Qiziqarli 

Elektron pochta orqali ommaviy xabar yuboring. Ommaviy elektron pochta

Elektron pochta xabarini yuborish kifoya samarali usul potentsial auditoriya bilan o'zaro munosabat. Bu hatto ijtimoiy tarmoqlarning faol tarqalishi bilan ham Internet-marketing uchun ajralmas vosita bo'lib qolmoqda. Lekin qanday qilib elektron pochta xabarlarini yuborasiz?

Hech bo'lmaganda elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasini sotib olish va jarayonni avtomatlashtirishga imkon beradigan xizmatlar uchun to'lov uchun yaxshi byudjet talab qilinishi haqidagi bayonotlar qisman to'g'ri. Ammo eng uzoq yo'l ham bir qadamdan boshlanadi. Avvaliga, elektron pochta orqali ommaviy pochta jo'natmalarini qanday qilish kerakligi haqidagi savolga javob oddiy - buni o'zingiz qiling. Ammo vosita konvertatsiyaning ko'payishi shaklida o'z mevasini bera boshlaganda - maqsadli harakatni bajargan (axborot byulleteniga obuna bo'lgan, mahsulot sotib olgan, qo'ng'iroq qilgan, ro'yxatdan o'tgan) mijozlar sonining saytga tashrif buyurgan yoki foydalanuvchilarga nisbati. xatni o'qing - siz ishni avtomatlashtirish haqida o'ylashingiz mumkin.

Axborot byulletenini yuborish uchun nimani bilishingiz kerak?

Qanday qilib elektron pochta xabarnomasini o'zingiz qilishingiz mumkin? Pochta ro'yxatini yaratish va to'g'ridan-to'g'ri xat yuborishni boshlashdan oldin, siz nafaqat texnik masalalarni o'rganishingiz, balki maqsadli auditoriyani, obunachilarning qiziqishlari va ehtiyojlarini aniqlashingiz kerak. Mijozingizni faqat "shaxsan" bilgan holda, siz mahsulotni bir necha marta muvaffaqiyatli sotishingiz mumkin. Shunday qilib, birinchi qadam, hech bo'lmaganda muvaffaqiyatli Internet-marketingning asosiy qoidalari bilan yuzaki tanishishdir.

Qaysi yo'lni tanlash kerak: ta'lim, axborot mazmuni yoki to'g'ridan-to'g'ri savdo

Shunday qilib, elektron pochta xabarnomasini qanday yaratish bo'yicha texnik bilim Internet-marketingda vositadan muvaffaqiyatli foydalanish uchun etarli emas. Tarqatish yaxshi tuzilgan bo'lishi kerak. Siz potentsial mijozga har bir harfda biror narsa sotib olishni taklif qila olmaysiz, chunki bu xabarlar zanjiri spamga o'xshaydi. Bunday pochta jo'natmalari bloklanadi avtomatik xizmatlar va qora ro'yxatga qo'shildi.

Oddiy abonentni qoniqarli mijozga aylantirishning uchta eng keng tarqalgan usuli mavjud.

Ta'lim (kognitiv) kontent - matn, rasm, video, infografika va boshqalar ko'rinishidagi ma'lumotlar. Bunday strategiyaga ega bo'lgan xatlar foydali va ma'lumotli bo'lishi kerak. Masalan, onlayn kiyim do'koni qizlarga o'zlarining shaxsiy uslublarini qanday yaratishni o'rgatishi mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri sotish. To'g'ridan-to'g'ri savdo auditoriyaga sodiqlikni shakllantirishning eng samarasiz usuli sifatida tan olingan. Ushbu elektron pochta xabarlari spamga tushib qolish ehtimoli ko'proq. Shu bilan birga, konvertatsiya qismi oldingi strategiyalarni ta'lim va ko'ngilochar kontent bilan to'ldirishi kerak.

Birinchi qadam. Ish hajmini aniqlang

Tayyorgarlik bosqichi: maqsadli auditoriyani va uning ehtiyojlarini aniqlashingiz, kontent rejasi va savdo strategiyasini o'ylab ko'rishingiz, elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasini to'plashingiz kerak.

Texnik nuqtalar: siz xat shablonini yaratishingiz, pochta jo'natmalari uchun materiallarni ishlab chiqishingiz kerak (matnlarni yozish, rasmlar, videolarni topish yoki yaratish), xatlarni yuborishni sozlashingiz kerak.

    9:00-10:00 - har qanday mavzu uchun mos;

    15:00-17:00 — yaxshi damlar reklama xabarlarini yuborish (dushanbadan payshanbagacha);

    17:00-19:00 - ko'ngilochar tadbirlarni reklama qilish uchun pochta ro'yxatini tuzish yaxshidir;

    19:00-22:00 - eng ko'p faol vaqt onlayn-do'konlarda xarid qilish uchun;

    Seshanba, chorshanba va payshanba - yaxshi kunlar har qanday mavzuni pochta orqali yuborish uchun.

Konversiyani kuzatish: Statistikani kuzatib boring va agar konvertatsiya yetarli boʻlmasa, chora koʻring.

Maqsadli auditoriyani aniqlash

Noma'lum obunachilarga elektron pochta xabarlarini qanday yuborish kerak? Pochta ro'yxatini yaratishni boshlash uchun siz potentsial mijoz kimligini aniqlashingiz kerak. Asosiy vazifa - odamning xususiyatlarini jonli tilda lo'nda tasvirlashdir. Keyinchalik, maqsadli auditoriyani qaerdan topishingiz mumkinligini tushunish muhimdir, bu elektron pochta ma'lumotlar bazasini to'plash uchun talab qilinadi. Agar siz mavsumiy talabga ega bo'lgan mahsulotni sotishingiz kerak bo'lsa (qishki shinalar, suzish kiyimlari, chanalar, quyosh kremi), an'anaviy savdoni faollashtirish davrida o'zingizni faol ravishda eslatishingiz kerak.

Internet-marketingda o'zini suvdagi baliq kabi his qiladiganlar uchun elektron pochta xabarnomasini qanday qilish kerak? Ilg'or foydalanuvchilar uchun variant: mahsulotni malakali targ'ib qilishni boshlang, shunda mijoz uni sotib olishi kerak bo'lganda, odam ma'lum bir mahsulotni qayerdan sotib olishni allaqachon bilib oladi. Misol uchun, cho'zilgan shiftlar sotiladi. Dizayn ta'mirlash oxirida o'rnatiladi, shuning uchun siz mahsulotni ta'mirlashni rejalashtirish va uni keyingi amalga oshirish bosqichida targ'ib qilishni boshlashingiz mumkin.

Kontent rejasini tuzish

Majburiy:

  • axborot byulleteniga obuna bo'lganingizni tasdiqlovchi xat (bu Internet-marketingda xushmuomalalik qoidalaridan biridir);
  • xush kelibsiz maktub (obuna tasdiqlangandan keyin birinchi, yaxshisi umumiy ma'noda foydalanuvchini qachon va qanday ma'lumot bilan xatlar yuborilishi haqida xabardor qiling);
  • vidolashuv xati (obuna bo'lmagan foydalanuvchilar uchun);
  • tugallangan konvertatsiya harakati uchun minnatdorchilik (ro'yxatdan o'tish, sotib olish va hk);
  • "tirilish" xati (faol bo'lmagan potentsial mijozlarga yuboriladi uzoq vaqt: xatlarni o'qimang, havolalarga rioya qilmang).

Shuningdek, siz harflar zanjirini ishlab chiqishingiz kerak. Ular bir-biriga bog'langan bo'lishi mumkin yoki ma'lumotlarning alohida "plitkalari" bo'lishi mumkin.

Elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasini yaratish

Elektron pochtaga asoslangan pochta ro'yxatini qanday qilish kerak? Avvalo, ushbu elektron pochta manzillari bazasi haqida qaror qabul qiling. Muvaffaqiyatli pochta jo'natmalari uchun faqat yuqori sifatli elektron pochta ma'lumotlar bazasi kerak. Har bir foydalanuvchi elektron pochta xabarlarini olishga roziligini bildirishi kerak. Soya usullaridan voz kechish yaxshiroqdir: elektron pochta ma'lumotlar bazasini sotib olish, soxta manzillarni yig'ish va potentsial mijozni olishning boshqa to'liq halol bo'lmagan usullari.

