โครงสร้างการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์

แต่ละบริษัทต้องค้นหาสไตล์การทำงานของตัวเอง วิธีที่ดีที่สุดโดยคำนึงถึงเงื่อนไข โอกาส เป้าหมาย และทรัพยากรเฉพาะ ทุกบริษัทจำเป็นต้องคิดล่วงหน้าและพัฒนากลยุทธ์ระยะยาวที่จะช่วยให้ตอบสนองต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว การตลาดมีบทบาทสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ มันให้ ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพัฒนาแผนยุทธศาสตร์ ในทางกลับกัน การวางแผนเชิงกลยุทธ์จะกำหนดบทบาทของการตลาดในองค์กร การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยสามขั้นตอน: แผนกลยุทธ์; การจัดการการตลาด การดำเนินการตามแผน

หลายบริษัทดำเนินการโดยไม่มีแผนใดๆ มีคำอธิบายดังต่อไปนี้: ผู้จัดการต่อต้านการเขียนแผนเพราะต้องใช้เวลามาก มีการโต้แย้งว่าตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป ดังนั้นแผนงานจึงไม่มีประโยชน์

ถึงกระนั้น การวางแผนอย่างเป็นทางการก็มีข้อดีหลายประการ ส่งเสริมให้ผู้บริหารคิดเกี่ยวกับอนาคตอย่างต่อเนื่อง บังคับให้บริษัทกำหนดเป้าหมายและนโยบายให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นำไปสู่แนวการทำงานที่ดีขึ้น และให้การวัดผลการปฏิบัติงานตามวัตถุประสงค์ การวางแผนอย่างรอบคอบช่วยให้บริษัทสามารถคาดการณ์และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว และเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอยู่เสมอ

บริษัทที่ประสบความสำเร็จมักจะจัดทำแผนประจำปี ระยะยาว และเชิงกลยุทธ์

แผนประจำปีเป็นแผนระยะสั้นที่อธิบายสถานการณ์ปัจจุบัน เป้าหมายของบริษัท กลยุทธ์สำหรับปีต่อๆ ไป โปรแกรมปฏิบัติการ งบประมาณ และการควบคุม

แผนระยะยาวอธิบายถึงปัจจัยหลักและกำลังที่จะมีอิทธิพลต่อองค์กรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า มันมีเป้าหมายระยะยาวหลัก กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้เพื่อให้บรรลุและกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น แผนระยะยาวดังกล่าวควรได้รับการปรับปรุงทุกปี เพื่อทำการปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

แผนกลยุทธ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้บริษัทใช้ประโยชน์จากโอกาสในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เป็นกระบวนการในการสร้างและคงไว้ซึ่งความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ระหว่างเป้าหมายและความสามารถของบริษัทในด้านหนึ่ง และการเปลี่ยนแปลงโอกาสทางการตลาดในอีกด้านหนึ่ง

การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นพื้นฐานสำหรับการวางแผนประเภทอื่นๆ ในบริษัท เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของเป้าหมายและพันธกิจระดับโลกของบริษัท จากนั้นกำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพื่อการนี้ไป ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในองค์กร คู่แข่ง สถานการณ์ในตลาด และเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างที่อาจส่งผลต่องานของบริษัท กระบวนการนี้เรียกว่าการวิเคราะห์ SWOT หลังจากวิเคราะห์ SWOT แล้ว รายงานโดยละเอียดจะจัดทำขึ้นเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท โอกาสและภัยคุกคามที่บริษัทจะต้องเผชิญ จากนั้นผู้บริหารระดับสูงจะตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมกิจกรรมใดโดยเฉพาะ การสนับสนุนใดบ้างที่จะมอบให้กับแต่ละกิจกรรม ในทางกลับกัน แต่ละหน่วยงานที่รับผิดชอบ แยกรายการหรือประเภทกิจกรรม ควรจัดทำแผนการตลาดโดยละเอียด ดังนั้นการวางแผนการตลาดที่ดำเนินการในระดับแผนกจะช่วยอำนวยความสะดวกในการวางแผนเชิงกลยุทธ์

ในระหว่างขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ บริษัทจะตัดสินใจว่าจะดำเนินการใดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละหน่วยธุรกิจ การวางแผนการตลาดเกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยรวม

ในขั้นตอนการดำเนินการ แผนกลยุทธ์จะถูกนำไปปฏิบัติ อันเป็นผลมาจากการบรรลุเป้าหมายของบริษัท แผนการตลาดดำเนินการโดยพนักงานขององค์กรที่ทำงานร่วมกับบุคคลอื่นทั้งภายในและภายนอกบริษัท

การควบคุมรวมถึงการวิเคราะห์และประเมินผลการดำเนินการตามแผนและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการนำมาตรการแก้ไขไปใช้ หากจำเป็น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

แผนกลยุทธ์ประกอบด้วยองค์ประกอบหลายประการ: ภารกิจ ความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ การตรวจสอบเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ เป้าหมายและกลยุทธ์

ภารกิจกำหนดวัตถุประสงค์หลักของบริษัท หลายบริษัทพัฒนาพันธกิจของบริษัทอย่างเป็นทางการที่เสนอคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถาม: สิ่งที่ต้องการบรรลุในตอนนั้น ความหมายกว้าง. พันธกิจที่ชัดเจนทำหน้าที่เป็น "มือที่มองไม่เห็น" ที่ชี้นำการกระทำของพนักงานและให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามต่อไปนี้: เราอยู่ในธุรกิจประเภทใด? ใครคือผู้บริโภคของเรา? จุดประสงค์ของงานของเราคืออะไร? ธุรกิจของเราจะเป็นอย่างไร?

