Prefektens funktionella uppgifter. huvudets funktionella uppgifter. Befattningens egenskaper, kunskaper och kvalifikationer

Många företagsägare tror felaktigt att för att sälja högt behöver de bara utrusta ett kontor, skapa en plan, rekrytera en "säljavdelning" och sätta en chef för denna avdelning för att genomföra den. Praxis visar dock att varje specialists arbete måste riktas i rätt riktning, och inte bara genom total kontroll över ledningen, utan också genom att tilldela honom direkta skyldigheter och rättigheter. Alla dessa bestämmelser måste godkännas i relevant dokumentation. Det betyder att du inte bör närma dig skapandet av arbetsbeskrivningar formellt. Instruktionen bör vara en förordning, tydligt definiera varje anställds handlingar och hans befogenheter.

Omfattning av arbetsuppgifter

Chefen för försäljningsavdelningen är en professionell med ett brett ansvarsområde, med närvaro av anställda i direkt underordning. Mängden för företagets vinst och frånvaron av anspråk på företagets varumärke beror på hur väl chefen för försäljningsavdelningen utför sina uppgifter, på vilken nivå hans professionalism utvecklas.

Huvudmålen för personen i denna position:

• teamledning, utbildning av ny personal;
• strategiskt sökande efter nya konsumenter av produkter och tjänster, arbeta med dem;
• kontrollera kundfordringar;
• bildande av en försäljningsplan, kontroll av dess genomförande;
• implementering av företagets utvecklingsstrategi tillsammans med marknadsavdelningen.

Omfattningen av arbetsuppgifterna för chefen för försäljningsavdelningen beror på specifikationerna för ett visst företag och antalet anställda. Tjänsten har i princip stora framtidsutsikter, du kan "växa" till den kommersiella direktören eller till och med bli chef för ett företag eller kontor.

Personalledning, utbildning av ny personal

De funktionella uppgifterna för chefen för försäljningsavdelningen är först och främst förvaltningen av den personal som anförtrotts honom. En bra specialist bör vara väl insatt i detaljerna i sin bransch och förstå de principer som moderna distributionskanaler fungerar efter, det vill säga han måste kunna attrahera en kund, etablera samarbete med honom och inte släppa den gamla. Han måste lära sina underordnade detta.

Sätta mål

Chefen ska tydligt sätta uppgifter för personalen och justera prioriteringarna i sitt arbete. Specialisten ska kunna fördela arbetsuppgifterna på ett kompetent sätt mellan alla anställda. Säljare och försäljningschefer måste tydligt förstå vem som ansvarar för vad. Samtidigt måste de tilldelade uppgifterna vara realistiskt genomförbara.

Utförandekontroll

Innan man övervakar utförandet av uppgifter är det nödvändigt att förklara för underordnade efter vilka kriterier effektiviteten av deras arbete kommer att bestämmas. Beroende på resultatet av interimskontrollen kan chefen för försäljningsavdelningen stå inför uppgiften att korrigera nuvarande planer. Ansvaret för försäljningschefen inkluderar också eliminering av konfliktsituationer mellan anställda.

Motivering

Rättvisa bör vara i första hand för varje ledare. Omöjligt att uppnå framgångsrikt arbete i ett team där bara de som står chefen nära belönas, och ”främlingar” får skäll, även om de har de högsta försäljningssiffrorna.

När du väljer incitament för dina underordnade är det nödvändigt att ta hänsyn till deras individuella egenskaper, inte att glömma hela avdelningens gemensamma intressen.

Strategiskt sökande efter konsumenter av produkter och tjänster, arbeta med dem

Detta stycke i instruktionen bör utformas beroende på företagets särdrag. I alla fall kunskap modern teknik försäljning genom viktiga distributionskanaler är en grundläggande faktor vid val av kandidat till chefsposten. Dessutom innebär försäljningschefens arbetsuppgifter förmåga att förhandla om hög nivå. Specialisten måste ha presentationsförmåga. Helst bör kandidaten ha en MBA.

Avdelningschefen ska kunna hantera allt kontroversiella situationer som kan uppstå mellan chefen och kunden. Han kommer också att behöva analysera inkommande klagomål för att identifiera befintliga brister i arbetet på både hans avdelning och hela företaget.

