Otsi raja järgi Hiinast. Pakkide jälgimine Joomiga

Kuidas jälgida välismaalt pärit paki liikumist?

Rahvusvaheliste liikumiste jälgimiseks postisaadetised(IGO) töötas välja postiseiresüsteemi, mille peamiseks töövahendiks on unikaalne jälgimisnumber – jälgimisnumber. See number koosneb numbri- ja tähemärkidest ning dubleeritakse ka vöötkoodi kujul. Kaasaegsed postilogistika terminalid on varustatud vöötkoodiskanneritega ja kui MPO läbib sellise terminali, loetakse need jälgimisnumbrid läbi ja saadetakse rahvusvahelise postiseiresüsteemi serveritesse.

Tänu sellele süsteemile on IGOde asukohta väga lihtne välja selgitada. Seda saab teha riiklike postiteenuste või eralogistikaettevõtete veebisaitidel. Lisaks on olemas mugavad jälgimisteenused – jälgijad, mis kombineerivad paljude riikide jälgimissüsteeme ja eravedajaid.

Mis on jälgimisnumber?

Jälgimisnumber on postiteenuste poolt pakutav jälgimisnumber teie lasti liikumise jälgimiseks. Jälgimisnumber on Ülemaailmse Postiliidu standarditud ja sellel on range struktuur.

Standardne rahvusvaheline jälgimisnumber on XX123456789XX:

• esimesed tähed näitavad saadetise tüüpi, näiteks CA-CZ - jälgitav pakk, EA-EZ - kiirpakk, mille saadab mõni rahvusvaheline kiirsaadetise teenus, näiteks EMS, RA-RZ - jälgimisega väiketellimuste pakk, LA-LZ - väike pakend ilma jälgimiseta
• siis tuleb kordumatu kaheksakohaline kood ja üheksas number on spetsiaalse algoritmi abil arvutatud testväärtus,
• hiljutine kirju märkige riik, kust pakk saadeti, näiteks CN - Hiina, USA - USA, DE - Saksamaa.

Ametlik ja täielik teave saadaval siit (PDF dokument, inglise keel).

Kasutage UPU veebisaidil olevat vormi (Exceli tabel), et kontrollida, kas jälgimisnumber vastab standardile.

Müüja andis jälgimisnumbri, kuid paki liikumist ei toimu.

• Teave võib postiseiresüsteemi siseneda viivitusega. Tavaolukorras on hilinemine 3-5 päeva.
• Müüja andis ette broneeritud numbri, kuid tegelik pakki pole veel saadetud. Oodake 3-5 päeva ja selgitage olukord müüjaga.

Maksin just tellimuse eest ja müüja on juba andnud jälgimisnumbri. See kõik on kahtlane.

Selles pole midagi kahtlast, sest välismaal on juba ammu kehtinud postisaadetiste reserveerimise süsteem, mis lunastatakse ette. Müüjal tuleb vaid sisestada adressaadi andmed ja printida valmis vorm koos jälgimisnumbriga.

Millist teavet saan oma jälgimisnumbrist saada?

Jälgimisnumbrilt on võimalik saada järgmist teavet:

• MPO saatmise meetod;
• kust (eksport) ja kuhu (import) IGO liigub;
• välja selgitada IGO-de liikumise etapid - eksport, tarne vahepunktid, import, tollivormistus, adressaadile kättetoimetamine saaja riigi territooriumil;
• MPO mass (pole alati ette nähtud);
• Saaja täisnimi ja täpne aadress (tavaliselt on see teave saadaval posti- ja kullerteenuste ametlikel jälgijatel).

Raja numbri järgi otsustades saadetakse pakk teise riiki.

• Müüja andis ekslikult mõne teise paki loo numbri või ajas numbrid segamini. Palun täpsustage seda punkti.
• Kirjade jälgimise süsteemis ilmnes viga. Pakk toimetatakse endiselt selle registrisse ja aadressile.
• Müüja andis teadlikult teistsuguse rajanumbri, pakk ei pruugita üldse saata, lootes kliendi kogemuste puudumisele või tähelepanematusest. Sageli on selles süüdi Hiina müüjad.

IGO jälgimisnumbril on ebastandardne välimus. Miks?

Vormi XX123456789XX standardne jälgimisnumber on spetsiifiline riiklikele postioperaatoritele, kes on Ülemaailmse Postiliidu (UPU) liikmed. Kohandatud jälgimisnumbri hankimisel on mitu levinumat põhjust.

• pakk saadeti suurte privaatsete kättetoimetamisteenuste kaudu - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest jne, millel on jälgimisnumbri genereerimiseks oma sisestandardid. Tavaliselt on sellel numbril ainult numbrivorming ja seda jälgitakse nende teenuste veebisaitidel või koondjälgijates;
• pakk saadeti Hiinast kohalike vedajate kaudu.
• müüja tegi jälgimisnumbri kirjutamisel vea. Siin on vaja müüjaga selgitada esitatud numbri õigsust;
• müüja andis kliendi petmiseks teadlikult vale jälgimisnumbri. See on tüüpiline Aliexpressi Hiina müüjatele. Sellises olukorras aitab ainult vaidlus.

Mulle saadeti tellimus riikliku postioperaatori kaudu, kuid nad ei andnud rahvusvahelist jälgimisnumbrit. Miks?

