Hiina veebipoel AliExpress on uus Venemaa partner. Hiina ettevõte on sõlminud lepingu IML-iga. See on kaupade kiirtarneteenus, mis on osa Alibaba Groupi osalusest. Teenus pakub poe kasutajatele nende kaupade kiiret kohaletoimetamist. Selles artiklis analüüsime üksikasjalikult, milline on Aliexpress IML Expressi kohaletoimetamine.

IML asutati 2007. aastal. Ta võttis kohe suuna populaarsetesse veebipoodidesse, millel polnud tarnevõimalusi. Koos arenguga võrkturundus, arenes ka ILM-i logistikateenus. Mõne aasta pärast suudaks ettevõte teenuseid pakkuda rohkem kui Kõrge kvaliteet. Vaid 3 päevaga jõudis mis tahes pakk adressaadini enam kui 1000 Venemaa linnas. Üks selle eeliseid on arenenud teeninduskontorite võrk. Alates 2015. aastast toimetab teenus pakke Valgevenesse. IML Express pakub teenuseid nii era- kui ka juriidilistele isikutele. See töötab äriposti, spetsialiseeritud punktidesse tarnimise, täitmise ja muuga.

IML Express tarnib umbes 3% pakkidest kauplusekettidelt üle kogu Venemaa. Sellel on sarnaste ettevõtete seas kõrgeim edukate tarnete protsent - 98%. Logistikateenus teeb tihedat koostööd sarnaste ettevõtetega Hiinas. Pärast kauba vastuvõtmist piiril toimetatakse see edukalt saaja aadressile. IML garanteerib kauba kohaletoimetamise kümne päeva jooksul alates selle Venemaa territooriumile jõudmisest. Keskmiselt võtab kauba kohaletoimetamine Hiinast ILM Expressiga aega 15 päeva. Mõnes keerulises olukorras võib kaup viibida 45 päeva. Loodan, et saate aru, millise tarnega on tegemist – IML Express.

Kuidas jälgida selle ettevõtte tarneid

Kui tellisite toote AliExpressist ja teie pakk toimetatakse kohale IML-i abil, saate seda jälgida saidil https://iml.ru/status. Selleks vajate jälgimiskoodi. Selle leiate oma kontolt AliExpressi veebisaidilt.

Sisestage allpool paremal asuv captcha või kinnituskood ja klõpsake nuppu "Otsi". Järgmises aknas saate vajalikku teavet teie paki oleku kujul.

ILM Expressi olekud

Paljud kasutajad ei tea mitte ainult seda, milline on IML Expressi kohaletoimetamise viis, vaid ka selle olekud. Kui soovite jälgida oma kohaletoimetamist Aliexpressist IML Expressi teenuste kaudu, peate teadma selle teenuse olekuid. Kui sisestate IML-i veebisaidil raja numbri, kuvatakse järgmises aknas teave paki asukoha kohta. Vaatame, mida need staatused tähendavad.

Kui pakki oodatakse Hiinast, siis ei pruugi viimane staatus muutuda enne, kui tellimus ületab Venemaa piiri.

Korraldage kohaletoimetamise teenus

Kui olete müüja ja peate looma IML-teenuste jaoks rakenduse, saate saidil oleva spetsiaalse kalkulaatori abil arvutada kohaletoimetamise maksumuse teie asukohast ostja linna. Selleks minge ettevõtte iml.ru avalehele ja valige ülaosas jaotis "Kulude arvutamine".

Siin saate valida, kellele tarne arvutatakse - kas seaduslik või individuaalne. Lisage üksikasjalik arvutus, et maksesumma oleks teie juhtumile võimalikult sarnane. Seda saab teha ülaosas kalkulaatori esimese ploki all. Valige vajalikud tarnevõimalused – määrake vastavatesse lahtritesse algus- ja lõpp-punkt, tarne maksevõimalused ja muu info. Siit saate teada tarneaja. Kui kõik punktid on täidetud, sisestage captcha ja klõpsake nuppu "Arvuta". Siit IML Expressi veebisaidilt leiate teavet Aliexpressiga kohaletoimetamise kohta.

Organisatsioon alustas tegevust e-kaubanduse turu arendamise käigus. See pakub oma klientidele mugavat IML-i registreerimist ja jälgimist numbri järgi Internetis. Struktuurist on saanud üks väheseid uuendajaid, kes pakub logistikateenuseid veebipoodide tarbijatele. Mugav klienditeenindus võimaldab pakkuda kvaliteetset teenust täies mahus. Kaupade kohaletoimetamise kiirus jääb alati tasemele, vastates tarbijate vajadustele.

Teenused müüjatele ja ostjatele on esitatud maksimaalses mahus. Kui soovite kauba saata ükskõik millisesse välismaa linna, võtab tarneprotsessi kontrolli firma enda kätte. Kauba saad saata pöördudes ükskõik millisesse esindusse või tehes kulleri kutse. Pärast dokumentide täitmist ja lepingu allkirjastamist algab tarnemehhanism. Saate saata tava- ja mittestandardse paki, samuti korraldada raske kohaletoimetamise. Pärast individuaalse numbriga kviitungi saamist saab klient jälgida postisaadetised IML ID järgi.

Kiire saatmine

Kommertsorganisatsioonidele ja veebipoodidele annab ettevõte võimaluse saata kaup adressaatidele. Laialdast väljastuspunktide võrgustikku kasutades saab klient läbida lepingu vormistamise protseduuri ja kasutada edasi teenuseid soodsad tingimused. Taskukohane tarnehind võimaldab meil pakkuda kvaliteetset teenust suurtele ja väikesed ettevõtted. IML-paki mugav jälgimine tellimuse numbri järgi on organisatsiooni kodulehe kaudu tasuta. Lisaks saavad teenusega ühendust võtnud kliendid muid eeliseid:

• Läbipaistev tariifi arvutamise skeem.
• Saadaval teave muudatuste kohta.
• Pakkudes aruandlusdokumentatsioon maksmise kohta.
• Kaupade väljavedu veebipoe laost.
• Kiire saatmine.

Kvaliteetsed pakkematerjalid, mis vastavad rahvusvahelistele standarditele

Ettevõte on paljude Internetis populaarsete kauplemisplatvormide vahendaja. Kaasaegsed logistikalahendused võimaldavad kiiresti tarnida rohkem kui 1000-le asulad Venemaa. Statistika järgi jõuab 98% saadetistest adressaadini täpselt õigel ajal. Lihtne saidil navigeerimine võimaldab teil kontrollida IML-i jälgimist numbri järgi posti ID tasuta. Tänu sellele on alati võimalik saada värsket infot väljumise asukoha kohta ja planeerida oma aega.

Kasumlikud tingimused

Ettevõttel on hea meel pakkuda veebipoodidele mitte ainult kvaliteetseid logistikateenuseid. Koos hiljuti klientidel on juurdepääs terviklikule makselahendusele, mis parandab oluliselt veebipoe kvaliteeti. Teenus pakub koos partnerpangaga mugavat mehhanismi Interneti-maksete vahetuks vastuvõtmiseks. See võimaldab meil tagada tasutud kauba võimalikult kiire tarnimise tarbijani. Ettevõtte veebisaidil on lihtne navigeerida ja sellest aru saada. Seetõttu on isikliku konto ja teenuste paketi kasutamine oluliselt lihtsustatud.

Ettevõtte töös kõikjal rakendatud tehnoloogilised lahendused pakuvad kõrge tase teenust. See tõstab ka klienditeeninduse kvaliteeti. Vajalik tehniline dokumentatsioon, IML-saadetiste jälgimine rajanumbri järgi annab nüüd eelised paljude konkurentide ees. Klient saab iga päev teate paki asukoha kohta, mis vähendab oluliselt selle kaotsimineku ja konfliktide tekkimise ohtu tarbijaga.

Aliexpressi tarneviiside mitmekesisus on hämmastav ja neid valides võite eksida. Arutame üht populaarset teenust nimega IML Commercial Express.

Hiina mänguväljak Aliexpress erineb mitte ainult suure kaubavaliku, vaid ka selle kohaletoimetamiseks kasutatavate teenuste mitmekesisuse poolest. Kui enne tellimuse esitamist tekib küsimus teenuse valimise kohta, hakkavad kasutajad kohe kaduma. Eriti sageli tekivad probleemid algajatel. Räägime ühest firmast nimega .

Mis on IML Commercial Expressi saatmine Aliexpressiga?

Kauba kohaletoimetamine alates Aliexpress Ta alustas 2015. aastal, kuid on töötanud palju kauem. Tänu selle teenustele suutsid müüjad tellimusi ostjateni kiiremini toimetada. Jah, muidugi, alguses kartsid paljud ostjad seda tarnet valida, kuna see oli uus ja polnud täiesti selge, kas see oli tõeline või võlts. Aga edasi Sel hetkel IML on juba populaarsust kogunud ja seda peetakse usaldusväärseks kohaletoimetamiseks, nii et selle teenuseid saab kartmatult kasutada.

IML Commercial Expressi pakkide tarneajad

Peale paki saatmist alates Aliexpress Müüja peab andma teile jälgimisnumbri. Tasub teada, et kauba asukoha kohta ei tasu kohe infot püüda hankida, kuna pakk tuleb esmalt postkontorisse kätte saada ja registreerida ning see võtab veidi aega. Rääkides konkreetselt IML, siis kõige esimene staatus ilmub tavaliselt alles siis, kui kaup on juba tollis ja läbib kontrolli.

Kohaletoimetamine IML kommerts Seda peetakse üsna kiireks ja keskmiselt jõuab kaup adressaatideni umbes 15 päevaga. See on Hiina kullerfirmade jaoks üsna tavaline periood.

Kuidas jälgida IML Commercial Expressi paketti Aliexpressiga?

Jälgige kõiki pakke Aliexpress saab teha mitmel viisil:

• Tarneettevõtte ametlikul veebisaidil
• Pakkide jälgimise eriteenuste kaudu
• Läbi Isiklik ala Aliexpress

Vaatame kõiki neid meetodeid üksikasjalikumalt.

Jälgimine ametlikul veebisaidil

• Nii et alustamiseks minge saidile
• Tellimuse asukoha kontrollimiseks klõpsake nuppu "Jälgi tellimust"

• Ilmub sisestuskast. "Vöötkood". Te ei tohiks karta, kuna vaatamata nii kummalisele nimele on see väli raja numbri sisestamiseks
• Märkige müüjalt saadud loo number ja sisestage vastavale reale ka pildilt olev kood
• Kui kõik on valmis, klõpsake nuppu "Leidma"

Nüüd saate kogu ajakohase teabe teie paketi asukoha kohta.

Jälgimine eriteenuste kaudu

Lisaks kohaletoimetamisettevõtete ametlikele veebisaitidele saab pakke jälgida ka universaalsete jälgimisseadmete kaudu. Need ressursid muudavad erinevate teenuste pakettide jälgimise ja kasutamise väga lihtsaks. Pealegi on need kõik valmistatud vene keeles, nii et teil pole kindlasti probleeme nende kasutamisega.

Üks populaarsemaid nn jälgijaid on sait GdePosylka. Seda on väga lihtne kasutada - avaleht saidil, märkige reale oma raja number ja klõpsake "Rada".

See on kõik! Nüüd laaditakse teile teave teie lahkumise kohta.

Väärib märkimist, et teenuseid on palju, kuid need kõik töötavad peaaegu samamoodi ja neil on teatud funktsioonid. Valige endale sobivaim ja kasutage seda oma südameasjaks.

Jälgimine teie isiklikul Aliexpressi kontol

Samuti saate oma isikliku konto kaudu värsket teavet oodatava tellimuse kohta Aliexpress. Paki oleku vaatamiseks minge aadressile "Minu tellimused" - "Kontrolli jälgimist" - "Jälgimise üksikasjad".

Sellel lehel kuvatakse teile paki praeguse asukoha teave.

Miks küsib IML Commercial Express koos Aliexpressiga passiandmeid?

Kõik pakid alates Aliexpress kohaletoimetamisel läbivad nad tollis kohustusliku kontrolli. Kui kauba saatmisel tavalise avalik teenistus, on saadetiste kontrollimiseks lihtsustatud protsess, siis kullerfirmadel sellist privileegi pole. Seega kontrollib toll kõiki pakke hoolikalt. Nagu juba öeldud, on tegemist kullerfirmaga ning seetõttu kontrollitakse kõiki saadetisi piiril. Kuid sellise kontrolli läbiviimiseks on ettevõttel vaja klientide passiandmeid. Ja neid nõuab toll. Kui te ei täpsusta vajalikku teavet, siis lihtsalt ei lasta pakki üle piiri.

Kui kardate sellist konfidentsiaalset teavet saata, siis võime teile kinnitada, et see on ohutu, sest IML on ranged privaatsuspoliitikad ja teie andmeid ei edastata kunagi kolmandatele isikutele.

Varem tuli nende teenuste saatmiseks saata klientidele andmeid küsivaid kirju, kuid kuna selline poliitika ajab paljud segadusse, Aliexpress otsustati lisada tarneaadressile vastav vorm. Niisiis, passiandmete süsteemi lisamiseks tehke järgmist.

• Ava jaotis "Minu Aliexpress" ja minna

• Kui teil on juba määratud aadress, saate seda muuta või lisada uue. Selleks klõpsake vastavat nuppu
• Otsige üles järgmine rida « Lisainformatsioon» ja klõpsake sellel

• Avaneb väike vorm passiandmete sisestamiseks.
• Määrake kõik, mida süsteem küsib, ja salvestage tulemus

Kuidas saada Aliexpressist IML Commercial Expressi pakett?

Sageli kliendid Aliexpress ei saa aru, kuidas pakki kätte saada IML. Seda saab teha kolmel viisil:

• Esiteks toimetatakse pakid kohale kulleriga ehk kauba kohale jõudmisel võtab teiega ühendust ettevõtte töötaja ja lepib kokku kohtumise, kus teil on parem tellimus üle kanda
• Kui teil ei ole võimalust kulleriga kohtuda, saate tellimuse kätte saada ühes kättetoimetamispunktis
• Lisaks pole igal linnal võimalust kulleri kohaletoimetamine või vastuvõtupunkt. Sel juhul toimetab kohale Vene Post.

See lahendus võimaldab meil pakkuda ettevõttele kõrgeima kvaliteediga ja kiireimat teenust.

Probleemid IML Commercial Expressi pakkide kohaletoimetamisega Aliexpressiga

Mõnikord paki kättetoimetamisel Aliexpress ostjate kaudu võib tekkida probleeme. Vaatame, millised need võivad olla ja kuidas neid lahendada.

• Pakk on juba väljastuskohta saabunud, kuid Teid sellest ei teavitatud

Selline olukord on võimalik siis, kui sa näiteks ei kirjutanud tarneaadressis telefoninumbrit päris õigesti või ajas müüja selle segamini. Seega peaks sihtkohta jõudes tulema teade, kuid vale numbri tõttu seda ei tule. Seetõttu jälgige alati hoolikalt tellimuse liikumist ja kui näete järsku, et see on juba saabunud ja teile ei teatata midagi, võtke ühendust tugiteenusega IML ja kontrollige kviitungi üksikasju.

• Pakk sai oleku "Sihtkohta saabunud" ja seejärel muutus olekuks "Pakk väljastatakse kohaletoimetamiseks"

Kuigi IML ja on kullerfirma, kuid sellisel viisil kauba kohaletoimetamine pole üheski linnas võimalik. Seetõttu peab ettevõte saatma kaubad posti teel. Just siis, kui saadetis posti teel edasiseks transportimiseks üle antakse, ilmnevad sarnased staatused.

Niisiis, esimene olek näitab saadetise saabumist ühte punkti ja teine ​​- seda, et pakk anti postitöötajatele üle ja nüüd saadetakse see teile.

• Paki staatus muudeti kohale toimetatud, kuid te ei saanud midagi

IML peetakse üheks kõige usaldusväärsemaks teenuseks, kuid juhtub, et pakid saadetakse valedele inimestele. Tegemist on erandliku olukorraga, kuid kui näete olekut "Pakk on kohale toimetatud" ja võtate ühendust vihjeliin teile öeldakse, et olete allkirjastanud vastuvõtudokumendi, seejärel esitage kohe juhtkonna nimel nõue ja nõudke, et teile esitataks dokument, milles olete allkirjastanud. Lisaks tasub viisakalt vihjata, et kavatsete pettuse ja dokumentide võltsimise faktiga politseisse pöörduda.

Reeglina lahenevad sellised olukorrad kiiresti, kuid vähemalt mingisuguse reaktsiooni puudumisel pöörduge loomulikult julgelt politsei poole.

Video: kuidas Aliexpressi pakki jälgida? Mida teha, kui Aliexpressi paketti ei jälgita?

AT viimastel aegadel ostjad küsivad IML-i kohaletoimetamise kohta palju küsimusi. Praegu on kolm peamist probleemi:

1. Pakk saabus väljastamiskohta, kuid sellest ei teatatud

Mõne saadetise puhul ei tule millegipärast teadet, et pakk on järeletulemispunkti jõudnud. Ja tellimus lamab seal seni, kuni ostja näeb jälgimises saabumise infot või helistab IML help deski ja sealt öeldakse, et pakk saab juba ammu kätte.

2. Vaheolekud “Sihtkohta saabunud” ja “Pakk väljastatud kohaletoimetamiseks” on eksitavad

IML kullerfirma peab pakid toimetama sihtkohta ehk saaja ukseni. Kuid mitte kõikides linnades pole kullereid. Seetõttu on kohaletoimetamine kombineeritud IML + Vene Post.

Ja sel hetkel, kui IML saadab paki postkontorisse, kuvatakse jälgimisel järgmised olekud:

• - Saabus sihtkohta
• - Pakk väljastatakse kohaletoimetamiseks

Tavalise jälgimise korral tähendavad need olekud, et pakk on järelevõtmiseks valmis. Kuid IML-i puhul pole see alati tõsi. Kuna IML-i ettevõttel ei ole kõigis linnades kullereid ja pealevõtupunkte, suunavad nad sellistesse linnadesse tarnimiseks paki tavapostile, mis toimetab teie tellimuse kohalikku postkontorisse.

Seega staatused "saabus sihtkohta" ja "Pakk väljastatud kohaletoimetamiseks" võib tähendada, et pakk jõudis Venemaa posti. Ja 3-14 päeva pärast tuleb see teie postkontorisse kätte saada. Täpselt nagu saate tavaposti.

3. Paki staatus on "tarnitud", kuid te ei saanud seda kätte.

IML-i peetakse väga usaldusväärseks kullerfirmaks. Kuid siiski on juhtumeid, kui keegi teine ​​sai teie paki kätte. Mida näitab olek “Pakk tarnitud” ja IML töötajad väidavad, et allkirjastasite paki.

Mida teha sellises olukorras?

Esimene samm on nõude esitamine. Kuid ärge oodake sellele vastust, vaid paralleelselt peate operaatoritest mööda minnes pöörduma IML-i juhtkonna poole. Kuna need on lihtsalt esinejad ja volitused puuduvad. Ideaalis pöörduge ametiasutuste poole, kirjeldage olukorda, taotlege kviitungi dokumendi koopiat. Öelge, et kavatsete kirjutada oma allkirja võltsimise fakti kohta avalduse, kuna see on kriminaalkuritegu. Juhtimine peab teie tegudele reageerima.