Kurye teslimatı dhl nedir. DHL Express hakkında incelemeler

Hizmet DHL tarafından gönderiler Rusya içinde ve yurt dışında lojistik hizmet ve hızlı teslimat sağlamada bir numaralı şirkettir. Rusya'da teslimat 850'den fazla şehri kapsar, dünya çapında sevkiyat - 220 ülke.

Şirket, Eylül 1969'da Adrian Dalsey, Larry Hillblom ve Robert Lynn tarafından kuruldu. bu arada büyük harfler kurucuların soyadları ve hizmetin adı meydana geldi. AT Rusya Federasyonu DHL, 1984'ten beri temsil edilmektedir, şirketin merkez ofisi Moskova'da bulunmaktadır.

Ülkemizde hemen hemen her gün birçok kişinin başka bir bölgeye bazı önemli belgeler göndermesi gerekiyor, karlı bir anlaşmanın yapılması, herhangi bir olayın olumlu sonucu, vb. bu paketin teslimat hızına bağlıdır.

Bunun için, Rusya'da ve yurtdışında çeşitli eşyaların taşınması için geniş bir hizmet yelpazesi sunan hızlı teslimat hizmeti DHL var. Böylece belgeleri ekspres gönderebilirsiniz DHL tarafından.

Orada farklı şekiller ekspres teslimat: aynı gün ekspres teslimat, parselin alındığı zaman seçimi ile birkaç gün içinde teslimat.

Rusya'da şubeyi ziyaret ederek, adrese kurye siparişi vererek veya çevrimiçi gönderme hizmetini kullanarak belgeleri ekspres posta ile gönderebilirsiniz.

DHL kullanarak belge gönderme maliyeti nasıl belirlenir?

Gönderinin ağırlığına, çıkış ve teslimat noktaları arasındaki mesafeye ve gönderi yöntemine bağlı olarak teslimat maliyetini özel DHL hesaplayıcıyı kullanarak hesaplayabilirsiniz.

DHL hizmetleri için ödeme nasıl yapılır?

Mevcut çeşitli yollar teslimat hizmetleri için ödeme - nakit veya ödeme kredi kartı. Şirketin teslimat hizmetlerini sıklıkla kullananlar, DHL'de bir hesap açarak indirim almak için kullanabilirler.

Paketi gönderdikten sonra, elinizde teslimat teyidi işlevi gören ve ayrı bir numarası olan bir konşimento olacaktır. Fatura numarasına göre, şirketin web sitesinde malların hareketini gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Gönderinizin konumu hakkında doğrudan bir DHL çalışanından bilgi almak isterseniz veya teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa müşteri hizmetleri departmanını arayabilirsiniz.

Birçok yabancı çevrimiçi mağaza, eBay satıcısı (özellikle Avrupa şubeleri) DHL Express kurye teslimat hizmetini kullanarak adresinize bir paket gönderebilir (DHL - German Post ile karıştırmayın). Ancak, böyle bir parselin değeri 200 Euro'dan (teslimat dahil) fazlaysa, Rusya Federasyonu'nda teslim edilmeden önce gümrükten geçmesi gerekecektir. Bu prosedürün algoritması üzerinde duracağız.

Bir birey olarak, DHL kurye hizmeti aracılığıyla Rusya Federasyonu'nda yurt dışından bir paket alırsanız, aşağıdakileri bilmeniz gerekir:

1. Rusya Federasyonu'ndaki bireyler için DHL teslimat hizmeti şu ançalışmıyor, ancak örneğin Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com , MYHABIT.com gibi bazı yabancı çevrimiçi mağazalar için bir istisna yapılmıştır.
2. Rusya Federasyonu vatandaşları için gümrüksüz sınır, teslimat hizmetine bağlı olarak değişmez ve 1000 Euro'dur.
3. DHL ile alınan bir paketin gümrük değeri 200 Euro'nun altındaysa, genellikle herhangi bir ek belge olmaksızın alıcıya hemen teslim edilir. Ancak özellikle bölgelerde değeri 200 Euro'ya kadar olan kolilerin işlenmesini zorunlu kılıyor.
4. Gümrük değeri ise posta öğesi, eksi teslimat, 200 avroyu aşar, gümrükten geçmeyi gerektirir. Bir gümrük komisyoncusu yardımıyla hem bağımsız olarak hem de bir ücret karşılığında üretilebilir (Moskova'da bu hizmet yaklaşık 600 rubleye mal olacaktır. Bir komisyoncunun hizmetlerini kullanmaya karar verirseniz, alındıktan sonra transfer etmek yeterlidir). gerekli miktar kuryeye gönderilir, ek belge gerekmez.).

Aşağıda, DHL ile alınan bir paketin maliyeti 200 Euro'dan fazlaysa ve gümrük işlemlerini kendiniz yapmak istiyorsanız yapmanız gereken kısa bir işlem algoritması derledik.