Mitte kõik postisaadetised ei saa automaatselt rahvusvahelist jälgimisnumbrit. Fakt on see, et kõik IGO-d on jagatud "väikepakkideks" ja "pakkideks". Tavaliseks väikepakendiks (pakendiks) loetakse saadetist, mis kaalub alla 2 kg ja jälgimisnumbrit neile ei omistata. Mõnel juhul on võimalik lisatasu eest registreerida selline IGO ja saada jälgimisnumber. Üle 2 kg kaaluvad IGOd kuuluvad pakkide kategooriasse ja neile määratakse jälgimisnumber, kuid ka sel juhul ei ole sellel alati rahvusvahelist vormingut. Pakid jagunevad tavalisteks ja prioriteetseteks (tähitud). Viimastel on rahvusvaheline jälgimisnumber.

Kes peaks mulle jälgimisnumbri andma?

Välismaistest veebipoodidest ja oksjonitest sooritatud ostude puhul annab jälgimisnumbri müüja pärast tellimuse eest tasumist.

Mis määrab MPO kohaletoimetamise kiiruse?

Siin on palju tingimusi ja tegureid. Peamised on järgmised:

• kättetoimetamisviisi valik - tava- või prioriteetne (kiir)post;
• kättetoimetaja valik - riiklik postiteenus või eraekspress vedaja. Tarnekiirus erakullerteenustega võib olla 3-5 korda kiirem kui tavapostiteenuseid kasutades;
• konkreetse riigi postioperaatorite töö eripära. Näiteks USPS USA post on palju kiirem kui Vene Post;
• kaugus saatja ja saaja vahel;
• hooajast, ilmastikutingimused, kataklüsmid. Näiteks jõulumüügi ja uusaastakära perioodil suureneb pakiveod hüppeliselt ning postioperaatoritel ei ole aega kõiki pakke õigeaegselt vormistada. See toob kaasa viivitusi.

Millal ma oma paki täpselt kätte saan?

Sellele küsimusele pole täpset vastust. Sel juhul on palju täpsem opereerida eeldatava tarneaja kontseptsiooniga. Iga riikliku postioperaatori veebisaidil on teave keskmise tarneaja kohta ühel või teisel viisil konkreetsesse riiki. Kauplused annavad selle teabe ka tarneviisi valimisel.

Selgem olukord on kullervedajatega - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR jne. 80% juhtudest toimub kohaletoimetamine samal päeval või järgneva 3 päeva jooksul (kui tollis probleeme pole).

Standardsete MGO-de tarneaeg Venemaale USA-st ja Euroopa riikidest varieerub järgmiste tähtaegade piires:

• EMS saadetised- 7-14 päeva.
• Tähitud pakid ja pakid - 14-30 päeva (olenevalt kaugusest rahvusvahelise postivahetuse võtmekeskustest).
• Lihtpakid ja pakid - 18-40 päeva.
• Hiinast ja riikidest pärit pakkide ja pakkide keskmine tarneaeg Kagu-Aasias on umbes 21-40 päeva.

Mulle saadeti pakk kaaluga 1 kg (näiteks) ja Venemaa rajanumbri järgi sai kaaluks 0 (või palju alla 1 kg). Millega see seotud on?

See on väga levinud olukord, kui pärast Venemaale eksportimist “kaotab pakk” kuni 0 grammi. Lihtsalt mõned sorteerijad on liiga laisad, et iga IGO üle kaaluda ja neid andmeid jälgimissüsteemi sisestada.

Teine variant on kurvem. Kui pakk on mingil kohaletoimetamise või tollivormistuse etapil järsult kaalu kaotanud, võib see viidata investeeringu vargusele. See on otsene põhjus nõuda paki kättesaamisel postkontoris avamist. Erineva kaaluga pakil peab olema asjakohane akt.

Venemaa tollis kinni peetud pakk DHL Express, UPS, Fedex (kauplusesse saadetud). Mis põhjusel?

Levinuim põhjus on kuller-IGO investeeringu väärtuse piiri ületamine, mis venelastel on 200 eurot. Lisateavet kullerteenuste töö omaduste kohta saate lugeda meie artiklitest:

Samuti korraldavad mõned kullerteenused kohaletoimetamise ainult riigis suured linnad Vene Föderatsiooni ja kui elate väikeses äärelinnas ja teil pole võimalust ettevõtte kontorisse tulla, saadetakse pakk tagasi.

Minu pakk sattus teise riiki. Mida ma peaksin tegema?

Sellel on kaks võimalikku põhjust.

• Pakk toimetatakse kohale transiidina läbi kolmandate riikide ning lõppsihtkoht ei ole muutunud. Pole põhjust muretsemiseks, see on tavaline praktika. Eriti kui kohale toimetatakse kullerteenustega.
• Müüja ajas jälgimisnumbrid segamini või andis tarneaadressi valesti. Seda juhtub äärmiselt harva ja siin peaksite probleemi lahendama otse müüjaga.

Pakk saadeti USA-st USPS-i kaudu. Mis see on ja kust selliseid pakke jälgida?

USPS-i saadetud pakke saab jälgida USPS-i ametlikul veebisaidil või meie jälgimisseadmes.

Kõige tavalisemad USPS-i staatused

Elektrooniline saatmisinfo Vastu võetud – saadetud teave postitamise kohta elektroonilisel kujul.

Saadetis vastu võetud – vastu võetud saatjalt.

Saabus Sort Facilitysse – saabus sorteerimiskeskusesse.

Töödeldud USPS Origin Sort Facilitys – postisaadetis on vastuvõtvas postituses sorteeritud.

Saadetud sorteerimiskeskusesse – lahkus sorteerimiskeskusest.

Teade on jäänud (äri suletud) - postioperaator üritas pakki kohale toimetada, kuid kohaletoimetamist ei toimunud, kuna. tarnekoht suleti. Saajale anti kviitung.

