Kuinka jakaa tietoa. Kuinka tehdä sähköpostiuutiskirje itse: vaiheittaiset ohjeet, ominaisuudet ja suositukset

29.09.2019

Sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi suosituimmista tehokkaita tapoja välittää tietoa ihmisille. Joukkosähköpostia ei pitäisi määritelmän mukaan pitää pahana. Se ei ole tapa välittää tietoa, vaan se sisältö, joka toimitetaan sen avulla. Jos seuraavassa kirjeessä minulle tarjotaan laihtua 60 sekunnissa tai lisätä jotain samalla määrällä senttimetrejä, niin suutun, mutta jos samassa kirjeessä on esimerkiksi tarjous ostaa jotain kiinnostavaa minulle , ja jopa hyvällä alennuksella, en ole suuttunut. Jos olet yrityksen omistaja ja sinulla on tilaajakunta sekä heille todella tarpeellista ja hyödyllistä tietoa, käytä postituslistaa, tee se vain viisaasti.

Tässä näennäisesti yksinkertaisessa asiassa on valtava määrä vivahteita, joiden perusteella voit saada positiivisen tuoton etkä saa ihmisiä vihaiseksi. Voit viettää aikaa tämän tieteen opiskeluun, mutta on paljon järkevämpää kääntyä erikoistuneen palvelun puoleen, joka tekee kaiken itse ja mahdollisimman pätevästi. Maksat tästä palvelusta joka tapauksessa, joten valitse oikea.

Lifehacker viittaa ammatin mukaan sähköpostiuutiskirjeisiin, ja meillä on hyvä kokemus työskentelemään vastaavien palvelujen kanssa. Tänään kerromme sinulle yhdestä rakastamastamme palvelusta söpöllä nimellä "Pechkin-mail.ru". Se erottuu muiden taustasta siinä, että se ottaa huomioon kaikki pätevän postituslistan hienovaraisuudet ja sillä on erittäin matala kynnys tapahtumia - jopa henkilö, joka ei ole koskaan aiemmin käsitellyt sähköpostimarkkinointia, voi käyttää sitä.

Nopea ja helppo

Aloitetaan siitä, että Pechkin on erittäin ystävällinen uusille käyttäjille. Tietokannan tuonti on todella nopeaa, ja heidän verkkosivuillaan ilmoitetut luvut ”30 tuhatta tilaajaa 1,5 minuutissa” vastaavat todellisuutta. Matkan varrella palvelu ottaa itselleen tallennettavaksi kaiken mediasisällön, joka on suunniteltu käytettäväksi postituslistalla.

Pechkinin hienoin ominaisuus on vedä ja pudota -editori sähköpostin rungon suunnitteluun. Kauniisti suunniteltu kirje, joka näkyy oikein älypuhelimessa, auttaa varmasti sen lukemisessa ja linkin seuraamisessa. Et voi missään tapauksessa sivuuttaa suunnittelua.

Ajattelimme kerran, että WYSIWYG HTML -editori on mukavuuden huippu, mutta kun sähköpostin suunnittelussa ja kirjoittamisessa ei kohtaa koodia ollenkaan ja kaikki manipulaatiot tehdään yksinkertaisesti vetämällä ja pudottamalla elementtejä hiirellä, sitten jotenkin et halua palata vizivigiin.

Muissa testaamissamme palveluissa tällaisia editoreja ei ollut.

Paranoidinen kulma

Toinen seikka (ja usein tärkein) on tietoturva. Ajatteletko usein tuleva kohtalo postilaatikkosi osoite, jätetään seuraavalle hyvälle palvelulle? Asiat voivat olla vielä pahempia, jos et ole käyttäjä, vaan tilaajakannan ylläpitäjä. Sellainen tieto maistuu herkulliseksi sekä tyhmille roskapostittajille että kilpailijoille, joilla on samanlainen kohdeyleisö. Se on suojattava, ja tässä suhteessa Pechkin tarjoaa erittäin kätevän asian - vahvistuksen tilillesi kirjautumisesta tekstiviestillä. Kirjautumistunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen asetuksissa määritettyyn numeroon lähetetään viesti koodilla, joka on määritettävä todennuksen yhteydessä.

Itse asiassa tämä vähentää tilivarkauksien riskiä nollaan. Kaikki käyttäjältä palveluun ja takaisin siirrettävä data kulkee HTTPS:n kautta. Vaikka vainoharhaisuus ei ole mittakaavassa ja ahdistus pitää sinut hereillä, voit yksinkertaisesti mennä profiiliisi ja katsoa palvelussa käytyjen käyntien historiaa nykyiseltä tililtäsi.

Ongelma, joka liittyy tarpeeseen tarjota pääsy palveluun yhdelle työntekijästä, ratkaistaan yksinkertaisesti luomalla hänelle alatili, jolla on rajoitetut oikeudet.

Tietää kaiken

Kolmas kohta on se lukutaito - joukko toimia, joiden avulla tylsä roskaposti muuttuu molemmille osapuolille hyödylliseksi tiedonvaihdoksi (niitä on todella paljon, kuvailemme lyhyesti esimerkillinen prosessi työtä, mutta on parempi lukea niistä kokonaan).