Ammo potentsial mijozlaringizni qanday topish mumkin? Siz axborot byulleteniga obuna bo'lish taklifi bilan bir sahifali sayt (stub) yaratishingiz, foydalanuvchiga obuna uchun foydali tarkibni taklif qilishingiz mumkin (kichik elektron kitob mavzu bo'yicha, qiziqarli nazorat ro'yxati yoki video qo'llanma), to'g'ridan-to'g'ri tasmadan manzillarni to'plang ijtimoiy tarmoqlarda, axborot byulleteniga obuna bo'lish uchun chegirma taklif qiling, ijtimoiy dalillardan foydalaning (masalan, axborot byulletenining ma'lumotliligi haqidagi sharhlar).

Harf shablonini yarating

Xat uchun html shablon ham kerak bo'ladi. Siz noldan elektron pochta xabarnomasi shablonini yaratishingiz mumkin, ya'ni HTML kodini o'zingiz yozishingiz yoki tayyor echimlardan foydalanishingiz mumkin. Har holda, siz html asoslarini o'rganishingiz kerak. Siz harflarning ajoyib namunalaridan ilhom olishingiz mumkin.

Shablonni yaratishda yana nimani e'tiborga olishingiz kerak:

    xat qanday ko'rinishiga e'tibor bering mobil versiyasi pochta xizmati;

    sezgir dizayndan foydalaning - harflarni moslashtiring, shu jumladan keng ekranli monitorlar uchun;

    tipografiyaga e'tibor bering - da'vogar shriftni tanlamang, shuningdek, juda kichik yoki juda katta;

    Harakatga chaqiruvni ajratib ko'rsatish - bu "Buyurtma", "Ro'yxatdan o'tish" tugmasi va boshqalar bo'lishi mumkin, lekin asosiysi, harakatga chaqiruv e'tiborni jalb qilishi kerak;

    murakkablashtirmang - matn qisqa, ammo ma'lumotli bo'lishi kerak, elektron pochta xabarlarini rasmlar yoki videolar bilan to'ldirishga hojat yo'q.

Pochta jo'natmalarini tashkil qilish xizmatini tanlash

O'zingizning elektron pochta xabarnomangizni qanday qilish kerak? Avtomatlashtirish haqida g'amxo'rlik qilish va elektron pochta xizmatlariga murojaat qilish kerak. Bunday vositalar ham bepul, ham pullik bo'lishi mumkin. Yagona to'lov xizmatlari odatda ko'proq imkoniyatlarni taqdim etadi. Webmaster xizmatida bu erda to'liq statistik ma'lumotlar va bazani har qanday belgi (jins, yosh va boshqalar) bo'yicha farqlash va boshqa foydali narsalar mavjud. Ammo bepul vositalardan boshlash yaxshidir: ular osonroq va yangi boshlanuvchiga Internet-marketingning qiyin ishiga ko'nikishga yordam beradi.

Bepul (aniqrog'i, shartli bepul) xizmatlarga quyidagi vositalar kiradi:

    SendPulse. Siz oyiga 3000 ta xatni bepul yuborishingiz mumkin, abonentlarning maksimal soni 200 ta. Xizmat taqdim etadi. katta miqdorda tayyor shablonlar harflar uchun.

    Aqlli javob beruvchi. Mingdan ortiq manzil va 50 ming harf, 10 MB disk maydoni ham taqdim etiladi.

    UniSender. Oyiga 1500 tagacha xabar va 100 dan ortiq obunachi.

    Kogaz tizimi. Ma'lumotlar bazasida yuztagacha manzil va oyiga 500 tagacha xat.

    mailchimp. Ingliz tilidagi xizmat 2 mingdan ortiq bo'lmagan obunachilarga oyiga 12 mingtagacha xat yuborish imkonini beradi.

    MadMimi. Cheksiz miqdordagi harflar, 100 dan ortiq manzillar. Ingliz tilida xizmat.

Ba'zi xizmatlar ko'proq funktsionaldir, ammo ularning barchasi elektron pochta xabarlarini yuborish uchun minimal zarur vositalar to'plamini o'z ichiga oladi.

Savdoni ko'paytirish marketingning asosiy vazifasidir. Elektron pochta marketingi muvaffaqiyatli onlayn savdoning siri bo'lishi mumkinmi? Albatta. Portal xabar beradi statistik tadqiqotlar Statista: 2015 yil boshida AQSh iste'molchilarining 20 foizi elektron pochta kampaniyasi ta'sirida onlayn xaridlarni amalga oshirgan. Shuningdek, foydalanuvchilar xabarnomani o'qib chiqqandan so'ng telefon orqali buyurtma berishdi yoki do'konda xarid qilishdi:

Qanday qilib elektron pochta kampaniyangiz bilan ushbu foizga kirish va elektron pochta orqali sotish mexanizmini o'rnatish kerak? Bizning maqolamizni o'qing.

rahbarlik qiling quyidagi qoidalar savdo elektron pochta xabarnomasini yaratishda:

  • Foyda aniq. O'z afzalliklaringizni elektron pochta orqali shakllantiring. Xarid qilishda foydalanuvchi sizning taklifingizni boshqa kompaniyalar takliflari bilan taqqoslaydi. Qo'lingizda kozoz bor, uni qanday ishlatishni biling. Tovarlar ishlab chiqarilgan materiallar, texnologiyalar haqida, haqida gapirib bering o'ziga xos xususiyatlar. Abonent sizning boshqalardan yaxshiroq ekanligingizni isbotlashi kerak.
  • Foydasi aniq. Bir soniya o'zingizni abonent o'rnida tasavvur qiling. U elektron pochta orqali taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmat aynan nima yordam berishi, uning muammolarini qanday hal qilishi bilan qiziqadi. Uning uchun taklifingiz qanchalik foydali va dolzarbligini ayting. Chegirmalar va aktsiyalar bu borada birinchi yordamchidir.
  • Harakatga chaqiruv aniq. Xatda aniq harakatga chaqiruv bo'lishi kerak. Abonentingizning e'tiborini qarating, xatni o'qib bo'lgach, unga nima qilish kerakligini ayting: "Sotib olish", "Sotib olish", "Chegirma olish" va hokazo.

Keling, ushbu uchta qoida savdo xatini yaratish bosqichlarida qanday qo'llanilishini ko'rib chiqaylik.

Masalan, marketolog. Bu abonentlarning e'tiborini tortadi va shu bilan kashfiyotlar sonini oshiradi.

Shu bilan birga, pastki qismda barcha kontaktlaringizni ko'rsating: raqam Uyali telefon xodim, Skype login, elektron pochta, siz ijtimoiy tarmoqlarga havolalar qo'shishingiz mumkin va hokazo.

Yuboriladigan kontent tegishli bo'lishi uchun siz obunachilarni jinsiga qarab guruhlarga bo'lishingiz kerak, geografik joylashuvi, qiziqishlar va boshqalar.
Rag'batlantiruvchi takliflarni yuborish uchun, masalan, foydalanuvchiga qaysi brendlardan olishni istayotgan aktsiyalar va chegirmalarni tanlashni taklif qilishingiz mumkin.

Har kuni 205 milliardga yaqin elektron pochta xabarlari yuboriladi. Bu har soniyada 2 400 000 elektron pochta xabari yuborilishini anglatadi. Yiliga 74 trillion elektron pochta xabarlari keladi. Elektron pochtangizni ochish tezligini oshirish uchun nima qilishingiz mumkin? Xat mavzusiga e'tibor bering. Elektron pochta xabarnomasining ochiq darajasi uning qanchalik yorqin va jozibali bo'lishiga bog'liq. Sarlavha noto'g'ri emasligiga ishonch hosil qiling, lekin sizning elektron pochta taklifingizning mohiyatini to'g'ri etkazadi va xaridni ilhomlantiradi. Agar chegirma va'da qilsangiz, so'zda turing.