1. Paket adresinize gelir gelmez bölgesel ofis DHL ve maliyeti 200 Euro'dan fazla, şirketin bir temsilcisi sizinle iletişime geçiyor (genellikle telefonla), hakkında bilgi veriyor bu gerçek ve gümrük işlemlerinin ya bağımsız olarak ya da bir komisyoncu aracılığıyla yapılmasının gerekli olduğunu (kural olarak, komisyoncu tavsiye edilir).
2. Sorunu kendi başınıza çözeceğinizi belirtmişseniz, faks veya faks ile göndermeyi teklif edecektir. e-posta doldurulacak başvuru formu.
3. Ayrıntılı bir uygulamaya ek olarak (2 kopya, Moskova için örnek), aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olabilir:
   1. Nüfus cüzdanının aslı ve fotokopisi (tüm sayfalar fotoğraflı ve kayıt adresi).
   2. Parselin maliyetini onaylayan ödemeyi tanımlayabileceğiniz, mühürlü bir bankadan ödeme kartındaki resmi işlem beyanı. Bazen çevrimiçi bankacılık sayfalarını veya Paypal'daki işlemleri (bu işlemin mümkün olduğu yerlerde) bağımsız olarak yazdırmak yeterlidir. Lütfen kart ekstresinde aradığınız işlem için paranın bloke edilmemesi, geri çekilmesi gerektiğini unutmayın.
   3. Ödeme kartının ön yüzünün bir kopyası (aslının yanınızda olması arzu edilir).
   4. Sipariş onayının kopyası. Bu, sipariş yapıldığında (veya gönderildiğinde) genellikle e-posta ile gelen bir mektup (çıktı) olabilir. Bu harfler yoksa - siparişle ilgili bilgilerin bulunduğu çevrimiçi mağaza sayfasının ekran görüntüsünü yazdırın. Bu noktada, mevcut olan her şeyi toplamak daha iyidir.
4. DHL acentesini önceden aradıktan ve çalışma programını belirledikten sonra (genellikle hafta içi sabah 9'dan akşam 4'e artı bir öğle yemeği molası), tamamlanmış başvuruyu ve belgelerin kopyalarını DHL ofisine kendiniz getirirsiniz (Moskova'da, bu genellikle 14'tür, 8 Mart st., bld.14, diğer şubelerin adresleri ve telefon numaraları DHL web sitesinde mevcuttur).
5. Kayıt prosedürü, acenteye bağlı olarak farklı şekillerde gerçekleşir: 20 dakikadan bir saate kadar.
6. her şeyden sonra gerekli belgeler(gerekirse ücret ödenir), parselin teslim tarihini acenteyle görüşürseniz (genellikle ertesi gün kurye belirtilen adrese getirir). Bazı bölgelerde, paketi hemen kendi başlarına almayı teklif ediyorlar.

Şimdi biraz daha faydalı bilgi:

• DHL temsilcileri sizinle iletişime geçer geçmez, aracılık hizmetlerinin maliyetini öğrenin ve gümrükleme işlemini kendiniz yapacaksanız, bunu açık ve net bir şekilde bilgilendirin. Aracılık hizmetleri genellikle empoze edilir ve çok ısrarcıdır.
• DHL'in paketi yalnızca ilk üç gün, ardından bir hafta boyunca ücretsiz olarak sakladığını unutmayın (tüm zaman için 531 ruble). hafta sonu ve Bayram ayrıca dikkate alınır. Bu süreden sonra parsel geri gönderilebilir.
• Rusya Federasyonu'nun farklı bölgelerinde, bir paketin işlenmesi ve depolanması için alınan miktarlar, tüm prosedürde olduğu gibi değişir. Bazı yerlerde sadece evrak imzalamak için ofise gelmenizi isterler, bazı yerlerde sizi terleteceklerdir.

DHL'in Rusya Federasyonu'na sipariş gönderirken birlikte çalıştığı şirket ve mağazaların listesi:

• NET-A-PORTER.COM İngiltere/ABD
• OUTNET İngiltere/ABD
• AMAZON ABD/CA
• Jimmy Choo İngiltere
• ERİŞİM ABD
• DSNR (Yedekleme Merkezi) IL
• Küresel Güzel Sanatlar/Yetenek Merkezi ABD
• ESCADA (sadece Vladivostok için)
• ShopBop.com ABD
• Fred Perry Birleşik Krallık
• BAY PORTER İNGİLTERE
• BROWNS İNGİLTERE
• ElliBir ABD
• Mountoberon OL
• ALIŞKANLIĞIM
• Maçlarmoda İngiltere
• Loropiana BT
• Okul Giyimi Uluslararası İngiltere
• Ringa Ayakkabıları İngiltere
• OluşturUzay ABD
• G&BNEGOZIONÇevrimiçi BT
• Luisaviaroma BT
• Moda Bilişim
• Antonioli BT
• Getwear.com'da
• Braccialini.it BT
• Üç Katlı Moda İngiltere

: Malların "ekspres posta", TNT, DHL, UPS ile teslimi. Nasıl çalışır ve farklı ülkelerde malların gümrük işlemlerinin özellikleri.

Aynı şeyi bir tür ayrı şirket olarak temel alalım, örneğin DHL

DHL - Alman şirketi posta ve kargoların uluslararası kurye teslimatı için. Dünyanın önde gelen lojistik şirketlerinden biridir. 20 Eylül 1969'da kuruldu. Asıl görev, Honolulu ve San Francisco arasında kurye postası düzenlemekti. Yavaş yavaş ulaşım coğrafyasını genişletti. İşin ana yönü, Varşova Paktı'nın bir parçası olan devletler de dahil olmak üzere ülkeler arasındaki kurye işinin organizasyonuydu.

DHL'de çalıştı Sovyetler Birliği diğer Batılı şirketlerin sosyalist blok ülkeleriyle iş kurma fırsatına sahip olmadığı bir zamanda. Şirketin adı, kurucularının adlarının büyük harflerinden geliyor - Adrian Dalsey, Larry Hillblom ve Robert Lynn. Genel merkezi Almanya, Bonn'da bulunmaktadır. Frank Appel, şirketin yönetim kurulu başkanıdır. 2011 yılında çalışan sayısı 275.000'dir. Posta ve kargoların ekspres teslimatı, dünya çapında 220 ülkede bulunan 120.000'den fazla şehirde gerçekleşir. DHL Express yaklaşık 76.000 araca sahiptir.