Töödeldud sorteerimisseadme kaudu – postisaadetis on väljunud sortimise postisõlmest kohaletoimetamise suunas (eksport sihtriiki).

Tollivormistus - üle tollile.

Tollivormistuse viivitus (Held in Tollis) - pakk hilineb tollis.

Tollivormistuse töötlemine lõpetatud - tollivormistus on lõpetatud.

Tarnitud - tarnitud.

Kuidas ma tean, kas USPS-i postisaadetis on USA-st lahkunud?

Kõige sagedamini lahkuvad IGOd USA-st, kui neile määratakse järgmised staatused:

• Töödeldud USPS Sort Facility kaudu, JAMAICA, NY 11430
• Töödeldud USPS Sort Facility kaudu, LOS ANGELES, CA 90009
• Töödeldud USPS Sort Facility kaudu, CHICAGO, IL 60666
• Töödeldud USPS Sort Facility kaudu, MIAMI, FL 33112
• Töödeldud USPS Sort Facility kaudu, CHICAGO, IL 60688
• või rahvusvaheline lähetamine

Kust saada teavet Saksa Post Deutsche Post DHLi töö kohta ja kust saab jälgida Saksamaalt saabuvaid pakke?

Üksikasjalikku teavet Saksa riigiposti töö ja Saksamaalt pärit IGO-de jälgimise viiside kohta leiate meie lehelt

Saatmine Inglismaalt pakiväe kaudu. Mis see on?

Parcel Force on Royal Maili Royal Maili osakond. kiire kohaletoimetamine lasti. Venemaa ja SRÜ riikide territooriumil toimetavad Pack Force saadetised kohale kohalike EMS-teenuste kaudu. Täpsemat teavet Suurbritannia Kuningliku Maili töö kohta saate meie omast.

Saatmisviis eBays – rahvusvaheline prioriteetne kohaletoimetamine Venemaale. Mida see tähendab?

Sel juhul toimub Venemaale tarnimine eBay ülemaailmse tarneprogrammi tingimuste alusel, mis eeldab vahendaja kohalolekut Ameerika Ühendriikides tarneetapis. Rohkem detailne info on meie .

Veebipoel on Borderfree (FiftyOne) kaudu otsetarne Venemaale (SRÜ riigid). Mis ettevõte see on ja kus ma saan oma tellimuse edenemist jälgida?

Borderfree on Ameerika logistikaettevõte, mis pakub USA kauplustele rahvusvahelistele klientidele tellimuste kohaletoimetamise teenuseid. Ettevõte tegutseb tavapärase higiekspediitori skeemi alusel, mis tähendab, et võtab tellimusi USA-s asuvates ladudes asuvatest kauplustest ja edastab need seejärel väljaspool USA-d asuvale kliendile. Ettevõte võtab oma teenuste eest tasu. Borderfree'i töövõtjateks Venemaale ja SRÜ riikidesse tarnimisel on kullerfirmad DHL Express ja SPSR. Pakkide liikumist saate jälgida ettevõtte kodulehel tellimuse numbri ja meiliaadressi järgi.

Kohaletoimetamine Hiinast (Aliexpress ja teised kauplused) Šveitsi Posti ja Rootsi Posti kaudu

AT viimastel aegadel paljud Aliexpressi müüjad pakuvad Šveitsi ja Rootsi postioperaatorite kaudu kohaletoimetamise valikut. Paljude jaoks tekitab see loogilise küsimuse - mis on Hiinal ja Šveitsi Postil sellega pistmist ?! Asi on selles, et Šveitsi Postil ja Rootsi Postil on esindused Hiinas ja nad toimetavad Hiinast pakke kohale vastavalt Šveitsis ja Rootsis asuva transiidipunktiga. Hiinlased hakkasid kasutama Euroopa vedajate teenuseid Hiina Posti, Hongkongi ja Singapuri tõsiste liitiumioonakude saatmise keeldude tõttu. Tarneskeem: Singapur – Šveits/Rootsi – Venemaa (muud riigid). Selliste saadetiste rajanumber on Šveitsi posti puhul RXXXXXXXXXXCH ja Rootsi Posti puhul RXXXXXXXXXXSE.

Saate jälgida Šveitsi Posti veebisaidil www.swisspost.ch ja Rootsi Posti veebisaidil www.posten.se

Minu pakk läks kaduma (manused on kahjustatud, puuduvad täielikult või osaliselt). Mida ma peaksin tegema?

Kui pakk läks kaduma, tuleks võtta ühendust oma postkontoriga ja kirjutada avaldus paki otsimiseks.

Et mitte sattuda hoolimatute tolli- või postitöötajate ohvriks ja mitte saada iPhone'i asemel tellist, peaksite tutvuma pakkide vastuvõtmisega Venemaa postkontorites

Mida tähendab olek "saadetud lennufirmale"? Kui kaua läheb pakk pärast oleku "saadetud lennufirmale" saamist?

"Saadetud lennufirmale" on viimane olek, mille pakk Hiinas viibides saab. Kui pakk on saanud staatuse "saadetud lennufirmale", ei ole see enam Hiina Posti kontrolli all. Reeglina jõuab pakk sihtriiki 2-4 nädala jooksul alates staatuse "saadetud lennufirmale" kättesaamise kuupäevast. Tavaliselt ei muutu "lennufirmale saadetud" olek enne, kui pakk jõuab sihtkohta või on adressaadini toimetatud.

Olge ettevaatlik, kui "lennufirmale saadetud" staatuse saamisest on möödunud rohkem kui 30 päeva ja te pole ikka veel pakki kätte saanud. Võib-olla läks see kaduma või hilines selle saadetis teises riigis. Selleks, et müüja või kauplus teie raha tagastaks, peate esitama pretensiooni.

