Internet ne radi na Samsung TV-u - šta učiniti? Smart TV ne radi. Mogući kvarovi i njihovo otklanjanje
Počnimo povezivanjem na TV mrežu. Najpoželjniji način korištenja Smart TV-a je povezivanje televizora preko rutera na Internet. One. provajder mrežnog kabla je povezan na WAN port rutera, internet se konfiguriše na ruteru, a tek onda se TV povezuje na ruter (nije bitno da li se koristi mrežni kabl ili Wi-Fi mreža).
Samo što mnogi ljudi naivno vjeruju da će uključivanje mrežnog kabela provajdera u TV raditi za njih, u stvari, nekima će zaista raditi ako vaš provajder pruža dinamički IP, ali većina koristi PPPoE, PPtP, L2TP protokol. Ovi protokoli barem uključuju unos korisničkog imena i lozinke za povezivanje na Internet. Stoga, ako vaš provajder koristi jedan od ovih protokola (mislim da većina njih), onda jednostavno uključivanje kabla provajdera u Smart TV neće raditi, morate koristiti ruter. Načini povezivanja televizora na internet opisani su u članku - Kako spojiti TV na Internet .
Postavljanje Smart TV-a - problem s ruterom.
Budući da su ruteri već dotaknuti, može postojati i problem s njima. Javio mi se prijatelj sa zahtevom da postavim Smart TV, izgleda da može lakše... Pokušao sam da dam savet na telefon, ali je on tvrdio da ne uspeva, morao sam da dođem kod njega i shvatiti. Koristio je Wi-Fi ruter koji je distribuirao internet i laptop je već bio povezan na njega preko Wi-Fi mreže. Prilikom pokušaja povezivanja na Wi-Fi, TV je dao poruku da ne može dobiti mrežne postavke. Kako to?! Na kraju krajeva, laptop radi. Pokušao sam ručno registrirati mrežne postavke na TV-u - beskorisno je. Kao rezultat toga, odlučio sam resetirati postavke rutera na tvorničke postavke i ponovo ga postaviti - beskorisno je. Probao, za test, distribuirati internet sa tableta putem Wi-Fi mreže i povežite se na njega preko TV-a - radilo je, TV se uspješno povezao preko Wi-Fi-ja na tablet i otišao na internet. Sada je sigurno bilo jasno da je problem u ruteru, odlučio sam da ažuriram firmver rutera, pomoglo je. Nisam razumio zašto laptop radi preko Wi-Fi-ja, ali TV nije, ali je ažuriranje firmvera rutera pomoglo. Dakle, kada rješavate probleme s postavljanjem Smart TV-a, ne zaboravite na mrežnu opremu.
Ažuriranje TV softvera, kao rješenje problema sa SMART TV-om.
Upao sam u situaciju da se TV uspješno spojio na ruter, ali nije bilo moguće ući u Smart TV, pojavila se greška (detaljnije opisana u članak). Rješenje je pronađeno u ažuriranju firmvera televizora. Firmver možete ažurirati ne samo putem interneta (ovo je najlakši način ažuriranja softvera), već i pomoću USB fleš diska. Da biste to učinili, morate s računara / laptopa otići na web stranicu proizvođača televizora, pronaći model svog TV-a i preuzeti najnoviju verziju kopirajte firmver na USB fleš disk, a zatim izaberite ažuriranje softvera sa USB fleš diska u TV meniju. Ubuduće uvijek koristite najnoviju verziju softvera na TV-u.
Vraćanje TV-a na fabrička podešavanja.
Budući da vi i ja ne smatramo potrebnim čitati upute za TV i navikli smo sve postavljati empirijski - pokušajem i greškom, neće biti suvišno koristiti funkciju vraćanja na tvorničke postavke. Postoje trenuci kada ste vi ili vaše/tuđe dijete pritisnuli nešto na daljinskom upravljaču televizora, zbog čega je Smart TV prestao raditi ili su se pojavili neki drugi problemi sa televizorom. Ali može biti teže shvatiti i vratiti sve kako je bilo nego postaviti ispočetka. Imajte na umu da svaki TV ima funkciju vraćanja na fabrička podešavanja koja će vratiti sve postavke prije nego što ste ga kupili.
Plaćanje interneta, problemi sa provajderom.
Ne zaboravite provjeriti da li ste mjesec dana platili internet, da li provajder ima problema sa internetom.
Apel na one podrška.
Ekstremni način rješavanja problema sa Smart TV-om je kontaktiranje podrške proizvođača televizora. U mojoj praksi je bio slučaj kada se Smart TV nije uključio na TV-u. Prilikom odabira Smart TV-a, televizor je samo pokazao crni ekran i to je to. Provjereno je sve moguće, ali Smart TV nije radio. Morao sam ih kontaktirati. Podrška proizvođača televizora. Mislio sam da ću morati dugo čekati, objašnjavati, ali sve se pokazalo prilično brzo i efikasno, činjenica je da se proizvođač na neke televizore može povezati na daljinu. One. u toj podršci su mi tražili serijski broj televizora, daljinski spojili na njega i riješili problem. Ispostavilo se da je problem bio softvera TV i ja kao korisnik to ne bismo riješili. Kao rezultat toga, Smart TV je proradio, ali ideja da se proizvođač može tako lako spojiti i popeti na TV nije me napustila, jer neki modeli imaju video kameru, tj. mogu te špijunirati...ali ovo je tema za drugi članak, glavni problem sa SMART TV-om je riješen.
Zdravo. Imam takav problem. Kupljena eksterna HDD Sony 1TB. 3D filmovi uključeni Samsung TV prvo učitano 2-3 sek. Film je počeo da se prikazuje, a sada se isti film učitava nekoliko minuta, ne mogu da razumem šta se desilo? Reci mi molim te.
Smart Tronics
largon
Imam jedno pitanje, imam pametni samsung televizor. Kada pokušate da gledate filmove na sajtu putem interneta, neki filmovi nisu uključeni. Šta je problem?
Michael
Imam samsung smart tv, kada gledam wilma online preko interneta, film se učita minut - minut i po i stane na bilo kojoj stranici.
Marat
Gledao sam film na ivi.ru, sve je bilo u redu, pa ga ugasio, nakon nekog vremena uključio vrijeme i više nisam mogao gledati, stranice se ne otvaraju, veza je ožičena
Djon1k
Poštovani,imam problem sa samsung smart TV-om problem je što pri gledanju filmova na fleš drajvu,ivi,youtube slika postaje mala i prikazuje nešto ali ne trepće zeleni film i to samo kada je film uključeno! Šta je???
Dmitry
Zdravo! Imam LG Smart TV. Često preko njegovog pretraživača gledamo filmove na mreži sa raznih sajtova (uglavnom iz kontakata i kolega iz razreda). Dakle, dalje prošle sedmice filmovi iz razreda su prestali da se puštaju. Preuzimanje počinje, koje traje oko minutu, a na ekranu se pojavljuje obavijest o grešci pri reprodukciji videa. Štaviše, video snimci sa kontakta i YouTube-a se reprodukuju normalno. Važno je napomenuti da se isti filmovi od kolega iz razreda normalno puštaju i sa laptopa i telefona. Šta bi mogao biti problem i kako ga riješiti?
roman
Dobar dan! Imam televizor Samsung UE43KU6500UXRU, nedavno sam ga kupio. Kad odem na ivi aplikaciju, ucita se i nista vise, odnosno ne ulazi u nju. Molim te reci mi šta bi mogao biti razlog.
Hvala unaprijed:)roman
Umar
Dmitry
Alex
Zdravo! Samsung TV nije pametan, ali su kupili pametni bioskop i spojili ga na TV. Internet preko našeg LAN kabla. Problem je u sledećem, mi gledamo filmove i video na YouTube-u, ali ne radi preko pretraživača. Reci mi šta da uradim?
Gulya
Drone
Poštovani,imam Samsung smart.Nedavno je bio problem,prilikom gledanja filma preko web pretraživača na svim sajtovima gde možete birati kvalitet videa,prikazuje se dužina filma više od 2000 sati., a zatim uhvatiti korak sa okvirima u ubrzanom načinu rada.
Ako savjetujete resetiranje na tvorničke postavke, onda mi recite da li će se smart hub izbrisati i da li će biti potrebno ponovo podesiti jezik, regiju itd.
anatoly
Ovdje je problem dublji. Zašto filmovi divno idu sa laptopa preko HDMI kabla. I sa samog televizora na kojem se nalazi pretraživač dolazi sa prigušenjem. Zašto ne možeš birati isto na TV-u kao ja na laptopu. Stoga naši programeri moraju razmišljati o tome kako staviti program na USB fleš disk tako da TV radi kao filmovi na laptopu.
servin
reci mi molim te. tele lg 49uj634v megogo i ivi rade dobro i pretraživač se uopće ne učitava. To isto smeće sam resetovao na fabričke.Iako sam gledao video pre sat vremena i izašla je poruka, oh, nešto je krenulo po zlu. šta bi to moglo biti? hvala na odgovoru.
Georges
IrinaT
Samsung TV (pametni).U onim aplikacijama koje dolaze ispod Smart-a - Ivi, TVzavr i ostalima, filmovi idu odlično. I sa YouTube-a. Ali ako pokušate da pokrenete film (nisu svi u Ivi) preko pretraživača, sa drugih stranica, onda piše da morate ažurirati plejer. Žašto je to?
Stas
Stas
Patyu
Pozdrav, Samsung smart TV, kada pokušamo da gledamo film online, čuje se samo glasovna gluma filma, a sam film se ne vidi, samo kutija za preuzimanje i tako na bilo kojoj stranici
Nakon kupovine modernog televizora sa Smart TV-om, vjerovatno se odmah javlja želja da ga povežete na Internet. To je razumljivo, Smart TV bez internet konekcije je praktički beskorisna funkcija za koju se ne isplati ni preplatiti. U ovom članku ću pisati o mogući problemi, koji će se vjerovatno pojaviti prilikom povezivanja televizora na Internet putem mrežni kabl, ne preko rutera, već direktno. Kada je mrežni kabl od vašeg provajdera, odmah se povezujemo na TV.
Postoji nekoliko nijansi zbog kojih Internet možda neće raditi na TV-u. U suštini, sve zavisi od vašeg ISP-a.
Idemo redom. Ako kod kuće imate konfiguriran Wi-Fi ruter koji uspješno distribuira internet, a vaš TV ima Wi-Fi (ugrađeni ili eksterni adapter) onda možeš. Ako nije moguće povezati se putem Wi-Fi veze, onda se povežite na ruter. Ako TV ima Smart TV, onda bi mrežni konektor svakako trebao biti.
Ali šta ako nema rutera? Ako je internet direktno povezan, na primjer, sa računarom, ili je to samo kabl od provajdera položen u kući? Jednostavno, možemo uzeti mrežni kabl koji nam je provajder postavio i spojiti ga na TV. To se može učiniti u svakom slučaju, ali da li će Internet raditi s takvom vezom je posebno pitanje, koje ćemo sada pokušati otkriti.
Internet ne radi na Smart TV-u s direktnom vezom
Ako vaš provajder koristi tehnologiju Dynamic IP veze i ne koristi vezivanje MAC adrese, onda bi odmah, nakon povezivanja kabla na TV, Internet trebao proraditi.
Ako ste kabl spojili na TV (kabl koji ne dolazi od rutera, već od internet provajdera), a internet ne radi, onda najvjerovatnije vaš provajder koristi statičku IP, PPPoE, L2TP ili PPTP tehnologiju povezivanja. I/ili vrši vezu za MAC adresu.
Većina Najbolji način, je da pozovete podršku provajdera i pitate koju tehnologiju koriste i da li ih obavezuje MAC. Ili pogledajte službenu web stranicu provajdera.
- Ako tehnologija Dynamic IP, onda bi Internet trebao raditi odmah nakon povezivanja kabla, bez ikakvih podešavanja (pod uslovom da nema vezivanja po MAC adresi).
- Tehnologija Statička IP adresa- možete postaviti ovu vrlo statičnu IP adresu (koji bi vam trebao dati vaš provajder) u mrežnim postavkama na TV-u. Kako postaviti ove postavke, napisao sam u članku (koristeći LG TV kao primjer).
- Ako a PPPoE, L2TP, ili PPTP, onda se takva veza ne može konfigurirati na TV-u. Barem na ovog trenutka (možda neće biti dostupno na svim televizorima). Ali, koliko ja znam, nemoguće je uspostaviti takvu vezu na TV-u. Šta učiniti u ovom slučaju? Morate kupiti ruter, postaviti internet vezu na njemu i sa njega već distribuirati internet putem kabla, ili preko Wi-Fi mreže na vaš TV i druge uređaje. Evo primjera, članka o postavljanju .
Ako je veza preko Dynamic IP, ili preko Static IP, ali Internet na TV-u i dalje ne radi, odnosno vjerovatnoća da provajder veže internet po MAC adresi (ovo treba da se razjasni sa njim). Šta učiniti u ovom slučaju?
Idite na postavke TV-a i idite na karticu Podrška – Inf. o proizvodu. Ovo je na LG televizorima, ako imate Samsung, Sony, Philips ili drugog proizvođača, onda se ovi artikli tamo mogu malo razlikovati. Tamo potražite MAC adresu.
Pozovite podršku vašeg ISP-a i zatražite drugi MAC za svoj ugovor. Recite im MAC vašeg TV-a. Ili, promijenite MAC putem Personal Area vaš ISP, ako je dostupan. Sve mora da radi.
Pogovor
Mislim da smo uspjeli riješiti problem direktnog povezivanja TV-a na World Wide Web. To je sa vezom ne preko rutera, već direktno od internet provajdera.
Ako ste upravo kupili TV, ali još niste spojili internet i ne planirate instalirati ruter, odaberite provajdera koji distribuira internet koristeći Dynamic IP tehnologiju. Ne bi trebalo biti nikakvih problema sa ovom vezom.
Više na sajtu:
Zašto internet ne radi na TV-u kada je povezan preko mrežnog kabla (bez rutera)? ažurirano: 11. maja 2014. od: admin
Proizvođači opreme pokušavaju na bilo koji način olakšati proces povezivanja i konfiguracije svoje opreme. Pametni televizori nisu izuzetak. Čini se da je lakše - izvadili su ga iz kutije, uključili u DC mrežu, spojili na internet i gotovi ste! Ali nije uvijek sve tako jednostavno kao što se čini. U ovom članku ćemo utvrditi zašto pametni TV ne radi, glavne probleme s postavljanjem i povezivanjem TV-a, a također ćemo vam pokazati kako ih riješiti.
Povezivanje Smart TV-a na Internet
Šema pametne veze TV na Internet
Najčešća shema za povezivanje kućnih uređaja na Internet je putem wifi ruter, na koji je priključen kabl vašeg internet provajdera. Ruteri dolaze u različitim modelima, bojama i oblicima, ali princip rada je isti za sve - primanje interneta od provajdera i prenos signala do uređaja putem WiFi-a ili kabla.
Preferirani način povezivanja TV-a na ruter je kablom. Kablovska veza je ta koja može pružiti potrebnu brzinu za emitovanje streaming videa. Bez obzira na to koliko je dobar vaš kućni WiFi ruter, treba da znate da će brzina prijenosa podataka preko WiFi-a definitivno biti manja nego putem kabela. Što je uređaj dalje od rutera, što je sam ruter stariji, to je sporija brzina.
I tako, najvjerovatnije kod kuće već imate ruter koji “distribuira” internet preko WiFi-a na sve vaše uređaje - laptop, pametni telefon, tablet itd. Sve radi odlično i nema nikakvih problema. Ali kada pokušate povezati TV s internetom putem rutera, počinju se javljati problemi:
Problemi sa Smart TV-om
Ponekad se desi da se televizor čini da je povezan na internet, ali ipak ne ide u smart. Nakon što se na drugom uređaju uvjerimo da problem nije u povezivanju na internet, počinjemo tražiti probleme na TV-u:
- Tehnički radovi na serverima proizvođača. Samo trebate znati da se to jednog dana može dogoditi. Niko vas neće upozoriti na početak rada, a da je sve u redu znaćete tek kada sledeći put uključite TV 🙂
- Još jedan čest problem je zastarjeli firmver pametnog televizora. Obično se televizori automatski ažuriraju putem interneta, ali ima i kvarova. Zatim morate ili ručno pokrenuti ažuriranje putem interneta ili preuzeti datoteku ažuriranja na USB fleš disk i ažurirati sa fleš diska. Stari firmver može uzrokovati da aplikacije ne rade, na primjer - youtube na Philips televizorima. Pažnja! Potrebno je samo da preuzmete firmver dizajniran posebno za vaš model televizora! Instaliranje pogrešnog firmvera može oštetiti vaš TV.
- Hardverski kvarovi na TV-u. Ako se softverske greške mogu ispraviti kod kuće, onda je u slučaju hardverskih problema bolje kontaktirati ovlaštenog servisni centar(posebno ako je TV pod garancijom).
Nadamo se da će vam ovaj članak malo pomoći u rješavanju problema sa pametnim televizorom. Naši stručnjaci su uvijek spremni pomoći. Kontaktiraj nas!