Çin çevrimiçi mağazası AliExpress'in yeni bir Rus ortağı var. Çinli şirket, IML ile anlaşma imzaladı. Bu, Alibaba Group holdinginin bir parçası olan mallar için ekspres teslimat hizmetidir. Hizmet, mağaza kullanıcılarına ürünleri için hızlandırılmış nakliye sağlar. Bu yazımızda Aliexpress IML Express ile nasıl bir teslimat olduğunu detaylı olarak analiz edeceğiz.

IML, 2007 yılında kuruldu. Hemen teslimat seçenekleri olmayan popüler çevrimiçi mağazalara yöneldi. Geliştirme ile birlikte internet alışverişi, ILM lojistik hizmeti de geliştirildi. Birkaç yıl içinde, şirket birden fazla hizmet sağlayabilir. Yüksek kalite. Sadece 3 gün içinde, Rusya'nın 1000'den fazla şehrinde herhangi bir paket alıcıya ulaştı. Avantajlarından biri, gelişmiş bir hizmet şubeleri ağıdır. 2015'ten beri hizmet, Belarus'a parsel teslim ediyor. IML Express, hem bireylere hem de tüzel kişilere hizmet vermektedir. İş postası, özel noktalardaki teslimatlar, yerine getirme ve daha fazlasıyla çalışır.

IML Express, Rusya genelindeki zincir mağazalardan paketlerin yaklaşık %3'ünü teslim ediyor. Benzer şirketler arasında en yüksek başarılı teslimat yüzdesine sahiptir - %98. Lojistik hizmeti, Çin'deki benzer şirketlerle yakın işbirliği içindedir. Kargo sınırda teslim alındıktan sonra alıcının adresine başarıyla teslim edilir. IML, malların Rusya topraklarına ulaştığı andan itibaren on gün içinde teslim edilmesini garanti eder. Ortalama olarak, Çin'den ILM Express kullanılarak mal teslimi 15 gün sürer. Bazı karmaşık durumlarda, mallar 45 günlük bir süre için gecikebilir. Umarım bunun ne tür bir teslimat olduğunu anlamışsınızdır - IML Express.

Bu şirketten teslimatlar nasıl takip edilir

AliExpress'te bir ürün sipariş ettiyseniz ve paketiniz IML kullanılarak teslim edilecekse, bunu https://iml.ru/status sitesinde takip edebilirsiniz. Bunu yapmak için bir izleme koduna ihtiyacınız var. Hesabınızdaki AliExpress web sitesinde bulunabilir.

Aşağıda, sağda bulunan captcha veya doğrulama kodunu girin ve "Bul" düğmesini tıklayın. Bir sonraki pencerede alacaksınız gerekli bilgi paketinizin durumu şeklinde.

ILM Express durumları

Birçok kullanıcı, sadece IML Express'in ne tür bir teslimat yöntemi olduğunu değil, durumlarını da bilmiyor. IML Express hizmetleri aracılığıyla Aliexpress'den yaptığınız teslimatı takip etmek istiyorsanız, bu hizmetin durumlarını bilmeniz gerekir. IML web sitesine parça numarasını girdiğinizde, bir sonraki pencere paketin konumu hakkında bilgi içerecektir. Bu statülerin ne anlama geldiğini görelim.

Parsel Çin'den bekleniyorsa, sipariş Rus sınırını geçene kadar son durum değişmeyebilir.

Bir teslimat hizmeti düzenleyin

Satıcıysanız ve IML hizmetleri için bir uygulama oluşturmanız gerekiyorsa, bulunduğunuz yerden alıcının şehrine teslimat maliyetini hesaplamak için sitede özel bir hesap makinesi kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için iml.ru şirketinin ana sayfasına gidin ve üst kısımdaki "Maliyet Hesaplama" bölümünü seçin.

Burada teslimatın kimin için hesaplanacağını seçebilirsiniz - yasal veya bireysel. Ödeme tutarının durumunuza mümkün olduğunca yakın olması için ayrıntılı bir hesaplama ekleyin. Bu, hesap makinesinin ilk bloğunun altında en üstte yapılabilir. Gerekli teslimat seçeneklerini seçin - uygun kutularda başlangıç ​​ve bitiş noktalarını, teslimat ödeme seçeneklerini ve diğer bilgileri belirtin. Buradan teslimat süresini öğrenebilirsiniz. Tüm noktalar dolduğunda, captcha'yı girin ve "Hesapla" düğmesini tıklayın. Burada IML Express web sitesinde Aliexpress ile teslimat hakkında bilgi bulabilirsiniz.