Mida tähendab olek "Impordi turvakontroll"?

Kui teie pakk sai oleku "Impordi turvakontroll" ("Välismaalt saabunud pakkide kontrollimine"), on kolm võimalust:

1. Kui pakk saadeti algselt väljastpoolt Hiinat ja veerus ASUKOHT on märgitud Hiinas asuv linn, näiteks Peking, Shanghai vms, tähendab see, et pakk toimetati Hiinasse ja see toimetatakse saajale pärast tollivormistust . Vaata küsimust Kuidas saada raha tagasi kaotsiläinud või väga pikalt kohale toimetatud paki eest.

Mida tähendab olek "Impordi tollikontroll"?

Kui teie pakk sai oleku "Impordi tollikontroll", on kolm võimalust:

1. Kui pakk saadeti algselt Hiinast ja veerus LOCATION on näidatud Hiinas asuv linn, näiteks Peking, Shanghai vms, tähendab see, et pakk saadeti Hiinasse tagasi välismaalt. Reeglina saadetakse pakk tarnijale tagasi ning saaja saab selle hiljem kätte, kui tarnija maksab täiendava saatmistasu ja saadab paki uuesti.
2. Kui pakk saadeti algselt Hiinast ja tulbas ASUKOHT on märgitud saaja riik, tähendab see, et pakk toimetati sihtriigi tolli ning toimetatakse saajale pärast tollivormistust.
3. Kui pakk saadeti algselt väljastpoolt Hiinat ja veerus ASUKOHT on märgitud Hiinas asuv linn, näiteks Peking, Shanghai vms, tähendab see, et pakk toimetati Hiinasse ja see toimetatakse saajale pärast tollivormistust .

Mida tähendab olek "Tollikontrolli laos"? Kui kaua see aega võtab?

Staatus "Tollikontrolli laos" tähendab, et pakk on tollilaos ja ootab kontrolli enne eksporti või lennuposti.

Mida teha, kui minu paki olek ei muutu pikka aega olekust “Ekspordi turvakontroll”, “Ekspordi tollikontroll”?

Mida tähendab olek „Leidmine õnnestus: 0 üksust!”? või "Hiina Post pole pakki kätte saanud"?

Kui olete pakki jälginud jälgimisnumbri järgi ja paki staatus on "Hiina post pole pakki kätte saanud" või "Leidmine õnnestus: 0 kaupa!" ("Tulemus – 0 pakki"), tähendab see, et müüja (tarnija) andis teile olematu (kehtetu) jälgimisnumbri, mis pole Hiina Posti andmebaasis ühelegi saadetud pakile määratud.

Põhjuseid võib olla mitu:

1. Jälgimisnumber on vale.
2. Müüja kauba saatmisest on möödunud vähem kui 48 tundi, Hiina Post pole veel pakiinfot uuendanud.
3. Müüja ei saatnud kaupu mingil põhjusel, näiteks "laost otsas", kuid plaanib saata hiljem.

Et aru saada, mida kõnealuneülaltoodud kolmes punktis peate teadma, kuidas pakkide jälgimise süsteem numbri järgi töötab:
Hiina Post saab olematu numbriga sildi hõlpsasti igale pakile külge panna. Jälgimisnumber on kehtetu ja pakki ei saa jälgida enne, kui Hiina Post sellele selle numbri määrab. Maksesüsteem Paypal, ebay ja Aliexpress saavad mõnikord olematuid jälgimisnumbreid paljudelt petturitelt, kes saadavad need numbrid makseandmete täitmiseks. Paljud turuplatsid, nagu ebay või Aliexpress, nõuavad, et müüja tarniks 24 tunni jooksul pärast maksmist, nii et mõned müüjad võivad trahvide vältimiseks esitada olematu jälgimisnumbri. Hiljem, kui müüja kaupa täiendab, kasutab ta kauba saatmiseks sama jälgimisnumbrit ning selle numbri järgi on juba võimalik pakki jälgida kodulehel 48 tunni jooksul peale tegelikku lähetuskuupäeva.

Mida teha, kui mu paki olek on "Õnnestunud leidmine: 0 kaupa!" või "Hiina Post pole pakki kätte saanud"?

• Kui saite jälgimisnumbri 48 tunni jooksul pärast saatmist, peate võib-olla ootama veel kaks päeva, kuni China Posti andmebaasi värskendatakse.
• Kui saite jälgimisnumbri rohkem kui kaks päeva tagasi, peate võib-olla võtma ühendust müüjaga ja kontrollima temalt tegelikku lähetuskuupäeva ja paki tegelikku numbrit. Öelge müüjale, et soovite pakki jälgida saidil oleva numbri järgi 48 tunni jooksul pärast saatmist, vastasel juhul esitate pretensiooni. Müüja annab reeglina uue jälgimisnumbri, tegeliku lähetuskuupäeva või planeeritud lähetuskuupäeva, mida saab hiljem kodulehelt kontrollida.
• Kui müüja annab sulle jällegi valed tarneandmed või ei vasta üldse, tuleks esitada ebay-le, Aliexpressile või Paypalile pretensioon ja nõuda raha tagasi. Samuti võite jätta petturi kohta negatiivse tagasiside pärast raha tagastamist.

Mida tähendab olek "Ekspordi turvakontroll"? Kui kaua see aega võtab?

Mida tähendab olek "Ekspordi tollikontroll"? Kui kaua see aega võtab?