1998'den 2001'e kadar Alman şirketi Deutsche Post yavaş yavaş DHL'deki hisseleri satın aldı ve 2002'de bu şirketin sahibi oldu. Ekspres teslimat, Deutsche Post'un yeni bölümünün ana odak noktası haline geldi. Eski DHL Express logosu altında oluşturulana ek olarak, DHL Freight (kara taşımacılığı), DHL Global Forwarding (hava ve deniz taşımacılığı), DHL Global Mail (direkt posta hizmetleri) ve DHL Supply Chain ( tedarik zinciri yönetimi) ve lojistik).

DHL, 1984'ten beri Rusya'da faaliyet gösteriyor. Ana ofis Moskova'da bulunur. Teslimat 850'de gerçekleştirilir Yerleşmeler, ulaşım parkı 900 araçlık. Mayıs 2010'dan bu yana, yurtdışından Rusya'ya yalnızca bazı çevrimiçi mağazalardan gelen mektuplar ve ürünler teslim edilebilir. Yeni kurallar Rusya'nın gümrük makamları tarafından düzenleniyor.

Şirketin çalışma sürecini görselleştirmek ve açıklamak için iyi bilinen Sergei Dolya ve raporunun sonunda gümrük işlemlerinin inceliklerini okuyacağız. Bu yüzden, sözü Sergey'e veriyorum:

“Her gün gezegenimizdeki binlerce insan, önemli ve acil bir şeyi komşu bir şehre veya başka bir ülkeye transfer etme ihtiyacıyla karşı karşıya. Ve e-posta ile gönderilemez veya SMS ile gönderilemez. Kural olarak, bu, karlı bir anlaşmanın, önemli bir olayın başarısının ve hatta bir kişinin yaşamının bağlı olduğu teslimatın aciliyetine bağlı olarak maddi bir şeydir.

Bütün bunlar için, kötü hava koşullarına rağmen ekspres teslimat hizmetleri var. Politik çevre, doğal afetlere rağmen mesajınızı 24 saat içinde muhatabınıza ulaştırın.

Kısa süre önce DHL Express bana acil belgelerin ve ekspres gönderilerin alıcıya ulaşmadan önce nasıl gittiğini, kurye tarafından alındıktan sonra onlara ne olduğunu ve DHL'in belgeleri birkaç gün içinde diğer ülkelere nasıl teslim ettiğini ilk elden görme fırsatı verdi…”

Her sabah saat 9 civarında Sheremetyevo'ya bir DHL uçağı geliyor:

3.

Beni hoş bir şekilde şaşırtan şey, DHL'in kargo taşımacılığı için Tu-204'ü kullanması:

4.

Bu uçak her akşam Rusya'dan gönderilen tüm paketleri Almanya'daki bir ayırma merkezine alıyor ve ertesi sabah yeni kargolarla Moskova'ya dönüyor:

5.

Gün boyunca, yer hizmetlerinin durumunu yakından takip ettiği Sheremetyevo'da duruyor:

6.

Tüm formaliteler tamamlandıktan ve yetkililer izin verdikten sonra, uçağın boşaltılması başlar:

7.

Tüm kargolar, tüm hacminin kullanılabilmesi için uçağın gövdesini tam olarak tekrarlayan özel bir şekle sahip kaplarda paketlenir:

8.

9.

Boşaltma havalimanı tarafından gerçekleştirilir:

10.

Her şeyden önce, en acil belgeler boşaltılır ve gümrükte serbest bırakılması ve eşzamanlı tasnif için derhal gümrük terminaline gönderilir:

11.

En acil belgelere ve kargoya sahip ilk konteyner partisi uçaktan ayrılıyor:

12.

Tüm yazışmalar özel bir sıralama alanında işlenir:

13.

Moskova alıcılarının belgeleri, teslimat yollarına göre doğrudan Sheremetyevo'ya sıralanır.

Bir DHL çalışanı gönderideki barkodu tarar ve ardından program doğru rota numarasını belirler:

14.

Rota numaraları monitörde görüntülenir:

15.

16.

Her kuryenin belirli bir rota numarasına karşılık gelen kendi bölgesi vardır. Moskova'daki servis merkezlerine teslimattan sonra, kurye uygun çantayı alır ve kendi bölgesi boyunca teslim eder:

17.

Rus bölgelerine ilişkin belgeler, yer sepetlerine ayrılmıştır. Ekspres kargo, Rusya'nın ana bölgesi için Sheremetyevo aracılığıyla Kaliningrad'dan Doğu Sibirya'ya ithal ve ihraç edilmektedir:

18.

Acil evraklar işlenirken, yükleyiciler uçağı boşaltmaya ve aşağıdaki gönderileri gümrük terminaline getirmeye devam ediyor:

19.

Ayırma merkezindeki zemin, yüklü ağır bir paletin bile herhangi bir yönde güvenle hareket ettirilebileceği şekilde tasarlanmıştır:

20.

DHL, fiziksel veya hacimsel ağırlık da dahil olmak üzere teslimat fiyatlarını belirler. Müşteriden ekstra para almamak için her koli ölçülüp tartılır:

21.

Moskova'da DHL'in iki büyük servis merkezi vardır: kuzeyde ve güney kısımlarışehirler. Ülke genelindeki diğer rotaya bağlı olarak, Sheremetyevo'dan gelen her kargo bunlardan birine taşınır. Bir servis merkezi için yeşil torbalar, bir diğeri için sarı torbalar kullanılır:
22.

