Završeci slova u ruskom. Pisanje pisma na engleskom - kako pisati

Kada sam studirao na master studijama u Nemačkoj, postavljao sam sebi isto pitanje - kako da pravilno završim pismo na nemačkom kada napišem molbu rektoru, pošaljem biografiju poslodavcu ili pitam nepoznate kolege šta su pitali o teoriji filma . Na engleskom sam sve to znao da radim (tako mi se činilo), a njemački je bio novi jezik na kojem sam govorio mnogo bolje nego što sam pisao. Svaki put me je Gugl "spasio", a onda se ispostavilo da mi je samo pokvario odnose sa ljudima. Nisam razumeo kako funkcioniše hijerarhija potpisa. Kada pišem previše impozantno, i kada je moja posljednja fraza u pismu pretjerano i neprimjereno formalna? Znam da je za mnoge ljude koji sa klijentima, partnerima i investitorima komuniciraju na engleskom, ova hijerarhija takođe nerazumljiva. Ono što mislim? Pogledajmo primjer kako započeti slova.

pitanje o imenu

Standardna greška je da se fraza na ruskom prevede do zareza. Na primjer: „Zdravo, g. Peter!” ili "Zdravo, Peter!" U engleskom jeziku ispred adresa nema zareza, a na kraju pozdrava retko se vidi Uzvičnik, osim ako vam prijatelj ne pošalje poruku poput "Hej ti!" ili "Hej Mike!"

Standardna poslovna korespondencija počinje sa "Dragi" i završava se zarezom. Moguće opcije su „Poštovani g. Džons“, „Dragi Džejms“ ili „Dragi prijatelji“, ako mislite na pratioce, kolege ili drugu grupu ljudi. “Dear Sir/Madam” se preporučuje ako ne postoji način da dobijete ime osobe koja vam može pomoći. Ako postoji takva prilika, ali je niste iskoristili, vaše pismo će najvjerovatnije otići u smeće. Ako pišete propratno pismo za svoj životopis i ne znate ime HR stručnjaka koji će ga čitati, potrudite se da saznate (Google je obično upoznat i spreman je pomoći). Ako šaljete VIP pozivnice na konferenciju, ne ostavljajte riječ iza "Dragi" bezličnu. Ljudi vole da ih zovu po imenu, a to je općeprihvaćena norma koja odražava pristojan, pažljiv odnos prema osobi.

Od "prijateljskih zagrljaja" do hladnog bazena "kontakta"

U ovom trenutku mi se obično postavlja pitanje: Kako da ih nazovem? "Gospodine" ili samo "John"? "Gospođica" ili "Gospođa"? Ukratko, postoje dva pravila:

1. Kada se obraćate ženama, uvijek napišite gđa (gospođica) kako biste izbjegli čak i naznaku sukoba ili nesporazuma. Ovaj tretman je prihvatljiv za žene bilo koje dobi i bilo kojeg bračnog statusa.
2. Uvijek se obraćajte osobi na način na koji se predstavlja. Ako se predstavi kao John, možete mu poslati poruku "Dragi John". Ako je preminuo kao Džon Smit, nema potrebe da skraćujete distancu unapred i izostavljate reč „gospodin“. Započnite svoje pismo njemu sa „Dragi g. Smith". Isto pravilo radi i obrnuto. Ako ste u prvom pismu pozdravili u stilu „Dragi Johne“, a onda odjednom odlučili da se niste trebali zvati samo po imenu (sa šefom predstavništva cijelo vrijeme Istočna Evropa morate biti ljubazniji), i sljedeći put mu napišite „Dragi g. Smith”, odjednom označite udaljenost. Ponekad izgleda komično, a ponekad može izazvati nesporazum. Obično se ograđujemo od ljudi s kojima ne želimo posebno imati posla ili koji su premašili naš kredibilitet.

Na ruskom bi to izgledalo otprilike ovako. Prvo napišeš: „Ćao Vasja!”, on ti prijateljski odgovara i potpisuje: „Pozivam te na ručak! Vasya". I sljedeće pismo Vasji počinjete riječima: "Dragi Vasilije Olegovič!" Šta biste vi mislili na Vasjinom mestu? Najvjerovatnije će Vasya odlučiti da je učinio ili napisao nešto pogrešno, jer je iznenada zamoljen da napusti zonu "prijateljskih zagrljaja" i ponovo je poslan u hladni bazen "kontakta". Džon misli isto. Stoga, ako radite sa strancima, obratite pažnju na to kako se ljudi predstavljaju kada se upoznate i koje potpise stavljaju u svoja pisma.

