Lütfen kararınızı bildiriniz. Bir talep mektubu hazırlıyoruz: örnekler ve tasarım ilkeleri

Acilen önemli belgeler almanız, güncel bilgiler istemeniz veya bir şirketten veya yetkiliden yardım istemeniz gerekirse? Tüm ticari yazışma kurallarına uygun bir istek mektubu oluşturun ve olumlu bir yanıt alın.

Makaleden öğreneceksiniz:

Bir iş talep mektubunun diğer mektup türlerinden farkı nedir?

İş yazışmaları, belgesel iletişim sisteminin en önemli parçasıdır. Mektuplar onun en büyük belgeleridir. Birçok resmi yazışma türü vardır. Hepsi çözüme katkıda bulunan bir yazılı diyalog biçimidir. kritik meseleler kuruluşların faaliyetleri. Tür-tematik aralığı geniş bir çeşitlilik ile ayırt edilir.

Talep mektubu, en yaygın ticari yazışma türlerinden biridir. Bu tür itirazlar yazma ihtiyacının nedeni şunlar olabilir: çeşitli sebepler ve hepsini listelemek mümkün değildir. Ancak, bunu ayırt etmeyi mümkün kılan bir takım özellikler vardır. mektup genel hizmet belgeleri dizisi arasında.

Resmi bir talep mektubu, güncel bir meseleye ilişkin temkinli bir talep veya diplomatik bir talep olabilir. Yazarın özel amacına ulaşmaya hizmet eder ve muhatabı talep mektubunun derleyicisi için gerekli eylemleri yapmaya teşvik etmek için gereklidir.

Özellikle talep mektubu yazmanın gerekli olduğu birçok durum vardır. Yönetim faaliyetleri. Nedeni, gelişmiş argümantasyon ve ayrıntılı açıklamalar gerektirmeyen basit bir durum veya özünü açıklamadan olumlu bir cevap almanın imkansız olduğu bir sorun olabilir. İkinci durumda, yazarın yalnızca talebini belirtmesi değil, aynı zamanda doğrulaması, alıcıya neden bir şekilde hareket etmenin gerekli olduğunu açıklaması gerekecektir.

Ofis çalışmalarında bulunan şablonlar ve standartlar hazırlığı kolaylaştırır Resmi mektup istek ile. Herhangi bir ticari itiraz, ticari yazışma kurallarına uygun olmalıdır. Yazışma, her şeyden önce gönderen şirketin yüzüdür. Tasarımı, ayrıntılara özen gösterilmesini ve iş görgü kurallarına uyulmasını gerektirir. Kuruluş adına bir talep mektubu yazabilmek için gerekli tüm detayları içeren bir antetli kağıda ihtiyacınız olacaktır. İtiraz, yetkili bir memurun imzası ve şirketin mührü ile onaylanır.

Resmi bir talep mektubu nasıl yazılır?

Resmi yazışmaların tüm kurallarına göre bir iş talep mektubu düzenlenir. Sonunda olumlu bir cevap almak için itiraz yazarken belirli bir algoritma izlemelisiniz. Mektubun içeriğinin yapılandırılmasına, ana düşüncelerin muhataba iletilmesine, sorunun özünü açık ve net bir şekilde ifade etmesine izin verecektir.

Tam olarak kiminle konuştuğunuzu belirleyin?

Muhatapla kişisel olarak iletişim kurmak daha iyidir. Genel kabul görmüş iş görgü kuralları kurallarına uyarak, adresi ad ve soyadı ile kullanın. Bu saygı gösterilmesine yardımcı olacaktır. Ayrıca, kişisel bir talep mektubu alan görevliye belirli bir sorumluluk yükler. Bir grup insan için bir talep mektubu yazmanız gerektiğinde bile, itirazı kişiselleştirmek daha iyidir.

Neden bu özel alıcıya hitap ediyorsun?

Alıcıya, onunla neden iletişim kurduğunuzu önceden açıklamanız önerilir. Ona iltifat edebilir ve temyiziniz bağlamında önemli olan iş veya kişisel niteliklerini, geçmiş başarılarını not edebilirsiniz. Böyle bir teknik, bir talebi olan mektubu daha dikkatli değerlendirmeye ve onu tatmin etme fırsatı bulmaya teşvik edecektir. Samimi olmak ve iltifat ile iltifat arasındaki çizgiyi geçmemek önemlidir.

Talebinizi nasıl haklı gösterebilirsiniz?

Argümanları önceden düşünün ve metinde sıralayın edebiyatşemaya göre güçlü - orta - en güçlü. Muhatabı ilgilendirin, ona arzunuzun yerine getirilmesiyle ilgili potansiyel faydaları gösterin. Onunla ilgili bir sorunu dile getirin ve onun ilgi alanlarınıza göre nasıl çözülebileceğini gösterin. Sorunun önemini açıklayın ve alıcının sorunu çözmenin ikiniz için de faydalı olabileceğini bilmesini sağlayın.

Alıcıya hangi bilgiler sağlanmalıdır?

