kod za praćenje. Praćenje međunarodne pošte

Kako pronaći paket po broju?

Moderna tehnologija međunarodnih pošiljaka podrazumijeva dodjelu jedinstvene poruke svakoj poštanskoj pošiljki. mail ID- broj numere. Dakle, svaka faza prijenosa se bilježi u unificirani sistem kontrola i računovodstvo. Zahvaljujući tome, svaki primalac može pratiti međunarodnu i domaću poštu, uz pristup internetu.

Kako saznati gdje se paket nalazi online:

Unesite šifru za praćenje, kliknite na "prati" i pronađite gdje se nalazi vaša pošiljka.

Vrste pošte

Međunarodna pošta može biti dvije vrste:

• Malo pakovanje - do 2kg;
• Paket - od 2 kg.

Pošiljke veće od dva kg obično su uvek registrovane, odnosno sledljive. Što se tiče malih paketa, oni mogu biti registrovani ili neregistrovani.

Preporučena međunarodna pošta može se pratiti zahvaljujući dodijeljenom jedinstvenom 13-cifrenom broju. Kontrola kretanja pošiljke vrši se putem službi za praćenje nacionalnih poštanskih službi ili nezavisnih službi.

Struktura numeričkog broja

Jedinstveni poštanski identifikator međunarodne poštanske pošiljke sastoji se od četiri slova i devet brojeva. Prva dva slova označavaju vrstu poštanske pošiljke. Na primjer, broj zapisa registrovanog malog paketa uvijek počinje velikim latiničnim slovom R, što znači registrirano.

Posljednje dvije su zemlja porijekla:

CN - Kina;

SG - Singapur;

GB - Velika Britanija;

DE - Njemačka;

SAD - Sjedinjene Američke Države, itd.

Struktura IGO track broja ne predviđa mogućnost određivanja zemlje primaoca.

Primjeri brojeva zapisa MPO:

• CQ254896589US - paket iz SAD-a;
• RN254896589US - mali paket iz SAD-a;
• EE254896589US - EMS pošiljka iz SAD
• RA254896589CN - MGO iz Kine
• RJ254896589GB - IGO iz UK.

Posebnu pažnju treba obratiti na brojeve praćenja koje dodeljuju međunarodne logističke kompanije koje pružaju usluge ekspresnog transporta, kao što su DHL, FedEx, UPS, itd.

Jedinstveni identifikatori pošiljki navedenih organizacija nisu u skladu sa standardima Međunarodne poštanske unije i mogu sadržavati različite numeričke i alfabetske vrijednosti. Praćenje ovakvih pošiljki moguće je samo u sistemima za praćenje na web stranicama ovih prijevoznika. Kada koristite usluge univerzalnih IGO usluga praćenja, treba imati na umu da ne podržava svaka usluga IGO praćenje komercijalnih ekspresnih prijevoznika.

Glavne faze dostave međunarodne pošte

Faze MPO se mogu uslovno podijeliti u 2 dijela:

• Praćenje u zemlji pošiljaoca;
• Praćenje u zemlji primaoca.

Nakon prijema, slijedi korak sortiranja. Trajanje ovog procesa direktno zavisi od udaljenosti mjesta prijema od mjesta međunarodne razmjene pošte. Međunarodna poštanska razmena je dostava IGO na mesto carinskog pregleda i priprema za izvoz u zemlju primaoca. Sljedeći korak je izvoz. U zemlji primaoca ovaj proces će biti sličan, ali obrnut u svojim radnjama:

• uvoz;
• Carinjenje;
• Sortiranje;
• Izdavanje.

Svaka faza kretanja MPO-a od pošiljaoca do primaoca je prikazana u sistemima za praćenje. Za ažurnije informacije preporučuje se praćenje procesa kretanja IGO prije uvoza na web stranici nacionalne poštanske službe pošiljaoca. Zatim, na web-stranici pošte primaoca. Vremenski interval između izvoza i uvoza može biti od 2 sedmice do 1,5 mjeseca.

Uslovi isporuke

Prosječno vrijeme isporuke IGO-a može ovisiti o sljedećim faktorima:

• Vrsta MPO;
• MPO tip;
• Zemlja polaska i zemlja isporuke;
• Sezona.

Što se tiče malih paketa, rokovi isporuke registrovanih IGO-a se praktično ne razlikuju od rokova isporuke neregistrovanih. Ako a mi pričamoŠto se tiče paketa, one se dostavljaju brže, jer imaju prioritet u usluzi.