Jednostavno najbolji

Sada o potpisima. Postoji mnogo opcija i sve one nešto znače. Šta, na primjer, znači riječ „najbolji“? Na istom masteru smo imali profesoricu iz SAD-a koja je svoje mejlove uvek završavala ovako: „najbolja, Suzan“. U to vrijeme za mene je to bilo potpuno novo pravilo bontona na engleskom, koje sam, kako mi se činilo, vrlo dobro poznavao.

Ispostavilo se da je ovo najsigurniji način da završite poslovna pisma. Hijerarhija nijansi izgleda ovako:

"Želim ti sve najbolje, Suzan", "Sve najbolje, Suzan" i "Sve najbolje, Suzan"

Prva opcija je najzvaničnija. Postepeno prelazite na treću opciju. Ako ste u razgovoru ko će i kako sutra predstaviti projekat već 25 puta razmenili pisma, glupo je svaki put pisati „Sve najbolje ti želim“. Čak će i "najbolji" već biti suvišni. Bloomberg je u nedavnim izdanjima pisao da danas ljudi e-mailove tretiraju više kao tekstualne poruke, posebno ako se prepiska odvija u realnom vremenu. Odnosno, odmah odgovarate da biste riješili neki problem. Sasvim je prihvatljivo ostaviti takva pisma bez pozdrava i bez ljubaznog rastanka.

Naročito s porastom usluga kao što je Slack, e-poruke postaju sve više poput tekstualnih poruka: ljudi ne govore zdravo ili zbogom, već odmah prelaze na stvar. Međutim, kada napišemo pismo potencijalnom klijentu, partneru ili poslodavcu, i dalje vrijede pravila bontona. Ne pozdraviti se ili pozdraviti osobu kojoj pišete prvi (pa i drugi) put i dalje je nepristojno.

Srdačan pozdrav

Najomiljenija varijanta rastanka u pismu na ruskom govornom području je „srdačan pozdrav“. Od njega sve počinje, pogotovo ako je u pitanju hladno pismo i nikada u životu niste sreli primaoca. Ova opcija znači da ste ljubazni, ali da držite distancu. Bezličan je i ne izražava nikakav odnos prema sagovorniku. Kasnije ljudi prelaze na „srdačan pozdrav“, čime pokazuju da postoji više poverenja u vezi. "Topao pozdrav" ili "najtopliji pozdrav" može biti previše "toplo" zbogom ako razgovarate o opcijama za nabavku opreme. Ljudi najčešće brzo prelaze na samo "pozdrav" i ostavljaju ga za sve prilike. Isti Bloomberg piše da su "pozdrav" i "najbolje" dva najneutralnija i stoga najpopularnija načina za završetak pisama.

Šta je sa ostatkom? Da li je "Iskreno" zaista "iskreno" ili je to namjerno formalan način da se kaže "zbogom"? "Živjeli" je prikladno kada dijelimo fotografije sa korporativne zabave ili je moguće ovako pisati klijentu? U svakom slučaju, vaš stil pisanja odražava vaš odnos prema sagovorniku. Štaviše, sa različitim jezičke jedinice možete instalirati ili popraviti najviše različiti odnosi između ljudi. Sa vama ću podijeliti zaključke iz stvarne prakse komunikacije sa stranim kupcima, investitorima i menadžerima. Također možete provjeriti u publikacijama kao što su Inc., Business Insider, Bloomberg ili pitati Willa Schwalbea, koautora bestselera POŠALJI: Zašto ljudi šalju e-poštu tako loše i kako to učiniti bolje. Daju vrlo slične preporuke.

Dakle, pogledajmo svaku opciju posebno.

"S poštovanjem"- vjerovatno najzastarjela i najzvaničnija verzija. Izražava duboko poštovanje prema sagovorniku. Fraza je sasvim prihvatljiva u zemljama Bliskog i Srednjeg istoka, ali je rijetka u zapadnoj kulturi i koristi se samo pod uslovom da ste započeli pismo riječima "Poštovani gospodine".