Sorunu mümkün olduğunca kısa ve net bir şekilde tanımlayın. Belirsizlikten kaçının ve istenen sonuç hakkında mümkün olduğunca spesifik olun: tam fiyatı, tarihi, yüzdeyi vb. belirtin. Talep mektubu muhatabın kabul etmesini gerektirir Yönetim kararı. Bunu yapmak için doğru bilgiye ihtiyacı var: ne kadar, ne, ne zaman ve hangi fiyata. Bu ayrıntılar, imalara yer bırakmadan tam olarak formüle edilmelidir. Aksi takdirde inisiyatif alıcıya geçebilir, talep resmi olarak kabul edilecek, ancak yaratıcı istediğini alamayacaktır.

Hangi sonuçlar çıkarılabilir?

Talep yapıldıktan sonra, muhatabın dikkatini potansiyel faydalara odaklayarak değiştirilmeli ve tekrarlanmalıdır. Aynı zamanda, olası fayda her zaman maddi olmak zorunda değildir.

En yaygın çeşitlilik iş mektupları talep mektupları ve soruşturma mektuplarıdır. Başlamak amacıyla talep mektupları düzenlenir. belirli eylemler mektubun yazarı tarafından istenen muhatap. Soruşturma mektupları - resmi nitelikte herhangi bir bilgi veya belge elde etmek için. Hangi durumlarda yapılırlar? Talebin veya talebin özü nasıl doğru bir şekilde belirtilir?

Belgesel iletişim sisteminde iş mektupları en yaygın belgeler olup, iş mektupları arasında en yaygın olanı talep mektupları ve talep mektuplarıdır. Bunları doğru bir şekilde nasıl oluşturur ve düzenlersiniz? Bunu tüm sekreterlerin bilmesi önemlidir.

Talep mektupları, muhatabın mektubun yazarı için gerekli olan belirli eylemlerini başlatmak için derlenir. Yönetim faaliyetlerinde, bu tür mektuplara çok sayıda durum neden olur. Bu, olaylar açısından karmaşık bilgiler sunmanın, herhangi bir argüman vermenin veya muhatabı ikna etmenin gerekmediği nispeten basit bir durum olabilir. Bu gibi durumlarda, doğrudan talebin beyanıyla bir talep mektubu başlatmak daha iyidir, örneğin:

2006 yılının ilk yarısına ilişkin seminerlerin düzenlenmesine ilişkin takvim planını göndermenizi rica ederiz. Meyve ve Sebze Çiftlikleri Derneği'ne 600 milyon ruble tutarında imtiyazlı kredi sağlanması konusunu değerlendirmenizi rica ederiz. Moskova ve Rusya'nın diğer şehirlerinde satılık İthalat-İhracat şirketinden narenciye alımı için.

Ancak, yönetim faaliyetlerindeki tüm durumlar o kadar basit değildir. Çoğu durumlar, istek mektuplarını derlerken, gerekçeyi veya başka bir deyişle, mektubun ne, neden, hangi amaçla yazıldığı ile ilgili bir açıklama gerektirir. Kural olarak, muhatabı etkilemek, onu mektubun yazarının istediği veya ihtiyaç duyduğu gibi çok özel bir şekilde hareket etmeye ikna etmek için gerekçelendirme gereklidir. Talep mektubu bir gerekçe içeriyorsa, çoğu zaman talebin ifadesinden önce gelir, örneğin (/ işareti, mektubun metninin bölümleri arasındaki sınırı gösterir):

İdare çalışanlarının resmi görevlerinin ilçe sınırları içindeki gezilerle ilgili olması nedeniyle, // İdarenin ihtiyaçları için iki yeni Volga resmi otomobilinin satın alınması için fon ayırmanızı rica ediyoruz. Ürün yelpazemizin genişlemesiyle bağlantılı olarak // Stinol buzdolapları ve derin dondurucuların yeni teknolojik ve tasarım gelişmeleri hakkında bize bilgi vermenizi rica ediyoruz.

Rusça, nispeten özgür bir kelime düzenine sahip dillerden biridir. Yukarıdaki metinlerin herhangi birinde, anlama fazla zarar vermeden cümlenin bölümlerini değiştirebiliriz, örneğin:

İdarenin ihtiyaçları için iki yeni Volga resmi otomobilinin satın alınması için fon ayırmanızı rica ederiz // İdare çalışanlarının resmi görevlerinin bölge topraklarındaki gezilerle ilişkili olması nedeniyle. Ürün yelpazemizin genişlemesiyle bağlantılı olarak "Stinol" // buzdolaplarının ve derin dondurucuların yeni teknolojik ve tasarım gelişmeleri hakkında bilgi vermenizi rica ediyoruz.

