Xitoyning AliExpress onlayn-do'koni yangi rus hamkoriga ega. Xitoy kompaniyasi IML bilan shartnoma imzoladi. Bu Alibaba Group xoldingiga kiruvchi tovarlarni tezkor yetkazib berish xizmati. Xizmat do'kon foydalanuvchilariga o'z buyumlarini tez yetkazib berishni ta'minlaydi. Ushbu maqolada biz Aliexpress IML Express bilan qanday etkazib berish ekanligini batafsil tahlil qilamiz.

IML 2007 yilda tashkil etilgan. U darhol etkazib berish imkoniyati bo'lmagan mashhur onlayn-do'konlarga yo'l oldi. Rivojlanish bilan birga tarmoq marketingi, ILM logistika xizmati ham rivojlangan. Bir necha yil ichida kompaniya ko'proq xizmat ko'rsatishi mumkin edi Yuqori sifat. Faqat 3 kun ichida har qanday posilka Rossiyaning 1000 dan ortiq shaharlarida oluvchiga etib keldi. Uning afzalliklaridan biri xizmat ko'rsatish shoxobchalarining rivojlangan tarmog'idir. 2015 yildan beri xizmat Belarusiyaga posilkalarni yetkazib berish bilan shug'ullanadi. IML Express ham jismoniy, ham yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatadi. U biznes pochtasi, ixtisoslashtirilgan nuqtalarda yetkazib berish, bajarish va boshqalar bilan ishlaydi.

IML Express butun Rossiya bo'ylab do'konlar tarmog'idan posilkalarning taxminan 3 foizini etkazib beradi. U o'xshash kompaniyalar orasida muvaffaqiyatli yetkazib berishning eng yuqori foiziga ega - 98%. Logistika xizmati Xitoyning shu kabi kompaniyalari bilan yaqin hamkorlik qiladi. Chegarada yuk qabul qilingandan so'ng, u qabul qiluvchining manziliga muvaffaqiyatli etkazib beriladi. IML tovarlarni Rossiya hududiga kelgan paytdan boshlab o'n kun ichida etkazib berishni kafolatlaydi. ILM Express yordamida Xitoydan tovarlarni yetkazib berish o'rtacha 15 kun davom etadi. Ba'zi murakkab holatlarda tovarlar 45 kunlik muddatga kechiktirilishi mumkin. Umid qilamanki, siz bu qanday etkazib berish ekanligini tushunasiz - IML Express.

Ushbu kompaniyadan etkazib berishni qanday kuzatish mumkin

Agar siz AliExpress-da mahsulotga buyurtma bergan bo'lsangiz va sizning paketingiz IML yordamida yetkazib berilsa, uni https://iml.ru/status saytida kuzatishingiz mumkin. Buning uchun sizga kuzatuv kodi kerak bo'ladi. Uni AliExpress veb-saytida hisob qaydnomangizda topish mumkin.

Quyida o'ng tomonda joylashgan captcha yoki tasdiqlash kodini kiriting va "Topish" tugmasini bosing. Keyingi oynada siz olasiz zarur ma'lumotlar paketingiz holati ko'rinishida.

ILM Express holatlari

Ko'pgina foydalanuvchilar nafaqat IML Express etkazib berish usulini, balki uning holatini ham bilishmaydi. Agar siz Aliexpress-dan IML Express xizmatlari orqali etkazib berishingizni kuzatmoqchi bo'lsangiz, unda siz ushbu xizmat uchun statuslarni bilishingiz kerak bo'ladi. IML veb-saytida trek raqamini kiritganingizda, keyingi oynada paketning joylashuvi haqida ma'lumot bo'ladi. Keling, ushbu statuslar nimani anglatishini ko'rib chiqaylik.

Agar posilka Xitoydan kutilsa, buyurtma Rossiya chegarasini kesib o'tmaguncha oxirgi holat o'zgarmasligi mumkin.

Yetkazib berish xizmatini tashkil qiling

Agar siz sotuvchi bo'lsangiz va siz IML xizmatlari uchun dastur yaratishingiz kerak bo'lsa, u holda siz o'zingizning joyingizdan xaridor shahriga etkazib berish narxini hisoblash uchun saytdagi maxsus kalkulyatordan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun iml.ru kompaniyasining asosiy sahifasiga o'ting va yuqoridagi "Xarajatlarni hisoblash" bo'limini tanlang.

