dhl qanday ishlaydi. U qanday ishlaydi. DHL tezkor yetkazib berish xizmati

Men boshqa hech qachon DHL bilan bog'lanmayman va odamlarni bu kompaniyaning asosiy maqsadi nima bo'lishidan qat'iy nazar har qanday narxda buyurtma olish ekanligini ogohlantirish uchun qo'limdan kelganini qilaman. Singlimga yuborilgan nikoh ko'ylagi Germaniyaga, posilkani olish vaqtidan va ushbu jo'natilish narxidan boshlab, barcha ma'lumotlar ishonchsiz edi. Yetkazib berish muddati 2 baravar oshirildi, garchi xodimning o'zi vaqt haqida gapirgan bo'lsa-da, biz so'ramadik, biz, o'z navbatida, bu haqda oluvchini ogohlantirdik, u ishdan bo'shatib, uyda o'tirdi va kutdi. Shartlar ko'paytirilishi mumkinligi, ular aytishga emas, balki ogohlantirishga majburdirlar aniq sana, bizning holatimizda bo'lgani kabi. Biz jo'natish uchun 9000 rubl to'ladik va oxirida biz oluvchidan yana 95 evro oldik (rubl bo'yicha bir xil miqdor). Va agar u erda Yuboruvchiga maslahat berish sizning mas'uliyatingiz bo'lmasa. boshqa davlatning qonunchiligiga binoan, siz shunchaki bu haqda ogohlantirishingiz va bu miqdor yakuniymi degan savolimizga noto'g'ri ma'lumot berishingiz kerak, DHL xodimining javobi shunday yangradi - Bu bizning muammolarimiz - shunchaki yolg'on. Men bu kompaniyaga bir xil buyurtma bilan bir necha marta qo'ng'iroq qildim, hammasi bir xil, boshqa davlatdan hech qanday to'lovlar haqida ma'lumot yo'q va faqat 20 marta to'g'ridan-to'g'ri so'raganingizda va bu aniq yakuniy miqdor, keyin ular tasodifiy soliqlar haqida gapirishadi. . Bundan tashqari, xodim bizga tovarlarning deklaratsiyalangan qiymati, nima uchun biz uni deklaratsiya qilishimiz, deklaratsiya qilingan qiymat oluvchi tomonidan to'langan ushbu soliqlar va yig'imlarga qanday ta'sir qilishi mumkinligi haqida batafsil ma'lumot berishga majbur bo'ldi, aytmoqchi, xodim ataylab noto'g'ri kamaytirdi. yukimizning qiymatini e'lon qildik, biz ko'ylakning narxini aytdik - 30 000 rubl (sotib olish uchun kvitansiya mavjud), u o'zi yozadi - 200 AQSh dollari. DHL xodimi bu haqda bilar edi, agar siz yuqoriroq qiymatni ko'rsatsangiz, soliqlar ancha yuqori bo'ladi, lekin bizni bu haqda ogohlantirmasdan, u o'z miqdorini yozdi, agar u tafsilotlarga kirsa, biz darhol bilib olamiz. va, albatta, biz bu buyurtmaning umumiy miqdorini bilib, DHL orqali posilka yubormaymiz. Bundan tashqari, agar unga biz uchun bunday qarorlar qabul qilishga ruxsat berilsa, nega biz ularni qabul qila olmaymiz, chunki Germaniyada tushuntirilganidek, agar e'lon qilingan qiymat 50 AQSh dollaridan past bo'lsa, unda bu soliqlar mavjud bo'lmaydi, biz bunday mas'uliyatni o'z zimmamizga olamiz va ular miqdorni ancha pastroq yozdilar, bu sizning kompaniyangizga tegmasligi kerak edi, bu allaqachon bizning muammolarimiz.
Men da'vo qildim va uni yuridik bo'limga yubordim, xodim uni o'qimagan, shunchaki tayyorlangan javob blankasini tashlab yuborganligi (men bir narsani so'rayman, xodim esa menga mutlaqo boshqacha javob beradi), mening fikrimni yana bir bor tasdiqladi. versiyada bunday holatlar juda ko'p.
Shuning uchun men o'z vaqtini va pulini qadrlaydigan har bir kishi DHL bilan bog'lanmaslikni maslahat beraman.

Deutsche Post DHL, German Post (kurerlik yetkazib berish xizmati DHL Express bilan adashtirmang) nemis xalqaro pochta va logistika xoldingi boʻlib, uning boʻlinmalari Germaniya ichida ham, atrofidagi 210 dan ortiq mamlakatlarda ham yozma yozishmalar va posilkalarni yetkazib berish bilan shugʻullanadi. dunyo. Deutsche Post AG bo'limi Germaniya ichida yozishmalar va posilkalarni jo'natish bilan shug'ullanadi, bo'linma esa DHL Germaniyadan dunyoning deyarli istalgan burchagiga - 220 mamlakatning 120 000 shaharlariga posilkalar va kichik paketlarni yetkazib berishni ta'minlash. Bundan tashqari, DHL ko'plab mamlakatlarda ofislariga ega, shuning uchun korxonalar o'zlarining DHL Global Mail mahsuloti bilan DHL xizmatlaridan foydalangan holda butun dunyo bo'ylab posilkalar va yozishmalarni etkazib berishni tashkil qilish imkoniyatiga ega. Deutsche Post DHL ning yana bir bo'linmasi bu DHL Express bo'lib, u yuklarni xalqaro kuryerlik ekspress yetkazib berish bilan shug'ullanadi. Deutsche Post DHL shtab-kvartirasi Bonnda joylashgan va 300 000 ga yaqin odamni ish bilan ta'minlaydi.

