Slanje paketa od strane transportne kompanije dhl. Praćenje DHL Express pošte

DHL dispečerska služba je kompanija broj jedan u oblasti logistike i usluga brze isporuke širom Rusije i inostranstva. Isporuka u Rusiji pokriva više od 850 gradova, isporuka širom svijeta - 220 zemalja.

Kompaniju su u septembru 1969. osnovali Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn. Usput od velika slova pojavila su se prezimena osnivača i naziv službe. AT Ruska Federacija DHL je zastupljen od 1984. godine, centralna kancelarija kompanije nalazi se u Moskvi.

Gotovo svaki dan mnogi ljudi u našoj zemlji trebaju poslati neke važne dokumente na drugi lokalitet, od brzine dostave ove pošiljke ovisi zaključivanje profitabilnog posla, pozitivan rezultat bilo kojeg događaja itd.

Za to postoji usluga brze dostave DHL, koja pruža širok spektar usluga za transport raznih artikala u Rusiji i inostranstvu. Dakle, dokumente možete slati DHL brzom poštom.

Tu je različite vrste ekspresna dostava: ekspresna dostava istog dana, dostava u roku od nekoliko dana uz izbor vremena prijema paketa.

Dokumente možete poslati brzom poštom u Rusiji tako što ćete posjetiti filijalu, naručiti kurira na adresu ili koristiti uslugu slanja putem interneta.

Kako odrediti cijenu slanja dokumenata koristeći DHL

Trošak dostave možete izračunati ovisno o težini tereta, udaljenosti između mjesta polaska i isporuke, te načinu isporuke, koristeći poseban DHL kalkulator.

Kako platiti DHL usluge

Postoji razne načine plaćanje usluga dostave - gotovinom ili plaćanjem kreditna kartica. Oni koji često koriste usluge dostave kompanije mogu otvoriti račun kod DHL-a i iskoristiti ga za ostvarivanje popusta.

Nakon slanja paketa, u rukama ćete imati tovarni list, koji služi kao potvrda isporuke i ima pojedinačni broj. Prema broju računa možete pratiti kretanje robe u realnom vremenu na web stranici kompanije. Ako želite da dobijete informaciju o lokaciji vaše pošiljke direktno od zaposlenika DHL-a ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi isporuke, možete nazvati službu za korisnike telefonom.

Koristeći uslugu web stranice, brzo ćete saznati tačnu lokaciju vaše pošiljke koju dostavlja DHL.

DHL je jedna od najpopularnijih kompanija u oblasti ekspresne dostave robe i pruža logističke usluge u više od 220 zemalja širom svijeta. Direkcija Kompanija se nalazi u Njemačkoj, a ukupan broj zaposlenih je više od 300.000 ljudi. Trošak usluga kompanije ne može se nazvati jeftinom, pa se DHL dostava bira prvenstveno za isporuku skupe robe.

Prilikom praćenja paketa mora se voditi računa da sve DHL pakete, bez obzira na zemlju primaoca, u početku stignu u DHL sortirni centar u Njemačkoj, a tek nakon toga idu u zemlju odredišta.

Vrste DHL brojeva za praćenje

Brojevi zapisa za DHL pakete razlikuju se u zavisnosti od odabrane vrste isporuke:

• RX123456789DE (DHL standardni broj za praćenje)
• GM12345678901234567 - šifra numere koja se sastoji od 2 slova "GM" - Globalna pošta i 17 cifara
• JD123456789012345678 - međunarodne ekspresne pošiljke DHL Express SVIJETOM
• 1234567890 - zapravo broj fakture, koji se također može koristiti za praćenje

Popularne vrste DHL dostave paketa

DHL Global Mail je najviše budžetski izgled dostave, čiji ukupni period zavisi od udaljenosti primaoca i sezone. U prosjeku, pošiljka za Rusiju stiže primaocu u roku od 25-30 dana.

DHL Express WORLDWIDE - međunarodna ekspresna dostava. Visoka cijena usluga nadoknađena je velikom brzinom isporuke. Paket stiže primaocu u proseku za 3-4 dana.

463*****13 primljeno za 2 dana

Ovo je samo rekordno brza dostava iz Velike Britanije! Dva dana i imam paket. DHL Express pravila! Skupo, ali jako brzo!

869*****80 primljeno za 10 dana

Nisam očekivao, pošto sam poslao još jedan dchl po hitnosti, pao je na novogodišnje praznike, oba su došla skoro u isto vrijeme. Class!! Hvala ti.

434*****51 primljeno za 9 dana

Samo super. DHL je još jednom ispunio očekivanja za 100%. Paket je nerealno brzo dostavljen iz SAD-a u udaljeni Petropavlovsk-Kamčatski. Ni prednovogodišnja gužva, maksimalna zaliha i opterećenost prevoznika i carine, nisu se negativno odrazili na rokove isporuke.

657*****13 primljeno za 3 dana

Hvala puno!!!Paket je stigao za 3 dana,jako sam zadovoljan sto ne moram da cekam u posti.Kurir je dostavio paket kuci.Vrijedi novca za dostavu))

104*****23 primljeno za 5 dana

821*****95 primljeno za 5 dana

Neočekivano brzo isporučeno iz Češke u Ukrajinu! Obecali su da ce isporuciti 30. ali su isporucili 1 dan ranije :)

405*****85 primljeno za 30 dana

dhl je brz, ali služi samo tamo gdje je njihov ured. preusmjerio paket rođaku u Moskvu i on mi ga je već poslao.

