Kā izplatīt informāciju. Kā pats izveidot e-pasta biļetenu: soli pa solim instrukcijas, funkcijas un ieteikumi

29.09.2019

E-pasta mārketings joprojām ir viens no populārākajiem efektīvi veidi nodot informāciju cilvēkiem. Lielapjoma e-pastu pēc definīcijas nevajadzētu uzskatīt par ļaunu. Pie vainas ir nevis informācijas nodošanas veids, bet gan saturs, kas tiek piegādāts ar tās palīdzību. Ja nākamajā vēstulē man piedāvās notievēt 60 sekundēs vai kaut ko palielināt par tikpat centimetriem, tad es dusmojos, bet ja tajā pašā vēstulē būs, piemēram, piedāvājums nopirkt kaut ko man interesantu , un pat ar labu atlaidi, tad nebūšu sašutis. Ja esat uzņēmuma īpašnieks un jums ir abonentu bāze, kā arī informācija, kas viņiem patiešām ir nepieciešama un noderīga, izmantojiet adresātu sarakstu, tikai dariet to saprātīgi.

Šajā šķietami vienkāršajā lietā ir milzīgs skaits nianšu, kuru ievērošana var gūt pozitīvu atdevi un nesadusmot cilvēkus. Jūs varat veltīt laiku šīs zinātnes studijām, taču daudz saprātīgāk ir vērsties pie specializēta dienesta, kas visu izdarīs pats un pēc iespējas kompetentāk. Jūs jebkurā gadījumā maksāsit kādam par šo pakalpojumu, tāpēc izvēlieties pareizo.

Lifehacker pēc nodarbošanās attiecas uz e-pasta biļeteniem, un mēs to darām laba pieredze strādāt ar līdzīgiem pakalpojumiem. Šodien mēs jums pastāstīsim par vienu mūsu iecienīto pakalpojumu ar jauku nosaukumu "Pechkin-mail.ru". Tas izceļas uz citu fona ar to, ka tajā ir ņemti vērā visi kompetenta adresātu saraksta smalkumi un tam ir ārkārtīgi zems slieksnis atgadījumi – to var izmantot pat cilvēks, kurš nekad iepriekš nav nodarbojies ar e-pasta mārketingu.

Ātri un vienkārši

Sāksim ar to, ka Pečkins ir ļoti draudzīgs jauniem lietotājiem. Datu bāzes importēšana notiek patiešām ātri, un viņu vietnē deklarētie skaitļi “30 tūkstoši abonentu 1,5 minūtē” atbilst realitātei. Pa ceļam pakalpojums paņems glabāšanai visu multivides saturu, ko plānots izmantot adresātu sarakstā.

Pechkin stilīgākā funkcija ir vilkšanas un nomešanas redaktors e-pasta korpusa dizainam. Skaisti noformēts burts, kas viedtālrunī tiek pareizi parādīts, noteikti palīdz to izlasīt un sekot saitei. Jūs nevarat ignorēt dizainu jebkurā gadījumā.

Kādreiz mēs domājām, ka WYSIWYG HTML redaktors ir ērtību virsotne, bet, kad, veidojot un rakstot e-pastu, jūs vispār nesaskaras ar kodu un jebkādas manipulācijas tiek veiktas, vienkārši velkot un nometot elementus ar peli, tad kaut kā negribas atgriezties vizivigi.

Citos mūsu pārbaudītajos pakalpojumos šādu redaktoru nebija.

Paranojas stūrītis

Otrs punkts (un bieži vien vissvarīgākais) ir datu drošība. Vai jūs bieži domājat par nākotnes liktenis jūsu pastkastes adrese, kas atstāta nākamajam labam servisam? Lietas var būt vēl sliktākas, ja neesat lietotājs, bet gan abonentu bāzes uzturētājs. Šāda informācija ir garšīgs kumoss gan stulbajiem surogātpasta izplatītājiem, gan konkurentiem ar līdzīgu mērķauditoriju. Tas ir jāaizsargā, un šajā sakarā Pechkin piedāvā ļoti ērtu lietu - apstiprinājumu par pieteikšanos savā kontā, izmantojot SMS. Pēc pieteikšanās un paroles ievadīšanas uz iestatījumos norādīto numuru tiks nosūtīts ziņojums ar kodu, kas jānorāda autentifikācijas laikā.

Faktiski tas samazina konta zādzības risku līdz nullei. Visi dati, kas tiek pārsūtīti no lietotāja uz pakalpojumu un atpakaļ, tiek pārsūtīti caur HTTPS. Pat ja paranoja nav liela un nemiers neļauj jūs nomodā, varat vienkārši doties uz savu profilu un skatīt pakalpojuma apmeklējumu vēsturi no sava pašreizējā konta.

Problēma ar nepieciešamību nodrošināt piekļuvi pakalpojumam kādam no darbiniekiem tiek atrisināta, vienkārši izveidojot viņam apakškontu ar ierobežotām tiesībām.

Zina visu

Trešais punkts ir tas, ka ļoti lasītprasme - darbību kopums, ar kuru palīdzību truls surogātpasts pārvēršas abām pusēm noderīgas informācijas apmaiņā (tādu ir patiešām daudz, mēs īsumā aprakstīsim priekšzīmīgs process darbu, bet labāk par tiem izlasīt pilnībā).

