Kuryer yetkazib berish dhl nima. DHL Express haqida sharhlar

Xizmat DHL tomonidan etkazib berish Rossiya va xorijda logistika xizmatlari va tezkor yetkazib berish bo'yicha birinchi raqamli kompaniya hisoblanadi. Rossiyada etkazib berish 850 dan ortiq shaharlarni, dunyo bo'ylab jo'natish - 220 mamlakatni qamrab oladi.

Kompaniya 1969 yil sentyabr oyida Adrian Dalsi, Larri Xillblom va Robert Lin tomonidan tashkil etilgan. Aytgancha dan Bosh harflar ta'sischilarning familiyalari va xizmatning nomi paydo bo'ldi. DA Rossiya Federatsiyasi DHL 1984 yildan beri taqdim etilgan, kompaniyaning markaziy ofisi Moskvada joylashgan.

Deyarli har kuni mamlakatimizda ko'plab odamlar ba'zi muhim hujjatlarni boshqa joyga jo'natishlari kerak, foydali bitim tuzish, har qanday hodisaning ijobiy natijasi va hokazolar ushbu posilkani etkazib berish tezligiga bog'liq.

Buning uchun DHL tezkor yetkazib berish xizmati mavjud bo'lib, u Rossiyada va chet elda turli xil narsalarni tashish bo'yicha keng qamrovli xizmatlarni taqdim etadi. Shunday qilib, siz hujjatlarni tezkor yuborishingiz mumkin DHL tomonidan.

U yerda turli xil turlari tezkor yetkazib berish: o'sha kuni tezkor yetkazib berish, posilkani qabul qilish vaqtini tanlash bilan bir necha kun ichida etkazib berish.

Hujjatlarni Rossiyada tezkor pochta orqali filialga tashrif buyurib, manzilga kurerga buyurtma berish yoki onlayn yuborish xizmatidan foydalanishingiz mumkin.

DHL yordamida hujjatlarni jo'natish narxini qanday aniqlash mumkin

Siz maxsus DHL kalkulyatoridan foydalangan holda yukning og'irligi, jo'nash va etkazib berish punktlari orasidagi masofa va jo'natish usuliga qarab etkazib berish narxini hisoblashingiz mumkin.

DHL xizmatlari uchun qanday to'lash kerak

Mavjud turli yo'llar bilan yetkazib berish xizmatlari uchun to'lov - naqd yoki to'lov kredit karta. Kompaniyaning yetkazib berish xizmatlaridan tez-tez foydalanadiganlar DHL’da hisob ochib, chegirmalarni olish uchun foydalanishlari mumkin.

Posilkani yuborganingizdan so'ng, sizning qo'lingizda etkazib berishni tasdiqlovchi va shaxsiy raqamga ega bo'lgan yuk xati bo'ladi. Hisob-faktura raqamiga ko'ra, kompaniya veb-saytida real vaqt rejimida tovarlar harakatini kuzatishingiz mumkin. Agar siz to'g'ridan-to'g'ri DHL xodimidan jo'natiladigan joy haqida ma'lumot olishni istasangiz yoki yetkazib berish bo'yicha savollaringiz bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

2018-yil 30-noyabr kuni Germaniyadan Moskvaga TO‘LIQ ro‘yxatdan o‘tgan xat yuborilgan, ular telefon raqamida xatolikka yo‘l qo‘ygan. 2018-yil 3-dekabr kuni operator orqali hammasini tuzatdim, qo‘ng‘iroq qildim, uyda yo‘qligimni aytishdi, garchi telefonim bilan hojatxonaga ham borsam ham. Umuman, bugun 12.05.2018, men hali kutaman. Men hech qachon ularning xizmatidan foydalanmayman.

Hujjatlar adresatga 02.04.da kelishini inobatga olgan holda hujjatlarni yubordim (bu sanani menga kompaniyaning ikki mutaxassisi ishontirdi), lekin afsuski, bugun, 03.04.da hujjatlar adresatga etib bormadi. Shunday qilib, kompaniya menga eng yaxshi holatda ular ertaga 04.04 da kelishlarini aytdi va sayt kutilgan etkazib berish sanasi 05.04 ekanligini aytdi. 5250 miqdorida 0,5 dan kam vazn uchun to'lagan pulim uchun men shunchaki g'azablandim, chunki boshqa kompaniyalar menga 05.04 dan oldin 2000 ga yetkazib berishni taklif qilishdi. Ushbu kompaniyadan foydalanmang, bu firibgarlik va pulni o'g'irlash. Bir salbiy.

Men 25.11.2017 da DHL orqali Moskvaga posilka orqali yuklarni yetkazib berishni buyurdim. Men pochta jo'natganim va hamma narsa soat kabi ishlaganimga tushib qoldim. 30.11.2017 posilka olib kelishi kerak edi. Lekin olib kelishmadi. DHL dan hech kim bugun posilka yo'qligini aytib qo'ng'iroq qildi. DHL ga qo'ng'iroq qilib, men bugun etkazib berish bo'lmasligini bildim, chunki posilka kurerga berilmagan. Yetkazib berish 12/02/2017 ga qoldirildi. Men etkazib berish qachon bo'lishini bilish uchun 12/02/2017 kuni qo'ng'iroq qildim - ular yana xursand bo'lishdi, etkazib berish bo'lmaydi, chunki ular posilkani kurerga berishmadi. Qachon bo'ladi...

Men boshqa hech qachon DHL bilan bog'lanmayman va odamlarni bu kompaniyaning asosiy maqsadi nima bo'lishidan qat'iy nazar har qanday narxda buyurtma olish ekanligini ogohlantirish uchun qo'limdan kelganini qilaman. Singlimga yuborilgan nikoh ko'ylagi Germaniyaga, posilkani olish vaqtidan va ushbu jo'natilish narxidan boshlab, barcha ma'lumotlar ishonchsiz edi. Yetkazib berish muddati 2 baravar ko'paytirildi, garchi xodim vaqt haqida o'zi aytgan bo'lsa-da, biz so'ramadik, biz, o'z navbatida, bu haqda oluvchini ogohlantirdik, u aniq ...

Sankt-Peterburgga yuklarni yetkazib berish uchun buyurtma berdi. Ular posilkani soat 12 ga qadar olib ketishga kelishib oldilar. Ma'lum bo'lishicha, siz ertalab soat 8 dan kurer kelishiga qadar kutishingiz kerak. Kurerlarning o‘z marshruti bor va ular qachon yetib borishini faqat Xudo biladi. Xizmat yetkazib berish uchun olinadigan pul uchun kurerlar 4-6 soat kutmasdan, AQLLI VAQTDA yetib kelishlari kerak.

Barcha yuridik shaxslar diqqatiga - barcha xorijiy hamkorlaringizga DHL tomonidan sizga hech qachon Rojdestvo sovg'alarini yubormasliklarini bildiring, chunki ushbu kompaniya xodimlari fuqarolarning huquqiy savodsizligidan foydalanib, bojxona to'lovlari, yig'imlar, yig'imlar, brokerlik xizmatlari niqobi ostida pul undirishmoqda. , muvofiqlik deklaratsiyasi allaqachon to'langan yuridik shaxslar sovg'alar. Yuqoridagi barcha to'lovlar faqat Rossiya Federatsiyasi hududiga tovarlarni tijorat importi uchun olinadi. DHL xodimlari xorijdan yuk tashish uchun haq oladilar...

