Zgodnie z Prawem Federacja Rosyjska„O ochronie praw konsumentów” (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:
1. Zaakceptuj załączony Regulamin świadczenia odpłatnego usługi weterynaryjne.
2. Uznanie za nieważne Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia usług weterynaryjnych” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej
S. Kirijenko

Zasady świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898
(zm. 16 kwietnia 2001 r., 25 września 2003 r.)

I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” oraz Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje stosunki, które powstają między konsumentami a wykonawcami przy świadczeniu płatnych usług usługi weterynaryjne.

W niniejszym Regulaminie stosowane są następujące podstawowe pojęcia:

"konsument„- obywatel, który zamierza zamówić lub zamówić, nabyć lub skorzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie dla potrzeb osobistych, rodzinnych, domowych i innych niezwiązanych z działalnością gospodarczą;
"wykonawca„- organizacja, niezależnie od jej formy organizacyjno-prawnej, a także przedsiębiorca indywidualnyświadczenie usług weterynaryjnych konsumentom umowa zwrotna.

2. Płatne usługi weterynaryjne obejmują:

kliniczne, leczniczo-profilaktyczne, weterynaryjno-sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położniczo-ginekologiczne, przeciwepizootyczne, uodporniania (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczanie;

wszystkie rodzaje badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i pochodzenia roślinnego produkcji nieprzemysłowej, przeznaczonej do sprzedaży na rynkach spożywczych, a także produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego o niskiej jakości i stwarzających zagrożenie weterynaryjne;

działalność badawcza i inna działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;
określanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa weterynaryjne, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich gatunków zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się do stosowania środków leczniczych i zapobiegawczych w zapobieganiu, rozpoznawaniu i zwalczaniu chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także przy wykonywaniu państwowego nadzoru weterynaryjnego.

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurze zawierania umów i opłacania usług

4. Kontrahent jest zobowiązany zwrócić uwagę konsumenta na nazwę firmy (nazwę) organizacji, jej lokalizację ( legalny adres) i tryb pracy. Wykonawca umieszcza określone informacje na szyldzie.

5. Kontrahent – ​​przedsiębiorca indywidualny musi udzielić Konsumentowi informacji nt rejestracja państwowa oraz nazwę organu, który go zarejestrował.

6. Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi w jasnej i przystępnej formie informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te powinny znajdować się w dogodnym miejscu do przeglądania i wprowadzania bezbłędnie zawierać:

• wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
• cenniki usług weterynaryjnych;
• koncesja na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych*;
  *Według prawo federalne z dnia 02.07.2005 N 80-FZ, działalność weterynaryjna jest wyłączona z wykazu czynności wymagających koncesji
• próbki leków, leki itd.;
• produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;
• wzory umów, paragonów, żetonów, paragonów, talonów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę za usługi (roboty);
• informacje o świadczeniach przewidzianych dla określonych kategorii konsumentów (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiego Wojna Ojczyźniana itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
• dokumenty regulacyjne dotyczące usług weterynaryjnych dla zwierząt;
• informacje o organie ochrony konsumentów;
• informacje o lokalizacji (adresie siedziby) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji uprawnionej do przyjmowania reklamacji konsumentów;
• wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną, oraz informację o niej, jeżeli ma to znaczenie ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

III. Procedura świadczenia płatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

• zapewnia stosowanie w diagnostyce, leczeniu i profilaktyce leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod ekspozycji weterynaryjnej;
• gwarantuje bezpieczeństwo działalność weterynaryjna dla zdrowia i wydajności zwierząt, życia i zdrowia konsumentów oraz dla środowiska.

8. Konsument zobowiązany jest:

• udostępnienia wykonawcy na jego żądanie zwierząt do wglądu, niezwłocznego zgłaszania wszelkich przypadków związanych z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;
• podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;
• sprzedaży mięsa, mleka, produktów mięsnych i nabiałowych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu od kontrahenta opinii o ich przydatności do spożycia;
• dostarczania zwłok padłych zwierząt oraz produktów uboju domowego zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadających się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (konfiskaty), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub cmentarzysk zwierząt w celu zniszczenia;
• zapewnienia odpowiedniego utrzymania i żywienia zwierząt zgodnie z wymaganiami zoohigienicznymi oraz realizacji obowiązkowych zabiegów leczniczych i profilaktycznych w terminach określonych instrukcjami, instrukcjami, zaleceniami dotyczącymi utrzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (prace)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi ​​jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez kontrahenta na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wystawienia tokena, kuponu, odbiór gotówki, pokwitowania lub inne dokumenty o ustalonej formie.