“Export Customs Scan” tähendab, et pakk on tollikontrolliks valmis. Niipea kui tollikontroll on läbi, saadetakse pakk lennuposti.

Mida tähendab staatus „Saabumine sisevahetuspunkti”?

„Saabumine sisevahetuspunkti” tähendab, et pakk on toimetatud sihtriigi tolliasutusse. Niipea kui välismaalt saabunud paki tollivormistus on lõpetatud, toimetab pakk adressaadini sihtriigi postiteenistuse kaudu.

Mida tähendab staatus “Väljumine vahetuspunktist”? Kui palju aega kulub?

“Väljumine vahetuspunktist” tähendab, et pakk on tollikontrolliks valmis. Kui kontroll on lõppenud, saadetakse pakk lennuposti.

Mida tähendavad olekud “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,,Avamine”?

Mõned kasutajad näevad pärast teistel saitidel otsimist, et saatmise olek on "NULL" ("NULL"), PEK NULL" ("PEK NULL"", PVG NULL"("PVG NULL") või "Avamine" ( "Avamine") jne. Tegelikult on need kummalised olekud vead, mis tulenevad China Posti andmebaasi valest tõlkimisest.

Kuidas esitada pretensioon ja nõuda raha tagastamist vale pakinumbri ja saamata jäänud paki eest?

Paljud saajad, kelle pakid Hiina Post kohale toimetab, küsivad sageli järgmisi küsimusi:

1. Jälgimissait teatab, et pakk tagastati müüjale, kuid ta ei kinnita tagastuse kättesaamist ja keeldub raha tagastamast, kuidas ma saan raha tagasi?
2. Jälgija näitab, et pakk tagastati tarnijale või annab oleku "tarne ebaõnnestus". Kuidas Hiina Postilt raha tagasi saada?
3. Paki staatus ei ole muutunud üle 40 päeva, ma pole ikka veel pakki kätte saanud, kas saan müüja või Hiina Postiga ühendust võtta raha tagastamise asjus?

Vastused neile küsimustele on peaaegu samad:
Hiina Post ei tööta otse adressaadiga. Hiina Post võtab päringuid ja pretensioone vastu ainult tarnijatelt, kellel on originaal saatekviitung.
Seega, saajal on parem kasutada ebay, aliexpressi, paypali pakutavaid mehhanisme ning esitada paki kättesaamata jätmise pretensioon esimesel võimalusel.

Kui olete pretensiooni esitanud, peab müüja kinnitama, et pakk on ostjale edukalt üle antud. Kui ta sellist kinnitust anda ei saa, tagastatakse raha ostjale automaatselt.

Kuidas esitada selline nõue paki kättesaamisest?
Ebays, paypalis ja aliexpressis on link veebilehele, mille nimi on "vaidluste lahendamise keskus" või "nõuete keskus". Seal saate esitada pretensiooni paki kättesaamisest. Kõik üksikasjalikud juhendid leiate veebisaidilt:

Kas on mingi periood, millal saab esitada pretensiooni paki mitte kättesaamise eest?
JAH. Ebays ja paypalis pead nõude esitama 45 päeva jooksul peale maksmist. Aliexpressis on see periood 60 päeva.

Mis saab siis, kui mul on nõude tähtaeg möödas, kuid soovin siiski raha tagasi saada?
Kui pretensiooni esitamise tähtaeg on möödas, siis ainus, mida teha saad, on müüjaga ühendust võtta. Suuremad müüjad alates suur kogus Tõenäoliselt pakutakse vastutasuks positiivseid arvustusi teile sobivat võimalust positiivne tagasiside. See suurendab müüki nende poes.

Mis siis, kui ma ostan kaupu saidilt, millel pole "nõuete keskust" ja ma ei maksnud paypaliga?
Kahjuks ei ole sellisel juhul raha tagasi saamine lihtne, sageli võimatu. Seetõttu soovitame teil osta kaupu Hiina müüjatelt suurematelt turgudelt nagu ebay, Aliexpress, Amazon, DX jne. kõrge tase ostjate õiguste kaitse.

Kui ostate kaupu vähetuntud saitidel, proovige ostude eest tasuda Paypali kaudu. ÄRGE kasutage KUNAGI kaupade eest tasumiseks pangaülekandeid, rahaülekandesüsteeme nagu Moneygram või Western Union, elektroonilisi valuutasid nagu bitcoin, isegi kui sooritate oste tuntud saitidel – ebay või Aliexpress, vaid võõrastelt müüjatelt.

Kui häda siiski tekkis ja ostu eest tasusite maksekaardiga, saate pangaga ühendust võtta ja kasutada raha tagastamise protseduuri – tagasimakse. Protseduuri kirjeldatakse artiklis:

Paki staatus China Airlinesilt, koht PEK. Mis see on?

PEK kood määratud rahvusvaheline ühendus õhutransport(IATA) Rahvusvaheline lennujaam Shoudou (Peking). See olek tähendab, et pakk on sellest lennujaamast sihtriiki saadetud.

Hiinast ja teistest riikidest pärit pakkide jälgimine

4,4 (87,91%) 1651 hinnangut.

Kas te ei tea, kus teie pakk on? Pakume teile nimekirja parimatest jälgimistööriistadest mis tahes kaupluse pakkide jaoks, sealhulgas Aliexpressi standardne saatmine ja Ebay.
Kaasaegsed postiteenused pakuvad jälgimisnumber postisaadetis, et saaja saaks iserada kus pakk on. Vaatame, kuidas seda teha, kasutades näidet Hiinast pärit posti jälgimise ID järgi.

Kuidas teada saada, kus pakett võrgus on:

Sisestage raja kood, klõpsake "jälgi" ja leidke, kus teie pakk asub.

