Welche Verhaltensregeln gibt es? Arten von Regeln. Etiketteregeln: Was sind die Verhaltensnormen in der Gesellschaft?

Kürzlich habe ich meiner Freundin geraten, das Telefon beim Familienessen mit ihrer hochmoralischen Schwiegermutter nicht auf den Tisch zu legen - es heißt, die Regeln der Etikette sehen eine solche Handlung als Respektlosigkeit gegenüber Gesprächspartnern und Arbeitsbesessenheit an.

Sie bedankte sich überrascht und rief ein paar Tage später mit Dank an - es stellte sich heraus, dass die Schwiegermutter aus genau diesem Grund unzufrieden die Lippen spitzte, es schien ihr, dass die Schwiegertochter so gelangweilt war Familientreffen, dass sie bereit war, beim ersten Anruf wegzulaufen.

Nachdem wir über dieses Thema gesprochen hatten, stellten wir fest, dass viele Menschen keine Ahnung haben, was weltliche Etikette ist und wie man die Regeln der Etikette befolgt. Ich habe einen kleinen Leitfaden für gute Manieren geschrieben, denen alle Menschen folgen sollten.

Universelle Regeln

Diese Empfehlungen müssen unabhängig von Geschlecht, Alter und Wohnsitzland befolgt werden - dies entspricht der allgemeinen Höflichkeit.

1. Kommen Sie nicht ohne Anruf zu Besuch – das ist schlechter Stil. Auch wenn Ihr Freund im nächsten Eingang wohnt und Sie sicher sind, dass er sich freuen wird, Sie zu sehen - Sie sollten ihn nicht in eine unangenehme Lage bringen, anrufen und arrangieren. Die gleiche Regelung gilt für Angehörige.

   Viele junge Paare beschweren sich, dass ihre Eltern ohne Anruf zu Besuch kommen, aber gleichzeitig erlauben sie sich selbst, ihre Lieben zu besuchen, weil sie glauben, dass dies der Fall ist verschiedene Situationen. Tatsächlich ist die Situation eine - Sie verletzen den Willen eines anderen.

2. Wenn Ihr Gesprächspartner oder Begleiter seinen Bekannten begrüßt, zeigen Sie gute Manieren und sagen Sie Hallo, und wenn sich das Gespräch hinzieht, laden Sie einen zufälligen Gesprächspartner ein, sich Ihnen anzuschließen.
3. Es gibt Dinge, über die sollte nicht gesprochen werden höfliche Gesellschaft. Es gibt mehrere davon:
   - Fragen des Alters und der Langlebigkeit (dies kann die Anwesenden verwirren und sogar kompromittieren);
   - finanzielles Wohlergehen (in manchen Situationen ist dies angemessen, normalerweise an Männertreffen, in Gesellschaft von Geschäftspartnern oder engen Freunden);
   - Probleme im Haus (dies gilt sowohl für die Situation auf einer Party als auch für die eigenen Probleme zu Hause - auf jeden Fall ist es einfach nicht akzeptabel, schmutzige Wäsche für alle sichtbar herauszubringen);
   - religiöse Einstellungen und Verhaltensweisen (wiederum mit Ausnahme der Gesellschaft enger Freunde, die sich Ihrer Religion bewusst sind);
   - Krankheiten und Probleme im Zusammenhang mit verschiedene Krankheiten- Absolut alle Gespräche über Gesundheit, die „für die Gesundheit“ begonnen wurden, enden mit einer Weltuntergangsnotiz und unangenehmen Details;
   - Ehebruch und das Privatleben eines anderen;
   - niedrige und unehrliche Taten;
   - eigene Taten, die Lob verdienen - andere sollten einen Menschen loben, sonst sieht es aus wie ein Pfau, der seinen Schwanz ausbreitet.
4. Beim Betreten des Raumes wird zuerst gegrüßt und so Aufmerksamkeit erregt. Auch wenn Ihre Untergebenen vor Ihnen stehen und Sie sicher sind, dass sie Respekt zeigen sollten, wird hier die Regel des „Schuldigen“ des Ereignisses ausgelöst. Sie sind eingetreten - Sie grüßen zuerst.
5. Die Korrespondenz eines anderen sollte unverletzlich sein, wie die Geheimnisse aller anderen Personen. Denken Sie daran, was zwei bekannt ist, wird jeder in der Umgebung wissen.
6. Sie müssen nicht versuchen, sich an den Lebensstil eines anderen anzupassen, wenn Sie es sich nicht leisten können.
7. Dankbarkeit ist absolut überall und immer angebracht, drücken Sie Ihre Gefühle aus, machen Sie Komplimente und lernen Sie, Menschen gegenüber dankbar zu sein.

Diese einfachen Grundlagen der Etikette sind nicht kompliziert - es ist ein allgemeiner kultureller Kodex, nach dem Sie sich in einem Kreis anständiger Freunde drehen werden.

Wenn Sie sich nicht an solche Regeln halten, wird Sie natürlich niemand zu einem Duell herausfordern, und es ist unwahrscheinlich, dass Sie die gesamte Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf Ihren Fehler lenken werden. Aber wenn Sie sie nicht befolgen, wird sich Ihnen gegenüber immer wieder eine besonders negative Einstellung bilden, und Sie werden sich allmählich in einem Unternehmen wiederfinden, in dem Sie noch nicht einmal von den Normen der Kommunikation mit Menschen gehört haben.

Projizieren Sie all diese Regeln auf sich selbst und Sie werden ihren Wert verstehen. Magst du es, wenn eine Freundin anruft und sagt, dass sie einen Besuch plant? Natürlich gefällt es Ihnen, Sie haben Zeit, der Katze die Gästepantoffeln wegzunehmen und Kekse für ihre Ankunft zu backen. Sie müssen also dasselbe tun.

Sie möchten, dass Ihre Korrespondenz öffentlich und vor allem im Unternehmen diskutiert wird? Unwahrscheinlich, was bedeutet, dass Sie an solchen Gesprächen nicht teilnehmen, geschweige denn sie initiieren sollten.

Männer

Die Etiketteregeln für Männer haben mehrere Unterthemen - Beziehungen zu Frauen, Beziehungen zu Männern, Beziehungen zu Kollegen und zu einem unpersönlichen Vertreter der Gesellschaft (z weltliche Etikette).

Goethe schrieb, dass die Manieren eines Menschen ein Spiegel sind, in dem sich sein Porträt widerspiegelt. Dementsprechend sagt unser Verhalten anderen mehr über uns aus, als uns lieb ist. Achten Sie auf Ihre Manieren und Sie werden immer an der Spitze sein.

Ein Mann sollte die anwesenden Frauen nicht mit seinem Aussehen und Verhalten beleidigen. Dies bedeutet, dass er ordentlich, gepflegt, ordentlich gekleidet sein muss guter Haarschnitt und entweder glatt rasiert sein oder die Gesichtsbehaarung in perfekter Ordnung halten.

In Bezug auf Frauen sollte sich ein Mann als Gentleman zeigen:

• Zeichen der Aufmerksamkeit zeigen;
• nach vorne spulen;
• Türen für eine Dame öffnen;
• eine Hand geben;
• Fragen Sie vor dem Rauchen um Erlaubnis.

Für andere Männer NICHT:

• Zeigen Sie negative Reaktionen, auch wenn Ihnen die Person nur unangenehm ist und Sie gezwungen sind, mit ihr auf derselben Veranstaltung zu sein. Die weltliche Etikette erfordert mindestens eine flüchtige Begrüßung.
• diskriminierende Meinungen über die Anwesenden zu äußern, wird immer negativ bewertet;
• einen Skandal anzetteln
• abfällig sprechen;
• enthüllen die Geheimnisse anderer Leute;
• über seine männlichen Siege verbreiten (dies kann das Mädchen in den Augen anderer Männer diskreditieren).

Es ist nicht schwierig, solche Regeln zu befolgen, aber gutes Benehmen macht es angenehm, mit einer Person zu kommunizieren.

Frau

Spezielle Verhaltensregeln für Mädchen geben viele Hinweise – vor allem, wenn es um zwischenmenschliche Beziehungen geht. Bereits im Mittelalter gab es ein bestimmtes System von Regeln und Traditionen, nach denen ein Mädchen einem zufälligen Herrn alle Informationen über sich selbst mitteilen konnte - dazu wurden ein System von Ansichten und Seufzern, spezielle Frisuren, spezielle Schals und vieles mehr verwendet .

Die aktuelle weltliche Etikette, an die sich Damen halten müssen, ist viel einfacher, aber auch hier gibt es Geheimnisse.

Es ist kein Geheimnis, dass das Erfordernis, eine ordentliche und gepflegte Person zu sein, die Norm der Höflichkeit ist, aber genau dieselbe Norm der Höflichkeit muss dem Ort und der Zeit entsprechen. Es ist nicht angemessen, an einer Party teilzunehmen, die im Schoß der Natur, in Diamanten und einem Abendkleid stattfindet.

Seien Sie auch nicht zu demokratisch. Das gilt für die Wahl von Kleidung, Schmuck, Accessoires, Frisuren und Make-up. Das Mädchen muss gepflegt sein, und sie Aussehen sollte immer der Situation entsprechen.

Würde und Ehre sind die wichtigsten Waffen einer Frau. Schönheit ist uns von Natur aus gegeben, gepflegt sollte aber jede Dame sein mit Würde stehen- eine seltene Eigenschaft, die erlernt werden sollte. Lernen Sie zunächst, der Rede zu folgen.

Eine Frau sollte barmherzig sein, das ist eine der Eigenschaften, die jedem von uns innewohnt, und es gehört zum guten Ton, nicht nur sozial ungeschützten Menschen, sondern auch Ihren Freunden Mitleid zu erweisen. Erkundigen Sie sich nach dem Wohlergehen der kranken Angehörigen anderer Menschen, seien Sie bereit zu helfen und vergessen Sie niemanden.

Sei freundlich, sei nicht snobistisch. Weltliche Etikette ist nicht die Ermahnung von Servicekräften, sondern die Verhaltensregeln, die von sich selbst und anderen außerhalb ihres Berufs und ihrer Herkunft erwartet werden.

Lernen Sie, anständig auszusehen, die Grundregeln der Etikette geben klare Empfehlungen, wie eine Frau in der Gesellschaft sein sollte:

• Stand;
• gehen;
• hinsetzen, aufstehen und sitzen.

Wenn ein Mädchen auf eine Geschäftsreise oder eine Reise geht, fragen Sie unbedingt nach den wichtigsten Verhaltensnormen in diesem Land. So finden Sie interessante Informationen über die Etikette anderer Länder und vermeiden fatale Fehler.

Traurig aber wahr: Regeln brechen öffentliches Verhalten in Ländern, die nach der Scharia leben, kann eine Frau ihre Freiheit und ihr Leben kosten.

verschiedene Situationen

Wenn Sie sich für eine Stelle in einem seriösen Unternehmen bewerben, studieren Sie die Verhaltensregeln im Team, aber vergessen Sie nicht, dass jedes Team seine eigene, einzigartige Kommunikationsetikette hat. Versuchen Sie, die allgemein akzeptierten Umgangsformen zu verwenden und nicht den Gewohnheiten der Stammgäste zu widersprechen, dann können Sie als kultivierter und angenehmer Mensch durchgehen.

Bewahren Sie die Etikette an öffentlichen Orten (und ermutigen Sie Ihre Begleiter dazu), Sie sollten Fremden keine Unannehmlichkeiten bereiten. Seien Sie gleichzeitig vorsichtig mit Ihren Bestrebungen gegenüber anderen Menschen - die Gesellschaft nimmt solche Handlungen nicht immer gnädig wahr.

Zeigen Sie trotz der Regeln der Etikette in Russland Respekt gegenüber Ausländern und zollen Sie ihnen Tribut Kulturelle Traditionen, vergessen Sie nicht, dass im Haus eines Besuchers andere Regeln gelten können.

Scheuen Sie sich nicht, unzivilisiert zu sein, wenn Sie in einer Situation völlig unvorbereitet sind, können Sie jederzeit die Person um Rat fragen, deren Manieren Ihnen tadellos erscheint - absolut nicht schämen, etwas nicht zu wissen, sich schämen, nicht wissen zu wollen.

Manieren sind eine Gewohnheit, eine Reihe von Verhaltensweisen, eine Person mit guten Manieren bleibt auch mit sich selbst gut erzogen. Streben Sie danach und Sie werden das Ergebnis spüren.

Einführung 3

1. Verhaltensnormen in der Gesellschaft 4

2. Kultur der ehelichen Beziehungen 6

3. Begrüßung 7

4. Gesprächsregeln 8

5. Etikette in Buchstabe 10 eingehalten
6. Verhalten am Tisch 12

7. Geschenke machen 12

8. Im Theater, Museum und Restaurant 13

9. Etikette im Straßenverkehr 14

10. Internationale Etikette 15

11. Regeln Geschäftsetikette 16

12. Kleidung und Aussehen 17

13. Was ist Toleranz? achtzehn

14. Regeln der Netzwerk-Etikette 18

15. Ethik bei der Nutzung mobiler Kommunikation 21

Fazit 22

Verzeichnis der verwendeten Literatur 23

Einführung
Etikette (vom französischen "Etikette") ist ein Wort, das eine Verhaltensweise bedeutet, dh die Regeln der Höflichkeit, Höflichkeit und Toleranz, die in der Gesellschaft akzeptiert werden.
Diese moralischen Normen wurden über einen langen Zeitraum der Bildung von Beziehungen zwischen Menschen gebildet. Politische, wirtschaftliche und kulturelle Beziehungen basieren auf diesen Verhaltensnormen, denn eine Existenz ohne Einhaltung bestimmter Regeln ist unmöglich.
Die moderne Etikette hat alle Bräuche und Erfahrungen aller Völker der Welt von der Antike bis zur Gegenwart geerbt. Kulturelles Verhalten sollte universell sein und nicht von Einzelpersonen, sondern von der gesamten Gesellschaft befolgt werden. In jedem Land nehmen die Menschen ihre eigenen Korrekturen und Ergänzungen der Etikette vor, die durch das soziale, politische, soziale Leben und die Besonderheiten der historischen Entwicklung des Landes, der Herkunft, Traditionen und Bräuche der Menschen vorgegeben sind.
Die Normen der Etikette sind „ungeschrieben“, das heißt, sie haben den Charakter einer bestimmten Art von Vereinbarung zwischen Menschen über die Einhaltung bestimmter Verhaltensnormen. Jeder kultivierte Mensch sollte nicht nur die Grundnormen der Etikette kennen und einhalten, sondern auch die Notwendigkeit der Existenz bestimmter Regeln und Beziehungen zwischen Menschen verstehen. Die Manieren einer Person sind ein Indikator für den Reichtum der inneren Welt einer Person, sie spiegeln die moralische und intellektuelle Entwicklung wider.
BEIM moderne Welt Kulturelles Verhalten ist sehr wichtig: Es hilft, Kontakte zwischen Menschen herzustellen, zu kommunizieren und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