Kundreskontrahantering

Huvudansvaret för chefen för försäljningsavdelningen inkluderar hanteringen av fordringar. Uppsättningen av åtgärder i samband med denna paragraf består av följande bestämmelser:

• val av optimala försäljningsvillkor som säkerställer ett enhetligt och garanterat kassaflöde;
• fastställande av nivån på utsläppsrätter och rabatter, beroende på konsumenternas inköpskategori;
• begränsning av den tillåtna skuldnivån;
• minska skuldbeloppet.

Praktiserande marknadsförare vet med säkerhet att denna uppgift är mycket mer problematisk och ännu viktigare än att utöka försäljningsmarknaden. Tidig återbetalning av skulden är en garanti framgångsrikt fungerande företag i framtiden.

Bildande av en försäljningsplan, kontroll av dess genomförande

Kanske kommer ingen att hävda att planering är ett av de viktigaste verktygen för att nå något mål. Kan ett säljteam existera utan en plan? Det kan, men effektiviteten i personalens arbete bör inte förväntas.

Avdelningschefens uppgifter detaljförsäljning- planera. När du gör detta arbete bör du inte bara lita på resultaten från tidigare perioder. I det här fallet kommer cheferna inte att ha något att sträva efter. Analysen kommer att avgöra försäljningens säsongsvariation, men inte mer. Planen regleras av strikt begränsade villkor och medarbetarna ska utifrån den få realistiska och uppnåeliga mål från chefen.

Implementering av företagets utvecklingsstrategi tillsammans med marknadsavdelningen

Marknadsavdelningens huvudsakliga funktion är att stödja försäljningen, men det betyder inte att marknadsförare rapporterar till försäljningschefen. Dessa två divisioner bör vara på lika villkor, och ingen är skyldig att lyda någon.

Personalledning, utbildning av ny personal De funktionella uppgifterna för chefen för försäljningsavdelningen är först och främst ledningen av den personal som anförtrotts honom. En bra specialist bör vara väl insatt i detaljerna i sin bransch och förstå de principer som moderna distributionskanaler fungerar efter, det vill säga han måste kunna attrahera en kund, etablera samarbete med honom och inte släppa den gamla. Han måste lära sina underordnade detta. Att sätta uppgifter Chefen ska tydligt sätta uppgifter för personalen och justera prioriteringarna i sitt arbete. Specialisten ska kunna fördela arbetsuppgifterna på ett kompetent sätt mellan alla anställda. Säljare och försäljningschefer måste tydligt förstå vem som ansvarar för vad. Samtidigt måste de tilldelade uppgifterna vara realistiskt genomförbara.

Arbetsbeskrivningar

Uppmärksamhet

Avdelningschefen är fullt ansvarig för kvaliteten och aktualiteten av de uppgifter som tilldelats avdelningen, samt andra uppgifter som tilldelas honom enligt denna arbetsbeskrivning. 4.2. Vid underlåtenhet att uppfylla ovanstående uppgifter i en given volym och inom fastställda tidsfrister, samt vid brott mot arbetsdisciplin, är avdelningschefen ansvarig i enlighet med tillämplig lag Ryska Federationen och företagets föreskrifter (föreskrifter, regler, instruktioner).

Jag har läst och godkänner denna Instruktion (fullständigt namn) (signatur) » » för årets.

Avdelningschef. hans funktioner och uppgifter

Initiera åtgärder med administrativ inverkan på de anställda på avdelningen som levererar (vidarebefordrar) varorna för bristande efterlevnad av bestämmelserna om organisation av läkemedelsverksamhet. 771 Ansvar Chefen för expeditionsplats-apotekaren är personligen ansvarig gentemot generaldirektören för XXX för underlåtenhet att utföra eller felaktigt utförande av sina funktionella uppgifter för att uppnå de fastställda målen, samt felaktig användning av de rättigheter som tilldelats honom: - i i enlighet med nuvarande arbetsrätt RF, intern normativa dokument, anställningsavtal arbetaren bär disciplinansvar; – i enlighet med avtalet om full individ ansvar arbetstagaren är ansvarig.