836*****86 primljeno za 4 dana

Koristio sam usluge DHL-a za dostavu robe meni iz internet prodavnice, dostava je plaćena u celosti. Kada je već bila u Moskvi, dobio sam poruku da sam prijavljen naplativa usluga carinski predstavnik za 1062 rubalja. Na njihovom sajtu ne postoji takva tarifa, piše da je trebalo da se sklopi ugovor sa mnom za ovu operaciju, ali pošto sam jednom koristio ovu kompaniju i čuvali su mi podatke o pasošu, ovu uslugu su mi primenili bez mog mišljenja. Prilikom uručenja mog paketa, kurir mi je uručio list sa nazivom ove usluge "Carinska deklaracija za registar robe za ličnu upotrebu u vrednosti od 200 do 1000 evra". Ova tarifa i usluga nije dostupna na zvaničnom sajtu kompanije i primenjuje se na korisnike automatski bez njihovog znanja ili upozorenja. U stvari, kurir mi je ponudio samo da pošaljem svoju pošiljku nazad u skladište i dalje sudbine ne bi bila poznata.

757*****75 primljeno za 5 dana

Fino! Naručio sam nekoliko paketa sa različitim isporukama, naručio sam ovu zadnju, ali je stigla prva !!! Fino!

126*****30 primljeno za 2 dana

Hvala!!! Veliko hvala cijelom osoblju. Isporučeno vrlo brzo, čak i brže nego što je navedeno. Fino!!!

359*****81 primljeno za 8 dana

Paket je dostavljen netaknut i brzo. Ali, DHL u Bugarskoj, barem, po mom mišljenju i po mišljenju carinika, to pretvara u uhodan sistem iznuđivanja bilo kakvih dodatnih plaćanja. Uz moguću alternativu, nikada neću poslovati sa ovom kompanijom.

557*****53 primljeno za 4 dana

Nisam očekivao od Los Angelesa do Almatyja za 4 dana, bilo je nerealno. Ali jutros sam zaista dobio svoja dokumenta. Hvala vam puno.

581*****42 primljen za 5 dana

Dobar dan. Danas sam dobio paket iz grada Kramatorsk, Ukrajina, dostavljena je za 5 dana u grad Samaru, Rusija.Praćena je cela putanja, stalno su primana obaveštenja gde se nalazi. Prije prijema su pozvali i upozorili da će donijeti paket.Preporučujem svima DHL Express!!! Hvala!!!

920*****50 primljeno za 3 dana

Kompanija radi brzo, efikasno, profesionalno. Bio sam zadovoljan akcijom za kandidate za dostavu dokumenata komisiji za odabir.

952*****75 primljeno za 6 dana

Odlična kompanija DHL Express! Polazak iz Francuske 22. maja popodne i dolazak u Moskvu u 7 ujutro - neverovatna efikasnost, prava ekspresna dostava! A onda je na scenu stupila ruska carina... Preneto za isporuku tek na kraju dana 25. maja (taman prije vikenda) ) - tri dana mukotrpnog rada carine na jednoj parceli!. Morate pokvariti rad divne dostavne službe! Bravo momci!

449*****10 primljeno za 3 dana

Poslali su dokumente. Paket je dostavljen brzo, bez oštećenja, lako praćenje. Dostava paketa je obaviještena e-mailom

126*****85 primljeno za 6 dana

Prvi paket primljen preko DHL Expressa. Nikada nisam koristio ovu uslugu. Zadovoljan sam detaljnim informacijama o praćenju, brzinom dostave iz Poljske u Rusiju i samom uslugom. Bilo je pozitivnih utisaka!

464*****90 primljeno za 7 dana

Brza dostava, iz Velike Britanije u Moskovsku regiju za nedelju dana. Paket je isporučen kurirskom službom. Od minusa: u zadnji tren su promijenili datum isporuke, morao sam ručno promijeniti datum.

211*****23 primljen za 4 dana

Shenzhen - Minsk. Primljeno za 4 dana. Pakovanje i dodatak - idealno. Praćenje - promptno, uključujući SMS.

916*****54 primljeno za 6 dana

Sve je super! DHL Express ima najbolje praćenje od početka do kraja sa svim međutačkama i operacijama s poštarinom i dostavom kurirskom službom. Veoma zadovoljan, hvala puno! Takođe hvala sajtu gdeposylka na pogodnostima praćenja pošiljki! Hong Kong - LEIPZIG - KIJEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 dana! :)

686*****45 primljeno za 9 dana

DHL usluga ODLAZNA!!! Naručio sam prvi paket, vraćen je prodavcu jer nisam mogao potvrditi carinsku vrijednost, iako sam imao račun od prodavca, kopiju uplate. Naručio sam od drugog prodavca 3 paketa za 3 različiti ljudi(za 45 USD) u Poljsku iz Kine, paketi su stigli za 4 dana i otišli u skladište jer nikog nije bilo kod kuće. Pisala sam 3 puta preko sajta da ce pošiljka biti primljena licno tog i tog dana.Ova pisma nigde nisu stizala i nisam cekao odgovor na njih.Umesto toga je poslato obaveštenje prodavcu preko DHL-a navodeći da paket nije isporučen i da će mu biti vraćen u Kinu.Lokacija skladišta u Bialystoku nije naznačena,morao sam da je tražim oko sat vremena.Ispostavilo se da postoje 2 različita DHL skladišta - za lokalne pakete i za medjunarodne koje se nalaze na potpuno razlicitim mjestima.U prvoj kancelariji mi je na recepciji urlalo stvorenje - otkud zna gdje mi je paket a da sigurno nije njihov.Nakon 10 minuta ispostavilo se da je njihov ali u drugoj internacionalnoj kancelariji.Posle duge psovke kreatura je napisala papir sa adresom i bacila mi ga.Bezobrazluk cveta! U drugoj kancelariji su mi bez razloga davali pakete i izdavali račune za doplatu od 200 zlota. Limit nije prekoračen, niko ništa nije objasnio. Morao sam da platim i preuzmem pakete. Kao rezultat toga, za svaku pošiljku za isporuku, platio sam 20 USD (20 * 3 = 60) + 50 USD bez razloga u trenutku prijema. TOTALNO Sranje!!!Ako ne zelite da budete placeni za novac,onda ne narucujte nista preko ove kompanije!Samo obicnom kineskom postom i nema problema!