Mektubun ana fikrinin önce belirtildiği ve ardından argümantasyonun verildiği ifadeler özel bir stilistik renge sahiptir: her zaman “gerekçe - sonuç” ilkesine dayanan ifadelerden daha anlamlı olarak algılanırlar. Yine de iş tarzı her türlü ifade yabancıdır, neredeyse her zaman stilistik olarak tarafsız tercih edilir. dil demek bu nedenle, önce bir açıklamanın yapıldığı, bir gerekçenin verildiği ve daha sonra durumun özünün belirtildiği ifadeler daha doğrudur. Bir istek mektubu oluştururken, gerekçenin ve son kısmın (istek) dilbilgisi açısından bir cümle olmasına dikkat edin. Gerekçenin atıfta bulunduğu durumlarda bile düzenlemeler, gerçekler, olaylar belirtilir, gerekçeyi ayrı bir cümlede vurgulamayın, aksi takdirde “Yukarıdakilerle bağlantılı olarak soruyoruz ...”, “Yukarıdakileri dikkate alarak soruyoruz ... ”, “Hangi konuda soruyoruz…” vb. n Bu yapılar bilgi taşımamakta ve metni hem yapı hem de algı açısından daha karmaşık hale getirmektedir. Talep mektupları daha da karmaşık yönetim durumlarında hazırlanabilir. Şematik olarak, bu durum aşağıdaki gibi temsil edilebilir:

Böyle bir durumda yazılan bir mektubun, içeriğin, durumun kendisinin gelişiminin mantığını yansıtan bir sırayla sunulması durumunda anlaşılması daha kolay olacaktır. Bu durumda, mektubun yapısında üç bölüm ayırt edilebilir: giriş (olayların tanımı, yönetim durumunu doğrudan etkileyen veya etkileyebilecek gerçekler), gerekçe (muhatap ile neden iletişim kurmanın gerekli olduğunun açıklaması). istek), sonuç (istek), örneğin ( mektubun iletişimsel-anlamsal bölümleri // işaretiyle ayrılır):

Elimizdeki verilere göre, Moskova ve Moskova bölgesinin ana şeker tedarikçileri olan Kursk ve Belgorod şeker rafinerilerinde, bu yılın Mart-Nisan aylarında programlı bakım çalışmaları yapılmalıdır. üzerinde anlaşmaya varılmıştır. // Önleyici bakım döneminde şeker üretiminin ve tüketicilere arzının önemli ölçüde azalacağı gerçeğinden dolayı, // Moskova hükümeti temsilcilerinin katılımıyla şeker tedarikinin sağlanması konusunda bir çalışma toplantısı düzenlemenizi rica ediyoruz. Bu tesislerin kısmi olarak kapatıldığı dönemde Moskova bölgesine.

Metnin yapısından bağımsız olarak, mektuptaki istek, “sormak” fiili kullanılarak formüle edilir. Kuruluşların antetli kağıtlarına düzenlenen mektuplarda fiilin 1. çoğul hali kullanılır:

Sizden ... hakkında bilgi vermenizi istiyoruz, ... hakkında bilgi vermenizi istiyoruz, Sizden ..., Sizden ..., yürütmenizi istiyoruz ... vb.

Görevlilerin antetli kağıtlarına yazılan mektuplarda 1. tekil şahıs fiil hali kullanılır:

Sizden ... konusunu dikkate almanızı rica ediyorum, sizden ... hakkında bilgi vermenizi rica ediyorum.

Bir mektup birkaç talep içerebilir (tercihen bir konuda). Bu durumda, aşağıdaki dil dönüşleri kullanılırken, önce ana istek ve ardından geri kalanı formüle edilir:

Biz de sizden rica ediyoruz (düşün, sağlayın, yürütün ...), Aynı zamanda sizden istiyoruz ... ve diğerleri.

Örneğin:

4 No'lu kazan tesisi tarafından önemsiz gaz tüketimi nedeniyle (yılda 3,5 milyon metreküpten az), bu işletmeyi 2005 ısıtma sezonu için zorunlu rezerv yakıtı (akaryakıt) olan gaz tüketicileri grubundan çıkarmanızı rica ediyoruz. –2006. Aynı zamanda, 2006–2007 ısıtma sezonunda 4 numaralı tesisin bölgesel ısıtma sistemine katılma olasılığını değerlendirmek için JSC “Mosenergo” ile birlikte “Mosgorkhleboprodukt” yazılımını istiyoruz.

İstek mektubu aslında bir tür istek mektubudur. Kural olarak, resmi nitelikteki herhangi bir bilgi veya belgenin elde edilmesi için talepte bulunulur. Ticari faaliyetlerde talep, bir alıcıdan bir satıcıya (ithalatçıdan ihracatçıya) verme talebi ile bir taleptir. detaylı bilgi mallar (hizmetler) hakkında veya mal tedariki için bir teklif gönderin (belirli hizmetlerin sunulması). Genel olarak, istek mektupları, istek mektuplarıyla aynı kuralları takip eder, örneğin:

Hükümet Kararnamesi'nin 10. paragrafı uyarınca Rusya Federasyonu 20.05.94 sayılı 498 tarihli “İşletmelerin iflasına (iflasına) ilişkin mevzuatın uygulanmasına yönelik bazı önlemler hakkında”, bize OAO Moscow Bakery No. 18'in kayıtlı sermayesindeki devletin payının büyüklüğü hakkında veri sağlamanızı rica ediyoruz. , bulunan: st. Nikitinskaya, 45 Bu işletmeye ait blok hisse satılırsa, lütfen satış tarihini ve yöntemini bildiriniz.

Ticari faaliyetlerde, talep metni kural olarak şunları belirtir: malların (hizmetlerin) adı; mektubun yazarının bunları almak istediği koşullar; miktar ve/veya kalite; mal veya hizmetlerin teslim şartları; fiyat ve diğer bilgiler. Ticari talep aşağıdaki ifadeleri kullanır:

Tedarik imkanı hakkında bilgi vermenizi rica ederiz... Lütfen tedarik için teklif veriniz... Lütfen detaylı bilgi veriniz... vs.

