Dhl transport kompaniyasi tomonidan posilka jo'natish. DHL Express pochta kuzatuvi
DHL dispetcherlik xizmati butun Rossiya va xorijda logistika va tezkor yetkazib berish xizmatlari sohasida birinchi raqamli kompaniya hisoblanadi. Rossiyada etkazib berish 850 dan ortiq shaharlarni, dunyo bo'ylab jo'natish - 220 mamlakatni qamrab oladi.
Kompaniya 1969 yil sentyabr oyida Adrian Dalsi, Larri Xillblom va Robert Lin tomonidan tashkil etilgan. Aytgancha dan Bosh harflar ta'sischilarning familiyalari va xizmatning nomi paydo bo'ldi. DA Rossiya Federatsiyasi DHL 1984 yildan beri taqdim etilgan, kompaniyaning markaziy ofisi Moskvada joylashgan.
Deyarli har kuni mamlakatimizda ko'plab odamlar ba'zi muhim hujjatlarni boshqa joyga jo'natishlari kerak, foydali bitim tuzish, har qanday hodisaning ijobiy natijasi va hokazolar ushbu posilkani etkazib berish tezligiga bog'liq.
Buning uchun DHL tezkor yetkazib berish xizmati mavjud bo'lib, u Rossiyada va chet elda turli xil narsalarni tashish bo'yicha keng qamrovli xizmatlarni taqdim etadi. Shunday qilib, hujjatlarni DHL ekspress pochtasi orqali yuborishingiz mumkin.
U yerda turli xil turlari tezkor yetkazib berish: o'sha kuni tezkor yetkazib berish, posilkani qabul qilish vaqtini tanlash bilan bir necha kun ichida etkazib berish.
Hujjatlarni Rossiyada tezkor pochta orqali filialga tashrif buyurib, manzilga kurerga buyurtma berish yoki onlayn yuborish xizmatidan foydalanishingiz mumkin.
DHL yordamida hujjatlarni jo'natish narxini qanday aniqlash mumkin
Siz maxsus DHL kalkulyatoridan foydalangan holda yukning og'irligi, jo'nash va etkazib berish punktlari orasidagi masofa va jo'natish usuliga qarab etkazib berish narxini hisoblashingiz mumkin.
DHL xizmatlari uchun qanday to'lash kerak
Mavjud turli yo'llar bilan yetkazib berish xizmatlari uchun to'lov - naqd yoki to'lov kredit karta. Kompaniyaning yetkazib berish xizmatlaridan tez-tez foydalanadiganlar DHL’da hisob ochib, chegirmalarni olish uchun foydalanishlari mumkin.
Posilkani yuborganingizdan so'ng, sizning qo'lingizda etkazib berishni tasdiqlovchi va shaxsiy raqamga ega bo'lgan yuk xati bo'ladi. Hisob-faktura raqamiga ko'ra, kompaniya veb-saytida real vaqt rejimida tovarlar harakatini kuzatishingiz mumkin. Agar siz to'g'ridan-to'g'ri DHL xodimidan jo'natiladigan joy haqida ma'lumot olishni istasangiz yoki yetkazib berish bo'yicha savollaringiz bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Veb-sayt xizmatidan foydalanib, siz DHL tomonidan yetkazib berilgan posilkangizning aniq manzilini tezda bilib olasiz.
DHL tovarlarni tezkor yetkazib berish sohasidagi eng mashhur kompaniyalardan biri bo'lib, dunyoning 220 dan ortiq mamlakatlarida logistika xizmatlarini taqdim etadi. Bosh ofis Kompaniya Germaniyada joylashgan bo'lib, umumiy xodimlar soni 300 000 dan ortiq kishini tashkil qiladi. Kompaniya xizmatlarining narxini arzon deb atash mumkin emas, shuning uchun DHL yetkazib berish birinchi navbatda qimmat tovarlarni yetkazib berish uchun tanlanadi.
Posilkalarni kuzatishda shuni hisobga olish kerakki, barcha DHL posilkalari, oluvchi mamlakatidan qat'i nazar, dastlab Germaniyadagi DHL saralash markaziga etib boradi va shundan keyingina ular belgilangan mamlakatga jo'naydi.
DHL kuzatuv raqamlari turlari
DHL posilkalari uchun trek raqamlari tanlangan yetkazib berish turiga qarab farqlanadi:
- RX123456789DE (DHL standart kuzatuv raqami)
- GM12345678901234567 - 2 ta "GM" harfidan iborat trek kodi - Global Mail va 17 ta raqam
- JD123456789012345678 - xalqaro tezkor yuklar DHL Express DUNYO BO'YICHA
- 1234567890 - aslida hisob-faktura raqami, uni kuzatish uchun ham ishlatish mumkin
DHL posilkalarini yetkazib berishning mashhur turlari
DHL Global Mail eng ko'p byudjet ko'rinishi yetkazib berish, uning umumiy muddati qabul qiluvchining uzoqligi va mavsumga bog'liq. O'rtacha, Rossiyaga posilka oluvchiga 25-30 kun ichida etib boradi.
DHL Express WORLDWIDE - xalqaro tezkor yetkazib berish. Xizmatlarning yuqori narxi yetkazib berishning yuqori tezligi bilan qoplanadi. Posilka oluvchiga o'rtacha 3-4 kun ichida etib boradi.
463*****13 2 kun ichida qabul qilindi
Bu Buyuk Britaniyadan rekord tezlikda yetkazib berishdir! Ikki kun va menda paket bor. DHL ekspress qoidalar! Qimmat, lekin juda tez!
869*****80 10 kun ichida olingan
Men kutmagan edim, shoshilinch ravishda yana bir dchl yubordim, u Yangi yil bayramlariga to'g'ri keldi, ikkalasi ham deyarli bir vaqtning o'zida keldi. Sinf!! Rahmat.
434*****51 9 kun ichida qabul qilindi
Shunchaki ajoyib. DHL yana bir bor 100% kutganlarni oqladi. Posilka AQShdan uzoq Petropavlovsk-Kamchatskiyga haqiqatdan ham tez yetkazib berildi. Hatto Yangi yil arafasidagi shovqin-suron, yuk tashuvchilar va bojxonachilarning maksimal darajada ko‘p yuklanishi ham yetkazib berish muddatlariga salbiy ta’sir ko‘rsatmadi.
657*****13 3 kun ichida qabul qilindi
Katta rahmat!!!Posilka 3 kunda yetib keldi, pochtada navbatga turmaganimdan juda xursandman.Kurer posilkani uyga yetkazdi.Etkazib berish puliga arziydi))
104*****23 5 kun ichida qabul qilindi
5 kun ichida 821*****95 qabul qilindi
Chexiyadan Ukrainaga kutilmaganda tez yetkazib berildi! Ular 30-da yetkazib berishga va'da berishdi, lekin 1 kun oldin yetkazib berishdi :)
30 kun ichida 405*****85 qabul qilindi
dhl tez, lekin faqat ofis joylashgan joyda xizmat qiladi. posilkani Moskvadagi qarindoshiga yo'naltirdi va u allaqachon menga yubordi.
