Hur skriver man en kompetent affärsplan för att öppna en resebyrå? Hur man öppnar en resebyrå

Varje år dyker ett stort antal resebyråer upp på Ryska federationens territorium, men bara 30% av nystartade företag lyckas "överleva".

Avskaffandet av licensieringen inom området för turisttjänster har öppnat nya möjligheter och utvecklingsvägar för denna typ av verksamhet.

Idag vill många företagare öppna en resebyrå och göra den lönsam, men hård konkurrens har sina begränsningar. Lyckas du ”hålla dig flytande” och bygga en solid grund för utveckling får du en spännande snabbväxande verksamhet med ständigt ökade inkomster.

Relaterad video:

Finansiell plan

• Startkapital: 800 000 - 1 000 000 rubel.
• Återbetalningsperiod: 1,5 - 2 år.

Hur mycket som behövs för att öppna ett reseföretag beror på lokaliseringsregionen, det valda konceptet och projektets omfattning. Minimikravet för startkapital är 800 tusen rubel. för regioner och 1 miljon rubel. för Moskva.

Beräknade kostnader kommer att fördelas enligt följande:

• företagsregistrering, registrering av tillstånd - 25-30 tusen rubel;
• köp av möbler och reparationsarbete - 80-120 tusen rubel;
• inköp av kontorsutrustning programvara och kommunikationsmedel - 120-180 tusen;
• utveckling av konceptet och företagsidentitet - 20-25 tusen.

Månatliga utgifter:

• betalning för att hyra ett rum (25 kvm) - 50-70 tusen rubel / månad;
• Internet, kommunikationstjänster - 10 tusen rubel / månad;
• marknadsföringsaktiviteter - 10-15 tusen rubel / månad;
• lönefond - 80 tusen rubel / månad.

Innan man öppnar en resebyrå från grunden är det viktigt att ha ytterligare medel för utveckling, annonsering och strategisk planering. Utöver dessa poster, avsätt medel för oförutsedda utgifter. När man bildar den ekonomiska delen av en affärsplan rekommenderar experter att man lägger till 20% av det mottagna startkapitalet för oförutsedda utgifter - de kommer definitivt att dyka upp i aktivitetsprocessen.

Återbetalningstiden för en genomsnittlig resebyrå är 1,5 - 2 år (exklusive krisfenomen). Resultatet beror på rätt val av koncept, konkurrensnivån i regionen, rätt nisch och marknadsföringsstrategi.

Relaterad video:

Vad är skillnaden mellan en researrangör och en resebyrå?

Företaget kan verka som researrangör eller resebyrå.

researrangörär ett företag som självständigt utvecklar turer i flera riktningar, marknadsför dem i media eller genom detaljhandelsnät resebyråer.

Turistbyråär en mellanhand mellan operatören och turisten. Dess verksamhet är baserad på försäljning av ett komplett paket med turistprodukter, som bildades av researrangören.

Experter rekommenderar att nykomlingar i denna verksamhet arbetar som en resebyrå. I det här fallet är inkomsten för ett sådant företag en fast provision från beloppet för den sålda turen. Beloppet för sådan betalning är vanligtvis 5-15 % och beror på researrangörens prispolicy.

Relaterad video:

Konceptutveckling

Organisationen av en resebyrå börjar med valet av koncept och typen av föreslagen verksamhet.

Företaget kan agera som en oberoende researrangör eller som en resebyrå.

Algoritmen för att marknadsföra en turistprodukt är följande:

• analys av marknaden för turisttjänster;
• utveckling och design av en turistprodukt;
• bildandet av ruttschemat;
• sammanställning av ytterligare tjänster som kunden kommer att få som förberedelse för resan eller på viloplatsen;
• insamling av teknisk dokumentation;
• utveckling av kontrollmetoder;
• marknadsföringsevenemang;
• beräkning av kostnaden för en turistprodukt;
• bildande av företagets prispolicy;
• val av kundservicemetoder;
• kvalitetskontroll av de tjänster som tillhandahålls.

Relaterad video:

Val av riktning

Det finns många olika områden inom turistbranschen:

• fritidsturism;
• strandsemester;
• utflyktsturer;
• ungdomsturer;
• barnturer;
• behandling utomlands;
• shoppingturer;
• affärsresor;
• gastronomiska resor;
• agriturism;
• pedagogiska turer.

I det inledande skedet är det bättre att börja med en riktning och under arbetets gång utöka utbudet av tjänster. Eftersom denna typ av verksamhet är säsongsbetonad är det fördelaktigt att komplettera huvudaktiviteten med ytterligare (medföljande) tjänster:

• försäljning av biljetter för flyg- och järnvägstransporter;
• registrering av försäkring för personer som skickas utomlands;
• stöd till översättare;
• tillhandahålla en guide;
• hotellbokning;
• överföringstjänster;
• visumhantering etc.

Idag tillhandahåller många byråer ett komplett utbud av tjänster, från hjälp med att skaffa pass till ledsagning av en guide och översättare.

Relaterad video:

Utarbeta en affärsplan för en resebyrå

En väl utformad affärsplan är grunden för framgången för alla företag. När du sammanställer detta dokument är det viktigt att ta hänsyn till alla funktioner och aspekter av turistnäringen, hård konkurrens, växelkursfluktuationer och politiska förbindelser partnerländer. Och en sådan affärsplan behövs inte för en potentiell investerare eller kreditgivare, utan för entreprenören själv. Planen ska vara detaljerad, det är viktigt att tänka igenom och spegla varje detalj.

Resebyråns affärsplan bör bestå av följande punkter:

1. Fördjupad analys av turismmarknaden, som visar utvecklingsmöjligheter och alla typer av risker.
2. Bildande av utbudet av tjänster som tillhandahålls.
3. Registrering av tillstånd.
4. Val av partners.
5. Att välja kontorslokal.
6. Inköp av möbler, kontorsutrustning, mjukvara.
7. Personalurval.
8. Genomföra marknadsföringsaktiviteter.
9. Utformning finansiell plan, beräkning av lönsamhet och återbetalning av projektet.