Deutsche Post va DHL tomonidan taklif qilinadigan ish va xizmatlarning nozik tomonlarini tushunish juda qiyin, chunki ularning veb-saytlarida ko'plab xizmatlar butunlay takrorlanadi. Aksariyat nemis onlayn-do'konlari Germaniyadan tashqariga buyurtma jo'natish uchun DHL-dan foydalanadi, Deutsche Post esa yozma yozishmalar - og'irligi 2 kg gacha bo'lgan xatlar va posilkalarni jo'natish uchun ishlatiladi, bunda kuzatuv raqami berilmaydi. Nemis savdo maydonchalaridagi onlayn xaridorlar uchun siz bilishingiz kerakki, Deutsche Post yoki DHL orqali Rossiya Federatsiyasi va MDH mamlakatlari bo'ylab yuborilgan tovarlar milliy pochta xizmatlari - Rossiya pochtasi, Kazpost, Belposhta, Mist etkazib beradigan Ukrainadan tashqari va hokazo. Agar MPO ning massasi 20 kg dan ortiq bo'lsa, u holda EMS bo'limi etkazib berish bilan shug'ullanadi.

DHL orqali jo'natilishi taqiqlangan tovarlar va ob'ektlar toifalari ro'yxati(hech qanday holatda jo'natish uchun qabul qilinmaydi):
- antiqa buyumlar (mo'rt va mo'rt),
- asbest va tarkibida asbest bo'lgan mahsulotlar;
- quymalar (qimmatbaho metallar),
- valyuta,
- mo'yna,
– o'qotar qurollar, uning qismlari va o'q-dorilar,
- inson qoldiqlari (shu jumladan kul);
- zargarlik buyumlari, qimmatbaho metallar va toshlar;
- giyohvand moddalar (noqonuniy),
- yonuvchan va xavfli moddalar, havo tranziti uchun taqiqlangan (IATA xalqaro havo tashish qoidalari bilan belgilangan).
Germaniyaga tovarlar yoki narsalarni jo'natishda siz qo'shimcha cheklovlardan xabardor bo'lishingiz kerak(bu narsalar Germaniya bojxonalarida musodara qilinadi):
- qalbaki mahsulotlar;
- svastika tasvirlangan narsalar,
- anjir va yong'oqlar: yeryong'oqlari, brazil yong'oqlari, pista,
- hayvonlar terilari,
- fil suyagi,
- qimmatbaho metallar va toshlar;
- pornografiya,
- asbest.
Yetkazib berish uchun qabul qilingan, ammo eksport qiluvchi mamlakatda jo'natish shartlarini, qo'shimcha talablarni va ularga qo'shilgan hujjatlarni tushuntirishni talab qiladigan tovarlar toifalari mahalliy idoralar DHL):
- antiqa buyumlar,
- kompyuter dasturlari
- disketalar
- tibbiy asbob-uskunalar,
- retseptsiz va retseptsiz dori vositalari;
- tamaki,
- tez buziladigan mahsulotlar;
- mo'yna,
- o'simliklar,
- mato va materiallar namunalari;
- tibbiy namunalar,
- kofe namunalari.
Deyarli barcha bosma namunalar qo'shimcha hujjatlarsiz DHL orqali yuborilishi mumkin.

Germaniyadan xalqaro yetkazib berishning asosiy usullari

Deutsche Post

Buch International- bosma nashrlarni (kitoblar, jurnallar, kataloglar) jo'natish uchun posilka. Uch o'lchov yig'indisi bo'yicha jo'natishning maksimal o'lchamlari (LxHxW) 90 sm, maks. og'irligi - 2000. Ushbu yetkazib berishning ikki turi mavjud - tejamkorlik (er) va tezroq - ustuvor (havo). Narxi 3 dan 16,9 evrogacha. Kuzatuv mavjud emas.

Maxibrief International / Postkarte International- yozma yozishmalar va hujjatlarni jo'natish uchun xatlar va posilkalar. Uch o'lchov yig'indisi bo'yicha jo'natishning maksimal o'lchamlari (LxHxW) 90 sm, maks. vazni - 2000. Yetkazib berish - ustuvorlik (havo). Narxi 0,75 dan 16,9 evrogacha. Kuzatuv mavjud emas.

• Einschreiben International - kuzatilishi mumkin bo'lgan ro'yxatdan o'tgan xat.
• Eilbrief - tezkor yetkazib berish va kuzatish bilan tezkor xat.
• Wertbrief International - e'lon qilingan qiymat va sug'urta bilan xat (har 100 evro e'lon qilingan qiymat uchun 1,5 evro).

DHL xalqaro

DHL Päckchen xalqaro- og'irligi 2000 gacha bo'lgan kichik tovarlarni jo'natish uchun kichik paket. Uch o'lchamdagi (LxHxW) yig'indisi bo'yicha jo'natishning maksimal hajmi 90 sm, uzunligi esa 60 sm dan oshmasligi kerak, maks. vazni - 2000. Yetkazib berish - ustuvorlik (havo). Yetkazib berish narxi 15,9 evrodan. Kuzatuv va 35 evro miqdoridagi yo'qotishdan sug'urta qilish faqat to'lov uchun + yuk tashishda 3 evro evaziga mavjud.