Zbog različitih tehnologija obrade pošte i rokova poštanskih usluga različite zemlje, brzina dostave IGO značajno varira u zavisnosti od zemlje porekla i zemlje primaoca. Na primjer, pošiljka iz Hong Konga ili Singapura stići će u Rusiju brže nego iz Kine. A pošiljkama iz SAD-a potrebno je više vremena da stignu u Rusiju nego pošiljkama iz UK-a.

Posljednji faktor koji utiče je godišnje doba. U ovom slučaju mislimo na državne praznike. U tim periodima poštanske službe rade na granicama svojih mogućnosti. Moguća su velika kašnjenja u isporuci novogodišnji praznici. Štaviše, počinju krajem novembra i vraćaju se u normalu tek krajem januara.

Ne zaboravite da Kinezi slave Nova godina on lunarni kalendar. Tokom novogodišnjih praznika u Kini gotovo niko ne radi, pa je u ovom periodu bolje suzdržati se od kupovine putem interneta.

U normalnim periodima, prosječno vrijeme isporuke za IGO-e u Rusku Federaciju iz gotovo svih zemalja je od 3 do 4 sedmice za male pakete i od 2 do 3 sedmice za pakete.

Kako dobiti broj numere?

Pošiljalac dobija broj zapisa prilikom registracije IGO-a u pošti ili popunjavanjem dokumenata na daljinu. U prvom slučaju, činjenica prijenosa paketa na poštanske usluge se javlja odmah, pa informacije o lokaciji paketa vrlo brzo ulaze u sistem. U tom slučaju, primalac može odmah vidjeti IGO oznaku za slanje.

U drugom slučaju, pošiljalac može dati broj traga, ali pošto paket još nije dostavljen u poštu, neće biti informacija u sistemu za praćenje paketa. Pojaviće se tek nakon nekoliko dana, obično 2-3 dana.

Također biste trebali uzeti u obzir učestalost ažuriranja informacija u sistemu za praćenje. Neke poštanske usluge ažuriraju se 2 puta dnevno, druge - 5-6 puta.

Primalac može saznati svoj broj traga za praćenje paketa na stranici za narudžbu (ako je riječ o online kupovini). Nažalost, ne obavještavaju svi prodavači svoje kupce o brojevima pošiljaka. U tom slučaju morate sami poslati zahtjev trgovini ili prodavcu.

Web stranice poštanskih usluga

Na web stranicama poštanskih službi zemlje pošiljaoca i zemlje primatelja svoju pošiljku možete pratiti u svakom trenutku. Svaki sajt ima posebno polje za unos broja numere. Za zaštitu od veliki broj automatske provjere neke usluge zahtijevaju unos captcha. Zatim pritisnite dugme "Prati" ili "Pošalji" (na različitim stranicama ovo dugme može imati različita imena). Što se tiče postupka provjere brojeva pjesama na različitim stranicama, on je gotovo identičan.

– pošta Ukrajine;

– Pošta Kazahstana;

– pošta Bjelorusije;

- Kineska pošta;

- Pošta Hong Konga

- Singapurska pošta

- Poštanska služba Sjedinjenih Država;

- UK Post

- Njemačka poštanska služba.

Praćenje paketa iz Kine i drugih zemalja

Ne znate gdje je vaš paket? Nudimo vam listu najboljih alata za praćenje paketa iz bilo koje trgovine, uključujući Aliexpress standardnu ​​dostavu i Ebay.
Savremene poštanske usluge pružaju broj za praćenje poštansku pošiljku tako da primalac može self track gdje je paket. Pogledajmo kako se to može učiniti koristeći primjer praćenja. poštanske pošiljke po ID-u iz Kine.

Kako saznati gdje se paket nalazi online:

Unesite šifru za praćenje, kliknite na "prati" i pronađite gdje se nalazi vaša pošiljka.