836*****86 4 kun ichida qabul qilindi
Men onlayn-do'kondan menga tovarlarni etkazib berish uchun DHL xizmatlaridan foydalandim, etkazib berish to'liq to'landi. U allaqachon Moskvada bo'lganida, menga ariza berilganligi haqida xabar keldi pullik xizmat bojxona vakili 1062 rubl. Ularning veb-saytida bunday tarif yo'q, ma'lum qilinishicha, bu operatsiya uchun men bilan shartnoma tuzilishi kerak edi, lekin men bir vaqtlar ushbu kompaniyadan foydalanganim va ular mening pasport ma'lumotlarimni saqlab qolganligi sababli, ular mening fikrimsiz menga ushbu xizmatni qo'llashdi. Posilkamni yetkazib bergandan so'ng, kurer menga ushbu xizmat nomi bilan "200 dan 1000 evrogacha bo'lgan shaxsiy foydalanish uchun tovarlar reestri uchun bojxona deklaratsiyasi" deb nomlangan varaqni berdi. Ushbu tarif va xizmat kompaniyaning rasmiy veb-saytida mavjud emas va foydalanuvchilarga ularning xabarisiz yoki ogohlantirishisiz avtomatik ravishda qo'llaniladi. Aslida, kurer menga faqat posilkani omborga qaytarib yuborishni taklif qildi va keyingi taqdir u tanimas edi.
757*****75 5 kun ichida qabul qilindi
Yaxshi! Men turli xil etkazib berishlari bo'lgan bir nechta posilkalarga buyurtma berdim, men oxirgisiga buyurtma berdim, lekin birinchisi keldi !!! Yaxshi!
2 kun ichida 126*****30 qabul qilindi
Rahmat!!! Barcha xodimlarga katta rahmat. Juda tez yetkazib berildi, hatto aytilganidan ham tezroq. Yaxshi!!!
359*****81 8 kun ichida qabul qilindi
Paket buzilmagan va tez yetkazib berildi. Ammo, Bolgariyada DHL, hech bo'lmaganda, mening fikrimcha va bojxona xodimlarining fikriga ko'ra, uni har qanday qo'shimcha to'lovlarni undirishning yaxshi o'rnatilgan tizimiga aylantiring. Mumkin bo'lgan muqobil bilan men hech qachon bu kompaniya bilan ish qilmayman.
557*****53 4 kun ichida qabul qilindi
Los-Anjelesdan Olmaotagacha 4 kun ichida kutmagandim, bu real emas edi. Ammo bugun ertalab hujjatlarimni oldim. Katta rahmat.
581*****42 5 kun ichida qabul qilindi
Hayrli kun. Bugun men Ukrainaning Kramatorsk shahridan posilka oldim, u 5 kun ichida Rossiyaning Samara shahriga yetkazildi.Butun yoʻl kuzatib borildi, u qayerda joylashganligi haqida doimiy ravishda bildirishnomalar olindi. Qabul qilishdan oldin qo'ng'iroq qilishdi va posilkani olib kelishlarini ogohlantirishdi.Hammaga DHL Expressni tavsiya qilaman!!! Rahmat!!!
3 kun ichida 920*****50 qabul qilindi
Kompaniya tez, samarali va professional ishlaydi. Qabul komissiyasiga abituriyentlar uchun hujjatlarni yetkazib berish bo'yicha amalga oshirilgan aksiyadan mamnun bo'ldim.
952*****75 6 kun ichida qabul qilindi
Ajoyib kompaniya DHL Express! 22 may kuni tushdan keyin Frantsiyadan jo'nab ketish va Moskvaga ertalab soat 7 da yetib kelish - ajoyib samaradorlik, haqiqiy ekspress yetkazib berish! Va keyin Rossiya bojxona o'yiniga kirdi ... Faqat 25 may kuni kun oxirida etkazib berish uchun o'tkazildi (faqatgina) hafta oxirigacha) ) - bir posilkada bojxonaning uch kunlik mashaqqatli ishi!. Siz ajoyib yetkazib berish xizmati ishini buzishingiz kerak! Yaxshi yigitlar!
449*****10 3 kun ichida qabul qilindi
Ular hujjatlarni yuborishdi. Posilka tezda, zarar etkazmasdan yetkazildi, kuzatish oson edi. Posilkani etkazib berish to'g'risida elektron pochta orqali xabar berildi
6 kun ichida 126*****85 qabul qilindi
Birinchi paket DHL Express orqali qabul qilindi. Hech qachon bu xizmatdan foydalanmagan. Men batafsil kuzatuv ma'lumotlaridan, Polshadan Rossiyaga etkazib berish tezligidan va xizmatning o'zidan mamnunman. Ijobiy taassurotlar bor edi!
464*****90 7 kun ichida qabul qilindi
Tez yetkazib berish, Buyuk Britaniyadan Moskva viloyatiga bir hafta ichida. Posilka kurer tomonidan yetkazib berildi. Kamchiliklardan: oxirgi daqiqada ular etkazib berish sanasini o'zgartirdilar, men sanani qo'lda o'zgartirishim kerak edi.
211*****23 4 kun ichida qabul qilindi
Shenzhen - Minsk. 4 kun ichida qabul qilindi. Qadoqlash va biriktirish - ideal. Kuzatuv - zudlik bilan, shu jumladan SMS.
916*****54 6 kun ichida qabul qilindi
Hammasi a `lo! DHL Express barcha oraliq nuqtalar va operatsiyalarni boshidan oxirigacha eng yaxshi kuzatuvga ega. Juda mamnunman, katta rahmat! Shuningdek, yuklarni kuzatishda qulaylik uchun gdeposylka veb-saytiga rahmat! Gonkong - LEYPSIG - KIEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 kun! :)
686*****45 9 kun ichida qabul qilindi
DHL xizmati BAXT!!! Men birinchi posilkani buyurtma qildim, u sotuvchiga qaytarildi, chunki men bojxona qiymatini tasdiqlay olmadim, garchi menda sotuvchidan hisob-faktura, to'lov nusxasi bor edi. Men boshqa sotuvchidan 3 ta posilkani 3 ga buyurtma qildim turli odamlar(45 AQSh dollari uchun) Xitoydan Polshaga posilkalar 4 kun ichida yetib keldi va uyda hech kim yo'qligi sababli omborga jo'nab ketdi. Men posilka falon kunda shaxsan olinadi deb sayt orqali 3 marta xat yozdim.Bu xatlar hech qayerga etib bormadi va javob kutmadim.O'rniga DHL orqali sotuvchiga bildirishnoma yuborildi. posilka yetkazib berilmagani va Xitoyda unga qaytarilishini bildirgan.Beyalistokdagi omborning joylashuvi ko‘rsatilmagan, men uni bir soatcha izlashimga to‘g‘ri keldi.Ma’lum bo‘lishicha, DHLning 2 xil ombori bor ekan – for. mahalliy posilkalar va xalqaro posilkalar uchun, ular butunlay boshqa joylarda joylashgan.Birinchi ofisda, qabulxonada menga bir jonzot baqirdi - u mening posilkam qayerdaligini va bu, albatta, ularniki emasligini qayerdan biladi. 10 daqiqadan so'ng u ma'lum bo'ldi. Bu ularniki, lekin boshqa xalqaro idorada.Uzoq so‘kingandan so‘ng maxluq manzili yozilgan qog‘ozni yozib, menga tashladi.Qo‘pollik gullab-yashnaydi! Ikkinchi ofisda ular menga posilka berishdi va hech qanday sababsiz 200 zlotis qo'shimcha to'lov uchun hisob-fakturalar berishdi. Limit oshib ketmadi, hech kim hech narsani tushuntirmadi. Men to'lashim va posilkalarni olishim kerak edi. Natijada, etkazib berish uchun har bir posilka uchun men 20 dollar (20 * 3 = 60) + 50 dollar to'laganman, nima uchun olgandan keyin aniq emas. JAMI BAXT!!!Agar siz pul evaziga maosh olishni istamasangiz, unda bu kompaniya orqali hech narsaga buyurtma bermang!Faqat oddiy Xitoy pochtasi va muammosiz!
