Internet fungerar inte på Samsung TV - vad ska jag göra? Smart TV fungerar inte. Eventuella felfunktioner och deras eliminering
Låt oss börja med att ansluta till TV-nätverket. Det mest föredragna sättet att använda Smart TV är att ansluta TV:n via en router till Internet. De där. nätverkskabelleverantören är ansluten till routerns WAN-port, Internet är konfigurerat på routern, och först då är TV:n ansluten till routern (det spelar ingen roll om en nätverkskabel eller Wi-Fi-nätverk används).
Det är bara det att många människor naivt tror att det kommer att fungera för dem att koppla in leverantörens nätverkskabel till TV:n, i själva verket kommer det verkligen att fungera för vissa om din leverantör tillhandahåller Dynamic IP, men de flesta använder PPPoE, PPtP, L2TP-protokollet. Dessa protokoll involverar åtminstone inloggning och lösenord för att ansluta till Internet. Därför, om din leverantör använder något av dessa protokoll (jag tror att de flesta är det), så fungerar det inte att bara koppla in leverantörens kabel till Smart TV, du måste använda en router. Sätt att ansluta en TV till Internet beskrivs i artikeln - Hur du ansluter din TV till Internet .
Konfigurera Smart TV - ett problem med routern.
Eftersom routrarna redan har rörts kan det också bli problem med dem. En vän kontaktade mig med en förfrågan om att sätta upp Smart TV, det verkar som att det kunde vara lättare... Jag försökte ge några råd på telefonen, men han påstod att han inte lyckades, jag var tvungen att komma till honom och räkna ut det. Han använde en Wi-Fi-router som distribuerade Internet och en bärbar dator var redan ansluten till den via Wi-Fi. När du försökte ansluta till Wi-Fi gav TV:n ett meddelande att den inte kunde hämta nätverksinställningarna. Hur så?! När allt kommer omkring fungerar den bärbara datorn. Jag försökte manuellt registrera nätverksinställningarna på TV:n - det är värdelöst. Som ett resultat bestämde jag mig för att återställa routerinställningarna till fabriksinställningarna och ställa in den igen - det är värdelöst. Försökte, för testet, distribuera Internet från surfplattan via Wi-Fi och anslut till den med en TV - det fungerade, TV:n ansluts framgångsrikt via Wi-Fi till surfplattan och gick online. Nu stod det klart att problemet var med routern, jag bestämde mig för att uppdatera routerns firmware, det hjälpte. Jag förstod inte varför den bärbara datorn fungerade via Wi-Fi, men TV:n gjorde det inte, men att uppdatera routerns firmware hjälpte. Så när du löser problem med att installera Smart TV, glöm inte nätverksutrustning.
TV-programuppdatering, som en lösning på problem med SMART TV.
Jag stötte på en situation där TV:n lyckades ansluta till routern, men det var inte möjligt att komma in på Smart TV, ett fel dök upp (beskrivs mer i detalj i artikel). Lösningen hittades genom att uppdatera TV:ns firmware. Du kan uppdatera den fasta programvaran inte bara via Internet (detta är det enklaste sättet att uppdatera programvaran), utan också med ett USB-minne. För att göra detta måste du gå till TV-tillverkarens webbplats från en dator / bärbar dator, hitta modellen på din TV och ladda ner senaste versionen kopiera den fasta programvaran till ett USB-minne och välj sedan programuppdateringen från USB-minnet i TV-menyn. Använd alltid den senaste mjukvaruversionen på TV:n i framtiden.
Återställa TV:n till fabriksinställningarna.
Eftersom du och jag inte anser att det är nödvändigt att läsa instruktionerna för TV:n och är vana vid att ställa in allt empiriskt - genom försök och misstag, kommer det inte att vara överflödigt att använda fabriksåterställningsfunktionen. Det finns tillfällen då du eller ditt/någon annans barn tryckte på något på TV:ns fjärrkontroll, som ett resultat av att Smart TV slutade fungera eller att andra problem uppstod med TV:n. Men det kan vara svårare att lista ut och återställa allt som det var än att ställa in det från början. Tänk på att varje TV har en fabriksåterställningsfunktion som återställer alla inställningar innan du köpte den.
Betalning för internet, problem med leverantören.