Lataamme tietokannan nopeasti palveluun -> sisäänrakennettu työkalu tarkistaa sen kirjoitusvirheet ja haluttaessa segmentoi yhteystiedot eri kohderyhmiin mahdollisten parametrien mukaan -> piirrä useita vaihtoehtoja postituspohjille -> tarkastaa ne heti ulkomuoto kaikissa nykyisissä selaimissa ja mobiililaitteet aivan palvelun sisällä -> matkan varrella suoritetaan A/B-testi, jossa osa vastaanottajista saa kokeellisen version kirjeestä -> lisää kirjaimiin personointielementti (otamme tilaajan nimen ja lisäämme se hänelle osoitetun kirjeen runkoon). Kaikki tämä tehdään suoraan palvelun sisällä. Ilman kolmannen osapuolen apuohjelmia ja työkaluja poistumatta Pechkin-tililtäsi. Viileä? Mekin pidämme siitä.

Bonuksena kerätään tietoa maantieteellinen sijainti vastaanottaja kirjeen lukuhetkellä kuolleet ja saavuttamattomat osoitteet tallennetaan, ja kaikki tämä kirjataan nykyiseen vastaanottajien tietokantaan.

Jos aiemmin käyttäjä ei käsitellyt postituksia ollenkaan eikä kerännyt tilaajilta tietoja, voit ladata tilauslomakkeen sivustollesi suoraan Pechkinistä. Näin tiedot menevät suoraan palveluun ilman tarpeettomia tuontitoimenpiteitä.

Tulokset

Mitä muuta osaavaan ja tehokkaaseen organisaatioon tarvitaan? sähköpostiuutiskirjeitä? Emme tiedä, mutta nykyiset varat ovat enemmän kuin tarpeeksi. Melko edullisilla joustavilla hinnoilla ja valtavalla määrällä tarvittavia aputyökaluja, jotka eivät vaadi erityisiä tietoja ja taitoja, kuka tahansa voi työskennellä tehokkaasti tässä ympäristössä.

Hei ystävät. Tänään kerron sinulle kuinka tehdä kirjeiden automaattinen postitus sähköpostitse. Kirjeiden lähettäminen on aina auttanut yrittäjiä kehittämään liiketoimintaansa, mutta Internetin myötä tämän edistämismenetelmän mahdollisuudet ovat lisääntyneet paljon - tämän tietävät melkein kaikki blogini lukijat.

Päätin julkaista tämän artikkelin epätavallisella tavalla. Ensin puhun postituslistan luomisen teknisestä puolesta (tätä varten, joka kuvaa koko prosessin askel askeleelta).

Ja tämän teknisen osan jälkeen kerron sinulle tämän työkalun käytön eduista ja kuinka työskennellä sen kanssa oikein.

1. Postituslistapalvelun määrittäminen

Koko oman postituslistan luominen vie vain puoli tuntia aikaasi, mutta se toimii sinulle vuosia.

Video-opetusohjelmassa käytän Smartresponder-postituspalvelua, joten ennen aloittamista siirry sen sivulle tällä linkillä - Smartresponder.ru

2. Mihin postituslista on tarkoitettu?

Jos et vieläkään tiedä, mitä postitus on sinulle ja mitä hyötyä siitä voi olla, kerron sinulle ymmärrettävällä kielellä.

Kuvittele, että sinulla on verkkokauppa tai . Houkutit vierailijan jollain tavalla. Ehkä käytit maksettuja mainontamenetelmiä, ehkä ilmaisia, sillä ei ole väliä. Henkilö tuli sivustollesi, hän piti siitä, hän ajatteli, että olisi mukava käydä uudelleen, sulki sivun ja unohti sen ikuisesti. Valitettavasti tätä tapahtuu hyvin usein.

Kuvittele nyt, kuinka tilanne muuttuu, jos hänellä on mahdollisuus jättää sinulle sähköpostinsa saadakseen blogipäivityksiä, erikoistarjouksia verkkokaupastasi, mahdollisia bonuksia tai koulutusta - jos hän piti sivustostasi, hän jättää ehdottomasti sähköpostinsa -postia.

Sinun ei enää tarvitse käyttää rahaa ja aikaa hänen houkuttelemiseen uudelleen.

3. Ohjelmat kirjeiden lähettämiseen

Joten sinulla on asiakkaidesi yhteystiedot, mutta kun heitä on paljon, ongelmat alkavat. Jos lähetät kirjeitä manuaalisesti tai käytät ohjelmia kirjeiden lähettämiseen, niin postiosoitteesi ja lähetyksen IP-osoitteesi putoavat nopeasti roskapostittajien tietokantaan. Toiseksi suuren tietomäärän käsittely on hankalaa.

Tämän välttämiseksi sinun on luotava postituslista jollakin seuraavista erikoistuneet palvelut esimerkiksi se, jonka kuvailin alussa. Tällaisten palvelujen avulla voit kerätä automaattisesti tilaajien yhteystietoja (erityisen lomakkeen kautta), seurata tilastoja, lähettää kirjeitä ja suorittaa monia muita toimintoja. Lisäksi suuret sähköpostipalvelut neuvottelevat postipalvelujen kanssa ja estävät kirjeitäsi joutumasta roskapostiin.