Bu erda siz etkazib berish kimga hisoblanishini tanlashingiz mumkin - qonuniy yoki jismoniy shaxs. To'lov miqdori sizning ishingizga imkon qadar yaqin bo'lishi uchun batafsil hisob-kitobni qo'shing. Bu kalkulyatorning birinchi bloki ostidagi tepada amalga oshirilishi mumkin. Kerakli yetkazib berish variantlarini tanlang - tegishli qutilarda boshlang'ich va tugash nuqtalarini, yetkazib berish to'lovi imkoniyatlarini va boshqa ma'lumotlarni belgilang. Bu erda siz etkazib berish vaqtini bilib olishingiz mumkin. Barcha nuqtalar to'ldirilganda, captcha-ni kiriting va "Hisoblash" tugmasini bosing. Bu erda IML Express veb-saytida siz Aliexpress bilan yetkazib berish haqida ma'lumot olishingiz mumkin.

Tashkilot o'z faoliyatini elektron tijorat bozorini rivojlantirish davrida boshlagan. U o'z mijozlariga qulay ro'yxatdan o'tish va IMLni raqam bo'yicha onlayn kuzatishni taklif qiladi. Tuzilma onlayn-do'konlar iste'molchilariga logistika xizmatlarini taklif qiluvchi kam sonli innovatorlardan biriga aylandi. Mijozlarga qulay xizmat ko'rsatish to'liq hajmda sifatli xizmat ko'rsatish imkonini beradi. Tovarlarni etkazib berish tezligi har doim iste'molchilarning ehtiyojlariga javob beradigan darajada qoladi.

Sotuvchilar va xaridorlar uchun xizmatlar maksimal darajada taqdim etiladi. Agar siz tovarni xorijdagi istalgan shaharga jo‘natmoqchi bo‘lsangiz, kompaniya yetkazib berish jarayonini nazorat qiladi. Siz istalgan filialga murojaat qilib yoki kuryer qo‘ng‘irog‘i orqali tovarlarni yuborishingiz mumkin. Hujjatlarni to'ldirib, shartnoma imzolagandan so'ng, etkazib berish mexanizmi boshlanadi. Siz standart va nostandart posilkani yuborishingiz, shuningdek, og'ir etkazib berishni tashkil qilishingiz mumkin. Shaxsiy raqam bilan kvitansiya olgandan so'ng, mijoz kuzatishi mumkin pochta jo'natmalari ID bo'yicha IML.

Tez yuborish

Tijorat tashkilotlari va onlayn-do'konlar uchun kompaniya tovarlarni oluvchilarga jo'natish imkoniyatini beradi. Muammo nuqtalarining keng tarmog'idan foydalangan holda, mijoz shartnoma tuzish va xizmatlardan foydalanish tartibidan o'tishi mumkin. qulay sharoitlar. Yetkazib berishning arzon narxi bizga katta va sifatli xizmat ko'rsatish imkonini beradi kichik kompaniyalar. Buyurtma raqami bo'yicha IML posilkasini qulay kuzatish tashkilot veb-sayti orqali bepul. Bundan tashqari, xizmatga murojaat qilgan mijozlar boshqa imtiyozlarga ega bo'ladilar:

• Shaffof tariflarni hisoblash sxemasi.
• O'zgarishlar haqida mavjud ma'lumotlar.
• Ta'minlash hisobot hujjatlari to'lov haqida.
• Onlayn do'kon omboridan tovarlarni eksport qilish.
• Tez yuborish.

Xalqaro standartlarga javob beradigan sifatli qadoqlash materiallari

Kompaniya Internetdagi ko'plab mashhur savdo maydonchalarining vositachisi hisoblanadi. Zamonaviy logistika echimlari sizga 1000 dan ortiq mahsulotni tezda etkazib berish imkonini beradi aholi punktlari Rossiya. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, jo'natmalarning 98 foizi adresatga o'z vaqtida etib boradi. Oson sayt navigatsiyasi IML kuzatuvini raqam bo'yicha tekshirish imkonini beradi pochta identifikatori tekinga. Buning yordamida siz har doim jo'nash joyi haqida so'nggi ma'lumotlarni olishingiz va vaqtingizni rejalashtirishingiz mumkin.

