Rostelecom televizyon yardım hattı. Rostelecom operatörü nasıl aranır

Rusya Federasyonu'ndaki en büyük sağlayıcılardan biri Rostelecom'dur. Müşteri sayısındaki sürekli artış ve düzenli olarak yeni hizmetlerin tanıtılması, operatörün kullanıcılarına teknik destek sağlamasını zorunlu kılmaktadır. Tavsiye almak için, her türlü sorunu çözmek için çok kanallı bir telefon sağladığından, Rostelecom operatörünün belirli numarasını bilmeniz gerekir.

Şirketin yüksek kaliteli hizmeti, çalışanlarla günün 24 saati ücretsiz iletişim anlamına gelir. Popüler bir sağlayıcının hizmet yelpazesinden etkilenen kullanıcıların merakını gidermek için, Rostelecom operatörünü soru sormadan nasıl arayacağınız hakkında bilgi sahibi olmanız önerilir. Böylece çalışan tüm durumu açıklayabilir ve en önemlisi hızlı yanıt verebilir. Şirketin hareketsiz durmaması nedeniyle, abonenin böyle bir olay gelişimine güvenme hakkı vardır. Özellikle aşağıda bazı seçenekler"canlı" bir uzmanla bağlantı.

1. Tek destek numarası. Her şehirde bir sağlayıcının şubesinin bulunması bile, Rostelecom operatörüyle iletişim kurmak için sözde tek bir numaranın varlığı ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Ve iki tane var. 88001000800'ü arayarak bir danışma için bekleyemediyseniz, 88001002525'i arayarak şansınızı denemek isteyebilirsiniz. Bu numara kombinasyonları, özellikle kısa numaralar aşırı yüklenmişse, cep telefonunuzdan Rostelecom'u aramanıza izin verir. Bu arada, ikincisi hakkında. Bir uzmanla iletişim kurmak için aşağıdaki numaralar vardır: 611 ve 000. Ancak, bu seçenekler yıldırım hızında değildir, çünkü iletişim merkezi müşterilerine adil bir şekilde hizmet vermektedir. Ayrıca kısa numaralar yalnızca cep telefonundan kullanılabilir.

2. Belirli bölümlerdeki bireysel numaralar. Bu biri en iyi seçenekler operatörün hizmeti boyunca. Rostelecom'da belirli bir soruyla operatörü nasıl arayacağınızı öğrenmek yerine, konusuna karar vermek ve doğru uzmanla hemen iletişime geçmek yeterlidir. Her sayı için, kullanıcıların sorularını sorabilecekleri özel bir hat vardır. Örneğin, aşağıdakiler not edilebilir:

• 8-800-300-01-00 - kullanıcının telefon sistemi hizmeti;
• 8-800-300-18-02 veya 118-02 - tüm aboneler için teknik destek mobil iletişim;
• 8-800-707-18-11 - ekipman ayarlarıyla ilgili konularda teknik destek. Operatör bunları kolayca cevaplayabileceğinden, burada herhangi bir teknik soru sorabilirsiniz. Bu numaraya sadece internet ile ilgili değil, TV kurulumu için de ulaşılabilir. Ayarla birlikte Rostelecom'a yapılan bir arama ödeme içermez;
• 8-800-300-18-03 veya 118-03 - yine de operatör, World Wide Web kullanıcı destek hizmeti için ayrı bir hat sağlamıştır. Bu numara, İnternet erişimiyle ilgili sorunlarınızı görüşmek için Rostelecom'u nasıl arayacağınızı artık merak etmemenizi sağlayacaktır;
• 8-800-300-18-05 veya 118-05 - ve bu zaten belirli bir hizmetin hızlı aktivasyonu için istek bırakmanıza izin veren bir sayıdır;
• 8-800-300-18-17 - şikayet için bir neden varsa, neden belirtilen çağrı servis numarasından yapmıyorsunuz;
• 8-800-707-18-00 - referans için servis numarası aranarak benzer işlemler yapılabilir. Rostelecom operatörü, abonenin hesabının durumu, yeni tarife planları vb. hakkında bilgilendirildiği bir numara sağladı. Burada, önceki yöntem kullanıcıyı tatmin etmediyse ihmalkar çalışanlar hakkında da şikayette bulunabilirsiniz;
• 8-800-100-08-00 - ve bu set, doğrudan satış servisine ulaşmak için Rostelecom operatörünün nasıl aranacağından sorumludur;
• 8-800-707-33-33 - ve son olarak, Rostelecom şirketinin operatörü ile iletişimin tarife koşullarındaki değişiklik hakkında neredeyse anında bilgi almanızı sağlayan otomatik bilgilendirme departmanı.