4. Mitä postituslista antaa?

Luot yhteyden ihmiseen pitkään. Vaikka et tänään ole löytänyt yhteistä säveltä ja sinulla ei ole mitään myytävää hänelle, jatka ilmaisen hyödyllisen tiedon antamista. Tulevaisuudessa sinulla on hyvät mahdollisuudet tehdä hänestä asiakkaasi.
Kirjeitä ei tarvitse lähettää jokaiselle erikseen. Riittää, kun kirjoitat kirjeen ja lähetät sen kaikille tilaajille kerralla. Postitussivustoa käyttämällä voimme täydentää näitä kirjeitä yksilöllisillä tiedoilla, esimerkiksi osoitteella nimellä.
Postituslistaa käyttämällä et osallistu roskapostiin, koska. tilausmenettely on vapaaehtoinen ja postilaatikon omistaja sitoutuu vastaanottamaan sinulta tietoja. Se näyttää rehelliseltä kirjeesi vastaanottajan silmissä.
Antamalla lukijoille hyödyllistä tietoa (ei paljaana mainosta palveluistasi), esittelet itsesi ammattilaisena ja ihmiset haluavat työskennellä ammattilaisten kanssa.
Kirjoittamalla säännöllisesti kirjeitä lisäät luovia taitojasi. Ammattilaisen tulee pystyä ilmaisemaan ajatuksensa oikein ja valmistelemaan kaupallisia ehdotuksia laadukkaasti.
Tutkimalla postitustilastoja voit oppia paljon hyödyllistä. Mitkä sähköpostin otsikot kiinnittävät yleisöäsi enemmän, mitkä sanat tekstissä saavat sinut klikkaamaan linkkejä, mikä suunnittelutyyli vaikuttaa paremmin konversioon ja paljon muuta.
Uutiskirje itsessään on voimavarasi, se on ihmisten perusta, jotka ovat aina käytettävissä tarjouksiesi suhteen.

Hallitsemalla tämän työkalun saat voimakas ase kehittääksesi Internet-imperiumiasi.

5. Mistä saan sähköpostiosoitteita?

Postituslistan täydentämiseen on monia lähteitä. En haluaisi puhua laittomista menetelmistä, mutta tiedät itse, että pohjat voidaan ostaa, vaikka niiden laatu jättää paljon toivomisen varaa. Puhun rehellisistä tavoista kerätä kontakteja.

Jos sinulla on yrityksen verkkosivusto, blogi tai foorumi, toimita sille tilauslomake, jotta jokainen vierailija voi tilata. Tarjoa mitä tahansa bonusta yhteystiedoista.
Ohjaa liikennettä pääsivuston sijaan erikoissivuille - aloitussivuille käyttämällä . Nämä sivut tulee suunnitella siten, että ihmiset haluavat jättää yhteystietonsa.
Hyvä tapa saada paljon tilaajia rahalla on ostaa mainoksia muiden postituslistojen tekijöiltä.
Jos käytät Smartresponder-palvelua, laita uutiskirjeesi sisään, niin uutiskirjeesi saa jatkuvasti ilmaisia tilaajia.
Jos yrityksesi toimii myös offline-tilassa, kutsu asiakkaasi vierailemaan sivustollasi tai pyydä heitä täyttämään kyselylomakkeet, joissa on lauseke suostumuksesta vastaanottaa sähköpostiuutiskirjeitä.

6. Kuinka ansaita rahaa massapostitusviesteillä?

Tärkeimmät tavat ansaita tuloja joukkosähköposteista ovat myymällä omia tuotteitasi ja palveluitasi tai myymällä mainostilaa.

Joskus voit ansaita jopa enemmän myymällä mainoksia, koska sinulla on se, mitä kaikki kilpailijasi tarvitsevat - potentiaalisten asiakkaiden perusta. Jokaisesta kertaluonteisesta pääsystä tähän tietokantaan he ovat valmiita maksamaan, mutta et menetä tätä tietokantaa.

Hyödyllisiä artikkeleita:

Kuinka ansaita rahaa Internetissä aloittelijalle - 23 ...
Mikä blogi on, miten se luodaan, mainostetaan ja miten ...

Ensimmäinen virheellinen ajatus, joka syntyy kokemattoman yrittäjän päässä, joka päättää kehittää liiketoimintaa verkossa. Vaikuttaa siltä, että toimiva sivusto, jossa on tietoja, riittää. Sinusta saattaa tuntua, että pystyt kommunikoimaan, saat sivuston kautta mahdollisuuden kertoa yleisölle mitä haluat, mutta näin ei ole. Selvitetään se.

Oletetaan, että sivustollasi vierailee 100 ihmistä. Tervehdit heitä kasvoillasi. He katselivat ympärilleen, lukivat jotain (jos sinulla on esimerkiksi blogi), tekivät ostoksen (jos sinulla on verkkokauppa) ja lähtivät. Kaikki. Jos he haluavat, he "ottavat yhteyttä" sinuun - he vierailevat sivustolla uudelleen. Jos ei, olet menettänyt yleisösi, koska vierailijasi ovat sinulle edelleen vieraita. Sinä et voi ottaa heihin yhteyttä, he voivat. Sama hakulaite. Kuvittele nyt, että nämä 100 ihmistä jättivät sinulle sähköpostiosoitteensa.

Sähköposti on suora analogi puhelinnumerolle, yhteyshenkilö, jonka kautta voit ottaa yhteyttä vierailijoihin. Todellinen kaksisuuntainen viestintä, kuten puhelin. Jäljelle jää vain sähköpostin saaminen.

Kuinka saada sähköpostia

Perusongelma, jonka markkinointigurut kamppailivat ratkaistakseen. Vastataksesi kysymykseen sinun tulee ottaa sivuston vierailijan paikka. He eivät vain anna sähköpostiosoitteita. Pakko? Ei toimi. Petos? Vielä pahempi.