Ātri augšupielādējam datu bāzi servisā -> iebūvētais rīks pārbaudīs, vai tajā nav drukas kļūdu un, ja vēlēsies, segmentēs kontaktpersonas atsevišķās mērķa grupās pēc kādiem attiecīgajiem parametriem -> uzzīmē vairākas iespējas pasta veidņu nosūtīšanai -> nekavējoties pārbaudīs tās izskats visās pašreizējās pārlūkprogrammās un mobilās ierīces tieši pakalpojuma iekšienē -> pa ceļam veicam A/B testu, kurā daži no adresātiem saņems vēstules eksperimentālo versiju -> vēstulēm pievienojam personalizācijas elementu (ņemam abonenta vārdu un ievietojiet to viņam adresētās vēstules pamattekstā). Tas viss tiek darīts tieši pakalpojuma iekšienē. Neiesaistot trešo pušu utilītus un rīkus, vispār neizejot no sava Pechkin konta. Forši? Mums arī patīk.

Kā bonuss tiek apkopota informācija par ģeogrāfiskā atrašanās vieta adresāts vēstules nolasīšanas brīdī, tiek fiksētas mirušās un nepieejamas adreses, un tas viss tiek ievadīts aktuālajā adresātu datubāzē.

Ja agrāk lietotājs vispār nenodarbojās ar pasta sūtījumiem un neievāca datus no abonentiem, varat augšupielādēt abonēšanas veidlapu savā vietnē tieši no Pechkin. Tādējādi dati nonāks tieši servisā, bez liekām importēšanas procedūrām.

Rezultāts

Kas vēl nepieciešams kompetentai un efektīvai organizācijai e-pasta biļeteni? Mēs nezinām, bet pašreizējie līdzekļi ir vairāk nekā pietiekami. Ar diezgan pieņemamām un elastīgām likmēm un tik milzīgu nepieciešamo palīginstrumentu skaitu, kas neprasa nekādas specifiskas zināšanas un prasmes, ikviens var efektīvi strādāt šajā vidē.

Sveiki draugi. Šodien es jums pastāstīšu, kā izveidot automātisku vēstuļu nosūtīšanu pa e-pastu. Vēstuļu sūtīšana uzņēmējiem vienmēr ir palīdzējusi attīstīt biznesu, taču līdz ar interneta parādīšanos šīs veicināšanas metodes iespējas ir kļuvušas daudz lielākas – to zina gandrīz visi mana bloga lasītāji.

Es nolēmu ievietot šo rakstu neparastā veidā. Vispirms es runāšu par adresātu saraksta izveides tehnisko pusi (šajā gadījumā soli pa solim aprakstīts viss process).

Un pēc šīs tehniskās daļas es pastāstīšu par šī rīka lietošanas priekšrocībām un to, kā pareizi ar to strādāt.

1. Adresātu saraksta pakalpojuma iestatīšana

Viss jūsu adresātu saraksta izveides process aizņems tikai pusstundu jūsu laika, taču tas jums noderēs gadiem ilgi.

Video pamācībā es izmantošu Smartresponder pasta pakalpojumu, tāpēc pirms darba sākšanas dodieties uz tā lapu, izmantojot šo saiti - Smartresponder.ru

2. Kam paredzēts adresātu saraksts?

Ja joprojām nezināt, kas jums ir paredzēts un kādu labumu tas var sniegt, es jums pastāstīšu pieejamā valodā.

Iedomājieties, ka jums ir tiešsaistes veikals vai . Jūs kaut kādā veidā piesaistījāt apmeklētāju. Varbūt jūs izmantojāt maksas reklāmas metodes, iespējams, bezmaksas, tas nav svarīgi. Cilvēks ieradās jūsu vietnē, viņam patika, viņš domāja, ka būtu jauki apmeklēt vēlreiz, aizvēra lapu un aizmirsa par to uz visiem laikiem. Diemžēl tas notiek ļoti bieži.

Tagad iedomājieties, kā mainīsies situācija, ja viņam būs iespēja atstāt jums savu e-pastu, lai saņemtu emuāra atjauninājumus, īpašos piedāvājumus no jūsu tiešsaistes veikala, jebkādus bonusus vai apmācību kursu - ja viņam patika jūsu vietne, viņš noteikti atstās savu e-pastu. - pasts.

Jums vairs nevajadzēs tērēt naudu un laiku, lai viņu atkārtoti piesaistītu.

3. Programmas vēstuļu nosūtīšanai

Tātad jums ir klientu kontakti, bet, kad viņu būs daudz, sāksies problēmas. Ja sūtāt vēstules manuāli vai izmantojat programmas vēstuļu sūtīšanai, tad jūsu pasta adreses un sūtīšanas IP adrese ātri nonāks surogātpasta izplatītāju datu bāzē. Otrkārt, būs neērti strādāt ar lielu datu apjomu.

Lai no tā izvairītos, jums ir jāizveido adresātu saraksts, izmantojot kādu no specializētie pakalpojumi, piemēram, to, ko es aprakstīju sākumā. Šādi pakalpojumi ļauj automātiski apkopot abonentu kontaktus (izmantojot īpašu veidlapu), izsekot statistikai, sūtīt vēstules un veikt daudzas citas funkcijas. Turklāt lielie e-pasta pakalpojumu sniedzēji vienojas ar pasta dienestiem un novērš jūsu vēstuļu nokļūšanu surogātpastā.

