Kus on pakk jälgimisnumbri järgi. Tasuta posti jälgimine

Rada

Välismaistes veebipoodides oste sooritades puutume me kõik kuidagi kokku probleemiga, kuidas jälgida postisaadetist, mis ostetud kaubad meile toimetab.

See artikkel käsitleb rahvusvahelise jälgimisega seotud üldisi probleeme postisaadetised(MA LÄHEN). Arvesse võetakse üldised põhimõtted mille kohaselt IGOd jagunevad jälgitavateks ja mittejälgitavateks, mis on peamised tarneetapid, mida saadetised läbivad. Eraldi käsitletakse IGO-de määratud rahvusvaheliste jälgimisnumbrite struktuuri küsimust.

Räägime ka keskmistest tarneaegadest ja teguritest, mis neid aegu suuresti mõjutavad. Eraldi jaotis sisaldab teavet IGO-de jälgimise võimaluste kohta saatja ja saaja riikide riiklike postiteenistuste veebisaitidel, samuti universaalsete sõltumatute teenuste kasutamise kohta jälgimiseks.

teine Lisainformatsioon Nende küsimuste, aga ka rahvusvahelise posti tollivormistuse ja üksikute postiteenistuste töö küsimuste kohta leiate alati selle saidi viki jaotisest.

Põhiprintsiibid

Jälgitavad ja mittejälgitavad IGOd

IGO-d (rahvusvaheline post) jagunevad kahte põhikategooriasse:

  • Pakid(üle 2 kg)
  • väikesed pakendid(kuni 2 kg)

MPO-d jagunevad ka:

  • Registreeritud(jälgitatavusega)
  • Registreerimata(ilma jälgitavuseta)

Pakid, nagu ka kõik EMS-i kaudu saadetised, on alati registreeritud saadetised, kuid väikepakid võivad olla kas registreeritud või registreerimata.

Lähteriigis registreeritud IGO-le määratakse unikaalne 13-kohaline jälgimisnumber, mille abil saab kontrollida IGOde liikumist saatjalt adressaadini, kasutades nende riikide riiklike postioperaatorite jälgimisteenuseid või sõltumatud jälgimisteenused.

Registreeritud väikepakkide jälgimisnumber algab alati tähega R(Registreeritud).

Sellest lähtuvalt on IGO-de liikumise jälgimine jälgimisteenuste abil võimalik ainult EMS-saadetiste, pakkide ja registreeritud väikepakkide puhul, eeldusel, et teate jälgimisnumbrit.

Jälgimisnumbrite näited:

  • CQ123456785US – post USA-st (pakk)
  • RN123456785US – post USA-st (väike pakk)
  • EE123456785US – USA EMS
  • RA123456785CN – post Hiinast
  • RJ123456785GB – post Ühendkuningriigist

Jälgimisnumbri 2 viimast tähte näitavad riiki, kus saadetis lähetamiseks vastu võetakse. Raja numbri ülesehituse kohta saad täpsemalt lugeda järgmisest rubriigist.

Kui registreerimata MPO Venemaale saabub, määrab Venemaa Post talle RA*********RU tüüpi sisemise jälgimisnumbri. See number on postioperaatori siseteave ja see on mõeldud sissetuleva rahvusvahelise posti sisemiseks arvestuseks ja hilisemaks arvelduseks lähteriigi postioperaatoriga.

Selle numbri saab saaja teada alles IGO kättesaamisel.

Loo numbri struktuur

Vastavalt UPU (Universal Postal Union) reeglitele (standard S10) koosneb IGO raja number 9 numbrist ja 4 tähest. Raja numbri struktuur: XX***********XX, kus X on tähed ja * on numbrid.

Näide: RA123456785GB

Kaks esimest pealinna kirju märkige kirja tüüp. Siin on peamised:

  • LA-LZ- registreerimata IGO kaaluga alla 2 kg (väike pakend). Ei jälgita.
  • RA-RZ- registreeritud IGO kaaluga alla 2 kg (väike pakk). Jälgitud.
  • CA-CZ- registreeritud MGO kaaluga üle 2 kg (pakk). Jälgitud.
  • EA-EZ- registreeritud IGO, väljastatakse kiirpostina (EMS). Jälgitud.

Lisaks näitab raja number kaheksakohalist digitaalset unikaalset MPO numbrit. UPU reeglite järgi ei saa seda korrata vähemalt ühe aasta. Viimane (üheksas) number on kontrollkood, mis arvutatakse väljumisnumbrist teatud matemaatilise funktsiooni abil.

Raja numbri lõpus on märgitud ka kaks suurt ladina tähte, mis ISO 3166-1-alpha-2 koodistandardi järgi lühendasid saatja riiki. näiteks CN- Hiina, SG- Singapur, GB- Ühendkuningriik, DE- Saksamaa, USA- USA jne.

2. lihtsustab oluliselt tähitud kirjade jälgimise protseduuri, kasutades kasutaja antud raja numbrit, ning ühendab 27 maailma riigi postiteenuste jälgimissüsteemid. Võimaldab koostada kontrollitud radade numbrite loendeid, peab statistikat erinevatest riikidest pärit saadetiste keskmiste tarneaegade kohta. Võimaldab ennustada ühe või teise tarneetapi väljumise aega.

3. - saab installida nii PC-le kui ka isiklikule mobiilseadmed. Toetatud teenuste loendis on rohkem kui 250 meiliteenust. Võimaldab luua kontrollitud palade numbrite loendeid. Lisaks on võimalik lisada jälgimisnumbrile kasutajaandmeid, mis võimaldab teil saada täpset infot kõikide konkreetse tellimusega toimuvate sündmuste kohta alates selle poes tasumisest kuni adressaadini jõudmiseni.

Lisaks ülaltoodule on veel palju teisi erinevate võimalustega ja toetatud meiliteenuste erineva koostisega posti jälgimisteenuseid, mistõttu pole nende loetlemine mõttekas. Võib-olla on see pisut erinev, jälgides hästi Hiina Posti pakke, kuid sellel on üsna ebamugav liides ja see ei toeta paljusid hiljuti tekkivaid kohalikke Hiina logistikaettevõtteid.