Ainoa tehokas tapa saada sähköposti - anna henkilön haluta antaa se sinulle.

Pysyä ajan tasalla. Monissa tapauksissa käyttäjä, jos sivustosi on hänen kiinnostuksensa kannalta olennainen, ei välitä tilata ilmoituksia sivuston uusista tapahtumista, olipa kyseessä uuden materiaalin julkaiseminen, uuden tuotteen ilmestyminen ja niin edelleen. Sama toiminto voidaan tarjoilla "se on kätevämpää" -kastikkeen alla.
Kaikki parhaat. hyvä tarjous lähettää sinulle valikoiman parhaista sivustollasi tapahtuvista asioista. Parhaat artikkelit, parhaat tuotteet.
Yksinomainen. Aggressiivisempi, mutta erittäin tehokas menetelmä, joka viittaa ihmisen psykologian erityispiirteisiin. Pääsy johonkin tarjotaan vain tilaajille. Se voi olla mitä tahansa: ainutlaatuisia "hyödyllisimpiä" materiaaleja, kilpailuja, erityisolosuhteet ja toimivuus. Ajattele luetteloa tarjouksistasi, jotka voidaan luokitella eksklusiivisiksi, ja anna vain "valituille".
Alennukset ja tarjoukset. Nämä tiedot ovat objektiivisesti hyödyllisiä yleisöllesi. Kuka haluaa jäädä paitsi paljon? Osittain tämä kohde on päällekkäinen abstraktimman ilmoitustoiminnon kanssa, mutta tässä kävijän motiivi on taloudellinen, tarkempi ja houkuttelevampi.

Yllä luetellut sähköpostiosoitteen lähettämisen motiivit tulee näyttää vierailijoille yksinkertaisella ja visuaalinen muoto. Aseta staattiset ja ponnahdusikkunat tilauslohkot sivustolle. Ei turhia pitkiä tekstejä. Selvästi, selkeästi, selvästi, ymmärrettävästi. Vaikutus ei jätä sinua odottamaan, ja pian sinulla on vaikuttava yhteystietokanta.

Mitä tehdä sähköpostiosoitteilla

Sähköpostiosoitteiden avulla voit puhua yleisöllesi postituslistan kautta. Sinun on käytettävä tätä mahdollisuutta oikein, koska huono työ tilaajien kanssa ei vain auta, vaan myös vahingoita sinua.

Hyvän sähköpostimarkkinoinnin säännöt

Joten puhut yleisölle. Osoite on puhe. Puheen tulee olla kaunista ja tyylikästä, mikä tarkoittaa, että kirjainten on houkutteleva jokaisella elementillä.

Jos kirjeen aihe ei kiinnostanut vastaanottajaa, hän ei pääse sisältöön. Teeman ei tule toistaa menneisyyttä, vaan herättää uteliaisuutta viestin omaperäisyydellä.

Osoite, johon luotan

Sano, kumman lähettäjän nimi ei aiheuta epäilyksiä: [sähköposti suojattu]? Yrityksesi nimi on sinun nimesi ja sen tulee olla lähettäjän osoitteessa. Hän on tunnustettava. Siksi markkinoijat keskittyvät bränditietoisuuteen.

Elämä on liian lyhyt pitkien kirjeiden lukemiseen

Ja mobiiliaikakaudella, kun ihmiset katselevat sisältöäsi pienemmillä älypuhelinnäytöillä, kokovaatimukset ovat tiukentuneet entisestään. Enintään 50 merkkiä otsikossa - tiukka sääntö. Ihannetapauksessa avainsanoja, vetoomusten ja tiivistelmien tulee mahtua 28–39 merkkiin.

ILMAN CAPSLOCKia

Liian paljon isoja kirjaimia ei saa lukijaa kiinnostamaan. Pikemminkin päinvastoin. On tarpeen ottaa huomioon havainnon erityispiirteet. Lippikset voidaan nähdä huutoina. Kukaan ei pidä siitä, että hänelle huudetaan.

Puhun sinulle, ystäväni!

Liikkeessä oleva personointi on vahvin keino lisätä kirjeen vastaanottajan uskollisuutta ja kiinnostusta. Näyttää siltä, että kirje ei olisi tullut sieluttomalta robotilta, vaan ystävältä, joka tietää nimesi. Mikä huomio! Se on lähellä, uskomattoman lähellä. Tarjouksen personointi on vielä edistyneempi työkalu, joka toimii vierailijan toimintahistorian perusteella.

teaser kirje

Et voi tarkastella sähköpostia erillään yleisestä liiketoimintaprosessista. Kirje on ketjun ensimmäinen vaihe, ja siksi sen on täytettävä tiukasti määritelty tavoite. Esimerkiksi siirtyminen verkkosivustollesi, kauppaasi tai tietylle sivulle. Kirjeen sisällön tulee ohjata vastaanottaja tähän selkeästi muotoillun toimintakehotuksen (call to action) kautta. Yleensä tämä on elementti, joka erottuu sähköpostin rungosta, kuten painike, ja teksti toimii katalysaattorina houkuttelevaksi napsauttamaan sitä.

A/B-testaus

Oletko päättänyt tehdä kirjeestä useita versioita, koska et ole varma, mikä niistä on tehokkain? Ei tarvitse epäillä. Oikealla työkalulla voit lähettää kirjeen kaikki versiot jakamalla ne niin, että esimerkiksi 33 % vastaanottajista näkee ensimmäisen vaihtoehdon, 33 % - toisen ja 34 % - kolmannen, ja arvioi sitten kunkin tehokkuuden. vaihtoehto.