1. Verhaltensnormen in der Gesellschaft
Da ein Mensch ein soziales Wesen ist, ist sein volles Leben außerhalb des gesellschaftlichen Lebens einfach unmöglich. Eine Person muss mit den Normen und Verhaltensweisen rechnen, die in der Gesellschaft als Ganzes und in bestimmten Situationen oder in einer bestimmten Gesellschaft etabliert sind. Oft kann das, was in einer Gesellschaft nicht akzeptabel ist, in einer anderen Situation geleistet werden. Dennoch muss jeder Mensch für sich selbst die grundlegenden Verhaltensprinzipien bilden, die seine Lebensnorm und Verhaltenslinie bestimmen und damit seine Beziehungen zu anderen Menschen und damit seinen Lebenserfolg prägen. Die Normen des menschlichen Verhaltens in der Gesellschaft und im Umgang mit anderen Menschen haben sich über Jahrhunderte herausgebildet. Aber diese Normen waren nicht immer gleich. geändert Gesellschaftsordnung, soziale und Klasseneinteilung der Bevölkerung, die Bräuche in der Gesellschaft der Aristokratie, Bourgeoisie, Geistlichkeit, Arbeiter, Bauern, Intelligenz, Militär waren unterschiedlich. Gleichzeitig war das Verhalten von Jugendlichen und Erwachsenen unterschiedlich, die nationalen und sozialen Traditionen, auf denen diese Verhaltensnormen basierten, waren nicht dieselben. Für Vertreter des höchsten Staates, des Adels, gab es feste Verhaltensregeln, deren Unkenntnis oder Verletzung als mangelnde Bildung galt. Auch fließen oft die Verhaltensnormen des entsprechenden Gesellschaftsstandes ein andere Zeiten wurden auf unterschiedliche Weise bewertet: Zum Zeitpunkt ihrer Entstehung waren sie angemessen, und in einer anderen Phase der gesellschaftlichen Entwicklung galten sie bereits als unangemessen und zeugten von der niedrigen Kultur des Menschen. Beim Reden kommen die Menschen in der Regel zusammen. Entweder in einer kleineren oder in einer größeren Gesellschaft, und diese Treffen mehr Menschen werden grundsätzlich durch etwas verursacht. Der Grund kann ein persönliches oder familiäres Ereignis sein (Geburtstag, Engelstag, Hochzeit, Jubiläen) oder öffentlich (staatliche und lokale Feiertage, Feierlichkeiten zu historischen Ereignissen usw.). Die Teilnehmer solcher Treffen sind in der Regel Personen, die sich gut kennen. Aber wenn ein Fremder zum ersten Mal eine solche Gesellschaft betritt, muss er sich zuerst vorstellen, damit die Anwesenden von dieser Person erfahren. Daher wird eine solche Person in der Gesellschaft meistens vom Eigentümer des Hauses oder einer Person, die die Gesellschaft gut kennt, begleitet und empfohlen. Wenn es keine solche Person gibt, stellt sich der Fremde vor: Liebes, lassen Sie mich mich vorstellen. Mein Name ist (Sie sollten Ihren Namen, Vatersnamen oder Nachnamen angeben), ich bin von Beruf ... (hier können Sie entweder einen Beruf oder eine Position usw. angeben). Bevor sie den Raum betreten, legen sie normalerweise ihre Oberbekleidung und Hüte in der Umkleidekabine ab, und Frauen können ihre Hüte aufbehalten. Es gilt nicht als Pflicht, die Schuhe auszuziehen, stattdessen sollten sie auf der Matte gut abgewischt werden.
was tun, wenn Sie zu spät zu einer Party kommen, auf der sich bereits viele Freunde und Bekannte versammelt haben Fremde? Dann sollten Sie zu den Eigentümern gehen und Hallo sagen und den anderen höflich zunicken.
Wenn eine ältere Frau ihre Hand zur Begrüßung reicht, sollten Sie sich höflich leicht nach unten beugen und ihre Hand küssen. Außerdem sollte dieser symbolische Kuss auf den Fingerrücken fallen, ein Kuss auf die Handfläche oder das Handgelenk hat eine ganz andere Bedeutung - dies ist höchstwahrscheinlich ein Beweis für eine niedrige Kultur oder einen offenen Wunsch nach intimen Beziehungen. Junge Mädchen küssen sich in der Regel nicht die Hände. BEIM große Gesellschaft Umarmungen und Küsse sind ebenfalls nicht akzeptabel.
Die Gewohnheit, sich vorzustellen, hat sich in unserer Zeit immer weiter verbreitet. Dadurch ist es möglich, eine Person sofort vom Moment des Treffens an aus der Perspektive dessen zu kennen, was oder wen sie repräsentiert, sowie sich gemeinsame Themen oder Interessensbereiche vorzustellen, die Sie zusammenbringen könnten, auf deren Grundlage Sie eine beginnen können Konversation.
Normalerweise sollte die Grundlage des Verhaltens in einer Gesellschaft von Bekannten oder Fremden eine höfliche Haltung gegenüber anderen sein. Eine intelligente Person weiß immer, wie man ein Gespräch über ein beliebiges Thema führt, zuhört und sich an jemanden wendet. Daher sollte man in der Gesellschaft nicht verschlossen sein, denn hier finden wir unsere Chancen und Möglichkeiten zur Selbstdarstellung, Selbstentfaltung und Selbstverbesserung. Die Gesellschaft wiederum hilft uns auch bei der Bildung und Umsetzung unserer Ideen und Pläne. Der in der Gesellschaft gehörte Gedanke ist sehr wichtig, denn so wird Ihre bereits umgesetzte Idee von anderen wahrgenommen und Ihr gesamter Lebenserfolg wird davon abhängen.
Die gute Tradition der alten Zeit betonte die Höflichkeit und Intelligenz der Kommunikation in der Familie, in der Gesellschaft, unter jungen Menschen. Die Jungs waren "Kavaliere", die Mädchen - "junge Damen". Dies erlaubte keine Schamlosigkeit und Unhöflichkeit in der Kommunikation zwischen jungen Menschen, betonte die angemessene Erziehung und den Status. Studenten, die ihr Studium an Universitäten abgeschlossen hatten und auf der Suche nach einer anständigen Arbeit bzw. Stellung waren, hießen "Akademiker", die erste Aufgabe war es, in diesem Leben "fest auf den Beinen zu stehen" und sich selbst zu finden, entsprechend ihrer Zustand und Status, ein Ehepaar (am besten eine junge Dame, die eine angemessene Erziehung und eine angemessene „Mitgift“ haben wird, um einen eigenen Haushalt zu führen und seine Kinder angemessen zu erziehen). Mädchen hingegen interessierten sich weniger für eine höhere Bildung, weil sie keine so guten Chancen auf einen anständigen Job hatten. Bis zu einem gewissen Grad ist dies auch heute noch so geblieben, obwohl Zeichen der Emanzipation darauf hindeuten, dass Männer, die nicht aktiv sind, kein klar definiertes Lebensziel haben, ein „Geschenk“ des Schicksals in Bezug auf Arbeit oder Privatleben erwarten, sehr schnell hineingeworfen werden den „Hintergrund“ der Gesellschaft und werden von Vertretern des „schwächeren“ Geschlechts verdrängt, die aktiv werden
Position im Leben, schöne Umgangsformen, ausreichendes Wissen und der Wunsch, das Ziel zu erreichen, das derzeit nicht nur als modisch, sondern als absolut reale Lebensnotwendigkeit angesehen wird. Der moderne Lebensrhythmus lässt trägen Menschen keine Chance, den Mutigen und Wissenden gehört die Zukunft, was wiederum auch ein Zeichen guter Manieren ist. Junge Menschen, die miteinander kommunizieren, wenden sich normalerweise an "Sie", was die Einfachheit der Kommunikation selbst und freundschaftliche Beziehungen zeigt. Bei „Sie“ wenden wir uns in der Regel an ältere Personen, Personen, die uns unbekannt oder wenig bekannt sind, Vertreter der zuständigen Behörden oder einiger Organisationen und dergleichen. In manchen Familien ist die Tradition geblieben, die Eltern mit „Sie“ anzusprechen. Dies betont besonderen Respekt vor den Eltern und Höflichkeit, Erziehungsstil. Schließlich sind Vater und Mutter die höchste Autorität und die höchste Macht für das Kind. Eine solche Behandlung schafft auch eine „Barriere“ für eine „einfache“ Kommunikation mit Ältesten und erlaubt keine Kommunikation mit Eltern des sogenannten Jugendjargons, was nicht unbedingt die beste Wahl ist. Die Verwendung von Slangwörtern macht eine Person in keiner Gesellschaft jedenfalls zu "seinem Freund", aber sie führt zu einer schlechten Angewohnheit in einer Person, nicht immer die angenehmsten Wörter zu verwenden, was sich unter bestimmten Bedingungen in einem manifestieren kann unangemessene Gesellschaft oder zu Hause und ändern Sie die Meinung über diese Person, wie über ein höfliches und wohlerzogenes Gesicht. Das vierte Gebot Gottes sollte grundlegend in der Beziehung zwischen Kindern und Eltern sein: "Achte deinen Vater und deine Mutter, damit es dir gut geht und du lange lebst auf Erden!" Mit einem Gefühl des Respekts für eine Person wird Liebe kombiniert. Wir können den lieben, den wir respektieren. Daher wird ein höflicher Mensch seinen Eltern immer dankbar sein, dass sie ihn auf diese Welt gebracht, ihm beigebracht haben, das Leben zu lieben, ihm die Möglichkeit geben, zu lernen, einen Beruf zu ergreifen, ihm zu helfen und ihn immer mit dem richtigen Rat zu unterstützen. Vor diesem Hintergrund sollten Sie bereits Ihre Eltern unterstützen, die mit zunehmendem Alter sehr oft Unterstützung und Pflege benötigen. Denn nichts auf der Welt ist für Eltern teurer und teurer als ihre Kinder. Neben den Eltern nehmen Erzieher, Lehrer, Lehrer einen bedeutenden Platz im Leben eines Menschen ein - Menschen, die versucht haben, Wissen zu vermitteln, eine echte Person zu erziehen und im Leben zu führen. Auch diese Menschen sollten Ehre und Andenken würdigen.

2. Kultur der ehelichen Beziehungen
Eheliche Beziehungen können sowohl mit Glück als auch mit soliden Schwierigkeiten, Enttäuschungen und Ressentiments gefüllt sein. Oft erlauben wir uns zu Hause, düster und unzufrieden mit etwas zu sein, was sich negativ auf die Atmosphäre in Beziehungen auswirkt. Wie kann ich es ändern? Zunächst müssen Sie sich an die bekannte Regel halten: "Verhalten Sie sich so, wie Sie behandelt werden möchten." Wenn wir diese Regel auf die Beziehungen zwischen Ehepartnern übertragen, bedeutet dies, dass es unerlässlich ist, die Interessen Ihrer Hälfte zu respektieren und sich für ihre Angelegenheiten zu interessieren. Das Verständnis in der Familie ist sehr wichtig. Sie müssen Ihren Fall nicht bis zu einem Streit beweisen – Sie müssen einander Zugeständnisse machen. Sie sollten nicht ständig akribisch fragen, was Ihr Paar in jeder Sekunde der Zeit ohne Sie gemacht hat. Das führt nur zu gegenseitigen Vorwürfen und gegenseitigen Beleidigungen. Besprechen Sie auch nicht alle Details Ihres Lebens mit einer Freundin, einem Freund oder anderen Personen. Ein solches Verhalten kann Ihre Hälfte in eine unangenehme Position bringen. Kein Wunder, dass es ein Sprichwort gibt: "Wasche schmutzige Wäsche nicht in der Öffentlichkeit." Wenn es Diskussionsbedarf gibt, dann sollte dies beim „Familienrat“ geschehen. Erwarten Sie keine Krise in Ihrer Beziehung. Fangen Sie an, Ihre zu ändern Familienleben von grau und alltäglich bis fröhlich. Denken Sie daran: Harmonisch aufgebaute Beziehungen sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Familienleben.

3. Begrüßung
Überall auf der Welt grüßen sich Menschen bei Begegnungen und drücken so ihre Anteilnahme aus. Oft folgt auf die Begrüßung ein Gespräch. Wenn wir jemanden treffen, sagen wir Hallo, aber wir denken kaum darüber nach, ob wir es richtig machen. Zunächst muss gesagt werden, dass es nicht akzeptabel ist, eine vertraute Person nicht zu begrüßen - dies wird als Beleidigung empfunden. Außerdem lohnt es sich, sich an die Reihenfolge der Begrüßungen zu halten. Der erste, der einen Mann mit einer Frau begrüßt. Außerdem sollte der Junior der Erste sein, der den Ältesten begrüßt, sowie der Untergebene mit dem Anführer. Bei einem Händedruck ist das Gegenteil der Fall: Ein Vorgesetzter oder Leiter gibt einem Untergebenen oder Untergebenen die Hand. Bei der Begrüßung sagen wir die passenden Worte: „Guten Morgen“, „Guten Tag/Abend“, „Hallo“, „Grüße“. Außerdem folgt in der offiziellen Adresse der Name der Person, zum Beispiel: "Guten Tag, Ivan Petrovich." Es ist auch üblich, sich bei der Begrüßung in die Augen zu schauen. Die Begrüßung erfolgt in freundlichem Ton und mit einem Lächeln. Wenn jedoch bei einem Treffen jemand Ihrem Blick ausweicht oder Sie nicht bemerkt, sollten Sie nicht Hallo sagen. Ebenso, wenn Sie jemanden zu spät bemerken. Wenn Sie nicht alleine unterwegs sind und Ihr Reisender jemanden begrüßt, dann sollten Sie dies auch tun, selbst wenn die Person Ihnen unbekannt ist. Eine Person zu begrüßen bedeutet, ihr Respekt zu erweisen. Und wenn Sie die einfachen Begrüßungsregeln befolgen, vermeiden Sie viele Missverständnisse.
4. Gesprächsregeln
Kennen Sie die Situation, wenn wir schöne junge Menschen treffen, wir von ihnen fasziniert sind bis zu dem Moment, in dem sie anfangen zu reden? Leider ist eine solche Situation sowohl in öffentlichen Verkehrsmitteln als auch auf der Straße und dergleichen täglich zu beobachten. Dies geschieht, weil junge Menschen nicht wissen, wie oder nicht schön kommunizieren wollen. Daher ist ein kurzer Text angebracht: „Sprich, damit ich dich sehen kann.“ Autor von Der kleine Prinz Französischer Schriftsteller und ein Pilot, und gerade erzogen und intelligente Person Antoine de Saint-Exupery bemerkte treffend, dass der größte Luxus der Luxus der menschlichen Kommunikation ist. Ein Großteil unseres Lebens hängt von der Fähigkeit zur Kommunikation ab. Kommunikation ist eine Brücke, um echte Freunde zu finden, das zu bekommen, was Sie wollen, einen Job, eine Karriere, ein Ziel zu erreichen. Letztendlich hängt die Kommunikationsfähigkeit davon ab, ob Sie überhaupt für Menschen interessant sein werden, das heißt, ob Sie ihren Respekt und ihre Autorität gewinnen können. Daher ist es nicht umsonst, dass sie sagen, dass Kommunikation eine ganze Kunst ist. Kommunikation beginnt mit einem Appell. Es ist sehr unangenehm, wenn ein Fremder uns mit „Sie“ anspricht. Dies zeugt nicht nur von schlechten Manieren, sondern lässt uns auch sofort diese Person verachten, die nicht bereit ist, mit ihm zu kommunizieren. In der Regel sprechen sich Verwandte, Freunde, Kollegen, Freunde, Kinder mit „Sie“ an. Bevor Sie in der Kommunikation zu „Sie“ wechseln, sollten Sie sich fragen, um was für eine Person es sich handelt und ob diese „Brücke“ zu Ihren Gunsten sein wird. Der Vorschlag, zu „Sie“ zu wechseln, sollte von einer älteren, respektableren Person oder einer Person kommen, die eine höhere offizielle Position innehat. Die Jüngeren werden möglicherweise gebeten, sie mit „Sie“ anzusprechen, obwohl sie sie selbst weiterhin mit „Sie“ ansprechen. Frauen dürfen sich ohne Angabe von Gründen weigern, bei einem Mann zu „du“ zu wechseln. Die Kunst der Kommunikation liegt auch in der allgemeinen Intelligenz, Bildung und damit der Wahl und Förderung des Gesprächsthemas und des richtigen Gesprächstons. Sie sollten nicht schreien, schreien oder die Aufmerksamkeit einer anderen höflichen Person missbrauchen. Und manchmal noch größere Kunst als die Kunst der Kommunikation ist die Kunst, im richtigen Moment zu schweigen. Wenn Sie sich mit jemandem in der Gesellschaft unterhalten, ist es wichtig, sich auf das Gesprächsthema zu konzentrieren, daran teilzunehmen, es zu unterstützen und einen interessanten Moment hinzuzufügen, damit Sie als Gesprächspartner in Erinnerung bleiben . Dies wird eine Art "grünes Licht" für die spätere Unterstützung der Beziehungen zu diesen Menschen sein. Das Gespräch sollte unaufdringlich und entspannt sein. Denken Sie beim Erzählen von Witzen oder Geschichten darüber nach, ob sie einen Ihrer Gesprächspartner direkt oder indirekt beleidigen.