Kus mu pakk on? Paki käsitsi jälgimise võimalus

Kui sa tahad kontrollige jälgimisnumbreid maksimaalse mugavusega ja saate teada, kus teie pakk praegu asub, siis aitavad universaalsed veebijälgijad teil postisaadetisi otsida:

Täiustatud pakkide jälgimise valik

Põhimõtteliselt pole mõtet pakkide olekut rohkem kui üks kord päevas uuendada. Kuid kui soovite pakki võimalikult täpselt jälgida, saate teha järgmist.
1. Kui saadetakse lennupostiga (Hiina postiga registreeritud lennupost) seejärel jälgige paketti enne importimist:
China Post (China Post) –
Hongkong Post (Hong Kong Post) –
Singapore Post (Singapore Post) –
ja pärast importimist jätkake jälgimist (kuni kättesaamiseni) siin:
Postkontor -
2. Kui saadetakse EMS-i kaudu (EMS China Post Express Mail Service), jagame ka protseduuri kaheks etapiks.
Jälgige enne importi (kontrollige, kas saadeti Hiinast või mitte):

pärast importi:

Lisaks, kui paki toimetab kohale EMS-teenus, saate alati helistada nende operaatoritele ja täpsustada paki jooksvaid andmeid telefonil 8-800-200-50-55 (ööpäevaringselt helistatakse kõikjalt Venemaalt tasuta)

Tarneaja statistika

Infot pakkide läbimise aja kohta saab vaadata statistikaserverist

Boonus! Programmid pakkide jälgimiseks

Kas soovite saitidele minemata teada, kus teie pakk asub? Saate installida oma arvutisse pakkide jälgimise programmi, mis kontrollib automaatselt piiramatu arvu rajakoodide olekut!

See valik (mulle tundub see veidi ebaefektiivne, aga oh jah) soovitab installida arvutisse (ühendatud Internetiga) spetsiaalne programm.
Ma ei kirjelda seda võimalust üksikasjalikult, annan lihtsalt lingid ja ekraanipildid:

Pealegi:

Postisaadetiste jälgimine mobiilseadmete kaudu:

Jälgige pakki mobiilseadmete abil.
Vene Posti ametlik rakendus on saadaval seadmetele ja.

Korduma kippuvad küsimused

Mida tähendab olek NULL (vastus kasutajalt hüüdnimega CTRL-F)
Nagu Hiina Post oma klientidele selgitab - uute staatuste kasutuselevõtt jälgimises rahvusvahelised saadetised on mõeldud Hiina Posti süüdistuse eemaldamiseks Venemaale pakkide saatmise aja ebamõistlikus pikendamises jne. NULL staatus - Hiinas paki puudumine (see on juba tolli läbinud ja seda tõlgendatakse lennuki lennu väljumisena). Järgmised kirjed pärast NULL-i on teave transiidi liikumise kohta lennujaamades paki marsruudil (lennujaama kodeering IATA järgi). Näide PEK – Peking, PVG – Shanghai, FRA – Frankfurt. Ja viimane kirje on sihtriigi kood. Selle teabe saatis mulle mu tavatarnija Hiinast.
.
Ja selle tööriista () abil saate kontrollida raja numbri õigsust ja arvutada kinnituskoodi, kasutades oma paki teadaolevat raja numbrit.

Kas teate, millist küsimust AliTrusti töötajad meie teenuse kasutajatelt kõige sagedamini kuulevad? Nad küsivad meilt, mida teha, kui müüja väljastatud Hiinast pärit paki jälgimisnumbrit pole. See tähendab, et number näib olevat AliExpressis tellimuskaardil, kuid millegipärast on selle abil kauba jälgimine võimatu.

Ja üldiselt on paljud huvitatud sellest, mis on jälgimisnumbrid, kuidas neid dešifreerida ja mida teha, kui Aliexpressi kaupu ei jälgita.

Arutame selle koos välja. Alusta uuesti.

Rahvusvahelise posti klassifikatsioon

Rahvusvaheline post (IGO) jaguneb kahte tüüpi:

• väikepakid või pakid kaaluga kuni 2 kg;
• pakid, mis kaaluvad üle 2 kg.

Samuti on olemas klassifikatsioon:

• registreeritud IGO-d (koos raja numbriga);
• registreerimata IGO-d (ilma raja numbrita).

Pakid registreeritakse alati, kuid väikepakkide puhul (ja Ali müüjad saadavad neid palju sagedamini) pole see reegel vajalik.

Kui postisaadetis on registreeritud, määratakse sellele jälgimisnumber, mis algab ladina keeles kiriR, mille abil on lihtne kontrollida kauba liikumist saajani. Registreerimata saadetis saab ka numbri, mis algab tähega kiriL, kuid paki liikumist läbi selle on võimatu jälgida.

Hiinast pärit kaupade jälgimisnumbri kohta

AliExpressi reeglid näevad ette, et tellimus loetakse lõpetatuks, kui müüja sisestab jälgimisnumbri saidi ostukaardile.

Ali numbri leidmine on väga lihtne. Otsige tootenime vastas olevalt lehelt nuppu "Kontrolli jälgimist". Lehe teises plokis näete numbrit ja saate saadetist jälgida.

AliExpressi pakutav teave teie paki asukoha kohta jätab soovida. Ali peal on näha vaid paki liikumine Hiinas ning vedajate lehtedel on näha andmed saadetise kohta Venemaal või mõnes teises riigis. Soovitame teil neid raskusi kasutades vältida . Aitame teil jälgida mis tahes pakki alates selle Hiinasse saatmisest kuni selle kättesaamiseni teie kodu lähedal asuvasse postkontorisse.