Velho tulee aina ajoissa

Ja sähköpostikampanjan yhteydessä "ajallaan" tarkoittaa paras aika vastaanottajien vastausaktiivisuuden kannalta. Ei ole täydellistä hetkeä, jolloin kaikki ihmiset maailmassa haluavat yhtäkkiä lukea sähköposteja ja klikata linkkejä. Kaikki on hyvin yksilöllistä ja löydettävää parempia päiviä ja kello auttaa yksinkertaisia harjoituksia ja seurantaa toiminnan seurantaan.

Näiden ei liian vaikeiden temppujen ansiosta muutat sähköpostiuutiskirjeestäsi tehokkaan viestintäkanavan, jonka kautta tarjouksestasi kiinnostunut uskollinen yleisö tulee sivustollesi.

On kuitenkin olemassa ongelma, ja ymmärrät sen jo hyvin. Miten esimerkiksi personoida satoja ja tuhansia kirjaimia? Kuinka kaunista kirjoittaa kirje? Sama pätee A/B-testeihin ja analytiikkaan yleensä. Loppujen lopuksi jokainen yrittäjä ei OLE JO omaa verkkosivustoa, ja siksi hänen ensimmäinen tehtävänsä on löytää yksinkertainen ja edullinen tapa saada yritykselleen laadukas kaunis "digitaalinen toimisto".

Verkkosivustojen rakentajien myötä pienyritysten ja yrittäjien elämä on tullut paljon helpommaksi. Ei tarvitse ottaa yhteyttä ohjelmoijiin ja suunnittelijoihin. Et tarvitse järjestelmänvalvojaa ylläpitämään palvelinta. Riittää, kun valitset sellaisen, joka ei vaadi erityisiä taitoja mukauttamiseen, ja muokkaa sitä itsenäisesti tarpeidesi mukaan.

Jäljelle jää vain sähköpostisovelluksen lisääminen sivustolle. Minuutti asentaa, muutamalla napsautuksella luoda kaunis kirje, kätevä vastaanottajavalinta ja uutiskirjeesi on valmis lähetettäväksi.

Tehokkaan sähköpostikampanjan tekemiseksi sinun tulee noudattaa perusvaiheita oikein: valita luotettava sähköpostipalvelu, muokata sisältöä mobiilinäytöltä luettavaksi, kirjoittaa tarttuvia tekstejä, kerätä riittävä määrä potentiaalisten ja olemassa olevien asiakkaiden osoitteita ja segmentoida yleisö. Mutta joskus tämä ei riitä: kilpailijasi lähettävät samanlaisia postituksia, joten et voi yllättää tilaajia jollakin uudella ja mielenkiintoisella. Tästä artikkelista löydät 20 vinkkiä, joiden avulla voit selvittää, mitä kirjoittaa asiakkaillesi ja miten saat mainossähköpostistasi erottumaan ja menestymään kaupallisesti.

Anna tilaajien tuntea olevansa valittu. Kannusta heitä tilaamaan eksklusiivinen uutiskirje parhaat asiakkaat. Parhaiksi voit nimetä kanta-asiakkaita, kuluttajat, joilla on tietty sekkisumma, tietyn tuotteen omistajat.

Tarjoa jäsenyyttä eksklusiiviseen klubiin tilaajille henkilökohtaisilla kirjeillä. Varmista samalla, että ne eivät näytä niin sanotuilta "nigerialaisilta kirjaimin". Pyydä asiakasta vahvistamaan klubin jäsenyys.

Sisällytä eksklusiivisten klubin jäsenten postituslistallesi upeita tarjouksia, alennuskuponkeja, uusien tuotteiden ennakkotilaustarjouksia jne. Tämä tekee klubin jäsenyydestä halutun kaikille asiakkaillesi. He pyrkivät täyttämään kutsun saamiseksi vaadittavat ehdot.

Tilaajasi saavat kymmeniä sähköposteja päivässä. He tuskin kiinnittävät huomiota jokaiseen tarjoukseen ladata jotain ilmaiseksi, hyödyntävät 3% alennusta turboreettisen ruohonleikkurin ostosta, jossa on keskitason lentomatkatoiminto, ja jättävät huomiotta myös kysymykset halusta ansaita miljoonia ilman vaivaa ja alkusijoitus. Mainosmelu tekee tehtävänsä – ihmiset kuuroutuvat markkinointiviesteille.

Toinen asia on, jos onnistut osoittamaan välittämistä asiakkaasta kirjeessä. Kuinka tehdä se? Tässä muutamia ideoita:

Ilmoita siitä erikoistarjous lakkaa toimimasta päivän kuluttua. Ehkä asiakas unohti, että hän halusi ostaa ruohonleikkurin alennuksella.

Selitä, miksi on tärkeää käyttää tuotettasi.

Tarjoa tilaajille arvokasta tietoa. Kuvittele esimerkiksi, kuinka moni mies kiittää sinua, jos tarjoat heille lahjaideoita heidän rakkailleen 8. maaliskuuta.

Kiinnitä huomiota sähköpostin aiheriviin. Sen pitäisi kertoa tilaajille, että olet kirjoittanut jotain arvokasta.

Tämän vinkin tehokkuuden salaisuus on personointi. Sinun tulee lähestyä asiakasta henkilökohtaisesti ja pyytää häntä selittämään valintansa, antamaan palautetta tai auttamaan sinua tutkimuksen tekemisessä.