Örneğin:

AS-200 klimaların 150 adetlik tedarik imkanı hakkında bilgi veriniz. Şubat - Mart 2005 tarihleri ​​arasında ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi verin.

Muhabir kuruluşun bir talep veya talebe cevabı, bir anlaşma veya ret olabilen bir cevap mektubudur. Ticari faaliyetlerde, talebe verilen yanıt, talebin alındığını teyit eden, alıcıya ilgilenilen ürün hakkında bilgi veren ticari bir mektup olarak düzenlenir. Talebin yanıtı ticari bir teklif (teklif) de olabilir. Talep mektupları ve talep mektupları GOST R 6.30-2003 “Birleşik Dokümantasyon Sistemleri” uyarınca hazırlanır. Birleşik organizasyonel ve idari dokümantasyon sistemi. Dokümantasyon gereksinimleri. İstek ve talepleri derlerken ve işlerken, aşağıdaki ayrıntılar kullanılır: muhatap, metnin başlığı (mektup metni 4-5 satırdan fazlaysa), metin, imza, icracı hakkında not. Tüm iş mektupları özel formlarda verilir - antetli kağıtlar.

Bir soruşturma mektubu, bir tür iş mektubudur. Talep ortaklara, yüklenicilere gönderilir, devlet organları... Bazen onsuz da yapabilirsiniz (örneğin, sözlü olarak bir girişimciden bazı bilgiler vermesini isteyerek), ancak genel olarak bu tür mesajları ihmal etmemelisiniz. En azından yerleşik düzeni takip etmek adına.

Ne talep edilebilir?

• Bilgi (ürünün özellikleri ve mevcudiyeti hakkında, teslimat yöntemleri ve teslimat süresi hakkında, kalkıştaki gecikme nedenleri hakkında vb.).
• Belgeler veya nesneler (bir sözleşme akdetmek için belgeler, mal örnekleri vb.).

Tek kelimeyle, bir şey bilmiyorsanız veya tam olarak anlamadıysanız, belgelere veya fiyat listelerine ihtiyacınız varsa bir talep mektubu gönderin.

Harf yapısı

Bu tür mesajlar, diğer iş mektuplarıyla aynı şekilde yazılır:

• ilk olarak, alıcı ve gönderenin detayları belirtilir;
• sonra - derleme tarihi ve belgenin giden numarası;
• konunun özünü yansıtan başlık;
• alıcıya hitap etmek (resmi makamlara yazmıyorsanız, genellikle adı ve soyadıyla);
• sorunun özü;
• işbirliği umudunun iyi niyetli ifadesi;
• Şükran;
• gönderenin konumu, tam adı ve imzası.

Talep mektubu olduğundan resmi belgeşirket antetli kağıdına yazılmalıdır. Örnek bir talep mektubu buradan indirilebilir.

Nasıl yazılır?

İsteğe, talebin nedenlerinin kısa bir açıklamasıyla başlamak daha iyidir. Sebep göstermeden (ve hatta bazılarının yaptığı gibi bir ültimatom biçiminde bile) bilgi talep etmek kötü bir biçimdir. Kelimenin tam anlamıyla bir tane yaz giriş cümlesi, örneğin:

• “ön anlaşmalarımıza dayanarak”;
• “olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla”;
• "Yapılan anlaşmaya göre";
• "sözleşmenin akdedilmesi için."

Gerekirse, mevzuat işlemlerine başvurabilirsiniz. Örneğin, yasa bir sözleşmeye girmeden önce herhangi bir belgeye aşina olmanızı gerektiriyorsa, bir mektupta yazabilirsiniz: “Madde uyarınca Federal yasa 24 Temmuz 2012 tarihli 397-FZ ... ". Ön açıklama yapılmadan sadece talebin nedeninin belli olduğu durumlarda (örneğin, modele uygun bir ticari teklif için talep mektubu yazıyorsanız) ilerleyebilirsiniz. Ancak, iletişime geçme nedeni standart değilse, durumu açıklamalı ve alıcının herhangi bir sorusu olmaması için nedenlerinizi ayrıntılı olarak belirtmelisiniz.

İçerik bölümünde, (mümkünse - kısaca) belirli bir gereksinimi formüle etmek gerekir. Aynı mesajda birden fazla konu hakkında açıklama istenmesi istenmeyen bir durumdur. Ancak, bu isteğe bağlıdır - her küçük sayı için (toplamda 5-10 adet olan) bir mektup yazarsanız, bu yalnızca aşırı biçimciliğe yol açacaktır. Muhatap da böyle bir "kağıt" bombardımanına maruz kalmaktan pek memnun olmayacaktır. İçerik standart tanıtıcı yapılarla başlar:

• “lütfen bilgi veriniz…”;
• “Eğer yaparsanız çok minnettar olacağız…”;
• "gönderin lütfen ...".