4. Ko sniedz adresātu saraksts?

Jūs nodibināt kontaktu ar cilvēku ilgu laiku. Pat ja šodien neesat atradis kopīgu valodu un jums nav, ko viņam pārdot, turpiniet sniegt bezmaksas noderīgu informāciju. Nākotnē jums būs labas izredzes padarīt viņu par savu klientu.
Nav nepieciešams sūtīt vēstules katrai personai atsevišķi. Pietiek sastādīt vēstuli un nosūtīt to visiem abonentiem uzreiz. Izmantojot pasta vietni, mēs varam papildināt šīs vēstules ar unikāliem datiem, piemēram, adresi pēc nosaukuma.
Izmantojot adresātu sarakstu, jūs nenodarbojaties ar surogātpastu, jo. abonēšanas procedūra ir brīvprātīga un pastkastītes īpašnieks piekrīt saņemt no Jums informāciju. Jūsu vēstuļu saņēmēja acīs tas izskatās godīgi.
Sniedzot lasītājiem noderīgu informāciju (nevis savu pakalpojumu pliku reklāmu), jūs sevi pasniedzat kā profesionāli, un cilvēkiem patīk strādāt ar profesionāļiem.
Regulāri rakstot vēstules, jūs paaugstinat savas radošās prasmes. Profesionālim jāprot pareizi izteikt savas domas un kvalitatīvi sagatavot komerciālus piedāvājumus.
Izpētot pasta statistiku, jūs varat uzzināt daudz noderīgas lietas. Kādas e-pasta galvenes piesaista jūsu auditoriju vairāk, kādi vārdi tekstā liek jums noklikšķināt uz saitēm, kāds dizaina stils labāk ietekmē reklāmguvumu un daudz kas cits.
Biļetens pats par sevi ir jūsu īpašums, tas ir cilvēku bāze, kuri vienmēr ir pieejami jūsu piedāvājumiem.

Apgūstot šo rīku, jūs iegūsit spēcīgs ierocis lai attīstītu savu interneta impēriju.

5. Kur es varu iegūt e-pasta adreses?

Jūsu adresātu saraksta papildināšanai ir daudz avotu. Es negribētu runāt par nelegālām metodēm, bet jūs pats zināt, ka bāzes var nopirkt, lai gan to kvalitāte atstāj daudz vēlamo. Es runāšu par godīgiem kontaktu vākšanas veidiem.

Ja jums ir uzņēmuma vietne, emuārs vai forums, nodrošiniet tai abonēšanas veidlapu, lai katrs apmeklētājs varētu abonēt. Piedāvājiet jebkuru bonusu kontaktinformācijai.
Izmantojot , virziet trafiku nevis uz galveno vietni, bet uz īpašām lapām - galvenajām lapām. Šīs lapas ir jāveido tā, lai cilvēki vēlētos atstāt savus kontaktus.
Labs veids, kā par naudu iegūt daudz abonentu, ir iegādāties sludinājumus no citu adresātu sarakstu autoriem.
Ja izmantojat Smartresponder pakalpojumu, ievietojiet tajā savu biļetenu, tas nodrošinās jūsu biļetenam pastāvīgu bezmaksas abonentu pieplūdumu.
Ja jūsu uzņēmums strādā arī bezsaistē, aiciniet klientus apmeklēt jūsu vietni vai lūdziet viņiem aizpildīt anketas, kurās būs iekļauta klauzula par piekrišanu saņemt e-pasta informatīvos izdevumus.

6. Kā pelnīt ar masu pasta ziņām?

Galvenie veidi, kā gūt ienākumus no lielapjoma e-pastiem, ir pārdodot savus produktus un pakalpojumus vai pārdodot reklāmas laukumu.

Dažreiz jūs varat nopelnīt pat vairāk, pārdodot reklāmas, jo jums ir tas, kas nepieciešams visiem jūsu konkurentiem - potenciālo klientu bāze. Par katru vienreizēju piekļuvi šai datubāzei viņi ir gatavi maksāt, kamēr jūs nezaudējat šo datubāzi.

Noderīgi raksti:

Kā nopelnīt naudu internetā iesācējam - 23 ...
Kas ir emuārs, kā to izveidot, reklamēt un kā...

Pirmā kļūdainā doma, kas rodas nepieredzējuša uzņēmēja galvā, kurš nolemj attīstīt biznesu tīmeklī. Šķiet, ka pietiek ar strādājošu vietni, kurā ir ievietota informācija. Jums var šķist, ka jūs varēsit sazināties, iegūt iespēju caur vietni pateikt auditorijai visu, ko vēlaties, taču tas tā nav. Izdomāsim.

Pieņemsim, ka jūsu vietni apmeklē 100 cilvēki. Jūs sveicinājāt viņus ar seju. Viņi paskatījās apkārt, kaut ko izlasīja (ja jums ir emuārs, piemēram), veica pirkumu (ja jums ir interneta veikals) un aizgāja. Viss. Ja viņi vēlas, viņi “sazināsies” ar jums - viņi apmeklēs vietni vēlreiz. Ja nē, tad jūs esat zaudējis savu auditoriju, jo apmeklētāji jums joprojām ir sveši. Jūs nevarat sazināties ar viņiem, viņi var. Tas pats peidžeris. Tagad iedomājieties, ka šie 100 cilvēki atstāja jums savas e-pasta adreses.

E-pasts ir tiešs tālruņa numura analogs, kontaktpersona, ar kuras palīdzību JŪS varat sazināties ar saviem apmeklētājiem. Patiesa divvirzienu komunikācija, piemēram, tālrunis. Atliek tikai saņemt e-pastu.