11. Kontrahent jest zobowiązany do terminowego poinformowania Konsumenta, że ​​stosowanie się do zaleceń Konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od Konsumenta może obniżyć jakość świadczonej usługi weterynaryjnej lub uniemożliwić jej terminowe wykonanie.

12. Jeżeli Konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania Kontrahenta, nie wymieni w rozsądnym terminie materiału nieodpowiedniego lub złej jakości, nie zmieni instrukcji dotyczącej sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności, które mogą obniżyć jakość świadczonej usługi, zleceniobiorca ma prawo odstąpić od umowy o wykonanie dzieła (świadczenia usługi) i żądać pełnego naprawienia szkody.

13. Wygasł.

V. Tryb i formy płatności za usługi (roboty)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy konsumentem a wykonawcą.

15. Dla świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych umową o świadczenie usług może zostać sporządzony kosztorys ostateczny lub szacunkowy.

Sporządzenie takiego kosztorysu na zlecenie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

Kontrahentowi nie przysługuje prawo żądania podwyższenia kosztorysu, a Konsumentowi – jego obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwości świadczenia w pełnym zakresie usług weterynaryjnych lub niezbędne do tego koszty.

Zleceniobiorca ma prawo żądać podwyższenia wstępnego kosztorysu wraz ze znacznym wzrostem kosztów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a także usług świadczonych na jego rzecz przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy . Jeżeli konsument odmówi spełnienia tego wymogu, kontrahent ma prawo do rozwiązania umowy na drodze sądowej.

Jeżeli przy świadczeniu odpłatnej usługi weterynaryjnej konieczne stało się świadczenie dodatkowych usług weterynaryjnych iz tego powodu znaczne przekroczenie szacunkowego kosztorysu, kontrahent jest zobowiązany do poinformowania konsumenta w odpowiednim czasie.

Jeżeli Konsument nie zgodził się na przekroczenie szacunkowego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku kontrahent może żądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.

Kontrahent, który nie uprzedził w odpowiednim czasie konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, jest obowiązany do wykonania umowy, zachowując przy tym prawo zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach szacunkowego kosztorysu.

16. Za nieprzestrzeganie lub naruszenie niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, kontrahent i konsument ponoszą odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

Rząd Federacji Rosyjskiej. Dekret z dnia 9 lipca 1994 r. N 815
Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Biuletyn Kongresu deputowanych ludowych Federacja Rosyjska i Rada Najwyższa Federacji Rosyjskiej, 1992, N 15, art. 766) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia usług weterynaryjnych.
Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej W. Czernomyrdin.
Zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin jest opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i określa tryb świadczenia usług weterynaryjnych.

2. Przedsiębiorstwo, instytucja, organizacja świadcząca usługi weterynaryjne, specjalista w dziedzinie weterynarii zajmujący się działalność przedsiębiorcza(zwany dalej wykonawcą), świadcząc usługi weterynaryjne obywatelom - właścicielom zwierząt (zwanym dalej konsumentem), kierują się ustawami Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, „O medycynie weterynaryjnej” ", inne przepisy weterynaryjne i inne przepisy Federacji Rosyjskiej oraz podmioty Federacji Rosyjskiej.

3. Przedsiębiorstwo, instytucja, organizacja świadcząca usługi weterynaryjne musi posiadać tabliczkę wskazującą profil i formy organizacji ich działalności, nazwę firmy z informacją o adresie i sposobie działania.

4. Specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej, prowadzący działalność gospodarczą, świadczący usługi weterynaryjne, musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji i nazwę organu, który go zarejestrował, licencję uprawniającą do świadczenia tego rodzaju usług ( pracy), ich treść i inne niezbędne informacje.

