วิธีแบบเดลฟี

วิธีการประเภทสคริปต์

วิธี โต๊ะกลม

ขั้นตอนวิธีการตัดสินใจแบบกลุ่ม

เกริ่นนำ - ทำความคุ้นเคยของผู้เข้าร่วมกับปัญหาที่กำลังแก้ไข การกำหนดลำดับของการดำเนินการและการอภิปราย

Nodal - การแสดงออกอย่างอิสระของความคิดและความคิดเห็นโดยไม่ต้องกลัวผลที่ตามมา

สุดท้าย - ลักษณะทั่วไปและการสรุป สุดท้ายคือการตัดสินใจ

วิธีการจัดทำและตกลงความคิดเกี่ยวกับปัญหาหรือวัตถุเป็นลายลักษณ์อักษร

รวมถึงคำอธิบายแนวโน้มการพัฒนา ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของสารละลาย รายการสถานะที่เป็นไปได้และอันตราย

ให้โอกาสในการประเมินหลักสูตรที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดและ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นการตัดสินใจ

แบบจำลองสถานการณ์:

คำอธิบาย (แก้ไขคุณสมบัติและพารามิเตอร์);

การสำรวจ (การใช้วิธีการประเมินเชิงปริมาณ);

กฎเกณฑ์ (การจัดระบบปัญหาตามความสำคัญ เวลา และทรัพยากร)

การพัฒนาสถานการณ์สมมติเป็นการผสมผสานระหว่างวิธีการคาดการณ์ เช่น การระดมความคิด การอนุมาน การอนุมาน การเปรียบเทียบ การวิเคราะห์ และการสังเคราะห์ แนวคิดหลักของสถานการณ์นี้คือสมมติฐานที่ว่าเหตุการณ์จะยังคงพัฒนาต่อไปเช่นเดิม ว่าแนวโน้มที่เกิดขึ้นในอดีตจะดำเนินต่อไปโดยทั่วไป

วัตถุประสงค์ของภาพจำลองคือเพื่อศึกษาเงื่อนไขและค้นหาช่วงเวลาที่องค์กรภายใต้การศึกษาเริ่มประสบกับวิกฤตและเริ่มล่มสลายภายใต้อิทธิพลของสาเหตุภายใน แม้ว่าจะไม่มีอิทธิพลภายนอกภายนอกก็ตาม

กระบวนการวนซ้ำสำหรับการระดมความคิด

โดยอิงจากการสำรวจความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเป็นรายบุคคลอย่างสม่ำเสมอและการลดความคิดเห็นซ้ำๆ ให้เหลือเพียงความคิดเห็นเดียว

จัดขึ้นหลายรอบ

ผลการดำเนินการแบบสอบถาม-งานของรอบที่แล้วจะถูกส่งคืนให้ผู้เชี่ยวชาญ

ประสิทธิผลของวิธีการขึ้นอยู่กับผู้ประสานงาน-ผู้จัดงานของผู้เชี่ยวชาญ

พัฒนาในสหรัฐอเมริกาในปี 1950

ได้รับการตั้งชื่อตามเมืองเดลฟี ซึ่งเกิดขึ้นใกล้กับวิหารอพอลโล (สร้างขึ้นเมื่อ 880 ปีก่อนคริสตกาล) ซึ่งนักบวชได้จัดตั้งสภาผู้เชี่ยวชาญขึ้นเพื่อทำนายเหตุการณ์ในอนาคต

กระบวนการคิดเชิงสร้างสรรค์แบบกลุ่มนั้นแม่นยำกว่านั้น เป็นวิธีการในการรับแนวคิดจำนวนมากจากกลุ่มบุคคลในช่วงเวลาสั้นๆ ถือเป็นเรื่องปกติถ้าภายใน 1.5 ชั่วโมง (สองชั่วโมงการศึกษา) กลุ่มผลิตได้มากถึงร้อยความคิด

แนวความคิดของการระดมความคิดแพร่หลายตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1950 ว่าเป็น "วิธีการฝึกความคิดสร้างสรรค์อย่างเป็นระบบ" โดยมุ่งเป้าไปที่ "การค้นพบแนวคิดใหม่ๆ และบรรลุข้อตกลงระหว่างกลุ่มคนโดยอาศัยการคิดเชิงสัญชาตญาณ"

วิธีการประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่า:

การระดมความคิด

การประชุมความคิด,

การสร้างแนวคิดร่วม (CGI)

ขึ้นอยู่กับกฎที่ยอมรับและความแข็งแกร่งของการดำเนินการมี:

โจมตีสมองโดยตรง

วิธีการแลกเปลี่ยน

วิธีการต่างๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่น ศาล (เมื่อกลุ่มหนึ่งยื่นข้อเสนอให้ได้มากที่สุด และคนที่สองพยายามวิพากษ์วิจารณ์ข้อเสนอนั้นให้มากที่สุด)

การระดมสมองในรูปแบบของเกมธุรกิจ

ขั้นตอนของการระดมสมอง

1. การเตรียมการ

ระยะแรกเกี่ยวข้องกับการเลือกปัญหาและดำเนินการผ่านเทคนิคปฏิกิริยาแต่ละอย่าง

ตัวอย่างเช่น:

ก) ปัญหาคือ "จะประสบความสำเร็จในตลาดสมัยใหม่ได้อย่างไร";

b) การอธิบายปัญหาอย่างละเอียดด้วยความช่วยเหลือของคำถามที่เสนอในส่วนก่อนหน้า

c) ทางเลือกของวิธีการหลักในการแก้ปัญหาที่หยิบยกมา;

d) ทดสอบทุกเส้นทางที่ปรากฏในด้านของสติ งานเตรียมการดังกล่าวช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินสาระสำคัญของปัญหาและสรุปเกี่ยวกับทิศทางหลักของงานกลุ่มได้

2. การก่อตัวของกลุ่มสร้างสรรค์

ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจะมีการระดมความคิดภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

กลุ่มควรมีประมาณสิบคน

สถานะทางสังคมของผู้เข้าร่วมควรเท่ากันโดยประมาณ

ในกลุ่มควรมีเพียงไม่กี่คนที่มีความรู้เกี่ยวกับปัญหาในมือเพื่อให้เล่นเต็มที่กับจินตนาการของผู้เข้าร่วม ผู้ที่มี ความรู้พิเศษไม่เป็นที่พึงปรารถนา ความปรารถนาของพวกเขาที่จะเข้าใจความคิดที่แสดงออกมาตามประสบการณ์ที่มีอยู่สามารถผูกมัดจินตนาการได้

การอภิปรายปัญหาควรเกิดขึ้นในบรรยากาศที่สบายและผ่อนคลาย ผู้เข้าร่วมต้องอยู่ในสภาวะ "ผ่อนคลาย"

ผู้นำต้องเป็นประธาน เขาควรละเว้นจากการกดดันผู้เข้าร่วม

เลขานุการ-ผู้สังเกตการณ์ได้รับการแต่งตั้งในกลุ่ม ซึ่งจะบันทึกข้อความและพฤติกรรมของผู้พูด

3. ขั้นตอนการระดมสมอง

มีสามขั้นตอนที่นี่:

1. บทนำ

นานถึง 15 นาที ผู้อำนวยความสะดวกพูดถึงสาระสำคัญของวิธีการอธิบายกฎสำหรับการกระทำของผู้เข้าร่วม ประกาศปัญหาเช่น "ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบัน" ปัญหาเขียนไว้บนกระดาน ผู้ดูแลอธิบายเหตุผลในการเสนอชื่อ หัวข้อที่เลือกจากนั้นให้ผู้เข้าร่วมแนะนำถ้อยคำของตนเอง ซึ่งเขียนไว้บนกระดานด้วย

2. การสร้างไอเดีย

ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายแสดงความคิดเห็นในรูปแบบอิสระ ซึ่งบันทึกไว้บนกระดาน ในการนี้มีเลขานุการหรือผู้ช่วยที่ได้รับการแต่งตั้งเข้ามาเกี่ยวข้อง ทันทีที่มีความล่าช้าในการคิดแนวคิดใหม่ ผู้อำนวยความสะดวกจะขอให้ผู้เข้าร่วมไตร่ตรองถึงปัญหาโดยดูที่กระดาน หลังจากหยุดชั่วคราว ความคิดใหม่ๆ มักจะเริ่มต้นขึ้น หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ผู้นำจะแจกแบบฟอร์มพร้อมคำถาม คำตอบที่ทำให้เกิดการระบาด

3. คำถาม

4. บทสรุป

มีสองตัวเลือกที่นี่:

รุ่น "คลาสสิค" ผู้อำนวยความสะดวกขอบคุณผู้เข้าร่วมสำหรับงานที่ทำเสร็จแล้วและแจ้งว่าแนวคิดที่แสดงออกมาจะถูกนำเสนอไปยังผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินพวกเขาจากมุมมองของการสมัครในทางปฏิบัติ หากผู้เข้าร่วมระดมความคิดมีแนวคิดใหม่ๆ พวกเขาสามารถส่งความคิดเหล่านั้นเป็นลายลักษณ์อักษรถึงหัวหน้าการสนทนาได้ อย่างที่คุณเห็น นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ดีที่สุดในการระดมความคิด ในเรื่องนี้ยังมีทางเลือกอื่น ๆ สำหรับส่วนสุดท้ายของชั้นเรียนอีกด้วย

ตัวเลือกน้ำหนักเบา การประเมินความคิดดำเนินการโดยผู้เข้าร่วมระดมความคิดด้วยตนเอง ใช้ที่นี่ ทริคต่างๆ:

1. ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายจะพัฒนาเกณฑ์ในการประเมินความคิด เกณฑ์เหล่านี้เขียนไว้บนกระดานโดยจัดลำดับความสำคัญ

2. ความคิดที่หยิบยกมาจะถูกจัดกลุ่มตามเหตุที่เหมาะสม ซึ่งกำหนดโดยเนื้อหาของความคิด

3. กำหนดกลุ่มความคิดที่มีแนวโน้มดีที่สุด แต่ละแนวคิดในกลุ่มนี้จะได้รับการประเมินตามเกณฑ์การประเมิน

4. การทดสอบแนวคิดด้วยวิธีตรงกันข้าม: “หากนำไปใช้จริง แนวคิดนี้จะล้มเหลวอย่างไร”

5. แนวคิดที่ "ดุร้าย" ที่สุดถูกกำหนดไว้แล้ว ซึ่งพวกเขาพยายามสร้างใหม่ให้กลายเป็นแนวคิดที่เป็นไปได้จริง

6. ผู้เข้าร่วมแต่ละคนทำ "สมองโจมตี" ด้วยตัวเองอีกครั้งโดยสร้างสิ่งใหม่ ๆ บนพื้นฐานของความคิดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

7. กลุ่มเลือกความคิดที่มีค่าที่สุด จัดเรียงตามลำดับความสำคัญ และเสนอให้นำไปปฏิบัติจริง

8. เผยแพร่แนวคิดที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีการประสบความสำเร็จในตลาดตามอุตสาหกรรม:

การวางแผนและการพยากรณ์

การตลาด;

การจัดการการปฏิบัติงานด้านการผลิต

การบริหารงานบุคคล

วิธีการ "ระดมสมอง" ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการฝึกความคิดสร้างสรรค์อย่างเป็นระบบและการเปิดใช้งาน

เป็นที่ทราบกันดีว่าการวิพากษ์วิจารณ์หรือแม้แต่ความกลัวต่อการวิจารณ์ขัดขวางความคิดสร้างสรรค์ แน่นอน ความคิดใหม่อาจจะกลายเป็นว่าไม่ถูกต้อง หากผู้เขียนกลัวการวิจารณ์ซึ่งอาจเกิดจากการที่ความคิดของเขาไม่ดี เขาจะไม่แสดงความคิดที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ในกรณีนี้ ความคิดดีๆ ที่อาจเป็นไปได้หลายอย่างจะหายไป เพื่อขจัดความกลัวการวิจารณ์เมื่อสร้างความคิดและผลที่ตามมา A. Osborne ได้พัฒนาวิธีการที่เรียกว่า "การระดมความคิด" หนังสือของเขา Applied Imagination ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2500 ได้รับการนำไปใช้เป็นพื้นฐานสำหรับหลักสูตรการบรรยายที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ เช่นเดียวกับในสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกา ในวิทยาลัย สถาบันวิจัย และบริษัทอุตสาหกรรม