Foydali shartlar

Kompaniya onlayn-do'konlarni nafaqat yuqori sifatli logistika xizmatlari bilan ta'minlashdan mamnun. Bilan yaqinda mijozlar onlayn-do'kon sifatini sezilarli darajada yaxshilaydigan keng qamrovli to'lov echimidan foydalanish imkoniyatiga ega. Hamkor bank bilan birgalikda xizmat internet to‘lovlarini bevosita qabul qilishning qulay mexanizmini taklif etadi. Bu bizga pullik tovarni iste'molchiga eng tez yetkazib berishni ta'minlash imkonini beradi. Kompaniya veb-saytida harakat qilish va tushunish oson. Shuning uchun shaxsiy hisob va xizmatlar to'plamidan foydalanish ancha soddalashtirilgan.

Texnologik echimlar, kompaniya ishida hamma joyda amalga oshiriladi, ta'minlaydi yuqori daraja xizmat. Bu ham mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshiradi. Kerakli texnik hujjatlar, IML pochta jo'natmalarini trek raqami bo'yicha kuzatish endi ko'plab raqobatchilardan ustunlik beradi. Mijoz har kuni posilkaning joylashuvi to'g'risida hisobot olish imkoniyatiga ega bo'ladi, bu uning yo'qolishi va iste'molchi bilan nizolar xavfini sezilarli darajada kamaytiradi.

Aliexpress-da etkazib berish usullarining xilma-xilligi hayratlanarli va ularni tanlashda siz yo'qolib qolishingiz mumkin. Biz IML Commercial Express deb nomlangan mashhur xizmatlardan birini muhokama qilamiz.

Xitoy o'yin maydonchasi Aliexpress nafaqat tovarlarning katta tanlovi, balki uni etkazib berish uchun ishlatiladigan xizmatlarning xilma-xilligi bilan ham farqlanadi. Xizmatni tanlash haqida buyurtma berishdan oldin savol tug'ilganda, foydalanuvchilar darhol adashishni boshlaydilar. Ayniqsa, ko'pincha yangi boshlanuvchilar uchun muammolar paydo bo'ladi. Biz deb ataladigan kompaniyalardan biri haqida gaplashamiz.

Aliexpress bilan IML Commercial Express etkazib berish nima?

dan tovarlarni yetkazib berish Aliexpress U 2015 yilda ish boshlagan, ammo u ancha uzoqroq ishlagan. Uning xizmatlari tufayli sotuvchilar buyurtmalarni xaridorlarga tezroq yetkazib bera oldilar. Ha, albatta, dastlab ko'plab xaridorlar ushbu etkazib berishni tanlashdan qo'rqishdi, chunki u yangi edi va u haqiqiy yoki soxta ekanligi aniq emas edi. Lekin davom bu daqiqa IML allaqachon mashhurlikka erishgan va ishonchli yetkazib berish hisoblanadi, shuning uchun uning xizmatlaridan qo'rqmasdan foydalanish mumkin.

IML Commercial Express posilkalarini yetkazib berish muddatlari

dan posilka yuborilgandan keyin Aliexpress Sotuvchi sizga kuzatuv raqamini taqdim etishi kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, siz darhol tovarlarning joylashgan joyi haqida ma'lumot olishga urinmasligingiz kerak, chunki posilka avval pochta bo'limida olinishi va ro'yxatdan o'tkazilishi kerak va bu biroz vaqt talab etadi. Haqida alohida gapirganda IML, keyin eng birinchi holat odatda faqat tovarlar bojxonada bo'lganida va tekshiruvdan o'tganda paydo bo'ladi.

Yetkazib berish IML tijorat Bu juda tez deb hisoblanadi va o'rtacha hisobda tovarlar oluvchilarga taxminan 15 kun ichida etib boradi. Bu Xitoy kuryerlik kompaniyalari uchun juda oddiy davr.