Arbetsbeskrivning för chefen för den allmänna avdelningen

II. Funktioner för chefen allmänna avdelningenär tilldelade följande funktioner: 2,1. Organisering av mottagning, registrering och handläggning av in- och utgående korrespondens.
2.2.

Hantera sekretariatets arbete och skrivtjänsten för företaget. 2.3. Deltagande i organisation och kontroll av verksamheten för ekonomiska tjänster.

Organisation metodiskt arbete i dokumenthanteringsfrågor. 2.5. Kontakt med arbetet med redovisning, personal och juridiska tjänster.

2.6. Att säkerställa hälsosam och säkra förhållanden arbete för underordnade arbetare. III. Arbetsuppgifter Chefen för den allmänna avdelningen är skyldig att: 3.1.
Säkerställa implementeringen av standarder för ett enhetligt system för organisatorisk och administrativ dokumentation. 3.2.

Chefens ansvar: ett memo för alla tillfällen

Många företagsägare tror felaktigt att för att sälja högt behöver de bara utrusta ett kontor, skapa en plan, rekrytera en "säljavdelning" och sätta en chef för denna avdelning för att genomföra den. Praxis visar dock att varje specialists arbete måste riktas i rätt riktning, och inte bara genom total kontroll över ledningen, utan också genom att tilldela honom direkta skyldigheter och rättigheter.
Alla dessa bestämmelser måste godkännas i relevant dokumentation. Det betyder att du inte bör närma dig skapandet av arbetsbeskrivningar formellt.
Instruktionen bör vara en förordning, tydligt definiera varje anställds handlingar och hans befogenheter. Ansvar Chefen för försäljningsavdelningen är en professionell med ett brett spektrum av ansvarsområden, med närvaro av anställda i direkt underordning.

Arbetsbeskrivning för prefekten

Info

Arbetsuppgifterna för den biträdande chefen för försäljningsavdelningen bör utformas beroende på dess struktur. Om flera riktningar skapas i enheten kan det finnas flera suppleanter.

Biträdande chefen kan kontrollera aktualiteten för leveranser av produkter, analysera reklamstrategin. Om avdelningen arbetar i flera riktningar kan den ställföreträdare som har att göra med en specifik uppgift göra planer och fördela kunder bland anställda, söka efter nya kunder och kontrollera mottagandet av betalningar, ansvara för informationsstöd till andra strukturella uppdelningar företag. Biträdaren sköter även upprätthållandet av registret över försändelser och förväntade betalningar samt förbereder kontrakt.

Ansvar och arbetsbeskrivning för en försäljningschef

Strategiskt sökande efter konsumenter av produkter och tjänster, arbeta med dem. Denna punkt i instruktionen bör utformas beroende på företagets särdrag. Hur som helst är kunskap om modern försäljningsteknik för viktiga distributionskanaler en grundläggande faktor när man väljer en kandidat till chefsposten. Dessutom kräver försäljningschefens arbetsuppgifter förmåga att förhandla på hög nivå. Specialisten måste ha presentationsförmåga.

Helst bör kandidaten ha en MBA. Avdelningschefen ska klara av att lösa alla tvister som kan uppstå mellan chefen och uppdragsgivaren. Han kommer också att behöva analysera inkommande klagomål för att identifiera befintliga brister i arbetet på både hans avdelning och hela företaget.

Arbetsbeskrivning för chefen för strukturenheten

Viktig

Du kan ladda ner tjänstebeskrivningen för avdelningschefen gratis. Arbetsuppgifter för avdelningschefen jag godkänner (Efternamn, initialer) (organisationens namn, dess organisatoriska och juridiska form) (direktör; annan person som har behörighet att godkänna arbetsbeskrivningen) 00.00.201_g.

smp.

ARBETSANVISNINGAR FÖR AVDELNINGSCHEFEN (institutionens namn) 00.00.201_g. Nr 00 I. Allmänna bestämmelser 1.1. Denna arbetsbeskrivning fastställer rättigheter, skyldigheter och skyldigheter för avdelningschefen (nedan kallad "företaget").