3. Sabit telefon numarası. Modern bir servis sağlayıcı, yalnızca hücre sahipleri canlı bir Rostelecom operatörüyle iletişim kurmak istemediğinden, şehir ağlarının kullanıcıları için 8-800-300-18-01 numarasını sağlar. Bu destek telefon numarası da günün 24 saati ücretsizdir.

4. Dolaşım için numara. Uluslararası arama formatı +7 902 18 81 810 dolaşım hizmetini kullanmanıza izin verdiğinden, başka bir ülkenin topraklarından bir Rostelecom numarasını aramak da mümkündür. Benzer şekilde, arama ücreti yoktur.

Rostelecom'un bölgesel numaraları

Yukarıdaki genel numaralara ek olarak, Rusya Federasyonu'nun her bölgesinde yerel iletişim seçenekleri vardır. Onlar hakkında bilgi edinmek için Rostelecom'un resmi web sitesindeki (https://rt.ru/service/) iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Sağlayıcı herhangi bir nedenle bunu otomatik olarak yapamadıysa, orada kendi konumunuzu manuel olarak belirlemeniz gerekecektir. Örneğin, Moskova'da bölgesel bir tane var - 84957274977. Ancak, hemen hemen her bölge için ücretsiz bir tane olduğunu unutmayın - 8-800-100-08-00.

Rostelecom ile iletişim kurmanın alternatif yolları

Sanal teknoloji çağında yaşadığımız için, herkes iletişim için bir cep telefonuyla ilgilenmiyor. Özellikle birçok kişi internette ortaya çıkan soruları çözmeyi tercih ediyor. Bunu yapmak oldukça basittir: sağlayıcının resmi web sitesindeki yardım sayfasını bulun ve "Soru sor" düğmesini kullanın.

Ancak, en iyi seçenek aboneyi kişisel hesabınızda yetkilendirmektir. İkincisi, Rostelecom-Internet'teki bir uzmana erişime ek olarak birçok başka işlev sağladığından. Kişisel hesap hizmetine alıştıktan sonra abonenin sorularının kendiliğinden çözülmesi oldukça olasıdır. İlk başta, üzerinde bulunan çevrimiçi iletişim modunu kullanabilirsiniz. ana sayfa LK ve "desteğe yazın" olarak adlandırılır.

Çözüm

Yüksek hız çağında iyi hizmet dijital teknolojiler bağlantının kalitesi kadar bir zorunluluktur. Rostelecom, kullanıcıların iletişim kurması için birçok seçenek sunduğu için bunun farkındadır. Belirli bir numara kombinasyonunu çevirdikten sonra, deneyimli uzmanlar sorunu çözmek için abonelerle iletişime geçecektir. Teknik destek numarasını her yerden arayabilirsiniz ve tamamen ücretsizdir. Ek olarak, sağlayıcı, kullanıcının sorularının çoğuna yanıt bulabileceğiniz kişisel hesabınıza alışmanızı şiddetle tavsiye eder. Ne kişisel hesap ne de ücretsiz numara operatörle iletişim kurmanıza yardımcı olmadıysa, bu durumda sağlayıcının resmi web sitesinde "Soru sor" düğmesini kullanmalısınız.

Rostelecom hizmetlerini kullanan kullanıcı sayısı her geçen gün hızla artıyor. Zaten şimdi sadece Rusya'da değil, Avrupa'nın en büyüklerinden biri. Bu gerçek, nüfusun İnternet, ödemeli TV, ev ve cep telefonu hizmetleri için talepte bulunması ve bunların fiyatlarının oldukça rekabetçi olması ile açıklanmaktadır.

Bu kadar çok hizmet ve kullanıcıyla birlikte, her gün ele alınması gereken durumlar vardır. Müşterilerine yardımcı olmak için, yalnızca ekipman onarımı için başvuruları kabul etmekle kalmayan, aynı zamanda sorunları kendi başlarına çözmeye yardımcı olan yetkin tavsiyeler veren bir teknik destek hizmeti oluşturuldu. Günün her saati çalışır ve uzmanların profesyonelliği ve bilgi düzeyi, çok talepkar insanlar arasında bile şüphe uyandırmaz. Teknik desteği arayabileceğiniz telefon numaraları arasında hem herhangi bir telefondan arayabileceğiniz ücretsiz numaralar hem de sadece bir Rostelecom telefonundan aramanız gereken kısa numaralar bulunmaktadır.