Kuruluş faaliyetlerine e-ticaret pazarının gelişimi sırasında başlamıştır. Müşterilerine, IML'nin çevrimiçi olarak numaraya göre uygun şekilde kaydedilmesini ve izlenmesini sağlar. Yapı, çevrimiçi mağazaların tüketicilerine lojistik hizmetler sunan birkaç yenilikçiden biri haline geldi. Kullanışlı müşteri hizmetleri, kaliteli hizmeti eksiksiz olarak sunmanıza olanak tanır. Malların teslimat hızı her zaman tüketicilerin ihtiyaçlarına cevap verecek düzeyde kalır.

Satıcı ve alıcılara yönelik hizmetler azami ölçüde sunulmaktadır. Yurtdışındaki herhangi bir şehre mal göndermek isterseniz, teslimat sürecini firma kontrol edecektir. Ürünleri herhangi bir şubeye başvurarak veya kurye ile gönderebilirsiniz. Evrakları doldurup sözleşmeyi imzaladıktan sonra teslimat mekanizması başlar. Standart ve standart olmayan koli gönderebilir, ağır teslimat ayarlayabilirsiniz. Bireysel bir numaraya sahip bir makbuz alan müşteri, takip edebilir posta öğeleri Kimliğe göre IML.

Hızlı gönderme

Ticari kuruluşlar ve çevrimiçi mağazalar için şirket, alıcılara mal gönderme fırsatı sunar. Kapsamlı bir yayın noktaları ağı kullanarak, müşteri bir anlaşma hazırlama prosedürünü uygulayabilir ve hizmetleri şu şekilde kullanabilir: uygun koşullar. Uygun teslimat fiyatı, büyük ve kaliteli hizmet sunmamızı sağlar. küçük şirketler. IML paketinin sipariş numarasına göre uygun takibi, kuruluşun web sitesi üzerinden ücretsizdir. Ayrıca, hizmetle iletişime geçen müşteriler başka avantajlar da elde eder:

• Şeffaf tarife hesaplama şeması.
• Değişiklikler hakkında mevcut bilgiler.
• Sağlama raporlama belgeleriÖdeme ile ilgili.
• Çevrimiçi mağazanın deposundan mal ihracatı.
• Hızlı gönderme.

Uluslararası standartları karşılayan kaliteli ambalaj malzemeleri

Şirket, İnternet'teki birçok popüler ticaret platformunun aracısıdır. Modern lojistik çözümler, 1000'den fazla kişiye hızlı teslimat yapmanızı sağlar Yerleşmeler Rusya. İstatistiklere göre gönderilerin %98'i tam zamanında muhatabına ulaşıyor. Kolay site navigasyonu, IML takibini numaraya göre kontrol etmenizi sağlar posta kimliği bedava. Bu sayede kalkış yeri hakkında her zaman güncel bilgiler alabilir ve zamanınızı planlayabilirsiniz.

karlı şartlar

Şirket, çevrimiçi mağazalara yalnızca yüksek kaliteli lojistik hizmetleri sunmaktan memnuniyet duyar. İTİBAREN Geçenlerde müşteriler, çevrimiçi mağazanın kalitesini önemli ölçüde artıran kapsamlı bir ödeme çözümüne erişebilir. Hizmet, bir ortak bankayla birlikte, İnternet ödemelerinin doğrudan kabulü için uygun bir mekanizma sunar. Bu, ödenen malların tüketiciye mümkün olan en hızlı teslimatını sağlamamızı sağlar. Şirketin web sitesinde gezinmek ve anlamak kolaydır. Bu nedenle, kişisel bir hesabın ve bir hizmet paketinin kullanımı büyük ölçüde basitleştirilmiştir.

Şirketin çalışmalarının her yerinde uygulanan teknolojik çözümler, yüksek seviye hizmet. Bu aynı zamanda müşteri hizmetlerinin kalitesini de artırır. Gerekli teknik dokümantasyon, IML postalarının takip numarasına göre takibi artık birçok rakibe göre avantaj sağlıyor. Müşteri, parselin yeri hakkında, kayıp ve tüketici ile çatışma riskini önemli ölçüde azaltacak günlük bir rapor alabilecektir.

