Meklēt pēc ceļa no Ķīnas. Sūtījumu izsekošana ar Joom

Kā izsekot sūtījuma kustībai no ārzemēm?

Lai izsekotu starptautisko kustību pasta sūtījumi(IGO) ir izstrādājis pasta uzraudzības sistēmu, kuras galvenais rīks ir unikāls izsekošanas numurs – izsekošanas numurs. Šis numurs sastāv no cipariem un alfabēta rakstzīmēm, kā arī tiek dublēts svītrkoda veidā. Mūsdienu pasta loģistikas termināļi ir aprīkoti ar svītrkodu skeneriem, un, MPO izejot caur šādu termināli, šie izsekošanas numuri tiek nolasīti un nosūtīti uz starptautiskās pasta uzraudzības sistēmas serveriem.

Pateicoties šai sistēmai, ir ļoti viegli noskaidrot IGO atrašanās vietu. To var izdarīt valsts pasta dienestu vai privāto loģistikas uzņēmumu tīmekļa vietnēs. Turklāt ir pieejami ērti izsekošanas pakalpojumi - izsekotāji, kas apvieno daudzu valstu un privāto pārvadātāju izsekošanas sistēmas.

Kas ir izsekošanas numurs?

Izsekošanas numurs ir pasta pakalpojumu nodrošināts izsekošanas numurs, lai izsekotu jūsu kravas kustībai. Izsekošanas numuru standartizē Pasaules pasta savienība, un tam ir stingra struktūra.

Standarta starptautiskais izsekošanas numurs ir XX123456789XX:

• pirmie burti norāda sūtījuma veidu, piemēram, CA-CZ - sūtījums ar izsekošanu, EA-EZ - ekspressūtījums, ko sūta kāds no starptautiskajiem eksprespiegādes pakalpojumiem, piemēram, EMS, RA-RZ - maza pasūtījuma paka ar izsekošanu, LA-LZ - mazs iepakojums bez izsekošanas
• tad nāk unikāls astoņu ciparu kods, un devītais cipars ir testa vērtība, kas aprēķināta, izmantojot īpašu algoritmu,
• nesen vēstules norādiet valsti, no kuras sūtījums tika nosūtīts, piemēram, CN - Ķīna, ASV - ASV, DE - Vācija.

Oficiālā un pilna informācija pieejams šeit (PDF dokuments, angļu valodā).

Izmantojiet UPU vietnē sniegto veidlapu (Excel izklājlapa), lai pārbaudītu, vai izsekošanas numurs atbilst standartam.

Pārdevējs sniedza izsekošanas numuru, taču sūtījums nepārvietojas.

• Informācija pasta uzraudzības sistēmā var iekļūt ar kavēšanos. Parastā situācija ir 3-5 dienu kavēšanās.
• Pārdevējs sniedza iepriekš rezervētu numuru, bet faktiskā paka vēl nav nosūtīta. Uzgaidiet 3-5 dienas un noskaidrojiet situāciju ar pārdevēju.

Es tikko samaksāju par pasūtījumu, un pārdevējs jau ir iedevis izsekošanas numuru. Tas viss ir aizdomīgi.

Te nav nekā aizdomīga, jo ārzemēs jau sen pastāv pasta sūtījumu rezervēšanas sistēma, kas tiek izpirkta iepriekš. Pārdevējam tikai jāievada adresāta dati un jāizdrukā gatavā veidlapa ar izsekošanas numuru.

Kādu informāciju es varu iegūt no sava izsekošanas numura?

No izsekošanas numura var iegūt šādu informāciju:

• MPO nosūtīšanas metode;
• no kurienes (eksports) un kur (imports) pārvietojas IGO;
• noskaidrot IGO kustības posmus - eksportu, piegādes starppunktus, importu, muitošanu, piegādi adresātam saņēmēja valsts teritorijā;
• MPO masa (ne vienmēr tiek nodrošināta);
• Saņēmēja pilns vārds un precīza adrese (parasti šī informācija ir pieejama oficiālajos pasta un kurjerpasta izsekotājiem).

Spriežot pēc trases numura, sūtījums tiek nosūtīts uz citu valsti.

• Pārdevējs kļūdaini norādījis citas pakas ieraksta numuru vai sajaucis numurus. Lūdzu, precizējiet šo punktu.
• Pasta uzraudzības sistēmā radās kļūda. Sūtījums joprojām tiks piegādāts uz tās indeksu un adresi.
• Pārdevējs apzināti norādījis citu trases numuru, sūtījums var netikt nosūtīts vispār, cerot uz pieredzes trūkumu vai klienta neuzmanību. Bieži vien tā ir Ķīnas pārdevēju vaina.

IGO izsekošanas numuram ir nestandarta izskats. Kāpēc?

Veidlapas XX123456789XX standarta izsekošanas numurs ir paredzēts nacionālajiem pasta operatoriem, kas ir Pasaules pasta savienības (UPU) biedri. Pielāgota izsekošanas numura iegūšanai ir vairāki izplatīti iemesli.

• sūtījums tika nosūtīts, izmantojot lielus privātos piegādes pakalpojumus - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest utt., kuriem ir savi iekšējie standarti izsekošanas numura ģenerēšanai. Parasti šim numuram ir tikai ciparu formāts, un tas tiek izsekots šo pakalpojumu vietnēs vai apkopotāju izsekotājus;
• sūtījums tika nosūtīts no Ķīnas caur vietējiem pārvadātājiem.
• pārdevējs kļūdījās rakstot izsekošanas numuru. Šeit ir jānoskaidro ar pārdevēju norādītā numura pareizība;
• pārdevējs sniedza apzināti nepatiesu izsekošanas numuru, lai maldinātu klientu. Tas ir raksturīgi ķīniešu pārdevējiem no Aliexpress. Šajā situācijā palīdzēs tikai strīds.

Man tika nosūtīts pasūtījums ar valsts pasta operatora starpniecību, taču viņi nesniedza starptautisko izsekošanas numuru. Kāpēc?

