Kiinalaisella verkkokaupalla AliExpress on uusi venäläinen kumppani. Kiinalainen yritys on allekirjoittanut sopimuksen IML:n kanssa. Tämä on tavaroiden pikatoimituspalvelu, joka on osa Alibaba Group -omistusta. Palvelu tarjoaa kaupan käyttäjille tuotteidensa nopean toimituksen. Tässä artikkelissa analysoimme yksityiskohtaisesti, millainen toimitus Aliexpress IML Expressillä on.

IML on perustettu vuonna 2007. Hän ohjasi välittömästi suosittuihin verkkokauppoihin, joissa ei ollut toimitusvaihtoehtoja. Kehityksen mukana Verkostomarkkinointi, myös ILM-logistiikkapalvelua kehitettiin. Muutamassa vuodessa yritys voisi tarjota palveluita yli Korkealaatuinen. Vain 3 päivässä mikä tahansa paketti saavutti vastaanottajan yli 1000 Venäjän kaupungissa. Yksi sen eduista on kehittynyt palvelukonttoriverkosto. Vuodesta 2015 lähtien palvelu on toimittanut paketteja Valko-Venäjälle. IML Express tarjoaa palveluita sekä yksityis- että oikeushenkilöille. Se toimii yrityspostin, toimitusten erikoispisteisiin, toimitusten ja muiden kanssa.

IML Express toimittaa noin 3 % paketeista ketjun myymälöistä kaikkialla Venäjällä. Sillä on korkein onnistuneiden toimitusten osuus vastaavista yrityksistä - 98%. Logistiikkapalvelu tekee tiivistä yhteistyötä vastaavien yritysten kanssa Kiinassa. Kun rahti on vastaanotettu rajalla, se toimitetaan onnistuneesti vastaanottajan osoitteeseen. IML takaa tavaran toimituksen kymmenen päivän kuluessa siitä, kun se on saapunut Venäjän alueelle. Tavaroiden toimitus Kiinasta ILM Expressillä kestää keskimäärin 15 päivää. Joissakin monimutkaisissa tilanteissa tavarat voivat viivästyä 45 päivää. Toivottavasti ymmärrät, millainen toimitus on - IML Express.

Kuinka seurata tämän yrityksen toimituksia

Jos tilasit tuotteen AliExpressistä ja pakettisi toimitetaan IML:n avulla, voit seurata sitä osoitteessa https://iml.ru/status. Tätä varten tarvitset seurantakoodin. Se löytyy tililtäsi AliExpress-verkkosivustolta.

Syötä alle captcha- tai vahvistuskoodi, joka sijaitsee oikealla, ja napsauta "Etsi" -painiketta. Seuraavassa ikkunassa saat tarvittavat tiedot pakettisi tilan muodossa.

ILM Express -tilat

Monet käyttäjät eivät tiedä, paitsi millainen toimitustapa IML Express on, vaan myös sen tilat. Jos haluat seurata toimitustasi Aliexpressistä IML Express -palveluiden kautta, sinun on tiedettävä tämän palvelun tilat. Kun syötät raidan numeron IML:n verkkosivuilla, seuraava ikkuna sisältää tiedot paketin sijainnista. Katsotaanpa, mitä nämä tilat tarkoittavat.

Jos pakettia odotetaan Kiinasta, viimeinen tila ei voi muuttua ennen kuin tilaus ylittää Venäjän rajan.

Järjestä toimituspalvelu

Jos olet myyjä ja sinun on luotava sovellus IML-palveluita varten, voit käyttää sivustolla olevaa erityistä laskinta laskeaksesi toimituskustannukset sijainnistasi ostajan kaupunkiin. Voit tehdä tämän siirtymällä iml.ru-yrityksen pääsivulle ja valitsemalla yläreunasta "Kustannuslaskenta".

Täällä voit valita, kenelle toimitus lasketaan - laillinen vai yksilöllinen. Liitä mukaan yksityiskohtainen laskelma, jotta maksun summa on mahdollisimman lähellä tapaustasi. Tämä voidaan tehdä yläosassa laskimen ensimmäisen lohkon alla. Valitse tarvittavat toimitusvaihtoehdot - määritä aloitus- ja loppupisteet sopiviin ruutuihin, toimitusmaksuvaihtoehdot ja muut tiedot. Täältä löydät toimitusajan. Kun kaikki pisteet on täytetty, kirjoita captcha ja napsauta "Laske" -painiketta. Täältä IML Express -sivustolta löydät tietoa toimituksista Aliexpressillä.