Myymälä e-kirjoja Liters pyytää jättämään arvostelun jokaisesta ostetusta kirjasta. Lisäksi uusien teosten ensimmäisten arvostelujen kirjoittajat saavat tililleen bonusrahaa.

ReadRate-palvelu tarjoaa teematestin.

Ja Optimizely-markkinoija Jessie Becker tarjoaa kysyä häneltä mitä tahansa.

Näitä ovat arvostelut, tutkimustulokset, tapaukset, palkinnot, arvosanat. Huomioi seuraava kirje:

Liters julkistaa kirjan, joka sijoittuu luokituksessa ensimmäiselle sijalle parhaita teoksia 2014 tunnetuista julkaisuista ja Amazon-verkkokaupasta. Venäjänkielinen yleisö ei ehtinyt lukea tätä kirjaa. Kirjasivustoilla Liters ja ReadRate ei ole arvosteluja, yksi superpositiivinen arvostelu LiveLibissä, kukaan Facebookissa ei tiedä mitään.

Sosiaaliset todisteet: Yleisö rakastaa Amazonin sijoituksia ja sanaa "super bestseller" todellisia arvosteluja Venäjänkielisiä käyttäjiä kirjasta löytyy edelleen hyvin vähän. Kirja menee varmasti kaupaksi.

Yllä sanotaan, että kirjeiden personointi auttaa vastaanottamaan palautetta. Personointimahdollisuudet eivät rajoitu tähän: se lisää postituksen kokonaistehokkuutta. Sähköposti luotu ihmisten välistä kirjeenvaihtoa varten. Pidä tämä mielessä, kun kirjoitat myyntikirjeitä. Käytä seuraavia ohjeita:

Kirjoita puolesta oikea ihminen, ei merkki.
Varmista, että viestit koskevat tiettyä henkilöä.
Ota yhteyttä käyttäjään henkilökohtaisesti.

Toinen esimerkki personoinnista on mahdollisuus vastaanottaa henkilökohtaisia suosituksia LiveLib-palvelusta.

Tehokkaat sähköpostit tarjoavat korkean napsautussuhteen viesteissä oleville linkeille ja muuttavat tilaajat kuluttajiksi. Katso Death to the Stock Photo -projektin kirjeiden suunnittelu. Tässä oleva muunnospainike sijaitsee itse viestin yläpuolella.

Mitä tapahtuu, jos asiakas ei ole kiinnostunut tarjouksesta? Seuraavan postituslistan kirjoittajat tarjoavat käyttäjälle vaihtoehdon.

Mitä varten? Tämä lisää yleisön sitoutumista. Yllä on esimerkki Death to the Stock Photo -sähköpostista, jossa tilaajaa pyydetään lataamaan paketti ensin. ilmaisia kuvia ja ala sitten lukea kirjettä. On muitakin onnistuneita esimerkkejä ladattavan sisällön lähettämisestä.

Lukijat kiinnittävät varmasti huomiota taloudelliseen ennusteeseen, joka on kauniisti muotoiltu valkoisen paperin muodossa.

Haluavatko asiakkaasi alennuksia? Anna heidän ladata.

Tee se toimintakehotusten avulla. Ne lisäävät merkittävästi napsautussuhdetta ja sähköpostin muuntamista.

Voit käyttää aggressiivisempia toimintakehotuksia.

Käytä kiireellisyyttä, sanoja "ilmainen" ja "ei rekisteröintiä".

Toisaalta tilaajien on ymmärrettävä viestin merkitys lukemalla aihe. Toisaalta sinun tulee houkutella heidät ja pakottaa heidät ryhtymään tarvittaviin toimiin uteliaisuudesta. Katso kuinka "Ratin takana" -lehti motivoi tilaajaa avaamaan kirjeen.

Howard Zoss kiehtoo markkinoijatovereita verkkovideoiden ennennäkemättömällä kasvulla.

Vinkki 10: Käytä samaa aiheriviä kaikille sähköposteille

Tämä suositus sopii sinulle kahdella ehdolla. Ensinnäkin yleisösi täytyy luottaa sinuun implisiittisesti. Tämä on mahdollista, jos olet työskennellyt markkinoilla pitkään ja sinulla on moitteeton maine. Toiseksi kirjeiden sisällön tulisi olla niin kuin ystävä ystävän päällä. Voit esimerkiksi lähettää asiakkaillesi viikoittain sähköpostin otsikolla "5 parhaat tavarat viikon” tai ”Viime viikon suosituin sisältö”.

Tällä taktiikalla on yksinkertainen merkitys: tilaajat tottuvat vastaanottamaan sinulta tiettyä aihetta koskevia sähköposteja, ne tunnistetaan helposti ja löydetään postilaatikostaan.

Viittauslinkit toimivat, koska niiden käyttö hyödyttää kaikkia osapuolia: viittausta, viittaajaa ja yritystä. Ensin saa kannattavilla ehdoilla palvelua, toinen yrittää bonusten vuoksi ja kolmas stimuloi myyntiä.

Vinkki 13: Tarjoa yleisöllesi paljon hyödyllistä tietoa

Yllätä yleisösi säännöllisesti suurilla kirjaimilla hyödyllistä tietoa. Tee tämä kahden viikon välein tai kerran kuukaudessa. Näin opetat käyttäjiä odottamaan viestejäsi ja kiinnittämään niihin huomiota. Muista, että sinun ei tarvitse tehdä jokaisesta kirjaimesta valtavaa. Voit esimerkiksi lähettää tavallisia viestejä käyttäjille kahdesti viikossa ja kerran kuukaudessa luoda laajan tiivistelmän sivuston julkaisuista tai analyyttisen raportin.

