Kā ietekmēt cilvēka psihi? Dažādas cilvēku psiholoģiskās ietekmes metodes. Slēpta psiholoģiska ietekme uz cilvēku

Piemēram, lai atpūstos no ietekmes darbā, mums ir nepieciešams atvaļinājums. Ir labi, ja atpūta pie Melnās jūras ilgst pēc iespējas ilgāk. Un maijā jūs varat doties uz Odesu jūras krastā, uz viesnīcu, ko ieskauj zaļumi, smilšaina pludmale un ieelpojot aromātus ziedošas stepes, pateikt: "Anna Marija!".

Kad tu esi atpūties, būtu labi noskaidrot, kurš tevi spēcīgi ietekmē. Izdomāsim.

Visas psiholoģiskās ietekmes metodes var iedalīt vairākās grupās, kas ietver dažādi triki ietekme:

1. Infekcijas efekts

Tas nozīmē garīgo un emocionālais stāvoklis no viena cilvēka uz otru. Kā likums, infekcijas ietekme notiek neapzināti. No šejienes, starp citu, visi slavens izteiciens"inficēts ar smiekliem." Ja cilvēks kādu laiku atrodas starp cilvēkiem, kuriem ir nosliece uz paniku, tad drīz viņš pats neviļus sāks krist panikā. Tas pats attiecas uz bailēm, dusmām un citiem spēcīgas jūtas. Psihoemocionālās informācijas nodošana iedarbojas tieši uz "inficētā" cilvēka zemapziņu.

2. Ieteikums

Šī ietekmes metode tiek veikta ar vārdiem. Informācija par operatoru jābūt pēc iespējas kodolīgākam, bet ļoti ietilpīgam informācijas saturā. Šeit joprojām milzīga loma ir pašam cilvēkam, kurš cenšas kaut ko iedvesmot citiem. Viņam ir jābūt pietiekami augstai autoritātei starp tiem, kas ir iedvesmoti, un viņam ir jābūt bezgalīgai uzticībai sev un tam, ko viņš saka. Šai ietekmes metodei ir vairākas formas: hipnoze, suģestija nomoda stāvoklī un suģestija pilnīgas relaksācijas, relaksācijas periodā. Tomēr ir cilvēki, kuri ļoti vāji izturas pret jebkuru ieteikumu. Būtībā tie ir tie, kuri savā dzīvē ir piedzīvojuši kaut kādus spēcīgus satricinājumus.

3. Pārliecināšana

Šāda veida ietekme uz cilvēkiem ir vērsta tieši uz cilvēka apziņu, lai "nodotu" kādu konkrētu informāciju cilvēka prātam. Šādas ietekmes efektivitāte ir atkarīga no pārliecināmā intelekta un izglītības līmeņa. Pārliecināt vieglāk nekā cilvēkam kam ir loģisks un ļoti intelektuāls domāšanas veids. Visgrūtāk šo metodi piemērot būs cilvēkiem ar zems līmenis intelekts un grūts raksturs. Ticības pamatā galvenokārt ir informācijas loģiskais saturs.

4. Imitācija

Imitācija parasti notiek zemapziņas līmenī. Šāda veida ietekme ir īpaši spēcīga, ja atdarināšanas objekts ir gudrāks, spēcīgāks vai tam ir kādas citas īpašības, kuras ieteiktā persona vēlētos iegūt. Viņš var kopēt runas veidu, ieradumus, apģērbu un pat gaitu. Šādi cilvēki dažreiz paši nepamana, ka viņi kādu atdarina, jo tas tiek darīts neapzināti.

1. Lūdziet par labu

Mēs runājam par efektu, kas pazīstams kā Bendžamina Franklina efekts. Reiz Franklinam vajadzēja iekarot kāda cilvēka labvēlību, kuram viņš ļoti nepatika. Tad Franklins pieklājīgi palūdza vīrieti viņam aizdot reta grāmata un, saņēmis kāroto, pateicās viņam vēl pieklājīgāk. Iepriekš šis vīrietis pat izvairījās ar viņu runāt, taču pēc šī incidenta viņi sadraudzējās.

