Końcówki liter w języku rosyjskim. Pisanie listu po angielsku - jak pisać

Kiedy studiowałam na studiach magisterskich w Niemczech zadawałam sobie to samo pytanie - jak poprawnie zakończyć list po niemiecku, kiedy piszę podanie do rektora, wysyłam CV do pracodawcy, czy pytam nieznajomych kolegów z klasy, o co pytali o teorię filmu . Po angielsku wiedziałam, jak to wszystko zrobić (tak mi się wydawało), a niemiecki był nowym językiem, w którym mówiłam znacznie lepiej niż pisałam. Za każdym razem Google mnie „uratował”, a potem okazywało się, że tylko psuje moje relacje z ludźmi. Nie rozumiałem, jak działa hierarchia sygnatur. Kiedy piszę zbyt imponująco, a moje ostatnie zdanie w liście jest przesadnie i nieodpowiednio formalne? Wiem, że dla wielu osób, które komunikują się z klientami, partnerami i inwestorami po angielsku, ta hierarchia też jest niezrozumiała. Co miałem na myśli? Spójrzmy na przykład, jak zaczynać litery.

pytanie o imię

Standardowym błędem jest tłumaczenie frazy w języku rosyjskim do przecinka. Na przykład: „Cześć, panie. Piotr!" lub „Cześć, Piotrze!” W języku angielskim nie ma przecinka przed adresami, a na końcu powitania rzadko widujesz Wykrzyknik, chyba że przyjaciel napisz do Ciebie w stylu „Hej ty!” lub „Hej Mike!”

Standardowa korespondencja biznesowa zaczyna się od „Kochanie” i kończy się przecinkiem. Możliwe opcje to „Drogi Panie. Jones”, „Drogi James” lub „Drodzy przyjaciele”, jeśli masz na myśli obserwujących, współpracowników lub inną grupę ludzi. „Szanowny Panie/Szanowna Pani” jest polecana, jeśli nie ma możliwości zdobycia nazwiska osoby, która może Ci pomóc. Jeśli jest taka możliwość, ale nie skorzystałeś z niej, Twój list najprawdopodobniej trafi do kosza. Jeśli piszesz list motywacyjny do swojego CV i nie znasz nazwiska specjalisty HR, który będzie go czytać, postaraj się dowiedzieć tego (Google zwykle wie i chętnie pomoże). Jeśli wysyłasz zaproszenia VIP na konferencję, nie zostawiaj bezosobowego słowa po „Kochanie”. Ludzie lubią być nazywani po imieniu i jest to ogólnie przyjęta norma, odzwierciedlająca uprzejmy, taktowny stosunek do osoby.

Od „przyjaznych uścisków” do zimnej puli „kontaktów”

W tym miejscu zwykle zadaje mi się pytanie: Jak mam je nazwać? „Panie” czy po prostu „Jan”? „Panna” czy „Pani”? W skrócie, istnieją dwie zasady:

1. Zwracając się do kobiet, zawsze pisz Pani (pani), aby uniknąć choćby śladu konfliktu lub nieporozumienia. To leczenie jest dopuszczalne dla kobiet w każdym wieku i w każdym stanie cywilnym.
2. Zawsze zwracaj się do osoby w sposób, w jaki się prezentuje. Jeśli przedstawi się jako John, możesz wysłać mu SMS-a „Dear John”. Jeśli odszedł jako Jan Kowalski, nie ma potrzeby skracania dystansu przed czasem i pomijania słowa „Mister”. Rozpocznij swój list do niego słowami „Drogi Panie. Kowal". Ta sama zasada działa w odwrotnej kolejności. Jeśli w pierwszym liście przywitałeś się w stylu „Kochany John”, a potem nagle zdecydowałeś, że nie powinieneś dzwonić tylko po imieniu (z szefem przedstawicielstwa w całym Wschodnia Europa musisz być bardziej uprzejmy), a następnym razem napisz do niego „Drogi Panie. Smith”, nagle zaznaczasz odległość. Czasami wygląda komicznie, a czasami może powodować nieporozumienia. Zwykle dystansujemy się od ludzi, z którymi nie chcemy szczególnie mieć do czynienia lub którzy przekroczyli naszą wiarygodność.

Po rosyjsku wyglądałoby to mniej więcej tak. Najpierw piszesz: „Cześć, Wasia!”, Odpowiada ci przyjaznym tonem i podpisuje: „Zapraszam na lunch! Wasia". I zaczynasz następny list do Wasyi słowami: „Drogi Wasilij Olegovich!” Co byś pomyślał na miejscu Vasyi? Najprawdopodobniej Vasya zdecyduje, że zrobił lub napisał coś złego, ponieważ nagle został poproszony o opuszczenie strefy „przyjaznych uścisków” i ponownie został wysłany do zimnej puli „kontaktów”. John myśli tak samo. Dlatego jeśli pracujesz z obcokrajowcami, zwróć uwagę na to, jak ludzie się przedstawiają, kiedy się poznajesz i jakie podpisy składają w swoich listach.