Gdje je moja pošiljka? Mogućnost ručnog praćenja paketa

Ako želiš provjerite brojeve za praćenje uz maksimalnu pogodnost i saznajte gdje se sada nalazi vaša pošiljka, tada će vam univerzalni internetski trackeri pomoći da tražite pošiljke:

Napredna opcija za praćenje paketa

U principu, nema smisla ažurirati status paketa više od jednom dnevno. Ali ako želite što preciznije pratiti paket, onda možete učiniti sljedeće:
1. Ako se šalje zračnom poštom (preporučena zračna pošta Kine) onda prvo pratite paket prije uvoza:
Pošta Kine (Pošta Kine) -
Pošta Hong Konga (Pošta Hong Konga) -
Singapurska pošta (Singapurska pošta) -
a nakon uvoza nastavite pratiti (do prijema) ovdje:
Pošta -
2. Ako se šalje putem EMS-a (EMS China Post Express Mail Service), postupak također dijelimo u dvije faze.
Pratite prije uvoza (provjerite da li je poslano iz Kine ili ne):

nakon uvoza:

Osim toga, ako paket isporučuje EMS služba, uvijek možete pozvati njihove operatere i pojasniti trenutne podatke o paketu pozivom na 8-800-200-50-55 (danonoćno, poziv sa bilo kojeg mjesta u Rusiji je besplatno)

Statistika vremena dostave

Informacije o vremenu prolaska parcela mogu se pogledati na serveru statistike

Bonus! Programi za praćenje paketa

Želite li znati gdje je vaš paket bez odlaska na stranice? Možete instalirati program za praćenje paketa na svoj računar koji će automatski provjeriti status neograničenog broja kodova za praćenje!

Ova opcija (čini mi se malo neefikasna, ali dobro) predlaže instaliranje posebnog programa na računar (povezan na Internet).
Neću detaljno opisivati ​​ovu opciju, samo ću dati linkove i snimke ekrana:

Osim toga:

Poštansko praćenje mobilnih uređaja:

Pratite paket putem mobilnih uređaja.
Službena aplikacija Pošte Rusije dostupna je za uređaje i.

Često Postavljena Pitanja

Šta znači NULL status (odgovor korisnika sa nadimkom CTRL-F)
Kako China Post objašnjava svojim korisnicima - uvođenje novih statusa u praćenje međunarodne pošiljke ima za cilj da otkloni optužbe na račun Kineske pošte da neopravdano povećava vreme za slanje paketa u Rusiju itd. NULL status - nepostojanje paketa u Kini (već je prošao carinu i tumači se kao polazak aviona). Sljedeći unosi nakon NULL su informacije o tranzitnom kretanju na aerodromima duž rute paketa (kodiranje aerodroma prema IATA). Primjer PEK - Peking, PVG - Šangaj, FRA - Frankfurt. I posljednji unos je pozivni broj zemlje odredišta. Ovu informaciju mi ​​je poslao moj redovni dobavljač iz Kine.
.
A uz pomoć ovog alata (), možete provjeriti ispravnost broja zapisa, kao i izračunati verifikacioni kod koristeći poznati broj numere vašeg paketa.

U ovom odjeljku ćete pronaći modernu i praktičnu uslugu za brzo i precizno praćenje paketa i poštanskih pošiljaka koje dostavlja ruski poštanski operater FSUE Pošta Rusije. Preduzeće Ruske pošte sastoji se od 87 filijala, koje zapošljavaju više od 350.000 zaposlenih. Pošta Rusije je veliko preduzeće koji se stalno unapređuje i obezbjeđuje stanovništvu širok raspon poštanske i finansijske usluge. Osnovni pravac njegovog rada je prijem, otprema, transport i dostava paketa i poštanskih pošiljaka na teritoriji Ruska Federacija, kao i šire.

Uz pomoć ove usluge, u samo nekoliko minuta možete pratiti tačnu lokaciju paketa ili poštanske pošiljke koju dostavlja ruska pošta.

Kako pratiti po broju paketa?

Praćenje transporta i isporuke paketa ruskom poštom je prilično jednostavno: za to morate unijeti identifikator barkoda u polje „# Broj za praćenje“. Može sadržavati 13 ili 14 znakova, uključujući slova i brojeve. Ovaj identifikator ili alfanumerički broj poštanske pošiljke možete pronaći na vašem dokumentu o plaćanju ili priznanici. Prilikom predstavljanja obratite pažnju na to da se koriste velika slova. pisma. Nakon što ga unesete, kliknite na dugme "Track" ili pritisnite taster "Enter".

Koji su brojevi za praćenje?

