Hur man distribuerar information. Hur du själv gör ett nyhetsbrev via e-post: steg för steg instruktioner, funktioner och rekommendationer

29.09.2019

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de mest effektiva sätt förmedla information till människor. Bulk e-post ska inte betraktas som ond per definition. Det är inte sättet att förmedla information som bär skulden utan innehållet som levereras med dess hjälp. Om jag i nästa brev erbjuds att gå ner i vikt på 60 sekunder eller öka något med samma antal centimeter, så blir jag arg, men om det i samma brev till exempel finns ett erbjudande om att köpa något intressant för mig , och även med en bra rabatt, då blir jag inte indignerad. Om du är företagare och har en abonnentbas, samt information som verkligen är nödvändig och användbar för dem, använd e-postlistan, gör det bara klokt.

I denna till synes enkla fråga finns det ett stort antal nyanser, givet vilka du kan få en positiv avkastning och inte göra folk arga. Du kan spendera tid på att studera denna vetenskap, men det är mycket mer rimligt att vända sig till en specialiserad tjänst som kommer att göra allt på egen hand och så kompetent som möjligt. Du kommer att betala någon för den här tjänsten ändå, så välj rätt.

Lifehacker, efter yrke, hänvisar till nyhetsbrev via e-post, och det har vi bra erfarenhet arbeta med liknande tjänster. Idag kommer vi att berätta om en tjänst vi älskar under det söta namnet "Pechkin-mail.ru". Den sticker ut från andras bakgrund genom att den tar hänsyn till alla finesser i en kompetent e-postlista och har en extremt låg tröskel händelser – även en person som aldrig har sysslat med e-postmarknadsföring tidigare kan använda den.

Snabbt och enkelt

Låt oss börja med det faktum att Pechkin är väldigt vänlig mot nya användare. Importen av databasen är riktigt snabb, och siffrorna "30 tusen prenumeranter på 1,5 minuter" som deklareras på deras webbplats motsvarar verkligheten. Längs vägen kommer tjänsten att ta till sig för lagring av allt medieinnehåll som är planerat att användas i e-postlistan.

Pechkins coolaste funktion är dra-och-släpp-redigeraren för e-postkroppsdesign. Ett vackert designat brev, som visas korrekt på en smartphone, hjälper verkligen att läsa det och följa länken. Du kan inte ignorera designen i alla fall.

En gång i tiden trodde vi att en WYSIWYG HTML-redigerare var höjden av bekvämlighet, men när du inte stöter på kod alls när du designar och skriver ett e-postmeddelande, och eventuella manipulationer utförs genom att helt enkelt dra och släppa element med musen, då vill du på något sätt inte återvända till vizivigi.

I andra tjänster vi testade fanns det inga sådana redaktörer.

Paranoid hörna

Den andra punkten (och ofta den viktigaste) är datasäkerhet. Tänker du ofta på framtida öde adressen till din brevlåda, kvar till nästa bra service? Saker och ting kan bli ännu värre om du inte är en användare, utan innehavaren av abonnentbasen. Sådan information är en välsmakande bit för både dumma spammare och konkurrenter med en liknande målgrupp. Det måste skyddas, och i detta avseende erbjuder Pechkin en mycket bekväm sak - bekräftelse på att logga in på ditt konto via SMS. Efter att ha angett inloggning och lösenord kommer ett meddelande med en kod att skickas till det nummer som anges i inställningarna, vilket måste anges under autentiseringen.

Detta minskar faktiskt risken för kontostöld till noll. All data som överförs från användaren till tjänsten och tillbaka går via HTTPS. Även om paranoia är av skala och ångest håller dig vaken, kan du helt enkelt gå till din profil och se historiken för besök på tjänsten från ditt nuvarande konto.

Problemet med behovet av att ge tillgång till tjänsten till en av de anställda löses genom att helt enkelt skapa ett underkonto för honom med begränsade rättigheter.

Vet allt

Den tredje punkten är att mycket läskunnighet - en uppsättning åtgärder med hjälp av vilka tråkig spam förvandlas till ett utbyte av information som är användbar för båda parter (det finns verkligen många av dem, vi kommer kort att beskriva exemplarisk process fungerar, men det är bättre att läsa om dem i sin helhet).