5. Konsument ma prawo:

• wystąpić do kontrahenta o objęcie zwierząt opieką leczniczą i profilaktyczną, rejestrację zaświadczeń na sprzedaż zwierząt, produktów i surowców pochodzenia zwierzęcego oraz innego rodzaju usług weterynaryjnych;
• przy zakupie zwierząt (w tym ptaków, zwierząt futerkowych, ryb i pszczół) wymagaj od sprzedawcy świadectwa weterynaryjnego o ustalonej formie.

6. Konsument zobowiązany jest:

• udostępnienia wykonawcy na jego żądanie zwierząt do badań, natychmiastowego zgłaszania wszelkich przypadków nagłej śmierci lub jednoczesnej masowej choroby zwierząt lub ich nietypowego zachowania;
• podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy; sprzedaży mięsa, mleka, produktów mięsnych i nabiałowych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu od kontrahenta opinii o ich przydatności do spożycia;
• dostarczania zwłok padłych zwierząt oraz produktów domowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadających się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (konfiskaty), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub cmentarzysk zwierząt w celu ich zniszczenia;
• zapewnienia odpowiedniego utrzymania i żywienia zwierząt zgodnie z wymaganiami zoohigienicznymi oraz realizacji obowiązkowych zabiegów leczniczych i profilaktycznych w terminach określonych instrukcjami, instrukcjami, zaleceniami dotyczącymi utrzymania zwierząt.

7. Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi w jasnej i przystępnej formie informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacja o świadczonych usługach weterynaryjnych powinna znajdować się w wygodnym do wglądu miejscu i musi zawierać:

• wykaz głównych rodzajów usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
• cenniki lub ceny za świadczone usługi;
• licencja na świadczenie tego typu usług;
• wzory umów, paragonów, żetonów, paragonów, talonów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę za usługi (roboty);
• informacje o korzyściach przewidzianych dla określonych kategorii konsumentów;
• dokumenty regulacyjne organów administracji samorządowej dotyczące usług weterynaryjnych dla zwierząt;
• informacje o organie ochrony konsumentów podlegającym miejscowej administracji.

II. Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień na usługi (prace)

8. Zleceniobiorca przyjmuje zamówienia na usługi (roboty) odpowiadające profilowi ​​jego działalności.

9. Usługi świadczone są przez kontrahenta na podstawie zawarcia umowy, rejestracji usług abonamentowych lub poprzez wystawienie tokena, kuponu, paragonu, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

10. Kontrahent ma obowiązek w odpowiednim czasie ostrzec Konsumenta o możliwe komplikacje oraz tryb podejmowania środków zapobiegawczych, a także inne okoliczności niezależne od wykonawcy, zagrażające jakości usługi świadczonej na rzecz konsumenta (wykonywanej pracy).

11. Jeżeli Konsument, pomimo terminowego i uzasadnionego ostrzeżenia Sprzedawcy, nie podejmie działań zapobiegawczych lub nie zmieni okoliczności zagrażających jakości świadczonych usług, Kontrahent ma prawo odstąpić od umowy i żądać odszkodowania za poniesione przez niego straty.

12. Jeżeli wykonawca nie uprzedził konsumenta w odpowiednim czasie o okolicznościach komplikujących świadczenie usług (robót) i nie wskazał tego w dokumencie o ustalonej formie, jest on odpowiedzialny za należyte wykonanie usług (robót) ).

III. Świadczenie usług (wykonywanie prac)

13. Zleceniobiorca zapewnia:

14. Forma zapłaty za wykonaną usługę jest ustalana w drodze umowy pomiędzy Konsumentem a Kontrahentem.

„W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych”

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, nr 3, art. 140), Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:

1. Zatwierdzenia załączonego Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.

2. Uznanie za nieważne Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia usług weterynaryjnych” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 zmienił niniejszy Regulamin Zobacz treść Regulaminu w poprzednim wydaniu

Zasady
świadczenia płatnych usług weterynaryjnych
(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898)
(zm. 16 kwietnia 2001 r., 25 września 2003 r.)