Jälgimisnumbrite tüübid

IGO jälgimisnumbrid on üldiselt standardiseeritud kõigis postiteenustes, olenemata riigist.

Vastavalt rahvusvaheline standard, peab number koosnema 4 tähest ja 9 numbrist ning sellel peab olema järgmine struktuur:

XX111111111YY,

XX- kaks esimest tähte vastutavad väljumise tüübi eest ja, nagu öeldud, näitavad, kas see on registreeritud.

• RA-RZ– jälgitav väikepakend;
• LA-LZ– jälitamatu väikepakend;
• ca-cz– jälgitav pakk;
• EA-EZ– Jälgitav kiirpost (EMS).

Kui näete oma kontol L-tähega algavat jälgimisnumbrit, siis jääb üle vaid loota, et juhtub ime ja pakk teie tellimusega ei lähe vedajate poolt kaduma. Sellised pakid tuuakse Venemaa postkontoritesse "hulgiselt", keegi neid ei registreeri ja nende väljastamine lasub täielikult töötajate südametunnistusel. Pärast kättesaamist ei pea te isegi kuhugi alla kirjutama, rääkimata passiandmete täitmisest.

Jälgimisnumbris näidatud numbrid on saadetise kordumatu kood.

Kaks viimast tähte (meie näites on need tähistatud näota YY) vastutavad koodi eest saatja riik. Kuna ootame pakki Hiinast, siis kirjad jäävad lõppu CN. See number hakkab "töötama" nii Venemaa Posti veebisaidil kui ka sõltumatutes jälgimisteenustes, millest meie veebisait on suurepärane näide.

Teise võimalusena on numbreid, mis ei lõpe mitte CN-iga, vaid mõne teise riigi koodimärkidega. Näiteks,

• RA*********FI

Müüja ütleb meile, et pakk läheb läbi Soome ja kohapeal saame kaubale tõesti jälile. Seejärel, kui tellimus väljub Soome territooriumilt, antakse meile jälgimisnumber, mida jälgib Vene Post.

Teise võimalusena saadetakse pakid Singapuri kaudu, seejärel saavad ostjad järgmised numbrid: RF*********SG.

Uurige toast Millisele maale pakk tuleb see on keelatud.

Kohandatud IGO jälgimisnumbrid

Väikesed transpordifirmad väljastavad numbreid, mis erinevad ametliku posti teel kasutatavatest numbritest. Nende jälgimine on enamasti ebareaalne, kuid on tõenäoline, et teave saadetise kohta postitatakse kohaletoimetamise teenuse veebisaidile. Üks valikutest:

• U*********YP

Kui number algab tähtedega UA, saab pakki jälgida ainult Hiinas. Vene Postis annab number vea.

Kui number algab tähtedega UR, saab selle IGO-d jälgida Venemaa territooriumil ja saate posti teel teate.

• RH*********HK

Arusaamatu number, ilmselt Hiina väikese transpordifirma välja antud, aga kaup, nagu praktika näitab, jõuab adressaatideni.

On tarnevõimalus koos Aliexpressi standardne kohaletoimetamine. Müüjad saadavad pakid Ali ühislattu ja laotöötajad valivad transpordifirma. AliExpress teeb koostööd nii Singapuri, Eesti (alloleval pildil), Soome postiga kui ka eraettevõtete ja väikeste kullerteenustega. Standardpakid "reisivad" tavaliselt 15-45 päeva. Kui kohaletoimetamine on näidatud Aliexpressi tasuline kohaletoimetamine, siis lüheneb garanteeritud tarneaeg 5-10 tööpäevani.

On ka teisi võimalusi. Näiteks kui number koosneb üldiselt ainult numbritest.

Transpordifirma SF EXPRESS toimetab klientidele pakke, kuigi väljastab rajanumbreid mittestandardses digitaalvormingus.

Samamoodi vedaja Hiina posti tavaline väikepakett pluss:

Sa ei pea kohe kartma. Isegi kui üksust ei jälgita, on teil ikkagi "Ostja kaitse" AliExpressist. Peaasi, et paki puudumisel müüja poolt näidatud orienteeruva kättetoimetamiseks vajaliku aja jooksul õigel ajal.

Miks müüja kirjutab olematu jälgimisnumbri

Kui müüjal ei ole jälgimisnumbrit ja seda ei väljasta riigi postkontor ja väga odavad vedajad, siis peab ta tellimuskaardile kirjutama abrakadabra, et Ali kannaks tellimuse oleku olekust „Eeldatav tarnimine” olekusse „ Tellimus saadetud”.

Pidage meeles, et kui tellite väga soodsa toote ja kasvõi koos, siis ei tasu arvestada sellega, et paki saadab mõni kallis vedaja, nt. Ja jälgimisnumbri puudumine ei tähenda alati, et teid on petetud. Allpool näete pilti numbriga, mida ei jälgitud, kuid kuu aega pärast saatmist saadi toode edukalt kätte:

Teine väga levinud võimalus, kui kood on selgelt vale (kolm tähte alguses), on näidatud allpool. Kaup on edukalt kätte saadud.

Saate rohkem teada, kuidas käituda, kui pakki ei jälgita.

Head ostlemist. Kui teil on küsimusi, küsige meilt kommentaarides.

Saidi sait aitab teil teada saada, kus teie pakk asub. Sellel lehel räägime meie teenusest – pakkide jälgimisest.

Kuidas see töötab

Kui tellisite paki välismaisest veebipoest, antakse teile raja number.