Elektron pochta mavzularini sotish bo'yicha ba'zi fikrlar:

  • Savollar bering: "Siz xarid qilishni yoqtirasizmi?" "Rangli ta'lim dasturi: sizning garderobingizda qizil rang yoki mujassam bormi?"
  • Intriga: "Shh ... bizda sizga sovg'a bor!"
  • Yangilik bilan ajablanib: "Bo'ldi: yangi to'plam ... sizni allaqachon kutmoqda";
  • Raqamlar yordamida afzalliklari haqida gapirib bering: “Siz sotib olishingiz kerak bo'lgan 7 ta sabab…”;
  • Oy yoki yilni ko'rsating: "2016 yilning eng ko'p sotilganlari"
  • Kafolat: "Agar... Agar pulingizni qaytarib beramiz".

Savdo xatini to'liq muvaffaqiyatsizlikka aylantirmaslik uchun nima qilmaslik yaxshiroq:

  • Undov belgilarining qatori ko'proq tantrumga o'xshaydi va yuqori elektron pochtani ochish tezligi foydasiga ishlamaydi. Diqqatni jalb qilish uchun yaxshiroq belgilardan foydalaning. Bu yurak, yulduzcha, quyosh va boshqalar bo'lishi mumkin.

Shunga qaramay, sizning mavzuingiz ba'zi elektron pochta xizmatlarida noto'g'ri ko'rsatilishi xavfi borligini tushunishingiz kerak. Masalan, Outlookda yurak belgisi umuman ko'rsatilmaydi. Shunday qilib, Karterning savdo elektron pochtasining mavzusi quyidagicha ko'rinadi:

  • Qabul qiluvchilar qo'rqib ketishadi quyidagi so'zlar mavzuda: "Tasdiqlash", "Hisobot", "Qo'shilish".
  • Qisqartmalar ishlatilmasligi kerak.
  • Savdo ro'yxatida, albatta, nima qilish kerak emas, bu so'zlar bilan xafa bo'lishdir: "So'nggi imkoniyat ...", "Hammasi yo'qolgan ...".

4. Biz savdo matnini yozamiz

Savdoda asosiy narsa xaridor bilan munosabatlar ekanligi, deydi Jek Mitchell, “Mijozlaringizni quchoqla” kitobi muallifi. "Quchoqlash" mijozingizni xursand qilish uchun samimiy istakni anglatadi. Bu elektron pochta orqali sotish uchun ham amal qiladi. Abonentga barcha shart-sharoitlarni ta'minlash kerak, shunda u o'zini yagona ekanligini his qiladi, uning foydalanuvchi tajribasi yaxshi bo'lishi muhimdir. Tarkib bu munosabatni bildirishi kerak. Bunga nima yordam beradi?

1. Shaxsiylashtirish

Ism bilan murojaat qilish abonentlarni ehtiyotkorona qo'yadi degan noto'g'ri fikr bor. Ammo shunga qaramay, statistika buning aksini tasdiqlaydi: obunachilarning 80 foizi shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuboradigan brendlardan xarid qilishni xohlaydi.

2. Xatning ohangi ishonchli bo'lishi kerak.

Siz yozgan har bir narsa rad etish va kulgiga olib kelmasligi kerak. "Odamlar masxarabozlardan xarid qilmaydi!" - Leo Burnett bir marta sotish usullari haqida aytgan edi. Matn kichik, ammo qiziqarli bo'lishi muhimdir.

3. Mashhur AIDA va QUEST savdo matn formulalaridan foydalaning:

AIDA: Diqqat, qiziqish, istak, harakat

Ushbu formulaga ko'ra, testning vazifasi birinchi navbatda diqqatni jalb qilishdir, yorqin va katta sarlavhalar va birinchi jumlalar bunga yordam beradi. Keyinchalik, biz abonentning mahsulot sotib olish yoki xizmatga buyurtma berish istagini yoqamiz. Shiorlar, sizning afzalliklaringiz, shuningdek qiziqarli tavsiflar nima sotyapsiz. Ushbu zanjir oldingi uchta komponentdan keyingi harakat bilan yakunlanadi. Abonentga keyingi nima qilish kerakligini tushuntirish uchun harakatga chaqiruv tugmasini qo'shing.

QUEST: Tushunish (tushunish), tarbiyalash (biz mashq qilamiz), rag'batlantirish (rag'batlantirish), o'tish (harakatni rag'batlantirish)

Formulaning ushbu komponentlari elektron pochtadagi matnning vazifalarini tavsiflaydi:

  • Saralash (biz talab qilamiz). Ya'ni, matn sizning maqsadli auditoriyangiz bo'lgan obunachilarning qiziqish zonasiga tushadigan sharoitlar yaratiladi. Aslida, ushbu formulaning birinchi xatboshini o'tkazib yuborish mumkin, chunki bu elektron pochta marketingida pochta ro'yxatini segmentatsiya qilish orqali bajariladigan vazifadir.
  • Tushunish (Tushunamiz). Matnning vazifasi abonentni ko'rsatishdir. Uning muammolari sizga qanchalik yaqin? Ushbu yondashuv bilan g'amxo'rlik va empatiyangizni ko'rsatish muhimdir.
  • Ta'lim bering (biz mashq qilamiz). Ushbu bosqichda siz muammoni hal qilish yo'lini ko'rsatasiz.
  • Rag'batlantirish (Biz rag'batlantiramiz). Abonentni harakatga undash, sizning taklifingiz eng yaxshi ekanligini isbotlang.
  • O'tish (harakat). Elektron pochtada bu sizning harakatga chaqiruvingizda ifodalanadi.

Quyidagi misoldagi xatda QUEST formulasi bo'yicha matn yozish tamoyili kuzatiladi.

Nihoyat, fikrlaringiz bilan o'rtoqlashing! Agar aytadigan narsangiz bo'lsa - ayting! O'z fikr-mulohazalaringizni, maslahatlaringizni yoki shaxsiy tajribangizdan misollarni izdoshlaringiz bilan baham ko'rishdan qo'rqmang. Bu ularni yoqimli ajablantiradi va ishonch hissini uyg'otadi.

5. Tafsilotlarga e'tibor bering (rasmlar)

Elektron pochta taklifingizni noyob qilishiga nima yordam beradi? Axir, shunchaki yorqin harakatga chaqiruv tugmachasini yaratish yoki sizning afzalliklaringiz haqida gapirishning o'zi etarli emas. Javob oddiy: tasvirlar yaxshi sifat. Mahsulotingizning yorqin, batafsil fotosuratlari bilan mavjudlik hissi yarating. Bu raqobatbardosh va noyob elektron pochta taklifini yaratishga yordam beradigan tafsilotlar. Bunday fotosuratlarga qaraganingizda, teginish, jonli ko'rish, ehtimol sinab ko'rish va, albatta, sotib olish istagi paydo bo'ladi.

Quyidagi skrinshotda, ularning elektron pochtasida Burberry trench paltoning barcha tafsilotlariga e'tibor beradi: ikki tomondagi tugmalar, beldagi tikuv, suv o'tkazmaydigan mato, elkama-kamar.

6. Harakatga chaqiruvlar

Sizning maktubingiz aniq maqsadga ega, ya'ni harakatga aniq chaqiriq bo'lishi kerak. Masalan, "Buyurtma berish", "Sharh qoldirish", "Chegirmadan foydalanish", "Saytga o'tish".

8. Barcha qurilmalar uchun elektron pochtani moslashtiring

Foydalanuvchilar tobora ko'proq onlayn xarid qilmoqdalar. Data Insight ma'lumotlariga ko'ra, buyurtmalar mobil qurilmalar ruslarning barcha xaridlarining taxminan 15% ni tashkil qiladi. Shuning uchun, barcha harflarni moslashtirish va elektron pochta xabarlarida iloji boricha kamroq matndan foydalanish juda muhim, chunki hamma ham smartfondan ulkan rasmlarni o'qishni qulay emas. katta miqdor belgilar.

9. Elektron pochta seriyasini yarating

Hamma obunachilar har bir xatni o'qimaydi. Agar abonent uch, to'rt yoki beshta xat olsa, ulardan birini aniq o'qib chiqadi va xarid qilish uchun saytga kiradi.