27 mart 2018 yil, deb yozgan eblosabakki
323*****20 9 kun ichida olingan
Posilka nihoyat etkazib berildi, ammo tigel singan, qolganlari butun, men fotosuratlarni qo'shaman 2018 yil 15 mart, soat 7:38 da Igor Kurenkov< >yozgan:
19 mart 2018 yil, deb yozgan Tomich
: Tovarlarni "tezkor pochta", TNT, DHL, UPS orqali yetkazib berish. Turli mamlakatlarda tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi qanday ishlaydi va xususiyatlari.
Keling, bir xil turdagi alohida kompaniyani asos qilib olaylik DHL
DHL - Germaniya kompaniyasi pochta va yuklarni xalqaro kurerlik orqali yetkazib berish uchun. Bu dunyodagi yetakchi logistika kompaniyalaridan biridir. 1969 yil 20 sentyabrda tashkil etilgan. Dastlabki vazifa kuryerni tashkil qilish edi pochta jo'natmalari Gonolulu va San-Fransisko o'rtasida. Asta-sekin transport geografiyasini kengaytirdi. Ishning asosiy yo'nalishi mamlakatlar, shu jumladan Varshava shartnomasiga kirgan davlatlar o'rtasida kurerlik ishlarini tashkil etish edi.
DHL bilan ishlagan Sovet Ittifoqi boshqa G'arb kompaniyalari sotsialistik blok mamlakatlari bilan biznes yo'lga qo'yish imkoniga ega bo'lmagan bir paytda. Kompaniyaning nomi ta'sischilar - Adrian Dalsey, Larri Hillblom va Robert Linning ismlarining bosh harflaridan kelib chiqqan. Bosh qarorgohi Germaniyaning Bonn shahrida joylashgan. Frank Appel kompaniya direktorlar kengashi raisi hisoblanadi. 2011 yilda xodimlar soni 275 ming kishini tashkil etdi. Pochta va yuklarni tezkor yetkazib berish dunyoning 220 ta davlatida joylashgan 120 000 dan ortiq shaharlarda amalga oshiriladi. DHL Express 76 000 ga yaqin avtomobillarga ega.
1998 yildan 2001 yilgacha Germaniyaning Deutsche Post kompaniyasi asta-sekin DHL aktsiyalarini sotib oldi va 2002 yilda ushbu kompaniyaning egasi bo'ldi. Tez yetkazib berish Deutsche Postning yangi bo'limining asosiy yo'nalishiga aylandi. Eski DHL Express logotipi ostida tuzilganidan tashqari, DHL Freight (quruqlik transporti), DHL Global Forwarding (havo va dengiz transporti), DHL Global Mail (to'g'ridan-to'g'ri pochta xizmatlari) va DHL Supply Chain (to'g'ridan-to'g'ri pochta xizmatlari) kabi boshqa bo'limlar tashkil etilgan. ta'minot zanjiri boshqaruvi) va logistika).
DHL Rossiyada 1984 yildan beri ishlaydi. Asosiy ofisi Moskvada joylashgan. Yetkazib berish 850 da amalga oshiriladi aholi punktlari, transport parki 900 ta avtomobilni tashkil etadi. 2010 yil may oyidan boshlab faqat ba'zi onlayn-do'konlardagi xatlar va tovarlar chet eldan Rossiyaga etkazib berilishi mumkin. Yangi qoidalar Rossiya bojxona organlari tomonidan tartibga solinadi.
Ko'pchilikka ma'lum bo'lgan kompaniyaning ish jarayonini tasavvur qilish va tushuntirish Sergey Dolya, va uning ma'ruzasi oxirida biz bojxona rasmiylashtiruvining nozik tomonlarini o'qiymiz. Shunday qilib, men Sergeyga so'z beraman:
“Har kuni sayyoramizdagi minglab odamlar muhim va shoshilinch narsalarni qo'shni shaharga yoki boshqa davlatga o'tkazish zarurati bilan duch kelishadi. Va uni yuborish mumkin emas elektron pochta yoki SMS yuboring. Qoida tariqasida, bu muhim narsa bo'lib, uni etkazib berishning dolzarbligi foydali bitim, muhim voqeaning muvaffaqiyati yoki hatto inson hayotiga bog'liq.
Bularning barchasi uchun, yomon ob-havoga qaramay, tezkor etkazib berish xizmatlari mavjud siyosiy muhit, tabiiy ofatlarga qaramay, xabaringizni 24 soat ichida qabul qiluvchiga yetkazing.
Yaqinda DHL Express menga shoshilinch hujjatlar va tezkor jo‘natmalar qabul qiluvchiga yetguncha qanday ketayotganini, kurer tomonidan olib ketilgandan keyin ular bilan nima sodir bo‘lishini va DHL bir necha kun ichida hujjatlarni boshqa mamlakatlarga qanday yetkazib berishini ko‘rish imkoniyatini berdi...”
Har kuni ertalab soat 9:00 atrofida DHL samolyoti Sheremetyevoga keladi:
3.
Meni hayratda qoldirgan narsa shundaki, DHL yuk tashish uchun Tu-204 dan foydalanadi:
4.
Har kuni kechqurun ushbu samolyot Rossiyadan yuborilgan barcha paketlarni Germaniyadagi saralash markaziga olib boradi va ertasi kuni ertalab Moskvaga yangi yuk bilan qaytadi:
5.
Kun davomida u Sheremetyevoda turadi, u erda yer usti xizmatlari uning ahvolini diqqat bilan kuzatib boradi:
6.
Barcha rasmiyatchiliklar bajarilgandan va rasmiylar ruxsat berganidan so'ng, samolyotni tushirish boshlanadi:
7.
Barcha yuklar maxsus shakldagi konteynerlarga qadoqlangan bo'lib, samolyotning fyuzelyajini takrorlaydi, shunda uning butun hajmidan foydalanish mumkin:
8.
9.
Yuklarni tushirish aeroport tomonidan amalga oshiriladi:
10.
Avvalo, eng zarur hujjatlar tushiriladi va ular darhol bojxona terminaliga bojxonaga chiqarish va bir vaqtning o'zida saralash uchun yuboriladi:
11.
Eng shoshilinch hujjatlar va yuklarga ega konteynerlarning birinchi partiyasi samolyotni tark etadi:
12.
Barcha yozishmalar maxsus saralash zonasida qayta ishlanadi:
13.
Moskva oluvchilarning hujjatlari etkazib berish yo'nalishlari bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri Sheremetyevoga saralanadi.
DHL xodimi jo'natilayotgan shtrix-kodni skanerlaydi, shundan so'ng dastur to'g'ri marshrut raqamini aniqlaydi:
14.
Yo'nalish raqamlari monitorda ko'rsatiladi:
15.
16.