Da biste pratili po broju pošiljke, morate znati jedinstveni broj traga. Takav broj se dodjeljuje svakoj pošiljki u skladu sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza. Može sadržavati 14 cifara ako je pošiljka unutar Rusije, ili sadržavati kombinaciju od 13 alfanumeričkih znakova kada se radi o međunarodnoj pošiljci. Prilikom međunarodnog slanja, broj pjesme sastoji se od 13 znakova. Prva su slova latinice, što znači oznaka polaska. Praćenju su samo brojevi koji počinju slovima R, C, E, V, L. Drugi znak će biti bilo koje slovo latinice koje osigurava jedinstvenost broja. Sljedećih devet znakova su brojevi. Posljednja dva znaka su latinična slova koja označavaju pozivni broj zemlje u formatu S10, na primjer, za Rusiju su to slova RU.

Primjeri brojeva pjesama:

• CE098765432RU - za međunarodnu pošiljku.
• 13243564758695 - za otpremu unutar Ruske Federacije.

Kakvi mogu biti statusi

Prilikom praćenja paketa i poštanskih pošiljaka koje dostavlja ruska pošta, može postojati sljedeće opcije statusi:

Prijem. - Ovaj status znači da je pošiljka stigla u inostranu poštu, gdje joj je dodijeljen navedeni broj puta.

Dolazak u MMPO. - Ovaj status znači da je poštanska pošiljka stigla na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi carinjenja i pripreme za otpremu iz zemlje pošiljaoca (izvoz).

Izvoz. - To znači da je pošiljka prebačena prevozniku za dostavu na teritoriju Ruske Federacije. Između statusa Izvoz i Uvoz nemoguće je pratiti poštansku pošiljku Pošte Rusije.

Uvoz. - Ovaj status znači da je poštanska pošiljka stigla na sortirnicu Pošte Rusije, a takođe je registrovana u Rusiji. Poštanske pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodna razmjena(MMO), koji se nalaze u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku.

predati carini. - Ovaj status znači da je poštanska pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu. Tu se sve pošiljke i pošiljke podvrgavaju rendgenskoj kontroli.

Carinjenje završeno. - Ovaj status znači da je poštanska pošiljka uspješno prošla carinsku kontrolu i vraćena Pošti Rusije.

Kasni carina. - To znači da je poštanska pošiljka zadržana na carini. Razlog može biti u prekoračenju mjesečnog ograničenja uvoza robe za jedan poštanska adresa(1000 eura ili 31 kg). Ako postoji ovaj višak, onda se na robu plaća carina u iznosu od 30% vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kg.

Lijevo MMPO. - Ovaj status znači da je pošiljka napustila MMPO i da je poslata u centar za sortiranje. Od ovog trenutka važe regulisani rokovi isporuke širom teritorije Rusije. Rok isporuke zavisi od vrste pošiljke i kreće se od 7-11 dana za pakete koji se dostavljaju u Rusiju vazdušnom poštom, 8-20 dana za pakete primljene kopnom.

Stigao u sortirni centar. - U ovom centru se paketi distribuiraju duž glavnih ruta Rusije, zapečaćuju, pakuju i šalju na odredište.

Napustio centar za sortiranje. — To znači da je paket sortiran i izašao iz centra za sortiranje.

Stigao u sortirni centar. - Ovaj status znači da je paket stigao u naredni regionalni sortirni centar.

Napustio centar za sortiranje. — Paket je napustio regionalni sortirni centar.

Došao na mjesto isporuke. - Ovaj status znači da je pošiljka stigla u poštu primaoca. Prema pravilima Ruske pošte, obavještenje se izdaje istog dana kada se paket nalazi u pošti. Najkasnije narednog dana poštar je dužan uručiti obavijest primaocu.

Dostava do primaoca. - Ovo je konačni status, što znači da je poštanska pošiljka uručena primaocu uz potpis.

Kako primiti paket ili poštansku pošiljku?

Da biste primili paket ili poštansku pošiljku, potrebno je da dođete u rusku poštu navedenu u terminu i predočite dokument koji dokazuje vaš identitet. To može biti pasoš državljanina Ruske Federacije, strani pasoš, vojna knjižica, potvrda o otpustu ili druga lična karta koja privremeno zamjenjuje pasoš.

Državno preduzeće ruske pošte (FSUE) osnovano je vladinom uredbom od 5. septembra 2002. godine. Preduzeće je zvanično registrovano i usvojilo Statut od 13. februara 2003. godine.