Bir soruşturma mektubu her zaman bir cevap mektubu gerektirir. Soru acil ve acil ise, mümkün olan en kısa sürede yanıt almak istediğinizi nazikçe belirtin. Bu amaçla aşağıdaki ifadeler kullanılabilir:

• "Lütfen en kısa sürede cevaplayın";
• “beş gün içinde yanıt vermenizi önemle rica ederiz”;
• “Lütfen iki hafta içinde cevap verin”;
• “Mektubunuzu dört gözle bekliyoruz”;
• “Lütfen belgeleri mümkün olan en kısa sürede e-posta ile gönderin.”

Çoğu durumda, istek mesajı çok kısadır. Düşüncelerinizi ağaç boyunca yaymaya ve konu ve konu dışı düşüncelerinizi ifade etmeye gerek yok.

Aşağıda en yaygın sorgulara örnekler verilmiştir.

Belgelerin sağlanması için örnek talep mektubu

“Sevgili Vladimir Aleksandroviç!

Artemis LLC ve Schwarzenspiegel JSC arasında bir anlaşma yapmak için lütfen aşağıdaki belge listesini sağlayın:

• ana sözleşme;
• OGRN ve TIN sertifikaları;
• sertifikası devlet kaydı firmalar (yasaların öngördüğü şekilde IFTS'den alınan);
• genel müdürlük görevine atanma emri.

Lütfen hem orijinal belgeleri (Rus postası veya kurye servisi ile) hem de kopyalarını (e-posta ile şu adrese gönderin: [e-posta korumalı])».

Örnek Bilgi Talep Mektubu

“Sevgili Pyotr Vladimirovich!

Lütfen 10 Aralık 2015 tarihine kadar E-100 gemi motorlarını (katalog kodu SRK-1738-8476) 10 adet tedarik etme olasılığı hakkında beni bilgilendirin ve teslimat ve ödeme koşulları hakkında beni bilgilendirin. Hızlı yanıt için şimdiden teşekkürler!"

Açıklama isteyen örnek mektup

“Sevgili Aleksandr Petroviç!

Olası anlaşmazlıkları önlemek için, rhesus maymunlarının Kuzey Vietnam topraklarından teslimi prosedürünü mümkün olduğunca ayrıntılı olarak açıklamanızı rica ediyorum. Her aşamada hangi araçlar kullanılıyor, bireylerin yaşamı ve sağlığı için bir tehlike var mı, beklemem gereken maksimum süre nedir? Cevabınızı dört gözle bekliyorum".

Verilen örneklere göre bir mektup yazınız ve nezaket ve nezaketi unutmayınız. iş ahlakı. Talep, tehdit edici ifadeler, ültimatomlar ve cevap gelmemesi durumunda resmi makamlara şikayet ile gideceğine dair sözler içermemelidir. Alıcı açıkça yerine getirmek istemese bile, talebinizi mümkün olduğunca doğru bir şekilde belirtin. Ve eğer cevap asla gelmezse (veya resmi bir veri sağlamayı reddetmeniz durumunda), daha ciddi önlemlere başvurmanız gerekecektir - örneğin bir uyarı mektubu yazmak.

BT Resmi mektup ortakların, müşterilerin, yatırımcıların belirli bir taleple kibarca ele alındığı bir talep mektubu, en yaygın ticari yazışma türlerinden biridir. İsteğini ifade etmesi için onu ikna etme yeteneğinden, yerine getirilmesi büyük ölçüde bağlıdır. Örneğin:

. Sayın Baylar! dörtte bir.

. Diğer tedarikçilerimiz Ülkeniz bu şartları zaten kabul etti. dan almayı umuyoruz. isteğimize olumlu yanıt verdiniz. İTİBAREN..

. Sayın Baylar!

. Portföyümüzden aşağıdaki menkul kıymetleri satma talebinizle size hitap ediyoruz: fiyata göre hisse. Sınır (tarih) tarihine kadar geçerlidir . Menkul kıymetler mevduat hesabımızdan çekilmelidir. Lütfen eşdeğerini de hesabımıza yatırın

. İçtenlikle.

. Sayın Baylar!(ülkenin adı) . ile bizzat görüşmeyi gerekli görüyorum. Faaliyet alanı, komisyonlar, müşterilerin korunması için garantiler hakkında sorularınız var. önermek isterim. Toplantı tarihiniz:(tarih) saat başına

. Lütfen memnun olup olmadığınızı bana bildirin. Toplantının tarih ve saatini siz belirleyin. saygıyla kalırım..

. Sayın /

. Yakın zamanda bir sebze işleme tesisi kurduk ve ne yazık ki sebze işleme ekipmanı satın almak için yeterli paramız yok

. Olursa minnettar oluruz. tutarında uzun vadeli bir kredi sağladınız. 200.000 (iki yüz bin) Grivnası. Mektuba ekleme Gerekli belgeler: ekipman satın alma sözleşmesi; kredi geri ödemesi için fizibilite çalışması. Bu sorun örgüye ivedilikle çözüm gerektirdiğinden en kısa zamanda cevap vermenizi rica ederiz. ...

. Sayın Baylar!