Organisaatio aloitti toimintansa sähköisen kaupankäynnin markkinoiden kehittymisen aikana. Se tarjoaa asiakkailleen kätevän IML:n rekisteröinnin ja seurannan numeron perusteella verkossa. Rakenteesta on tullut yksi harvoista uudistajista, joka tarjoaa logistiikkapalveluita verkkokauppojen kuluttajille. Kätevän asiakaspalvelun avulla voit tarjota laadukasta palvelua täysimääräisesti. Tavaroiden toimitusnopeus pysyy aina kuluttajien tarpeita vastaavalla tasolla.

Palvelut myyjille ja ostajille esitetään mahdollisimman laajasti. Jos haluat lähettää tavarat mihin tahansa kaupunkiin ulkomailla, yritys hoitaa toimitusprosessin. Voit lähettää tavarat ottamalla yhteyttä mihin tahansa konttoriin tai lähettämällä lähettipuhelun. Asiakirjojen täyttämisen ja sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen toimitusmekanismi käynnistyy. Voit lähettää vakio- ja epätyypillisen paketin sekä järjestää raskaan toimituksen. Saatuaan kuitin, jossa on yksilöllinen numero, asiakas voi seurata postilähetykset IML tunnuksella.

Nopea lähetys

Kaupallisille organisaatioille ja verkkokaupoille yritys tarjoaa mahdollisuuden lähettää tavaroita vastaanottajille. Laajan asiapisteverkoston avulla asiakas voi käydä läpi sopimuksen tekoprosessin ja käyttää palveluita suotuisat olosuhteet. Edullinen toimitushinta antaa meille mahdollisuuden tarjota laadukasta palvelua suurille ja pienet yritykset. IML-paketin kätevä seuranta tilausnumerolla on maksutonta organisaation verkkosivujen kautta. Lisäksi palveluun ottaneet asiakkaat saavat muita etuja:

• Läpinäkyvä tariffilaskentajärjestelmä.
• Saatavilla olevat tiedot muutoksista.
• Tarjoaminen raportointiasiakirjat maksusta.
• Tavaroiden vienti verkkokaupan varastosta.
• Nopea lähetys.

Laadukkaat pakkausmateriaalit, jotka täyttävät kansainväliset standardit

Yritys on välittäjä monille suosituille kaupankäyntialustoille Internetissä. Nykyaikaiset logistiikkaratkaisut mahdollistavat nopean toimituksen yli 1000:lle siirtokunnat Venäjä. Tilastojen mukaan 98 % lähetyksistä saapuu vastaanottajalle täsmälleen ajallaan. Helppo sivustonavigointi mahdollistaa IML-seurannan tarkistamisen numeron perusteella sähköpostin tunnus ilmaiseksi. Tämän ansiosta saat aina ajantasaiset tiedot lähtöpaikasta ja suunnittelet aikasi.

Kannattavat ehdot

Yhtiöllä on ilo tarjota verkkokaupoille paitsi laadukkaita logistiikkapalveluita. KANSSA äskettäin asiakkailla on käytössään kattava maksuratkaisu, joka parantaa merkittävästi verkkokaupan laatua. Palvelu tarjoaa yhdessä kumppanipankin kanssa kätevän mekanismin Internet-maksujen vastaanottamiseen. Näin voimme varmistaa maksettujen tavaroiden mahdollisimman nopean toimituksen kuluttajalle. Yrityksen verkkosivuilla on helppo navigoida ja ymmärtää. Siksi henkilökohtaisen tilin ja palvelupaketin käyttö yksinkertaistuu huomattavasti.

Tekniset ratkaisut, jotka on otettu käyttöön kaikkialla yrityksen työssä, tarjoavat korkeatasoinen palvelua. Tämä parantaa myös asiakaspalvelun laatua. Tarvittava tekninen dokumentaatio, IML-lähetysten seuranta kappalenumeron mukaan tuo nyt etuja moniin kilpailijoihin verrattuna. Asiakas voi saada päivittäin raportin paketin sijainnista, mikä vähentää merkittävästi sen katoamisriskiä ja konflikteja kuluttajan kanssa.