Šis stāsts atkārtojas atkal un atkal. Būtība ir tāda, ka kāds, kurš reiz jums ir izdarījis pakalpojumu, ir vairāk gatavs to darīt vēlreiz, salīdzinot ar personu, kas jums ir kaut ko parādā. Izskaidrojums ir vienkāršs – cilvēks nolemj, ka, tā kā tu viņam kaut ko prasi, tad, ja nepieciešams, atbildi uz viņa lūgumu, tāpēc viņam jādara tas pats, kas tev.

2. Pieprasiet vairāk

Šo paņēmienu sauc par "durvīm uz pieri". Jums jāprasa, lai cilvēks dara vairāk nekā jūs īstenībā gribu dabūt no viņa. Varat arī lūgt izdarīt kaut ko smieklīgu. Visticamāk, viņš atteiksies. Drīz pēc tam drosmīgi prasiet to, ko gribējāt jau no paša sākuma – cilvēks jutīsies neērti, jo pirmajā reizē jums atteicās, un, ja tagad prasīsiet kaut ko saprātīgu, jutīsies pienākums palīdzēt.

3. Sauc personu vārdā

Slavenais amerikāņu psihologs Deils Kārnegijs uzskata, ka saukt cilvēku vārdā ir neticami svarīgi. Vārds jebkurai personai - šī ir patīkamākā skaņu kombinācija. Tā ir būtiska dzīves sastāvdaļa, tāpēc tās izruna cilvēkam it kā apliecina viņa paša eksistences faktu. Un tas, savukārt, liek izjust pozitīvas emocijas attiecībā pret to, kurš izrunā vārdu.

Tas pats attiecas uz nosaukuma izmantošanu, sociālais statuss vai pati forma. Ja tu uzvedīsies noteiktā veidā, tad arī pret tevi tā izturēsies. Piemēram, ja jūs saucat cilvēku par savu draugu, viņš drīz izjutīs draudzīgas jūtas pret jums. Un, ja vēlaties strādāt pie kāda, sauciet viņu par priekšnieku.

4. Plakanāks

No pirmā acu uzmetiena taktika ir acīmredzama, taču ir daži brīdinājumi. Ja jūsu glaimi nešķiet patiesi, tas nodarīs vairāk ļauna nekā laba. Pētnieki ir atklājuši, ka cilvēki mēdz meklēt kognitīvo līdzsvaru, pārliecinoties, ka viņu domas un jūtas vienmēr sakrīt. Tātad, ja jūs glaimojat cilvēkiem ar augstu pašnovērtējumu un glaimi izklausās patiesi, jūs viņiem patiksiet, jo tas apstiprina viņu pašu domas. Bet glaimošana cilvēkiem ar zemu pašnovērtējumu var izraisīt negatīvas jūtas, jo jūsu vārdi ir pretrunā viņu viedoklim par viņiem pašiem. Tas, protams, nenozīmē, ka šādi cilvēki ir jāpazemo – tādā veidā jūs noteikti neiegūsit viņu simpātijas.

5. Atspoguļot

Atspoguļošana ir pazīstama arī kā mīmika. Daudzi cilvēki izmanto šo metodi dabiski, pat nedomājot par to, ko viņi dara: viņi automātiski kopē kāda cita uzvedību, runas veidu un pat žestus. Bet šo paņēmienu var izmantot diezgan apzināti.

Cilvēki mēdz labāk izturēties pret tiem, kas ir līdzīgi viņiem. Ne mazāk ziņkārīgs ir fakts, ka, ja nesenās sarunas laikā kāds “atspoguļoja” cilvēka uzvedību, tad viņam kādu laiku būs patīkamāk sazināties ar citiem cilvēkiem, pat ja viņiem nebija nekāda sakara ar šo sarunu. Iemesls, visticamāk, ir tāds pats kā uzrunāšanai vārdā - sarunu biedra uzvedība apstiprina pašu indivīda esamības faktu.