Ular etkazib berish sanasini (21.11.2014) belgilashdi, 9 dan 18 gacha bo'lgan vaqt oralig'ida. Shu vaqt ichida men uch marta qo'ng'iroq qildim, bugun etkazib berishni kutish kerakmi yoki yo'qligini aniqladim, men unga “Ha, ha, Hammasi bugun sizga keltiriladi, faqat kech bo'lishi mumkin va 18:00 dan keyin olib kelishi mumkin." Kun bo'yi kutish bilan o'tkazib, kurerdan birorta ham qo'ng'iroq olmagan holda, men kuzatuv sahifasida shunday ustunni ko'rdim - "Oluvchi etkazib berishdan bosh tortdi", garchi u hatto qo'ng'iroq qilmaganini hisobga olib, hech qanday rad javobini qilmagan. kurer. Jirkanch...

Bizga DHL kuryerlik xizmati tomonidan hujjatlar yuborildi, ular qo‘shni davlatlardan 5 kun ichida kelishlarini aytishdi, lekin hujjatlar bir kunda yetib keldi. Yaxshi, samimiy xizmat. Bu qimmat bo'lsin, lekin u ishonchli va tezdir!

24.08.2014 Men mytoys onlayn-do'konida bolaga musiqali o'yinchoq buyurtma qildim. Aksiyaga ko'ra, boshqa DHL kompaniyasiga qaramay, DHL global pochtasidan yetkazib berish bepul edi Tez yetkazib berish tovar narxiga kiritilgan. Ammo hozir bu haqda emas. 25.08 ular meni kurerdan chaqirishadi DHL xizmatlari va buyurtmam 26 avgust kuni soat 10.00 dan 18.00 gacha yetkaziladi deyishadi. Belgilangan vaqtda tovarlar yetkazib berilmadi, bu meni go'yo telefonimni yoqqanlikda ayblashdi va kurer men bilan bog'lana olmadi va go'yo bu buyurtmani umuman rad etdim ...

Ko'pgina xorijiy onlayn-do'konlar, eBay sotuvchilari (ayniqsa, Evropa filiallari) DHL Express kurerlik yetkazib berish xizmatidan foydalangan holda sizning manzilingizga posilka yuborishlari mumkin (DHL - German Post bilan aralashtirmang). Biroq, agar bunday posilkaning qiymati 200 evrodan (shu jumladan etkazib berish) bo'lsa, Rossiya Federatsiyasida etkazib berishdan oldin u bojxona rasmiylashtiruvidan o'tishi kerak. Biz ushbu protseduraning algoritmiga to'xtalamiz.

Agar siz jismoniy shaxs sifatida Rossiya Federatsiyasida chet eldan DHL kuryerlik xizmati orqali posilka olsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak:

  1. Rossiya Federatsiyasida jismoniy shaxslar bilan DHL yetkazib berish xizmati bu daqiqa ishlamaydi, lekin ba'zi xorijiy onlayn-do'konlar uchun istisno qilingan, masalan, Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com , MYHABIT.com .
  2. Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun boj olinmaydigan chegara etkazib berish xizmatiga qarab o'zgarmaydi va 1000 evroni tashkil qiladi.
  3. Agar DHL orqali olingan posilkaning bojxona qiymati 200 evrodan kam bo'lsa, u odatda qo'shimcha hujjatlarsiz darhol qabul qiluvchiga topshiriladi. Biroq, ayniqsa, mintaqalarda ular qiymati 200 evrogacha bo'lgan posilkalarni qayta ishlashni talab qiladi.
  4. Agar bojxona qiymati bo'lsa pochta jo'natmasi, minus yetkazib berish, 200 evrodan oshadi, bu bojxona rasmiylashtiruvini talab qiladi. U bojxona brokerining yordami bilan mustaqil ravishda ham, haq evaziga ham ishlab chiqarilishi mumkin (Moskvada bu xizmat taxminan 600 rublni tashkil qiladi. Agar siz broker xizmatlaridan foydalanishga qaror qilsangiz, uni olganingizdan so'ng uni o'tkazish kifoya qiladi. kurerga kerakli miqdor, qo'shimcha hujjatlar talab qilinmaydi.).

Quyida biz DHL orqali qabul qilingan posilkaning narxi 200 evrodan ortiq bo'lsa va siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bajarishingiz kerak bo'lgan harakatlarning qisqacha algoritmini tuzdik.

  1. Paket sizga yetib kelishi bilanoq hududiy boshqarmasi DHL va uning narxi 200 evrodan oshadi, kompaniya agenti siz bilan bog'lanadi (odatda telefon orqali), bu haqda xabar beradi bu fakt va bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda yoki broker orqali amalga oshirish zarurligi (qoida tariqasida, ikkinchisi tavsiya etiladi).
  2. Agar siz muammoni o'zingiz hal qilishingizni ko'rsatgan bo'lsangiz, u uni faks orqali yuborishni taklif qiladi yoki elektron pochta to'ldirish uchun ariza shakli.
  3. Batafsil arizaga qo'shimcha ravishda (2 nusxa, namuna, Moskva uchun) sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'lishi mumkin:
    1. Fuqarolik pasportining asl nusxasi va nusxasi (fotosuratlar va ro'yxatga olish manzili ko'rsatilgan barcha sahifalar).
    2. Posilkaning narxini tasdiqlovchi to'lovni aniqlashingiz mumkin bo'lgan muhr bilan bankdan to'lov kartasi bo'yicha operatsiyalar to'g'risidagi rasmiy bayonot. Ba'zan Paypal-da onlayn-banking sahifalarini yoki operatsiyalarni mustaqil ravishda chop etish kifoya qiladi (bu operatsiya mavjud bo'lganda). E'tibor bering, kartadan ko'chirmada siz izlayotgan operatsiya uchun mablag'lar bloklanmasligi kerak, balki olib qo'yilishi kerak.
    3. To'lov kartasining old tomonining nusxasi (uning asl nusxasi siz bilan birga bo'lishi maqsadga muvofiqdir).
    4. Buyurtmani tasdiqlash nusxasi. Bu xat (chop etish) bo'lishi mumkin, odatda buyurtma berilganda (yoki yuborilganda) elektron pochta orqali keladi. Agar bu harflar mavjud bo'lmasa - buyurtma haqida ma'lumot mavjud bo'lgan onlayn-do'kon sahifasining skrinshotini chop eting. Shu nuqtada, mavjud bo'lgan hamma narsani to'plash yaxshiroqdir.
  4. DHL agentiga oldindan qo'ng'iroq qilib, uning ish tartibini aniqlaganingizdan so'ng (odatda ish kunlari soat 9:00 dan 16:00 gacha va tushlik tanaffusi), siz o'zingiz to'ldirilgan ariza va hujjatlar nusxalarini DHL ofisiga olib kelasiz (Moskvada, bu odatda 8 mart. ko'cha, 14-uy, boshqa filiallarning manzillari va telefon raqamlari DHL veb-saytida mavjud).
  5. Ro'yxatga olish tartibi agentga qarab turli yo'llar bilan amalga oshiriladi: 20 daqiqadan bir soatgacha.
  6. Hamma narsadan keyin zarur hujjatlar chiqarilgan (to'lov, agar kerak bo'lsa, to'langan), siz agent bilan posilkani etkazib berish sanasini muzokara qilasiz (odatda ertasi kuni kurer uni belgilangan manzilga olib keladi). Ba'zi hududlarda ular posilkani darhol o'zlari olishni taklif qilishadi.

