Programı kurarak, bağlı hizmetlerin tüm listesini ve bunlarla ilgili istatistikleri görebileceksiniz. Tamamlanan ödemeler, borçlandırma fonlarının geçmişi hakkındaki raporları görüntüleyin, tarife planlarını yönetin. Gerekirse, İnternet bankacılığı veya banka kredi kartı kullanarak bağlı hizmetlerin bakiyesini yenileyebilirsiniz.

My Rostelecom, veritabanlarını sürekli güncelleyerek, şirketin hizmetlerinin dağıtıldığı desteklenen bölgelerin sayısını artırıyor.

Bölgesel Kişisel Hesap kullanıcısıysanız, https://kabinet.rt.ru/ web sitesinde veya doğrudan adresinde kaydolmalı ve yeni bir hesap oluşturmalısınız. ana sayfa yüklü uygulama Birleşik Kişisel Hesapta "Rostelecom'um".

Uygulama zengin işlevselliğe sahiptir

• Hizmet Yönetimi - Abonelere sağlanan full bilgi bağlı hizmetlerin kullanılabilirliği hakkında, belirli seçenekleri bağımsız olarak etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak, bağlı hizmetlere ilişkin istatistikleri görüntülemek mümkündür.
• Kişisel hesapları yönetme yeteneği - Programı cihazına yükleyen bir kullanıcı, hesapların durumunu, aylık borçlarını ve kredilerini, her türlü seçenek için bakiye durumunun geçmişini görebilir.
• Bonus programlarına katılım - Her Rostelecom abonesi, Federal Bonus Programına katılarak sadakat programına katılabilir. Şirketin hizmetlerini kullandığınız için, daha sonra beğendiğiniz hediyelerle değiştirilebilecek bonus puanlar alacaksınız.
• Uzman tavsiyesi alın - Kullanıcının hizmetlerin işleyişiyle ilgili herhangi bir sorusu varsa, mümkün olan en kısa sürede yetkin bir yanıt verecek deneyimli uzmanlardan destek isteyebilir.
• En yakın ofisi bulun - Uygulamada, şirketin mevcut tüm şubelerini ve çalışma programlarını gösterecek olan şehrinizin bir haritasını açabilirsiniz. Abone kendisine en yakın şubeyi seçip sorularını sorabilir.
• Güçlü oturum açma koruması - Kullanıcı, yalnızca cihazın sahibinin uygulamada oturum açabilmesi için parola koruması ayarlayabilir. Bu, paranızı ve kişisel bilgilerinizi yabancılardan koruyacaktır.

My Rostelecom programına girerek firmanın size sunduğu tüm hizmetleri ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için "Hizmet ekle" seçeneğini seçin ve ardından ikamet ettiğiniz şehri ve hizmet türünü belirtin: İnternet, interaktif TV veya ev telefonu.

"Kişisel hesap" menü öğesine giderek, bakiyenin durumu hakkında bilgi edinebilir, kişisel hesabınızın numarasını görebilir, yenileyebilir ve ayrıca makbuzların ve borçların geçmişini görüntüleyebilirsiniz.

Aktif hizmetlerden (İnternet, interaktif TV veya ev telefonu) birini seçerek, size detaylı bilgi hizmet hakkında: durum, tarife planı, hizmetin maliyeti ve tarifeyi değiştirme yeteneği.

Şirketin hizmetleri için ödeme yapabilirsiniz Farklı yollar. Bunu doğrudan uygulamadan "Ödeme" bölümüne giderek yapabilirsiniz. Ödeme yöntemlerinden birini seçin: Yandex Para, Banka kartı, Üçüncü şahıs ödemesi, Vaat edilen ödeme, Hesaplar arası transfer.

Kullanıcı ayrıca "Otomatik yenileme" seçeneğini de yapılandırabilir. "Kartlarım" bölümünde, şirketin telekomünikasyon hizmetleri için ödeme yapmak için bir banka kartı bağlayabilirsiniz. Bu bölüm ayrıca, hesaplardan alınan ve çekilenlerin geçmişi hakkında bilgi sağlar.