Glöm inte att kontrollera om du har betalat för Internet i en månad, om leverantören har några problem med Internet.
Vädja till dem Stöd.
Ett extremt sätt att lösa problem med Smart TV är att kontakta tv-tillverkarens support. I min praktik fanns det ett fall när Smart TV inte startade på TV:n. När du valde Smart TV visade TV:n bara en svart skärm och det var allt. Allt möjligt kontrollerades, men Smart TV fungerade inte. Jag var tvungen att kontakta dem. Support från TV-tillverkare. Jag trodde att jag skulle behöva vänta länge, förklara, men allt visade sig vara ganska snabbt och effektivt, faktum är att tillverkaren kan ansluta till vissa TV-apparater på distans. De där. i dessa support bad de mig om serienumret på TV:n, fjärranslutna till den och löste problemet. Problemet visade sig vara programvara TV och jag som användare skulle inte ha löst det. Som ett resultat av detta fungerade Smart TV, men tanken på att tillverkaren kunde ansluta och klättra på TV:n så lätt lämnade mig inte, eftersom vissa modeller har en videokamera, d.v.s. de kan spionera på dig ... men det här är ett ämne för en annan artikel, huvudproblemet med SMART TV har lösts.
Hallå. Jag har ett sådant problem. Köpte en extern HDD Sony 1TB. Filmer 3D på Samsung TV först laddade 2-3sek. Filmen började visas, och nu laddas samma film i flera minuter, jag kan inte förstå vad som hände? Berätta för mig snälla.
Smarta Tronics
largon
Jag har en sådan fråga, jag har en smart samsung-TV. När du försöker se filmer på sajten via Internet ingår inte vissa filmer. Vad är problemet?
Michael
Jag har en samsung smart-tv, när jag tittar på Wilma online via internet laddas filmen i en minut - en och en halv minut och stannar på vilken sida som helst.
Marat
Jag såg filmen på ivi.ru, allt var bra, sedan stängde jag av den efter ett tag slog på tiden och kunde inte längre titta, sidorna öppnas inte, anslutningen är trådbunden
Djon1k
Hej, jag har ett problem med en Samsung smart TV, problemet är att när man tittar på film på en flash-enhet, ivi, youtube så blir bilden liten och visar något men inte en grön blinkande film, och detta är bara när filmen är påslagen! Vad är det???
Dmitry
Hallå! Jag har en LG smart tv. Ofta via hans webbläsare ser vi filmer online från olika sajter (främst från kontakt och klasskamrater). Så vidare förra veckan filmer från klasskamrater slutade spela. Nedladdningen startar, som varar ungefär en minut, och ett meddelande om videouppspelningsfel visas på skärmen. Dessutom spelas videor från kontakten och YouTube upp normalt. Det är anmärkningsvärt att samma filmer från klasskamrater också spelas upp normalt från en bärbar dator och en telefon. Vad kan problemet vara och hur löser man det?
Roman
God eftermiddag! Jag har en Samsung UE43KU6500UXRU TV, jag köpte den nyligen. När jag går in i ivi-applikationen laddas den och inget annat, det vill säga att den inte kommer in i den. Snälla berätta för mig vad som kan vara orsaken.
Tack på förhand:)Roman
Umar
Dmitry
Alex
Hallå! Samsung TV är inte smart, men de köpte en smart biograf och kopplade den till teven. Internet via vår LAN-kabel. Problemet är följande, vi tittar på filmer och videor på YouTube, men det fungerar inte via webbläsaren. Säg vad jag ska göra?
Gulya
Drönare
Hej, jag har en Samsung smart. För inte så länge sedan var det ett problem, när du tittade på en film via en webbläsare på alla sajter där du kan välja videokvalitet, visas filmens längd i mer än 2000 timmar. , och sedan komma ikapp med ramar i accelererat läge.