Relaterad video:

Pappersarbete

Att registrera ett företag är en mödosam process. Det finns ett antal privata företag, konsultbyråer som kan hjälpa till med att få tillstånd. Kostnaden för sådana tjänster beror på prispolicyn för ett sådant företag och varierar mellan 100-500 dollar.

Om du själv går igenom registreringsproceduren kommer registreringsprocessen att ta från en till tre veckor.

Först måste du bestämma dig för den organisatoriska juridiska formen - IP eller OOO. Var och en av dem har sina egna fördelar och nackdelar.

IP-fördelar:

• enkel insamling och utförande av dokument;
• ekonomi (låg registreringsavgift);
• en enkel form av beskattning och rapportering;
• möjligheten att när som helst disponera över intäkterna utan begränsningar.

IP-nackdelar:

• en hög grad av ansvar hos företagaren (en affärsman är ansvarig för kreditförpliktelser med sin personliga egendom);
• uteslutning av möjligheten till medgrundande, partnerskap;
• IP:n förknippas med kunder som en liten, oerfaren organisation, vilket kan leda till misstro.

De flesta registrerade företag i Ryssland verkar som ett aktiebolag. Detta beror på minimering av risker, eftersom företagaren i händelse av svårigheter och konkurs endast är ansvarig auktoriserat kapital, vilket kan vara minst 10 tusen rubel.

LLC fördelar:

• låg risk, eftersom grundaren endast riskerar investerade medel och inte personlig egendom;
• möjligheten att göra affärer med partners och bilda en kollektiv turismverksamhet;
• gott rykte förknippas med hög nivå kundernas förtroende;

Nackdelar med en LLC:

• långvarig registrerings- och registreringsprocedure;
• höga rapporteringskrav;
• oförmågan att när som helst disponera inkomster, eftersom grundarna får tillgång till de medel som erhållits efter vinstutdelningen.

I moderna marknadsrelationer får planering allt större värde, vara ekonomisk grund relationer mellan individer och hela arbetskollektiv, små och stora företag, alla affärsenheter och ekonomiska enheter med olika former fast egendom...

Om detta verk inte passar dig finns en lista med liknande verk längst ner på sidan. Du kan också använda sökknappen

Idag påverkar turismen båda världsekonomin som helhet och på enskilda länders ekonomi. Denna tjänstesektor syftar till att hjälpa befolkningen att hitta sätt att tillgodose sina specifika behov när de reser, samt att stärka den regionala ekonomin genom att skapa effektivt system reglering på detta område.

Studier har visat att den när det gäller lönsamhet och snabb utveckling ligger på andra plats efter oljeproduktion och raffinering. Denna verksamhet står för 10% av den totala omsättningen på produktions- och servicemarknaden. Denna verksamhet är predisponerad för småföretag.

Varje person är van vid att koppla av på sitt eget sätt: någon är hemma på sängen, utomhus med vänner, på bio, men för någon kommer det att verka tråkigt, och han föredrar att studera undervattensvärlden Stilla havet eller thailändsk kultur. I alla länder idag anses turism vara en mycket populär form av rekreation.

Är det lätt att öppna ett eget reseföretag?

Varje entreprenör tänkte en gång på det, eftersom ett stort antal människor ständigt går någonstans för att vila.

Som i alla företag, så finns det svårigheter i befolkningen, och för att ta reda på dem måste du tränga djupt in i turistbranschens verksamhet.

En av huvudstadierna för att öppna ett reseföretag är en affärsplan. Många har länge funderat på att skapa ett eget reseföretag, och ofta har de frågor: vad är en affärsplan till för och behövs den inom detta område?

Affärsplanen är nyckeln framgångsrik verksamhet. Det inkluderar utveckling av mål och mål, bedömning av tillgängliga resurser, analys av marknaden och konkurrens.

En affärsplan gör det tydligt om du behöver börja göra den eller den typen av verksamhet och investera pengar, tid och kraft i det, visar den ungefärliga återbetalningstiden för verksamheten och lönsamhet.

Om du inte har en affärsplan kan detta orsaka vakenhet hos dina partners, fordringsägare och kunder. Varje företagare måste tydligt förstå vad som ska ingå i hans affärsplan. När du skapar en byrå för att tillhandahålla tjänster inom turistsektorn måste du förstå vad som kommer att erbjudas kunden.

En affärsplan inom området för turismtjänster är alltför noggrann, eftersom denna verksamhet ger befolkningen positiva känslor. Du måste se till att dina tjänster är bättre än andra, och att människor bara kommer till dig. Det kan vara tjänster för att organisera rekreation från och till, eller förmedlingstjänster för genomförande av färdiga erbjudanden inom detta område.

Affärsplan i poäng

1. Marknadsanalys. Analyserar verksamhetens överensstämmelse med marknadens och konkurrensens krav.
2. Teknisk och ekonomisk analys. Analyserar verksamhetens överensstämmelse med projektinriktningen. dess organisation och teknik.
3. Den finansiella analysen. Analyserar verksamhetens ekonomiska effektivitet.

En resebyrås affärsplan bör utvecklas i etapper. Den sista kedjan av sådan utveckling är motiveringen av företagets ändamålsenlighet. Definitionen av affärsplanens sammansättning, struktur och omfattning bestäms av företagets särdrag, organisationens storlek, syftet med skapandet, volymen på den avsedda försäljningsmarknaden, närvaron av konkurrenter och tillväxtutsikterna för företaget som skapas.

En affärsplan är inte en tydligt reglerad form, men oftast innehåller den:

• sektioner tillhandahålls som avslöjar verksamhetens huvudidé och mål;
• en beskrivning av detaljerna för företagets produkt eller tjänst och deras tillfredsställelse av marknadens behov sammanställs;
• marknaden bedöms och företagets beteendestrategi i de etablerade marknadssegmenten avslöjas;
• organisations- och produktionsstrukturen är tilldelad;
• ett finansiellt projekt av ärendet upprättas med en finansieringsstrategi och investeringsförslag;
• utsikterna för företagets tillväxt förutsägs.

