Kā darbojas dhl. Kā tas strādā. DHL eksprespiegādes pakalpojums

Pats nekad vairs nesazināsies ar DHL un darīšu visu iespējamo, lai brīdinātu cilvēkus, ka šīs kompānijas galvenais mērķis ir saņemt pasūtījumu par katru cenu, lai arī kas būtu. Nosūtīja manai māsai Kāzu kleita uz Vāciju, sākot no sūtījuma saņemšanas laika un šī sūtījuma izmaksām, visa informācija bija neuzticama. Piegādes laiks tika palielināts 2 reizes, lai gan pats darbinieks teica par laiku, mēs pat nejautājām, mēs savukārt brīdinājām saņēmēju par to, viņš īpaši paņēma atvaļinājumu no darba, sēdēja mājās un gaidīja. Par to, ka termiņus var palielināt, viņiem ir pienākums brīdināt, neteikt precīzs datums, kā mūsu gadījumā. Par sūtīšanu samaksājām 9000 rubļu, un beigās no adresāta paņēmām vēl 95 eiro (tāda pati summa rubļos). Un, ja, tas nav jūsu pienākums sniegt padomu nosūtītājam. uz citas valsts likumdošanu, tad jums vienkārši ir pienākums par to brīdināt un sniegt nepatiesu informāciju uz mūsu jautājumu vai šī summa ir galīga, DHL darbinieka atbilde izskanēja tā - Tās ir mūsu problēmas - tikai meli. Vairākas reizes zvanīju šim uzņēmumam ar vienu un to pašu pasūtījumu, viss ir pa vecam, nav informācijas par kādām nodevām no citas valsts, un tikai tad, kad tieši prasi 20 reizes, un tā noteikti ir gala summa, tad pavirši runā par nodokļiem . Tālāk darbiniekam bija pienākums sīkāk pastāstīt par preces deklarēto vērtību, kāpēc mēs to deklarējam, kā deklarētā vērtība var ietekmēt šos saņēmēja maksātos nodokļus un nodevas, starp citu, darbinieks apzināti nepatiesi samazinājis preces vērtību. deklarēto mūsu kravas vērtību, mēs nosaucām kleitas izmaksu summu - 30 000 rubļu (ir pirkuma čeks), viņš pats raksta - 200 USD. DHL darbinieks par to zināja, ja norādīsi lielāku vērtību, tad nodokļi būs krietni lielāki, bet nebrīdinot mūs par to uzrakstīja savu summu, izrādās, ja iedziļinātos detaļās, tad uzreiz uzzinātu. un, protams, caur DHL sūtījumu nesūtu, galu galā zinot šī pasūtījuma kopējo summu. Tālāk, ja viņš drīkst pieņemt šādus lēmumus mūsu vietā, kāpēc mēs tos nevarētu pieņemt, jo, kā skaidro Vācijā, ja deklarētā vērtība būtu zem 50 USD, tad šie nodokļi nepastāvētu, mēs uzņemtos tādu atbildību un uzrakstīja summu daudz mazāku, tas nevajadzēja skart jūsu uzņēmumu, tās jau ir mūsu problēmas.
Izteicu pretenziju un nosūtīju uz juridisko nodaļu, tas, ka darbiniece pat neizlasīja, bet vienkārši izmeta sagatavoto atbildes veidlapu (es jautāju vienu, un darbiniece man atbild pavisam savādāk), kārtējo reizi apstiprināja manu versija, ka šādu gadījumu ir daudz.
Tāpēc iesaku visiem, kas novērtē savu laiku un naudu, nesazināties ar DHL.

Deutsche Post DHL, Vācijas pasts (nejaukt ar kurjerpiegādes pakalpojumu DHL Express) ir Vācijas starptautisks pasta un loģistikas holdings, kura nodaļas nodarbojas ar rakstiskas korespondences un paku piegādi gan Vācijas iekšienē, gan vairāk nekā 210 pasaules valstīs. pasaule. Deutsche Post AG nodaļa nodarbojas ar korespondences un paku pārsūtīšanu Vācijas robežās, savukārt nodaļa DHL nodrošināt paku un sīkpaku piegādi no Vācijas gandrīz uz jebkuru pasaules nostūri – 120 000 pilsētām 220 valstīs. Turklāt DHL ir biroji daudzās valstīs, tāpēc uzņēmumiem ir iespēja organizēt paku un korespondences piegādi visā pasaulē, izmantojot DHL pakalpojumus ar savu DHL Global Mail produktu. Vēl viena Deutsche Post DHL nodaļa ir DHL Express, kas nodarbojas ar starptautisko preču kurjerpasta eksprespiegādi. Deutsche Post DHL galvenā mītne atrodas Bonnā, un tajā strādā aptuveni 300 000 cilvēku.