วิธีการที่เสนอโดย A. Osborne ใช้เพื่อระบุจำนวนที่เป็นไปได้มากที่สุด ความคิดเดิม. โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นวิธีการแก้ไขการเชื่อมโยงแบบอิสระ เน้นที่การผ่อนคลายความสนใจในการประเมินคุณค่าของความคิดแต่ละส่วนอย่างมีวิจารณญาณ สิ่งที่สำคัญไม่ใช่คุณภาพ แต่เป็นปริมาณ การวิพากษ์วิจารณ์แนวคิดที่หยิบยกมาเกิดขึ้นภายหลังหลังจาก "เซสชันการสร้างสรรค์" สิ้นสุดลง

กฎหลักสำหรับการจัดประชุม (เซสชัน) โดยใช้วิธี "ระดมความคิด":

กำหนดปัญหาด้วยเงื่อนไขพื้นฐาน โดยแยกจุดศูนย์กลางเพียงจุดเดียว

อย่าประกาศเท็จและอย่าหยุดค้นคว้าความคิดใดๆ

หยิบเอาความคิดใด ๆ แม้ว่าจะดูเหมือนมีความเกี่ยวข้องก็ตาม ให้เวลาน่าสงสัย

ให้การสนับสนุนและให้กำลังใจที่จำเป็นอย่างยิ่งในการปลดปล่อยผู้เข้าร่วมจากการยับยั้งชั่งใจ

ประเมินและเลือกแนวคิดเฉพาะหลังจากสิ้นสุดเซสชันด้วยความช่วยเหลือจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ไม่ควรเข้าร่วมในเซสชัน

ความสำเร็จของการประชุมระดมความคิดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้นำ ซึ่งจะต้องสามารถดำเนินการประชุมตามกฎเกณฑ์บางประการ เชี่ยวชาญเทคนิคที่จำเป็น สามารถถามคำถาม เสนอแนะ หรือชี้แจงความคิดเห็นที่ส่งมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการหยุดชั่วคราวครั้งใหญ่ ในการแสดงความคิดเห็น หรือเพื่อให้การแสดงออกของความคิดไม่ไปในทิศทางที่มีเหตุผลเท่านั้น (หากเป็นเช่นนี้ ผู้นำจะต้องใช้มาตรการป้องกัน เช่น การแนะนำความคิดที่จงใจหรือคิดไปเองไม่ได้ การให้เหตุผลโดยมีเหตุผลน้อยกว่า ช่องที่มีคำถามนำ)

จำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมที่อนุญาตคือตั้งแต่ 4 ถึง 15 คน ระยะเวลาของการประชุมตามวิธีการ "ระดมสมอง" โดยตรง - ตั้งแต่ 15 นาทีถึง 1 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับลักษณะและความซับซ้อนของปัญหา เลขานุการได้รับมอบหมายให้บันทึกความคิดที่แสดงหรือใช้เครื่องบันทึกเทป

กลุ่มผู้เชี่ยวชาญศึกษาคำแถลงของผู้เข้าร่วมประชุมอย่างรอบคอบโดยการวาดภาพ ความสนใจเป็นพิเศษเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการใช้ความคิดริเริ่ม แม้ว่าในแวบแรก ความคิดที่ไม่สมจริง ขั้นแรก ผู้เชี่ยวชาญจะเลือกแนวคิดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ในความทันสมัย ​​จากนั้นจึงเลือกแนวคิดที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งานในสภาวะเฉพาะ

ในกรณีที่จำเป็นต้องระบุข้อบกพร่องและความขัดแย้งในวัตถุทางเทคนิคที่ต้องปรับปรุง จะมีการ "ระดมความคิด" แบบย้อนกลับ ในการระดมความคิดแบบย้อนกลับ ตรงกันข้ามกับการระดมสมองโดยตรง ความสนใจหลักจะจ่ายให้กับข้อคิดเห็นที่สำคัญ และทางเลือกไม่ได้ทำขึ้นจากงานทั่วไป แต่มาจากงานด้านเทคนิค (หรือเทคโนโลยี) ที่เฉพาะเจาะจงอย่างหมดจด

นักวิจัยชาวโซเวียต A. Alexandrov ได้เสนอวิธีการแบบอะนาล็อกที่มีการประเมินค่าสัมพัทธ์แบบทำลายล้าง แก่นแท้ของมันอยู่ที่การกระตุ้นศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของนักประดิษฐ์ในกลุ่มความคิดด้วยการก่อตัวของกระแสน้ำที่ตามมา สิ่งนี้จัดเตรียมสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ ตามลำดับทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนแรกคือการก่อตัวของกลุ่มผู้เข้าร่วมในบทสนทนาซึ่งมีขนาดและองค์ประกอบที่เหมาะสมที่สุด

ขั้นตอนที่สองคือการสร้างกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา การก่อตัวของปัญหาการประดิษฐ์ที่กำหนดไว้ในวงกว้างในขั้นต้น การสื่อสารปัญหาพร้อมกับคำอธิบายวิธีการประเมินที่เกี่ยวข้องกับการทำลายล้างให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการสนทนา

ขั้นตอนที่สามคือการสร้างความคิดตามกฎของการระดมสมองโดยตรงโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษในขั้นตอนนี้เพื่อสร้างบรรยากาศที่สร้างสรรค์และบรรยากาศที่ผ่อนคลาย ไม่อนุญาตให้อ่านรายการความคิดที่เตรียมไว้ล่วงหน้า ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถแสดงได้หลายครั้ง แต่ไม่ต่อเนื่องกัน

ขั้นตอนที่สี่คือการจัดระบบความคิดโดยกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา ในกระบวนการจัดระบบจะมีการรวบรวมรายการศัพท์ของความคิดที่แสดงออกมา แต่ละแนวคิดถูกกำหนดขึ้นโดยใช้คำศัพท์ที่ใช้กันทั่วไป หลังจากนั้นจะมีการวิเคราะห์เพื่อระบุความคิดที่ซ้ำกันและ (หรือ) แนวคิดเสริม หลัก ทำซ้ำพวกเขาและ (หรือ) ความคิดเสริมถูกรวมและกำหนดในรูปแบบของความคิดที่ซับซ้อน สัญญาณถูกศึกษาโดยความคิดที่ซับซ้อนสามารถรวมกันได้ตามสัญญาณเหล่านี้ความคิดแบ่งออกเป็นกลุ่มรายชื่อกลุ่มของความคิดถูกรวบรวมที่แสดงหลักการทั่วไปของแนวทางในการแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ห้าคือการทำลายความคิดเช่น การประเมินความเป็นไปได้ในกระบวนการ "ระดมความคิด" "การระดมความคิด" ในขั้นตอนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพิจารณาถึงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินการตามแนวคิดอย่างครอบคลุม

ขั้นที่ 6 คือ การประเมินคำวิจารณ์ที่วิพากษ์วิจารณ์ในระหว่างขั้นตอนที่แล้ว การรวบรวมรายการสุดท้ายของแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริง เฉพาะแนวคิดที่ไม่ถูกปฏิเสธเนื่องจากคำวิจารณ์และแนวคิดโต้แย้งเท่านั้น รายการ.

วิธีการโต้ตอบกับการประเมินที่เกี่ยวข้องกับการทำลายล้างถูกนำมาใช้ในการสอนนักศึกษาของมหาวิทยาลัยหลายแห่ง ในเวลาเดียวกัน พบว่าผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมในการระดมความคิดทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นสามกลุ่มอย่างมีเหตุมีผล: การสร้างความคิด การวิเคราะห์สถานการณ์ของปัญหา และการประเมินความคิด การทบทวนการโต้เถียง กลุ่มสามารถทำงานได้อย่างอิสระ ในบางกรณี จะได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยการประชุมซ้ำด้วยการปรับเปลี่ยนถ้อยคำของงานเดียวกันและในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนหน้าที่ที่ดำเนินการโดยกลุ่ม (เช่น โอนความรับผิดชอบของกลุ่มสร้างความคิดไปยังกลุ่มวิเคราะห์ , ความรับผิดชอบของกลุ่มสร้างมาตรการรับมือต่อกลุ่มสร้างแนวคิดและความรับผิดชอบของกลุ่มรุ่นต่อกลุ่มรุ่นมาตรการรับมือ) แนวคิด)

วิธี "ระดมความคิด" มักใช้เป็นวิธีการแบบกลุ่มโดยใช้เทคนิคการเปรียบเทียบ จินตนาการ การผกผัน การเอาใจใส่ แต่มีรายงานการใช้งานส่วนบุคคล วิธีนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อค้นหาโซลูชันที่ไม่ตรง พิเศษ แต่มีลักษณะทั่วไปหรือลักษณะองค์กร บางครั้งปัญหาการประดิษฐ์อย่างง่าย ๆ จะได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือของวิธีนี้

วิธีการที่มีชื่อเสียงที่สุดในการกระตุ้นการคิดทางจิตวิทยาคือ "การระดมความคิด" ซึ่งเสนอโดย A. Osborne (สหรัฐอเมริกา) ในช่วงทศวรรษที่ 40

"การระดมสมอง" เป็นวิธีการร่วมกันในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์และแนวคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ คุณลักษณะหลักคือการแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นนักวิจารณ์และ "ผู้สร้าง" รวมถึงการแยกกระบวนการสร้างและวิจารณ์แนวคิดในเวลา นอกจากนี้ "การระดมความคิด" ยังเกี่ยวข้องกับการนำกฎเกณฑ์ต่างๆ ไปใช้:

• 1. คุณไม่สามารถวิพากษ์วิจารณ์ความคิดที่เสนอข้อพิพาทและการอภิปรายได้
• 2. ยินดีต้อนรับความคิดใด ๆ รวมทั้งความคิดที่ยอดเยี่ยม ไม่มีความคิดที่ไม่ดี

สนับสนุนการพัฒนา ปรับปรุง และผสมผสานความคิดของผู้อื่น

ควรระบุแนวคิดสั้นๆ โดยไม่ขัดจังหวะแนวคิด

เป้าหมายหลักคือการได้รับมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ไอเดียเพิ่มเติม.

เงื่อนไขบังคับสำหรับการประชุมระดมความคิดคือการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับการเอาชนะความเฉื่อยทางจิตวิทยาและความกลัวที่จะแสดงความคิดที่ไร้สาระเพราะกลัวการวิจารณ์ของพวกเขาดึงดูดผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์ต่าง ๆ มาที่กลุ่มแนวโน้มที่จะ งานสร้างสรรค์. หัวหน้ากลุ่ม (หัวหน้า) ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในวิธีการสร้างสรรค์ทางเทคนิค

"การระดมความคิด" เป็นวิธีการที่เป็นสากลอย่างเป็นธรรม ซึ่งสามารถนำไปใช้ในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค การบริหาร การค้า การโฆษณา ทั้งเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานในเทคโนโลยี และเพื่อค้นหาแนวคิดทางธุรกิจใหม่ๆ

แนวทางในการค้นหาแนวคิดและแนวทางแก้ไขใหม่ๆ ระดมสมอง

ระดมสมอง- หนึ่งในวิธีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีชื่อเสียงที่สุดวิธีหนึ่ง ใช้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาในด้านต่างๆ กิจกรรมของมนุษย์กับการขาดข้อมูล

ชื่อเรียกอื่นๆ ระดมสมอง ระดมสมองโดยตรง (Brainstorming) ผู้เขียนวิธีการคือ A. Osborne (USA) ปลายทศวรรษที่ 1930 ศตวรรษที่ XX

วัตถุประสงค์ของวิธีการ

กระตุ้นให้กลุ่มสร้างแนวคิดที่หลากหลายอย่างรวดเร็ว

สาระสำคัญของวิธีการ

• · การแยกจากกันในช่วงเวลาของกระบวนการสร้างความคิดและกระบวนการประเมินผล
• ·กระบวนการคิดแบบกลุ่ม
• · กระบวนการนี้จัดการโดยผู้อำนวยความสะดวกมืออาชีพที่สามารถรับประกันการปฏิบัติตามเงื่อนไขและกฎเกณฑ์ทั้งหมด
• · ความคิดยังไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นการเกิดขึ้นของทิศทางในการแก้ปัญหา
• · ความเป็นสากลของวิธีการนั้นแปรผกผันกับประสิทธิผลของมัน

แผนปฏิบัติการ

• · เลือกกลุ่มคนเพื่อสร้างความคิดและกลุ่มคนเพื่อประเมินความคิด (คนละ 4-8 คน)
• · ทำความคุ้นเคยกับกฎการระดมความคิดของผู้เข้าร่วม
• ·กำหนดปัญหาอย่างชัดเจนและนำเสนอในรูปแบบที่สะดวกที่สุดสำหรับผู้เข้าร่วม
• ปฏิบัติตามกฎของการระดมสมองอย่างเคร่งครัด
• ·หลังจากการประชุมของ "เครื่องกำเนิดไฟฟ้า" ความคิดจะได้รับการพิจารณาโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในสาขา

กฎสำหรับการระดมสมอง

• · ปริมาณความคิดดีกว่าคุณภาพ
• · ห้ามวิจารณ์ความคิดในขั้นตอนของการสร้าง
• · ไม่ควรมีเจ้านายในกลุ่มการสร้างความคิด
• ·ไม่มีความคิดที่ไม่ดี! ความคิดใด ๆ ยินดีต้อนรับ
• · ความคิดใดๆ ที่ควรได้รับการพัฒนา แม้ว่าความเกี่ยวข้องจะดูน่าสงสัยในขณะนี้
• · ส่งเสริมเรื่องตลก การเล่นสำนวน ความคิดที่ยอดเยี่ยม
• · ให้การสนับสนุนและส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมประชุมหลุดพ้นจากข้อจำกัด
• · ให้ความคิดของคุณสั้น
• · แนวคิดหยิบยกทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วแก้ไข
• · เมื่อประเมินความคิด ความคิดที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัดและไม่สมจริงจะถูกละทิ้ง

ขั้นตอนการระดมสมอง

1. การเตรียมการ

o การแต่งตั้งผู้นำ

oการคัดเลือกผู้เข้าร่วมสำหรับคณะทำงาน

o การเลือกวัสดุที่เป็นข้อเท็จจริง

oการฝึกอบรมและการบรรยายสรุปของผู้เข้าร่วม

o ดูแลกิจกรรมของผู้เข้าร่วม

2. การส่งต่อความคิด

o การชี้แจงของงาน

o การสร้างความคิด

o การบรรจงและการพัฒนาความคิดอันล้ำค่าที่สุด

o การบันทึกข้อเสนอ

oการแก้ไขรายการความคิด

3. การประเมินและการเลือกแนวคิด

o เข้าใจปัญหา

o คำจำกัดความของเกณฑ์การประเมิน

o การจำแนกและประเมินความคิด

o การพัฒนาความคิดตามการวิเคราะห์

• ·ความง่ายในการพัฒนาและความเรียบง่ายในที่อยู่
• · ค่าใช้จ่ายเล็กน้อยในการดำเนินการ
• ·ความเป็นสากลของวิธีการ
• · มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ปัญหาขององค์กรตลอดจนปัญหาทางเทคนิคที่มีความซับซ้อนต่ำ

ข้อเสีย

• · การแก้ปัญหาที่ค่อนข้างง่าย
• · ขาดหลักเกณฑ์ในการชี้แนะแนวทางการจัดลำดับความสำคัญในการเสนอแนวคิด
• · ไม่รับประกันว่าจะได้ไอเดียเด็ดๆ

วิธีนี้ถูกเสนอครั้งแรกในปี 1941 โดย American A.F. ออสบอร์น วิธีการนี้ประกอบด้วยขั้นตอนของการคิดเชิงสร้างสรรค์แบบกลุ่ม ให้ชัดเจนกว่านั้น เป็นวิธีการในการรับแนวคิดจำนวนมากจากกลุ่มคนในปัญหาหนึ่งๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ ประสิทธิภาพของวิธีการนั้นสูงมาก หกคนสามารถคิดได้ 150 ไอเดียในครึ่งชั่วโมง ทีมออกแบบที่ทำงานด้วยวิธีการแบบเดิมๆ ไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าปัญหาที่พวกเขากำลังพิจารณาอยู่นั้นมีหลากหลายแง่มุม

มีแผนการระดมสมองค่อนข้างน้อย แต่ใน มวลรวมไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในโครงสร้างของกระบวนการ

1. การเตรียมการ: การเลือกปัญหาและดำเนินการผ่านเทคนิคเชิงรับของแต่ละคนตัวอย่างเช่น:

ก) ปัญหา

b) คำถามสำหรับรายละเอียด;

c) การเลือกวิธีหลักในการแก้ปัญหา

d) ทดสอบทุกเส้นทางที่ปรากฏในด้านของสติ จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการประเมินสาระสำคัญของปัญหาและกำหนดเส้นทางหลักไปในทิศทางของการทำงานกลุ่ม

2. การก่อตัวของกลุ่มสร้างสรรค์:

ก) จำนวนผู้เข้าร่วมแตกต่างกันไปตั้งแต่ 7 ถึง 12 คน

ข) สถานะทางสังคมของสมาชิกในกลุ่มควรเท่ากันโดยประมาณ หลักการเลือกหลักคือความหลากหลายของวิชาชีพ คุณวุฒิ ประสบการณ์ (หลักการดังกล่าวจะช่วยขยายเงินทุนของข้อมูลเบื้องต้นที่กลุ่มมี)

c) การมีอยู่ในกลุ่มของผู้มีความรู้หลายคน (ซึ่งจะให้ขอบเขตจินตนาการของผู้เข้าร่วม)

d) การอภิปรายปัญหาควรเกิดขึ้นในบรรยากาศที่สบายและผ่อนคลาย

e) กระบวนการนี้จัดการโดยหัวหน้าหรือประธานและเลขานุการ - ผู้สังเกตการณ์ - แก้ไขคำพูดและพฤติกรรมของผู้พูด

ฉ) เวลาของขั้นตอนเป็นที่ตกลงกันล่วงหน้าหรือกระบวนการจะดำเนินการจนกว่าความเข้มข้นของการแสดงออกของความคิดจะลดลงอย่างเห็นได้ชัดและการแสดงความเห็นซ้ำ ๆ ที่เพิ่มขึ้น;

ช) ความคิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งโดยส่วนตัวและโดยการเชื่อมโยงกันเมื่อรับฟังข้อเสนออื่น ๆ ยินดีต้อนรับ รวมถึงความคิดที่ปรับปรุงความคิดของผู้อื่นเพียงบางส่วนเท่านั้น

3. ขั้นตอนการระดมสมอง:

ก) บทนำ (ประมาณ 15 นาที) - โฮสต์พูดถึงสาระสำคัญของวิธีการอธิบายกฎสำหรับผู้เข้าร่วม

b) การสร้างความคิด - การแสดงออกของความคิดในรูปแบบอิสระ หากแนวคิดใหม่ล่าช้า ผู้อำนวยความสะดวกจะขอให้ผู้เข้าร่วมคิดเกี่ยวกับปัญหา ดูกระดาน หรือหยุดเซสชันการระดมความคิด

c) คำถาม - หากจำเป็น จะได้รับอนุญาตให้ขอให้ผู้เข้าร่วมชี้แจงมุมมองและขจัดความคลุมเครือในแถลงการณ์

4. บทสรุป - การประเมินความคิดและการพัฒนาทางเลือกอื่น (สามารถดำเนินการร่วมกับผู้เข้าร่วม "ระดมความคิด")

กฎพื้นฐาน "ระดมความคิด"เป็นการปฏิเสธการวิพากษ์วิจารณ์และการประเมินความคิดในช่วงที่สาม ซึ่งเกิดความคิดขึ้นโดยตรง ซึ่งทำให้ได้แนวคิดจำนวนมากที่สุด และเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาเดิม เป็นที่เชื่อกันว่าความเป็นไปได้ของการวิพากษ์วิจารณ์ยับยั้งจินตนาการดังนั้นจึงห้ามไม่ให้มีการระดมความคิดโดยเด็ดขาด

เมื่อแสดงความคิดเห็น กลุ่มจะฟังและจดความคิดและข้อพิจารณาใหม่ๆ เกี่ยวกับการตัดสินใจที่พวกเขาได้ยินลงบนการ์ด

การ์ดที่รวบรวมจะถูกจัดเรียงและวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญกลุ่มอื่นบ่อยที่สุด

ผลลัพธ์โดยรวมของกลุ่มดังกล่าว โดยที่ความคิดของคนๆ หนึ่งอาจนำไปสู่อีกสิ่งหนึ่งได้ มักจะมากกว่า จำนวนทั้งหมดความคิดที่เสนอโดยผู้เข้าร่วมจำนวนเท่ากัน แต่ทำงานคนเดียว

มีตัวอย่างที่ดีมากมาย สมัครสำเร็จการระดมความคิด ตัวอย่างหนึ่งซึ่งแสดงให้เห็นประโยชน์ของการห้ามวิจารณ์

ในช่วงสงคราม ปัญหาเกิดขึ้นจากการตอบโต้ทุ่นระเบิดและตอร์ปิโดของศัตรูในทะเล เพื่อแก้ปัญหานี้ ใช้วิธีระดมความคิด หนึ่งในผู้เข้าร่วมเสนอวิธีแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ต่อไปนี้ในแวบแรก: "ทันทีที่พบทุ่นระเบิดหรือตอร์ปิโด ทั้งทีมจะยืนขึ้นบนเรือและโจมตีมัน" จากการวิเคราะห์เพิ่มเติม เกรนที่มีเหตุผลของแนวคิดนี้ถูกวางไว้ในการแก้ปัญหา ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องสูบน้ำอันทรงพลัง พวกเขาสร้างกระแสน้ำและขับไล่ทุ่นระเบิด

การระดมความคิด” ในทางกลับกัน (“การระดมความคิดแบบพับ”)

วิธีนี้เหมือนกับการระดมสมอง แต่ผู้เข้าร่วมต้องวิจารณ์แนวคิดที่เสนอ

ปัญหาหลักของวิธีการคือการรักษาทัศนคติที่ถูกต้องของผู้เข้าร่วมระหว่างการสนทนา

วิธีการแบบซิงโครนัส

วิธีการนี้เสนอครั้งแรกโดย W.J. Gordon ในปี 1960 นักประดิษฐ์เองได้ให้คำจำกัดความว่าซินเนติกส์ว่า: “การเชื่อมโยงกันขององค์ประกอบต่างๆ

สาระสำคัญของวิธีการนี้อยู่ที่การศึกษาข้อมูลเบื้องหลังโดยรวม การสลายตัวของปัญหาเป็นองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ และการค้นหาวิธีแก้ปัญหาตามการเปรียบเทียบตามธรรมชาติ ยิ่งกว่านั้นองค์ประกอบของกลุ่ม (โดยปกติคือ 5¸7 คน) ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีรวมถึงผู้นำที่มีประสบการณ์ กลุ่มนี้ถูกสร้างมาเพื่อแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์มาอย่างยาวนาน

ตรงกันข้ามกับการระดมความคิด เป้าหมายไม่ใช่จำนวนทางเลือก แต่เป็นการสร้างทางเลือกจำนวนน้อย (แม้แต่ทางเลือกเดียว) ที่แก้ปัญหาที่กำหนด ประสิทธิภาพของซินเนติกส์ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเฉพาะ เช่น "การออกแบบมีดที่ปรับปรุงแล้วสำหรับเปิดกระป๋อง", "เพื่อพัฒนาอุปกรณ์ยึดผนึกสำหรับชุดนักบินอวกาศ" ซึ่งกรณีของสารละลายซินเนกติกเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ปัญหาเศรษฐกิจมากกว่า แผนทั่วไป: "พัฒนา ชนิดใหม่ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการขายปีละ 300 ล้านเหรียญ มีการพยายามใช้ซินเนติกส์ในการแก้ปัญหาสังคม เช่น “วิธีแจกจ่าย กองทุนสาธารณะในด้านการวางผังเมือง ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงการประยุกต์ใช้ซินเนติกส์เป็นการประดิษฐ์เสาอากาศที่เรียกว่ากระดูกสันหลัง ความท้าทายคือการพัฒนาเสาอากาศ 20 ม. ที่สามารถยืดและพับได้อย่างรวดเร็วและถือโดยคนคนเดียว ในระหว่างเซสชัน ผู้เข้าร่วมจะจดจำกระดูกสันหลังของไดโนเสาร์ ซึ่งยาวและยืดหยุ่นได้ ซึ่งทำให้สัตว์สามารถลอยขึ้นสูงได้ เมื่อกลับถึง ปัญหาเดิมๆมันถูกเสนอให้สร้างเสาอากาศจากชิ้นส่วนพลาสติกผ่านสายเคเบิล ขึ้นอยู่กับว่าใช้แรงกดกับชิ้นส่วนหรือไม่ เสาอากาศจะขยายหรือยังคงพับอยู่