6. Izmantojiet pretinieka nogurumu

Kad cilvēks nogurst, viņš kļūst uzņēmīgāks pret citu cilvēku vārdiem, vai tas būtu lūgums vai paziņojums. Iemesls ir tāds, ka nogurums ne tikai ietekmē ķermeni, bet arī samazina līmeni psihiskā enerģija. Lūdzot nogurušam cilvēkam kādu pakalpojumu, iespējams, saņemsiet atbildi, piemēram, "Labi, es to izdarīšu rīt", jo šobrīd cilvēks nevēlas vairs risināt problēmas. Taču nākamajā dienā cilvēks, visticamāk, pildīs solījumu – cilvēki, kā likums, cenšas turēt doto vārdu, jo pretējā gadījumā rodas psiholoģisks diskomforts.

7. Piedāvājiet kaut ko tādu, no kā jums būtu neērti atteikties.

Tas ir otrā punkta otrādi. Tā vietā, lai uzreiz izteiktu lielu pieprasījumu, mēģiniet sākt ar mazumiņu. Ja cilvēks tev palīdzēja ar kaut ko nebūtisku, viņš labprātāk izpildīs kādu svarīgāku lūgumu.

Zinātnieki ir pārbaudījuši šo metodi saistībā ar mārketingu. Viņi sāka aģitēt, lai cilvēki paustu atbalstu vide un saglabāšanu lietus mežs. Diezgan viegls pieprasījums, vai ne? Kad cilvēki izpildīja prasīto, viņiem tika lūgts nopirkt pārtiku – visi ieņēmumi, protams, tiks novirzīti šo pašu mežu saglabāšanai. Lielākā daļa cilvēku arī to ir darījuši.

Tomēr esi uzmanīgs: vispirms neprasi vienu, bet pēc tam uzreiz pavisam citu. Daudz efektīvāk ir pagaidīt dienu vai divas.

8. Iemācieties klausīties

Pastāstīt kādam, ka viņš kļūdās, nav pats galvenais Labākais veids pozicionēt personu. Visticamāk, efekts būs pretējs. Ir vēl viens veids, kā izteikt domstarpības un neizveidot ienaidnieku. Piemēram, klausieties, ko saka jūsu sarunu biedrs, un mēģiniet saprast, kā viņš jūtas un kāpēc. Tad jūs atradīsiet kaut ko kopīgu savos šķietami pretējos viedokļos un varēsiet to izmantot, lai izskaidrotu savu nostāju. Vispirms izsakiet savu piekrišanu – tā persona būs uzmanīgāka uz jūsu turpmākajiem vārdiem.

9. Atkārtojiet pēc sarunu biedra

Viens no visvairāk efektīvi veidi uzvarēt cilvēku un parādīt, ka jūs patiešām viņu saprotat - tas ir lai to pārfrāzētu ko viņš saka. Sakiet to pašu saviem vārdiem. Šī tehnika ir pazīstama arī kā atstarojoša klausīšanās. Tā nereti dara psihoterapeiti – cilvēki viņiem pastāsta vairāk par sevi, un starp ārstu un pacientu veidojas teju draudzīgas attiecības.

Šo paņēmienu ir viegli izmantot, runājot ar draugiem. Noformulē viņu tikko pateikto frāzi kā jautājumu – tā tu parādīsi, ka uzmanīgi klausīji un saprati cilvēku, un viņam ar tevi būs ērtāk. Viņš arī vairāk tevī klausīsies, jo tu jau esi licis saprast, ka viņš ir priekš tevis.
nav vienaldzīgs.

10. Pamāj

Kad cilvēki pamāj, kaut ko klausoties, tas parasti nozīmē, ka viņi piekrīt runātājam. Un cilvēkam ir dabiski pieņemt, ka tad, kad kāds pamāj, runājot ar viņu, tas nozīmē arī piekrišanu. Tas ir tāds pats mīmikas efekts. Tāpēc pamājiet ar galvu visas sarunas laikā ar cilvēku - vēlāk tas palīdzēs pārliecināt sarunu biedru, ka jums ir taisnība.

Sveiciens dārgais draugs!

Mūžīgais jautājums kā ietekmēt cilvēku?

Vai zini situāciju, kad bija nepieciešams kādu pārliecināt, bet tas nebija iespējams? Vai zināt to sajūtu, kad mēģinājumi ietekmēt cieta neveiksmi?