"S poštovanjem" ili S poštovanjem je dobra opcija ako trebate biti posebno ljubazni, ali ništa više. Nema tu "topline" ili "iskrenosti". Ovako pismo završava advokat, koji će vam ipak dati nezamisliv račun, ili osoba s kojom ste u poslovnom neslaganju, ali ima smisla nastaviti sarađivati ​​i držati profesionalnu distancu. Ovako možete i trebate završiti propratno pismo potencijalnom poslodavcu. Ovako postavljaju pismo koje je počelo imenom („Dragi Džone” / „Dragi gospodin Džons”).

Jedna nijansa: "S poštovanjem" to zaista može odražavati vaš pobožan i iskren odnos prema osobi ako pišete pismo rodbini, članu porodice ili vrlo bliskom prijatelju. Ali pošto je ova kolumna posvećena poslovnoj komunikaciji, fokusiraću se na ono što će vam sutra zatrebati u kancelariji.

Najbolji je najsigurnija i najpopularnija opcija u poslovnoj korespondenciji između govornika maternjeg engleskog. Kada ste u nedoumici, upišite ta četiri slova, zarez i svoje ime.

Hvala- takođe sigurna, ali dosadna opcija. Ljudi govore "hvala" svuda, čak i kada vam ne zahvaljuju ni na čemu, pa ga koristite kada zaista želite da kažete "hvala". Dodajte znak uzvika - "Hvala!" da pokažete da ovu riječ ne pišete automatski.

"Puno hvala"- Ovo dobra opcija ako vam je neka osoba pomogla ili obećala da će pomoći, a vi iskreno želite da izrazite zahvalnost. U drugim slučajevima, on se čini formulačnim i neiskrenim.

TTYL, TAFN, itd. Dakle, ne treba da pišete, koliko god da želite da pokažete da znate ove skraćenice. TTYL ("pričaćemo se kasnije") ili TAFN ("to je sve za sada"). Takve opcije su neprofesionalne i mogu zbuniti vašeg sagovornika koji ih ne poznaje ili nije navikao na ovaj stil komunikacije (Outlook još uvijek nije glasnik).

"Radujemo se". Ima smisla koristiti ovu frazu ako ćete se zaista uskoro vidjeti s osobom, sastati se na Skypeu ili razgovarati o projektu nakon što izvršite promjene putem telefona. U drugim slučajevima, bolje ga je ne koristiti.

"Čujemo se uskoro" / "Čujemo uskoro"- prva opcija je formalnija, druga - jednostavnija. Treba ih koristiti kada zaista namjeravate uskoro razgovarati s ovom osobom. U suprotnom, to je neiskreno i neće poslužiti za poboljšanje vašeg odnosa sa sagovornikom.

"uskoro više"- pa pišu kada u pismu nisu dali sve podatke i obećavaju da će napisati drugo - sa dopunama i odgovorima na druga pitanja. Ako to nećeš da uradiš, bolje je da pokušaš da napišeš sve odjednom, nego da budeš žigosan kao osoba koja kaže a ne. Obećajte malo, ispunite mnogo.

"XX"- ovu opciju treba koristiti s oprezom i bolje je da je ne pokrećete sami. Uopšte ga ne koristim u poslovnoj korespondenciji. Postoji veliki broj stručnjaka koji se slažu sa mnom. Međutim, postoji i mišljenje da je u nekim situacijama ovaj potpis prikladan. Na primjer, "Alisa X" je opcija za prijateljske, ali i dalje profesionalne bilješke ili pisma ako su ta "prijateljstva" već stvorena. Ako nisu, nemojte iskušavati sudbinu i nemojte prvo crtati dva krsta. To znači "Poljupci".

XOXO- ova opcija je potpuno neprihvatljiva i znači "ljubim i grlim." Sačuvajte ga za bliske prijatelje i sve sa kim želite da flertujete.

Živjeli- opcija koja Amerikancu signalizira da ste najvjerovatnije iz Engleske ili Australije, ili se pretvarate da ste u srodstvu sa ovim zemljama. U Sjedinjenim Državama se takav potpis koristi izuzetno rijetko. Stručnjaci preporučuju da se zapitate: "Da li biste tu riječ izgovorili naglas u lice druge osobe?", a ako ne, nemojte je koristiti kao potpis.