Det är nödvändigt att ta hänsyn till alla nyckelpunkter när du skapar en affärsplan, till exempel:

1. Resebyråns plats. Den ska vara framkomlig, fylld med köpare av olika tjänster på grund av hård konkurrens.
2. Företagskontor. Rummet där allt arbete med tillhandahållande av tjänster kommer att ske är ett visitkort, därför från utseende beror på köparens förtroende.
3. Reklam. Hon behöver särskild uppmärksamhet. Huvudsaken i denna verksamhet är att högljutt deklarera dig själv så att ett stort antal potentiella kunder vet om dig.
4. landets lagstiftning. Du måste följa alla lagar i det land där du öppnar en resebyrå. PÅ Ryska Federationen resebyrå måste ha ekonomisk grund vid skador på kunder.
5. Etablerade turistmål, populära och efterfrågade från år till år.

När du sammanställer en affärsplan, spara inte tid på den, för att inte förlora den senare.

Tillbaka till index

Affärsplan på exemplet med reseföretaget "Tour for you" i staden Cheboksary

Affärsplanen beräknas för ett års drift av resebyrån. I slutet av företagets årliga arbete kan du fortsätta att arbeta om du uppnår de planerade målen och målen.

Reseföretaget "Tour for you" planerar att tillhandahålla rese- och utflyktstjänster till både den ryska befolkningen och utländska turister i Tuapse och i hela Ryssland.

1. Företagets auktoriserade kapital är 1 456 000 rubel.
2. Brytpunkten är 862 992 rubel.
3. Marginal för finansiell styrka - 98 %
4. Lönsamhetsnivå - 136%.
5. Företagets vinst är 529 742 rubel.
6. Lönsamhetsindex - 1,4
7. Beräknad återbetalningstid - 8 månader.
8. Nettovinst - 365 781 rubel.

Innan du börjar driva företaget är det nödvändigt att gå igenom många steg, till exempel:

1. Registrering av en juridisk person.
2. Att välja bank för att hålla ekonomin. Ingå ett avtal med denna bank och öppna ett tillfälligt konto för att överföra hälften av det auktoriserade kapitalet till den.
3. Ingående av ett hyresavtal för lokaler för genomförandet av verksamheten i en juridisk person.
4. Skatteregistrering. Anmälan sker inom en vecka.
5. Registrering med budgetmedel inom tio dagar (pension, medicinsk, regional, territoriell, socialförsäkring, sysselsättning, Rosstat).
6. Konvertera ett tillfälligt konto till ett vanligt löpande avräkningskonto.
7. Framställning av ett sigill och dess certifiering av en notarie.

Företagsregistreringskostnader:

• statlig tull - 2 000 rubel;
• utskrift - 500 rubel;
• stiftelseurkund certifierad av en notarie - 1 000 rubel;
• licens för 5 år - 1 300 rubel.

Totalt - 4 800 rubel.

Det är nödvändigt att skapa en resebyrå vars mål kommer att vara:

1. Hög försäljningsvolym.
2. Ökning av marknadsandel.
3. Assimilering av nya marknader.
4. Skapa ett anständigt rykte och image.
5. Skapande av nya turisttjänster som tillhandahålls befolkningen.

Tillbaka till index

Marknadsplan

Företaget "Tour for you" tillhandahåller tjänster till den utländska befolkningen, som gör att de kan kasta sig in i kulturen i ett land som är okänt för dem, möta ett ovanligt sätt att leva för dem, för att bekanta sig med den ryska mentaliteten.

Den största fördelen med Tour for You-tjänsten är arbetet av professionella guider som kan tillfredsställa alla kunders önskemål. Efterfrågan på sådana tjänster är obegränsad eftersom inte många företag erbjuder dem.

Befintliga reseföretag är indelade i flera typer:

1. Aktiebolag av sluten typ.
2. Joint ventures.
3. Företag som erbjuder ett litet utbud av reseprodukter.
4. Privata företag tillhandahåller sina tjänster huvudsakligen till utländska kunder.

Firman "Tour för dig" hänvisar till den tredje och fjärde typen. Marknadsnisch är tillräcklig för att ge goda vinster. Men för framgång och ett stort antal kunder behöver en reklamkampanj.

1. Distribution av flygblad (32 dagar) - 21 504 rubel.
2. Reklam i tidningen (44 publikationer) - 56 000 rubel.
3. Reklam på radio (1 månad) - 84 000 rubel.

Totalt: 161 504 rubel.

Försäljningsprogram:

1. Under 1 år planeras att sälja 2914 turer, med genomsnittlig kostnad 13 000 rubel.
2. Den förväntade vinsten är 37 882 000 rubel.

Plan för teknisk utrustning:

Den framgångsrika driften av ett företag beror inte bara på kompetent ledning utan också på personal, och för att personalen ska fungera bra är det nödvändigt att skapa förutsättningar för detta. För att göra detta måste du ha ett rätt utrustat rum.

Lokalen är uppdelad i två kontor. Den ena är för ledningen och den andra för personalen. Lokalen ska renoveras, det ska finnas pappersvaror, möbler, kontorsutrustning.

Kostnaden för hyran i centrum av staden Cheboksary är 450 rubel per 1 kvm. m. Vi behöver ett rum på 25 kvadratmeter. m, därför kommer hyran att vara 11 250 rubel per månad (135 000 rubel per år). Verktygsavgift kommer att uppgå till 3 000 rubel per månad (36 000 rubel per år). Betalning för telefonsamtal - 4 000 rubel per månad (48 000 rubel per år). Internet - 5 000 rubel per månad (60 000 rubel per år). Pappersvaror - 2 800 rubel per månad (33 600 rubel per år).

Det totala beloppet för året kommer att vara 108 000 rubel.