Rostelecom destek telefon numaraları

Bir sorununuz varsa ve bunu kendi başınıza nasıl çözeceğinizi bilmiyorsanız, çoğu basit bir şekilde müşteri desteğine yapılan bir çağrıdır. Çoğunda büyük şehirler Rusya, tüm ülkelerden çağrı alan özel çağrı merkezleri oluşturdu. Yerleşmelerülkeler. Kolaylık sağlamak için, her hizmetin kendi yardım hattı ve özel numaraları vardır, böylece bir uzman şunları yapabilir: kısa zaman soruna bir çözüm bulun ve size anlatın. Her türlü sorunuz için arayabileceğiniz genel telefon numaraları da var ama her şeyi sırayla konuşalım.

Rostelecom teknik desteğinin iki ana iletişim numarası vardır:

8-800-100-08-00 herhangi bir hizmete bağlantıyla ilgili sorular için tasarlanmıştır

8-800-181-18-30 şirketin mevcut aboneleri için teknik sorunlar için tasarlanmıştır

Ek ve özel telefon numaralarını görmek için resmi web sitesine gitmeniz ve bulunduğunuz bölgeyi seçmeniz gerekir.

Telefonunuzda kısa numarayı arayabilirsiniz. 118-88 .

Rostelecom onarım bürosunu aramak için numarayı çevirmeniz gerekir. 8-125 .

Ev telefonu aboneleri, uzun mesafeli ve uluslararası aramaları numaraya göre sipariş edebilir 118-71 .

Aramak ve soru sormak için bir numara seçmekte zorlanıyorsanız, numaradan ücretsiz referans servisini arayabilirsiniz. 118-09 .

Ücretsiz referans hizmeti size uymuyorsa, arayabileceğiniz ücretli bir hizmet var. 118-99 .

Ayrıca, telefonla bir telgraf gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için numarayı aramanız gerekir. 11899-844126 .

Yalnızca ana teknik destek telefon numaralarını listeledik, ancak bunlar bölgenize göre farklılık gösterebilir, bu nedenle adresindeki bilgileri kontrol edin. şirketin resmi web sitesi. Bölgeniz otomatik olarak seçilmediyse veya bir hatayla tanımlandıysa, sitenin sol üst köşesinde kendiniz kontrol edin.

Teknik desteğe başvurmanın diğer yolları

Rostelecom'un müşteri destek servisine ulaşmak oldukça zor olabilir. Beklemek istemiyorsanız, kişisel hesabınıza bir istek bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için şuraya gidin: lk.rt.ru/?action=feedBack ve gerekli tüm alanları doldurun. Bir saat içinde bir uzman sizi geri arayacak ve sorununuzu çözmenize yardımcı olmaya çalışacaktır.

Rostelecom, Rusya'nın önde gelen telekomünikasyon şirketidir. Sunulan hizmetlerin kapsamı şunları içerir: İnternet, interaktif televizyon, ev telefonu ve hücresel iletişim. Bu kadar hizmet hacmi ve müşteri tabanı ile abonelerden gelen geri bildirimler çok önemlidir. Ve bu sorun çözüldü. Rostelecom'un nasıl aranacağı konusunda yollar geliştirildi. Bunlar, diğer operatörler gibi birkaç sayıdır. Bunların tam bir sınıflandırması vardır: genel (mobil ve sabitten), bölgeye, hedef konulara, dolaşım bölgesine göre. Alternatif olarak - aboneler için çevrimiçi destek.

Hangi konular endişe verici

Gerçek hayatta bir şirket uzmanından tavsiye alabilirsiniz. Bunu yapmak için, Rostelecom'un yerel şubesine başvurmanız gerekir. Ekipman çalışmıyorsa veya bağlantı yoksa, burada size yardımcı olmazlar. Teknik soruların tüm cevapları Rostelecom'un yerel şubesinde çözülür, destek servisini arayabilirsiniz. Her gün ülkenin farklı bölgelerinden milyonlarca insan Rostelecom teknik desteğiyle iletişim kuruyor. En popüler aramalar:

• ücretli hizmetlerin kullanımı için iptallere ilişkin bilgilerin açıklığa kavuşturulması;
• ekipman kurulumu;
• İnternet hızı;
• ek hizmetler sipariş edin.