Pošta Rusije ima 86 regionalnih filijala, 42.000 filijala i oko 350.000 zaposlenih, od kojih su 87% žene. Kompanija pruža usluge dostave i poštarine na teritoriji Ruske Federacije na površini od 17.000.000 kvadratnih kilometara. Pošta Rusije posluje u 9 vremenskih zona, dostavljajući poštu na 2.600.000 putnih, 1.200 vazdušnih i 106 železničkih ruta.

Kompanija posjeduje 18.000 kamiona, 827 kombi vozila, 4 broda, 4 helikoptera i jednog konja.

Pošta Rusije igra važnu ulogu u nacionalnoj infrastrukturi. Preduzeće u velikoj meri utiče na razvoj ostalih sektora.

Svake godine zaposlenici ruske pošte primaju i šalju više od 2,4 milijarde. paketa i poštanskih pošiljaka, 1,7 milijardi štampanih materijala, 595 miliona komunalnih i drugih računa, 488 miliona penzija i naknada i 113 miliona transfera novca.

Kompanija posluje pod upravom Ministarstva komunikacija i komunikacija masovne komunikacije Ruska Federacija. Direkcija Kompanija se nalazi u Moskvi.

Istorija ruske pošte

Vlada Ruske Federacije je 28. juna 2002. usvojila novi koncept restrukturiranja poštanskog sistema u federalnom nivou. Ovaj koncept je podrazumevao objedinjavanje svih pošta u zemlji u jednu organizaciju za centralizovanu kontrolu i distribuciju resursa. Preduzeće je u državnom vlasništvu i kontrolisano je na saveznom nivou.

Spektar aktivnosti Pošte Rusije vremenom je dopunjen maloprodaja, savezna služba transfer novca, EMS ekspresna dostava, štampanje fotografija i mnoge druge usluge.

Praćenje paketa ruske pošte

Sistem za praćenje paketa ruske pošte omogućava svim kupcima ove kompanije da provjere poštanski status online. Sistem brzo generiše podatke i prikazuje sve dostupne informacije o paketu i gde se trenutno nalazi.

Brojevi za praćenje paketa ruske pošte

Kodovi za praćenje paketa ruske pošte razlikuju se po vrsti i mogu imati drugačiji izgled.

1. Paketi, mali paketi i preporučena pisma prate se 14-cifrenim brojem.
2. Paketima i paketima se dodjeljuje posebna šifra koja se sastoji od 4 slova i 9 cifara:
   • Prva 2 slova označavaju vrstu polaska
   • 9 cifara - jedinstveni kod polaska
   • Zadnja 2 slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslata
3. Paketi EMS - međunarodna ekspresna dostava pošiljaka. Broj za praćenje EMS paketa je isti kao i za redovne međunarodne pošiljke, osim što kod počinje slovom E

Primjeri brojeva za praćenje paketa:

• 14568859621458 - interni kod za praćenje paketa
• CQ---US (CQ123456785US) - paket ili mala pošiljka iz SAD-a, poštanski paket
• RA---CN (RA123456785CN) - paket iz Kine
• RJ---GB (RJ123456785GB) - paket iz UK
• RA ---RU (RA123456785RU) - ako paket nije registrovan prije ulaska na teritoriju Ruske Federacije, Pošta Rusije može dodijeliti interni broj za praćenje.

Brojevi za praćenje ruske pošte sastavljeni su u skladu sa međunarodnim standardom S10, što vam omogućava da pratite pakete i za pošiljaoca i za primaoca, a uvođenje elektronskog sistema za praćenje ruske pošte to čini još lakšim.

Kako pratiti paket ruske pošte?

Da biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka, morate obratiti pažnju na sljedeće.

1. Za informacije o predviđenom vremenu dolaska i druge detalje, morate koristiti broj za praćenje ruske pošte. Ovo je poseban kod za praćenje koji je jedinstven za svaki paket. Mora vam ga dostaviti pošiljalac (online prodavnica, kompanija ili pojedinac).
2. Popunite polje za pretragu na vrhu web stranice ovim kodom za praćenje.
3. Kliknite na dugme "Prati" i sačekajte da izveštaj bude spreman.

Praćenje ruske pošte

Ruska pošta prati i pakete poslane unutar Ruske Federacije i međunarodne pošiljke, uključujući EMS ekspresnu poštu. Domaće pošiljke Ruske pošte prate se 14-cifrenim kodom za praćenje, prvih šest cifara označava poštanski broj pošiljaoca. Međunarodne pošiljke Ruske pošte počinju i završavaju se sa 2 slova, prva dva označavaju vrstu pošiljke, a zadnja dva označavaju zemlju pošiljaoca.