Utrustningskostnader:

• kontorsutrustning - 130 950 rubel;
• möbler - 74 100 rubel.

Totalt - 205 050 rubel.

Avskrivning - 5 600 rubel per år.

Den årliga lönefonden och sociala behov - 516 128 rubel.

Oförutsedda utgifter - 15 000 rubel.

Således är mängden av initial investering 1 375 282 rubel.

Företagets vinst:

Bruttovinst från försäljning - 37 882 000 rubel.

Vinst efter räntebetalningar till researrangörer - 37 882 000 * 10% = 3 788 200 rubel.

För att göra upp en affärsplan för en resebyrå behöver du ta ställning till vilka tjänster som tillhandahålls. Av stor betydelse är grundarens beslut att organisera företaget som agent eller operatör. Huvuddelen av turistföretagen i Ryssland är agenter (förmedlare mellan operatören och turisten) som tillhandahåller ett standardutbud av tjänster.

[ Dölj ]

Tjänster

Resebyråns affärsplan inkluderar definitionen av följande ansvarsområden för agenten:

• informera kunder om turer;
• sökning och bokning av optimala levnadsförhållanden;
• organisation av transfer (resor) från flygplatsen/tågstationen till hotellet och tillbaka;
• registrering av relaterad dokumentation (försäkring, visum);
• anslutning av ytterligare tjänster (utflykt, måltider);
• sökning och köp av biljetter, med hänsyn till kundens personliga önskemål (måltider ombord, flygplansklass) och en acceptabel anslutning;
• tillhandahållande av informationsstöd under turnéns varaktighet;
• hjälp med inblandning av tolk och/eller guide.

Tilläggstjänster som reseföretagen kan tillhandahålla är relaterade till anordnande av fritidsaktiviteter och att skaffa pass.

Tjänster kan kompletteras beroende på vilken inriktning företaget väljer. Till exempel när man organiserar en shoppingrunda måste chefen hitta och ge information om rabatter och butiksvillkor. Inklusive helgdagar och helger.

De tjänster som tillhandahålls kan vara relaterade till organisationen av internationella och inrikesresor.Vissa företag hjälper till med inkommande turism när invånare i andra länder kommer på turné till Ryssland. Detta ökar omfattningen av de tjänster som tillhandahålls. De flesta turister kommer till Ryssland från Kina.

Relevans

Relevansen av att organisera den valda verksamheten beror på det ständigt ökande flödet av turister. Det är relaterat till förbättringen finansiell position människor och utvecklingen av turistnäringen. Många flygbolag och hotell erbjuder rabatter och bonusprogram, som uppmuntrar turister att fatta beslut om en viss semester. Dessutom är många människor villiga att betala pengar till en byrå för att garantera bekväm vila. Till exempel för att inte råka ut för bedrägerier eller bristen på prisvärda bostäder utan föregående bokning.

Beskrivning och analys av marknaden

Den moderna marknaden för turisttjänster kan karakteriseras enligt följande:

1. Enligt resultaten av analysen som genomförts av Business Stat, i Ryssland består 90% av det totala flödet av turister som köper turer utomlands.
2. Sedan 2014 har det skett en ökning av kostnaderna för enskilda destinationer på grund av förändringar i rubelns växelkurs.
3. Sedan 2015 har efterfrågan på turistresor till Turkiet och Egypten på grund av sanktioner minskat samtidigt som efterfrågan på resor till Tunisien har ökat. De ökade från 50 000 (2016) till 500 000 (2017).
4. De populäraste resmålen sedan 2016 är Finland och Kina (enligt Federal Tourism Agency). Polen och Estland följer efter.
5. På sommaren säljs 70 % av turerna till Cypern och Grekland
6. Enligt Federal Service Enligt statlig statistik ökar volymen på turistmarknaden med 100 miljarder rubel varje år.
7. De mest attraktiva destinationerna för inhemsk turism är Krimhalvön och Krasnodarterritoriet.
8. Under de senaste åren har onlinebokning av flyg- och tågbiljetter på speciella webbplatser varit populärt, vilket gör att den förmedlande resebyrån kan öka vinsten.
9. Sedan mitten av 2017 har flödet av inhemska turister ökat med 20 %. Samma sak hände med investeringar i byggandet av motsvarande infrastruktur.
10. Det finns 24 stora operatörer i Ryssland.

De bästa operatörerna 2017-2018 var:

• TUI;
• Korallresor;
• Tez Tour;
• Sunmar ;
• Inturist.

Målgruppen

De huvudsakliga konsumenterna av turisttjänster är personer:

• vid 20-50 års ålder;
• med en genomsnittlig inkomstnivå (och högre);
• affärsturister (affärsresenärer).

Konkurrensfördelar

Eftersom konkurrensen inom turistnäringen är mycket hög och 30 % av resebyråerna stänger under det första verksamhetsåret är det viktigt att tänka på konkurrensfördelar.

Du kan organisera följande evenemang:

• ge rabatt till kunder som har tagit med sina vänner eller släktingar;
• ge bonusar för varje köpt turné och möjlighet att spendera dem på partiell återbetalning kostnaden för flygbiljetter eller andra biljetter;
• sluta avtal med ett lokalt företag som erbjuder de mest intressanta utflykterna i främmande länder;
• anslut SMS som informerar om heta turer och nya erbjudanden;
• tillhandahålla en gratis ersättning av ett pass som beställts tidigare genom en resebyrå (inklusive för barn).

Reklamkampanj

• radio eller tv;
• tidning/tidning;
• banderoller på flygplatsen, järnvägsstationen eller annan trång plats;
• broschyrer i flygplanskabinen, vid biljettförsäljningsställen;
• broschyrer i butiker som säljer fritidsartiklar (badkläder, föremål för aktiv tidsfördriv);
• Visitkort;
• egen gratistidning med leverans till kontorsanställda;
• Internet marknadsföring;
• egen sida;
• deltagande i stadsevenemang och turistmässor.