Isoja kirjaimia on vaikea osoittaa havainnollistamalla, joten katso esimerkit linkeistä:

Vinkki 14: Muistuta käyttäjiä mitä teet ja kuka olet

Jos työskentelet Googlen tai Sberbankin palveluksessa, ohita tämä vaihe. Ja jos sinulla on pieni tai keskisuuri yritys, muista noudattaa suositusta. Muistuta käyttäjiä, kuinka voit auttaa heitä.

Liters Bookstore sisältää muistutuksen jokaisessa kirjeessä:

Advego-pörssi yhdessä kirjeistä teki yksityiskohtaisen mainoshuijausarkin:

Vinkki 15: Hyödynnä kumppaniesi bränditietoisuutta

Kuvittele, että olet juuri avannut verkkokaupan, josta voit ostaa elektronisia laitteita. Yleisö ei tietenkään tiedä projektisi nimeä. Mutta hän tuntee tuotemerkit, jotka valmistavat vempaimia: Samsung, Apple, LG ja niin edelleen. Käytä sitä postituslistallasi. Tässä on esimerkki tämän taktiikan toteutuksesta:

Ja tässä on esimerkki bränditietoisuuden hienovaraisemmasta käytöstä:

Ei, sinun ei tarvitse olla jumala tai miljardööri tehdäksesi sen. Tilaajien ilahduttamiseksi riittää yleensä antaa heille jonkinlainen vaatimaton lahja. Pääasia on, että käyttäjät eivät pidä sitä markkinointitempuna.

Nämä ovat lahjat, joita ihmiset eivät tarvitse:

Ja tämä on parempi:

Ja Privatbank käytetty onnistuneesti merkittävä tapahtuma- Jalkapallon MM-kisat.

"Litrat" ajoitti kirjojen alennusmyynnin yhden teoksen elokuvasovituksen ensi-iltaan.

Sano "kiitos" aina kun tilaisuus. Kiitä käyttäjiä ostoksista, sähköpostien lukemisesta, arvostelun jättämisestä jne. Tämä vaikuttaa positiivisesti tilaajiisi ja kasvattaa uskollisuutta.

Esimerkiksi "Svyaznoy" kiittää jopa tuotteiden lisäämisestä ostoskoriin:

Ja FotoMag-kauppa ei rajoitu sanoin kiitolliseen:

Käyttäjät eivät halua lukea mainossähköposteja. Voit ratkaista tämän ongelman tekemällä kaupallisista viesteistä neutraaleja mainoksia. Oletetaan esimerkiksi, että uusi tuote on myynnissä, hintoja on alennettu ja toimitusehtoja on päivitetty.

Tuttu kirjakauppa lähettää säännöllisesti neutraaleja sähköposteja, kun uusia kirjoja on myynnissä:

Kotitalouskemikaaliliike kertoo, että tuotteet, joista asiakas oli kerran kiinnostunut, ovat jälleen myynnissä.

Tänään annan sinulle ohjeet sähköpostikampanjan luomiseen itse vain 90 minuutissa. Yritin tehdä sen mahdollisimman yksinkertaiseksi, jotta ymmärrät sähköpostiuutiskirjeen työskentelyn perusvaiheet.

Huomaa, että jokaista vaihetta voidaan ja pitäisi parantaa huomattavasti, monimutkaista ja saattaa täydellisesti.

Tarvitsemme siis:

oma tietokanta tilaajien sähköpostiosoitteista (postiosoite tai sähköpostiosoite ja tilaajan nimi),
tili UniSender-palvelussa, jonka saldo on täydennetty (kurssilla 0,005 USD per 1 tilaaja),
halu oppia jotain uutta ja 90 minuuttia aikaa.

Vaihe 1. Luomme tilaajakannan Unisenderiin

Kun kirjoitat uuden sähköpostiosoitteen ensimmäistä kertaa tähän kenttään, Unisender pyytää sinua vahvistamaan sen. Tämä on vakiomenettely -osoitteen tarkistamiseen, selviät sen kanssa nopeasti.

Kenttä " Keneltä". Suosittelemme, että täytät kentän muodossa nimi + yrityksen nimi. Joten kirje näyttää henkilökohtaiselta ja muistuttaa sinua yrityksestäsi. Yritä sopeutua 20 merkkiä.
Kenttä " Kirjeen aihe". Kuten kuvakaappauksesta näet, aihe alkaa konstruktiolla ((Nimi|Huomio)). Tilaajalle on osoitettava nimellä, jos "Nimi"-kenttä on täytetty (jos ei täytetty, kirjoitetaan "Huomio!").

Aiherivi välittää myös kirjeen pääolemuksen lukijalle ja sisältää useita numeroita, jotka herättävät huomion.

Yritä sovittaa kirjeen pääolemus 35-50 merkkiä. Huomaa, että pitkät langat voivat katketa joissakin laitteissa.

Tämän kentän täyttäminen on erillinen aihe keskustelua ja kokeilua varten. Jatkossa kirjoitamme ohjeita lisää täydelliset suositukset sähköpostin aiheeseen.

Kun olet täyttänyt kolme kenttää ja valinnut postituslistan, napsauta "Jatka".