Aliexpress yordamida IML Commercial Express paketini qanday kuzatish mumkin?

bilan har qanday posilkalarni kuzatib boring Aliexpress bir necha usulda amalga oshirilishi mumkin:

• Yetkazib berish kompaniyasining rasmiy veb-saytida
• Maxsus posilkalarni kuzatish xizmatlari orqali
• orqali Shaxsiy kabinet Aliexpress

Keling, ushbu usullarning barchasini batafsil ko'rib chiqaylik.

Rasmiy veb-saytida kuzatish

• Shunday qilib, boshlash uchun saytga o'ting
• Buyurtmaning joylashuvini tekshirish uchun o'tish uchun bosing "Buyurtmani kuzatish"

• Kirish oynasi paydo bo'ladi. "shtrix kod". Siz qo'rqmasligingiz kerak, chunki bu g'alati nomga qaramay, trek raqamini kiritish maydoni
• Sotuvchidan olingan trek raqamini ko'rsating, shuningdek, rasmdagi kodni tegishli qatorga kiriting
• Hamma narsa tayyor bo'lgach, bosing "Topmoq"

Endi siz paketingiz qayerda ekanligi haqidagi barcha so'nggi ma'lumotlarni olasiz.

Maxsus xizmatlar orqali kuzatish

Yetkazib beruvchi kompaniyalarning rasmiy veb-saytlaridan tashqari, posilkalarni ham universal trekerlar orqali kuzatish mumkin. Ushbu resurslar turli xizmatlardan paketlarni kuzatishni va ulardan juda oson foydalanishni juda oson qiladi. Bundan tashqari, ularning barchasi rus tilida yaratilgan, shuning uchun siz ulardan foydalanishda muammoga duch kelmaysiz.

Mashhur deb atalmish trekerlardan biri bu sayt GdePosilka. Foydalanish juda oson - bosh sahifa saytida trek raqamingizni qatorda ko'rsating va bosing "Tiz".

Hammasi shu! Endi sizga jo'nashingiz haqidagi ma'lumotlar yuklanadi.

Shunisi e'tiborga loyiqki, xizmatlar juda ko'p, ammo ularning barchasi deyarli bir xil ishlaydi va ma'lum xususiyatlarga ega. Sizga eng mosini tanlang va undan ko'nglingiz uchun foydalaning.

Aliexpress shaxsiy hisobingizda kuzatuv

Shuningdek, siz shaxsiy kabinetingiz orqali kutilayotgan buyurtma haqida dolzarb ma'lumotlarni olishingiz mumkin Aliexpress. Paket holatini ko'rish uchun ga o'ting "Mening buyurtmalarim" - "Kuzatishni tekshirish" - "Kuzatuv tafsilotlari".

Ushbu sahifada sizga posilkaning joriy joylashuvi haqida ma'lumot ko'rsatiladi.

Nima uchun Aliexpress bilan IML Commercial Express pasport ma'lumotlarini so'raydi?

Barcha posilkalar Aliexpress etkazib berishdan keyin ular bojxonada majburiy tekshiruvdan o'tadilar. Agar tovarlarni oddiy tarzda jo'natishda davlat xizmati, yuklarni tekshirish uchun soddalashtirilgan jarayon mavjud, keyin kurerlik kompaniyalari bunday imtiyozga ega emas. Shunday qilib, barcha posilkalar bojxona tomonidan sinchkovlik bilan tekshiriladi. Yuqorida aytib o'tganimizdek, bu kurerlik kompaniyasi va shuning uchun barcha yuklar chegarada tekshiriladi. Ammo bunday tekshiruvni amalga oshirish uchun kompaniya mijozlarning pasport ma'lumotlariga muhtoj. Va ular bojxona tomonidan talab qilinadi. Agar aniqlamasangiz zarur ma'lumotlar, keyin posilka oddiygina chegaradan o'tishga ruxsat etilmaydi.

Agar siz bunday maxfiy ma'lumotlarni yuborishdan qo'rqsangiz, biz sizni ishontirib aytamizki, bu xavfsiz, chunki IML qat'iy maxfiylik siyosatiga ega va sizning ma'lumotlaringiz hech qachon uchinchi shaxslarga o'tkazilmaydi.