Vi laddar snabbt upp databasen till tjänsten -> det inbyggda verktyget kommer att kontrollera den för stavfel och, om så önskas, segmentera kontakter i separata målgrupper enligt eventuella relevanta parametrar -> rita flera alternativ för e-postmallar -> omedelbart kontrollera dem utseende på alla aktuella webbläsare och Mobil enheter precis inuti tjänsten -> längs vägen kör vi ett A/B-test, inom vilket några av mottagarna kommer att få en experimentell version av brevet -> lägg till ett anpassningselement till bokstäverna (vi tar namnet på abonnenten och infoga den i brödtexten på brevet till honom). Allt detta görs direkt i tjänsten. Utan att involvera tredjepartsverktyg och verktyg, utan att lämna ditt Pechkin-konto alls. Häftigt? Vi gillar det också.

Som en bonus samlas information in om geografiskt läge adressat vid tidpunkten för läsning av brevet, döda och otillgängliga adresser registreras, och allt detta läggs in i den aktuella databasen över mottagare.

Om användaren tidigare inte hanterade utskick alls och inte samlade in data från prenumeranter, kan du ladda upp ett prenumerationsformulär till din webbplats direkt från Pechkin. Därmed kommer uppgifterna att gå direkt till tjänsten, utan onödiga importprocedurer.

Resultat

Vad mer behövs för en kompetent och effektiv organisation nyhetsbrev via e-post? Vi vet inte, men nuvarande medel är mer än tillräckligt. Med ganska överkomliga flexibla priser och ett så stort antal nödvändiga hjälpverktyg som inte kräver några specifika kunskaper och färdigheter, kan vem som helst arbeta effektivt i den här miljön.

Hej vänner. Idag kommer jag att berätta hur man gör automatisk utskick av brev via e-post. Att skicka brev har alltid hjälpt entreprenörer att utveckla sin verksamhet, men med tillkomsten av Internet har möjligheterna för denna marknadsföringsmetod blivit mycket större - detta är känt för nästan alla läsare av min blogg.

Jag bestämde mig för att posta den här artikeln på ett ovanligt sätt. Först kommer jag att prata om den tekniska sidan av att skapa en e-postlista (för detta, som beskriver hela processen steg för steg).

Och efter den här tekniska delen kommer jag att berätta om fördelarna med att använda det här verktyget och hur man arbetar med det korrekt.

1. Skapa en e-postlistatjänst

Hela processen med att skapa din egen e-postlista tar bara en halvtimme av din tid, men det kommer att fungera för dig i flera år.

I videohandledningen kommer jag att använda e-posttjänsten Smartresponder, därför, innan du börjar, gå till dess sida med den här länken - Smartresponder.ru

2. Vad är e-postlistan till för?

I händelse av att du fortfarande inte vet vad utskicket är för dig och vilka fördelar det kan ge, kommer jag att berätta på ett tillgängligt språk.

Föreställ dig att du har en webbutik eller . Du lockade en besökare på något sätt. Du kanske använde betalda annonseringsmetoder, kanske gratis, det spelar ingen roll. En person kom till din sida, han gillade den, han tyckte att det skulle vara trevligt att besöka igen, stängde sidan och glömde det för alltid. Tyvärr händer detta väldigt ofta.

Föreställ dig nu hur situationen kommer att förändras om han har möjlighet att lämna sin e-post till dig för att få blogguppdateringar, specialerbjudanden från din onlinebutik, eventuella bonusar eller en utbildningskurs - om han gillade din webbplats, kommer han definitivt att lämna sin e -post.

Du behöver inte längre lägga pengar och tid på att locka honom igen.

3. Program för att skicka brev

Så du har kontakter med dina kunder, men när det finns många av dem kommer problemen att börja. Om du skickar brev manuellt eller använder program för att skicka brev, kommer dina postadresser och din ip-adress snabbt att hamna i spammarens databas. För det andra kommer det att vara obekvämt att arbeta med en stor mängd data.

För att undvika detta måste du skapa en e-postlista med en av specialiserade tjänster, till exempel den som jag beskrev i början. Sådana tjänster låter dig automatiskt samla in abonnenters kontakter (genom ett speciellt formulär), spåra statistik, skicka brev och utföra många andra funktioner. Dessutom förhandlar stora e-posttjänster med posttjänster och förhindrar att dina brev hamnar i skräppost.