Vaihe 2.2. Suunnittelu ja sisältö

Tämä näyttää olevan vaikein osa postituslistan luomisessa. Käytetään kuitenkin erityistä "Block Editoria" ja tehdään nopeasti yksinkertainen ja merkityksellinen kirje.

Kun olet valinnut valmiin mallin lohkoeditorissa, sinun tarvitsee vain:

poista lohkot, joita et tarvitse
täytä tarvittavat kohdat sisällölläsi,
merkitse kaikki linkit sivustolle UTM-tunnisteilla ohjeiden mukaisesti.

Joten tässä on esimerkki tämän mallin nopeasta muokkaamisesta ja täyttämisestä:

Huomaa, että joidenkin lohkojen korkeutta ja pehmusteita on muutettu, ja osa lohkoista on poistettu kokonaan. Fonttikokoa ja riviväliä muutettu, lisätty P.S. ja "Näytä kaikki" -painike.

Ymmärtääksesi, mitä sinun on kirjoitettava kirjeeseen, suosittelen tässä vaiheessa tekemään kaksi asiaa:

Katso muiden yritysten kirjeet: millä kielellä ne on kirjoitettu, mihin ne keskittyvät ja miten ne järjestävät sisällön. Varmasti voit merkitä jotain hyödyllistä itsellesi.
Lue kirja " Kuinka kirjoittaa ollaksesi luotettava"(K. Roman, D. Rafaelson). Upea kirja mukautettu nykyaikaiset keinot viestintää.

Kehotan sinua olemaan viipymättä kirjeen kirjoittamisessa. Tämä vaihe voi kestää useita päiviä ja joissakin tapauksissa jopa useita viikkoja. Pidä ensimmäinen kirjain yksinkertainen. Ja parannat vähitellen toista ja myöhempiä lähetyksiä itse tai teet kauniin suunnittelun ja asettelun urakoitsijoiden toimesta.

Kun olet muokannut kirjettä, katso miten suunnilleen se näyttää tietokoneissa ja älypuhelimissa, ja älä unohda lähettää sähköpostiisi testisähköpostia käyttämällä erityistä painiketta:

Jos jotkut elementit ovat siirtyneet pois, sinun on muokattava niitä: muutettava pehmustetta, korkeutta, lisäämällä tyhjiä lohkoja jne.

Olen varma, että jos olet tehnyt kaikki edellä mainitut ja lukenut artikkelin tähän asti, tarvitset 10 minuuttia lohkoeditorin hallitsemiseen. J Pystyt siihen - ensimmäinen postituslistasi on aivan nurkan takana!

Vaihe 2.3. Kirjeen lähettäminen

Jos olet jo katsonut testikirjettä ja se sopii sinulle, siirrytään viimeiseen vaiheeseen - kirjeen lähettämiseen. Varmista, että kaikki kentät on täytetty oikein. Napsauta "Näytä" nähdäksesi kirjeesi uudelleen.

Kaikki. Nyt on odotettava, kunnes Unisender lähettää postituksen. Yleensä tämä ei tapahdu välittömästi, vaan kerran 10 minuutissa. Se ei kuitenkaan kestä kauan.

Vaihe 3. Postitustulosten analysointi

Ja arvioidaksesi otsikon, kirjeen sisällön ja itse tarjouksen laatua, käytä avoimia hintoja (Open Rate) ja napsautussuhteita (CTOR). Unisenderissa voit tarkastella näitä tilastoja "Postitukset > Lähetetyt raportit" -sivulla siirtymällä haluamallesi postituslistalle.

Jos jokin indikaattoreista on huomattavasti alhaisempi, ongelma johtuu todennäköisesti jostakin seuraavista syistä:

Tarjouksesi on liian heikko. Ihmiset eivät pidä siitä, mitä tarjoat. Ehkä vielä enemmän hyötyjä tarvitaan.
Yleisösi ei ole kiinnostunut tästä tarjouksesta. Yritä tässä tapauksessa ymmärtää, kuinka muuten voit houkutella tilaajiasi, tai jakaa yleisö segmentteihin, jotta voit lähettää vain heitä kiinnostavat tarjoukset.
Otsikko ei ole houkutteleva. Yleensä näin tapahtuu, jos se ei heijasta etua tai näyttää epäilyttävältä. Yritä muuttaa otsikkorakenne kokonaan.
Sisällön huono esitys sähköpostin sisällä: tekstiä on vaikea lukea, linkkejä ei ole korostettu tai ne puuttuvat ollenkaan, ehdotuksen ydin on epäselvä, sivustolle ei kehoteta.

Yrittää löytää heikkoja kohtia postituslistallesi ja poista ne. Muista, että otsikon päätehtävä on rohkaista lukijaa avaamaan kirje, ja kirjeen tehtävänä on kiinnostaa ja "myydä" siirtymä sivustolle.

Miksi siis 90 minuuttia? Itse asiassa kaikki kuvatut työvaiheet vievät minulta 30 - 180 minuuttia. Lopullinen aika riippuu pääasiassa itse kirjeen monimutkaisuudesta. Jos kirjeen sisältö ei ole kovin monimutkaista, voit ehdottomasti tavata 60 minuuttia.

Jos sinulla on vaikeuksia tai sinulla on kysyttävää sähköpostikampanjan järjestämisestä tietokantaasi, etsi vastauksia niihin Tactics-blogista tai kirjoita minulle kommentteihin. Yritän auttaa sinua. Onnea!