. Müşterilerimizden biri büyük bir parti tedariki için talepte bulundu.(Ürün adı) . Ne yazık ki, bu ürün bizim yelpazemizde değil ve sormak istiyoruz. müşterimize uygun bir teklifte bulunmanız ve mektubun bir kopyasını bize göndermeniz

. İle. Hizmetleriniz, lütfen tutarında bir komisyon alınız.%

. Lütfen yapabilirsen bana haber ver. Sipariş edilen malları zaten gönderdiniz ve kabul ettiniz. b teklif edilen komisyonlarımız

sadece dan alın. olumlu bir cevap alırsanız, müşterimizin adresini hemen bilgilendireceğiz

. Şirketlerimiz arasında karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini dört gözle bekliyoruz

. Saygılarımla ve En iyi dileklerimle

. Sayın /

. Yeni bir ürünle ilgileniyoruz Reklam verirsen minnettar oluruz. Bize detaylı bilgi ve resimli bir reklam kataloğu

. ile işbirliği yapmaktan mutluluk duyacağız. Sen

TİPİK ciro

1. Lütfen bilgilendirin (gönder, öde, onayla, değerlendir)

3. Lütfen bize gönderin. Temsilci çalışma notlarınız ve temsil eden kataloglarınız. Yeni ürünleriniz

4. Son tarihli (tarih) faturamızda herhangi bir hata bulamadık. eğer minnettar olacağız tekrar kontrol edeceksin

5. Lütfen sipariş edilen ürünleri yapılır yapılmaz gönderin.

6 olacak. Eğer çok takdir edilirsiniz. Sen

7. Herhangi biri lütfen bize mümkün olan en kısa sürede bir cevap gönderin

8. Lütfen. bölümünde yer alan yeni ödeme koşullarımızı dikkatle gözden geçireceksiniz. Genel Şartlar anlaşmalar (belgenin metni eklenir) ve nihai bir cevap verin

9 olursa mutlu olur. Bizimle işbirliği yapmayı kabul ediyorsunuz

10. n'ye ve sözleşmemize uygun olarak lütfen. Sen

11. Her türlü faturayı en kısa sürede (acil, gecikmeden) ödemek

12. Eğer çok minnettar olacağız. Bize eşyalarınızı deneme bazında satmayı kabul ediyorsunuz

13 olacaktır. Eğer borçlusun. Değişikliklerimizi dikkate alacaksınız

15. Mümkünse lütfen. Tüm ilk verileri sağlıyorsunuz

16. Lütfen bizi tanıyın. İTİBAREN teknik özellikler(Ürün adı)

17 yine yapamadı. (Ürün adı) için fiyat sağlıyor musunuz?

18. Bilmekten memnuniyet duyarız

19. Bana bir iyilik yap, tamamlanmış sigorta evraklarını çevir

yirmi *. Lütfen imzalanan sözleşmenin bir kopyasını derhal iade edin

21. Lütfen eklenen sözleşmeyi dikkatlice kontrol edin

22. Lütfen toplantı için varışınızı onaylayın

23. Eğer. Koşullarımızdan memnunsunuz, lütfen firmalarımız arasında sözleşme imzalamaya hazır olduğunuzu telgrafla iletiniz. Hızlı bir yanıt almayı umuyoruz ve size başarılar diliyoruz

24. Lütfen tekliflerimizi mümkün olan en kısa sürede (yakın gelecekte) değerlendirin ve kararınızı bize bildirin.

25. Lütfen. seni çevir Özel dikkatüzerinde

26. Fona küçük bir bağış talebi ile size yazıyoruz.

27. Öncelikle, lütfen hangi önlemlerin yardımcı olabileceğini bize bildirin. Bu zorlukların üstesinden gelirsin

28. Ortaya çıkan zorluklar nedeniyle, bize tavsiyede bulunabilecek deneyimli uzmanlar göndermenizi rica ediyoruz. Bizde öyle umuyoruz. Bize yardım etmeyi reddetmeyeceksin

29. Olsaydı iyi olurdu. Kararınızı yazılı olarak onayladınız

31. Eğer minnettar olacağız. hakkında bizi yazılı olarak bilgilendirirsiniz

32. Ciddiyetle soruyoruz. bizi ara

33 olursa minnettar olurum. Tekliflerimizi en kısa sürede değerlendirecek ve kararınızı en kısa sürede bize bildireceksiniz.

34. Bu bir teklifse. Memnun değilsin nedenini söyle

35. İşbirliği yapmak istediğimiz için şirket (isim) hakkında detaylı bilgi almak bizim için çok önemlidir.

36. Firma (isim) hakkında objektif bilgi verirseniz bize paha biçilmez bir hizmet vermiş olursunuz.

37. Bu bilgi bizim için çok önemli olduğu için yapacağız. detaylı açıklamalar için teşekkürler

38 Yapılan çalışmalar hakkında detaylı bir rapor hazırlamak için ihtiyacımız var. almak isteriz. cevabınız yakında. şimdiden şükranlarımızı sunarız

39. Ekstra endişeler için üzgünüm. Olmaz. hakkında bize yazılı açıklamalar yapma nezaketini gösteriyorsunuz.

40 olursa minnettar olurum. Temsilciniz gerekli işlemi yapmak için gelecektir.