Po prostu najlepszy

Teraz o podpisach. Istnieje wiele opcji i wszystkie one coś znaczą. Co na przykład oznacza słowo „najlepszy”? W tych samych Masters mieliśmy profesor z USA, która zawsze kończyła swoje maile w ten sposób: „najlepsza, Susan”. W tamtym czasie była to dla mnie zupełnie nowa zasada etykiety w języku angielskim, którą, jak mi się wydawało, bardzo dobrze znałem.

Okazuje się, że jest to najbezpieczniejszy sposób na zakończenie korespondencji biznesowej. Hierarchia cieni wygląda tak:

„Życzę wszystkiego najlepszego Susan”, „Wszystko najlepszego Susan” i „Najlepszego Susan”

Pierwsza opcja jest najbardziej oficjalna. Stopniowo zbliżasz się do trzeciej opcji. Jeśli dyskutując o tym, kto i jak przedstawi jutro projekt, wymieniliście się już ze sobą 25 razy, to głupio jest za każdym razem pisać „życzę wszystkiego najlepszego”. Nawet „najlepsze” będą już zbędne. W ostatnich numerach Bloomberg napisał, że dziś ludzie traktują e-maile bardziej jak wiadomości tekstowe, zwłaszcza jeśli korespondencja odbywa się w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że natychmiast odpowiadasz, aby rozwiązać jakiś problem. Całkiem dopuszczalne jest pozostawienie takich listów bez powitania i grzecznego pożegnania.

Zwłaszcza wraz z rozwojem usług takich jak Slack e-maile stają się bardziej jak wiadomości tekstowe: ludzie nie witają się ani nie żegnają, przechodzą od razu do sedna. Kiedy jednak piszemy list do potencjalnego klienta, partnera lub pracodawcy, nadal obowiązują zasady etykiety. Nieprzywitanie lub pożegnanie się z osobą, do której piszesz po raz pierwszy (a nawet drugi) jest nadal niegrzeczne.

Pozdrawiam serdecznie

Najbardziej ulubionym wariantem rozstania w liście w przestrzeni rosyjskojęzycznej jest „pozdrawiam”. Wszystko zaczyna się od niego, zwłaszcza jeśli jest to zimny list i nigdy w życiu nie spotkałeś adresata. Ta opcja oznacza, że ​​jesteś uprzejmy, ale zachowaj dystans. Jest bezosobowa i nie wyraża żadnego związku z rozmówcą. później ludzie przestawiają się na „serdeczne pozdrowienia”, wskazując tym samym, że w związku jest większe zaufanie. „Ciepłe pozdrowienia” lub „najgorętsze pozdrowienia” mogą być zbyt „gorącym” pożegnaniem, jeśli dyskutujesz o opcjach dostawy sprzętu. Najczęściej ludzie szybko przestawiają się na „pozdrawiam” i zostawiają to na każdą okazję. Ten sam Bloomberg pisze, że „pozdrawiam” i „najlepiej” to dwa najbardziej neutralne, a zatem najbardziej popularne sposoby kończenia liter.

Co z resztą? Czy „Szczerze” jest naprawdę „szczery”, czy jest to celowo formalny sposób pożegnania? "Pozdrawiam" jest odpowiednie, gdy udostępniamy zdjęcia z imprezy firmowej, czy można tak napisać do klienta? W każdym razie twój styl pisania odzwierciedla twój stosunek do rozmówcy. Co więcej, z różnymi jednostki językowe możesz zainstalować lub naprawić większość różne relacje pomiędzy ludźmi. Podzielę się z Wami wnioskami z realnej praktyki komunikacji z zagranicznymi klientami, inwestorami i menedżerami. Możesz też zajrzeć do publikacji takich jak Inc., Business Insider, Bloomberg lub zapytać Willa Schwalbe, współautora bestsellera SEND: Why People Email So Badly and How to Do It Better. Dają bardzo podobne zalecenia.

Przyjrzyjmy się więc każdej opcji osobno.

"Z poważaniem"- prawdopodobnie najbardziej przestarzała i najbardziej oficjalna wersja. Wyraża głęboki szacunek dla rozmówcy. Wyrażenie to jest całkiem akceptowalne w krajach Bliskiego i Środkowego Wschodu, ale jest rzadkie w kulturze zachodniej i jest używane tylko pod warunkiem, że zaczniesz list od słów „Szanowny Panie”.