Om du rekommenderar att du återställer till fabriksinställningarna, berätta för mig om den smarta hubben kommer att raderas och om det kommer att vara nödvändigt att återställa språk, region, etc.
anatoly
Här är problemet djupare. Varför filmer underbart går från en bärbar dator via en HDMI-kabel. Och från själva TV:n där webbläsaren finns kommer den med dämpning. Varför kan du inte ringa samma på TV som jag gör på en bärbar dator. Så våra utvecklare måste tänka på hur man lägger programmet på ett USB-minne så att TV:n fungerar som filmer på en bärbar dator.
serven
berätta för mig snälla. tele lg 49uj634v megogo och ivi fungerar bra och webbläsaren laddar inte alls. Jag återställde samma skräp till fabriken. Även om jag såg videon för en timme sedan och ett meddelande kom ut, åh, något gick fel. vad kunde det vara? Tack för svaret.
Georges
IrinaT
Samsung TV (smart). I de applikationer som kommer under Smart - Ivi, TVzavr och andra går filmer bra. Från YouTube också. Men om du försöker starta en film (inte alla finns i Ivi) via en webbläsare, från andra sajter, så står det att du måste uppdatera spelaren. Varför är det så?
Stas
Stas
Patyu
Hej, Samsung smart TV, när vi försöker titta på en film online hörs bara röstskådespeleriet från filmen, och själva filmen är inte synlig, bara nedladdningsboxen och så på vilken sida som helst
Efter att ha köpt en modern TV med Smart TV, finns det förmodligen omedelbart en önskan att ansluta den till Internet. Detta är förståeligt, Smart TV utan internetanslutning är en praktiskt taget värdelös funktion som inte ens är värd att betala för mycket för. I den här artikeln kommer jag att skriva om eventuella problem, som sannolikt inträffar när TV:n ansluts till Internet via nätverkskabel, inte via routern, utan direkt. När nätverkskabeln är från din leverantör ansluter vi direkt till TV:n.
Det finns flera nyanser på grund av vilka Internet kanske inte fungerar på TV:n. I grund och botten beror allt på din internetleverantör.
Låt oss gå i ordning. Om du har en konfigurerad Wi-Fi-router hemma som framgångsrikt distribuerar internet och din TV har Wi-Fi (inbyggd eller extern adapter) då kan du. Om det inte går att ansluta via Wi-Fi, anslut sedan till routern. Om TV:n har en Smart TV, bör nätverkskontakten definitivt vara det.
Men vad händer om det inte finns någon router? Om Internet är direkt anslutet till till exempel en dator, eller är det bara en kabel från leverantören som lagts i huset? Det är enkelt, vi kan ta nätverkskabeln som leverantören lagt åt oss och ansluta den till TV:n. Detta kan göras i alla fall, men om Internet kommer att fungera med en sådan anslutning är en separat fråga, som vi nu ska försöka reda ut.
Internet fungerar inte på Smart TV med direktanslutning
Om din leverantör använder dynamisk IP-anslutningsteknik och inte använder MAC-adressbindning, bör Internet fungera omedelbart efter att ha anslutit kabeln till TV:n.
Om du anslutit kabeln till TV:n (kabel som inte kommer från routern, utan från internetleverantören), och Internet inte fungerar, så använder din leverantör troligen statisk IP-, PPPoE-, L2TP- eller PPTP-anslutningsteknik. Och/eller gör en bindning till MAC-adressen.
Mest Det bästa sättet, är att ringa leverantörens support och fråga vilken teknik de använder och om de binder av MAC. Eller titta på leverantörens officiella webbplats.
- Om teknik Dynamisk IP, bör Internet fungera direkt efter att du har anslutit kabeln, utan några inställningar (förutsatt att det inte finns någon bindning av MAC-adress).
- Teknologi Statisk IP- du kan ställa in denna mycket statiska IP (som ska ges till dig av din leverantör) i nätverksinställningarna på din TV. Hur man ställer in dessa inställningar skrev jag i artikeln (med LG TV som exempel).
- Om en PPPoE, L2TP, eller PPTP, då kan en sådan anslutning inte konfigureras på TV:n. Åtminstone på det här ögonblicket (finns kanske inte på alla TV-apparater). Men så vitt jag vet är det omöjligt att få upp en sådan anslutning på en TV. Vad ska man göra i det här fallet? Du måste köpa en router, ställa in en internetanslutning på den och redan distribuera internet via kabel eller via Wi-Fi till din TV och andra enheter från den. Här är ett exempel, en artikel om inställning .
Om anslutningen sker via dynamisk IP, eller via statisk IP, men Internet på TV fungerar fortfarande inte, det vill säga sannolikheten att leverantören binder Internet med MAC-adress (detta måste klargöras med honom). Vad ska man göra i det här fallet?