41. Lütfen. Anlaşmamızın tüm maddelerine bağlı kalırsınız ve müşteri siparişlerini uygun seviyede yerine getirirsiniz.

42. Lütfen. bu mektubu dikkatlice incelemeli, tavsiyemizi dinlemeli ve hepsini kabul etmelisiniz. gerekli tedbirlerçözmek için

43. Lütfen tüm ödenmiş fatura listelerini dikkatlice inceleyin ve kontrol edin.

44. İnşaat (yapı) (nesnenin adı) için malzeme ve ekipman tedariği için lütfen bize % indirim sağlayın

6.2.1. İş görüşmeleri ve ziyaretler

İş yapmak, ortaklar ve müşterilerle aktif temasları içerir ve bunlar genellikle kişisel toplantıların doğasındadır. Ek olarak, ticari faaliyetler, uzmanların değişimi, eğitim ve öğretimini uygular. Bu tür toplantı ve ziyaretlere ilişkin anlaşmalar, genellikle ilgili mektupların teatisi sonucunda sağlanır.

Bu bölümde bu tür mektuplara örnekler verilmiştir.

İş işbirliğini görüşmek üzere bir toplantı için teklif mektubu. cevap lazım

Size bildiriyoruz ki Sn. öğleden sonra (tarih) firmanızın ofisini ziyaret edebilirsiniz.

Bu ziyaret, karşılıklı çıkarları ilgilendiren konuları tartışmamıza ve olasılıkları keşfetmemize olanak sağlayacaktır. Daha fazla gelişme iş ilişkimiz.

Bayım. şirketimiz adına iş yapmaya yetkilidir.

Toplantı tarihi ile ilgili onayınızı almak istiyoruz. Bu tarih size uymuyorsa, lütfen bize başka bir tarih bildirin.

Toplantı teklifine cevap mektubu

Sayın Bakanımızın ziyareti ile ilgili uyarınız için teşekkür ederiz. ofisimize __ (tarih). Kendisiyle tanışmaktan memnuniyet duyacağız ve onunla karşılıklı ticari çıkarlarımızı ve işbirliği beklentilerimizi tartışmaya hazırız.

İş işbirliğini görüşmek üzere bir toplantı için teklif mektubu

Moskova Fuarı sırasında temsilciliğimizi ziyaret ettiniz ve özellikle diş ekipmanları alanındaki yeni ürünlerimize ilgi gösterdiniz.

sizinle satış olasılığını görüşmekten mutluluk duyarım tıbbi teknoloji bölgenizde ve böylece şirketinizle bağlantılar kurun. Moskova'daki merkez ofisimizde veya sizin takdirinize bağlı olarak şirketinizin Novosibirsk'teki ofisinde buluşabiliriz.

Seninle kısa zamanda görüşmeyi ümit ediyorum.

Davet mektubu

____'dan (şirket adı) bir daveti kabul edip etmeyeceğinizi öğrenmek için size yazıyorum. Sizi burada görmeyi çok istediğimizi ve konaklamanızın keyifli geçmesi için elimizden gelen her şeyi yapacağımızı size temin ederim. Davetimizi kabul etmeye hazırsanız, lütfen hangi tarihlerin sizin için en uygun olduğunu bana bildirin.

Gelmenin mümkün olduğunu düşünüp düşünmediğinizi bilmek isterim. ve bize bir mesaj gönderin son çalışmalar konulara odaklanmak. Bu sizin için kabul edilebilirse, Nisan'ı öneririm, ancak elbette bu ziyareti sizin için uygun olan herhangi bir tarihe ayarlamaktan memnuniyet duyacağız. Size şirketimizi göstermekten çok memnun olacağız.

Bir seminerde konuşmak üzere davet mektubu

Yerel ticaret ve sanayi odasından aldığımız bilgiye göre önümüzdeki ay şehrimizi ziyaret edeceksiniz.

Seminerimize katılırsanız çok mutlu oluruz. __ (konu) 24 Ekim 10.00-13.00 arası. Genellikle yaklaşık 1 saatlik bir ders ve ardından bir tartışma düzenleriz. Yaklaşık 40 kişi katılacak.

Faaliyetlerimizle ilgili herhangi bir konuda konuşabilirsiniz. Bu gün gelemezseniz, semineri 20 Ekim'den başlayarak haftanın başka bir gününe, hatta başka bir güne ertelemeye hazırız. gelecek hafta nasıl isterseniz.

Gerekirse, size bir otel odası rezerve edebiliriz.

Bu daveti kabul ederseniz size çok minnettar olacağız.

toplantı talep mektubu

Firmamız çalışmalarına başlamıştır. ve geçenlerde firmanızın aynı problem üzerinde çalıştığını öğrendim, bu yüzden beni sizinle ve meslektaşlarınızla görüşmeye davet ederseniz çok minnettar olurum. Böyle bir toplantı bizim için çok faydalı olacaktır, umarım sizin için de.

Lütfen beni alıp alamayacağınızı ve eğer öyleyse, ne zaman bana bildirin.

Daveti kabul etmek için muvafakatname

Bu yılın şirketinizi ziyaret etmek için nazik davetinizi kabul etmeme izin verdiğini duyurmaktan memnuniyet duyuyorum. Seyahatim bu yıl için planlandı. Kaliningrad bölgesi bu, bu geziyi davetinize bağlamama izin verecek. Size, ziyaretiniz için hazırlıklarınızda size yardımcı olacağını umduğum seyahatimin bir programını sağlayabilirim.