Kako pratiti paket u Rusiji?

Praćenje paketa Ruske pošte na teritoriji Ruske Federacije je prilično jednostavno. Da biste započeli praćenje paketa, potrebno je da imate kod za praćenje paketa pri ruci. Ruska pošta prati pošiljke koristeći 14-cifrene šifre za praćenje za domaće pakete i 13-cifrene kodove za međunarodne pošiljke. Za brzo i jednostavno praćenje vašeg paketa pošte Rusije, unesite broj za praćenje paketa u polje iznad i BoxTracker će provjeriti vaš paket i odrediti njegovu lokaciju.

Kako pronaći paket po broju za praćenje ruske pošte

Paketi Pošte Rusije nalaze se na adresi poštanski broj praćenje. Brojevi za praćenje domaćih pošiljaka sadrže 14 cifara, počevši od poštanskog broja pošiljaoca ili ureda koji je izdao paket. Na primjer, ako je paket poslat iz Moskve iz ruske pošte na Šelepihinskoj nasipu sa indeksom 123290, tada će kod polaska izgledati kao 12329000000000. Međunarodne pošiljke koje obrađuje ruska pošta mogu se pratiti pomoću standardiziranog 13-cifrenog koda, tipično za međunarodne pošiljke za poštanske usluge širom svijeta. Prva dva slova označavaju vrstu pošiljke, zatim 9 jedinstvenih cifara pošiljke, a posljednja dva slova označavaju pozivni broj zemlje pošiljaoca.

ZA..LV, ZA..HK praćenje paketa

Ova vrsta paketa se razlikuje od ostalih međunarodnih pošiljki po tome što se ovi paketi kruže po pojednostavljenom sistemu zahvaljujući saradnji Pošte Rusije sa najpopularnijom internet trgovinom građana Rusije - Aliexpressom. Zahvaljujući ovoj saradnji, procedura obrade paketa sa Aliexpress-om je pojednostavljena, što je činilo pošiljku bržom i jeftinijom. Takve pošiljke imaju kod za praćenje kao što je ZA000000000LV, ZA000000000HK.

ZJ..HK praćenje paketa

Paketi sa kodom za praćenje koji počinje sa ZJ su paketi kupljeni od strane Rusa iz Joom online prodavnice. Kao iu slučaju Aliexpressa, Joom je ušao u partnerstvo sa Ruskom poštom, čime je smanjio troškove slanja paketa sa Jooma, kao i značajno ubrzao sam proces slanja od registracije do vremena slanja.

Joom paketi tokom praćenja mogu imati jedan od tri statusa:

• Paket je poslan
• Paket je stigao u ekspozituru
• Paket primljen od strane primaoca

Praćenje paketa iz Kine

Poštanske pošiljke iz Kine možda nemaju potpune informacije o lokaciji parcele, ali najviše važna informacija imat ćete pri ruci. Bit će vam dostupne glavne faze praćenja, a to je najvažnije. Pošiljke iz Kine usput prolaze kroz poštanske centre u Latviji i Hong Kongu, zbog čega su na kraju oznake staze dodijeljena slova LV i HK, a ne CN.

Šta da radim ako ne mogu pratiti pošiljku?

Može postojati nekoliko razloga zašto se broj pjesme ne može pratiti. Većina ovih uzroka se lako rješava i ponekad nije potrebno posebno rješenje. Glavni razlozi zašto se paket ne prati po broju staze:

1. Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa, a broj još nije ušao u bazu podataka. Ponekad se desi da se broj traga ne prati do 10 dana od dana slanja paketa. Ovdje je najvažnije biti strpljiv i čekati dok paket ne počne da se prati u sistemu.
2. Broj za praćenje je netačan. U tom slučaju morate ponovo provjeriti broj pjesme kod prodavca ili pošiljaoca. Također provjerite pravopis broja. Možda ste pogriješili prilikom kopiranja ili biranja broja na tastaturi.

U svakom slučaju, ne treba da brinete, iako razlozi zbog kojih se track code ne prati nisu ograničeni na navedene, uvek postoji rešenje. U pravilu, sve pošiljke stignu do primaoca, au ekstremnim slučajevima uvijek možete otvoriti spor u online prodavnici i bit će vam vraćen utrošen novac.