เมื่อสร้างกลุ่มสมาชิกจะถูกเลือกบนพื้นฐานของความยืดหยุ่นในการคิด ประสบการณ์จริง(ให้ความสำคัญกับผู้ที่เปลี่ยนอาชีพและความชำนาญพิเศษ), ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา, ความเป็นกันเอง, ความคล่องตัว เมื่อกลุ่มได้พัฒนาทักษะบางอย่างเพื่อทำงานร่วมกันแล้ว กลุ่มจะมีส่วนร่วมในการอภิปรายอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปรียบเทียบปัญหาที่ต้องแก้ไขที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติระหว่างการสนทนา โดยใช้ ประเภทต่างๆความคล้ายคลึง: โดยตรงเช่นสำเนางานศิลปะ ทางอ้อม (เช่น ขนาดที่ลดลงของโรงงานนำร่อง ทำให้คุณสามารถคำนวณพารามิเตอร์ของกระบวนการใหม่ได้) นาฬิกา - อะนาล็อกของเวลา สัตว์ทดลองสำหรับแพทย์ - แอนะล็อก ร่างกายมนุษย์; Autopilot - อะนาล็อกของนักบิน และมีเงื่อนไข (เงินเป็นแบบอย่างของค่า บัตรประจำตัวคือแบบฉบับของเจ้าของ)

การปลดปล่อยจินตนาการงานสร้างสรรค์ที่เข้มข้นสร้างบรรยากาศของการยกระดับจิตวิญญาณ มีปัญหาทางจิตที่เกิดขึ้นในผู้เริ่มต้นทำให้ระบบประสาทเสื่อมลงอันเป็นผลมาจากการทำงานหนัก ความสำเร็จของการทำงานของกลุ่ม synectic นั้นอำนวยความสะดวกโดยการปฏิบัติตาม กฎต่อไปนี้:

2) ทุกคนมีสิทธิหยุดงานโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ เมื่อมีสัญญาณความเหนื่อยล้าน้อยที่สุด

3) บทบาทของผู้นำส่งผ่านไปยังสมาชิกคนอื่นในกลุ่มเป็นระยะ

ในสหรัฐอเมริกา มีการจัดตั้งบริษัทพิเศษ Synectics, Incorporated เพื่อให้คำปรึกษาและฝึกอบรมด้าน Synectics

ในการเตรียมบุคคลให้ทำงานในกลุ่มซินเนติกส์ จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษและใช้เวลานาน: ในระหว่างปีต้องใช้เวลาทำงาน 25% ในการศึกษา

ทีมงานผู้ประสานงานเต็มเวลาที่ได้รับการฝึกอบรมสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ยอมรับได้สำหรับปัญหารองลงมาสี่ประการและปัญหาหลักสองปัญหาในหนึ่งปี

วิธีกอร์ดอน

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ W.J. Gordon คิดค้นขึ้น สันนิษฐานว่าสมาชิกของคณะทำงานไม่ทราบล่วงหน้าว่าจะกล่าวถึงปัญหาประเภทใด จึงไม่ถูกจำกัดด้วยแม่แบบ ผู้อำนวยความสะดวกในเงื่อนไขทั่วไปที่สุดกำหนดแนวคิดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กำลังพิจารณา ผู้เข้าร่วมนำเสนอแนวคิดในการโอเวอร์คล็อก” จากนั้นภายใต้การแนะนำของผู้อำนวยความสะดวก แนวคิดดั้งเดิมก็ได้รับการขัดเกลา หลังจากนั้นปัญหาเดียวกันก็ถูกเปิดเผยเพื่อเริ่มการสนทนา เป็นผลให้ผู้เข้าร่วม "อุ่นเครื่อง" แล้วจึงเริ่มทำข้อเสนอที่เฉพาะเจาะจงมากและคิดว่าจะนำไปใช้อย่างไร

วิธีการสนทนาแบบกำหนดเป้าหมาย

เป็นครั้งแรกที่วิธีการสนทนาแบบกำหนดเป้าหมายเริ่มใช้ในช่วงต้นทศวรรษ 50 ของศตวรรษที่ XX สาระสำคัญของมันคือการจัดการประชุมที่กำกับโดยวิทยากรเพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่เปิดกว้างและสนใจ และไม่อนุญาตให้การประชุมกลายเป็นชุดของคำตอบแบบพาสซีฟสำหรับคำถาม การอภิปรายที่มุ่งเน้นยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินความเป็นไปได้ของแนวคิดใหม่ ความแตกต่างระหว่างวิธีนี้กับวิธีการระดมสมองกับวิธี Gordon คือผู้เข้าร่วมต้องเตรียมมุมมองเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังแก้ไขก่อน

1.6 วิธีสินค้าคงคลังคอขวด

นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการสนทนาที่ตรงเป้าหมาย ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายที่เป็นเป้าหมายจะได้รับการรวบรวมไว้ล่วงหน้าพร้อมรายการ "คอขวด" ในทุกประเด็น (เช่น: การจัดการ กระบวนการทางเทคโนโลยีปรับปรุงคุณภาพสินค้าหรือขยายช่องทางการจัดจำหน่าย)

วิธีการนี้มักจะได้ผลดี เนื่องจากการวิเคราะห์ "คอขวด" ที่ทราบอยู่แล้วนั้นง่ายกว่าการค้นหา ช่วงเวลาที่ยากที่สุดคือการรวบรวมรายการ "คอขวด" ให้สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากมีการทำรายการดังกล่าว ให้ถือว่าคุณได้ไปเกินครึ่งทางแล้ว

วิธีการควบคุมคำถาม

สาระสำคัญของวิธีการคือการสร้างวิธีแก้ปัญหาตามที่เป็นอยู่ซึ่งถูกชี้นำโดยรายการคำถามควบคุม (ชั้นนำ) ซึ่งรวบรวมโดยผู้เข้าร่วมหรือผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายจะตอบคำถามเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษร (สั้นๆ มาก) ลงในกระดาษแผ่นเดียวแล้วส่งต่อให้กันและกัน ดังนั้น ทุกคนจะคุ้นเคยกับทางเลือกในการแก้ปัญหาของผู้อื่นและให้ข้อพิจารณาในเรื่องนี้

1.8 วิธีอินทิกรัล “มิเตอร์”

วิธีนี้ถูกเสนอในปี 1972 โดยบูลวิน วิธีนี้ผสมผสานเทคนิคต่างๆ ในการระดมสมอง ซินเนติก ตารางสัณฐานวิทยา และวิธีการอนาล็อกของเมทรา ใช้ในการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่สำคัญ โดยทั่วไปบล็อกไดอะแกรมของวิธี "Metra" ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดปัญหาและการวิเคราะห์ คำชี้แจงปัญหา การสร้างแนวคิดเบื้องต้นสำหรับการแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่สองคือ "ทางเลือก" มันแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนพร้อมกัน:

ก) "การกระจายตัว" ของปัญหาโดยใช้การเปรียบเทียบและการเชื่อมโยง

b) การสร้างตารางสัณฐานวิทยาแบบผสมผสาน

ค) ความสัมพันธ์ของเป้าหมายและวิธีการบรรลุผล;

· ขั้นตอนที่สามคือการวิเคราะห์ผลลัพธ์แรก การกำหนดปัญหา "ใหม่" และการค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้วยการ "ระดมความคิด" วิธีการต่างๆวิธีแก้ปัญหาจะถูกเปรียบเทียบกับเกณฑ์เริ่มต้นของปัญหาที่เกิดขึ้นและเปรียบเทียบผลลัพธ์เบื้องต้นและผลลัพธ์ที่ได้รับ มีการตัดสินใจที่จะทำงานต่อหรือหยุดการทำงานกลับไปสู่ปัญหาเดิม โซลูชันที่เป็นผลลัพธ์จะได้รับการวิเคราะห์ใหม่และเปรียบเทียบกับปัญหาเดิม หลังจากนั้นหนึ่งในตัวเลือกโซลูชันจะได้รับการอนุมัติ

1.9 วิธี “635”

วิธีนี้เป็นการระดมความคิด ผู้เข้าร่วมหกคนจะได้รับคำชี้แจงปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ละคนต้องเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยสามข้อ จากนั้น ผู้เข้าร่วมจะส่งต่อความคิดไปยังเพื่อนบ้านเป็นเวลาห้านาทีเป็นวงกลม ความคิดของสมาชิกทุกคนในกลุ่มได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแนวคิดดังกล่าว และประโยคต้นฉบับจะแตกต่างกันห้าครั้ง ต้องขอบคุณการนำเสนอแนวทางในมุมมองของสมาชิกในกลุ่ม

วิธีเดลฟี

ประกอบด้วยการพัฒนาโซลูชัน "เฉลี่ย" ตามผลลัพธ์ของหลายขั้นตอน - การสำรวจผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งในการแก้ปัญหานี้ นอกจากนี้ หลังจากแต่ละขั้นตอน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับการพิจารณาจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ กระบวนการของการซักถามทีละขั้นตอนจะดำเนินต่อไปจนกว่าการเปลี่ยนแปลงในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญจะหยุดลงหรือจนกว่าพวกเขาจะบรรลุข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกัน

วิธีการซาลามี่

สาระสำคัญของวิธีนี้คือการ "บดขยี้" เบื้องต้นของปัญหาเดิมให้เป็นส่วนประกอบที่แยกจากกัน และการกระจายรายละเอียดของปัญหาเพื่อแก้ไขแต่ละองค์ประกอบของปัญหา มีการก่อตัว ทีมงานสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย (ทั่วไป) สำหรับปัญหาเดิมทั้งหมด แทบทุกคนที่เขียนเกี่ยวกับการเจรจา ความขัดแย้ง และวิธีแก้ปัญหานี้อธิบายกลยุทธ์นี้ได้ บางทีมันอาจจะเกี่ยวกับรสชาติและกลิ่นที่น่าจดจำ

ไส้กรอกรมควันดิบจะดีที่สุดเมื่อหั่นเป็นชิ้นบางๆ และการพยายามกัดเป็นชิ้นใหญ่อาจทำให้ฟันของคุณติดได้ ถ้าไม่หัก นั่นคือจากข้อกำหนดแต่ละข้อซึ่งมองเห็นได้ยากในคราวเดียว คุณสามารถตัดชิ้นส่วนบางๆ ออกได้ และด้วยการกระทำดังกล่าวจะนำเรื่องไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวคุณเอง

วิธีการระดมสมอง

แนวความคิดของ "การระดมความคิด" แพร่หลายตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1950 โดยเป็น "วิธีการฝึกความคิดสร้างสรรค์อย่างเป็นระบบ" โดยมุ่งเป้าไปที่ "การค้นพบแนวคิดใหม่ๆ และบรรลุข้อตกลงระหว่างกลุ่มคนโดยอาศัยการคิดเชิงสัญชาตญาณ" วิธีการประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่าการระดมความคิด การประชุมความคิด การสร้างแนวคิดร่วม (CIG)

โดยปกติ เมื่อทำการระดมสมองหรือการประชุม OIG พวกเขาพยายามทำตามกฎบางอย่าง สาระสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วม OIG มีอิสระในการคิดและแสดงความคิดเห็นใหม่มากที่สุด สำหรับสิ่งนี้ ขอแนะนำว่า ความคิดใด ๆ ก็ตามควรยินดี แม้ว่าในตอนแรกจะดูน่าสงสัยหรือไร้สาระ (จะมีการหารือและประเมินแนวคิดในภายหลัง) ไม่อนุญาตให้วิจารณ์ แนวคิดไม่ประกาศเป็นเท็จ และอภิปรายแนวคิดใดๆ ไม่หยุด . จำเป็นต้องแสดงความคิดเห็นให้ได้มากที่สุด (ควรเป็นแนวคิดที่ไม่สำคัญ) เพื่อพยายามสร้างปฏิกิริยาลูกโซ่ของแนวคิดอย่างที่เคยเป็น

ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้และความแข็งแกร่งของการนำไปปฏิบัติ มีการระดมความคิดโดยตรง วิธีแลกเปลี่ยนความคิดเห็น วิธีการต่างๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่น ศาล (เมื่อกลุ่มหนึ่งยื่นข้อเสนอให้ได้มากที่สุด และกลุ่มที่สองพยายามวิพากษ์วิจารณ์พวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้) มากที่สุด) เป็นต้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ บางครั้งการระดมความคิดก็เกิดขึ้นในรูปแบบของเกมธุรกิจ

ในทางปฏิบัติ ความคล้ายคลึงของเซสชัน OIG คือ ชนิดที่แตกต่างการประชุม - ผู้สร้างการประชุมของนักวิทยาศาสตร์และ สภาวิทยาศาสตร์, ค่าคอมมิชชั่นชั่วคราวที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ

ในสภาพจริงเป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิบัติตามกฎที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้าง "บรรยากาศของการระดมความคิด" อิทธิพลของ โครงสร้างงานองค์กร: เป็นการยากที่จะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญสำหรับค่าคอมมิชชั่นระหว่างแผนก ดังนั้นจึงควรใช้วิธีการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งไม่ต้องการการปรากฏตัวในสถานที่เฉพาะและในเวลาที่กำหนดและการแสดงความคิดเห็นด้วยวาจา

ในระหว่างการประชุม ผู้เชี่ยวชาญ "แพร่เชื้อ" ซึ่งกันและกัน แสดงข้อพิจารณาที่ฟุ่มเฟือยมากขึ้นเรื่อยๆ สองชั่วโมงต่อมา เซสชั่นที่บันทึกด้วยเครื่องบันทึกเทปหรือกล้องวิดีโอสิ้นสุดลง และการระดมสมองขั้นที่สองเริ่มต้นขึ้น - การวิเคราะห์แนวคิดที่แสดงออกมา โดยปกติ จาก 100 ความคิด 30 สมควรได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม จาก 5-6 ความคิดทำให้สามารถกำหนดโครงการที่นำไปใช้ได้ และ 2-3 กลายเป็นในที่สุดเพื่อนำมาซึ่งผลประโยชน์ - กำไร ความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ฯลฯ ในขณะเดียวกัน การตีความความคิดก็เป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงความเป็นไปได้ในการปกป้องเรือรบจากการโจมตีด้วยตอร์ปิโด แนวคิดนี้แสดงออกมาว่า "จัดแถวลูกเรือไปด้านข้างแล้วเป่าตอร์ปิโดเพื่อเปลี่ยนเส้นทาง" หลังจากการอธิบายอย่างละเอียด แนวคิดนี้นำไปสู่การสร้างอุปกรณ์พิเศษที่สร้างคลื่นที่ทำให้ตอร์ปิโดกระเด็นออกนอกเส้นทาง

ในระหว่างการ "ระดมความคิด" แนวคิดสามารถบดบังผู้เข้าร่วมคนใดก็ได้และจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ต้องการ จำนวนผู้เข้าร่วมระดมความคิดตามปกติคือ 11-12 คน แต่จำนวนนี้อาจแตกต่างกันตั้งแต่สี่ถึงหลายสิบคน

มีกฎหลายข้อที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อจัดกระบวนการระดมความคิด

• 1. คุณไม่สามารถวิพากษ์วิจารณ์หรือดุผู้พูดได้ ข้อสรุปที่ไม่ประนีประนอมเป็นที่ยอมรับไม่ได้เช่นกันเพราะ ประการหนึ่ง ตำแหน่งนั้นไม่อาจโต้แย้งได้ และอีกประการหนึ่ง ตำแหน่งนั้นคลุมเครือ
• 2. อย่าพูดว่าความคิดนั้นไม่สมจริงหรือไร้สาระ
• 3. รวบรวมปริมาณความคิดไม่ใส่ใจคุณภาพ การระดมสมองเป็นจุดเริ่มต้นของความคิดสร้างสรรค์ ดังนั้นยิ่งมีข้อเสนอแนะมากยิ่งดี
• 4. ยินดีต้อนรับความคิดสร้างสรรค์ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถพัฒนาแนวคิดที่ผู้พูดเสนอก่อนหน้านี้ได้

โดยปกติเวลาในการระดมความคิดจะมีจำกัด ความคิดที่เสนอทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ และการตัดสินใจนั้นทำโดยบุคคลที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการระดมความคิด การระดมความคิดไม่ใช่ยาครอบจักรวาล แต่เป็นเพียงวิธีเดียวเท่านั้นในการเตรียมการแก้ปัญหา

มีหลักการบางอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้วิธีการระดมความคิด

• 1. ต้องกำหนดเป้าหมายและขีดจำกัดให้ชัดเจน
• 2. ผู้เข้าร่วมทุกคนในวิธีการนี้ควรได้รับอิสรภาพสูงสุด แสดงใน:
  • * เสรีภาพทางความคิดไม่ จำกัด ;
  • * การแสดงความเห็นของผู้เข้าร่วมแต่ละคนบังคับ
• 3. การก่อตัวขององค์ประกอบของผู้เข้าร่วมจะต้องละเอียดถี่ถ้วนคุณต้องจำไว้ว่า:
  • * ในการ จำกัด จำนวนกลุ่ม;
  • * เกี่ยวกับคำจำกัดความของชื่อความเชี่ยวชาญพิเศษที่จำเป็นสำหรับการบรรลุภารกิจในมุมมอง;
  • * เกี่ยวกับการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เหมาะสม
  • * ในการกำหนดระดับคุณสมบัติของผู้เข้าร่วม
  • * เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการแนะนำผู้เข้าร่วมที่ไม่เห็นด้วยอย่างตั้งใจในกลุ่ม
• 4. จำเป็นต้องกำหนดล่วงหน้าว่าการระดมความคิดจะดำเนินการอย่างไร ตัวอย่างเช่น การรวบรวมตัวเลือกทั้งหมดในแต่ละระดับ จากนั้นประเมินความเป็นไปได้ของแต่ละตัวเลือกและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด จากนั้น "ขยาย" แต่ละตัวเลือกที่ได้รับอนุมัติ
• 5. บทบาทของผู้นำในกลุ่มมีดังต่อไปนี้:
  • * ความสามารถในการสร้างบรรยากาศที่จำเป็น
  • * ความสามารถในการจัดการกลุ่ม

ในกระบวนการใช้วิธีระดมความคิดในสถานการณ์ต่าง ๆ ในหลายพื้นที่ของชีวิต วิธีนี้แบ่งออกเป็น 9 แบบ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ตามความต้องการของสาขาวิชา

ประเภทของการระดมความคิด:

• - วิธีการส่วนบุคคล
• - วิธีการเขียน
• - วิธีการโดยตรง
• - วิธีมวล
• - วิธีสองครั้ง
• - "ระดมสมอง" กับการประเมินความคิด;
• - วิธีย้อนกลับ
• - "สภาเรือ";
• - "การประชุมความคิด".
• - วิธีการส่วนบุคคล

เมื่อใช้วิธีนี้ จำนวนผู้เข้าร่วมจะลดลงเหลือเพียงคนเดียว สาระสำคัญของมันคือภายในสิบนาที พนักงานต้องบันทึกความคิดของเขาลงในเครื่องอัดเสียงหรือบนกระดาษ แต่ไม่มีการประเมิน

ผลบวกของแต่ละวิธีคือความประหยัดและประสิทธิภาพของการได้รับผลลัพธ์

วิธีการเขียน

วิธีการเขียนมักใช้เมื่อสมาชิกในกลุ่มอยู่ห่างไกล แนวทางแก้ไข แนวคิดที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรและโอนไปยังโฮสต์ของงานนี้ ประสิทธิผลของวิธีนี้คือสามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่สุดจากหนึ่งประเทศขึ้นไปได้

ข้อเสียของวิธีนี้รวมถึงระยะเวลาของกระบวนการเอง

วิธีการโดยตรง

วิธีการโดยตรงนั้นโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าการใช้งานนั้นลดลงเหลือเวลาน้อยที่สุดและสื่อสารได้สูงสุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้อำนวยความสะดวกสามารถถามผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้โดยตรง ในขณะที่จำกัดเวลาและขอบเขตของการวิจัย มีการสร้างบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการขึ้นในกลุ่มซึ่งควรส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมสื่อสารและสร้าง

วิธีการจำนวนมาก

บ้าน ลักษณะเฉพาะของวิธีนี้อยู่ในความจริงที่ว่าทั้งหมด ปัญหาระดับโลกแบ่งออกเป็นส่วนๆ และระดมสมองกันในแต่ละส่วน จากนั้นจะมีการประชุมผู้นำของทุกกลุ่มที่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาซึ่งจะกล่าวถึงแนวคิดและทางเลือกในการแก้ปัญหาทั้งหมดที่ระบุ

เมื่อเกิดปัญหาที่ซับซ้อนและรุนแรงขึ้น "วิธีมวลชน" มักใช้เป็น "การระดมความคิด"

วิธีการประชุมไอเดีย

การระดมสมองประเภทนี้แตกต่างกันตรงที่เป็นการวิจารณ์ในเชิงบวก ดังนั้น สถานการณ์จึงเป็นทางการน้อยลง ซึ่งหมายความว่าการสื่อสารดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

วิธีการของ "คำแนะนำเรือ"

วิธีการต่อเรือเป็นรูปแบบหนึ่งของวิธีการระดมความคิด ความแตกต่างหลักและประการเดียวคือลำดับที่เข้มงวดในการแสดงความคิดเห็น ข้อเสียของวิธีการรวมถึงความจริงที่ว่าหลังจากผ่านตาและแสดงความคิดเห็นแล้วผู้เข้าร่วมไม่มีสิทธิ์ลงคะแนนและไม่สามารถเพิ่มความคิดและความคิดใหม่ได้ ดังนั้นการสูญเสียเมื่อใช้วิธีนี้จึงมีความสำคัญมากสำหรับองค์กร

วิธีย้อนกลับ

เมื่อใช้วิธีนี้ - เป็น "การระดมความคิด" - กระบวนการทั้งหมดของการค้นหาแนวคิดใหม่จะถูกแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่แยกจากกันซึ่งจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น กระบวนการทั้งหมดจะล้มเหลวเนื่องจากการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนเดียว ส่วนใหญ่วิธีนี้อาจมีขั้นตอนต่อไปนี้:

• * จัดทำรายการข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มีอยู่แล้วอาจหรือไม่ปรากฏในอนาคต
• * อันดับต่อมาตามระดับความซับซ้อนหรือจำนวนความเสียหายที่เป็นไปได้

วิธีการนี้เรียกว่าผกผันเพราะไม่ได้ใช้เพื่อสร้างความคิดใหม่ แต่เพื่อวิเคราะห์ปรากฏการณ์ที่มีอยู่หรือแผนสำหรับข้อบกพร่อง

วิธีการประเมินไอเดีย

วิธี "ประเมินความคิด" โดยพื้นฐานแล้วเป็นผลรวมของหลายวิธี: ย้อนกลับ, สองและเดี่ยว การเพิ่มคุณสมบัติและคุณภาพของทั้งสามวิธีนี้ช่วยให้เราแก้ปัญหาเร่งด่วนได้ วิธีการ “ด้วยการประเมินความคิด” อาจประกอบด้วยหลายขั้นตอน ซึ่งขึ้นอยู่กับชุดงานสำหรับผู้เข้าร่วม:

• * การสร้างความคิด;
• * การชี้แจงโดยผู้เข้าร่วมจากทุกด้านของแต่ละแนวคิด การรวบรวมความคิดเห็น และคะแนนการประเมินอิสระสำหรับแต่ละแนวคิด
• *การเลือก ตัวเลือกที่ดีที่สุดในขณะที่จำเป็นต้องระบุในเชิงบวกและ ด้านลบแต่ละตัวเลือก;
• *การอภิปรายของแต่ละตัวเลือกโดยใช้ "ระดมสมองย่อย";
• * เลือกจาก รายการที่ดีที่สุดตัวเลือกที่เป็นไปได้มากที่สุด
• * การนำเสนอของแต่ละตัวเลือก;
• * อันดับรวมของตัวเลือกที่เหลือทั้งหมด

การใช้ metope นี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อสามารถรวบรวมทีมที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งมีประสบการณ์ความรู้และทักษะในความเชี่ยวชาญพิเศษบางอย่างได้หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วม

วิธีคู่

วิธีการแบบคู่เป็นวิธีระดมสมองแบบหนึ่งแตกต่างจากวิธีอื่นๆ ทั้งหมด โดยมีขั้นตอนเพิ่มเติมของการวิจารณ์ที่จำเป็นของแต่ละแนวคิด รายการขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับงาน ตัวอย่างเช่น:

• * "ระดมสมอง";
• * การอภิปรายของแต่ละตัวเลือกที่เสนอ;
• * การสร้างแนวคิดใหม่จากสองขั้นตอนที่ศึกษาข้างต้น

สาระสำคัญของวิธีการระดมความคิดคือการเลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่จะมีการประเมินและสรุปผลระหว่างการประชุม ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: กลุ่มแรกสร้างแนวคิด (ให้คะแนน) และกลุ่มที่สองวิเคราะห์แนวคิดเหล่านั้น ในขณะเดียวกัน ห้ามวิจารณ์ความคิดนี้หรือความคิดนั้น แนวคิดที่ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่จะเห็นด้วยนั้นถือว่าถูกต้อง