27. mar 2018, napisao je eblosabakki

323*****20 primljeno za 9 dana

Paket je konacno isporucen,ali lonac je polomljen,ostalo je celo,prilažem fotografije 15.03.2018, 07:38 Igor Kurenkov< >napisao:

19. mar 2018, napisao je Tomich

: Dostava robe "express mail-om", TNT, DHL, UPS. Kako to funkcionira i karakteristike carinjenja robe u različitim zemljama.

Uzmimo za osnovu ipak neku vrstu zasebne kompanije, na primjer DHL

DHL - Njemačka kompanija za međunarodnu kurirsku dostavu pošte i tereta. Jedna je od vodećih svjetskih logističkih kompanija. Osnovan 20. septembra 1969. godine. Početni zadatak je bio organizovanje kurira poštanske pošiljke između Honolulua i San Francisca. Postepeno je širila geografiju transporta. Glavni pravac rada bila je organizacija kurirskog rada između zemalja, uključujući i države koje su bile dio Varšavskog pakta.

DHL je radio sa Sovjetski savez u vrijeme kada druge zapadne kompanije nisu imale priliku da posluju sa zemljama socijalističkog bloka. Naziv kompanije dolazi od velikih slova imena osnivača - Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn. Sjedište se nalazi u Bonu, Njemačka. Frank Appel je predsjednik upravnog odbora kompanije. U 2011. godini broj zaposlenih iznosio je 275.000. Ekspresna dostava pošte i tereta odvija se u više od 120.000 gradova koji se nalaze u 220 zemalja širom svijeta. DHL Express posjeduje oko 76.000 vozila.

Njemačka kompanija Deutsche Post je od 1998. do 2001. postepeno sticala dionice u DHL-u, da bi 2002. godine postala vlasnik ove kompanije. Ekspresna dostava postala je glavni fokus novog odjela Deutsche Posta. Osim onog formiranog pod starim DHL Express logom, organizirani su i drugi odjeli, kao što su DHL Freight (kopneni transport), DHL Global Forwarding (zračni i morski transport), DHL Global Mail (direktne poštanske usluge) i DHL Supply Chain ( upravljanje lancem snabdevanja) i logistika).

DHL posluje u Rusiji od 1984. godine. Glavna kancelarija se nalazi u Moskvi. Dostava se vrši na 850 naselja, transportni park je 900 vozila. Od maja 2010. u Rusiju se iz inostranstva mogu dostavljati samo pisma i roba iz nekih internet prodavnica. Nova pravila regulišu carinski organi Rusije.

Za vizualizaciju i objašnjenje procesa rada kompanije, dobro poznati Sergey Dolya, a na kraju njegovog izvještaja pročitaćemo zamršenosti carinjenja. Dakle, dajem reč Sergeju:

„Svakog dana hiljade ljudi na našoj planeti suočavaju se sa potrebom da prenesu nešto važno i hitno u susedni grad ili u drugu državu. I ne može se poslati e-mail ili pošaljite SMS. U pravilu se radi o nečemu materijalnom, o čijoj hitnosti ovisi isplativ posao, uspjeh važnog događaja, pa čak i život osobe.

Za sve to postoje službe ekspresne dostave koje, uprkos lošem vremenu, uprkos političko okruženje, uprkos elementarnim nepogodama, dostavite svoju poruku primaocu u roku od 24 sata.

Nedavno mi je DHL Express pružio priliku da iz prve ruke vidim kako prolaze hitni dokumenti i ekspresne pošiljke prije nego što stignu do primaoca, šta se dešava s njima nakon što ih kurir preuzme i kako DHL uspijeva isporučiti dokumente u druge zemlje u roku od nekoliko dana…”

Svakog jutra, oko 9 sati, DHL-ov avion stiže u Šeremetjevo:

3.

Ono što me je prijatno iznenadilo je da DHL koristi naš Tu-204 za transport tereta:

4.

Svake večeri ovaj avion nosi sve pakete poslate iz Rusije u sortirni centar u Nemačkoj, a sledećeg jutra se vraća u Moskvu sa novim teretom:

5.

Tokom dana, on stoji u Šeremetjevu, gde zemaljske službe pomno prate njegovo stanje:

6.

Nakon što su obavljene sve formalnosti i nadležni dali zeleno svjetlo, počinje istovar aviona:

7.

Sav teret je upakovan u kontejnere posebnog oblika, koji tačno ponavljaju trup aviona, tako da se može iskoristiti čitav njegov volumen:

8.

9.

Istovar se vrši od strane aerodroma:

10.

Prije svega, istovaruju se najhitniji dokumenti, koji se odmah šalju na carinski terminal radi otpuštanja na carini i istovremenog sortiranja:

11.

Prva serija kontejnera sa najhitnijim dokumentima i teretom napušta avion:

12.

Sva korespondencija se obrađuje u posebnom prostoru za sortiranje:

13.

Dokumenti primalaca iz Moskve sortiraju se direktno u Šeremetjevo prema rutama isporuke.

Zaposlenik DHL-a skenira bar kod na pošiljci, nakon čega program određuje tačan broj rute:

14.

Brojevi ruta se prikazuju na monitoru:

15.

16.