Izprast darba organizācijas sarežģītību un Deutsche Post un DHL piedāvātos pakalpojumus ir ļoti grūti, jo daudzi pakalpojumi viņu vietnēs ir pilnībā dublēti. Lielākā daļa Vācijas tiešsaistes veikalu izmanto DHL, lai nosūtītu pasūtījumus ārpus Vācijas, un Deutsche Post izmanto rakstiskas korespondences - vēstuļu un paku sūtīšanai, kas sver līdz 2 kg, kamēr netiek norādīts izsekošanas numurs. Tiešsaistes pircējiem Vācijas tirdzniecības platformās jums jāzina, ka preces, kas nosūtītas caur Deutsche Post vai DHL pa Krievijas Federācijas un NVS valstu teritoriju, tiek piegādātas gala adresātiem, izmantojot valsts pasta pakalpojumus - Krievijas pasts, Kazpost, Belposhta, utt., izņemot Ukrainu, kur Mist piegādā. Ja MPO masa ir lielāka par 20 kg, tad ar piegādi nodarbosies EMS nodaļa.

To preču un priekšmetu kategoriju saraksts, kuras aizliegts sūtīt caur DHL(nekādā gadījumā netiks pieņemts sūtīšanai):
- senlietas (trauslas un trauslas),
– azbestu un azbestu saturošus izstrādājumus,
- lietņi (dārgmetāli),
- valūta,
- kažokādas,
– šaujamieroči, tā daļas un munīcija,
– cilvēku mirstīgās atliekas (tostarp pelni),
- rotaslietas, dārgmetāli un akmeņi,
- narkotikas (nelegālās),
- degošs un bīstamas vielas, aizliegts gaisa tranzītam (noteikts ar starptautiskajiem gaisa transporta noteikumiem IATA).
Nosūtot preces vai preces uz Vāciju, jums jāņem vērā papildu ierobežojumi(šie priekšmeti tiks konfiscēti Vācijas muitā):
- viltoti produkti,
- priekšmeti ar svastikas attēlu,
- vīģes un rieksti: zemesrieksti, Brazīlijas rieksti, pistācijas,
- dzīvnieku ādas,
- Ziloņkauls,
- dārgmetāli un dārgakmeņi,
- pornogrāfija,
- azbestu.
Preču kategorijas, kas pieņemtas piegādei, bet kurām nepieciešams precizēt nosūtīšanas nosacījumus eksportētājvalstī, papildu prasības un pavaddokumenti (norādīts vietējie biroji DHL):
- senlietas,
- datorprogramma
- disketes
- medicīniskais aprīkojums,
- zāles ar un bez receptes,
- tabaka,
- produkti, kas ātri bojājas,
- kažokādas,
- augi,
- audumu un materiālu paraugi,
- medicīniskie paraugi,
- kafijas paraugi.
Gandrīz visus drukas paraugus var nosūtīt caur DHL bez papildu dokumentācijas.

Galvenās starptautiskās piegādes metodes no Vācijas

Deutsche Post

Buch International- paku drukāto izdevumu (grāmatu, žurnālu, katalogu) nosūtīšanai. Maksimālie sūtījuma izmēri, summējot trīs izmērus (LxHxW) 90 cm, maks. svars - 2000. Pieejami divi šīs piegādes veidi - ekonomiskā (zeme) un ātrāka - prioritārā (gaiss). Izmaksas no 3 līdz 16,9 eiro. Izsekošana nav pieejama.

Maxibrief International / Postkarte International– vēstules un pakas rakstiskas korespondences un dokumentu nosūtīšanai. Maksimālie sūtījuma izmēri, summējot trīs izmērus (LxHxW) 90 cm, maks. svars - 2000. Piegāde - prioritāte (gaiss). Izmaksas no 0,75 līdz 16,9 eiro. Izsekošana nav pieejama.

• Einschreiben International ir ierakstīta vēstule ar izsekojamību.
• Eilbrief ir steidzama vēstule ar ātro piegādi un izsekošanu.
• Wertbrief International - vēstule ar deklarēto vērtību un apdrošināšanu (1,5 eiro par katriem 100 eiro deklarētās vērtības).

DHL International

DHL Päckchen starptautiskā- neliels iepakojums sīkpreču nosūtīšanai ar svaru līdz 2000. Maksimālais sūtījuma izmērs, summējot trīs dimensijas (LxHxW) ir 90 cm, un garums nedrīkst pārsniegt 60 cm, maks. svars - 2000. Piegāde - prioritāte (gaiss). Piegādes izmaksas no 15,9 eiro. Izsekošana un apdrošināšana pret zaudējumiem par summu 35 eiro pieejama tikai par maksu + 3 eiro par piegādi.