Institutionens namn 1.2. Avdelningschefen organiserar och förbättrar ledningssystemet för avdelningens anställdas arbete. 1.3. Den som utses till tjänsten som prefekt ska ha högre utbildning och arbetslivserfarenhet inom specialprissättning och budgetering i minst fem år.

1.4.

Funktionellt ansvar för chefen för försäljningsavdelningen

Organiserar och deltar i utbildning av filialpersonal i arbete med datorutrustning och programvara; 758.2.16 Deltar i rekryteringsprocessen för ny FTO-personal; 758.2.17 Ger interaktion med de funktionella enheterna i SE XXX i IT-frågor; 758.3 För att uppnå de fastställda målen interagerar avdelningschefen med andra organisationer: - XXX "CCC" i kundtjänstfrågor; — Internetleverantörer om tillhandahållande av internettjänster till filialen, revidering av taxeplaner. — Teleoperatörer om tillhandahållande av kommunikationstjänster till filialen, revidering av taxeplaner. — Med organisationer som tillhandahåller tjänster för garanti och eftergaranti underhåll och reparation av branschens IT-utrustning; — Med organisationer som tillhandahåller tjänster för installation och modernisering av SCS i branschen.

Funktionella arbetsuppgifter för chefen för personalavdelningen

Utbildning Gymnasieexamen i apotek 7.2 Arbetslivserfarenhet Minst 1 år 7.3 Yrkesskicklighet Förmåga att organisera läkemedelsverksamhet på apotekslager i enlighet med lagkrav Speciella krav 7.4 Kunskap om speciell programvara, tekniska system ConsultantPlus; Garanti; GOST; Microsoft Word; Microsoft Excel 7.5 Kunskap om regulatorisk dokumentation Lagstiftning och stadgar som styr läkemedelsverksamhet (inklusive cirkulation av kontrollerade ämnen och ämnen) 7.6 Färdighet i metoder Kontrollera efterlevnad av licenskrav och villkor i ett apotekslager 773 Ordlista med speciella termer och förkortningar Term, Termdefinition, förkortningar 8.1 CSC Department Central Warehouse 8.2 ATT Varutransaktionsavdelning Instruktionen återspeglar till fullo innehållet och specifikationerna för denna tjänstemans verksamhet.

Avdelningschefens funktionella uppgifter

Mängden för företagets vinst och frånvaron av anspråk på företagets varumärke beror på hur väl chefen för försäljningsavdelningen utför sina uppgifter, på vilken nivå hans professionalism utvecklas. Huvudmålen för personen i denna position:

• teamledning, utbildning av ny personal;
• strategiskt sökande efter nya konsumenter av produkter och tjänster, arbeta med dem;
• hantering av fordringar;
• bildande av en försäljningsplan, kontroll av dess genomförande;
• implementering av företagets utvecklingsstrategi tillsammans med marknadsavdelningen.

Omfattningen av arbetsuppgifterna för chefen för försäljningsavdelningen beror på specifikationerna för ett visst företag och antalet anställda.

Tjänsten har i princip stora framtidsutsikter, du kan "växa" till den kommersiella direktören eller till och med bli chef för ett företag eller kontor.

Jobbansvar chef för försäljningsavdelningen innefatta strategisk och aktuell planering, utveckling av pris- och rabattpolicyer, kontroll av försäljningschefers arbete. PÅ små företag han kan också ta itu med marknadsföringspolitik (genomföra enkla marknadsundersökningar, utveckla en reklamstrategi), detta bör också återspeglas i säljchefens arbetsbeskrivning.

Arbetsbeskrivning chef för försäljningsavdelningen
(Arbetsbeskrivning för chefen för försäljningsavdelningen)