"Z poważaniem" lub Z poważaniem to dobra opcja, jeśli musisz być szczególnie uprzejmy, ale nic więcej. Nie ma tu „ciepła” ani „szczerości”. Tak kończy list prawnik, który i tak wystawi niewyobrażalny rachunek, albo osoba, z którą masz spór biznesowy, ale warto kontynuować współpracę i zachować zawodowy dystans. W ten sposób możesz i powinieneś zakończyć list motywacyjny do potencjalnego pracodawcy. W ten sposób przesyłają list, który zaczyna się od imienia („Dear John” / „Dear Mr. Jones”).

Jeden niuans: "Z poważaniem" może naprawdę odzwierciedlać twój pełen szacunku i szczery stosunek do osoby, jeśli piszesz list do krewnego, członka rodziny lub bardzo bliskiego przyjaciela. Ale ponieważ ta rubryka jest poświęcona komunikacji biznesowej, skupię się na tym, czego możesz jutro potrzebować w biurze.

To, co najlepsze to najbezpieczniejsza i najpopularniejsza opcja w korespondencji biznesowej między rodzimymi użytkownikami języka angielskiego. W razie wątpliwości wpisz te cztery litery, przecinek i swoje imię.

Dziękuję- także bezpieczna, ale nudna opcja. Ludzie wszędzie mówią „dziękuję”, nawet jeśli tak naprawdę nie dziękują za nic, więc używaj go, gdy naprawdę chcesz powiedzieć „dziękuję”. Dodaj wykrzyknik „Dzięki!”, aby pokazać, że nie piszesz tego słowa automatycznie.

"Wielkie dzięki"- to jest dobra opcja jeśli ktoś ci pomógł lub obiecał pomóc, a ty szczerze chcesz wyrazić wdzięczność. Innym razem wydaje się schematyczny i nieszczery.

TTYL, TAFN itp. Nie powinieneś więc pisać, bez względu na to, jak bardzo chcesz pokazać, że znasz te skróty. TTYL („porozmawiam z tobą później”) lub TAFN („to wszystko na razie”). Takie opcje są nieprofesjonalne i mogą zmylić rozmówcę, który ich nie zna lub nie jest przyzwyczajony do tego stylu komunikacji (Outlook nadal nie jest posłańca).

"Oczekiwanie na coś". Użycie tego wyrażenia ma sens, jeśli naprawdę wkrótce spotkasz się z kimś, spotkasz się na Skype lub omówisz projekt po wprowadzeniu zmian przez telefon. W innych przypadkach lepiej go nie używać.

„Porozmawiaj wkrótce” / „Porozmawiaj wkrótce”- pierwsza opcja jest bardziej formalna, druga - prostsza. Powinny być używane, gdy naprawdę zamierzasz wkrótce porozmawiać z tą osobą. W przeciwnym razie jest nieszczere i nie przyczyni się do poprawy relacji z rozmówcą.

"Więcej wkrótce"- piszą więc, gdy nie podali wszystkich informacji w liście i obiecują napisać drugi - z uzupełnieniami i odpowiedziami na inne pytania. Jeśli nie masz zamiaru tego robić, lepiej spróbować napisać wszystko na raz, niż być napiętnowanym jako osoba, która mówi, a nie. Obiecuj mało, dostarczaj dużo.

„XX”- z tej opcji należy korzystać ostrożnie i lepiej nie inicjować jej samodzielnie. Nie używam go w ogóle w korespondencji biznesowej. Jest wielu ekspertów, którzy się ze mną zgadzają. Istnieje jednak również opinia, że ​​w niektórych sytuacjach podpis ten jest właściwy. Na przykład "Alisa X" to opcja na przyjazne, ale nadal profesjonalne notatki lub listy, jeśli te "przyjaźnie" już się utworzyły. Jeśli nie, nie kusić losu i nie rysuj najpierw dwóch krzyżyków. Oznacza to "Pocałunki".

buźiaki- ta opcja jest całkowicie niedopuszczalna i oznacza „całuję i przytulam”. Zachowaj go dla bliskich przyjaciół i każdego, z kim chcesz flirtować.

Twoje zdrowie- opcja, która sygnalizuje Amerykaninowi, że najprawdopodobniej pochodzisz z Anglii lub Australii lub udajesz, że jesteś spokrewniony z tymi krajami. W Stanach Zjednoczonych taki podpis jest używany niezwykle rzadko. Eksperci zalecają zadanie sobie pytania: „Czy powiedziałbyś to słowo na głos w twarz innej osoby?”, a jeśli nie, nie używaj go jako podpisu.