วิธีการระดมสมอง:

• ค่อนข้างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้
• นี่คือความคิดสูงสุดในช่วงเวลาสั้นๆ
• มันคือการขาดการวิพากษ์วิจารณ์ใด ๆ
• เป็นการพัฒนา ผสมผสาน และปรับเปลี่ยนความคิดของตนเองและของผู้อื่น

วิธีนี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อรับ จำนวนสูงสุดข้อเสนอ ประสิทธิผลนั้นยอดเยี่ยมมาก: คน 6 คนสามารถคิดได้ 150 ไอเดียในครึ่งชั่วโมง ทีมออกแบบที่ทำงานโดยใช้วิธีการแบบเดิมจะไม่มีวันสรุปได้ว่าปัญหาที่พวกเขากำลังพิจารณาอยู่นั้นมีหลากหลายแง่มุมเช่นนี้

เทคนิคการระดมสมอง

นี่คือเทคนิคการระดมความคิด กลุ่มบุคคลถูกรวบรวม คัดเลือกเพื่อสร้างทางเลือก หลักการเลือกหลักคือความหลากหลาย คุณสมบัติ ประสบการณ์ (หลักการนี้ช่วยให้คุณขยายกองทุนของข้อมูลสำคัญที่กลุ่มมี) มีรายงานว่าแนวคิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นทั้งแบบรายบุคคลและโดยการเชื่อมโยงกันเมื่อรับฟังข้อเสนอของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ยินดีต้อนรับ ซึ่งรวมถึงแนวคิดที่ปรับปรุงความคิดของผู้อื่นเพียงบางส่วนเท่านั้น (แนะนำให้เขียนแต่ละแนวคิดในการ์ดแยกต่างหาก) การวิจารณ์ใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด - นี่เป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการระดมสมอง: ความเป็นไปได้ของการวิจารณ์จะขัดขวางจินตนาการ แต่ละคนอ่านความคิดของเขา ส่วนที่เหลือฟังและจดความคิดใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของสิ่งที่พวกเขาได้ยินบนการ์ด จากนั้นการ์ดทั้งหมดจะถูกรวบรวม จัดเรียง และวิเคราะห์ โดยปกติโดยผู้เชี่ยวชาญกลุ่มอื่น

ต่อมาสามารถเพิ่มจำนวนทางเลือกได้อย่างมากด้วยการรวมแนวคิดที่สร้างขึ้นเข้าด้วยกัน ในบรรดาความคิดที่ได้รับจากการระดมสมอง อาจมีความคิดที่โง่เขลาและใช้งานไม่ได้จำนวนมาก แต่ความคิดที่โง่เขลานั้นจะถูกกีดกันโดยง่ายจากการวิจารณ์ที่ตามมา

เงื่อนไขและเทคนิคการระดมสมอง

หมวดหมู่ผู้เข้าร่วม

• ไม่มีข้อจำกัดที่เข้มงวด แต่ควรรวมพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานค่อนข้างน้อยไว้ในกลุ่ม - พวกเขายังไม่ได้พัฒนาแบบแผน
• เมื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะจำเป็นต้องเชิญผู้เชี่ยวชาญ (แต่พวกเขาจะได้รับเชิญไม่ใช่ผู้เข้าร่วม)
• ขอแนะนำให้สร้างกลุ่มผสม (ของชายและหญิง) ตามกฎแล้วการปรากฏตัวของตัวแทนของเพศต่าง ๆ ทำให้บรรยากาศในการทำงานมีชีวิตชีวา
• เมื่อดำเนินการระดมความคิด เป็นที่พึงประสงค์ว่าจำนวนสมาชิกที่กระตือรือร้นและปานกลางของกลุ่มควรเท่ากันโดยประมาณ
• จำเป็นที่ความแตกต่างของอายุ ตำแหน่งทางการระหว่างสมาชิกของกลุ่มจะน้อยที่สุด การปรากฏตัวของผู้บังคับบัญชายังจำกัดและจำกัดการไหลของการระดมความคิด
• ไม่แนะนำให้เชิญผู้นำที่ขี้สงสัยเข้าร่วมการระดมความคิด แม้ว่าเขาจะเข้าร่วมในบทบาทของผู้สังเกตการณ์ก็ตาม
• ขอแนะนำให้แนะนำคนใหม่ๆ ในกลุ่มเป็นระยะ คนใหม่ๆ นำเสนอมุมมองใหม่ๆ แนวคิดที่กระตุ้นการคิด

จำนวนผู้เข้าร่วม:

• องค์ประกอบที่ดีที่สุดของกลุ่มคือตั้งแต่ 6 ถึง 12 คน จำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมคือ 7
• ไม่แนะนำให้แยกสมาชิกกลุ่มออกเป็นกลุ่มเล็กๆ (2 คนขึ้นไป)
• จำนวนคนในกลุ่มยังขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกที่กระตือรือร้นและปานกลางด้วย หากมีความกระฉับกระเฉงมากขึ้นจำนวนคนในกลุ่มก็ควรน้อยกว่ามากกว่าปานกลาง - ตรงกันข้าม

การตั้งค่าสถานที่

• สำหรับการระดมความคิด ขอแนะนำให้ใช้ห้องประชุมหรือห้องแยกต่างหากให้ห่างจากเสียงรบกวนจากภายนอก ขอแนะนำให้แขวนโปสเตอร์ไว้บนผนังด้วยกฎพื้นฐานสำหรับการระดมความคิด
• ขอแนะนำให้มีกระดานที่ผู้เข้าร่วมสามารถใช้เพื่อแสดงความคิดของตนได้ ขอแนะนำให้จัดโต๊ะและเก้าอี้ในรูปแบบของตัวอักษร P, O, วงกลมหรือกึ่งวงรี สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการติดต่อผู้เข้าร่วมและเพิ่มการเข้าสังคม ถ้ามาเป็นกลุ่มเล็ก (5-6 คน) โต๊ะกลมจะสะดวกที่สุด
• ขอแนะนำให้มีเครื่องบันทึกเทป: บุคคลอาจไม่มีเวลาเจาะลึกแนวคิดและคิดถึงมัน
• อย่าลืมว่าอารมณ์ขันเป็นสิ่งสำคัญในระหว่างการประชุม สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและบรรยากาศที่สร้างสรรค์

Duration and time

• ตามกฎแล้ว ระยะเวลาของเซสชันการระดมความคิดและเวลาจะอยู่ระหว่าง 40 ถึง 60 นาที ซึ่งเป็นกรอบเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• เมื่อตัดสินใจ ปัญหาง่ายๆหรือหากเวลามีจำกัด ระยะเวลาการสนทนาที่เหมาะสมที่สุดคือ 10-15 นาที
• เวลาที่ดีที่สุดในการระดมความคิดคือตอนเช้า (10.00-12.00 น.) แต่ก็สามารถทำได้ในช่วงบ่าย (14.00-18.00 น.)

ประเภทของปัญหาที่แก้ไขโดยการระดมความคิด

• วิธีการระดมความคิดช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาใดๆ ที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการ ปัญหาการระดมความคิดมีเพียงคำตอบเดียวหรือจำนวนจำกัด การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ไม่เหมาะที่จะแก้ด้วยวิธีนี้
• นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการแก้ปัญหาที่เป็นนามธรรมที่กว้างเกินไป
• แนะนำให้หลีกเลี่ยง โซลูชั่นที่สมบูรณ์ปัญหาในคราวเดียว หากสูตรเริ่มต้นกว้างเกินไปและกว้างเกินไป ควรแบ่งออกเป็นปัญหาย่อยจำนวนหนึ่ง
• สามารถใช้การระดมความคิดเพื่อรวบรวมข้อมูลได้สำเร็จ ไม่ใช่แนวคิด เช่น เพื่อค้นหาแหล่งที่มาหรือสร้างคำถามในแบบสอบถาม
• ขอแนะนำให้กำหนดปัญหาในการอภิปรายอย่างเรียบง่ายและชัดเจน

พูดปัญหา

• หัวข้อการระดมความคิดจะถูกเปิดเผยแก่ผู้เข้าร่วมล่วงหน้าสองสามวันก่อนการสนทนา ในกรณีนี้ วิทยากร (ประธาน) นำเสนอบทสรุปของหัวข้อหรือปัญหา (ไม่เกิน 5 นาที ครึ่งแผ่น) แจกจ่ายให้ผู้เข้าร่วมทราบล่วงหน้า
• ทำความคุ้นเคยกับผู้เข้าร่วมระดมความคิดในหัวข้อหรือปัญหาโดยตรงในระหว่างการระดมความคิด
• นอกจากนี้ยังมีวิธีการที่หลากหลายในการนำเสนอหัวข้อหรือปัญหาสำหรับการระดมความคิด นั่นคือบางส่วนและไม่ใช่ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหา

• แสดงหรืออธิบายวิธีที่ปัญหาหรือสถานการณ์พัฒนาขึ้น ถ้าเป็นไปได้จะดีกว่าแบบกราฟิก
• ให้คำแนะนำในการเลือกจุดติดต่อหลัก ใช้ไดอะแกรม โมเดล และอื่นๆ วิธีที่ดีที่สุดเหมาะสมกับจุดประสงค์นี้ ขอแนะนำให้แสดงและอธิบายทั้งหมดนี้อย่างเรียบง่ายและชัดเจน
• สรุปมุมมองที่มีอยู่แสดงข้อดีและข้อเสีย เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการแก้ปัญหา

บทบาทของผู้จัดการ (ผู้นำ)

• หน้าที่หลักของผู้นำคือการแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทุกคนทราบเกี่ยวกับกฎของการระดมความคิด เพื่อ (ผู้นำ) ควบคุมการปฏิบัติตาม รวมถึงควบคุมการสนทนาโดยทั่วไปเพื่อให้อยู่ในกรอบหรือขอบเขตของหัวข้อหรือปัญหาที่กำลังสนทนา .
• เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำจะมีส่วนร่วมในการสร้างความคิด ควรทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นหรือตัวเร่งปฏิกิริยาพร้อมกันในกรณีที่อัตราการสร้างความคิดชะลอตัวลง ตามกฎแล้วผู้นำที่ดีควรมีรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาล่วงหน้า
• บทบาทของผู้นำคือการเลือกผู้เข้าร่วมสำหรับการระดมความคิดอย่างน้อย 2 วันก่อนที่จะมีขึ้น
• ผู้นำที่มีประสิทธิภาพมักจะโยนความคิดและข้อเสนอแนะที่ "ดุร้าย" ออกไปอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุน
• บางครั้งก็เกิดขึ้นได้ยากสำหรับกลุ่มผู้เข้าร่วมที่จะกำจัดวิธีการแบบเดิมๆ แบบแผนในการแก้ปัญหา ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ใช้กลอุบายเล็กน้อย: ผู้นำหยุดระดมความคิดและแนะนำข้อจำกัด: เสนอเฉพาะแนวคิดที่ทำไม่ได้และผิดปกติมากที่สุดเป็นเวลา 2-3 นาที
• มักจะเกิดขึ้นที่ผู้เข้าร่วมยังคงสร้าง ความคิดที่น่าสนใจและหลังการประชุม ในกรณีนี้ หน้าที่ของหัวหน้าคือรวบรวมกลุ่มภายในสองสามวันและแก้ไขแนวคิดเหล่านี้

การประเมินความคิด

• ในการประเมินแนวคิด คุณต้องเลือกเกณฑ์ เกณฑ์การประเมินสามารถมีความเกี่ยวข้อง การปฏิบัติจริง การแก้ปัญหา ได้ด้วยตัวเอง, ความแปลกใหม่ ฯลฯ
• การประเมินความคิดสามารถทำได้โดยกลุ่มการประพันธ์เดียวกันหรือต่างกัน หากการประเมินดำเนินการโดยผู้เข้าร่วมกลุ่มเดียวกันตามกฎแล้วจะดำเนินการหลังจากผ่านไปสองสามวัน

กฎสำหรับการระดมสมอง

กฎข้อที่ 1: ห้ามวิจารณ์ความคิดที่แสดงในระหว่างการระดมความคิด

หลักการของการระดมความคิดคือการจัดลำดับความสำคัญของความคิดที่แสดงออกมากกว่าคุณภาพ ความคิดที่ผู้เข้าร่วมแสดงออกมา แม้จะบ้าที่สุด ก็สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการพัฒนากระบวนการคิดของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ นี่คือข้อดีของการคิดร่วมกันเหนือปัจเจก การประเมินความคิดที่แสดงออกมาแม้เพียงเล็กน้อยก็สามารถส่งผลต่อกระบวนการระดมสมองทั้งหมดได้ จะประสบความสำเร็จหากผู้เข้าร่วมแต่ละคนนำความพยายามไปในทิศทางที่สร้างสรรค์