Diemžēl bez ietekmes spējām dzīvē virzīties uz priekšu nav iespējams, vai tas būtu pa karjeras kāpnēm, vai paaugstināšanā amatā. pašu bizness. Turklāt pat personīgajā dzīvē ietekmes spēju trūkums draud ar saviem sarežģījumiem.

Šajā rakstā es dalīšos ar jums, kā ietekmēt cilvēka zemapziņu.

Es tev, tu man...

Viens no vienkāršākajiem, bet efektīvākajiem paņēmieniem ir princips “Es tev, tu man”. Būtība ir šāda − izdari cilvēkam pakalpojumu, glābj viņu vai palīdzi. Pat ja darbs izrādīsies visai nenozīmīgs, šīs pieejas efektivitāte saglabāsies augsta.

Dabā viss tiecas pēc harmonijas ar līdzsvaru, pat cilvēka zemapziņa . Kad mums ir sniegts pakalpojums, mēs automātiski sākam uzskatīt sevi par parādniekiem. Un parādu stāvoklis nevienā nevar izraisīt pozitīvu reakciju.

Tādas slēptā ietekme nav iespējams definēt kā mēģinājumu ietekmēt personu.

Vienkārši palīdziet sarunu biedram, pēc kura viņš centīsies jums atdot parādu. Turklāt jūsu lūgums var izrādīties nozīmīgāks par palīdzību, ko sniedzāt draugam!

Smuki acis - nodevēji!

Izskats ir ierocis. Daudzas lietas var noteikt pēc acīm, pat cilvēku nodoma. Skrienošs, izklaidīgs skatiens runā par īpašnieka nenoteiktību, par viņa šaubām, vājumu.

Zemapziņa lieliski nolasa sarunu biedru. Pārliecināts mierīgs izskats iedvesmo pārliecību.

Zināšanas ir spēks!

Ja jums ir jāpārliecina, jums pilnībā jāzina, par ko jūs runājat! Uzticieties mums, mēs zinām, par ko mēs runājam.

Nezinot, par ko runāsi, no malas nebūs uzticības. Pirms liec sarunu biedru savā virzienā, pārliecinies, ka pārzini savu materiālu!

PVO galvenais varonis?

Šis brīdis tiek garām lielajam vairākumam! Tā vietā, lai censtos būt par sarunas (diskusijas, diskusijas) galveno varoni, padariet to par savu sarunu biedru!

Izrādiet patiesu interesi un uzdodiet jautājumus. Ļaujiet sarunu biedriem justies kā uzmanības centrā!

Šī pieeja ir īpaši spēcīga personīgo attiecību labā, kad katrs cenšas izlocīt savu līniju, lai parādītos kā galvenā figūra. Iet citu ceļu, ļaujiet partnerim būt uzmanības centrā!

Pateicoties tam, attiecības mainās neticamā veidā!

Biznesā šī pieeja uzlabojas biznesa attiecības. Princips, kad jūsu uzmanība nav vērsta uz to, kā jūs varat vairāk naudas noplēst klientu, bet par to, kas viņam vajadzīgs un kā viņš var palīdzēt - dara brīnumus.

Vismaz divi viedokļi...

Ir tikai divi viedokļi - mans un nepareizs! - frāze, kas raksturo daudzus. Ja vēlaties ietekmēt un slēpt, jums jāiemācās ņemt vērā milzīgo viedokļu skaitu, kas atšķiras no jūsu.

Vienmēr ir patīkami, ja sarunu biedrs pieņem tavu viedokli, nesteidzas to kritizēt vai nosodīt.

Padomājiet par to, pirms konfrontējat kāda cita viedokli.

Verbālās ietekmes rīks

Dikcija, skaļums, runas ātrums, intonācija - šīs īpašības var vai ietekmēt , vai attālināties no sarunu biedra.

Nedaudz hipnoze

Hipnozē izmantotās metodes dažkārt ir efektīvākas par jebko citu. Nolēmu atnest dažus no tiem, kas palīdzēs tev veidot uzticību, iedarbosies slēptā veidā, pārliecinot cilvēku zemapziņu tev pievienoties!