23.

Bu fotoğrafları Çöpe Karşı Blogcular kampanyasının hemen ardından çektim. O sırada Sheremetyevo'daki gümrük terminalinin bülten panosunda, şirket çalışanlarının eylemde yer alması için bir çağrı vardı. Bu fırsatı değerlendirerek, envanter teslimatındaki yardımları için DHL'e derin şükran ve takdirlerimi ifade etmek istiyorum. Ülkemizde her zaman olduğu gibi, tüm tişörtler, eldivenler, çöp torbaları ve bandanalar son anda hazırdı ve DHL'in tüm bunları Rusya'da 120'den fazla şehre ulaştırmak için sadece 2 günü vardı:

24.

Deponun yanında, ofiste, mal beyanında yer alan gümrük işlemlerinde uzmanlar var:
25.

Gümrük ofisi aynı binada bulunur ve bir cam tezgahla ayrılır:

26.

Tüm belgeler toplanır toplanmaz şirket çalışanları internet üzerinden elektronik beyanname gönderir ve Gerekli belgeler gümrüğe veriyorlar, masadan kalkıp pencereye 10 metre yürüyerek:
27.

Ofis, modern bir kurumsal tarzda dekore edilmiştir:

28.

DHL elektronik belge yönetimine bağlı kalır, yani mümkün olduğu kadar gerekli tüm belgeler yazdırılmaz, ancak e-posta ile gönderilir. Ayrıca tüm çöpler ayrı ayrı toplanarak geri dönüşüme gönderilmektedir:
29.

Malları DHL ile göndermek için bir kurye arayabilir veya paketi şirketin Moskova ve diğer şehirlerdeki hizmet ofislerinden birine getirebilirsiniz:

30.

DHL Merkez Ofisi:

31.

Müşteri hizmetleri departmanı için çağrı merkezi. Tüm gelen aramalar buraya gelir:

32.

Şirket standartlarına göre her arama, alındıktan sonra 10 saniye içinde cevaplanmalıdır. Hizmet seviyesi, salon boyunca asılı olan büyük monitörlerde görüntülenir. Aynı monitörler yönetimin ofisinde asılı duruyor:
33.

Moskova kuryeleri. Burada ödevi alırlar ve beraberindeki belgeleri yazdırırlar:

34.

Her birinin, teslim edilecek öğelerin zaten bulunduğu rota numarasına sahip kendi tablosu vardır:

35.

Bazen rotanın tüm yükü küçük bir kutuya yerleştirilir:

36.

Ancak ekspres teslimat hizmeti, benzin tasarrufu pahasına hızdan ödün vermez ve kargoyu her güzergahta ayrı bir arabada gönderir:

37.

Moskova'nın kuzeyindeki sıralama merkezi veya "istasyon":

38.

Ayırma merkezinde, tüm gönderilerin geçtiği bir tarayıcı bulunur. Her gönderi, taşınması yasak olan maddeler ve öğeler için kontrol edilir:

39.

Tüm gönderiler dikkatlice ölçülür ve tartılır:

40.

Fiziksel kargo ile birlikte sanal bir kargo vardır - tüm bilgiler bir sonraki işleme veya teslimat aşamasından hemen sonra BT sistemine girilir. Neredeyse anında, müşteri durumu görebilir ve dünyadaki herhangi bir ofisteki bir DHL çalışanı ayrıntılı bilgileri görebilir:

41.

Sheremetyevo'da olduğu gibi, giden tüm kargolar aşağıdaki yönlerde sıralanır:

42.

Her yönün kendi rota çantası vardır:

43.

44.

45.

Şirketin tüm kolilerin güvenliğinden sorumlu olmasına rağmen, özellikle değerli mallar kapalı konteynırlarda taşınmaktadır:

46.

Moskova'dan servis merkezleri kargolar, Rusya şehirlerine daha fazla teslimat için havaalanlarına gönderilir:

47.

DHL'in üç küresel sıralama merkezi var ve şu anda Şanghay'da dördüncüsünü inşa ediyor. Altyapıya, personele ve operasyonel süreçlere yapılan yatırımlar büyük ölçeklidir, ancak bu işe yakından baktığınızda bunun neden gerekli olduğunu anlıyorsunuz. A'dan B'ye bir şey getirmek daha kolay gibi görünüyor, ancak gerçekte, ortaya çıktığı gibi, gözlemlenmesi gereken çok şey var - alın, güvenliği kontrol edin, beraberindeki belgeleri hazırlayın, uçakta yer ayırtın, getirin havaalanına, yükleyin, bazen dünyanın yarısına uçun, boşaltın, gümrükten çekin ve ancak ondan sonra güvenli bir şekilde teslim edin.

Online mağazalardan, yani yurtdışında bulunanlardan bir şeyler satın alırken, sorularla karşılaşabilirsiniz. mal veya kolilerin gümrük işlemleri. Bu prosedür, ülkeye yasaklı malların ithalatını durdurmak için gereklidir. Ayrıca bazı durumlarda alıcı gümrük vergilerini ödemek zorundadır. Ne zaman gerekli olduğu ve ne zaman ek ücret ödemenin gerekli olmadığı, nelerin gönderilebileceği ve nelerin gönderilemeyeceği hakkında bu makalede anlayacağız.

IGO - uluslararası posta. Bu materyalde ne olduğunu okuyabilirsiniz.

gümrük vergileri- Gümrük makamları tarafından malların gümrük sınırından taşınmasıyla ilgili olarak toplanan federal bütçeye zorunlu ödeme. Alıcı ücreti ödemek zorundadır.