Program Rusça yazılmıştır ve Android 4.0 ve sonraki sürümlerini çalıştıran cihazları destekler.

My Rostelecom programını beğendiyseniz, w3bsit3-dns.com, çöp kutusu veya pdalife üzerinde paylaşın!

En sevdiğiniz dizileri telefonunuzdan veya tabletinizden izlemek çoğu İnternet kullanıcısı için olağan hale geldi. Ancak bunu mobil uygulamalardan yapmanın çok daha uygun olduğunu çok az kişi biliyor. Ayrıca İnteraktif TV 2.0 hizmetini kullanıyorsanız aynı anda tüm Android cihazlarda tek bir hesap kullanabilirsiniz.

Android uygulama

Bağlamak Google Oyun: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Son Güncelleme:

Sürüm 3.0.13 (04/03/2017 tarihinden itibaren). Ana değişiklikler:

• PIN kodunu girdikten sonra sabit uygulama çökmesi
• Favorilere bir kanal ekledikten sonra sabit uygulama çökmesi
• Sabit film arama - filtre uygulandığında tüm sonuçları gösterir
• Satın alınan paketlerin doğru görüntülenmesi Easy 2.0 ve Starter 2.0

TV ve film nasıl izlenir?

Kanal izleyebilmek veya film sipariş edebilmek için, Etkileşimli TV hizmetinden kimlik bilgilerinizle oturum açmanız gerekir - bunlar, alıcı kutusu (STB) için kullandığınız oturum açma ve parola ile aynıdır. Bunu yapmak için düğmeye tıklayın "BENİM" uygulamanın en altında. Bundan sonra, ek bir menü görünecektir. İçinde biz seçiyoruz "İÇERİ GEL" .

Buna göre aktivasyon numarası giriş yapmak. Aktivasyon kodu parola. Bu veriler, alıcı kutusunun altında (bir çıkartma şeklinde) veya iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmede belirtilebilir. . Genellikle şöyle görünürler: 0245678901 / 123456

Portalda bir hesabınız varsa itv.rt.ru, ardından portalda kullanılan e-posta ve şifreyi girebilirsiniz - portalda daha önce satın aldığınız tüm paketlere, kanallara, filmlere, dizilere erişebilirsiniz. Bu konuda daha fazlasını okuyabilirsiniz .

Uygulama manuel olarak nasıl güncellenir?

çıkarken Yeni sürüm- Ek otomatik olarak güncellenecek telefon ayarlarınız programların kendi kendine güncellenmesine izin veriyorsa. Olmazsa, güncellemeleri aracılığıyla manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Google Oyun telefonunuzdan. Uygulamaya giriş yapın Oyun marketi ve tüm uygulamalarınızın bir listesini görün:

kategoriye dikkat "Güncellemeler var". Bu listede bir uygulama varsa (bu kategoride) "Etkileşimli televizyon" Rostelecom'dan - güncelleyin.

hiçbir kanalı göstermiyor

Bu sorun genellikle İnternet Rostelecom'dan (başka bir sağlayıcı) değilse ortaya çıkar. Daha kesin olmak gerekirse, telefon ev dışı bir bölgenin IP adresini alır (coğrafi konum bozuktur). Bu, 2ip.ru sitesi kullanılarak kontrol edilebilir. Telefonunuzdan ona gidin ve hangi bölgeye karar verdiğinizi görün. Seninkine uyuyor mu?

Veriler farklıysa (farklı bir şehir belirlenir), sorun sağlayıcınızdadır ve bu da size ihtiyacınız olan yanlış havuzdan bir IP vermiştir. İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun.

Android'deki uygulama sorunları ve çözümleri:

Dikkat! Aşağıda listelenen sorunu bulamadıysanız, adresinden Rostelecom teknik desteği ile iletişime geçebilirsiniz. 8-800-51-000-51 , Diğer şeylerin yanı sıra, Android'de bir mobil uygulama ile sorunları çözer (genellikle sorun 2-7 gün içinde çözülür)

S: Film izlerken içinde bulunulan dakika kaydedilmiyor

3.0.12. Uygulamayı güncelleyin.

S: "Belirttiğiniz kriterlere göre sonuç bulunamadı, filtreleri kontrol etmeyi deneyin" hatası veriyor.