• TV-spot;
• betala bloggare för klick;
• nummer av en månadstidning;
• broschyrer och visitkort (1000 stycken offsettryck).

Steg-för-steg-instruktioner för att öppna en resebyrå

För att öppna en egen resebyrå måste en företagare bestämma sig för om det ska vara ett företag från grunden eller en franchise. För att öppna ditt företag från grunden behöver du ladda ner gratis eller beställa en affärsplan (300-1000 US-dollar).

Hur man börjar implementera en affärsidé efter att ha upprättat en affärsplan:

1. Registrering av handlingar.
2. Köp eller uthyrning av lokaler.
3. Dekorerar om.
4. Utrustar företaget med vitvaror och möbler.
5. Etablera samarbete med en researrangör eller självständigt utveckla ett reseprogram.
6. Anställa och utbilda personal.

Det är lättare att organisera en resebyrå i samarbete med en researrangör som ska tillhandahålla en färdig turistprodukt för en viss procentsats.

Dokumentation

Det första du ska göra är att registrera en LLC eller enskild företagare och registrera dig hos Skatteverket. Skattesystemet är att föredra framför det förenklade skattesystemet, när en procentandel av vinsten betalas (15 %). Det har inte funnits något licensbehov sedan 2007.

För statlig registrering måste du tillhandahålla följande dokumentpaket:

• påstående;
• mottagande av betalning av statlig tull;
• Charter;
• kopia av passet.

Efter att ha fått ett intyg om statlig registrering, måste du ingå ett avtal med valfri researrangör. Detta öppnar möjligheten för online-åtkomst till turer.

Dessutom måste du öppna ett bankkonto.

Om dokumentflödet och reglerna för resebyrån informerar federal byrå för turism i Ryska federationen .

Rum och design

Platsen för resebyrån bör väljas med hänsyn till följande:

• bekväm åtkomst och transportutbyte;
• tillgång till parkering.

Företaget kan finnas i:

• affärscenter;
• centrum;
• sovplats.

Att hyra ett rum per månad (om det ligger nära centrum) kommer att kosta cirka 15 000 rubel.

Det är viktigt att ta hand om typ av rum och göra dekorera om. Det är önskvärt att hänga kopior av ingående dokument och färgglada fotografier av glada människor på semester på väggarna. Se till att utrusta en bekväm plats för att vänta på kunden och ordna kaffe och godis.

Reparationskostnaderna kan vara cirka 25 000 rubel.

Ett exempel på kontorsdesign Kontorsdekoration

Utrustning och inventarier

För att organisera företagets verksamhet måste du köpa:

• två datorer;
• Skrivare;
• scanner;
• två bord;
• 4 kontorsstolar;
• vägg för förvaring av papper och dokument.

Du kan köpa som ny teknologi, och begagnat via Internet. Med hänsyn till den nya utrustningen måste du investera från 70 000 rubel.

Personal

För att starta ett reseföretag behöver en personal på 3 anställda:

• revisor;
• 2 turistchefer.

Således kommer lönefonden per månad att vara 85 000 rubel.

En detaljerad guide för att öppna ett resebolag presenteras i videon från Smart Travel Agency-kanalen.

Finansiell plan

En finansiell plan hjälper dig att förstå hur mycket pengar du behöver investera i att organisera en resebyrå och hur du fördelar dem. Man bör ta hänsyn till det faktum att entreprenörskap under de första månaderna kan vara olönsamt, detta är en variant av normen.

Till exempel kan de första 3-6 månaderna (i genomsnitt) innan vanliga kunder dyker upp, eller erkännande bland befolkningen, vara så här:

1. Försäljning av 5 resepaket per månad. Nettovinst inklusive skatter - 4250 rubel. Återbetalning - mer än 6 år.
2. Brist på sålda turer under den första driftmånaden. Försäljning av 1-2 resepaket andra och tredje månaden. Försäljning av 4 turer inom 4 månader. Det finns ingen nettovinst i alla fall.

Om vi ​​antar att resebyrån arbetar med utländska destinationer (som huvudaktivitet), erhålls följande initiala data:

• kostnaden för 1 resepaket är 50 000 rubel per person;
• genomsnittlig försäljning av turer per månad - 20 (i början av arbetet).

Hur mycket kostar det att öppna en resebyrå?

Initiala utgifter för att öppna ett reseföretag.

Återkommande kostnader

Månatliga utgifter som krävs för att driva en resebyrå.

Inkomst

I början av ett fullfjädrat arbete kommer den genomsnittliga månadsinkomsten att vara 1 000 000 rubel. Företagets vinst är 755 000 rubel. Med en skattesats på 15% kommer nettovinsten att vara lika med 641 750 rubel.

Kalenderplan

Planera organisatoriska skedenöppna en resebyrå.

Risker och återbetalning

Resebyrån kommer att betala av sig på cirka en halv månad.

De största riskerna inom turistnäringen är följande:

• förändring i växelkursen;
• politisk situation;
• kränkningar i researrangörens arbete;
• chefsfel relaterade till bokning;
• klientens sjukdom.

En separat punkt bör lyftas fram säsongsvariationer. Det största turistflödet observeras från april till november.

Sammanfattning av en affärsplan för att starta en resebyrå från grunden

Detta projekt är en plan för att skapa ett privat företag för att organisera en resebyrå på 24 månader. Först och främst listar vi nyckelpunkterna i processen med att skapa en affärsplan för att starta en affärsplan för en resebyrå från grunden.

