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Erstellen Sie eine Massensendung per E-Mail. Bulk E-Mail

E-Mail senden reicht effektive Methode Interaktion mit potenziellem Publikum. Auch bei aktiver Verbreitung sozialer Netzwerke bleibt es ein unverzichtbares Tool für das Internetmarketing. Aber wie versendet man E-Mails?

Aussagen, dass zumindest für den Kauf einer Datenbank mit E-Mail-Adressen und die Bezahlung von Diensten, die es Ihnen ermöglichen, den Prozess zu automatisieren, ein gutes Budget erforderlich ist, sind teilweise richtig. Aber auch die längste Reise beginnt mit einem Schritt. Die Antwort auf die Frage, wie Sie ein Massenmailing per E-Mail erstellen, ist zunächst einfach - machen Sie es selbst. Aber wenn das Tool beginnt, Früchte in Form einer Steigerung der Konversion zu tragen - das Verhältnis der Anzahl der Kunden, die die Zielaktion abgeschlossen haben (Newsletter abonniert, ein Produkt gekauft, angerufen, registriert) zu den Benutzern, die die Website besucht haben oder Lesen Sie den Brief - Sie können darüber nachdenken, die Arbeit zu automatisieren.

Was müssen Sie wissen, um einen Newsletter zu versenden?

Wie erstelle ich selbst einen E-Mail-Newsletter? Bevor Sie mit dem Erstellen einer Mailingliste und dem direkten Versenden von Briefen beginnen, sollten Sie nicht nur die technischen Aspekte studieren, sondern auch die Zielgruppe, Interessen und Bedürfnisse der Abonnenten ermitteln. Nur wenn Sie Ihren Kunden „persönlich“ kennen, können Sie das Produkt mehr als einmal erfolgreich verkaufen. Der erste Schritt ist also, sich zumindest oberflächlich mit den Grundregeln erfolgreichen Internetmarketings vertraut zu machen.

Welcher Weg ist zu wählen: Bildung, Informationsinhalte oder Direktverkauf

Das technische Wissen, wie man einen E-Mail-Newsletter erstellt, reicht also nicht aus, um das Tool im Internetmarketing erfolgreich einzusetzen. Die Verteilung muss gut strukturiert sein. Sie können einem potenziellen Kunden nicht ständig anbieten, in jedem Brief etwas zu kaufen, da dies die Nachrichtenkette wie Spam aussehen lässt. Solche Mailings werden blockiert automatische Dienste und auf die schwarze Liste gesetzt.

Es gibt drei gängige Methoden, um aus einem gewöhnlichen Abonnenten einen zufriedenen Kunden zu machen.

Bildungsinhalte (kognitive Inhalte) – Informationen in Form von Texten, Bildern, Videos, Infografiken usw. Briefe mit einer solchen Strategie sollten nützlich und informativ sein. Ein Online-Bekleidungsgeschäft kann Mädchen beispielsweise beibringen, wie sie ihren eigenen individuellen Stil kreieren können.

Verkauf direkt. Der Direktverkauf gilt als die ineffizienteste Methode zum Aufbau von Publikumsbindung. Diese E-Mails landen eher im Spam. Gleichzeitig soll der Konversionsteil die bisherigen Strategien um lehrreiche und unterhaltsame Inhalte ergänzen.

Erster Schritt. Bestimmen Sie den Arbeitsumfang

Vorbereitungsphase: Sie sollten die Zielgruppe und ihre Bedürfnisse bestimmen, über einen Inhaltsplan und eine Verkaufsstrategie nachdenken, eine Datenbank mit E-Mail-Adressen sammeln.

Technische Punkte: Sie müssen eine Briefvorlage erstellen, Materialien für den Versand entwickeln (Texte schreiben, Bilder, Videos finden oder erstellen), den Briefversand einrichten.

    9:00-10:00 - für jedes Thema geeignet;

    15:00-17:00 — gute Zeit um Werbebotschaften zu versenden (von Montag bis Donnerstag);

    17:00-19:00 - Es ist am besten, eine Mailingliste zu erstellen, in der Unterhaltungsveranstaltungen beworben werden.

    19:00-22:00 - am meisten aktive Zeit zum Einkaufen in Online-Shops;

    Dienstag, Mittwoch und Donnerstag - bessere Tage zum Versenden eines beliebigen Themas.

Conversion Tracking: Behalten Sie unbedingt die Statistik im Auge und handeln Sie, wenn die Conversion nicht ausreicht.

Definition der Zielgruppe

Wie versendet man E-Mails an unbekannte Abonnenten? Wenn Sie mit der Erstellung einer Mailingliste beginnen, sollten Sie bestimmen, wer der potenzielle Kunde ist. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Eigenschaften einer Person in einer lebendigen Sprache prägnant zu beschreiben. Als nächstes ist es wichtig zu verstehen, wo Sie die Zielgruppe finden können, dies ist erforderlich, um die E-Mail-Datenbank zu sammeln. Wenn Sie ein saisonal nachgefragtes Produkt verkaufen müssen (Winterreifen, Badebekleidung, Schlitten, Sonnencreme), sollten Sie sich während der Zeit der traditionellen Verkaufsaktivierung aktiv an sich selbst erinnern.

Wie erstelle ich einen E-Mail-Newsletter für diejenigen, die sich im Internet-Marketing wie ein Fisch im Wasser fühlen? Eine Option für Fortgeschrittene: Fangen Sie an, das Produkt kompetent zu bewerben, damit der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs bereits weiß, wo er ein bestimmtes Produkt kaufen kann. Zum Beispiel werden Spanndecken verkauft. Das Design wird am Ende der Reparatur installiert, sodass Sie bereits in der Phase der Reparaturplanung und der weiteren Umsetzung mit der Werbung für das Produkt beginnen können.

Erstellen eines Inhaltsplans

Erforderlich:

  • ein Brief, der Ihre Anmeldung zum Newsletter bestätigt (dies ist eine der Höflichkeitsregeln im Internetmarketing);
  • Willkommensbrief (der erste nach Bestätigung des Abonnements, vorzugsweise in allgemein gesagt den Benutzer darüber informieren, wann und mit welchen Informationsschreiben gesendet werden);
  • Abschiedsbrief (für nicht abonnierte Benutzer);
  • Dankbarkeit für die abgeschlossene Konvertierungsaktion (Registrierung, Kauf usw.);
  • "Auferstehungs"-Brief (wird an potenzielle Kunden gesendet, die nicht aktiv sind lange Zeit: keine Briefe lesen, keinen Links folgen).

Sie sollten auch eine Buchstabenkette entwickeln. Sie können entweder miteinander verbunden oder separate „Kacheln“ von Informationen sein.

Aufbau einer Datenbank mit E-Mail-Adressen

Wie erstelle ich eine Mailingliste basierend auf E-Mail? Entscheiden Sie sich zunächst für diese Datenbank mit E-Mail-Adressen. Für ein erfolgreiches Mailing wird lediglich eine hochwertige E-Mail-Datenbank benötigt. Jeder Benutzer muss sein Einverständnis zum Erhalt von E-Mails erklären. Es ist besser, Schattenmethoden aufzugeben: den Kauf einer E-Mail-Datenbank, das betrügerische Sammeln von Adressen und andere nicht ganz ehrliche Wege, um einen potenziellen Kunden zu gewinnen.

Aber wie finden Sie Ihre potenziellen Kunden? Sie können eine einseitige Site (Stub) mit einem Angebot zum Abonnieren des Newsletters erstellen, dem Benutzer nützliche Inhalte für ein Abonnement anbieten (eine kleine E-Buch zum Thema, eine interessante Checkliste oder Videoanleitung), sammeln Sie Adressen direkt aus dem Feed in soziale Netzwerke, einen Rabatt für das Abonnement des Newsletters anbieten, soziale Beweise verwenden (z. B. Bewertungen über die Informativität des Newsletters).

Erstellen Sie eine Briefvorlage

Sie benötigen außerdem eine HTML-Vorlage für den Brief. Sie können eine E-Mail-Newsletter-Vorlage von Grund auf neu erstellen, d. h. den HTML-Code selbst schreiben, oder fertige Lösungen verwenden. In jedem Fall müssen Sie die Grundlagen von HTML lernen. Sie können sich von tollen Buchstabenbeispielen inspirieren lassen.

Was Sie beim Erstellen einer Vorlage sonst noch beachten müssen:

    Achten Sie darauf, wie der Brief aussehen wird mobile Version Postdienst;

    Responsive Design verwenden — Buchstaben anpassen, auch für Breitbildmonitore;

    achten Sie auf Typografie - wählen Sie keine protzige Schriftart sowie zu klein oder sehr groß;

    Heben Sie einen Aufruf zum Handeln hervor - es kann sich um eine Schaltfläche "Bestellen", "Registrieren" usw. handeln, aber die Hauptsache ist, dass der Aufruf zum Handeln Aufmerksamkeit erregen sollte.

    nicht komplizieren - der Text sollte prägnant, aber informativ sein, es besteht keine Notwendigkeit, E-Mails mit Bildern oder Videos zu überladen.

Auswahl eines Dienstes für die Organisation des Mailings

Wie erstelle ich meinen eigenen E-Mail-Newsletter? Es lohnt sich, sich um die Automatisierung zu kümmern und sich an E-Mail-Versanddienste zu wenden. Solche Tools können sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig sein. Flatrate-Dienste bieten tendenziell mehr Optionen. Im Dienste des Webmasters stehen hier vollständige Statistiken und die Unterscheidung der Basis nach beliebigen Zeichen (Geschlecht, Alter usw.) und andere nützliche Dinge. Aber es ist besser, mit kostenlosen Tools zu beginnen: Sie sind einfacher und helfen einem Anfänger, sich an die schwierige Aufgabe des Internetmarketings zu gewöhnen.

Kostenlose (genauer gesagt bedingt kostenlose) Dienste umfassen die folgenden Tools:

    Impuls senden. Sie können 3000 Briefe pro Monat kostenlos versenden, die maximale Anzahl von Abonnenten beträgt 200. Der Dienst bietet große Menge fertige Vorlagen für Briefe.

    Smart-Responder. Nicht mehr als tausend Adressen und 50.000 Briefe, 10 MB Speicherplatz werden ebenfalls bereitgestellt.

    UniSender. Bis zu 1500 Nachrichten pro Monat und nicht mehr als 100 Abonnenten.

    Cogasystem. Bis zu hundert Adressen in der Datenbank und bis zu 500 Briefe pro Monat.

    mailchimp. Mit dem englischsprachigen Dienst können Sie bis zu 12.000 Briefe pro Monat an nicht mehr als 2.000 Abonnenten senden.

    Verrückte Mimi. Unbegrenzte Anzahl von Buchstaben, nicht mehr als 100 Adressen. Bedienung auf Englisch.

Einige Dienste sind funktionaler, aber alle enthalten das Minimum an Tools, die für die Durchführung von E-Mail-Newslettern erforderlich sind.

Umsatzsteigerung ist die Hauptaufgabe des Marketings. Kann E-Mail-Marketing das Geheimnis erfolgreicher Online-Verkäufe sein? Natürlich. Das sagt das Portal statistische Studien Statista: Anfang 2015 haben 20 % der US-Verbraucher ihre Einkäufe online unter dem Einfluss einer E-Mail-Kampagne getätigt. Außerdem haben Benutzer telefonisch bestellt oder im Geschäft eingekauft, nachdem sie den Newsletter gelesen haben:

Wie können Sie mit Ihrer E-Mail-Kampagne in diesen Prozentsatz einsteigen und einen E-Mail-Marketing-Mechanismus einrichten? Lesen Sie unseren Artikel.

geführt werden die folgenden Regeln beim Erstellen eines Verkaufs-E-Mail-Newsletters:

  • Die Vorteile liegen auf der Hand. Formulieren Sie Ihre Vorteile per E-Mail. Beim Kauf vergleicht der Nutzer Ihr Angebot mit den Angeboten anderer Unternehmen. Wenn Sie einen Trumpf in der Hand haben, wissen Sie, wie Sie ihn einsetzen. Erzählen Sie uns von den Materialien, aus denen die Waren hergestellt werden, über Technologien, über einzigartige Charakteristika. Der Abonnent braucht den Beweis, dass Sie besser sind als andere.
  • Vorteile liegen auf der Hand. Stellen Sie sich für eine Sekunde vor, Sie wären an der Stelle des Abonnenten. Er interessiert sich dafür, was genau das per E-Mail angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung helfen kann, wie es seine Probleme lösen kann. Sagen Sie uns, was der Nutzen und die Relevanz Ihres Vorschlags für ihn ist. Rabatte und Aktionen sind dabei die ersten Helfer.
  • Der Aufruf zum Handeln ist klar. Der Brief sollte eine klare Handlungsaufforderung enthalten. Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihres Abonnenten, sagen Sie ihm, was er tun muss, nachdem er den Brief gelesen hat: „Kaufen“, „Kaufen“, „Rabatt erhalten“ und so weiter.

Sehen wir uns an, wie diese drei Regeln in den Phasen der Erstellung eines Werbebriefs gelten.

Zum Beispiel ein Vermarkter. Dies wird die Aufmerksamkeit der Abonnenten auf sich ziehen und dadurch die Zahl der Entdeckungen erhöhen.

Geben Sie gleichzeitig in der Fußzeile alle Ihre Kontakte an: Nummer Handy Mitarbeiter, Skype-Login, E-Mail, Sie können Links zu sozialen Netzwerken hinzufügen usw.

Damit die zu versendenden Inhalte relevant sind, müssen Sie Abonnenten nach Geschlecht in Gruppen einteilen, geographische Lage, Interessen usw.
Um beispielsweise Werbeangebote zu versenden, können Sie dem Benutzer anbieten, die Werbeaktionen und Rabatte auszuwählen, von denen er erhalten möchte.

Täglich werden rund 205 Milliarden E-Mails verschickt. Das bedeutet, dass jede Sekunde 2.400.000 E-Mails versendet werden. Es gibt 74 Billionen E-Mails pro Jahr. Was können Sie tun, um Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen? Achten Sie auf den Betreff des Briefes. Die Öffnungsrate des E-Mail-Newsletters hängt davon ab, wie hell und eingängig er sein wird. Achten Sie darauf, dass der Titel nicht irreführend ist, sondern die Essenz Ihres E-Mail-Angebots genau wiedergibt und zum Kauf anregt. Wenn Sie einen Rabatt versprechen, halten Sie Ihr Wort.

Hier sind einige Ideen für den Verkauf von E-Mail-Betreffzeilen:

  • Stellen Sie Fragen: "Magst du Shoppen?" „Farbbildungsprogramm: Haben Sie Zinnoberrot oder Inkarnation in Ihrem Kleiderschrank?“
  • Intrige: "Shh ... wir haben ein Geschenk für dich!"
  • Überraschung mit der Nachricht: „Happened: eine neue Kollektion … wartet schon auf Sie“;
  • Erzählen Sie die Vorteile anhand von Zahlen: „7 Gründe, warum Sie kaufen sollten…“;
  • Monat oder Jahr angeben: „Bestseller 2016“
  • Garantie: „Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, wenn…“.

Was sollte man besser NICHT tun, um aus einem Werbebrief keinen Totalausfall zu machen:

  • Eine Reihe von Ausrufezeichen ist eher wie ein Wutanfall und wird nicht zugunsten einer hohen E-Mail-Öffnungsrate wirken. Verwenden Sie bessere Symbole als Aufmerksamkeitserreger. Es kann ein Herz, ein Sternchen, eine Sonne usw. sein.

Auch hier müssen Sie verstehen, dass Ihr Thema in einigen E-Mail-Diensten möglicherweise falsch angezeigt wird. Beispielsweise wird in Outlook das Herzsymbol überhaupt nicht angezeigt. Die Betreffzeile einer Verkaufs-E-Mail von Carter sieht also so aus:

  • Die Empfänger werden abgeschreckt folgende Worte im Betreff: "Bestätigen", "Melden", "Beitreten".
  • Abkürzungen sollten nicht verwendet werden.
  • Was man in einer Verkaufsmailingliste auf keinen Fall tun sollte, ist sich mit den Worten aufzuregen: „Letzte Chance …“, „Alles ist verloren …“.

4. Wir schreiben einen Verkaufstext

Die Tatsache, dass die Hauptsache im Verkauf die Beziehung zum Käufer ist, sagt Jack Mitchell, Autor des Buches „Hug Your Customers“. „Umarmungen“ bezieht sich auf den aufrichtigen Wunsch, Ihren Kunden glücklich zu machen. Dies gilt auch für E-Mail-Verkäufe. Es ist notwendig, dem Abonnenten alle Bedingungen zur Verfügung zu stellen, damit er das Gefühl hat, der einzige zu sein. Es ist wichtig, dass seine Benutzererfahrung gut ist. Inhalte müssen diese Haltung transportieren. Was hilft dabei?

1. Personalisierung

Es gibt ein Vorurteil, dass die namentliche Ansprache Abonnenten auf der Hut sein lässt. Dennoch bestätigen Statistiken das Gegenteil: 80 % der Abonnenten möchten bei Marken einkaufen, die personalisierte E-Mails versenden.

2. Der Ton des Schreibens sollte glaubwürdig sein.

Alles, was Sie schreiben, sollte nicht zu Ablehnung und Gelächter führen. "Menschen kaufen nicht bei Clowns!" - Leo Burnett sagte einmal über Verkaufsmethoden. Es ist wichtig, dass der Text klein, aber fesselnd ist.

3. Verwenden Sie die bekannten Verkaufstextformeln von AIDA und QUEST:

AIDA: Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion

Aufgabe des Tests ist nach dieser Formel vor allem, Aufmerksamkeit zu erregen, dabei helfen helle und große Überschriften und erste Sätze. Als nächstes wecken wir den Wunsch des Abonnenten, ein Produkt zu kaufen oder eine Dienstleistung zu bestellen. Slogans, Ihre Vorteile, sowie interessante Beschreibungen was Sie verkaufen. Diese Kette wird durch eine Aktion abgeschlossen, die auf die vorherigen drei Komponenten folgt. Fügen Sie eine Call-to-Action-Schaltfläche hinzu, um dem Abonnenten klar zu machen, was er als Nächstes tun muss.

QUEST: Verstehen (verstehen), erziehen (wir trainieren), stimulieren (wir stimulieren), Übergang (wir ermutigen zum Handeln)

Diese Bestandteile der Formel beschreiben die Aufgaben des Textes in der E-Mail:

  • Qualifizieren (Wir qualifizieren). Das heißt, es werden Bedingungen geschaffen, unter denen der Text in den Interessenbereich der Abonnenten fällt, die Ihre Zielgruppe sind. Tatsächlich kann der erste Absatz dieser Formel übersprungen werden, da dies die Aufgabe ist, die im E-Mail-Marketing durch die Segmentierung der Mailingliste ausgeführt wird.
  • Verstehen (Wir verstehen). Die Aufgabe des Textes ist es, den Abonnenten zu zeigen. Wie nah sind seine Probleme bei dir? Bei diesem Ansatz ist es wichtig, Ihre Fürsorge und Empathie zu zeigen.
  • Bilden (Wir bilden aus). In dieser Phase zeigen Sie den Weg zur Lösung des Problems.
  • Stimulieren (Wir stimulieren). Regen Sie den Abonnenten zum Handeln an, beweisen Sie, dass Ihr Angebot das Beste ist.
  • Übergang (Aktion). In E-Mails drückt es sich in Ihren Handlungsaufforderungen aus.

Bei dem Brief im Beispiel unten wird das Prinzip des Schreibens von Texten nach der QUEST-Formel befolgt.

Teilen Sie schließlich Ihre Gedanken mit! Wenn Sie etwas zu sagen haben - sagen Sie es! Scheuen Sie sich nicht, Ihre Meinungen, Tipps oder Beispiele aus persönlicher Erfahrung mit Ihren Followern zu teilen. Dies wird sie angenehm überraschen und ein Gefühl des Vertrauens wecken.

5. Auf Details achten (Bilder)

Was wird dazu beitragen, Ihr E-Mail-Angebot einzigartig zu machen? Schließlich reicht es nicht aus, nur einen leuchtenden Call-to-Action-Button zu erstellen oder über Ihre Vorteile zu sprechen. Die Antwort ist einfach: Bilder gute Qualität. Schaffen Sie ein Gefühl der Präsenz mit hellen, detaillierten Fotos Ihres Produkts. Es sind die Details, die dazu beitragen, ein wettbewerbsfähiges und einzigartiges E-Mail-Angebot zu erstellen. Beim Betrachten solcher Fotos kommt die Lust zum Anfassen, Live-Sehen, vielleicht Anprobieren und natürlich Kaufen.

Im Screenshot unten achtet Burberry in ihrer E-Mail auf alle Details des Trenchcoats: Knöpfe an beiden Seiten, Nähte am Bund, wasserabweisender Stoff, Schultergurte.

6. Handlungsaufforderungen

Ihr Schreiben hat einen bestimmten Zweck, was bedeutet, dass es einen klaren Aufruf zum Handeln geben sollte. Zum Beispiel „Bestellen“, „Bewertung abgeben“, „Rabatt nutzen“, „Zur Website gehen“.

8. E-Mail für alle Geräte anpassen

Nutzer kaufen zunehmend online ein. Laut Data Insight werden Bestellungen ab mobile Geräte macht etwa 15 % aller Käufe der Russen aus. Daher ist es sehr wichtig, alle Briefe adaptiv zu gestalten und in E-Mails so wenig Text wie möglich zu verwenden, da nicht jeder gerne riesige Leinwände von einem Smartphone liest. große Menge Zeichen.

9. Erstellen Sie E-Mail-Serien

Nicht alle Abonnenten lesen jede E-Mail. Wenn ein Abonnent drei, vier oder fünf E-Mails erhält, wird er sicher eine davon lesen und auf die Website gehen, um Einkäufe zu tätigen.

Die Automatisierung ist in diesem Fall eine große Hilfe, da Sie im Voraus einen Zeitplan für das Versenden aller E-Mails in einer Serie erstellen können.

Das folgende Beispiel zeigt ein Online-Bekleidungsgeschäft, das eine Reihe von E-Mails an seine Abonnenten über Frühjahrsangebote sendet:

Der erste Buchstabe ist ein glänzender Start mit der Erwähnung der Marken SK-house, Miss Sixty in der Betreffzeile, während der zweite an die Aktion erinnert. Interessanterweise werden im E-Mail-Header zusätzliche Markennamen verwendet.

Anstelle eines Fazits

Es gibt ein Marketingkonzept der „4 P's“ für den erfolgreichen Verkauf. Die Verkaufseffizienz ist hoch, wenn die Bedingungen für die vier Komponenten harmonisch eingehalten werden: Produkt (Produkt), Ort (Ort), Preis (Preis), Promotion (Promotion).

E-Mail-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Werbung. Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen dabei helfen, Ihre Erst- und Folgeverkäufe zu steigern. Vergessen Sie aber auch nicht, die Rahmenbedingungen für die anderen Komponenten des 4P-Konzepts stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Ich bin immer noch erstaunt, wie viel Unternehmen verlieren, wenn sie kein E-Mail-Marketing einsetzen. Noch trauriger ist jedoch, dass eine bestimmte Gruppe von Unternehmern E-Mail-Marketing als Spam wahrnimmt. Aber E-Mail ist der schnellste und billigste Kommunikationskanal mit dem Kundenstamm!

Mit E-Mail-Marketing können Sie:

  • das Aufwärmen potenzieller Kunden automatisieren,
  • Informationen vom Markt sammeln,
  • zielgerichteten Traffic auf die Website lenken,
  • verkaufen.

Am wichtigsten ist, dass diese Prozesse automatisiert werden können. Das bedeutet, dass E-Mail-Marketing eines der effektivsten Marketinginstrumente ist!

Zur Bestätigung hier noch ein paar Zahlen von Hubspot, die Sie endgültig vom Nutzen und der Notwendigkeit von E-Mail-Marketing überzeugen sollten:

1. 91 % der Abonnenten checken ihre E-Mails täglich

2. 74 % der Verbraucher ziehen es vor, kommerzielle Mitteilungen per zu erhalten Email

3. 66 % der Abonnenten tätigten einen Online-Kauf, nachdem sie eine Werbebotschaft erhalten hatten

4. E-Mail-Marketing weist einen ROI von 4300 % auf

Und wie viele Unternehmen nutzen wir E-Mail-Marketing? Wie viele gute Spezialisten gibt es auf dem Markt?

Ich habe mich entschlossen, Ihnen ein wenig zu helfen, den ersten Schritt zur Implementierung von E-Mail-Marketing zu tun, und Ihnen zu sagen, wie Sie einen E-Mail-Newsletter erstellen.

In dem Artikel werde ich sagen:

      • Vor- und Nachteile von Mailing-Diensten, die ich verwendet habe
      • So erstellen Sie Schritt für Schritt einen E-Mail-Newsletter im MailerLite-Dienst
      • So segmentieren Sie Abonnenten
      • So erstellen Sie Abonnementformulare
      • Welche Mailing-Optionen können versendet werden?
      • So integrieren Sie MailerLite mit anderen Marketing-Tools
      • So erstellen Sie einen automatischen E-Mail-Thread

Abschnitte des Artikels

Außer Schritt für Schritt Anweisungen, am Ende des Artikels finden Sie ein Video-Tutorial, in dem ich ausführlich zeige, wie man einen E-Mail-Newsletter in MailerLite erstellt.

Warum Mailer Lite

Das ist die Frage, die Ihnen wahrscheinlich im Kopf herumschwirrt. Warum habe ich mich für MailerLite gegenüber einem Dutzend anderer beliebter Mailing-Dienste entschieden?

Zwei Gründe - das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Fehlen von Verdopplungsabonnenten.

Preis

Zuvor habe ich MailChimp verwendet, einen der beliebtesten Mailing-Dienste. Mailchimp hat hervorragende Konditionen für Unternehmen, die E-Mail-Marketing implementieren: Bis zu 2.000 Abonnenten können Sie den Service absolut kostenlos nutzen, haben aber gleichzeitig Limits beim E-Mail-Versand – bis zu 12.000 E-Mails pro Monat.

Darüber hinaus müssen Sie daran denken, dass Ihr Abonnentenstamm wachsen wird, und Sie müssen die Kosten für den Postdienst einkalkulieren. Für mich war das ein wichtiger Faktor.

Für einen Plan mit 15.000–20.000 Abonnenten berechnet MailerLite beispielsweise nur 40 US-Dollar pro Monat, während MailChimp 150 US-Dollar pro Monat berechnet. Der Preis ist fast 4 mal höher.

Überblick über die Tools in MailerLite

ziehen und ablegen

Drag-and-Drop ist ein beliebter E-Mail-Builder, den auch MailChimp hat.

Das bedeutet, dass Ihnen Blöcke zur Verfügung stehen, aus denen Sie Ihren Brief aufbauen:

  • Titel,
  • Text,
  • Taste,
  • Trennzeichen,
  • Bild,
  • Text und Bild,
  • Bildergalerie,
  • automatische Videoeinbettung.

Und Sie können sofort sehen, wie es in der mobilen Version aussieht.

So ist der Brief sehr schnell und einfach aufgebaut. Es gibt einen integrierten Fotoeditor: Wenn Sie ein Foto zuschneiden, bearbeiten oder Text hinzufügen müssen, können Sie dies direkt im Dienst tun.

Verfolgen der Ergebnisse von Mailings

In MailerLite können Sie jederzeit die Statistiken einsehen:

  • Arten von E-Mail-Clients
  • Eröffnungsbriefe,
  • Klicks auf Links,
  • antwortet,
  • Spam-Beschwerden.

Es gibt alle notwendigen Statistiken, die ein E-Mail-Vermarkter benötigt.

Abonnementformulare für die Website

In MailerLite ist das Erstellen von Abonnementformularen viel einfacher und bequemer als in MailChimp.

Sie können absolut jeden Text auf das Formular schreiben, Sie können sofort ein Unterschriftsblatt zuweisen, wohin der Abonnent gehen soll, Sie können zwei Unterschriftsblätter gleichzeitig zuweisen, was sehr praktisch ist.

Ich segmentiere beispielsweise alle neuen Abonnenten und füge sie gleichzeitig der Hauptdatenbank hinzu, sodass sie nicht nur Angebote zu ihrem Segment erhalten, sondern auch eine allgemeine Mailingliste.

Automatische E-Mail-Ketten

Ein besonderer Vorteil von MailerLite ist, dass Sie alle Funktionen sofort nutzen können – ohne in einen kostenpflichtigen Modus zu wechseln. Wenn Sie ein kostenloses Konto erstellen, erhalten Sie alle Funktionen bis zu den ersten tausend Abonnenten.

In demselben MailChimp können Sie keine Autoresponder in einem kostenlosen Konto verwenden.

MailerLite-Kontoübersicht

Lassen Sie uns gemeinsam den Registrierungsprozess durchlaufen.

Wir können den Namen eines Unternehmens oder einer Organisation angeben. Wenn Sie möchten, können Sie die erhaltenen Rechnungen für die Bezahlung der Dienstleistung auf Ihre Kosten setzen. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer, E-Mail, Passwort an. Klicken Sie auf „Konto erstellen“.

Wir bekommen eine Bestätigung:

- Vielen Dank für Ihre Registrierung. Sobald Sie mit dem Erstellen von E-Mails beginnen, werden die Abschnitte „Entwurf“ und „Gesendet“ auf dieser Seite angezeigt.

Mal sehen, was sich im persönlichen Konto befindet.

Briefe- leer.

Abonnenten- 1 (d. h. ich als Autor).

Formen- Es wurde nichts erstellt.

Automatisierung- nicht erstellt. Wir können die Informationen in den Einstellungen ändern, mal sehen. Dein Foto hochladen. Wir können unseren Vor- und Nachnamen hinzufügen, damit diese Informationen später automatisch im Feld des Verfassers von gesendeten Briefen angezeigt werden.

Benutzer. Wenn Sie noch jemanden im Team haben – jemanden, der für das E-Mail-Marketing zuständig ist – können Sie einen neuen Benutzer hinzufügen: Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und wählen Sie den Zugriff (Benutzer oder Administrator).

Account Einstellungen. Zeitzone: Achten Sie darauf, diese einzustellen Zeitzone das für den Großteil Ihrer Kunden relevant ist. Das bedeutet, wenn die meisten Ihrer Abonnenten in Moskau sind, müssen Sie die Moskauer Zeitzone finden und einstellen. Senden Sie nicht zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt, sondern zu einem für Ihre Abonnenten günstigen Zeitpunkt. Daher ist meine Standardeinstellung Moskau-St.Petersburg-Wolgograd - diese Zeitzone.

MailerLite-Logo in Buchstaben - verstecken Sie es, lassen Sie es, wenn Sie möchten.

Integration. Sie sehen die Dienste, in die MailerLite bereits integriert ist.

Sie können Facebook auswählen und es mit der Seite verbinden. Dementsprechend können Benutzer, die mit einem Call-to-Action auf Ihre Seite klicken, in einer automatischen Abonnementliste landen.

SumoMe

SumoMe ist einer meiner Lieblingsdienste, mit dem Sie Popups und verschiedene Konvertierungstools erstellen können. Sie können es integrieren - und alle Abonnenten, die diese Tools durchlaufen, werden sofort in Ihre Datenbank aufgenommen.

WordPress

Die Integration mit WordPress ist das Wichtigste, was Sie brauchen, wenn Ihre Website von dieser Engine betrieben wird. Sie können das Plugin integrieren, dann von MailerLite herunterladen, installieren - und ganz einfach mit einem Klick Abonnementformulare auf Ihrer Website installieren, die gemäß dem WordPress-Formular erstellt werden.

Lesen Sie auch Abonnentenbasis: 4 einfache und schnelle Strategien, um E-Mail-Abonnenten ohne Budget zu gewinnen

Als nächstes sehen Sie den Rest der Dienste, in die MailerLite bereits integriert ist: Entwickler-API, CreateForm, Privy, OptinMonster.

Was Sie hier sonst noch interessieren könnte Abmeldeseite.

Sie können für Personen, die sich von Ihrer Mailingliste abmelden, einen beliebigen Text entwerfen und schreiben. Sie können ihnen ein zusätzliches Angebot machen. Sie können sie zu einer Seite Ihrer Website senden oder umleiten.

Zum Beispiel empfehle ich denjenigen, die sich von der Mailingliste abmelden, meine besten Artikel und die Seite mit Buchbesprechungen zu lesen:

Die Leute kommen zumindest auf meine Seite zurück, einige von ihnen abonnieren sich dann erneut.

Hilfe. Wenn Sie Fragen haben, gibt es eine Wissensdatenbank, Kontakt-E-Mail und Telefonnummern. Und es gibt einen Online-Chat.

MailerLite-Funktionalität

Kommen wir gleich zur Funktionalität.

Abonnentenfunktion

Beginnen wir mit den Abonnenten.

Am Anfang haben wir einen Abonnementliste. Wenn wir gestalten wollen Neue Gruppe- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Gruppe hinzufügen". Weiter - "Geben Sie den Namen der Gruppe ein."

Hier könnte das z.B. sein: "Kunden aus Moskau"(beliebige Variante des Namens, Sie definieren ihn selbst) - Schaltfläche "Erstellen", sehen wir - null Abonnenten.

Das Hauptblatt ist nach Ihrem Firmennamen benannt.

Um es umzubenennen, klicken Sie auf das Zahnrad, wählen Sie es aus "Gruppennamen ändern" und geben Sie den Namen des Signaturblatts ein. Zum Beispiel, Hauptliste. Die Kontakte aller Kunden werden hier gespeichert, und diese Kunden erhalten von uns eine Art Informationsschreiben, Newsletter mit nützlichem Inhalt.

Wenn wir die gesamte Datenbank (die E-Mail-Adressen unserer Abonnenten) exportieren müssen, können wir auf die entsprechende Schaltfläche klicken und unsere Datenbank wird hochgeladen.

Abonnentenstatistik

  • durchschnittliche Öffnungsrate,
  • durchschnittliche Klickrate,
  • durchschnittlicher Abonnementpreis,
  • durchschnittliche Abmelderate,
  • Abonnentenwachstum,
  • Abonnenten-Engagement (oft lesen, manchmal, nie lesen – Sie werden sehen, wie aktiv Ihre Abonnenten sind),
  • Typ Mail-Client(wo die Leute Ihre E-Mails am häufigsten öffnen - E-Mail-Dienste, Dienste usw.) und die Hauptdomänen.

Segmente

Wenn Ihre Abonnementliste segmentiert ist, sehen Sie hier Statistiken zu Segmenten. Bisher können wir hier „alle Abonnenten“ und diejenigen sehen, die „nie geöffnet“ haben.

Sie können ganz einfach ein neues Segment gemäß den angegebenen Parametern hinzufügen, z. B. "Moskwitsch". Wählen Sie dazu das Feld - Stadt, dann "gleich" und "Moskau". Danach speichern Sie das empfangene Segment und können Briefe nur an Abonnenten aus Moskau senden.

Benutzerdefinierte Felder

Dies sind Felder, die dem Abonnementformular hinzugefügt werden können. Wohnort, Telefon und so weiter. Wenn Sie ein weiteres Feld hinzufügen müssen (z. B. eine Firmenwebsite) - klicken Sie auf "Hinzufügen", geben Sie dann einen Titel für das Feld und ein Format (Text, Zahl oder Datum) ein - und speichern Sie.

So erfolgt die Grundeinstellung.

So fügen Sie Abonnenten zur Datenbank hinzu

Hinzufügen eines Abonnenten

Kommen wir nun zurück zu unseren Abonnementlisten.

Wenn wir ganz von vorne anfangen, können einige Personen sofort hinzugefügt werden – beispielsweise möchten einige Kollegen oder Kunden Mailings von Ihnen erhalten. Dazu müssen Sie ihre E-Mail-Adresse in die Datenbank hochladen.

Um eine Adresse hinzuzufügen, müssen Sie auf die grüne Schaltfläche mit dem Bild eines kleinen Mannes klicken (der Tooltip "Neue Abonnenten hinzufügen" wird angezeigt). Die Felder hier sind optional. Am wichtigsten ist, dass Sie „diese Person hat mir die Erlaubnis gegeben, sie zu meiner Liste hinzuzufügen“ aktivieren.

Hinzufügen einer Abonnentengruppe

Die nächste Option zum Hinzufügen zur Abonnementliste - „Kopieren/Einfügen aus Excel“(Um die Funktion zu sehen, öffnen Sie die Abonnentenliste, indem Sie auf den Namen klicken - und dann auf "Neue Abonnenten hinzufügen"). Fügen Sie es in das Eingabefeld ein - und der Dienst ruft diese Daten automatisch ab.

Zweite Option - "Aus einer CSV- oder TXT-Datei importieren."

Normalerweise exportieren alle E-Mail-Dienste die Liste der Abonnenten in CSV (einschließlich Programme wie Outlook usw.). Sie müssen diesen Export durchführen: Klicken Sie auf "Keine Datei ausgewählt" (zur Auswahl), wählen Sie das Verzeichnis und die gewünschte Datei aus, in die Sie den Kontakt hochgeladen haben Details, ziehen Sie die Datei auf diese Weise hoch - und der Abonnentenstamm wird Ihnen geladen.

Wenn Sie die Abonnementliste in Zukunft löschen müssen, müssen Sie die Abonnementliste auswählen und auf die Schaltfläche "Löschen" klicken.

Abonnementformulare

Jetzt werde ich zeigen, wie schnell das Abonnementformular gemacht wird. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Hinzufügen neue Form».

So erstellen Sie schnell ein neues Anmeldeformular

Am Anfang müssen wir uns einen Namen für das Anmeldeformular einfallen lassen. Zum Beispiel, "Newsletter-Abonnement". Wählen Sie das gewünschte Formularformat - fügen Sie es Ihrer Website hinzu oder erhalten Sie eine Abonnementschaltfläche.

Wir wählen das erste und fahren mit der Auswahl der Empfänger fort: In welches Blatt die Abonnenten fallen, die sich über dieses Formular anmelden (wenn Sie mehrere Blätter haben, werden sie in der Liste angezeigt, und Sie können so viele Blätter markieren, wie Sie möchten ). Klicken Sie auf "Speichern" und gelangen Sie in den schnellen Formulareditor:

Hier sehen wir einen doppelten Bestätigungsbildschirm.

Wenn die Markierung aktiviert ist, erhält die Person nach dem Abonnement einen Benachrichtigungsbrief („Hallo, bestätigen Sie das Abonnement“), wenn deaktiviert, wird die zusätzliche Bestätigung storniert (einige Optionen verschwinden sofort aus den Einstellungen). Wenn EIN ausgewählt ist, können Sie einstellen Bestätigungsbrief(Betreff, Absender, Inhalt - durch Klicken auf die Schaltfläche Bearbeiten). Senden Sie zum Beispiel eine E-Mail mit dem Betreff: "Bitte bestätigen Sie Ihre Newsletter-Anmeldung".

Auf dem Feld " Absender"- Wir können eine andere E-Mail, einen anderen Namen usw. angeben. Im Inhalt können Sie die Überschrift aufrufen, den benötigten Text eingeben und einen Aufruf zum Handeln hinzufügen (z. B. eine Schaltfläche mit dem Namen „Ich bestätige“). Ein solcher Brief wird an den Benutzer gesendet.

Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertig stellen“.

Abonnement-Dankeseite

Sie können die Standardoption, die MailerLite bereits hat, beibehalten. Und Sie können Ihre eigene Version erstellen - fügen Sie Ihren Titel, Firmennamen, Logo hinzu.

Wenn Sie eine Person zu einer anderen Dankesseite schicken möchten (z. B. wenn Sie etwas im Austausch für ein Abonnement geben), können Sie einen Link angeben, und nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ wird die Person auf die weitergeleitet Seite, die Sie brauchen.

Es ist möglich, den Formularcode zu kopieren und auf der Website einzufügen, auf der sich das Formular befinden soll (irgendwo auf der Seite). Wenn Sie den vollständigen HTML-Code benötigen, klicken Sie auf „HTML anzeigen“ und im sich öffnenden Fenster auf „In die Zwischenablage kopieren“.

Bearbeiten eines Abonnementformulars

Was kann im Abonnementformular bearbeitet werden:

  • Titel (Newsletter) des Formulars - zum Beispiel "Anmeldung zum Newsletter";
  • Haupttext – zum Beispiel „Melden Sie sich für unseren wöchentlichen Newsletter an“, geben Sie Gründe an, warum dies nützlich ist;
  • den Titel (Namen) der Schaltfläche in „Abonnieren“ umbenennen;
  • eine Dankesnachricht oder eine Übergangs-URL - zum Beispiel "Danke, Sie haben sich angemeldet" (bei doppelter Bestätigungsfunktion können Sie hinzufügen - "Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie Ihr Abonnement zusätzlich bestätigen müssen der Newsletter").

Das Formular ist leicht anpassbar und kann so weit wie möglich "für sich selbst" bearbeitet werden - und das ist im Gegensatz zu MailChimp sein großes Plus.

Anpassung des Signaturformulars

Design

Gehen Sie zur Registerkarte "Design".

Hier können Sie die Breite des Formulars, den Hintergrund, den Rahmen, die Schriftfarbe, die Titelfarbe, die Gestaltung des Felds „Daten eingeben“ (Kurvenradius, Farben usw.), die Schaltflächenfarbe und den Seitenhintergrund ändern (dies ist ein separater Vorteil ) - Der Hintergrund kann nur farbig sein oder mit einem Bild versehen werden (es gibt eine Auswahl an Vorlagen oder Sie können Ihre eigenen nehmen). Sie können eine sehr schöne Form erstellen.

Jeder Newsletter kostet Geld, also machen ihn nur Unternehmen, und das nur zu Verkaufszwecken. Erst jetzt erreichen sie dieses Ziel verschiedene Wege. Ich wähle für mich drei Arten von Mailings aus: spielerisch, nützlich und verkaufend.

Erstens, Spiele. In diesem Fall schaffen Unternehmen eine interessante literarische Figur, die in Briefen erzählt verschiedene Geschichten und teilt mit den Lesern seine Meinung über alles auf der Welt. Diese Versandart wurde beispielsweise von Aimobilco und Budist verwendet. Spiele-Mailinglisten unterhalten die Leser und verkaufen gleichzeitig ein Produkt. Spiel und Verkauf sind zwangsläufig getrennt, da interessanter Film getrennt von der Werbung. Nur große Meister wissen, wie man Produktangebote gut in einen interessanten Artikel mischt.

Der zweite Typ ist ein informatives Magazin, zum Beispiel über das Geschäft, das wir bei Megaplan machen. Wir finden, drucken oder schreiben uns nützlich, interessanter Stoff und bringen Sie es zum Publikum. Das ultimative Ziel einer solchen Mailingliste ist es, ein treues Publikum zu bilden, das eher die Dienste eines Unternehmens nutzt, das von einer guten Mailingliste bekannt ist, als ein völlig unbekanntes zu wählen. Seine Hauptaufgabe besteht darin, das Interesse der Leser aufrechtzuerhalten.

Die dritte Art – die ineffizienteste – sind Mailinglisten mit Direktverkauf. Sie machen dem Leser ein konkretes Produktangebot. Wem das nicht gefällt, klickt einfach auf den "Spam"-Button und entfernt sich dauerhaft aus dem Verteiler. Kürzlich hat der Texter Dmitry Kot ein Buch über Mailings veröffentlicht, in dem er sagt, dass ein korrekter Brief eines Unternehmens 80% nützliche Informationen und 20 % Produktwerbung. Eine Situation, in der sowohl die Wölfe gefüttert als auch die Schafe sicher sind: Einige reagieren auf das Angebot, und diejenigen, die sich nicht für das Produkt interessieren, lesen einfach den informativen Teil der Mailingliste.

Wie Sie nicht in Spam geraten

Spam ist Werbung, die sich als nutzlos erwiesen hat. Wenn eine Person auf den Spam „billiges Viagra“ geantwortet hat, ist dies für sie kein Spam. Mailing ist eine sehr riskante Sache, weil es eine Invasion des persönlichen Bereichs einer Person beinhaltet. Und wenn sich herausstellt, dass das, was Sie zitternd und liebevoll geschrieben haben, für den Leser irrelevant ist, dann stellt sich heraus, dass Sie Spam generiert haben. Um die Anzahl der Beschwerden zu reduzieren, müssen Sie sich darum bemühen, dass der Newsletter für eine möglichst breite Leserschaft interessant ist.

Ich verstehe zum Beispiel, dass die meisten unserer Zuhörer nicht daran interessiert sind, etwas über die Besonderheiten der Arbeit von Megaplan zu lesen, also schreibe ich Artikel zu breiteren Themen im Zusammenhang mit geschäftlichen Themen. Waren und Dienstleistungen des Unternehmens, Sonderangebote und Aktionen sind in der Regel für niemanden von Interesse. Eine andere Sache ist, wenn du allgemein über das Leben und die Welt um dich herum schreibst. Es ist viel relevanter, und die Leute lesen mit großem Vergnügen darüber.

Basenbildung

Mailing-Effizienzindikatoren hängen weitgehend von der Qualität der Datenbasis ab. Sie müssen darauf vorbereitet sein, dass nur 20 % der Basis "lebende" Menschen sind und die restlichen 80 % der Benutzer anstelle von Arbeitern ihre "Dump"-Adressen hinterlassen oder die Mailingliste einfach nie öffnen. Ich habe einmal diesen Satz gehört: "Eine Zeitschrift sollte so sein, dass die Leute dafür bezahlen wollen, sie zu lesen." Das Schlüsselprinzip. Die qualitativ hochwertigste Basis besteht aus Personen, die den Newsletter selbst abonnieren. Sie verstehen klar, warum sie es brauchen, und lesen es freiwillig.

Sie MÜSSEN Ihre persönliche E-Mail-Adresse eingeben. Menschen lieben es zu plaudern
mit echte Menschen, und hinterlasse nicht nur Kommentare auf der Facebook-Seite des Unternehmens

Der Aufbau einer solchen Datenbank ist äußerst schwierig. Dies ist nur möglich, wenn Sie den Newsletter als separates Produkt behandeln, das verkauft werden muss – um den Käufern zu beweisen, wie sehr sie davon profitieren werden. Häufiger kommt es anders vor: Die Basis wird von den Adressen gesammelt, die bei der Registrierung hinterlassen oder auf Visitenkarten geschrieben werden, die auf Konferenzen gesammelt wurden. Dadurch erhalten 2/3 der Basen Mailings, die sie eigentlich nicht wollten.

Gute Posting-Regeln

Newsletter sind keine magische Sache, die Käufer sofort auf Ihre Website lockt. Es ist im Grunde nur ein Buchstabe in einer Schachtel. Es gibt jedoch einige Regeln, die dazu beitragen, die Wirksamkeit zu erhöhen. Erstens sollte alles, was mit dem Verkauf neuer Dienste und Werbeaktionen zu tun hat, immer unter dem Trailer nach nützlichen Inhalten erscheinen. Ich schlage niemals vor, dass Leute etwas von Megaplan kaufen, bevor ich ihnen etwas Nützliches von mir gebe. So funktioniert das Prinzip der Gegenseitigkeit.

Zweitens mische ich niemals Werbung oder ein kommerzielles Angebot in einen nützlichen Artikel ein. Das ist illegal, das darfst du nicht. Der Leser sieht
dass Sie versuchen, ihm heimlich etwas zu verkaufen, das Vertrauen in Sie verliert und die Mailingliste zu Spam schickt.

3,6 Milliarden Konten

Eingetragen
auf der Erde

64 % der Empfänger

Öffnen Sie den Brief wegen seines Titels

Montag

effektivster Versandtag

Darüber hinaus ist Mailing ein Gespräch zwischen einer Person und einer Person. Es gibt eine einfache Regel: Senden Sie niemals etwas, das Sie Ihrer Mutter oder Frau nicht gezeigt haben. Ich denke immer daran, dass sie es lesen werden, und ich werde niemals etwas veröffentlichen, für das ich mich vor ihnen schämen würde. Deshalb versuche ich nicht, das Produkt zu verkaufen, ich versuche, nicht gefälscht zu sein, keinen Klerikalismus zu verwenden, nicht vertraut zu sein. Bei der Gestaltung des Newsletters tue ich mein Bestes, um ihn leichter lesbar zu machen: Ich teile große Textstücke in Absätze auf, füge Zwischenüberschriften, Seitenleisten, Zitate hinzu und manchmal verdünne ich den Text mit Bildern. All dies zusammen ergibt einen guten, ehrlichen und schön gestalteten Newsletter.

In der allgemeinen Mailingliste gebe ich immer persönliche Post an: In jedem Brief sollte die Möglichkeit einer direkten Kommunikation mit dem Autor bestehen. Menschen lieben es, mit echten Menschen in Kontakt zu treten und nicht nur Kommentare auf der Facebook-Seite eines Unternehmens zu hinterlassen. Leser werden nicht einfach so schreiben, sie brauchen Motivation: eine konkrete Frage, ein Thema und einen Anlass zum Reden. Wenn ich Leser nach etwas in der Mailingliste frage, bekomme ich 40-50 Briefe als Antwort. Während meiner ganzen Zeit bei Megaplan habe ich nur fünf oder sieben aggressive Briefe von unzulänglichen Leuten erhalten. Normalerweise loben Menschen in Briefen, geben Ratschläge, kritisieren, und all das ist im Allgemeinen sehr nützlich.

Wo anfangen

Das erste, was Sie tun müssen, ist zu verstehen, warum Sie es überhaupt brauchen. Dann lohnt es sich, die Frage zu beantworten: Hat Ihr Unternehmen etwas Einzigartiges, das es teilen könnte? Das kann sein persönliche Erfahrung Mitarbeiter und Manager, die Anwesenheit eines Experten, eine Ressource, die Ihre Mailingliste von den anderen abhebt. Nur so kann es zu einem wirkungsvollen Werbeinstrument werden.

In der Vorbereitungsphase sollten Sie entscheiden, wer für das Mailing verantwortlich ist und wie oft es erfolgen soll. Hier gibt es keinen optimalen Indikator, alles hängt von Ihren Fähigkeiten und dem Thema des Newsletters ab. Sie können mit der Häufigkeit experimentieren, um zu sehen, wann die Leute mehr folgen. Im Allgemeinen ist es im Internet leicht, es zu übertreiben, aber es ist schwer, es zu untertreiben, daher ist es auch in Ordnung, einmal im Monat zu versenden. Die Hauptregel ist, dass es nach einem klaren Zeitplan veröffentlicht werden muss. Sie können es nicht wie etwas Sekundäres behandeln, das einen Tag oder eine Woche warten kann. Unregelmäßige Postsendungen funktionieren einfach nicht und sind eine Verschwendung von Geld und Mühe.

Eine Person, die sich mit Mailinglisten beschäftigt, hat zwei Hauptaufgaben. Erstens stilistisch. Er muss in der Lage sein, verständliche, klare und verständliche Texte zu erstellen. Zweitens Inhalt. Er sollte ein klares Verständnis dafür haben, worüber es sich zu schreiben lohnt. In diesem Sinne übernimmt er gleichzeitig die Funktionen eines Redakteurs, Journalisten und Analysten. Seine Aufgabe ist es, in einem riesigen Informationsfluss Material zu finden, das Aufmerksamkeit verdient, es umzuwandeln, etwas von ihm hinzuzufügen und, nachdem er den Text geschrieben hat, zu verstehen, ob er für seine Leser interessant ist.

Ein gewöhnlicher PR-Manager wird diese Aufgabe nicht bewältigen. Ein solcher Spezialist sollte unter Journalisten und Philologen gesucht werden, Menschen, die einen kreativen und literarischen Geschmack haben und es gewohnt sind, mit Text zu arbeiten. Um die Angemessenheit des Kandidaten zu beurteilen, bitten Sie ihn, ein Testexemplar zu schreiben, und fragen Sie die Kunden, ob es ihnen gefallen hat. Ein guter Response-Spezialist wird Sie auf jeden Fall fragen, welche Art von Publikum Sie haben, für welche Themen sie sich interessieren, welche Websites und Zeitschriften sie lesen.

Es lohnt sich nicht, den Newsletter in einem Jahr zu planen, drei Monate für teures Design, Autoren- und Themenauswahl für die Zukunft aufzuwenden. Ich rate dir, klein anzufangen und alles zu testen. Bauen Sie nicht gleich einen Palast, beginnen Sie mit einem einstöckigen Haus.

Arbeiten Sie mit Hypothesen, die einfach umzusetzen sind, und sehen Sie, welche Reaktion sie bei den Lesern hervorrufen. Das Mailing sollte sparsam durchgeführt werden, sonst wird es einfach nicht genug Zeit und Mühe haben. Sie muss nicht perfekt und super cool sein. Zunächst einmal sollte es einfach herauskommen und von akzeptabler Qualität sein.

Schätzen Sie in Ihrem Kopf und wählen Sie die beste Option ist nicht schwierig. Lassen Sie uns zusammenkommen ... Versenden der ersten Option, d.h. Mailprogramm von einem Computer aus, wird Ihre IP nach relativ kurzer Zeit berechnet und der Spam-Datenbank hinzugefügt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie mit der Verwendung eines Proxyservers beginnen. Es gibt viele davon im Netz, und Sie können sie einfach durch Suchen finden, indem Sie den Begriff "kostenloser Proxy-Server" eingeben, nur die IPs von kostenlosen Proxys wurden längst in die Spam-Datenbank aufgenommen, weil Sie nicht der Erste sind zu einer solchen Entscheidung kommen. Bezahlt nutzen? Ihre Kosten betragen etwa 10 $/Monat. Deren IP wird dank Ihrer Mailingliste auch nach längerer Zeit in die Spam-Datenbank aufgenommen. Im Durchschnitt müssen Sie die Proxys 2 Mal im Monat wechseln. Jene. 20 $ oder 580 Rubel, vorausgesetzt, der Text Ihres Briefes befindet sich nicht in Spam-Datenbanken. Und noch einmal, um es milde auszudrücken, das sind Probleme und Zeit.

Senden vom Hosting, Geldanlagen sind die gleichen wie im obigen Absatz. Nur Sie riskieren die IP-Adresse des gesamten Hostings und die Möglichkeit einer Sperrung. Das Prinzip bleibt dasselbe – entweder einen Proxy kaufen oder eine dedizierte IP – das ist nicht lange dasselbe. Oder kaufen Sie zusätzlich zur Domain kugelsicheres Hosting für den Versand - aber die kosten viel Geld, wir werden es nicht einmal in Betracht ziehen.

Die letzte Option ist das Senden von Webdiensten, bei denen es keine Probleme mit Spam-Datenbanken, IP-Änderungen usw. gibt. Die Kosten für Dienstleistungen variieren, aber in der durchschnittlichen Version kostet die Massenbenachrichtigung von Kunden 500 Rubel. pro Monat. Bei solchen Diensten sind alle Probleme mit Spam-Datenbanken längst gelöst, fast immer gibt es ein Rabattprogramm und einen multifunktionalen Versand.

Nachdem man Voreingenommenheit beiseite gelassen und objektiv geschaut hat, ist es nicht schwer zu wählen die beste Weise Massenversand von E-Mail-Briefen an Postanschriften. Nachdem wir das oben Gesagte verstanden haben, lassen Sie uns in den Takt und die Gewissenhaftigkeit der Benachrichtigung der Abonnenten eintauchen.


Ethik des Internet-Mailings.

Internet-Ethik ist ein ziemlich weit gefasster Begriff. Konkret auf den Betrieb von Massenmailings bezogen sind es eher Takt, Verantwortung, Respekt und Gewissenhaftigkeit. Wenn Sie sich nicht an die Etikette halten, wird Ihr Mailing-Dienst natürlich nicht lange leben ... Es wird viele negative Bewertungen und Beschwerden geben, die zu Einkommensverlusten, einem Bann oder noch schlimmer, der Sperrung Ihres Kontos führen werden .

Bei dieser Frage ist alles transparent, der Abonnent hat gefragt, Sie haben ihm mit einem freundlichen Wort zugehört, höflich geantwortet und seine Wünsche erfüllt. Im Falle einer Ablehnung objektive Erklärung der gesamten Situation der Unmöglichkeit, seinen Anforderungen nachzukommen.

Sie haben Sie beispielsweise gebeten, eine E-Mail-Adresse von Ihrer Mailingliste abzumelden. Warten Sie auf keinen Fall, bis eine negative Konnotation in den Anfragen des Abonnenten erscheint. Melden Sie sich einfach beim ersten Kontakt ab und antworten Sie ihm mit einer Antwort auf das Ende des Abonnements. Für diese Gewissenhaftigkeit werden sie sich nicht nur bedanken, einige von ihnen werden sich gelegentlich positiv über Ihren Dienst im Netzwerk äußern.

Von den Tipps zeigen wir die offensichtlichsten, bei deren Nichteinhaltung Sie schnell gesperrt werden können.

  • Senden Sie keine Briefe an Adressen, die nicht freiwillig um Zusendung gebeten haben;
  • Kündigen Sie auf die erste Anfrage hin oder indem Sie mit ihm sprechen, um seinen Wunsch zu ändern, sich abzumelden;
  • Senden Sie nicht viele Briefe an dieselbe E-Mail-Adresse. Wenn der Text des Briefs groß ist, ist es besser, ihn als Anhang zu senden.
  • Keine Zensur, Beleidigungen, Betrug etc.;
  • Verfassen Sie Briefe aus einem "guten" Herzen.

Wenn Sie die Anfragen ignorieren, werden Abonnenten einen Weg finden, nicht nur den Ruf Ihres Unternehmens zu beschädigen, sondern es auch vollständig zu verbieten. Und E-Mail-Newsletter zu einem Werkzeug der Zerstörung werden.

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