Milleks tavaostja jälgimine

Viimases osas tahaksin ma rääkida veidi mitte ainult probleemi tehnilisest küljest, millele artikkel oli pühendatud, vaid ka psühholoogiline pool jälgimise probleem. Ja ka rääkida ühised eesmärgid jälgimine.

On täiesti arusaadav, et kõik ostjad soovivad oma kauba võimalikult kiiresti kätte saada ja loodavad salamisi, et näiteks Hiinast või USA-st saadetud kaup jõuab nädala pärast Venemaale adressaadini. Kuid paraku imet ei juhtu ja tavapärase riikliku postiteenuse kauba kohaletoimetamise valimisel peate olema vaimselt valmis ootama 3-4 nädalat.

Selle aja jooksul kontrollib keegi oma raja numbrit vaid paar korda, et veenduda, et saadetis liigub, ja keegi kontrollib oma raja numbrit mitukümmend või sadu kordi... Viimane on muidugi tüüpilisem veebiostlemisele algajad ja nende põnevus isegi kuskil õigustatud. Tõde peitub aga selles, et ükskõik kui palju kordi oma rajanumbrit ka ei kontrolliks, pakk sellest kiiremini edasi ei liigu! Seetõttu ei tohiks te ikkagi olla jälgimisprobleemide suhtes nii paranoiline.

Tegelikult on jälgimine vahend saadetise füüsilise liikumise kontrollimiseks, põhimõtteliselt tarneaegadest kinnipidamise jälgimise tööriist. Ja näiteks saadetise jälgimisandmed on sulle väga kasulikud, kui otsustad esitada postiteenustele pretensioone saadetise kohaletoimetamise või kohaletoimetamise kiiruse osas.

Seetõttu saab tuvastada kolm peamist jälgimise eesmärki:

  • Informatiivne – kui saaja lihtsalt jälgib oma saadetise liikumisprotsessi ja tarneaega, saades infot jälgimissüsteemidest.
  • Kontroll – kui saaja saab jälgimissüsteemidest saadava teabe abil kontrollida saadetise ajastust selle töötlemise ja kättetoimetamise teatud etappides, et viia need tähtajad vastavusse tarnetähtaegadega ja saada postiteenustelt hüvitist, nende tähtaegade mittejärgimise korral.
  • Tõenduslik - kui jälgimissüsteemidest pärinev teave on tõendiks saatja ja saaja vaheliste võimalike vaidluste korral, saadetise mitte kättesaamise või kaotsimineku korral (kahjuks juhtub seda ka mõnikord)

Jälgimisprotsessi enda aja vähendamiseks on loomulikult soovitatav kasutada sõltumatuid jälgimisteenuseid, mis võimaldavad luua jälgitavate radade numbrite loendeid. Raja number lisatakse sinna ühe korra ja alles siis saab iga 1-2 päeva tagant julgelt jälgida jälgimise tulemusi. See vähendab oluliselt kõigi teie pakkide jälgimise aega ja säästab teie närve.

Edu ostlemisel ja kiiret kohaletoimetamist!

Veebiposti jälgimisteenuse sait aitab teil jälgida Vene Posti poolt saadetud paki olekut ja asukohta.

Vene Föderatsiooni riiklik postioperaator "Post of Russia" võtab territooriumil posti vastu, saadab ja toimetab kohale Venemaa Föderatsioon ja teised osariigid. Selle riikliku postioperaatori filiaalides töödeldakse nii riigisiseste kui ka rahvusvaheliste pakkide väljasaatmist ja vastuvõtmist. Kui pakid ja postisaadetised saadetakse Venemaa piires, määratakse pakile kordumatu 14-kohaline numbritest koosnev identifitseerimisnumber ning rahvusvaheliste saadetiste puhul 13-kohaline identifitseerimisnumber (ladina tähestiku numbrid ja tähed).

Mõlemad numbrid vastavad Ülemaailmse Postiliidu standardile S10 ja nii postisaadetise saatja kui ka saaja saavad nende pealt pakki jälgida.

Vene Posti pakkide jälgimise numbrite omadused

Vene Posti rajanumbrid erinevad pakitüüpide ja välimuse poolest.

  1. Pakkidel, tähtkirjadel ja väikepakkidel on 14-kohaline number.
  2. Pakke ja pakke jälgitakse 13-kohalise koodiga (4 tähte ja 9 numbrit).

Dekrüpteerimine:

    • Koodi esimesed 2 tähte näitavad väljumise tüüpi
    • 9 numbrit - väljumiskood
    • Viimased 2 tähte on paki lähteriik
  1. EMS pakid – raja number algab E-tähega

Paki jälgimine saadetise tüübi järgi ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Tänu Vene Posti koostööle eristub seda tüüpi pakid Aliexpressiga lihtsustatud tollivormistussüsteemiga, mis võimaldab muuta saadetise veelgi kiiremaks ja odavamaks. Tasub arvestada, et seda tüüpi kohaletoimetamist saab jälgida vaid saatja riigis, paki territooriumile jõudmisel saadetist enam ei jälgita, kuid pärast paki saabumist saaja kättetoimetamiskohta on sarnane staatus. ilmuvad. Orienteeruv tarneaeg on 25-30 päeva alates väljumiskuupäevast.

ZJ..HK paki jälgimine (JOOM)

Pakid, mille alguses on ZJ tähti sisaldav number, on pakid Joomi veebipoest, mis teeb koostööd ka Venemaa Postiga. Seda tüüpi kohaletoimetamine on eelarveline ja seda kasutatakse peamiselt odavate kaupade kohaletoimetamiseks ja samal ajal on sellel piiratud jälgimisfunktsioonid. Fakt on see, et Joom pakid jälgimisel võib neil olla ainult üks kolmest olekust:

  • Pakk saadetud
  • Pakk saabus esindusse
  • Adressaat kätte saanud paki

See tähendab, et teie pakki ei saa kõikides kättetoimetamise etappides jälgida, kuid oluline teave, et kaup on saadetud või juba postkontorisse jõudnud, on teada.

Probleemid Venemaa postipakkide jälgimisega?