Aliexpress'deki teslimat yöntemlerinin çeşitliliği şaşırtıcı ve bunları seçerken kaybolabilirsiniz. IML Commercial Express adlı popüler hizmetlerden birini tartışacağız.

Çin oyun alanı aliexpress sadece geniş bir mal yelpazesinde değil, aynı zamanda teslimatı için kullanılan çeşitli hizmetlerde de farklılık gösterir. Bir hizmet seçimi ile ilgili sipariş vermeden önce soru ortaya çıktığında, kullanıcılar hemen kaybolmaya başlar. Özellikle yeni başlayanlar için sıklıkla sorunlar ortaya çıkar. adlı firmalardan birinden bahsedeceğiz.

Aliexpress ile IML Ticari Ekspres kargo nedir?

Malların teslimi aliexpress 2015 yılında başladı, ancak çok daha uzun süredir çalışıyor. Satıcılar, sunduğu hizmetler sayesinde siparişleri alıcılara daha hızlı ulaştırabiliyordu. Evet, elbette, ilk başta birçok alıcı, yeni olduğu ve gerçek mi yoksa sahte mi olduğu tam olarak belli olmadığı için bu teslimatı seçmekten korktu. Ama üzerinde şu an IML zaten popülerlik kazandı ve güvenilir bir teslimat olarak kabul edildi, bu nedenle hizmetleri korkmadan kullanılabilir.

IML Ticari Ekspres kolileri için teslimat süreleri

Parsel gönderdikten sonra aliexpress Satıcı size bir takip numarası vermelidir. Parselin önce postaneden alınması ve kaydedilmesi gerektiğinden, malların konumu hakkında hemen bilgi almaya çalışmamanız gerektiğini belirtmekte fayda var ve bu biraz zaman alıyor. Özellikle hakkında konuşmak IML, daha sonra ilk durum genellikle yalnızca mallar zaten gümrükteyken ve kontrolü geçtiğinde görünür.

Teslimat IML Ticari Oldukça hızlı kabul edilir ve ortalama olarak mallar alıcılara yaklaşık 15 gün içinde ulaşır. Bu Çinli kurye şirketleri için oldukça normal bir dönem.

Aliexpress ile bir IML Ticari Ekspres paketi nasıl izlenir?

İle herhangi bir parseli takip edin aliexpress birkaç yolla yapılabilir:

• Teslimat şirketinin resmi web sitesinde
• Özel koli takip hizmetleri ile
• Vasıtasıyla Kişisel Alan aliexpress

Tüm bu yöntemlere daha ayrıntılı olarak bakalım.

Resmi web sitesinde takip

• Yani, başlamak için siteye gidin
• Siparişin yerini kontrol etmek için gitmek için tıklayın "Parca siparisi"

• Bir giriş kutusu görünecektir. "Barkod". Korkmamalısınız, çünkü bu, böyle garip bir isme rağmen, parça numarasını girme alanıdır.
• Satıcıdan alınan parça numarasını belirtin ve ayrıca resimdeki kodu uygun satıra girin
• Her şey hazır olduğunda, tıklayın "Bulmak"

Artık paketinizin nerede olduğuna dair tüm güncel bilgileri alacaksınız.

Özel hizmetler aracılığıyla izleme

Kargo firmalarının resmi web sitelerinin yanı sıra evrensel takip cihazları ile de kargo takibi yapılabilmektedir. Bu kaynaklar, farklı hizmetlerden gelen paketleri izlemeyi ve bunları çok kolay bir şekilde kullanmayı çok kolaylaştırır. Üstelik hepsi Rusça olarak üretildiği için bunları kullanırken kesinlikle sorun yaşamazsınız.

Popüler sözde izleyicilerden biri sitedir. GdePosilka. Kullanımı çok kolaydır - ana sayfa site, satırda parça numaranızı belirtin ve tıklayın "Izlemek".

Bu kadar! Şimdi kalkışınızla ilgili bilgiler yüklenecek.