ในแต่ละระดับของการจัดการ ภารกิจของบริษัทจะต้องได้รับการแปลเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เฉพาะ ผู้จัดการแต่ละคนต้องรู้จักงานของตนและรับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติ

วรรณกรรม: การตลาด: ตำรา / A.N. Romanov, Yu.Yu. Korlyugov, S.A. Krasilnikov และอื่น ๆ ; Ed. A.M. Romanova.-M.: ธนาคารและตลาดหลักทรัพย์ UNITI, 1996-560s.: ill. Ansoff I. กลยุทธ์องค์กรใหม่ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2542

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวความคิดการวางแผนเชิงกลยุทธ์ขององค์กร แนวคิดของหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ พื้นฐานของการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ทางการตลาด การพัฒนางบประมาณการตลาด การวางแผนตามตัวชี้วัดกำไรเป้าหมาย

ภาคเรียน, เพิ่ม 02/17/2009


ขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ขององค์กร การวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมภายใน OAO ศึก-ครัสโนยาสค์. คำจำกัดความของเขตธุรกิจเชิงกลยุทธ์ เมทริกซ์สำหรับการหาปริมาณทางเลือกเชิงกลยุทธ์ มาตรการนโยบายการกำหนดราคาของบริษัท

ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/13/2556


แนวคิด เป้าหมาย สาระสำคัญ การตลาดเชิงกลยุทธ์. รูปแบบ ความได้เปรียบทางการแข่งขันบริษัท. ขั้นตอนของการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด วิธีการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของบริษัท การกำหนดและพัฒนาวิธีการบรรลุเป้าหมาย

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/12/2011


แนวคิดและคุณสมบัติของการตลาดเชิงกลยุทธ์ แนวคิดหลัก ปัญหาการสร้างระบบยุทธศาสตร์ การวางแผนการตลาดในสภาวะเศรษฐกิจตลาดสมัยใหม่ วิธีแก้ปัญหาตามตัวอย่างขององค์กร JSC "StankoGomel"

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/08/2012


ศึกษา ด้านทฤษฎีอ้างอิง กิจกรรมทางการตลาดที่สถานประกอบการ เรียนรู้กลยุทธ์ทางการตลาดขั้นพื้นฐาน การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและการพัฒนากลยุทธ์ สาระสำคัญ หน้าที่ โครงสร้าง ข้อดีและข้อเสียของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

ภาคเรียนที่เพิ่ม 02/23/2014


สาระสำคัญและเนื้อหาของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ รูปแบบ และความสำคัญในด้านการตลาด หลักการและแนวทางการสร้างหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ เมทริกซ์โอกาสตามผลิตภัณฑ์และตลาด Boston Consulting Group

ภาคเรียนที่เพิ่ม 11/11/2016


แนวคิด สาระสำคัญ เป้าหมาย และโครงสร้างของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่องค์กร ศึกษาข้อดีและข้อเสียในด้านการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ คำแนะนำพื้นฐานสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนการวางแผนที่องค์กรรัสเซีย

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 08/11/2014

สาระสำคัญของการวางแผนการตลาด

คำจำกัดความ 1

การวางแผนการตลาดใน ปริทัศน์เป็นกระบวนการที่เป็นวัฏจักรอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายหลักคือการนำความสามารถขององค์กรมาสู่ตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดกับโอกาสที่ตลาดมอบให้ ตลอดจนปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

การวางแผนการตลาดควรเข้าใจด้วยว่าเป็นกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งมีองค์ประกอบหลายอย่าง ประเด็นหลักคือ: การประเมินโอกาสทางการตลาดและทรัพยากร การกำหนดเป้าหมายในด้านการตลาด ตลอดจนการพัฒนาแผนการตลาดด้วยการดำเนินการและการควบคุมที่ตามมา

วัตถุประสงค์หลักของการวางแผนการตลาดคือ:

• คำจำกัดความของเป้าหมาย หลักการ และเกณฑ์การประเมินกระบวนการวางแผน
• การสร้างโครงสร้างของแผนการก่อตัวของทุนสำรองและความสัมพันธ์
• องค์กรของกระบวนการวางแผน

พื้นฐานของการวางแผนการตลาดคือแผนการตลาด (แผนการตลาด)