4. Vad ger e-postlistan?

Du etablerar kontakt med en person under lång tid. Även om du idag inte har hittat en gemensam grund och du inte har något att sälja till honom, fortsätt att ge gratis användbar information. I framtiden kommer du att ha en god chans att göra honom till din kund.
Det finns inget behov av att skicka brev till varje person individuellt. Det räcker med att skriva ett brev och skicka det till alla prenumeranter på en gång. Med hjälp av utskicksajten kan vi komplettera dessa brev med unika uppgifter, till exempel adress efter namn.
Genom att använda e-postlistan engagerar du dig inte i spam, eftersom. prenumerationsförfarandet är frivilligt och ägaren av brevlådan samtycker till att ta emot information från dig. Det ser ärligt ut i ögonen på mottagaren av dina brev.
Genom att ge användbar information till läsarna (inte en naken reklam för dina tjänster) framställer du dig själv som en professionell, och folk gillar att arbeta med proffs.
Genom att regelbundet skriva brev ökar du dina kreativa färdigheter. En professionell ska kunna uttrycka sina tankar korrekt och förbereda kommersiella förslag med hög kvalitet.
Genom att studera e-poststatistik kan du lära dig mycket användbara saker. Vilka e-postrubriker fångar din publik mer, vilka ord i texten som får dig att klicka på länkar, vilken designstil som har bättre effekt på konverteringen och mycket mer.
Nyhetsbrevet i sig är din tillgång, det är en bas av människor som alltid är tillgängliga för dina erbjudanden.

Genom att behärska det här verktyget får du kraftfullt vapen att utveckla ditt internetimperium.

5. Var kan jag få e-postadresser?

Det finns många källor för att fylla på din e-postlista. Jag skulle inte vilja prata om olagliga metoder, men du vet själv att baser kan köpas, även om deras kvalitet lämnar mycket att önska. Jag kommer att prata om ärliga sätt att samla kontakter.

Om du har en företagswebbplats, blogg eller forum, förse den med ett prenumerationsformulär så att varje besökare kan prenumerera. Erbjud någon bonus för kontaktuppgifter.
Använd , driv trafik inte till huvudwebbplatsen, utan till speciella sidor - målsidor. Dessa sidor bör utformas på ett sådant sätt att folk vill lämna sina kontakter.
Ett bra sätt att få många prenumeranter för pengar är att köpa annonser från författarna till andra e-postlistor.
Om du använder tjänsten Smartresponder, lägg sedan in ditt nyhetsbrev, detta kommer att ge ditt nyhetsbrev en konstant tillströmning av gratisprenumeranter.
Om ditt företag också arbetar offline, bjud in dina kunder att besöka din webbplats eller be dem att fylla i frågeformulär, som kommer att innehålla en klausul om samtycke till att ta emot nyhetsbrev via e-post.

6. Hur tjänar man pengar på massutskick?

De främsta sätten att generera intäkter från massmejl är genom att sälja dina egna produkter och tjänster eller genom att sälja annonsutrymme.

Ibland kan du tjäna ännu mer genom att sälja annonser, eftersom du har vad alla dina konkurrenter behöver - en bas av potentiella kunder. För varje engångsåtkomst till denna databas är de villiga att betala, samtidigt som du inte förlorar denna databas.

Användbara artiklar:

Hur man tjänar pengar på internet för en nybörjare - 23 ...
Vad är en blogg, hur man skapar den, marknadsför den och hur ...

Den första felaktiga tanken som uppstår i huvudet på en oerfaren entreprenör som bestämmer sig för att utveckla ett företag på webben. Det verkar som om det räcker med en fungerande sida med information som publiceras på den. Det kan tyckas för dig att du kommer att kunna kommunicera, få möjligheten genom sajten att berätta för publiken vad du vill, men det är inte så. Låt oss ta reda på det.

Låt oss säga att 100 personer besöker din webbplats. Du hälsade dem med ditt ansikte. De tittade sig omkring, läste något (om du till exempel har en blogg), gjorde ett köp (om du har en webbutik) och gick. Allt. Om de vill kommer de att "kontakta" dig - de kommer att besöka sidan igen. Om inte, så har du förlorat din publik eftersom dina besökare fortfarande är främlingar för dig. Du kan inte kontakta dem, det kan de. Samma personsökare. Föreställ dig nu att dessa 100 personer lämnade sina e-postadresser till dig.

E-post är en direkt analog till ett telefonnummer, en kontakt genom vilken DU kan kontakta dina besökare. Sann tvåvägskommunikation, som en telefon. Det återstår bara att få ett mail.

Hur man får e-post

Ett grundläggande problem som marknadsföringsguruer kämpade för att lösa. För att svara på frågan måste du ta platsbesökarens plats. De lämnar helt enkelt inte ut e-postadresser. Tvång? Kommer inte att fungera. Bedrägeri? Värre.