Var farklı varyantlar Rostelecom operatörüne nasıl ulaşılır: ev telefonu, mobil iletişim, resmi web sitesinde sohbet. Buradan günün veya gecenin herhangi bir saatinde arayabilirsiniz. Aramalar ücretsiz yapılır. Hemen aradığımızı belirtmekte fayda var ancak cevap beklemek Rostelecom operatörünün iş yüküne bağlı. Yardım yalnızca ilk gelene ilk hizmet esasına göre sunulur. Telefonda bekleme süresi birkaç saniye veya 30 dakika olabilir.

Paylaşılan odalar

Rostelecom operatörü nasıl aranır? Bir mobil veya sabit aboneden daha iyi karar verir. Herhangi bir endişenizi gidermek için arayabileceğiniz genel çevirmeli numaralar vardır. Ücretsiz telefon 8 800 ile başlayan telefondur. Herhangi bir cihazdan arayabilirsiniz. Üç basamaklı kombinasyona sahip bir telefon için yalnızca mobil erişime izin verilir.

Burada genel liste teknik destek nasıl aranır:

1. Kısa bir numara kullanarak Rostelecom'u cep telefonunuzdan arayabilirsiniz. 611, 000, 111 kombinasyonlarından birini çevirin ve arama tuşuna basın.
2. Federal numaralar 8800 ile başlar ve ardından seçeneklerden biri: 1000800, 1002525, 3001801.

yurt dışından yardım

Rostelecom, sağlayıcı olarak ülke dışında da faaliyet göstermektedir. İletişim sorunlarını çözmek için sağlayıcının yardımına ihtiyacınız varsa, bu durum için özel bir telefon oluşturuldu. yardım hattı. Operatörün numarası uluslararası formatta çevrilmelidir - +7 902 188 18 10.

Bölgeye göre telefon

Rusya Federasyonu'nun belirli bir bölgesinin ofisini arayan ek numaralar da geliştirilmiştir. Hepsi 8800 ile başlıyor. Numarayı bilmiyorsam istediğim bölgenin servisini nasıl arayabilirim? Arama gerekli bilgi uzun sürmez. Tarayıcının adres çubuğuna https://rt.ru/service/ yazmanız gerekiyor. Konum otomatik olarak belirlenmezse, manuel olarak belirlemeniz gerekir:

1. Doldurmak için formun sol üst köşesinde. Önce listeden istediğiniz alana, ardından şehre tıklayın.
2. Ardından, destek düğmesine tıklayın.
3. Sayfanın alt kısmında "Bize Ulaşın" bölümü bulunmaktadır. "Tüm iletişim bilgileri" bağlantısı var. Mevcut tüm seçeneklerdeki yardım hattı hemen görünecektir.

Belirli sorunları çözme konusunda deneyimli bir uzmanla bağlantı kurmak için ekranda birkaç numara görüntülenecektir. Operatörle böyle bir bireysel numara ile bağlantı, genel numaradan çok daha hızlıdır. Artık gerekirse Rostelecom operatörünü nasıl arayacağınızı biliyorsunuz. Ve bu amaç için hangi sayıyı seçmek daha iyidir.

İnternet üzerinden iletişim

Telefon moduna bir alternatif, evde internet bağlantısıdır. Rostelecom teknik desteğe başvurmak için şuraya gitmeniz yeterlidir: resmi sayfaŞebeke. Sağ altta "Soru sor" düğmesi var. Üzerine tıklayarak, sorunu çözmenize yardımcı olacak bir şirket uzmanıyla iletişim kurmak için bir sohbete gideceksiniz. sorunlu konu. Kullanarak " Kişisel hesap”, operatörden geri arama alabilir ve hesabınızı ayarlayabilirsiniz. Birçoğu bu şekilde yeni hizmetler sipariş ediyor. Burada ayrıca faturanızı ve çok daha fazlasını ödeyebilirsiniz.

class="eliadunit">

İnternet ve telefon iletişiminde sıklıkla sorunlar meydana gelir, bu aynı zamanda Rostelecom sağlayıcısının aboneleri için de geçerlidir. Bazen sorunu kendiniz çözebilirsiniz, ancak kullanıcının güçsüz olduğu ve bir operatörün yardımına ihtiyaç duyduğu durumlar da vardır. Rostelecom teknik desteğini ücretsiz olarak nasıl arayabilirim?