["Tvoje ime"]- ako završite pismo samo svojim imenom, ovo je prilično "hladno" i "oštar" način da se oprostite. Ipak, vrijedi nešto dodati prije nego što podsjetite osobu kako se zovete i tako pokažete svoj odnos prema saradnji – sadašnjoj ili potencijalnoj.

Prvo inicijalo (npr. "A")- neki u potpisu ne pišu puno ime, već samo jedno slovo. Ako se sjećate, na početku članka sam pojasnio da način na koji potpisujete pisma određuje kako ćete biti kontaktirani. Ako osoba stavi jedno slovo "W" na kraj, onda je teško reći šta to znači. Kako ga kontaktirati? Will ili William? Ili Wolfgang? Imao sam smiješno iskustvo s Airbnb-om. Rezervisao sam stan, a vlasnik je svoja pisma potpisivao jednim slovom - "E". Bilo mi je veoma neprijatno da svako sledeće slovo počinjem rečima „Zdravo E“, ali nisam imao druge opcije. Kada smo se upoznali, ispostavilo se da je to devojka, Japanka, i tako se zaista zove - "ja". Na japanskom je ovo ime prikazano hijeroglifima, ali djevojka radije ne komplikuje živote ljudi - na engleskom upisuje svoje ime jednim slovom i traži da joj se tako obraća.

"tvoj"- prevodi se kao "vaš". Odmah se postavlja pitanje: "Ko je tvoj?". Ovo je prilično nejasna, ali ipak sasvim službena verzija potpisa. Doista se često koristi, ali danas su ljudi toliko siti automatskih odgovora, mailing lista i robota da očekuju pravu ljudsku pažnju na svoju osobu od pisama koje su napisali stvarni ljudi. Ako želite da izgradite odnos sa osobom, uložite dvadesetak sekundi dodatnih da dovršite ovu frazu ili odaberite drugu opciju koja će vas približiti saradnji i povećati nivo poverenja.

"S poštovanjem"- prilično oštra opcija, a ne iz sadašnjeg veka. Ako ne napišete pismo predsedniku, možete ga zaboraviti. Ako zaista sarađujete sa predstavnicima vladine agencije i sveštenstvo, svoje apele potpisujte na ovaj način – „s poštovanjem“.

"Radujemo se što ćemo čuti od vas"- "Radujem se vašem odgovoru" može napisati onaj ko ispuni zahtjev. Ako pitate, ni u kom slučaju ne biste trebali ovako završiti pismo, jer žurite i dovodite u neugodan položaj osobu koja još nije pristala ništa učiniti za vas.

čuvaj se je u redu ako ste zabrinuti za zdravlje i dobrobit svojih prijatelja i porodice, ali u poslu je ta fraza često suvišna. „Tamo se pobrini za sebe“ - izgleda da znaš za opasnost koja ga čeka, ali on još ne zna.

Pozdrav- čak je zanimljivo koliko su polarna mišljenja o ovoj riječi. 50% stručnjaka piše: „Mrzim ovu riječ! Samo mrzim! Još više mrzim kada napišu skraćeno "Rgds", kao da žele da mi pokažu koliko su zauzeti - nemaju vremena ni da napišu dodatno pismo! Ali ima onih koji su navikli na takav potpis, i nemaju ništa protiv. Ne izražava ništa osim učtivosti i ne sugerira nikakvu simpatiju ili toplinu.

Nadam se da ćete nakon pregleda ove liste tačno odrediti koji potpis odabrati kada se pozivate na kolege, na menadžment ili na potencijalnog poslodavca. Zapamtite da ovo nisu samo riječi. Šta god da kažete, naglas ili na papiru, u konačnici oblikuje vaše odnose i podtekst vaših odnosa s ljudima. Razvijte svoje komunikacijske vještine na engleskom jeziku.

S poštovanjem (ovo nije formalnost, iskreno želim da vam budem od koristi) Natalia Tokar.

Natalia Tokar, kreator trening centra UpSkillMe Poslovni engleski za ambiciozne umove, autor jedinstvene metodologije za podučavanje poslovnog engleskog, upskillme.ru

Najčešći izrazi za popunjavanje poslovnog pisma na engleskom su S poštovanjem, sa poštovanjem, Srdačan pozdrav, srdačan pozdrav. Ispod su karakteristike upotrebe svakog od njih.