A: Telefonda/tablette yanlış saat ve tarih ayarları

S: Uygulama, mobil operatör YOTA'da çalışmıyor

C: Yota size, uygulama tarafından Moskova olarak belirlenecek bir IP adresi atayabilir. Bu nedenle, başka bir bölgedeyseniz, konum belirleme ile ilgili sorunlar olabilir ve kanallar gösterilmeyecektir - farklı bölgeler farklı tarife planları kullanılabilir. Kişisel Rostelecom hesabınız aracılığıyla tarifeyi bir başkasıyla değiştirmeyi deneyin.

S: Rostelecom kişisel hesabımdaki parayla neden film satın alamıyorum?

C: Abonenin kişisel hesabını kullanan ödeme işlevi, uygulamanın sonraki sürümlerinde görünecektir. itv.ru portalındaki kişisel hesabınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

8-800-51-000-51

S: Oyuncu kontrol düğmeleri görüntülenmiyor

A: Sorun sürümde düzeltildi 3.0.12 . Uygulamayı güncelleyin.

S: Satın almalar için nasıl ödeme yapabilirim?

C: Mobil uygulamalarda (OS fark etmeksizin) ve SmartTV uygulamalarında plastik kart ile alışveriş yapılabilmektedir.

S: Kanalları izlerken "İçeriği görüntüleyecek veri yok" hatası (LG P 713, android 4.1.2)

C: Teknik destek numarası ile iletişime geçmelisiniz. 8-800-51-000-51 . Servis entegratöründen teşhis gerekiyor.

S: Smart TV'de (ASUS MeMO Pad) her şeyi göstermesine rağmen Android uygulamasında bir paket satın almamı isteyen bir mesaj görünüyor

C: Teknik destek numarası ile iletişime geçmelisiniz. 8-800-51-000-51 . Servis entegratöründen teşhis gerekiyor.

A: Sorun sürümde düzeltildi 3.0.12 . Uygulamayı güncelleyin.

ÖNEMLİ! Uygulamadan geliştiricilere günlük gönderme.

Bu ne için?

Bu işlem, Rostelecom teknik desteğe başvururken gereklidir. numarayı aramadan önce 8-800-51-000-51 , tembel olma bu basit işlemi yapın. Teknik desteği aradığınızda, operatöre günlükleri menüden gönderdiğinizi söyleyin. "Yardım" uygulamada ve onları hangi posta kutusundan gönderdiğinizi söyleyin.

Günlükleri geliştiricilere göndermek, sorununuzu çok daha hızlı ve daha doğru bir şekilde teşhis etmenize yardımcı olur. Bu sadece bekleme süresini azaltmak ve çözümü hızlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda uygulamanın daha fazla geliştirilmesi/güncellenmesi için gerekli verileri sağlayacaktır.

Nasıl yapılır?

Bir mobil cihazda soldaki menüden seçin "Benim" ve aşağıda bir bölüm görünecek "Yardım". Ardından, düğmesine tıklayın "Bir mesaj göndermek". Eğer seçmediyseniz posta istemcisi varsayılan, uygulamayı seçin gmail

İlk olarak, Rusya 24, TNT - artık çevrimiçi yayın yapan yüzlerce TV kanalı. Nerede olursanız olun mobil cihazınızda şovları izleyin!

karakteristik

Rostelecom'dan interaktif TV, mobil cihazınızda 120'den fazla TV kanalıdır. İnternete bağlanın ve uygulamaya giriş yapın. Kullanışlı gezinme, kanalları türe veya popülerliğe göre bulmanızı ve mevcut TV programlarını görüntülemenizi sağlar.

Bir iletimi kaçırdınız mı? Açık Arşiv. Ve daha fazla kaçırmak istemiyorsanız, TV rehberinde bir hatırlatıcı ayarlayın. Kullanıcıların rahatlığı için uygulama, kaldığınız yeri hatırlayarak hiçbir şeyi kaçırmadan izlemeye geri dönme fırsatı sunar.