Telefon Rostelecom ile ilgili sorunları çözüyoruz

Rostelecom sağlayıcı numaraları Telefon veya İnternet üzerinden ortaya çıkan sorulara bağlı olarak değişir, abone tam olarak hangi numarayı arayacağını bilmelidir.

Ev telefonunun hatalı çalışması konusunda operatörü aramak için + 7-495-727-49-77 numarasını çevirin.

Bu numarada operatörler, sağlanan sabit iletişim hizmetlerinin kalitesi hakkında sözlü şikayetleri kabul eder.

Rostelecom'un sabit hatlarından yapılan aramalar, sınırlı bir tarife kullanılsa bile bir abone için ücretsizdir, ancak cep telefonu, arama, kullanılan operatörün tarife şartlarına göre ödenecek ve ücretlendirilecektir.

Bu numara üzerinde yalnızca bir "canlı operatör" değil, aynı zamanda otomatik bir bilgilendirici de çalışır, gerekirse kullanışlı olacaktır:

• mevcut dengeyi netleştirmek;
• hizmetler hakkında bilgi almak;
• şehirlerin ve ülkelerin kodlarını öğrenin.

Numaraya hafta sonları ve tatil günleri de dahil olmak üzere günün her saati ulaşılabilir.

Abonenin yalnızca bir ev telefonu bağlama isteği varsa, tarifeler ve bağlantı koşulları hakkındaki bilgileri netleştirmek için 8-800-100-08-00 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Ayrıca belirtilen numarayı arayarak uzak modda hızlı bir şekilde bağlantı başvurusunda bulunabilirsiniz. Bu numarayı hafta sonları ve tatil günlerinde günün her saatinde arayabilirsiniz.

Abone herhangi bir nedenle operatörü aramak istemezse, Rostelecom web sitesinde bulunan geri bildirim düğmesini kullanabilir. Butona tıklayarak sabit telefon - iletişim sorunları veya bağlantı durumları ile ilgili sorunuzu yazmanız gerekmektedir. Hat üzerinde çalışan operatörler, merak edilen soruya hızlı ve verimli bir şekilde cevap verecektir.

Beş yıldan daha uzun bir süre önce bağlanan aboneler için Rostelecom'dan hücresel iletişim hala var, ancak Rostelecom'un mobil aboneleri Tele2 operatörüne aktarıldığından buna bağlanmak imkansız. Bağlantı arızalanmaya başlarsa veya başka sorular ortaya çıkarsa ne yapmalı ve nereye dönülmeli.

Yardım almak ve bir soruya cevap almak için aramanız gerekir. ücretsiz numara teknik destek operatörü Tele2 - 611 . Aramalar cep ve sabit hatlı telefonlardan ücretsizdir.

611'i hafta sonları ve tatil günleri dahil günün her saatinde arayabilirsiniz.

İnternet hakkında ücretsiz olarak Rostelecom'u nasıl arayabilirim?

İnternet veya dijital televizyon ile ilgili sorunlarınız varsa, bu durum için özel olarak tasarlanmış numaraları arayabilirsiniz. Sorunları hem sabit hattan hem de cep telefonu numarasından çözebilirsiniz.

Her Rostelecom abonesi, Moskova ve Moskova Bölgesi'ndeki bu hizmetlerin Online markası altında bir sağlayıcı tarafından sağlandığının farkındadır. Buradaki teknik destek de kendine aittir, bu nedenle aşağıdaki numaralar kullanıcılar için kullanışlı olacaktır:

1. 8-800-707-80-00 - bu numara ile yalnızca İnternet, dijital televizyon ve ev telefonuna bağlanma koşullarını netleştirebilirsiniz. Ayrıca, numarayı arayarak bağlantı için başvurabilirsiniz, operatörler müşteriyi en ilginç ve karlı tekliflerle uzaktan bilgilendirecektir.
2. 8-800-707-12-12 - numara, sağlanan iletişim hizmetleri ve dijital interaktif televizyon ile ilgili sorunlar hakkında Rostelecom'u aramak isteyenlere yöneliktir. Evden ve evden arayın cep telefonları Aramalar ücretsiz olacağından, numarayı güvenle arayabilirsiniz. Bu numarayı arayan aboneler için teknik destek danışmanları, ortaya çıkan sorunla hızlı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Bir numaraya ulaşamıyorsanız, diğer sorunları çözmesi amaçlanan numarayı çevirmenin bir anlamı olmayacaktır. Daha sonra aramanız veya kullanmanız yeterlidir. geri bildirim sağlayıcının web sitesinde.