Den enda effektivt sätt få ett mejl – få personen att vilja ge det till dig.

Hålla sig uppdaterad. I många fall kommer användaren, om din sida är relevant för hans intressen, inte ha något emot att prenumerera på meddelanden om nya händelser på sidan, oavsett om det är utgivningen av nytt material, utseendet på en ny produkt, och så vidare. Samma funktion kan serveras under såsen "det är bekvämare".
Med vänliga hälsningar. bra erbjudande kommer att skicka ett urval av det bästa av vad som händer på din webbplats. De bästa artiklarna, de bästa produkterna.
Exklusiv. En mer aggressiv, men mycket effektiv metod, med hänvisning till den mänskliga psykologins egenheter. Tillgång till något ges endast till prenumeranter. Det kan vara vad som helst: unika "mest användbara" material, tävlingar, speciella villkor och funktionalitet. Tänk på en lista över dina erbjudanden som kan klassificeras som exklusiva, och ge bara till de "utvalda".
Rabatter och kampanjer. Denna information är objektivt användbar för din publik. Vem vill missa mycket? Delvis överlappar denna post med en mer abstrakt aviseringsfunktion, men här är motivet för besökaren ekonomiskt, mer specifikt och attraktivt.

Motiven för att skicka en e-postadress som anges ovan ska visas för besökare på ett enkelt och visuell form. Sätt statiska och popup-prenumerationsblock på sajten. Inga knepiga långa texter. Klart, klart, klart, förståeligt. Effekten kommer inte att låta dig vänta, och snart kommer du att ha en imponerande databas med kontakter.

Vad ska man göra med e-postadresser

Genom att ha e-postadresser kan du prata med din publik via en e-postlista. Du måste använda denna möjlighet på rätt sätt, eftersom olämpligt arbete med abonnenter inte bara kommer att hjälpa, utan också skada dig.

Regler för bra e-postmarknadsföring

Så du pratar med en publik. Adress är tal. Tal ska vara vackert och elegant, vilket innebär att dina bokstäver måste locka med varje element.

Om ämnet för brevet inte intresserar mottagaren, kommer han inte att komma till innehållet. Temat ska inte upprepa det förflutna, utan ska väcka nyfikenhet med budskapets originalitet.

Adress jag litar på

Säg vilken avsändares namn som orsakar mindre tvivel: [e-postskyddad]? Ditt företagsnamn är ditt namn och ska stå i avsändarens adress. Han måste kännas igen. Det är därför marknadsförare fokuserar på varumärkeskännedom.

Livet är för kort för att läsa långa bokstäver

Och i den mobila eran, när folk ser ditt innehåll på mindre smartphoneskärmar, har storlekskraven blivit ännu hårdare. Högst 50 tecken per titel - strikt regel. Helst nyckelfraser, överklaganden och sammanfattningar ska rymma 28–39 tecken.

UTAN CAPSLOCK

För mycket versaler hjälper dig inte att engagera läsaren. Snarare tvärtom. Det är nödvändigt att ta hänsyn till detaljerna i uppfattningen. Kepsar kan uppfattas som ett skrik. Ingen gillar att bli utskrämd.

Jag pratar med dig, vän!

Personalisering i omlopp är det starkaste verktyget för att öka lojaliteten och intresset hos mottagaren av brevet. Det verkar som om brevet inte kom från en själlös robot, utan från en vän som kan ditt namn. Vilken uppmärksamhet! Det är nära, otroligt nära. Erbjudandeanpassning är ett ännu mer avancerat verktyg som fungerar utifrån besökarens historik över handlingar.

teaser brev

Du kan inte betrakta e-post isolerat från den övergripande affärsprocessen. Brevet är det första steget i kedjan och måste därför uppfylla ett strikt definierat mål. Till exempel en övergång till din webbplats, butik, en specifik sida. Brevets innehåll ska leda mottagaren dit genom en tydligt formulerad uppmaning (uppmaning). Vanligtvis är detta ett element som sticker ut i e-postmeddelandet, som en knapp, och texten fungerar som en katalysator för attraktivitet för att klicka på den.

A/B-testning

Har du bestämt dig för att göra flera versioner av brevet, eftersom du inte är säker på vilken som kommer att vara mest effektiv? Ingen anledning att tvivla. Med hjälp av rätt verktyg kan du skicka alla versioner av brevet, distribuera dem så att till exempel 33% av mottagarna ser det första alternativet, 33% - det andra och 34% - det tredje, och sedan utvärdera effektiviteten av varje alternativ.