Es gilt als schlechtes Benehmen, Ihnen gestellte Fragen nicht zu beantworten. Dies ist nur zulässig, wenn die Frage Ihrer Meinung nach falsch oder unangemessen war. In diesem Fall sollten Sie es unbeaufsichtigt lassen und versuchen, das Gespräch in eine andere Richtung zu lenken. Wenn in einem Gespräch unterschiedliche Standpunkte oder Ansichten geäußert werden, sollten Sie zuhören und sich an dem Gespräch beteiligen, wenn Sie genau wissen, wovon Sie sprechen. Ihren Standpunkt zu verteidigen und sich der Richtigkeit des Gedankens nicht ganz sicher zu sein, sieht unklug aus. In der Kommunikation sollte man keine Auseinandersetzungen zulassen, bei denen in der Regel niemand gewinnt und die nur um des Arguments willen entstehen. In diesem Fall hören die Gesprächspartner überhaupt nicht mehr und wollen sich nicht hören, sie erlauben sich harte Äußerungen, Manifestationen von Vernachlässigung, was für gebildete Menschen nicht akzeptabel ist. Sie sollten in einem Gespräch nicht aufdringlich sein, aber Sie müssen sich an das Prinzip des Wechselsprechens halten. Sie sollten den Gesprächspartner nicht unterbrechen, aber Sie müssen warten, bis er den Gedanken beendet hat, und Sie ihm Ihren Standpunkt mitteilen können. Wenn Sie den Appell an sich selbst nicht gut verstanden haben, sollten Sie noch einmal fragen und nicht versuchen, etwas zu beantworten. Weil es als Ihre Unaufmerksamkeit oder sogar Nachlässigkeit angesehen werden kann. Versuchen Sie, sich in ganzen Sätzen auszudrücken und nicht in Fragmenten von einem oder mehreren kurze Worte. Wenn sich während des Gesprächs noch jemand anderes zu Ihnen gesellt, dann sollten Sie ihm kurz erklären, worum es genau in dem Gespräch ging. Wenn ihn das überhaupt nicht betrifft, dann können wir sagen, dass das Thema Privat, Familie und dergleichen war. Aber eine höfliche Person, die sich an einem Gespräch beteiligen möchte, wird sich zunächst vergewissern, dass es für ihn angemessen ist, an diesem Gespräch teilzunehmen. Seit jeher basiert die Kommunikation der Menschen auf universellen moralischen und ethischen Werten wie Wohlwollen, Liebe, Sanftmut, Freundlichkeit, Ehre, gute Erziehung. Tatsächlich ist unser Volk seit langem für diese Tugenden berühmt. Dies wurde immer von Reisenden, Reisenden, Beamten bemerkt, die in unserer Gegend waren.

Es ist die Sprachetikette, die die ganze Bandbreite von Höflichkeit und guter Erziehung in der Kommunikation zeigt: Das sind Grußworte, Abschiedsworte, Appelle, Dankbarkeit, Glückwünsche, Entschuldigungen, Wünsche, Einladungen, Lob und dergleichen. Höflichkeit gilt als Grundlage der Kommunikation. Und der Ursprung dieses Wortes, seine primitive Bedeutung, ist nicht seltsam. Höflich ist, wer direkt in die Augen schaut. Und die Mentalität der Menschen ist genau der Ausdruck ihrer Etikette - Friedfertigkeit, Feindseligkeitslosigkeit, Aggressivität. Schließlich sind die Augen der Spiegel der Seele. Daher schauen sich die Gesprächspartner bei der Kommunikation in die Augen. Nur wer lügt oder versucht etwas zu verbergen oder unehrlich ist, wendet den Blick ab. Im Laufe der Zeit wurde das Adjektiv „höflich“ überdacht und erworben übertragene Bedeutung: "Wer sich an die Regeln des Anstands hält, zeigt Aufmerksamkeit, Höflichkeit." Die höchste Manifestation von Höflichkeit sind gute Manieren und Höflichkeit. Aufgewachsen - "respektvoll höflich im Umgang mit Menschen."
Leider werden wir heute in der Kommunikation zunehmend mit Jugendjargon konfrontiert, der mit uns aufgezwungenen Wörtern aus anderen Sprachen, unhöflichen, oft sogar unhöflichen Worten gesprenkelt ist. fremder Herkunft, die im wörtlichen oder übertragenen Sinne verwendet werden, eine Wortverschmelzung, die unserer sprachlichen Tradition und Kommunikation fremd ist. Aus irgendeinem Grund halten einige junge Menschen eine solche Kommunikation für modisch oder modern, in einer Zeit, in der bewusste junge Menschen, die nationales Bewusstsein und Würde haben und schätzen und die nationalen und ethnisch-sprachlichen Traditionen der Menschen wiederbeleben, versuchen, höflich und höflich zu kommunizieren sich höflich verhalten, was erhebliche Sympathie hervorruft. Daher ist es unsere Pflicht in der heutigen Zeit, das Verlorengegangene in der Kommunikation der Menschen wiederzubeleben, das Vergessene wieder herzustellen, die für unsere Kultur ungewöhnliche, unserem Volk aufgezwungene oder gedankenlos kopierte Kommunikation zu verwerfen , unhöflich. Schließlich hat unser Volk im Laufe einer langen Geschichte ein eigenes System der Sprachetikette entwickelt, das eine Art Phänomen und Spiegelbild der allgemeinen Kultur des Volkes ist. In der Antike gab es auf unserem Territorium verschiedene Traditionen in Bezug auf Appelle, und sie schrieben sogar verschiedene Studien Zu diesem Thema. Heute ist dieses Problem jedoch bereits in der Gesellschaft gelöst. Die Art der Anrede wird in der Regel durch die Beziehung zwischen Personen, ihre Nähe oder ihre offizielle Position bestimmt. Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, wie Sie diese oder jene Person ansprechen sollen, dann sollten Sie dieses Problem direkt mit ihm klären oder den direkten Kontakt vermeiden. Wann Sie zu „Sie“ wechseln, hängt nur von Ihnen und Ihrem Gesprächspartner ab, es gibt keine genauen Regeln dafür. Dies sollte jedoch sorgfältig erfolgen, um Ihren Gesprächspartner nicht in eine unangenehme Lage zu bringen. Heutzutage ist es üblich, nach dem gemeinsamen Trinken von Gläsern auf „Sie“ umzuschalten. Das ist falsch, denn die Bekehrung hängt nicht vom konsumierten Alkohol ab, sondern von menschlichen Gefühlen, Aufrichtigkeit und Intimität.

5. Etikette schriftlich
Mit dem Aufkommen des Internets ist das Schreiben von E-Mail-Briefen in den Hintergrund getreten. Denn die schnelle Übermittlung von Informationen ist viel bequemer und manchmal einfach lebensnotwendig. Man sollte jedoch nicht vergessen, dass ein eigenhändig geschriebener Brief eine Art Beschreibung einer Person, seiner Handschrift, seines Charakters, ein Spiegelbild seines Lebensstils und seines Geschmacks ist. Je nach Inhalt des Briefes gibt es: Geschäftliches, Freundliches, Liebesschreiben, Antwortschreiben, Grußschreiben, Beileidsschreiben ... Der Stil und die Schreibweise jedes Briefes müssen höflich sein, unsere persönliche Kultur und Ehre bescheinigen Der Empfänger. Wenn wir Briefe von Hand schreiben, sollten wir ordentlich vorgehen leeres Papier, es kann spezielles Briefpapier sein. Selbst wenn es sich um ein Blatt aus einem Notizbuch handelt, sollte es sauber und gleichmäßig geschnitten sein. Schreiben Sie oben das Datum, an dem der Brief geschrieben wurde. Als nächstes kommt der Aufruf an den Adressaten und der eigentliche Inhalt des Schreibens selbst. Sie müssen nach Rechtschreibung, klar und kompetent schreiben. Ein verschwommener oder ungebildeter Brief spricht von der Unwissenheit der Person, die ihn schreibt. Schreiben ist ein Spiegelbild des Intellekts einer Person. Wenn Sie einen Buchstaben beginnen, sollten Sie sich 2-3 cm vom Datum zurückziehen und links einen Absatz lassen. Der Appell zeigt die Einstellung zur Person an - Respekt, Liebe, Dienstabhängigkeit oder Offiziellkeit. Beispiele für den Anfang eines Briefes könnten die folgenden sein:
Sehr geehrter Herr Konsul! Sehr geehrter Herr Professor! Ehrwürdiger Vater! Liebe Redakteure! Lieber Freund Andreas! Meine lieben Eltern! Liebe Mutter! Meine liebe kleine Schwester! Mein unvergesslicher Freund! Danach sollten Sie auf den Grund eingehen, der zum Schreiben des Briefes veranlasst hat. Wenn dieser Brief eine Antwort ist, dann sollten Sie sich auf jeden Fall für den Brief bedanken und erst danach eine Antwort geben. Es muss daran erinnert werden, dass Sie in Briefen alle Personal- und Possessivpronomen großschreiben müssen, die sich auf das Gesicht des Adressaten beziehen, also die Wörter You, You, You, You, You, You, Yours, Yours, with you und dergleichen , sowie Substantive , die die Namen der nächsten Familie des Adressaten sind: "Ihre Mutter", "Wie geht es Ihrer Frau?" ... Wenn Sie mit der Antwort zu spät sind, dann sollten Sie sich auf jeden Fall entschuldigen, vielleicht das erklären Grund für die Verzögerung, und erst danach zum Hauptinhalt des Schreibens übergehen. Handelt es sich um einen Brief an bekannte Kameraden, dann erkundigen wir uns zunächst nach den Belangen des Adressaten, interessieren uns für seine Gesundheit, die Gesundheit seiner nächsten Angehörigen, seine Arbeit und seinen Erfolg, und dann melden wir uns auch schon bei gebührende Bescheidenheit, nicht zu vergessen, auch unsere Verdienste und Leistungen hervorzuheben . Sie sollten sich auch überlegen, was genau interessant wäre und der Adressat von dem, was Sie sagen können, wissen muss. Ein Brief spiegelt eine Einstellung gegenüber einer Person wider, daher sollten Briefe an die Ältesten - Eltern, Lehrer, Mentoren - von tiefem Respekt, Liebe und Dankbarkeit durchdrungen sein. Vertrautheit sollte hier jedenfalls nicht erlaubt sein. Schließlich hat das Wort eine außergewöhnliche Kraft. Geschäftsbriefe- Dies sind Briefe, die hauptsächlich an einige Institutionen, Organisationen, Repräsentanzen, Leitungsgremien und dergleichen gesendet werden. Sie sollten spezifisch und prägnant sein und den Kern der Sache und den Grund des Schreibens (Petition, Bitte usw.) so klar wie möglich zum Ausdruck bringen. Was Briefe an geliebte Menschen betrifft, gibt es viel Platz für die besten Worte, Fantasien und Wünsche. Von einem Satz in einem solchen Brief kann ein ganzes Leben abhängen. Diese Briefe sind eine Manifestation sehr persönlicher Gefühle, deshalb sollten Sie daran denken, dass sie in die Hände fallen müssen, in die Sie sie gesendet haben. Ein schön geschriebener Brief ist eine Manifestation allgemeine Ebene Bildung und Kultur der Person, die es geschrieben hat. Briefe sollten sofort, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen beantwortet werden.

6. Verhalten am Tisch
Besucher sollten zu der von den Gastgebern festgelegten Zeit kommen. Menschen mit guten Manieren können eine Verzögerung von 15-20 Minuten tolerieren. Dies gilt nicht als Verstoß gegen die Etikette. Wenn sich Gäste an den Tisch setzen, sollten Sie sich zunächst um Ihre Dame kümmern: Geben Sie einen Stuhl und helfen Sie, es sich bequem zu machen. Gastgeber laden Gäste ein und weisen oft Plätze für die wichtigsten oder angesehensten Gäste zu. Die Verortung der Gäste nach Bekanntheitsgrad oder Interessen ist gelungen: Dann haben sie die Möglichkeit, das eine oder andere Gesprächsthema anzustoßen oder zu unterstützen und die Party wird nicht langweilig. Die Älteren sitzen in der Regel zusammen, die Jüngeren bekommen auch passende Plätze ausgesucht, damit sie ein interessantes Gespräch beginnen können. Am Tisch sitzen Sie gerade, aber entspannt, leicht angelehnt an der Stuhllehne. Die Gastgeber versuchen, Themen für die Kommunikation zu finden, damit die Gäste interessiert sind. Sie wiederum versuchen, das Gespräch aufrechtzuerhalten, indem sie Gesten, erhobene Stimmen, Schreien und dergleichen vermeiden. Das Gespräch sollte allgemein sein. Wenn sich ältere Eltern unterhalten, sollten die jüngeren sie nicht unterbrechen, es ist besser, das Thema zu unterstützen. Es ist hässlich, mit dem Essen zu beginnen, bis die Gastgeber angeboten haben, sich mit allen Gästen zu verwöhnen. Während des Essens wird nicht empfohlen, die Ellbogen auf den Tisch zu legen. Frauen können es sich nur in manchen Fällen leisten. Kavaliere nehmen normalerweise Essen vom Tisch und bieten es zuerst Frauen und dann anderen an, die in der Nähe sitzen. Jeder Salat oder jedes Gericht wird mit einem Löffel oder einer Gabel serviert, Sie sollten die Speisen nicht mit Ihrem eigenen Löffel oder Ihrer eigenen Gabel aufheben. Es ist hässlich, über den ganzen Tisch zu greifen und zu versuchen, einen Leckerbissen zu schnüren. Gebildete Menschen bitten diejenigen, die in der Nähe des Essens sitzen, ihnen einen Teller mit Erfrischungen zu reichen.