Trek raqami tayinlangan Rx123456785DE.

DHL Pack International– dunyoning 210 dan ortiq mamlakatlariga yetkazib berish bilan xalqaro pochta jo‘natmalari (posilkalar). Yuk tashishning maksimal o'lchamlari (LxHxW): 120 x 60 x 60 sm, maks. vazni - 31,5 kg. Yetkazib berish - ustuvorlik (havo). Yetkazib berish narxi mamlakat zonasiga bog'liq (Rossiya, Ukraina, Belorussiya 2 zonaning ikkinchi zonasiga, Qozog'iston va boshqa MDH davlatlari 3 zonaning 3 zonasiga kiradi) va yukning og'irligi - 5 tagacha, 10, 10 va 31,5 kg. 215 evrogacha bo'lgan kuzatuv va sug'urta (posilkaning og'irligiga qarab) yuk tashish narxiga kiritilgan.

Rossiya va Qozog'iston uchun vazn chegarasi 20 kg!

Standart yuk tashish narxi DHL Paket International (2-zona):

• 5 kg gacha - 30 evro + sug'urta 74 evro,
• 10 kg gacha - 35 evro + sug'urta 100 evro,
• 20 kg gacha - 45 evro + sug'urta 154 evro.

Qo'shimcha sug'urta investitsiyaning e'lon qilingan qiymatiga bog'liq va investitsiya qiymatining dastlabki 500 evrosi uchun etkazib berish narxiga +6 evro va investitsiya qiymatining har bir qo'shimcha 100 evrosi uchun +1,5 evroni tashkil qiladi. Ya'ni, 800 evro miqdorida investitsiyalar bo'lgan posilka uchun sug'urta narxi 6 + (3 x 1,5) = 10,5 evro bo'ladi.

DHL Pack International Premium- xuddi shunday DHL Pack International, lekin qo'shimcha funktsiyalar bilan - tezlashtirilgan etkazib berish va 500 evro uchun sug'urta yuk tashish narxiga kiritilgan. Ushbu xizmat qo'shimcha 8 -26 evro turadi (2-mintaqadagi mamlakatlar uchun). Aynan shu yetkazib berish usuli mashhur nemis apparat va elektronika do'koni Computeruniverse tomonidan qo'llaniladi.

Cx123456789DE.

Deutschepost.de dan skrinshot

DHL Global Mail

DHL Global Mail to'g'ridan-to'g'ri Germaniyadan jo'natish usuli emas, bu DHL xalqaro kompaniyasi tomonidan dunyoning ko'plab mamlakatlaridagi biznes hamkorlariga taklif qilinadigan ekspeditorlik xizmatidir. Ushbu yetkazib berish usuli bilan posilkalar Germaniya orqali tranzit qilinadi.

Yetkazib berishning eng keng tarqalgan 2 turi DHL Global Mail:

Deutschepost.de dan skrinshot

• Global pochta paketi- g'ildiraklar, kichik qismlar, futbolkalar, vitaminlar va xun takviyeleri kabi engil va arzon tovarlarni jo'natishning eng arzon usuli. Uch o'lchov yig'indisi bo'yicha jo'natishning maksimal o'lchamlari (LxHxW) 90 sm, maks. vazni - 2000 g gacha (odatda 4 funt yoki 1814 g). 400 dollargacha investitsiyalar. Kuzatuv hamma hollarda ham mavjud emas, odatda faqat eksport qiluvchi mamlakat ichida. Ushbu etkazib berish usuli iHerb, Vitacost kabi mashhur Amerika do'konlari tomonidan qo'llaniladi.
• Global Mail Packet Plus- xuddi shunday Global pochta paketi, lekin xalqaro kuzatuv raqami va bojxona rasmiylashtiruvi to'lovini taqdim etish bilan.
• Globalmail posilka standarti va ustuvorligi– posilkalar, ancha foydali va tez yo'l 20 kg (44 funt) gacha bo'lgan turli xil yuklarni etkazib berish uchun. Yuk tashishning maksimal o'lchamlari uch o'lchov yig'indisi bo'yicha (LxHxW) 200 sm Kuzatuv raqami berilgan, sug'urta 100 dollar narxga kiritilgan Globalmail posilka ustuvorligi.

Turning trek raqami beriladi: GM12345678901234567.

Deutsche Post, DHL va DHL Global Mail Tracking

Kichik paketlar orqali yuboriladi Deutsche Post, noyob 12 xonali raqam beriladi, bu raqam orqali siz yukning Germaniyadan eksport qilinishidan oldin harakatini kuzatishingiz mumkin. Ro'yxatdan o'tgan va shoshilinch xatlarga (2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar) eksportdan keyin standart kuzatuv raqami beriladi. Lx123456789DE yoki Rx123456785DE.

Posilkalar va kichik paketlar orqali yuboriladi DHL Pack International va DHL Päckchen xalqaro Germaniyadan eksport qilishdan oldin, shuningdek, noyob 12 xonali raqamga ega bo'ling, eksportdan keyin standart xalqaro IGO kuzatuv raqami bilan almashtiriladi va quyidagicha ko'rinadi:

• Rx123456789DE- og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar,
• Cx123456789DE- og'irligi 2 dan 20 kg gacha bo'lgan posilkalar,
• Ex123456789DE- og'irligi 20 kg dan ortiq (31,5 gacha) posilkalar.