GODKÄNNA
vd
Efternamn I.O. ________________
"_______"_____________ ____ G.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Chefen för försäljningsavdelningen tillhör kategorin chefer.
1.2. Chefen för försäljningsavdelningen utses till tjänsten och entledigas på order av generaldirektören.
1.3. Chefen för försäljningsavdelningen rapporterar direkt till VD/ kommersiella direktör.
1.4. En person som uppfyller följande krav utses till tjänsten som chef för försäljningsavdelningen: initial professionell eller sekundär professionell utbildning med minst ett års erfarenhet inom relevant område.
1.5. Under frånvaron av chefen för försäljningsavdelningen överförs hans rättigheter och skyldigheter till en annan tjänsteman, vilket meddelas i ordern för organisationen.
1.6. Försäljningschefen måste veta:
- Kommersiell, civil, finansiell lagstiftning.
- profil, specialisering, funktioner i företagets struktur;
- utsikter för företagets tekniska och finansiella och ekonomiska utveckling;
- Grundläggande principer för finansiell planering;
- prissättningsförfarande, marknadsföringsgrunderna;
- förfarandet för att utveckla kommersiella villkor och avtal.
1.7. Chefen för försäljningsavdelningen vägleds i sin verksamhet av:
- Ryska federationens lagstiftningsakter;
- Organisationens stadga, interna arbetsbestämmelser, andra föreskrifter för företaget;
- ledningens order och direktiv;
- denna arbetsbeskrivning.

2. Arbetsuppgifter för chefen för försäljningsavdelningen

Försäljningschefen har följande ansvarsområden:
2.1. Hanterar försäljningen av företagets produkter, tar fram pris- och rabattpolicyer.
2.2. Organiserar och övervakar försäljningschefers arbete.
2.3. Koordinerar utvecklingen av långsiktiga och aktuella försäljningsplaner för produkter.
2.4. Organiserar arbetet med att underhålla, analysera och systematisera kundbasen.
2.5. Kontrollerar status för kundfordringar och leverantörsskulder.
2.6. Utvecklar lönekriterier för försäljningschefer.
2.7. Anordnar utbildningar, utbildningar för ledningspersonalen (tillsammans med utvecklingsavdelningen).
2.8. Deltar i organisering och hållande av utställningar.
2.9. Löser återvinningsproblem på varorna med kunder, upprättar nödvändig dokumentation.

3. Rättigheter för chefen för försäljningsavdelningen

Chefen för försäljningsavdelningen har rätt att:
3.1. Företräda företagets intressen i relationer med statliga organ, tredje parter och institutioner för kommersiella frågor.
3.2. Fastställ arbetsuppgifter för underordnade anställda.
3.3. Begär från företagets strukturella avdelningar information och dokument som är nödvändiga för att utföra sina uppgifter.
3.4. Delta i utarbetandet av utkast till order, instruktioner, instruktioner, samt uppskattningar, kontrakt och andra dokument relaterade till lösningen av kommersiella frågor.
3.5. Lämna förslag till förbättringar av arbetet kring de ansvarsområden som föreskrivs i denna instruktion för behandling av ledningen.
3.6. Kräv att företagets ledning säkerställer de organisatoriska och tekniska förhållandena och utförandet av de etablerade dokument som är nödvändiga för att utföra officiella uppgifter.

4. Ansvar för chefen för försäljningsavdelningen

Försäljningschefen ansvarar för:
4.1. För underlåtenhet att utföra och/eller otidligt, försumligt utförande av sina uppgifter.
4.2. För bristande efterlevnad gällande instruktioner, order och instruktioner för bevarande av affärshemligheter och konfidentiell information.
4.3. För brott mot de interna arbetsbestämmelserna, arbetsdisciplin, säkerhetsföreskrifter och brandsäkerhet.

jag godkänner

[befattning, signatur, fullständigt namn

chef eller annan

En tjänsteman auktoriserad

Godkänna

[juridisk form, arbetsbeskrivning]

organisationens namn, [dag, månad, år]

företag] M. P.

Arbetsbeskrivning

chef för fastighetsavdelningen [namn på organisation, företag etc.]

Denna arbetsbeskrivning har utvecklats och godkänts i enlighet med bestämmelserna arbetslagstiftning Ryska federationen och andra reglerande rättsakter som reglerar arbetsförhållanden.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Chefen för fastighetsavdelningen tillhör kategorin chefer och rapporterar direkt till [namnet på den närmaste chefens befattning].

1.2. Till tjänsten som chef för fastighetsavdelningen antas person med högre juridisk utbildning och minst [värde] års erfarenhet inom fastighetsområdet.