Ir piešķirts celiņa numurs Rx123456785DE.

DHL Pack International– starptautisks pasta sūtījums (paka) ar piegādi uz vairāk nekā 210 pasaules valstīm. Maksimālie sūtījuma izmēri (LxHxW): 120 x 60 x 60 cm, maks. svars - 31,5 kg. Piegāde - prioritāra (gaiss). Piegādes izmaksas ir atkarīgas no valsts zonas (Krievija, Ukraina, Baltkrievija ietilpst 2. zonas otrajā zonā, Kazahstāna un citas NVS valstis 3. zonas 3. zonā) un kravas svars - līdz 5, 10, 10 un 31,5 kg. Sūtīšanas cenā ir iekļauta izsekošana un apdrošināšana līdz 215 eiro (atkarībā no pakas svara).

Svara ierobežojums Krievijai un Kazahstānai ir 20 kg!

Standarta piegādes maksa DHL Paket International (2. zona):

• līdz 5 kg - 30 eiro + apdrošināšana 74 eiro,
• līdz 10 kg - 35 eiro + apdrošināšana 100 eiro,
• līdz 20 kg - 45 eiro + apdrošināšana 154 eiro.

Papildu apdrošināšana ir atkarīga no ieguldījuma deklarētās vērtības un sastāda +6 eiro līdz piegādes izmaksām par pirmajiem 500 eiro no ieguldījuma vērtības un +1,5 eiro par katriem papildu 100 eiro no ieguldījuma vērtības. Tas ir, sūtījumam ar ieguldījumiem 800 eiro apmērā apdrošināšanas izmaksas būs 6 + (3 x 1,5) = 10,5 eiro.

DHL Pack International Premium- Tāpat kā DHL Pack International, bet ar papildus iespējām - paātrināta piegāde un apdrošināšana par 500 eiro iekļauta piegādes maksā. Šis pakalpojums papildus maksās 8 -26 eiro (valstīm no 2. zonas). Tieši šo piegādes veidu izmanto populārais Vācijas datortehnikas un elektronikas veikals Computeruniverse.

Cx123456789DE.

Ekrānuzņēmums no Deutschepost.de

DHL globālais pasts

DHL Global Mail nav pārsūtīšanas metode tieši no Vācijas, tas ir starptautiskā uzņēmuma DHL piedāvātais ekspedīcijas pakalpojums saviem biznesa partneriem daudzās pasaules valstīs. Izmantojot šo piegādes veidu, pakas tiks tranzītā caur Vāciju.

Visizplatītākie 2 piegādes veidi DHL globālais pasts:

Ekrānuzņēmums no Deutschepost.de

• Globālā pasta pakete– lētākais piegādes veids vieglu un lētu preču, piemēram, riteņu, sīkdetaļu, t-kreklu, vitamīnu un uztura bagātinātāju nosūtīšanai. Maksimālie sūtījuma izmēri, summējot trīs izmērus (LxHxW) 90 cm, maks. svars - līdz 2000 g (parasti 4 mārciņas jeb 1814 g). Investīcijas līdz 400 USD. Izsekošana nav pieejama visos gadījumos, parasti tikai eksportētājvalstī. Šo piegādes veidu izmanto tādi populāri Amerikas veikali kā iHerb, Vitacost.
• Global Mail Packet Plus- Tāpat kā Globālā pasta pakete, bet ar starptautiskā izsekošanas numura nodrošināšanu un muitošanas maksu.
• Globalmail paku standarta un prioritātes– pakas, diezgan izdevīgi un ātrs ceļš dažādu kravu, kuru svars ir līdz 20 kg (44 mārciņas), piegādei. Maksimālie sūtījuma izmēri trīs dimensiju summa (GxHxW) 200 cm Piešķirts izsekošanas numurs, cenā iekļauta apdrošināšana 100$ Globalmail paku prioritāte.

Tipa celiņa numurs tiek piešķirts: GM12345678901234567.

Deutsche Post, DHL un DHL globālā pasta izsekošana

Mazas paketes nosūtītas caur Deutsche Post, tiek piešķirts unikāls 12 ciparu numurs, pēc kura var izsekot kravas kustībai pirms tās izvešanas no Vācijas. Ierakstītām un steidzamām vēstulēm (maziem iepakojumiem līdz 2 kg) pēc eksportēšanas tiek piešķirts standarta izsekošanas numurs Lx123456789DE vai Rx123456785DE.

Pakas un sīkpakas nosūtītas caur DHL Pack International un DHL Päckchen starptautiskā pirms eksportēšanas no Vācijas ir arī unikāls 12 ciparu numurs, kas pēc eksportēšanas tiek aizstāts ar standarta starptautisko IGO izsekošanas numuru un izskatās šādi:

• Rx123456789DE– mazi iepakojumi, kas sver līdz 2 kg,
• Cx123456789DE– pakas, kuru svars ir no 2 līdz 20 kg,
• Ex123456789DE- pakas, kuru svars pārsniedz 20 kg (līdz 31,5).