S poštovanjem

Moguće opcije: S poštovanjem(američki engleski), S poštovanjem.
Najčešći način popunjavanja poslovnog (zvaničnog) pisma u engleski jezik. Koristi se kada je ime primaoca navedeno na početku pisma, na primjer: „Poštovani gđa Paula Hill".

S poštovanjem

Promet se smatra malo zastarjelim, iako se još uvijek može naći u poslovnoj korespondenciji, posebno na britanskom engleskom. Rijetko se koristi u američkom engleskom (usp. Iskreno tvoj). Posebnost upotrebe ovog izraza je da ga treba koristiti ako u žalbi na početku pisma nema naznake imena primaoca, na primjer: "Poštovani Gospodine" ili "Dragi madam".

Iskreno tvoj

Američki analog izraza S poštovanjem.

Srdačan pozdrav

Moguće opcije: Srdačan pozdrav, Srdačan pozdrav, Pozdrav, Srdačan pozdrav, itd.
Ovi izrazi zvuče manje formalno nego S poštovanjem i S poštovanjem. Preporučuje se da ih koristite samo kada pismo NIJE striktno službeno i upućeno je osobi sa kojom ste u prijateljskim (i ne samo poslovnim) odnosima. Međutim, treba napomenuti da se ovi izrazi često koriste u elektronski poslovnu korespondenciju.

Sažetak

Poštovana gospođo Paula Hill, => S poštovanjem(britanski engleski), S poštovanjem(amer.engleski), S poštovanjem.
Formalni stil, ime primaoca je naznačeno u žalbi.

Dragi gospodine ili gospođo, => S poštovanjem(britanski engleski), Iskreno tvoj(amer.eng.).
Formalni stil, ime primaoca NIJE naznačeno u žalbi. Izrazi se smatraju pomalo zastarjelim, iako se još uvijek nalaze.

Bilo kakva žalba=> Srdačan pozdrav, Srdačan pozdrav, Srdačan pozdrav, Pozdrav, Srdačan pozdrav.
Manje formalni načini za završetak poslovno pismo. Često se koristi u poslovnoj e-pošti.
vidi takođe

Tebe i prijatelja sudbina je razdvojila, rasula različitim gradovima, doduše na neko vrijeme? Možete ostati u kontaktu razgovarajući telefonom, koristeći kompjuterski programi koristeći slušalice sa mikrofonom.

Sagovornika možete čak i vidjeti, a ne samo čuti ako imate web kameru. Međutim, bolja opcija od živog pisma još nije izmišljena.. Uostalom, jedno je ukucati nekoliko fraza na tastaturi u mail agentu ili Skypeu, a drugo je napisati pismo rukom na komad papira, zapečatiti ga i poslati primaocu. Ali prvo vam treba pismo završi ispravno. Dakle, kako završiti pismo prijatelju.

Navedite od koga je pismo

Uprkos tome što na koverti pišete svoje prezime i inicijale, u samom pismu morate pretplatite se. Ako samo pišete prijatelju, uzorak potpisa će izgledati ovako: “Tvoja prijateljica Katya” ili “Radujem se što ću te vidjeti, Katya”. Šalješ li poruke svom najboljem prijatelju? Tada si možete priuštiti nešto poput ovoga: „Vaše najbolji prijatelj Katjuška. Radujte se susretu!" ili „Nemoj da ti bude dosadno, vidimo se uskoro. Katjuša. Na kraju, ako je vaše pismo upućeno vašem dečku u vojsci, hrabro napišite „Volim te, ljubim te i mnogo mi nedostaješ. Tvoja Katenka" ili "Puno mi nedostaješ, dođi uskoro! Tvoja Katenka. Što se tiče umanjenih sufiksa u imenima, na vama je da odlučite kako ćete pisati. Sve zavisi kako vas prijatelj zove.