["Twoje imię"]- jeśli kończysz list tylko swoim imieniem, jest to raczej „zimny” i „ostry” sposób na pożegnanie. Warto jednak coś dodać, zanim przypomnisz osobie, jak się nazywasz, a tym samym zademonstrować swój stosunek do współpracy – obecnej lub potencjalnej.

Pierwszy inicjał (np. „A”)- niektórzy w podpisie nie piszą pełnego imienia i nazwiska, a tylko jedną literę. Jeśli pamiętasz, na początku artykułu wyjaśniłem, że sposób, w jaki podpisujesz listy, determinuje sposób, w jaki się z Tobą skontaktujemy. Jeśli ktoś umieści na końcu jedną literę „W”, to trudno powiedzieć, co to znaczy. Jak się z nim skontaktować? Will czy William? Lub Wolfganga? Miałem zabawne doświadczenie z Airbnb. Zarezerwowałem mieszkanie, a właściciel podpisał swoje listy jedną literą - "E". Bardzo krępowało mnie zaczynanie każdego kolejnego listu od słów „Hello E”, ale nie miałem innego wyjścia. Kiedy się poznaliśmy, okazało się, że to dziewczyna, Japonka i tak naprawdę ma na imię „ja”. W języku japońskim to imię jest przedstawione hieroglifami, ale dziewczyna woli nie komplikować ludziom życia - po angielsku pisze swoje imię jedną literą i prosi, aby tak się do niej zwracać.

"Twój"- tłumaczy się jako „twój”. Od razu pojawia się pytanie: „Kto jest twój?”. To dość niejasna, ale mimo to dość oficjalna wersja podpisu. Rzeczywiście jest często używany, ale dzisiaj ludzie mają dość automatycznych odpowiedzi, list mailingowych i robotów, że oczekują prawdziwej ludzkiej uwagi z listów pisanych przez prawdziwych ludzi. Jeśli chcesz zbudować relację z osobą, zainwestuj dodatkowe dwadzieścia sekund na uzupełnienie tego wyrażenia lub wybierz inną opcję, która zbliży Cię do współpracy i zwiększy poziom zaufania.

„Z szacunkiem”- dość trudna opcja, a nie z obecnego stulecia. Jeśli nie napiszesz listu do prezydenta, możesz o nim zapomnieć. Jeśli naprawdę współpracujesz z przedstawicielami agencje rządowe i duchowieństwo, w ten sposób powinniście podpisywać swoje apele – „z szacunkiem”.

„Nie mogę się doczekać kontaktu z Tobą”- "Czekam na twoją odpowiedź" może napisać ten, kto spełnia prośbę. Jeśli pytasz, w żadnym wypadku nie powinieneś kończyć listu w ten sposób, ponieważ spieszysz się i postawiłeś w niewygodnej pozycji osobę, która jeszcze nie zgodziła się nic dla ciebie zrobić.

dbać jest w porządku, jeśli martwisz się o zdrowie i dobre samopoczucie swoich przyjaciół i rodziny, ale w biznesie to zdanie jest często zbędne. „Tam o siebie dbasz” – wygląda na to, że wiesz o niebezpieczeństwie, które na niego czyha, ale on jeszcze nie wie.

Pozdrowienia- nawet ciekawe, jak polarne są opinie o tym słowie. 50% ekspertów pisze: „Nienawidzę tego słowa! Po prostu nienawidzę! Jeszcze bardziej nienawidzę, gdy piszą w skrócie „Rgds”, jakby chcieli mi pokazać, jak są zajęci – nie mają nawet czasu na napisanie dodatkowego listu! Ale są tacy, którzy są przyzwyczajeni do takiego podpisu i nie mają nic przeciwko temu. Wyraża tylko grzeczność i nie sugeruje żadnej sympatii ani ciepła.

Mam nadzieję, że po przejrzeniu tej listy dokładnie określisz, jaki podpis wybrać, odnosząc się do współpracowników, kierownictwa lub potencjalnego pracodawcy. Pamiętaj, że to nie są tylko słowa. Cokolwiek powiesz, na głos lub na papierze, ostatecznie kształtuje twoje relacje i podtekst relacji z ludźmi. Rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.

Z poważaniem (to nie jest formalność, szczerze chcę Ci się przydać) Natalia Tokar.

Natalia Tokar, twórca centrum szkoleniowego UpSkillMe Business English for Ambitious Minds, autor unikalnej metodyki nauczania biznesowego języka angielskiego, upskillme.ru

Najczęstsze zwroty potrzebne do uzupełnienia listu biznesowego w języku angielskim to Z poważaniem, Z poważaniem, Z poważaniem, pozdrawiam. Poniżej znajdują się cechy zastosowania każdego z nich.