Bu holda avtomatlashtirish juda yaxshi yordamchidir, chunki siz barcha elektron pochta xabarlarini ketma-ket yuborish uchun jadvalni oldindan o'rnatishingiz mumkin.

Quyidagi misolda o'z obunachilariga bahorgi sotuvlar haqida bir qator elektron pochta xabarlarini yuboradigan onlayn kiyim do'koni ko'rsatilgan:

Birinchi harf mavzu satrida SK-house, Miss Sixty brendlari eslatib o'tilgan yorqin boshlanish bo'lsa, ikkinchisi reklama haqida eslatma. Qiziqish uchun elektron pochta sarlavhasida qo'shimcha brend nomlari ishlatiladi.

Xulosa o'rniga

Muvaffaqiyatli savdo bilan bog'liq "4 P" marketing kontseptsiyasi mavjud. Agar to'rtta komponent uchun shartlar uyg'un ravishda kuzatilsa, sotish samaradorligi yuqori bo'ladi: mahsulot (mahsulot), joy (joy), narx (narx), reklama (rag'batlantirish).

Elektron pochta marketingi reklamaning ajralmas qismidir. Umid qilamizki, bizning maslahatlarimiz dastlabki va takroriy sotuvlarni oshirishga yordam beradi. Ammo 4P kontseptsiyasining boshqa komponentlari uchun sharoitlarni doimiy ravishda ishlab chiqish va yaxshilashni ham unutmang.

Men hali ham kompaniyalar elektron pochta marketingidan foydalanmaslik tufayli qancha yo'qotishiga hayronman. Ammo bundan ham achinarlisi shundaki, tadbirkorlarning ma'lum bir guruhi elektron pochta marketingini spam sifatida qabul qiladi. Ammo elektron pochta mijozlar bazasi bilan aloqa qilishning eng tez va arzon kanalidir!

Elektron pochta marketingi yordamida siz:

  • potentsial mijozlarni isitishni avtomatlashtirish,
  • bozordan ma'lumot to'plash,
  • saytga maqsadli trafikni jalb qilish,
  • sotish.

Eng muhimi, bu jarayonlarni avtomatlashtirish mumkin. Bu shuni anglatadiki, elektron pochta marketingi eng samarali marketing vositalaridan biridir!

Tasdiqlash uchun Hubspot-dan sizni elektron pochta marketingining afzalliklari va zarurligiga ishontiradigan bir nechta raqamlar:

1. Obunachilarning 91 foizi har kuni elektron pochtasini tekshiradi

2. Iste'molchilarning 74% orqali tijorat aloqalarini olishni afzal ko'radi elektron pochta

3. Abonentlarning 66 foizi reklama xabarini olgach, onlayn xaridni amalga oshirdi

4. Elektron pochta marketingi 4300% ROIni namoyish etadi

Biz qancha kompaniyalar elektron pochta marketingidan foydalanamiz? Bozorda qancha yaxshi mutaxassislar bor?

Men sizga elektron pochta marketingini amalga oshirish yo'lidagi birinchi qadamni qo'yish va elektron pochta xabarnomasini qanday yaratishni aytib berish uchun sizga ozgina yordam berishga qaror qildim.

Maqolada men aytaman:

      • Men foydalangan pochta xizmatlarining ijobiy va salbiy tomonlari
      • MailerLite xizmatida bosqichma-bosqich elektron pochta xabarnomasini qanday yaratish mumkin
      • Obunachilarni qanday segmentlash mumkin
      • Obuna shakllarini qanday yaratish kerak
      • Qanday pochta variantlari yuborilishi mumkin
      • MailerLite-ni boshqa marketing vositalari bilan qanday integratsiya qilish mumkin
      • Avtomatik elektron pochtani qanday yaratish kerak

Maqolaning bo'limlari

Bundan tashqari bosqichma-bosqich ko'rsatmalar, maqolaning oxirida siz MailerLite-da elektron pochta xabarnomasini qanday yaratishni batafsil ko'rsatgan video qo'llanmani topishingiz mumkin.

Nima uchun Mailer Lite

Bu sizning boshingizda aylanayotgan savol. Nega men MailerLite-ni o'nlab mashhur pochta xizmatlarini tanladim?

Ikkita sabab - narx / sifat nisbati va obunachilarning ikki baravar ko'payishi.

Narxi

Ilgari men eng mashhur pochta xizmatlaridan biri MailChimp-dan foydalanganman. Mailchimp elektron pochta marketingini amalga oshiradigan kompaniyalar uchun juda yaxshi sharoitlarga ega: 2000 tagacha obunachilar, siz xizmatdan mutlaqo bepul foydalanishingiz mumkin, lekin ayni paytda elektron pochta xabarlarini yuborishda cheklovlar mavjud - oyiga 12 000 tagacha elektron pochta.

Bundan tashqari, siz abonentlar bazasi o'sishi haqida o'ylashingiz kerak va siz pochta xizmatining narxini hisobga olishingiz kerak bo'ladi. Men uchun bu muhim omil edi.

Masalan, 15 000-20 000 obunachidan iborat reja uchun MailerLite oyiga atigi 40 dollar, MailChimp esa oyiga 150 dollar to‘laydi. Narxi deyarli 4 baravar yuqori.

MailerLite vositalariga umumiy nuqtai

sudrab olib tashlang

Drag-and-drop - MailChimp-da mavjud bo'lgan mashhur elektron pochta yaratuvchisi.

Bu sizning xatingizni tuzadigan bloklar mavjudligini anglatadi:

  • sarlavha,
  • matn,
  • tugma,
  • ajratuvchi,
  • rasm,
  • matn va rasm,
  • rasm galereyasi,
  • avtomatik video o'rnatish.

Va mobil versiyada qanday ko'rinishini darhol ko'rishingiz mumkin.

Shunday qilib, xat juda tez va sodda tarzda tuzilgan. O'rnatilgan foto muharriri mavjud: agar siz kesishingiz, rasmni tahrirlashingiz, unga matn qo'shishingiz kerak bo'lsa - buni to'g'ridan-to'g'ri xizmatda qilishingiz mumkin.

Pochta jo'natmalari natijalarini kuzatish

MailerLite-da siz har doim statistikani ko'rishingiz mumkin:

  • elektron pochta mijozlari turlari
  • ochilish xatlari,
  • havolani bosish,
  • javoblar,
  • spam shikoyatlari.

Elektron pochta sotuvchisiga kerak bo'lgan barcha kerakli statistik ma'lumotlar mavjud.

Sayt uchun obuna shakllari

MailerLite-da obuna shakllarini yaratish MailChimp-ga qaraganda ancha oson va qulayroq.

Shaklda mutlaqo istalgan matnni yozishingiz mumkin, siz darhol imzo varag'ini belgilashingiz mumkin, abonent qaerga borishi kerak, siz bir vaqtning o'zida ikkita imzo varag'ini belgilashingiz mumkin, bu juda qulay.

Misol uchun, men barcha yangi obunachilarni segmentlarga ajrataman va bir vaqtning o'zida ularni asosiy ma'lumotlar bazasiga qo'shaman, shunda ular nafaqat o'z segmentiga tegishli takliflarni, balki umumiy pochta ro'yxatini ham olishadi.

Avtomatik elektron pochta zanjirlari

MailerLite-ning o'ziga xos afzalligi shundaki, siz barcha funksiyalardan darhol - pullik rejimga o'tmasdan foydalanishingiz mumkin. Bepul hisob yaratish orqali siz birinchi ming obunachigacha bo'lgan barcha funksiyalarga ega bo'lasiz.

Xuddi shu MailChimp-da siz bepul hisob qaydnomasida avtomatik javob beruvchilardan foydalana olmaysiz.

MailerLite hisobiga umumiy nuqtai

Keling, ro'yxatdan o'tish jarayonini birgalikda ko'rib chiqaylik.