Prilikom kupovine u stranim internet trgovinama svi se nekako suočavamo s problemom praćenja poštanske pošiljke koja nam dostavlja kupljenu robu.

Ovaj članak će se baviti općim pitanjima vezanim za praćenje međunarodne pošte (IGO). Biće uzeto u obzir opšti principi prema kojem se IGO dijele na sljedive i nepraćene, glavne faze isporuke kroz koje prolaze pošiljke. Zasebno se razmatra pitanje strukture međunarodnih brojeva za praćenje koje dodjeljuju IGO.

Također ćemo govoriti o prosječnim rokovima isporuke i faktorima koji u velikoj mjeri utiču na ova vremena. Poseban odjeljak će pružiti informacije o mogućnostima praćenja IGO-a na web stranicama državnih poštanskih službi zemalja pošiljaoca i primatelja, kao i o korištenju univerzalnih nezavisnih usluga za praćenje.

drugi Dodatne informacije o ovim pitanjima, kao io pitanjima carinjenja međunarodne pošte i rada pojedinih poštanskih službi, uvijek možete pronaći u wiki dijelu ove stranice.

Osnovni principi

IGO koje se može pratiti i ne može se pratiti

IGO (međunarodna pošta) podijeljene su u dvije glavne kategorije:

• Parcele(preko 2 kg)
• mala pakovanja(do 2 kg)

MPO se također dijele na:

• Registrovan(sa sljedivosti)
• Neregistrovan(bez sljedivosti)

Paketi, kao i sve pošiljke putem EMS-a, su uvek preporučene pošiljke, ali mali paketi mogu biti registrovani ili neregistrovani.

Registrovanoj IGO u zemlji polaska dodeljuje se jedinstveni 13-cifreni broj za praćenje, koji može da se koristi za kontrolu kretanja IGO od pošiljaoca do primaoca, koristeći usluge praćenja nacionalnih poštanskih operatera ovih zemalja ili nezavisne usluge praćenja.

Broj za praćenje registrovanih malih paketa uvijek počinje slovom R(registrirano).

Shodno tome, praćenje kretanja IGO-a pomoću usluga praćenja moguće je samo za EMS pošiljke, pakete i registrovane male pakete, sve dok znate broj za praćenje.

Primjeri brojeva za praćenje:

• CQ123456785US - pošta iz SAD (paket)
• RN123456785US - pošta iz SAD (mali paket)
• EE123456785US - US EMS
• RA123456785CN - pošta iz Kine
• RJ123456785GB - pošta iz UK

Poslednja 2 slova u broju za praćenje označavaju zemlju u kojoj je pošiljka prihvaćena za otpremu. Više o strukturi broja pjesme možete pročitati u sljedećem odjeljku.

Kada neregistrovani MPO stigne u Rusiju, ruska pošta mu dodeljuje interni broj za praćenje tipa RA*********RU. Ovaj broj je interna informacija poštanskog operatera i služi za interno obračunavanje pristigle međunarodne pošte i naknadnih obračuna sa poštanskim operaterom zemlje polaska.

Primalac može saznati ovaj broj samo po prijemu IGO-a.

Struktura numeričkog broja

Prema pravilima UPU (Svjetskog poštanskog saveza) (standard S10), IGO broj staze se sastoji od 9 cifara i 4 slova. Struktura broja zapisa: XX***********XX, gdje su X slova, a * brojevi.

Primjer: RA123456785GB

Prva dva velika latinična slova označavaju vrstu poštanske pošiljke. Evo glavnih:

• LA-LZ- neregistrovani IGO težine manje od 2 kg (malo pakovanje). Nije praćeno.
• RA-RZ- registrovani IGO težine manje od 2 kg (mali paket). Praćen.
• CA-CZ- registrovani MGO težine preko 2 kg (paket). Praćen.
• EA-EZ- registrovana IGO, izdata kao brza pošta (EMS). Praćen.

Nadalje, broj pjesme označava osmocifreni digitalni jedinstveni MPO broj. Prema pravilima UPU, ne može se ponoviti najmanje godinu dana. Posljednja (deveta) znamenka je verifikacijski kod izračunat korištenjem određene matematičke funkcije iz broja polaska.