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” oraz Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje stosunki, które powstają między konsumentami a wykonawcami przy świadczeniu płatnych usług usługi weterynaryjne.
W niniejszym Regulaminie stosowane są następujące podstawowe pojęcia:
"konsument"- obywatel, który zamierza zamówić lub zamówić, nabyć lub skorzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie dla potrzeb osobistych, rodzinnych, domowych i innych niezwiązanych z działalnością gospodarczą;
"wykonawca"- organizacją, niezależnie od jej formy organizacyjno-prawnej, a także indywidualnym przedsiębiorcą świadczącym usługi weterynaryjne na rzecz konsumentów na podstawie umowy zwrotnej.

2. Płatne usługi weterynaryjne obejmują:
kliniczne, leczniczo-profilaktyczne, weterynaryjno-sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położniczo-ginekologiczne, przeciwepizootyczne, uodporniania (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczanie;
wszelkiego rodzaju badań laboratoryjnych, przeprowadzanie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, nieprzemysłowych produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego przeznaczonych do sprzedaży na rynkach spożywczych, a także produktów spożywczych niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnie pochodzenia zwierzęcego;
działalność badawcza i inna działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;
określanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;
rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa weterynaryjne, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich gatunków zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się do stosowania środków leczniczych i zapobiegawczych w zapobieganiu, rozpoznawaniu i zwalczaniu chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także przy wykonywaniu państwowego nadzoru weterynaryjnego.

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurze zawierania umów i opłacania usług

4. Kontrahent jest zobowiązany do podania konsumentowi nazwy firmy (nazwy) organizacji, jej lokalizacji (adresu prawnego) i sposobu działania. Wykonawca umieszcza określone informacje na szyldzie.

5. Kontrahent - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej oraz nazwę organu, który ją zarejestrował.

6. Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi w jasnej i przystępnej formie informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te powinny znajdować się w wygodnym do wglądu miejscu i muszą zawierać:
wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
cenniki usług weterynaryjnych;
koncesja na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych;

Zgodnie z ustawą federalną z dnia 2 lipca 2005 r. N 80-FZ działalność weterynaryjna jest wyłączona z wykazu działalności, na które wymagane są licencje

próbki narkotyków, leków itp.;
produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;
wzory umów, paragonów, żetonów, paragonów, talonów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę za usługi (roboty);
informacje o świadczeniach przewidzianych dla określonych kategorii konsumentów (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
dokumenty regulacyjne dotyczące usług weterynaryjnych dla zwierząt;
informacje o organie ochrony konsumentów;
informacje o lokalizacji (adresie siedziby) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji uprawnionej do przyjmowania reklamacji konsumentów;
wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną, oraz informację o niej, jeżeli ma to znaczenie ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

III. Procedura świadczenia płatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca: zapewnia stosowanie w diagnostyce, leczeniu i profilaktyce leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod ekspozycji weterynaryjnej; gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produkcyjności zwierząt, życia i zdrowia konsumentów oraz środowiska.

8. Konsument zobowiązany jest:
udostępnienia wykonawcy na jego żądanie zwierząt do wglądu, niezwłocznego zgłaszania wszelkich przypadków związanych z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;
sprzedaży mięsa, mleka, produktów mięsnych i nabiałowych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu od kontrahenta opinii o ich przydatności do spożycia;
dostarczania zwłok padłych zwierząt oraz produktów uboju domowego zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadających się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (konfiskaty), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub cmentarzysk zwierząt w celu zniszczenia;
zapewnienia odpowiedniego utrzymania i żywienia zwierząt zgodnie z wymaganiami zoohigienicznymi oraz realizacji obowiązkowych zabiegów leczniczych i profilaktycznych w terminach określonych instrukcjami, instrukcjami, zaleceniami dotyczącymi utrzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (prace)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi ​​jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez kontrahenta na podstawie zawarcia umowy, rejestracji usług abonamentowych lub wydania żetonu, kuponu, paragonu, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

11. Kontrahent jest zobowiązany do terminowego poinformowania Konsumenta, że ​​stosowanie się do zaleceń Konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od Konsumenta może obniżyć jakość świadczonej usługi weterynaryjnej lub uniemożliwić jej terminowe wykonanie.