Trollkarlen kommer alltid i tid

Och i samband med en e-postkampanj betyder "i tid". den bästa tiden när det gäller mottagarnas svarsaktivitet. Det finns inget perfekt ögonblick när alla människor i världen plötsligt vill läsa e-postmeddelanden och klicka på länkar. Allt är väldigt individuellt och att hitta bättre dagar och titta kommer att hjälpa till med enkel övning och uppföljning av aktivitetsövervakning.

Tack vare dessa inte alltför knepiga knep kommer du att förvandla ditt e-nyhetsbrev till en effektiv kommunikationskanal genom vilken en lojal publik som är intresserad av ditt erbjudande kommer till din webbplats.

Det finns dock ett problem, och du förstår det redan väl. Hur, till exempel, personifiera hundratals och tusentals bokstäver? Hur vackert att skriva ett brev? Detsamma gäller A/B-tester och analyser i allmänhet. I slutändan äger inte varje entreprenör REDAN sin egen webbplats, och därför är den första uppgiften för honom att hitta ett enkelt och billigt sätt att få ett högkvalitativt vackert "digitalt kontor" för sitt företag.

Med tillkomsten av webbplatsbyggare har livet för småföretag och entreprenörer blivit mycket lättare. Inget behov av att kontakta programmerare och designers. Du behöver ingen sysadmin för att underhålla servern. Det räcker att välja en som inte kräver specifika färdigheter för anpassning och självständigt modifiera den för att passa dina behov.

Det återstår bara att lägga till en e-postapplikation på webbplatsen. En minut att installera, ett par klick för att skapa ett vackert brev, ett bekvämt urval av mottagare och ditt nyhetsbrev är redo att skickas.

För att göra en effektiv e-postkampanj måste du följa de grundläggande stegen korrekt: välj en pålitlig e-posttjänst, anpassa innehåll för läsning från mobilskärmar, skriv medryckande texter, samla ett tillräckligt antal adresser till potentiella och befintliga kunder och segmentera publiken. Men ibland räcker inte detta: dina konkurrenter skickar liknande utskick, så du kan inte överraska prenumeranter med något nytt och intressant. I den här artikeln hittar du 20 tips som hjälper dig att ta reda på vad du ska skriva till dina kunder och förstå hur du får dina försäljningsmail att sticka ut och bli kommersiellt framgångsrika.

Låt dina prenumeranter känna att de har blivit utvalda. Uppmuntra dem att registrera sig för ett exklusivt nyhetsbrev för bästa kunderna. Du kan utse stamkunder, konsumenter med ett visst checkbelopp, ägare till en viss produkt som de bästa.

Erbjud medlemskap i en exklusiv klubb till prenumeranter i personliga brev. Se samtidigt till att de inte ser ut som de så kallade "nigerianska bokstäverna". Be kunden att bekräfta medlemskap i klubben.

Inkludera fantastiska erbjudanden, rabattkuponger, erbjudanden för förbeställning av nya produkter etc. i din e-postlista för exklusiva klubbmedlemmar. Med hjälp av mun till mun kommer detta att göra medlemskap i klubben önskvärt för alla dina kunder. De kommer att sträva efter att uppfylla de villkor som krävs för att få en inbjudan.

Dina prenumeranter får dussintals e-postmeddelanden om dagen. De uppmärksammar knappast varje erbjudande om att ladda ner något gratis, dra nytta av 3% rabatt på köp av en turbojetgräsklippare med en medeldistans flygresefunktion, och ignorerar också frågor om viljan att tjäna miljoner utan ansträngning och initial investering. Annonsljud gör sitt jobb - människor utvecklar dövhet för marknadsföringsbudskap.

En annan sak är om man lyckas visa omsorg om klienten i ett brev. Hur man gör det? Här är några idéer:

Anmäl det Specialerbjudande slutar arbeta efter en dag. Kanske har kunden glömt att han ville köpa en gräsklippare till rabatterat pris.

Förklara varför det är viktigt att använda din produkt.

Erbjuda prenumeranter värdefull information. Föreställ dig till exempel hur många män som kommer att tacka dig om du erbjuder dem presentidéer till sina nära och kära den 8 mars.

Var uppmärksam på ämnesraden i e-postmeddelandet. Det ska låta prenumeranterna veta att du har skrivit något av värde.