Z poważaniem

Możliwe opcje: Z poważaniem(Amerykański angielski), Z poważaniem.
Najczęstszy sposób na wypełnienie listu biznesowego (formalnego) w język angielski. Jest używany, gdy imię i nazwisko odbiorcy jest wskazane na początku listu, na przykład: „Kochanie Pani Paula Hill".

Z poważaniem

Obroty są uważane za nieco przestarzałe, choć wciąż można je znaleźć w korespondencji biznesowej, zwłaszcza w brytyjskim angielskim. Jest rzadko używany w amerykańskim angielskim (por. Z poważaniem). Osobliwością użycia tego wyrażenia jest to, że należy go używać, jeśli w odwołaniu na początku listu nie ma wskazania imienia i nazwiska odbiorcy, na przykład: „Kochanie Pan” lub „Kochanie Szanowna Pani".

Z poważaniem

Amerykański odpowiednik wyrażenia Z poważaniem.

Z poważaniem

Możliwe opcje: Z pozdrowieniami, Serdecznie pozdrawiam, Pozdrawiam, Pozdrawiam, itp.
Te wyrażenia brzmią mniej formalnie niż Z poważaniem oraz Z poważaniem. Zaleca się używanie ich tylko wtedy, gdy list NIE jest ściśle oficjalny i jest adresowany do osoby, z którą łączy nas bardziej przyjacielska (i nie tylko biznesowa) relacja. Należy jednak zauważyć, że wyrażenia te są często używane w: elektroniczny korespondencja biznesowa.

Streszczenie

Szanowna Pani Paulo Hill, => Z poważaniem(Brytyjski Angielski), Z poważaniem(Amer.Angielski), Z poważaniem.
Styl formalny, nazwa odbiorcy jest wskazana w odwołaniu.

Szanowny Panie, Szanowna Pani, => Z poważaniem(Brytyjski Angielski ), Z poważaniem(amer.pol.).
Styl formalny, imię i nazwisko odbiorcy NIE jest wskazane w odwołaniu. Wyrażenia są uważane za nieco przestarzałe, chociaż nadal są znajdowane.

Wszelkie odwołania=> Z pozdrowieniami, Z pozdrowieniami, Serdecznie pozdrawiam, Pozdrawiam, Serdecznie pozdrawiam.
Mniej formalne sposoby na ukończenie list biznesowy. Często używany w biznesowej poczcie e-mail.
Zobacz też

Los rozdzielił ciebie i przyjaciela różne miasta, choć na chwilę? Możesz pozostać w kontakcie, rozmawiając przez telefon, używając programy komputerowe używanie słuchawek z mikrofonem.

Możesz nawet zobaczyć rozmówcę, a nie tylko go usłyszeć, jeśli masz kamerę internetową. Jednak nie wynaleziono jeszcze lepszej opcji niż list na żywo.. Przecież co innego wpisać kilka fraz na klawiaturze w agencie pocztowym lub Skype, a co innego napisać list odręcznie na kartce papieru, zapieczętować go i wysłać do adresata. Ale najpierw potrzebujesz listu skończ dobrze. A więc, jak zakończyć list do przyjaciela.

Wskaż, od kogo pochodzi list

Pomimo tego, że na kopercie wpisujesz swoje nazwisko i inicjały, w samym liście musisz Subskrybuj. Jeśli po prostu piszesz do przyjaciela, przykładowy podpis będzie wyglądał tak: „Twoja przyjaciółka Katia” lub „Nie mogę się doczekać spotkania z tobą, Katio”. Czy piszesz do swojego najlepszego przyjaciela? Wtedy możesz sobie pozwolić na coś takiego: „Twoja najlepszy przyjaciel Katiuszka. Czekamy na spotkanie!” lub „Nie nudź się, do zobaczenia wkrótce. Katiusza. Na koniec, jeśli twój list jest adresowany do twojego chłopaka z wojska, śmiało napisz „Kocham cię, całuję i bardzo za tobą tęsknię. Twoja Katenka” lub „Bardzo za tobą tęsknię, przyjdź wkrótce! Twoja Katenka. Jeśli chodzi o zdrobnienie przyrostków w imionach, to do Ciebie należy decyzja, jak pisać. Wszystko zależy od tego, jak nazywa cię twój przyjaciel.