Ilgari, ushbu xizmatlarni yuborish uchun siz mijozlarga ma'lumot so'rab xat yuborishingiz kerak edi, ammo bunday siyosat ko'pchilikni chalkashtirib yuborganligi sababli, Aliexpress yetkazib berish manziliga tegishli shaklni qo‘shishga qaror qilindi. Shunday qilib, tizimga pasport ma'lumotlarini qo'shish uchun quyidagilarni bajaring:

• Bo'limni oching "Mening Aliexpress" va ga boring

• Agar sizda allaqachon belgilangan manzil bo'lsa, uni tahrirlashingiz yoki yangisini qo'shishingiz mumkin. Buning uchun tegishli tugmani bosing
• Keyingi qatorni toping « qo'shimcha ma'lumot» va ustiga bosing

• Pasport ma'lumotlarini kiritish uchun kichik shakl ochiladi.
• Tizim so'ragan hamma narsani belgilang va natijani saqlang

Aliexpress-dan IML Commercial Express paketini qanday olish mumkin?

Ko'pincha mijozlar Aliexpress posilkani qanday olishni tushunmayapman IML. Buni uchta usulda amalga oshirish mumkin:

• Birinchidan, posilkalar kurer orqali yetkaziladi, ya'ni tovar yetib kelgan joyga kompaniya xodimi siz bilan bog'lanib, buyurtmani topshirishingiz yaxshiroq bo'lgan uchrashuvni tashkil qiladi.
• Agar siz kurer bilan uchrashish imkoniga ega bo'lmasangiz, buyurtmani qabul qilish punktlaridan birida olishingiz mumkin.
• Bundan tashqari, har bir shaharda imkoniyat yo'q kuryer yetkazib berish yoki qabul qilish nuqtasi. Bunday holda, etkazib berish Rossiya pochtasi tomonidan amalga oshiriladi.

Ushbu yechim kompaniyaga eng yuqori sifatli va tezkor xizmat ko'rsatish imkonini beradi.

Aliexpress bilan IML Commercial Express posilkalarini yetkazib berish bilan bog'liq muammolar

Ba'zan posilkani etkazib berishda Aliexpress xaridorlar orqali ba'zi muammolarga duch kelishi mumkin. Keling, ular nima bo'lishi mumkinligini va ularni qanday hal qilishni ko'rib chiqaylik.

• Posilka allaqachon berilgan joyga yetib kelgan, ammo bu haqda sizga xabar berilmagan

Agar siz etkazib berish manzilida telefon raqamini to'g'ri yozmagan bo'lsangiz yoki sotuvchi uni aralashtirib yuborgan bo'lsa, bu mumkin. Demak, manzilingizga yetib kelganingizdan so'ng siz xabar olishingiz kerak, lekin raqam noto'g'ri bo'lgani uchun u kelmaydi. Shuning uchun, har doim buyurtmaning harakatini diqqat bilan kuzatib boring va agar siz to'satdan u allaqachon kelganligini ko'rsangiz va sizga hech narsa xabar qilinmasa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. IML va kvitansiya tafsilotlarini tekshiring.

• Posilka "Maqsadga yetib keldi" maqomini oldi va keyin u "Etkazib berish uchun berilgan posilka" ga o'zgartirildi.

Garchi IML va kurerlik kompaniyasi hisoblanadi, lekin bu usul bilan tovarlarni yetkazib berish hech bir shaharda mumkin emas. Shuning uchun kompaniya tovarlarni pochta orqali yuborishi kerak. Aynan shu yuk pochta orqali keyingi tashish uchun topshirilganda, shunga o'xshash holatlar paydo bo'ladi.

Shunday qilib, birinchi holat jo'natmaning punktlardan biriga kelganligini, ikkinchisi - posilka pochta xodimlariga topshirilganligini va endi u sizga yuborilganligini bildiradi.