Har bir kurerning o'z hududi bor, u ma'lum bir marshrut raqamiga mos keladi. Moskvadagi xizmat ko'rsatish markazlariga etkazib berilgandan so'ng, kurer tegishli sumkani oladi va uni butun hududiga etkazib beradi:
17.
Rossiya hududlari uchun hujjatlar pol savatlariga ajratilgan. Ekspress yuklar Sheremetyevo orqali Rossiyaning asosiy hududi - Kaliningraddan Sharqiy Sibirga olib kelinadi va eksport qilinadi:
18.
Shoshilinch hujjatlar rasmiylashtirilayotganda yuk ko‘taruvchilar samolyotni tushirishda davom etadilar va bojxona terminaliga quyidagi yuklarni olib kelishadi:
19.
Saralash markazidagi zamin shunday yaratilganki, hatto yuki bo'lgan og'ir taglik ham uning bo'ylab istalgan yo'nalishda xavfsiz harakatlanishi mumkin:
20.
DHL yetkazib berish narxlarini, shu jumladan jismoniy yoki hajmli og'irlik asosida belgilaydi. Mijozdan qo'shimcha pul olmaslik uchun har bir posilka o'lchanadi va tortiladi:
21.
Moskvada DHL ikkita yirik xizmat ko'rsatish markazlariga ega: shimoliy va janubiy qismlari shaharlar. Mamlakat bo'ylab keyingi yo'nalishga qarab, Sheremetyevodan har bir yuk ulardan biriga tashiladi. Yashil sumkalar bitta xizmat ko'rsatish markazi uchun, sariq sumkalar boshqasi uchun ishlatiladi:
22.
23.
Men bu suratlarni “Bloggerlar axlatga qarshi” kampaniyasidan so‘ng olganman. Sheremetyevodagi bojxona terminali eʼlonlar taxtasida oʻsha paytda kompaniya xodimlarini aksiyada ishtirok etishga chaqirgan edi. Fursatdan foydalanib, inventarlarni yetkazib berishda yordam bergani uchun DHL kompaniyasiga chuqur minnatdorchilik va minnatdorchilik bildirmoqchiman. Mamlakatimizda odatdagidek, barcha futbolkalar, qo'lqoplar, axlat qutilari va bandanalar so'nggi daqiqada tayyor edi va DHL bularning barchasini Rossiyaning 120 dan ortiq shaharlariga etkazib berish uchun atigi 2 kun bor edi:
24.
Ombor yonida, idorada tovarlarni deklaratsiyalash bilan shug'ullanadigan bojxona operatsiyalari bo'yicha mutaxassislar mavjud:
25.
Bojxona idorasi xuddi shu binoda joylashgan bo'lib, shisha peshtaxta bilan ajratilgan:
26.
Barcha hujjatlar to‘planishi bilan kompaniya xodimlari internet orqali elektron deklaratsiya jo‘natadi va Kerakli hujjatlar ular stoldan turib, derazaga 10 metr yurib, bojxonaga berishadi:
27.
Ofis zamonaviy korporativ uslubda bezatilgan:
28.
DHL elektron hujjat aylanishiga amal qiladi, ya'ni iloji boricha barcha kerakli hujjatlar chop etilmaydi, balki elektron pochta orqali yuboriladi. Shuningdek, barcha axlatlar alohida yig'iladi va qayta ishlashga yuboriladi:
29.
Tovarlarni DHL orqali jo'natish uchun siz kurerga qo'ng'iroq qilishingiz yoki paketni Moskva va boshqa shaharlardagi kompaniyaning xizmat ko'rsatish ofislaridan biriga olib kelishingiz mumkin:
30.
DHL markaziy ofisi:
31.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi uchun qo'ng'iroq markazi. Barcha kiruvchi qo'ng'iroqlar bu yerga tushadi:
32.
Kompaniya standartlariga ko'ra, har bir qo'ng'iroq qabul qilingandan keyin 10 soniya ichida javob berishi kerak. Xizmat ko'rsatish darajasi butun zal bo'ylab osilgan katta monitorlarda ko'rsatiladi. Xuddi shu monitorlar boshqaruv idorasida osilgan:
33.
Moskva kurerlari. Bu erda ular topshiriqni oladilar va unga ilova qilingan hujjatlarni chop etadilar:
34.
Ularning har birida marshrut raqami ko'rsatilgan o'z jadvali mavjud, u erda etkazib beriladigan narsalar allaqachon joylashgan:
35.
Ba'zida marshrutning butun yuki kichik qutiga joylashtiriladi:
36.
Biroq, tezkor yetkazib berish xizmati benzinni tejash hisobiga tezlikni qurbon qilmaydi va yukni har bir marshrutga alohida avtomashinada jo'natadi:
37.
Moskva shimolidagi saralash markazi yoki "stansiyasi":
38.
Saralash markazida barcha yuklar o'tadigan skaner mavjud. Har bir jo'natishda tashish taqiqlangan moddalar va buyumlar tekshiriladi:
39.
Barcha yuklar ehtiyotkorlik bilan o'lchanadi va tortiladi:
40.
Jismoniy yuk bilan birga virtual yuk ham mavjud - barcha ma'lumotlar qayta ishlash yoki yetkazib berishning keyingi bosqichidan so'ng darhol AT tizimiga kiritiladi. Deyarli darhol vaziyat mijozga ko'rinadi va batafsil ma'lumot DHL xodimiga dunyodagi istalgan boshqa ofisda ko'rinadi:
41.
Sheremetyevoda bo'lgani kabi, barcha chiquvchi yuklar quyidagi yo'nalishlarda saralanadi:
42.
Har bir yo'nalish o'z yo'nalishiga ega:
43.
44.
45.
Kompaniya barcha posilkalarning xavfsizligi uchun javobgar bo'lishiga qaramay, ayniqsa qimmatbaho tovarlar yopiq konteynerlarda tashiladi:
46.
Moskvadan xizmat ko'rsatish markazlari yuklar Rossiya shaharlariga keyingi yetkazib berish uchun aeroportlarga yuboriladi:
47.
DHL uchta global saralash markaziga ega va hozirda Shanxayda to'rtinchisini qurmoqda. Infratuzilmaga, xodimlarga va operatsion jarayonlarga investitsiyalar katta miqyosda, ammo bu biznesni yaqindan ko'rib chiqsangiz, bu nima uchun kerakligini tushunasiz. Aftidan, A dan B ga biror narsani olib kelish osonroq tuyuladi, lekin aslida, ma'lum bo'lishicha, juda ko'p narsaga e'tibor berish kerak - olib ketish, xavfsizligini tekshirish, hamrohlik hujjatlarini tayyorlash, samolyotda joy bron qilish, olib kelish. aeroportga, uni yuklang, ba'zan dunyoning yarmiga uchib, tushirish , bojxona rasmiylashtiruvi va shundan keyingina xavfsiz yetkazib berish.
Onlayn do'konlarda, xususan, chet elda joylashgan narsalarni sotib olayotganda, siz savollarga duch kelishingiz mumkin tovarlar yoki posilkalarni bojxona rasmiylashtiruvi. Ushbu tartib taqiqlangan tovarlarni mamlakatga olib kirishni to'xtatish uchun zarur. Shuningdek, ba'zi hollarda xaridor bojxona to'lovlarini to'lashi kerak. Qachon kerak bo'lsa va qachon qo'shimcha to'lovlarni to'lash kerak bo'lmasa, nima yuborilishi mumkin va nima bo'lmasligi haqida biz ushbu maqolada tushunamiz.