Jūs varat izsekot IGO kustībai no Vācijas oficiālajā Deutsche Post / DHL vietnē, kur Sendungsnummer līnijas laukā jāievada Vācijas pasta 12 ciparu iekšējais numurs un noklikšķiniet uz pogas " Suchen".

Ekrānuzņēmums no Deutschepost.de

Nākamajā lapā redzēsit, ka rindā UPU kods (Universal pasta savienības numurs) pēc eksportēšanas no Vācijas parādījās ieraksta numurs starptautiskā formātā. Tāpat šajā lapā ir pieejama informācija par piegādes veidu, sīki aprakstot sūtījuma kustību un iespēju noskaidrot adresāta vārdu.

Ekrānuzņēmums no Deutschepost.de

Maziem iepakojumiem Globālais pasta pakešu standarts un prioritāte piešķirts izsekošanas numurs GM12345678901234567 izsekots DHL globālā pasta vietnes lapā. Diemžēl šādu sīkpaku izsekošana ir iespējama tikai līdz izvešanas brīdim no IGO nosūtītāja valsts, taču, kā zināms, šīs IGO tranzītā notiek caur Vāciju, kur tās bieži tiek nodotas piegādes partneriem līdz galapunktam. maršruts. Šie partneri var būt Krievijas pasts / EMS, Ukrainas Rosan utt. Šajā gadījumā tranzīta posmā caur Vāciju zem uzraksta varat redzēt paziņojumu par iekšējā 12 ciparu izsekošanas numura piešķiršanu. Piegādes partneris. Šis numurs ir jāizmanto izsekošanai saskaņā ar iepriekš sniegtajiem norādījumiem Deutsche Post / DHL, t.i., tas tiks mainīts uz veidlapas standarta ieraksta numuru R(C, E)x123456789DE izsekošanai Track & Trace sistēmā.

Ekrānuzņēmums no Deutschepost.de

No Vācijas uz Maskavu 2018.gada 30.novembrī nosūtīta APMAKSĀTA ierakstīta vēstule, kļūdījušies ar tālruņa numura numuru. 2018. gada 3. decembrī visu salaboju caur operatoru, zvanīju, atbildēja, ka neesmu mājās, lai gan pat uz tualeti eju ar telefonu. Vispār šodien ir 12.05.2018, joprojām gaidu. Es nekad vairs neizmantošu viņu pakalpojumus.

Dokumentus nosūtīju, ņemot vērā, ka dokumenti adresātam tiks piegādāti 02.04 (šo datumu man apliecināja divi uzņēmuma speciālisti), bet, diemžēl, šodien, 03.04, dokumenti adresātam nenonāca. . Tāpēc uzņēmums man teica, ka labākajā gadījumā tie ieradīsies rīt 04.04., un vietne norāda, ka paredzamais piegādes datums ir 05.04. Par naudu, ko samaksāju par svaru zem 0,5 5250 apmērā, biju vienkārši sašutusi, jo citi uzņēmumi man piedāvāja piegādi par 2000 līdz 05.04. Neizmantojiet šo uzņēmumu, tā ir krāpniecība un naudas izkrāpšana. Viens negatīvs.

Pasūtīju preču piegādi pa sūtījumu caur DHL uz Maskavu 25.11.2017. Es iekritu uz to, ka mēdzu sūtīt pastu un viss darbojās kā pulkstenis. 30.11.2017 vajadzēja atnest paku. Bet viņi to neatnesa. No DHL neviens neatzvanīja, ka šodien sūtījuma nebūs. Sazvanījis DHL, uzzināju, ka šodien piegādes nebūs, jo sūtījums netika iedots kurjeram. Pārcelta piegāde uz 12.02.2017. Zvanīju 12.02.2017, lai noskaidrotu, kad būs piegāde - atkal bija sajūsmā, piegādes nebūs, jo sūtījumu neiedeva kurjeram. Kad būs...

Pats nekad vairs nesazināsies ar DHL un darīšu visu iespējamo, lai brīdinātu cilvēkus, ka šīs kompānijas galvenais mērķis ir saņemt pasūtījumu par katru cenu, lai arī kas būtu. Nosūtīju māsai kāzu kleitu uz Vāciju, sākot no sūtījuma saņemšanas laika un šī sūtījuma izmaksām, visa informācija bija neuzticama. Piegādes laiks tika palielināts 2 reizes, lai gan darbinieks pats teica par laiku, mēs pat nejautājām, mēs, savukārt, brīdinājām saņēmēju par to, viņš īpaši ...