Endi yana bir qancha foydali ma'lumotlar:

  • DHL vakillari siz bilan bog'lanishi bilanoq, brokerlik xizmatlari narxini bilib oling va agar siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bu haqda aniq va aniq xabar bering. Brokerlik xizmatlari ko'pincha yuklanadi va juda qat'iydir.
  • Esda tutingki, DHL posilkani faqat dastlabki uch kun, keyin yana bir hafta (butun vaqt uchun 531 rubl) bepul saqlaydi. Dam olish kunlari va bayramlar ham hisobga olinadi. Bu vaqtdan keyin posilka qaytarib yuborilishi mumkin.
  • Rossiya Federatsiyasining turli hududlarida posilkani qayta ishlash va saqlash uchun undiriladigan miqdorlar, butun tartib kabi farq qiladi. Ba'zi joylarda hujjatlarni imzolash uchun ofisga kelishingizni so'rashsa, ba'zi joylarda sizni terlab qo'yishadi.

Rossiya Federatsiyasiga buyurtma yuborishda DHL ishlaydigan kompaniyalar va do'konlar ro'yxati:

  • NET-A-PORTER.COM Buyuk Britaniya/AQSh
  • OUTNET Buyuk Britaniya/AQSh
  • AMAZON US/CA
  • Jimmy Choo Buyuk Britaniya
  • AQShga ACCESS
  • DSNR (Fulfillment Center) IL
  • Global Tasviriy sanʼat/Fulfillment markazi AQSh
  • ESCADA (faqat Vladivostok uchun)
  • ShopBop.com AQSh
  • Fred Perri Buyuk Britaniya
  • janob PORTER BK
  • BROWNS Buyuk Britaniya
  • FiftyOne US
  • Mountoberon BE
  • MYHABIT
  • Matchesfashion Buyuk Britaniya
  • Loropiana IT
  • Maktab kiyimlari Xalqaro Buyuk Britaniya
  • Selyodka poyabzallari Buyuk Britaniya
  • CreateSpace US
  • G&BNEGOZIOnline IT
  • Luisaviaroma IT
  • Moda IT
  • Antonioli IT
  • Getwear.com IN
  • Braccialini.it IT
  • Buyuk Britaniyaning uch qavatli modasi

: Tovarlarni "tezkor pochta", TNT, DHL, UPS orqali yetkazib berish. Turli mamlakatlarda tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi qanday ishlaydi va xususiyatlari.

Keling, bir xil turdagi alohida kompaniyani asos qilib olaylik DHL

DHL - Germaniya kompaniyasi pochta va yuklarni xalqaro kurerlik orqali yetkazib berish uchun. Bu dunyodagi yetakchi logistika kompaniyalaridan biridir. 1969 yil 20 sentyabrda tashkil etilgan. Dastlabki vazifa Gonolulu va San-Fransisko o'rtasida kurerlik pochtasini tashkil qilish edi. Asta-sekin transport geografiyasini kengaytirdi. Ishning asosiy yo'nalishi mamlakatlar, shu jumladan Varshava shartnomasi tarkibiga kirgan davlatlar o'rtasida kurerlik ishlarini tashkil etish edi.

DHL bilan ishlagan Sovet Ittifoqi boshqa g'arb kompaniyalari sotsialistik blok mamlakatlari bilan biznes yo'lga qo'yish imkoniga ega bo'lmagan bir paytda. Kompaniyaning nomi asoschilar - Adrian Dalsi, Larri Xilblom va Robert Linning ismlarining bosh harflaridan kelib chiqqan. Bosh qarorgohi Germaniyaning Bonn shahrida joylashgan. Frank Appel kompaniya direktorlar kengashi raisi hisoblanadi. 2011 yilda xodimlar soni 275 ming kishini tashkil etdi. Pochta va yuklarni tezkor yetkazib berish dunyoning 220 mamlakatida joylashgan 120 000 dan ortiq shaharlarda amalga oshiriladi. DHL Express 76 000 ga yaqin avtomobillarga ega.

1998 yildan 2001 yilgacha Germaniyaning Deutsche Post kompaniyasi asta-sekin DHL aktsiyalarini sotib oldi va 2002 yilda ushbu kompaniyaning egasi bo'ldi. Tez yetkazib berish Deutsche Postning yangi bo'limining asosiy yo'nalishiga aylandi. Eski DHL Express logotipi ostida tuzilganidan tashqari, DHL Freight (quruqlik transporti), DHL Global Forwarding (havo va dengiz transporti), DHL Global Mail (to'g'ridan-to'g'ri pochta xizmatlari) va DHL Supply Chain (to'g'ridan-to'g'ri pochta xizmatlari) kabi boshqa bo'limlar tashkil etilgan. ta'minot zanjiri boshqaruvi) va logistika).

DHL Rossiyada 1984 yildan beri ishlaydi. Bosh ofis Moskvada joylashgan. Yetkazib berish 850 da amalga oshiriladi aholi punktlari, transport parki 900 ta avtomobilni tashkil etadi. 2010 yil may oyidan boshlab faqat ba'zi onlayn-do'konlardagi xatlar va tovarlar chet eldan Rossiyaga etkazib berilishi mumkin. Yangi qoidalar Rossiya bojxona organlari tomonidan tartibga solinadi.

Ko'pchilikka ma'lum bo'lgan kompaniyaning ish jarayonini tasavvur qilish va tushuntirish Sergey Dolya, va uning ma'ruzasi oxirida biz bojxona rasmiylashtiruvining nozik tomonlarini o'qiymiz. Shunday qilib, men Sergeyga so'z beraman:

“Har kuni sayyoramizdagi minglab odamlar muhim va shoshilinch narsalarni qo'shni shaharga yoki boshqa davlatga o'tkazish zarurati bilan duch kelishadi. Va uni elektron pochta orqali yuborish yoki SMS orqali yuborish mumkin emas. Qoida tariqasida, bu muhim narsa bo'lib, uni etkazib berishning dolzarbligi foydali bitim, muhim voqeaning muvaffaqiyati yoki hatto inson hayotiga bog'liq.

Bularning barchasi uchun, yomon ob-havoga qaramay, tezkor etkazib berish xizmatlari mavjud siyosiy muhit, tabiiy ofatlarga qaramay, xabaringizni 24 soat ichida qabul qiluvchiga yetkazing.