Siz Germaniyadan IGO harakatini Deutsche Post / DHL rasmiy veb-saytida kuzatishingiz mumkin, u erda Sendungsnummer liniyasi maydoniga nemis pochtasining 12 xonali ichki raqamini kiritishingiz va tugmani bosishingiz kerak. Bunday".

Deutschepost.de dan skrinshot

Keyingi sahifada siz Germaniyadan eksport qilingandan so'ng UPU kodi (Umumjahon pochta ittifoqi raqami) qatorida xalqaro formatda trek raqami paydo bo'lganligini ko'rasiz. Shuningdek, ushbu sahifada etkazib berish usuli, posilkaning harakatini batafsil tavsiflovchi va qabul qiluvchining ismini bilish imkoniyati haqida ma'lumot mavjud.

Deutschepost.de dan skrinshot

Kichik paketlar uchun Global pochta paketi standarti va ustuvorlik kuzatuv raqami tayinlangan GM12345678901234567 DHL Global pochta veb-sayti sahifasida kuzatilgan. Afsuski, bunday kichik paketlarni kuzatish faqat IGO jo'natuvchi mamlakatdan eksport qilinmaguncha mumkin, ammo siz bilganingizdek, bu IGOlar Germaniya orqali tranzit orqali o'tadi, u erda ular ko'pincha etkazib berish sheriklariga yakuniy nuqtaga o'tkaziladi. marshrut. Bu hamkorlar Rossiya pochtasi / EMS, Ukraina Rosan va boshqalar bo'lishi mumkin. Bunday holda, Germaniya orqali tranzit bosqichida siz yozuv ostida ichki 12 xonali kuzatuv raqamini belgilash to'g'risida bildirishnomani ko'rishingiz mumkin. Yetkazib berish bo'yicha hamkor. Ushbu raqam yuqoridagi ko'rsatmalarga muvofiq kuzatuv uchun ishlatilishi kerak Deutsche Post / DHL, ya'ni u shaklning standart trek raqamiga o'zgartiriladi R(C, E)x123456789DE Track & Trace tizimida kuzatish uchun.

Deutschepost.de dan skrinshot

2018-yil 30-noyabr kuni Germaniyadan Moskvaga TO‘LIQ ro‘yxatdan o‘tgan xat yuborilgan, ular telefon raqamida xatolikka yo‘l qo‘ygan. 2018-yil 3-dekabr kuni operator orqali hammasini tuzatdim, qo‘ng‘iroq qildim, uyda yo‘qligimni aytishdi, garchi telefonim bilan hojatxonaga ham borsam ham. Umuman, bugun 12.05.2018, men hali kutaman. Men hech qachon ularning xizmatidan foydalanmayman.

Hujjatlar adresatga 02.04.da kelishini inobatga olgan holda hujjatlarni yubordim (bu sanani menga kompaniyaning ikki mutaxassisi ishontirdi), lekin afsuski, bugun, 03.04.da hujjatlar adresatga etib bormadi. Shunday qilib, kompaniya menga eng yaxshi holatda ular ertaga 04.04 da kelishlarini aytdi va sayt kutilgan etkazib berish sanasi 05.04 ekanligini aytdi. 5250 miqdorida 0,5 dan kam og'irlik uchun to'lagan pulim uchun men shunchaki g'azablandim, chunki boshqa kompaniyalar menga 05.04 dan oldin 2000 ga yetkazib berishni taklif qilishdi. Ushbu kompaniyadan foydalanmang, bu firibgarlik va pulni o'g'irlash. Bir salbiy.

Men 25.11.2017 da DHL orqali Moskvaga posilka orqali yuklarni yetkazib berishni buyurdim. Men pochta jo'natganimga va hamma narsa soat kabi ishlaganimga tushib qoldim. 30.11.2017 posilka olib kelishi kerak edi. Lekin olib kelishmadi. DHL dan hech kim bugun posilka yo'qligini aytib qo'ng'iroq qildi. DHL ga qo'ng'iroq qilib, men bugun etkazib berish bo'lmasligini bildim, chunki posilka kurerga berilmagan. Yetkazib berish 12/02/2017 ga qoldirildi. Men etkazib berish qachon bo'lishini bilish uchun 12/02/2017 kuni qo'ng'iroq qildim - ular yana xursand bo'lishdi, etkazib berish bo'lmaydi, chunki ular posilkani kurerga berishmadi. Qachon bo'ladi...

Men boshqa hech qachon DHL bilan bog'lanmayman va odamlarni bu kompaniyaning asosiy maqsadi nima bo'lishidan qat'iy nazar har qanday narxda buyurtma olish ekanligini ogohlantirish uchun qo'limdan kelganini qilaman. Men singlimga Germaniyaga to'y libosini jo'natdim, posilkani qabul qilish muddati va ushbu jo'natilish narxidan boshlab, barcha ma'lumotlar ishonchsiz edi. Yetkazib berish muddati 2 baravar ko'paytirildi, garchi xodim vaqt haqida o'zi aytgan bo'lsa-da, biz so'ramadik, biz, o'z navbatida, bu haqda oluvchini ogohlantirdik, u aniq ...