1.3. Chefen för fastighetsavdelningen måste känna till:

Principer och metoder för personalledning;

Grunderna i bostads- och marklagstiftningen, lagar och stadgar föreskrifter, föreskrifter, instruktioner och andra dokument som reglerar fastighetstransaktioner;

Grunderna i en marknadsekonomi;

Grunderna i psykologi, regler för att etablera affärskontakter och förhandla, etik för affärskommunikation;

Fastighetsmarknadsförhållanden och metoder för marknadsundersökningar, förfarandet för att samla in och bearbeta information om fastighetsmarknaden;

Organisation av fastighetstransaktioner;

Dokumentflöde i alla stadier av byggande av fastighetsobjekt;

Regler och förfarande för registrering nödvändiga dokument relaterat till erhållande av bygglov, driftsättning och registrering av försäljning och köp av fastigheter;

Grundläggande krav på fastighetsobjekt, tekniska, kvalitativa och andra egenskaper hos fastighetsobjekt;

Ordningen för systematisering, redovisning och underhåll av dokumentation i kontrolltillståndet med hjälp av modern informationsteknik;

Interna arbetsbestämmelser;

Regler och normer för arbetarskydd.

2. Arbetsuppgifter

Fastighetsförvaltaren ansvarar för följande:

2.1. Avdelningens verksamhetsplanering.

2.2. Styrning och analys av avdelningens arbete.

2.3. Deltagande i utvecklingen av organisationens utvecklingsstrategi.

2.4. Organisering av arbetet med utveckling och implementering av teknologier och metoder för att öka fastighetsförsäljningen.

2.5. Genomföra affärsförhandlingar.

2.6. Analys och bevakning av fastighetsmarknaden.

2.7. Fördelning av arbete mellan anställda på avdelningen.

2.8. Juridisk stöd för processen att erhålla tomter under uppförande, samt registrering av rättigheter till tomtmark.

2.9. Erhålla tillstånd för uppförande av fastighetsobjekt.

2.10. Juridiskt stöd för uppförande av fastighetsobjekt (kontroll över att det utförda arbetet överensstämmer med mottagen design- och uppskattningsunderlag, samverkan med tillsynsmyndigheter).

2.11. Erhålla tillstånd att ta fastighetsobjekt i drift (upprättande av nödvändiga dokument, interaktion med auktoriserade organ).

2.12. Genomförande statlig registrering rättigheter till nybyggda fastigheter.

2.13. Sök efter potentiella kunder, etablera affärskontakter med dem, förhandla.

2.14. Urval av optimala fastighetsobjekt som uppfyller kundernas krav.

2.15. Organisation av bekantskap av kunder med fastighetsobjekt.

2.16. Rådgivning till kunder i alla frågor relaterade till ingående och utförande av kontrakt, samt utförande av fastighetstransaktioner.

2.17. Underlätta utförande i tid av de dokument som är nödvändiga för slutförandet av transaktionen, säkerställa deras säkerhet.

2.18. Förberedelse och genomförande av transaktioner för köp och försäljning av fastigheter.

2.19. Interaktion med myndigheter och tjänstemän involverade i genomförandet av fastighetstransaktioner och relaterade förfaranden.

2.20. Sammanställning av upprättade rapporter om utfört arbete.

2.21. Lösning av bemanningsfrågor på avdelningen.

2.22. [Andra arbetsuppgifter].

3. Rättigheter

Chefen för fastighetsavdelningen har rätt att:

3.1. För alla sociala garantier enligt lag.

3.2. Ge förslag till den högsta ledningen för att förbättra organisationens arbete.

3.3. Självständigt fatta beslut inom sin kompetens och organisera deras genomförande av avdelningens anställda.

3.4. Kräva att organisationens ledning hjälper till att utföra sina yrkesuppgifter och utöva rättigheter.

3.5. Utför civilrättsliga transaktioner och företräda organisationens intressen genom ombud.

3.6. Att interagera med avdelningscheferna i organisationen, för att få information och dokument som är nödvändiga för att utföra sina uppgifter.

3.7. Övervaka underordnade anställdas aktiviteter.

3.8. Underteckna och godkänna dokument inom deras kompetensområde.

3.9. Kräva att företagets ledning hjälper till att utföra sina skyldigheter och rättigheter.