Završetak pisma nije samo potpis

Završavanje pisma prijateljici od devojke ne bi trebalo da bude samo jedan red sa imenom i zahtevom da dođete brzo ili da vam ne bude dosadno. Kao prvo pročitajte svoje pismo, istaknite glavne ideje koje ste stavili na papir. Na kraju vaše poruke podsjetiti šta je rečeno u pismu. Na primjer, znate da vam prijatelj dolazi sutra ili prekosutra, a tokom pisanja ste spomenuli da ga svakako želite upoznati. Sumirajući, napišite da želite da se sretnete u to i takvo vrijeme i na tom i tom mjestu..

Napišite na kraju sve ono o čemu ste zaboravili napisati

Ako se sećate toga zaboravio nesto napisati, stavite kombinaciju simbola P.S. Ovo je Latinska skraćenica, doslovno znači "nakon onoga što je napisano". Zatim možete navesti sve ostalo što želite dodati pismu.

Provjerite ima li u pismu greške

Naravno, ako ste svoju poruku napisali na računaru da biste je kasnije poslali e-poštom, lako možete izvršiti ispravke. Ali dok pišete živo pismo, bolje je pazite da ne pogrešite. U suprotnom ćete morati ponovo da prepišete poruku ili napravite mrlje. Ovo posljednje je vrlo nepoželjno. Uostalom, ne pišete nekome, već svom. dobar prijatelj ili cak momak.

Poslednji dodiri

Ovdje ste napisali pismo, ostalo je zapečatiti i poslati. Ali nemojte žuriti s tim. Jedna od ljepota papirnih pisama je to što možete utisnuti svoj poljubac na papir, namirisati poruku svojim parfemom ili ubaciti vašu zajedničku fotografiju koja je snimljena na dan kada ste se upoznali ili neki drugi mali predmet drag vašem srcu. ..

Prijatelji su prijatelji, ali svako treba da ima porodicu. Ako nemate osobu koja bi željela provesti ostatak svog života sa vama, nađite je

Formule etiketa su potrebne u dizajnu poslovnog pisma. One su određene žanrom poruke (pozivna pisma, pisma čestitke, pisma saučešća) i uglavnom su uslovne, ritualne prirode. Više A.S. Puškin je zabilježio u Putovanju od Moskve do Sankt Peterburga: „Svakoga dana potpisujemo naše najskromnije sluge, a čini se da ništa od toga još nije zaključilo da trebamo tražiti sobare.“

Poslovna pozivna pisma i čestitke uključuju mnoge izraze etiketa. Umjesto okvira bontona (riječi pozdrava i oproštaja), poslovna pisma koriste sljedeće pozive: Poštovani Nikolaju Ivanoviču! Dragi gospodine Bobylev! AT Na kraju pisma, prije potpisa, stavlja se konačna formula ljubaznosti: S poštovanjem!;S poštovanjem;Sa iskrenim postovanjem!;With Sve najbolje! ;Hvala unaprijed na odgovoru…;Nadamo se da vam naš zahtjev neće biti težak.…;Radujemo se uspješnom nastavku saradnje…;Radujemo se vašem interesu za proširenje veze… itd.

Slijede ove završne riječi ljubaznosti samoime službeno potpisivanje dokumenta, i njegov potpis. Samoimenovanje uključuje naznaku radnog mjesta i naziv organizacije, ako se pismo ne šalje na memorandumu institucije, u suprotnom - samo radno mjesto:

Ako se pismo šalje u ime Nastavnog vijeća naučne institucije, samonaziv je pokazatelj uloge koju ova ili ona osoba obavlja u ovom tijelu:

Rituali bontona izraženi performativnim glagolima uključeni su, po pravilu, u postavljene izraze, kao i ostale formule govornog bontona: Sa zadovoljstvom) pozvati Vi da učestvujete u...; Hvala za Vama za učešće...; S poštovanjem hvala ti Vi za...; Srdačno hvala ti Vi za...; pitaj Bićete upućeni na našu adresu...; uvjeravam Vi da cemo se potruditi...; želja Sretno i radujemo se budućoj obostrano korisnoj saradnji...; Sa hvala potvrditi primam od tebe...;