IGO - xalqaro pochta. Bu nima ekanligini ushbu materialda o'qishingiz mumkin.
Bojxona to'lovlari- bojxona chegarasi orqali tovarlarni olib o'tish munosabati bilan bojxona organlari tomonidan undiriladigan federal byudjetga majburiy to'lov. Qabul qiluvchi to'lovni to'lashi kerak.
Shunday qilib, keling, qanday va qanday toifadagi tovarlarga bojxona to'lovi to'lanishini ko'rib chiqaylik.
Qiymati n miqdoridan ortiq bo'lgan tovarlarga bojxona to'lovi undiriladi. Rossiya uchun oyiga bir kishi uchun 1000 (ming) evrogacha bo'lgan va og'irligi 31 kilogrammgacha bo'lgan pochta jo'natmalari, agar narsa yoki narsalar shaxsiy foydalanish uchun ishlatilishi sharti bilan bojxona to'loviga tortilmaydi. Ya'ni, agar siz 1000 yevro miqdoridagi 20 ta bir xil buyumga buyurtma bersangiz, nima uchun sizga 20 ta bir xil buyum kerakligini tushuntirishingiz va isbotlashingiz, shuningdek, bojxona xodimini bu tijorat jo'natmasi emasligiga ishontirishingiz kerak bo'ladi.
Agar pochta jo'natmalari yuqoridagi chegaralardan oshib ketgan bo'lsa, siz bojxona to'lovini to'lashingiz kerak bo'ladi. U jo'natilgan yuk yoki tovarlarning narxidan hisoblanadi. Posilkaning narxi jo'natuvchi tomonidan ko'rsatiladi, ammo agar taxminiy qiymat bo'lmasa, posilka bojxona tomonidan baholanadi. Qoida tariqasida, etkazib berish xarajatlari taxminiy narxga kiritilmaydi.
Ya'ni, agar siz 31 kilogrammdan ortiq bo'lmagan 1000 evrogacha bo'lgan tovarlarni sotib olgan bo'lsangiz, pochta bo'limida pochta jo'natmasini olishingiz mumkin. Agar siz chegaradan oshib ketgan bo'lsangiz, u holda siz hududingiz yoki shahringizning bojxona omboridan omborga kelib, to'lovni to'lashingiz kerakligi haqida xabar olasiz, shundan so'ng siz posilkangizni olishingiz mumkin. Lekin bu faqat pochta uchun amal qiladi. Agar siz xususiy kurerlik xizmatidan foydalansangiz, boshqa rasm paydo bo'ladi.
Pochta jo'natmalarini bojxona rasmiylashtiruvi narxi.
Bu erda bir nechta variant bo'lishi mumkin va barchasi qaysi xizmat paketni yuborganiga bog'liq.
- agar posilka davlat pochta xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa (USPS - AQSh, Qirollik pochtasi - Angliya ...), unda siz 1000 evrodan ortiq summaning 30 foizini + posilkani qayta ishlash uchun bojxona xizmatlarini to'lashingiz kerak bo'ladi.
- Agar paket FedEx, DHL, UPS va boshqalar kabi xususiy kurerlik xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa, siz bojxona to'lovi, aktsiz solig'i, QQS va bojxona rasmiylashtiruvi to'lovidan iborat "jami bojxona to'lovi"ni to'lashingiz kerak bo'ladi. Bojxona to'lovi turiga bog'liq va Tovar nomenklaturasiga muvofiq belgilanadi tashqi iqtisodiy faoliyat(TN VED). TN VED kodiga ko'ra, aktsiz va QQS belgilanadi. Bojxona rasmiylashtiruvi uchun to'lov 250 rublni tashkil qiladi. TN VED kodlarini istalgan qidiruv xizmatida "TN VED kodlari" so'rovi orqali topishingiz mumkin.
Quyida tushunishga yordam beradigan jadval mavjud.
DHL, EMS, FEDEX, UPS va Russian Post uchun bojxona cheklovlari.
DHL
Yuk tashish narxi posilka narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 dan ortiq qo'shimchalarga ruxsat berilmaydi.
Agar siz Germaniyadan tovarlarni DHL yetkazib berish bilan buyurtma qilsangiz, u holda Rossiyaga import qilingandan so'ng, posilka yuqori chegaralarga ega bo'lgan Rossiya pochtasi yoki EMS tomonidan etkazib beriladi.
FedEx
200 evrodan ortiq va og'irligi 31 kg dan ortiq posilkalar Rossiya shaharlariga yetkazilmaydi. Yuk tashish narxi yuk tashish narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 tadan ko'p bo'lmagan qo'shimchalar mumkin.
50 000 dollargacha bo'lgan posilkalarni Sankt-Peterburgga etkazib berish mumkin.
*Yuridik shaxslar yetkazib berish narxidan tashqari har bir kilogramm uchun 3 dollardan vaznni ham hisobga olishlari shart.
UPS
Jismoniy shaxslarga yetkazib berish amalga oshirilmaydi!
Yuk tashish narxi posilka narxiga kiritilgan. Xuddi shu nomdagi 5 dan ortiq qo'shimchalarga ruxsat berilmaydi.
UPS (United Parcel Service) ni USPS () bilan aralashtirib yubormang. Qo'shma Shtatlar Pochta xizmati - AQSh hukumatining pochta xizmati. USPS tomonidan yuborilgan posilkalar Rossiya pochtasi va EMS tomonidan etkazib beriladi.
EMS va rus pochtasi
Yuk tashish narxi paket narxiga kiritilmagan. Xuddi shu nomdagi faqat 5 ta ilovaga ruxsat beriladi.
EMS Rossiya pochtasining bo'linmasi bo'lib, "tezkor yetkazib berish" ni ta'minlaydi.
Ushbu jadvallar sizni yangilaydi va kelajakda xorijiy onlayn-do'kondan keyingi buyurtma bilan sizga yordam beradi. Lekin har qanday holatda, narsalarni buyurtma qilish va chegaradan oshib ketishda, buyurtmani bir nechta jo'natmalarga bo'lish va bir nechta etkazib berish manzillarini, masalan, do'stlaringiz yoki qarindoshlaringizning manzillarini ko'rsatish mantiqan. Bu posilkani bojxona rasmiylashtiruvida vaqt va pulni tejashga yordam beradi.
Ko'pgina xorijiy onlayn-do'konlar, eBay sotuvchilari (ayniqsa, Evropa filiallari) DHL kurerlik yetkazib berish xizmatidan foydalangan holda sizning manzilingizga posilka yuborishlari mumkin. Biroq, agar bunday posilkaning qiymati 200 evrodan ortiq bo'lsa (etkazib berishdan tashqari), Rossiya Federatsiyasida etkazib berishdan oldin u bojxona rasmiylashtiruvidan o'tishi kerak. Biz ushbu protseduraning algoritmiga to'xtalamiz.
Agar siz jismoniy shaxs sifatida Rossiya Federatsiyasida chet eldan DHL kuryerlik xizmati orqali posilka olsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak:
- Rossiya Federatsiyasida jismoniy shaxslar bilan DHL yetkazib berish xizmati bu daqiqa ishlamaydi, lekin ba'zi xorijiy onlayn-do'konlar uchun istisno qilingan, masalan, Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com .
- Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun boj olinmaydigan chegara etkazib berish xizmatiga qarab o'zgarmaydi va 1000 evroni tashkil qiladi.
- Agar DHL orqali qabul qilingan posilkaning bojxona qiymati 200 evrodan kam bo'lsa, u odatda hech qanday qo'shimcha hujjatlarsiz darhol qabul qiluvchiga topshiriladi. Biroq, ayniqsa, mintaqalarda ular qiymati 200 evrogacha bo'lgan posilkalarni qayta ishlashni talab qiladi.
- Agar pochta jo'natmasining bojxona qiymati, etkazib berishni hisobga olmaganda, 200 evrodan oshsa, bojxona rasmiylashtiruvi talab qilinadi. U bojxona brokerining yordami bilan mustaqil ravishda ham, haq evaziga ham ishlab chiqarilishi mumkin (Moskvada bu xizmat taxminan 600 rublni tashkil qiladi. Agar siz broker xizmatlaridan foydalanishga qaror qilsangiz, uni olganingizdan so'ng uni o'tkazish kifoya qiladi. kurerga kerakli miqdor, qo'shimcha hujjatlar talab qilinmaydi.).
Quyida biz DHL orqali olingan posilkaning narxi 200 evrodan ortiq bo'lsa va siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bajarishingiz kerak bo'lgan harakatlarning qisqacha algoritmini tuzdik.
- Paket sizga yetib kelishi bilanoq hududiy boshqarmasi DHL va uning narxi 200 evrodan oshadi, kompaniya agenti siz bilan bog'lanadi (odatda telefon orqali), bu haqda xabar beradi bu fakt va bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda yoki broker orqali amalga oshirish zarurligi (qoida tariqasida, ikkinchisi tavsiya etiladi).
- Muammoni o'zingiz hal qilishingizni bildirgan bo'lsangiz, u to'ldirilishi kerak bo'lgan faks yoki elektron pochta orqali ariza shaklini yuborishni taklif qiladi.
- Batafsil arizaga qo'shimcha ravishda (2 nusxa, namuna, Moskva uchun) sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'lishi mumkin:
- Fuqarolik pasportining asl nusxasi va nusxasi (fotosuratlar va ro'yxatga olish manzili ko'rsatilgan barcha sahifalar).
- Posilkaning narxini tasdiqlovchi to'lovni aniqlashingiz mumkin bo'lgan muhr bilan bankdan to'lov kartasi bo'yicha operatsiyalar to'g'risidagi rasmiy bayonot. Ba'zan Paypal-da onlayn-banking sahifalarini yoki operatsiyalarni mustaqil ravishda chop etish kifoya qiladi (bu operatsiya mavjud bo'lganda). E'tibor bering, kartadan ko'chirmada siz izlayotgan operatsiya uchun mablag'lar bloklanmasligi kerak, balki olib qo'yilishi kerak.
- To'lov kartasining old tomonining nusxasi (uning asl nusxasi siz bilan birga bo'lishi maqsadga muvofiqdir).
- Buyurtmani tasdiqlash nusxasi. Bu xat (chop etish) bo'lishi mumkin, odatda buyurtma berilganda (yoki yuborilganda) elektron pochta orqali keladi. Agar bu harflar mavjud bo'lmasa - buyurtma haqida ma'lumot mavjud bo'lgan onlayn-do'kon sahifasining skrinshotini chop eting. Shu nuqtada, mavjud bo'lgan hamma narsani to'plash yaxshiroqdir.
- DHL agentiga oldindan qo'ng'iroq qilib, uning ish tartibini aniqlaganingizdan so'ng (odatda ish kunlari soat 9:00 dan 16:00 gacha va tushlik tanaffusi), siz o'zingiz to'ldirilgan ariza va hujjatlar nusxalarini DHL ofisiga olib kelasiz (Moskvada bu odatda 14, 8 Mart ko'chasi, 14-uy, boshqa filiallarning manzillari va telefon raqamlari DHL veb-saytida mavjud).
- Ro'yxatga olish tartibi agentga qarab turli yo'llar bilan amalga oshiriladi: 20 daqiqadan bir soatgacha.
- Hamma narsadan keyin zarur hujjatlar chiqarilgan (to'lov, agar kerak bo'lsa, to'langan), siz agent bilan posilkani etkazib berish sanasini muzokara qilasiz (odatda ertasi kuni kurer uni belgilangan manzilga olib keladi). Ba'zi hududlarda ular posilkani darhol o'zlari olishni taklif qilishadi.
Endi yana bir qancha foydali ma'lumotlar:
- DHL vakillari siz bilan bog'lanishi bilanoq, brokerlik xizmatlari narxini bilib oling va agar siz bojxona rasmiylashtiruvini o'zingiz amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bu haqda aniq va aniq xabar bering. Brokerlik xizmatlari ko'pincha yuklanadi va juda qat'iydir.
- Esda tutingki, DHL posilkani faqat dastlabki uch kun, keyin yana bir hafta (butun vaqt uchun 531 rubl) bepul saqlaydi. Dam olish kunlari va bayramlar ham hisobga olinadi. Bu vaqtdan keyin posilka qaytarib yuborilishi mumkin.
- Rossiya Federatsiyasining turli hududlarida posilkani qayta ishlash va saqlash uchun undiriladigan miqdorlar, butun tartib kabi farq qiladi. Ba'zi joylarda hujjatlarni imzolash uchun ofisga kelishingizni so'rashsa, ba'zi joylarda sizni terlab qo'yishadi.
Rossiya Federatsiyasiga buyurtma yuborishda DHL ishlaydigan kompaniyalar va do'konlar ro'yxati:
1. Kompaniya ishlaydimiDHLshaxslar bilan?
DHL Express jismoniy shaxslar bilan Rossiyada va chet elda har qanday tovarlarni yetkazib berish (eksport), shuningdek, "Hujjatlar" toifasiga kiruvchi import qilinadigan tovarlarni yetkazib berish doirasida ishlaydi. 2010 yilda tezyurar yuklarni (hujjatlarni emas) etkazib berish vaqtincha to'xtatildi. shaxslar o‘zgardi, yukni rasmiylashtirish uchun oluvchidan talab qilinadigan hujjatlarni taqdim etish hajmi va muddatlari oshdi. Bu umumiy etkazib berish vaqtlariga ta'sir qildi. Bundan tashqari, bir qator tartibga solinmagan bojxona qonunchiligi mavjud Bojxona ittifoqi bojxona operatsiyalari va shaxsiy foydalanish uchun tovarlarni Bojxona ittifoqining bojxona chegarasi orqali olib o'tish bilan bog'liq masalalar.
2. Jismoniy shaxslarga yuboriladigan posilkalar uchun boj olinmaydigan chegara qanday?
Kalendar oyi davomida bir oluvchining (jismoniy shaxs) manziliga olib kirilgan va tashuvchilar tomonidan yetkazib berilgan, qiymati 1000 yevrodan oshmasa va og‘irligi 31 kg bo‘lgan shaxsiy foydalanish uchun tovarlarga nisbatan bojxona to‘lovlari to‘lanmaydi.Jismoniy shaxslarning hamrohligidagi/hamrohsiz yuklari uchun boj olinmaydigan qiymat chegarasi 1500 evro. Og'irlik chegarasi - 50 kg.