Mõnikord on probleeme Vene Posti pakkide jälgimisega. Enamasti juhtub see järgmistel põhjustel:

  1. Paki saatmisest pole möödunud piisavalt aega ja jälgimisnumbrit pole veel õnnestunud andmebaasi pääseda, kuna väljasaatmise hetkest pole möödunud piisavalt aega. Tasub meeles pidada, et periood võib ulatuda 7-10 päevani.
  2. Saatja esitas vale jälgimisnumbri. Sel juhul peaksite numbrit veel kord saatjaga kontrollima ja kopeerima selle õigesti meie veebisaidi jälgimisreale.

Kuidas jälgida Vene Posti pakki?

Vene Posti poolt paki oleku ja asukoha jälgimine on äärmiselt lihtne: selleks peate jälgimisreale sisestama paki kordumatu jälgimiskoodi. Pärast numbri määramist klõpsake nuppu "Jälgi" ja uurige kõige värskemat teavet oma saadetise oleku kohta Vene Posti poolt.

Kui teil on vaja salvestada andmeid korraga mitme Vene Posti saadetise kohta, siis registreeruge isiklik konto Internetis pakkide jälgimise teenuse sait ja jälgida mitut saadetist korraga ning saada iga paki kohta täpset teavet.

Selleks et teha kindlaks, millises postkontoris teie pakk asub, kasutage meie



Kuidas jälgida pakki Aliexpressist?

Viimasel ajal on paljud inimesed hakanud ostma Hiina veebipoodides ja nautima rahvusvahelist tasuta kohaletoimetamist. Ja siis vaatavad nad iga päev postkontori teadet oodates postkasti, et mitte ilma jääda ja minna õigel ajal kohalikust postkontorist pakile järele.

Kui teie aadressile pakk saabub, toob postiljon teavituspaberi ja viskab selle teie postkasti, kuid paberile kirjutatakse tavaliselt, et teie nimele on pakk saabunud ja palve minna postist järgi. kontor. Kuid mitte kõik ei tea, et 95% juhtudest annavad Hiina müüjad pärast paki saatmist jälgimiskoodi, mille abil saate Hiinast pärit pakki jälgida ja ilma diivanilt tõusmata saate teada, kas pakk on juba teieni jõudnud. või mitte.

Omades postiraja numbrit, saate alati teada, mis teie pakiga toimub ning paki kadumise või muude arusaamatuste korral saate kiiresti paluda müüjal kaup uuesti saata, raha tagastada või saada hüvitist tekkinud ebamugavuste eest. . Kõik, kes tellivad Alist kaupa, hakkavad varem või hiljem huvi tundma küsimuse vastu, kuidas Aliexpressist pakki vene keeles jälgida?

Mis on raja number ja kust ma saan teada paki raja numbri?

Tavaliselt hakkavad paljud pärast Aliexpressis tellimuse eest tasumist kohe loo numbrit otsima ja hakkavad siis paanikasse sattuma, kui nad seda ei leia, kuid ärge muretsege, raja numbrit ei anta kohe, vaid alles mõne päeva pärast, see on täiesti normaalne.
Kui tasusite ostu eest näiteks kaardiga, siis makset töödeldakse 1-2 päeva ja alles pärast seda saab müüja teate, et tellimus on kätte saadud ja pakk on vaja pakkida ja saata aadressile. ostja. Pärast kauba eest tasumise kinnitamist tellib hiinlane selle tarnijalt (1-2 päeva) või kui kaup on laos, siis saadab need teile posti teel 1-2 päeva jooksul.

Keskmiselt kulub paki töötlemiseks ja saatmiseks 2-7 päeva ning raja number ise hakkab tööle, see tähendab, et tavaliselt jälgitakse neid 2-3 päeva pärast paki saatmist.
Liigume edasi selle juurde, kus Aliexpressis raja number asub või kus seda näha, selleks peate minema avaleht http://ru.aliexpress.com, klõpsake rippmenüül ja minge jaotisse Minu tellimused:

Minu tellimused näeb välja umbes nagu alloleval pildil, muide, kui hõljutada kursorit nupu "Kontrolli jälgimist" kohal, siis avaneb vihje paki asukohaga (jälgimisinfo) ja kui klõpsate "Üksikasjad" " nuppu, avaneb tellimuse üksikasjaliku teabega leht, kus näete ja saate teada oma jälgimisnumbri "raja number":

Tellimuse üksikasjaliku teabega lehel on teie loo number ja ka link saidile, kus saate seda jälgida(näide on näidatud alloleval ekraanipildil, paremal veerus). Enamikku jälgimisnumbreid saab Aliexpress jälgida automaatselt ja kuvab üksikasjaliku tellimuse teabega lehel paki postioleku (mitte alati ja mõnikord ka hilinemisega):

Mõnikord on müüja antud jälgimislink lehe tekstis peidetud Täpsem kirjeldus järjekorras, link asub tavaliselt raja numbrist veidi paremal, tekstiga võib olla 1-2 veergu, seega vaadake hoolikalt:

Pakkide jälgimise veebisaidid

Rajakoodi olemasolul pole paki jälgimine keeruline, selleks on palju tasuta teenuseid. Soovitame oma brauseri jaoks alla laadida spetsiaalse pistikprogrammi nimega Aliexpress Tool, mis võimaldab teil jälgida mis tahes postitee koode ja pakub kiiret juurdepääsu Aliexpressi menüüle vaid ühe klõpsuga:
Brauseri jaoks Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Opera brauseri jaoks: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Mozilla/Firefoxi brauseri jaoks: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
Safari brauser (MacOS/MacBook): https://extensions.apple.com/details/?id=com.aliexpress.tool-9NAM8UWNRP

(Toetab China International Maili lugude numbreid, mis saadab 99% China Post Air Mailist, Hong-Kong Post, Singapuri post, Swiss Post, EMS - see on tavapost, samuti kullerpostifirmade DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU rajanumbrid)

Samuti on olemas piirkondlikud postiteenused, kus saate jälgida rahvusvahelist tavaposti ja eraldi kommertspostiteenuseid. Aliexpressi veebisaidil on tasuline ja tasuta saatmine, tasuta kohaletoimetamisega saadab paki tavaliselt Hiina Post või Hiina post, mida saab jälgida saidil http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp (kuigi parem on sisestada oma rada praegu loetava lehe ülaossa, seal on väli radade sisestamine ja mis tahes pakkide jälgimine Aliexpressist):