7. Geschenke machen
Jedes Mal, wenn wir jemanden zum Geburtstag, Namenstag oder einem anderen Feiertag besuchen, taucht die Frage nach einem Geschenk auf. Es ist viel einfacher, wenn der Gastgeber des Urlaubs nach einer bestimmten Sache fragt. Aber diese Situation ist nicht immer möglich. Dann müssen Sie Fantasie zeigen und das finden, was der Besitzer braucht. Kein Wunder, dass man sagt, dass sowohl das Geben als auch das Empfangen von Geschenken eine ganze Kunst ist. Daher hat sowohl das Geben als auch das Empfangen von Geschenken eine Reihe von Nuancen. Die Wahl eines Geschenks hängt von den Umständen und dem Feiertag ab, zu dem Sie eingeladen wurden. Aber suchen und kaufen Sie nicht im letzten Moment ein Geschenk - ein solches Verhalten führt normalerweise zu nichts Gutem. Das Geschenk richtet sich nach der Person, der es zugeteilt wird, nicht weniger wichtig ist, wie man es verschenkt: So hinterlässt auch ein bescheidenes Geschenk einen angenehmen Eindruck. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, das Geschenk persönlich zu überweisen, müssen Sie ihm eine Gratulation hinzufügen und es per Post oder über einen Vermittler senden. Aber es ist höchst unerwünscht, dass er zu spät kommt. Normalerweise wird das Geschenk in Geschenkpapier verpackt. Manchmal werden auch Blumen zusätzlich geschenkt. Bei der persönlichen Vorstellung ist es notwendig, ein paar Wünsche zu äußern. Es ist in diesem Moment absolut inakzeptabel, sich an seinen Preis zu erinnern. Es ist auch wichtig, Geschenke richtig anzunehmen. Zuallererst müssen Sie sich ansehen, was Ihnen gegeben wurde (und es nicht beiseite legen!) Und danke. Gleichzeitig ist es absolut inakzeptabel, Ihre Unzufriedenheit zu zeigen. Die einzig mögliche Reaktion ist Freude. Was auch immer das Geschenk ist, Sie sollten alle gleich herzlich behandeln. Es ist unhöflich, ein Geschenk abzulehnen. Wenn es jedoch gute Gründe gibt, dann sollte dies taktvoll geschehen, alles erklären und sich mit dem Gebenden verständigen. Denken Sie daran: Die Person, die zu Ihnen kam und Ihnen ein Geschenk macht, möchte Ihnen wahrscheinlich Freude bereiten, also erwartet sie im Gegenzug zumindest Ihr aufrichtiges Lächeln und Ihre freundliche Einstellung.

8. Im Theater, Museum und Restaurant
Wenn Sie ins Theater gehen, kleiden Sie sich am besten in klassischer Kleidung in ruhigen Farben (für Männer ist dies beispielsweise ein dunkler Anzug), zu helle und originelle Kleidung wird nicht empfohlen. Es ist nicht akzeptabel, zu spät zum Vorstellungsbeginn zu kommen, kommen Sie unbedingt rechtzeitig an, um Zeit zu haben, Ihre Oberbekleidung an der Garderobe abzugeben und Ihre Plätze im Saal zu finden. Ein Mann sollte zuerst in den Saal und die Reihe entlang gehen, es ist üblich, die Reihe mit dem Gesicht zum Publikum und mit dem Rücken zur Bühne entlang zu gehen. Versuchen Sie auf jeden Fall, andere Zuschauer nicht zu stören, es wird nicht empfohlen, laut zu klatschen, "Bravo" zu rufen. Es ist nicht akzeptabel, während der Vorstellung zu sprechen, zu rascheln oder zu klopfen (Frauen - Vorsicht mit Absätzen) sowie zu essen. Mobiltelefone müssen während der Vorstellung ausgeschaltet sein. Es lohnt sich auch, im Voraus zum Museum zu kommen, um Zeit zu haben, alle Exponate zu sehen. 10 Minuten vor Schließung anzukommen und zu versuchen, durch alle Museumsexponate zu laufen, ist hässlich. Um sich in der Ausstellung besser zurechtzufinden, lohnt es sich, einen speziellen Führungskatalog zu kaufen, der am Eingang des Museums verkauft wird. Es ist verboten, im Museum laut zu sprechen oder zu schreien, sowie die ausgestellten Exponate kritisch zu bewerten. Außerdem dürfen die Exponate nicht mit den Händen berührt werden, da sie dadurch beschädigt werden können. Wenn Sie sich verabredet haben, sich in einem Restaurant zu treffen, und zwar mit einer Frau, dann müssen Sie zuerst dorthin gehen. Es ist üblich, Oberbekleidung und Hüte auszuziehen und sie im Kleiderschrank zu lassen oder sie mitzunehmen. Das Restaurant erfordert einen angemessenen Kleidungsstil – klassisch oder festlich darf es sein, auf keinen Fall aber sportlich. Je höher der Rang des Restaurants, desto raffinierter sollten Ihre Umgangsformen darin sein. Ein Mann sollte einer Dame einen Stuhl geben und sich erst danach setzen. Auch Getränke und Essen werden zuerst der Dame serviert. Das Essen in einem Restaurant sollte langsam erfolgen, aber das Essen genießen. Kommunikation gehört auch in einem Restaurant zu den wichtigsten Verhaltensweisen. Schließlich kommt man hierher, um eine schöne Zeit oder einen Abend zu verbringen, Musik zu hören, lecker zu essen, zu plaudern oder zu tanzen. Wenn Ihnen der Service gefallen hat, wäre es höflich, dem Kellner, der Sie bedient hat, ein "Trinkgeld" in Höhe von jeweils 7-10% der Gesamtrechnung zu hinterlassen, falls er dies nicht bereits vorgesehen hat. Wenn Sie das Restaurant verlassen, können Sie sich beim Personal für den angenehmen Service und die köstliche Küche bedanken.

9. Etikette im Straßenverkehr
In der modernen Welt sind viele Transportmittel aufgetaucht, die für unsere Vorfahren unzugänglich waren, aber im Allgemeinen können sie in zwei Gruppen unterteilt werden: Stadtverkehr und Überlandverkehr. Der Stadtverkehr besteht aus Taxis mit fester Route, Straßenbahnen und Oberleitungsbussen. Beim Ein- und Aussteigen aus diesen Verkehrsmitteln ist es üblich, ältere Menschen, Behinderte, Frauen und Kinder vorzulassen und zu helfen, wenn sie Hilfe benötigen. Die Sitzplätze in der Kabine sollten in erster Linie auch von den oben genannten Personengruppen besetzt werden, also wenn Sie sitzen, aber zum Beispiel eine alte Oma bemerken, dann müssen Sie unbedingt Platz machen und ihr höflich anbieten. Der Fernverkehr besteht aus Bussen, Zügen und Flugzeugen. Zuallererst müssen Sie rechtzeitig oder auf dem besten Weg im Voraus zu solchen Verkehrsmitteln kommen. Wenn Sie zu spät kommen, verursachen Sie nicht nur Unannehmlichkeiten für die Passagiere, sondern Sie kommen möglicherweise überhaupt nicht rechtzeitig an. Üblicherweise werden im Fernverkehr Sitzplätze für Tickets vergeben, ansonsten müssen Sie sich an die oben beschriebenen Vorrangregeln halten. Die Reise wird schneller gehen, wenn Sie sich mit einem Gespräch mit Mitreisenden beschäftigen, aber wenn sie keine Lust haben, sich zu unterhalten, dann stören Sie sie nicht mit Ihren Gesprächen auf der Straße. Im Flugzeug müssen Sie alle Sicherheitsregeln befolgen, wie etwa das Rauchverbot oder die Nutzung von Mobiltelefonen. Hören Sie auf alle Ratschläge der Crew und brechen Sie nicht die Etikette. Versuchen Sie zu vermeiden, den Frieden anderer Passagiere zu stören, da beispielsweise Gesang oder Skandale nicht akzeptabel sind. Nach dem Flug ist es höflich, sich bei der Crew für den erfolgreichen Flug zu bedanken. Eine besondere Kategorie von Straßenetikettenregeln sind Fahretikettenregeln. Autos sind heute aus dem Leben nicht mehr wegzudenken, sie dienen als Fortbewegungsmittel in der Stadt und auf langen Fahrten außerhalb der Stadt. Aber stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn sich all diese Autos ohne Regeln bewegen würden. Daher müssen Sie sich zunächst an die Regeln halten Verkehr. Wer Ordnung auf den Straßen will, sollte bei sich selbst anfangen. Achten Sie darauf, Autos mit Sondersignalen auszuweichen, jede Sekunde ihrer Verspätung kann jemanden das Leben kosten. Helfen Sie anderen Verkehrsteilnehmern. Wenn Sie sehen, dass jemand nicht aus einer Kurve herausfahren, parken oder ein anderes schwieriges Manöver ausführen kann, bremsen Sie ab, lassen Sie die Scheinwerfer aufleuchten und machen Sie eine Handbewegung. Auch du kannst in eine solche Situation geraten, denn wenn dir jemand geholfen hat, dann bedanke dich mit einem Alarm oder einer dankbaren Handbewegung.

10. Internationale Etikette
Drin sein verschiedene Länder Sie können sofort verstehen, dass sie sich alle auf kultureller Ebene unterscheiden: ihre Bräuche, Traditionen, natürlich, Etikette und Verhaltensregeln. Daher ist es bei der Ankunft in einem fremden Land zuallererst notwendig, sich an die Achtung dieser Unterschiede zu erinnern. Bei der Vorbereitung einer Reise lohnt es sich, sich ausreichend über die Besonderheiten des Verhaltens im Ausland zu informieren. Es gibt jedoch einige allgemeine Tipps, die Sie beachten sollten. Im Ausland sind Sie für die Einheimischen eine gewisse Verkörperung Ihres Landes, also verhalten Sie sich vorsichtig und anständig. Machen Sie keinen Lärm, schreien Sie nicht, geben Sie laut Ihre Meinungsverschiedenheit oder Unzufriedenheit über etwas aus. Kleiden Sie sich nicht laut - kleiden Sie sich bescheiden und gemäß den allgemein anerkannten Normen. Versuchen Sie, sich in einfachen Sätzen auszudrücken, damit Ausländer Sie verstehen können. Das ist wichtig genug, denn oft haben bestimmte Phrasen doppeldeutig. Sie müssen nicht versuchen, jemandem etwas beizubringen - zeigen Sie Feingefühl und Taktgefühl. Manchmal sind unterschiedliche Situationen möglich, aber Sie sollten niemals die Toleranz vergessen. Der Respekt vor einer fremden Kultur ist die Grundlage internationaler Etikette.

11. Regeln der Geschäftsetikette
Im modernen Geschäftsleben spielt die Einhaltung der Regeln der Etikette eine wichtige Rolle. Es ist nicht akzeptabel, gegen sie zu verstoßen, da es in der Geschäftstätigkeit nicht akzeptabel ist, Wirtschaftsindikatoren und die Grundbestimmungen des Unternehmertums nicht zu beachten. Die Einhaltung der Regeln der Geschäftsetikette spiegelt Ihre Professionalität und seriöse Herangehensweise an das Geschäft wider, und ihre Nichteinhaltung zeigt an, dass es besser ist, keine Geschäfte mit Ihnen zu machen. Etikette ist einer der Bestandteile Ihres Geschäftsimages und erfahrene Geschäftspartner achten auch auf diesen Aspekt Ihres Verhaltens. Beachten Sie die Grundregeln der Geschäftsetikette: Die erste Regel ist Pünktlichkeit. Im Geschäftsleben ist es sehr wichtig, die Zeit richtig zu organisieren und zu berechnen. Die Planung und pünktliche Ausführung aller geplanten Aufgaben ist der Schlüssel zum Erfolg. Verspätung ist in Bezug auf die Person, die auf Sie gewartet hat, falsch. Und selbst die aufrichtigsten Entschuldigungen und Zusicherungen über die Unmöglichkeit, pünktlich zu kommen, können nicht vollständig wieder gut gemacht werden, denn selbst auf der unterbewussten Ebene wird ein gewisser unangenehmer Beigeschmack bleiben, der eine etwas negative Behandlung Ihnen gegenüber bedeuten wird. Die zweite Regel - sagen Sie anderen nicht zu viel. Jeder Millionär hat bestimmte Erfolgsgeheimnisse, aber niemand wird es Ihnen sagen. Sie sollten nicht über die Angelegenheiten Ihres eigenen Unternehmens sprechen, denn manchmal kann selbst der kleinste Hinweis die Aktivitäten eines Konkurrenten beeinflussen. Die dritte Regel ist, sei nicht egoistisch. Es ist unmöglich, Geschäfte erfolgreich zu führen, ohne die Gedanken und Interessen von Partnern, Kunden und Käufern zu berücksichtigen. Oft ist es Egoismus, der den Erfolg verhindert. Es ist sehr wichtig, tolerant gegenüber Ihrem Gegenüber oder Partner zu sein, zu lernen zuzuhören und Ihren Standpunkt zu erklären. Vierte Regel - kleiden Sie sich wie in der Gesellschaft üblich
Kleidung ist eine Demonstration Ihres Geschmacks und Ihres Status in der Gesellschaft. Nehmen Sie diese Regel nicht auf die leichte Schulter. Aussehen ist der erste Aspekt, auf den ein Mensch achtet und der ihn sofort in die richtige Stimmung versetzt. Die fünfte Regel ist, deine Sprache sauber zu halten. Alles, was du sagst und schreibst, sollte in schöner Sprache korrekt dargestellt werden. Die Fähigkeit zu kommunizieren, ein Gespräch kompetent zu führen und einen Gegner zu überzeugen, ist für Verhandlungen sehr wichtig. Achte auf deine Aussprache, Diktion und Intonation. Verwenden Sie niemals Schimpfwörter oder beleidigende Ausdrücke. Vergessen Sie jedoch nicht, dass die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören, ein ebenso wichtiger Aspekt der Kommunikation ist.