Svaki kurir ima svoju teritoriju, koja odgovara određenom broju rute. Nakon isporuke u servisne centre u Moskvi, kurir prima odgovarajuću torbu i dostavlja je na cijeloj svojoj teritoriji:

17.

Dokumenti za ruske regije sortirani su u podne korpe. Preko Šeremetjeva se uvozi i izvozi ekspresni teret za glavnu teritoriju Rusije - od Kalinjingrada do istočnog Sibira:

18.

Dok se obrađuju hitna dokumenta, utovarivači nastavljaju da iskrcavaju avion i dovoze sledeće pošiljke na carinski terminal:

19.

Pod u centru za sortiranje je dizajniran na takav način da se čak i teška paleta s teretom može sigurno pomicati duž nje u bilo kojem smjeru:

20.

DHL određuje cijene isporuke, uključujući na osnovu fizičke ili zapreminske težine. Kako se ne bi uzimao dodatni novac od klijenta, svaka pošiljka se mjeri i vaga:

21.

U Moskvi, DHL ima dva velika servisna centra: na severu i južnim dijelovima gradova. U zavisnosti od dalje rute širom zemlje, svaki teret iz Šeremetjeva se prevozi do jednog od njih. Zelene vreće se koriste za jedan servisni centar, žute vreće se koriste za drugi:
22.

23.

Ove fotografije sam snimio odmah nakon kampanje Blogeri protiv smeća. Na oglasnoj tabli carinskog terminala u Šeremetjevu tada je bio poziv zaposlenima kompanije da učestvuju u akciji. Koristeći ovu priliku, želim da izrazim svoju duboku zahvalnost i zahvalnost DHL-u na njihovoj pomoći oko isporuke zaliha. Kao i obično kod nas, sve majice, rukavice, kese za smeće i bandane bile su spremne u poslednjem trenutku, a DHL je imao samo 2 dana da sve to isporuči u više od 120 gradova u Rusiji:

24.

Pored magacina, u kancelariji, nalaze se specijalisti za carinske poslove koji se bave prijavljivanjem robe:
25.

Carinarnica se nalazi u istoj zgradi i odvojena je staklenim šalterom:

26.

Čim se prikupe sva dokumenta, zaposleni u kompaniji šalju elektronsku deklaraciju putem interneta, i Potrebni dokumenti daju carini, ustaju od stola i odlaze 10 metara do prozora:
27.

Kancelarija je uređena u modernom korporativnom stilu:

28.

DHL se pridržava elektronskog upravljanja dokumentima, odnosno, koliko je to moguće, svi potrebni dokumenti se ne štampaju, već šalju e-mailom. Takođe, svo smeće se posebno prikuplja i šalje na reciklažu:
29.

Za slanje robe preko DHL-a, možete pozvati kurira ili donijeti paket u jednu od kancelarija kompanije u Moskvi i drugim gradovima:

30.

Središnja kancelarija DHL-a:

31.

Call centar za službu za korisnike. Svi dolazni pozivi idu ovdje:

32.

Prema standardima kompanije, na svaki poziv se mora odgovoriti u roku od 10 sekundi od prijema. Nivo usluge prikazan je na velikim monitorima okačenim po cijeloj sali. Isti monitori vise u kancelariji uprave:
33.

Moskovski kuriri. Ovdje dobijaju zadatak i štampaju prateću dokumentaciju:

34.

Svaki od njih ima svoju tabelu sa brojem rute, gde se već nalaze artikli za isporuku:

35.

Ponekad je cijeli teret na ruti smješten u malu kutiju:

36.

Međutim, služba ekspresne dostave ne žrtvuje brzinu na račun uštede benzina i šalje teret na svakoj ruti u posebnom vozilu:

37.

Centar za sortiranje ili "stanica" na sjeveru Moskve:

38.

Centar za sortiranje ima skener kroz koji prolaze sve pošiljke. Svaka pošiljka se provjerava na supstance i predmete zabranjene za transport:

39.

Sve pošiljke se pažljivo mjere i vagaju:

40.

Zajedno sa fizičkim teretom postoji i virtuelni teret - sve informacije se unose u IT sistem odmah nakon sledeće faze obrade ili isporuke. Gotovo odmah, status je vidljiv klijentu, a detaljne informacije su vidljive zaposleniku DHL-a u bilo kojoj drugoj kancelariji u svijetu:

41.

Kao iu Šeremetjevu, svi odlazni tereti se sortiraju u sledećim pravcima:

42.

Svaki pravac ima svoju rutu:

43.

44.

45.

Unatoč činjenici da je kompanija odgovorna za sigurnost svih paketa, posebno vrijedna roba se prevozi u zatvorenim kontejnerima:

46.

Iz Moskve servisni centri teret se šalje na aerodrome za dalju isporuku u gradove Rusije:

47.

DHL ima tri globalna centra za sortiranje i trenutno gradi četvrti u Šangaju. Ulaganja u infrastrukturu, u kadrove i operativne procese su velika, ali gledajući ovaj posao izbliza, shvatite zašto je to potrebno. Čini se da je lakše doneti nešto od A do B, ali u stvarnosti, kako se ispostavilo, toliko toga treba da se pripazi - pokupi, proveri sigurnost, pripremi prateću dokumentaciju, rezerviše mesto u avionu, donesi do aerodroma, utovari, nekad preleti pola svijeta, istovari, carinjenje i tek onda sigurno dostavi.

Kada kupujete stvari u online prodavnicama, odnosno onima koje se nalaze u inostranstvu, možete naići na pitanja carinjenje robe ili paketa. Ova procedura je neophodna kako bi se zaustavio uvoz zabranjene robe u zemlju. Takođe, u nekim slučajevima, kupac mora platiti carinu. O tome kada je potrebno, a kada nije potrebno plaćati dodatne naknade, šta se može poslati, a šta ne, razumećemo u ovom članku.