Peale selle, kui pakk on Hiinast lahkunud, lõpetatakse selle jälgimine (jälgimine) China Posti veebisaidil ja seda jätkatakse nende riikide piirkondlikus postis, mida pakk läbib, ja seejärel teie kohalikus postis. Siin on tavaliste riiklike/riiklike postiettevõtete populaarseimad postiteenused, mille kaudu saate jälgida oma paki saabumist, millal see teie riiki jõuab:
Vene Posti jälgimine: https://www.pochta.ru/tracking (pakki jälgitakse ainult siis, kui see siseneb Vene Föderatsiooni territooriumile)

Ukraina jälgimispost (Ukrposhta/Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku (pakki jälgitakse ainult siis, kui see siseneb Ukraina territooriumile)

Valgevene jälgimispost (Belpochta): http://search.belpost.by/ (pakki jälgitakse ainult siis, kui see siseneb Valgevene Vabariigi territooriumile)

Kasahstani jälgimispost (Kazpost): http://www.kazpost.kz/ (pakki jälgitakse ainult siis, kui see siseneb Kasahstani Vabariigi territooriumile)

Samuti on olemas rahvusvahelised postiteenuseid. EMS(http://www.ems.com.cn/english.html) või DHL(http://www.dhl.ru/) või võite kasutada universaalset postijälgimist veebisaidil http://www.17track.net/en/

Mida teha, kui Aliexpressi raja numbrit ei jälgita?

Kui teil on tarne või raja numbriga probleeme, võite alati müüjaga ühendust võtta ja kõik üksikasjad täpsustada. Võib-olla ajas müüja raja segamini, tegi loo numbri kirjutamisel vea või säästis lihtsalt raha ja saatis paki ilma raja numbrita ning andis teile malli, st tühja raja, see kõik on täiesti normaalne. (müüja peab kirjutama inglise keeles või kasutama online tõlkija translate.ru, kuigi on masohiste, kellel õnnestub müüjaga suhelda oma emakeeles hiina keeles). Siin on peamised põhjused, miks raja koodi ei pruugita jälgida.

• Raja numbri kättesaamisest ei ole möödunud 2-3 päeva ja seetõttu ei pruugita pakki jälgida

• Kas teie või müüja kopeerisite või kirjutasite raja koodi valesti, kõik peaks olema tühikuteta, suurtähtedega ja 9 numbriga, kui pakk saadeti tavapostiga (China Post / China Post)

• Müüja andis teile just vasaku raja koodi, see on samuti normaalne ja võimaldab säästa kauba ostmisel. Saate selle nüansi müüjaga hõlpsalt selgeks teha, et mitte uuesti muretseda.

• Võib-olla proovite pakki jälgida vales kohas, soovitame kasutada spetsiaalset brauseri laiendust nimega Aliexpress Tool, millel on universaalne jälgija mis tahes rajanumbrite ja postisaadetiste jaoks (ülal on link)

• Kui teie raja koodi mingil muul põhjusel ei jälgita, võtke selle küsimusega ühendust müüjaga.

Kuidas näevad Aliexpressiga tavalised lugude numbrid välja:

Kaks esimest tähte tähistavad saadetise tüüpi ja kaks viimast tähte on päritoluriik või mõnikord ka postiteenuse kood (näiteks YP – Yanwen Logistics)
C***CN pakett Hiinast (CP235611343CN)
R/V***CN väikepakk Hiinast (RA144815364CN)
R/V***HK Hongkongi väikepakett (RB304351235HK)
- RA, RB - õhk kuni 2 kg
- RC- õhupakk (pikem tollivormistus)
- RT- õhuümbris
- RR - raudtee või meri
- RAxxxxxxxxxFI - Soome postiettevõte Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxxx (2 tähte ja 14 numbrit) on Posti Finland Economy (osa Itella võrgust) või raja number nagu RA***FI.
- 12345678911 - China Post Ordinary Small Packet Plus loo number ainult numbritest, koosneb 11 numbrist(xxxxxxxxxxx), saate seda jälgida Yanswen Logisticsi veebisaidil http://track.yw56.com.cn/en-US/
- 123456789123 - SF-Expressi raja number koosneb ainult numbritest 12 numbrit, saate jälgida veebisaidil: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
- CP - hiina 1. klassi tüüp
-EE- EMS väljasõit(esimesed tähed EE...CN)
- EV - EMS väljumine (esimesed tähed EV...CN)
- EA - EMS väljumine, EA...CN - pakk väljub saatja linnast saajale
- LM – ePacket (Hiina EMS LM...CN), jälgitav aadressil http://www.ems.com.cn/english.html
EA-EZ valik – EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Selliste koodidega pakid jõuavad tavaliselt kiiremini kui muud tüüpi postid. Postiteenuste veebisaitidel on alati võimalus EMS-i numbreid jälgida. EX-EZ alamsarja saab kasutada ainult ühe riigi piires postitamiseks.
- LK - Viidatud ka kui EUB, jälgimisnumber algab tähega "LK" ja lõpeb tähega "CN" (LK987654321CN), China Air Hongkongi postkontor.
- RB, RF, SQ - ja lõpetage tähtedega SG, see on Singapore Post, näiteks: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG, RR123456789SG)

Vahemik CA-CZ – pakipost, USPS-i eelispost. Jälgimissüsteemis registreeritud pakk (pakk, pakk).
Vahemik LA-LZ – kiirkiri, USPS-i esimese klassi post, USPS-i prioriteetne kindlasummaline ümbrik. Pakki (väikepakk, kiri) postiteenuste veebilehtedel ei jälgita.
Vahemik RA-RZ – kirjapostitus registreeritud. Jälgimissüsteemis registreeritud ja kindlustusega hõlmamata pakk (väikepakk, kiri).

Raja numbri dešifreerimine – mida tähendavad paki jälgimisnumbris olevad tähed:

Vastavalt UPU reeglitele paki jälgimisnumbrite kohta peab iga standardne rahvusvaheline jälgimisnumber koosnema 2 tähest alguses, 9 numbrist ja 2 tähest lõpus (standardkoodid, mis vastavad ISO-3166-le, mis näitavad lähteriiki). Üksikutel riikidel võivad olla erilised numeratsioonireeglid.

