Rostelecom uy telefonini qanday o'chirish mumkin? Nima uchun sizga statsionar telefon kerak? Rostelekomning uy telefonini vaqtincha yoki doimiy ravishda o'chirishning barcha usullari

12.10.2019

Bugungi kunda uy telefoni unchalik tez-tez ishlatilmaydi: ko'p odamlar uyali aloqa telefonlarini afzal ko'rishadi. Ular o'z tanlovlarini qo'shimcha qulayliklar va oylik abonent to'lovining yo'qligi bilan oqlashadi.

Shuning uchun, ko'pchilik uchun 2019 yilda Rostelekomning uy telefonini qanday o'chirish masalasi dolzarbdir. Agar siz o'rnatgan bo'lsangiz statsionar telefon Rostelecom-dan va siz uni o'chirib qo'ymoqchi bo'lsangiz, bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak bo'ladi - ular ushbu maqolada muhokama qilinadi.

Birinchi narsa - qarzni tekshirish. 8-800-100-0800 mijozlarni qo'llab-quvvatlash raqamini tering va qo'shimcha ma'lumot olish uchun mutaxassisdan so'rang.

Kerakli ma'lumotni kompaniyaning rt.ru veb-saytini ochish, Sberbank bankomatidan foydalanish (xizmatni to'ldirish uchun maxsus yorliq orqali) yoki eng yaqin Rostelecom ofisiga tashrif buyurish orqali ham olish mumkin.

Agar qarz bo'lsa, uni to'lash kerak - shundan keyingina siz statsionar telefonni o'chirish uchun ariza berishingiz mumkin.

Qarzni to'lash orqali (naqd pulda, bank kartasi orqali yoki orqali Shaxsiy kabinet), kompaniya filialiga murojaat qiling yoki rasmiy veb-saytdan foydalaning. Keling, keyingi qadamlarni ko'rib chiqaylik.

Keling, Rostelekom bilan ofis orqali uy telefoni uchun shartnomani qanday bekor qilishni ko'rib chiqaylik. Ofisning ish vaqtini bilib oling va iloji bo'lsa, oldindan qo'ng'iroq qiling. Tashrif davomida mijozlarga uzilish sababi haqida standart savollar beriladi.

Foydalanuvchilar odatda moliyaviy etishmasligi, yangi yashash joyiga ko'chish yoki oddiygina ushbu xizmatga muhtoj emasligini ta'kidlaydilar.

O'chirishdan oldin mijozga yanada qulayroq tarif taklif etiladi. Natijada sizga ariza yozish namunasi beriladi (xodimlarning o'zlari tegishli savollarni berish orqali uni to'ldirishlari mumkin).

Arizada quyidagi ma'lumotlar mavjud:

Shartnoma tuzgan shaxsning to'liq ismi va pasport ma'lumotlari;
telefon ro'yxatdan o'tgan manzil;
o'chirilgan raqam va umumiy ma'lumot shartnoma haqida;
o'chirishning boshlanish sanasi;
menejer bilan bog'lanish uchun mijozning aloqa ma'lumotlari - u usta tomonidan tashrif buyurish vaqtini kelishib oladi.

Murojaat ostida shaxsiy imzoingizni qo'ying. Yaqin kelajakda uy telefoni o'chiriladi (vaqtni xodimlar bilan tekshiring).

Aksariyat hollarda faqat aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida ismi ko'rsatilgan fuqaro shartnomani bekor qilish huquqiga ega. Shuning uchun hujjatni topish va unga kiritilgan ma'lumotlarni tekshirish kerak.

Agar shartnoma boshqa shaxs uchun tuzilgan bo'lsa-da, lekin u ofisga bora olmasa, uning vakili xodim bilan uchrashadi - bu holda shartnoma egasining qarindoshi bo'lish etarli emas. Vakilning qonuniy tasdiqlangan ishonchnomasi bo'lishi kerak.

Shartnomani bekor qilish, shuningdek, hisob egasi vafot etgan taqdirda ham amalga oshirilishi kerak.. Tugatish uning qarindoshiga, shuningdek, kvartirani sotib olgan yoki yashash joyini meros qilib olgan shaxsga ruxsat etiladi.