Na kraju broja numere navedena su i dva velika latinična slova, koja su skraćenica za zemlju pošiljaoca prema standardu koda ISO 3166-1-alpha-2. na primjer CN- Kina, SG- Singapur, GB- Ujedinjeno kraljevstvo, DE- Njemačka, US- SAD itd.

2. umnogome pojednostavljuje proceduru praćenja preporučene pošte koristeći broj numere koju daje korisnik i kombinuje sisteme praćenja poštanskih usluga iz 27 zemalja svijeta. Omogućava vam da kreirate liste provjerenih brojeva pjesama, vodi statistiku o prosječnim rokovima isporuke za pošiljke iz različitih zemalja. Omogućava vam da predvidite vrijeme prolaska odlaska jedne ili druge faze isporuke.

3. - može se instalirati i na PC i na lične mobilne uređaje. Lista podržanih usluga je više od 250 mail servisa. Omogućava vam da kreirate liste provjerenih brojeva pjesama. Dodatno, moguće je dodati korisničke podatke na broj za praćenje, što vam omogućava da imate tačne informacije o svim događajima koji se dešavaju sa određenom narudžbom od momenta uplate u prodavnici do isporuke primaocu.

Pored navedenih, postoji mnogo drugih servisa za praćenje pošte s različitim mogućnostima i različitim sastavom podržanih mail servisa, pa ih nema smisla nabrajati. Možda je malo odvojen od toga, koji dobro prati pakete Kineske pošte, ali ima prilično nezgodno sučelje i ne podržava mnoge lokalne kineske logističke kompanije koje se nedavno pojavljuju.

Zašto praćenje za redovnog kupca

U ovom završnom dijelu želio bih reći nešto ne samo o tehničkoj strani pitanja, kojoj je članak bio posvećen, već i o psihološka strana problem praćenja. I takođe razgovarati o tome zajednički ciljevi praćenje.

Sasvim je razumljivo da svi kupci žele da svoju robu dobiju što je brže moguće i potajno se nadaju da će roba poslata iz, recimo, Kine ili SAD-a stići do primaoca u Rusiji za nedelju dana. Ali, nažalost, čuda se ne dešavaju i kada birate dostavu robe uobičajenom državnom poštanskom službom, morate biti psihički spremni čekati 3-4 sedmice.

Za to vrijeme neko će samo nekoliko puta provjeriti svoj broj traga kako bi se uvjerio da se pošiljka kreće, a neko nekoliko desetina ili stotina puta... Naravno, ovo drugo je češće za online kupovinu početnike i njihovo uzbuđenje čak negdje opravdano. Ali istina leži u činjenici da bez obzira koliko puta provjerimo broj numere, paket neće brže krenuti od ovoga! Stoga, ipak ne biste trebali biti toliko paranoični u vezi s problemima praćenja.

U stvari, praćenje je alat za kontrolu fizičkog kretanja pošiljke, u principu, alat za praćenje usklađenosti sa rokovima isporuke. A podaci o praćenju pošiljke, na primjer, bit će vam vrlo korisni ako odlučite podnijeti bilo kakve reklamacije poštanskim službama u vezi isporuke pošiljke ili brzine isporuke.

Stoga se mogu identificirati tri glavne svrhe praćenja:

• Informativni - kada primalac jednostavno prati proces kretanja i vrijeme isporuke svoje pošiljke, primajući informacije od sistema za praćenje.
• Kontrola - kada primalac, uz pomoć informacija iz sistema za praćenje, može kontrolisati vrijeme pošiljke u određenim fazama njene obrade i isporuke kako bi uskladio ove rokove sa ciljnim rokovima dostave i primio svaku naknadu od poštanskih službi, u slučaju nepoštivanja ovih rokova.
• Evidencija - kada informacije iz sistema za praćenje služe kao dokaz u mogućim sporovima između pošiljaoca i primaoca, u slučaju neprimanja pošiljke ili njenog gubitka (avaj, i to se ponekad dešava)

Da biste smanjili vrijeme samog procesa praćenja, naravno, preporučuje se korištenje nezavisnih servisa za praćenje koji vam omogućavaju kreiranje popisa praćenih brojeva pjesama. Broj numere se dodaje tamo jednom i tek tada možete bezbedno gledati rezultate praćenja svakih 1-2 dana. Ovo uvelike smanjuje vrijeme praćenja svih vaših paketa i štedi vaše živce.

Sretno u kupovini i brzu dostavu!