Ziyareti organize ettiğiniz için teşekkür mektubu

Gelecekteki Karelya ziyaretime hazırlanmamdaki yardımsever yardımlarınız için teşekkür ederim. Firmanızın aldığı tüm organizasyonel önlemlerden tamamen memnunum ve bu konuya gösterdiğiniz ilgi için içtenlikle teşekkür ederim.

toplantı talep mektubu

Sizin için uygun olan herhangi bir günde bir randevu istemek için size yazma cüretini gösterdim. Bana tartışmam için bir saat verebilirseniz minnettar olurum. Eğer beni kabul edebilirseniz, gelmem gereken gün ve saati lütfen bana bildirin.

Konukseverlik için teşekkür mektubu ve bir iade ziyareti daveti

Şirketimizin bir çalışanından Sn. Bu görüşmede varılan anlaşmaların her iki taraf için de olumlu sonuçlar vereceğine inanıyoruz.

Sn.'nin belirttiğine göre anlaşmayı onaylıyoruz. firmanızın bir temsilcisi bizi şu adreste ziyaret edecek. daha fazla müzakere için ay sonunda. Sizi temin ederiz ki Sn. ziyaretinin tamamı boyunca misafirin konumunda olacaktır.

Belirli bir kişinin resepsiyonunu organize etmek için talep mektubu

(Adın) (yer, tarih) tarihinde geleceğini size bildiririz ve ziyareti sırasında kendisi için (fabrika ziyareti, müşteri toplantısı vb.) ayarlayabilirseniz minnettar oluruz.

(İsim) gelecek (neye göre araç) ve ayrıca sizden onunla tanışmanızı ve dönem için bir otel odası ayırmanızı rica ediyoruz. günler. Gerekli olanaklar (odanın özellikleri).

Lütfen bu kişiyi almak için ne yapmayı başardığınızı bize bildirin.

Temsilcimize gösterilen misafirperverlik (güler yüzlü karşılama) için teşekkür ederiz.

toplantı teklif mektubu

Mektup #1:

Sayın İvan İvanoviç ,

[Sorun] ile ilgili şikayetinizi aldık ve bir araya gelip endişelerinizi tartışmak istiyoruz. için randevu alıyoruz 15 Haziran 2013, 13:00. Lütfen sorunlarınızı ve nasıl çözüleceğini tartışalım.

Organizasyonumuzu geliştirme arzunuz ve dürüst yorumlarınız için teşekkür ederiz. Sizinle tanışmayı ve olumlu bir çözüm bulmayı umuyoruz.

2. mektup:

Sayın İvan İvanoviç ,

Şirketimize katılırsanız sevinirim. Aylardır senin becerilerine sahip birini aradığımı biliyorsun. Organizasyonumuz için ideal bir aday olacağınızı düşünüyorum.

Seninle tanışmak istiyorum 10 Haziran 2013 d. bize katılma olasılığını tartışmak için. Bir görüşme ayarlayabilmemiz için lütfen beni arayın. Umarım, seni yakında görürüm.

başlıksız

İş toplantısı için resmi mektup örneği

1500 , 2000 Yeni: , - 35 , . : , 2013 , XP, :Windows Roman:

İngilizce iş talep mektubu

Bunu yaparak sitemizin gelişimine yardımcı olacaksınız!

Çoğu zaman, üzerinde yazılı bir iş talebi olan biriyle iletişime geçme ihtiyacı vardır. ingilizce dili. Pek çok iş talebi türü vardır, işte bunlardan sadece birkaçı:

Bir iş talep mektubu nasıl yazılır

İngilizce bir iş mektubunun yapısı ve yazarken iletişim kuralları pratik olarak İngilizce'deki standart bir iş mektubundan farklı değildir.

Ancak, birkaç tane var Basit kurallar Bir iş mektubu yazarak, ardından yapılmasını istediğiniz şey için rıza alma şansınızı artırabilirsiniz.

Basit ol. Mektubun ilk paragrafında, alıcıya itirazınızın nedenini belirtin.

Gerekirse, yazdığınız kişiye sizi hatırlamalarına yardımcı olmak için ilgili bilgileri verin. Örneğin, eski öğretmeninize yazıyorsanız, onunla hangi yılda ve hangi fakültede okuduğunuzu açıklayın. Bir mektup durumunda önceki lider, onlarla ne zaman çalıştığını ona hatırlat. Bu veriler, isteğinizin alıcısının sizi hatırlamasına yardımcı olacaktır.

Ondan ne istediğinizi kısaca açıklayın. Talebinizin bir son tarihi varsa, talebin kendisinden hemen sonra belirtin.

Okuyucuya isteğinize uyması gereken tüm bilgileri verin.

İsteğinizin alıcısının ihtiyaç duyabileceği destekleyici bilgileri ekleyin.

Lütfen aşağıdakileri içeren iletişim bilgilerinizi sağlayın: Ad Soyad, posta adresi, telefon numarası ve adres E-posta mektubun gövdesinde. İsteğinizle ilgili herhangi bir soruları veya endişeleri varsa okuyucudan sizinle iletişime geçmesini isteyin.

Yardım için kişiye teşekkür edin.

Bu mesaj kayıt yetkilisine sunulur ve kiracının talebi üzerine verilir: Toyota Alteza onarım kılavuzu.