Gå till dina TV-inställningar och gå till fliken Stöd – Inf. om produkten. Det här är på LG TV-apparater, om du har Samsung, Sony, Philips eller någon annan tillverkare kan dessa artiklar vara något annorlunda där. Leta där efter MAC-adressen.
Ring din internetleverantörs support och be om en annan MAC för ditt kontrakt. Berätta för dem om din TV:s MAC. Eller ändra MAC via Personligt område din internetleverantör, om tillgänglig. Allt måste fungera.
Efterord
Jag tror att vi lyckades ta reda på problemet med TV:ns direktanslutning till World Wide Web. Det är med en anslutning inte via en router, utan direkt från en internetleverantör.
Om du precis har köpt en TV, men ännu inte har anslutit till Internet och inte planerar att installera en router, välj sedan en leverantör som distribuerar Internet med Dynamic IP-teknik. Det borde inte vara några problem med denna anslutning.
Mer på sajten:
Varför fungerar inte internet på TV:n när den är ansluten via en nätverkskabel (utan router)? uppdaterad: 11 maj 2014 av: administration
Utrustningstillverkare försöker på alla sätt underlätta processen att ansluta och konfigurera sin utrustning. Smart TV är inget undantag. Det verkar som att det är lättare - de tog det ur lådan, kopplade in det till ett DC-nätverk, kopplade det till Internet och du är klar! Men allt är inte alltid så enkelt som det verkar. I den här artikeln kommer vi att avgöra varför smart TV inte fungerar, de största problemen med att ställa in och ansluta TV:n, och även visa dig hur du fixar dem.
Ansluter Smart TV till Internet
Schema smarta anslutningar TV till Internet
Det vanligaste schemat för att ansluta hemenheter till Internet är genom wifi router, till vilken kabeln från din internetleverantör är ansluten. Routrar finns i olika modeller, färger och former, men funktionsprincipen är densamma för alla - att ta emot internet från leverantören och överföra signalen till enheter via WiFi eller kabel.
Den föredragna metoden för att ansluta TV:n till routern är med en kabel. Det är kabelanslutningen som kan ge den nödvändiga hastigheten för att sända strömmande video. Oavsett hur bra din WiFi-router hemma är, bör du veta att dataöverföringshastigheten via WiFi definitivt kommer att vara lägre än via en kabel. Ju längre bort enheten är från routern, desto äldre är själva routern, desto lägre hastighet.
Och så, troligtvis har du redan en router hemma som "distribuerar" Internet via WiFi till alla dina enheter - en bärbar dator, smartphone, surfplatta, etc. Allt fungerar utmärkt och det är inga problem. Men när du försöker ansluta TV:n till Internet via en router börjar problem uppstå:
Problem med Smart TV
Ibland händer det att TV:n verkar vara ansluten till Internet, men ändå inte går in i smart. Efter att ha sett till på en annan enhet att problemet inte är att ansluta till Internet börjar vi leta efter problem på TV:n:
- Tekniskt arbete på tillverkarens servrar. Du behöver bara veta att det en dag kan hända. Ingen kommer att varna dig om arbetets början, och du vet bara att allt är i sin ordning nästa gång du slår på TV:n 🙂
- Ett annat vanligt problem är föråldrad smart tv-firmware. Vanligtvis uppdateras TV-apparater automatiskt via Internet, men det finns också misslyckanden. Sedan måste du antingen starta uppdateringen manuellt via Internet, eller ladda ner uppdateringsfilen till ett USB-minne och uppdatera från flashminnet. Gammal firmware kan göra att applikationer inte fungerar, till exempel - youtube på Philips TV-apparater. Uppmärksamhet! Du behöver bara ladda ner firmware som är designad specifikt för din TV-modell! Att installera fel firmware kan skada din TV.
- Hårdvarufel på TV:n. Om programvarufel kan korrigeras hemma, är det bättre att kontakta en certifierad vid hårdvaruproblem servicecenter(speciellt om TV:n är under garanti).
Vi hoppas att den här artikeln hjälper dig lite med att lösa problem med smart tv. Våra experter är alltid redo att hjälpa dig. Kontakta oss!