Hemligheten med detta tipss effektivitet är personalisering. Du bör personligen kontakta klienten och be dem förklara sitt val, ge feedback eller hjälpa dig att genomföra din forskning.

Göra e-böcker Liters ber att få lämna en recension för varje köpt bok. Dessutom får författarna till de första recensionerna av nya verk bonuspengar till sitt konto.

Tjänsten ReadRate erbjuder att göra ett tematiskt test.

Och Optimizely-marknadsföraren Jessie Becker erbjuder sig att fråga henne vad som helst.

Dessa inkluderar recensioner, forskningsresultat, fall, utmärkelser, betyg. Observera följande brev:

Liters tillkännager en bok som tar första plats i betygen de bästa fungerar 2014 av välkända publikationer och Amazons onlinebutik. Den rysktalande publiken hann inte läsa den här boken. Det finns inga recensioner på boksajterna Liters och ReadRate, en superpositiv recension på LiveLib, ingen på Facebook vet någonting.

Socialt bevis fungerar: Publiken älskar Amazons ranking och ordet "superbästsäljare" riktiga recensioner Det finns fortfarande väldigt få rysktalande användare om boken. Boken kommer säkert att sälja bra.

Det sägs ovan att personalisering av brev hjälper till att ta emot respons. Möjligheterna till personalisering är inte begränsade till detta: det ökar utskickets totala effektivitet. E-post skapad för korrespondens mellan människor. Tänk på detta när du skriver försäljningsbrev. Använd följande riktlinjer:

Skriv på uppdrag riktig person, inte ett varumärke.
Se till att meddelandena är relevanta för den specifika personen.
Kontakta användaren personligen.

Ett annat exempel på personalisering är möjligheten att få personliga rekommendationer från LiveLib-tjänsten.

Effektiva e-postmeddelanden ger höga klickfrekvenser för länkar i meddelanden och omvandling av prenumeranter till konsumenter. Titta på designen av bokstäverna från Death to the Stock Photo-projektet. Konverteringsknappen här är placerad ovanför själva meddelandet.

Vad händer om kunden inte är intresserad av erbjudandet? Författarna till följande e-postlista ger användaren ett alternativ.

Varför då? Detta ökar publikens engagemang. Ovan är ett exempel på ett e-postmeddelande från Death to the Stock Photo som ber abonnenten att ladda ner paketet först. gratis foton och börja sedan läsa brevet. Det finns andra framgångsrika exempel på utskick med nedladdningsbart innehåll.

Läsarna kommer säkert att uppmärksamma den ekonomiska prognosen, vackert utformad i form av vitt papper.

Vill dina kunder ha rabatter? Låt dem ladda ner.

Gör det med uppmaningar. De ökar avsevärt CTR och e-postkonvertering.

Du kan använda mer aggressiva CTA:er.

Använd brådskande faktorn, orden "gratis" och "ingen registrering".

Å ena sidan måste dina prenumeranter förstå innebörden av meddelandet genom att läsa ämnet. Å andra sidan bör du intrigera dem och tvinga dem att vidta nödvändiga åtgärder av nyfikenhet. Se hur prenumeranten motiveras att öppna brevet av tidningen "Bakom ratten".

Howard Zoss fascinerar andra marknadsförare med den oöverträffade ökningen av onlinevideo.

Tips #10: Använd samma ämnesrad för alla e-postmeddelanden

Denna rekommendation är lämplig för dig under två förhållanden. För det första måste din publik implicit lita på dig. Detta är möjligt om du har arbetat på marknaden länge och har ett oklanderligt rykte. För det andra bör innehållet i breven vara som en vän på en vän. Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande varje vecka till dina kunder med ämnesraden "5 de bästa varorna of the week” eller “The Most Popular Content of the Last Week”.

Den här taktiken har en enkel innebörd: prenumeranter vänjer sig vid att få e-postmeddelanden från dig med ett visst ämne, de är lätta att känna igen och hitta i sin inkorg.

Remisslänkar fungerar eftersom deras användning gynnar alla parter: hänvisningen, hänvisaren och verksamheten. Först får lönsamma villkor service, den andra försöker för bonusens skull och den tredje stimulerar försäljningen.

Tips #13: Erbjud din publik mycket användbar information

Överraska regelbundet din publik med stora bokstäver med användbar information. Gör detta en gång varannan vecka eller en gång i månaden. På så sätt lär du användarna att vänta på dina meddelanden och uppmärksamma dem. Kom ihåg att du inte behöver göra varje bokstav enorm. Du kan till exempel skicka standardmeddelanden till användare två gånger i veckan och en gång i månaden skapa ett stort sammandrag av publikationer på webbplatsen eller en analytisk rapport.