• Imitācija

Interesanta tehnika, kas prasa uzkrātu pieredzi. Būtība ir tāda - pielāgoties žestiem, ķermeņa pozīcijai, balss un citi ārējās pazīmes cilvēku.

Ja sarunu biedrs iebāza roku kabatā, dariet to pašu. Ja viņš žestikulē noteiktā veidā, veiciet līdzīgas kustības.

Esiet uzmanīgi, lai neizskatītos mākslīgi. Citādi ietekmēt nebūs iespējams, un izskatīsies stulbi.

• Viegli pamāj

Klausoties sarunu biedrā, pamājiet ar tikko pamanāmu pozitīvu galvas mājienu. Tikai ne pārāk bieži. Tas viņam rada sajūtu, ka viņa runa ir interesanta, ka viņi viņam piekrīt. Tas nepaliks nepamanīts!

Kad pienāks tava runas kārta, tev nebūs grūti iedvest sarunu biedrā uzticību.

• Iebūvētas komandas

Vai vēlaties uzzināt, kā ietekmēt cilvēka zemapziņu? Izmantojiet slēptās komandas. To būtība sastāv no neverbālās (intonācijas, balss skaļuma) nepieciešamo vārdu-komandu iezīmēšanas.

Jūs varat pateikt kaut ko neitrālu, konstruējot frāzi noteiktā veidā, lai radītu ietekmi.

Piemēram, " Daudz strādājot ar dažādi cilvēki, viņš saprata – man var uzticēties. Viņam ir ar ko salīdzināt."

Ar šādu frāzi jūs nejauši runājat par saviem sasniegumiem. Teksta daļa slīprakstā "Man var uzticēties" ir pavēle, kas ietekmēs Zemapziņu. Ir nepieciešams to atzīmēt, piemēram, lai padarītu balsi nedaudz skaļāku vai mainītu intonāciju.

Pēcvārds

Ir tik daudz veidu, kā ietekmēt cilvēkus. Un hipnozes paņēmieniem ir milzīgs potenciāls. Bet, ja ir iespējams pārliecināt citus cilvēkus par kaut ko, tad arī jūsu zemapziņa nav pasargāta no ierosinājumiem. .

Tāpēc aizsardzībai ir jāsaprot daudzi ietekmes paņēmieni. Tikai tad tu vari būt drošs, ka tev nedraud kļūt par citu cilvēku marioneti.

• Censties kļūt par vārdu, uzskatu, ietekmju meistaru?
• Vai vēlaties būt interesants sarunu biedrs, kļūstot par uzmanības centru?
• Vai domājat zināt, kā pasargāt sevi no citu cilvēku ietekmes, ieteikumiem?
• Vai vēlaties iemācīties apburt un apburt cilvēkus?

Sāciet ar mazumiņu: pirmie soļi slēptā hipnozē. Un pēc septiņām dienām jūs būsiet pārsteigts par iespējām, kas pavērsies jūsu priekšā!

Paldies par interesi par rakstu.

Abonējiet emuāra atjauninājumus (veidlapa zem sociālo tīklu pogām) un saņemiet rakstuspar tēmām pēc jūsu izvēles uz jūsu pastu.

Jauku dienu!

Mūsu vidē ir īpaša cilvēku kategorija, kas ir stingri nostiprinājuši ietekmīgu cilvēku statusu. Droši vien esat ievērojuši, cik šādi cilvēki ir cienīti un cienīti. Viņu frāzes tiek citētas, un pieprasījumi tiek nekavējoties izpildīti. Bet kā panākt šādu rezultātu? Kā mēs varam iemācīties ietekmēt cilvēkus, lai viņi mainītu savus lēmumus mums par labu, ievērotu mūsu izvēli un iedvesmotos no mūsu rīcības? Mēģināsim izprast šo smalko jautājumu.