Öyleyse, hangi mal kategorilerinin gümrük vergisine tabi olduğuna bakalım.

Değeri n'inci miktarı aşan mallara gümrük vergisi uygulanır. Rusya için, kişi başına aylık 1000 (bin) Euro'ya kadar ve 31 kilograma kadar olan posta gönderileri, eşya veya eşyaların kişisel kullanım için kullanılması şartıyla gümrük vergisine tabi değildir. Yani, 1000 Euro'ya 20 özdeş ürün sipariş ederseniz, neden 20 özdeş ürüne ihtiyacınız olduğunu açıklamanız ve kanıtlamanız ve ayrıca gümrük memurunu bunun ticari bir gönderi olmadığına ikna etmeniz gerekecektir.

Posta ücreti yukarıdaki limitleri aşarsa, gümrük vergisi ödemeniz gerekecektir. Gönderilen kargo veya malın maliyetinden hesaplanır. Kolinin maliyeti gönderici tarafından belirtilir, ancak tahmini bir değer yoksa koli gümrük tarafından değerlendirilir. Kural olarak, nakliye masrafları tahmini maliyete dahil değildir.

Yani, 31 kilogramdan fazla olmayan 1000 avroya kadar mal satın aldıysanız, postanenizden bir posta öğesi alabilirsiniz. Limitleri aştıysanız, bölge veya şehir gümrük antreponuzdan antrepoya gelmeniz ve ücreti ödemeniz gerektiğine dair bir bildirim alacaksınız, ardından paketinizi teslim alabilirsiniz. Ancak bu yalnızca posta için geçerlidir. Özel bir kurye servisinin hizmetlerini kullanırsanız farklı bir resim ortaya çıkıyor.

Posta gönderilerinin gümrükleme maliyeti.

Burada birkaç seçenek olabilir ve bunların tümü paketi hangi hizmetin gönderdiğine bağlıdır.

• parsel devlet posta servisi (USPS - ABD, Royal mail - İngiltere ...) tarafından gönderiliyorsa, parselin işlenmesi için 1000 avroyu aşan tutarın% 30'u + gümrük hizmetleri ücreti ödemeniz gerekecektir.
• Paketin FedEx, DHL, UPS vb. özel bir kurye servisi ile gönderilmesi durumunda, gümrük vergisi, özel tüketim vergisi, KDV ve gümrükleme ücretinden oluşan bir "toplam gümrük ücreti" ödemeniz gerekecektir. Gümrük vergisi, türe bağlıdır ve Mal Adlandırmasına göre belirlenir. dış ekonomik faaliyet(TN VED). TN VED koduna göre ÖTV ve KDV belirlenir. Gümrükleme ücreti 250 ruble. TN VED kodlarını herhangi bir arama servisinde "TN VED kodları"nı sorgulayarak bulabilirsiniz.

Aşağıda anlamanıza yardımcı olacak bir tablo bulunmaktadır.

DHL, EMS, FEDEX, UPS ve Rus Postası için gümrük limitleri.

DHL

Kargo ücreti koli ücretine dahildir. Aynı ada sahip 5'ten fazla eke izin verilmez.

Almanya'dan DHL teslimatı ile mal sipariş ederseniz, Rusya'ya ithalat yaptıktan sonra, parsel daha yüksek limitlere sahip Rus Postası veya EMS ile teslim edilecektir.

FedEx

200 avroyu aşan ve 31 kg'ı aşan parseller Rus şehirlerine teslim edilmiyor. Kargo ücreti kargo ücretine dahildir. Aynı ada sahip 5'ten fazla ek yapılamaz.
50.000$'a kadar olan parseller St. Petersburg'a teslim edilebilir.

*Tüzel kişiler, teslimat maliyetine ek olarak, her kg için 3 $ olan ağırlığı dikkate almak zorundadır.

GÜÇ KAYNAĞI

Kişilere teslimat yapılmamaktadır!
Kargo ücreti koli ücretine dahildir. Aynı ada sahip 5'ten fazla eke izin verilmez.

UPS'i (Birleşik Parsel Hizmeti) USPS ile karıştırmayın ( Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi, ABD hükümetinin posta servisidir. USPS tarafından gönderilen parseller, Rus Postası ve EMS tarafından teslim edilir.

EMS ve Rus Postası

Kargo ücreti paket fiyatına dahil değildir. Aynı ada sahip yalnızca 5 eke izin verilir.

EMS, Rus Postasının bir bölümüdür ve "ekspres teslimat" sağlar.

Bu tablolar size güncel bilgiler verir ve gelecekte yabancı bir çevrimiçi mağazadan bir sonraki siparişinizde size yardımcı olacaktır. Ancak her durumda, bir şeyler sipariş ederken ve sınırı aşarken, siparişi birkaç gönderiye bölmek ve örneğin arkadaşlarınızın veya akrabalarınızın adresleri gibi birkaç teslimat adresini belirtmek mantıklıdır. Bu, paketin gümrük işlemlerinde zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.

Birçok yabancı çevrimiçi mağaza, eBay'deki satıcılar (özellikle Avrupa şubeleri) DHL kurye teslimat hizmetini kullanarak adresinize bir paket gönderebilir. Ancak, böyle bir parselin değeri 200 Euro'dan (teslimat hariç) fazlaysa, Rusya Federasyonu'nda teslim edilmeden önce gümrükten geçmesi gerekecektir. Bu prosedürün algoritması üzerinde duracağız.