Kā iegūt e-pastu

Būtiska problēma, kuru mārketinga guru centās atrisināt. Lai atbildētu uz jautājumu, jums jāieņem vietnes apmeklētāja vieta. Viņi vienkārši neizsniedz e-pasta adreses. Piespiešana? Nederēs. Maldināšana? Sliktāk.

Vienīgais efektīvs veids saņemt e-pastu — liec personai vēlēties to jums nosūtīt.

Esiet lietas kursā. Daudzos gadījumos lietotājs, ja jūsu vietne atbilst viņa interesēm, neiebilst abonēt paziņojumus par jauniem notikumiem vietnē neatkarīgi no tā, vai tas ir jauna materiāla izlaišana, jauna produkta parādīšanās utt. To pašu funkciju var pasniegt zem mērces “tas ir ērtāk”.
Visu to labāko. labs piedāvājums nosūtīs jums labāko no jūsu vietnē notiekošā. Labākie raksti, labākie produkti.
Ekskluzīvs. Agresīvāka, bet ļoti efektīva metode, atsaucoties uz cilvēka psiholoģijas īpatnībām. Piekļuve kaut kam tiek nodrošināta tikai abonentiem. Tas var būt jebkas: unikāli "visnoderīgākie" materiāli, konkursi, īpaši nosacījumi un funkcionalitāte. Izdomājiet sarakstu ar saviem piedāvājumiem, kurus varētu klasificēt kā ekskluzīvus, un sniedziet tikai “izredzētajiem”.
Atlaides un akcijas. Šī informācija ir objektīvi noderīga jūsu auditorijai. Kurš vēlas palaist garām daudz ko? Daļēji šis postenis pārklājas ar abstraktāku paziņošanas funkciju, taču šeit apmeklētāja motīvs ir finansiāls, konkrētāks un pievilcīgāks.

Iepriekš minētie e-pasta adreses nosūtīšanas motīvi ir jāparāda apmeklētājiem vienkāršā un vizuālā forma. Vietnē ievietojiet statiskos un uznirstošos abonēšanas blokus. Nav sarežģītu garu tekstu. Skaidri, skaidri, skaidri, saprotami. Efekts neliks jums gaidīt, un drīz jūs iegūsit iespaidīgu kontaktu datubāzi.

Ko darīt ar e-pasta adresēm

Ja jums ir e-pasta adreses, varat sazināties ar auditoriju, izmantojot adresātu sarakstu. Šī iespēja ir jāizmanto pareizi, jo neveikls darbs ar abonentiem ne tikai nepalīdzēs, bet arī kaitēs.

Noteikumi labam e-pasta mārketingam

Tātad jūs runājat ar auditoriju. Adrese ir runa. Runai jābūt skaistai un elegantai, kas nozīmē, ka jūsu burtiem ir jāpiesaista ar katru elementu.

Ja vēstules tēma adresātu neinteresēja, tad līdz saturam viņš netiks. Tēmai nevajadzētu atkārtot pagātni, bet gan rosināt zinātkāri ar vēstījuma oriģinalitāti.

Adrese, kurai uzticos

Sakiet, kura sūtītāja vārds rada mazāk šaubu: [aizsargāts ar e-pastu]? Jūsu uzņēmuma nosaukums ir jūsu vārds, un tam ir jābūt sūtītāja adresē. Viņš ir jāatpazīst. Tāpēc tirgotāji koncentrējas uz zīmola atpazīstamību.

Dzīve ir pārāk īsa, lai lasītu garus burtus

Un mobilo ierīču laikmetā, kad cilvēki skata jūsu saturu mazākos viedtālruņu ekrānos, izmēra prasības ir kļuvušas vēl stingrākas. Ne vairāk kā 50 rakstzīmes vienā virsrakstā - stingrs noteikums. Ideāli atslēgas frāzes, aicinājumiem un kopsavilkumiem jāietilpst 28–39 rakstzīmēs.

BEZ CAPSLOCK

Pārāk daudz lielo burtu nepalīdzēs piesaistīt lasītāju. Drīzāk gluži otrādi. Ir jāņem vērā uztveres specifika. Cepures var uztvert kā kliedzienu. Nevienam nepatīk, ja uz viņu kliedz.

Es runāju ar tevi, draugs!

Personalizēšana apgrozībā ir spēcīgākais instruments vēstules saņēmēja lojalitātes un intereses vairošanai. Šķiet, ka vēstule nav nākusi no bezdvēseles robota, bet gan no drauga, kurš zina tavu vārdu. Kāda uzmanība! Tas ir tuvu, neticami tuvu. Piedāvājuma personalizēšana ir vēl progresīvāks rīks, kas darbojas, pamatojoties uz apmeklētāja darbību vēsturi.

teaser vēstule

Jūs nevarat uzskatīt e-pastu atsevišķi no kopējā biznesa procesa. Vēstule ir pirmais ķēdes posms, un tāpēc tai ir jāsasniedz stingri noteikts mērķis. Piemēram, pāreja uz jūsu vietni, veikalu, konkrētu lapu. Vēstules saturam ir jānoved adresāts uz to, izmantojot skaidri formulētu aicinājumu uz darbību (call to action). Parasti tas ir elements, kas izceļas e-pasta ziņojuma pamattekstā, piemēram, poga, un teksts darbojas kā katalizators, lai palielinātu pievilcību, noklikšķinot uz tā.