Faktori, kas ietekmē cilvēka uzvedību

Lai kļūtu par autoritāti citu starpā, ir svarīgi zināt par noteiktu faktoru esamību, kas ietekmē cilvēku. Pirmkārt, tā ir apkārtējās realitātes uztvere un veids, kā cilvēks ir izvēlējies mijiedarboties ar to. Tā var būt realitātes pieņemšana, tās noraidīšana vai atkāpšanās no tās. Tas, cik daudz cilvēks izturas pret savu vidi un ko viņš dara, ir redzams viņa cieņā pret citiem, aizraušanās ar savu darbu, vēlme palīdzēt un upurēties. savas intereses. Uzvedībā kļūst redzama cilvēka pozīcija, t.i. pastāvīga iekšējā attieksme pret cilvēkiem un dažādām situācijām.

Apsveriet dažus faktorus, kas ietekmē personu:

1. Draugu loks. Vide var ietvert dažādus kontaktus un sakarus: emocionālus un oficiālus. Tas ietver tuvākās komunikācijas loku, kam cilvēks pilnībā uzticas, periodiskās komunikācijas loku, kas ietver oficiālos un biznesa kontaktus, un epizodiskās komunikācijas loku, kurā ietilpst personīgās paziņas un biznesa partneri.
2. Cilvēka loma komandā. Arī ir svarīgs faktors veidojot viņa uzvedību. Cilvēka loma veidojas saistībā ar savu psiholoģiskās iezīmes un vietu, ko viņš ieņem vadības hierarhijā. Atkarībā no lomas, ko cilvēks sev izvēlējies, var paredzēt viņa uzvedību un rīcību.
3. uzvedības veids. No šī faktora ir atkarīga arī izvēle, kā jūs varat ietekmēt cilvēkus. Ir četri uzvedības veidi – neatkarīga, uz vadību orientēta, neitrāla un atkarīga. Bet, pat saprotot, kādu uzvedības veidu cilvēks ir izvēlējies sev, nesteidzieties izdarīt par viņu secinājumus, jo viņa izvēli varēja uzspiest citi vai izvēlēties apstākļu dēļ. Jebkurā gadījumā labāk ir labāk iepazīt cilvēku.

Kā ietekmēt citus cilvēkus?

Speciālisti saka, ka cilvēka psihi ietekmēt ir pavisam vienkārši. Lai to izdarītu, ir svarīgi zināt dažus noteikumus

komunikācijas, kuru īstenošana padarīs jūsu personību nenovērtējamu citiem.

Ikviens var ietekmēt cilvēka dzīvi. Galvenais, lai tā nenotiktu ļaunprātība. Trenējies ar skaidru dikciju un patīkamu pārliecinātu balsi. Esiet atvērts cilvēkiem un esiet pozitīvs. Un tad drīz jūs nosauks par ietekmīgu cilvēku.

Ir vairāki psiholoģiski triki, ar kuriem jūs varat ietekmēt cilvēkus.

1. Lūdziet par labu.

Šī tehnika ir zināma vairāk kā Bendžamina Franklina efekts. Reiz Franklinam vajadzēja iekarot kāda cilvēka labvēlību, kuram viņš ļoti nepatika. Tad Franklins pieklājīgi palūdza vīrieti aizdot viņam retu grāmatu un, saņēmis kāroto, pateicās vēl pieklājīgāk. Iepriekš šis vīrietis pat izvairījās ar viņu runāt, taču pēc šī incidenta viņi sadraudzējās.

Šis stāsts atkārtojas atkal un atkal. Tās būtība ir tāda, ka tas, kurš reiz izdara jums labu, darīs to vēlreiz un daudz labprātāk nekā tas, kurš jums ir kaut ko parādā. Galvenais ir atklāti parādīt savu ievainojamību, izrādīt cieņu un pateikties par palīdzību.

2. Sauc personu vārdā.

Slavenais amerikāņu psihologs Deils Kārnegijs uzskata, ka saukt cilvēku vārdā ir neticami svarīgi. Jebkuras personas īpašvārds ir patīkamākā skaņu kombinācija. Tā ir būtiska dzīves sastāvdaļa, tāpēc tās izruna cilvēkam it kā apliecina viņa paša eksistences faktu. Un tas, savukārt, liek izjust pozitīvas emocijas attiecībā pret to, kurš izrunā vārdu.