คำจำกัดความ 2

แผนการตลาดเป็นเอกสารขององค์กรและการจัดการที่ทำให้สามารถรวบรวมกิจกรรมการตลาดทุกประเภทของบริษัทตามเป้าหมาย องค์กร และทรัพยากรของบริษัทได้

ระบบแผนการตลาดที่เกิดขึ้นในระดับองค์กรมีโครงสร้างสามขั้นตอน (ภาพที่ 1)

รูปที่ 1 ระบบการวางแผนการตลาด Author24 - แลกเปลี่ยนเอกสารนักเรียนออนไลน์

ขอบฟ้าการวางแผนการตลาดถูกกำหนดโดยแต่ละบริษัทอย่างอิสระ ยิ่งระดับความมั่นคงของสถานการณ์ตลาดสูงขึ้น ขอบฟ้าการวางแผนก็จะยิ่งสูงขึ้น และในทางกลับกัน

การวางแผนการตลาดสามารถทำได้ในสามระดับของลำดับชั้น ประการแรกเกี่ยวข้องกับการวางแผนการตลาดในระดับองค์กรโดยรวม ประการที่สอง - ที่ระดับของหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์แต่ละหน่วย ในกรณีที่สาม เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการวางแผนการตลาดในระดับช่องทางการจัดจำหน่าย ตลาด หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ

แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์

คำจำกัดความ 3

การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ควรเข้าใจว่าเป็นกระบวนการของการพัฒนาและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายการพัฒนาทั่วไปของบริษัทโดยการรักษาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่างกัน โอกาสที่เป็นไปได้และโอกาสของบริษัทในด้านการตลาด

แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือระบบของกิจกรรมทางการตลาดที่เชื่อมโยงกันในแง่ของทรัพยากร กำหนดเวลา และผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ ที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายและการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนบริษัทในด้านการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในช่วงเวลาที่จะมาถึง

อันที่จริง แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือกลยุทธ์ของเขา กลยุทธ์ทางการตลาด (หรือกลยุทธ์การตลาด) เป็นระบบการวัดระยะยาวที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะที่บริษัทระบุไว้ในด้านการตลาด กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันสามารถกำหนดเป็นแผนแม่บทสำหรับกิจกรรมทางการตลาดในตลาดเป้าหมาย กำหนดวิธีการเข้าร่วมใน การแข่งขัน.

หมายเหตุ 1

หน้าที่พื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดคือการระบุความต้องการของตลาด ทั้งที่มีอยู่และที่ซ่อนไว้

เป็นที่เชื่อกันว่าเมื่อพัฒนาแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ควรปฏิบัติตามหลักการบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรากำลังพูดถึงความจริงที่ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดควรมีความชัดเจนและแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมทั้งดำเนินการกับตัวเลขและตัวบ่งชี้เฉพาะ

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์การวางแผนการตลาดคือการปฏิบัติตามคำสั่งบางอย่าง (อัลกอริทึม) สำหรับการเลือกและการก่อตัวของกลยุทธ์ทางการตลาด พิจารณาขั้นตอนหลักของการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์โดยละเอียดยิ่งขึ้น

ขั้นตอนการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์

การก่อตัวของกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นหนึ่งใน ฟังก์ชั่นที่จำเป็นการจัดการธุรกิจ. โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการพัฒนาเป็นพื้นฐานของการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ขั้นตอนหลักของการใช้งานแสดงไว้ในรูปที่ 2 ลองพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติม

รูปที่ 2 ขั้นตอนของการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ Author24 - แลกเปลี่ยนเอกสารนักเรียนออนไลน์

จุดเริ่มต้นของการจัดทำแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการวิเคราะห์ธุรกิจ ซึ่งแสดงถึงความจำเป็นในการวิเคราะห์บริษัท ผลิตภัณฑ์ของบริษัท สถานการณ์การแข่งขัน และสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตลาดเป้าหมาย

ขั้นตอนที่สองเกี่ยวข้องกับการระบุโอกาสและภัยคุกคามจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในก่อนหน้านี้ กล่าวคือ โอกาสและปัญหาที่บริษัทอาจเผชิญ

ในขั้นตอนที่สี่ การเลือกตลาดเป้าหมายการขายและการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดจะเกิดขึ้น เป็นที่เชื่อกันว่าเป้าหมายทางการตลาดที่เป็นพื้นฐานของแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ S.M.A.R.T. หลายประการ กล่าวคือ มีความเฉพาะเจาะจง เป็นจริง ทำได้ วัดได้ และมีเวลาจำกัด

ขั้นตอนที่ห้าเชื่อมต่อโดยตรงกับคำจำกัดความของประเภทของกลยุทธ์และเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรากำลังพูดถึงความจำเป็นในการเลือกกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่เน้นการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท ตลอดจนการระบุกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด

ในขั้นตอนที่หก เป้าหมายในด้านการสื่อสารจะถูกกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับเป้าหมายของการรับรู้ของตลาดเป้าหมายจะถูกกำหนด ซึ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่างานที่กำหนดไว้ในด้านการตลาดบรรลุผลสำเร็จ

ขั้นตอนที่เจ็ดเกี่ยวข้องโดยตรงกับการพัฒนาเครื่องมือการตลาดเชิงกลยุทธ์ องค์ประกอบทั้งหมดของส่วนประสมการตลาดเกี่ยวข้องกับกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ กล่าวคือ:

• สินค้า (สินค้า);
• ราคา;
• การกระจาย;
• โปรโมชั่น ฯลฯ

ขั้นตอนสุดท้ายของการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการสร้างงบประมาณต้นทุน การวิเคราะห์การคืนทุนของกิจกรรมที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาด ตลอดจนการจัดทำแผนงานในปฏิทิน

กระบวนการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ยังช่วยเสริมการนำกลยุทธ์ทางการตลาดไปใช้ การติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการ และการประเมินผลลัพธ์ที่ทำได้ พวกเขาร่วมกันสร้างระบบการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์

หัวข้อที่ 10. การวางแผนเชิงกลยุทธ์

และการควบคุมการตลาด

1.

2. แนวทางการวางแผนเชิงกลยุทธ์: เมทริกซ์ตลาดผลิตภัณฑ์ เมทริกซ์ BCG " พิม ” โมเดลเชิงกลยุทธ์ของพอร์เตอร์

3. การควบคุมการตลาด

1. การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์และขั้นตอนต่างๆ

การวางแผนเป็นกระบวนการของการกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และวิธีการเฉพาะในการนำไปปฏิบัติ การวางแผนการตลาดมักจะแบ่งออกเป็นกลยุทธ์ (โดยปกติระยะยาว) และยุทธวิธี (ปัจจุบัน) แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์กิจกรรมทางการตลาดและ แผนปัจจุบัน(ส่วนใหญ่มักจะเป็นรายปี) แสดงถึงสถานการณ์ทางการตลาดขององค์กรในปีปัจจุบัน

การวางแผนเชิงกลยุทธ์- นี้ กระบวนการจัดการการสร้างและรักษาความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์ระหว่างเป้าหมายของบริษัทกับศักยภาพทางการตลาด

ตามกฎแล้วแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นแผนระยะยาวและได้รับการพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ประกอบด้วยส่วนที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:

เป้าหมายทางการตลาดระยะยาวขององค์กร

กลยุทธ์ทางการตลาด

· การพัฒนาผลงานทางเศรษฐกิจขององค์กร

วัตถุประสงค์ทางการตลาด สามารถมีเป้าหมายใด ๆ ที่มุ่งเปลี่ยนความต้องการของลูกค้าให้เป็นรายได้ขององค์กร บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการในตลาดเฉพาะ เช่นเดียวกับเป้าหมาย - ภารกิจที่รวบรวมความสำคัญทางสังคมขององค์กร

เป้าหมายทางการตลาดจะทำได้ก็ต่อเมื่อ:

บริษัทมีทรัพยากรที่มีอยู่

อย่าขัดกับเงื่อนไข สภาพแวดล้อมภายนอก;

สอดคล้องกับความสามารถภายในองค์กร

พื้นฐานสำหรับการสร้างเป้าหมายทางการตลาดขององค์กรควรเป็น "SWOT" (SWOT) - การวิเคราะห์ (อักษรตัวแรก คำภาษาอังกฤษ:แรง- จุดแข็ง, จุดอ่อน- ด้านที่อ่อนแอ, โอกาส - โอกาส, ภัยคุกคาม - อันตราย). จากการวิเคราะห์นี้ ตำแหน่งขององค์กรในการแข่งขันสำหรับตลาดการขายผลิตภัณฑ์ถูกเปิดเผยและกำหนดเป้าหมายทางการตลาด

เป้าหมายทางการตลาดขององค์กรทำได้โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์การตลาด- ทั้งชุด หลักการพื้นฐาน, วิธีการแก้ปัญหางานสำคัญให้สำเร็จ วัตถุประสงค์ทั่วไปบริษัท กลยุทธ์การตลาดทั่วไประบุกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรโดยรวม และรวมกลยุทธ์เฉพาะสำหรับกิจกรรมทางการตลาดในตลาดเป้าหมาย กลยุทธ์ทางการตลาดอาจมีความหลากหลายมาก เช่น

· การเพิ่มปริมาณการผลิตสินค้าของระบบการตั้งชื่อแบบเก่าสำหรับตลาดที่พัฒนาแล้ว

เจาะตลาดใหม่

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

การก่อตัวของตลาด

การกระจายความเสี่ยง

ผลงานครัวเรือน - รายการสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร การพัฒนาพอร์ตโฟลิโอทางเศรษฐกิจเป็นชุดของทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาการผลิตและช่วงผลิตภัณฑ์

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วย:

1) นิยามขององค์กร ภารกิจ . ภารกิจ (โปรแกรม) ของบริษัทคือการปฐมนิเทศระยะยาวสำหรับกิจกรรมทุกประเภทและสถานที่ที่เกี่ยวข้องในตลาด กลุ่มผู้บริโภคใดบ้างที่ทำหน้าที่อะไร

2) ตั้งเป้าหมาย. มีหมวดหมู่เป้าหมายดังต่อไปนี้: เป้าหมายที่สูงขึ้น, ผู้ใต้บังคับบัญชาของเป้าหมาย (เป้าหมายที่สูงขึ้นจะถูกระบุในแง่ของหน้าที่เฉพาะ). ตามเนื้อหาเป้าหมายแบ่งออกเป็น:

เป้าหมายทางการตลาด: การขาย ส่วนแบ่งการตลาด

การเงิน (กำไร, การทำกำไร);

· วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และสังคม - คุณภาพ การบำรุงรักษาการรับประกันกิจกรรมขององค์กร

3) แผนพัฒนา SHP (พอร์ตธุรกิจ). SHP - หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ เช่น หน่วยงานอิสระที่รับผิดชอบกลุ่มการแบ่งประเภทสินค้า โดยมุ่งเน้นที่ตลาดเฉพาะและผู้จัดการที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรวมหน้าที่ทั้งหมดเข้าไว้ในกลยุทธ์

SHP เป็นองค์ประกอบหลักของการสร้างแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ลักษณะเฉพาะ: ทิศทางที่เฉพาะเจาะจง ตลาดเป้าหมายที่แม่นยำ การควบคุมทรัพยากร กลยุทธ์ของตัวเอง คู่แข่งที่ชัดเจน ความได้เปรียบที่โดดเด่นอย่างชัดเจน แนวคิด SHP ได้รับการพัฒนาโดย McKinsey สำหรับ General Electric ในปี 1971 ซึ่งมี 30 SHPs ( เครื่องใช้ไฟฟ้า, อุปกรณ์ให้แสงสว่าง, มอเตอร์ไฟฟ้า, เครื่องยนต์ ฯลฯ)

4) การวิเคราะห์สถานการณ์ . ความสามารถของ บริษัท และปัญหาที่อาจเผชิญจะถูกกำหนด การวิเคราะห์สถานการณ์ค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม 2 ข้อ: ตำแหน่งปัจจุบันของบริษัทคืออะไรและจะมุ่งไปที่ใดในอนาคต ศึกษา สิ่งแวดล้อมโอกาสกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

5) กับ กลยุทธ์การตลาด . การนำโครงสร้างการตลาดมาประยุกต์ใช้เพื่อตอบสนองตลาดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายขององค์กร SHP แต่ละแห่งต้องการกลยุทธ์ที่แยกจากกัน กลยุทธ์เหล่านี้ควรได้รับการประสานงาน

กลยุทธ์การเติบโตของบริษัทสามารถพัฒนาได้จากการวิเคราะห์ที่ดำเนินการในสามระดับ ระดับแรก ระบุโอกาสที่บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมในปัจจุบันได้ (โอกาส การเติบโตอย่างเข้มข้น ). ในระดับที่สอง ความเป็นไปได้ของการบูรณาการกับองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบการตลาดของอุตสาหกรรมจะถูกเปิดเผย (โอกาส การเติบโตแบบบูรณาการ ). ในขั้นตอนที่สาม จะมีการระบุโอกาสที่เปิดออกนอกอุตสาหกรรม (opportunities การเติบโตที่หลากหลาย ).

การเติบโตอย่างเข้มข้น การเติบโตอย่างเข้มข้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลในกรณีที่บริษัทไม่ได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์และตลาดปัจจุบันอย่างเต็มที่ โอกาสในการเติบโตอย่างเข้มข้นมีสามประเภท

1. เจาะตลาดลึก คือการหาวิธีให้บริษัทเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดเดิมผ่านการตลาดเชิงรุกมากขึ้น

2. การขยายตลาด คือความพยายามของบริษัทในการเพิ่มยอดขายโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สู่ตลาดใหม่

3. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ คือความพยายามของบริษัทในการเพิ่มยอดขายโดยการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับตลาดที่มีอยู่

การเติบโตของการบูรณาการ การเติบโตของการบูรณาการเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลในกรณีที่อุตสาหกรรมมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งและ / หรือเมื่อ บริษัท สามารถรับผลประโยชน์เพิ่มเติมโดยการย้ายกลับไปข้างหน้าหรือแนวนอนภายในอุตสาหกรรม บูรณาการแบบถดถอย ประกอบด้วยความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์หรืออยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดของซัพพลายเออร์ เพื่อเพิ่มการควบคุมห่วงโซ่อุปทาน บริษัท Modern Publishing อาจซื้อซัพพลายเออร์กระดาษหรือเครื่องพิมพ์ การบูรณาการแบบก้าวหน้า คือความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของหรือการควบคุมระบบการจัดจำหน่ายที่เข้มงวดยิ่งขึ้น บริษัท Modern Publishing อาจเห็นคุณค่าในการจัดหาผู้ค้าส่งนิตยสารหรือสำนักสมัครสมาชิก บูรณาการในแนวนอน ประกอบด้วยความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของหรืออยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของวิสาหกิจที่แข่งขันกันจำนวนหนึ่ง บริษัท Modern Publishing สามารถซื้อนิตยสารสุขภาพอื่นๆ ได้ในทันที