Yaqinda DHL Express menga shoshilinch hujjatlar va tezkor jo‘natmalar qabul qiluvchiga yetguncha qanday ketayotganini, kurer tomonidan olib ketilgandan keyin ular bilan nima sodir bo‘lishini va DHL bir necha kun ichida hujjatlarni boshqa mamlakatlarga qanday yetkazib berishini ko‘rish imkoniyatini berdi...”

Har kuni ertalab soat 9:00 atrofida DHL samolyoti Sheremetyevoga keladi:

3.

Meni hayratda qoldirgan narsa shundaki, DHL yuk tashish uchun Tu-204 dan foydalanadi:

4.

Har kuni kechqurun ushbu samolyot Rossiyadan yuborilgan barcha paketlarni Germaniyadagi saralash markaziga olib boradi va ertasi kuni ertalab Moskvaga yangi yuk bilan qaytadi:

5.

Kun davomida u Sheremetyevoda turadi, u erda yer usti xizmatlari uning ahvolini diqqat bilan kuzatib boradi:

6.

Barcha rasmiyatchiliklar bajarilgandan va rasmiylar ruxsat berganidan so'ng, samolyotni tushirish boshlanadi:

7.

Barcha yuklar maxsus shakldagi konteynerlarga qadoqlangan bo'lib, samolyotning fyuzelyajini takrorlaydi, shunda uning butun hajmidan foydalanish mumkin:

8.

9.

Yuklarni tushirish aeroport tomonidan amalga oshiriladi:

10.

Avvalo, eng zarur hujjatlar tushiriladi va ular darhol bojxona terminaliga bojxonaga chiqarish va bir vaqtning o'zida saralash uchun yuboriladi:

11.

Eng shoshilinch hujjatlar va yuklarga ega konteynerlarning birinchi partiyasi samolyotni tark etadi:

12.

Barcha yozishmalar maxsus saralash zonasida qayta ishlanadi:

13.

Moskva oluvchilarning hujjatlari etkazib berish yo'nalishlari bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri Sheremetyevoga saralanadi.

DHL xodimi jo'natilayotgan shtrix-kodni skanerlaydi, shundan so'ng dastur to'g'ri marshrut raqamini aniqlaydi:

14.

Yo'nalish raqamlari monitorda ko'rsatiladi:

15.

16.

Har bir kurerning o'z hududi bor, u ma'lum bir marshrut raqamiga mos keladi. Moskvadagi xizmat ko'rsatish markazlariga etkazib berilgandan so'ng, kurer tegishli sumkani oladi va uni butun hududiga etkazib beradi:

17.

Rossiya hududlari uchun hujjatlar pol savatlariga ajratilgan. Ekspress yuklar Sheremetyevo orqali Rossiyaning asosiy hududi - Kaliningraddan Sharqiy Sibirga olib kelinadi va eksport qilinadi:

18.

Shoshilinch hujjatlar rasmiylashtirilayotganda yuk ko‘taruvchilar samolyotni tushirishda davom etadilar va bojxona terminaliga quyidagi yuklarni olib kelishadi:

19.

Saralash markazidagi zamin shunday yaratilganki, hatto yuki bo'lgan og'ir taglik ham uning bo'ylab istalgan yo'nalishda xavfsiz harakatlanishi mumkin:

20.

DHL yetkazib berish narxlarini, shu jumladan jismoniy yoki hajmli og'irlik asosida belgilaydi. Mijozdan qo'shimcha pul olmaslik uchun har bir posilka o'lchanadi va tortiladi:

21.

Moskvada DHL ikkita yirik xizmat ko'rsatish markazlariga ega: shimoliy va janubiy qismlari shaharlar. Mamlakat bo'ylab keyingi yo'nalishga qarab, Sheremetyevodan har bir yuk ulardan biriga tashiladi. Yashil sumkalar bitta xizmat ko'rsatish markazi uchun, sariq sumkalar boshqasi uchun ishlatiladi:
22.

23.

Men bu suratlarni “Bloggerlar axlatga qarshi” kampaniyasidan so‘ng olganman. Sheremetyevodagi bojxona terminali eʼlonlar taxtasida oʻsha paytda kompaniya xodimlarini aksiyada ishtirok etishga chaqirgan edi. Fursatdan foydalanib, inventarlarni yetkazib berishda yordam bergani uchun DHL kompaniyasiga chuqur minnatdorchilik va minnatdorchilik bildirmoqchiman. Mamlakatimizda odatdagidek, barcha futbolkalar, qo'lqoplar, axlat qutilari va bandanalar so'nggi daqiqada tayyor edi va DHL bularning barchasini Rossiyaning 120 dan ortiq shaharlariga etkazib berish uchun atigi 2 kun bor edi:

24.

Ombor yonida, idorada tovarlarni deklaratsiyalash bilan shug'ullanadigan bojxona operatsiyalari bo'yicha mutaxassislar mavjud:
25.

Bojxona idorasi xuddi shu binoda joylashgan bo'lib, shisha peshtaxta bilan ajratilgan:

26.

Barcha hujjatlar to‘planishi bilan kompaniya xodimlari internet orqali elektron deklaratsiya jo‘natadi va Kerakli hujjatlar ular stoldan turib, derazaga 10 metr yurib, bojxonaga berishadi:
27.

Ofis zamonaviy korporativ uslubda bezatilgan:

28.

DHL elektron hujjat aylanishiga amal qiladi, ya'ni iloji boricha barcha kerakli hujjatlar chop etilmaydi, balki elektron pochta orqali yuboriladi. Shuningdek, barcha axlatlar alohida yig'iladi va qayta ishlashga yuboriladi:
29.

Tovarlarni DHL orqali jo'natish uchun siz kurerga qo'ng'iroq qilishingiz yoki posilkani Moskva va boshqa shaharlardagi kompaniyaning xizmat ko'rsatish ofislaridan biriga olib kelishingiz mumkin:

30.

DHL markaziy ofisi:

31.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi uchun qo'ng'iroq markazi. Barcha kiruvchi qo'ng'iroqlar bu yerga tushadi:

32.

Kompaniya standartlariga ko'ra, har bir qo'ng'iroq qabul qilingandan keyin 10 soniya ichida javob berishi kerak. Xizmat ko'rsatish darajasi butun zal bo'ylab osilgan katta monitorlarda ko'rsatiladi. Xuddi shu monitorlar boshqaruv idorasida osilgan:
33.

Moskva kurerlari. Bu erda ular topshiriqni oladilar va unga ilova qilingan hujjatlarni chop etadilar:

34.

Ularning har birida marshrut raqami ko'rsatilgan o'z jadvali mavjud, u erda etkazib beriladigan narsalar allaqachon joylashgan:

35.

Ba'zida marshrutning butun yuki kichik qutiga joylashtiriladi:

36.

Biroq, tezkor yetkazib berish xizmati benzinni tejash hisobiga tezlikni qurbon qilmaydi va yukni har bir marshrutga alohida transport vositasida jo'natadi:

37.

Moskva shimolidagi saralash markazi yoki "stansiyasi":

38.

Saralash markazida barcha yuklar o'tadigan skaner mavjud. Har bir jo'natishda tashish taqiqlangan moddalar va buyumlar tekshiriladi:

39.