Ne visi pasta sūtījumi automātiski saņem starptautisko izsekošanas numuru. Fakts ir tāds, ka visi IGO ir sadalīti "nelielos iepakojumos" un "pakās". Par standarta sīkpaku (paku) tiek uzskatīts sūtījums, kas sver mazāk par 2 kg un tam netiek piešķirts izsekošanas numurs. Dažos gadījumos par papildu samaksu ir iespējams reģistrēt šādu IGO un saņemt izsekošanas numuru. IGO, kas sver vairāk par 2 kg, ietilpst paku kategorijā un tiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, taču arī šajā gadījumā tam ne vienmēr ir starptautisks formāts. Pakas tiek sadalītas parastajās un prioritārajās (reģistrētās). Pēdējiem ir starptautisks izsekošanas numurs.

Kam man vajadzētu dot izsekošanas numuru?

Veicot pirkumus ārvalstu interneta veikalos un izsolēs, izsekošanas numuru pārdevējs nodrošina pēc pasūtījuma apmaksas.

Kas nosaka MPO piegādes ātrumu?

Šeit ir daudz apstākļu un faktoru. Galvenie no tiem ietver:

• piegādes veida izvēle - parastais vai prioritārais (ekspress) pasts;
• piegādes operatora izvēle - valsts pasts vai privātais eksprespārvadātājs. Privāto kurjerdienestu piegādes ātrums var būt 3-5 reizes ātrāks nekā izmantojot parastos pasta pakalpojumus;
• pasta operatoru darba iezīmes konkrētā valstī. Piemēram, USPS ASV pasts ir daudz ātrāks nekā Krievijas pasts;
• attālums starp sūtītāju un saņēmēju;
• no sezonas, laika apstākļi, kataklizmas. Piemēram, Ziemassvētku izpārdošanas un Jaungada ažiotāžas periodā krasi palielinās paku plūsma un pasta operatoriem nav laika visas sūtījumus apstrādāt laikā. Tas noved pie kavēšanās.

Kad tieši es saņemšu savu paku?

Uz šo jautājumu nav precīzas atbildes. Šajā gadījumā daudz precīzāk ir operēt ar paredzamā piegādes laika jēdzienu. Katra valsts pasta operatora mājaslapā ir informācija par vidējo piegādes laiku tādā vai citādā veidā uz konkrēto valsti. Arī veikali sniedz šo informāciju, izvēloties piegādes veidu.

Skaidrāka situācija ir ar kurjerpārvadātājiem - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR uc 80% gadījumu piegāde tiek veikta tajā pašā dienā vai tuvāko 3 dienu laikā (ja nav problēmu muitā).

Standarta MGO piegādes laiks uz Krieviju no ASV un Eiropas valstīm mainās šādos termiņos:

• EMS sūtījumi- 7-14 dienas.
• Reģistrētas pakas un pakas - 14-30 dienas (atkarībā no attāluma no galvenajiem starptautiskās pasta apmaiņas centriem).
• Vienkāršas pakas un pakas - 18-40 dienas.
• Vidējais piegādes laiks sūtījumiem un paku no Ķīnas un valstīm Dienvidaustrumāzija ir apmēram 21-40 dienas.

Man tika nosūtīts sūtījums, kas sver 1 kg (piemēram), un saskaņā ar trases numuru Krievijā svars kļuva par 0 (vai daudz mazāk par 1 kg). Ar ko tas saistīts?

Tā ir ļoti izplatīta situācija, kad pēc izvešanas uz Krieviju paka “zaudē svaru” līdz pat 0 gramiem. Vienkārši daži šķirotāji ir slinki, lai katru IGO nosvērtu un šos datus ievadītu izsekošanas sistēmā.

Otrais variants ir bēdīgāks. Ja kādā piegādes vai muitošanas posmā paka ir strauji zaudējusi svaru, tas var liecināt par ieguldījuma zādzību. Tas ir tiešs iemesls uzstāt uz sūtījuma atvēršanu pasta nodaļā pēc saņemšanas. Sūtījumam ar svara atšķirību jābūt atbilstošam aktam.

Krievijas muitā aizturēta paka DHL Express, UPS, Fedex (nosūtīta uz veikalu). Kāda iemesla dēļ?

Visbiežākais iemesls ir investīciju vērtības limita pārsniegšana kurjeru IGO, kas krieviem ir 200 eiro. Vairāk par kurjerdienestu darba iezīmēm varat lasīt mūsu rakstos:

Tāpat daži kurjerdienesti nodrošina piegādi tikai iekšā lielajām pilsētām Krievijas Federācija un, ja esat nelielas pilsētas perifērijā iedzīvotājs un jums nav iespējas ierasties uzņēmuma birojā, tad sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ.

Mana paka nonāca citā valstī. Ko man darīt?

Tam ir divi iespējamie iemesli:

• Sūtījums tiek piegādāts tranzītā caur trešajām valstīm, un galamērķis nav mainījies. Nav jāuztraucas, tā ir normāla prakse. It īpaši, ja tos piegādā kurjerpakalpojumi.
• Pārdevējs ir sajaucis izsekošanas numurus vai nepareizi norādījis piegādes adresi. Tas notiek ārkārtīgi reti, un šeit jums vajadzētu atrisināt problēmu tieši ar pārdevēju.

Paka tika nosūtīta no ASV, izmantojot USPS. Kas tas ir un kur izsekot šādas pakas?

USPS nosūtītās pakas var izsekot oficiālajā USPS vietnē vai mūsu izsekotājs.

Visizplatītākie USPS statusi

Elektroniskās piegādes informācija Saņemta - saņemta informācija par sūtījumu elektroniskā veidā.

Sūtījums pieņemts - pieņemts no sūtītāja.

Ieradās šķirošanas iekārtā – ieradās šķirošanas centrā.

Apstrādāts USPS Origin Sort Facility — pasta sūtījums ir sakārtots saņēmējā pastā.

Nosūtīts uz šķirošanas centru - atstāja šķirošanas centru.