12. Jeżeli Konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania Kontrahenta, nie wymieni w rozsądnym terminie materiału nieodpowiedniego lub złej jakości, nie zmieni instrukcji dotyczącej sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności, które mogą obniżyć jakość świadczonej usługi, zleceniobiorca ma prawo odstąpić od umowy o wykonanie dzieła (świadczenia usługi) i żądać pełnego naprawienia szkody.

13. Wygasł.
Zobacz tekst paragrafu 13

V. Tryb i formy płatności za usługi (roboty)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy konsumentem a wykonawcą.

15. Dla świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych umową o świadczenie usług może zostać sporządzony kosztorys ostateczny lub szacunkowy.
Sporządzenie takiego kosztorysu na zlecenie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.
Kontrahentowi nie przysługuje prawo żądania podwyższenia kosztorysu, a Konsumentowi – jego obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwości świadczenia w pełnym zakresie usług weterynaryjnych lub niezbędne do tego koszty.
Zleceniobiorca ma prawo żądać podwyższenia wstępnego kosztorysu wraz ze znacznym wzrostem kosztów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a także usług świadczonych na jego rzecz przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy . Jeżeli konsument odmówi spełnienia tego wymogu, kontrahent ma prawo do rozwiązania umowy na drodze sądowej.
Jeżeli przy świadczeniu odpłatnej usługi weterynaryjnej konieczne stało się świadczenie dodatkowych usług weterynaryjnych iz tego powodu znaczne przekroczenie szacunkowego kosztorysu, kontrahent jest zobowiązany do poinformowania konsumenta w odpowiednim czasie.
Jeżeli Konsument nie zgodził się na przekroczenie szacunkowego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku kontrahent może żądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.
Kontrahent, który nie uprzedził w odpowiednim czasie konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, jest obowiązany do wykonania umowy, zachowując przy tym prawo zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach szacunkowego kosztorysu.

16. Za nieprzestrzeganie lub naruszenie niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, kontrahent i konsument ponoszą odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

* Dla osób prawnychświadczenie płatnych usług weterynaryjnych odbywa się zgodnie z art. 1 i 421 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.

RZĄD FEDERACJI ROSYJSKIEJ

REZOLUCJA

W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

Dokument zmieniony przez:

(Rosyjska gazeta, N 84, 28.04.2001);
(Rossijskaja gazeta, N 197, 02.10.2003);
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767;
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577 (oficjalny portal internetowy informacje prawne www.pravo.gov.ru, 31 grudnia 2014 r., N 0001201412310084).

____________________________________________________________________

Zgodnie z (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3, art. 140) Rządem Federacji Rosyjskiej

decyduje:

1. Zatwierdzenia załączonego Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.

2. Uznanie za nieważne Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia usług weterynaryjnych” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

Premier
Federacja Rosyjska
S. Kirijenko

REGULAMIN świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

ZATWIERDZONY
Dekret Rządu
Federacja Rosyjska
z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” oraz Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje stosunki, które powstają między konsumentami a wykonawcami przy świadczeniu płatnych usług usługi weterynaryjne.

W niniejszym Regulaminie stosowane są następujące podstawowe pojęcia:

„konsument” – obywatel, który zamierza zamówić lub zamówić, nabyć lub skorzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie dla potrzeb osobistych, rodzinnych, domowych i innych niezwiązanych z działalnością gospodarczą;

„wykonawca” – organizacja, bez względu na jej formę organizacyjno-prawną, a także indywidualny przedsiębiorca świadczący usługi weterynaryjne na rzecz konsumentów na podstawie umowy zwrotnej.
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596. - Zobacz poprzednie wydanie)