Rituali etiketa koji se koriste u poslovnim pismima uključuju

– različite vrste pohvala : Ukazali ste svesrdnu pažnju prema siročadi i deci koja su ostala bez roditeljskog staranja...(direktne pohvale); S obzirom na Vaš veliki doprinos razvoju tehnološkog napretka u industriji...(indirektne pohvale); Pošto je Vaša firma vodeći dobavljač računarske opreme...(indirektna pohvala)

izraz nade, povjerenje, zahvalnost na kraju pisma : Izražavam nadu za…;Nadam se daljim dobrim i obostrano korisnim odnosima…; Nadamo se brzoj odluci... Nadamo se da će rezultat pregovora biti dugoročna i plodna saradnja naših preduzeća…; Radujemo se daljoj plodnoj saradnji…; Želimo Vam uspjeh i radujemo se budućoj obostrano korisnoj saradnji…;Nadamo se da će naš zahtjev biti razmotren u najkraćem mogućem roku.…;Nadamo se brzom odgovoru (rješenju našeg problema) ...;Bilo nam je drago što smo primili vaše pismo.…;Hvala vam puno na faksu od 04.06.2010…; Sa zahvalnošću potvrđujemo prijem vašeg pisma…;Hvala za iza...;

izražavanje čestitki, izvinjenja, želja: Čestitam ...; Želimo vam uspeh u…;Izvinjavamo se za… o…itd.

Pristojan oblik imenovanje adresata u poslovnoj korespondenciji uključuje upotrebu zamjenica "Vi", "Vaš" sa velikim slovom: Prema vaše zahtjev šaljemo Za tebe najnoviji katalozi naših proizvoda; Krajem ovog mjeseca, rado ćemo koristiti vaše usluge.

Nemoguće je ne uzeti u obzir efikasnost formula etiketa, čiji arsenal na ruskom govorni bonton vrlo velike. Uspjeh slučaja u velikoj mjeri zavisi od tona pisma.

Univerzalni princip upotrebe bontonskih sredstava je princip učtivosti, koji je izražen u preporukama datim čitaocima u jednoj staroj ruskoj knjizi pisma i koje do danas nisu izgubile na važnosti: „Prva dužnost pisca je da zapamti svoje vlastitu poziciju, znati poziciju osobe kojoj pišemo, a zamisliti ovu drugu je jasno kao da stojimo ispred njega i razgovaramo. Ovo je posebno važno danas, kada službena prepiska postaje sve ličnija i dinamičnija. Danas žanr poslovnog pisanja zahtijeva od kompajlera ne samo standardizaciju jezički alati ali i manifestacije sopstvene individualnosti.

Kada zatvarate, važno je poslovno pismo. Vaše zatvaranje pisma trebalo bi kod čitaoca ostaviti pozitivan utisak i o vama i o pismu koje ste napisali. Kada zatvarate pismo, važno je da koristite odgovarajuću, uvažavajuću i profesionalnu riječ ili frazu. Većina zvaničnih opcija za zatvaranje pisma je rezervisana, ali imajte na umu da među opcijama postoji stepen topline i poznatosti.

Kada zatvarate, važno je poslovno pismo. Vaše zatvaranje pisma trebalo bi kod čitaoca ostaviti pozitivan utisak i o vama i o pismu koje ste napisali. Kada zatvarate pismo, važno je da koristite odgovarajuću, uvažavajuću i profesionalnu riječ ili frazu.

Većina zvaničnih opcija za zatvaranje pisma je rezervisana, ali imajte na umu da među opcijama postoji stepen topline i poznatosti. Vaš odnos sa osobom kojoj pišete zavisiće od toga šta odaberete.

Pročitajte u nastavku kako biste saznali neke od najčešćih dostupnih opcija zatvaranja i dobili pomoć da otkrijete koje su prikladne za vašu korespondenciju.

Primjeri završnog pisma

U nastavku se nalaze zatvarači za pisma pogodna za poslovna pisma i pisma koja se odnose na zapošljavanje. U nastavku su informacije o tome kada koristiti svaki od njih.

S poštovanjem, S poštovanjem, S poštovanjem, S poštovanjem- Ovo su najjednostavniji i najkorisniji zatvarači pisma za upotrebu u formalnom poslovnom okruženju.

Pogodni su u gotovo svim slučajevima i odličan su način za zatvaranje propratnog pisma ili zahtjeva.

S poštovanjem, srdačno i sa poštovanjem- Ova zatvaranja pisma ispunjavaju potrebu za nečim malo ličnim. Pogodni su ako imate neke informacije o osobi kojoj pišete. Možda ste više puta slali e-poštu, sreli se licem u lice ili telefonom ili se sreli na nekom događaju za umrežavanje.