12. Kleidung und Aussehen
Jeder kennt das bekannte Sprichwort: „Begegne mit Kleidern, aber verabschiede dich mit Gedanken.“ Obwohl der Geist als viel wichtiger angesehen wird, bestimmt die Kleidung immer noch, welchen Eindruck Sie auf eine andere Person machen. Das Aussehen spiegelt die Persönlichkeit wider, spiegelt das Wesen wider und Innere Mensch, mit all seinen Gewohnheiten und Neigungen. Die Kultur der Kleidung ist nicht weniger wichtig als die Kultur des Verhaltens. Bei Kleidung müssen Sie Farbe, Linie, Textur und Stil berücksichtigen. Die Kleidung wird auch durch die Position, den Stil, den Geschmack und die materielle Verfassung einer Person bestimmt. Die Hauptregel lautet, dass die Kleidung nicht schmutzig, schlampig oder zerrissen sein sollte. Dies weist auf die Fahrlässigkeit seines Besitzers, die Respektlosigkeit gegenüber Menschen und vor allem gegenüber sich selbst hin. Die Kleidung sollte bequem sein und nicht den allgemein anerkannten Erfordernissen des Anstands widersprechen. Mode ist ein wesentlicher Faktor, der Kleidung beeinflusst. Mehr oder weniger daran festzuhalten - die Person selbst entscheidet. Die Kleidung eines Mannes beeinflusst seinen Erfolg in Geschäftskreisen und trägt zur Schaffung eines angemessenen Images bei. Der Anzug eines Geschäftsmannes sollte ziemlich konservativ sein, jede sanfte Farbe, einfarbig. Weste und Jacke müssen bedeckt sein oberer Teil Hosen, Mantelärmel sollten die Ärmel der Jacke bedecken. Eine Krawatte ist der Hauptindikator für den Geschmack und den Status eines Mannes, daher ist es notwendig, dass sie beim Binden die Gürtelschnalle erreicht und die Breite der Breite des Revers der Jacke entspricht. Die Hose sollte vorne gerade bis zu den Stiefeln reichen und hinten bis zur Ferse reichen. Socken sollten zum Anzug passen, aber farblich etwas dunkler sein, am besten schwarz, aber niemals weiß. Die Farbe der Schuhe muss mit der Farbe des Gürtels und des Uhrenarmbands übereinstimmen. In einem offiziellen Rahmen (wenn sie das Büro betreten, sprechen, auf dem Präsidium sitzen) muss die Jacke zugeknöpft sein. Sie können es lösen, während Sie auf einem Stuhl sitzen (z. B. an einem Tisch). Frauen genießen einen größeren Willen bei der Wahl der Kleidung, ihres Stils, ihrer Farbe und ihres Stoffes. BEIM Frauenkleidung mehr als maskulin zeigt sie ihren individuellen stil und persönlichen charakter. Es ist wichtig, einen Anzug zu wählen, der zur Situation passt. Ein schöner Anzug mit Rock betont die Autorität einer Frau. Der Rock sollte dunkel sein und der Anzug heller. Es ist nicht üblich, in luxuriösen Kleidern zu gehen. Haare, Make-up und Schmuck sollten die Business-Kleidung ergänzen. Das Make-up sollte nicht aufdringlich und zu auffällig sein, Schmuck möglichst klein, aber teuer und im Einklang mit dem Kostüm. Geister sollten nur aus nächster Nähe gespürt werden. Und denken Sie daran: "Es gibt keine hässlichen Frauen, es gibt Frauen, die nicht wissen, wie man sich schön macht!".

13. Was ist Toleranz?
Toleranz ist die Fähigkeit, ohne Aggression die Gedanken, Verhaltensweisen, Selbstdarstellungsformen und Lebensstile eines anderen Menschen wahrzunehmen, die sich von den eigenen unterscheiden. Es gab Toleranz in der westlichen Zivilisation auf religiöser Ebene. Die Entstehung dieses Konzepts ist mit der Unterzeichnung des Edikts von Nantes verbunden. Toleranz bedeutet zunächst eine wohlwollende und tolerante Haltung gegenüber etwas. Grundlage der Toleranz ist die Offenheit des Denkens und der Kommunikation, die persönliche Freiheit des Einzelnen und die Wertschätzung der Menschenrechte und -freiheiten. Toleranz bedeutet eine aktive Position einer Person und nicht eine passiv-tolerante Haltung gegenüber umgebenden Ereignissen, dh eine tolerante Person sollte nicht alles tolerieren, beispielsweise Menschenrechtsverletzungen oder Manipulation und Spekulation. Alles, was gegen die universelle Moral verstößt, sollte nicht toleriert werden. Daher sollte man zwischen tolerantem Verhalten und sklavischer Toleranz unterscheiden, die zu nichts Gutem führt. Es ist notwendig, sorgfältig zwischen diesen Konzepten zu unterscheiden, da Manipulatoren (einschließlich der meisten Politiker) falsche Toleranz fordern, da Menschen, die allem gegenüber loyal sind, leichter zu handhaben sind. Folglich ist Toleranz eine eher subtile Kategorie, die unbedingt eingehalten werden muss, da sie die moralische, soziale und demokratische Entwicklung der Gesellschaft bestimmt.

14. Regeln der Netzwerketikette
Etikette ist die Verhaltensordnung, die in bestimmten angenommen wird soziale Gruppen. Auch das Internet, das ebenfalls eine öffentliche Gruppe ist, hat eigene allgemein anerkannte Regeln gebildet, auf deren Grundlage die Netzwerkkommunikation aufgebaut wird. Vergessen Sie bei der Online-Kommunikation nicht, dass Sie es mit echten Menschen zu tun haben. Die Etiketteregeln für die gewöhnliche Welt und für das Virtuelle sind dieselben. Schreiben oder tun Sie nichts, was Sie nicht selbst hören oder sehen wollen. Lernen Sie, Ihre Position zu beweisen, ohne Ihren Gegner zu demütigen. Denken Sie daran, dass die Person, mit der Sie über die Tastatur kommunizieren, Ihre Emotionen nicht sieht und Ihre Stimme nicht hört. Versuchen Sie sich an die Stelle dieser Person zu versetzen und Ihre Gedanken richtig zu bilden, um Ihre Meinung nicht falsch zu interpretieren. Es gibt noch einen weiteren Grund, warum Sie sorgfältig überwachen sollten, was Sie online schreiben. "Das Wort ist kein Spatz, es fliegt heraus - du wirst es nicht fangen" - dieser Spruch gilt besonders für den Cyberspace, denn alles, was du schreibst, wird in Netzwerkspeichern gespeichert, was bedeutet, dass es in Zukunft auftauchen und einen verursachen kann viel Ärger. Zusammenfassend können wir sagen, dass das wichtigste und grundlegende Prinzip der Netzwerk-Etikette darin besteht, virtuelle Gegner so zu behandeln, als wären sie echte Menschen. Tu nichts, was du nicht auch im wirklichen Leben tun würdest, wo wir alle, bewusst oder unbewusst, unausgesprochenen Regeln unterliegen. In einer Netzwerkgesellschaft ist es relativ schwierig, Menschen für ihr Handeln zur Rechenschaft zu ziehen. Daher fühlen sich die Menschen ungestraft und verhalten sich unangemessen und rechtfertigen sich damit, dass das Netzwerk "überhaupt nicht wie im Leben" sei. Egal, wie die Leute versuchen, sich zu rechtfertigen, es wird sowieso falsch sein. Verhaltensstandards variieren mehr oder weniger, aber im Allgemeinen sind sie nachsichtiger als in gewöhnliches Leben. Versuchen Sie, die Kommunikationsethik auf dem richtigen Niveau zu halten, und ignorieren Sie die Meinungen derer, die sagen: "Es gibt Freiheit - wer will, sagt was." Glauben Sie es nicht. Wenn Sie sich zufällig in einer schwierigen ethischen Situation befinden, dann versetzen Sie sich an diesen Ort im wirklichen Leben und Sie werden schnell finden richtige Lösung. Ein weiterer wichtiger Punkt der Netzwerk-Etikette. Wenn Sie eine nicht-freie Software- Zahlen Sie dafür, Ihr Beitrag trägt zur Entwicklung des Softwaremarktes bei. Verstöße gegen die Gesetze des virtuellen Raums verstoßen normalerweise gegen sie im wirklichen Leben. Vergessen Sie nicht, dass Sie sich in einem virtuellen Informationsraum befinden und die auf einer Website angenommenen Verhaltensnormen von den Normen einer anderen Seite abweichen können. Wenn es beispielsweise in einem Forum üblich ist, abrupt vom Hauptdiskussionsthema abzuweichen und dies normal ist, wird dies in einem anderen als schlechter Stil empfunden. Um unangenehme Situationen zu vermeiden, empfehle ich Ihnen, sich vor Beginn einer Diskussion die Regeln und Verfahren genauer anzusehen. Danach können Sie kommunizieren. Respektieren Sie die Zeit und Möglichkeiten anderer, denn nicht alle Internetnutzer verfügen über Hochgeschwindigkeits-Datenübertragungskanäle. Für eine Person, die sich über eine Modemverbindung mit dem Netzwerk verbunden hat, wird es sehr schwierig sein, Ihren Brief mit einem beigefügten Foto (Ihrer Lieblingskatze) in der Größe von 20 Megabyte herunterzuladen. Indem Sie die Fotogröße reduzieren, sparen Sie der anderen Person Zeit. Wenn Sie im Internet inkognito bleiben möchten, erfährt niemand Ihr Alter, Ihre Hautfarbe, Ihre Sprechweise, Ihre Familiendaten und andere persönliche Dinge. Daher werden sich Ihre Gesprächspartner im Netzwerk nur auf der Grundlage der Art und Weise, wie Sie Ihre Gedanken ausdrücken, eine Meinung über Sie bilden. Achte darauf, was du schreibst und wie du schreibst. Vermeiden Sie Rechtschreibfehler, denn für die meisten Menschen spielen Rechtschreibregeln eine wichtige Rolle. Über eine Person, die chronisch Fehler macht, können Internetnutzer nur negativ denken - ein dummer Teenager. Falsch übermittelte, falsche Informationen im Vorfeld können bei Ihren Gesprächspartnern für Aufregung sorgen. Wenn dies wiederholt wiederholt wird, kann eine Situation wie im Spiel "kaputtes Telefon" eintreten - Ihre Worte werden bis zur Unkenntlichkeit pervertiert und Ihr Ruf wird für immer leiden. Achten Sie auf den Inhalt Ihrer Nachrichten. Sie müssen logisch, konsequent und nachhaltig sein. Sie können eine Seite Text schreiben, aber es wird sehr schwierig sein, all dies zu verstehen. Dies passiert oft, wenn eine Person, die sich mit dem Thema nicht allzu gut auskennt, den Gesprächspartner überzeugen will und dafür mehrsilbige Terminologie verwendet, in der sie selbst schwach ist. Beleidigen Sie niemals virtuelle Gegner, seien Sie geduldig und höflich, verwenden Sie keine Obszönitäten und führen Sie keine Konflikte ohne Grund.

Helfen Sie Menschen in den Angelegenheiten, in denen Sie kompetent genug sind. Wenn Sie selbst eine Frage stellen - stellen Sie sie so sinnvoll und korrekt wie möglich. So erhalten Sie schneller die richtige Antwort. Dank Ihrer Antworten und der Antworten anderer Personen wird die Menge an Wissen im Netzwerk erhöht, was für viele andere Personen nützlich sein wird.
Wenn Sie über das Kurznachrichtensystem Informationen von einer anderen Person erhalten große Menge kleine Nachbauten, fasse die gewonnenen Daten zusammen und schicke sie ans Forum - die Infos kommen rein bequemes Formular zur Abnahme vorbereitet. Wissensaustausch ist was globales Netzwerk erstellt wurde, weichen Sie nicht von diesen Traditionen ab, teilen Sie Informationen.
Wenn Sie interessante Informationen haben, an denen andere interessiert sein könnten, senden Sie sie an die Konferenz. Damit leisten Sie Ihren Beitrag zum globalen Informationsraum. Lassen Sie sich nicht auf Konflikte ein und verhindern Sie diese. Flammen sind Emotionen, die durch Text ausgedrückt werden, ohne die Meinungen anderer Gesprächsteilnehmer zu berücksichtigen. Ist Flamme per Netiquette verboten? Ja und nein. Flame bezieht sich auf die alten Netzwerktraditionen. BEIM Qualität Es kann angenehme Emotionen für alle Gesprächsteilnehmer hervorrufen. Doch die Flamme, die sich zu zahlreichen Schadnachrichten entwickelt, die meist von mehreren Personen ausgetauscht werden, ist per Netiquette verboten. Solche "Blitze" können das gesamte Gespräch überwältigen und nützliche Informationen im Müll ertränken, wodurch die positive Atmosphäre zerstört wird.

Respektieren Sie das Recht des Einzelnen auf personenbezogene Daten. Missbrauche deine Macht nicht. Dank der im beruflichen Bereich erworbenen Fähigkeiten erhalten einige Personen einen erheblichen Vorteil gegenüber anderen Netzwerkbenutzern. Dafür gibt es viele Beispiele – Systemadministratoren, Programmierer, Informationscodierungsspezialisten.
Aufgrund ihres breiten Wissens können sie sich einen Vorteil verschaffen und gegen Sie verwenden. Lesen Sie zum Beispiel Ihre persönliche Korrespondenz. Aber das sollte nicht sein! Missbrauche deine Macht nicht!
Vergib anderen die Fehler. Und helfen Sie mit, sie zu beheben, denn auch Sie waren einmal ein Anfänger. Wenn Sie sehen, wie jemand banale Fehler macht, zum Beispiel - Putten Dumme Fragen oder Ihre Antworten falsch konfigurieren, seien Sie ihm gegenüber tolerant. Aber jemandem zu helfen, muss sich nicht arrogant verhalten. Bescheidenheit schmückt. Erzählen Sie mir von dem Fehler gar nicht, sondern im persönlichen Gespräch.