IGO - međunarodna pošta. O čemu se radi, možete pročitati u ovom materijalu.

Carine- obavezna uplata u savezni budžet koju naplaćuju carinski organi u vezi sa transferom robe preko carinske granice. Primalac mora platiti naknadu.

Pa pogledajmo kako i koje kategorije robe podliježu carini.

Carina se naplaćuje na robu čija vrijednost prelazi n-ti iznos. Za Rusiju poštanske pošiljke u iznosu do 1000 (hiljada) eura i težine do 31 kilogram po osobi mjesečno ne podliježu carini, pod uslovom da će se stvar ili stvari koristiti za ličnu upotrebu. Odnosno, ako naručite 20 identičnih artikala za iznos od 1000 eura, moraćete da objasnite i dokažete zašto vam je potrebno 20 identičnih artikala, a takođe ćete morati da ubijedite carinika da se ne radi o komercijalnoj pošiljci.

Ako poštarina premašuje gornje granice, tada ćete morati platiti carinu. Izračunava se od cijene proslijeđenog tereta ili robe. Trošak paketa navodi pošiljalac, ali ako nema procenjene vrednosti, paket procenjuje carina. Troškovi dostave po pravilu nisu uključeni u procijenjenu cijenu.

Odnosno, ako ste kupili robu u vrijednosti do 1000 eura, ne veću od 31 kilograma, tada možete primiti poštansku pošiljku u svojoj pošti. Ukoliko ste prekoračili limite, tada ćete iz carinskog skladišta Vaše regije ili grada dobiti obavijest da morate doći u skladište i platiti taksu, nakon čega možete preuzeti svoj paket. Ali ovo se odnosi samo na poštu. Drugačija slika se pojavljuje ako koristite usluge privatne kurirske službe.

Troškovi carinjenja poštanskih pošiljaka.

Ovdje može biti nekoliko opcija i sve ovisi o tome koja je usluga poslala paket.

• ako paket šalje državna poštanska služba (USPS - SAD, Royal mail - Engleska...), tada ćete morati platiti taksu od 30% od iznosa koji prelazi 1000 eura + carinske usluge za obradu paketa.
• Ako paket šalje privatna kurirska služba kao što je FedEx, DHL, UPS, itd., morat ćete platiti "ukupnu carinsku pristojbu" koja se sastoji od carine, akcize, PDV-a i naknade za carinjenje. Carina zavisi od vrste i utvrđuje se prema Robnoj nomenklaturi inostrane ekonomske aktivnosti(TN VED). Prema TN VED kodu utvrđuju se akciza i PDV. Naknada za carinjenje iznosi 250 rubalja. Možete pronaći TN VED kodove u bilo kojoj usluzi pretraživanja upitom "TN VED kodovi".

Ispod je tabela koja će vam pomoći da razumete.

Carinska ograničenja za DHL, EMS, FEDEX, UPS i poštu Rusije.

DHL

Trošak dostave je uključen u cijenu paketa. Nije dozvoljeno više od 5 priloga istog imena.

Ako naručite robu iz Njemačke sa DHL dostavom, onda će nakon uvoza u Rusiju paket biti isporučen Ruskom poštom ili EMS-om, koji imaju veće limite.

FedEx

Paketi vredniji od 200 evra i teži od 31 kg ne dostavljaju se u ruske gradove. Trošak dostave je uključen u cijenu dostave. Nije moguće više od 5 priloga istog imena.
Paketi u vrijednosti do 50.000 dolara mogu se dostaviti u Sankt Peterburg.

*Pravna lica, pored troškova dostave, dužna su da uzmu u obzir i težinu, 3$ za svaki kg.

UPS

Dostava fizičkim licima se ne vrši!
Trošak dostave je uključen u cijenu paketa. Nije dozvoljeno više od 5 priloga istog imena.

Nemojte brkati UPS (United Parcel Service) sa USPS ( Sjedinjene Države Postal Service je poštanska služba američke vlade. Pakete koje šalje USPS dostavljaju Pošta Rusije i EMS.

EMS i Pošta Rusije

Trošak dostave nije uključen u cijenu paketa. Dozvoljeno je samo 5 priloga istog imena.

EMS je odjeljenje ruske pošte i obezbjeđuje "ekspresnu dostavu".

Ove tabele vas obaveštavaju o novostima i pomoći će vam u budućnosti sa sljedećom narudžbom iz strane internet trgovine. Ali u svakom slučaju, kada naručujete stvari i prelazite ograničenje, ima smisla podijeliti narudžbu na nekoliko pošiljki i navesti nekoliko adresa za dostavu, na primjer, adrese vaših prijatelja ili rođaka. To će vam pomoći da uštedite vrijeme i novac na carinjenju paketa.

Mnoge strane internet prodavnice, prodavci na eBayu (posebno u evropskim filijalama) mogu poslati paket na vašu adresu koristeći DHL kurirsku dostavu. Međutim, ako je vrijednost takve pošiljke veća od 200 eura (bez isporuke), u Ruskoj Federaciji, prije nego što bude uručena, morat će proći kroz carinjenje. Zaustavićemo se na algoritmu ove procedure.