Sankt-Peterburgga yuklarni yetkazib berish uchun buyurtma berdi. Ular posilkani soat 12 ga qadar olib ketishga kelishib oldilar. Ma'lum bo'lishicha, siz ertalab soat 8 dan kurer kelishiga qadar kutishingiz kerak. Kurerlarning o'z yo'nalishi bor va ular qachon kelishadi, buni faqat Xudo biladi. Xizmat yetkazib berish uchun oladigan pul uchun kurerlar 4-6 soat kuttirmasliklari uchun AQLLI VAQTDA yetib kelishlari kerak.

Barcha yuridik shaxslar diqqatiga - barcha xorijiy hamkorlaringizga DHL tomonidan sizga hech qachon Rojdestvo sovg'alarini yubormasliklarini bildiring, chunki ushbu kompaniya xodimlari fuqarolarning huquqiy savodsizligidan foydalanib, bojxona to'lovlari, yig'imlar, yig'imlar, brokerlik xizmatlari niqobi ostida pul undirishmoqda. , muvofiqlik deklaratsiyasi allaqachon to'langan yuridik shaxslar sovg'alar. Yuqoridagi barcha to'lovlar faqat Rossiya Federatsiyasi hududiga tovarlarni tijorat importi uchun olinadi. DHL xodimlari xorijdan yuk tashish uchun haq oladilar...

Ular etkazib berish sanasini (21.11.2014) tayinlashdi, 9 dan 18 gacha bo'lgan vaqt oralig'ida. Shu vaqt ichida men uch marta qo'ng'iroq qildim, bugun etkazib berishni kutish yoki kutish kerakligini aniqladim, men "Ha, ha," deb javob oldim. Hammasi bugun sizga keltiriladi, faqat kech bo'lishi mumkin va 18:00 dan keyin olib kelishi mumkin." Kun bo'yi kutish bilan o'tkazganimda, kurerdan bitta qo'ng'iroq olmagan holda, men kuzatuv sahifasida shunday ustunni ko'rdim - "Oluvchi etkazib berishdan bosh tortdi", garchi u hatto qo'ng'iroq qilmaganini hisobga olib, hech qanday rad javobini qilmagan. kurer. Jirkanch...

Bizga DHL kurerlik xizmati tomonidan hujjatlar yuborildi, ular qo‘shni davlatlardan 5 kun ichida kelishlarini aytishdi, lekin hujjatlar bir kunda yetib keldi. Yaxshi, samimiy xizmat. Bu qimmat bo'lsin, lekin u ishonchli va tezdir!

2014 yil 24 avgustda men mytoys onlayn-do'konida bolaga musiqali o'yinchoq buyurtma berdim. Aksiyaga ko'ra, boshqa DHL kompaniyasiga qaramay, DHL global pochtasidan yetkazib berish bepul edi Tez yetkazib berish tovar narxiga kiritilgan. Ammo hozir bu haqda emas. 25 avgust kuni DHL kuryerlik xizmatidan qo‘ng‘iroq qilib, buyurtmam 26 avgust kuni soat 10.00 dan 18.00 gacha yetkazib berilishini aytishdi. Belgilangan vaqtda tovarlar yetkazib berilmadi, bu meni go'yo telefonimni yoqqanlikda ayblashdi va kurer men bilan bog'lana olmadi va go'yo bu buyurtmani umuman rad etdim ...

463*****13 2 kun ichida qabul qilindi

Bu Buyuk Britaniyadan rekord tezlikda yetkazib berishdir! Ikki kun va menda paket bor. DHL ekspress qoidalari! Qimmat, lekin juda tez!

869*****80 10 kun ichida olingan

Men kutmagan edim, shoshilinch ravishda yana bir dchl yubordim, u Yangi yil bayramlariga to'g'ri keldi, ikkalasi ham deyarli bir vaqtning o'zida keldi. Sinf!! Rahmat.

434*****51 9 kun ichida qabul qilindi

Shunchaki ajoyib. DHL yana bir bor 100% kutganlarni oqladi. Posilka AQShdan uzoq Petropavlovsk-Kamchatskiyga haqiqatdan ham tez yetkazib berildi. Hatto yangi yil arafasidagi shovqin-suron, yuk tashuvchilar va bojxonachilarning maksimal darajada ko‘p yuklanishi ham yetkazib berish muddatlariga salbiy ta’sir ko‘rsatmadi.

657*****13 3 kun ichida qabul qilindi

Katta rahmat!!!Posilka 3 kunda yetib keldi, pochtada navbatga turmaganimdan juda xursandman.Kurer posilkani uyga yetkazdi.Etkazib berish puliga arziydi))

104*****23 5 kun ichida qabul qilindi

821*****95 5 kun ichida qabul qilindi

Chexiyadan Ukrainaga kutilmaganda tez yetkazib berildi! Ular 30-da yetkazib berishga va'da berishdi, lekin 1 kun oldin yetkazib berishdi :)

30 kun ichida 405*****85 qabul qilindi

dhl tez, lekin faqat ofis joylashgan joyda xizmat qiladi. posilkani Moskvadagi qarindoshiga yo'naltirdi va u allaqachon menga yubordi.