A/B testēšana

Vai esat nolēmis izveidot vairākas vēstules versijas, jo neesat pārliecināts, kura no tām būs visefektīvākā? Nav jāšaubās. Izmantojot pareizo rīku, varat nosūtīt visas vēstules versijas, sadalot tās tā, lai, piemēram, 33% adresātu redzētu pirmo iespēju, 33% - otro un 34% - trešo, un pēc tam novērtēt katras efektivitāti. opciju.

Vednis vienmēr ierodas laikā

Un e-pasta kampaņas kontekstā “laikā” nozīmē labakais laiks adresātu atbildes aktivitātes ziņā. Nav ideāla brīža, kad visi cilvēki pasaulē pēkšņi vēlas lasīt e-pastus un klikšķināt uz saitēm. Viss ir ļoti individuāls, un to var atrast labākas dienas un pulkstenis palīdzēs vienkāršai praksei un darbības pārraudzībai.

Pateicoties šiem ne pārāk viltīgajiem trikiem, jūs pārvērtīsit savu e-pasta biļetenu par efektīvu komunikācijas kanālu, pa kuru jūsu vietnē nonāks lojāla auditorija, kas interesējas par jūsu piedāvājumu.

Tomēr ir problēma, un jūs to jau labi saprotat. Kā, piemēram, personalizēt simtiem un tūkstošiem burtu? Cik skaisti rakstīt vēstuli? Tas pats attiecas uz A/B testiem un analīzi kopumā. Galu galā ne katram uzņēmējam JAU pieder sava vietne, un tāpēc pirmais uzdevums viņam ir atrast vienkāršu un lētu veidu, kā iegūt kvalitatīvu skaistu “digitālo biroju” savam biznesam.

Līdz ar vietņu veidotāju parādīšanos mazo uzņēmumu un uzņēmēju dzīve ir kļuvusi daudz vieglāka. Nav nepieciešams sazināties ar programmētājiem un dizaineriem. Servera uzturēšanai nav nepieciešams sistēmas administrators. Pietiek izvēlēties tādu, kura pielāgošanai nav nepieciešamas īpašas prasmes, un neatkarīgi pārveidot to atbilstoši savām vajadzībām.

Atliek tikai pievienot vietnei e-pasta lietojumprogrammu. Minūte instalēšanai, pāris klikšķi, lai izveidotu skaistu vēstuli, ērta adresātu izvēle, un jūsu biļetens ir gatavs nosūtīšanai.

Lai izveidotu efektīvu e-pasta kampaņu, ir pareizi jāizpilda pamatdarbības: jāizvēlas uzticams e-pasta pakalpojums, jāpielāgo saturs lasīšanai no mobilo ierīču ekrāniem, jāraksta āķīgi teksti, jāsavāc pietiekams skaits potenciālo un esošo klientu adrešu un jāsadala auditorija. Bet dažreiz ar to nepietiek: jūsu konkurenti sūta līdzīgus sūtījumus, tāpēc jūs nevarat pārsteigt abonentus ar kaut ko jaunu un interesantu. Šajā rakstā atradīsit 20 padomus, kas palīdzēs izdomāt, ko rakstīt saviem klientiem, un saprast, kā izcelt pārdošanas e-pastus un gūt panākumus komerciāli.

Ļaujiet saviem abonentiem justies kā izvēlētiem. Mudiniet viņus reģistrēties ekskluzīvam informatīvajam izdevumam labākie klienti. Par labākajiem var izvirzīt pastāvīgos klientus, patērētājus ar noteiktu čeka summu, noteiktas preces īpašniekus.

Piedāvājiet abonentiem personīgās vēstules dalību ekskluzīvā klubā. Tajā pašā laikā pārliecinieties, ka tie neizskatās pēc tā sauktajiem "nigērijas burtiem". Lūdziet klientam apstiprināt dalību klubā.

Ekskluzīviem kluba biedriem savā adresātu sarakstā iekļaujiet lieliskus piedāvājumus, atlaižu kuponus, jaunu produktu priekšpasūtīšanas piedāvājumus u.c.. Izmantojot mutiski, tas padarīs dalību klubā vēlamu visiem jūsu klientiem. Viņi centīsies izpildīt nosacījumus, kas nepieciešami, lai saņemtu ielūgumu.

Jūsu abonenti saņem desmitiem e-pasta ziņojumu dienā. Diez vai viņi pievērš uzmanību katram piedāvājumam kaut ko lejupielādēt bez maksas, izmanto 3% atlaidi turboreaktīvo zāles pļāvēja iegādei ar vidējas klases gaisa ceļojumu funkciju, kā arī ignorē jautājumus par vēlmi nopelnīt miljonus bez piepūles un sākotnējais ieguldījums. Reklāmas troksnis dara savu darbu – cilvēkiem rodas kurlums pret mārketinga ziņām.

Cita lieta, ja vēstulē izdodas izrādīt rūpes par klientu. Kā to izdarīt? Šeit ir dažas idejas:

Par to ziņo īpašs piedāvājums pārstāj darboties pēc dienas. Iespējams, klients ir aizmirsis, ka vēlas iegādāties zāles pļāvēju ar atlaidi.

Paskaidrojiet, kāpēc ir svarīgi lietot jūsu produktu.

Piedāvājiet abonentiem vērtīgu informāciju. Piemēram, iedomājieties, cik daudz vīriešu jums pateiks paldies, ja 8. martā piedāvāsiet viņiem dāvanu idejas viņu mīļotajām personām.

Pievērsiet uzmanību e-pasta tēmas rindiņai. Tam vajadzētu informēt abonentus, ka esat uzrakstījis kaut ko vērtīgu.