Bir birey olarak, DHL kurye hizmeti aracılığıyla Rusya Federasyonu'nda yurt dışından bir paket alırsanız, aşağıdakileri bilmeniz gerekir:

1. DHL teslimat hizmeti şu anda Rusya Federasyonu'ndaki bireylerle çalışmamaktadır, ancak örneğin Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com gibi bazı yabancı çevrimiçi mağazalar için bir istisna yapılmıştır.
2. Rusya Federasyonu vatandaşları için gümrüksüz sınır, teslimat hizmetine bağlı olarak değişmez ve 1000 Euro'dur.
3. DHL ile alınan bir paketin gümrük değeri 200 Euro'nun altındaysa, genellikle herhangi bir ek belge olmaksızın alıcıya hemen teslim edilir. Ancak özellikle bölgelerde değeri 200 Euro'ya kadar olan kolilerin işlenmesini zorunlu kılıyor.
4. Posta kaleminin gümrük değeri, eksi teslimat, 200 Euro'yu aşarsa, gümrükten çekilmesi gerekir. Bir gümrük komisyoncusu yardımıyla hem bağımsız olarak hem de bir ücret karşılığında üretilebilir (Moskova'da bu hizmet yaklaşık 600 rubleye mal olacaktır. Bir komisyoncunun hizmetlerini kullanmaya karar verirseniz, alındıktan sonra transfer etmek yeterlidir). gerekli miktar kuryeye gönderilir, ek belge gerekmez.).

Aşağıda, DHL ile alınan bir paketin maliyeti 200 Euro'dan fazlaysa ve gümrük işlemlerini kendiniz yapmak istiyorsanız yapmanız gereken kısa bir işlem algoritması derledik.

1. Paket, bölgesel DHL ofisinize ulaştığında ve değeri 200 Euro'dan fazla olduğunda, şirketin bir temsilcisi sizinle (genellikle telefonla) iletişime geçer, bu gerçeği bildirir ve gümrük işlemlerinin bağımsız olarak veya aracılığıyla yapılması gerektiğini bildirir. bir komisyoncu (genellikle ikincisi tavsiye edilir).
2. Sorunu kendiniz çözeceğinizi belirttiyseniz, faks veya e-posta ile doldurulması gereken bir başvuru formu göndermeyi teklif edecektir.
3. Ayrıntılı bir uygulamaya ek olarak (2 kopya, Moskova için örnek), aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olabilir:
   1. Nüfus cüzdanının aslı ve fotokopisi (tüm sayfalar fotoğraflı ve kayıt adresi).
   2. Parselin maliyetini onaylayan ödemeyi tanımlayabileceğiniz, mühürlü bir bankadan ödeme kartındaki resmi işlem beyanı. Bazen çevrimiçi bankacılık sayfalarını veya Paypal'daki işlemleri (bu işlemin mümkün olduğu yerlerde) bağımsız olarak yazdırmak yeterlidir. Lütfen kart ekstresinde aradığınız işlem için paranın bloke edilmemesi, geri çekilmesi gerektiğini unutmayın.
   3. Ödeme kartının ön yüzünün bir kopyası (aslının yanınızda olması arzu edilir).
   4. Sipariş onayının kopyası. Bu, sipariş yapıldığında (veya gönderildiğinde) genellikle e-posta ile gelen bir mektup (çıktı) olabilir. Bu harfler yoksa - siparişle ilgili bilgilerin bulunduğu çevrimiçi mağaza sayfasının ekran görüntüsünü yazdırın. Bu noktada, mevcut olan her şeyi toplamak daha iyidir.
4. DHL acentesini önceden aradıktan ve çalışma programını belirledikten sonra (genellikle hafta içi sabah 9'dan akşam 4'e artı bir öğle yemeği molası), tamamlanmış başvuruyu ve belgelerin kopyalarını DHL ofisine kendiniz getirirsiniz (Moskova'da, bu genellikle 14'tür, 8 Mart st., bld.14, diğer şubelerin adresleri ve telefon numaraları DHL web sitesinde mevcuttur).
5. Kayıt prosedürü, acenteye bağlı olarak farklı şekillerde gerçekleşir: 20 dakikadan bir saate kadar.
6. Gerekli tüm belgeler tamamlandıktan sonra (gerekirse ücret ödenir), parselin teslim tarihini acente ile görüşürsünüz (genellikle kurye ertesi gün belirtilen adrese getirir). Bazı bölgelerde, paketi hemen kendi başlarına almayı teklif ediyorlar.

Şimdi biraz daha faydalı bilgi:

• DHL temsilcileri sizinle iletişime geçer geçmez, aracılık hizmetlerinin maliyetini öğrenin ve gümrükleme işlemini kendiniz yapacaksanız, bunu açık ve net bir şekilde bilgilendirin. Aracılık hizmetleri genellikle empoze edilir ve çok ısrarcıdır.
• DHL'in paketi yalnızca ilk üç gün, ardından bir hafta boyunca ücretsiz olarak sakladığını unutmayın (tüm zaman için 531 ruble). Hafta sonları ve tatil günleri de dikkate alınır. Bu süreden sonra parsel geri gönderilebilir.
• Rusya Federasyonu'nun farklı bölgelerinde, bir paketin işlenmesi ve depolanması için alınan miktarlar, tüm prosedürde olduğu gibi değişir. Bazı yerlerde sadece evrak imzalamak için ofise gelmenizi isterler, bazı yerlerde sizi terleteceklerdir.