Biz kompaniya yoki tashkilot nomini kiritishimiz mumkin. Agar xohlasangiz, xizmat uchun to'lov uchun olingan hisob-kitoblarni o'z xarajatlaringizga qo'shishingiz mumkin. Kompaniyangiz nomini, telefon raqamingizni, elektron pochtangizni, parolingizni ko'rsating. "Hisob yaratish" tugmasini bosing.

Biz tasdiqlashni olamiz:

- Ro'yxatdan o'tganingiz uchun tashakkur, elektron pochta xabarlarini yaratishni boshlashingiz bilan ushbu sahifada "Qoralama" va "Yuborish" bo'limlari paydo bo'ladi.

Keling, shaxsiy hisobda nima borligini ko'rib chiqaylik.

Xatlar- bo'sh.

Obunachilar- 1 (ya'ni o'zim muallif sifatida).

Shakllar- Hech narsa yaratilmagan.

Avtomatlashtirish- yaratilmagan. Biz sozlamalardagi ma'lumotlarni o'zgartirishimiz mumkin, ko'ramiz. Suratingizni yuklang. Biz ism va familiyamizni qo'shishimiz mumkin, shunda keyinchalik bu ma'lumotlar yuborilgan xatlar muallifi maydonida avtomatik ravishda olinadi.

Foydalanuvchilar. Agar sizda jamoada boshqa birov bo'lsa - elektron pochta marketingi uchun mas'ul bo'lgan kishi - siz yangi foydalanuvchi qo'shishingiz mumkin: elektron pochta manzilini kiriting va kirishni tanlang (Foydalanuvchi yoki Administrator).

Profil sozlamalari. Vaqt mintaqasi: birini belgilaganingizga ishonch hosil qiling vaqt zonasi bu sizning mijozlaringizning asosiy qismiga tegishli. Bu shuni anglatadiki, agar sizning obunachilaringizning ko'pchiligi Moskvada bo'lsa, unda siz Moskva vaqt zonasini topib, uni belgilashingiz kerak. O'zingiz uchun qulay vaqtda emas, balki obunachilaringiz uchun qulay vaqtda yuborish uchun. Shuning uchun, mening sukut bo'yicha Moskva-Sankt-Peterburg-Volgograd - bu vaqt mintaqasi.

MailerLite logotipi harflar bilan - yashiring, agar xohlasangiz, qoldiring.

Integratsiya. MailerLite allaqachon birlashtirilgan xizmatlarni ko'rasiz.

Siz Facebook-ni tanlashingiz, uni sahifaga ulashingiz mumkin. Shunga ko'ra, harakatga chaqiruv bilan sahifangizni bosadigan foydalanuvchilar avtomatik obuna ro'yxatiga tushishi mumkin.

SumoMe

SumoMe mening sevimli xizmatlarimdan biri bo'lib, u sizga qalqib chiquvchi oynalar, turli konversiya vositalarini yaratish imkonini beradi. Siz u bilan integratsiya qilishingiz mumkin - va ushbu vositalardan o'tadigan barcha abonentlar darhol ma'lumotlar bazasiga tushadilar.

WordPress

Agar sizning saytingiz ushbu dvigatel bilan jihozlangan bo'lsa, WordPress bilan integratsiya sizga kerak bo'lgan asosiy narsadir. Siz integratsiya qilishingiz, keyin plaginni MailerLite-dan yuklab olishingiz, uni o'rnatishingiz va WordPress formasiga muvofiq yaratilgan obuna shakllarini bir marta bosish bilan saytingizga osongina o'rnatishingiz mumkin.

Shuningdek o'qing Abonent bazasi: Byudjetsiz elektron pochta obunachilarini olish uchun 4 ta oddiy va tezkor strategiya

Keyinchalik, MailerLite allaqachon birlashtirilgan xizmatlarning qolgan qismini ko'rasiz: Developer API, CreateForm, Privy, OptinMonster.

Bu erda sizni yana nima qiziqtirishi mumkin obunani bekor qilish sahifasi.

Pochta ro'yxatidan obunani bekor qilgan odamlar uchun xohlagan matnni loyihalashingiz va yozishingiz mumkin. Siz ular uchun qo'shimcha taklif qilishingiz mumkin. Siz ularni saytingizning ba'zi sahifalariga yuborishingiz yoki yo'naltirishingiz mumkin.

Masalan, pochta ro'yxatidan obunani bekor qilganlar uchun men o'zimning eng yaxshi maqolalarimni va kitob sharhlari bilan sahifani o'qishni taklif qilaman:

Odamlar hech bo'lmaganda mening saytimga qaytib kelishadi, ularning ba'zilari keyin qayta obuna bo'lishadi.

Yordam bering. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, ma'lumot bazasi, aloqa elektron pochtasi va telefon raqamlari mavjud. Va onlayn chat mavjud.

MailerLite funksionalligi

Keling, to'g'ridan-to'g'ri funksionallikka o'taylik.

Abonent funksiyasi

Keling, obunachilardan boshlaylik.

Boshida bizda bitta obuna ro'yxati. Agar biz yaratmoqchi bo'lsak yangi guruh- "Yangi guruh qo'shish" tugmasini bosing. Keyingi - "guruh nomini kiriting."

Bu erda, masalan, bo'lishi mumkin: "Moskvadan kelgan mijozlar"(nomning har qanday varianti, uni o'zingiz belgilaysiz) - tugma "Yaratmoq", biz ko'ramiz - nol obunachilar.

Asosiy varaq kompaniyangiz nomi bilan atalgan.

Uni qayta nomlash uchun vitesni bosing, tanlang "Guruh nomini o'zgartirish" va imzo varaqasi nomini kiriting. Masalan, Asosiy roʻyxat. Bu yerda barcha mijozlarning kontaktlari saqlanadi va bu mijozlar bizdan foydali mazmunga ega maʼlumot xatlari, axborot byulletenlarini olishadi.

Agar biz butun ma'lumotlar bazasini (obunachilarimizning elektron pochta manzillarini) eksport qilishimiz kerak bo'lsa, biz tegishli tugmani bosamiz va ma'lumotlar bazasi yuklanadi.

Abonent statistikasi

  • o'rtacha ochilish darajasi,
  • o'rtacha bosish tezligi,
  • o'rtacha obuna darajasi,
  • o'rtacha obunani bekor qilish darajasi,
  • obunachilarning o'sishi,
  • obunachilarni jalb qilish (tez-tez o'qing, ba'zida hech qachon o'qimang - obunachilaringiz qanchalik faolligini ko'rasiz),
  • turi pochta mijozi(odamlar sizning elektron pochtalaringizni ko'pincha ochadigan joyda - elektron pochta xizmatlari, xizmatlar va boshqalar) va asosiy domenlar.

Segmentlar

Agar obuna ro'yxati segmentlangan bo'lsa, bu erda siz segmentlar bo'yicha statistikani ko'rasiz. Hozirgacha biz bu erda "barcha obunachilar" va "hech qachon ochilmagan"larni ko'rishimiz mumkin.

Belgilangan parametrlarga ko'ra yangi segmentni osongina qo'shishingiz mumkin, masalan, "Moskvich". Buning uchun maydonni tanlang - Shahar, keyin "teng" va "Moskva". Shundan so'ng siz olingan segmentni saqlab qolasiz va xatlarni faqat Moskvadagi abonentlarga yuborishingiz mumkin.

Maxsus maydonlar

Bular obuna shakliga qo'shilishi mumkin bo'lgan maydonlardir. Yashash joyi, telefon va boshqalar. Agar siz boshqa maydonni (masalan, kompaniya veb-saytini) qo'shishingiz kerak bo'lsa - "Qo'shish" tugmasini bosing, keyin maydon uchun sarlavha va formatni (matn, raqam yoki sana) kiriting - va saqlang.

Asosiy sozlash shu tarzda amalga oshiriladi.

Ma'lumotlar bazasiga obunachilarni qanday qo'shish kerak

Bitta obunachi qo'shilmoqda

Endi obuna ro'yxatlarimizga qaytaylik.

Biz noldan boshlaganimizda, ba'zi odamlar darhol qo'shilishi mumkin - masalan, ba'zi hamkasblar yoki mijozlar sizdan xat olishni xohlashadi. Buning uchun siz ularning elektron pochtasini ma'lumotlar bazasiga yuklashingiz kerak.