• Posilka holati “Yetkazib berildi” ga o‘zgardi, lekin siz hech narsa olmadingiz

IML eng ishonchli xizmatlardan biri hisoblanadi, lekin paketlar noto'g'ri odamlarga yuboriladi. Bu istisno holat, lekin agar siz "Posilka yetkazib berildi" holatini ko'rsangiz va aloqaga chiqsangiz ishonch telefoni sizga kvitansiya hujjatini imzolaganligingiz aytiladi, keyin darhol rahbariyat nomiga da'vo arizasi bilan murojaat qiling va siz imzolagan hujjatni taqdim etishingizni talab qiling. Bundan tashqari, firibgarlik va hujjatlarni qalbakilashtirish faktlari bo'yicha politsiyaga murojaat qilmoqchi ekanligingizni xushmuomalalik bilan ta'kidlash kerak.

Qoidaga ko'ra, bunday vaziyatlar tezda hal qilinadi, lekin hech bo'lmaganda qandaydir reaktsiya bo'lmasa, albatta politsiyaga murojaat qiling.

Video: Aliexpress paketini qanday kuzatish mumkin? Aliexpress to'plami kuzatilmasa nima qilish kerak?

DA yaqin vaqtlar xaridorlar IML yetkazib berish haqida juda ko'p savollar berishadi. Hozirgi vaqtda uchta asosiy muammo mavjud:

1. Posilka berilgan joyga yetib keldi, lekin bu haqda xabar berilmadi

Ba'zi jo'natmalar uchun, negadir, qabul qilish punktida posilka olinganligi to'g'risida bildirishnoma kelmaydi. Xaridor kuzatuvda yetib kelganligi haqidagi ma'lumotni ko'rmaguncha yoki IML yordam stoliga qo'ng'iroq qilmaguncha va ular posilkani allaqachon uzoq vaqt davomida olish mumkinligini aytmaguncha buyurtma shu erda qoladi.

2. “Maqsadga yetib keldi” va “Yetkazib berish uchun jo‘natildi” oraliq holatlari noto‘g‘ri.

IML kurerlik kompaniyasi posilkalarni belgilangan manzilga, ya'ni qabul qiluvchining eshigigacha yetkazishi kerak. Ammo hamma shaharlarda ham kurerlar mavjud emas. Shuning uchun etkazib berish IML + Russian Post bilan birlashtirilgan.

Va IML posilkani pochta bo'limiga jo'natganda, kuzatuvda quyidagi holatlar paydo bo'ladi:

• - Belgilangan joyga yetib keldi
• - Yetkazib berish uchun berilgan posilka

Oddiy kuzatishda bu holatlar paketni olishga tayyorligini bildiradi. Ammo IML holatida bu har doim ham to'g'ri emas. IML kompaniyasida barcha shaharlarda kurerlar va qabul qilish punktlari mavjud emasligi sababli, ular bunday shaharlarga etkazib berish uchun paketni oddiy pochtaga o'tkazadilar, bu sizning buyurtmangizni mahalliy pochta bo'limiga etkazib beradi.

Shuning uchun statuslar "manzilga yetib keldi" va "Paket yetkazib berish uchun chiqarilgan" Bu posilka Rossiya postiga kelganligini anglatishi mumkin. Va 3-14 kundan keyin uni pochta bo'limiga olish kerak bo'ladi. Xuddi oddiy pochtani olganingiz kabi.

3. Posilka "etkazib berildi" maqomiga ega, lekin siz uni olmagansiz.

IML juda ishonchli kuryerlik kompaniyasi hisoblanadi. Ammo shunga qaramay, sizning paketingizni boshqa birov olgan holatlar mavjud. “Posilka yetkazib berildi” holati nimani anglatadi va IML xodimlari paketni imzolaganingizni da'vo qilmoqda.

Bunday vaziyatda nima qilish kerak?

Birinchi qadam - da'vo qilish. Ammo bu haqda javob kutmang, lekin parallel ravishda operatorlarni chetlab o'tib, IML boshqaruviga murojaat qilishingiz kerak. Chunki ular shunchaki ijrochilar va hech qanday kuchlar yo'q. Ideal holda, hokimiyatga murojaat qiling, vaziyatni tasvirlab bering, kvitansiya hujjatining nusxasini olish uchun so'rov qiling. Imzongizni qalbakilashtirish fakti haqida ariza yozmoqchi ekanligingizni ayting, chunki bu jinoyat hisoblanadi. Rahbarlik sizning harakatlaringizga javob berishi kerak.