Ako kao fizičko lice primite paket u Ruskoj Federaciji iz inostranstva preko DHL kurirske službe, onda morate znati sljedeće:

1. Kod fizičkih lica u Ruskoj Federaciji, DHL usluga dostave za ovog trenutka ne radi, ali je izuzetak napravljen za neke strane internet trgovine, kao što su, na primjer, Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com .
2. Bescarinski limit za državljane Ruske Federacije se ne mijenja u zavisnosti od dostavne službe i iznosi 1000 eura.
3. Ako je carinska vrijednost pošiljke primljene preko DHL-a manja od 200 eura, tada se obično odmah predaje primaocu bez ikakvih dodatnih dokumenata. Međutim, posebno u regionima, zahtevaju obradu paketa vrednosti do 200 evra.
4. Ako carinska vrijednost poštanske pošiljke, minus dostava, prelazi 200 eura, potrebno je carinjenje. Može se proizvesti, kako samostalno, tako i uz naknadu, uz pomoć carinskog posrednika (u Moskvi će ova usluga koštati oko 600 rubalja. Ako odlučite koristiti usluge brokera, tada je po prijemu dovoljno prenijeti potreban iznos kuriru, dodatna dokumenta nisu potrebna.).

U nastavku smo sastavili kratak algoritam radnji koje ćete morati poduzeti ako je cijena pošiljke primljene preko DHL-a veća od 200 eura i želite sami da izvršite carinjenje.

1. Čim vam paket stigne regionalna kancelarija DHL i njegova cijena je više od 200 eura, agent kompanije vas kontaktira (obično telefonom), obavještava o ovu činjenicu te da je carinjenje potrebno izvršiti samostalno ili preko posrednika (po pravilu se ovo savjetuje).
2. Ako ste naznačili da ćete sami riješiti problem, on će vam ponuditi da pošalje obrazac za prijavu faksom ili e-mailom, koji se mora popuniti.
3. Pored detaljne prijave (2 kopije, uzorak, za Moskvu), možda će vam trebati sljedeći dokumenti:
   1. Original i kopija građanskog pasoša (sve stranice sa slikama i adresom registracije).
   2. Zvanična izjava o transakcijama na platnoj kartici iz banke sa pečatom, gdje možete identificirati plaćanje kojim se potvrđuje trošak paketa. Ponekad je dovoljno samostalno odštampati stranice online bankarstva ili transakcije u Paypalu (gdje je ova operacija dostupna). Napominjemo da u izvodu kartice sredstva za operaciju koju tražite ne treba blokirati, već podići.
   3. Kopija prednje strane platne kartice (poželjno je imati original sa sobom).
   4. Kopija potvrde narudžbe. To može biti pismo (ispis), koje obično dolazi e-poštom kada se narudžba napravi (ili pošalje). Ako ova slova nisu prisutna - odštampajte snimak ekrana stranice internet prodavnice, na kojoj se nalaze informacije o narudžbini. U ovom trenutku, bolje je prikupiti sve što je dostupno.
4. Nakon što unaprijed pozovete agenta DHL-a i odredite njegov raspored rada (obično radnim danima od 9 do 16 sati plus pauza za ručak), sami donosite popunjenu prijavu i kopije dokumenata u kancelariju DHL-a (u Moskvi je to obično 14, 8. marta, bul.14, adrese i brojevi telefona ostalih filijala dostupni su na DHL web stranici).
5. Procedura registracije traje na različite načine, ovisno o agentu: od 20 minuta do sat vremena.
6. Posle svega potrebna dokumenta izdate (naknada po potrebi plaćena), sa agentom dogovarate datum isporuke paketa (obično narednog dana kurir ga donosi na navedenu adresu). U nekim regijama nude da odmah preuzmu paket sami.

Sada još neke korisne informacije:

• Čim vas predstavnici DHL-a kontaktiraju, saznajte cijenu posredničkih usluga i ako ćete sami obaviti carinjenje, jasno i nedvosmisleno obavijestite o tome. Brokerske usluge se često nameću, i to vrlo uporno.
• Zapamtite da DHL pohranjuje paket besplatno samo prva tri dana, a zatim još jednu sedmicu (531 rublja za cijelo vrijeme). Vikend i praznici takođe se uzimaju u obzir. Nakon ovog vremena, paket se može poslati nazad.
• U različitim regionima Ruske Federacije, iznosi koji se naplaćuju za obradu i skladištenje paketa variraju, kao i cela procedura. Na nekim mjestima samo traže da dođete u kancelariju da potpišete dokumenta, na nekim mjestima će vas oznojiti.

Spisak kompanija i prodavnica sa kojima DHL sarađuje prilikom slanja narudžbi u Rusku Federaciju:

1. Da li kompanija radiDHLsa pojedincima?
DHL Express radi sa fizičkim licima u sklopu isporuke bilo koje robe unutar Rusije i inostranstva (izvoz), kao i u okviru isporuke uvezene robe koja spada u kategoriju "Dokumenti". Privremeno obustavljena isporuka ekspres tereta (ne dokumenata) za fizička lica zbog činjenice da je u 2010. godini nivo zahtjeva za ekspres teret do pojedinci se promijenio, povećao se obim i rokovi dostavljanja dokumenata potrebnih od primaoca za cargo cargo. To je uticalo na ukupna vremena isporuke. Osim toga, postoji niz neregulisanih carinskih propisa Carinska unija pitanja u vezi sa carinskim poslovima i puštanjem robe za ličnu upotrebu kada se prelazi preko carinske granice Carinske unije. 2. Koliki je bescarinski limit za pakete koji se šalju fizičkim licima?
Carine se ne plaćaju za robu za ličnu upotrebu uvezenu u toku kalendarskog meseca na adresu jednog primaoca (fizičkog lica) i isporučenu od strane prevoznika ako njihova vrednost ne prelazi 1.000€ i ima težinu od 31 kg.Granica bescarinske vrijednosti za praćeni/nepraćeni prtljag pojedinaca je 1.500 €. Ograničenje težine - 50 kg.