Barcha yuklar ehtiyotkorlik bilan o'lchanadi va tortiladi:

40.

Jismoniy yuk bilan birgalikda virtual yuk ham mavjud - barcha ma'lumotlar qayta ishlash yoki yetkazib berishning keyingi bosqichidan so'ng darhol AT tizimiga kiritiladi. Deyarli darhol vaziyat mijozga ko'rinadi va batafsil ma'lumot DHL xodimiga dunyodagi istalgan boshqa ofisda ko'rinadi:

41.

Sheremetyevoda bo'lgani kabi, barcha chiquvchi yuklar quyidagi yo'nalishlarda saralanadi:

42.

Har bir yo'nalish o'z yo'nalishiga ega:

43.

44.

45.

Kompaniya barcha posilkalarning xavfsizligi uchun javobgar bo'lishiga qaramay, ayniqsa qimmatbaho tovarlar yopiq konteynerlarda tashiladi:

46.

Moskvadan xizmat ko'rsatish markazlari yuklar Rossiya shaharlariga keyingi yetkazib berish uchun aeroportlarga yuboriladi:

47.

DHL uchta global saralash markaziga ega va hozirda Shanxayda to'rtinchisini qurmoqda. Infratuzilmaga, xodimlarga va operatsion jarayonlarga investitsiyalar katta miqyosda, ammo bu biznesni yaqindan ko'rib chiqsangiz, bu nima uchun kerakligini tushunasiz. Aftidan, A dan B ga biror narsani olib kelish osonroq tuyuladi, lekin aslida, ma'lum bo'lishicha, juda ko'p narsaga e'tibor berish kerak - olib ketish, xavfsizligini tekshirish, hamrohlik hujjatlarini tayyorlash, samolyotda joy bron qilish, olib kelish. aeroportga, uni yuklang, ba'zan dunyoning yarmiga uchib, tushirish , bojxona rasmiylashtiruvi va shundan keyingina xavfsiz yetkazib berish.

Onlayn do'konlarda, xususan, chet elda joylashgan narsalarni sotib olayotganda, siz savollarga duch kelishingiz mumkin tovarlar yoki posilkalarni bojxona rasmiylashtiruvi. Ushbu tartib taqiqlangan tovarlarni mamlakatga olib kirishni to'xtatish uchun zarur. Shuningdek, ba'zi hollarda xaridor bojxona to'lovlarini to'lashi kerak. Qachon kerak bo'lsa va qachon qo'shimcha to'lovlarni to'lash kerak bo'lmasa, nima yuborilishi mumkin va nima bo'lmasligi haqida biz ushbu maqolada tushunamiz.

IGO - xalqaro pochta. Bu nima ekanligini ushbu materialda o'qishingiz mumkin.

Bojxona to'lovlari- bojxona chegarasi orqali tovarlarni olib o'tish munosabati bilan bojxona organlari tomonidan undiriladigan federal byudjetga majburiy to'lov. Qabul qiluvchi to'lovni to'lashi kerak.

Shunday qilib, keling, qanday va qanday toifadagi tovarlarga bojxona to'lovi to'lanishini ko'rib chiqaylik.

Qiymati n miqdoridan ortiq bo'lgan tovarlarga bojxona to'lovi undiriladi. Rossiya uchun bir kishi uchun oyiga 1000 (ming) evrogacha bo'lgan va og'irligi 31 kilogrammgacha bo'lgan pochta jo'natmalari, agar narsa yoki narsalar shaxsiy foydalanish uchun ishlatilishi sharti bilan bojxona to'loviga tortilmaydi. Ya'ni, agar siz 1000 yevro miqdoridagi 20 ta bir xil buyumga buyurtma bersangiz, nima uchun sizga 20 ta bir xil buyum kerakligini tushuntirishingiz va isbotlashingiz, shuningdek, bojxona xodimini bu tijorat jo'natmasi emasligiga ishontirishingiz kerak bo'ladi.

Agar pochta jo'natmalari yuqoridagi chegaralardan oshib ketgan bo'lsa, siz bojxona to'lovini to'lashingiz kerak bo'ladi. U jo'natilgan yuk yoki tovarlarning narxidan hisoblanadi. Posilkaning narxi jo'natuvchi tomonidan ko'rsatiladi, ammo agar taxminiy qiymat bo'lmasa, posilka bojxona tomonidan baholanadi. Qoida tariqasida, etkazib berish xarajatlari taxminiy narxga kiritilmaydi.

Ya'ni, agar siz 31 kilogrammdan ortiq bo'lmagan 1000 evrogacha bo'lgan tovarlarni sotib olgan bo'lsangiz, pochta bo'limida pochta jo'natmasini olishingiz mumkin. Agar siz chegaradan oshib ketgan bo'lsangiz, u holda siz hududingiz yoki shahringizning bojxona omboridan omborga kelib, to'lovni to'lashingiz kerakligi haqida xabar olasiz, shundan so'ng siz posilkangizni olishingiz mumkin. Lekin bu faqat pochta uchun amal qiladi. Agar siz xususiy kurerlik xizmatidan foydalansangiz, boshqa rasm paydo bo'ladi.

Pochta jo'natmalarini bojxona rasmiylashtiruvi narxi.

Bu erda bir nechta variant bo'lishi mumkin va barchasi qaysi xizmat paketni yuborganiga bog'liq.

  • agar posilka davlat pochta xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa (USPS - AQSh, Qirollik pochtasi - Angliya ...), unda siz 1000 evrodan ortiq summaning 30 foizini + posilkani qayta ishlash uchun bojxona xizmatlarini to'lashingiz kerak bo'ladi.
  • Agar paket FedEx, DHL, UPS va boshqalar kabi xususiy kurerlik xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa, siz bojxona to'lovi, aktsiz solig'i, QQS va bojxona rasmiylashtiruvi to'lovidan iborat "jami bojxona to'lovi"ni to'lashingiz kerak bo'ladi. Bojxona to'lovi turiga bog'liq va Tovar nomenklaturasiga muvofiq belgilanadi tashqi iqtisodiy faoliyat(TN VED). TN VED kodiga ko'ra, aktsiz va QQS belgilanadi. Bojxona rasmiylashtiruvi uchun to'lov 250 rublni tashkil qiladi. TN VED kodlarini istalgan qidiruv xizmatida "TN VED kodlari" so'rovi orqali topishingiz mumkin.

Quyida tushunishga yordam beradigan jadval mavjud.

DHL, EMS, FEDEX, UPS va Russian Post uchun bojxona cheklovlari.

DHL

Yuk tashish narxi posilka narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 dan ortiq qo'shimchalarga ruxsat berilmaydi.

Agar siz Germaniyadan tovarlarni DHL yetkazib berish bilan buyurtma qilsangiz, u holda Rossiyaga import qilingandan so'ng, posilka yuqori chegaralarga ega bo'lgan Rossiya pochtasi yoki EMS tomonidan etkazib beriladi.