Först och främst uppstår idén med projektet och projektets mål, såsom:

1. Att bygga ett företag med hög .
2. på ett lagligt sätt, med angivande av den juridiska adressen, passdata för chefen och grundaren av projektet, uppgifter om anställda.
3. Tillfredsställa konsumenternas efterfrågan på att fylla nischen av underhållning, tillhandahålla hälsotjänster, organisera säkra resor, samt organisera fritidsaktiviteter för medborgarna.
4. Ge möjligheter och organisera fritidsaktiviteter.
5. Sökning och ingående av kontrakt med investerare.
6. Projektkostnad: 3 078 159 rubel.
7. Finansiering av projektet: Det genomförs genom att erhålla ett kommersiellt lån till ett belopp av 3 078 159 rubel.
8. Återbetalningstid: 2 år.
9. Investerarens inkomst kommer att vara 178 812,88 rubel.
10. Räntebetalningar på lånet börjar från den första månaden av genomförandet av detta projekt.
11. Återbetalningen av lånade medel börjar från den första månaden av projektets genomförande. Denna omständighet introduceras i denna affärsplan för att förenkla förståelsen av strukturen för att beräkna diskonteringsflödet och reglera kassaflödet Återbetalningen av lånade medel börjar från den första månaden av projektet. Denna omständighet introduceras i denna affärsplan för att förenkla förståelsen av strukturen för att beräkna diskonteringsflödet och reglera kassaflödet.
12. Den belånade räntan på lånade medel är 14 %. Man bör komma ihåg att bankerna just nu reviderar ned räntesatsen för investeringsprojekt.
13. Det totala beloppet för upplupen ränta kommer att vara 178 812,88 RUB.
14. Återbetalningstiden från projektets början är 2 månader.
15. Återbetalningstiden, med hänsyn tagen till rabatter, är 2 år.
16. Den totala ekonomiska effekten från genomförandet av projektet för en villkorad livscykelär 54 948 324,02 rubel.

Projektets stadier

Handlingsalgoritmer som föreskrivs i resebyråns affärsplan

I resebyråns affärsplan är följande algoritmer för åtgärder för att starta ett företag föreskrivna:

1. Analyssätt och metoder målgrupp, rita upp ett porträtt av en idealisk klient, hans solvensnivå.
2. Registrering av verksamhet i statliga tillsyns- och skattemyndigheter.
3. Anställa kvalificerade medarbetare som kan uppfylla kundens önskemål och vara redo att arbeta. En annan utgiftspost är anställning av anställda. Specialister kommer att ta lediga tjänster på konkurrenskraftig basis, vara anställda av allmän, tjänste- och vikariatskaraktär med anständig konkurrenskraftig lön. Kandidater till tjänster kommer att övervägas inom 30 kalenderdagar.
4. Tjänster som tillhandahålls av företaget.
5. Val av företagsformat.

Verksamhetens relevans vid öppnandet av en resebyrå

Paketturismmarknaden har visat sig högsta punkt av dess utveckling 2014, och motsvarade mängden 340 000 000 000 rubel. Enligt resultaten från det senaste året uppgick dynamiken till cirka 280 000 000 000 rubel. Samtidigt väljer de flesta kunder. Turister som reser inom Ryssland väljer ofta billiga boendealternativ - 80% av dem räknades, den genomsnittliga checken per person var 25 000 rubel. exklusive logistik.

Den mest aktiva utvecklingen och distributionen av marknaden för turisttjänster skedde 2010. Varje år ökar enligt statistiken inte bara antalet företag utan även vinsten som redan befintliga operatörer och agenter får.

Den höga konkurrensen inom detta segment genererar bättre service och ökade krav från kunderna.

Varje år visar den ryska federationens turistmarknad en ökning med 100 000 000 000 rubel.

Verksamhetens relevans vid öppnandet av en resebyrå

Enligt experter äger följande strukturella förändringar rum i turistsektorn:

1. Grundläggande drivkraft alla typer av turistindustri har blivit den mest aktiva utvecklingen av digital teknik. Verksamheten har blivit mer globaliserad och utvecklar aktivt transnationella internetresurser.
2. Försäljningskanalerna för turismtjänster har förändrats avsevärt vad gäller struktur och dess funktionella betydelse. Idag är det färre kunder som försöker samarbeta med konsumenterna – direktkontakt mellan konsumenten och tjänsteleverantören (hotellägare, företag som säljer och bokar flygbiljetter) har blivit på modet. Dessutom försöker många företag som är indirekt relaterade till turistbranschen att lägga mindre resurser på distribution och får sin egen kundbas. Dessutom är det fördelaktigt att avboka byråprovisioner, utveckla attraktiva lojalitetsprogram för kunder, öka nivån på direktbokning av biljetter, vilket har en positiv effekt på nivån på bokningsbiljetter för flyg i allmänhet.
3. Lågprisbolagens verksamhet är inte beroende av agenternas verksamhet, och vissa operatörer ökade idag andelen försäljning till 50 procent.
4. Företag som sysslar med transport av varor skapas online, som också kan välja boendealternativ för turister.
5. Inom turistnäringen i Ryssland har en ny definition nyligen dykt upp "dynamisk förpackning" . "Dynamisk buntning" är en speciell typ av teknik som används för att skapa och distribuera en turistprodukt online. Det utförs med metoden för samtidig åtkomst utan hjälp av mellanhänder till onlineresurserna för hotell, flygbolag, resetjänstaggregatorer. Alltså, om det finns lediga platser, erbjuder flygbolag som en del av dynamiska paket förmånliga tariffer för kunden, som är betydligt lägre än de som publiceras av systemet självt och lägre än charterpriserna. Denna metod låter dig snabbt anpassa dig till förändringar i den globala ekonomin, ökar försäljningen och kundlojaliteten.
6. Klassiska resebyråer och researrangörer tvingas idag balansera riskerna på grund av den globala överproduktionen av turistprodukten.
7. Volymen av charter- och blockcharterflyg minskar avsevärt. De allra flesta researrangörer har övergett grossistproduktionen av turistprodukten. Genomgående höga intäkter visas av de företag som kan ge kunderna möjlighet till billiga flygresor eller lönsamma villkor transport från en direkt leverantör av logistiktjänster. Långsiktigt partnerskap är nyckeln till företagets framgång i framtiden och idag. I dag bokar folk själva platser åt sig själva på de hotell de gillar – ungefär 70 procent av dem är det nu. Hotell, liksom flygbolag, visar en ökning av andelen direktförsäljningsvolymer.
8. Marknadsplatsernas funktion började idag utföras av metasökmotorer som deltar i uppgörelser mellan klienten och turistmarknadens tjänsteleverantör.
9. Volymen av distributionskanaler fylldes på med bankinstitut och informationsportaler. Stora spelare finansmarknad, som har förmågan att arbeta med en stor mängd personuppgifter om kunder, skapar sina egna tjänster för bokning av resetjänster. Internetresurser med en tillräcklig andel av beläggningen erbjuder också tjänsten att placera resetjänster på sina webbplatser.
10. Företag och stora företag organiserar själva anslutna strukturer som kan ge inte bara affärsresor utan också rekreation för var och en av de anställda.