Zakończenie listu to nie tylko podpis

Dokończenie listu do koleżanki od dziewczyny nie powinno być tylko jedną linijką z imieniem i prośbą o szybkie przyjście lub nie nudę. Pierwszy przeczytaj swój list, zaznacz główne idee które przelałeś na papier. Na końcu twojej wiadomości przypomnij sobie, co zostało powiedziane w liście. Na przykład wiesz, że Twój przyjaciel przyjeżdża jutro lub pojutrze, a w trakcie pisania wspomniałeś, że na pewno chcesz się z nim spotkać. Podsumowując napisz, że chcesz się spotkać w takim a takim czasie iw takim a takim miejscu..

Napisz na końcu o wszystkim, o czym zapomniałeś napisać

Jeśli to pamiętasz zapomniałem coś napisać, wstaw kombinację symboli P.S. to Skrót łaciński, dosłownie oznacza „po tym, co jest napisane”. Następnie możesz podać wszystko, co chcesz dodać do listu.

Sprawdź swój list pod kątem błędów

Oczywiście, jeśli napisałeś wiadomość na komputerze do wysłania później e-mailem, możesz łatwo wprowadzić poprawki. Ale pisząc list na żywo, jest lepiej uważaj, aby nie popełnić żadnych błędów. W przeciwnym razie będziesz musiał ponownie napisać wiadomość lub zrobić kleksy. Ten ostatni jest wysoce niepożądany. W końcu nie piszesz do kogoś, ale do swojego. dobry przyjaciel a nawet faceta.

Ostatnie poprawki

Tutaj napisałeś list, pozostaje do zapieczętowania i wysłania. Ale nie spiesz się do tego. Jednym z uroków papierowych listów jest to, że możesz odcisnąć swój pocałunek na papierze, wyczuć wiadomość perfumami lub złożyć razem zdjęcie, które zostało zrobione w dniu, w którym się poznałeś, lub inny mały przedmiot drogi sercu przyjaciela ..

Przyjaciele są przyjaciółmi, ale każdy powinien mieć rodzinę. Jeśli nie masz osoby, która chciałaby spędzić z tobą resztę życia, znajdź ją dalej

Formuły etykiety są wymagane przy projektowaniu listu biznesowego. Są one zdeterminowane gatunkiem przekazu (zaproszenia, listy gratulacyjne, listy kondolencyjne) i mają w dużej mierze charakter warunkowy, rytualny. więcej A.S. Puszkin zauważył w Podróży z Moskwy do Petersburga: „Każdego dnia podpisujemy się jako nasi pokorni słudzy i wydaje się, że nic z tego nie zakończyło się jeszcze konkluzją, że powinniśmy zostać poproszeni o bycie lokajami”.

Zaproszenia i gratulacje biznesowe zawierają wiele zwrotów etykiety. Zamiast ramki etykiety (słowa powitania i pożegnania) w listach biznesowych stosuje się następujące apele: Drogi Nikołaju Iwanowiczu! Szanowny Panie Bobylew! W Na końcu listu, przed podpisem, umieszcza się ostateczną formułę grzecznościową: Z poważaniem!;Z poważaniem;Ze szczerym szacunkiem!;Z Wszystkiego najlepszego! ;Z góry dzięki za odpowiedź…;Mamy nadzieję, że nasza prośba nie będzie dla Ciebie trudna.…;Liczymy na pomyślną kontynuację współpracy…;Czekamy na Twoje zainteresowanie rozszerzeniem połączenia…itp.

Po tych końcowych uwagach grzecznościowych następuje: imię własne urzędnik podpisanie dokumentu i jego podpis. Samonazywanie obejmuje wskazanie zajmowanego stanowiska i nazwę organizacji, jeśli pismo nie jest wysyłane na papierze firmowym instytucji, w przeciwnym razie - tylko stanowisko:

Jeżeli pismo jest wysyłane w imieniu Rady Naukowej instytucji naukowej, imię i nazwisko jest wskazaniem roli, jaką ta lub inna osoba pełni w tym organie:

Rytuały etykiety wyrażone czasownikami performatywnymi są z reguły zawarte w zbiorowych wyrażeniach, podobnie jak pozostałe formuły etykiety mowy: Z przyjemnością) zapraszać Weź udział w...; Dzięki Ty za udział...; Z poważaniem Dziękuję Ci Jesteś dla...; Serdecznie Dziękuję Ci Jesteś dla...; błagam Zostaniesz przekierowany na nasz adres...; zapewniam Ci, że zrobimy co w naszej mocy...; życzenie Powodzenia i czekamy na przyszłą, korzystną dla obu stron współpracę...; Z podziękowaniami potwierdzać otrzymywanie od ciebie...;

Rytuały etykiety używane w pismach biznesowych obejmują:

– Różne rodzaje pochwała : Okazałeś serdeczną uwagę sierotom i dzieciom pozostawionym bez opieki rodzicielskiej...(bezpośrednia pochwała); Biorąc pod uwagę Państwa wielki wkład w rozwój postępu technologicznego w przemyśle...(pochwała pośrednia); Ponieważ Państwa firma jest wiodącym dostawcą sprzętu komputerowego...(pochwała pośrednia)

wyraz nadziei, zaufanie, wdzięczność na końcu listu : wyrażam nadzieję na…;Liczę na dalsze dobre i wzajemnie korzystne relacje…; Liczymy na szybką decyzję... Mamy nadzieję, że wynikiem negocjacji będzie wieloletnia i owocna współpraca pomiędzy naszymi przedsiębiorstwami…; Liczymy na dalszą owocną współpracę…; Życzymy sukcesów i czekamy na przyszłą, obopólnie korzystną współpracę…;Mamy nadzieję, że nasza prośba zostanie jak najszybciej rozpatrzona.…;Liczymy na szybką odpowiedź (rozwiązanie naszego problemu)...;Cieszymy się, że otrzymaliśmy Twój list.…;Bardzo dziękujemy za faks z dnia 04.06.2010…; Z wdzięcznością potwierdzamy otrzymanie Twojego listu…;Dzięki za...;

wyrazy gratulacji, przeprosin, życzeń: Gratulacje ...; Życzymy powodzenia w…;Przepraszamy za… o…itp.

Uprzejma forma nazewnictwo adresata w korespondencji biznesowej stosuje się zaimki „Ty”, „Twój” z dużej litery: Według twój prośba, którą wysyłamy Tobie najnowsze katalogi naszych produktów; Pod koniec tego miesiąca z chęcią skorzystamy twój usługi.

Nie sposób nie brać pod uwagę skuteczności formuł etykiet, których arsenał w języku rosyjskim etykieta mowy bardzo duży. Powodzenie sprawy w dużej mierze zależy od tonu pisma.

Powszechną zasadą używania środków etykiety jest zasada grzeczności, która wyraża się w zaleceniach udzielonych czytelnikom w jednej starej rosyjskiej książce listów i które nie straciły na aktualności do dnia dzisiejszego: „Pierwszym obowiązkiem pisarza jest pamiętanie o jego własne stanowisko, poznanie pozycji osoby, do której piszemy, i wyobrażenie sobie tej drugiej jest tak jasne, jakbyśmy stali przed nią i rozmawiali. Jest to szczególnie ważne dzisiaj, kiedy korespondencja oficjalna nabiera coraz bardziej osobistego i dynamicznego charakteru. Dziś gatunek pisania o biznesie wymaga od kompilatora nie tylko standaryzacji narzędzia językowe ale także przejawy własnej indywidualności.

Gdy zamykasz, ważny jest list biznesowy. Twój list końcowy powinien pozostawić czytelnikowi pozytywne wrażenie zarówno na tobie, jak i na liście, który napisałeś. Podczas zamykania listu ważne jest, aby użyć odpowiedniego, pełnego szacunku i profesjonalnego słowa lub wyrażenia. Większość oficjalnych opcji zamknięcia listu jest zarezerwowana, ale należy pamiętać, że wśród opcji jest pewien stopień ciepła i znajomości.

Gdy zamykasz, ważny jest list biznesowy. Twój list końcowy powinien pozostawić czytelnikowi pozytywne wrażenie zarówno na tobie, jak i na liście, który napisałeś. Podczas zamykania listu ważne jest, aby użyć odpowiedniego, pełnego szacunku i profesjonalnego słowa lub wyrażenia.

Większość oficjalnych opcji zamknięcia listu jest zarezerwowana, ale należy pamiętać, że wśród opcji jest pewien stopień ciepła i znajomości. Twój związek z osobą, którą piszesz, będzie zależał od tego, co wybierzesz.

Przeczytaj poniżej, aby poznać niektóre z najczęstszych dostępnych opcji zamknięcia i uzyskać pomoc w ustaleniu, które z nich są odpowiednie do korespondencji.

Przykłady zamykania listów

Poniżej znajdują się zamknięcia listów odpowiednie dla listów biznesowych i związanych z zatrudnieniem. Poniżej znajdują się informacje o tym, kiedy użyć każdego z nich.

Z poważaniem, Z poważaniem, Z poważaniem, Z poważaniem- Są to najprostsze i najbardziej przydatne zamknięcia listów do użycia w formalnym otoczeniu biznesowym.

Są odpowiednie w prawie wszystkich przypadkach i są świetnym sposobem na zamknięcie listu motywacyjnego lub prośby.