Šī padoma efektivitātes noslēpums ir personalizēšana. Jums vajadzētu personīgi vērsties pie klienta un lūgt viņam paskaidrot savu izvēli, sniegt atsauksmes vai palīdzēt veikt pētījumu.

Rezultāts e-grāmatas Liters lūdz atstāt atsauksmi par katru iegādāto grāmatu. Turklāt jauno darbu pirmo recenziju autori saņem bonusa naudu savā kontā.

Pakalpojums ReadRate piedāvā veikt tematisko testu.

Un Optimizely mārketinga speciāliste Džesija Bekere piedāvā viņai pajautāt jebko.

Tie ietver pārskatus, pētījumu rezultātus, lietas, balvas, vērtējumus. Lūdzu, ņemiet vērā šādu vēstuli:

Liters izsludina grāmatu, kas reitingos ieņem pirmo vietu labākie darbi 2014. gada plaši pazīstamu publikāciju un Amazon interneta veikala. Krievvalodīgajai publikai nebija laika izlasīt šo grāmatu. Grāmatu vietnēs Liters un ReadRate nav atsauksmju, LiveLibā viena super pozitīva atsauksme, Facebook neviens neko nezina.

Sociālie pierādījumi: auditorijai patīk Amazon reitingi un vārds "super bestsellers" reālas atsauksmes Par grāmatu joprojām ir ļoti maz krievvalodīgo lietotāju. Grāmata noteikti tiks labi pārdota.

Iepriekš teikts, ka vēstuļu personalizēšana palīdz saņemt atsauksmes. Personalizēšanas iespējas neaprobežojas ar to: tas palielina kopējo pasta sūtīšanas efektivitāti. E-pasts radīta sarakstei starp cilvēkiem. Paturiet to prātā, rakstot pārdošanas vēstules. Izmantojiet tālāk norādītās vadlīnijas.

Rakstiet vārdā īsta persona, nevis zīmols.
Pārliecinieties, vai ziņojumi attiecas uz konkrēto personu.
Sazinieties ar lietotāju personīgi.

Vēl viens personalizācijas piemērs ir iespēja saņemt personalizētus ieteikumus no pakalpojuma LiveLib.

Efektīvi e-pasta ziņojumi nodrošina lielu saišu vidējo klikšķu skaitu ziņojumos un abonentu pārvēršanu par patērētājiem. Apskatiet projekta Death to the Stock Photo burtu dizainu. Pārvēršanas poga šeit atrodas virs paša ziņojuma.

Kas notiek, ja klientu neinteresē piedāvājums? Sekojošā adresātu saraksta autori sniedz lietotājam alternatīvu.

Priekš kam? Tas palielina auditorijas iesaisti. Iepriekš ir piemērs Death to the Stock Photo e-pasta ziņojumam, kurā abonentam tiek lūgts vispirms lejupielādēt pakotni. bezmaksas fotogrāfijas un tad sāc lasīt vēstuli. Ir arī citi veiksmīgi piemēri pasta sūtīšanai ar lejupielādējamu saturu.

Lasītāji noteikti pievērsīs uzmanību finanšu prognozei, kas ir skaisti noformēta balta papīra formā.

Vai jūsu klienti vēlas atlaides? Ļaujiet viņiem lejupielādēt.

Dariet to ar aicinājumiem uz darbību. Tie ievērojami palielina VKS un e-pasta konversiju.

Varat izmantot agresīvākus CTA.

Izmantojiet steidzamības koeficientu, vārdus "bezmaksas" un "bez reģistrācijas".

No vienas puses, jūsu abonentiem ir jāsaprot ziņojuma nozīme, izlasot tēmu. No otras puses, jums vajadzētu viņus ieintriģēt un piespiest viņus veikt nepieciešamās darbības ziņkārības dēļ. Skaties, kā vēstuli atvērt abonentu motivē žurnāls “Aiz stūres”.

Hovards Zoss ieinteresē kolēģus mārketinga speciālistus ar nepieredzētu tiešsaistes video pieaugumu.

10. padoms: visiem e-pastiem izmantojiet vienu un to pašu temata rindiņu

Šis ieteikums jums ir piemērots ar diviem nosacījumiem. Pirmkārt, jūsu auditorijai jums netieši jāuzticas. Tas ir iespējams, ja tirgū esat strādājis ilgu laiku un jums ir nevainojama reputācija. Otrkārt, vēstuļu saturam jābūt kā draugs uz drauga. Piemēram, varat iknedēļas e-pastu saviem klientiem nosūtīt ar temata rindiņu “5 labākās preces nedēļas” vai “Pēdējās nedēļas populārākais saturs”.

Šai taktikai ir vienkārša nozīme: abonenti pierod saņemt no jums e-pastus ar noteiktu tēmu, tie ir viegli atpazīstami un atrodami savā iesūtnē.

Novirzīšanas saites darbojas, jo to izmantošana sniedz labumu visām pusēm: gan novirzītājam, gan novirzītājam un uzņēmumam. Vispirms saņem izdevīgi nosacījumi serviss, otrais cenšas bonusu dēļ, bet trešais stimulē pārdošanu.