Jälgimisnumbri esimene täht, tähendab ja tähistab tavaliselt lahkumise tüüpi:
"A" - saadetis ei ole kindlustatud (kuni 2 kg))
"R" - registreeritud saadetis (kuni 2 kg)
"V" - registreeritud kindlustatud saadetis (kuni 2 kg)
"C" - lihtne pakend (üle 2 kg)
"L" – lennupost (kuni 2 kg)
"E" – kiirpostiteenus (EMS üle 2 kg)

Teine täht loo numbris tähendab, mil viisil, meetodil või transpordil pakk saadetakse (mõnikord võib teine ​​märk olla mis tahes ega tähenda midagi, see tähistab lihtsalt seerianumbrit):
A, B - õhk kuni 2 kg
C - õhupakk (pikem tollivormistus)
T - õhuümbris
R - raudtee maanteel (rongiga) või meritsi (laevaga, transpordilaevaga)
P - hiina 1. klassi tüüp

Kuid raja numbri kaks viimast tähte on lähteriik, näiteks: RR123456789CN on tähitud saadetis, mis tuuakse kohale rongi või meritsi ja saadetakse Hiinast postiga (Näiteks raja viimased tähed: CN - Hiina, SG - Singapur, GB - Ühendkuningriik, DE - Saksamaa, USA - USA, RU - Venemaa / RF jne)

Millised ebatavalised lugude numbrid Aliexpressis välja näevad:

Ebatavaline rajanumber algab tähtedega SN, PK, UA ja siis tavaliselt ainult 10 ilma tähtedeta. Kui alguses on esimesed tähed UA, siis 9 numbrit ja lõpus kaks tähte YP (YANWEN LOGISTICS).
Postiettevõte YANWEN LOGISTICS (näiteks SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), saate selliseid rajakoode jälgida ainult veebisaidil http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx või http://www.91tra. .com/

Mõnikord on lugusid nimega China Post Ordinary Small Packet Plus, mis koosneb ainult 11 numbrit(12345678912) on Hiina sisepost. Selliseid ebatavalisi ja kummalisi rajanumbreid jälgitakse ainult Hiinas, pärast riigist lahkumist sellist rada enam ei jälgita, mõnikord näitab, kas see jõudis sihtriiki.

Ka Aliexpressis koguvad nüüd populaarsust sellised rajad nagu RA ......... FI on Soome postifirma Itella, tavaliselt toimetatakse selle postiga saadetud pakid palju kiiremini kui muu tavapostiga, umbes 2-3 nädalaga kuhu iganes maailmas saate jälgida ametlikul veebisaidil http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html või meie universaalse jälgija kaudu, mis asub praegu loetava lehe ülaosas.

Sagedamini saadetakse pakid Aliexpressi SF-Expressi kaudu, mis koosneb 12 numbrist(rajad nagu 123456789123), saate seda jälgida veebisaidil: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/waybill/

Hiina võlts-, võlts- ja võltspostiteenused ja teenused pakkide väidetava jälgimise jaoks:

Aliexpressis võib kuni 10 dollari väärtuses odavaid kaupu ostes anda müüja arusaamatu loo numbri, mida jälgitakse ainult olematu, s.o võltspostiettevõtte veebisaidil, ja teile võidakse anda ka täiesti mittetöötav loo number või vasaku loo number (mõnikord annavad nad teiste inimeste jälgi, st teisi ostjaid, keda tavaliselt jälgitakse).

Sellised võltspostiteenused ennustavad olenevalt riigist sisuliselt paki ligikaudset asukohta, kuigi mõnikord võetakse andmed sageli lihtsalt laest. Kui satute ootamatult sellise võltsposti peale, siis ärge muretsege, see on Aliexpressis üsna tavaline nähtus ja sel viisil saadetud pakid jõuavad tavaliselt kohale, tegelikult saadetakse need tavalise Hiina postiga ilma rajanumbrita, et paki jälgida. . Seal on väike nimekiri näiteid lugude numbritest ja saitidest, kus saate selliseid lugude numbreid väidetavalt jälgida ( Müüja tarneviis):

1. Teenus: Postita õhupost
Veebisait: www.postairmail.com
Rööbastee tüüp: RH123456789HK, YZ123456789HK

2. Teenus: 17 Postiteenus(mitte segi ajada kuulsa jälgimisteenusega 17track.net)
Veebisait: http://17postservice.com/
Vaata lugu: 123456789000 (12 numbrit)

3. Teenus: Ülemaailmse saatmispostitus
Veebisait: http://ws-shipping.com/
Vaata lugu: WS123456789CN

4. Teenus: WeDo Logistics
Veebisait: http://www.wedoexpress.com/
Vaata lugu: WD123456789CN

5. Teenus: EMPS
Veebisait: http://www.empsexpress.com/
Vaata rada: KP123456789CN

6. Teenus: Faspeed
Veebisait: http://www.faspeed.com/
Tüüprada: 123456789123 (12 numbrit), RS123456789CN

7. Teenus: Post-e-jälgimine
Veebisait: http://chinapostetracking.com/
Vaata rada: RA123456789CN

8. Teenus: CNZ Express
Veebisait: http://cnzexpress.com/
Raja tüüp: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,...

9. Teenus: Soome (Hongkong) Express
Veebisait: http://www.hongkongexpresspost.com/
Vaata rada: RT123456789FI

10. Teenus: Mty jälgimine(Mtytrack)
Veebisait: http://www.mtytrack.com/
Raja tüüp: 321**** (11 numbrit), NP*** (9 numbrit), valikud on võimalikud..

11. Teenus: Hongkongi ekspresspost
Veebisait: http://hongkongexpresspost.com
Sellised lood nagu RT123456789FI

12. Teenus: Fly Express
Veebisait: http://flytexpress.com
Lood nagu A0001915041115AA või FTL12345678

Kummalised postiteenused ja teenused, mille puhul on pakki raske jälgida

Imelikud postiteenused mis võib samuti probleeme tekitada pakkide jälgimisel, need on peamiselt eelarvelised ja säästlikud postisaatmise tüübid:
- Postifirma 4PX Worldwide Express- jälgi nagu MP00816860XSG (MP...XSG) jälgitakse ainult Hiinas, kuigi sama kontor osutab kullerteenust ja saadab pakke Singapuri Posti, Posti Soome ja muu posti kaudu (siis jälgitakse kõike reeglite järgi). 4PX ametlik veebisait, kus saate pakke jälgida http://track.4px.com

- 4PX-Paki eriliin, lugusid nagu DH001302356AE (DH...AE) – jälgitakse ainult nende veebisaidil ja ainult Hiinas

postiteenus SF-Express milline raja number koosneb 12 numbrist(rajad nagu 123456789123), saate seda jälgida veebisaidil: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/waybill/

- Bao Tonga rahvusvaheline- logistikaettevõte, rajad koosnevad 4 tähest ja 7 numbrist (näiteks HKPY2602536), selliseid jälgi jälgitakse ainult Hiinas (saatja riigis) ja siis, kui pakk ületab piiri, lõpetatakse selle jälgimine.