Noformēts pasūtījums kravas piegādei uz Sanktpēterburgu. Viņi vienojās, ka sūtījums tiks ņemts līdz pulksten 12:00. Izrādījās, ka jāgaida no 8 no rīta, līdz kurjers piekritīs ierasties. Kurjeriem ir savs maršruts un kad viņi ierodas, to zina tikai Dievs. Par naudu, ko pakalpojums paņem par piegādi, kurjeriem ir jāierodas SAPRĀTĪGĀ LAIKĀ, nevis jāgaida 4-6 stundas.

Uzmanību visām juridiskajām personām - informējiet visus savus ārvalstu partnerus, lai tie nekad nesūtu jums Ziemassvētku dāvanas ar DHL, jo šī uzņēmuma darbinieki izmanto pilsoņu juridisko analfabētismu un izspiež naudu muitas nodevu, nodevu, nodevu, brokeru pakalpojumu aizsegā. , atbilstības deklarācijas par jau samaksātu uz juridiskām personām dāvanas. Visas iepriekš minētās maksas tiek iekasētas tikai par preču komerciālu importu Krievijas Federācijas teritorijā. DHL darbinieki iekasē maksu par piegādi no ārzemēm...

Norunāja piegādes datumu (21.11.2014.), laika posmā no 9 līdz 18. Šajā laikā trīs reizes zvanīju, skaidroju, vai šodien sagaidīt piegādi, uz ko saņēmu atbildi, ka “Jā, jā. šodien visu atvedīs, iespējams, ka tikai vēlu, un atvedīs pēc 18:00”. Gaidot visu dienu, nesaņemot nevienu zvanu no kurjera, izsekošanas lapā ieraudzīju šādu kolonnu - "Saņēmējs atteicās no piegādes", lai gan nekādus atteikumus neizteica, ņemot vērā, ka pat nezvanīja kurjeram. . Pretīgi...

Mums atsūtīja dokumentus ar DHL kurjerdienestu, teica, ka atbrauks 5 dienu laikā no kaimiņvalstīm, bet dokumenti atnāca dienas laikā. Labi darīts, laipna apkalpošana. Lai tas ir dārgi, bet tas ir uzticams un ātrs!

24.08.2014 Pasūtīju muzikālu rotaļlietu bērnam mytoys interneta veikalā. Saskaņā ar akciju piegāde no DHL globālā pasta bija bezmaksas, lai gan cits DHL uzņēmums ātra piegāde iekļauts preces cenā. Bet tagad runa nav par to. 25. augustā man zvana no DHL kurjerdienesta un saka, ka mans pasūtījums tiks piegādāts 26. augustā no 10.00 līdz 18.00. Norādītajā laikā preces netika piegādātas, pārmetot, ka es it kā ieslēdzu telefonu un kurjers nav varējis tikt pie manis, kā arī, ka es it kā vispār atteicos no šī pasūtījuma...

463*****13 saņemts 2 dienu laikā

Šī ir tikai rekordātrā piegāde no Lielbritānijas! Divas dienas un man ir paciņa. DHL express noteikumi! Dārgi, bet ļoti ātri!

869*****80 saņemti 10 dienu laikā

Negaidīju, nosūtot vēl vienu dchl steidzamības kārtā, tas iekrita Jaungada brīvdienās, abi nāca gandrīz vienlaikus. Klase!! Paldies.

434*****51 saņemts 9 dienās

Vienkārši lieliski. DHL atkal attaisnoja cerības par 100%. Sūtījums no ASV uz tālo Petropavlovsku-Kamčatsku tika nogādāts nereāli ātri. Pat Vecgada vakara rosība, maksimālā krājumu pārpildīšana un pārvadātāju un muitas noslodze negatīvi neietekmēja piegādes laikus.

657*****13 saņemts 3 dienās

Liels paldies!!!Sūtījums atnāca 3 dienu laikā, ļoti priecājos, ka nav jāstāv rindā pie pasta nodaļas. Kurjers sūtījumu piegādāja mājās. Par piegādi ir naudas vērts))

104*****23 saņemts 5 dienu laikā

821*****95 saņemts 5 dienu laikā

Negaidīti ātri piegādāts no Čehijas uz Ukrainu! Solīja piegādāt 30., bet piegādāja 1 dienu ātrāk :)

405*****85 saņemti 30 dienu laikā

dhl ir ātrs, bet apkalpo tikai tur, kur atrodas viņu birojs. pāradresēja sūtījumu radiniekam uz Maskavu un viņš man to jau ir nosūtījis.