3. Postoji li takozvana "bijela lista" prodavnica iz kojih se paketi dostavljaju bez problema?
Ne postoji bela ili crna lista. Svakako smo zainteresovani da pružimo uslugu dostave robe na adrese fizičkih lica, ali smo spremni da to uradimo tek kada budemo sigurni da će zahtevi zakona biti u potpunosti ispoštovani, i obezbedićemo visoki nivo usluga. Trenutno počinjemo da radimo sa nekim internet prodavnicama (odnosno isporučujemo robu fizičkim licima, kao i vršimo carinjenje robe), sa svakom od kojih smo razradili proces isporuke i dokumente neophodne za carinske procedure .

4. U čemu je ova ozloglašena granica€200?
Pogledajte informacije o bescarinskom ograničenju u tački 3

5. Da li su uslovi rada kompanije istiDHLin različite regije Rusija?
Da

6. Pitanje - kako procjenjujete cijenu paketa: prema fakturi, na oko, prema internim dokumentima
Carinska vrijednost robe za ličnu upotrebu utvrđuje se u skladu sa članom 361. Carinskog zakonika Carinske unije, na osnovu vrijednosti robe koju je prijavilo fizičko lice, potvrđene dokumentima koji sadrže podatke o vrijednosti te robe (vrijednost je naznačeno samo prema otpremnim dokumentima).

7. Kolika je cijena usluga vaših carinskih posrednika?
U skladu sa postojećom zakonskom regulativom, carinjenje robe je povereno uvozniku. Uvoznik ima pravo da samostalno izvrši carinjenje tereta ili da koristi usluge carinskog zastupnika. Usluge carinskog zastupnika na ruskom tržištu se po pravilu plaćaju, jer. Prema zakonu, odnosi između carinskog zastupnika i zastupanog lica se grade na ugovornoj osnovi. Trošak je određen obimom pruženih usluga.

8. Hoćete li propustiti parcelu čija vrijednost prema fakturi prelazi 200€ ili ćete je rasporediti na periferiji? A ako to propustite, koji su onda sljedeći koraci za primaoca - carinjenje? Koji dokumenti će biti potrebni?
Trenutno primamo pošiljke iz ograničenog broja online prodavnica (broj ovih prodavnica stalno raste, u slučaju da prodavnica radi sa DHL Express-om, to treba da bude naznačeno na njenoj web stranici). Sve ostale pošiljke upućene fizičkim licima još nisu prihvaćene u zemljama porijekla.
Ne postoji ograničenje troškova za robu koja se uvozi u Rusku Federaciju, uključujući i fizička lica; međutim, postoji ograničenje za bescarinski uvoz, a to je naznačeno u odgovoru u stavu 3. Dokumenti potrebni za carinjenje (za fizička lica) su: avio-tovarni list, faktura, kopija pasoša, izvod iz banke za potvrdu vrijednost i ugovor o pružanju usluga carinskog zastupnika, ako carinjenje vrši carinski zastupnik.

Originalni članak je na web stranici InfoGlaz.rf Link na članak iz kojeg je napravljena ova kopija -

DHL je njemačka kompanija za međunarodnu kurirsku dostavu pošte i tereta. Jedna je od vodećih svjetskih logističkih kompanija. Osnovan 20. septembra 1969. godine. Prvobitni zadatak je bio organizirati kurirsku poštu između Honolulua i San Francisca. Postepeno je širila geografiju transporta. Glavni pravac rada bila je organizacija kurirskog rada između zemalja, uključujući i države koje su bile dio Varšavskog pakta.

DHL je radio sa Sovjetskim Savezom u vrijeme kada druge zapadne kompanije nisu mogle poslovati sa zemljama socijalističkog bloka. Naziv kompanije dolazi od velikih slova imena osnivača - Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn. Sjedište se nalazi u Bonu, Njemačka. Frank Appel je predsjednik upravnog odbora kompanije. U 2011. godini broj zaposlenih iznosio je 275.000. Ekspresna dostava pošte i tereta odvija se u više od 120.000 gradova koji se nalaze u 220 zemalja širom svijeta. DHL Express posjeduje oko 76.000 vozila.

Svakog dana hiljade ljudi na našoj planeti suočavaju se sa potrebom da nešto važno i hitno prenesu u susjedni grad ili u drugu državu. I ne može se poslati e-poštom ili SMS-om. U pravilu se radi o nečemu materijalnom, o čijoj hitnosti ovisi isplativ posao, uspjeh važnog događaja, pa čak i život osobe.

Za sve to postoje službe ekspresne dostave koje, uprkos lošem vremenu, uprkos političkoj situaciji, uprkos elementarnim nepogodama, dostave vašu poruku primaocu u roku od 24 sata.

Nedavno mi je DHL Express pružio priliku da iz prve ruke vidim kako prolaze hitni dokumenti i ekspresne pošiljke prije nego što stignu do primaoca, šta se dešava s njima nakon što ih kurir preuzme i kako DHL uspijeva isporučiti dokumente u druge zemlje u roku od nekoliko dana. .

Svakog jutra, oko 9 sati, DHL-ov avion stiže u Šeremetjevo:

3.

Ono što me je prijatno iznenadilo je da DHL koristi naš Tu-204 za transport tereta:

4.

Svake večeri ovaj avion nosi sve pakete poslate iz Rusije u sortirni centar u Nemačkoj, a sledećeg jutra se vraća u Moskvu sa novim teretom:

5.

Tokom dana, on stoji u Šeremetjevu, gde zemaljske službe pomno prate njegovo stanje:

6.

Nakon što su ispunjene sve formalnosti i nadležni su dali zeleno svjetlo, počinje istovar aviona:

7.

Sav teret je upakovan u kontejnere posebnog oblika, koji tačno ponavljaju trup aviona, tako da se može iskoristiti čitav njegov volumen:

8.

9.

Istovar se vrši od strane aerodroma:

10.