Kontrollige, kas teie pakk on jälgitav või mitte, saate siin: Hiinast pärit pakkide jälgimine (enamiku jälgi jälgitakse, kui äkki ei jälgita, siis teine ​​meetod on allpool)

- 007EX- kullerteenus, rajad algavad tavaliselt RU007EX, koosneb kogu loo number kõigepealt 2 tähest (RU), seejärel 3 numbrist (007), seejärel 2 tähest (EX) ja lõpus 13 numbrist. Rada näeb välja selline: RU007EX1711151232033. Tarneaeg keskmiselt 20-40 päeva rahvusvahelise tarne korral ja sõna otseses mõttes 2-5 päeva kohalik kohaletoimetamine(sageli saadetakse selle postiga pakid Tmallist). Sihtriiki saabumisel kantakse pakk sageli üle kohalikele postiteenustele, nagu EMS, SPSR, Vene Post. Jälgides seda rada ametlikul veebisaidil http://www.007ex.com, võite leida postiettevõtte teise raja, kellele pakk saadeti, näiteks 14082817121478 (14-kohaline rada, mida jälgitakse pochta. ru)

- bPost Hiina- Belgia postitus https://track.bpost.be/btr/web/#/home , vaadake lugusid LVS2016933390551298N1, tuleb kõigepealt 3 tähte (tavaliselt LVS), seejärel 16 (siis 1 täht (N) ja 1 number) või 18 numbrit. Sellist rada jälgitakse sihtriigis väga harva, see on sisuliselt ilma rajata pakk. Hiinast Belgiasse läheb pakk postiettevõtte kaudu ja seejärel Belgia postiga sihtriiki.

- XINGYUAN XYGPY8808014046YQ, alguses on 5 tähte (XYGPY), siis 10 numbrit ja lõpus 2 tähte (YQ). Selliseid pakke jälgitakse ainult Hiinas veebisaidil http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8

- J-NET- Hiina shitpost, rajad nagu JNTCU0600239949YQ, alguses on 5 tähte (JNTCU), siis 10 numbrit ja lõpus 2 tähte (YQ). Selliseid pakke jälgitakse erineval viisil, mõnikord ainult Hiinas, mõnikord saaja riigis asuvasse lattu või saidil tavapostile ülekandmiseks. Seega, et täpsemalt teada saada, kus teie pakk asub, millisele postile see saadeti või kas pakk toimetatakse kohale kulleriga, saate seda uurida veebisaidilt http://ru.j-net.cn ( pead helistama vihjeliin sellel saidil loetletud)

- Zes-express (Eshun)- Hiina shitpost, jälgi jälgitakse peamiselt Hiinas, pakid lähevad 15-45 päevaks ja seejärel edastatakse Venemaa Postile või kullerteenustele nagu SPSR.ru, SDEK.ru ning pakke endid saab jälgida ametlik veebisait http://www.zes-express.com/english.php

- päikest sind(SYTrack) – Hiina shitpost, rajad nagu SY10997932491(alguses 2 tähte SY ja seejärel 11 numbrit), jälgitakse ainult Hiinas veebisaidil http://www.sypost.net

- Cainiao- Hiina logistikafirma, tüüpi roomikud S000007657430 kõigepealt S-täht ja seejärel 12 numbrit või AEWH0000056291RU2 esimesed 4 tähte (näiteks AEWH), seejärel 10 numbrit, 2 tähte ja 1 number, samas on märgata, et kui sellise raja lõpus on RU4, tähendab see, et pakk saadeti CSE.RU postile ja kui RU2, siis kantakse see üle SPSR .ru-sse
Selliseid pakke jälgitakse saidil https://global.cainiao.com ja pärast sihtriiki jõudmist suunatakse need tavaposti- või kullerteenustele, nagu SPSR.ru või CSE.ru.

Kuidas ja kus on parem Aliexpressis suurte allahindlustega kaupu vaadata?

- kogu müük Aliexpressis (kus vaadata allahinnatud tooteid)
- Tasuta kupongid Aliexpress (suurim värskete kupongide andmebaas, rohkem kui 1000 tükki)

Vene Post on Venemaa riiklik postioperaator, Ülemaailmse Postiliidu täisliige, mis pakub riigisisest ja rahvusvahelist postisuhtlust. Postisaadetiste vastuvõtmine, saatmine ja vastuvõtmine: pakid, väikepakid, pakid ja kirjavahetus; osutab finants- ja kohaletoimetamisteenuseid nagu üksikisikud samuti äri.

Venemaa ja välismaised veebipoed saadavad sageli seda konkreetset postiteenust kasutavatele klientidele tellimusi või integreeruvad selle kohaletoimetamisega, et pakkuda kvaliteetseid ja odavaid teenuseid. Näiteks korraldas ta postkontorite baasil kiirsaadete ja pealevõtupunkte, vähendades Venemaal tellimuste väljastamise aega 2-5 päevani. Mõned transpordiettevõttedühendada oma kaubaveovõime riikliku postioperaatori tohutute ressurssidega. Nii lõi ta hiljuti koostöös Venemaa Postiga projekti "Rural Delivery", et tarnida Venemaa kaugematesse punktidesse, piirkondlikesse ja rajoonikeskustesse, kus pole oma filiaale.