13. padoms: piedāvājiet auditorijai daudz noderīgas informācijas

Regulāri pārsteidziet savu auditoriju ar lieliem burtiem ar noderīga informācija. Dariet to reizi divās nedēļās vai reizi mēnesī. Tādā veidā jūs iemācāt lietotājiem gaidīt jūsu ziņojumus un pievērst tiem uzmanību. Atcerieties, ka jums nav jāpadara katrs burts milzīgs. Piemēram, varat nosūtīt standarta ziņojumus lietotājiem divas reizes nedēļā un reizi mēnesī izveidot lielu vietnes publikāciju kopsavilkumu vai analītisko pārskatu.

Lielus burtus ir grūti parādīt ar ilustrāciju, tāpēc skatiet piemērus saitēs:

14. padoms: atgādiniet lietotājiem, ko jūs darāt un kas jūs esat

Ja strādājat Google vai Sberbank, izlaidiet šo darbību. Un, ja jums ir mazs vai vidējs uzņēmums, noteikti ievērojiet ieteikumu. Atgādiniet lietotājiem, kā varat viņiem palīdzēt.

Grāmatnīca Liters katrā vēstulē iekļauj atgādinājumu:

Advego birža vienā no vēstulēm izveidoja detalizētu reklāmas apkrāptu lapu:

15. padoms: izmantojiet savu partneru zīmola atpazīstamību

Iedomājieties, ka tikko esat atvēris tiešsaistes veikalu, kurā varat iegādāties elektroniskos sīkrīkus. Protams, auditorija nezina jūsu projekta nosaukumu. Bet viņa zina zīmolus, kas ražo sīkrīkus: Samsung, Apple, LG un tā tālāk. Izmantojiet to savā adresātu sarakstā. Šeit ir šīs taktikas īstenošanas piemērs:

Un šeit ir piemērs smalkākai zīmola atpazīstamības izmantošanai:

Nē, lai to izdarītu, nav jābūt dievam vai miljardierim. Lai iepriecinātu abonentus, parasti pietiek ar kādu pieticīgu dāvanu. Galvenais, lai lietotāji to neuztvertu kā mārketinga triku.

Šīs ir dāvanas, kas cilvēkiem nav vajadzīgas:

Un tas ir labāks:

Un Privatbank veiksmīgi izmantoja nozīmīgs notikums- Pasaules kauss futbolā.

Grāmatu izpārdošanu ar atlaidi "Litri" pielika līdz viena darba filmas adaptācijas pirmizrādei.

Sakiet "paldies" pie katras izdevības. Paldies lietotājiem par pirkumiem, par e-pasta lasīšanu, par atsauksmēm utt. Tas pozitīvi ietekmē jūsu abonentus un vairo lojalitāti.

Piemēram, "Svyaznoy" pateicas pat par produktu pievienošanu grozam:

Un FotoMag veikals neaprobežojas tikai ar pateicību vārdos:

Lietotājiem nepatīk lasīt reklāmas e-pastus. Šo problēmu var atrisināt, liekot komerciāliem ziņojumiem izskatīties kā neitrālām reklāmām. Piemēram, sakiet, ka tiek pārdots jauns produkts, cenas ir samazinātas un piegādes noteikumi ir atjaunināti.

Jums zināma grāmatnīca regulāri sūta neitrālus e-pasta ziņojumus, kad tiek pārdotas jaunas grāmatas:

Sadzīves ķīmijas veikals ziņo, ka preces, par kurām savulaik interesējies klients, atkal ir pārdošanā.

Šodien es jums sniegšu norādījumus, kā izveidot e-pasta kampaņu tikai 90 minūtēs. Es centos to padarīt pēc iespējas vienkāršāku, lai jūs varētu saprast e-pasta informatīvā izdevuma pamata darbības.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka katru no posmiem var un vajag ievērojami uzlabot, sarežģīt un pilnveidot.

Tātad, mums būs nepieciešams:

savu abonentu e-pasta adrešu datubāzi (pasta adrese vai e-pasta adrese un abonenta vārds),
konts pakalpojumā UniSender ar papildinātu bilanci (ar likmi 0,005 USD par 1 abonentu),
vēlme apgūt ko jaunu un 90 minūtes laika.

1. posms. Mēs izveidojam abonentu bāzi programmā Unisender

Pirmo reizi ievadot jaunu e-pasta adresi šajā laukā, Unisender lūgs to apstiprināt. Šī ir standarta adreses pārbaudes procedūra, ar to jūs ātri tiksit galā.

lauks " No kā". Mēs iesakām aizpildīt lauku formātā nosaukums + uzņēmuma nosaukums. Tātad vēstule izskatīsies personiska un atgādinās par jūsu uzņēmumu. Mēģiniet iekļauties 20 rakstzīmes.
lauks " Vēstules priekšmets". Kā redzat ekrānuzņēmumā, tēma sākas ar konstrukciju ((Vārds|Uzmanību)). Nepieciešams uzrunāt abonentu vārdā, ja ir aizpildīts lauks "Vārds" (ja nav aizpildīts, tad tiks rakstīts "Uzmanību!").

Temata rindiņa arī nodod lasītājam vēstules galveno būtību un satur vairākus ciparus, kas piesaistīs uzmanību.

Mēģiniet iekļaut vēstules galveno būtību 35-50 rakstzīmes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažās ierīcēs var tikt nogriezti garie pavedieni.

Šī lauka aizpildīšana ir atsevišķa tēma diskusijām un eksperimentiem. Nākotnē mēs rakstīsim instrukcijas ar vairāk pilni ieteikumi e-pasta tēmai.

Pēc trīs lauku aizpildīšanas un adresātu saraksta izvēles noklikšķiniet uz "Turpināt".