2. Płatne usługi weterynaryjne obejmują:

klinicznych, leczniczych i profilaktycznych, weterynaryjno-sanitarnych, terapeutycznych, chirurgicznych, położniczo-ginekologicznych, przeciwepizootycznych, szczepień ochronnych (czynnych, biernych), dezynfekcji, dezynsekcji, deratyzacji, odrobaczania Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295, - zobacz poprzednie wydanie);

wszelkiego rodzaju badań laboratoryjnych, przeprowadzanie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego produkcji nieprzemysłowej przeznaczonych do sprzedaży na targowiskach, a także niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnie produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego (paragraf zmieniony przez , wprowadzony w życie 6 maja 2001 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295 – patrz poprzednie wydanie);

działalność badawcza i inna działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;

określanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

paragraf stracił ważność 8 stycznia 2015 r. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577 - patrz poprzednie wydanie;

paragraf został wyłączony z dnia 10 października 2003 r. dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 – patrz poprzednie wydanie;

kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się do stosowania środków leczniczych i zapobiegawczych w zapobieganiu, rozpoznawaniu i zwalczaniu chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także przy wykonywaniu państwowego nadzoru weterynaryjnego 2003 N 596 - patrz poprzednie wydanie).

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurze zawierania umów i opłacania usług

4. Kontrahent jest zobowiązany do podania konsumentowi nazwy firmy (nazwy) organizacji, jej lokalizacji (adresu prawnego) i sposobu działania. Wykonawca zamieści wskazaną informację na szyldzie (punkt z późniejszymi zmianami, wprowadzony w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie).

5. Kontrahent - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej i nazwę organu, który go zarejestrował (klauzula z późniejszymi zmianami, wprowadzona w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 N 596 – patrz poprzednie wydanie).

6. Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi w jasnej i przystępnej formie informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te powinny znajdować się w wygodnym do wglądu miejscu i muszą zawierać:

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;

cenniki usług weterynaryjnych (paragraf z późniejszymi zmianami, wprowadzony w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 – patrz poprzednie wydanie);

paragraf stracił ważność - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767 - patrz poprzednie wydanie;

próbki narkotyków, leków itp.;

produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;

wzory umów, paragonów, żetonów, paragonów, talonów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę za usługi (roboty);

informacje o świadczeniach przewidzianych dla określonych kategorii konsumentów (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

dokumenty regulacyjne dotyczące usług weterynaryjnych dla zwierząt;

informacje o organie ochrony konsumentów;

informacje o lokalizacji (adresie siedziby) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji uprawnionej do przyjmowania reklamacji konsumentów;

wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługi weterynaryjne, oraz informacje o niej, jeżeli ma to znaczenie ze względu na charakter usługi weterynaryjnej (paragraf został dodatkowo włączony od dnia 10 października 2003 r. 25 września 2003 N 596).

III. Procedura świadczenia płatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

zapewnia stosowanie w diagnostyce, leczeniu i profilaktyce leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod ekspozycji weterynaryjnej;

gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produkcyjności zwierząt, życia i zdrowia konsumentów oraz środowiska.

8. Konsument zobowiązany jest:

udostępnienia wykonawcy na jego żądanie zwierząt do wglądu, niezwłocznego zgłaszania wszelkich przypadków związanych z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;

podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;

sprzedaży mięsa, mleka, produktów mięsnych i nabiałowych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu od kontrahenta opinii o ich przydatności do spożycia;

dostarczania zwłok padłych zwierząt oraz produktów uboju domowego zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadających się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (konfiskaty), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub cmentarzysk zwierząt w celu zniszczenia;

zapewnienia odpowiedniego utrzymania i żywienia zwierząt zgodnie z wymaganiami zoohigienicznymi oraz realizacji obowiązkowych zabiegów leczniczych i profilaktycznych w terminach określonych instrukcjami, instrukcjami, zaleceniami dotyczącymi utrzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (prace)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi ​​jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez kontrahenta na podstawie zawarcia umowy, rejestracji usług abonamentowych lub wydania żetonu, kuponu, paragonu, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

11. Kontrahent jest zobowiązany do terminowego poinformowania Konsumenta, że ​​stosowanie się do zaleceń Konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od Konsumenta może obniżyć jakość świadczonej usługi weterynaryjnej lub uniemożliwić jej terminowe wykonanie. Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596, – patrz poprzednie wydanie).