Paziņojums atstāts (uzņēmums slēgts) - pasta operators mēģināja piegādāt paku, taču piegāde nenotika, jo. piegādes vieta bija slēgta. Saņēmējam tika izsniegta kvīts.

Apstrādāts, izmantojot šķirošanas iekārtu — pasta sūtījums ir atstājis šķirošanas pasta mezglu piegādes virzienā (eksports uz galamērķa valsti).

Muitošana - nodota muitai.

Muitošanas kavējums (Held in Custom) - paka kavējas muitā.

Muitošanas process pabeigts - muitošana ir pabeigta.

Piegādāts - piegādāts.

Kā es varu zināt, vai USPS pasta sūtījums ir izvests no ASV?

Visbiežāk IGO ​​pamet ASV, ja tiek piešķirti šādi statusi:

• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, JAMAICA, NY 11430
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, LOSANGELES, CA 90009
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60666
• Apstrādāts, izmantojot USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60688
• vai starptautiskā nosūtīšana

Kur var iegūt informāciju par Vācijas Post Deutsche Post DHL darbu un kur var izsekot pakām no Vācijas?

Sīkāka informācija par Vācijas valsts pasta darbu un veidiem, kā izsekot IGO no Vācijas, ir atrodama mūsu vietnē

Piegāde no Anglijas caur Parcel Force. Kas tas?

Parcel Force ir Royal Mail nodaļa Royal Mail. ātra piegāde kravas. Krievijas un NVS valstu teritorijā Parcel Force sūtījumus piegādā vietējie NMP dienesti. Detalizētu informāciju par Lielbritānijas Royal Mail Royal Mail darbu varat uzzināt no mūsu.

Piegādes veids vietnē eBay — starptautiskā prioritārā piegāde uz Krieviju. Ko tas nozīmē?

Šajā gadījumā piegāde uz Krieviju tiek veikta saskaņā ar eBay globālās piegādes programmas noteikumiem, kas nozīmē starpnieka klātbūtni ASV piegādes posmā. Vairāk Detalizēta informācija atrodas mūsu .

Interneta veikalam ir tiešā piegāde uz Krieviju (NVS valstis) caur Borderfree (FiftyOne). Kas ir šis uzņēmums un kur es varu izsekot sava pasūtījuma gaitai?

Borderfree ir amerikāņu loģistikas uzņēmums, kas nodrošina ASV veikaliem pasūtījumu piegādes pakalpojumus starptautiskajiem klientiem. Uzņēmums darbojas saskaņā ar parasto sviedru ekspeditora shēmu, kas nozīmē, ka tas pieņem pasūtījumus no veikaliem savās noliktavās ASV un pēc tam pārsūta tos klientam ārpus ASV. Uzņēmums iekasē maksu par saviem pakalpojumiem. Borderfree darbuzņēmēji piegādei uz Krieviju un NVS valstīm ir kurjerpasta kompānijas DHL Express un SPSR. Paku kustībai var izsekot uzņēmuma mājaslapā pēc pasūtījuma numura un e-pasta adreses.

Piegāde no Ķīnas (Aliexpress un citiem veikaliem) caur Šveices pastu un Zviedrijas pastu

AT pēdējie laiki daudzi Aliexpress pārdevēji piedāvā piegādes izvēli, izmantojot Šveices un Zviedrijas pasta operatorus. Daudziem tas rada loģisku jautājumu - kāds ar to sakars Ķīnai un Šveices pastam ?! Lieta tāda, ka Šveices pastam un Zviedrijas pastam ir pārstāvniecības Ķīnā un tie piegādā pakas no Ķīnas ar tranzīta punktu attiecīgi Šveicē un Zviedrijā. Ķīnieši sāka izmantot Eiropas pārvadātāju pakalpojumus sakarā ar Ķīnas pasta, Honkongas un Singapūras nopietniem aizliegumiem sūtīt litija jonu akumulatorus. Piegādes shēma: Singapūra - Šveice/Zviedrija - Krievija (citas valstis). Šādu sūtījumu maršruta numurs ir RXXXXXXXXXXCH Šveices pastam un RXXXXXXXXXXSE Zviedrijas pastam.

Jūs varat izsekot Šveices pasta vietnē www.swisspost.ch un Zviedrijas pasta vietnē www.posten.se

Mana sūtījums tika pazaudēts (pielikumi ir bojāti, pilnībā vai daļēji trūkst). Ko man darīt?

Ja sūtījums nozaudēts, jāsazinās ar pasta nodaļu un jāraksta iesniegums sūtījuma meklēšanai.

Lai nekļūtu par negodīgu muitas vai pasta darbinieku upuri un iPhone vietā neiegūtu ķieģeli, jāiepazīstas ar paku saņemšanu Krievijas pasta nodaļās.

Ko nozīmē statuss “nosūtīts aviokompānijai”? Cik ilgi sūtījums ies pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas?

“Nosūtīts aviokompānijai” ir pēdējais statuss, ko sūtījums var saņemt, atrodoties Ķīnā. Kad paka ir saņēmusi statusu “nosūtīta aviokompānijai”, tā vairs nav Ķīnas pasta kontrolē. Parasti sūtījums galamērķa valstī nonāk 2-4 nedēļu laikā no "nosūtīts aviokompānijai" statusa saņemšanas dienas. Parasti statuss "nosūtīts aviokompānijai" nemainās, kamēr paka nesasniedz galamērķi vai nav piegādāta saņēmējam.

Esiet piesardzīgs, ja kopš statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas un jūs joprojām neesat saņēmis paku. Iespējams, tas ir pazaudēts vai tā nosūtīšana aizkavējās citā valstī. Lai pārdevējs vai veikals atgrieztu jūsu naudu, jums ir jāiesniedz prasība.

Ko nozīmē statuss “Importēt drošības skenēšanu”?

Ja jūsu paku statuss ir “Importēt drošības skenēšanu” (“No ārvalstīm saņemto paku pārbaude”), ir trīs iespējas:

1. Ja sūtījums sākotnēji tika nosūtīts no ārpuses Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. . Skatiet jautājumu Kā saņemt atmaksu par pazaudētu paku vai paku, kas piegādāta ļoti ilgu laiku.