Rusya'nın en büyük sağlayıcısı Rostelecom'un dijital TV, ev telefonu ve interneti çeşitli nedenlerle arızalanabilir. Sorunlarla başa çıkmak için yaratıldı Rostelecom bilgi masası deneyimli danışmanların çalıştığı yer. Abonelere çeşitli zorlukların giderilmesinde yardım sağlayan onlardır. Ve incelememizden, bu operatörün yardım masasına nasıl ulaşacağınızı öğreneceksiniz.

Yardım Masası Rostelecom

8-800-100-08-00

Kişiler için sayılar

Operatör Rostelecom'un iki ana kullanıcı kategorisi vardır - bireyler ve kurumsal müşteriler. Ayrı fiyatlar ve hizmetler sunarlar. Buna göre her iki kategori için de iki ayrı yardım masası bulunmaktadır. Bir çağrı merkezi için çalışır bireyler, ve ikincisi için tüzel kişiler ve girişimciler.

Bireysel olan tüm aboneler için bağlantı sorunları ve tarifeler için tek bir Rostelecom yardım masası bulunmaktadır. Burada size teknik destek sağlanmayacak, ancak diğer sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyacaklardır - onlara 8-800-100-08-00 numaralı telefondan sorabilirsiniz. Bu numara, yalnızca Moskova ve Moskova bölgesinde değil, Rusya'nın tüm bölgelerinde çalışır. Çoğu zaman, sadece abone olmayı planlayan gelecekteki müşteriler tarafından aranır.

Artık sorularınız için bir Rostelecom telefonunuz var, ancak çoğu durumda sorulara değil teknik desteğe ihtiyacımız var. Burada bir incelik var - başkentte, Rostelecom hizmetleri OnLime markası altında sunuluyor ve bu markanın gelecekteki ve halihazırda kurulmuş abonelere yardımcı olmak için kendi telefonları var. İşte sayılar:

• 8-800-707-80-00 - bağlantı soruları için;
• 8-495-981-66-89 - teknik sorunlar için.

İlk Rostelecom yardım masası numarası, yalnızca sağlayıcının hizmetlerini kullanmayı planlayanlar için tasarlanmıştır. Burada tarifeler hakkında tavsiye alabilir, kapsama alanını netleştirebilir, bağlantı prosedürü hakkında danışmanlara danışabilirsiniz.

Herhangi bir teknik soru, Rostelecom yardım masasının ikinci numarası tarafından sorulur:

• İnternet çalışmıyor;
• Azaltılmış erişim hızı
• Dijital televizyon başarısız olur;
• Bazı TV kanalları çalışmıyor;
• Bazı kaynaklar açılmıyor;
• Ek hizmetler kullanılamıyor;
• "Kişisel hesap" çalışmıyor;
• Bozuk abone ekipmanı;
• Ev telefonu çalışmıyor vs.

Ayrıca, operatörün web sitesinde, "Yardım" bölümünde, Rostelecom'un kılavuzunu bulacaksınız. çeşitli sorunlar . Danışmanların yardımı olmadan yapmanızı sağlayan en popüler soruların yanıtları burada.

Kurumsal müşteriler için odalar

Kurumsal bir müşteriyseniz, yardım hattı numaraları sizin için farklı olacaktır. Kişilere danışmazlar ve sorularına cevap vermezler.. Bakalım bu sayılar nelermiş:

• 8-800-301-01-60 - burada kurumsal müşteriler için hizmetlerin bağlantısıyla ilgili herhangi bir soru sorulur (bunlar İnternet ve IP telefonudur);
• 8-800-301-02-60 - Rostelecom'un halihazırda kurulmuş iş kullanıcıları için referansı. Burada teknik nitelikte sorular sorulur;
• 8-800-200-99-09 - büyük işletmelerin temsilcileri için bağlantı soruları;
• 8-800-200-30-00 - Rostelecom'un büyük işletmeler için teknik yardım masası.

Sürekli erişim sağlamak istiyorsanız, bu telefon numaralarını not ettiğinizden emin olun. yardım masalarıŞebeke.

Bu incelemede sunulan tüm telefonlara yapılan aramalar tamamen ücretsizdir - bu hem bireyler hem de kurumsal müşteriler için geçerlidir.