özellikler

• 120'den fazla TV kanalı. Güncel TV şovları çevrimiçi.
• Kılavuz programları. Gerçek bilgi. İlginç programları kaçırmamak için etkinlik hatırlatıcıları ayarlama yeteneği;
• Arşivi aktarın. Geçen haftanın tüm TV programları - istediğiniz programları izleyin. Artık ilginç bir haber bültenini, önemli bir spor karşılaşmasını veya en sevdiğiniz dizinin bir bölümünü kaçırmayacaksınız;
• Film dağıtım haberleri. İlk gösterimleri doğrudan mobil cihazınızda izleyin - ücretsiz!
• Film indirme imkanı. Mümkün olduğunda filmleri indirin ve ardından çevrimdışı izleyin!
• Cihazlar arasında senkronizasyon. Etkileşimli TV uygulamasıyla, bir cihazda film izlemeye başlayabilir ve başka bir cihazda devam edebilirsiniz!

Önde gelen telekom operatörleri, abonelerin self servis sistemleri kullanmasını sağlamak için mümkün olan her şeyi yapıyor. Bunu yapmak için "Kişisel Hesaplar" oluştururlar ve daha rahat hizmet yönetimi için mobil uygulamalar geliştirirler. cep telefonları. Rostelecom'dan "My Rostelecom" adlı bir uygulama oldukça yakın zamanda ortaya çıktı, ancak aboneler arasında popülerlik kazanmayı başardı ve kullanılan hizmetler hakkında bilgi edinmede son derece basitlik sağladı.

"Rostelecom'um" uygulamasının açıklaması

Bu incelemeyi tamamen Rostelecom mobil uygulamasına ayırmaya karar verdik. Her zamanki "Kişisel Hesap" için neredeyse eksiksiz bir alternatiftir ve herhangi bir mobil cihazdan ona erişim sağlar. Bakalım bu uygulama neymiş ve abonelere ne gibi imkanlar sunuyor.

Mobil uygulama "My Rostelecom", bağlı hizmetleri yönetmek için özel bir kolaylık sağlar. her zamanki gibi Kişisel Alan» yalnızca şunlar için uygundur: büyük ekran bilgisayar, bir akıllı telefon veya tablette özel bir uygulama kullanmak daha uygundur. Ekranlara uyarlanmıştır mobil cihazlar, tüm işlemlerin el hareketleri ile yapıldığı yer.

My Rostelecom programı aşağıdaki avantajlara sahiptir:

• Ev İnterneti çalışmadığında bile çalışır - sadece bir mobil ağ üzerinden bağlanın;
• Herhangi bir hizmeti yönetmenize izin verir - İnternet, telefon, dijital televizyon;
• Tarife planlarını değiştirme ve hizmetleri bağlama / bağlantıyı kesme kolaylığı sağlar - tüm işlemler destek ve ofislerle iletişime geçmeden doğrudan telefonunuzdan yapılabilir.

My Rostelecom uygulamasının yeteneklerine daha ayrıntılı bakalım.

İlk olasılık, tarifelerin ve hizmetlerin kolay yönetimidir. Tarife planını değiştirmek için hizmeti (İnternet, telefon veya TV) seçmeniz ve "Tarife planını değiştir" bağlantısını tıklamanız yeterlidir. Hizmetler ve seçenekler aynı şekilde bağlanır. Bu arada, burada Wi-Fi bağlantısını kırsalda da etkinleştirebilirsiniz.

Uygun denge kontrolü, birçok Rostelecom abonesinin sahip olmadığı şeydir. Yeni uygulama ile hesabınızın durumunu kontrol etmek çok daha kolay hale gelecek. Programa girin, bir hizmet seçin ve bakiyedeki para miktarını belirtin. Burada hesabınızı bir banka kartı veya Yandex.Money ile de doldurabilirsiniz. Bu bölüm birçok ek özellik ile sunulmaktadır:

• bağlayıcı banka kartları- hızlı ödemeler için;
• Otomatik ödeme ayarlama - My Rostelecom uygulaması ve otomatik yenileme sistemi ile hesabınızın durumu hakkında endişelenemezsiniz;
• Ödemelerin ve tahakkukların geçmişini görüntüleme - tüm finansal akışların farkında olun;
• “Vaat edilen ödeme” hizmeti, iletişim hizmetleri için ödenecek paranın olmadığı anlarda yardımcı olacaktır.

Bu arada, Rostelecom'un uygulamasını kullanarak bonus programına katılabilirsiniz.İletişim hizmetlerinden yararlanma karşılığında alınan bonuslar dakika, indirim, içerik ve ek hizmetlerle değiştirilir.

My Rostelecom uygulamasının diğer özellikleri:

• Kullanıcılar başka bölgelerde olsa bile aynı anda birden fazla kişisel hesabı yönetme yeteneği;
• Tüm ailenin hesaplarını yönetebilirsiniz - çocukların, ebeveynlerin, büyükanne ve büyükbabaların hesaplarının kontrolünü elinize alın;
• Programdan üçüncü taraf kuruluşların hizmetleri için ödeme yapabilirsiniz - cebinizde gerçek bir ödeme aracı;
• Ayrıntılı bir çıktı sipariş edin - paranın nereye kaybolduğunu anlayamıyorsanız, e-posta ile ayrıntılı bir çıktı sipariş edin.

Önerilen yazılımın en önemli özelliği, yerleşik çevrimiçi sohbet özelliğidir. yardım hattı. Artık danışmanın yanıtını bekleyerek telefonda "askıda kalmak" zorunda değilsiniz. Sadece sohbette bir soru sorun ve bir cevap bekleyin.

Uygulamayı Rostelecom'dan nereden indirebilirim?

Android ve iOS için Rostelecom uygulaması, kullanılan mobil platform için yazılım mağazasından indirilebilir - bunlar Google Play Mağazaları ve Uygulama mağazası . Hemen hemen tüm yaş grupları için ücretsizdir ve kullanılabilir. My Rostelecom uygulamasını diğer kaynaklardan indirmenizi önermiyoruz - güvenli değil.

Rostelecom'dan bir TV alıcı kutum varsa neden uygulamayı yükleyeyim? Pek çok kullanıcı, Çoklu Ekran hizmetinin ne kadar kullanışlı olduğunu henüz bilmiyor, bu nedenle SmartTV uygulamasının popülaritesi sadece ivme kazanıyor. Bu arada, Smart TV platformunun kendisi, herhangi bir TV'de ek kablolar ve set üstü kutular olmadan kanalları izlemenize olanak tanır. Ex-Zabava pazara yeni bir adla giriyor - "Etkileşimli TV"

Samsung SmartTV'de Etkileşimli TV

Arayüz:

Nasıl bulunur?

Uygulamayı TV'nizin SmartTV bölümünden yükleyebilirsiniz. Uygulama mağazasına git Samsung uygulamaları.Uygulamaları bulmak için düğmesine basın Aramak uzaktan kumandaya girin ve "Etkileşimli" veya bölüme git "Video"

Eksiz çalışın

Kendi başına set üstü kutu olmadan çalışmak mümkündür, ancak her durumda “Etkileşimli TV” hizmetini etkinleştirmelisiniz, yani. ücretsiz, sadece uygulamayı Smart TV'ye yükleyerek hiçbir şey işe yaramaz. En ilginç şey, set üstü kutu olmadan etkileşimli bir televizyon hizmetine bağlanmanın imkansız olmasıdır. İhtiyacınız olmasa bile STB kiralamanız veya satın almanız gerekecek. Rostelecom, bağlanırken başka koşullar vermez. Böylece, servisi bağladıktan sonra, uygulamayı sadece bir köşeye koyarak "set üstü kutusu olmadan" kullanabileceksiniz.

Bu durumda tek seçenek, bazı promosyonlar için "Etkileşimli TV" bağlamaktır. Genellikle, bir promosyon aracılığıyla bağlanırken, bir set üstü kutunun kiralanması Ayda 1 ruble. Promosyonlar hakkında daha fazla bilgiyi rt.ru web sitesinde bulabilirsiniz.

Desteklenen Samsung modellerinin listesi

Dikkat! Liste yaklaşıktır! Modelinizin desteklenip desteklenmediğini yorumlarda sorun! TV'nizin üretim yılına dikkat edin. 2012 altı desteklenmez. Tizen OS'deki TV'ler - henüz desteklenmiyor, bu işletim sistemi için uygulama yayınlandığında sizi ayrıca bilgilendireceğiz.

Yakında beklenen destek:

2015 (Tizen platformu): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJUJU7800, UJU8000, UJUJ6406300, UJ650U,550,550,550,550, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Tizen platformu): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK530

Desteklenen:

Listelenen modeller, AMA SADECE 2012: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Platforma Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCNUF720,200,CN, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Platforma Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES9000,ES8000, UES7500, UES7500, UES7500, UES7500, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400, UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UH62H, U4303,850, UHU750H, U4303,UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300

Desteklenmiyor:

2012: TB750,TB550

2013 (Platforma Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Platforma Orsay): HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H850, BD-H890, BD-H8909

Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda "Şifre değiştirilirken hata oluştu" diyor.

Bu sorun ancak teknik destek ile çözülebilir. aramak 8-800-1000-800 . Düzenleme gerekli hesap veritabanında. Kural olarak, teknik desteğe başvurduğunuz gün veya ertesi gün çözülür. Başvuruyu göndermeden önce şifreyi kurtaramayacaksınız - böyle bir hata her zaman görünecektir

Samsung TV için diğer sorunlar ve çözümler

S: Hizmetin engellendiğini yazar. Telefondan ve alıcı kutusundan her şey yolunda görünse de

TV'niz yanlış hesaba bağlı. İletişim hizmeti teknik Destek(8-800-51-000-51) doğru bağlamayı gerçekleştirmek için

S: Uygulama yavaş açılıyor. Yükleme sürekli olarak askıda kalıyor ve sonunda başlamıyor.

A: Bu, çok yüklendiğinde olur eski versiyon uygulamalar. Uygulamayı en son sürüme güncelleyin

A: Uygulamayı en son sürüme güncelleyin

S: Bir Samsung Smart TV'den hesabımda oturum açtığımda bir hata alıyorum: e-posta bulunamadı

A: Teknik destek aracılığıyla manuel hesap ayarlaması gerektirir
8–800–51–000–51

S: Samsung SmartTV uygulamasını başlattıktan sonra "Görüntülenecek içerik yok" mesajı görünüyor

C: Büyük olasılıkla, TV'nin kendisinde yanlış tarih ve saat ayarlanmış. Doğru olanlar için bu ayarları kontrol etmeniz ve düzeltmeniz gerekir.

S: Başlangıçta çıkıyor

İleti " Bu servis bölgenizde mevcut değil"

C: Hem TV'de hem de uygulamada saat dilimini, tarihi ve saati kontrol etmelisiniz. Ayrıca bu hata, uygulamanın sunucuya bağlanamadığını, yani. Sorun tamamen ağdır. Yönlendiriciyi / modemi yeniden başlatın, ardından TV'yi kapatın ve açın (tercihen bekleme modunda uzaktan kumandadan değil, yani prizden ayırın)

S: Görüntüde sürekli dağılmalar ve donmalar oluyor, ardından ekranda “Bağlantı hatası” mesajı çıkıyor

C: Bu hata, TV'nizin internet bağlantısını kaybettiği anlamına gelir. İnternetin nasıl çalıştığını kontrol etmek, herhangi bir kesinti varsa, ağı düzenlemeye dahil olan tüm cihazları (yönlendirici, modem, optik terminal, WiFi noktaları Giriş). Yönlendiriciden TV'ye kablo bağlantısının kalitesini kontrol edin, fişleri TV'nin yanından ve İnternet'i dağıtan cihazın yanından çekin.