Srdačan pozdrav, najbolje želje i zahvalnost- Ova pisma za zatvaranje su također prikladna ako imate neko znanje ili vezu sa osobom kojoj pišete. Budući da se mogu povezati sa sadržajem pisma, mogu zatvoriti poentu pisma. Koristite ih samo ako imaju smisla sa sadržajem vašeg pisma.

Drugi primjeri zatvaranja pisma

Kada završite sa pismom, obavezno odaberite zatvarač pisma koji odgovara temi vašeg pisma, kao i vašem ličnom položaju i odnosu sa osobom koju pišete. Evo nekoliko primjera koje možete izabrati.

Srdačno,

S poštovanjem,

u znak zahvalnosti,

u simpatiji,
S poštovanjem,

Dobro hvala
Dobre želje,
Hvala puno,

S poštovanjem,

S poštovanjem,
S poštovanjem,
S poštovanjem,

s poštovanjem,
hvala,

hvala,
Hvala na pomoći po ovom pitanju,
Hvala vam na pažnji,
hvala na preporuci,
hvala na vašem vremenu,
S poštovanjem,

Topli pozdravi,
toplo,
uz zahvalnost,
Sa najdubljim saučešćem,
uz zahvalnost,
Sa iskrenom zahvalnošću
Sa simpatijom
Vaša pomoć je veoma cijenjena,

vaše srce,
S poštovanjem,
s poštovanjem,
S poštovanjem,
Kapitalizacija

Naslov prve riječi vašeg zatvaranja Ako je vaše zatvaranje više od jedne riječi, zapišite prvu riječ i koristite mala slova za druge riječi.

Zatvaranje mejlova koje treba izbjegavati

Postoje određena zatvaranja koja želite izbjeći u svakom poslovnom pismu. Većina njih je jednostavno previše neformalna. Slijede primjeri zatvaranja koje treba izbjegavati:

pozdrav,
ljubav,
Čuvaj se
xoxo,
Oni su previše neformalni, a neki (kao što su Love" i "XOXO") impliciraju nivo intimnosti koji nije prikladan za poslovno pismo.

Izbjegavajte mjesta koja su pogodnija za slanje poruka prijateljima ili voljenim osobama.

Vaš potpis

Na kraju vašeg pisma navedite svoj potpis. Ako se radi o fizičkom slovu, prvo potpišite svoje ime olovkom, a zatim unesite svoj otkucani potpis ispod.

Ako ovo pismo Email, samo uključite svoj otkucani potpis ispod posla.

Također je važno da u pismu navedete svoje kontakt podatke. Ako se radi o fizičkoj e-pošti, vaši kontakt podaci će biti na vrhu e-pošte. Međutim, ako se radi o pismu, uključite ovu informaciju pod svoj otkucani potpis. Ovo će omogućiti primaocu da vam lako odgovori.

Kako oblikovati kraj pisma

Nakon što odaberete riječ ili frazu koju ćete koristiti kao prilog, slijedite je zarezom, razmakom, a zatim uključite svoj potpis.

Ako šaljete štampanu e-poštu, ostavite četiri reda razmaka između zatvaranja i imena koje ste unijeli. Koristite ovaj prostor da potpišete svoje ime na olovci.

Ako šaljete e-poštu, ostavite jedan razmak između slobodnog zatvaranja i vašeg ukucanog potpisa. Navedite svoje kontakt informacije odmah ispod upisanog potpisa.

Pisanje pisma

(svemir)
S poštovanjem,
(svemir)
svojeručni potpis
(za slanje poštom)(svemir)
Tipičan potpis > Pismo sa slovom
(svemir)

S poštovanjem,
(svemir)
tipičan potpis
Kontakt informacije (putem e-pošte)
Uzorci pisama i savjeti za pisanje
Uzorci pisama

Uzorci email poruka

Uzorci profesionalnih email poruka. Koristite ove uzorke za formatiranje vaših profesionalnih poruka e-pošte.
poslovna pisma

Kako pisati poslovna pisma, opći format poslovnih pisama i šablona, ​​te primjeri poslovnih pisama vezanih za zapošljavanje.