Tādā pašā veidā ietekmē titula, sociālā statusa vai pašas uzrunas formas lietošana. Ja tu uzvedīsies noteiktā veidā, tad arī pret tevi tā izturēsies. Piemēram, ja jūs saucat cilvēku par savu draugu, viņš drīz izjutīs draudzīgas jūtas pret jums. Un, ja vēlaties strādāt pie kāda, sauciet viņu par priekšnieku.

3. Plakanāks.

No pirmā acu uzmetiena taktika ir acīmredzama, taču ir daži brīdinājumi.

Ja jūs glaimojat cilvēkiem ar augstu pašnovērtējumu, glaimi parasti izklausās patiesi. Šādiem cilvēkiem tu patiksi, jo tu apstiprini viņu pašu domas par sevi.

Glaimi pret cilvēkiem ar zemu pašvērtējumu, gluži pretēji, var izraisīt negatīvas jūtas. Tādi cilvēki uzreiz sajutīs tavu nepatiesību, tk. Jūsu vārdi būs pretrunā viņu viedoklim par viņiem pašiem.

4. Atspoguļot.

Cilvēki mēdz neapzināti sadalīt citus “mēs” un “viņos”. Redzot sarunu biedrā kaut ko pazīstamu, cilvēks automātiski uztver viņu par "savējo" un sāk izturēties pret viņu labāk.

5. Runāšanas laikā pamāj.

Jebkuram cilvēkam vajag pozitīvas emocijas un apstiprināšana. Redzot atbildi, sarunu biedrs sāk justies ērtāk un atvērtāks.

Sarunas laikā pamāj, un vēlāk tas palīdzēs pārliecināt pretiniekus, ka tev ir taisnība.

6. Strīdēties.

Pastāstīt kādam, ka viņš kļūdās, nav labākais veids, kā iekarot cilvēku. Visticamāk, efekts būs pretējs. Ir vairāk efektīvs veids izteikt domstarpības un vienlaikus neveidot ienaidnieku - arguments.

Pirmkārt, jūs varat piedāvāt sarunu biedram divpusēju skatījumu: "Paskatīsimies uz to no divām pusēm ..."

Otrkārt, var pagriezt problēmu otrādi – pārcelt būtību uz vienkāršāku un saprotamāku situāciju: "Ņem, piemēram.... būs tāpat."

Treškārt, problēmu var sadalīt šādi:

1. Piekrišana: "Es piekrītu, ka...."

2. Šaubas: "Tiešām, es neesmu īsti pārliecināts, ka..."

3. Kas par vainu: "Nu par to, ka nav tā..."

Uzklausījis saprātīgu argumentu, cilvēks ar lielu cieņu izturēsies pret jūsu vārdiem un, iespējams, pat piekritīs jums.

7. Izteikt iebildumus ar "es" palīdzību.

1. Es esmu neapmierināts ar to, ka mums ir izmētātas lietas pa māju.

Un man tie ir jātīra katru reizi.

2. Es vēlos, lai šī situācija mainītos, kļūtu godīgāka.

3. Es gribētu tevi pastāstīja, kā to izdarīt.

Sarunā aizstājot “Tu esi vainīgs” ar “es jūtu”, izvairīsities no savstarpējiem pārmetumiem, liksiet cilvēkam paskatīties uz situāciju no jūsu skatu punkta un ar viņu vienoties.

8. Aktīvi ieklausies sarunu biedrā.

Tas ietver 4 veidlapas:

1. Noskaidrot: "Ko jūs domājāt?"

2. Vārdu pārfrāzēšana sarunu biedrs: " Cik es tevi saprotu…

3. Sarunu biedra jūtu verbāls atspoguļojums: "Man šķiet, ka jūs jūtat ..."

4. Kopsavilkums: "Jūsu galvenās idejas, kā es saprotu, ir..."

Jautājot precizējoši jautājumi,Atbalsojot sarunu biedra domas saviem vārdiem, rezumējot viņa runu, jūs tādējādi parādāt, ka uzmanīgi klausāties viņā un saprotat, par ko viņš runā. Rezultātā cilvēks jūt, ka nav pret tevi vienaldzīgs, atslābst un sāk vairāk ieklausīties tavā viedoklī.