Bitta manzilni qo'shish uchun siz kichkina odam tasviri bilan yashil tugmani bosishingiz kerak ("Yangi obunachilarni qo'shish" asboblar paneli paydo bo'ladi). Bu yerdagi maydonlar ixtiyoriy. Eng muhimi, "bu odam menga ularni ro'yxatimga qo'shishga ruxsat berdi" ni belgilang.

Abonentlar guruhini qo'shish

Obuna ro'yxatiga qo'shishning keyingi varianti - "Excel'dan nusxalash/qo'yish"(funktsiyani ko'rish uchun uning nomini bosish orqali obuna ro'yxatini oching - va keyin "Yangi obunachilarni qo'shish"). Uni kiritish maydoniga joylashtiring - va xizmat avtomatik ravishda ushbu ma'lumotlarni tortib oladi.

Ikkinchi variant - "CSV yoki TXT faylidan import qilish."

Odatda barcha elektron pochta xizmatlari CSV-dagi obunachilar ro'yxatini eksport qiladi (shu jumladan Outlook kabi dasturlar). Tafsilotlar uchun faylni shu tarzda torting - va abonent bazasi sizga yuklanadi.

Agar kelajakda siz obuna ro'yxatini o'chirishingiz kerak bo'lsa, obuna ro'yxatini tanlashingiz va "O'chirish" tugmasini bosishingiz kerak.

Obuna shakllari

Endi men obuna shakli qanchalik tez tuzilganligini ko'rsataman. Buning uchun Qo'shish-ni bosing yangi shakl».

Qanday qilib tezda yangi obuna shaklini yaratish mumkin

Boshida biz obuna shakli uchun nom topishimiz kerak. Masalan, "Axborot byulleteniga obuna bo'lish". Kerakli shakl formatini tanlang - saytingizga qo'shing yoki obuna tugmachasini oling.

Biz birinchisini tanladik va oluvchilarni tanlashga o'tamiz: ushbu shakl orqali obuna bo'lgan obunachilar qaysi varaqga tushadi (agar sizda bir nechta varaqlar bo'lsa, ular ro'yxatda ko'rinadi va siz xohlagancha ko'p varaqlarni belgilashingiz mumkin) ). "Saqlash" tugmasini bosing va tezkor shakl muharririga o'ting:

Bu erda biz ikkita tasdiqlash ekranini ko'ramiz.

Agar belgi ON bo'lsa, odam obuna bo'lgandan keyin bildirishnoma xatini oladi ("Salom, obunani tasdiqlang"), agar O'FF bo'lsa, qo'shimcha tasdiqlash bekor qilinadi (ba'zi variantlar darhol sozlamalardan yo'qoladi). ON tanlansa, sozlashingiz mumkin tasdiqlovchi xat(mavzu, jo'natuvchi, tarkib - Tahrirlash tugmasini bosish orqali). Masalan, mavzu bilan elektron pochta xabarini yuboring: "Iltimos, axborot byulleteniga obuna bo'lishingizni tasdiqlang".

Dalada " Yuboruvchi"- biz boshqa elektron pochta, ism va hokazolarni belgilashimiz mumkin. Tarkibda siz sarlavhani tortib olishingiz, kerakli matnni kiritishingiz, harakatga chaqiruv qo'shishingiz mumkin (masalan, "Tasdiqlayman" deb nomlangan tugma). Bunday xat foydalanuvchiga yuboriladi.

Tahrirlash tugagach, "Finish" tugmasini bosing.

Obuna Rahmat sahifasi

MailerLite allaqachon mavjud bo'lgan standart variantni qoldirishingiz mumkin. Va siz o'zingizning versiyangizni yaratishingiz mumkin - unvoningizni, kompaniya nomini, logotipingizni qo'shing.

Agar siz odamni boshqa rahmat sahifasiga yubormoqchi bo'lsangiz (masalan, obuna evaziga biror narsa berasiz) - siz havolani ko'rsatishingiz mumkin, so'ngra "Tasdiqlash" tugmasini bosganingizdan so'ng, odam ushbu sahifaga yo'naltiriladi. sizga kerak bo'lgan sahifa.

Formaning kodini forma bo'lishi kerak bo'lgan saytga (sahifaning istalgan joyiga) nusxalash va joylashtirish mumkin. Agar sizga to'liq html kod kerak bo'lsa, "HTMLni ko'rsatish" tugmasini bosing va ochilgan oynada "Buferga nusxalash" tugmasini bosing.

Obuna shaklini tahrirlash

Obuna shaklida nimani tahrirlash mumkin:

  • shaklning sarlavhasi (axborot byulleteni) - masalan, "Axborot byulleteniga obuna";
  • asosiy matn - masalan, "Haftalik axborot byulletenimiz uchun ro'yxatdan o'ting", bu nima uchun foydali ekanligini tushuntiring;
  • tugmaning nomini (nomini) "Obuna" deb o'zgartiring;
  • rahmat xabari yoki o'tish URL manzili - masalan, "Rahmat, obuna bo'ldingiz" (agar ikkita tasdiqlash funksiyasi mavjud bo'lsa, siz qo'shishingiz mumkin - "Siz obunangizni qo'shimcha ravishda tasdiqlashingiz kerak bo'lgan elektron pochta xabarini olasiz. axborot byulleteni").

Shakl osongina sozlanishi va iloji boricha "o'zingiz uchun" tahrirlanishi mumkin - va bu MailChimp-dan farqli o'laroq, uning katta plyusidir.

Imzo shaklini sozlash

Dizayn

Tabga o'ting "Dizayn".

Bu erda siz shaklning kengligini, fonni, ramkani, shrift rangini, sarlavha rangini, "ma'lumotlarni kiritish" maydonining dizaynini (egri radius, ranglar va boshqalar), tugma rangini va sahifa fonini o'zgartirishingiz mumkin (bu alohida afzallikdir. ) - fon shunchaki rangli bo'lishi mumkin yoki rasm bilan o'rnatilishi mumkin (shablonlar tanlovi mavjud yoki siz o'zingiz olishingiz mumkin). Siz juda chiroyli shakl yaratishingiz mumkin.

Har qanday axborot byulleteni pulga to'g'ri keladi, shuning uchun buni faqat kompaniyalar qiladi va faqat sotish uchun. Endigina ular bu maqsadga erishadilar turli yo'llar bilan. Men o'zim uchun uchta turdagi pochta jo'natmalarini ajratib ko'rsataman: o'ynoqi, foydali va sotish.

Birinchidan, o'yin. Bunday holda, kompaniyalar xatlarda aytib beradigan qiziqarli adabiy qahramonni yaratadilar turli hikoyalar va dunyodagi hamma narsa haqida o'z fikrini o'quvchilar bilan baham ko'radi. Bu turdagi pochta jo'natmalari, masalan, Aimobilco va Budist tomonidan ishlatilgan. O'yinlarni yuborish ro'yxatlari o'quvchilarni qiziqtiradi va bir vaqtning o'zida mahsulotni sotadi. O'yin va sotish, albatta, ajratilgan, kabi qiziqarli film reklamadan ajratilgan. Mahsulot takliflarini qiziqarli maqolaga qanday qilib yaxshi aralashtirishni faqat buyuk ustalar biladi.

Ikkinchi tur - bu, masalan, Megaplanda biz qiladigan biznes haqida ma'lumot beruvchi jurnal. Biz o'zimizni foydali deb topamiz, qayta nashr qilamiz yoki yozamiz, qiziqarli narsalar va uni tomoshabinlarga etkazing. Bunday pochta ro'yxatining yakuniy maqsadi - butunlay notanish birini tanlashdan ko'ra yaxshi pochta ro'yxatidan tanish bo'lgan kompaniya xizmatlaridan foydalanish ehtimoli ko'proq bo'lgan sodiq auditoriyani shakllantirishdir. Uning asosiy vazifasi o'quvchilarni qiziqtirishdir.