Att göra vinst i turistbranschen

Vad avgör lönsamheten för turistnäringen

1. Solvensnivån för vissa segment av befolkningen har ökat.
2. Städernas infrastruktur, både i Ryssland och utomlands, utvecklas och kan erbjuda förhöjd nivå service.
3. Turistnäringen växer och Mer kunder är intresserade av resor av olika slag.
4. Marknaden har blivit mer attraktiv för privata utländska investerare.

Skillnaden mellan en resebyrå och en researrangör är liten och ligger i att agenter är mellanhänder mellan kunden och de som säljer resor direkt. De allra flesta företag som idag verkar i Ryssland är mellanhänder.

Tjänster som ska tillhandahållas av ditt företag

1. Ger omfattande information om turnén.
2. Boka ett hotell och hitta de bästa lösningarna för varje specifik kund
3. Organisation av själva resan och bokning av biljetter för transport (järnväg, auto-air och andra).
4. Registrering av utländskt pass, visum och försäkring, andra medföljande dokument
5. Tillhandahålla ytterligare tjänster (catering, besök på utflykter).
6. Uppfyllelse av kundens önskemål relaterade till resan.
7. Informationsstöd i alla skeden av turen.
8. Anlita en guide/översättare.
9. Organisation av lojalitetsprogram.
10. Ge en rabatt till en vän.
11. Bonusar, ackumulerande rabattkort.
12. Möjlighet att besöka unika sightseeingturer utomlands och inom landet.
13. Informera kunder med alla tillgängliga medel om sista minuten-turer.
14. Snabbt byte av pass.

Beskrivning och analys av marknaden

Turismbranschens struktur

Den moderna marknaden för turisttjänster kan karakteriseras enligt följande

Vem kommer att passa verksamheten att öppna en egen resebyrå

Oftast är framgångsrika ägare av resebyråer tidigare chefer som har nått viss framgång i denna typ av verksamhet. En sådan verksamhet är också lämplig för dem som har lämplig utbildning och erfarenhet i ledarpositioner.

Målgruppen

Huvudkonsumenten av turisttjänster i Ryssland är:

• Medborgare med genomgående hög inkomst mellan 20 och 50 år,
• De som regelbundet besöker andra länder eller reser ofta inom landet i affärsfrågor.

Utgifter

• TV-reklam.
• Jobbar med bloggare
• Utgivning av tidning/katalog (varje månad).
• Annat tryckt material (visitkort, broschyrer, broschyrer).

Hyreskostnaderna, beroende på stad, kommer att vara från 15 000 rubel per månad. För representationskontorets huvudkontor räcker ett litet rum i ett företag eller ett köpcentrum.

Huvudsakliga betalda skatter

Projektkostnader (i rubel)

Utrustning

För att säkerställa chefernas kvalitetsarbete behöver du:

• Datorer (2).
• Skrivare.
• Scanner.
• Tabeller.
• Möbler för personal och kundboende.

Kostnaden för denna artikel i resebyråns affärsplan kommer att vara cirka 70 000 rubel.

Algoritm för steg-för-steg-åtgärder för registrering av en resebyrå

1. Registrering av dokumentation, studie av bestämmelser som styr sådana företags verksamhet.
2. Registrering av kontrakt med huvudleverantörerna av turer, felsökning av arbetet med att synkronisera applikationer och datorprogram
3. Köpa eller hyra kontor.
4. reparationsbeteende.
5. Inköp av kontorsutrustning.
6. Anställning.

Viktig! För att få en licens att bedriva turismverksamhet på Ryska federationens territorium måste ett antal villkor vara uppfyllda:

1. Anställ minst sju anställda med diplom på högre utbildning inom turistnäringen, eller med minst 5 års arbetslivserfarenhet.
2. Chefens anciennitet måste vara minst tre år i närvaro av ett särskilt examensbevis. eller högre utbildning.

Tillståndet utfärdas för en period av 5 år.

Dokumentation för granskning

1. Den ryska federationen den federala lagen om grunderna för turismverksamhet i Ryska federationen
2. Dekret från Ryska federationens regering av den 18 juli 2007 N 452 (som ändrat den 1 september 2018) "Om godkännande av reglerna för tillhandahållande av tjänster för försäljning av en turistprodukt"
3. Artikel 4.1. Villkor för genomförande av researrangörsverksamhet

Risker

1. Den största risken var och förblir närvaron av konkurrerande företag. Cirka 30 % av nystartade resebyråer stänger under de första verksamhetsåren och lyckas inte bli konkurrenskraftiga inom sin nisch.
2. Valutakursfluktuationer.
3. Instabil politisk och ekonomisk situation.
4. Misslyckanden i researrangörens arbete.
5. Mänsklig faktor (misstag som gjorts av chefer under förfarandet för utfärdande av resor eller allmän dokumentation).
6. Reseavbokningar.
7. Affärssäsongsvariationer. högsäsong inom turistnäringen brukar april-november övervägas.

Sök och urval av partners

Bland de potentiella partnerna till en ung resebyrå under utveckling kan vara: stora reseföretag som, på ömsesidigt fördelaktiga villkor, kommer att ge möjlighet att sluta ett byråavtal, som vanligtvis inkluderar ett online-resebokningssystem, samt ett konto med bonusar.