กฎข้อที่ 2: ปล่อยความคิดและให้กำลังใจความคิดที่ "บ้าๆ บอๆ" ที่สุด

จุดประสงค์ของการระดมความคิดเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ร่วมกันคือการค้นหาสิ่งที่ไม่ได้มาตรฐาน ไอเดียแหวกแนว. มิฉะนั้น กระบวนการนี้อาจกลายเป็นการประชุมปกติ ซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นแนวคิดมาตรฐานและแนวทางแก้ไขที่เสนอและอภิปรายซึ่งไม่ได้ผลและประสิทธิผลเสมอไป

สำหรับการเกิดขึ้นของความคิดสร้างสรรค์จำเป็นต้องมีอารมณ์บางอย่างเมื่อความคิดแล่นเข้ามาในหัวของเราอย่างอิสระ สถานะนี้มีลักษณะเฉพาะโดยรวมอยู่ในการทำงานของจิตใต้สำนึกของเรา เพื่อให้เกิดอารมณ์ดังกล่าว ผู้เข้าร่วมในการระดมความคิดควร

ดำเนินการอุ่นเครื่องเป็นพิเศษกับงานสำหรับการวิเคราะห์และการสังเคราะห์การเชื่อมโยงที่เชื่อมโยง ฯลฯ

เมื่อแสดงความคิดเห็น ผู้เข้าร่วมต้องจำไว้ว่าไม่สำคัญเลยว่าจะนำไปใช้ในทางปฏิบัติหรือไม่ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หลายคนอาจช่วยหาแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

กฎข้อที่ 3: เสนอความคิดให้ได้มากที่สุด

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว สำหรับการระดมความคิด จำนวนความคิดที่แสดงออกมานั้นสำคัญกว่าคุณภาพ ในขณะที่ผู้เข้าร่วมต้อง (และสามารถ) สร้างแนวคิดได้ในเวลาจำกัด พวกเขาต้องเรียนรู้ที่จะใช้แนวคิดที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นแสดงไว้แล้วเพื่อคิดอย่างรวดเร็วและเสนอแนวคิดใหม่

ในทางปฏิบัติของกลุ่มดังกล่าว สังเกตได้ว่าจุดประสงค์ของการระดมสมองคือการเสนอแนวคิดมากกว่า 100 รายการใน 20 นาที เซสชั่นการระดมความคิดที่มีประสิทธิผลมากที่สุด (ประสบความสำเร็จ) คือเซสชั่นที่มีการเสนอแนวคิด 200-250 รายการใน 20 นาที

กฎข้อที่ 4: การแก้ไขบังคับของความคิดทั้งหมด

เมื่อดำเนินการระดมความคิด ทุกความคิดควรได้รับการบันทึก แม้ว่าจะทำซ้ำก็ตาม สมาชิกในกลุ่มทุกคนควรเห็นแนวคิดที่จับได้ทั้งหมด ดังนั้นคุณควรเตรียมตัวล่วงหน้า

โดยปกติความคิดจะเขียนด้วยเครื่องหมายบนกระดาษแผ่นใหญ่ เป็นการดีกว่าที่จะวางสายไว้ล่วงหน้า ก่อนเริ่มการประชุมระดมความคิด และวางไว้บนผนังเพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมองเห็นได้ชัดเจน

กฎข้อที่ 5: การบ่มเพาะไอเดีย

หลังจากแสดงและบันทึกแนวคิดทั้งหมดแล้ว ก็ต้องใช้เวลาคิดและประเมินผล ทำไมขั้นตอนนี้จึงจำเป็น? ความจริงก็คือระยะฟักตัวช่วยให้บุคคลสามารถฟื้นตัวจากความเหนื่อยล้าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาได้ พังเข้าไป ปัญหายากๆยังช่วยให้คุณลืมวิธีการที่ไม่เหมาะสม

การทำงานคงที่อาจรบกวนการแก้ปัญหาและเป็นไปได้ว่าในระหว่าง ระยะฟักตัวคนลืมวิธีการเก่าและไม่ประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหา ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าในช่วงฟักตัวคนยังคงทำงานโดยไม่รู้ตัว นอกจากนี้ ในระหว่างช่วงพักในกระบวนการแก้ปัญหา อาจมีการจัดโครงสร้างวัสดุใหม่

ขั้นตอนการระดมสมอง

เมื่อได้เรียนรู้กฎของการระดมความคิดแล้ว ตอนนี้คุณสามารถใส่ใจในแต่ละขั้นตอนของการระดมความคิดและการประเมินความคิดที่ประสบความสำเร็จหลังจากที่ได้ "บ่มเพาะ" แล้ว

สเตจ 1

ผู้นำควรทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ในการระดมความคิดให้สมาชิกในกลุ่มทราบ ทางที่ดีควรเขียนกฎเหล่านี้บนโปสเตอร์และแขวนไว้บนผนังในการประชุมกลุ่มทุกครั้งในลักษณะที่ผู้เข้าร่วมทุกคนมองเห็นได้ชัดเจน

สเตจ 2

สำหรับการระดมความคิดที่ประสบความสำเร็จ ผู้เข้าร่วมต้องปรับให้เข้ากับวิธีที่สร้างสรรค์ ผู้นำทำการวอร์มอัพกับผู้เข้าร่วมแก้ปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ ความคิดเชื่อมโยงการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ ฯลฯ เป็นการดีที่สุดสำหรับพนักงานที่เป็นสมาชิกของทีมถาวรเพื่อพัฒนาความสามารถในการสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง

จากนั้นจึงแนะนำให้ทำการซ้อมระดมสมอง กลุ่มจำเป็นต้องเลือกปัญหา (ควรเป็นลักษณะบ้าน) ซึ่งผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีความสามารถบ้าง และทำการระดมความคิดสั้นๆ (อุ่นเครื่อง) เพื่อปรับโครงสร้างการคิดสำหรับกระบวนการสร้างสรรค์

ทำสิ่งนี้เสมอเพราะดูเหมือนว่าทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในงานได้ง่าย แต่ในความเป็นจริงสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น!

คำชี้แจงปัญหาสำหรับการอุ่นเครื่องมีอยู่ในภาคผนวก 1

สเตจ 3

สมาชิกในกลุ่มควรเตรียมระดมความคิดโดยแขวนกระดาษแผ่นใหญ่ไว้บนผนังเพื่อบันทึกความคิดที่เข้ามา ในขณะเดียวกัน ต้องระลึกไว้ว่าด้วยการเสนอแนวคิดอย่างรวดเร็ว อาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขบนกระดาษ ในกรณีนี้ 2-3 คนสามารถแก้ไขความคิดได้ คุณยังสามารถยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้: ผู้เข้าร่วมแก้ไขความคิดใน แผ่นใหญ่เอกสารและแสดงตามคำร้องขอของผู้นำเสนอ

สเตจ 4

1. ปัญหาได้รับการกำหนดไว้แล้ว แต่คำจำกัดความนั้นกว้างเกินไปและจำเป็นต้องได้รับการชี้แจง ในกรณีนี้ ควรวางข้อความต้นฉบับเป็นหัวข้อบนกระดาษแผ่นใหญ่
2. กลุ่มไม่ทราบว่าจะใช้แก้ปัญหาอะไร แต่ในกรณีนี้ ควรพยายามกำหนดทิศทางทั่วไปสำหรับการค้นหา ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นหัวข้อทั่วไปเช่นนี้: "How can we ... " แล้วจบวลีนั้น (แปลงบางสิ่งบางอย่าง ปรับปรุงบางสิ่งบางอย่าง ฯลฯ) หลังจากเลือกหัวข้อสุดท้ายแล้ว คำจำกัดความของหัวข้อดังกล่าวจะอยู่ในกระดาษแผ่นใหญ่ด้วย

สเตจ 5

กระบวนการสร้างความคิดสามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี มีเทคนิคต่างๆ มากมายตามหลักการของการระดมความคิด ซึ่งบางส่วนจะอธิบายต่อไปในบทนี้ แต่ด้วยทางเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการระดมความคิด มักใช้สองแนวทางในกระบวนการนำเสนอความคิด

1 วิธีการ ผู้เข้าร่วมสามารถแสดงความคิดเห็นตามลำดับที่แน่นอน โดยปกติผู้นำจะเชิญสมาชิกคนต่อไปของกลุ่มให้พูด หากผู้เข้าร่วมรายหนึ่งไม่รู้ว่าจะเสนออะไร เขาก็พูดว่า: "ฉันข้าม" และสิทธิ์ในการพูดจะผ่านไปยังผู้เข้าร่วมคนต่อไป ผู้นำ (หรือสมาชิกของกลุ่มที่ได้รับการจัดสรรเป็นพิเศษสำหรับสิ่งนี้) แก้ไขความคิดที่แสดงออกมาบนกระดาษแผ่นใหญ่ ผู้เข้าร่วมควรบันทึกความคิดของตนลงในกระดาษแผ่นเล็กๆ เพื่อไม่ให้ลืมความคิดเหล่านั้นในขณะที่รอเวลาที่เขาจะพูด ในกรณีนี้ ไอเดียมาตามลำดับและง่ายต่อการแก้ไข นอกจากนี้ สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้

2 วิธีการ วิธีที่สองไม่มีระบบ เนื่องจากสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถแสดงความคิดเห็นได้ตลอดเวลา ในกรณีนี้ ความคิดจะแสดงออกมาอย่างอิสระและเป็นธรรมชาติ แต่มีปัญหาอย่างมากในการแก้ไขความคิด ในกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มจำนวนคนที่จะจับไอเดียได้ (โดยปกติคือ 2-3 คน) ข้อเสียของแนวทางนี้คือไม่กระตุ้นทิศทางของความคิดและไม่รับประกันการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการนำเสนอความคิด

ด่าน 6

หลังจากแก้ไขแนวคิดทั้งหมดแล้ว ก็ต้องใช้เวลาคิดและประเมินผล สมาชิกในกลุ่มควรออกไปอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์หลังจากการระดมความคิดเพื่อไตร่ตรองความคิดทั้งหมด

ทางที่ดีควรวางแผ่นความคิดไว้ในที่ที่เห็นได้ชัดเจนซึ่งสมาชิกในกลุ่มสามารถเห็นได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ในการอภิปรายเกี่ยวกับแนวคิดที่แสดงในระหว่างการระดมความคิด พนักงานคนอื่นๆ ขององค์กรได้เพิ่มแนวคิดของตนลงในกระดาษที่แขวนอยู่ (การระดมความคิดบนกระดาน)

จากนั้น หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (บ่อยกว่าหนึ่งสัปดาห์) สมาชิกในกลุ่มจะจัดช่วงระดมความคิดใหม่เกี่ยวกับรายการแนวคิดที่รวบรวมไว้ในการประชุมครั้งก่อน

สเตจ7

มันเริ่มต้นกระบวนการประเมิน ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในการประชุมกลุ่มครั้งต่อไป วิธีที่ดีที่สุดการจัดระเบียบการประเมินความคิดจากรายการคือการจัดกลุ่มตามหัวข้อก่อนที่ข้อเสนอบางรายการจะถูกปฏิเสธว่าไม่สมจริง เมื่อคุณมีรายการแนวคิดที่จัดกลุ่มตามหัวข้อแล้ว คุณควรตรวจสอบแต่ละแนวคิดเพื่อระบุแนวคิดที่ดีที่สุดที่สามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

การดำเนินการเพิ่มเติมของกลุ่มขึ้นอยู่กับหัวข้อของการระดมความคิด หากมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัญหาที่จะแก้ไข กลุ่มควรเลือกหัวข้อหลักแล้วเน้นที่แนวคิดที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุหัวข้อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพิจารณา ในทางกลับกัน หากเซสชั่นการระดมความคิดให้ชุดของวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์โดยใช้วิธีพาเรโต (ดูบทที่ 8) เพื่อระบุหนึ่งหรือสองตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด หลักการพาเรโตยังสามารถใช้เพื่อตรวจสอบความคิดอย่างรอบคอบในขณะที่ทำการตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

วิธีการตามหลักการ (เทคโนโลยี) ของการระดมความคิด

การเขียนสมอง

เทคนิคนี้มีพื้นฐานมาจากเทคนิคการระดมความคิด แต่สมาชิกในกลุ่มจะไม่แสดงความคิดเห็นออกมาดังๆ แต่เป็นลายลักษณ์อักษร พวกเขาเขียนความคิดลงบนกระดาษแล้วแลกเปลี่ยนกัน ความคิดของเพื่อนบ้านกลายเป็นแรงกระตุ้นสำหรับแนวคิดใหม่ซึ่งรวมอยู่ในแผ่นงาน กลุ่มแลกเปลี่ยนแผ่นงานอีกครั้งและจะดำเนินต่อไปในช่วงเวลาหนึ่ง (ไม่เกิน 15 นาที)

กฎของการระดมความคิดยังนำไปใช้กับการเขียนความคิด: มุ่งมั่นเพื่อ มากกว่าความคิดที่จะไม่วิพากษ์วิจารณ์ข้อเสนอที่หยิบยกมาจนจบชั้นเพื่อส่งเสริม "สมาคมเสรี"

ขอ​พิจารณา​ตัว​อย่าง.