Ko nozīmē statuss “Importa muitas skenēšana”?

Ja jūsu pakai ir statuss “Importa muitas skenēšana”, ir trīs iespējas:

1. Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no Ķīnas un ailē LOCATION ir redzama pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka paka nosūtīta atpakaļ uz Ķīnu no ārzemēm. Parasti paka tiek nosūtīta atpakaļ piegādātājam, un saņēmējs to saņems vēlāk, ja piegādātājs samaksās papildu nosūtīšanas maksu un nosūtīs paku vēlreiz.
2. Ja paka sākotnēji tika sūtīta no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS ir norādīta saņēmēja valsts, tas nozīmē, ka sūtījums tika nogādāts galamērķa valsts muitā un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas.
3. Ja sūtījums sākotnēji tika nosūtīts no ārpuses Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. .

Ko nozīmē statuss “Muitas kontroles noliktavā”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Statuss “Muitas kontroles noliktavā” nozīmē, ka paka atrodas muitas noliktavā un gaida pārbaudi pirms eksportēšanas vai aviopasta.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ilgstoši nemainās no statusa “Eksporta drošības pārbaude”, “Eksporta muitas pārbaude”?

Ko nozīmē statuss “Veiksmīgi atrasts: 0 vienumu!”? vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

Ja esat izsekojis sūtījumu pēc izsekošanas numura un pakas statuss ir "Ķīnas pasts nav saņēmis paku" vai "Veiksmīgi atrasts: 0 preces!" ("Rezultāts — 0 paku"), tas nozīmē, ka pārdevējs (piegādātājs) jums ir piešķīris neesošu (nederīgu) izsekošanas numuru, kas nav piešķirts nevienai nosūtītajai pakai China Post datubāzē.

Var būt vairāki iemesli:

1. Izsekošanas numurs ir nepareizs.
2. Kopš pārdevēja preču nosūtīšanas ir pagājušas mazāk nekā 48 stundas, Ķīnas pasts vēl nav atjauninājis iepakojuma informāciju.
3. Pārdevējs preces nenosūtīja kādu iemeslu dēļ, piemēram, "nav noliktavā", bet plāno nosūtīt vēlāk.

Lai saprastu, ko jautājumā iepriekšminētajos trīs punktos jums jāzina, kā darbojas paku izsekošanas sistēma pēc numura:
Ķīnas pasts jebkurai pakai var viegli piestiprināt etiķeti ar neesošu numuru. Izsekošanas numurs nav derīgs, un sūtījumu nevar izsekot, kamēr Ķīnas pasts tai nav piešķīris šo numuru. Maksājumu sistēma Paypal, ebay un Aliexpress dažkārt saņem neesošus izsekošanas numurus no daudziem krāpniekiem, kuri sūta šos numurus, lai aizpildītu maksājuma informāciju. Daudzos tirgos, piemēram, ebay vai Aliexpress, pārdevējam ir jānosūta 24 stundu laikā pēc maksājuma veikšanas, tāpēc daži pārdevēji var norādīt neesošu izsekošanas numuru, lai izvairītos no sankcijām. Vēlāk, kad pārdevējs papildina preces krājumus, viņš izmanto to pašu izsekošanas numuru preču nosūtīšanai, un pēc šī numura sūtījumu jau būs iespējams izsekot vietnē 48 stundu laikā pēc faktiskā nosūtīšanas datuma.

Kā rīkoties, ja manas pakas statuss ir “Veiksmīga atrašana: 0 preču!” vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

• Ja saņēmāt izsekošanas numuru 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, iespējams, būs jāgaida vēl divas dienas, līdz tiks atjaunināta China Post datubāze.
• Ja izsekošanas numuru saņēmāt vairāk nekā pirms divām dienām, iespējams, jums būs jāsazinās ar pārdevēju un jāsazinās ar viņu faktiskais nosūtīšanas datums un faktiskais pakas numurs. Pastāstiet pārdevējam, ka vēlaties izsekot paku pēc numura vietnes vietnē 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, pretējā gadījumā jūs iesniegsit prasību. Parasti pārdevējs dod jaunu izsekošanas numuru, faktisko nosūtīšanas datumu vai plānoto nosūtīšanas datumu, ko vēlāk var pārbaudīt vietnē.
• Ja pārdevējs atkal sniedz jums nepareizu piegādes informāciju vai neatbild vispār, jums jāiesniedz pretenzija ar ebay, Aliexpress vai Paypal un jāpieprasa naudas atgriešana. Varat arī atstāt negatīvas atsauksmes par krāpnieku pēc naudas atmaksas.

Ko nozīmē statuss “Eksporta drošības pārbaude”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Ko nozīmē statuss “Eksporta muitas skenēšana”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Eksporta muitas skenēšana” nozīmē, ka paka ir gatava muitas pārbaudei. Tiklīdz muitas pārbaude būs beigusies, paka tiks nosūtīta uz aviopastu.

Ko nozīmē statuss “Ieradīšanās iekšzemes maiņas punktā”?

“Ienākšana iekšzemes maiņas punktā” nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē. Tiklīdz būs pabeigta no ārvalstīm saņemtās pakas atmuitošana, sūtījumu saņēmējam piegādās galamērķa valsts pasta dienests.

Ko nozīmē statuss “Izbraukšana no maiņas punkta”? Cik daudz laika tas prasīs?

“Izbraukšana no maiņas punkta” nozīmē, ka paka ir gatava muitas pārbaudei. Kad pārbaude būs pabeigta, paka tiks nosūtīta uz aviopastu.

Ko nozīmē statusi "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" "Opening"?

Daži lietotāji pēc meklēšanas citās vietnēs redz, ka nosūtīšanas statuss ir “NULL” (“NULL”), PEK NULL” (“PEK NULL”)”, PVG NULL” (“PVG NULL”) vai “Atvēršana” ( "Atvēršana") utt. Faktiski šie dīvainie statusi ir kļūdas, kas radušās nepareizas China Post datu bāzes tulkojuma dēļ.