836*****86 4 kun ichida qabul qilindi

Men onlayn-do'kondan menga tovarlarni etkazib berish uchun DHL xizmatlaridan foydalanganman, etkazib berish to'liq to'langan. U allaqachon Moskvada bo'lganida, menga ariza berilganligi haqida xabar keldi pullik xizmat bojxona vakili 1062 rubl. Ularning veb-saytida bunday tarif yo'q, ma'lum qilinishicha, bu operatsiya uchun men bilan shartnoma tuzilishi kerak edi, lekin men bir vaqtlar ushbu kompaniyadan foydalanganim va ular mening pasport ma'lumotlarimni saqlab qolganligi sababli, ular mening fikrimsiz menga ushbu xizmatni qo'llashdi. Posilkamni yetkazib bergandan so'ng, kurer menga ushbu xizmat nomi bilan "200 dan 1000 evrogacha bo'lgan shaxsiy foydalanish uchun tovarlar reestri uchun bojxona deklaratsiyasi" deb nomlangan varaqni berdi. Ushbu tarif va xizmat kompaniyaning rasmiy veb-saytida mavjud emas va foydalanuvchilarga ularning xabarisiz yoki ogohlantirishisiz avtomatik ravishda qo'llaniladi. Aslida, kurer menga faqat posilkani omborga qaytarib yuborishni taklif qildi va keyingi taqdir u tanimas edi.

757*****75 5 kun ichida qabul qilindi

Yaxshi! Men turli xil etkazib berishlari bo'lgan bir nechta posilkalarga buyurtma berdim, men oxirgisiga buyurtma berdim, lekin birinchisi keldi !!! Yaxshi!

2 kun ichida 126*****30 qabul qilindi

Rahmat!!! Barcha xodimlarga katta rahmat. Juda tez yetkazib berildi, hatto aytilganidan ham tezroq. Yaxshi!!!

359*****81 8 kun ichida qabul qilindi

Paket buzilmagan va tez yetkazib berildi. Ammo, Bolgariyada DHL, hech bo'lmaganda, mening fikrimcha va bojxona xodimlarining fikriga ko'ra, uni har qanday qo'shimcha to'lovlarni undirishning yaxshi o'rnatilgan tizimiga aylantiring. Mumkin bo'lgan muqobil bilan men hech qachon bu kompaniya bilan ish qilmayman.

557*****53 4 kun ichida qabul qilindi

Los-Anjelesdan Olmaotagacha 4 kun ichida kutmagandim, bu real emas edi. Ammo bugun ertalab hujjatlarimni oldim. Katta rahmat.

581*****42 5 kun ichida qabul qilindi

Hayrli kun. Bugun men Ukrainaning Kramatorsk shahridan posilka oldim, u 5 kun ichida Rossiyaning Samara shahriga yetkazildi.Butun yoʻl kuzatib borildi, u qayerda joylashganligi haqida doimiy ravishda bildirishnomalar olindi. Qabul qilishdan oldin qo'ng'iroq qilishdi va posilkani olib kelishlarini ogohlantirishdi.Hammaga DHL Expressni tavsiya qilaman!!! Rahmat!!!

3 kun ichida 920*****50 qabul qilindi

Kompaniya tez, samarali va professional ishlaydi. Abituriyentlar uchun hujjatlarni qabul komissiyasiga yetkazib berish bo‘yicha amalga oshirilayotgan aksiyadan mamnun bo‘ldim.

952*****75 6 kun ichida qabul qilindi

Ajoyib kompaniya DHL Express! 22 may kuni tushdan keyin Frantsiyadan jo'nab ketish va Moskvaga ertalab soat 7 da yetib kelish - ajoyib samaradorlik, haqiqiy ekspress yetkazib berish! Va keyin Rossiya bojxona o'yiniga kirdi ... Faqat 25 may kuni kun oxirida etkazib berish uchun o'tkazildi (faqatgina) hafta oxirigacha) ) - bir posilkada bojxonaning uch kunlik mashaqqatli ishi!. Siz ajoyib yetkazib berish xizmati ishini buzishingiz kerak! Yaxshi bolalar!

449*****10 3 kun ichida qabul qilindi

Ular hujjatlarni yuborishdi. Posilka tezda, zarar etkazmasdan yetkazildi, kuzatish oson edi. Posilkani etkazib berish to'g'risida elektron pochta orqali xabar berildi

6 kun ichida 126*****85 qabul qilindi

Birinchi paket DHL Express orqali qabul qilindi. Hech qachon bu xizmatdan foydalanmagan. Men batafsil kuzatuv ma'lumotlaridan, Polshadan Rossiyaga etkazib berish tezligidan va xizmatning o'zidan mamnunman. Ijobiy taassurotlar bor edi!

464*****90 7 kun ichida qabul qilindi

Tez yetkazib berish, Buyuk Britaniyadan Moskva viloyatiga bir hafta ichida. Posilka kurer tomonidan yetkazib berildi. Kamchiliklardan: oxirgi daqiqada ular etkazib berish sanasini o'zgartirdilar, men sanani qo'lda o'zgartirishim kerak edi.

211*****23 4 kun ichida qabul qilindi

Shenzhen - Minsk. 4 kun ichida qabul qilindi. Qadoqlash va biriktirish - ideal. Kuzatuv - zudlik bilan, shu jumladan SMS.