12. Jeżeli Konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania Kontrahenta, nie wymieni w rozsądnym terminie materiału nieodpowiedniego lub złej jakości, nie zmieni instrukcji dotyczącej sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności, które mogą obniżenia jakości świadczonej usługi, zleceniobiorca ma prawo odstąpić od umowy o wykonanie dzieła (świadczenia usługi) i żądać pełnego naprawienia szkody (klauzula w brzmieniu, które weszło w życie 10 października 2003 r. - zob. Poprzednia wersja).

15. Dla świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych umową o świadczenie usług może zostać sporządzony kosztorys ostateczny lub szacunkowy.

Sporządzenie takiego kosztorysu na zlecenie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

Kontrahentowi nie przysługuje prawo żądania podwyższenia kosztorysu, a Konsumentowi – jego obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwości świadczenia w pełnym zakresie usług weterynaryjnych lub niezbędne do tego koszty.

Zleceniobiorca ma prawo żądać podwyższenia wstępnego kosztorysu wraz ze znacznym wzrostem kosztów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a także usług świadczonych na jego rzecz przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy . Jeżeli konsument odmówi spełnienia tego wymogu, kontrahent ma prawo do rozwiązania umowy na drodze sądowej.

Jeżeli przy świadczeniu odpłatnej usługi weterynaryjnej konieczne stało się świadczenie dodatkowych usług weterynaryjnych iz tego powodu znaczne przekroczenie szacunkowego kosztorysu, kontrahent jest zobowiązany do poinformowania konsumenta w odpowiednim czasie.

Jeżeli Konsument nie zgodził się na przekroczenie szacunkowego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku kontrahent może żądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.

Kontrahent, który nie uprzedził w odpowiednim czasie konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, jest obowiązany do wykonania umowy, zachowując przy tym prawo zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach szacunkowego kosztorysu.
(Klauzula z późniejszymi zmianami, wprowadzona w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596. - Zobacz poprzednie wydanie)

16. Za nieprzestrzeganie lub naruszenie niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, kontrahent i konsument ponoszą odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

Rewizja dokumentu, biorąc pod uwagę
przygotowane zmiany i uzupełnienia
JSC "Kodeks"

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, nr 3, art. 140), Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:
1. Zatwierdzenia załączonego Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.
2. Uznanie za nieważne Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia usług weterynaryjnych” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

Zasady
świadczenia płatnych usług weterynaryjnych
(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898)

I. Postanowienia ogólne
II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedura
wypełnianie umów i płacenie za usługi

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatną opiekę weterynaryjną
usługi (prace)


I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, „O medycynie weterynaryjnej” i określa tryb i warunki świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych właścicielom ( osoby)* zwierzęta, produkty pochodzenia zwierzęcego i innego rodzaju produkty pozostające pod kontrolą służby weterynaryjnej.

Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295 ust. 2 niniejszego Regulaminu został zmieniony
Zobacz treść akapitu w poprzednim wydaniu

2. Płatne usługi weterynaryjne obejmują:
kliniczne, leczniczo-profilaktyczne, weterynaryjno-sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położniczo-ginekologiczne, przeciwepizootyczne, uodporniania (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczanie;
wszelkiego rodzaju badań laboratoryjnych, przeprowadzanie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, nieprzemysłowych produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego przeznaczonych do sprzedaży na rynkach spożywczych, a także produktów spożywczych niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnie pochodzenia zwierzęcego;
działalność badawcza i inna działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, ich udziałem w wystawach i konkursach, sprzedażą eksportową i innymi celami handlowymi;
określanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;
rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa weterynaryjne, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich gatunków zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
rejestracja wniosków weterynaryjnych dotyczących budowy obiektów weterynaryjnych;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.
3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się do stosowania środków leczniczych i zapobiegawczych w profilaktyce, diagnostyce i eliminacji chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt.