Çok sayıda hizmet olduğunu belirtmekte fayda var, ancak hepsi neredeyse aynı şekilde çalışıyor ve belirli özelliklere sahip. Size en uygun olanı seçin ve gönlünüzce kullanın.

Kişisel hesabınızda Aliexpress izleme

Ayrıca kişisel hesabınız üzerinden beklenen sipariş hakkında güncel bilgiler alabilirsiniz. aliexpress. Bir paketin durumunu görüntülemek için şuraya gidin: "Siparişlerim" - "Takip Kontrolü" - "Takip Detayları".

Bu sayfada, parselin mevcut konumu hakkında bilgi gösterilecektir.

Aliexpress ile IML Commercial Express neden pasaport ayrıntılarını istiyor?

Tüm parseller aliexpress teslimatta gümrükte zorunlu kontrolden geçerler. Malları sıradan gönderirken kamu hizmeti, gönderileri kontrol etmek için basitleştirilmiş bir süreç var, o zaman kurye şirketlerinin böyle bir ayrıcalığı yok. Böylece tüm parseller gümrük tarafından dikkatlice kontrol edilir. Daha önce de söylediğimiz gibi bir kurye şirketidir ve bu nedenle tüm gönderiler sınırda kontrol edilir. Ancak böyle bir kontrolün yapılabilmesi için şirketin müşterilerin pasaport verilerine ihtiyacı var. Ve gümrük tarafından isteniyor. belirtmezsen gerekli bilgi, o zaman parselin sınırı geçmesine izin verilmeyecektir.

Bu tür gizli bilgileri göndermekten korkuyorsanız, bunun güvenli olduğundan emin olabilirsiniz, çünkü IML katı bir gizlilik politikasına sahiptir ve verileriniz asla üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.

Önceden, bu hizmetleri göndermek için müşterilere veri isteyen mektuplar göndermeniz gerekiyordu, ancak böyle bir politika birçok kişinin kafasını karıştırdığından, aliexpress teslimat adresine uygun formun eklenmesine karar verildi. Bu nedenle, sisteme pasaport verilerini eklemek için aşağıdakileri yapın:

• Bölümü aç "Aliexpress'im" Ve git

• Zaten belirli bir adresiniz varsa, onu düzenleyebilir veya yeni bir tane ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için uygun düğmeyi tıklayın
• Sonraki satırı bul « Ek Bilgiler» ve üzerine tıklayın

• Pasaport verilerini girmek için küçük bir form açılacaktır.
• Sistemin istediği her şeyi belirtin ve sonucu kaydedin

Aliexpress'ten bir IML Ticari Ekspres paketi nasıl alınır?

Genellikle müşteriler aliexpress bir parselin nasıl alınacağını anlamıyorum IML. Bunun nasıl yapılabileceğinin üç yolu vardır:

• Her şeyden önce, parseller kurye ile teslim edilir, yani mallar yerine ulaştığında, bir şirket çalışanı sizinle iletişime geçer ve siparişi aktarmanın sizin için daha iyi olduğu bir toplantı düzenler.
• Kurye ile görüşme imkanınız yoksa, siparişi teslim alma noktalarından birinden teslim alabilirsiniz.
• Ayrıca her şehrin imkanı yok. kurye teslimatı veya alma noktası. Bu durumda teslimat Rus Postası tarafından gerçekleştirilir.

Bu çözüm, şirkete en kaliteli ve en hızlı hizmeti sunmamızı sağlar.

IML Ticari Ekspres paketlerinin Aliexpress ile teslimi ile ilgili sorunlar

Bazen bir paket teslim ederken aliexpress alıcılar aracılığıyla bazı sorunlarla karşılaşabilir. Bunların neler olabileceğine ve nasıl çözüleceğine bakalım.

• Parsel, veriliş noktasına zaten ulaştı, ancak size bu konuda bilgi verilmedi.

Bu durum, örneğin telefon numarasını teslimat adresine tam olarak yazmadıysanız veya satıcı karıştırdıysa mümkündür. Bu nedenle, varış noktanıza vardığınızda bir mesaj almalısınız, ancak numara yanlış olduğu için gelmeyecektir. Bu nedenle, siparişin hareketini her zaman dikkatlice izleyin ve aniden geldiğini ve size hiçbir şey bildirilmediğini görürseniz, destek servisine başvurun. IML ve makbuz ayrıntılarını kontrol edin.

