Jak rozpowszechniać informacje. Jak samodzielnie przygotować biuletyn e-mailowy: instrukcje krok po kroku, funkcje i rekomendacje

29.09.2019

E-mail marketing jest nadal jednym z najbardziej skuteczne sposoby przekazywać informacje ludziom. Masowe wiadomości e-mail nie powinny być z definicji uważane za złe. To nie sposób przekazywania informacji jest winny, ale treść, która jest dostarczana za jego pomocą. Jeśli w następnym liście zaproponowano mi schudnięcie w 60 sekund lub zwiększenie czegoś o tę samą liczbę centymetrów, to się zdenerwuję, ale jeśli w tym samym liście jest na przykład oferta kupna czegoś interesującego dla mnie , a nawet z dobrym rabatem, to nie będę się oburzał. Jeśli jesteś właścicielem firmy i masz bazę subskrybentów, a także informacje, które są dla nich naprawdę potrzebne i przydatne, to korzystaj z listy mailingowej, po prostu rób to mądrze.

W tej pozornie prostej sprawie jest ogromna ilość niuansów, dzięki którym można uzyskać pozytywny zwrot i nie denerwować ludzi. Możesz poświęcić czas na studiowanie tej nauki, ale o wiele rozsądniej jest zwrócić się do wyspecjalizowanej służby, która zrobi wszystko samodzielnie i tak kompetentnie, jak to możliwe. I tak komuś zapłacisz za tę usługę, więc wybierz właściwą.

Lifehacker, z zawodu, odnosi się do biuletynów e-mail, a my mamy dobre doświadczenie pracować z podobnymi usługami. Dzisiaj opowiemy o jednej usłudze, którą kochamy pod uroczą nazwą „Pechkin-mail.ru”. Wyróżnia się na tle innych tym, że uwzględnia wszystkie subtelności kompetentnej listy mailingowej i ma niezwykle niski próg zdarzeń – może z niego korzystać nawet osoba, która nigdy wcześniej nie zajmowała się e-mail marketingiem.

Szybko i łatwo

Zacznijmy od tego, że Pechkin jest bardzo przyjazny dla nowych użytkowników. Import bazy jest naprawdę szybki, a deklarowane na ich stronie liczby „30 tys. subskrybentów w 1,5 minuty” odpowiadają rzeczywistości. Po drodze usługa zajmie się przechowywaniem wszystkich treści multimedialnych, które planuje się wykorzystać na liście mailingowej.

Najfajniejszą funkcją Pechkina jest edytor „przeciągnij i upuść” do projektowania treści wiadomości e-mail. Pięknie zaprojektowany list, który poprawnie wyświetla się na smartfonie, z pewnością pomaga w jego przeczytaniu i podążaniu za linkiem. W żadnym wypadku nie można zignorować projektu.

Kiedyś myśleliśmy, że edytor HTML WYSIWYG jest szczytem wygody, ale kiedy w ogóle nie napotykasz kodu podczas projektowania i tworzenia wiadomości e-mail, a wszelkie manipulacje są przeprowadzane przez zwykłe przeciąganie i upuszczanie elementów za pomocą myszy, to jakoś nie chcę wracać do vizivigi.

W innych testowanych przez nas serwisach takich edytorów nie było.

Paranoidalny kącik

Drugi punkt (i często najważniejszy) to bezpieczeństwo danych. Czy często myślisz o przyszły los adres Twojej skrzynki pocztowej, pozostawiony do następnej dobrej usługi? Sprawy mogą być jeszcze gorsze, jeśli nie jesteś użytkownikiem, ale opiekunem bazy subskrybentów. Takie informacje są łakomym kąskiem zarówno dla głupich spamerów, jak i konkurentów o podobnej grupie docelowej. Musi być chroniony, aw związku z tym Pechkin oferuje bardzo wygodną rzecz - potwierdzenie zalogowania się na konto przez SMS. Po wprowadzeniu loginu i hasła na podany w ustawieniach numer zostanie wysłana wiadomość z kodem, który należy określić podczas autoryzacji.

W rzeczywistości zmniejsza to ryzyko kradzieży konta do zera. Wszystkie dane, które są przesyłane od użytkownika do serwisu iz powrotem, przechodzą przez HTTPS. Nawet jeśli paranoja jest poza skalą, a niepokój nie pozwala Ci zasnąć, możesz po prostu przejść do swojego profilu i zobaczyć historię wizyt w serwisie z bieżącego konta.

Problem z koniecznością udostępnienia usługi jednemu z pracowników rozwiązuje się po prostu tworząc dla niego subkonto z ograniczonymi uprawnieniami.

Wie wszystko

Trzecia kwestia to ta sama umiejętność czytania i pisania – zestaw działań, za pomocą których nudny spam zamienia się w wymianę informacji przydatną dla obu stron (jest ich naprawdę dużo, krótko opiszemy przykładowy proces pracy, ale lepiej przeczytać o nich w całości).

Szybko wgrywamy bazę danych do serwisu -> wbudowane narzędzie sprawdzi ją pod kątem literówek i w razie potrzeby podzieli kontakty na osobne grupy docelowe według dowolnych odpowiednich parametrów -> narysuj kilka opcji szablonów mailingowych -> natychmiast je sprawdź wygląd zewnętrzny we wszystkich obecnych przeglądarkach i urządzenia mobilne bezpośrednio w serwisie -> po drodze przeprowadzamy test A/B, w którym część odbiorców otrzyma eksperymentalną wersję listu -> dodajemy element personalizacji do listów (pobieramy imię subskrybenta i włóż go do treści listu zaadresowanego do niego). Wszystko to odbywa się bezpośrednio w serwisie. Bez angażowania narzędzi i narzędzi innych firm, bez opuszczania konta Pechkin. Chłodny? My też to lubimy.

Jako bonus zbierane są informacje o położenie geograficzne adresata w momencie czytania listu, adresy martwe i niedostępne są odnotowywane, a wszystko to jest wprowadzane do aktualnej bazy odbiorców.

Jeśli wcześniej użytkownik w ogóle nie zajmował się wysyłką i nie zbierał danych od subskrybentów, możesz przesłać formularz subskrypcji do swojej witryny bezpośrednio z Pechkina. Dzięki temu dane trafią bezpośrednio do serwisu, bez zbędnych procedur importowych.

Wynik

Co jeszcze jest potrzebne do kompetentnej i sprawnej organizacji biuletyny e-mailowe? Nie wiemy, ale obecne środki w zupełności wystarczą. Przy dość przystępnych, elastycznych stawkach i tak ogromnej liczbie niezbędnych narzędzi pomocniczych, które nie wymagają konkretnej wiedzy i umiejętności, każdy może efektywnie pracować w tym środowisku.

Cześć przyjaciele. Dziś opowiem jak zrobić automatyczne wysyłanie listów na e-mail. Wysyłanie listów zawsze pomagało przedsiębiorcom rozwijać ich biznes, ale wraz z nadejściem Internetu możliwości tej metody promocji stały się znacznie większe - wiedzą o tym prawie wszyscy czytelnicy mojego bloga.

Postanowiłem opublikować ten artykuł w niezwykły sposób. Najpierw omówię techniczną stronę tworzenia listy mailingowej (w tym celu krok po kroku opisujemy cały proces).

A po tej części technicznej opowiem Ci o zaletach korzystania z tego narzędzia i o tym, jak poprawnie z nim pracować.

1. Konfiguracja usługi listy mailingowej

Cały proces tworzenia własnej listy mailingowej zajmie Ci tylko pół godziny, ale będzie działał na Ciebie przez lata.

W samouczku wideo będę korzystać z usługi pocztowej Smartresponder, dlatego przed rozpoczęciem przejdź do jej strony, korzystając z tego linku - Smartresponder.ru

2. Do czego służy lista mailingowa?

W przypadku, gdy nadal nie wiesz, czym jest dla Ciebie mailing i jakie może przynieść korzyści, powiem Ci przystępnym językiem.

Wyobraź sobie, że masz sklep internetowy lub . W jakiś sposób przyciągnąłeś gościa. Być może użyłeś płatnych metod reklamowych, może darmowych, to nie ma znaczenia. Ktoś przyszedł na twoją stronę, spodobała mu się, pomyślał, że fajnie by było ponownie odwiedzić, zamknął stronę i na zawsze o niej zapomniał. Niestety zdarza się to bardzo często.

Teraz wyobraź sobie, jak zmieni się sytuacja, jeśli będzie miał możliwość pozostawienia Ci swojego adresu e-mail, aby otrzymywać aktualizacje bloga, oferty specjalne z Twojego sklepu internetowego, wszelkie bonusy lub szkolenie - jeśli spodobała mu się Twoja strona, na pewno opuści swój e -Poczta.

Nie będziesz już musiał tracić czasu i pieniędzy na ponowne przyciągnięcie go.

3. Programy do wysyłania listów

Masz więc kontakty swoich klientów, ale gdy będzie ich dużo, zaczną się problemy. Jeśli wysyłasz listy ręcznie lub używasz programów do wysyłania listów, Twoje adresy pocztowe i adres IP wysyłki szybko trafią do bazy spamerów. Po drugie, praca z dużą ilością danych będzie niewygodna.

Aby tego uniknąć, musisz utworzyć listę mailingową za pomocą jednego z usługi specjalistyczne, na przykład ten, który opisałem na początku. Takie usługi umożliwiają automatyczne zbieranie kontaktów subskrybentów (poprzez specjalny formularz), śledzenie statystyk, wysyłanie listów oraz wykonywanie wielu innych funkcji. Ponadto duże firmy zajmujące się wysyłką poczty e-mail negocjują z usługami pocztowymi i zapobiegają przedostawaniu się listów do spamu.

4. Co daje lista mailingowa?

Nawiązujesz kontakt z osobą na długi czas. Nawet jeśli dzisiaj nie znalazłeś wspólnej płaszczyzny i nie masz mu nic do sprzedania, nadal udzielaj bezpłatnych przydatnych informacji. W przyszłości będziesz miał duże szanse na uczynienie go swoim klientem.
Nie ma potrzeby wysyłania listów do każdej osoby z osobna. Wystarczy skomponować list i wysłać go jednocześnie do wszystkich subskrybentów. Korzystając z serwisu mailingowego możemy uzupełnić te listy o unikalne dane, na przykład adres po imieniu.
Korzystając z listy mailingowej nie angażujesz się w spam, ponieważ. procedura subskrypcji jest dobrowolna, a właściciel skrzynki wyraża zgodę na otrzymywanie od Ciebie informacji. W oczach odbiorcy Twoich listów wygląda to uczciwie.
Przekazując czytelnikom przydatne informacje (a nie nagą reklamę swoich usług), przedstawiasz się jako profesjonalista, a ludzie lubią pracować z profesjonalistami.
Regularnie komponując litery, zwiększasz swoje zdolności twórcze. Profesjonalista powinien umieć poprawnie wyrażać swoje myśli i przygotowywać wysokiej jakości propozycje handlowe.
Studiując statystyki dotyczące mailingu, możesz dowiedzieć się wielu przydatnych rzeczy. Jakie nagłówki e-maili bardziej przyciągają uwagę odbiorców, jakie słowa w tekście powodują, że klikasz w linki, jaki styl projektowania ma lepszy wpływ na konwersję i wiele więcej.
Sam newsletter jest Twoim atutem, to baza ludzi, którzy są zawsze dostępni dla Twoich ofert.

Opanowując to narzędzie, uzyskasz potężna broń rozwijać swoje imperium internetowe.

5. Gdzie mogę uzyskać adresy e-mail?

Istnieje wiele źródeł uzupełniania listy mailingowej. Nie chciałbym mówić o nielegalnych metodach, ale sami wiecie, że bazy można kupić, choć ich jakość pozostawia wiele do życzenia. Opowiem o uczciwych sposobach zbierania kontaktów.

Jeśli masz firmową witrynę internetową, blog lub forum, udostępnij im formularz subskrypcji, aby każdy odwiedzający mógł subskrybować. Zaoferuj dowolny bonus za dane kontaktowe.
Używając , kieruj ruch nie do głównej witryny, ale do stron specjalnych - stron docelowych. Strony te powinny być zaprojektowane w taki sposób, aby ludzie chcieli opuszczać swoje kontakty.
Dobrym sposobem na zdobycie dużej liczby subskrybentów za pieniądze jest kupowanie reklam od autorów innych list mailingowych.
Jeśli korzystasz z usługi Smartresponder, a następnie umieść swój biuletyn, dzięki temu Twój biuletyn będzie stale napływał bezpłatnych subskrybentów.
Jeśli Twoja firma działa również offline, zaproś klientów do odwiedzenia Twojej witryny lub poproś ich o wypełnienie ankiet, które będą zawierać klauzulę o wyrażeniu zgody na otrzymywanie biuletynów e-mailowych.

6. Jak zarabiać na masowej wysyłce wiadomości?

Głównymi sposobami generowania przychodów z masowych wiadomości e-mail jest sprzedaż własnych produktów i usług lub sprzedaż powierzchni reklamowej.

Czasami możesz zarobić jeszcze więcej sprzedając reklamy, ponieważ masz to, czego potrzebują wszyscy Twoi konkurenci – bazę potencjalnych klientów. Za każdy jednorazowy dostęp do tej bazy są gotowi zapłacić, a Ty nie tracisz tej bazy.

Przydatne artykuły:

Jak zarabiać w Internecie dla początkującego - 23 ...
Czym jest blog, jak go tworzyć, promować i jak…

Pierwsza błędna myśl, jaka pojawia się w głowie niedoświadczonego przedsiębiorcy, który postanawia rozwijać biznes w sieci. Wygląda na to, że wystarczy działająca strona z umieszczonymi na niej informacjami. Może ci się wydawać, że będziesz w stanie komunikować się, uzyskać możliwość za pośrednictwem witryny, aby powiedzieć odbiorcom, co chcesz, ale tak nie jest. Rozwiążmy to.

Załóżmy, że 100 osób odwiedza Twoją witrynę. Przywitałeś ich swoją twarzą. Rozejrzeli się, przeczytali coś (jeśli na przykład masz bloga), dokonali zakupu (jeśli masz sklep internetowy) i wyszli. Wszystko. Jeśli zechcą, „skontaktują się” z Tobą - ponownie odwiedzą witrynę. Jeśli nie, to straciłeś publiczność, ponieważ Twoi goście są nadal dla Ciebie obcy. Nie możesz się z nimi skontaktować, oni mogą. Ten sam pager. Teraz wyobraź sobie, że te 100 osób zostawiło Ci swoje adresy e-mail.

E-mail to bezpośredni odpowiednik numeru telefonu, kontakt, przez który TY możesz skontaktować się ze swoimi gośćmi. Prawdziwa dwustronna komunikacja, jak telefon. Pozostaje tylko otrzymać e-mail.

Jak otrzymać e-mail

Podstawowy problem, który guru marketingu starali się rozwiązać. Aby odpowiedzieć na pytanie, musisz zająć miejsce odwiedzającego witrynę. Po prostu nie podają adresów e-mail. Przymus? Nie będzie działać. Oszustwo? Gorzej.

Jedyny efektywny sposób odbierz e-mail - spraw, aby osoba chciała Ci go przekazać.

Bądź na bieżąco. W wielu przypadkach użytkownik, jeśli Twoja witryna odpowiada jego zainteresowaniom, nie będzie miał nic przeciwko zasubskrybowaniu powiadomień o nowych wydarzeniach w witrynie, czy jest to wydanie nowego materiału, pojawienie się nowego produktu i tak dalej. Tę samą funkcję można pełnić pod sosem „jest wygodniej”.
Wszystkiego najlepszego. dobra oferta wyśle Ci wybór najlepszych tego, co dzieje się w Twojej witrynie. Najlepsze artykuły, najlepsze produkty.
Ekskluzywny. Bardziej agresywna, ale bardzo skuteczna metoda, nawiązująca do specyfiki ludzkiej psychologii. Dostęp do czegoś mają tylko subskrybenci. Może to być wszystko: unikalne „najbardziej przydatne” materiały, konkursy, specjalne warunki i funkcjonalność. Pomyśl o liście swoich ofert, które mogą być zaklasyfikowane jako ekskluzywne i daj tylko „wybranym”.
Rabaty i promocje. Te informacje są obiektywnie przydatne dla Twoich odbiorców. Kto chce wiele stracić? Częściowo ten element pokrywa się z bardziej abstrakcyjną funkcją powiadomienia, ale tutaj motywem dla odwiedzającego jest finanse, bardziej konkretny i atrakcyjny.

Wymienione powyżej motywy przesłania adresu e-mail należy przedstawić odwiedzającym w prosty i forma wizualna. Umieść w witrynie statyczne i wyskakujące bloki subskrypcji. Żadnych trudnych, długich tekstów. Jasno, jasno, jasno, zrozumiale. Efekt nie każe Ci czekać, a już wkrótce będziesz mieć imponującą bazę kontaktów.

Co zrobić z adresami e-mail

Posiadanie adresów e-mail pozwala rozmawiać z odbiorcami za pośrednictwem listy mailingowej. Musisz poprawnie skorzystać z tej możliwości, ponieważ nieudolna praca z subskrybentami nie tylko nie pomoże, ale także zaszkodzi.

Zasady dobrego e-mail marketingu

Więc mówisz do publiczności. Adres to mowa. Mowa powinna być piękna i elegancka, co oznacza, że Twoje litery muszą przyciągać każdym elementem.

Jeśli temat listu nie zainteresował adresata, to nie dotrze on do treści. Temat nie powinien powtarzać przeszłości, ale powinien wzbudzać ciekawość oryginalnością przekazu.

Adres, któremu ufam

Powiedz, który nadawca wzbudza mniej wątpliwości: [e-mail chroniony]? Nazwa Twojej firmy to Twoje imię i nazwisko i powinna znajdować się w adresie nadawcy. Musi zostać rozpoznany. Dlatego marketerzy stawiają na świadomość marki.

Życie jest za krótkie, żeby czytać długie litery

A w erze mobilnej, gdy ludzie oglądają Twoje treści na mniejszych ekranach smartfonów, wymagania dotyczące rozmiaru stały się jeszcze bardziej rygorystyczne. Nie więcej niż 50 znaków w tytule - ścisła zasada. Idealnie frazy kluczowe, odwołania i streszczenia powinny mieć od 28 do 39 znaków.

BEZ CAPSLOCK

Za dużo wielkich liter nie pomoże Ci zaangażować czytelnika. Wręcz przeciwnie. Należy wziąć pod uwagę specyfikę percepcji. Czapki mogą być odbierane jako krzyk. Nikt nie lubi, gdy ktoś na niego krzyczy.

Mówię do ciebie, przyjacielu!

Personalizacja w obiegu jest najsilniejszym narzędziem zwiększania lojalności i zainteresowania odbiorcy listu. Wygląda na to, że list nie pochodzi od bezdusznego robota, ale od przyjaciela, który zna twoje imię. Co za uwaga! Jest blisko, niesamowicie blisko. Personalizacja oferty to jeszcze bardziej zaawansowane narzędzie, które działa na podstawie historii działań odwiedzającego.

list teaserowy

Nie możesz rozpatrywać poczty elektronicznej w oderwaniu od całego procesu biznesowego. List jest pierwszym etapem w łańcuchu, dlatego musi spełniać ściśle określony cel. Na przykład przejście do Twojej witryny, sklepu, określonej strony. Treść listu musi doprowadzić odbiorcę do tego poprzez jasno sformułowane wezwanie do działania (wezwanie do działania). Zazwyczaj jest to element, który wyróżnia się w treści e-maila, jak przycisk, a tekst działa jak katalizator atrakcyjności za kliknięcie w niego.

Testy A/B

Zdecydowałeś się zrobić kilka wersji listu, bo nie masz pewności, która z nich będzie najskuteczniejsza? Nie ma co wątpić. Za pomocą odpowiedniego narzędzia możesz wysłać wszystkie wersje listu, rozprowadzając je tak, aby np. 33% odbiorców widziało pierwszą opcję, 33% drugą i 34% trzecią, a następnie oceniać skuteczność każdej z nich. opcja.

Czarodziej zawsze przychodzi na czas

A w kontekście kampanii e-mailowej „na czas” oznacza: Najlepszy czas w zakresie aktywności odpowiedzi odbiorców. Nie ma idealnego momentu, w którym wszyscy ludzie na świecie nagle chcą czytać e-maile i klikać linki. Wszystko jest bardzo indywidualne i do znalezienia lepsze czasy i obserwacja pomoże w prostych praktykach i monitorowaniu działań następczych.

Dzięki tym niezbyt podchwytliwym sztuczkom zamienisz swój biuletyn e-mailowy w skuteczny kanał komunikacji, za pośrednictwem którego na Twoją stronę trafią lojalni odbiorcy zainteresowani Twoją ofertą.

Jest jednak problem, który już dobrze rozumiesz. Jak na przykład spersonalizować setki i tysiące listów? Jak pięknie napisać list? To samo dotyczy testów A/B i ogólnie analiz. W końcu nie każdy przedsiębiorca JUŻ posiada własną stronę internetową, dlatego pierwszym zadaniem dla niego jest znalezienie prostego i niedrogiego sposobu na uzyskanie wysokiej jakości pięknego „cyfrowego biura” dla swojej firmy.

Wraz z pojawieniem się twórców stron internetowych życie małych firm i przedsiębiorców stało się znacznie łatwiejsze. Nie musisz kontaktować się z programistami i projektantami. Nie potrzebujesz administratora systemu do obsługi serwera. Wystarczy wybrać taki, który nie wymaga szczególnych umiejętności do personalizacji i samodzielnie dostosować go do własnych potrzeb.

Pozostaje tylko dodać aplikację e-mail do witryny. Minuta na instalację, kilka kliknięć, aby stworzyć piękny list, wygodny wybór odbiorców i biuletyn jest gotowy do wysłania.

Aby stworzyć skuteczną kampanię e-mailową, należy poprawnie wykonać podstawowe kroki: wybrać niezawodną usługę e-mail, dostosować treści do czytania z ekranów telefonów komórkowych, pisać chwytliwe teksty, zebrać odpowiednią liczbę adresów potencjalnych i obecnych klientów oraz segmentować odbiorców. Ale czasami to nie wystarczy: Twoi konkurenci robią podobne mailingi, więc nie możesz zaskoczyć subskrybentów czymś nowym i interesującym. W tym artykule znajdziesz 20 wskazówek, które pomogą Ci dowiedzieć się, co napisać do swoich klientów i zrozumieć, jak wyróżnić swoje e-maile promocyjne i odnieść sukces komercyjny.

Niech Twoi subskrybenci poczują się, jakby zostali wybrani. Zachęć ich do zapisania się do ekskluzywnego biuletynu dla najlepsi klienci. Jako najlepszych możesz wskazać stałych klientów, konsumentów z określoną kwotą czeku, właścicieli danego produktu.

Zaproponuj członkostwo w ekskluzywnym klubie subskrybentom w osobistych listach. Jednocześnie upewnij się, że nie wyglądają jak tak zwane „litery nigeryjskie”. Poproś klienta o potwierdzenie członkostwa w klubie.

Dołącz do swojej listy mailingowej dla ekskluzywnych członków klubu świetne oferty, kupony rabatowe, oferty przedsprzedaży nowych produktów itp. Dzięki poczcie pantoflowej członkostwo w klubie będzie pożądane dla wszystkich Twoich klientów. Będą dążyć do spełnienia warunków niezbędnych do otrzymania zaproszenia.

Twoi subskrybenci otrzymują dziesiątki e-maili dziennie. Rzadko zwracają uwagę na każdą ofertę pobrania czegoś za darmo, korzystają z 3% rabatu na zakup kosiarki turboodrzutowej z funkcją podróży lotniczych średniego zasięgu, a także ignorują pytania o chęć zarobienia milionów bez wysiłku i inwestycja początkowa. Hałas reklamowy spełnia swoje zadanie - ludzie stają się głusi na komunikaty marketingowe.

Inna sprawa, czy uda Ci się w liście okazać troskę o klienta. Jak to zrobić? Oto kilka pomysłów:

Zgłoś to oferta specjalna przestaje działać po dniu. Być może klient zapomniał, że chce kupić kosiarkę ze zniżką.

Wyjaśnij, dlaczego korzystanie z produktu jest ważne.

Oferuj subskrybentom cenne informacje. Na przykład wyobraź sobie, ilu mężczyzn ci podziękuje, jeśli 8 marca zaoferujesz im prezenty dla swoich bliskich.

Zwróć uwagę na temat wiadomości e-mail. Powinien poinformować subskrybentów, że napisałeś coś wartościowego.

Sekretem skuteczności tej końcówki jest personalizacja. Powinieneś osobiście zwrócić się do klienta i poprosić go o wyjaśnienie swojego wyboru, przekazanie informacji zwrotnej lub pomoc w przeprowadzeniu badania.

Wynik e-książki Liters prosi o pozostawienie recenzji dla każdej zakupionej książki. Ponadto autorzy pierwszych recenzji nowych prac otrzymują bonusowe pieniądze na swoje konto.

Usługa ReadRate oferuje wykonanie testu tematycznego.

Jessie Becker, specjalistka od marketingu Optimizely, proponuje jej o wszystko.

Należą do nich recenzje, wyniki badań, sprawy, nagrody, oceny. Proszę zwrócić uwagę na następujący list:

Liters zapowiada książkę, która zajmuje pierwsze miejsce w rankingach najlepsze prace 2014 znanych publikacji i sklepu internetowego Amazon. Publiczność rosyjskojęzyczna nie miała czasu na przeczytanie tej książki. Na stronach książkowych Liters i ReadRate nie ma żadnych recenzji, jedna super pozytywna recenzja na LiveLib, nikt na Facebooku nic nie wie.

Social Proof Works: Widzowie uwielbiają rankingi Amazona i słowo „Super Bestseller” prawdziwe recenzje Wciąż niewielu rosyjskojęzycznych użytkowników tej książki. Książka z pewnością dobrze się sprzeda.

Powyżej mówi się, że personalizacja listów pomaga w odbiorze informacja zwrotna. Możliwości personalizacji nie ograniczają się do tego: zwiększa to ogólną skuteczność mailingu. E-mail stworzony do korespondencji między ludźmi. Pamiętaj o tym podczas pisania listów handlowych. Skorzystaj z następujących wskazówek:

Pisz w imieniu prawdziwa osoba, a nie marka.
Upewnij się, że wiadomości są odpowiednie dla konkretnej osoby.
Skontaktuj się z użytkownikiem osobiście.

Innym przykładem personalizacji jest możliwość otrzymywania spersonalizowanych rekomendacji z serwisu LiveLib.

Skuteczne wiadomości e-mail zapewniają wysoki współczynnik klikalności linków w wiadomościach oraz konwersję subskrybentów w konsumentów. Spójrz na projekt listów od Śmierci do projektu Stock Photo. Przycisk konwersji tutaj znajduje się nad samą wiadomością.

Co się stanie, jeśli klient nie będzie zainteresowany ofertą? Autorzy poniższej listy mailingowej zapewniają użytkownikowi alternatywę.

Po co? Zwiększa to zaangażowanie odbiorców. Powyżej znajduje się przykład e-maila Death to the Stock z prośbą do subskrybenta o pobranie najpierw pakietu. darmowe zdjęcia a następnie zacznij czytać list. Istnieją inne przykłady udanych wysyłek z zawartością do pobrania.

Czytelnicy z pewnością zwrócą uwagę na prognozę finansową, pięknie zaprojektowaną w formie białej księgi.

Czy Twoi klienci chcą rabatów? Pozwól im pobrać.

Rób to za pomocą wezwań do działania. Znacząco zwiększają CTR i konwersję e-maili.

Możesz użyć bardziej agresywnych CTA.

Użyj współczynnika pilności, słów „bezpłatny” i „bez rejestracji”.

Z jednej strony Twoi subskrybenci muszą zrozumieć znaczenie wiadomości, czytając temat. Z drugiej strony powinieneś ich zaintrygować i z ciekawości zmusić do podjęcia niezbędnych działań. Zobacz, jak magazyn „Za kierownicą” motywuje subskrybenta do otwarcia listu.

Howard Zoss intryguje innych marketerów bezprecedensowym wzrostem popularności filmów online.

Wskazówka nr 10: używaj tego samego wiersza tematu we wszystkich e-mailach

Ta rekomendacja jest odpowiednia dla Ciebie pod dwoma warunkami. Po pierwsze, Twoi odbiorcy muszą Ci bezgranicznie ufać. Jest to możliwe, jeśli pracujesz na rynku od dłuższego czasu i masz nienaganną reputację. Po drugie, treść listów powinna być jak przyjaciel na przyjaciela. Na przykład możesz wysyłać cotygodniowe wiadomości e-mail do swoich klientów z tematem „5 najlepsze towary tygodnia” lub „Najpopularniejsze treści ostatniego tygodnia”.

Ta taktyka ma proste znaczenie: subskrybenci przyzwyczajają się do otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail z określonym tematem, są łatwo rozpoznawalni i znajdują się w skrzynce odbiorczej.

Linki polecające działają, ponieważ ich użycie przynosi korzyści wszystkim stronom: polecającemu, polecającemu i firmie. Pierwszy dostaje korzystne warunki serwis, druga stara się o premie, a trzecia stymuluje sprzedaż.

Wskazówka #13: Zaoferuj swoim odbiorcom wiele przydatnych informacji

Regularnie zaskakuj odbiorców dużymi literami z przydatna informacja. Rób to raz na dwa tygodnie lub raz w miesiącu. W ten sposób uczysz użytkowników czekania na Twoje wiadomości i zwracania na nie uwagi. Pamiętaj, że nie musisz robić wielkich liter. Na przykład możesz wysyłać standardowe wiadomości do użytkowników dwa razy w tygodniu, a raz w miesiącu tworzyć obszerne zestawienie publikacji w serwisie lub raport analityczny.

Duże litery są trudne do zademonstrowania na ilustracji, więc sprawdź przykłady pod linkami:

Tip #14: Przypomnij użytkownikom, co robisz i kim jesteś

Jeśli pracujesz dla Google lub Sbierbanku, pomiń ten krok. A jeśli masz małe lub średnie przedsiębiorstwo, koniecznie zastosuj się do tego zalecenia. Przypomnij użytkownikom, jak możesz im pomóc.

Liters Bookstore zawiera przypomnienie w każdym liście:

Giełda Advego w jednym z listów sporządziła szczegółową ściągawkę reklamową:

Wskazówka nr 15: Wykorzystaj świadomość marki swoich partnerów

Wyobraź sobie, że właśnie otworzyłeś sklep internetowy, w którym możesz kupić gadżety elektroniczne. Oczywiście publiczność nie zna nazwy Twojego projektu. Ale zna marki produkujące gadżety: Samsung, Apple, LG i tak dalej. Użyj go na swojej liście mailingowej. Oto przykładowa realizacja tej taktyki:

A oto przykład bardziej subtelnego wykorzystania świadomości marki:

Nie, nie musisz być bogiem ani miliarderem, żeby to zrobić. Aby uszczęśliwić subskrybentów, zwykle wystarczy wręczyć im jakiś skromny prezent. Najważniejsze jest to, że użytkownicy nie postrzegają tego jako chwytu marketingowego.

Oto prezenty, których ludzie nie potrzebują:

A to jest lepsze:

I Privatbank z powodzeniem używany istotne wydarzenie- Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej.

„Litry” określił czas wyprzedaży książek ze zniżką do premiery filmowej adaptacji jednego z utworów.

Mów „dziękuję” przy każdej okazji. Dziękuj użytkownikom za zakupy, przeczytanie e-maili, pozostawienie recenzji itp. Ma to pozytywny wpływ na Twoich subskrybentów i buduje lojalność.

Na przykład „Svyaznoy” dziękuje nawet za dodanie produktów do koszyka:

A sklep FotoMag nie ogranicza się do wdzięczności w słowach:

Użytkownicy nie lubią czytać promocyjnych e-maili. Możesz rozwiązać ten problem, sprawiając, że komunikaty komercyjne wyglądają jak neutralne reklamy. Załóżmy na przykład, że nowy produkt jest w sprzedaży, ceny zostały obniżone, a warunki dostawy zostały zaktualizowane.

Księgarnia, którą znasz, regularnie wysyła neutralne e-maile, gdy nowe książki są w sprzedaży:

Sklep chemii gospodarczej informuje, że produkty, którymi klient był kiedyś zainteresowany, wróciły do sprzedaży.

Dzisiaj udzielę Ci instrukcji, jak samodzielnie stworzyć kampanię e-mailową w zaledwie 90 minut. Starałem się, aby było to jak najprostsze, abyś mógł zrozumieć podstawowe etapy pracy nad kampanią e-mailową.

Należy pamiętać, że każdy z etapów można i należy znacznie udoskonalić, skomplikować i doprowadzić do perfekcji.

Tak więc będziemy potrzebować:

własna baza adresów e-mail subskrybentów (adres e-mail lub adres e-mail i nazwa subskrybenta),
konto w usłudze UniSender z uzupełnianym saldem (w wysokości 0,005 USD za 1 abonenta),
chęć nauczenia się czegoś nowego i 90 minut czasu.

Etap 1. Tworzymy bazę subskrybentów w Unisender

Gdy po raz pierwszy wprowadzisz nowy adres e-mail w tym polu, Unisender poprosi o potwierdzenie. To standardowa procedura weryfikacji adresu, szybko się z nią poradzisz.

Pole " Od kogo”. Zalecamy wypełnienie pola w formacie nazwa + nazwa firmy. Tak więc list będzie wyglądał osobiście i będzie przypominał o Twojej firmie. Spróbuj się wpasować 20 znaków.
Pole " Temat listu”. Jak widać na zrzucie ekranu, temat zaczyna się od budowy ((Nazwa|Uwaga)). Należy zwrócić się do subskrybenta po imieniu, jeżeli pole „Nazwa” jest wypełnione (jeśli nie jest wypełnione, to zostanie napisane „Uwaga!”).

Wiersz tematu przekazuje czytelnikowi również główną esencję listu i zawiera kilka cyfr, które przyciągną uwagę.

Postaraj się dopasować główną esencję listu do 35-50 znaków. Należy pamiętać, że na niektórych urządzeniach mogą zostać odcięte długie wątki.

Wypełnianie tego pola to osobny temat do dyskusji i eksperymentów. W przyszłości będziemy pisać instrukcje z więcej pełne rekomendacje na temat wiadomości e-mail.

Po wypełnieniu trzech pól i wybraniu listy mailingowej, kliknij „Kontynuuj”.

Krok 2.2. Projekt i treść

To wydaje się być najtrudniejszą częścią tworzenia listy mailingowej. Użyjmy jednak specjalnego „Edytora bloków” i szybko stwórzmy prosty i znaczący list.

Po wybraniu gotowego szablonu w edytorze bloków wystarczy:

usuń bloki, których nie potrzebujesz
wypełnij wymagane bloki swoją treścią,
oznacz wszystkie linki do strony tagami UTM zgodnie z instrukcją.

Oto przykład szybkiej edycji i wypełniania tego szablonu:

Należy pamiętać, że wysokość i wypełnienie niektórych bloków zostało zmienione, a niektóre bloki zostały całkowicie usunięte. Zmieniono rozmiar czcionki i odstępy między wierszami, dodano P.S. i przycisk „Wyświetl wszystko”.

Aby zrozumieć, co musisz napisać w liście, na tym etapie polecam zrobić dwie rzeczy:

Spójrz na listy innych firm: w jakim języku są napisane, na czym się skupiają i jak układają treść. Na pewno możesz oznaczyć coś pożytecznego dla siebie.
Czytać książkę " Jak pisać, aby być zaufanym„(K. Roman, D. Rafaelson). Świetna książka dostosowana do nowoczesne środki komunikacja.

Radzę nie zwlekać z pisaniem listu. Ten etap może trwać kilka dni, a w niektórych przypadkach nawet kilka tygodni. Zachowaj prostotę pierwszego listu. A drugą i kolejne mailingi stopniowo poprawisz sam lub wykonasz piękny projekt i układ przez wykonawców.

Po zakończeniu edycji listu zobacz jak o będzie wyglądać na komputerach i smartfonach i nie zapomnij wysłać testowego e-maila na swoją pocztę za pomocą specjalnego przycisku:

Jeśli jakieś elementy się przesunęły, to musisz je edytować: zmienić dopełnienie, wysokość, dodać puste bloki itp.

Jestem pewien, że jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i przeczytałeś artykuł do tego momentu, będziesz potrzebował 10 minut na opanowanie edytora bloków. J Możesz to zrobić - Twoja pierwsza lista mailingowa jest tuż za rogiem!

Krok 2.3. Wysyłanie listu

Jeśli już spojrzałeś na list testowy i ci odpowiada, przejdźmy do ostatniego etapu - wysłania listu. Upewnij się, że wszystkie pola są poprawnie wypełnione. Kliknij „Widok”, aby ponownie spojrzeć na swój list.

Wszystko. Teraz pozostaje czekać, aż Unisender wyśle maila. Zwykle nie dzieje się to od razu, ale raz na 10 minut. Nie trwa to jednak długo.

Etap 3. Analiza wyników mailingu

A do oceny jakości tytułu, treści listu i samej oferty wykorzystaj współczynniki otwarć (Open Rate) i CTOR (Click-through rate). W programie Unisender możesz wyświetlić te statystyki na stronie „Wiadomości > Wysłane raporty”, przechodząc do żądanej listy mailingowej.

Jeśli którykolwiek ze wskaźników jest znacznie niższy, to najprawdopodobniej sprawa jest spowodowana jednym z następujących powodów:

Twoja oferta jest za słaba. Ludzie nie lubią tego, co oferujesz. Być może trzeba osiągnąć jeszcze więcej korzyści.
Twoja publiczność nie jest zainteresowana tą ofertą. W takim przypadku spróbuj zrozumieć, jak jeszcze możesz przyciągnąć subskrybentów lub podzielić odbiorców na segmenty, aby wysyłać tylko te oferty, które ich interesują.
Tytuł nie jest atrakcyjny. Z reguły dzieje się tak, jeśli nie odzwierciedla korzyści lub wygląda podejrzanie. Spróbuj całkowicie zmienić strukturę nagłówka.
Słaba prezentacja treści wewnątrz e-maila: tekst jest trudny do odczytania, linki nie są podświetlone lub w ogóle ich nie ma, istota propozycji nie jest jasna, nie ma wezwania do przejścia na stronę.

Spróbuj znaleźć słabe punkty na swojej liście mailingowej i wyeliminuj je. Pamiętaj, że głównym zadaniem nagłówka jest zachęcenie czytelnika do otwarcia listu, a zadaniem listu jest zainteresowanie i „sprzedanie” przejścia na stronę.

Dlaczego więc 90 minut? W zasadzie wszystkie opisane etapy pracy zajmują mi od 30 do 180 minut. Ostateczny czas zależy głównie od złożoności samego listu. Jeśli treść listu nie jest zbyt skomplikowana, na pewno można spotkać 60 minut.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności lub masz pytania, jak zorganizować kampanię e-mailową dla swojej bazy danych, poszukaj na nie odpowiedzi na blogu Tactics lub napisz mi o tym w komentarzach. Postaram się ci pomóc. Powodzenia!