FedEx

200 evrodan ortiq va og'irligi 31 kg dan ortiq posilkalar Rossiya shaharlariga yetkazilmaydi. Yuk tashish narxi yuk tashish narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 tadan ko'p bo'lmagan qo'shimchalar mumkin.
50 000 dollargacha bo'lgan posilkalarni Sankt-Peterburgga etkazib berish mumkin.

*Yuridik shaxslar yetkazib berish narxidan tashqari har bir kilogramm uchun 3 dollardan vaznni ham hisobga olishlari shart.

UPS

Jismoniy shaxslarga yetkazib berish amalga oshirilmaydi!
Yuk tashish narxi posilka narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 dan ortiq qo'shimchalarga ruxsat berilmaydi.

UPS (United Parcel Service) ni USPS () bilan aralashtirib yubormang. Qo'shma Shtatlar Pochta xizmati - AQSh hukumatining pochta xizmati. USPS tomonidan yuborilgan posilkalar Rossiya pochtasi va EMS tomonidan etkazib beriladi.

EMS va rus pochtasi

Yuk tashish narxi paket narxiga kiritilmagan. Xuddi shu nomdagi faqat 5 ta ilovaga ruxsat beriladi.

EMS Rossiya pochtasining bo'linmasi bo'lib, "tezkor yetkazib berish" ni ta'minlaydi.

Ushbu jadvallar sizni yangilaydi va kelajakda xorijiy onlayn-do'kondan keyingi buyurtma bilan sizga yordam beradi. Lekin har qanday holatda, narsalarni buyurtma qilish va chegaradan oshib ketishda, buyurtmani bir nechta jo'natmalarga bo'lish va bir nechta etkazib berish manzillarini, masalan, do'stlaringiz yoki qarindoshlaringizning manzillarini ko'rsatish mantiqan. Bu posilkani bojxona rasmiylashtiruvida vaqt va pulni tejashga yordam beradi.

Ko'pgina xorijiy onlayn-do'konlar, eBay sotuvchilari (ayniqsa, Evropa filiallari) DHL kurerlik yetkazib berish xizmatidan foydalangan holda sizning manzilingizga posilka yuborishlari mumkin. Biroq, agar bunday posilkaning qiymati 200 evrodan ortiq bo'lsa (etkazib berishdan tashqari), Rossiya Federatsiyasida etkazib berishdan oldin u bojxona rasmiylashtiruvidan o'tishi kerak. Biz ushbu protseduraning algoritmiga to'xtalamiz.

Agar siz jismoniy shaxs sifatida Rossiya Federatsiyasida chet eldan DHL kuryerlik xizmati orqali posilka olsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak:

  1. DHL yetkazib berish xizmati hozirda Rossiya Federatsiyasida jismoniy shaxslar bilan ishlamaydi, biroq ba'zi xorijiy onlayn-do'konlar uchun istisno qilingan, masalan, Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com.
  2. Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun boj olinmaydigan chegara etkazib berish xizmatiga qarab o'zgarmaydi va 1000 evroni tashkil qiladi.
  3. Agar DHL orqali olingan posilkaning bojxona qiymati 200 evrodan kam bo'lsa, u odatda qo'shimcha hujjatlarsiz darhol qabul qiluvchiga topshiriladi. Biroq, ayniqsa, mintaqalarda ular qiymati 200 evrogacha bo'lgan posilkalarni qayta ishlashni talab qiladi.
  4. Agar pochta jo'natmasining bojxona qiymati, etkazib berishni hisobga olmaganda, 200 evrodan oshsa, bojxona rasmiylashtiruvi talab qilinadi. U bojxona brokerining yordami bilan mustaqil ravishda ham, haq evaziga ham ishlab chiqarilishi mumkin (Moskvada bu xizmat taxminan 600 rublni tashkil qiladi. Agar siz broker xizmatlaridan foydalanishga qaror qilsangiz, uni olganingizdan so'ng uni o'tkazish kifoya qiladi. kurerga kerakli miqdor, qo'shimcha hujjatlar talab qilinmaydi.).

Quyida biz DHL orqali qabul qilingan posilkaning narxi 200 evrodan ortiq bo'lsa va siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bajarishingiz kerak bo'lgan harakatlarning qisqacha algoritmini tuzdik.

  1. Posilka sizning hududiy DHL ofisingizga etib kelishi va uning qiymati 200 evrodan oshishi bilan kompaniyaning agenti siz bilan bog'lanadi (odatda telefon orqali), bu faktni va bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda yoki orqali amalga oshirish zarurligini xabar qiladi. broker (odatda ikkinchisi tavsiya etiladi).
  2. Muammoni o'zingiz hal qilishingizni bildirgan bo'lsangiz, u to'ldirilishi kerak bo'lgan faks yoki elektron pochta orqali ariza shaklini yuborishni taklif qiladi.
  3. Batafsil arizaga qo'shimcha ravishda (2 nusxa, namuna, Moskva uchun) sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'lishi mumkin:
    1. Fuqarolik pasportining asl nusxasi va nusxasi (fotosuratlar va ro'yxatga olish manzili ko'rsatilgan barcha sahifalar).
    2. Posilkaning narxini tasdiqlovchi to'lovni aniqlashingiz mumkin bo'lgan muhr bilan bankdan to'lov kartasi bo'yicha operatsiyalar to'g'risidagi rasmiy bayonot. Ba'zan Paypal-da onlayn-banking sahifalarini yoki operatsiyalarni mustaqil ravishda chop etish kifoya qiladi (bu operatsiya mavjud bo'lganda). E'tibor bering, kartadan ko'chirmada siz izlayotgan operatsiya uchun mablag'lar bloklanmasligi kerak, balki olib qo'yilishi kerak.
    3. To'lov kartasining old tomonining nusxasi (uning asl nusxasi siz bilan birga bo'lishi maqsadga muvofiqdir).
    4. Buyurtmani tasdiqlash nusxasi. Bu xat (chop etish) bo'lishi mumkin, odatda buyurtma berilganda (yoki yuborilganda) elektron pochta orqali keladi. Agar bu harflar mavjud bo'lmasa - buyurtma haqida ma'lumot mavjud bo'lgan onlayn-do'kon sahifasining skrinshotini chop eting. Shu nuqtada, mavjud bo'lgan hamma narsani to'plash yaxshiroqdir.
  4. DHL agentiga oldindan qo'ng'iroq qilib, uning ish tartibini aniqlaganingizdan so'ng (odatda ish kunlari soat 9:00 dan 16:00 gacha va tushlik tanaffusi), siz o'zingiz to'ldirilgan ariza va hujjatlar nusxalarini DHL ofisiga olib kelasiz (Moskvada, bu odatda 8 mart. ko'cha, 14-uy, boshqa filiallarning manzillari va telefon raqamlari DHL veb-saytida mavjud).
  5. Ro'yxatga olish tartibi agentga qarab turli yo'llar bilan amalga oshiriladi: 20 daqiqadan bir soatgacha.
  6. Barcha kerakli hujjatlar to'ldirilgandan so'ng (to'lov, agar kerak bo'lsa, to'lanadi) siz agent bilan posilkani etkazib berish sanasini muzokara qilasiz (odatda kurer uni keyingi kun belgilangan manzilga olib keladi). Ba'zi hududlarda ular posilkani darhol o'zlari olishni taklif qilishadi.