Aliexpressin toimitustapojen valikoima on hämmästyttävä ja voit eksyä niitä valitessasi. Keskustelemme yhdestä suosituista palveluista nimeltä IML Commercial Express.

Kiinalainen leikkipaikka Aliexpress eroaa paitsi suuresta tavaravalikoimasta, myös sen toimittamiseen käytettävien palvelujen valikoimasta. Kun ennen tilausta herää kysymys palvelun valinnasta, käyttäjät alkavat heti eksyä. Erityisen usein ongelmia syntyy aloittelijoille. Puhumme yhdestä yrityksestä nimeltä .

Mikä on IML Commercial Express -toimitus Aliexpressin kanssa?

Tavaroiden toimitus osoitteesta Aliexpress Hän aloitti vuonna 2015, mutta hän on työskennellyt paljon pidempään. Palvelujensa ansiosta myyjät pystyivät toimittamaan tilaukset ostajille nopeammin. Kyllä, tietysti, aluksi monet ostajat pelkäsivät valita tämän toimituksen, koska se oli uusi ja ei ollut täysin selvää, oliko se aito vai väärennös. Mutta päälle Tämä hetki IML on jo saavuttanut suosiota ja sitä pidetään luotettavana toimituksena, joten sen palveluita voi käyttää ilman pelkoa.

IML Commercial Express -pakettien toimitusajat

Paketin lähettämisen jälkeen osoitteesta Aliexpress Myyjän on annettava sinulle seurantanumero. On syytä huomata, että sinun ei pidä yrittää saada tietoa tavaroiden sijainnista heti, koska paketti on ensin vastaanotettava postiin ja rekisteröitävä, ja tämä kestää jonkin aikaa. Puhuen nimenomaan aiheesta IML, niin ensimmäinen tila näkyy yleensä vasta, kun tavara on jo tullissa ja läpäissyt tarkastuksen.

Toimitus IML kaupallinen Sitä pidetään melko nopeana ja tavarat saapuvat vastaanottajille keskimäärin noin 15 päivässä. Tämä on melko normaalia aikaa kiinalaisille kuriiriyrityksille.

Kuinka seurata IML Commercial Express -pakettia Aliexpressillä?

Seuraa mahdollisia paketteja Aliexpress voidaan tehdä useilla tavoilla:

• Kuljetusyrityksen virallisella verkkosivustolla
• Erikoispakettien seurantapalveluiden kautta
• Kautta Henkilökohtainen alue Aliexpress

Katsotaanpa kaikkia näitä menetelmiä yksityiskohtaisemmin.

Seuranta virallisilla verkkosivuilla

• Joten aloita menemällä sivustolle
• Jos haluat tarkistaa tilauksen sijainnin, napsauta "Seuraa järjestystä"

• Näkyviin tulee syöttöruutu. "viivakoodi". Sinun ei pitäisi pelätä, koska tämä on kenttä kappaleen numeron syöttämiseen, huolimatta niin oudosta nimestä
• Ilmoita myyjältä saatu kappalenumero ja kirjoita myös kuvan koodi oikealle riville
• Kun kaikki on valmis, napsauta "Löytö"

Nyt saat kaikki ajantasaiset tiedot pakettisi sijainnista.

Seuranta erikoispalveluiden kautta

Jakeluyritysten virallisten verkkosivujen lisäksi paketteja voidaan seurata myös yleisten seurantalaitteiden avulla. Näiden resurssien avulla on erittäin helppoa seurata eri palveluiden paketteja ja käyttää niitä erittäin helposti. Lisäksi ne kaikki on valmistettu venäjäksi, joten sinulla ei varmasti ole ongelmia niiden käytössä.

Yksi suosituista niin sanotuista jäljittäjistä on sivusto GdePosylka. Se on erittäin helppokäyttöinen - kotisivu sivusto, ilmoita kappaleen numero riville ja napsauta "Seurata".

Siinä kaikki! Nyt sinulle ladataan tietoja lähetyksestäsi.

On syytä huomata, että palveluita on paljon, mutta ne kaikki toimivat melkein samalla tavalla ja niillä on tiettyjä ominaisuuksia. Valitse itsellesi sopivin ja käytä sitä sydämesi kyllyydestä.