Tavaliselt saadetakse see e-posti, telefoni või saidi kontol oleva tellimuse kommentaarina. Jälgimiskood võimaldab teil jälgida rahvusvahelist pakki selle teekonna kõigil etappidel. Alustades postkontorist saatmisest ja lõpetades selle kättesaamisega adressaadi poolt. Kui soovid teada, millisest riigist üle pakk lendab või millise kontrolltee on läbitud, siis on jälgimisnumber mõeldud just Sulle.

Saidi mehaanika

Et teada saada, kus teie pakk asub, peate sisestama jälgimisnumbri ja riigi, kuhu see saabub.

Riigi, kus müüja asub, määrab süsteem. Kopeerige kood ja kleepige see lehe ülemisse kasti. Pärast seda valige ripploendist oma riik ja klõpsake alloleval rohelisel nupul. Teie taotlus võeti vastu. Nüüd on see meie otsingu tuumani.

Kui kaua kulub pala numbri kontrollimiseks

Protsessi töötlemine võtab olenevalt saatmisparameetritest aega 30 sekundit kuni kaks minutit. See hõlmab järgmisi kriteeriume: saatja riigi otsimine, saatva postiettevõtte leidmine ja teekonna kõigi etappide laadimine.

Mida teha, kui pakki ei leitud

Vastavalt Vene Posti reeglitele saabub info paki liikumise kohta 3-5 päeva jooksul. Kui jälgimisnumber ei saabu ka 5 päeva pärast, siis võtke ühendust meie foorumiga. Selles aitavad teised kasutajad teil probleemiga toime tulla, jagavad oma kogemusi ja ütlevad, kelle poole pöörduda sarnases olukorras. Kui teie teekonnakoodist midagi ei leita, siis sisestage oma e-mail ja me saadame teile saadetise oleku esmakordsel muutumisel e-kirjaga teate.

Foorumi liikmete valik

Täidetava vormi alt leiate teenuse reitingu ja hääletajate arvu.

Nagu näete, aitab meie teenus inimesi. See on meie jaoks peamine, seega tasuta. Võrrelge meilisüsteeme, soovitage neid teistele ja nautige meiega ostlemist!

Hiinast pärit kaupa müüvaid veebipoode on palju. Veelgi rohkem teenuseid, millega saate postisaadetisi jälgida.

Viimasel ajal on Hiinasse interneti kaudu palju tellimusi tehtud. Esiteks on kaubad odavamad. Teiseks on midagi, mida Venemaal pole. Kolmandaks on kauba väga hea kvaliteet.

Seega võib Hiinast pärit pakkide jälgimine rakendusega läbida pikka aega. Enamik kaupu sellest poest tasuta saatmine saadetud tavapostiga. See on lihtsalt tohutu veebipood, seal on peaaegu kõike.

Hiinast pärit pakkide jälgimine on võimalik mitte ainult Venemaa Posti ja veebipoe kaudu. Selleks vajate raja numbrit, mille järgi saate pakki jälgida. Hiinast pärit paki jälgimisnumber algab tavaliselt R-tähega.

Enim nõutud teenuste hulka kuuluvad:,.

Mõelgem üksikasjalikumalt iga Hiina pakkide jälgimise teenust.

1) Vene Post. Lihtsaim viis paki jälgimiseks. Kuid seda saab jälgida alles siis, kui kaup Venemaale jõuab. See on teeninduse puudumine.

2) e.Dost.ru on rahvusvaheliste saadetiste jälgimise teenus. Peate valima kohaletoimetamise teenuse, arve numbri ja klikkima "jälgi".

3) Minu pakk on üks kiiremaid posti jälgimisteenuseid. Ja saidil registreerimine võimaldab saada elektroonilisi teateid ja võimaluse jälgida mitut Hiinast pärit pakki korraga.

4) Kus on pakk - üks suurimaid teenuseid Hiinast pärit postisaadetiste jälgimiseks. Sait pakub täielikku nimekirja Venemaa sihtnumbritest, mis on väga mugav. Sellel teenusel on ka eriline mobiilirakendus. Need. Pakki saab jälgida ka läbi mobiiltelefoni.

Kas sellest oli abi? Räägi oma sõpradele

sp-force-hide ( kuva: puudub;).sp-vorm ( ekraan: plokk; taust: #ffffff; polsterdus: 15 pikslit; laius: 100%; max-width: 100%; piiri raadius: 8px; -moz- äärise raadius: 8 pikslit; -webkit-border-radius: 8px; äärise värv: #dddddd; äärise stiil: ühtlane; äärise laius: 1px; fondiperekond: Arial, "Helvetica Neue", ilma seriifita; taust -kordus: ei korda; tausta asukoht: keskel; tausta suurus: auto vormikontroll ( taust: #ffffff; äärise värv: #cccccc; äärise stiil: ühtlane; äärise laius: 1 pikslit; fondi suurus: 15 pikslit; polsterdus vasakule: 8,75 pikslit; täidis parempoolne: 8,75 pikslit; ääris- raadius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; kõrgus: 35px; laius: 100%;).sp-form .sp-välja silt (värv: #444444; fondi suurus : 13px; fondi laad: tavaline; fondi kaal: paksus kirjas;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -värv: #0089bf; värv: #ffffff; laius: automaatne; fondi kaal: paks;) .sp-form .sp-button-container (teksti joondamine: vasakule;)

Kord nädalas saadame kõige olulisemat ja huvitavamat välismaiste ostude maailmast.

Telli

Sarnased kauplused

Välismaalt pakkide kohaletoimetamine taastub: FCS ja vedajad lepivad tingimused kokku