1. logistikföretag.
2. Ägare av hotell, hotell, vandrarhem.
3. Visa center.
4. Byrå för tillhandahållande av utflyktstjänster.

På videon: Turistbranschens relevans, hur man tjänar pengar på resor

Personal

Huvudbefattningarna i staten anses vara chefer-konsulter. Arbetsbeskrivningar sådana anställda föreskrivs i följande bestämmelser:

Vanligtvis inkluderar chefers uppgifter kundrådgivning, hjälp med att välja en turné och dess efterföljande design:

Vad kommer att hjälpa till att snabbt nå självförsörjning i dag inom turistbranschen?

Huvudtrenderna idag är individuellt förhållningssätt, personifiering annan sort vila beroende på kundens mål och medborgarnas totala tillgång till Internet. Under de senaste åren har passagerarna vant sig vid att boka buss-, tåg- och flygplatser på egen hand från hemmet eller kontoret och har slutat så ofta att kontakta mellanhandsföretag eller göra ett direkt besök i kassan. Det finns cirka 70 % av sådana potentiella kunder idag.

Folk började själva organisera sin fritid och rekreation. Vila i en grupp idag väljs av väldigt få medborgare. Det är värt att notera att potentiella tusenåriga kunder helt har övergett resebyråernas tjänster och använder direkt researrangörernas tjänster och B2C-segmentet.

De statliga tillsynsmyndigheterna legaliserade den sk. "elektroniska biljetter". Onlineagenter ökade sin försäljning mer än 20 gånger jämfört med föregående samma period. Största framgången används av dem som har investerat mer ansträngning och ekonomiska resurser i marknadsföringen och fyllningen av sina webbplatser.

Konsumentvanor och efterfrågan växer från utvecklingen av onlineerbjudanden. Onlineagenter erbjuder en tjänst till ett attraktivt pris som du kan titta på från bekvämligheten av ditt hem. Bekvämt, snabbt och pålitligt – service framför allt. Och dessa trender kommer att ta kraftigt fart i framtiden.

Den västerländska marknaden ligger före utvecklingen av turistnäringen i Ryssland, de har länge erbjudit dynamiska förpackningar och bildar högkvalitativa onlinepaket som låter dig utöka geografin för resor, förbättra tillförlitligheten och servicekvaliteten.

Att sälja en charterprodukt idag är en mycket stor och omotiverad risk, enligt experter. Marginaliteten för den klassiska turistbranschen är idag cirka ±3 %, denna siffra tillåter inte alltid att täcka de risker som uppstår på en oreglerad marknad, vilket beror på många politiska och ekonomiska faktorer. Således regleras balansen mellan utbud och efterfrågan i dynamisk paketering av flygbolagen och hotellen själva - de har råd att erbjuda en billig produkt utan att kompromissa med kvalitet och sin egen inkomst.

Hotellägare får mer hög inkomstän researrangörer. PÅ lågsäsong de kan locka en kund med rabatt för att kunna behålla hög klass infrastruktur och motivera underhållet av personalen.

Det är säkert att säga, betonar experter, att aktörerna på turismmarknaden är beroende av teknik. Idag uppvisar marknaden hög integration i globalt nätverk, som Peakwork-plattformarna är en del av, inklusive Google, Kayak, Sabre, Expedia, TUI, Tomas Cook, FTI, Booking, KIWI, Hotelbeds och en rad andra varumärken. Hittills är Peakwork det enda ledande databasnätverket för reseleverantörer. En lösning idealisk för kunder eftersom den sparar tid och pengar.

Enligt experter är investerare idag fortfarande villiga att investera i utvecklingen av den globala turismbranschen. Om vissa segment visar förekomsten av uppskjuten efterfrågan, är turismen i allmänhet den drivande hävstången för ekonomin i många städer och till och med hela länder. Världsledare inom branschen äger sina egna hotellkedjor, flygbolag, flottor och andra delar av turistinfrastrukturen. Innehav som skapats enligt principen om vertikal integration är praktiskt taget inte föremål för krispåverkan: de förser sig helt med en tjänstekedja, från tjänsteleverantören och slutar med distribution.

Enligt experter, ytterligare utveckling kommer att få stora metasökmotorer och digitala konsumentplattformar, som kommer att ha både finansiella och marknadsföringsverktyg till sitt förfogande. Dessutom har ovanstående plattformar en arsenal av Big Data-verktyg. Stor uppmärksamhet kommer att ägnas åt personliga konsultationer. Idag behöver kunderna fortfarande en specialist som inte bara hjälper till med kvalificerad rådgivning på gratis basis, utan också ger ett konkurrenskraftigt erbjudande med ett varierat sortiment, sortimentserbjudanden,

Var mycket uppmärksam på kundsupport efter försäljning redan i planeringsstadiet. Utvecklar aktivt nu add. tjänster och kompetenser, som även innefattar teknisk personifiering. Enligt experter kommer kineserna att bli den mest reste nationen - idag visar dynamiken en ökning i turistsegmentet med cirka 9,8% jämfört med samma period tidigare år.

Enligt chefen för Federal Tourism Agency, Oleg Safonov, kommer huvudtrenden under de kommande åren att vara utvecklingen av riktningen för att sälja "elektroniska kuponger", som kommer att bli en garant för skyddet av resenärers rättigheter och intressen. Denna produkt kommer att vara en möjlighet att förbättra kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av researrangörer och resebyråer och öka transparensnivån i detta marknadssegment. Ett sådant system kommer att vara bekvämt för både affärsmän och klienten. Än så länge är ett sådant system rekommenderat, men det kan snart bli det obligatorisk artikel affärsplan för resebyrå.

Det bör noteras att mer än 80 % av researrangörerna har installerat Master-Tour-systemet, som ännu inte har integrerats med elektroniska kuponger, och därför måste nödvändiga uppgifter matas in manuellt.