Stora bokstäver är svåra att visa med en illustration, så kolla in exemplen på länkarna:

Tips #14: Påminn användarna om vad du gör och vem du är

Om du arbetar för Google eller Sberbank, hoppa över det här steget. Och om du har ett litet eller medelstort företag, se till att följa rekommendationen. Påminn användarna om hur du kan hjälpa dem.

Liters Bookstore innehåller en påminnelse i varje brev:

Advego-utbytet gjorde i ett av breven ett detaljerat reklamfusk:

Tips #15: Utnyttja dina partners varumärkesmedvetenhet

Föreställ dig att du precis har öppnat en webbutik där du kan köpa elektroniska prylar. Naturligtvis vet inte publiken namnet på ditt projekt. Men hon kan märken som producerar prylar: Samsung, Apple, LG och så vidare. Använd den i din e-postlista. Här är ett exempel på implementering av denna taktik:

Och här är ett exempel på en mer subtil användning av varumärkesmedvetenhet:

Nej, du behöver inte vara en gud eller miljardär för att göra det. För att göra prenumeranter nöjda räcker det oftast med att ge dem någon form av blygsam present. Huvudsaken är att användarna inte uppfattar det som ett marknadsföringsknep.

Dessa är gåvorna människor inte behöver:

Och det här är bättre:

Och Privatbank användes framgångsrikt en viktig händelse- Fotbolls-VM.

"Litres" tidsbestämda försäljningen av böcker med rabatt till premiären av filmatiseringen av ett av verken.

Säg "tack" vid varje tillfälle. Tacka användare för köp, för att de läser e-postmeddelanden, för att de lämnar en recension, etc. Detta har en positiv effekt på dina prenumeranter och bygger lojalitet.

Till exempel, "Svyaznoy" tackar även för att du lägger till produkter i kundvagnen:

Och FotoMag-butiken är inte begränsad till tacksamhet i ord:

Användare gillar inte att läsa reklammeddelanden. Du kan lösa detta problem genom att få kommersiella meddelanden att se ut som neutrala annonser. Säg till exempel att en ny produkt är till rea, priserna har sänkts och leveransvillkoren har uppdaterats.

En bokhandel du känner skickar regelbundet ut neutrala e-postmeddelanden när nya böcker är till försäljning:

Hushållskemikalierbutiken rapporterar att produkter som kunden en gång var intresserad av är åter till försäljning.

Idag kommer jag att ge dig instruktioner om hur du själv skapar en e-postkampanj på bara 90 minuter. Jag försökte göra det så enkelt som möjligt så att du kan förstå de grundläggande stegen för att arbeta med ett nyhetsbrev via e-post.

Observera att vart och ett av stegen kan och bör förbättras avsevärt, kompliceras och bringas till perfektion.

Så vi kommer att behöva:

egen databas med e-postadresser till abonnenter (e-postadress eller e-postadress och abonnentens namn),
ett konto i UniSender-tjänsten med ett påfyllt saldo (till en kurs av 0,005 USD per 1 abonnent),
lust att lära sig något nytt och 90 minuters tid.

Steg 1. Vi skapar en bas av prenumeranter i Unisender

När du anger ett nytt e-postmeddelande i det här fältet för första gången kommer Unisender att be dig bekräfta det. Detta är en standardprocedur för att verifiera en -adress, du kommer snabbt att klara av det.

Fält " Från vem". Vi rekommenderar att du fyller i fältet i formatet namn + företagsnamn. Så brevet kommer att se personligt ut och påminna dig om ditt företag. Försök att passa in 20 tecken.
Fält " Bokstavsämne". Som du kan se på skärmdumpen börjar ämnet med konstruktionen ((Namn|Uppmärksamhet)). Det är nödvändigt att tilltala abonnenten med namn, om fältet "Namn" är ifyllt (om det inte är ifyllt, kommer "Observera!" att skrivas).

Ämnesraden förmedlar också till läsaren huvudessensen i brevet och innehåller flera siffror som kommer att locka uppmärksamhet.

Försök att passa in huvudessensen av bokstaven 35-50 tecken. Observera att långa trådar kan skäras av på vissa enheter.

Att fylla i detta fält är ett separat ämne för diskussion och experiment. I framtiden kommer vi att skriva instruktioner med mer fullständiga rekommendationer för ämnet för e-postmeddelandet.