15. Ethik der Nutzung mobiler Kommunikation

Die Kenntnis und Einhaltung der Regeln der mobilen Etikette sind ein Kriterium für eine gute Erziehung und Kultur eines Mobilfunkteilnehmers.
Wenn in Flugzeugen medizinische Einrichtungen oder an anderen Stellen steht ein Warnhinweis „Bitte schalten Sie Ihr Handy aus“, dann versuchen Sie dieser Anweisung zu folgen und schalten Sie Ihr Handy aus. Vergessen Sie nicht, in Kinos, Museen, Theatern und Ausstellungen Ihr Handy stumm zu schalten oder den Dienst „Voicemail“ zu nutzen. Wenn Sie diese Regeln befolgen, wird ein unerwartetes Klingeln Ihres Mobiltelefons die Aufführung nicht mit einem unerwartet lauten Signal (Klingelton) stören.
Lassen Sie sich bei der Auswahl der Klingeltöne von Ihrem Geschmack leiten, aber vergessen Sie nicht, dass sie die Menschen um Sie herum nicht stören sollten. Halten Sie während der Fahrt die Lautstärke Ihres Telefons niedrig und halten Sie sich von Anrufen und Gesprächen fern, um Ihre Fahrt sicherer zu machen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Freisprechfunktion zu nutzen, dann vernachlässigen Sie diese nicht, wenn Sie während der Fahrt sprechen – das erleichtert Verhandlungen enorm.
Denken Sie bei Geschäftstreffen und Verhandlungen immer daran, Ihr Mobiltelefon auf lautlos zu stellen oder den Dienst „Voicemail“ zu nutzen, sofern nicht anders vereinbart. Wenn Sie in einer Bibliothek oder einem Theater eine Textnachricht schreiben müssen, schalten Sie zuerst die Tastaturtöne aus. Wenn Sie in einem Büro arbeiten, vergessen Sie nicht, Ihr Handy mitzunehmen, auch wenn Sie kurzzeitig von Ihrem Arbeitsplatz abwesend sind. Um andere nicht durch Ihre Telefongespräche abzulenken, versuchen Sie, an öffentlichen Orten wie Verkehrsmitteln, Aufzügen, Geschäften usw. so leise und kurz wie möglich zu sprechen. Um die Leser in der Bibliothek nicht abzulenken, schalten Sie Ihr Mobiltelefon auf lautlos und sprechen Sie, wenn Sie antworten müssen, leise und auf den Punkt. Um andere nicht in Verlegenheit zu bringen, installieren Sie keine Klingeltöne auf Ihrem Mobiltelefon, die obszöne Sprache, unhöfliche Sprache oder unangenehme Geräusche sind.
Es ist unhöflich, die Mobiltelefone anderer Personen für private Zwecke zu verwenden und ihre Mobiltelefonnummern ohne Erlaubnis an Fremde weiterzugeben. Sie sollten Ihr Telefon zu Hause auf Klingeltonlautstärke überprüfen, jedoch nicht an öffentlichen Orten.
Respektieren Sie die Privatsphäre anderer, indem Sie die Videoaufnahmefunktion nutzen und Fotos machen. Bevor Sie fotografieren oder fotografieren, fragen Sie unbedingt die Person, die Sie fotografieren oder filmen möchten, um Erlaubnis. Es ist auch angebracht, dass Sie Ihren Freunden von der mobilen Etikette erzählen. Die Einhaltung der Regeln der mobilen Etikette kann dem Gesprächspartner und den Menschen um Sie herum viel über Sie erzählen.
Fazit

Intelligenz liegt nicht nur im Wissen, sondern auch in der Fähigkeit, eine andere Person zu verstehen. Es manifestiert sich in tausend und tausend kleinen Dingen: in der Fähigkeit, respektvoll zu argumentieren, sich bei Tisch bescheiden zu verhalten, in der Fähigkeit, einem anderen Menschen still und leise zu helfen, die Natur zu schützen, sich nicht zu vermüllen – nicht mit Zigaretten zu vermüllen Hintern oder Fluchen, schlechte Ideen.
Intelligenz ist eine tolerante Haltung gegenüber der Welt und gegenüber Menschen.
Im Mittelpunkt aller guten Umgangsformen steht die Sorge, dass sich der Mensch nicht in den Menschen einmischt, damit sich alle gemeinsam wohlfühlen. Wir müssen in der Lage sein, uns nicht gegenseitig zu stören. Es ist notwendig, sich selbst weniger Manieren beizubringen als das, was sich in Manieren ausdrückt, eine sorgfältige Einstellung zur Welt, zur Gesellschaft, zur Natur, zur eigenen Vergangenheit.
Sie müssen sich nicht Hunderte von Regeln merken, aber denken Sie an eines - die Notwendigkeit einer respektvollen Haltung gegenüber anderen.

Literatur:
"Etikette Geschäftsmann"E. Ja. Solowjow
"Geschäftsprotokoll und Etikette" N. V. Demidov
"Regeln des sozialen Lebens und der Etikette" Yuryev und Vladimirsky
Internet Etyket.org.ua

Etikette, Verhaltensnormen, Interaktion von Menschen, kompetenter soziokultureller Raum

Anmerkung:

Eines der Grundprinzipien des Lebens in einer modernen säkularen Gesellschaft ist die Aufrechterhaltung normaler Beziehungen zwischen den Menschen und der Wunsch, Konflikte zu vermeiden. Respekt und Aufmerksamkeit wiederum kann man sich nur mit Respekt vor Höflichkeit und Zurückhaltung verdienen. Aber im Leben muss man sich oft mit Unhöflichkeit, Härte und Respektlosigkeit gegenüber einer anderen Person auseinandersetzen. Der Grund dafür ist, dass sehr oft die Grundlagen der Etikette-Kultur ignoriert werden, die Teil der allgemeinen säkularen Kultur ist, deren Grundlagen Aufmerksamkeit und Respekt für andere sind.

Artikeltext:

Ein Mensch befindet sich sein ganzes Leben lang im soziokulturellen Raum, in dem die Verhaltensregeln eine der Hauptrollen spielen. Diese Regeln werden Etikette genannt.

Etikette (französisch - Etikette) ist eine Reihe von Verhaltensregeln, die in der Gesellschaft angenommen werden und die Ordnung des weltlichen Verhaltens festlegen, die es den Menschen ermöglicht, mühelos vorgefertigte Formen anständigen Verhaltens und allgemein akzeptierter Höflichkeit für die kulturelle Kommunikation untereinander auf verschiedenen Ebenen zu verwenden die Struktur der Gesellschaft, im Licht, während es im Kommunikationsprozess würdig ist, die Interessen anderer in ihrem Verhalten zu berücksichtigen.

Das Wort Etikette selbst wird seit Ludwig XIV. verwendet, bei dessen Empfängen den Gästen Kärtchen mit den von ihnen geforderten Verhaltensregeln ausgehändigt wurden. Diese Karten sind "Etiketten" und gaben der Etikette den Namen. Im Französischen hat dieses Wort zwei Bedeutungen: ein Etikett und eine Reihe von Regeln, eine bedingte Verhaltensordnung.

Wenn man die Etikette als ein System etablierter gegenseitiger Erwartungen, anerkannter „Modelle“ und Regeln der säkularen Kommunikation zwischen Menschen versteht, sollte man jedoch erkennen, dass sich die wirklichen Verhaltensnormen und Vorstellungen darüber, „was getan werden sollte“, im Laufe der Zeit erheblich ändern. Was früher als unanständig galt, kann allgemein akzeptiert werden und umgekehrt. Verhalten, das an einem Ort und unter bestimmten Umständen inakzeptabel ist, kann an einem anderen Ort und unter anderen Umständen angemessen sein.

Natürlich nehmen verschiedene Völker aufgrund der Besonderheiten der historischen Entwicklung ihrer Kultur ihre eigenen Korrekturen und Ergänzungen der Etikette vor. Etikette spiegelt daher auch ein spezifisches System nationaler Zeichen wider - Symbole der Kommunikation, positive Traditionen, Bräuche, Rituale, Rituale, die den historisch bedingten Lebensbedingungen und den moralischen und ästhetischen Bedürfnissen der Menschen entsprechen.

Eine Berücksichtigung aller Aspekte der Etikette ist nicht möglich, da die Etikette alle Bereiche des öffentlichen und privaten Lebens einer Person durchdringt. Im Gegenzug konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Normen wie Taktgefühl, Höflichkeit und Sensibilität. Lassen Sie uns auf so etwas wie „Ungleichheit“ eingehen. Analysieren wir die Verhaltensebenen, die innere und äußere Kultur einer Person. Lassen Sie uns die Regeln der Telefonkommunikation hervorheben. Die letzte Position wurde nicht zufällig gewählt, da das Telefon derzeit eine führende Position in der Kommunikation einnimmt und manchmal die zwischenmenschliche und manchmal sogar die gruppenübergreifende Kommunikation ersetzt.

Eines der Grundprinzipien des Lebens in einer modernen säkularen Gesellschaft ist die Aufrechterhaltung normaler Beziehungen zwischen den Menschen und der Wunsch, Konflikte zu vermeiden. Respekt und Aufmerksamkeit wiederum kann man sich nur mit Respekt vor Höflichkeit und Zurückhaltung verdienen. Aber im Leben muss man sich oft mit Unhöflichkeit, Härte und Respektlosigkeit gegenüber einer anderen Person auseinandersetzen. Der Grund dafür ist, dass sehr oft die Grundlagen der Etikette-Kultur ignoriert werden, die Teil der allgemeinen säkularen Kultur ist, deren Grundlagen Aufmerksamkeit und Respekt für andere sind.

In dieser Hinsicht ist eine der wichtigsten Normen und Grundlagen der Etikette die Höflichkeit, die sich in vielen spezifischen Verhaltensregeln manifestiert: in der Begrüßung, in der Ansprache einer Person, in der Fähigkeit, sich an ihren Namen und Vatersnamen zu erinnern, die wichtigsten Daten von sein Leben. Wahre Höflichkeit ist sicherlich wohlwollend, da sie eine der Manifestationen aufrichtiger, uneigennütziger Güte gegenüber Menschen ist, mit denen man kommunizieren muss.

Weitere wichtige menschliche Qualitäten auf denen die Regeln der Etikette basieren, sind Takt und Sensibilität. Sie implizieren Aufmerksamkeit, tiefen Respekt für diejenigen, mit denen wir kommunizieren, den Wunsch und die Fähigkeit, sie zu verstehen, zu fühlen, was ihnen Vergnügen, Freude bereiten oder umgekehrt Irritationen, Ärger und Groll hervorrufen kann. Taktgefühl, Sensibilität äußern sich in Augenmaß, das im Gespräch, im persönlichen und im Gespräch beachtet werden sollte offizielle Beziehungen, in der Fähigkeit, die Grenze zu spüren, jenseits derer Worte und Taten unverdienten Groll, Trauer und Schmerz in einer Person hervorrufen können.

Neben den Grundprinzipien der Etikette: Höflichkeit, Takt, Bescheidenheit, gibt es auch allgemeine Regeln des weltlichen Verhaltens. Dazu gehört beispielsweise die „Ungleichheit“ von Menschen im Bereich der Etikette, die sich insbesondere in Form von Vorteilen ausdrückt, die haben:

• Frauen vor Männern
• älter vor jünger
• die Kranken vor den Gesunden,
• Untergebenen überlegen.

Die Normen der Etikette sind - im Gegensatz zu den Normen der Moral - bedingt, sie haben den Charakter einer ungeschriebenen Vereinbarung darüber, was im Verhalten der Menschen allgemein akzeptiert ist und was nicht. Die Konvention der Etikette in jedem Fall kann erklärt werden. Zielt darauf ab, Menschen zu vereinen, bietet es allgemein akzeptierte Formen, Verhaltensstereotypen, Symbole der Manifestation von Gedanken und Gefühlen, die es den Menschen erleichtern, einander zu verstehen.

Gleichzeitig kann die Etikette auch als ästhetische Ausdrucksform der moralischen, säkularen Kultur betrachtet werden, da sie gleichzeitig in direktem Zusammenhang mit der Moral, dem moralischen Charakter eines Menschen und den ästhetischen Aspekten seines Verhaltens steht. Schöne Umgangsformen, schönes Benehmen, schöne Gesten, Körperhaltungen, Mimik, Lächeln, Blick, d.h. was spricht über einen Menschen, seine Gefühle und Gedanken ohne Worte; Rede an Älteste, Gleichaltrige, Jüngere bei einem Treffen und Abschied, in Wut und Freude; die art sich zu bewegen, zu essen, kleidung und schmuck zu tragen, traurige und freudige ereignisse zu feiern, gäste zu empfangen - all diesen kommunikationsformen sollte ein mensch nicht nur einen moralischen, sondern auch einen ästhetischen charakter verleihen.

In jedem Fall ist Etikette ein fester Bestandteil der Struktur der soziokulturellen Matrix und repräsentiert signifikanter Teil modernes säkulares Verhalten, wenn auch natürlich nicht alles menschliche Verhalten im Allgemeinen. Tatsächlich impliziert er nur die allgemein akzeptierten Regeln und Verhaltensweisen des Menschen in der Gesellschaft an den dafür bestimmten Stellen, wo man die Außenseite des Handelns Einzelner beobachten kann, in der es sich wie eine Art vorgelerntes Spiel manifestiert des Intellekts.

Basierend auf dem aktuellen Lebensstil moderner Mann, seine Öffentlichkeitsarbeit und Aktivitäten ist es einfach, all jene Konventionen säkularen Verhaltens aufzuzählen, die zunächst mit allgemein anerkannter Etikette verbunden sind, und ihre entsprechenden ethischen und ästhetischen Normen zu bestimmen. Sie alle sollten studiert und wiederholt werden und allen Bürgern des Landes bekannt sein. Diese Normen gelten für fast alle Aspekte des Lebens und des Lebens sowie für Bereiche der menschlichen sozialen Aktivität, die sein Verhalten in der Familie, auf einer Party, in der Schule, bei der Arbeit und an öffentlichen Orten, auf den Straßen, wenn er es ist, verursachen als Fußgänger und als Fahrer, in Hotels, in den Parks, am Strand, im Flugzeug, am Flughafen, in öffentliche Toilette, usw. usw.

Gleichzeitig ist zu bedenken, dass die Bürger an den meisten öffentlichen Orten nur einfache Kenntnisse guter Umgangsformen und die Fähigkeit zu zurückhaltendem, kulturellem und höflichem Verhalten benötigen, ohne die Aufmerksamkeit anderer Menschen zu erregen und sie dadurch nicht daran zu hindern in deiner Gesellschaft zu sein.

Gleichzeitig gibt es aber auch solche öffentlichen Orte, an denen die Kenntnis der Etikette allein den Bürgern nicht ausreicht. Andere grundlegende Fragmente der oben betrachteten soziokulturellen Matrix (ethisch, ästhetisch, staatsbürgerlich, Werte, ökologisch usw.) sollten in gewissem Umfang genutzt werden, ebenso wie die Fähigkeit, das System des Interessenausgleichs zu spüren und vor allem zu haben die Fähigkeit, die Interessen anderer zu berücksichtigen und über die eigenen zu stellen.

Dabei werden ernstere Normen und Verhaltensregeln angewandt, die sich aus den Rechten, Pflichten und Interessen von Bürgern, Beamten und Unternehmern ergeben. Ohne Kenntnis der relevanten Fragmente der soziokulturellen Matrix können Einzelpersonen nicht benannt, durch Status zertifiziert oder in die entsprechenden Zellen der sozialen Aktivität oder Regierungsämter aufgenommen werden. Und je höher der soziale Platz der Tätigkeit eines Individuums in der Struktur sozialer Beziehungen ist, desto höhere Anforderungen sollten neben der Kenntnis der Etikette an sein Verhalten gestellt werden, desto mehr sollte sein Verhalten von den Pflichten dieses Individuums bestimmt werden andere Mitglieder der Gesellschaft, die Gesellschaft im Verständnis ihrer spezifischen Interessen, die Interessen der Gesellschaft als Ganzes - nationale Interessen.

Auf dieser Grundlage kann argumentiert werden, dass die Kultur des menschlichen Verhaltens aus zwei Teilen besteht: dem Inneren und dem Äußeren.