Kā iesniegt pretenziju un pieprasīt naudas atmaksu par nepareizu pakas numuru un nesaņemtu paku?

Daudzi saņēmēji, kuru sūtījumus piegādā Ķīnas pasts, bieži uzdod šādus jautājumus:

1. Tracker vietne informē, ka sūtījums tika atgriezts pārdevējam, bet viņš neapstiprina atgriešanas saņemšanu un atsakās atgriezt naudu, kā es varu atgūt naudu?
2. Izsekotājs parāda, ka sūtījums ir atgriezts piegādātājam, vai arī piešķir statusu "piegāde neizdevās". Kā es varu saņemt atmaksu no Ķīnas pasta?
3. Sūtījuma statuss nav mainījies vairāk nekā 40 dienas, joprojām neesmu saņēmis paku, vai varu sazināties ar pārdevēju vai Ķīnas pastu par naudas atmaksu?

Atbildes uz šiem jautājumiem ir gandrīz vienādas:
Ķīnas pasts nesadarbojas tieši ar adresātu. Ķīnas pasts pieņem pieprasījumus un pretenzijas tikai no piegādātāja, kuram ir oriģināls piegādes kvīts.
Tātad, saņēmējam labāk izmantot ebay, aliexpress, paypal sniegtos mehānismus un pēc iespējas ātrāk iesniegt prasību par sūtījuma nesaņemšanu.

Kad esat iesniedzis pretenziju, pārdevējam ir jāapstiprina, ka paka ir veiksmīgi piegādāta pircējam. Ja viņš/viņa nevar sniegt šādu apstiprinājumu, nauda pircējam tiks automātiski atgriezta.

Kā iesniegt šādu prasību par sūtījuma nesaņemšanu?
Vietnē ebay, paypal un aliexpress ir saite uz tīmekļa lapu ar nosaukumu "strīdu izšķiršanas centrs" vai "prasību centrs". Tur var iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu. Visas detalizētās rokasgrāmatas var atrast vietnē:

Vai ir kāds periods, kad var iesniegt pretenziju par pakas nesaņemšanu?
JĀ. Vietnē ebay un paypal jums ir jāiesniedz prasība 45 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Aliexpress šis periods ir 60 dienas.

Ko darīt, ja es nokavēju prasības iesniegšanas termiņu, bet joprojām vēlos saņemt atmaksu?
Ja esat nokavējis pretenzijas termiņu, vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar pārdevēju. Lielākie pārdevēji no liels daudzums pozitīvas atsauksmes, visticamāk, apmaiņā pret to tiks piedāvāta jums piemērota iespēja pozitīvas atsauksmes. Tas palielinās pārdošanas apjomu viņu veikalā.

Ko darīt, ja es pērku preces no vietnes, kurā nav "pretenziju centra" un es neesmu maksājis ar paypal?
Diemžēl šajā gadījumā jums nebūs viegli atgūt naudu, bieži vien neiespējami. Tāpēc mēs iesakām iegādāties preces no Ķīnas pārdevējiem lielākajos tirgos, piemēram, ebay, Aliexpress, Amazon, DX utt., augsts līmenis pircēju tiesību aizsardzība.

Ja pērkat preces mazpazīstamās vietnēs, mēģiniet norēķināties par pirkumiem, izmantojot Paypal. NEKAD neizmantojiet bankas pārskaitījumus, naudas pārvedumu sistēmas, piemēram, Moneygram vai Western Union, elektroniskās valūtas, piemēram, bitcoin, lai norēķinātos par precēm, pat ja veicat pirkumus labi zināmās vietnēs - ebay vai Aliexpress, bet gan no nepazīstamiem pārdevējiem.

Ja problēma tomēr radās un par pirkumu maksājāt ar maksājumu karti, varat sazināties ar banku un izmantot naudas atgriešanas procedūru – atmaksa. Procedūra ir aprakstīta rakstā:

Pakas statuss no China Airlines, vieta PEK. Kas tas?

Piešķirts PEK kods starptautiskā asociācija gaisa transports(IATA) starptautiskā lidosta Shoudou (Pekina). Šis statuss nozīmē, ka paka ir nosūtīta no šīs lidostas uz galamērķa valsti.

Sūtījumu izsekošana no Ķīnas un citām valstīm

4,4 (87,91%) 1651 vērtējums.

Vai nezināt, kur atrodas jūsu pakete? Mēs piedāvājam jums sarakstu ar labākajiem rīkiem paku izsekošanai no jebkura veikala, tostarp Aliexpress standarta piegādes un Ebay.
Mūsdienu pasta pakalpojumi nodrošina izsekošanas numurs pasta sūtījumu, lai saņēmējs varētu paštrase kur ir iepakojums. Apskatīsim, kā to var izdarīt, izmantojot piemēru par pasta izsekošanu pēc ID no Ķīnas.

Kā tiešsaistē uzzināt, kur paka atrodas:

Ievadiet ceļa kodu, noklikšķiniet uz "izsekot" un atrodiet, kur atrodas jūsu paka.

Kur ir mana paka? Manuāla paku izsekošanas iespēja

Ja Tu gribi pārbaudiet izsekošanas numurus ar maksimālu ērtību un uzziniet, kur tagad atrodas jūsu sūtījums, tad universālie tiešsaistes izsekotāji palīdzēs jums meklēt pasta sūtījumus:

Papildu pakotnes izsekošanas opcija

Principā nav jēgas atjaunināt paku statusu vairāk nekā vienu reizi dienā. Bet, ja vēlaties pēc iespējas precīzāk izsekot paku, varat rīkoties šādi:
1. Ja nosūtīts pa gaisa pastu (Ķīnas reģistrētais gaisa pasts) pēc tam vispirms izsekojiet paku pirms importēšanas:
China Post (China Post) —
Hongkong Post (Hong Kong Post) —
Singapore Post (Singapore Post) —
un pēc importēšanas turpiniet izsekot (līdz saņemšanai) šeit:
Pasts -
2. Ja nosūtīts, izmantojot EMS (EMS China Post Express Mail Service), mēs arī sadalām procedūru divos posmos.
Izsekot pirms importēšanas (pārbaudiet, vai sūtīts no Ķīnas vai nē):

pēc importēšanas:

Turklāt, ja paku piegādā NMP dienests, vienmēr varat piezvanīt viņu operatoriem un noskaidrot aktuālos datus uz pakas, zvanot pa tālruni 8-800-200-50-55 (visu diennakti, zvans no jebkuras vietas Krievijā ir bezmaksas)

Piegādes laika statistika

Informāciju par paku izbraukšanas laiku var apskatīt statistikas serverī

Bonuss! Programmas paku izsekošanai

Vai vēlaties uzzināt, kur atrodas jūsu pakete, neapmeklējot vietnes? Jūs varat instalēt savā datorā pakotnes izsekošanas programmu, kas automātiski pārbaudīs neierobežota skaita sliežu kodu statusu!

Šis variants (man šķiet nedaudz neefektīvs, bet nu labi) iesaka datorā (pieslēgts internetam) instalēt speciālu programmu.
Es neaprakstīšu šo opciju sīkāk, es tikai sniegšu saites un ekrānuzņēmumus:

Turklāt:

Pasta sūtījumu izsekošana, izmantojot mobilās ierīces:

Izsekojiet paku, izmantojot mobilās ierīces.
Krievijas pasta oficiālā lietojumprogramma ir pieejama ierīcēm un.

Bieži uzdotie jautājumi

Ko nozīmē NULL statuss (atbilde no lietotāja ar segvārdu CTRL-F)
Kā Ķīnas pasts skaidro saviem klientiem - jaunu statusu ieviešana izsekošanas jomā starptautiskie sūtījumi ir paredzēts noņemt Ķīnas pastam izvirzīto apsūdzību par nepamatotu sūtījumu nosūtīšanas laika pagarināšanu uz Krieviju u.c. NULL statuss - pakas neesamība Ķīnā (tas jau ir izturējis muitu un tiek interpretēts kā lidmašīnas lidojums). Šie ieraksti aiz NULL ir informācija par tranzīta kustību lidostās pa pakas maršrutu (lidostas kodējums saskaņā ar IATA). Piemērs PEK — Pekina, PVG — Šanhaja, FRA — Frankfurte. Un pēdējais ieraksts ir galamērķa valsts kods. Šo informāciju man nosūtīja mans pastāvīgais piegādātājs no Ķīnas.
.
Un ar šī rīka () palīdzību jūs varat pārbaudīt trases numura pareizību, kā arī aprēķināt verifikācijas kodu, izmantojot zināmo sūtījuma ceļa numuru.

Vai zināt, kādu jautājumu AliTrust darbinieki visbiežāk dzird no mūsu pakalpojuma lietotājiem? Viņi mums jautā, kā rīkoties, ja pārdevēja izsniegtā Ķīnas paku izsekošanas numurs neeksistē. Tas ir, numurs, šķiet, ir AliExpress pasūtījuma kartē, taču kaut kādu iemeslu dēļ nav iespējams izsekot precēm, izmantojot to.

Un vispār daudzus interesē, kas ir izsekošanas numuri, kā tos atšifrēt un ko darīt, ja preces no Aliexpress netiek izsekotas.

Izdomāsim to kopā. Sāciet no jauna.

Starptautiskā pasta klasifikācija

Starptautiskais pasts (IGO) ir sadalīts divos veidos:

• mazie iepakojumi vai pakas, kas sver līdz 2 kg;
• pakas, kas sver vairāk par 2 kg.

Ir arī klasifikācija:

• reģistrēti IGO (ar celiņa numuru);
• nereģistrēti IGO (bez celiņa numura).

Pakas vienmēr tiek reģistrētas, bet maziem iepakojumiem (un Ali pārdevēji tos sūta daudz biežāk) šis noteikums nav nepieciešams.

Ja pasta sūtījums ir reģistrēts, tam tiek piešķirts izsekošanas numurs, kas sākas ar latīņu valodu vēstuleR, ar kuras palīdzību ir viegli kontrolēt preču apriti līdz saņēmējam. Arī nereģistrēts sūtījums saņem numuru, kas sākas ar vēstuleL, taču nav iespējams izsekot pakas kustībai caur to.

Par preču izsekošanas skaitu no Ķīnas

AliExpress'a noteikumi nosaka, ka pasūtījums tiek uzskatīts par pabeigtu, ja pārdevējs vietnes pirkuma kartē ir ievadījis izsekošanas numuru.

Atrast Ali numuru ir ļoti vienkārši. Lapā, kas atrodas pretī produkta nosaukumam, meklējiet pogu "Pārbaudīt izsekošanu". Lapas otrajā blokā jūs redzēsiet numuru un varēsiet izsekot sūtījumam.

AliExpress sniegtā informācija par to, kur atrodas jūsu iepakojums, atstāj daudz vēlamo. Uz Ali ir redzama tikai pakas kustība Ķīnā, un dati par sūtījumu Krievijā vai citā valstī ir redzami pārvadātāju lapās. Mēs iesakām izvairīties no šīm grūtībām, izmantojot . Mēs palīdzēsim jums izsekot jebkurai sūtījumam no tās nosūtīšanas brīža Ķīnā līdz saņemšanai pasta nodaļā netālu no jūsu mājām.

Izsekošanas numuru veidi

IGO izsekošanas numuri parasti ir standartizēti visos pasta pakalpojumos neatkarīgi no valsts.

Saskaņā ar starptautiskais standarts, numuram jāsastāv no 4 burtiem un 9 cipariem, un tam ir jābūt šādai struktūrai:

XX111111111YY,

XX- pirmie divi burti ir atbildīgi par izbraukšanas veidu un, kā teikts, parāda, vai tas ir reģistrēts.

• RA-RZ– izsekojams mazais iepakojums;
• LA-LZ– neizsekojama sīkpaka;
• ca-cz– izsekotā paka;
• EA-EZ- izsekotā eksprespasta (EMS).

Ja savā kontā redzat izsekošanas numuru, kas sākas ar burtu L, tad atliek vien cerēt, ka notiks brīnums un sūtījumu ar Jūsu pasūtījumu pārvadātāji nepazaudēs. Šādas pakas uz Krievijas pasta nodaļām tiek vestas "vairumā", tās neviens nereģistrē, un to izsniegšana pilnībā gulstas uz darbinieku sirdsapziņas. Pēc saņemšanas jums pat nekur nav jāparakstās, nemaz nerunājot par pases datu aizpildīšanu.

Izsekošanas numurā norādītie numuri ir sūtījumam piešķirtais unikālais kods.

Pēdējie divi burti (mūsu piemērā tie ir atzīmēti bez sejas YY) ir atbildīgi par kodu sūtītāja valsts. Tā kā gaidām paciņu no Ķīnas, tad vēstules būs beigās CN.Šis numurs "darbosies" gan Krievijas pasta vietnē, gan neatkarīgos izsekošanas pakalpojumos, kam mūsu vietne ir lielisks piemērs.

Alternatīvi ir cipari, kas nebeidzas ar CN, bet ar citas valsts koda rakstzīmēm. Piemēram,

• RA*********FI

Pārdevējs mums saka, ka sūtījums iet caur Somiju, un vietnē mēs patiešām varam izsekot precēm. Tad, kad pasūtījums iziet no Somijas teritorijas, mums tiek nodrošināts izsekošanas numurs, kuru izseko Krievijas pasts.

Alternatīvi, pakas tiek nosūtītas caur Singapūru, pēc tam pircēji saņem tādus numurus kā: RF*********SG.

Uzziniet no istabas Uz kādu valsti nāk paciņa tas ir aizliegts.

Pielāgoti IGO izsekošanas numuri

Mazie transporta uzņēmumi izsniedz numurus, kas atšķiras no tiem, ko izmanto oficiālajā pastā. To izsekošana visbiežāk ir nereāla, taču visticamāk, ka informācija par sūtījumu tiks ievietota piegādes dienesta mājaslapā. Viena no iespējām:

• U********* YP

Ja numurs sākas ar burtiem UA, tad paku var izsekot tikai Ķīnā. Krievijas pastā numurs parādīs kļūdu.

Ja numurs sākas ar burtiem UR, tad tā IGO var izsekot Krievijas teritorijā, un jūs saņemsit paziņojumu no pasta.

• RH*********HK

Nesaprotams cipars, iespējams, izdevusi kāda neliela transporta kompānija Ķīnā, bet preces, kā rāda prakse, nonāk pie adresātiem.

Ir piegādes iespēja ar Aliexpress standarta piegāde. Pārdevēji sūta pakas uz Ali kopējo noliktavu, un noliktavas darbinieki izvēlas transporta uzņēmums. AliExpress sadarbojas ar Singapūras, Igaunijas (attēlā zemāk), Somijas pastu, kā arī ar privātiem uzņēmumiem un mazajiem kurjerpakalpojumiem. Pakas Standarta parasti "ceļo" 15-45 dienas. Ja ir norādīta piegāde Aliexpress Premium piegāde, tad garantētais piegādes laiks tiek samazināts līdz 5-10 darba dienām.

Ir arī citi varianti. Piemēram, ja skaitlis parasti sastāv tikai no cipariem.

Transporta uzņēmums SF EXPRESS piegādā sūtījumus klientiem, lai gan izsniedz trases numurus nestandarta digitālā formātā.

Tāpat arī pārvadātājs China Post Ordinary Small Packet Plus:

Nav jau uzreiz jābaidās. Pat ja vienums netiek izsekots, jums joprojām ir "Pircēju aizsardzība" no AliExpress. Galvenais, lai sūtījuma neesamības gadījumā aptuvenajā piegādei nepieciešamajā laikā, ko norādījis pārdevējs, laicīgi.

Kāpēc pārdevējs raksta neesošu izsekošanas numuru

Ja pārdevējam nav izsekošanas numura un to neizsniedz valsts pasts un ļoti lēti pārvadātāji, tad viņam pasūtījuma kartītē jāieraksta abrakadabra, lai Ali pārsūtītu pasūtījuma statusu no “Paredzēts nosūtīt” uz “ Pasūtījums nosūtīts”.

Atcerieties, ja pasūtāt ļoti lētu preci un pat ar, tad nevajadzētu rēķināties ar to, ka paku nosūtīs kāds dārgs pārvadātājs, piemēram. Un izsekošanas numura neesamība ne vienmēr nozīmē, ka esat maldināts. Zemāk redzat attēlu ar numuru, kurš netika izsekots, bet prece tika veiksmīgi saņemta mēnesi pēc nosūtīšanas:

Tālāk ir parādīta vēl viena ļoti izplatīta iespēja, kad kods ir nepārprotami nepareizs (vispirms trīs burti). Prece ir veiksmīgi saņemta.

Jūs uzzināsiet vairāk par to, kā rīkoties, ja paka netiek izsekota.

Laimīgu iepirkšanos. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, jautājiet mums komentāros.

Vietne palīdzēs jums uzzināt, kur atrodas jūsu iepakojums. Šajā lapā mēs runāsim par mūsu pakalpojumu - paku izsekošanu.

Kā tas strādā

Ja pasūtījāt paku no ārzemju interneta veikala, jums tiks nodrošināts trases numurs.

Parasti tas tiek nosūtīts pa e-pastu, tālruni vai kā komentārs pasūtījumam jūsu kontā vietnē. Izsekošanas kods ļauj izsekot starptautisku paku visos tās ceļojuma posmos. Sākot ar nosūtīšanu no pasta un beidzot ar tā saņemšanu pie adresāta. Ja vēlaties uzzināt, kurai valstij pāri lido sūtījums vai kādu kontroles ceļu tā ir gājusi garām, tad izsekošanas numurs ir paredzēts jums.

Vietnes mehānika

Lai uzzinātu, kur atrodas jūsu paka, jums jāievada izsekošanas numurs un valsts, kurā tā pienāk.

Valsti, kurā atrodas pārdevējs, noteiks sistēma. Nokopējiet kodu un ielīmējiet to lapas augšējā lodziņā. Pēc tam nolaižamajā sarakstā atlasiet savu valsti un noklikšķiniet uz tālāk esošās zaļās pogas. Jūsu pieprasījums ir pieņemts. Tagad tas ir atkarīgs no mūsu meklēšanas pamata.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pārbaudītu celiņa numuru

Procesa apstrāde ilgs no 30 sekundēm līdz divām minūtēm atkarībā no nosūtīšanas parametriem. Tas ietvers šādus kritērijus: sūtītāja valsts meklēšana, sūtītāja pasta uzņēmuma atrašana un visu ceļojuma posmu ielāde.

Ko darīt, ja sūtījums nav atrasts

Saskaņā ar Krievijas pasta noteikumiem informācija par sūtījuma apriti pienāk 3-5 dienu laikā. Ja izsekošanas numurs nesanāk pat pēc 5 dienām, jums jāsazinās ar mūsu forumu. Tajā citi lietotāji palīdzēs tikt galā ar problēmu, dalīsies pieredzē un pastāstīs, ar ko sazināties līdzīgā situācijā. Ja jūsu maršruta kodā nekas netiek atrasts, ievadiet savu e-pastu, un mēs nosūtīsim jums e-pasta paziņojumu par pirmajām izmaiņām sūtījuma statusā.

Foruma dalībnieku izvēle

Zem aizpildāmās veidlapas atradīsiet pakalpojuma reitingu un balsotāju skaitu.

Kā redzat, mūsu pakalpojums palīdz cilvēkiem. Tas mums ir galvenais, tāpēc tas ir bez maksas. Salīdziniet e-pasta sistēmas, iesakiet tās citiem un izbaudiet iepirkšanos pie mums!

Ir daudz tiešsaistes veikalu, kas pārdod preces no Ķīnas. Vēl vairāk pakalpojumu, ar kuru palīdzību varat izsekot pasta sūtījumiem.

Pēdējā laikā ar interneta starpniecību Ķīnā tiek veikts ļoti daudz pasūtījumu. Pirmkārt, preces ir lētākas. Otrkārt, ir kaut kas, kas nav Krievijā. Treškārt, ir ļoti laba preču kvalitāte.

Tātad paku izsekošana no Ķīnas ar , var iet ilgu laiku. Lielākā daļa preču no šī veikala bezmaksas sūtīšana nosūtīts pa parasto pastu. Tas ir vienkārši milzīgs interneta veikals, tur ir gandrīz viss.

Sūtījumu izsekošana no Ķīnas ir iespējama ne tikai caur Krievijas pastu un tiešsaistes veikalu. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams maršruta numurs, pēc kura jūs varat izsekot paku. Ķīnas pakas izsekošanas numurs parasti sākas ar burtu R.

Pie pieprasītākajiem pakalpojumiem pieder:,.

Sīkāk apsvērsim katru pakalpojumu Ķīnas paku izsekošanai.

1) Krievijas pasts. Vienkāršākais veids, kā izsekot jūsu paku. Bet izsekot varēs tikai tad, kad preces nonāks Krievijā. Tas ir pakalpojumu trūkums.

2) e.Dost.ru ir starptautisko sūtījumu izsekošanas pakalpojums. Jums jāizvēlas piegādes pakalpojums, rēķina numurs un jānoklikšķina uz "izsekot".

3) Mana paka ir viens no ātrākajiem pasta izsekošanas pakalpojumiem. Un reģistrācija vietnē ļaus saņemt elektroniskus paziņojumus un iespēju vienlaikus izsekot vairākas pakas no Ķīnas.

4) Kur atrodas sūtījums - viens no lielākajiem pakalpojumiem pasta sūtījumu izsekošanai no Ķīnas. Vietnē ir pieejams pilns pasta indeksu saraksts Krievijā, kas ir ļoti ērti. Šim pakalpojumam ir arī īpašs mobilā lietotne. Tie. Sūtījumu var izsekot arī caur mobilo tālruni.

Vai tas bija noderīgi? pastāsti saviem draugiem

sp-force-hide ( displejs: nav;).sp-forma ( displejs: bloks; fons: #ffffff; polsterējums: 15 pikseļi; platums: 100%; maksimālais platums: 100%; apmales rādiuss: 8 pikseļi; -moz- apmales rādiuss: 8 pikseļi; -webkit-border-radius: 8px; apmales krāsa: #dddddd; apmales stils: vienkrāsains; apmales platums: 1px; fontu saime: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; fons -atkārtot: neatkārtot; fona pozīcija: centrs; fona izmērs: automātisks;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( margin: 0 auto; platums: 740px;).sp-form .sp- form-control ( fons: #ffffff; apmales krāsa: #cccccc; apmales stils: vienkrāsains; apmales platums: 1 pikseļi; fonta izmērs: 15 pikseļi; polsterējums pa kreisi: 8,75 pikseļi; polsterējums pa labi: 8,75 pikseļi; apmales- rādiuss: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; augstums: 35px; platums: 100%;).sp-form .sp-field etiķete (krāsa: #444444; fonta izmērs : 13 pikseļi; fonta stils: normāls; fonta svars: treknrakstā;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -krāsa: #0089bf; krāsa: #ffffff; platums: automātisks; fonta svars: treknrakstā;) .sp-form .sp-button-container (text-align: left;)

Reizi nedēļā sūtām svarīgākos un interesantākos no ārzemju iepirkšanās pasaules.

Abonēt

Līdzīgi veikali

Atsākas paku piegāde no ārvalstīm: FCS un pārvadātāji vienojas par nosacījumiem