3. Posilkalar muammosiz etkazib beriladigan do'konlarning "oq ro'yxati" bormi?
Oq yoki qora ro'yxat yo'q. Biz, albatta, jismoniy shaxslarning manzillariga tovarlarni yetkazib berish bo‘yicha xizmat ko‘rsatishdan manfaatdormiz, lekin biz qonun talablari to‘liq bajarilishiga ishonch hosil qilganimizdagina buni qilishga tayyormiz va biz yuqori daraja xizmat. Ayni paytda biz ba'zi onlayn-do'konlar bilan ishlashni boshlayapmiz (ya'ni biz jismoniy shaxslarga tovarlarni etkazib beramiz, shuningdek tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvini amalga oshiramiz), ularning har biri bilan etkazib berish jarayoni va bojxona tartib-qoidalari uchun zarur bo'lgan hujjatlarni ishlab chiqdik. .
4. Bu mashhur chegara nimada€200?
3-bandda boj olinmaydigan chegara haqidagi ma'lumotga qarang
5. Korxonaning ish sharoitlari bir xilmiDHLichida turli hududlar Rossiya?
Ha
6. Savol - posilkaning narxini qanday baholaysiz: faktura bo'yicha, ko'z bilan, ichki hujjatlar bo'yicha
Shaxsiy foydalanish uchun tovarlarning bojxona qiymati Bojxona ittifoqi Bojxona kodeksining 361-moddasiga muvofiq jismoniy shaxs tomonidan deklaratsiyalangan, ushbu tovarlarning qiymati (qiymati) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar bilan tasdiqlangan tovarlar qiymatidan kelib chiqqan holda belgilanadi. faqat yuk hujjatlariga muvofiq ko'rsatilgan).
7. Bojxona brokerlaringiz xizmatlarining narxi qancha?
Amaldagi qonunchilikka muvofiq tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi import qiluvchiga yuklanadi. Import qiluvchi yukning bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda amalga oshirishga yoki bojxona vakili xizmatidan foydalanishga haqli. Rossiya bozorida bojxona vakilining xizmatlari, qoida tariqasida, to'lanadi, chunki. Qonunga ko'ra, bojxona vakili bilan vakillik qiluvchi shaxs o'rtasidagi munosabatlar shartnoma asosida quriladi. Narx ko'rsatilgan xizmatlar hajmi bilan belgilanadi.
8. Hisob-fakturaga ko'ra qiymati €200 dan oshadigan posilkani sog'inasizmi yoki uni chekka joyga joylashtirasizmi? Va agar siz uni o'tkazib yuborsangiz, unda oluvchi uchun keyingi qadamlar - bojxona rasmiylashtiruvi qanday? Qanday hujjatlar talab qilinadi?
Ayni paytda biz cheklangan miqdordagi onlayn-do'konlardan yuklarni qabul qilamiz (bu do'konlar soni doimiy ravishda o'sib bormoqda, agar do'kon DHL Express bilan ishlayotgan bo'lsa, bu uning veb-saytida ko'rsatilishi kerak). Jismoniy shaxslar nomiga yuborilgan boshqa barcha yuklar kelib chiqqan mamlakatlarda hali qabul qilinmaydi.
Rossiya Federatsiyasiga, shu jumladan jismoniy shaxslar tomonidan olib kiriladigan tovarlar uchun xarajatlar chegarasi yo'q; ammo bojsiz olib kirish uchun chegara mavjud va u 3-band bo'yicha javobda ko'rsatilgan. Bojxona rasmiylashtiruvi uchun zarur bo'lgan hujjatlar (jismoniy shaxslar uchun) quyidagilar: aviatashuv qog'ozi, schyot-faktura, pasport nusxasi, tasdiqlash uchun bank ko'chirmasi. bojxona rasmiylashtiruvi bojxona vakili tomonidan amalga oshirilsa, bojxona vakili xizmatlarini ko'rsatish qiymati va shartnomasi.
DHL - pochta va yuklarni xalqaro kurerlik orqali yetkazib berish bo'yicha nemis kompaniyasi. Bu dunyodagi yetakchi logistika kompaniyalaridan biridir. 1969 yil 20 sentyabrda tashkil etilgan. Dastlabki vazifa Gonolulu va San-Fransisko o'rtasida kurerlik pochtasini tashkil qilish edi. Asta-sekin transport geografiyasini kengaytirdi. Ishning asosiy yo'nalishi mamlakatlar, shu jumladan Varshava shartnomasiga kirgan davlatlar o'rtasida kurerlik ishlarini tashkil etish edi.
DHL Sovet Ittifoqi bilan boshqa G'arb kompaniyalari sotsialistik blok mamlakatlari bilan biznes yurita olmagan bir paytda ishlagan. Kompaniyaning nomi ta'sischilar - Adrian Dalsey, Larri Hillblom va Robert Linning ismlarining bosh harflaridan kelib chiqqan. Bosh qarorgohi Germaniyaning Bonn shahrida joylashgan. Frank Appel kompaniya direktorlar kengashi raisi hisoblanadi. 2011 yilda xodimlar soni 275 ming kishini tashkil etdi. Pochta va yuklarni tezkor yetkazib berish dunyoning 220 ta davlatida joylashgan 120 000 dan ortiq shaharlarda amalga oshiriladi. DHL Express 76 000 ga yaqin avtomobillarga ega.
Har kuni sayyoramizdagi minglab odamlar muhim va shoshilinch narsalarni qo'shni shaharga yoki boshqa davlatga o'tkazish zarurati bilan duch kelishadi. Va uni elektron pochta orqali yuborish yoki SMS orqali yuborish mumkin emas. Qoida tariqasida, bu muhim narsa bo'lib, uni etkazib berishning dolzarbligi foydali bitim, muhim voqeaning muvaffaqiyati yoki hatto inson hayotiga bog'liq.
Bularning barchasi uchun, yomon ob-havoga, siyosiy vaziyatga, tabiiy ofatlarga qaramay, xabaringizni 24 soat ichida adresatga yetkazadigan tezkor yetkazib berish xizmatlari mavjud.
Yaqinda DHL Express menga shoshilinch hujjatlar va tezkor jo'natmalar qabul qiluvchiga yetguncha qanday ketayotganini, kurer tomonidan olib ketilgandan keyin ular bilan nima sodir bo'lishini va DHL bir necha kun ichida hujjatlarni boshqa mamlakatlarga qanday yetkazib berishini ko'rish imkoniyatini berdi. .
Har kuni ertalab soat 9:00 atrofida DHL samolyoti Sheremetyevoga keladi:
3. 
Meni hayratda qoldirgan narsa shundaki, DHL yuk tashish uchun Tu-204 dan foydalanadi:
4.
Har kuni kechqurun ushbu samolyot Rossiyadan yuborilgan barcha paketlarni Germaniyadagi saralash markaziga olib boradi va ertasi kuni ertalab Moskvaga yangi yuk bilan qaytadi:
5.
Kun davomida u Sheremetyevoda turadi, u erda yer usti xizmatlari uning ahvolini diqqat bilan kuzatib boradi:
6. 
Barcha rasmiyatchiliklar bajarilgandan va rasmiylar ruxsat berganidan so'ng, samolyotni tushirish boshlanadi:
7. 
Barcha yuklar maxsus shakldagi konteynerlarga qadoqlangan bo'lib, samolyotning fyuzelyajini takrorlaydi, shunda uning butun hajmidan foydalanish mumkin:
8.
9.