2.2. darbība. Dizains un saturs

Šķiet, ka šī ir vissarežģītākā adresātu saraksta izveides daļa. Tomēr izmantosim īpašo "Bloku redaktoru" un ātri izveidosim vienkāršu un jēgpilnu vēstuli.

Pēc pabeigtās veidnes atlasīšanas bloku redaktorā viss, kas jums jādara, ir:

noņemiet blokus, kas jums nav vajadzīgi
aizpildiet nepieciešamos blokus ar savu saturu,
atzīmējiet visas saites uz vietni ar UTM tagiem saskaņā ar instrukcijām.

Tātad, šeit ir šīs veidnes ātras rediģēšanas un aizpildīšanas piemērs:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažiem blokiem ir mainīts augstums un polsterējums, un daži bloki ir pilnībā noņemti. Mainīts fonta lielums un rindstarpas, pievienots P.S. un pogu "Skatīt visu".

Lai saprastu, kas jums jāraksta vēstulē, šajā posmā es iesaku jums veikt divas darbības:

Apskatiet citu uzņēmumu vēstules: kādā valodā tās ir rakstītas, uz ko viņi koncentrējas un kā sakārto saturu. Protams, jūs varat atzīmēt kaut ko noderīgu sev.
Lasīt grāmatu " Kā rakstīt, lai tev uzticētos"(K. Romāns, D. Rafaelsons). Lieliska grāmata pielāgota mūsdienīgi līdzekļi komunikācijas.

Iesaku nekavēties ar vēstules rakstīšanu. Šis posms var ilgt vairākas dienas un dažos gadījumos pat vairākas nedēļas. Saglabājiet savu pirmo burtu vienkāršu. Un jūs pats pakāpeniski uzlabosit otro un nākamos sūtījumus vai izveidosit skaistu dizainu un izkārtojumu pēc darbuzņēmēju puses.

Kad esat pabeidzis rediģēt vēstuli, skatiet, kā to izdarīt par tas izskatīsies datoros un viedtālruņos, un neaizmirstiet nosūtīt testa e-pastu uz savu pastu, izmantojot īpašu pogu:

Ja daži elementi ir pārvietoti, tad tie ir jārediģē: mainiet polsterējumu, augstumu, pievienojiet tukšus blokus utt.

Esmu pārliecināts, ka, ja esat izdarījis visu iepriekš minēto un izlasījis rakstu līdz šim brīdim, jums būs nepieciešamas 10 minūtes, lai apgūtu bloku redaktoru. J Tu to vari — tavs pirmais adresātu saraksts ir tepat aiz stūra!

2.3. darbība. Vēstules nosūtīšana

Ja esat jau apskatījis testa vēstuli un tā jums ir piemērota, tad pārejam uz pēdējo posmu - vēstules nosūtīšanu. Pārliecinieties, vai visi lauki ir pareizi aizpildīti. Noklikšķiniet uz "Skatīt", lai vēlreiz apskatītu savu vēstuli.

Visi. Tagad atliek gaidīt, līdz Unisender nosūtīs pastu. Parasti tas nenotiek uzreiz, bet reizi 10 minūtēs. Tomēr tas neaizņem daudz laika.

3. posms. Sūtīšanas rezultātu analīze

Un, lai novērtētu virsraksta kvalitāti, vēstules saturu un pašu piedāvājumu, izmantojiet atvērtos rādītājus (Open Rate) un vidējo klikšķu skaitu (CTOR). Programmā Unisender šo statistiku varat skatīt lapā "Pasti > Nosūtītie pārskati", atverot vajadzīgo adresātu sarakstu.

Ja kāds no rādītājiem ir ievērojami zemāks, visticamāk, problēma ir saistīta ar kādu no šiem iemesliem:

Jūsu piedāvājums ir pārāk vājš. Cilvēkiem nepatīk tas, ko jūs piedāvājat. Iespējams, ir jāgūst vēl vairāk priekšrocību.
Jūsu auditoriju šis piedāvājums neinteresē. Šajā gadījumā mēģiniet saprast, kā vēl varat piesaistīt savus abonentus, vai arī sadaliet auditoriju segmentos, lai nosūtītu tikai viņus interesējošos piedāvājumus.
Nosaukums nav pievilcīgs. Parasti tas notiek, ja tas neatspoguļo ieguvumu vai izskatās aizdomīgi. Mēģiniet pilnībā mainīt virsraksta struktūru.
Slikta satura prezentācija e-pastā: teksts ir grūti salasāms, saites nav izceltas vai nav vispār, priekšlikuma būtība nav skaidra, nav aicinājuma doties uz vietni.

Mēģini atrast vājās vietas savā adresātu sarakstā un likvidējiet tos. Atcerieties, ka virsraksta galvenais uzdevums ir mudināt lasītāju atvērt vēstuli, un vēstules uzdevums ir ieinteresēt un "pārdot" pāreju uz vietni.

Tātad, kāpēc 90 minūtes? Patiesībā visi aprakstītie darba posmi man aizņem no 30 līdz 180 minūtēm. Pēdējais laiks galvenokārt ir atkarīgs no pašas vēstules sarežģītības. Ja vēstules saturs nav īpaši sarežģīts, noteikti var tikties 60 minūtes.

Ja rodas grūtības vai ir jautājumi par to, kā organizēt e-pasta kampaņu savai datubāzei, tad meklē atbildes uz tiem blogā Taktika vai raksti man par to komentāros. Es centīšos jums palīdzēt. Veiksmi!