Innere Kultur ist das Wissen, die Fähigkeiten, Gefühle und Fähigkeiten, die den grundlegenden Fragmenten der individuellen soziokulturellen Matrix einer Person zugrunde liegen, die durch ihre Erziehung, Bildung, Entwicklung von Bewusstsein und Intelligenz, berufliche Ausbildung und Zeichen erworben wurden gute Ergebnisse Was sollte seine Tugend sein, Kenntnis der Interessen anderer, Fleiß und hohe Moral.

Externe Kultur ist ein Lebensstil und Verhaltensmuster, die sich im Alltag und in sozialen Aktivitäten bei direkten Kontakten, der Kommunikation mit anderen Menschen und mit Umweltobjekten manifestieren. Die externe Kultur ist in der Regel ein direktes Produkt der internen Kultur einer Person und eng damit verbunden, obwohl es einige Nuancen gibt.

Daher spiegeln individuelle Manifestationen der externen Kultur möglicherweise nicht die interne Kultur des Individuums wider oder widersprechen ihr sogar. Dies geschieht in Fällen schmerzhafter Manifestationen der Psyche sowie in Fällen von Verhaltens-"Mimikry", wenn eine Person mit schlechten Manieren versucht, so zu tun, als wäre man gut erzogen. Bei längerer Betrachtung sind diese Widersprüche jedoch leicht zu erkennen. Daher kann ein wirklich kultivierter und effizienter Mensch nur dank seiner sorgfältigen Erziehung ein solcher sein. Und im Gegenteil, die äußeren Manifestationen der schlechten Manieren eines Individuums zeugen von seiner inneren Leere, was Unmoral bedeutet, das völlige Fehlen einer elementaren inneren Kultur.

Die äußere Kultur ist nicht immer vollständig von der inneren abhängig und kann manchmal für einige Zeit das Fehlen der letzteren verbergen. Eine gute Kenntnis der Etiketteregeln und deren Einhaltung kann das Fehlen einer hohen inneren Kultur, eines entwickelten Bewusstseins und einer Intelligenz mildern, wenn auch nicht für lange.

Externe Kultur wird anders genannt: eine Kultur des Verhaltens, der Etikette, der guten Manieren, der guten Manieren, der guten Manieren, der Kultur ... Dies legt nahe, dass sich die Menschen je nach konkreter Aufgabe auf eine Seite der externen Kultur konzentrieren: meistens entweder Wissen von Verhaltensregeln und deren Einhaltung, oder vom Grad an Geschmack, Taktgefühl, Geschick im Umgang mit fremder Kultur.

Äußere Kultur besteht aus zwei "Teilen": dem, was aus den Elementen sozialer, soziokultureller Matrizen (verschiedene Anweisungen, Satzungen, allgemein anerkannte Regeln, Anstand, Etikette) stammt, und dem, was aus der Erziehung und Aufklärung eines weltlichen Menschen stammt (Manieren, Feingefühl , Taktgefühl, Geschmack, Sinn für Humor, Gewissenhaftigkeit usw.).

Es gibt Verhaltensregeln unterschiedlicher Ebenen und Inhalte:
1) das Niveau der universellen Regeln, die in der modernen säkularen Gesellschaft angenommen wurden, inkl. unter wohlerzogenen Menschen - der Intelligenz;
2) das Niveau der nationalen Vorschriften oder Vorschriften, die in einem bestimmten Land erlassen wurden;
3) die Ebene der Regeln, die an einem bestimmten Ort (in einem Dorf, einer Stadt, einer Region) angenommen wurden;
4) das Regelniveau einer bestimmten nicht-säkularen Gesellschaftsschicht (unter den Einwohnern, unter den Anhängern einer bestimmten Konfession oder Sekte, unter Korrupten hochrangige Beamte, in der beau monde, unter den Oligarchen und anderen Personen mit ultrahohem Einkommen usw.).
5) das Niveau der säkularen Regeln, die in einer bestimmten Berufsgemeinschaft oder öffentlichen Organisation angenommen werden (medizinisches Personal, Anwälte, Polizisten, Militär, unter Schauspielern, Beamten, Mitgliedern einer bestimmten Partei ...)
6) das Niveau der weltlichen Regeln, die in einer bestimmten Institution angenommen wurden (Bildung, Medizin, Staat, Handel ...)

Apropos Äußere Manifestationen Ethische oder ästhetische Fragmente der soziokulturellen Matrix von Individuen, ist anzumerken, dass man auch hier beobachten kann große Vielfalt Verhaltensweisen: Zartheit und Unhöflichkeit, gute und schlechte Manieren sowie guter und schlechter Geschmack.

In Situationen, in denen eine Person bestimmte Verhaltensregeln einer bestimmten Gesellschaft nicht kennt, aber über bestimmte Erziehungsfähigkeiten und Kenntnisse der Grundlagen der Etikette verfügt, kann sie ihre Unwissenheit bis zu einem gewissen Grad mit Gespür, Intuition, basierend auf angeborenem, kompensieren oder erworbene Feinheit, Taktgefühl, Geschmack.

Es gibt sehr komplexe Beziehungen zwischen Regeln und internen Verhaltensregulatoren. Sie sind entgegengesetzt - intern und extern, typisch und individuell, obwohl sie gleichzeitig in eine Richtung "arbeiten" können. Normale Beziehungen zwischen Menschen sind im Allgemeinen eine heikle Angelegenheit, die leicht zerrissen wird, wenn Menschen rüde miteinander umgehen, besonders jetzt im Zeitalter von Dauerstress und erhöhter psychischer Belastung.

Die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören, ist eine unabdingbare Voraussetzung für die Sprachetikette. Das bedeutet natürlich nicht, dass man still sitzen soll. Aber es ist taktlos, einen anderen zu unterbrechen. Wenn Sie miteinander sprechen, müssen Sie auch zuhören können. Es kommt vor, dass Sie schweigen müssen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Worte Leidenschaften entfachen können. Fangen Sie keinen hitzigen Streit an, um Ihre Meinung zu verteidigen. Solche Streitigkeiten verderben den Anwesenden die Stimmung.

Wenn eine Person sich verbessern, besser sein, der Liebe und Freundlichkeit würdig sein und respektiert werden möchte, muss sie auf sich selbst achten, auf ihre Worte und Taten, sich selbst reinigen und sich darin nicht ausruhen. Schließlich ist bekannt, dass gute Zucht ein äußerer Ausdruck der inneren Zartheit der Seele ist, die in allgemeinem Wohlwollen und Zuwendung zu allen Menschen besteht.

Höflichkeit bedeutet nicht zwangsläufig einen wirklich respektvollen Umgang mit einer Person, ebenso wie Grobheit nicht unbedingt einen wirklich respektlosen Umgang mit einer Person bedeutet. Eine Person kann unhöflich sein, weil sie sich in einer rauen Umgebung drehte und keine anderen Verhaltensmuster sah.

Höflichkeit ist somit eine moralische Eigenschaft, die das Verhalten einer Person charakterisiert, für die der Respekt vor Menschen zu einer täglichen Verhaltensnorm und zu einer gewohnheitsmäßigen Art des Umgangs mit anderen geworden ist.

Ein wichtiger Aspekt der Etikette ist das Konzept guter Manieren, das Studium und Übung erfordert; es muss uns sozusagen zur zweiten Natur werden. Es stimmt, vieles, was man guten Ton und feinen Geschmack nennt, ist eine angeborene Delikatesse, und daher ist es wahr, dass ein Mensch alles aufnehmen und alles lernen kann, aber keine Delikatesse. Aber Feinheit ist nicht alles, und der natürliche Geschmack muss verbessert werden. Gute Beispiele und persönliches Engagement tragen dazu bei.

Außerdem gibt es in der Etikette so etwas wie Anstand. Dies ist das am wenigsten auffällige aller Konzepte der Etikette, aber das am meisten verehrte.

Gute Manieren hat also nur, wer am wenigsten Menschen in Verlegenheit bringt. Schließlich lebt jeder Mensch in der Regel in der Gesellschaft, d.h. unter anderen Menschen. Daher spiegelt sich jede seiner Handlungen, jeder Wunsch, jede Aussage in diesen Menschen wider. Aus diesem Grund muss es eine Grenze geben zwischen dem, was er sagen oder tun möchte, und dem, was möglich ist, was für andere angenehm oder unangenehm sein wird. In diesem Zusammenhang muss er jedes Mal eine Selbsteinschätzung vornehmen, ob seine Äußerungen oder Handlungen Schaden, Unannehmlichkeiten oder Ärger verursachen werden. Er muss jedes Mal so handeln, dass sich die Menschen um ihn herum wohlfühlen.

Zu den Grundlagen der Etikette, die jeder seit seiner Kindheit kennt, gibt es drei Zauberwörter: Bitte, danke, Entschuldigung (Entschuldigung).

Jeder Bitte muss das Wort „bitte“ beigefügt werden.

Für jeden Dienst oder jede Hilfe müssen Sie sich bedanken, „Danke“ sagen.

Für jeden Ärger, der einem anderen zugefügt wird, müssen Sie sich entschuldigen oder um Vergebung bitten.

Diese magischen Wörter müssen gelernt werden, ohne nachzudenken, automatisch zu sprechen. Das Fehlen dieser Wörter in geeigneten Situationen oder ihre nicht automatische, unnatürliche Verwendung bedeutet entweder Unhöflichkeit, Unhöflichkeit oder eine Erklärung der Feindseligkeit.

Es gibt keine „kleinen Dinge“ in der Etikette, genauer gesagt, alles besteht aus „kleinen Dingen“, die an einem einzigen Stab der Höflichkeit, Aufmerksamkeit gegenüber Menschen, aufgereiht sind.Etikette beginnt mit einer bestimmten Reihenfolge und Regeln für Begrüßungen, Adressen, Einführungen und Bekanntschaften.

Angesichts der "Ungleichheit" in der Etikette ist zu beachten, dass die Jungen verpflichtet sind, die Älteren als Erste zu begrüßen, die Eintretenden anwesend sind, die Verspäteten warten usw. Bei offiziellen Empfängen werden zuerst die Gastgeberin und der Besitzer begrüßt, danach die Damen, zuerst die älteren, dann die jungen, dann die älteren und älteren Herren und dann die restlichen Gäste. Die Hausherrin muss allen geladenen Gästen die Hand reichen.

Es sei daran erinnert, dass der in unserem Land und im Westen akzeptierte Handschlag bei einem Treffen und bei der Vorstellung von Mann und Frau in muslimischen Ländern völlig unangemessen ist: Der Islam akzeptiert nicht einmal einen einfachen Kontakt zwischen Menschen unterschiedlichen Geschlechts, die nicht miteinander verwandt sind durch Blutsbande. Unter den Völkern Südostasiens ist es nicht üblich, sich die Hand zu geben.

Von großer Bedeutung bei der Begrüßung ist die Art der Begrüßung. Sie sollten die Person, die Sie mit einem Lächeln begrüßen, direkt ansehen. Wenn Sie einen Fremden, eine unbekannte Person oder einen Beamten ansprechen, sollten Sie immer „Sie“ sagen. Die Anrede „Sie“ drückt eine engere Beziehung zu einer Person aus. Bei der Bezugnahme auf „Sie“ verschwinden viele Formalitäten, die von einer äußeren, distanzierten Form der Höflichkeit zeugen.

Nicht weniger komplex sind die Etikette-Regeln beim Dating. Der erste Schritt zum Kennenlernen ist das Kennenlernen. Wenn sie sich vorstellen oder jemanden vorstellen, nennen sie normalerweise den Nachnamen, den Vornamen, das Patronym, manchmal die Position oder den Titel. Wenn Sie dienstlich oder privat eine Institution oder einen Beamten besuchen, sollten Sie sich vor Beginn eines geschäftlichen Gesprächs vorstellen und, falls vorhanden, Ihre „Visitenkarte“ abgeben Frage.

Ein integraler Bestandteil der modernen Etikette ist die Ethik der Telefongespräche. Zu seinen wichtigsten Punkten gehören:
1) Sie sollten sich bei einem Anruf immer vorstellen, wenn Sie den Adressaten nicht kennen oder nicht kennen oder wenn Sie diesen Adressaten selten anrufen. Es sollte auch berücksichtigt werden, dass die telefonische Kommunikation schlecht sein kann, d.h. Ihre Stimme ist kaum hörbar oder verzerrt, und daher kann es sein, dass selbst ein guter Freund nicht sofort herausfindet, mit wem er spricht.
2) Es ist fast immer notwendig zu fragen, ob jemand beschäftigt ist oder nicht und wie viel Zeit er für ein Telefongespräch hat. Unzeremoniell ist das Verhalten des Anrufers, der sofort, ohne die notwendige Klärung der Gesprächsgrenzen, dieses Gespräch zu führen beginnt.
3) Wenn Sie einen Anruf erhalten und sehr beschäftigt sind und nicht sprechen können, dann liegt die Last eines zweiten Anrufs in der Regel nicht beim Anrufenden, sondern bei Ihnen. Hier kann es zwei Ausnahmen geben:
- wenn der Anrufer kein Telefon hat;
- wenn es aus irgendeinem Grund schwierig ist, die Person anzurufen, die Sie angerufen hat. Es ist unhöflich, den Anrufer zu zwingen, Sie zurückzurufen, weil Sie beschäftigt sind. Wenn Sie dies tun, machen Sie unwissentlich deutlich, dass Sie ihn weniger wertschätzen als sich selbst.
4) Wenn sie am Telefon anrufen und nicht Sie, sondern eine andere Person fragen, ist es unhöflich zu fragen: „Wer ist das?“ oder "wer spricht?" Erstens ist es unanständig, eine Frage mit einer Frage zu beantworten. Zweitens können Sie mit Ihrer Frage den Fragenden in eine unangenehme Lage bringen. Der Fragesteller ist nicht immer bereit, sich einem Außenstehenden vorzustellen, der ans Telefon geht. Sein Recht ist es, Fremden gegenüber inkognito zu bleiben. Fragen "Wer spricht?" freiwillig oder unfreiwillig "in die Seele" des Anrufers "klettert". Auf der anderen Seite die Frage "Wer spricht?" freiwillig oder unfreiwillig, "in die Seele eindringt" und denjenigen, der direkt angerufen wird, da der Adressat vielleicht auch sein Verhältnis zum Anrufer geheim halten möchte. (Dies tun Eltern manchmal in ihrem Wunsch, jeden Schritt ihrer erwachsenen Kinder zu kontrollieren, was ihr Recht auf Privatsphäre einschränkt. Übermäßige Kontrolle und übermäßige Vormundschaft seitens der Eltern führen dazu, dass erwachsene Kinder entweder infantil, abhängig oder entfremdet bleiben von ihren Eltern.) In Abwesenheit des Adressaten müssen Sie nicht fragen „Wer spricht?“, sondern „Was soll an den Adressaten gesendet werden?“
5) In einem Telefongespräch sollte mit seltenen Ausnahmen der geschäftliche oder telegrafische Stil vorherrschen. Herumreden ist unangebracht. Es ist nach Möglichkeit notwendig, die Fragen, für die Sie anrufen, sofort zu formulieren, und scheuen Sie sich nicht, denselben Gesprächspartner zu fragen, wenn er von einem Gespräch über irrelevante Themen „mitgerissen“ wird. Sie müssen den Gesprächspartner bitten, taktvoll zum Thema eines Telefongesprächs überzugehen, ohne seine Rede grob zu unterbrechen. Grundsätzlich sind auch nicht geschäftliche Gespräche am Telefon akzeptabel, jedoch erst, wenn sich herausstellt, dass beide Seiten Lust und Zeit haben, solche Gespräche zu führen.
6) Es muss beachtet werden, dass die telefonische Kommunikation nicht so vollständig ist wie die persönliche Kommunikation. Daher sind die Anforderungen an das gesamte Gespräch strenger, d.h. Sie müssen vorsichtiger und umsichtiger sein. Ein am Telefon gesprochenes Wort und ein von Angesicht zu Angesicht gesprochenes Wort können unterschiedlich und sogar gegensätzlich bewertet werden.