Yana bir variant: qarindoshi shartnomani bekor qilmasdan o'zi uchun shartnomani qayta yozishi mumkin. Bunday holda, qarindoshlikni tasdiqlovchi hujjat (nikoh, tug'ilganlik to'g'risidagi guvohnoma va boshqalar) taqdim etilishi kerak.

O'chirish savoli Uy telefoni Yashash joyingizni o'zgartirsangiz ham tegishli. Ayniqsa, bu holat uchun kompaniya "Ko'chirish" xizmatini ishlab chiqdi.

Agar xizmat faol bo'lsa, yangi uyda yoki kvartirada telefon bir xil sharoitlarda ulanadi, ya'ni. "Rostelecom" xizmati mijoz bilan ishlaydi. Shartnomani bekor qilish shart emas; Buning uchun ofisga tashrif buyurish va "Ko'chib o'tish" sertifikatini berish kifoya.

Uy-joy almashtirilgandan keyin birinchi marta abonent to'lovi bo'yicha chegirma mumkin.

Ko'pgina foydalanuvchilar o'zlarining shaxsiy hisoblari orqali Rostelecom uy telefonini qanday o'chirishni qiziqtirmoqda. Buni faqat shaxsan qila olmaysiz.

Ammo Internet orqali o'chirish imkoniyati hali ham qulayroq deb hisoblanadi va qo'shimcha vaqt xarajatlarini talab qilmaydi. Hujjat namunasini Rostelecom rt.ru veb-saytidan yuklab olish kerak.

ariza to'ldirish;
hujjatni skanerlash;
skanerni yuboring elektron pochta ichida hududiy boshqarmasi qo'shimcha hujjatlarni ilova qilish orqali: ishonchnoma nusxasi (agar vakil murojaat qilgan bo'lsa), shartnoma tuzuvchining pasporti nusxasi, shuningdek. shaxsiy raqam telefon.

Mutaxassis magistrning ketish vaqtini kelishib olishi uchun kontaktlar kerak.

Uzoq ish safari yoki ta'til oldidan ko'plab mijozlar uy telefonini vaqtincha o'chirib qo'yish mumkinmi, degan savol tug'iladi. Muloqot uchun (ulangan telefon bilan) to'lamaslik uchun siz vaqtinchalik uzilish uchun ariza berishingiz kerak.

Rostelekom abonenti eng yaqin ofisga tashrif buyuradi, olingan shaklni to'ldiradi, imzo qo'yadi va arizaning ko'rib chiqilishini kutadi.

Ilgari shunday edi yagona yo'l vaqtinchalik o'chirish. Bugun ofisga borish shart emas - shunchaki qo'ng'iroq qilishingiz mumkin aloqa markazi.

Ofisga tashrif buyurmasdan amalga oshiriladigan harakatlarning to'liq ro'yxati quyidagicha:

Natijada, foydalanilgan raqam abonentda qoladi, shu bilan birga qo‘ng‘iroqlar belgilangan muddat davomida amalga oshirilmaydi va abonent to‘lovi undirilmaydi.

Vaqtinchalik uzilish to'lanadi, ammo bu erda to'lov miqdori standart to'lovlardan kamroq.

Uy telefonini o'chirish va Internetni tark etish mumkinmi degan savolga javob beramiz (Rostelecom). Boshlash uchun, sizning shahringizda Internetdan chiqib, faqat Rostelecom telefonini o'chirish mumkinmi yoki yo'qligini tekshiring.

Iloji bo'lsa, ariza berishda xabar bering (pasport kerak). Natijada, to'lov minimal bo'ladi va maqbul tariflar - maksimal tezlik bilan.

Rostelecom ham ulanishni taklif qiladi kabel televideniesi, antennalarning qo'shimcha ulanishi va boshqa noqulayliklarsiz.

Ushbu maqolada biz hamma narsani ko'rib chiqdik mumkin bo'lgan variantlar Rostelecom statsionar telefonini uzib qo'yish va bu holda qanday hujjatlar kerak.

Rostelekom xizmatlarini ixtiyoriy ravishda blokirovka qilish uchun juda ko'p sabablar bo'lishi mumkin, bu Internet, televizor yoki telefoniya bo'ladimi. Odatda, uzoq safarlarga, xizmat safarlariga va sayohatlarga chiqayotgan abonentlar xizmatlarni muzlatib qo'yishadi va shu bilan keraksiz moliyaviy xarajatlardan qochadilar. Bloklash jarayoni ko'p vaqt talab qilmaydi va so'rovdan keyingi kun ulanadi.

Rostelekomning Internet xizmatlarini blokirovka qilish

Qanday qilib televizorni vaqtincha blokirovka qilish mumkin

Rostelekomdan telefon raqamini muzlatish

qo'llab-quvvatlash xizmati (8-800-100-08-00). Qisqa suhbatdan so'ng, siz pasport ma'lumotlarini, provayder bilan tuzilgan shartnoma raqamini va maxfiy so'zni ko'rsatishingiz kerak, operator blokirovkani yoqadi.

Yana bir variant shaxsiy hisobingiz orqali o'z-o'zini sozlash bo'ladi. Buning uchun sizga kerak:

foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting va shaxsiy hisobingizni kiriting;

ulangan variantlar va xizmatlar ro'yxatini ko'rsatadigan ro'yxatga o'ting;

"Uy Interneti" deb nomlangan qatorni tanlang;

xizmat bilan sahifaga o'ting va "Ixtiyoriy blokirovka" xizmatini toping;

kutilayotgan "muzlatish" davrini ko'rsating;

belgilangan ma'lumotlarni saqlang.

Xizmat ariza topshirilgandan keyingi kungina ulanadi.

Ofisga murojaat qilganda sizga pasport va shartnoma raqami kerak bo'ladi, taqdim etilgan ma'lumotlarni ko'rib chiqqandan so'ng, mutaxassis Internetni blokirovka qiladi.

Xizmatni ulash uchun majburiy shartlar:

5 kundan ortiq "muzlatish" davri;

maksimal - 90 kun;

qarzning yo'qligi;

abonent hisobidagi mablag'larning mavjudligi, ilgari ulangan asosiy xizmatlarning 1 kuni uchun to'lovni amalga oshirish va boshqa imkoniyatlar.

Diqqat! Xizmatlar to'xtatilgan davrda lizingga olingan uskunalar uchun hisob-kitoblar davom etadi. 30 kundan keyin blokirovka qilish narxi kuniga 5 rublni tashkil qiladi. Shuni ham hisobga olish kerakki, hozirgi vaqtda tarifni o'zgartirish va opsiyalarni ulash yoki o'chirish mumkin emas.
Agar sayohatdan qaytganingizda, siz Rostelecom-dan Internetni ixtiyoriy ravishda blokirovka qilishni yoqqaningizni aniqlasangiz, uni o'chirish uchun siz 3 variantdan birini ishlatishingiz, qo'llab-quvvatlash xizmati mutaxassisiga qo'ng'iroq qilishingiz, shaxsiy hisobingiz interfeysi orqali o'zingizni sozlashingiz yoki provayder ofisiga murojaat qiling.
Rostelecom-dan televizorni blokirovka qilish uchun siz tegishli variantni tanlashingiz kerak (shaxsiy hisobingiz orqali, telefon orqali, ofisga tashrif buyurib) va yuqorida tavsiflangan stsenariyga amal qiling.
Shaxsiy hisobdan foydalanganda sizga kerak bo'ladi:

Rostelecom veb-saytida hisobingizga kiring;

xizmatlar ro'yxatini ko'ring;

"Uy TV" yoki "IPTV" ni toping;

ko'rsatilgan xizmat bo'limiga o'ting;

"Ixtiyoriy blokirovka" bandini tanlang;

blokirovka qilish muddatini belgilang;

"Ulanish" tugmasini bosing va o'zgarishlarni saqlang.

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilganda yoki Rostelekom ofisiga tashrif buyurganingizda, pasportingiz va shartnomangizni unutmang, bu ma'lumotlar sizga albatta kerak bo'ladi.
Ariza topshirilgandan so'ng, ertasi kuni televizor ko'rishga kirish to'xtatiladi.

Diqqat! Internetda bo'lgani kabi, sizdan ijaraga olingan asbob-uskunalar uchun, shuningdek, blokirovka qilish funksiyasi davomida statik IP-manzil uchun to'lov olinadi.

Birinchi oyning narxi 0 rubl, 30 kundan keyin - kuniga 5 rubl.
Rostelekomdan ixtiyoriy ravishda bloklangan televizorni o'chirish Internetni "muzdan tushirish" ga o'xshaydi.
"Uyga qo'ng'iroq qilish" tarifi va buni Rostelekomda qanday qilish kerak.
Siz Rostelecom-dan MAG 250 pristavkasini sozlash bilan havolada tanishishingiz mumkin.
M va B ilova texnologiyalari: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.
Agar siz Rostelecom-dan ixtiyoriy blokirovkadan foydalanish haqidagi fikringizni o'zgartirsangiz, uni faollashtirishdan oldin ham, boshqa istalgan vaqtda ham olib tashlashingiz mumkin, xizmatni to'xtatib turish muddati tugashini kutish shart emas. Xizmatga kirish 1 soat ichida mavjud bo'ladi.

Yaqin vaqtgacha, taxminan 20-30 yil oldin, uy telefoni obro'ni anglatardi, raqamlar egalari o'z uylaridan odamlar bilan gaplasha olishlaridan xursand edilar. Hamma joyda emas va hamma ham uy telefonini o'rnatmagan, lekin bu uzoq vaqt oldin edi. Endi rivojlanish bilan uyali aloqa, ehtimol, hammaning mobil telefoni bor, hatto nafaqadagi buvisi ham telefonisiz uydan chiqmaydi.

DA bugungi vaqt statsionar uy telefoni xizmatlari uchun to'lov doimiy ravishda o'sib bormoqda va siz uni o'zingiz bilan olib bo'lmaydi - mobil aloqadan foydalanish ancha qulayroq, arzonroq va ishonchliroq, shuning uchun eski uslubdagi aloqaning ko'plab tarafdorlari ushbu xizmatni o'chirishga qaror qilishadi. Va ushbu maqola doirasida biz sizga Rostelekomning uy telefonini bir muddat o'chirish yoki undan butunlay voz kechishni aytib beramiz.

Ruxsat etilgan mahalliy yoki xalqaro telefon aloqasi mijozlari ob'ektiv sabablarga ko'ra kompaniya xizmatlaridan vaqtincha yoki to'liq voz kechishlari mumkin.

Mavjud turli yo'llar bilan, lekin ularning barchasi niyatlarini hujjatli tasdiqlashni talab qiladi.

Vaqtinchalik blokirovka

Ta'tilga chiqish, qolish uchun qishloq uyi yoki uzoq ish safari, uy telefoniyasidan foydalanishni vaqtincha o'chirib qo'yish eng oqilona hisoblanadi. Va agar 02.2015 yilgacha abonent xizmat ko'rsatish ofisiga tashrif buyurishi kerak bo'lsa, unda shu kundan boshlab siz shunchaki operatorga murojaat qilishingiz va uni ma'lum vaqtga blokirovka qilish istagingizni bildirishingiz mumkin.

Ba'zilar siz uy telefoningizdan foydalanishni biroz vaqtga o'chirib qo'yishingiz va uyga qaytganingizdan so'ng qayta ulanishingiz mumkin, deb yanglishishi mumkin. Lekin siz yo‘qligingizda operator sizning raqamingizni boshqa mijozga “berishi” mumkin, chunki u kelajakda uy telefoningizdan yana foydalanishingizni bilmaydi. O'chirilgandan so'ng, sizning xizmat shartnomangiz o'z kuchini yo'qotadi, lekin agar siz raqamni vaqtincha bloklasangiz, qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng siz mahalliy aloqadan foydalanishingiz mumkin bo'ladi. Shuning uchun, texnik yordamni telefonni vaqtincha blokirovka qilish haqida ogohlantirishni unutmang.

Ko'rsatma

Tarmoq abonenti tomonidan foydalaniladigan har qanday xizmatlarni blokirovka qilish / blokdan chiqarish uchun siz bitta qo'llab-quvvatlash raqamini terishingiz kerak 8 800 100 08 00 .
Raqam egasining shaxsiy ma'lumotlarini va xizmat ko'rsatish shartnomasi raqamini nomlang.
Statsionar telefonni vaqtincha o'chirishni so'rang.

Vaqtinchalik blokirovka qilish uchun tariflar

Telefonni qulflash opsiyasi uchun ular 95 rublni oladi. oylik, lekin bu sizning raqamingiz saqlanishini kafolatlaydi. Rostelecom mijozlarni o'z vaqtida cheklamaydi, bu xizmatlardan foydalanishni vaqtinchalik to'xtatib turishning har qanday davri bo'lishi mumkin.

Telefoniyadan butunlay voz kechish

Agar siz endi tarif shkalasidan qoniqmasangiz yoki kamdan-kam ishlatiladigan telefon uchun pul to'lashni xohlamasangiz, uy telefoningizdan butunlay voz kechishingiz mumkin.

Muhim! Agar siz to'lashni to'xtatasiz va xizmat avtomatik ravishda o'chadi deb o'ylasangiz, bu mutlaqo to'g'ri emas. Ha, haqiqatan ham hech qanday aloqa bo'lmaydi, lekin siz kompaniyaning qarzdoriga aylanasiz va agar siz qarzni to'lashga ixtiyoriy ravishda rozi bo'lmasangiz, u holda sudda undirilishi mumkin.

Nima qilish kerak va Rostelekomning statsionar telefonini qanday qilib to'g'ri o'chirish kerak:

Xizmat ko'rsatish idorasiga keling.
Siz o'zingiz bilan ID kartangizni va xizmat ko'rsatish shartnomasini olishingiz kerak.
Bepul shaklda uy telefonini o'chirish uchun ariza bering.
Operator qarzni tekshiradi va agar u mavjud bo'lsa, uni to'lash kerak bo'ladi.

Ushbu harakatlardan so'ng raqam ishlashni to'xtatadi va siz eskirgan qurilmani mezzaninaga olib tashlashingiz mumkin.

Ammo, agar ofisga shaxsan tashrif buyurishning iloji bo'lmasa, bu ariza bilan ro'yxatdan o'tgan xat yuborish orqali pochta orqali amalga oshirilishi mumkin. Davr xat olingan paytdan boshlab, ya'ni shtamp bo'yicha hisoblanadi va shu kundan boshlab xizmat o'z faoliyatini to'xtatadi.

Har qanday holatda, mijoz bilan bog'lanadi va qurilmani jismonan o'chirish uchun mutaxassislar kelgan sana haqida ma'lumot beriladi.

O'chirish uchun ariza yozish qoidalari

Sarlavhada telefoniyani ulagan bo'lim nomini ko'rsating.
Kompaniyaning yuridik manzilini ro'yxatdan o'tkazing (shartnomadan olingan).
Kimdan - to'liq ism, ro'yxatdan o'tgan joy, pasport ma'lumotlari, aloqa uchun telefon raqamingiz.
Ariza matnida siz mijozning to'liq ismini va aniq xizmat shartnomasi (raqami) asosida kvartirada telefonni o'chirish (mijoz raqamini ko'rsatish) haqidagi so'rovingizni ko'rsatishingiz kerak.
Sana va imzoingizni qo'ying.
Ushbu sanadan boshlab xizmat o'z faoliyatini to'xtatadi.

Mobil aloqa usuli bugungi kunda statsionar telefondan voz kechishga sabab bo'ldi. Odamlar oddiy uy telefonidan ko'ra tez-tez uyali telefonlardan foydalanadilar. Bu istak qo'shimcha qulayliklar yo'qligi va oylik abonent to'lovini to'lashni istamasligi bilan to'liq oqlanadi.

Rostelecom-dan telefonni tark etish uchun siz bir nechta majburiy qadamlarni bajarishingiz kerak bo'ladi. Bu shaxsiy hisobda aloqa xizmatlari uchun qarzlar yo'qligiga ishonch hosil qiladi va rasmiy shartnomani bekor qiladi. Maqolamizda biz statsionar telefonni o'chirishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha muhim nuanslarni ko'rib chiqamiz va eng ko'p ta'kidlaymiz. muhim nuqtalar.

Bugungi kunda Rostelecom uy telefonini o'chirish bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Va boshlash kerak bo'lgan birinchi narsa - bugungi kunda aloqa xizmatlari uchun qarz bor yoki yo'qligini aniqlash. Aslida, olishning bir necha yo'li mavjud zarur ma'lumotlar, gaplashamiz quyidagi variantlar haqida:

foyda oling bepul raqam mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlari - 8-800-100-0800, operator bilan bog'laning va mutaxassisdan ma'lumotlarni oling;
kompaniyaning veb-saytidagi shaxsiy kabinetingizga o'ting, u erda kerakli ma'lumotlar ham joylashtirilgan;
eng yaqin Rostelekom ofisiga tashrif buyuring;
xizmatlarni to'ldirish uchun maxsus yorliq mavjud bo'lgan Sberbank bankomatidan foydalaning.

Agar ma'lumotni bilganingizdan so'ng, hali ham qarz borligi aniqlansa, siz avval uni to'lashingiz kerak bo'ladi va shundan keyingina telefonni o'chirish uchun ariza yozing. To'lov sizning hisobingiz orqali yoki orqali amalga oshirilishi mumkin bank kartasi. Agar qarz bo'lsa, Rostelekom xodimlari xizmatni o'chirish uchun arizani ham qabul qilmaydi. Qarz bilan bog'liq muammoni hal qilgandan so'ng, muammoni hal qilish uchun kompaniya filialiga murojaat qilish mumkin bo'ladi. Muhim nuqta shundaki, uni imzolagan shaxs shartnomani bekor qilishi kerak.

Uy telefoningizni o'chirishning hozirgi usullari

Bugungi kunda fuqarolarga Rostelekom tomonidan xizmat ko'rsatadigan uy telefonlarini o'chirish uchun bir nechta variant berilgan. Xususan, biz quyidagi variantlar haqida gapiramiz:

kompaniyaning eng yaqin ofisiga tashrif buyurishingiz, u erda shartnomani bekor qilish uchun ariza namunasini olishingiz va keyinchalik bunday shikoyatni topshirishingiz kerak;
Rostelecom aloqa markaziga qo'ng'iroq qiling va hamkorlikni tugatish uchun og'zaki so'rov yuboring;
tashkilotning rasmiy veb-saytidagi hisob qaydnomangizda telefonni Internet orqali o'chirish uchun so'rov qoldiring.

Keling, har bir variantni biroz batafsilroq ko'rib chiqaylik, shunda o'quvchilar nuanslar haqida kerakli tasavvurga ega bo'ladilar. Shunday qilib, birinchi variant fuqarodan ko'p vaqt va kuch talab qilishi mumkin, chunki to'g'ridan-to'g'ri ofis bilan bog'lanish, avval uning ish vaqtini bilish, shuningdek, xodimlar bilan ba'zi muzokaralar olib borish kerak bo'ladi.

Arizani to'ldirishga kelsak, u ko'pincha kompaniya xodimlari tomonidan ariza beruvchidan ma'lumotlarni aniqlab, to'ldiradi. Fuqaro faqat murojaat ostiga o'z imzosini qo'yishi va ariza berish faktini tasdiqlashi kerak. Qog'oz oziqlangandan so'ng, bir muncha vaqt o'tgach, statsionar telefon o'chiriladi. Belgilangan muddatlar oldindan kelishib olinadi.

Kompaniyaning eng yaqin ofisidan uzoqda yashaydigan mijozlar uchun Internet orqali ariza yuborish orqali xizmatni o'chirib qo'yish mumkin. Ushbu parametr eng qulay va ko'p vaqt talab qilmaydi. Kontakt markaziga qo'ng'iroq qilishga kelsak, bu eng amaliy usul, chunki fuqaroning shaxsiy ma'lumotlarini aniqlash uchun bir necha daqiqa vaqt ketadi.

Xizmatni vaqtinchalik uzish nima?

Ba'zida fuqarolar uy telefonini o'chirish uchun chora ko'radilar, lekin vaqtincha. Buning uchun bir vaqtning o'zida bir nechta amallarni bajarish kifoya:

Shaxsiy hisobingizga o'ting va uy telefoniga maxsus ajratilgan bo'limni toping.
Raqamni aniqlang va o'chirish tugmasini bosing.
Xizmatni vaqtincha bekor qilish to'g'risida ariza tuzing va uni kompaniya xodimlariga ko'rib chiqish uchun yuboring.
Rostelekom xodimi qo'ng'iroq qilib, qabul qilingan arizani tasdiqlaguncha kuting.

Ko'pincha, bu imkoniyat telefondan bir muddat foydalanishni to'xtatmoqchi bo'lgan fuqarolarga taqdim etiladi, masalan, ish safari yoki ta'til davri munosabati bilan. Telefon aloqasini to'liq o'chirmaslik uchun siz o'z vaqtida to'lovni to'lashingiz kerak bo'ladi va bu juda qulay emas. Bunday xizmat standart tarzda taqdim etiladi va fuqarolar Rostelecom ofisida yoki aloqa markaziga murojaat qilish orqali rad etishlari mumkin. Ilgari fuqarolar kompaniya ofisida hozir bo‘lishi shart bo‘lgan bo‘lsa, bugun tartib o‘zgardi.

Xulosa

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, agar siz barcha majburiy talablarni bajarsangiz va belgilangan qoidalarga rioya qilsangiz, Rostelecom statsionar telefonini bir necha kun ichida o'chirib qo'yishingiz mumkin. Avvalo, aloqa xizmatlaridan foydalanish uchun moliyaviy qarzning mavjudligi bilan bog'liq muammolarni hal qilish kerak. Shundan keyingina ushbu telefon nuqtasiga xizmat ko'rsatishni to'xtatish talabi bilan rasmiy ariza berish mumkin bo'ladi.

Rostelecom abonentlari uy telefonidan foydalanmaslik uni avtomatik ravishda o'chirib qo'ymasligini bilishadi. To'lashdan bosh tortish usuli ham ishlamaydi, chunki uyali aloqa, Internet yoki televizor misolida - qurilmaning telefonidan hali ham signallar eshitiladi va hisob qarzdorlikda davom etmoqda. Uy telefoningizni qanday o'chirish haqida (shu jumladan Internet orqali), Rostelecom o'z veb-saytida tushuntirishlar bermaydi. Eskirgan xizmatni qanday qilib to'g'ri o'chirishni aniqlash vaqti keldi.

Uy telefoningizni Rostelecom-dan qanday va qancha vaqt ajratib olishingiz mumkin

Vaqtinchalik blokirovka qilish to'lovni tejash usuli sifatida

Doimiy o'chirish ilova parametrlari

Xizmatni to'liq bekor qilishning boshqa muhim nuqtalari

shaxsiy hisob" rasmiy manba provayder - "Fikr-mulohaza" tugmasi yordamida texnik yordamga murojaat qiling.

O'z-o'zidan ma'lumki, kompaniya vakillari bilan muloqot qilishda siz xizmatni vaqtincha rad etish muddatini belgilashingiz kerak.

Telefonni blokirovka qilish qancha turadi?

Vaqtinchalik blokirovka qilish davrida operator oylik to'lovni olishni to'xtatadi, lekin u hali ham raqamni ushlab turish uchun ma'lum bir "pora" oladi. Oyiga taxminan 100 rubl miqdoridagi to'lovni ramziy deb atash mumkin, ammo bitta ogohlantirishni hisobga olish kerak - variantni oldindan to'lash kerak. Bu shuni anglatadiki, butun yoz davomida uy telefoningizni o'chirishdan oldin, kerakli miqdorni Rostelekomga (xizmatning shaxsiy hisobiga) o'tkazishingiz kerak.

O'qing: Rostelecom-dan Smart Home xizmatini faollashtirish orqali uyingizni qanday himoya qilish kerak.

https://rt.ru - sahifaning pastki qismida, "Savdo ofislari" bo'limida. Ilgari, sahifaning yuqori o'ng burchagida siz ko'rsatishingiz kerak aholi punkti xizmat yoqilgan joyda.

Qoidaga ko'ra, xizmat ko'rsatish xodimlari mijozni uy telefonidan voz kechmaslikka ishontirishga harakat qiladilar, undan foydalanish foydasiga ko'plab dalillar keltiradilar. Agar siz o'zingiz talab qilsangiz (abonentning "Aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari" da ko'rsatilgan huquqi bilan bahslashishingiz mumkin), ular "Rostelekom" OAJga ariza shaklini taqdim etadilar. Unda mijoz quyidagi ma'lumotlarni kiritishi kerak:

ariza kimdan berilgan - pasport ma'lumotlari (to'liq nomi, raqami, hujjatning seriyasi va berilgan sanasi, ro'yxatdan o'tgan manzili);

shaxsiy hisob raqami va xizmatlar ko'rsatish shartnomasi;

aloqa telefon raqami (o'chirish vaqtini kelishish uchun talab qilinadi).

Keyinchalik (agar qog'ozda standart matn mavjud bo'lmasa), siz murojaatning mohiyatini tavsiflashingiz kerak: “Sizdan № ... shartnomani, ... sana, oy va yil, ..dan boshlab bekor qilishingizni so'rayman. (siz istalgan sanani belgilashingiz mumkin, lekin keyingi ish kunidan oldin emas)". Imzo qo'yish, yuqoridagi hujjatlarning nusxalarini arizaga ilova qilish va ro'yxatdan o'tish uchun oynaga berish qoladi.

Maslahat: xizmat ko'rsatish markazida arizani "tasodifiy" yo'qotishdan himoya qilish uchun siz bir vaqtning o'zida ikkita o'xshash nusxani to'ldirishingiz mumkin. Ikkinchisini uyda saqlash kerak, avval ofis xodimidan imzo va tashkilot muhrini qo'yishni so'ragan.

Ilova masofaviy

Agar ofisga kelishning jismoniy imkoni bo'lmasa, ro'yxatdan o'tgan xat bilan murojaat qilishingiz mumkin. Siz unga investitsiya qilishingiz kerak:

"Rostelecom" YoAJga ariza (siz qo'lda yozishingiz mumkin, lekin barcha ma'lumotlarni ko'rsatishni unutmang);

pasport va shartnomaning nusxalari;

agar kerak bo'lsa, ishonchnoma yoki o'lim to'g'risidagi guvohnomaning nusxalari.

Hujjatlar to'plami mijozlarga xizmat ko'rsatish ofisiga yuborilishi kerak (to'g'ri manzilni qanday topish yuqorida tavsiflangan). "Etkazib berish xabarnomasi" pochta xizmatidan foydalanish ortiqcha bo'lmaydi. Arizani yozishda shuni ta'kidlash kerakki, ro'yxatdan o'tgan xat bir necha kun davom etadi - taxminiy etkazib berish vaqtini hisobga olgan holda uy telefoni o'chirilgan sanani ko'rsatish kerak.

Muhim: ba'zi hududlarda siz Rostelecomning elektron pochta manziliga yoki veb-saytdagi texnik yordam xizmatiga masofadan murojaat qilishingiz mumkin (hujjatlarning skanerlari ilova qilinishi kerak). Xodimlar qo'shimcha ma'lumot olish uchun qo'ng'iroq qilishlari mumkin. mahalliy idoralar yoki operatorlar ishonch telefoni 8 800 100 08 00.