916*****54 6 kun ichida qabul qilindi

Hammasi a `lo! DHL Express barcha oraliq nuqtalar va operatsiyalarni boshidan oxirigacha eng yaxshi kuzatuvga ega. Juda mamnunman, katta rahmat! Shuningdek, yuklarni kuzatishda qulaylik uchun gdeposylka veb-saytiga rahmat! Gonkong - LEYPSIG - KIEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 kun! :)

686*****45 9 kun ichida qabul qilindi

DHL xizmati BAXT!!! Men birinchi posilkani buyurtma qildim, u sotuvchiga qaytarildi, chunki men bojxona qiymatini tasdiqlay olmadim, garchi menda sotuvchidan hisob-faktura, to'lov nusxasi bor edi. Men boshqa sotuvchidan 3 ta posilkani 3 ga buyurtma qildim turli odamlar(45 AQSh dollari uchun) Xitoydan Polshaga posilkalar 4 kun ichida yetib keldi va uyda hech kim yo'qligi sababli omborga jo'nab ketdi. Men posilka falon kunda shaxsan olinadi deb sayt orqali 3 marta xat yozdim.Bu xatlar hech qayerga etib bormadi va javob kutmadim.O'rniga DHL orqali sotuvchiga bildirishnoma yuborildi. posilka yetkazib berilmagani va Xitoyda unga qaytarilishini bildirgan.Beyalistokdagi omborning joylashuvi ko‘rsatilmagan, men uni bir soatcha izlashimga to‘g‘ri keldi.Ma’lum bo‘lishicha, DHLning 2 xil ombori bor ekan – for. mahalliy posilkalar va xalqaro posilkalar uchun, ular butunlay boshqa joylarda joylashgan.Birinchi ofisda, qabulxonada menga bir jonzot baqirdi - u mening posilkam qayerdaligini va bu, albatta, ularniki emasligini qayerdan biladi. 10 daqiqadan so'ng u ma'lum bo'ldi. Bu ularniki, lekin boshqa xalqaro idorada.Uzoq so‘kingandan so‘ng maxluq manzili yozilgan qog‘ozni yozib, menga tashladi.Qo‘pollik gullab-yashnaydi! Ikkinchi ofisda ular menga posilka berishdi va hech qanday sababsiz 200 zlotis qo'shimcha to'lov uchun hisob-fakturalar berishdi. Limit oshib ketmadi, hech kim hech narsani tushuntirmadi. Men to'lashim va posilkalarni olishim kerak edi. Natijada, etkazib berish uchun har bir posilka uchun men $ 20 (20 * 3 = 60) + $ 50 to'ladim, nima uchun olgandan keyin aniq emas. JAMIY KO'P!!!Agar siz pul evaziga maosh olishni istamasangiz, unda bu kompaniya orqali hech narsaga buyurtma bermang!Faqat oddiy Xitoy pochtasi va muammo yo'q!

27 mart 2018 yil, deb yozgan eblosabakki

323*****20 9 kun ichida olingan

Posilka nihoyat yetkazib berildi, ammo tigel singan, qolganlari butun, men fotosuratlarni qo'shaman 2018 yil 15 mart, soat 7:38 da Igor Kurenkov< >yozgan:

19 mart 2018 yil, deb yozgan Tomich

Ko'pgina xorijiy onlayn-do'konlar, eBay sotuvchilari (ayniqsa, Evropa filiallari) xizmatdan foydalangan holda sizning manzilingizga paket yuborishlari mumkin. kuryer yetkazib berish DHL Express (DHL - German Post bilan aralashtirmang). Biroq, agar bunday posilkaning qiymati 200 evrodan ortiq bo'lsa (shu jumladan yuk tashish), Rossiya Federatsiyasi yetkazilgunga qadar bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tishi kerak bo‘ladi. Biz ushbu protseduraning algoritmiga to'xtalamiz.

Agar siz jismoniy shaxs sifatida Rossiya Federatsiyasida chet eldan DHL kurerlik xizmati orqali posilka olsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak:

1. Bilan shaxslar Rossiya Federatsiyasida DHL yetkazib berish xizmati bu daqiqa ishlamaydi, lekin Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com kabi ba'zi xorijiy onlayn-do'konlar uchun istisno qilingan.
2. Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun boj olinmaydigan chegara etkazib berish xizmatiga qarab o'zgarmaydi va 1000 evroni tashkil qiladi.
3. Agar DHL orqali qabul qilingan posilkaning bojxona qiymati 200 evrodan kam bo'lsa, u odatda hech qanday qo'shimcha hujjatlarsiz darhol qabul qiluvchiga topshiriladi. Biroq, ayniqsa, mintaqalarda ular qiymati 200 evrogacha bo'lgan posilkalarni qayta ishlashni talab qiladi.
4. Agar bojxona qiymati bo'lsa pochta jo'natmasi, minus yuk tashish, 200 evrodan oshadi, bu bojxona rasmiylashtiruvini talab qiladi. U bojxona brokerining yordami bilan mustaqil ravishda ham, haq evaziga ham ishlab chiqarilishi mumkin (Moskvada bu xizmat taxminan 600 rublni tashkil qiladi. Agar siz broker xizmatlaridan foydalanishga qaror qilsangiz, uni olganingizdan so'ng uni o'tkazish kifoya qiladi. kurerga kerakli miqdor, qo'shimcha hujjatlar talab qilinmaydi.).