In einem Telefongespräch müssen Sie weniger emotional sprechen, vorsichtiger scherzen und versuchen, harte Worte und Ausdrücke zu vermeiden.

Zwei weitere Konzepte der Etikette, die beachtet werden sollten, sind Engagement und Genauigkeit. Eine optionale Person ist für andere sehr unbequem, obwohl sie nett, höflich usw. sein kann. Auf eine solche Person kann man sich nicht verlassen, man kann nicht auf sie zählen. Lassen Sie ihn nicht beleidigt sein, wenn sie ihn nicht mehr respektieren und die Kommunikation mit ihm vermeiden. „Genauigkeit ist die Höflichkeit der Könige“, sagt das Sprichwort. Er ist kein König, der nicht verpflichtet ist, der sich in Bezug auf seine eigene Verpflichtung leichtsinnig verhält.

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In der modernen Welt bedeutet die Nichtkenntnis der Etiketteregeln, gegen den Wind zu spucken und sich in eine unbequeme Position zu bringen. Leider empfinden viele die Einhaltung bestimmter Normen und Kommunikationsregeln als etwas Beschämendes und betrachten dies als Zeichen von hochnäsigen Ästheten, die sehr weit vom wirklichen Leben entfernt sind. Diese Leute vergessen jedoch, dass unhöfliches und taktloses Verhalten die gleiche Reaktion hervorrufen kann.

Tatsächlich sind die Grundlagen der Etikette ganz einfach. Das ist eine Sprachkultur, elementare Höflichkeit, ein gepflegtes Äußeres und die Fähigkeit, mit seinen Emotionen umzugehen. Beides gilt sowohl für Männer als auch für Frauen.

1. Wenn Sie den Satz sagen: "Ich lade dich ein" bedeutet, dass du bezahlst. Eine andere Formulierung: "Lass uns in ein Restaurant gehen" - in diesem Fall zahlt jeder für sich selbst, und nur wenn der Mann selbst anbietet, für die Frau zu bezahlen, kann sie zustimmen.
2. Niemals kommen Sie nicht ohne Anruf zu Besuch. Wenn Sie unangekündigt Besuch bekommen, können Sie es sich leisten, in Morgenmantel und Lockenwicklern zu sein. Eine britische Dame sagte das, als ungebetene Gäste sie zieht immer schuhe an, einen hut und einen regenschirm. Wenn eine Person ihr sympathisch ist, wird sie ausrufen: „Oh, wie viel Glück, ich bin gerade gekommen!“. Wenn unangenehm: "Oh, schade, ich muss gehen."
3. Bitte ein Mädchen nicht um ein Date und noch mehr, so mit ihr zu kommunizieren.
4. Legen Sie Ihr Smartphone nicht an öffentlichen Orten auf einen Tisch. Damit zeigen Sie, wie wichtig das Kommunikationsgerät in Ihrem Leben ist und wie wenig Sie an nervigem Geschwätz in der Nähe interessiert sind. Sie sind jederzeit bereit, nutzlose Unterhaltungen zu verlassen und noch einmal den Feed auf Instagram zu überprüfen, einen wichtigen Anruf anzunehmen oder sich ablenken zu lassen, um herauszufinden, welche fünfzehn neuen Levels zu Angry Birds hinzugekommen sind.
5. Der männliche noch nie trägt nicht Damentasche . Und er nimmt den Mantel einer Frau, nur um ihn in die Umkleidekabine zu tragen.
6. Schuhe sollten immer sauber sein.
7. Wenn Sie mit jemandem spazieren gehen und Ihr Begleiter Sie begrüßt, sollte hallo sagen und euch.
8. Viele Leute denken, dass man nur mit Stäbchen essen kann. Dies ist jedoch nicht ganz korrekt. Im Gegensatz zu Frauen, Männer können Sushi mit ihren Händen essen.
9. Sprechen Sie nicht am Telefon. Wenn Sie ein Gespräch von Herz zu Herz brauchen, ist es am besten, sich mit einem Freund von Angesicht zu Angesicht zu treffen.
10. Wenn Sie beleidigt wurden, sollten Sie nicht mit ähnlicher Unhöflichkeit reagieren und darüber hinaus Ihre Stimme gegenüber der Person erheben, die Sie beleidigt hat. Komm nicht runter bis zu seinem Niveau. Lächeln Sie und entfernen Sie sich höflich von dem ungezogenen Gesprächspartner.
11. Durch die Straße Der Mann sollte links von der Dame gehen. Auf der rechten Seite können nur Militärangehörige gehen, die bereit sein müssen, einen militärischen Gruß zu zeigen.
12. Autofahrer sollten sich das kaltblütig merken Passanten mit Schlamm zu bespritzen, ist eine unverhohlene Unhöflichkeit.
13. Eine Frau darf ihren Hut und ihre Handschuhe drinnen anbehalten, aber keine Mütze und Fäustlinge.
14. Neun Dinge sollten geheim gehalten werden: Alter, Reichtum, eine Lücke im Haus, Gebet, die Zusammensetzung der Medizin, eine Liebesaffäre, ein Geschenk, Ehre und Schande.
15. Wenn Sie im Kino, Theater oder Konzert ankommen, sollten Sie sich auf Ihre Plätze begeben nur den Sitzenden zugewandt. Der Mann geht zuerst.
16. Der Mann betritt das Restaurant immer zuerst, Hauptgrund- Auf dieser Grundlage hat der Oberkellner das Recht, Rückschlüsse darauf zu ziehen, wer der Initiator des Besuchs der Einrichtung ist und wer zahlen wird. Bei Anreise Großunternehmen- tritt zuerst ein und bezahlt derjenige, von dem die Einladung ins Restaurant kam. Aber wenn ein Portier Besucher am Eingang empfängt, dann muss der Mann die erste Frau durchlassen. Dann findet er leere Plätze.
17. Niemals Sie sollten eine Frau nicht ohne ihr Verlangen berühren, nehmen Sie ihre Hand, berühren Sie sie während eines Gesprächs, schieben Sie sie oder nehmen Sie ihre Hand über den Ellbogen, außer wenn Sie ihr beim Ein- oder Aussteigen helfen oder die Straße überqueren.
18. Wenn Sie jemand unhöflich anruft (zum Beispiel: "Hallo du!"), antworten Sie nicht auf diesen Anruf. Es besteht jedoch keine Notwendigkeit, andere während eines kurzen Treffens zu belehren oder zu unterrichten. Es ist besser, eine Etikette-Lektion an Ihrem eigenen Beispiel zu erteilen.
19. goldene Regel bei der Verwendung von Parfüm - Mäßigung. Wenn Sie am Abend Ihr Parfüm riechen, wissen Sie, dass alle anderen bereits erstickt sind.
20. Ein Mann mit guten Manieren wird es sich niemals erlauben, seine Pflicht zu versäumen Respekt vor einer Frau.
21. In Anwesenheit einer Frau, eines Mannes raucht nur mit ihrer Erlaubnis.
22. Wer auch immer Sie sind – Direktor, Akademiker, ältere Frau oder ein Schüler,- das Zimmer betretend,- sag erstmal hallo.
23. Korrespondenz vertraulich behandeln. Eltern sollten keine Briefe lesen, die für ihre Kinder bestimmt sind. Ehepartner sollten dasselbe miteinander tun. Wer auf der Suche nach Zetteln oder Briefen die Taschen der Liebsten durchwühlt, tut sich extrem hässlich.
24. Versuchen Sie nicht, mit der Mode Schritt zu halten. Es ist besser, nicht modisch, aber gut auszusehen, als schlecht.
25. Wenn dir nach einer Entschuldigung vergeben wird, solltest du nicht noch einmal auf die anstößige Frage zurückkommen und einfach noch einmal um Vergebung bitten solche Fehler nicht wiederholen.
26. Zu lautes Lachen, zu lautes Reden, angespannt Menschen anzuschauen ist beleidigend.
27. Vergiss nicht, deinen Lieben zu danken Menschen, Verwandte und Freunde. Ihre guten Taten und ihre Hilfsbereitschaft sind keine Verpflichtung, sondern Ausdruck von Dankbarkeit.

Ich bin sehr sensibel für die Regeln des guten Geschmacks. Wie man eine Platte passiert. Schreien Sie nicht von einem Raum zum anderen. Nicht öffnen geschlossene Tür ohne Klopfen. Lass die Dame vorgehen. Der Zweck all dieser unzähligen einfachen Regeln ist es, das Leben besser zu machen. Wir können mit unseren Eltern nicht in einem Zustand des chronischen Krieges leben – das ist dumm. Ich achte auf meine Manieren. Es ist nicht irgendeine Art von Abstraktion. Es ist eine Sprache des gegenseitigen Respekts, die jeder versteht.

US-amerikanischer Schauspieler Jack Nicholson

Was ist Ethik? Welche sind zu berücksichtigen und welche erscheinen uns veraltet? Die Regeln, nach denen die menschliche Gesellschaft lebt, und die Kultur des Verhaltens sind untrennbar miteinander verbunden. Auch in unserer Zeit spielen diese Konzepte eine Rolle. Willkommen Gäste und Mitglieder jeder Firma. Als soziale Wesen streben wir danach, von der Gesellschaft positiv aufgenommen zu werden, also sind wir gezwungen, besondere Kriterien zu erfüllen, auch wenn wir das im Grunde eigentlich gar nicht wollen. Wie stellt man sich vor und lernt sich kennen? Von dem Moment an, als wir uns trafen, erfüllen wir uns einfache Regeln Verhalten in der modernen Gesellschaft: Ein Mann stellt sich immer zuerst vor, ein Geschäftsgespräch beginnt, die Person, die den Kontakt herstellt, stellt sich zuerst vor. Aber es gibt Ausnahmen – wenn zum Beispiel eine Frau Studentin und ein Mann Lehrer ist, dann grüßt die Frau zuerst. In der Wirtschaft spielt es eine gewisse Rolle - die ersten, die erscheinen, sind Junioren im Rang. Sie müssen sich an öffentlichen Orten nicht ausweisen - Verkehrsmittel, Geschäfte, Theater und wenn Sie einem Fremden eine Frage stellen. Es ist immer notwendig, eine vertraute Person an einem öffentlichen Ort zu begrüßen. Nahestehende Personen können laut, kaum vertraut begrüßt werden – mit einem einfachen Kopfnicken.

Wie telefoniere ich richtig?

Telefone sind auf einer neuen Ebene fest in unser Leben eingetreten. Wir werden jedoch nicht über die Telefone selbst sprechen und nicht über die Möglichkeit, jederzeit mit Ihnen zu sprechen. die richtige Person Sondern über das Gespräch selbst. Es ist wichtig, sicher zu wissen - stören Sie den Gesprächspartner gerade, lenken Sie ihn ab? Gebildete Menschen hören oft aus Höflichkeit auf unseren Gedankenfluss, nur weil sie nicht gleich am Anfang ethisch fragen können – haben Sie sich eingemischt, lenken Sie von einer wichtigen Sache ab? Wenn Sie als Antwort „Entschuldigung, ich bin beschäftigt“ hören, seien Sie nicht beleidigt oder erzwingen Sie kein Gespräch. Wenn Sie mit einer Person sprechen und diese Sie zu diesem Zeitpunkt anruft, sollten Sie den Anruf auf das Ende des Gesprächs verschieben oder sich beim Gesprächspartner entschuldigen und das Gespräch unterbrechen. Wenn Sie während des Gesprächs ständig angerufen werden, sollten Sie das Gespräch verschieben. BEIM Arbeitszeit muss sofort nach dem ersten Signal antworten. Wenn Sie plötzlich einen Fehler gemacht haben, fragen Sie nicht „Wie ist Ihre Nummer?“, sondern rufen Sie die Nummer an, die Sie anrufen, und fragen Sie, ob Sie richtig verstanden haben.

Verspätung

Regeln des menschlichen Verhaltens in der Gesellschaft Wir sollen dem französischen Sprichwort folgen: "Genauigkeit ist die Höflichkeit der Könige." Die französische Volksweisheit besagt, dass das pünktliche Erscheinen zu einem Treffen die auffälligste Manifestation guter Zucht ist. Dies gilt insbesondere für gemeinsame Besuche ins Kino oder Theater, zu einem Konzert. Andere Leute planen ihre Zeit, sie werden es dir nicht verzeihen, wenn du ihre Zeit verschwendest und sie warten lässt. Es ist nicht akzeptabel, zu spät oder zu einem Termin nach Vereinbarung zu einer bestimmten Zeit zu erscheinen. Was tun, wenn Sie sich verspäten? Wenn es sich um einen Ausflug zu einer Kultur- und Unterhaltungseinrichtung handelt, sollten Sie sich in der Nähe des Eingangs aufhalten, um nicht aufzufallen und keinen Lärm zu erzeugen. Wenn Sie zu spät zu einem Termin kommen, rufen Sie an und informieren Sie die Wartenden. Internationale Etikette Jedes Land hat seine eigenen Regeln des menschlichen Verhaltens in der Gesellschaft. Wenn Sie sich in einem fremden Land befinden, machen Sie sich mit dessen Bräuchen vertraut, um die Einwohner nicht versehentlich zu beleidigen. Zeigen Sie Interesse an der lokalen Kultur, respektieren Sie Traditionen und Rituale. Beispielsweise gilt in Spanien eine Einladung zum Frühstück als rein symbolische Höflichkeit und sollte nicht angenommen werden. Sie müssen die Einladung kein zweites Mal annehmen. Aber beim dritten können wir uns einigen. Wenn Ihnen im Zug ein gemeinsames Essen angeboten wird, ist es in Europa nicht üblich zuzustimmen – Sie sollten einfach ablehnen. Aber auch Nachbarn müssen eingeladen werden - sie werden definitiv ablehnen. Geben Sie in Deutschland bei Gesprächen den Titel an. Wenn Sie ihn nicht kennen, ist es Mono, eine Person „Doktor“ zu nennen, dies ist keine Bindung an einen bestimmten Beruf, sondern nur eine Möglichkeit, Respekt zu zeigen. In England wird großen Wert auf Tischmanieren gelegt. All dies sind keine Gesetze und Anforderungen, sondern nur nützliche Tipps und Empfehlungen, die Ihnen helfen, sich im öffentlichen Leben zurechtzufinden.

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