836*****86 saņemts 4 dienu laikā

Preču piegādei no interneta veikala izmantoju DHL pakalpojumus, par piegādi tika apmaksāta pilnā apmērā. Kad viņa jau bija Maskavā, saņēmu ziņu, ka esmu pieteikts maksas pakalpojums muitas pārstāvis par 1062 rubļiem. Viņu mājaslapā tāda tarifa nav, tiek ziņots, ka ar mani vajadzēja noslēgt līgumu par šo operāciju, bet tā kā es savulaik izmantoju šo firmu un viņi glabāja manus pases datus, tad man piemēroja šo pakalpojumu bez mana viedokļa. Piegādājot manu sūtījumu, kurjers man iedeva lapu ar šī pakalpojuma nosaukumu "Muitas deklarācija personīgās lietošanas preču reģistram no 200 līdz 1000 eiro vērtībā". Šis tarifs un pakalpojums nav pieejams uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē un tiek piemērots lietotājiem automātiski bez viņu ziņas vai brīdinājuma. Patiesībā kurjers man piedāvāja tikai nosūtīt manu paku atpakaļ uz noliktavu un tālākais liktenis viņa nebūtu pazīstama.

757*****75 saņemts 5 dienu laikā

labi! Pasūtīju vairākas pakas ar dažādām piegādēm, pasūtīju šo pēdējo, bet atnāca pirmā !!! labi!

126*****30 saņemti 2 dienu laikā

Paldies!!! Liels paldies visam personālam. Piegāde ļoti ātri, pat ātrāk nekā norādīts. Labi!!!

359*****81 saņemts 8 dienās

Paciņa tika piegādāta neskarta un ātri. Bet, DHL Bulgārijā, vismaz, manuprāt un pēc muitnieku domām, pārvērst to par labi iedibinātu sistēmu jebkādu papildu maksājumu izspiešanai. Izmantojot iespējamo alternatīvu, es nekad nedarīšu darījumus ar šo uzņēmumu.

557*****53 saņemts 4 dienās

Negaidīju no Losandželosas uz Almati 4 dienās, tas bija nereāli. Bet es patiešām saņēmu savus dokumentus šorīt. Liels paldies.

581*****42 saņemts 5 dienu laikā

Labdien. Šodien saņēmu sūtījumu no Ukrainas Kramatorskas pilsētas,piegādāja 5 dienu laikā uz Samaras pilsētu Krievijā.Viss ceļš tika izsekots,paziņojumi pastāvīgi tika saņemti kur atrodas. Pirms saņemšanas zvanīja un brīdināja, ka atvedīs paku.Iesaku visiem DHL Express!!! Paldies!!!

920*****50 saņemti 3 dienās

Uzņēmums strādā ātri, efektīvi, profesionāli. Mani iepriecināja akcija pretendentiem par dokumentu piegādi atlases komisijai.

952*****75 saņemti 6 dienās

Lielisks uzņēmums DHL Express! Izbraukšana no Francijas 22.maija pēcpusdienā un ierašanās Maskavā 7:00-apbrīnojama efektivitāte,reāla Ekspress piegāde!Un tad stājās spēkā Krievijas muita...Pārvests piegādei tikai dienas beigās 25.maijā (tieši tikko pirms nedēļas nogales) ) - trīs dienas smaga muitas darba uz vienas pakas!. Jums ir jāsabojā darbs brīnišķīgam piegādes dienestam! Labi darīti puiši!

449*****10 saņemti 3 dienās

Viņi nosūtīja dokumentus. Sūtījums tika piegādāts ātri, bez bojājumiem, izsekošana bija vienkārša. Par sūtījuma piegādi tika paziņots pa e: pastu

126*****85 saņemti 6 dienās

Pirmā paka saņemta, izmantojot DHL Express. Nekad neesmu izmantojis šo pakalpojumu. Esmu gandarīts par detalizēto izsekošanas informāciju, piegādes ātrumu no Polijas uz Krieviju un pašu servisu. Bija pozitīvi iespaidi!

464****90 saņemti 7 dienās

Ātra piegāde no Lielbritānijas uz Maskavas reģionu nedēļas laikā. Sūtījumu piegādāja kurjers. No mīnusiem: pēdējā brīdī viņi mainīja piegādes datumu, man bija jāmaina datums manuāli.

211*****23 saņemts 4 dienās

Šenžena - Minska. Saņemts 4 dienu laikā. Iepakojums un stiprinājums - ideālā gadījumā. Izsekošana - nekavējoties, ieskaitot SMS.