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurze zawierania umów i opłacania usług

4. Przedsiębiorstwo, instytucja, organizacja świadcząca odpłatne usługi weterynaryjne musi posiadać oznaczenie określające profil i formę organizacji ich działalności, nazwę firmy, adres i tryb działania.
5. Specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej prowadzący działalność gospodarczą musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji i nazwę organu, który go zarejestrował, licencję na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia płatnych usług weterynaryjnych, ich treść i inne niezbędne informacje.
6. Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi w jasnej i przystępnej formie informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te powinny znajdować się w wygodnym do wglądu miejscu i muszą zawierać:
wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
cenniki usług weterynaryjnych zatwierdzone przez władzę wykonawczą podmiotu Federacji Rosyjskiej, ze wskazaniem numeru i daty zatwierdzenia;
koncesja na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych;

Zobacz przepisy dotyczące licencjonowania działalności weterynaryjnej, zatwierdzone dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 5 lipca 2002 r. N 504

próbki narkotyków, leków itp.;
produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;
wzory umów, paragonów, żetonów, paragonów, talonów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę za usługi (roboty);
informacje o świadczeniach przewidzianych dla określonych kategorii konsumentów (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
dokumenty regulacyjne dotyczące usług weterynaryjnych dla zwierząt;
informacje o organie ochrony konsumentów;
informacje o lokalizacji (adresie siedziby) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji uprawnionej do przyjmowania reklamacji od konsumentów.

III. Procedura świadczenia płatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:
zapewnia stosowanie w diagnostyce, leczeniu i profilaktyce leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod ekspozycji weterynaryjnej;
gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produkcyjności zwierząt, życia i zdrowia konsumentów oraz środowiska.
8. Konsument zobowiązany jest:
udostępnienia wykonawcy na jego żądanie zwierząt do wglądu, niezwłocznego zgłaszania wszelkich przypadków związanych z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;
sprzedaży mięsa, mleka, produktów mięsnych i nabiałowych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu od kontrahenta opinii o ich przydatności do spożycia;
dostarczania zwłok padłych zwierząt oraz produktów uboju domowego zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadających się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (konfiskaty), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub cmentarzysk zwierząt w celu zniszczenia;
zapewnienia odpowiedniego utrzymania i żywienia zwierząt zgodnie z wymaganiami zoohigienicznymi oraz realizacji obowiązkowych zabiegów leczniczych i profilaktycznych w terminach określonych instrukcjami, instrukcjami, zaleceniami dotyczącymi utrzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne
(praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi ​​jego działalności.
10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez kontrahenta na podstawie zawarcia umowy, rejestracji usług abonamentowych lub wydania żetonu, kuponu, paragonu, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.
11. Kontrahent ma obowiązek w odpowiednim czasie uprzedzić Konsumenta o możliwych komplikacjach oraz sposobie podjęcia środków zapobiegawczych, a także o innych niezależnych od Kontrahenta okolicznościach zagrażających jakości usługi świadczonej na rzecz Konsumenta (praca wykonane).
12. Jeżeli Konsument, pomimo terminowego i uzasadnionego ostrzeżenia Sprzedawcy, nie podejmie działań zapobiegawczych lub nie zmieni okoliczności zagrażających jakości świadczonych usług, Kontrahent ma prawo odstąpić od umowy i żądać odszkodowania za poniesione przez niego straty.
13. Jeżeli wykonawca nie ostrzegł konsumenta w odpowiednim czasie o okolicznościach komplikujących świadczenie usług (robót) i nie wskazał tego w dokumencie o ustalonej formie, jest on odpowiedzialny za należyte wykonanie usług (prac ) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

V. Tryb i formy płatności za usługi (roboty)

14. Formy płatności za świadczone usługi są ustalane w drodze umowy między Konsumentem a Kontrahentem, w tym za pośrednictwem kas fiskalnych, a w przypadku braku możliwości korzystania z nich, według paragonów, które są formami odpowiedzialności ścisłej.
15. Istnieje możliwość sporządzenia ostatecznego lub przybliżonego kosztorysu wykonania prac przewidzianych w umowie. Zleceniobiorca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za wykonane prace i dodatkowe koszty nieuwzględnione w kosztorysie.
16. Za nieprzestrzeganie lub naruszenie niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, kontrahent i konsument ponoszą odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

* W przypadku osób prawnych świadczenie płatnych usług weterynaryjnych odbywa się zgodnie z art. 1 i 421 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.