Endi yana bir qancha foydali ma'lumotlar:

  • DHL vakillari siz bilan bog'lanishi bilanoq, brokerlik xizmatlari narxini bilib oling va agar siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bu haqda aniq va aniq xabar bering. Brokerlik xizmatlari ko'pincha yuklanadi va juda qat'iydir.
  • Esda tutingki, DHL posilkani faqat dastlabki uch kun, keyin yana bir hafta (butun vaqt uchun 531 rubl) bepul saqlaydi. Dam olish va bayramlar ham hisobga olinadi. Bu vaqtdan keyin posilka qaytarib yuborilishi mumkin.
  • Rossiya Federatsiyasining turli hududlarida posilkani qayta ishlash va saqlash uchun undiriladigan miqdorlar, butun tartib kabi farq qiladi. Ba'zi joylarda hujjatlarni imzolash uchun ofisga kelishingizni so'rashsa, ba'zi joylarda sizni terlab qo'yishadi.

Rossiya Federatsiyasiga buyurtma yuborishda DHL ishlaydigan kompaniyalar va do'konlar ro'yxati:

1. Kompaniya ishlaydimiDHLshaxslar bilan?
DHL Express jismoniy shaxslar bilan Rossiyada va chet elda har qanday tovarlarni yetkazib berish (eksport), shuningdek, "Hujjatlar" toifasiga kiruvchi import qilinadigan tovarlarni yetkazib berish doirasida ishlaydi. 2010 yilda tezyurar yuklarni (hujjatlarni emas) etkazib berish vaqtincha to'xtatildi. shaxslar o‘zgardi, yukni rasmiylashtirish uchun oluvchidan talab qilinadigan hujjatlarni taqdim etish hajmi va muddatlari oshdi. Bu umumiy etkazib berish vaqtlariga ta'sir qildi. Bundan tashqari, bir qator tartibga solinmagan bojxona qonunchiligi mavjud Bojxona ittifoqi bojxona operatsiyalari va shaxsiy foydalanish uchun tovarlarni Bojxona ittifoqining bojxona chegarasi orqali olib o'tish bilan bog'liq masalalar. 2. Jismoniy shaxslarga yuboriladigan posilkalar uchun boj olinmaydigan chegara qanday?
Kalendar oyi davomida bir oluvchi (jismoniy shaxs) manziliga olib kirilgan va tashuvchilar tomonidan yetkazib berilgan shaxsiy foydalanish uchun tovarlar, agar qiymati 1000 yevrodan oshmasa va og‘irligi 31 kg bo‘lsa, bojxona to‘lovlari to‘lanmaydi.Jismoniy shaxslarning hamrohligidagi/hamrohsiz yuklari uchun boj olinmaydigan qiymat chegarasi 1500 evro. Og'irlik chegarasi - 50 kg.

3. Posilkalar muammosiz etkazib beriladigan do'konlarning "oq ro'yxati" bormi?
Oq yoki qora ro'yxat yo'q. Biz, albatta, jismoniy shaxslarning manzillariga tovarlarni yetkazib berish bo‘yicha xizmat ko‘rsatishdan manfaatdormiz, lekin biz qonun talablari to‘liq bajarilishiga ishonch hosil qilganimizdagina buni qilishga tayyormiz va biz yuqori daraja xizmat. Ayni paytda biz ba'zi onlayn-do'konlar bilan ishlashni boshlayapmiz (ya'ni biz jismoniy shaxslarga tovarlarni etkazib beramiz, shuningdek tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvini amalga oshiramiz), ularning har biri bilan etkazib berish jarayoni va bojxona tartib-qoidalari uchun zarur bo'lgan hujjatlarni ishlab chiqdik. .

4. Bu mashhur chegara nimada€200?
3-bandda boj olinmaydigan chegara haqidagi ma'lumotga qarang

5. Korxonaning ish sharoitlari bir xilmiDHLichida turli hududlar Rossiya?
Ha

6. Savol - posilkaning narxini qanday baholaysiz: faktura bo'yicha, ko'z bilan, ichki hujjatlar bo'yicha
Shaxsiy foydalanish uchun tovarlarning bojxona qiymati Bojxona ittifoqi Bojxona kodeksining 361-moddasiga muvofiq jismoniy shaxs tomonidan deklaratsiyalangan, ushbu tovarlarning qiymati (qiymati) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar bilan tasdiqlangan tovarlar qiymatidan kelib chiqqan holda belgilanadi. faqat yuk hujjatlariga muvofiq ko'rsatilgan).

7. Bojxona brokerlaringiz xizmatlarining narxi qancha?
Amaldagi qonunchilikka muvofiq tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi import qiluvchiga yuklanadi. Import qiluvchi yukning bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda amalga oshirishga yoki bojxona vakili xizmatidan foydalanishga haqli. Rossiya bozorida bojxona vakilining xizmatlari, qoida tariqasida, to'lanadi, chunki. Qonunga ko'ra, bojxona vakili bilan vakillik qiluvchi shaxs o'rtasidagi munosabatlar shartnoma asosida quriladi. Narx ko'rsatilgan xizmatlar hajmi bilan belgilanadi.

8. Hisob-fakturaga ko'ra qiymati €200 dan oshadigan posilkani sog'inasizmi yoki uni chekka joyga joylashtirasizmi? Va agar siz uni o'tkazib yuborsangiz, unda oluvchi uchun keyingi qadamlar - bojxona rasmiylashtiruvi qanday? Qanday hujjatlar talab qilinadi?
Ayni paytda biz cheklangan miqdordagi onlayn-do'konlardan yuklarni qabul qilamiz (bu do'konlar soni doimiy ravishda o'sib bormoqda, agar do'kon DHL Express bilan ishlayotgan bo'lsa, bu uning veb-saytida ko'rsatilishi kerak). Jismoniy shaxslar nomiga yuborilgan boshqa barcha yuklar kelib chiqqan mamlakatlarda hali qabul qilinmaydi.
Rossiya Federatsiyasiga, shu jumladan jismoniy shaxslar tomonidan olib kiriladigan tovarlar uchun xarajatlar chegarasi yo'q; ammo bojsiz olib kirish uchun chegara mavjud va u 3-band bo'yicha javobda ko'rsatilgan. Bojxona rasmiylashtiruvi uchun zarur bo'lgan hujjatlar (jismoniy shaxslar uchun) quyidagilar: aviatashuv qog'ozi, schyot-faktura, pasport nusxasi, tasdiqlash uchun bank ko'chirmasi. agar bojxona rasmiylashtiruvi bojxona vakili tomonidan amalga oshirilsa, bojxona vakili xizmatlarini ko'rsatish qiymati va shartnomasi.