Pressikeskuse andmetel töötles Venemaa Post 2018. aasta I kvartalis 95,7 miljonit rahvusvahelist postisaadetist ning üle 60% veebiostlejatest kasutas kättetoimetamisteenuseid. 2018. aastal ehitatakse Vnukovosse sorteerimiskeskuse teine ​​etapp ning 3 aasta pärast laiendatakse logistikakeskuste võrgustikku üle riigi. E-kaubanduse ekspertide hinnangul jätkub rahvusvaheliste saabuvate saadetiste kasv peamiselt Hiinast pärit pakkide toel.

Selliste suurte Hiina kaupluste nagu Banggood, aga ka kiiresti populaarsust koguvate uute mängijate aktiivne reklaamimine venekeelsel turul ning suurendas oluliselt sissetulevate kirjade voogu. Sellegipoolest pakub Venemaa Post jätkuvalt üsna kvaliteetseid teenuseid nii rahvusvaheliste kui ka siseriiklike pakkide kättetoimetamiseks.

Pakkide jälgimine Venemaal

Postisaadetisele määratakse registreerimisel jälgimisnumber, mille abil saate jälgida selle saatmise aega, liikumise etappe ja postkontorisse saabumise kuupäeva. Jälgimisteenus võimaldab kontrollida saadetise kättesaamist ning on eriti kasulik müüjaga tekkinud vaidluste lahendamisel leitud lahknevuste korral. Saaja täisnimi ja aadress aitavad veenduda, et pakk jõuab sihtkohta, ning saadetise kaal – manuse sisu ligikaudseks hindamiseks. Viimane tarneseisund teavitab saatjat kauba edukast kohaletoimetamisest.

Lisaks lihtkirjadele lähevad kõik muud Venemaa-sisesed saadetised alati registreerituna. Sissetulevaid rahvusvahelisi kirju ja väikepakke saab saata ka registreerimata. Nendel juhtudel jääb üle vaid loota saatja või müüja korralikkusele ja mitmesuguste liialduste puudumisele. Paki kaotsimineku või mittesaamist tõendava dokumendita kättetoimetamata jätmise korral ei hüvita ei postiteenused ega müüjad. sularaha kaupade ja saatmise jaoks.

Jälgimisandmed aitavad esitada ka pretensioone tarnetähtaegadest kinnipidamise kohta. Vene Posti veebisait ütleb otseselt vastutuse nende tingimuste rikkumise eest.

Vene Posti pakkide jälgimine identifitseerimisnumbri järgi

Venemaa Posti siseriiklike saadetiste vöötkoodi postiidentifikaator (SPI) koosneb 14 numbrist, kus:

  • esimesed kuus numbrit näitavad saaja sihtnumbrit,
  • järgmised kaks numbrit näitavad kuud, mil vöötkoodi identifikaator trükiti,
  • numbrid üheksandast kolmeteistkümnendani - väljumise kordumatu number,
  • ja viimane number on juhtnupp.

Pärast ekspedeerimisteenuse eest tasumist väljastab kassapidaja maksukviitung, milles lisaks tavahinnale ja teenuse nimele märgitakse ka RPO (tähitud postisaadetise) number, see on jälgimisnumber - Venemaa Posti postiidentifikaator. RPO real trükitakse tšeki viimane number tühikuga, kuid see tuleb sisestada ilma tühikuteta.

Kviitungil näeb see välja selline:

RPO jälgimine on kohene - kättesaamisel sisestab postkontori töötaja teabe andmebaasi ja Vene Posti jälgimisel identifikaatori järgi ilmub kohe pärast saatmist esimene olek "Postkontoris vastu võetud". Meili ID- suurepärane tööriist liikumise, tarneaja ja kaalu kontrollimiseks tarnitava kauba teekonna igas etapis.

Venemaa posti jälgimine rahvusvahelise väljumisnumbri järgi

Rahvusvaheliste postisaadetiste jaoks kinnitasid Ülemaailmse Postiliidu eeskirjad ühe raja koodi standardi. Postisaadetise tüüp määratakse kahe esimese ladina tähega, raja numbri järgmised üheksa numbrit koosnevad kordumatust kaheksakohalisest numbrist ja viimasest kontrollnumbrist. Jälgimisnumbri kaks viimast ladina tähte näitavad lähteriiki. Sihtriiki on raja numbri järgi võimatu kindlaks teha.

Näited väljumisnumbritest:

  • CQ---US (CQ123456785US) - pakk USA-st,
  • RA---CN (RA123456785CN) - väike pakend Hiinast,
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – väljasõit Ühendkuningriigist,
  • RA ---RU (RA123456785RU) - registreerimata pakkidele Venemaale saabumisel määratud sisenumber.

Kuidas jälgida Vene Posti pakki

Vene Posti jälgimine on saadaval ametlikul veebisaidil või.

Pärast saadetiste otsinguribale raja numbri sisestamist ja nupu "Jälgi" vajutamist avaneb eraldi leht, kus on teave paki läbimise, kuupäevade, staatuste, aadressi ja saaja täisnime kohta.

Et saada rohkem detailne info kõigi vahepealsete olekute ja liikumisega väljaspool Venemaad jälgige oma radade numbreid lihtsal pakijälgija saidil:

Vene Posti olulised omadused

Vastavus paki sisu ja selle pakendi nõuetele - nõutav tingimus edukaks ülekandeks. AT erinevad riigid need reeglid võivad veidi erineda. Näiteks Šveitsis ei saa postiga horoskoope saata. Mõnes Aafrika riigid Jaapani päritolu raseerimisharju ei saa saata. Ja Ühendkuningriigis on konkreetselt sätestatud prügiga pakkide saatmise keeld. Kuid üldiselt on alltoodud tingimused tüüpilised kõigile postiteenustele, sealhulgas Venemaa postile.

Saatmiseks keelatud kaubad:

  • tulirelvad, signalisatsiooni-, pneumaatika-, gaasi-, laskemoon, külm (sh viskamine), elektrišokiseadmed ja sädemevahed, samuti tulirelvade põhiosad
  • narkootilised, psühhotroopsed, tugevatoimelised, radioaktiivsed, plahvatusohtlikud, söövitavad, tuleohtlikud ja muud ohtlikud ained;
  • mürgised loomad ja taimed;
  • pangatähed ja välisvaluuta
  • kiiresti riknevad toiduained, joogid;
  • saadetised, mis oma olemuselt või pakendilt võivad kujutada ohtu postitöötajatele, määrida või kahjustada teisi postisaadetisi ja postiseadmeid.