การเติบโตที่หลากหลาย การเติบโตที่หลากหลายนั้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลเมื่ออุตสาหกรรมไม่ได้ให้โอกาสบริษัทสำหรับการเติบโตต่อไป หรือเมื่อโอกาสการเติบโตภายนอกอุตสาหกรรมมีความน่าสนใจมากขึ้น Diversification ไม่ได้หมายความว่าบริษัทควรก้าวกระโดดในทุกโอกาสที่นำเสนอ บริษัทต้องระบุทิศทางที่จะนำประสบการณ์ที่สะสมมาไปใช้ด้วยตนเอง หรือแนวทางที่จะช่วยขจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ในปัจจุบัน การกระจายความเสี่ยงมีสามประเภท

1. การกระจายความเสี่ยงแบบศูนย์กลาง เหล่านั้น. การเติมระบบการตั้งชื่อด้วยผลิตภัณฑ์ที่จากมุมมองทางเทคนิคและ / หรือการตลาดคล้ายกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของ บริษัท ตามกฎแล้วสินค้าเหล่านี้จะดึงดูดความสนใจของลูกค้ากลุ่มใหม่ ตัวอย่างเช่น สำนักพิมพ์ "Modern Publishing Company" อาจได้รับ ผลิตเองหนังสือปกอ่อนและใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายนิตยสารที่มีอยู่แล้วเพื่อขาย

2. การกระจายความเสี่ยงในแนวนอน, กล่าวคือ การเติมเต็มกลุ่มผลิตภัณฑ์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในปัจจุบัน แต่อาจกระตุ้นความสนใจของลูกค้าที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น บริษัท Modern Publishing อาจเปิดสโมสรสุขภาพของตนเองโดยคาดหวังว่าผู้สมัครสมาชิกนิตยสารสุขภาพจะกลายเป็นสมาชิก

3. การกระจายความเสี่ยงของกลุ่มบริษัท เหล่านั้น. การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์และตลาดในปัจจุบัน บริษัท Modern Publishing อาจต้องการขยายไปสู่กิจกรรมใหม่ๆ เช่น การผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การขายแฟรนไชส์อสังหาริมทรัพย์ หรือการเริ่มต้นธุรกิจร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

6) กลยุทธ์ แสดงถึงการดำเนินการเฉพาะที่ดำเนินการเพื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ ควรได้รับการยอมรับ2 การตัดสินใจครั้งสำคัญ- กำหนด: 1) การลงทุนด้านการตลาด; 2) ลำดับของการดำเนินการทางการตลาดในเวลา

7) ควบคุม เพื่อผลลัพธ์ เมื่อนำแผนการตลาดไปใช้ อาจเกิดการเบี่ยงเบนต่างๆ ขึ้นได้ ดังนั้นจำเป็นต้องมีการตรวจสอบการปฏิบัติตามแผน การควบคุมการตลาดมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสิทธิผลขององค์กร การตรวจสอบการดำเนินการตามแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการตรวจสอบการปฏิบัติตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เริ่มต้นขององค์กรอย่างสม่ำเสมอด้วยโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่ การควบคุมการดำเนินการตามแผนยุทธวิธีประกอบด้วยการระบุความเบี่ยงเบนของผลลัพธ์จากระดับที่วางแผนไว้ สำหรับสิ่งนี้ งบประมาณ กำหนดการขาย และต้นทุนจะถูกใช้ ในบางกรณี แผนจะได้รับการแก้ไข

หัวข้อ 10. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการควบคุมการตลาด

เป้า:การก่อตัวของแนวคิดการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการควบคุมการตลาด

คำถาม:

1. การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์และขั้นตอนต่างๆ

2. แนวทางการวางแผนเชิงกลยุทธ์: เมทริกซ์ตลาดผลิตภัณฑ์, เมทริกซ์บีซีจี, โมเดลเชิงกลยุทธ์ของพอร์เตอร์

3. การควบคุมการตลาด

การวางแผนเป็นกระบวนการของการกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และวิธีการเฉพาะในการนำไปปฏิบัติ การวางแผนการตลาดมักจะแบ่งออกเป็นกลยุทธ์ (โดยปกติระยะยาว) และยุทธวิธี (ปัจจุบัน)

การวางแผนเชิงกลยุทธ์- กระบวนการบริหารจัดการในการสร้างและรักษาตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ระหว่างเป้าหมายของบริษัท โอกาสที่เป็นไปได้ในด้านการตลาด

ตามกฎแล้วแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นแผนระยะยาวและได้รับการพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ประกอบด้วยส่วนที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:

เป้าหมายทางการตลาดระยะยาวขององค์กร

กลยุทธ์ทางการตลาด

· การพัฒนาผลงานทางเศรษฐกิจขององค์กร

วัตถุประสงค์ทางการตลาดมีเป้าหมายใด ๆ ที่มุ่งเปลี่ยนความต้องการของลูกค้าให้เป็นรายได้ขององค์กร เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการในตลาดเฉพาะ เช่นเดียวกับเป้าหมาย - ภารกิจที่รวบรวมความสำคัญทางสังคมขององค์กร

เป้าหมายทางการตลาดจะทำได้ก็ต่อเมื่อ:

บริษัทมีทรัพยากรที่มีอยู่

ไม่ขัดแย้งกับสภาวะแวดล้อมภายนอก

สอดคล้องกับความสามารถภายในองค์กร

การก่อตัวของเป้าหมายทางการตลาดขององค์กรควรขึ้นอยู่กับ "SWOT" (SWOT) - การวิเคราะห์ (ตัวอักษรตัวแรกของคำภาษาอังกฤษ: จุดแข็ง - จุดแข็ง จุดอ่อน - จุดอ่อน โอกาส - โอกาส ภัยคุกคาม - อันตราย) จากการวิเคราะห์นี้ ตำแหน่งขององค์กรในการแข่งขันสำหรับตลาดการขายผลิตภัณฑ์ถูกเปิดเผยและกำหนดเป้าหมายทางการตลาด

เป้าหมายทางการตลาดขององค์กรทำได้โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์การตลาด- ชุดรวมของหลักการพื้นฐาน วิธีการแก้ปัญหาสำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั่วไปของบริษัท กลยุทธ์การตลาดทั่วไประบุกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรโดยรวม และรวมกลยุทธ์เฉพาะสำหรับกิจกรรมทางการตลาดในตลาดเป้าหมาย

ผลงานครัวเรือน- รายการสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร การพัฒนาพอร์ตโฟลิโอทางเศรษฐกิจเป็นชุดของทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาการผลิตและช่วงผลิตภัณฑ์

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วย:

1) การกำหนดภารกิจขององค์กร. ตั้งเป้าหมาย. มีประเภทของเป้าหมายดังต่อไปนี้: เป้าหมายที่สูงขึ้น, เป้าหมายรอง (เป้าหมายที่สูงขึ้นจะถูกระบุในแง่ของหน้าที่เฉพาะ) ตามเนื้อหาเป้าหมายแบ่งออกเป็น:

เป้าหมายทางการตลาด: การขาย ส่วนแบ่งการตลาด

การเงิน (กำไร, การทำกำไร);

· วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และสังคม - คุณภาพ การบำรุงรักษาการรับประกันกิจกรรมขององค์กร

2) แผนพัฒนา SHP (พอร์ตธุรกิจ). SHP - หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ หน่วยงานอิสระที่รับผิดชอบกลุ่มการแบ่งประเภทสินค้า โดยมุ่งเน้นที่ตลาดเฉพาะและผู้จัดการที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรวมหน้าที่ทั้งหมดเข้าไว้ในกลยุทธ์

SHP เป็นองค์ประกอบหลักของการสร้างแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ลักษณะเฉพาะ: ทิศทางที่เฉพาะเจาะจง ตลาดเป้าหมายที่แม่นยำ การควบคุมทรัพยากร กลยุทธ์ของตัวเอง คู่แข่งที่ชัดเจน ความได้เปรียบที่โดดเด่นอย่างชัดเจน

การวิเคราะห์สถานการณ์. ความสามารถของ บริษัท และปัญหาที่อาจเผชิญจะถูกกำหนด การวิเคราะห์สถานการณ์ค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม 2 ข้อ: ตำแหน่งปัจจุบันของบริษัทคืออะไรและจะมุ่งไปที่ใดในอนาคต พวกเขาศึกษาสภาพแวดล้อม โอกาส ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

5) กับ กลยุทธ์การตลาด. การนำโครงสร้างการตลาดมาประยุกต์ใช้เพื่อตอบสนองตลาดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายขององค์กร SHP แต่ละแห่งต้องการกลยุทธ์ที่แยกจากกัน กลยุทธ์เหล่านี้ควรได้รับการประสานงาน

กลยุทธ์การเติบโตของบริษัทสามารถพัฒนาได้จากการวิเคราะห์ที่ดำเนินการในสามระดับ ระดับแรก ระบุโอกาสที่บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมในปัจจุบันได้ (โอกาส การเติบโตอย่างเข้มข้น ). ในระดับที่สอง ความเป็นไปได้ของการบูรณาการกับองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบการตลาดของอุตสาหกรรมจะถูกเปิดเผย (โอกาส การเติบโตแบบบูรณาการ ). ในขั้นตอนที่สาม จะมีการระบุโอกาสที่เปิดออกนอกอุตสาหกรรม (opportunities การเติบโตที่หลากหลาย ).