Yuklarni tushirish aeroport tomonidan amalga oshiriladi:
10. 
Avvalo, eng zarur hujjatlar tushiriladi va ular darhol bojxona terminaliga bojxonaga chiqarish va bir vaqtning o'zida saralash uchun yuboriladi:
11.
Eng shoshilinch hujjatlar va yuklarga ega konteynerlarning birinchi partiyasi samolyotni tark etadi:
12.
Barcha yozishmalar maxsus saralash zonasida qayta ishlanadi:
13. 
Moskva oluvchilarning hujjatlari etkazib berish yo'nalishlari bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri Sheremetyevoga saralanadi.
DHL xodimi jo'natilayotgan shtrix-kodni skanerlaydi, shundan so'ng dastur to'g'ri marshrut raqamini aniqlaydi:
14. 
Yo'nalish raqamlari monitorda ko'rsatiladi:
15. 
16. 
Har bir kurerning o'z hududi bor, u ma'lum bir marshrut raqamiga mos keladi. Moskvadagi xizmat ko'rsatish markazlariga etkazib berilgandan so'ng, kurer tegishli sumkani oladi va uni butun hududiga etkazib beradi:
17. 
Rossiya hududlari uchun hujjatlar pol savatlariga ajratilgan. Ekspress yuklar Sheremetyevo orqali Rossiyaning asosiy hududi - Kaliningraddan Sharqiy Sibirga olib kelinadi va eksport qilinadi:
18. 
Shoshilinch hujjatlar rasmiylashtirilayotganda yuk ko‘taruvchilar samolyotni tushirishda davom etadilar va bojxona terminaliga quyidagi yuklarni olib kelishadi:
19. 
Saralash markazidagi zamin shunday yaratilganki, hatto yuki bo'lgan og'ir taglik ham uning bo'ylab istalgan yo'nalishda xavfsiz harakatlanishi mumkin:
20. 
DHL yetkazib berish narxlarini, shu jumladan jismoniy yoki hajmli og'irlik asosida belgilaydi. Mijozdan qo'shimcha pul olmaslik uchun har bir posilka o'lchanadi va tortiladi:
21. 
Moskvada DHL ikkita yirik xizmat ko'rsatish markaziga ega: shaharning shimoliy va janubiy qismlarida. Mamlakat bo'ylab keyingi yo'nalishga qarab, Sheremetyevodan har bir yuk ulardan biriga tashiladi. Yashil sumkalar bitta xizmat ko'rsatish markazi uchun, sariq sumkalar boshqasi uchun ishlatiladi:
22.
23. 
Men bu suratlarni “Bloggerlar axlatga qarshi” kampaniyasidan so‘ng olganman. Sheremetyevodagi bojxona terminali eʼlonlar taxtasida oʻsha paytda kompaniya xodimlarini aksiyada ishtirok etishga chaqirgan edi. Fursatdan foydalanib, inventarlarni yetkazib berishda yordam bergani uchun DHL kompaniyasiga chuqur minnatdorchilik va minnatdorchilik bildirmoqchiman. Mamlakatimizda odatdagidek, barcha futbolkalar, qo'lqoplar, axlat qutilari va bandanalar so'nggi daqiqada tayyor edi va DHL bularning barchasini Rossiyaning 120 dan ortiq shaharlariga etkazib berish uchun atigi 2 kun bor edi:
24.
Ombor yonida, idorada tovarlarni deklaratsiyalash bilan shug'ullanadigan bojxona operatsiyalari bo'yicha mutaxassislar mavjud:
25.
Bojxona idorasi xuddi shu binoda joylashgan bo'lib, shisha peshtaxta bilan ajratilgan:
26. 
Barcha hujjatlar to‘planishi bilan kompaniya xodimlari internet orqali elektron deklaratsiya jo‘natadi va kerakli hujjatlar bojxona idorasiga stoldan turib, deraza oldiga 10 metr yurib beriladi:
27. 
Ofis zamonaviy korporativ uslubda bezatilgan:
28. 
DHL elektron hujjat aylanishiga amal qiladi, ya'ni iloji boricha barcha kerakli hujjatlar chop etilmaydi, balki elektron pochta orqali yuboriladi. Shuningdek, barcha axlatlar alohida yig'iladi va qayta ishlashga yuboriladi:
29. 
Tovarlarni DHL orqali jo'natish uchun siz kurerga qo'ng'iroq qilishingiz yoki paketni Moskva va boshqa shaharlardagi kompaniyaning xizmat ko'rsatish ofislaridan biriga olib kelishingiz mumkin:
30.
DHL markaziy ofisi:
31. 
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi uchun qo'ng'iroq markazi. Barcha kiruvchi qo'ng'iroqlar bu yerga tushadi:
32. 
Kompaniya standartlariga ko'ra, har bir qo'ng'iroq qabul qilingandan keyin 10 soniya ichida javob berishi kerak. Xizmat ko'rsatish darajasi butun zal bo'ylab osilgan katta monitorlarda ko'rsatiladi. Xuddi shu monitorlar boshqaruv idorasida osilgan:
33. 
Moskva kurerlari. Bu erda ular topshiriqni oladilar va unga ilova qilingan hujjatlarni chop etadilar:
34. 
Ularning har birida marshrut raqami ko'rsatilgan o'z jadvali mavjud, u erda etkazib beriladigan narsalar allaqachon joylashgan:
35. 
Ba'zida marshrutning butun yuki kichik qutiga joylashtiriladi:
36.
Biroq, tezkor yetkazib berish xizmati benzinni tejash hisobiga tezlikni qurbon qilmaydi va yukni har bir marshrutga alohida avtomashinada jo'natadi:
37.
Moskva shimolidagi saralash markazi yoki "stansiyasi":
38. 
Saralash markazida barcha yuklar o'tadigan skaner mavjud. Har bir jo'natishda tashish taqiqlangan moddalar va buyumlar tekshiriladi:
39. 
Barcha yuklar ehtiyotkorlik bilan o'lchanadi va tortiladi:
40.
Jismoniy yuk bilan birga virtual yuk ham mavjud - barcha ma'lumotlar qayta ishlash yoki yetkazib berishning keyingi bosqichidan so'ng darhol AT tizimiga kiritiladi. Deyarli darhol vaziyat mijozga ko'rinadi va batafsil ma'lumot DHL xodimiga dunyodagi istalgan boshqa ofisda ko'rinadi:
46. 
Moskva xizmat ko'rsatish markazlaridan yuk Rossiya shaharlariga keyingi etkazib berish uchun aeroportlarga yuboriladi:
47.
DHL uchta global saralash markaziga ega va to'rtinchisi Shanxayda qurilmoqda. Infratuzilmaga, xodimlarga va operatsion jarayonlarga investitsiyalar katta miqyosda, ammo bu biznesni yaqindan ko'rib chiqsangiz, bu nima uchun kerakligini tushunasiz. Bu osonroq tuyuladi - A dan B ga biror narsa olib kelish, lekin aslida, ma'lum bo'lishicha, juda ko'p narsaga e'tibor berish kerak - uni olish, xavfsizligini tekshirish, hamrohlik hujjatlarini tayyorlash, samolyotda joy bron qilish, uni aeroportga olib keling, yuklang, ba'zan dunyoning yarmini uchib chiqing, tushirish , bojxona rasmiylashtiruvi va shundan keyingina xavfsiz yetkazib berish.