Quyida biz DHL orqali olingan posilkaning narxi 200 evrodan ortiq bo'lsa va siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bajarishingiz kerak bo'lgan harakatlarning qisqacha algoritmini tuzdik.

1. Paket sizga yetib kelishi bilanoq hududiy boshqarmasi DHL va uning narxi 200 evrodan oshadi, kompaniya agenti siz bilan bog'lanadi (odatda telefon orqali), bu haqda xabar beradi bu fakt va bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda yoki broker orqali amalga oshirish zarurligi (qoida tariqasida, ikkinchisi tavsiya etiladi).
2. Agar siz muammoni o'zingiz hal qilishingizni ko'rsatgan bo'lsangiz, u uni faks orqali yuborishni taklif qiladi yoki elektron pochta to'ldirish uchun ariza shakli.
3. Batafsil arizaga qo'shimcha ravishda (2 nusxa, namuna, Moskva uchun) sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'lishi mumkin:
   1. Fuqarolik pasportining asl nusxasi va nusxasi (fotosuratlar va ro'yxatga olish manzili ko'rsatilgan barcha sahifalar).
   2. Posilkaning narxini tasdiqlovchi to'lovni aniqlashingiz mumkin bo'lgan muhr bilan bankdan to'lov kartasi bo'yicha operatsiyalar to'g'risidagi rasmiy bayonot. Ba'zan Paypal-da onlayn-banking sahifalarini yoki operatsiyalarni mustaqil ravishda chop etish kifoya qiladi (bu operatsiya mavjud bo'lganda). E'tibor bering, kartadan ko'chirmada siz izlayotgan operatsiya uchun mablag'lar bloklanmasligi kerak, balki olib qo'yilishi kerak.
   3. To'lov kartasining old tomonining nusxasi (uning asl nusxasi siz bilan birga bo'lishi maqsadga muvofiqdir).
   4. Buyurtmani tasdiqlash nusxasi. Bu xat (chop etish) bo'lishi mumkin, odatda buyurtma berilganda (yoki yuborilganda) elektron pochta orqali keladi. Agar bu harflar mavjud bo'lmasa - buyurtma haqida ma'lumot mavjud bo'lgan onlayn-do'kon sahifasining skrinshotini chop eting. Shu nuqtada, mavjud bo'lgan hamma narsani to'plash yaxshiroqdir.
4. DHL agentiga oldindan qo'ng'iroq qilib, uning ish tartibini aniqlaganingizdan so'ng (odatda ish kunlari soat 9:00 dan 16:00 gacha va tushlik tanaffusi), siz o'zingiz to'ldirilgan ariza va hujjatlar nusxalarini DHL ofisiga olib kelasiz (Moskvada bu odatda 14, 8 Mart ko'chasi, 14-uy, boshqa filiallarning manzillari va telefon raqamlari DHL veb-saytida mavjud).
5. Ro'yxatga olish tartibi agentga qarab turli yo'llar bilan amalga oshiriladi: 20 daqiqadan bir soatgacha.
6. Hamma narsadan keyin zarur hujjatlar chiqarilgan (to'lov, agar kerak bo'lsa, to'langan), siz agent bilan posilkani etkazib berish sanasini muzokara qilasiz (odatda ertasi kuni kurer uni belgilangan manzilga olib keladi). Ba'zi hududlarda ular posilkani darhol mustaqil ravishda olishni taklif qilishadi.

Endi yana bir qancha foydali ma'lumotlar:

• DHL vakillari siz bilan bog'lanishi bilanoq, brokerlik xizmatlari narxini bilib oling va agar siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bu haqda aniq va aniq xabar bering. Brokerlik xizmatlari ko'pincha yuklanadi va juda qat'iy.
• Esda tutingki, DHL posilkani faqat dastlabki uch kun, keyin yana bir hafta (butun vaqt uchun 531 rubl) bepul saqlaydi. Dam olish kunlari va bayramlar ham hisobga olinadi. Bu vaqtdan keyin posilka qaytarib yuborilishi mumkin.
• Rossiya Federatsiyasining turli hududlarida posilkani qayta ishlash va saqlash uchun undiriladigan miqdorlar, butun tartib kabi farq qiladi. Ba'zi joylarda hujjatlarni imzolash uchun ofisga kelishingizni so'rashsa, ba'zi joylarda sizni terlab qo'yishadi.

Rossiya Federatsiyasiga buyurtma yuborishda DHL ishlaydigan kompaniyalar va do'konlar ro'yxati:

• NET-A-PORTER.COM Buyuk Britaniya/AQSh
• OUTNET Buyuk Britaniya/AQSh
• AMAZON US/CA
• Jimmy Choo Buyuk Britaniya
• AQShga ACCESS
• DSNR (Fulfillment Center) IL
• Global Tasviriy sanʼat/Fulfillment markazi AQSh
• ESCADA (faqat Vladivostok uchun)
• ShopBop.com AQSh
• Fred Perri Buyuk Britaniya
• janob PORTER BK
• BROWNS Buyuk Britaniya
• FiftyOne US
• Mountoberon BE
• MYHABIT
• Matchesfashion Buyuk Britaniya
• Loropiana IT
• Maktab kiyimlari Xalqaro Buyuk Britaniya
• Selyodka poyabzallari Buyuk Britaniya
• CreateSpace US
• G&BNEGOZIOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Moda IT
• Antonioli IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Buyuk Britaniyaning uch qavatli modasi