• Parsel "Varış noktasına ulaştı" durumunu aldı ve ardından "Teslimat için verilen koli" olarak değişti

Yine de IML ve bir kurye şirketidir, ancak bu yöntemle mal teslimi hiçbir şehirde mümkün değildir. Bu nedenle, şirketin ürünleri postayla göndermesi gerekir. İşte tam bu sırada gönderi, posta yoluyla daha fazla nakliye için teslim edildiğinde benzer durumlar ortaya çıkar.

Bu nedenle, ilk durum, gönderinin noktalardan birine vardığını ve ikincisi - parselin posta çalışanlarına teslim edildiğini ve şimdi size gönderildiğini gösterir.

• Parsel durumu "Teslim Edildi" olarak değiştirildi ancak hiçbir şey almadınız

IML en güvenilir hizmetlerden biri olarak kabul edilir, ancak paketler yanlış kişilere gönderilir. Bu istisnai bir durum ancak “Parsel teslim edildi” durumunu görür ve iletişime geçerseniz yardım hattı bir alındı ​​belgesi imzaladığınız söylendi, ardından derhal yönetim adına bir talepte bulunun ve imzaladığınız bir belgenin size verilmesini talep edin. Ayrıca, dolandırıcılık ve belge sahtekarlığı konusunda polise başvuracağınızı kibarca ima etmeye değer.

Kural olarak, bu tür durumlar hızla çözülür, ancak en azından bir tür tepki olmadığında, elbette, polisle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Video: Bir Aliexpress paketi nasıl izlenir? Aliexpress paketi takip edilmezse ne yapmalı?

AT son zamanlar alıcılar IML teslimatı hakkında birçok soru soruyor. Şu anda üç ana sorun var:

1. Koli, veriliş noktasına ulaştı, ancak bildirilmedi

Bazı gönderiler için, herhangi bir nedenle, paketin teslim alma noktasına ulaştığına dair bir bildirim yoktur. Ve sipariş, alıcı takipte varış bilgilerini görene veya IML yardım masasını arayana ve ona paketin uzun bir süre önce alınabileceğini söyleyene kadar orada kalır.

2. "Varış noktasına ulaştı" ve "Teslimat için verilen koli" ara durumları yanıltıcıdır

IML kurye şirketi, kolileri varış yerine, yani alıcının kapısına teslim etmelidir. Ancak tüm şehirlerde kurye yoktur. Bu nedenle, teslimat IML + Rus Postası ile birleştirilmiştir.

Ve IML paketi postaneye gönderdiğinde, takipte aşağıdaki durumlar görünür:

• - Hedefe varıldı
• - Teslimat için verilen parsel

Normal takipte bu durumlar paketin teslim alınmaya hazır olduğu anlamına gelir. Ancak IML durumunda bu her zaman doğru değildir. IML şirketinin tüm şehirlerde kuryeleri ve teslim alma noktaları bulunmadığından, bu şehirlere teslimat için paketi normal postaya aktarırlar, bu da siparişinizi yerel postaneye teslim eder.

Bu nedenle, statüler "hedefe varıldı" ve "Teslimat için verilen paket" Parselin Rusya postasına ulaştığı anlamına gelebilir. Ve 3-14 gün sonra postanenize teslim edilmesi gerekecek. Tıpkı normal posta aldığınız gibi.

3. Parselin durumu "teslim edildi", ancak siz onu almadınız.

IML çok güvenilir bir kurye şirketi olarak kabul edilir. Ancak yine de, paketinizi başka birinin aldığı durumlar vardır. “Parsel teslim edildi” durumu neyi gösterir ve IML çalışanları paketi imzaladığınızı iddia eder.

Böyle bir durumda ne yapmalı?

İlk adım bir hak talebinde bulunmaktır. Ancak buna bir cevap beklemeyin, paralel olarak operatörleri atlayarak IML yönetimine ulaşmanız gerekiyor. Çünkü bunlar sadece icracıdır ve güçleri yoktur. İdeal olarak, yetkililere ulaşın, durumu tarif edin, alındı ​​belgesinin bir kopyasını talep edin. Diyelim ki bu bir suç olduğu için imzanızı taklit ettiğinize dair bir açıklama yazacaksınız. Liderlik eylemlerinize cevap vermelidir.