Efter att ha fyllt i de tre fälten och valt en e-postlista, klicka på "Fortsätt".

Steg 2.2. Design och innehåll

Detta verkar vara den svåraste delen av att skapa en e-postlista. Men låt oss använda den speciella "Block Editor" och snabbt göra ett enkelt och meningsfullt brev.

Efter att ha valt den färdiga mallen i blockredigeraren behöver du bara:

ta bort block du inte behöver
fyll i de obligatoriska blocken med ditt innehåll,
markera alla länkar till webbplatsen med UTM-taggar enligt instruktionerna.

Så här är ett exempel på snabb redigering och fyllning av denna mall:

Observera att höjden och stoppningen på vissa block har ändrats, och vissa block har tagits bort helt. Ändrad teckenstorlek och radavstånd, tillagd artikel P.S. och en "Visa alla"-knapp.

För att förstå vad du behöver skriva i ett brev kommer jag i detta skede att rekommendera att du gör två saker:

Titta på andra företags brev: vilket språk de är skrivna på, vad de fokuserar på och hur de ordnar innehållet. Visst kan du markera något användbart för dig själv.
Läs en bok " Hur man skriver för att vara betrodd"(K. Roman, D. Rafaelson). Bra bok anpassad för moderna medel kommunikation.

Jag råder dig att inte dröja med att skriva ett brev. Detta stadium kan ta flera dagar, och i vissa fall till och med flera veckor. Håll din första bokstav enkel. Och du kommer gradvis att förbättra den andra och efterföljande utskick själv eller göra en vacker design och layout av entreprenörer.

När du är klar med att redigera brevet, se hur handla om det kommer att se ut på datorer och smartphones, och glöm inte att skicka ett testmail till din e-post med en speciell knapp:

Om några element har flyttat ut, måste du redigera dem: ändra utfyllnad, höjd, lägg till tomma block, etc.

Jag är säker på att om du har gjort allt ovan och läst artikeln fram till denna punkt, kommer du att behöva 10 minuter för att bemästra blockredigeraren. J Du kan göra det - din första e-postlista är precis runt hörnet!

Steg 2.3. Skickar brev

Om du redan har tittat på testbrevet och det passar dig, låt oss gå vidare till slutskedet - skicka brevet. Se till att alla fält är korrekt ifyllda. Klicka på "Visa" för att ta en ny titt på ditt brev.

Allt. Nu återstår att vänta tills Unisender gör utskicket. Vanligtvis sker detta inte omedelbart, utan en gång var 10:e minut. Det tar dock inte lång tid.

Steg 3. Analys av utskickresultat

Och för att bedöma kvaliteten på titeln, innehållet i brevet och själva erbjudandet, använd öppningsfrekvensen (Open Rate) och klickfrekvensen (CTOR). I Unisender kan du se denna statistik på sidan "Utskick > Skickade rapporter" genom att gå till önskad e-postlista.

Om någon av indikatorerna är betydligt lägre, beror det troligen på något av följande skäl:

Ditt erbjudande är för svagt. Folk gillar inte vad du erbjuder. Kanske behöver ännu fler fördelar göras.
Din publik är inte intresserad av det här erbjudandet. I det här fallet, försök att förstå hur du annars kan locka dina prenumeranter, eller dela upp publiken i segment för att bara skicka erbjudanden som intresserar dem.
Titeln är inte attraktiv. Som regel händer detta om det inte speglar nyttan eller ser misstänkt ut. Försök att helt ändra rubrikstrukturen.
Dålig presentation av innehåll i e-postmeddelandet: texten är svår att läsa, länkar är inte markerade eller saknas alls, kärnan i förslaget är inte tydlig, det finns ingen uppmaning att gå till webbplatsen.

Försöka finna svaga punkter i din e-postlista och ta bort dem. Kom ihåg att huvuduppgiften för rubriken är att uppmuntra läsaren att öppna brevet, och brevets uppgift är att intressera och "sälja" övergången till sajten.

Så varför 90 minuter? Faktum är att alla de beskrivna stadierna av arbetet tar mig från 30 till 180 minuter. Den slutliga tiden beror främst på själva brevets komplexitet. Om innehållet i brevet inte är särskilt komplext kan du definitivt möta 60 minuter.

Om du har några problem eller har frågor om hur du organiserar en e-postkampanj för din databas, leta efter svar på dem på Tactics-bloggen eller skriv till mig om det i kommentarerna. Jag ska försöka hjälpa dig. Lycka till!