การเติบโตอย่างเข้มข้น การเติบโตอย่างเข้มข้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลในกรณีที่บริษัทไม่ได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์และตลาดปัจจุบันอย่างเต็มที่ โอกาสในการเติบโตอย่างเข้มข้นมีสามประเภท

1. เจาะตลาดลึก คือการหาวิธีให้บริษัทเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดเดิมผ่านการตลาดเชิงรุกมากขึ้น

2. การขยายตลาด คือความพยายามของบริษัทในการเพิ่มยอดขายโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สู่ตลาดใหม่

3. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ คือความพยายามของบริษัทในการเพิ่มยอดขายโดยการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับตลาดที่มีอยู่

การเติบโตของการบูรณาการ การเติบโตของการบูรณาการเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลในกรณีที่อุตสาหกรรมมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งและ / หรือเมื่อ บริษัท สามารถรับผลประโยชน์เพิ่มเติมโดยการย้ายกลับไปข้างหน้าหรือแนวนอนภายในอุตสาหกรรม บูรณาการแบบถดถอย ประกอบด้วยความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์หรืออยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดของซัพพลายเออร์ เพื่อเพิ่มการควบคุมห่วงโซ่อุปทาน บริษัท Modern Publishing อาจซื้อซัพพลายเออร์กระดาษหรือเครื่องพิมพ์ การบูรณาการแบบก้าวหน้า ประกอบด้วยความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์หรืออยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดของระบบจำหน่าย บริษัท Modern Publishing อาจเห็นคุณค่าในการจัดหาผู้ค้าส่งนิตยสารหรือสำนักสมัครสมาชิก บูรณาการในแนวนอน ประกอบด้วยความพยายามของบริษัทในการได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของหรืออยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของวิสาหกิจที่แข่งขันกันจำนวนหนึ่ง บริษัท Modern Publishing สามารถซื้อนิตยสารสุขภาพอื่นๆ ได้ในทันที

การเติบโตที่หลากหลาย การเติบโตที่หลากหลายนั้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลเมื่ออุตสาหกรรมไม่ได้ให้โอกาสบริษัทสำหรับการเติบโตต่อไป หรือเมื่อโอกาสการเติบโตภายนอกอุตสาหกรรมมีความน่าสนใจมากขึ้น Diversification ไม่ได้หมายความว่าบริษัทควรก้าวกระโดดในทุกโอกาสที่นำเสนอ บริษัทต้องระบุทิศทางที่จะนำประสบการณ์ที่สะสมมาไปใช้ด้วยตนเอง หรือแนวทางที่จะช่วยขจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ในปัจจุบัน

แนวทางการวางแผนเชิงกลยุทธ์: เมทริกซ์ "ตลาดผลิตภัณฑ์" เมทริกซ์บีซีจี "พิม" โมเดลเชิงกลยุทธ์ของพอร์เตอร์

เมทริกซ์ "ตลาดผลิตภัณฑ์" ของ Igor Ansoff

เมทริกซ์ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดทางเลือก 4 ทางเพื่อรักษาหรือเพิ่มยอดขาย ทางเลือกของกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับระดับของความอิ่มตัวของตลาดและความสามารถของบริษัทในการปรับปรุงการผลิตอย่างต่อเนื่อง

รูปที่ 1 เมทริกซ์ของ I. Ansoff โดยคำนึงถึงโอกาสสำหรับตลาดสินค้า

1. กลยุทธ์การเจาะตลาด มีผลเมื่อตลาดเติบโตหรือยังไม่อิ่มตัว บริษัทกำลังพยายามขยายการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดที่มีอยู่ผ่านการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และการส่งเสริมการขายเชิงรุก (การลดราคา การโฆษณา บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ)

2. กลยุทธ์การพัฒนาตลาด มีผลเมื่อบริษัทในท้องถิ่นพยายามขยายตลาด เป้าหมายคือการขยายตลาด:

ก) เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและปัจจัยทางประชากร ภาคใหม่เกิดขึ้น;

b) มีการระบุแอปพลิเคชันใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียง

c) บริษัทสามารถเจาะตลาดทางภูมิศาสตร์ใหม่ ๆ

d) บริษัทเข้าสู่ส่วนตลาดใหม่ ความต้องการที่ยังไม่เป็นที่พอใจ

จ) จำเป็นต้องใช้วิธีการทางการตลาดใหม่ ๆ

g) ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ - นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วในรูปแบบใหม่

f) ความเป็นสากลและโลกาภิวัตน์ของตลาด

3. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ (นวัตกรรม). กลยุทธ์นี้จะมีผลเมื่อ SHP มีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจำนวนหนึ่งและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค

ก) การขายสินค้าใหม่ในตลาดเก่า - นวัตกรรมของแท้ (ใหม่ในตลาด);

b) ผลิตภัณฑ์กึ่งใหม่ (หรือการดัดแปลง);

ค) สินค้ามีทู (สินค้าใหม่สำหรับบริษัท)