Samuti on kaupu, mille import välismaalt on keelatud. Seetõttu on välismaistes veebipoodides osteldes soovitav end kurssi viia

Kauplemisplatvormi Aliexpress kaubavalik ja müüjate pakkumised hämmastab ostjate kujutlusvõimet juba enam kui aasta, kuid täna ei üllata te kedagi Hiina veebipoodides ostude tegemise faktiga. Aliexpressi kauplustest leiate tõesti kõike, mida hing ihaldab: riideid, jalanõusid, elektroonikat, mänguasju ja muud konkurentsivõimelise hinnaga.

Ostjad on leppinud tõsiasjaga, et ostu ei ole võimalik tunda ega proovida ning nad esitavad tellimuse müüja kirjelduse, teiste ostjate ja enda hinnangute põhjal. isiklik kogemus. Pärast Aliexpressis tellimuse esitamist registreerib müüja postisaadetise ja teatab ostjale, et pakk on saadetud. Arvestada tuleb sellega, et tavaliselt kulub tellimuse vormistamiseks 2-3 päeva ja kohaletoimetamiseks veel 3-4 päeva. Seega, kui müüja saadab teile järgmisel päeval pärast paki eest tasumist jälgimisnumbri - noh, see on kas müüja erakordne innukus või oodake nädal aega, enne kui jälgimine algab.

Aliexpressist Venemaale suunduvad pakid väljastatakse samade reeglite järgi nagu kõik muud postisaadetised. Saadetise registreerimisel määratakse igale Hiinast Venemaale suunduvale pakile unikaalne jälgimisnumber. Tellimuse number paki jälgimise korral on kasutu, kuna saate postisaadetist jälgida ainult selle jälgimisnumbri järgi.

Reeglina on pakkide jälgimisnumbreid kahte tüüpi:

  • Kaks ladina tähte, seejärel üheksa numbrit ja lõpuks kaks ladina tähte, mis näitavad saatja riiki. Seda tüüpi jälgimisnumber näitab, et see Aliexpressi pakk on registreeritud kui rahvusvaheline väljasõit, mille jaoks on saadaval täielik jälgimine.
  • 11–15-kohaline jada ilma tähtede, tühikute ja muude märkideta. Kui saite sellise jälgimisnumbri, siis tõenäoliselt üritab teie müüja saatmisel säästa. Enamikku neist postisaadetistest saab jälgida ainult seni, kuni pakk on Hiinas.

Paljud müüjad ei saada lihtsalt paki jälgimisnumbrit, vaid lisavad sellele lingi ressursile, mis aitab jälgida pakki Hiinast Venemaale. Sageli viivad lisatud lingid saitidele, mis sisaldavad ainult teavet hiina keel. On veel üks nüanss: müüja ei teavita alati ette, kas kohaletoimetamine hõlmab täis tee Aliexpressi pakkide jälgimine. Mõnda postisaadetist saab jälgida ainult Hiinas. Seega, kui näete, et teie Aliexpressi pakk on kuskil piiril “kinni jäänud”, tähendab see, et sellise postisaadetise puhul on jälgimine võimalik ainult saatja riigis.

Edastamise meetodi valik on seotud just säästusooviga madal hind. Lõppude lõpuks on sageli kauba enda maksumus väiksem kui kohaletoimetamise maksumus. Seetõttu pakuvad peaaegu kõik müüjad, välja arvatud harvad erandid, oma klientidele tasuta saatmine. Enamasti viib sellise kohaletoimetamise läbi Hiina riiklik postioperaator - ettevõte. Hiina Posti saadetud pakid jõuavad Hiinast Venemaale keskmiselt 20-30 päeva. Selliste pakkide jälgimine on saadaval rahvusvahelise jälgimisnumbriga, mis näeb välja järgmine: kaks ladina tähte - üheksa numbrit - tähed CN (China Post).

Hiina Posti suure töökoormuse tõttu kasutavad müüjad sageli teiste postiteenuste teenuseid. Näiteks sisse viimastel aegadel nõudlus logistikateenuste järele kasvab. Selle postiteenuse töökoormus on väiksem kui omal, seetõttu lähevad pakid kiiremini. Selline kohaletoimetamine on harva täiesti tasuta, kuid see tagab teie postisaadetiste ohutuse. Hongkongi postipakkide puhul on jälgimine võimalik, kasutades jälgimisnumbrit vormil CX (või RX, olenevalt saadetise kaalust) 123456789HK.

Müüja saab paki saata Aliexpressi ja teiste vähemtuntud postiteenustega. Teie paki Hiinast Venemaale saab hõlpsasti toimetada näiteks või kaudu. Veebisaidi ressursi pakutav Aliexpressi pakkide jälgimise võimalus aitab teha järeldusi kirjade kättesaamise aja kohta.

Kuidas jälgida pakki Aliexpressist saidile?

  • minge Aliexpressi veebisaidil jaotisesse "Minu tellimused" ja kopeerige oma paki jälgimisnumber;
  • sisestage see number saidi kiirotsinguribale ja seejärel klõpsake nuppu "Leia väljumine";
  • mitme saadetise jälgimiseks registreeruge jaotises "Minu konto".

Kui mugav on veebisaidil Aliexpressi pakkide jälgimine?

  • jälgimisteave on saadaval vene keeles;
  • saate korraga jälgida kõiki Aliexpressi pakke;
  • liitudes automaatsete paketi oleku uuenduste teavitustega, ei pea te enam pidevalt jälgimisnumbreid kontrollima, kuna automatiseeritud juhtimissüsteem teeb kõik ise.

Mida teha, kui pakki ei jälgita?

  • kontrollige müüjaga, milline postiteenus saatis teie paki Aliexpressist;
  • tutvuge erinevate operaatorite pakkide kättetoimetamise funktsioonidega: sait sisaldab põhiteavet kõige populaarsemate postiteenuste kohta;
  • võib-olla pole teie Hiinast pärit paki jälgimine saadaval. Seetõttu jälgige hoolikalt postisaadetise ülekandeaega ja ostja kaitseperioodi kestust. Ostja kaitseperioodi lõppemise lähenedes avage müüjaga vaidlus.
Kas teil on küsimusi?

Teatage kirjaveast

Tekst saata meie toimetusele: