Kuinka sammuttaa Rostelecomin kotipuhelin? Miksi tarvitset lankapuhelimen? Kaikki tavat sammuttaa Rostelecomin kotipuhelin väliaikaisesti tai pysyvästi
Kotipuhelinta ei käytetä nykyään kovin usein: monet pitävät sen matkapuhelinvastaavista. He perustelevat valintansa lisämukavuuksilla ja kuukausittaisen tilausmaksun puuttumisella.
Siksi monille on tärkeä kysymys Rostelecomin kotipuhelimen sammuttamisesta vuonna 2019. Jos olet asentanut lankapuhelin Rostelecomista ja haluat poistaa sen käytöstä, sinun on suoritettava muutama yksinkertainen vaihe - niitä käsitellään tässä artikkelissa.
Ensimmäinen asia on tarkistaa velat. Soita vain asiakastuen numeroon 8-800-100-0800 ja pyydä lisätietoja asiantuntijalta.
Tarvittavat tiedot voidaan saada myös avaamalla yrityksen verkkosivusto rt.ru, käyttämällä Sberbankin pankkiautomaattia (erityisen palvelun täydennysvälilehden kautta) tai käymällä lähimmässä Rostelecomin toimistossa.
Jos on velkaa, se on maksettava pois - vasta sen jälkeen voit hakea lankapuhelimen sammuttamista.
Maksamalla velkaa (käteisellä, pankkikortilla tai kautta Henkilökohtainen alue), ota yhteyttä yrityksen sivuliikkeeseen tai käytä virallista verkkosivustoa. Katsotaanpa seuraavia vaiheita.
Katsotaanpa, kuinka irtisanotaan sopimus Rostelecomin kanssa kotipuhelimesta toimiston kautta. Ota selvää toimiston aukioloajoista ja soita jos mahdollista. Vierailun aikana asiakkailta kysytään vakiokysymyksiä katkaisun syystä.
Käyttäjät vetoavat yleensä rahoituksen puutteeseen, uuteen asuinpaikkaan muuttoon tai yksinkertaisesti siihen, että he eivät tarvitse tätä palvelua.
Ennen katkaisua asiakkaalle tarjotaan myös edullisempi tariffi. Tämän seurauksena sinulle annetaan esimerkki hakemuksen kirjoittamisesta (työntekijät voivat itse täyttää sen esittämällä asianmukaisia kysymyksiä).
Hakemus sisältää seuraavat tiedot:
- Sopimuksen tehneen henkilön koko nimi ja passitiedot;
- osoite, johon puhelin on rekisteröity;
- estetty numero ja yleistä tietoa sopimuksesta;
- sammutuksen alkamispäivä;
- asiakkaan yhteystiedot ottaaksesi yhteyttä johtajaan - hän sopii päällikön vierailun ajan.
Laita henkilökohtainen allekirjoituksesi valituksen alle. Lähitulevaisuudessa kotipuhelin sammutetaan (tarkista ajoitus henkilökunnalta).
Useimmissa tapauksissa vain kansalaisella, jonka nimi on merkitty viestintäpalvelujen tarjoamista koskevaan sopimukseen, on oikeus irtisanoa sopimus. Siksi on tarpeen löytää asiakirja ja tarkistaa siihen kirjoitetut tiedot.
Jos sopimus tehtiin toiselle henkilölle, mutta hän ei voi ajaa toimistoon, hänen edustajansa tapaa työntekijän - tässä tapauksessa sopimuksen omistajan sukulainen ei riitä. Edustajalla tulee olla lainvoimainen valtakirja.
Sopimus on irtisanottava myös tilinhaltijan kuoleman sattuessa.. Irtisanominen on sallittu hänen sukulaiselleen, samoin kuin sille, joka on ostanut asunnon tai perinyt asunnon.
Toinen vaihtoehto: sukulainen voi kirjoittaa sopimuksen uudelleen itselleen irtisanomatta sopimusta. Tässä tapauksessa on toimitettava asiakirja, joka todistaa sukulaisuuden (avioliitto, syntymätodistus jne.).
Pysäytyskysymys kotipuhelin Olennaista, vaikka vaihtaisit asuinpaikkaasi. Erityisesti tätä tapausta varten yritys on kehittänyt palvelun "Moving".
Jos palvelu on aktiivinen, uudessa talossa tai asunnossa puhelin on kytketty samoilla ehdoilla, ts. palvelu "Rostelecom" liikkuu asiakkaan mukana. Sopimusta ei tarvitse irtisanoa; kaikki mitä vaaditaan on vierailla toimistolla ja antaa todistus "muutosta".
Ensimmäistä kertaa asunnonvaihdon jälkeen on mahdollista saada alennus liittymämaksusta.
Monet käyttäjät ihmettelevät, kuinka Rostelecomin kotipuhelin sammutetaan henkilökohtaisen tilinsä kautta. Et voi tehdä tätä vain henkilökohtaisesti.
Mutta kykyä katkaista Internetin kautta pidetään edelleen kätevämpänä, eikä se vaadi ylimääräisiä aikakustannuksia. Esimerkkiasiakirja tulee ladata Rostelecomin verkkosivustolta rt.ru.
- täytä hakemus;
- skannaa asiakirja;
- lähetä skannaus sähköposti sisään aluetoimisto liittämällä mukaan lisäasiakirjoja: kopio valtakirjasta (jos edustaja hakee), kopio sopimuksen tekijän passista sekä henkilökohtainen numero puhelin.
Yhteydenottoja tarvitaan, jotta asiantuntija voi sopia päällikön lähtöajan.
Ennen pitkää työmatkaa tai lomaa monet asiakkaat ihmettelevät, onko mahdollista sammuttaa kotipuhelin väliaikaisesti. Jotta et maksa yhteydenpidosta (liitetyn puhelimen kanssa), sinun on haettava tilapäistä yhteyden katkaisua.
Rostelecomin tilaaja vierailee lähimmässä toimistossa, täyttää saamansa lomakkeen, allekirjoittaa ja odottaa hakemuksen käsittelyä.
Aikaisemmin oli ainoa tapa väliaikainen sammutus. Tänään ei tarvitse mennä toimistoon - voit vain soittaa yhteyskeskus.
Täydellinen luettelo toimista ilman käyntiä toimistossa on seuraava:
Tällöin käytetty numero jää tilaajalle, puheluita ei käsitellä määrättynä aikana eikä liittymismaksua peritä.
Väliaikainen katkaisu on maksettu, mutta maksun määrä on pienempi kuin tavalliset maksut.
Vastaamme kysymykseen, onko mahdollista sammuttaa kotipuhelin ja poistua Internetistä (Rostelecom). Tarkista aluksi, onko kaupungissasi yleensä mahdollista sammuttaa vain Rostelecom-puhelin poistumalla Internetistä.
Jos mahdollista, ilmoita siitä vain hakemuksen yhteydessä (passi vaaditaan). Tämän seurauksena maksu on minimaalinen ja edulliset hinnat - suurimmalla nopeudella.
Rostelecom tarjoaa myös yhteyden kaapeli-tv, ilman ylimääräistä antenniliitäntää ja muita haittoja.
Tässä artikkelissa olemme käsitelleet kaikki mahdollisia vaihtoehtoja Rostelecomin lankapuhelimen irrottaminen ja mitä asiakirjoja tässä tapauksessa tarvitaan.
Rostelecomin palveluiden vapaaehtoiseen estoon voi olla monia syitä, olipa kyseessä sitten Internet, TV tai puhelin. Yleensä tilaajat, jotka lähtevät pitkille matkoille, liikematkoille ja matkoille, jäädyttävät palvelut välttäen näin tarpeettomia taloudellisia kustannuksia. Estomenettely ei vie paljon aikaa ja se yhdistetään seuraavana päivänä pyynnön jälkeen.
- Rostelecomin Internet-palvelujen estäminen
- Kuinka estää TV tilapäisesti
- Rostelecomin puhelinnumeron jäädyttäminen
Toinen vaihtoehto olisi itsemääritys henkilökohtaisen tilisi kautta. Tätä varten tarvitset:
- anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja kirjoita henkilökohtainen tilisi;
- siirry luetteloon, jossa luetellaan yhdistetyt vaihtoehdot ja palvelut;
- valitse rivi nimeltä "Koti Internet";
- mene palvelun sivulle ja etsi palvelu "Vapaaehtoinen esto";
- ilmoittaa odotettu "jäätymisaika";
- tallentaa määritetyt tiedot.
Kun otat yhteyttä toimistoon, tarvitset passin ja sopimusnumeron, annettujen tietojen tarkastelun jälkeen asiantuntija antaa Internet-eston.
Palvelun yhdistämisen pakolliset ehdot:
- "jäätymisaika" yli 5 päivää;
- enintään - 90 päivää;
- velan puute;
- varojen saatavuus tilaajan tilillä, jolloin voidaan maksaa 1 päivä aiemmin liitetyistä peruspalveluista ja muista vaihtoehdoista.
Huomio! Palvelujen keskeytyksen aikana vuokrattujen laitteiden jaksotus jatkuu. Eston hinta 30 päivän jälkeen on 5 ruplaa / päivä. On myös tarpeen ottaa huomioon, että tällä hetkellä on mahdotonta muuttaa tariffia ja kytkeä tai katkaista vaihtoehtoja.Jos matkalta palattuasi huomaat, että olet ottanut käyttöön vapaaehtoisen Internet-eston Rostelecomilta, poista se käytöstä käyttämällä yhtä kolmesta vaihtoehdosta, soittamalla tukipalvelun asiantuntijalle, määrittämällä itse henkilökohtaisen tilisi käyttöliittymän kautta tai ota yhteyttä palveluntarjoajan toimistoon.
estämällä television Rostelecomilta, sinun tulee valita sopiva vaihtoehto (henkilökohtaisella tililläsi, puhelimitse, käymällä toimistossa) ja noudatettava aiemmin kuvattua skenaariota.
Kun käytät henkilökohtaista tiliä, tarvitset:
Kun soitat tukipalveluun tai vierailet Rostelecomin toimistossa, älä unohda passiasi ja sopimustasi, tarvitset varmasti nämä tiedot.
- kirjaudu sisään tilillesi Rostelecomin verkkosivustolla;
- katso palveluluettelo;
- etsi "Kotitelevisio" tai "IPTV";
- mene osioon, jossa on määritetty palvelu;
- valitse kohta "Vapaaehtoinen esto";
- määritä estoaika;
- Napsauta "Yhdistä" ja tallenna muutokset.
Hakemuksen jättämisen jälkeen television katselu keskeytetään seuraavana päivänä.
Huomio! Kuten Internetissä, sinua veloitetaan edelleen vuokralaitteista sekä staattisesta IP-osoitteesta estotoiminnon keston ajan.
Ensimmäisen kuukauden hinta on 0 ruplaa, 30. päivän jälkeen - 5 ruplaa / päivä.Vapaaehtoisesti estetyn television sammuttaminen Rostelecomilta on samanlaista kuin Internetin "sulatus".
tariffi "Soita kotiin" ja kuinka se tehdään Rostelecomissa.
Voit tutustua Rostelecomin MAG 250 -digisovittimen asetuksiin linkistä.
Liitteen M ja B tekniikat: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.
Jos muutat mieltäsi Rostelecomin vapaaehtoisen eston käyttämisestä, voit poistaa sen sekä ennen aktivointihetkeä että milloin tahansa muulloinkin, sinun ei tarvitse odottaa palvelun keskeytysjakson päättymistä. Palveluun pääsee 1 tunnin kuluttua.
Vielä viime aikoihin, noin 20-30 vuotta sitten, kotipuhelin merkitsi arvovaltaa, numeroiden omistajat olivat vain iloisia, että he saivat puhua ihmisten kanssa kotoa käsin. Ei kaikkialla eivätkä kaikki asentaneet kotipuhelinta, mutta siitä oli kauan sitten. Nyt kehityksen kanssa matkapuhelinviestintä, luultavasti kaikilla on matkapuhelimet, eikä edes eläkkeellä oleva isoäiti lähde kotoa ilman puhelinta.
AT tämän päivän aika lankaverkon kotipuhelinpalveluiden maksu kasvaa jatkuvasti, etkä voi ottaa sitä mukaasi - matkaviestinnän käyttäminen on paljon kätevämpää, halvempaa ja luotettavampaa, joten monet vanhanaikaisen viestinnän kannattajat päättävät sulkea tämän palvelun. Ja tämän artikkelin puitteissa kerromme sinulle, kuinka Rostelecomin kotipuhelin sammutetaan jonkin aikaa tai hylätään se kokonaan.
Kiinteän paikallisen tai kansainvälisen puhelinliikenteen asiakkaat voivat objektiivisista syistä kieltäytyä tilapäisesti tai kokonaan yrityksen palveluista.
Olla olemassa eri tavoilla, mutta ne kaikki vaativat asiakirjavahvistuksen aikeistaan.
Väliaikainen esto
Lähde lomalle, pysyä sisällä maalaistalo tai pitkä työmatka, on järkevintä poistaa kotipuhelimen käyttö tilapäisesti käytöstä. Ja jos ennen 02.2015 tilaaja joutui vierailemaan palvelutoimistossa, voit tästä päivästä lähtien ottaa yhteyttä operaattoriin ja ilmaista halusi estää sen tietyksi ajaksi.
Jotkut saattavat virheellisesti uskoa, että voit yksinkertaisesti sammuttaa kotipuhelimen käytön hetkeksi ja muodostaa sitten yhteyden uudelleen kotiin palattuasi. Mutta poissaolosi aikana operaattori voi "annata" numerosi toiselle asiakkaalle, koska hän ei tiedä, että aiot käyttää kotipuhelintasi uudelleen tulevaisuudessa. Yhteyden katkaisun jälkeen palvelusopimuksesi lakkaa olemasta voimassa, mutta jos estät numeron tilapäisesti, voit käyttää paikallista viestintää numeroon soittamisen jälkeen. Siksi älä unohda varoittaa teknistä tukea puhelimen tilapäisestä estämisestä.
Ohje
- Jos haluat estää tai poistaa eston verkon tilaajan käyttämistä palveluista, sinun on valittava yksi tukinumero 8 800 100 08 00 .
- Nimeä numeron omistajan henkilötiedot ja palvelusopimuksen numero.
- Pyydä katkaisemaan lankapuhelin väliaikaisesti.
Väliaikaisen eston tariffit
Puhelinlukkovaihtoehdosta he maksavat 95 ruplaa. kuukausittain, mutta tämä takaa numerosi säilymisen. Rostelecom ei rajoita asiakkaita ajassa, se voi olla mikä tahansa palvelujen käytön väliaikainen keskeytys.
Puhelimen täydellinen kieltäminen
Jos et ole enää tyytyväinen tariffiasteikkoon tai et halua maksaa harvoin käytetystä puhelimesta, voit hylätä kotipuhelimesi kokonaan.
Tärkeä! Jos luulet, että lopetat maksamisen ja palvelu sammuu automaattisesti, tämä ei ole täysin totta. Kyllä, ei todellakaan tule olemaan yhteyttä, mutta sinusta tulee yrityksen velallinen, ja jos et vapaaehtoisesti suostu maksamaan velkaa, niin se voidaan periä oikeudessa.
Mitä on tehtävä ja kuinka Rostelecomin lankapuhelin poistetaan käytöstä oikein:
- Tule palvelutoimistoon.
- Sinun tulee ottaa henkilökortti ja palvelusopimus mukaasi.
- Hae vapaassa muodossa kotipuhelun sammuttamista.
- Operaattori tarkistaa velan, ja jos se on olemassa, se on maksettava pois.
Näiden toimien jälkeen numero lakkaa toimimasta ja voit poistaa vanhentuneen laitteen mezzanine-tasolle.
Mutta jos ei ole mahdollista käydä henkilökohtaisesti toimistossa, tämä voidaan tehdä postitse lähettämällä kirjattu kirje, jossa on lausunto. Aika lasketaan kirjeen vastaanottamishetkestä eli leiman mukaan ja tästä päivästä alkaen palvelu lakkaa toimimasta.
Joka tapauksessa asiakkaaseen otetaan yhteyttä ja hänelle kerrotaan asiantuntijoiden saapumispäivä laitteen fyysistä sammuttamista varten.
Irtisanomista koskevan hakemuksen kirjoittamisen säännöt
- Ilmoita otsikossa puhelimen yhdistäneen osaston nimi.
- Rekisteröi yrityksen virallinen osoite (otettu sopimuksesta).
- Keneltä - koko nimi, rekisteröintipaikka, passitiedot, puhelinnumerosi viestintää varten.
- Hakemuksen tekstiosassa tulee mainita asiakkaan koko nimi ja pyyntösi sammuttaa puhelin asunnossa (ilmoita asiakasnumero) tietyn palvelusopimuksen (numero) perusteella.
- Laita päivämäärä ja allekirjoitus.
- Tästä päivämäärästä alkaen palvelu lakkaa toimimasta.
Mobiiliviestintämenetelmästä on nykyään tullut syy lankapuhelimen luopumiseen. Ihmiset käyttävät matkapuhelimiaan paljon useammin kuin tavallista kotipuhelinta. Tämä halu on täysin perusteltu lisämukavuuksien puutteella ja haluttomuudella maksaa kuukausittaista tilausmaksua.
Jos haluat hylätä puhelimen Rostelecomista, sinun on suoritettava useita pakollisia vaiheita. Näin varmistetaan, että henkilökohtaisella tilillä ei ole velkoja viestintäpalveluista ja irtisanotaan virallinen sopimus. Artikkelissamme tarkastelemme kaikkia merkittäviä vivahteita, joita voi syntyä lankapuhelimen sammuttamisen yhteydessä, ja korostamme eniten tärkeitä kohtia.
Nykyään on paljon mahdollisuuksia ratkaista Rostelecomin kotipuhelimen sammuttamiseen liittyviä ongelmia. Ja ensimmäinen asia, josta aloitetaan, on selvittää, onko viestintäpalveluista velkaa tänään. Itse asiassa on olemassa useita tapoja saada tarvittavat tiedot, me puhumme seuraavista vaihtoehdoista:
- hyödyntää ilmainen numero asiakastukipalvelut - 8-800-100-0800, ota yhteyttä operaattoriin ja hanki tiedot asiantuntijalta;
- mene henkilökohtaiselle tilillesi yrityksen verkkosivustolla, jossa myös tarvittavat tiedot julkaistaan;
- vieraile lähimmässä Rostelecomin toimistossa;
- käytä Sberbank-pankkiautomaattia, jossa on erityinen välilehti palvelujen täydentämistä varten.
Jos tietojen selvittämisen jälkeen käy ilmi, että velkaa on edelleen, sinun on ensin maksettava se ja vasta sitten haettava puhelimen sammuttamista. Maksu voidaan suorittaa tilisi kautta tai kautta pankkikortti. Jos velkaa on, Rostelecomin työntekijät eivät edes hyväksy hakemusta palvelun sulkemiseksi. Kun velkaongelma on ratkaistu, on mahdollista ottaa yhteyttä yrityksen sivuliikkeeseen asian ratkaisemiseksi. Tärkeä asia on, että sen allekirjoittajan on irtisanottava sopimus.
Nykyiset tavat sammuttaa kotipuhelin
Nykyään kansalaisille on annettu useita vaihtoehtoja sammuttaa Rostelecomin tarjoama kotipuhelin. Puhumme erityisesti seuraavista vaihtoehdoista:
- sinun on vierailtava lähimmässä yrityksen toimistossa, otettava sieltä mallikappale sopimuksen irtisanomisesta ja toimitettava myöhemmin tällainen valitus;
- soita Rostelecomin yhteyskeskukseen ja tee suullinen pyyntö yhteistyön lopettamiseksi;
- jätä pyyntö puhelimen sammuttamiseksi Internetin kautta tilillesi organisaation virallisella verkkosivustolla.
Harkitse kutakin vaihtoehtoa hieman yksityiskohtaisemmin, jotta lukijat saavat tarvittavan käsityksen vivahteista. Joten ensimmäinen vaihtoehto voi vaatia kansalaiselta paljon aikaa ja vaivaa, koska sinun on otettava yhteyttä suoraan toimistoon, selvitettävä ensin sen työajat ja myös käydä neuvotteluja työntekijöiden kanssa.
Mitä tulee hakemuksen täyttämiseen, sen täyttävät usein yrityksen työntekijät selventäen hakijan tiedot. Kansalaisen tarvitsee vain laittaa henkilökohtainen allekirjoitus valituksen alle ja todistaa hakemuksen jättäminen. Paperin syöttämisen jälkeen lankapuhelin sammuu hetken kuluttua. Määräajat sovitaan etukäteen.
Asiakkaille, jotka asuvat kaukana yrityksen lähimmästä toimipisteestä, palvelu voidaan poistaa käytöstä jättämällä hakemus Internetin kautta. Tämä vaihtoehto on kätevin eikä vie paljon aikaa. Yhteyskeskukseen soittaminen on käytännöllisin tapa, koska kansalaisen henkilötietojen selvittäminen vie vain muutaman minuutin.
Mikä on palvelun väliaikainen katkaisu?
Joskus kansalaiset ryhtyvät toimiin sammuttaakseen kotipuhelimensa, mutta väliaikaisesti. Tätä varten riittää, että suoritat useita toimintoja kerralla:
- Siirry henkilökohtaiselle tilillesi ja etsi kotipuhelimelle omistettu osio.
- Määritä numero ja paina poistopainiketta.
- Tee hakemus palvelun tilapäisestä keskeyttämisestä ja toimita se yhtiön työntekijöiden käsiteltäväksi.
- Odota, kunnes Rostelecomin työntekijä soittaa ja vahvistaa hyväksytyn hakemuksen.
Useimmiten tämä mahdollisuus tarjotaan kansalaisille, jotka haluavat lopettaa puhelimen käytön hetkeksi esimerkiksi työmatkan tai lomakauden yhteydessä. Jotta puhelinyhteyttä ei sammutettaisi kokonaan, sinun on maksettava maksu ajoissa, ja tämä ei ole kovin kätevää. Tällainen palvelu tarjotaan tavallisella tavalla, ja kansalaiset voivat kieltäytyä Rostelecomin toimistossa tai ottamalla yhteyttä yhteyskeskukseen. Aiemmin kansalaisten oli oltava läsnä yrityksen toimistossa, mutta tänään menettely on muuttunut.
Johtopäätös
Yhteenvetona on syytä huomata, että voit sammuttaa Rostelecomin lankapuhelimen muutaman päivän sisällä, jos täytät kaikki pakolliset vaatimukset ja noudatat vahvistettuja sääntöjä. Aluksi kannattaa ratkaista viestintäpalvelujen käyttöön liittyvät taloudelliset velat. Vasta sen jälkeen on mahdollista lähettää virallinen hakemus, jossa pyydetään lopettamaan tämän puhelinpisteen palvelu.
Rostelecomin tilaajat tietävät, että kotipuhelimen käyttämättä jättäminen ei sammuta sitä automaattisesti. Myöskään maksusta kieltäytyminen ei toimi, kuten matkaviestinnässä, Internetissä tai televisiossa - laitteen luurista kuuluu edelleen piippauksia ja tilin velkaantuminen jatkuu. Mitä tulee kotipuhelimen sammuttamiseen (mukaan lukien Internetin kautta), Rostelecom itse ei anna verkkosivustollaan selityksiä. On aika selvittää, kuinka vanhentunut palvelu voidaan poistaa oikein.
- Kuinka ja kuinka kauan voit irrottaa kotipuhelimesi Rostelecomista
- Väliaikainen esto keinona säästää maksussa
- Pysyvän sammutuksen sovellusvaihtoehdot
- Muita tärkeitä kohtia palvelun täydellisessä peruuttamisessa
On sanomattakin selvää, että kun kommunikoit yrityksen edustajien kanssa, sinun on määritettävä palvelun tilapäisen kieltäytymisen aika.
Kuinka paljon puhelimen estäminen maksaa?
Väliaikaisen eston ajaksi operaattori lopettaa kuukausimaksun veloittamisen, mutta silti ottaa tietyn "lahjuksen" numeron säilyttämisestä. Maksua, joka on noin 100 ruplaa kuukaudessa, voidaan kutsua symboliseksi, mutta yksi varoitus on otettava huomioon - vaihtoehto on maksettava etukäteen. Tämä tarkoittaa, että ennen kuin sammutat kotipuhelimen koko kesäksi, sinun on siirrettävä tarvittava summa Rostelecomille (palvelun henkilökohtaiselle tilille).
Lue: kuinka turvata kotisi aktivoimalla Rostelecomin Smart Home -palvelu.
https://rt.ru - sivun alareunassa Myyntitoimistot-osiossa. Aiemmin sinun on ilmoitettava sivun oikeassa yläkulmassa sijainti jossa palvelu on käytössä.
Pääsääntöisesti palvelutyöntekijät yrittävät saada asiakkaan luopumaan kotipuhelimestaan, he antavat paljon argumentteja sen käytön puolesta. Jos vaadit itseäsi (voit kiistellä "Viestintäpalvelujen tarjoamista koskevissa säännöissä" määrätyn tilaajan oikeudesta), he tarjoavat hakemuslomakkeen Rostelecom PJSC:lle. Asiakkaan on syötettävä siihen seuraavat tiedot:
- keneltä hakemus on tehty - passin tiedot (koko nimi, numero, asiakirjan sarja ja myöntämispäivä, rekisteröintiosoite);
- henkilökohtaisen tilin numero ja palvelujen tarjoamista koskeva sopimus;
- yhteyspuhelinnumero (tarvitaan sammutusajan sopimiseksi).
Vinkki: suojautuaksesi sovelluksen "vahingossa" katoamiselta palvelukeskuksessa voit täyttää kaksi samanlaista kopiota kerralla. Toinen tulee säilyttää kotona, kun hän on aiemmin pyytänyt toimiston työntekijää laittamaan siihen allekirjoituksensa ja organisaation sinetin.
Sovellus etänä
Jos toimistolle ei ole fyysisesti mahdollista tulla, voit hakea kirjatulla kirjeellä. Sinun on investoitava siihen:- PJSC Rostelecomille osoitettu hakemus (voit kirjoittaa käsin, mutta älä unohda ilmoittaa kaikkia tietoja);
- passin ja sopimuksen valokopiot;
- tarvittaessa kopiot valtakirjasta tai kuolintodistuksesta.
Tärkeää: joillain alueilla voit hakea etänä Rostelecomin sähköpostiosoitteeseen tai verkkosivuston tekniseen tukipalveluun (asiakirjojen skannaukset on liitettävä). Työntekijät voivat soittaa lisätietoa. paikalliset toimistot tai operaattoreita vihjelinja 8 800 100 08 00.