DHL'in Rusya Federasyonu'na sipariş gönderirken birlikte çalıştığı şirket ve mağazaların listesi:

1. Şirket çalışıyor mu?DHLbireylerle?
DHL Express, Rusya içinde ve dışında herhangi bir malın teslimatı (ihracat) ve ayrıca "Belgeler" kategorisine giren ithal malların teslimatı kapsamında bireylerle çalışır. 2010 yılında ekspres kargo için gereklilik düzeyinin, bireyler için ekspres kargonun (belgelerin değil) teslimini geçici olarak askıya aldı. bireyler değişmiş, kargo gümrüklemesi için alıcıdan istenen belgelerin sağlanmasının hacmi ve şartları artmıştır. Bu, genel teslimat sürelerini etkiledi. Ayrıca, düzenlemeye tabi olmayan bir dizi gümrük mevzuatı vardır. Gümrük Birliği Gümrük işlemleri ve malların Gümrük Birliği gümrük sınırından geçirildiğinde kişisel kullanım için serbest bırakılmasıyla ilgili konular. 2. Kişilere gönderilen kolilerin gümrüksüz limiti nedir?
Bir takvim ayı içinde bir alıcının (bireysel) adresine ithal edilen ve değeri 1.000 €'yu geçmeyen ve ağırlığı 31 kg olan taşıyıcılar tarafından teslim edilen kişisel kullanım amaçlı mallar için gümrük ödemeleri yapılmaz.Kişilerin refakatçi/refakatsiz bagajı için gümrüksüz değer limiti 1.500 Euro'dur. Ağırlık sınırı - 50 kg.

3. Kolilerin sorunsuz teslim edildiği mağazaların sözde "beyaz listesi" var mı?
Beyaz veya kara liste yok. Malların kişilerin adreslerine teslimi için bir hizmet sunmakla kesinlikle ilgileniyoruz, ancak bunu ancak yasanın gerekliliklerine tam olarak uyulacağından emin olduğumuzda yapmaya hazırız ve bunu sağlayacağız. yüksek seviye hizmet. Şu anda, her biri teslimat sürecini ve gümrük işlemleri için gerekli belgeleri hazırladığımız bazı çevrimiçi mağazalarla (yani, malları bireylere teslim ediyoruz ve malların gümrük işlemlerini gerçekleştiriyoruz) çalışmaya başlıyoruz. .

4. Bu kötü şöhretli sınır nedir?€200?
3. maddedeki gümrüksüz sınır hakkındaki bilgilere bakın

5. Şirketin çalışma koşulları aynı mı?DHLiçinde farklı bölgeler Rusya?
Evet

6. Soru - parselin maliyetini nasıl tahmin ediyorsunuz: faturaya göre, gözle, iç belgelere göre
Kişisel kullanım amaçlı eşyanın gümrük kıymeti, bir şahıs tarafından beyan edilen eşyanın değerine göre Gümrük Birliği Gümrük Kanununun 361 inci maddesine göre belirlenir ve bu eşyanın değeri hakkında bilgi içeren belgelerle teyit edilir. sadece nakliye belgelerine göre belirtilir).

7. Gümrük müşavirlerinizin hizmet maliyeti nedir?
Mevcut mevzuata göre, malların gümrük işlemleri ithalatçıya emanet edilmiştir. İthalatçı, yükün gümrük işlemlerini kendi başına yapma veya bir gümrük temsilcisinin hizmetlerini kullanma hakkına sahiptir. Rus pazarındaki bir gümrük temsilcisinin hizmetleri kural olarak ödenir, çünkü. Kanuna göre, gümrük temsilcisi ile temsil edilen kişi arasındaki ilişkiler sözleşmeye dayalı olarak kurulur. Maliyet, sağlanan hizmetlerin hacmine göre belirlenir.

8. Faturaya göre değeri 200 €'yu aşan paketi kaçıracak mısınız yoksa kenar mahallelere mi yerleştireceksiniz? Ve kaçırırsanız, alıcı için sonraki adımlar nelerdir - gümrükleme? Hangi belgeler gerekli olacak?
Şu anda sınırlı sayıda çevrimiçi mağazadan gönderi kabul ediyoruz (bu mağazaların sayısı sürekli artıyor, mağazanın DHL Express ile çalışması durumunda bu, web sitesinde belirtilmelidir). Bireylere yönelik diğer tüm gönderiler henüz menşe ülkelerde kabul edilmemektedir.
Özel kişiler de dahil olmak üzere Rusya Federasyonu'na ithal edilen mallar için herhangi bir maliyet sınırı yoktur; ancak, gümrüksüz ithalat için bir sınır vardır ve 3. paragraftaki cevapta belirtilmiştir. Gümrük işlemleri için (bireyler için) gerekli belgeler şunlardır: hava konşimentosu, fatura, pasaport fotokopisi, teyit için banka dekontu. Gümrük işlemleri bir gümrük temsilcisi tarafından yapılıyorsa, gümrük temsilciliği hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin değer ve sözleşme.