Seuranta henkilökohtaisella tililläsi Aliexpress

Voit myös saada ajantasaista tietoa odotetusta tilauksesta henkilökohtaisen tilisi kautta Aliexpress. Jos haluat nähdä paketin tilan, mene osoitteeseen "Omat tilaukset" - "Tarkista seuranta" - "Seurantatiedot".

Tällä sivulla näytetään tiedot paketin nykyisestä sijainnista.

Miksi IML Commercial Express with Aliexpress pyytää passitietoja?

Kaikki paketit osoitteesta Aliexpress toimituksen yhteydessä ne läpikäyvät pakollisen tarkastuksen tullissa. Jos tavaroita lähetettäessä julkinen palvelu, lähetysten tarkistamiseen on yksinkertaistettu prosessi, jolloin kuriiriyhtiöillä ei ole tällaista etuoikeutta. Näin ollen tulli tarkastaa kaikki paketit huolellisesti. Kuten olemme jo sanoneet, se on kuriiriyhtiö, ja siksi kaikki lähetykset tarkastetaan rajalla. Mutta tällaisen tarkastuksen suorittamiseksi yritys tarvitsee asiakkaiden passitiedot. Ja tulli vaatii niitä. Jos et määritä tarvittavat tiedot, silloin pakettia ei yksinkertaisesti päästetä rajan yli.

Jos pelkäät lähettää tällaisia ​​luottamuksellisia tietoja, voimme vakuuttaa sinulle, että se on turvallista, koska IML on tiukka tietosuojakäytäntö, eikä tietojasi koskaan luovuteta kolmansille osapuolille.

Aiemmin näiden palvelujen lähettämiseksi piti lähettää asiakkaille tietoja pyytäviä kirjeitä, mutta koska tällainen käytäntö hämmentää monia, Aliexpress toimitusosoitteeseen päätettiin lisätä asianmukainen lomake. Joten lisätäksesi passitiedot järjestelmään, toimi seuraavasti:

• Avaa osio "Minun Aliexpressini" ja mene kohtaan

• Jos sinulla on jo määritetty osoite, voit muokata sitä tai lisätä uuden. Voit tehdä tämän napsauttamalla asianmukaista painiketta
• Etsi seuraava rivi « lisäinformaatio» ja napsauta sitä

• Avautuu pieni lomake passitietojen syöttämistä varten.
• Määritä kaikki, mitä järjestelmä pyytää ja tallenna tulos

Kuinka saada IML Commercial Express -paketti Aliexpressiltä?

Usein asiakkaita Aliexpress en ymmärrä kuinka vastaanottaa paketti IML. Tämä voidaan tehdä kolmella tavalla:

• Ensinnäkin paketit toimitetaan kuriirin välityksellä, eli kun tavarat saapuvat paikalle, yrityksen työntekijä ottaa sinuun yhteyttä ja järjestää tapaamisen, jossa sinun on parempi siirtää tilaus
• Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tavata kuriiria, voit noutaa tilauksen jostakin noutopisteestä
• Lisäksi jokaisella kaupungilla ei ole mahdollisuutta kuriiri toimitus tai vastaanottopiste. Tässä tapauksessa toimituksen suorittaa Venäjän posti.

Tämän ratkaisun avulla voimme tarjota yritykselle laadukkainta ja nopeinta palvelua.

Ongelmia IML Commercial Express -pakettien toimituksessa Aliexpressin kanssa

Joskus lähetettäessä pakettia Aliexpress kautta ostajat voivat kohdata joitakin ongelmia. Katsotaanpa, mitä ne voivat olla ja miten ne ratkaistaan.

• Paketti on jo saapunut toimituspisteeseen, mutta sinulle ei ilmoitettu siitä

Tämä tilanne on mahdollista, jos esimerkiksi et kirjoittanut puhelinnumeroa toimitusosoitteeseen aivan oikein tai myyjä sekoitti sen. Joten saapuessasi määränpäähän sinun pitäisi saada viesti, mutta koska numero on väärä, sitä ei tule. Siksi seuraa aina huolellisesti tilauksen liikettä ja jos huomaat yhtäkkiä, että se on jo saapunut, eikä sinulle ilmoiteta mitään, ota yhteyttä tukipalveluun IML ja tarkista kuitin tiedot.