Prije svega, istovaruju se najhitniji dokumenti, koji se odmah šalju na carinski terminal radi otpuštanja na carini i istovremenog sortiranja:

11.

Prva serija kontejnera sa najhitnijim dokumentima i teretom napušta avion:

12.

Sva korespondencija se obrađuje u posebnom prostoru za sortiranje:

13.

Dokumenti primalaca iz Moskve sortiraju se direktno u Šeremetjevo prema rutama isporuke.

Zaposlenik DHL-a skenira bar kod na pošiljci, nakon čega program određuje tačan broj rute:

14.

Brojevi ruta se prikazuju na monitoru:

15.

16.

Svaki kurir ima svoju teritoriju, koja odgovara određenom broju rute. Nakon isporuke u servisne centre u Moskvi, kurir prima odgovarajuću torbu i dostavlja je na cijeloj svojoj teritoriji:

17.

Dokumenti za ruske regije sortirani su u podne korpe. Ekspresni teret se uvozi i izvozi preko Šeremetjeva za glavnu teritoriju Rusije - od Kalinjingrada do istočnog Sibira:

18.

Dok se obrađuju hitna dokumenta, utovarivači nastavljaju da iskrcavaju avion i dovoze sledeće pošiljke na carinski terminal:

19.

Pod u centru za sortiranje je dizajniran na takav način da se čak i teška paleta s teretom može sigurno pomicati duž nje u bilo kojem smjeru:

20.

DHL određuje cijene isporuke, uključujući na osnovu fizičke ili zapreminske težine. Kako se ne bi uzimao dodatni novac od klijenta, svaka pošiljka se mjeri i vaga:

21.

U Moskvi, DHL ima dva velika servisna centra: u sjevernom i južnom dijelu grada. U zavisnosti od dalje rute širom zemlje, svaki teret iz Šeremetjeva se prevozi do jednog od njih. Zelene vreće se koriste za jedan servisni centar, žute vreće se koriste za drugi:
22.

23.

Ove fotografije sam snimio odmah nakon kampanje Blogeri protiv smeća. Na oglasnoj tabli carinskog terminala u Šeremetjevu tada je bio poziv zaposlenima kompanije da učestvuju u akciji. Koristeći ovu priliku, želim da izrazim svoju duboku zahvalnost i zahvalnost DHL-u na njihovoj pomoći oko isporuke zaliha. Kao i obično kod nas, sve majice, rukavice, kese za smeće i bandane bile su spremne u poslednjem trenutku, a DHL je imao samo 2 dana da sve to isporuči u više od 120 gradova u Rusiji:

24.

Pored magacina, u kancelariji, nalaze se specijalisti za carinske poslove koji se bave prijavljivanjem robe:
25.

Carinarnica se nalazi u istoj zgradi i odvojena je staklenim šalterom:

26.

Čim se prikupe sva dokumenta, zaposleni u kompaniji šalju elektronsku deklaraciju putem interneta, a potrebna dokumenta predaju se carinarnici, ustajući od stola i hodajući 10 metara do prozora:
27.

Kancelarija je uređena u modernom korporativnom stilu:

28.

DHL se pridržava elektronskog upravljanja dokumentima, odnosno, koliko je to moguće, svi potrebni dokumenti se ne štampaju, već šalju e-mailom. Takođe, svo smeće se posebno prikuplja i šalje na reciklažu:
29.

Za slanje robe preko DHL-a, možete pozvati kurira ili donijeti paket u jednu od kancelarija kompanije u Moskvi i drugim gradovima:

30.

Središnja kancelarija DHL-a:

31.

Call centar za službu za korisnike. Svi dolazni pozivi idu ovdje:

32.

Prema standardima kompanije, na svaki poziv se mora odgovoriti u roku od 10 sekundi od prijema. Nivo usluge prikazan je na velikim monitorima okačenim po cijeloj sali. Isti monitori vise u kancelariji uprave:
33.

Moskovski kuriri. Ovdje dobijaju zadatak i štampaju prateću dokumentaciju:

34.

Svaki od njih ima svoju tabelu sa brojem rute, gde se već nalaze artikli za isporuku:

35.

Ponekad je cijeli teret na ruti smješten u malu kutiju:

36.

Međutim, služba ekspresne dostave ne žrtvuje brzinu na račun uštede benzina i šalje teret na svakoj ruti u posebnom vozilu:

37.

Centar za sortiranje ili "stanica" na sjeveru Moskve:

38.

Centar za sortiranje ima skener kroz koji prolaze sve pošiljke. Svaka pošiljka se provjerava na supstance i predmete zabranjene za transport:

39.

Sve pošiljke se pažljivo mjere i vagaju:

40.

Zajedno sa fizičkim teretom postoji i virtuelni teret - sve informacije se unose u IT sistem odmah nakon sledeće faze obrade ili isporuke. Gotovo odmah, status je vidljiv klijentu, a detaljne informacije su vidljive zaposleniku DHL-a u bilo kojoj drugoj kancelariji u svijetu:

46.

Iz moskovskih servisnih centara teret se šalje na aerodrome za dalju isporuku u ruske gradove:

47.

DHL ima tri globalna centra za sortiranje, a četvrti je u izgradnji u Šangaju. Ulaganja u infrastrukturu, u kadrove i operativne procese su velika, ali gledajući ovaj posao izbliza, shvatite zašto je to potrebno. Čini se da je lakše - doneti nešto od A do B, ali u stvarnosti, kako se ispostavilo, toliko toga treba da se pripazi - da se pokupi, proveri sigurnost, pripremi prateća dokumenta, rezerviše mesto u avionu, dovezi na aerodrom, utovari, nekad preleti pola svijeta, istovari, carinjenje i tek onda sigurno isporuci.