Z poważaniem, serdecznie iz szacunkiem- Te zamknięcia listów wypełniają potrzebę czegoś bardziej osobistego. Są odpowiednie, jeśli masz jakieś informacje o osobie, do której piszesz. Być może wielokrotnie wysyłałeś e-maile, spotykałeś się twarzą w twarz lub przez telefon albo spotkałeś się na imprezie networkingowej.

Serdeczne pozdrowienia, najlepsze życzenia i wdzięczność- Te zamknięcia listów są również odpowiednie, jeśli masz jakąś wiedzę lub powiązania z osobą, do której piszesz. Ponieważ mogą odnosić się do treści listu, mogą zamknąć punkt listu. Używaj ich tylko wtedy, gdy mają sens z treścią Twojego listu.

Inne przykłady zamykania listu

Kiedy skończysz swój list, pamiętaj, aby wybrać zamknięcie listu, które jest odpowiednie dla tematu listu, a także Twojej osobistej pozycji i relacji z osobą, którą piszesz. Oto kilka przykładów do wyboru.

Serdecznie,

Z poważaniem,

Z wdzięczności,

w sympatii,
Z poważaniem,

Dobrze, dziękuję
Dobre życzenia,
Wielkie dzięki,

Z poważaniem,

Z poważaniem,
Z poważaniem,
Z poważaniem,

Z poważaniem,
Dziękuję,

Dziękuję,
Dziękuję za pomoc w tej sprawie,
Dziękuję za uwagę,
Dziękuję za twoją rekomendację,
Dziękuję za Twój czas,
Z poważaniem,

Gorące pozdrowienia,
Ciepły,
Z podziękowaniami,
Z najgłębszą sympatią,
Z podziękowaniami,
Ze szczerą wdzięcznością
Ze współczuciem
Twoja pomoc jest bardzo ceniona,

Twoje serce,
Z poważaniem,
Z poważaniem,
Z poważaniem,
Kapitalizacja

Tytuł pierwszego słowa Twojego zamknięcia. Jeśli Twoje zamknięcie składa się z więcej niż jednego słowa, zapisz pierwsze słowo i użyj małych liter w przypadku innych słów.

Zamykanie e-maili, których należy unikać

Są pewne zamknięcia, których chcesz uniknąć w każdym liście biznesowym. Większość z nich jest zbyt nieformalna. Oto przykłady zamknięć, których należy unikać:

Pozdrowienia,
Miłość,
Dbać
buźiaki,
Są zbyt nieformalne, a niektóre (takie jak Love” i „XOXO”) sugerują poziom intymności, który nie jest odpowiedni dla listu biznesowego.

Unikaj placówek, które są bardziej odpowiednie do wysyłania SMS-ów do przyjaciół lub bliskich.

Twój podpis

Na końcu listu dołącz swój podpis. Jeśli jest to list fizyczny, najpierw podpisz się długopisem, a następnie wpisz swój podpis poniżej.

Jeśli ten list E-mail, po prostu dołącz swój wpisany podpis pod wysłaniem.

Ważne jest również, aby w liście zawrzeć swoje dane kontaktowe. Jeśli jest to fizyczny adres e-mail, Twoje informacje kontaktowe będą znajdować się u góry e-maila. Jeśli jednak jest to list, umieść tę informację pod wpisanym podpisem. Pozwoli to odbiorcy na łatwą odpowiedź.

Jak sformatować koniec listu

Po wybraniu słowa lub wyrażenia, które chcesz wykorzystać jako zgłoszenie, umieść je przecinkiem, spacją, a następnie dołącz swój podpis.

Jeśli wysyłasz e-mail w wersji papierowej, pozostaw cztery linie odstępu między zamknięciem a wprowadzoną nazwą. Użyj tego miejsca, aby podpisać swoje imię i nazwisko na długopisie.

Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail, zostaw jedną spację między bezpłatnym zamknięciem a wpisanym podpisem. Podaj swoje dane kontaktowe tuż pod wpisanym podpisem.

Pisanie listów

(przestrzeń)
Z poważaniem,
(przestrzeń)
odręczny podpis
(do korespondencji)(przestrzeń)
Typowy podpis > List z literą
(przestrzeń)

Z poważaniem,
(przestrzeń)
typowy podpis
Dane kontaktowe (poprzez e-mail)
Przykładowe listy i wskazówki dotyczące pisania
Przykładowe litery

Przykładowe wiadomości e-mail

Próbki profesjonalnych wiadomości e-mail. Użyj tych przykładów, aby sformatować profesjonalne wiadomości e-mail.
listy biznesowe

Jak pisać listy biznesowe, ogólny format listów biznesowych i szablonów oraz przykłady listów biznesowych związanych z zatrudnieniem.