ผู้จัดการบริษัทน้ำหอมตัดสินใจใช้วิธีการเขียนความคิดเพื่อค้นหาความคิดสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาธุรกิจ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการประชุมจดความคิดของเขาลงบนกระดาษแล้วแลกเปลี่ยนกับเพื่อนบ้าน ผู้จัดการคนหนึ่งคิดเกี่ยวกับการผลิตสบู่และน้ำยาซักผ้าแบรนด์ใหม่ ในขณะที่อีกคนหนึ่งเสนอข้อเสนอเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์แชมพูและครีมนวดผมแนวใหม่ และประการที่สาม เมื่อใบปลิวพร้อมแนวคิดทั้งสองนี้มาถึงเขา ผสมผสานเข้าด้วยกันและเสนอให้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร: สบู่ แชมพู และครีมนวดผมในขวดเดียว

ระดมสมองบนกระดาน

ในสถานที่ทำงาน คุณสามารถแขวนกระดานพิเศษไว้บนผนัง โจมตีบนกระดานเพื่อให้พนักงานวางแผ่นงานไว้บนนั้นพร้อมกับบันทึกย่อของความคิดสร้างสรรค์ที่มาถึงพวกเขาในระหว่างวันทำงาน แขวนกระดานนี้ในที่ที่เห็นได้ชัดเจน ควรเขียนตรงกลาง - ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ (หลากสี) ที่สว่างสดใส - ปัญหาที่ต้องแก้ไข ใครก็ตามที่มีความคิดที่น่าสนใจซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ สามารถปักหมุดกระดาษที่มีแนวคิดแก้ไขไว้

ระดมสมองเป็นภาษาญี่ปุ่น

เทคนิคนี้พัฒนาขึ้นโดยชาวญี่ปุ่นโคบายาชิและคาวาคิตะ โดยอาศัยความตระหนักรู้ถึงความจำเป็นในแนวทางร่วมกันสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่มในการระบุและแก้ไขปัญหา เทคนิคนี้บางครั้งเรียกว่า "ข้าวลูกเห็บ"

1) คำจำกัดความของปัญหา

• หัวหน้าทีมแสดงรายการแนวคิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ (เช่น การขาย ต้นทุน บริการจัดจำหน่าย การแข่งขัน)
• ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเขียนปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กำลังพิจารณาลงบนการ์ด - ข้อเท็จจริงหนึ่งรายการต่อการ์ด ข้อเท็จจริงควรมีความเกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวข้อที่กำลังศึกษา
• โฮสต์รวบรวมและแจกจ่ายการ์ดเพื่อไม่ให้ใครได้รับการ์ดเก่า
• สมาชิกในกลุ่มเลือกการ์ดที่เกี่ยวข้องกับคำชี้แจงที่เสนอให้สนใจ การ์ดเหล่านี้เป็นชุด
• วิทยากรอ่านเนื้อหาในการ์ดใบใดใบหนึ่ง
• กลุ่มให้ชื่อชุดที่สะท้อนในความเห็นทั่วไปถึงแก่นแท้ของข้อเท็จจริงทั้งหมดที่นำเสนอในชุด ชื่อต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้: ความหมายของชื่อต้องมาจากข้อเท็จจริงชุดหนึ่ง ต้องไม่กว้างเกินไป ต้องไม่ใช่การแจงนับข้อเท็จจริงจากชุดอย่างง่าย โดยการตั้งชื่อให้กับชุด กลุ่มจะสรุปข้อเท็จจริงทั้งหมดที่มีอยู่แล้วแยกปมปัญหาออกจากพวกเขา

• สมาชิกในกลุ่มจะรวมข้อเท็จจริงที่เหลือเป็นชุด โดยแต่ละส่วนใช้ชื่อของตนเอง จากนั้นชุดทั้งหมดจะถูกรวมเข้าเป็นชุดเดียว โดยกลุ่มจะตั้งชื่อที่สะท้อนถึงแก่นแท้ของชุดสุดท้าย

ชุดที่ซับซ้อนสุดท้ายนี้จะใกล้เคียงกับสาระสำคัญของปัญหาและคำจำกัดความมากที่สุด บางทีคุณควรจัดเรียงใหม่ คีย์เวิร์ดเพื่อให้มีคำจำกัดความของปัญหาที่ชัดเจนและแม่นยำ

เมื่อความเข้าใจร่วมกันของงานปรากฏในกลุ่ม ตำแหน่งของผู้เข้าร่วมจะมาบรรจบกัน ปัจจุบันทั้งหมดเห็นด้วยกับคำจำกัดความของปัญหา ในกระบวนการอภิปรายร่วมกัน สมาชิกในกลุ่มเริ่มรู้สึกถึง "ความรู้สึกถึงข้อศอก"

2) การแก้ปัญหา

• ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเขียนวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ปัญหาในการ์ดแยกกัน - หนึ่งตัวเลือกสำหรับการ์ดแต่ละใบ ไม่จำกัดจำนวนตัวเลือก
• หัวหน้ากลุ่มรวบรวมและแจกจ่ายการ์ดเพื่อไม่ให้ใครได้รับการ์ดเก่า
• ผู้เข้าร่วมเลือกการ์ดที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันนี้ เมื่อเลือกข้อเสนอทั้งหมดแล้ว ข้อเสนอเหล่านั้นจะถูกจัดกลุ่ม
• วิทยากรอ่านหนึ่งในตัวเลือก
• ชุดจะได้รับชื่อ ในระหว่างการอภิปรายเพิ่มเติม ข้อเสนอที่เหลือจะถูกรวมเป็นชุดของแนวทางแก้ไขปัญหา และจากข้อเสนอเหล่านั้น ชุดสุดท้ายก็ถูกรวบรวมไว้แล้ว ชุดนี้ควรมีสาระสำคัญของการแก้ปัญหาที่เสนอทั้งหมด

ชื่อของชุดสุดท้ายควรแสดงแก่นแท้ของประโยคทั้งหมด วิทยากรถามคำถามกับกลุ่มว่า: "อะไรทำให้แนวคิดที่เสนอทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียวกัน" การค้นหาคำตอบจะสร้างความคิดมากมาย และผู้อำนวยความสะดวกจะสามารถเลือกและจัดกลุ่มคำถามที่น่าสนใจที่สุดได้

การระดมความคิดแบบหลายขั้นตอน (เรียงซ้อน)

ในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุม (การประชุม) จะถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: "กลุ่มการสร้างความคิด" และ "กลุ่มประเมินผล" เป็นที่พึงประสงค์ว่า “กลุ่มผู้สร้างสรรค์ความคิด” ประกอบด้วยบุคคลที่มีตำแหน่งเท่าเทียมกัน กลุ่มนี้รวมถึงพนักงานที่ระดมความคิดที่ขยันขันแข็งซึ่งมักจะชอบจินตนาการ แต่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงแก่นแท้ของงานที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา สำคัญมากมีความเท่าเทียมกันของสมาชิกในกลุ่มในแง่ของอารมณ์ จำนวนสมาชิกของ "กลุ่มสร้างความคิด" ที่เหมาะสมที่สุดโดยมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาที่มีความซับซ้อนปานกลางคือ 10 คน

"กลุ่มการประเมิน" ประกอบด้วยผู้ที่มีความคิดเชิงวิพากษ์ ที่นี่จำเป็นต้องมีผู้บังคับบัญชาที่มีอำนาจบางอย่าง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้การประเมินความคิดในเชิงบวกมีพื้นฐานที่แท้จริงสำหรับการนำไปปฏิบัติ

ทั้งสองกลุ่มต้องมีผู้นำที่มีบทบาทมากเป็นพิเศษ นี่คือตัวนำของ "สมองสังเคราะห์" มากขึ้นอยู่กับความรู้ของเขา, ไหวพริบ, ความสามารถในการ "รับ" สมาชิกของกลุ่ม ควรสังเกตว่าปัญหาการเลือกทั้งสองกลุ่มมีความสำคัญและซับซ้อนมาก ให้เรากำหนดขั้นตอนหลักของการโจมตีด้วยสมองแบบหลายขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 "การลาดตระเวน" การประชุมระดมความคิดครั้งแรกจัดขึ้นโดย "กลุ่มผู้สร้างสรรค์ความคิด" เสนอแนวคิดแรก ขั้นตอนนี้ถือเป็นขั้นตอนการสร้างความคิด

ขั้นตอนที่ 2 "ความขัดแย้ง" ในขั้นตอนนี้ ผู้เข้าร่วมยังคงเสนอแนวคิดต่อไป แต่มีข้อ จำกัด ประการหนึ่งในข้อความเกี่ยวกับปัญหา: ปัญหาเดียวกันจะต้องได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องหันไปใช้ข้อเสนอที่ทำไว้แล้ว แนวคิดตรงข้ามกับที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ได้รับการอนุมัติและสนับสนุน

จากการดำเนินการตามแนวทางนี้ จึงมีการรวบรวมรายการข้อเสนอที่ตรงกันข้ามสองรายการสำหรับการแก้ปัญหา โดยรวมแล้วมีข้อเสนอและข้อเสนอโต้แย้งสูงสุด ผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมระดมความคิดในระยะที่หนึ่งและสองคือ ผู้คนที่หลากหลาย: เน้นย้ำความจำเป็นในการ "ห้ามแตะต้อง" ข้อเสนอที่ได้รับก่อนหน้านี้ซึ่งนำเสนอเป็นทางตัน ทางเจ้าภาพไม่ได้ห้ามการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3 "การสังเคราะห์" ในขั้นตอนนี้ “กลุ่มประเมิน” เข้าร่วมการสนทนา รวมข้อเสนอระหว่างการอภิปรายครั้งแรกและครั้งที่สองไว้ในระบบเดียว และพัฒนาโซลูชัน

ขั้นตอนที่ 4 "การคาดการณ์" บนพื้นฐานของรายการแนวคิด "สังเคราะห์" เสนอให้คาดการณ์ความเป็นไปได้และความยากลำบากที่เกิดขึ้นจากการแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 5 "ลักษณะทั่วไป" ความหมายของขั้นตอนนี้คือการสรุปแนวคิดที่ได้รับ โดยลดความหลากหลายให้เหลือหลักการเพียงเล็กน้อย

ขั้นตอนที่ 6 "การทำลายล้าง" ขั้นตอนนี้ดำเนินการเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้รับ "ความแข็งแกร่ง" หน้าที่ของมันคือ "ทุบ" ข้อเสนอด้วย ตำแหน่งต่างๆ: ตรรกะ ข้อเท็จจริง สังคม อนุญาตให้วิจารณ์ได้เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับแนวคิดที่จัดทำขึ้นเท่านั้น แต่ไม่อนุญาตให้วิจารณ์ซึ่งกันและกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องจัดกลุ่มคุณสมบัติต่างๆ ในด้านปัญญาและวิชาชีพ รับรองความเป็นอิสระในการบริหารและกฎหมายของสมาชิกจากผู้จัดงานการพัฒนา อย่าตั้งชื่อผู้เขียนความคิด

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนทั้งหมดแล้ว จะมีการตัดสินขั้นสุดท้าย อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าเทคนิคนี้ไม่ได้แทนที่ความสามารถ ความรู้ หรือประสบการณ์ของคน แต่เพิ่มความคิดเท่านั้น บรรยากาศของความอิ่มเอมทางอารมณ์ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการคิดร่วมกันนั้นมีส่วนช่วยในการค้นพบส่วนสำรองที่สร้างสรรค์อย่างลึกล้ำของบุคลิกภาพของมนุษย์