Uchinchi tur - eng samarasiz - to'g'ridan-to'g'ri sotiladigan ro'yxatlar. Ular o'quvchiga ma'lum bir mahsulotni taklif qilishadi. Buni yoqtirmaganlar shunchaki "Spam" tugmasini bosing va o'zlarini pochta ro'yxatidan butunlay o'chirib tashlaydi. Yaqinda kopirayter Dmitriy Kot pochta jo'natmalari haqida kitob nashr etdi, unda u kompaniyaning to'g'ri xatida 80% bo'lishi kerakligini aytadi. foydali ma'lumotlar va 20% mahsulot reklamasi. Bo'rilar ham, qo'ylar ham xavfsiz bo'lgan vaziyat: ba'zilar taklifga munosabat bildirishadi va mahsulotga qiziqmaganlar pochta ro'yxatining ma'lumot qismini o'qishadi.

Qanday qilib spamga tushmaslik kerak

Spam - bu foydasizligi isbotlangan reklama. Agar biror kishi "arzon viagra" spamiga javob bergan bo'lsa, bu uning uchun spam emas. Pochta jo'natish juda xavfli narsa, chunki u odamning shaxsiy maydoniga bostirib kirishni o'z ichiga oladi. Va agar siz titroq va mehr bilan yozgan narsangiz o'quvchi uchun ahamiyatsiz ekanligi aniqlansa, siz spam yaratgansiz. Shikoyatlar sonini kamaytirish uchun siz axborot byulleteni o'quvchilaringizning eng keng doirasi uchun qiziqarli bo'lishini ta'minlashga harakat qilishingiz kerak.

Misol uchun, men ko'pchilik auditoriyamiz Megaplan ishining o'ziga xos xususiyatlari haqida o'qishga qiziqmasligini tushunaman, shuning uchun men biznes masalalari bilan bog'liq kengroq mavzularda maqolalar yozaman. Kompaniyaning tovarlari va xizmatlari, maxsus takliflar va aktsiyalar, qoida tariqasida, hech kimni qiziqtirmaydi. Yana bir narsa, hayot va atrofdagi dunyo haqida umuman yozganingizda. Bu ancha dolzarb va odamlar bu haqda katta zavq bilan o'qiydilar.

Baza shakllanishi

Pochta jo'natish samaradorligi ko'rsatkichlari asosan ma'lumotlar bazasi sifatiga bog'liq. Bazaning atigi 20 foizi "jonli" odamlar ekanligiga tayyor bo'lishingiz kerak, qolgan 80 foiz foydalanuvchilar esa ishchilar o'rniga o'zlarining "axlatxona" manzillarini qoldirishgan yoki pochta ro'yxatini hech qachon ochmaganlar. Men bir marta bu iborani eshitdim: "Jurnal shunday bo'lishi kerakki, odamlar uni o'qish uchun pul to'lashni xohlaydilar". bu asosiy tamoyil. Eng yuqori sifatli baza axborot byulleteniga o'zlari obuna bo'lgan odamlardan iborat. Ular nima uchun kerakligini aniq tushunadilar va o'z xohishlari bilan o'qiydilar.

Shaxsiy elektron pochta manzilingizni kiritishingiz KERAK. Odamlar suhbatlashishni yaxshi ko'radilar
Bilan haqiqiy odamlar, va nafaqat kompaniyaning Facebook sahifasida sharh qoldiring

Bunday ma'lumotlar bazasini yaratish juda qiyin. Agar siz axborot byulleteniga sotilishi kerak bo'lgan alohida mahsulot sifatida qarasangiz, buni amalga oshirish mumkin - xaridorlarga undan qanchalik foyda olishini isbotlash uchun. Ko'pincha bu boshqacha bo'ladi: baza ro'yxatdan o'tish paytida qolgan manzillardan yig'iladi yoki konferentsiyalarda to'plangan tashrif qog'ozlarida yoziladi. Natijada, bazalarning 2/3 qismi o'zlari xohlamagan xatlarni oladi.

Yaxshi e'lon qilish qoidalari

Axborot byulleteni sizning saytingizga xaridorlarni darhol jalb qiladigan sehrli narsa emas. Bu, asosan, qutidagi xat. Biroq, uning samaradorligini oshirishga yordam beradigan bir nechta qoidalar mavjud. Birinchidan, yangi xizmatlar va aktsiyalarni sotish bilan bog'liq barcha narsalar foydali kontentdan keyin har doim treyler ostida o'tishi kerak. Men hech qachon odamlarga mendan foydali narsalarni berishdan oldin Megaplandan biror narsa sotib olishni maslahat bermayman. O'zaro munosabatlar printsipi shunday ishlaydi.

Ikkinchidan, men hech qachon reklama yoki tijorat taklifini foydali maqolaga aralashtirmayman. Bu noqonuniy, siz buni qila olmaysiz. O'quvchi ko'radi
siz unga yashirincha biror narsa sotmoqchi ekanligingiz, sizga bo'lgan ishonchingizni yo'qotib, pochta ro'yxatini spamga yuboradi.

3,6 milliard hisob

Ro'yxatga olingan
yerda

Qabul qiluvchilarning 64%

maktubni sarlavhasi tufayli oching

dushanba

pochta jo'natmalari uchun eng samarali kun

Bundan tashqari, pochta jo'natmalari inson va shaxs o'rtasidagi suhbatdir. Oddiy qoida bor: hech qachon onangizga yoki xotiningizga ko'rsatmagan narsangizni yubormang. Har doim eslayman, ular buni o'qiydilar va men ularning oldida uyaladigan narsalarni hech qachon nashr etmayman. Shuning uchun men mahsulotni sotishga harakat qilmayman, soxta bo'lmaslikka, klerikalizmni qo'llamaslikka, tanish bo'lmaslikka harakat qilaman. Axborot byulletenini loyihalashda men uni o'qishni osonlashtirish uchun qo'limdan kelganini qilaman: matnning katta qismlarini paragraflarga ajrataman, sarlavhalar, yon panellar, tirnoq qo'shaman va ba'zan matnni rasmlar bilan suyultiraman. Bularning barchasi birgalikda yaxshi, halol va chiroyli ishlab chiqilgan axborot byulletenini yaratadi.

Umumiy pochta ro'yxatida men har doim shaxsiy pochtani ko'rsataman: har qanday xatda muallif bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish imkoniyati bo'lishi kerak. Odamlar kompaniyaning Facebook sahifasida sharh qoldirishni emas, balki haqiqiy odamlar bilan bog'lanishni yaxshi ko'radilar. O'quvchilar bunday yozmaydilar, ularga motivatsiya kerak: aniq savol, mavzu va suhbat uchun sabab. Agar men o'quvchilardan pochta ro'yxatidagi biror narsa haqida so'rasam, javoban 40-50 ta xat olaman. Men Megaplanda ishlagan vaqtim davomida men noto'g'ri odamlardan faqat besh yoki etti tajovuzkor xat oldim. Odatda maktublardagi odamlar maqtashadi, maslahat berishadi, tanqid qilishadi va bularning barchasi odatda juda foydali.

Qayerdan boshlash kerak

Birinchi narsa, nima uchun sizga umuman kerakligini tushunishdir. Keyin savolga javob berishga arziydi: sizning kompaniyangiz baham ko'rishi mumkin bo'lgan noyob narsaga egami? Bo'lishi mumkin shaxsiy tajriba xodimlar va menejer, mutaxassisning mavjudligi, sizning pochta ro'yxatini boshqalardan ajratib turadigan resurs. Faqat shu tarzda u samarali reklama vositasiga aylanishi mumkin.

Tayyorgarlik bosqichida siz pochta jo'natmalari uchun kim javobgar bo'lishini va uni qanchalik tez-tez bajarish kerakligini hal qilishingiz kerak. Bu erda optimal ko'rsatkich yo'q, barchasi sizning imkoniyatlaringiz va axborot byulletenining mavzusiga bog'liq. Odamlar qachon ko'proq kuzatuvni bekor qilishlarini ko'rish uchun siz chastota bilan tajriba qilishingiz mumkin. Umuman olganda, Internetda uni haddan tashqari oshirib yuborish oson, lekin uni yo'qotish qiyin, shuning uchun oyiga bir marta yuborish ham yaxshi. Asosiy qoida shundaki, u aniq jadvalga muvofiq chiqarilishi kerak. Bir kun yoki bir hafta kutishi mumkin bo'lgan ikkinchi darajali narsa kabi munosabatda bo'lolmaysiz. Tartibsiz pochta jo'natmalari shunchaki ishlamaydi va pul va kuchni behuda sarflashga olib keladi.