DHL, uluslararası ekspres taşımacılık ve taşımacılık lojistiği hizmetlerinin önde gelen sağlayıcılarından biridir. İki yüzü aşkın ülkede faaliyet göstermekte olup, yaklaşık beş bin ofisi ve 300 binden fazla çalışanı bulunmaktadır. Bu şirketin en büyük avantajı, uçak bileti ve benzeri faktörlere bağlı olmamasıdır. karlı şartlar uçuş. Buna rağmen, hayatında hem yükseliş dönemleri hem de bir dizi başarısızlık dönemleri oldu. DHL'in kökeni 1969'a dayanmaktadır. Daha sonra isimleri örgütün adını oluşturan üç girişimci tarafından organize edildi. Başlangıçta DHL, yalnızca kurye hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. Yani San Francisco ve Honolulu arasında posta taşımacılığı ile uğraştı. Daha ilk birkaç yıl içinde, şirket birçok şirketle ortaklığa girmeyi ve müşteri tabanını önemli ölçüde genişletmeyi başardı. Ayrıca DHL, sağladığı hizmetlerin listesini neredeyse anında genişletti. Aynı dönemde şirket Almanya ve İngiltere gibi ülkelerde iki ofis açtı. Varlığının üzerinden 10 yıl geçtikten sonra, DHL yalnızca belgelerin teslimi ile ilgilenmeyi bırakır ve aktif olarak tamamen farklı bir yönde, yani parsellerin tesliminde gelişmeye başlar. 1980 yılında, şirket aynı anda birkaç yüksek teknoloji hizmet merkezi açar ve halihazırda hizmetlerini sunmaya başlar. Doğu Avrupa ve Çin'de. Kısa bir süre sonra şirket, kendi uçak filosunun geliştirilmesine etkileyici meblağlarda yatırım yapar ve 34 yeni kargo uçağı satın alır.

2009 yılında DHL'in adı Deutsche Post DHL olarak değişti ve şirkette, hedefi dünyanın lojistik şirketi statüsünü elde etmek olan yeni bir geliştirme projesi benimsendi. Şirketin uzmanları, yalnızca çalışma koşullarını optimize etmeyi ve iş kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan yenilikçi programları aktif olarak geliştirmeye başlıyor.

Bu videoda DHL kullanılarak paketlerin nasıl gönderildiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

.

Genel olarak, organizasyonun tüm inceliklerini tam olarak anlamak oldukça zordur. tüm bunlar, şirket tarafından sunulan hizmetlerin birçok sitede çoğaltılmasından kaynaklanmaktadır. Çoğu Alman çevrimiçi mağazası, Almanya dışına sipariş göndermek için yalnızca DHL kullanır, ancak Deutsche Post yalnızca 2 kg'a kadar olan mektup postaları göndermek için kullanılır. Kuruluşun Almanya'dan çeşitli uluslararası teslimat yöntemleri vardır. Her birinin kendi adı ve bütün çizgi spesifik özellikler. Yol tarifleri şöyle görünür:

1. Buch Uluslararası;
2. Maxibrief Uluslararası / Postkarte Uluslararası;
3. DHL Päckchen uluslararası;
4. DHL Paket Uluslararası;
5. DHL Pack Uluslararası Premium;
6. Küresel Posta Paketi;
7. Küresel Posta Paketi Artı;
8. Globalmail Parsel Standardı ve Önceliği.

Buch International, üç boyutun toplamının izin verilen maksimum boyutunda 90 cm ve ağırlığı 2 kg olan basılı yayınların kara veya hava yoluyla nakliyesini üstlenir. Maxibrief International / Postkarte International, mektup ve kolilerin aynı parametrelerle, ancak yalnızca hava yoluyla iletilmesini üstlenir. DHL Päckchen International, maksimum uzunluğu 60 cm'yi geçmeyen 2 kg ağırlığa kadar küçük malların nakliyesi anlamına gelir.Bu tür malların teslimatı sadece hava taşımacılığı ile gerçekleştirilir.

DHL hiçbir koşulda belirli gönderilerin sevkiyatını üstlenmeyecektir. Bu liste aşağıdaki parsel türlerini içerir:

• Kırılgan ve kırılgan antikalar;
• Asbestten yapılmış veya onu içeren ürünler;
• Değerli metaller ve külçeler;
• Döviz ve kürk ürünleri;
• ateşli silahlar, mühimmat ve benzerleri;
• Küller dahil insan kalıntıları;
• ilaçlar;
• Yanıcı ve tehlikeli maddeler.

Ayrıca, birkaç tane var önemli noktalar. Sahte ürünler, gamalı haç eşyalarının yanı sıra incir ve fındık, hayvan derileri ve fildişi de gümrük tarafından ele geçirilecek. DHL tarafından pornografik filmlerin gönderilmesi de mümkün değildir.

DHL ile mal gönderirken, her bir özel pakete kendi bireysel numarası atanır. Bu sayı 12 değerden oluşmaktadır. 12 haneli bu bireysel numarayı kullanarak koliyi daha Almanya'dan ihraç edilmeden önce bile sistemde takip edebilirsiniz. Kayıtlı ve acil mektuplara gelince, bunlara Lx123456789DE veya Rx123456785DE gibi sayılarla aynı görünen standart bir numara atanır. Almanya'ya ihraç edilmeden önce uygun şekilde gönderilen küçük paket ve kolilerin de 12 haneli bir numarası vardır.

Ancak dışa aktarmadan sonra standart IGO takip numarası ile değiştirilir ve şöyle görünür:

• Rx123456789DE - 2 kg'a kadar olan küçük paketler;
• Cx123456789DE - 2 ila 20 kg ağırlığındaki paketler;
• Ex123456789DE - ağırlığı 20 kg'dan fazla olan koliler (31,5'e kadar).

Parselin takibine gelince, bunu doğrudan şirketin resmi web sitesinde yapabilirsiniz. Orada, Sendungsnummer adlı satırın alanına, kullanıcının 12 haneli Alman dahili posta numarasını girmesi ve sonunda "Suchen" düğmesini tıklaması gerekir. Bundan sonra, parselin uluslararası formattaki parça numarası pencerede görünecektir. Aynı sayfada, malların teslimat yöntemleri, kolinin hareket detayları ve muhatap hakkında bilgiler de görünecektir.

Bu videoda DHL'in nasıl çalıştığı anlatılacaktır. seninkini bırakmayı unutma