Asl maqola veb-saytda InfoGlaz.rf Ushbu nusxa olingan maqolaga havola -

DHL xalqaro tezkor transport va transport logistikasi xizmatlarining yetakchi provayderlaridan biridir. Ikki yuzdan ortiq mamlakatlarda faoliyat yuritib, besh mingga yaqin vakolatxonalari va 300 mingdan ortiq xodimlariga ega. ushbu kompaniyaning asosiy afzalligi shundaki, u aviachipta va kabi omillarga bog'liq emas foydali shartlar parvoz. Shunga qaramay, uning hayotida ko'tarilish davrlari ham, bir qator muvaffaqiyatsizliklar davrlari ham bo'lgan. DHL 1969 yilda paydo bo'lgan. Keyin u uchta tadbirkor tomonidan tashkil etildi, ularning nomlari tashkilot nomini tashkil qiladi. Dastlab, DHL faqat kurerlik xizmatlarini ko'rsatishga ixtisoslashgan. Ya'ni, u San-Fransisko va Gonolulu o'rtasida pochta tashish bilan shug'ullangan. Faoliyatining dastlabki yillaridayoq kompaniya ko'plab kompaniyalar bilan hamkorlik aloqalarini o'rnatishga va mijozlar bazasini sezilarli darajada kengaytirishga muvaffaq bo'ldi. Bundan tashqari, DHL deyarli darhol taqdim etayotgan xizmatlar ro'yxatini kengaytirdi. Xuddi shu davrda kompaniya Germaniya va Buyuk Britaniya kabi mamlakatlarda ikkita ofis ochdi. O'zining 10 yillik faoliyatidan so'ng, DHL faqat hujjatlarni etkazib berish bilan shug'ullanishni to'xtatadi va butunlay boshqa yo'nalishda, xususan, posilkalarni etkazib berishda faol rivojlana boshlaydi. 1980 yilda kompaniya bir vaqtning o'zida bir nechta yuqori texnologiyali xizmat ko'rsatish markazlarini ochdi va allaqachon o'z xizmatlarini ko'rsatishni boshladi. Sharqiy Yevropa va Xitoyda. Biroz vaqt o'tgach, kompaniya o'zining samolyot parkini rivojlantirishga katta miqdorda sarmoya kiritadi va 34 ta yangi yuk samolyotlarini sotib oladi.

2009 yilda DHL nomi Deutsche Post DHL ga o'zgartirildi va unda yangi rivojlanish loyihasi qabul qilindi, uning maqsadi jahon logistika kompaniyasi maqomiga erishish edi. Kompaniya mutaxassislari faqat mehnat sharoitlarini optimallashtirish va ish sifatini oshirishga qaratilgan innovatsion dasturlarni faol ravishda ishlab chiqishni boshladilar.

Ushbu videoda DHL yordamida posilkalar qanday yuborilishi haqida ko'proq bilib oling.

.

Umuman olganda, tashkilotning barcha nozik tomonlarini to'liq tushunish juda qiyin. bularning barchasi kompaniya tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarning ko'plab saytlarda takrorlanishi bilan bog'liq. Aksariyat nemis onlayn-do'konlari Germaniyadan tashqariga buyurtma yuborish uchun faqat DHL-dan foydalanadi, ammo Deutsche Post faqat og'irligi 2 kg gacha bo'lgan xat xatlarini yuborish uchun ishlatiladi. Tashkilot Germaniyadan xalqaro yetkazib berishning bir necha usullariga ega. Ularning har biri o'z nomiga ega va butun chiziq o'ziga xos xususiyatlar. Yo'nalishlar quyidagicha ko'rinadi:

  1. Buch International;
  2. Maxibrief International / Postkarte International;
  3. DHL Päckchen xalqaro;
  4. DHL Packet International;
  5. DHL Pack International Premium;
  6. Global pochta paketi;
  7. Global Mail Packet Plus;
  8. Globalmail posilka standarti va ustuvorligi.

Buch International quruqlik yoki havo transportida uch o'lchamli 90 sm va og'irligi 2 kg bo'lgan maksimal ruxsat etilgan o'lchamdagi bosma nashrlarni jo'natishni o'z zimmasiga oladi. Maxibrief International / Postkarte International bir xil parametrlarga ega xatlar va posilkalarni jo'natishni o'z zimmasiga oladi, lekin faqat havo orqali etkazib berish orqali. DHL Päckchen international maksimal uzunligi 60 sm dan oshmaydigan og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik tovarlarni jo'natish demakdir.Bunday tovarlarni yetkazib berish faqat havo transportida amalga oshiriladi.

Hech qanday holatda DHL ba'zi yuklarni jo'natishni o'z zimmasiga olmaydi. Ushbu ro'yxatga quyidagi turdagi posilkalar kiradi:

  • Mo'rt va mo'rt antiqa buyumlar;
  • Asbestdan tayyorlangan yoki uni o'z ichiga olgan mahsulotlar;
  • Qimmatbaho metallar va quymalar;
  • Valyuta va mo'ynali mahsulotlar;
  • O'qotar qurollar, o'q-dorilar va shunga o'xshashlar;
  • Inson qoldiqlari, shu jumladan kul;
  • dorilar;
  • Yonuvchan va xavfli moddalar.

Bundan tashqari, bir nechtasi bor muhim nuqtalar. Soxta mahsulotlar, svastika buyumlari, shuningdek, anjir va yong‘oqlar, hayvonlar terilari va fil suyagi ham bojxona tomonidan olib qo‘yiladi. DHL tomonidan pornografik filmlarni yuborish ham mumkin emas.

DHL tomonidan tovarlar jo'natilganda, har bir posilkaga o'z shaxsiy raqami beriladi. Bu raqam 12 ta qiymatdan iborat. Siz ushbu individual 12 xonali raqamdan foydalangan holda tizimdagi posilkani Germaniyadan eksport qilishdan oldin ham kuzatishingiz mumkin. Ro'yxatdan o'tgan va shoshilinch xatlarga kelsak, ularga Lx123456789DE yoki Rx123456785DE kabi raqamlarga o'xshash standart raqam beriladi. Germaniyaga eksport qilishdan oldin tegishli tarzda jo'natilgan kichik paketlar va posilkalar ham 12 xonali raqamga ega.

Biroq, eksportdan keyin u standart IGO kuzatuv raqami bilan almashtiriladi va quyidagicha ko'rinadi:

  • Rx123456789DE - og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar;
  • Cx123456789DE - og'irligi 2 dan 20 kg gacha bo'lgan posilkalar;
  • Ex123456789DE - og'irligi 20 kg dan ortiq (31,5 gacha) posilkalar.

Posilkani kuzatishga kelsak, siz buni to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning rasmiy veb-saytida qilishingiz mumkin. U erda, Sendungsnummer deb nomlangan qatorda foydalanuvchi 12 xonali nemis ichki pochta raqamini kiritishi va oxirida "Suchen" tugmasini bosishi kerak. Shundan so'ng, oynada xalqaro formatdagi posilkaning trek raqami paydo bo'ladi. Xuddi shu sahifada tovarlarni etkazib berish usullari, posilka harakati tafsilotlari va qabul qiluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar ham paydo bo'ladi.

DHL qanday ishlashi ushbu videoda tushuntiriladi. O'zingizni tark etishni unutmang

Savollaringiz bormi?

Xato haqida xabar bering

Tahririyatimizga yuboriladigan matn: