Rostelecom mobilo sakaru kontakti. Kā piezvanīt Rostelecom operatoram

class="eliadunit">

Problēmas bieži rodas ar internetu un telefona sakariem, tas attiecas arī uz Rostelecom pakalpojumu sniedzēja abonentiem. Dažkārt ar problēmu var tikt galā pats, taču ir arī gadījumi, kad lietotājs ir bezspēcīgs un nepieciešama operatora palīdzība. Kā bez maksas piezvanīt Rostelecom tehniskajam atbalstam?

Mēs risinām problēmas ar Rostelecom telefoniju

Rostelecom pakalpojumu sniedzēja numuri Var atšķirties atkarībā no jautājumiem, kas radušies, izmantojot telefonu vai internetu, abonentam precīzi jāzina, kurš numurs ir jāzvana.

Lai piezvanītu operatoram jautājumā par nepareizu mājas tālruņa darbību, zvaniet uz numuru + 7-495-727-49-77.

Uz šo numuru operatori pieņem mutiskas sūdzības par sniegto fiksēto sakaru pakalpojumu kvalitāti.

Zvani no Rostelecom fiksētajiem numuriem abonentam ir bez maksas, pat ja tiek izmantots ierobežots tarifs, bet, ja zvanāt no plkst. Mobilais telefons, zvans tiks apmaksāts un iekasēts atbilstoši izmantotā operatora tarifa nosacījumiem.

Uz šī numura strādā ne tikai "dzīvais operators", bet arī automātiskais informators, nepieciešamības gadījumā tas noderēs:

• noskaidrot pašreizējo bilanci;
• saņemt informāciju par pakalpojumiem;
• uzzināt pilsētu un valstu kodus.

Numuru var sasniegt visu diennakti, tostarp nedēļas nogalēs un svētku dienās.

Ja abonentam ir tikai vēlme pieslēgt mājas tālruni, tad, lai precizētu informāciju par tarifiem un pieslēguma nosacījumiem, varat zvanīt pa tālruni 8-800-100-08-00.

Turklāt, zvanot uz norādīto numuru, var ātri pieteikties savienojumam attālinātā režīmā. Uz šo numuru var zvanīt jebkurā diennakts laikā, brīvdienās un svētku dienās.

Ja kāda iemesla dēļ abonents nevēlas piezvanīt operatoram, viņš var izmantot atgriezeniskās saites pogu, kas atrodas Rostelecom vietnē. Noklikšķinot uz pogas, jums jāuzraksta savs jautājums par fiksēto telefoniju - sakaru problēmām vai savienojuma apstākļiem. Operatori, kas strādā pie līnijas, ātri un efektīvi atbildēs uz interesējošo jautājumu.

Mobilie sakari no Rostelecom joprojām pastāv abonentiem, kas bija savienoti pirms vairāk nekā pieciem gadiem, taču nav iespējams izveidot savienojumu ar to, jo Rostelecom mobilo sakaru abonenti tika nodoti Tele2 operatoram. Ko darīt un kur vērsties, ja savienojums sāka darboties nepareizi vai parādījās citi jautājumi.

Lai saņemtu palīdzību un atbildi uz jautājumu, jāzvana bezmaksas numurs tehniskā atbalsta operators Tele2 - 611 . Zvani no mobilajiem un fiksētajiem tālruņiem ir bez maksas.

Jūs varat zvanīt 611 jebkurā diennakts laikā, tostarp brīvdienās un svētku dienās.

Kā bez maksas piezvanīt Rostelecom par internetu?

Ja jums ir problēmas ar internetu vai digitālo televīziju, varat zvanīt uz īpaši šim gadījumam paredzētajiem numuriem. Problēmas var atrisināt gan no fiksētā, gan mobilā tālruņa numura.

Katrs Rostelecom abonents apzinās, ka šos pakalpojumus Maskavā un Maskavas reģionā sniedz pakalpojumu sniedzējs ar tiešsaistes zīmolu. Šeit ir arī savs tehniskais atbalsts, tāpēc lietotājiem noderēs šādi numuri:

1. 8-800-707-80-00 - ar šo numuru jūs varat tikai noskaidrot nosacījumus interneta, digitālās televīzijas un mājas tālruņa savienošanai. Tāpat, zvanot uz numuru, var pieteikties pieslēgšanai, operatori attālināti iepazīstinās klientu ar interesantākajiem un izdevīgākajiem piedāvājumiem.
2. 8-800-707-12-12 - numurs ir paredzēts tiem, kuri vēlas zvanīt Rostelecom par problēmām ar sniegtajiem sakaru pakalpojumiem un digitālo interaktīvo televīziju. Zvaniet no mājām un no Mobilie tālruņi Varat droši zvanīt uz numuru, jo zvani būs bez maksas. Abonentiem, kuri zvana uz šo numuru, tehniskā atbalsta konsultanti ātri palīdzēs tikt galā ar radušos problēmu.

Ja nevarat piekļūt vienam numuram, nebūs jēgas zvanīt uz to numuru, kas paredzēts citu problēmu risināšanai. Jums vienkārši jāpiezvana vēlāk vai jāizmanto atsauksmes pakalpojumu sniedzēja vietnē.

Vienkārši nav iespējams izmantot Rostelecom pakalpojumu sniedzēja sakaru pakalpojumus, taču tajā pašā laikā nav problēmu (kā tas ir jebkura cita pakalpojumu sniedzēja gadījumā). Problēmas rodas reti, neviens nav pasargāts no to izskata. Rostelecom uzticības tālrunis, kas izveidots, lai atrisinātu šīs problēmas, darbojas visiem abonentiem, kuri izmanto noteiktu pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus - tie ir interneta, digitālās televīzijas un mājas telefona pakalpojumi. Un šajā pārskatā mēs apsvērsim visus tālruņus, kas jums nepieciešami, lai steidzami atrisinātu problēmas un novērstu bojājumus.

Rostelecom uzticības tālrunis

8-800-100-08-00

Skaitļi privātpersonām

Rostelecom tehniskais atbalsts Maskavā un Maskavas reģionā tiek izplatīts uz vairākiem tālruņu numuriem vienlaikus. Kaut kur viņi mums var tikai dot Galvenā informācija visiem pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem un produktiem, un kaut kur viņi var nodrošināt pilnu tehnisko atbalstu. Lietu vēl vairāk sarežģī fakts, ka Rostelecom uz dažiem numuriem ir uzticības tālrunis, lai palīdzētu privātajiem klientiem, bet citi sniedz atbalstu. juridiskām personām.

Turklāt Maskavas un Maskavas apgabala teritorijā pakalpojumu sniegšana tiek veikta ar OnLime zīmolu, un tur darbojas viņu tālruņi. uzticības tālrunis. Lai jūs neapjuktu pašreizējā zvanu centru numerācijā, mēs jums pateiksim, kā un uz kādiem tālruņu numuriem jums ir nepieciešams zvanīt Rostelecom, lai saņemtu palīdzību.

Rostelecom galvenā tālruņa līnija personām ir 8-800-100-08-00. Visiem reģioniem ir vispārīga atsauce. Pa šo uzticības tālruni viņi sniedz padomus par mājas tālruņa, interneta vai digitālās televīzijas pieslēgšanu un atbild uz dažiem citiem jautājumiem. Vispār veltīgi te meklēt speciālistus, kas varētu ieteikt, kāpēc ping ir pieaudzis vai piekļuves ātrums ir samazinājies - tam der pavisam citi cipari.

Ja jums ir jautājumi par pakalpojumu savienošanu, jums palīdzēs Rostelecom uzticības tālruņa numurs 8-800-707-80-00. Zvaniet šeit, ja vēlaties noskaidrot, vai mājā ir pieslēgums vai jāatstāj pieslēguma pieprasījums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums nav jāzvana uz šo numuru un jāsaka “Man nav piekļuves internetam” - šeit sēž pavisam cita profila speciālisti, kuri risina pavisam citus jautājumus.

Bet, ja zvanāt uz uzticības tālruni 8-800-707-12-12, šeit varat uzdot jautājumus par jebkuru tehnisku problēmu:

• Internets nedarbojas;
• Samazināts ātrums;
• Iekārta ir salauzta;
• Bija problēmas ar savienojumu;
• Saziņa periodiski pārtrauc;
• Daži televīzijas kanāli nedarbojas;
• Modems ir bojāts vai izslēgts;
• Mājas telefons pārstāja darboties utt.

Tas ir, tieši pie šī numura atrodas īstā Rostelecom palīdzības līnija.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis palīdzības tālruņa numurs ir derīgs tikai abonentiem no Maskavas un Maskavas apgabala. Ja dzīvojat citā reģionā, dodieties uz Rostelecom vietni un pārbaudiet reģionālo lietotāju atbalsta numuru.

Numuri juridiskām personām

apkalpošana tehniskā palīdzība Juridiskām personām Rostelecom atrodas 8-800-200-3000. Zvaniet šeit tikai tad, ja esat operatora korporatīvais klients. Lai zvanītu par savienojuma problēmām, zvaniet uz uzticības tālruni 8-800-200-99-09. Kas attiecas uz atbalstu un savienojumu OnLime biznesa lietotājiem, visi jautājumi jārisina pa tālruni 8-800-301-01-60 - ir OnLime (bet ne Rostelecom) karstā līnija internetā un IP telefonija korporatīvajiem klientiem.

Tagad jūs zināt, kā piezvanīt Rostelecom tehniskajam atbalstam. Šeit darbojas vienlaikus vairāki uzticības tālruņi, kas paredzēti dažādām klientu kategorijām – fiziskām un juridiskām personām. Uzrunājot šeit jebkuru jautājumu, mēģiniet nemulsināt uzticības tālruņus, pretējā gadījumā būs grūti saņemt kvalificētu palīdzību.

Raksta saturs:

Rostelecom nodrošina plašu sakaru pakalpojumu klāstu visā valstī. Starp viņiem: mobilais savienojums , internets, fiksētajiem tālruņiem, interaktīvā televīzija. Bez tiem jau grūti iedomāties darba, atpūtas vai mācību procesu. Ja jums ir kādas problēmas vai nepieciešams padoms, varat sazināties ar uzņēmuma biroju vai palīdzības centru. Kā piezvanīt Rostelecom, mēs sapratīsim šajā rakstā.

Viens tālrunis zvaniem uz Rostelecom

Kā piezvanīt Rostelecom reģionālajiem atbalsta dienestiem

Sniegto pakalpojumu klāsts dažādos reģionos, var atšķirties. Tāpēc arī pieejamo atbalsta pakalpojumu klāsts ir atšķirīgs. Lai ātri un ērti atrisinātu jautājumu: “Kā piezvanīt Rostelecom savā dzimtajā reģionā?” Uzņēmuma tīmekļa vietnē ir īpaša lapa ar kontaktiem informācijai un tehniskā atbalsta pakalpojumiem katram reģionam.

Pietiek apmeklēt operatora vietniwww.rt.ru/serviceun atlasiet lapu Atsauces pakalpojumi Rostelecom”, pēc kura lapa automātiski pāries uz lapu, kurā ir informācija par operatora kontaktiem pašreizējās atrašanās vietas reģionā.

Ja tas nenotika, varat uzzināt, kā piezvanīt Rostelecom sadaļā " Atbalsts"izmantojot saiti" Visa kontaktinformācija».

Rostelecom palīdzības dienesta zvanīšana no mobilā tālruņa

Operatora vietne ļauj uzzināt, kā piezvanīt Rostelecom no mobilā vai fiksētais tālrunis. Tajā pašā laikā numurus, kas sākas ar 8-800, var izmantot jebkura operatora abonenti. Turklāt klientiem, kuri ir Rostelecom mobilo sakaru lietotāji, lielākā daļa pakalpojumu nodrošina īsos numurus. Viņus nav iespējams sazvanīt no citu operatoru tālruņiem.

Lūdzu, ņemiet vērā: Rostelecom abonenti var arī saņemt jebkuru interesējošo informāciju vai atstāt pieprasījumu par tehnisko problēmu novēršanu jebkurā uzņēmuma birojā.

class="eliadunit">

Rostelcom operators nodrošina interneta pieslēguma, televīzijas un pilsētas telefona pakalpojumus. Ar jebkuru no sistēmām var rasties problēma, rodas darbības traucējumi. Kurp doties, ja pats nevari atrisināt problēmu? Protams, operatoram, kas sniedz pakalpojumu.

Kur es varu atrast Rostelecom tehniskā atbalsta numuru?

1. Ja abonents ir saglabājis pakotnes no Rostelecom saņemtā aprīkojuma, tad tās tiek stilizētas kā operators. Uz tiem vienmēr ir uzrakstīts tehniskā atbalsta numurs, uz kuru varat zvanīt un ātri novērst radušās problēmas un saņemt atbildi uz savu jautājumu.
2. Tehniskā atbalsta dienesta numuri ir norādīti līgumā par pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu sniegšanu.
3. Rostelecom tehniskā atbalsta tālruņa numuru var atrast reklāmas brošūrās esošajos tirdzniecības birojos.
4. Tāpat tālruņa numurs atrodams mediju sludinājumos - šeit parasti tiek norādīti numuri saņemšanai. fona informācija.
5. Rostelecom birojā konsultantiem varat lūgt atsauces numuru.
6. Daudzās pilsētās un reģionos lietotājiem ir pieejami vietējā atbalsta numuri, kurus izmantojot operatori palīdzēs atrisināt kādu konkrētu problēmu ārkārtas situācijā. Lai iegūtu informāciju par šiem numuriem, lūdzu, sazinieties ar vietējais birojs pakalpojums Rostelecom abonentiem.

Rostelecom atbalsta dienests ievietoja savu informāciju pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē. Šeit jūs varat atrast visus nepieciešamos tālruņu numurus palīdzības saņemšanai un vienkārši interesantu informāciju. Kur es varu atrast numuru vietnē?

• vietnes izvēlnē jāatrod sadaļa “Atbalsts”, dodieties uz to;
• piedāvāto kombināciju sarakstā atrodiet vajadzīgos tālruņu numurus.

Pirms tam jums ir jāizvēlas reģions, kurā dzīvo abonents, jo viens numurs palīdzības dienests Rostelecom neeksistē. Izņēmums ir īpašs numurs: 8-800-100-08-00. Jūs varat zvanīt uz šo numuru no jebkura valsts stūra, lai pieteiktos jebkura pakalpojuma pieslēgšanai: tālrunis, internets, televīzija.

Rostelecom uzziņu un informācijas pakalpojumu numuri

Rostelecom tehniskā atbalsta dienests Maskavā un Maskavas reģionā atbildēs pa tālruni 8-800-707-12-12. Jums nevajadzētu to meklēt pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē, jo Maskavā internets un televīzija abonentiem tiek nodrošināti ar Onlime zīmolu. Tieši Onlayma operatora vietnē varat atrast tehniskā atbalsta numuru, uz kuru jāzvana, ja rodas problēmas ar piekļuvi internetam un televīziju.

Ja cilvēkam vienkārši jāiegūst interesējošā informācija saistībā ar savienojumu, tad Rostelecom atbalsta dienests nepalīdzēs.

Šajā gadījumā jums būs jāizmanto viens numurs 8-800-707-80-00 vai 8-800-100-08-00. Pēc reģistrētajiem numuriem ikvienam ir iespēja iegūt visu informāciju par televīzijas, interneta un fiksētā tālruņa pieslēgšanu, pieteikties tarifu maiņai un pieslēgt pakalpojumu sniedzēja sniegtos papildu pakalpojumus.

Tehniskais atbalsts fiksēto līniju pakalpojumiem (stacionāro tālruņu īpašniekiem) - +7-495-727-49-77. Zvanot uz šo numuru, abonenti var:

1. Sūdzieties par fiksētā tālruņa kvalitāti.
2. Iegūstiet informāciju par pilsētu un valstu kodiem.
3. Uzziniet sīkāku informāciju par jaunajiem un vecajiem, pašreizējiem Rostelecom tarifiem un pakalpojumiem.
4. Saņemiet bilances sertifikātu un parāda esamību pēc numura.
5. Šis numurs darbojas 24 stundas diennaktī bez brīvdienām un brīvdienām.

Zvanot uz numuru +7-495-727-49-77, abonents tiks novirzīts uz automatizēto informācijas dienestu. Šis pakalpojums strādā iekšā visu diennakti un ir paredzēts uzziņas informācijas iegūšanai par sakaru tarifiem, pilsētu un valstu kodiem, Rostelecom ziņām un biroju adresēm.

Ja abonents nevar piekļūt reģistrētajam numuram, izmantojiet rezerves numuru + 7-495-727-49-07 - tas, tāpat kā galvenais numurs, darbojas visu diennakti.

Ja abonents vēlas izveidot savienojumu ar Rostelecom, bet nezina, kā to izdarīt, varat pieteikties automātiski:

jums jāzvana uz īpašu numuru 8-800-100-25-25. Šis pakalpojums ir paredzēts tikai abonentiem, kas ir fiziskas personas.

Saņemiet palīdzības dienesta tālruņa numurus informācijas pakalpojumi Rostelecom atsevišķā pilsētā un reģionā var:

• dodoties uz Rostelecom vietni;
• postenī "Atbalsts" jānorāda reģiona vai apdzīvotās vietas nosaukums;
• dodieties uz sadaļu "Atbalsts — visa kontaktinformācija".

Reaģējot uz darbību, logā parādīsies visi tālruņa numuri, kas darbojas norādītajā reģionā (pilsētā).

Rostelecom vietnē katram apmeklētājam ir iespēja uzdot jautājumu par konkrētu problēmu, saņemt atbildi uz to tik drīz cik vien iespējams. Jums vienkārši jāizmanto atsauksmju veidlapa.