916*****54 saņemts 6 dienās

Viss ir lieliski! DHL Express nodrošina vislabāko izsekošanu no sākuma līdz beigām ar visiem starppunktiem un operācijām ar pasta izdevumiem un piegādi ar kurjeru. Ļoti apmierināts, liels paldies! Paldies arī gdeposylka vietnei par ērtībām sūtījumu izsekošanā! Honkonga - LEIPCIGA - KIJAVA - DNEPROPETROVSKA - BERDIANSKA - 6 dienas! :)

686*****45 saņemti 9 dienās

DHL serviss ir sūdīgs!!! Pasūtīju pirmo paku, atdeva atpakaļ pārdevējam, jo ​​nevarēju apstiprināt muitas vērtību, lai gan man bija pārdevēja rēķins, maksājuma kopija. Pasūtīju no cita pārdevēja 3 pakas pa 3 dažādi cilvēki(par 45 USD) uz Poliju no Ķīnas, pakas ieradās 4 dienās un aizbrauca uz noliktavu, jo neviena nebija mājās. 3x rakstīju vēstules caur saitu,ka sūtījumu saņems personīgi tādā un tādā dienā.Šīs vēstules nekur nesasniedza un negaidīju atbildi uz tām.Tā vietā tika nosūtīts paziņojums pārdevējam caur DHL norādot, ka sūtījums nav piegādāts un tiks viņam atdots Ķīnā.Bjalistokas noliktavas atrašanās vieta nebija norādīta, bija jāmeklē apmēram stundu.Izrādījās, ka ir 2 dažādas DHL noliktavas - priekš vietējām pakām un starptautiskajām,kas atrodas pavisam citās vietās.Pirmajā ofisā reģistratūrā rūca uz mani būtne-kā tas zina kur ir mana sūtījuma un ka tā noteikti nav viņu.Pēc 10min izrādījās ka tas ir savējais,bet citā starptautiskā birojā.Pēc ilgas bļaustīšanās radījums uzrakstīja lapiņu ar adresi un iemeta man.Rupjības plaukst! Otrajā birojā bez iemesla man iedeva pakas un izrakstīja rēķinus par papildu samaksu 200 zlotu apmērā. Limits netika pārsniegts, neviens neko nepaskaidroja. Man bija jāmaksā un jāsaņem pakas. Rezultāts ir tāds, ka par katru piegādes paku es samaksāju 20 USD (20 * 3 = 60) + 50 USD, nav skaidrs, kāpēc pēc saņemšanas. TOTAL SUCKS!!!Ja nevēlies dabūt naudu,tad ne par ko nepasūti caur šo firmu!Tikai parastais Ķīnas pasts un nekādu problēmu!

27. marts 2018, rakstīja eblosabakki

323*****20 saņemti 9 dienās

​Paku beidzot atveda, bet tīģelis salūzis, pārējais vesels - pievienoju bildes 15.03.2018, 7:38 no Igora Kurenkova< >rakstīja:

19. marts 2018, rakstīja Tomičs

Daudzi ārvalstu tiešsaistes veikali, eBay pārdevēji (īpaši Eiropas filiāles) var nosūtīt paku uz jūsu adresi, izmantojot pakalpojumu kurjera piegāde DHL Express (nejaukt ar DHL - Vācijas pasts). Taču, ja šādas pakas vērtība ir lielāka par 200 eiro (ar piegādi), Krievijas Federācija pirms tas tiek piegādāts, tam būs jāiziet muitošana. Mēs apstāsimies pie šīs procedūras algoritma.

Ja jūs kā privātpersona saņemat sūtījumu Krievijas Federācijā no ārvalstīm, izmantojot DHL kurjerpakalpojumu, tad jums jāzina:

1. Ar personām Krievijas Federācijā piegādes dienests DHL uz Šis brīdis nedarbojas, taču izņēmums ir dažiem ārvalstu interneta veikaliem, piemēram, Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com , MYHABIT.com .
2. Beznodokļu limits Krievijas Federācijas pilsoņiem nemainās atkarībā no piegādes pakalpojuma un ir 1000 eiro.
3. Ja caur DHL saņemtās pakas muitas vērtība ir mazāka par 200 eiro, tad tā parasti tiek nekavējoties nodota saņēmējam bez jebkādiem papildus dokumentiem. Taču īpaši reģionos tie prasa apstrādāt paku, kuru vērtība ir līdz 200 eiro.
4. Ja muitas vērtība pasta sūtījums, atskaitot piegādi, pārsniedz 200 eiro, tam būs nepieciešama muitošana. To var izgatavot gan patstāvīgi, gan par maksu ar muitas brokera palīdzību (Maskavā šis pakalpojums maksās aptuveni 600 rubļu. Ja nolemjat izmantot brokera pakalpojumus, tad pēc saņemšanas pietiek ar pārskaitījumu kurjeram nepieciešamo summu, papildu dokumenti nav nepieciešami.).

Zemāk mēs esam apkopojuši īsu darbību algoritmu, kas jums būs jāveic, ja ar DHL saņemtās pakas izmaksas ir lielākas par 200 eiro un jūs vēlaties pats veikt muitošanu.

1. Tiklīdz paka pienāk pie jums reģionālais birojs DHL un tā izmaksas ir vairāk nekā 200 eiro, ar Jums sazinās uzņēmuma aģents (parasti pa telefonu), informē par Šis fakts un ka ir nepieciešams veikt muitošanu neatkarīgi vai ar brokera starpniecību (parasti tas ir ieteicams).
2. Ja būsi norādījis, ka problēmu atrisināsi pats, viņš piedāvās to nosūtīt pa faksu vai e-pasts pieteikuma veidlapa, kas jāaizpilda.
3. Papildus detalizētam pieteikumam (2 kopijas, paraugs, Maskavai), jums var būt nepieciešami šādi dokumenti:
   1. Civilās pases oriģināls un kopija (visas lapas ar fotogrāfijām un reģistrācijas adresi).
   2. Bankas oficiāls izraksts par darījumiem ar maksājumu karti ar zīmogu, kurā var identificēt maksājumu, kas apstiprina sūtījuma izmaksas. Dažreiz pietiek patstāvīgi izdrukāt internetbankas lapas vai darījumus Paypal (kur šī darbība ir pieejama). Lūdzam ņemt vērā, ka kartes izrakstā līdzekļi meklētajai operācijai ir nevis jābloķē, bet jāizņem.
   3. Maksājumu kartes priekšpuses kopija (vēlams, lai līdzi būtu tās oriģināls).
   4. Pasūtījuma apstiprinājuma kopija. Tā var būt vēstule (izdruka), kas parasti tiek nosūtīta pa e-pastu, kad tiek veikts (vai nosūtīts) pasūtījums. Ja šo burtu nav - izdrukājiet interneta veikala lapas ekrānuzņēmumu, kurā ir informācija par pasūtījumu. Šajā brīdī labāk ir savākt visu, kas ir pieejams.
4. Iepriekš piezvanot DHL aģentam un precizējot viņa darba grafiku (parasti darba dienās no 9:00 līdz 16:00 plus pusdienu pārtraukums), jūs pats atnesat aizpildītu pieteikumu un dokumentu kopijas uz DHL biroju (Maskavā tas parasti ir 14, 8. marta ielā 14, citu filiāļu adreses un tālruņu numuri ir pieejami DHL tīmekļa vietnē).
5. Reģistrācijas procedūra notiek dažādos veidos, atkarībā no aģenta: no 20 minūtēm līdz stundai.
6. Pēc visa pieprasītie dokumenti izsniegta (maksa, ja nepieciešams samaksāta), jūs sarunājat ar aģentu sūtījuma piegādes datumu (parasti nākamajā dienā kurjers to atved uz norādīto adresi). Dažos reģionos viņi piedāvā paņemt sūtījumu nekavējoties, saviem spēkiem.

Tagad vēl dažas noderīgas informācijas:

• Tiklīdz DHL pārstāvji ar Jums sazinājās, noskaidrojiet starpniecības pakalpojumu izmaksas un, ja atmuitošanu gatavojaties veikt pats, skaidri un nepārprotami informējiet par to. Brokeru pakalpojumi bieži tiek uzspiesti, turklāt ļoti neatlaidīgi.
• Atcerieties, ka DHL sūtījumu bez maksas uzglabā tikai pirmās trīs dienas, pēc tam vēl nedēļu (531 rublis uz visu laiku). Nedēļas nogale un brīvdienas tiek ņemti vērā. Pēc šī laika sūtījumu var nosūtīt atpakaļ.
• Dažādos Krievijas Federācijas reģionos maksa par pakas apstrādi un uzglabāšanu atšķiras, tāpat kā visa procedūra. Dažviet vienkārši lūdz atnākt uz ofisu parakstīt dokumentus, vietām liks pasvīst.

Uzņēmumu un veikalu saraksts, ar kuriem DHL sadarbojas, sūtot pasūtījumus uz Krievijas Federāciju:

• NET-A-PORTER.COM UK/ASV
• OUTNET UK/ASV
• AMAZON US/CA
• Džimijs Čo Lielbritānija
• PIEKĻŪT ASV
• DSNR (Izpildes centrs) IL
• Globālais tēlotājmākslas/piepildīšanas centrs ASV
• ESCADA (tikai Vladivostokai)
• ShopBop.com ASV
• Freds Perijs Lielbritānijā
• PORTERA KUNGS AK
• BRŪNI AK
• FiftyOne ASV
• Mountoberon BE
• MĪDZĪBAS
• Matchesfashion UK
• Loropiana IT
• Schoolwear International Lielbritānijā
• Siļķu apavi Lielbritānijā
• CreateSpace US
• G&BNEGOZION tiešsaistes IT
• Luisaviaroma IT
• Modes IT
• Antonioli IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Three Floor Fashion UK