• Paketti sai tilan "Saapui määränpäähän" ja muuttui sitten "Paketti lähetettäväksi"

Vaikka IML ja on kuriiriyritys, mutta tavaroiden toimittaminen tällä menetelmällä ei ole mahdollista missään kaupungissa. Siksi yrityksen on lähetettävä tuotteet postitse. Vasta kun lähetys luovutetaan jatkokuljetettaviksi postitse, samanlaiset tilat tulevat näkyviin.

Joten ensimmäinen tila osoittaa lähetyksen saapumisen yhteen pisteistä ja toinen - että paketti luovutettiin postin työntekijöille ja nyt se lähetetään sinulle.

• Paketin tilaksi vaihdettiin "Toimitettu", mutta et saanut mitään

IML pidetään yhtenä luotettavimmista palveluista, mutta tapahtuu, että paketit lähetetään väärille ihmisille. Tämä on poikkeustilanne, mutta jos näet tilan "Paketti on toimitettu" ja ota yhteyttä vihjelinja sinulle kerrotaan, että olet allekirjoittanut vastaanottoasiakirjan, tee sitten välittömästi vaatimus johdon nimissä ja vaadi, että sinulle toimitetaan asiakirja, jossa allekirjoitit. Lisäksi kannattaa kohteliaasti vihjailla, että aiot ottaa yhteyttä poliisiin petoksesta ja asiakirjojen väärentämisestä.

Yleensä tällaiset tilanteet ratkaistaan ​​​​nopeasti, mutta ainakin jonkinlaisen reaktion puuttuessa ota tietysti rohkeasti yhteyttä poliisiin.

Video: Kuinka seurata Aliexpress-pakettia? Mitä tehdä, jos Aliexpress-pakettia ei seurata?

SISÄÄN Viime aikoina ostajat kysyvät paljon IML-toimituksesta. Tällä hetkellä on kolme pääongelmaa:

1. Paketti saapui luovutuspisteeseen, mutta sitä ei ilmoitettu

Joidenkin lähetysten kohdalla ei jostain syystä tule ilmoitusta paketin saapumisesta noutopisteeseen. Ja tilaus makaa siellä, kunnes ostaja näkee saapumistiedot seurannassa tai soittaa IML:n help deskille ja he kertovat, että paketti voi olla perillä jo pitkään.

2. Välitilat "Saapui määränpäähän" ja "Paketti lähetetty" ovat harhaanjohtavia

IML-kuriiriyhtiön tulee toimittaa paketit määränpäähän eli vastaanottajan ovelle. Mutta kaikissa kaupungeissa ei ole kuriireita. Siksi toimitus on yhdistetty IML + Venäjän posti.

Ja sillä hetkellä, kun IML lähettää paketin postiin, seuraavat tilat näkyvät seurannassa:

• - Saapunut määränpäähän
• - Paketti myönnetty toimitusta varten

Normaalissa seurannassa nämä tilat tarkoittavat, että paketti on valmis noudettavaksi. Mutta IML:n tapauksessa tämä ei aina ole totta. Koska IML-yrityksellä ei ole kuriireita ja noutopisteitä kaikissa kaupungeissa, he toimittavat tällaisiin kaupunkeihin paketin tavalliseen postiin, joka toimittaa tilauksesi paikalliseen postitoimistoon.

Siksi tilat "saapunut määränpäähän" Ja "Paketti myönnetty toimitettavaksi" voi tarkoittaa, että paketti saapui Venäjän postiin. Ja 3-14 päivän kuluttua sen on oltava perillä postitoimistossasi. Aivan kuten saat tavallista postia.

3. Paketin tila on "toimitettu", mutta et saanut sitä.

IML:tä pidetään erittäin luotettavana kuriiriyhtiönä. Mutta silti on tapauksia, joissa joku muu on saanut pakettisi. Mitä tila "Paketti toimitettu" tarkoittaa ja IML:n työntekijät väittävät, että olet allekirjoittanut paketin.

Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa?

Ensimmäinen askel on tehdä vaatimus. Mutta älä odota vastausta siihen, vaan sinun on samanaikaisesti otettava yhteyttä IML:n hallintaan ohittaen operaattorit. Koska he ovat vain esiintyjiä, eikä niillä ole valtuuksia. Ihannetapauksessa ota yhteyttä viranomaisiin, kuvaile tilannetta ja pyydä kopio kuittiasiakirjasta. Sano, että aiot kirjoittaa lausunnon allekirjoituksen väärentämisestä, koska tämä on rikos. Johtamisen on vastattava toimintaasi.