Pochta ro'yxatlari bilan shug'ullanadigan odamning ikkita asosiy vazifasi bor. Birinchidan, stilistik. U tushunarli, aniq va tushunarli matnlar yarata olishi kerak. Ikkinchidan, tarkib. U nima haqida yozish kerakligi haqida aniq tushunchaga ega bo'lishi kerak. Shu ma'noda u bir vaqtning o'zida muharrir, jurnalist va tahlilchi vazifalarini bajaradi. Uning vazifasi katta axborot oqimida e'tiborga loyiq materialni topish, uni o'zgartirish, o'zidan biror narsa qo'shish va matnni yozgandan so'ng, uning o'quvchilari uchun qiziqarli ekanligini tushunishdir.

Oddiy PR menejeri bu vazifani bajara olmaydi. Bunday mutaxassisni jurnalistlar va filologlar, ijodiy va adabiy didga ega, matn bilan ishlashga odatlangan odamlardan izlash kerak. Nomzodning adekvatligini baholash uchun undan test nusxasini yozishni so'rang va mijozlardan buni yoqtirganligini so'rang. Javobda yaxshi mutaxassis, albatta, sizda qanday auditoriya borligi, ular qanday mavzularga qiziqishlari, qanday saytlar va jurnallarni o'qishlari haqida so'raydi.

Axborot byulleteningiz bir yil ichida qanday bo'lishini rejalashtirish, qimmat dizaynga uch oy sarflash, mualliflar va kelajak uchun mavzularni tanlash kerak emas. Men sizga kichikdan boshlashni va hamma narsani sinab ko'rishni maslahat beraman. Darhol saroy qurmang, bir qavatli uydan boshlang.

Amalga oshirish oson bo'lgan farazlar bilan ishlang va ular o'quvchilarda qanday munosabat bildirishini ko'ring. Pochta jo'natish juda kam amalga oshirilishi kerak, aks holda bu etarli vaqt va kuchga ega bo'lmaydi. U mukammal va ajoyib bo'lishi shart emas. Avvalo, u faqat chiqishi va maqbul sifatga ega bo'lishi kerak.

O'zingizning fikringizni baholang va eng yaxshi variantni tanlang, bu qiyin emas. Keling, birga bo'laylik ... Birinchi variantni yuborish, ya'ni. kompyuterdan pochta dasturini yuborsangiz, juda qisqa vaqt o'tgach, sizning IP-manzilingiz hisoblab chiqiladi va spam ma'lumotlar bazasiga qo'shiladi. Ushbu muammoni hal qilish uchun siz proksi-serverdan foydalanishni boshlashingiz kerak. Tarmoqda ularning ko'pi bor va siz ularni "bepul proksi-server" iborasini kiritish orqali shunchaki qidirish orqali topishingiz mumkin, faqat bepul proksi-serverlarning IP-lari spam ma'lumotlar bazasiga allaqachon qo'shilgan, chunki siz birinchi bo'lmagansiz. bu qarorga keling. Pulli ishlatilsinmi? Ularning narxi oyiga 10 dollarni tashkil qiladi. IP manzili, shuningdek, uzoq vaqtdan so'ng, sizning pochta ro'yxatingiz tufayli spam ma'lumotlar bazasiga qo'shiladi. O'rtacha oyiga 2 marta proksi-serverlarni o'zgartirishingiz kerak bo'ladi. Bular. Sizning xatingiz matni spam ma'lumotlar bazalarida bo'lmasa, $ 20 yoki 580 rubl. Va yana, yumshoq qilib aytganda, bu muammolar va vaqt.

Xostingdan yuborish, pul mablag'lari yuqoridagi paragrafdagi kabi. Faqat siz butun hostingning IP-manzilini va bloklanish ehtimolini xavf ostiga qo'yasiz. Printsip bir xil bo'lib qoladi - yoki proksi-server yoki maxsus IP-ni sotib oling - bu bir xil, uzoq vaqt emas. Yoki domenga qo'shimcha ravishda pochta jo'natmalari uchun o'q o'tkazmaydigan xosting sotib oling - lekin ular juda ko'p pul talab qiladi, biz buni hisobga olmaymiz.

Oxirgi variant - spam ma'lumotlar bazalari, IP o'zgarishlari va boshqalar bilan bog'liq muammolar bo'lmagan veb-xizmatlardan yuborish. Xizmatlarning narxi o'zgarib turadi, ammo o'rtacha versiyada mijozlarni ommaviy ravishda xabardor qilish 500 rublni tashkil qiladi. oyiga. Bunday xizmatlarda spam ma'lumotlar bazalari bilan bog'liq barcha muammolar uzoq vaqtdan beri hal qilingan, deyarli har doim chegirma dasturi va ko'p funktsiyali yuborish mavjud.

Noto'g'rilikni chetga surib, xolisona qaragan holda, tanlash qiyin emas eng yaxshi variant pochta manzillariga elektron xatlarni ommaviy yuborish. Yuqoridagilarni tushungandan so'ng, keling, obunachilarni xabardor qilishning xushmuomalaligi va vijdonliligiga o'taylik.


Internetda pochta jo'natmalari etikasi.

Internet etikasi ancha keng tushunchadir. Ommaviy pochta jo'natmalari faoliyatiga maxsus qo'llanilsa, bu xushmuomalalik, mas'uliyat, hurmat va vijdondir. Tabiiyki, agar siz odob-axloq qoidalariga rioya qilmasangiz, sizning pochta xizmatingiz uzoq umr ko'rmaydi ... Ko'plab salbiy sharhlar va shikoyatlar bo'ladi, bu esa daromadni yo'qotish, taqiqlash yoki undan ham yomoni, hisobingizni blokirovka qilishga olib keladi.

Bu savol bilan hamma narsa shaffof, abonent so'radi, siz uni yaxshi so'z bilan tingladingiz, muloyimlik bilan javob berdingiz va uning istaklarini bajardingiz. Rad etilgan taqdirda, uning so'rovlarini bajarish mumkin emasligi to'g'risidagi barcha vaziyatni xolisona tushuntirish.

Misol uchun, ular sizdan pochta ro'yxatidan elektron pochta manzilini bekor qilishingizni so'rashdi. Hech qanday holatda abonent so'rovlarida salbiy konnotatsiya paydo bo'lishini kutmang. Faqat birinchi kontaktda obunani bekor qiling va unga obuna tugashi haqida javob bering. Bunday vijdonlilik uchun ular nafaqat rahmat aytishadi, ba'zilari esa vaqti-vaqti bilan sizning tarmoqdagi xizmatingiz haqida ijobiy gapirishadi.

Maslahatlardan biz eng aniqlarini ko'rsatamiz, ularga rioya qilmaslik sizni tezda taqiqlashi mumkin.

  • Ixtiyoriy ravishda pochta jo'natishini so'ramagan manzillarga xat yubormang;
  • Birinchi so'rovda obunani bekor qilish yoki obunani bekor qilish istagini o'zgartirish uchun gaplashish;
  • Bir xil elektron pochta manziliga ko'p xat yubormang, agar xat matni katta bo'lsa, uni ilova sifatida yuborgan ma'qul;
  • Tsenzura, haqorat, firibgarlik va boshqalar yo'q;
  • "Mehribon" yurakdan harflar yozing.

Agar siz so'rovlarni e'tiborsiz qoldirsangiz, obunachilar nafaqat sizning biznesingiz obro'sini buzish, balki uni butunlay taqiqlash yo'lini topadilar. Va elektron pochta xabarnomasi halokat quroliga aylanadi.

Savollaringiz bormi?

Xato haqida xabar bering

Tahririyatimizga yuboriladigan matn:

Yuborish