MTS բջջային ինտերնետը Android-ում չի աշխատում: Ինչու են առաջանում MTS ինտերնետի անսարքությունները - Հնարավոր պատճառներ

Բավականին հաճախ մեկ տհաճ բան է պատահում պլանշետային համակարգիչների և բջջային հեռախոսների հետ. Գործող թվացող սարքի վրա ցանցը կամ ինտերնետը հանկարծ անհետանում են, մինչդեռ հեռախոսը կամ պլանշետը կորցնում են կապը: Ինչու է ցանցը անհետանում: Մինչ օրս բջջային սարքերի մի քանի արտադրողներ կան՝ ASUS (Asus), Acer (Acer), Alcatel (Alcatel), Dell (Dell), Digma (Digma), Explay (Explay), HTC, Huawei, LG, Lenovo: (Lenovo), Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) կամ Sony (Sony): Մենք համարձակվում ենք ձեզ վստահեցնել, որ ինտերնետի և ցանցի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ ցանկացած արտադրողի սարքի հետ: Եթե ​​առանց պատճառի ձեր պլանշետի կամ հեռախոսի վրա ինտերնետ կապը կամ բջջային ցանցը կորչում է, ապա մեր հրապարակումը կարող է օգնել հասկանալու խնդրի պատճառը:

Գաղտնիք չէ, որ ժամանակակից հեռախոսներում կա երեք տեսակի հաղորդակցություն՝ 2G թվային բջջային, 3G լայնաշերտ թվային բջջային և հեռախոսը Wi-Fi-ի միջոցով միացնելու հնարավորություն: Պլանշետները նույնպես հետ չեն մնում, և մոդելների մեծ մասում կա Wi-Fi-ի միջոցով ինտերնետին միանալու միջոց, և շատ արտադրողներ առաջարկում են պլանշետային համակարգիչներ՝ բջջային օպերատորի 3G ցանցին միանալու ունակությամբ: Քանի որ մենք չգիտենք, թե որ տեխնոլոգիայի և կապի մեթոդի հետ եք խնդիրներ ունենում, այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք երկու ցանցերին և կքննարկենք պատճառները, թե ինչու 2G / 3G բջջային կապը և WiFi ցանցը կարող են անհետանալ սմարթֆոնների և պլանշետների վրա:

Եթե ​​ձեր պլանշետը կամ հեռախոսը կորցնում է 2G/3G ցանցը և բջջային ինտերնետ կապը

Եթե ​​ձեր հեռախոսը (սմարթֆոնը) կամ պլանշետային համակարգիչը կորցնում է իր 3G ցանցը, ապա խնդրի մի քանի պատճառ կարող է լինել: 3G ինտերնետի անհետացման առաջին պատճառը անբավարար ազդանշանն է։ Հնարավոր է, որ պլանշետը կամ հեռախոսը լավագույն տեղում չեն ազդանշան ստանալու համար, ինչի հետևանքով վատ ընդունումը կլինի 2G/3G-ից: Եթե ​​դուք գտնվում եք քաղաքից դուրս կամ բարձր բետոնե կառույցներում (օրինակ՝ երկնաքերեր), ապա դա կարող է ազդել ընդունելության վրա: Սկզբունքորեն, այս խնդիրը կարելի է դիտարկել ցանկացած օպերատորի հետ, ոչ թե բացառություն Beeline (Beeline), Megafon (Megafon), MTS (MTS), Skylink (Skylink), Rostelecom (Rostelekom), Kyivstar (Kyivstar), Djuice (Djuice) համար: եւ ուրիշներ.

Յուրաքանչյուր օպերատորի կայքում բջջային կապ, որն ապահովում է մուտք դեպի 3G ցանց, ունի ցանցի ծածկույթի քարտեզ։ Ցավոք սրտի, նման քարտեզները շատ հարաբերական են և կարող են չհամընկնել իրականության հետ։ Այնուամենայնիվ, մենք խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ ձեր բջջային օպերատորի ծածկույթի քարտեզին: Հավանաբար կապի կորստի պատճառը հենց անբավարար ազդանշանի մեջ է։ Երբեմն խնդիրը, երբ պլանշետը կամ հեռախոսը կորցնում է կապը սովորական 2G ցանցում, կարող է կապված լինել ներառված 3G ցանցի հետ, որն անկայուն է: Դա պայմանավորված է նրանով, որ սարքը, վատ 3G ցանցով, անցնում է սովորական բջջային 2G ցանցի, ինչը որոշակի ժամանակ է պահանջում: Այս ժամանակահատվածում հաղորդակցության ընդմիջումները կարող են առաջանալ:

Եթե ​​ձեզ ժամանակի որոշակի կետում 3G ցանցի կարիք չկա, և հեռախոսով խոսելիս կապը վատ է, ապա իմաստ ունի անջատել 3G-ը կարգավորումներում: Մենք արդեն գրել ենք, թե ինչպես անջատել 3G-ը Android հեռախոսի կամ պլանշետի վրա: Հիմնականում փոխեք ցանցի տիրույթը ձեր գաջեթի կարգավորումներում: Այնուամենայնիվ, եկեք սա պարզաբանենք մի քանի այլ արտադրողների համար:

• Վրա Nokia հեռախոսներդուք պետք է գնաք «Կարգավորումներ», ապա «Հեռախոս», ապա «Ցանց» և «GSM»:
• Samsung-ում անցեք «Կարգավորումներ», այնուհետև «Ցանցի կարգավորումներ» սեղմեք «Band Selection» և մտեք «GSM 900/1800»:
• Sony սմարթֆոններում դուք պետք է գնաք «Կարգավորումներ», ընտրեք «Հաղորդակցություն», գտնեք «Բջջային ցանցեր» ցանկի տարրը, այնուհետև «GSM / 3G ցանցեր» և ռեժիմը սահմանեք «միայն GSM»:
• iPhone-ն ավելի հեշտ է: Մենք գնում ենք «Կարգավորումներ», ընտրում ենք «Ընդհանուր» ցանկի տարրը, մտնում ենք «Ցանց» և օգտագործում «Անջատել / միացնել 3G» տարբերակը:

Բացի վատ ազդանշանից և դրա աղբյուրի կորստից, կան ևս մի քանի հավանական պատճառ, թե ինչու պլանշետը կամ հեռախոսը կորցնում է 3G ինտերնետը: Խնդիրը կարող է լինել հին SIM քարտի մեջ: Ժամանակի ընթացքում ամեն ինչ մաշվում է։ Իհարկե, դա այն դեպքը չէ, երբ սարքը չի տեսնում SIM քարտը։ Բայց քարտի հետ կապված խնդիրը չպետք է դուրս գրվի: Հնարավոր է նաև, որ ինտերնետը կորչի GSM մոդուլի կամ ընդունիչ ալեհավաքի ապարատային անսարքության պատճառով: Եթե ​​ձեր գաջեթը շատ վատ է բռնում ցանցը կամ ընդհանրապես չի բռնում ցանցը, ապա ապարատային խնդիր շատ հավանական է: Դուք կարող եք վերացնել SIM քարտի անսարքությունը՝ ստուգելով քարտը այլ սարքի վրա: Բայց միայն մասնագետը կարող է ստուգել GSM մոդուլը կամ խնդրահարույց ալեհավաքը: Երբեմն նման դեպքերում օգնում է սրբել ալեհավաքի և մոդուլի մալուխների կոնտակտները։ Այս մասին բջջային ցանցև բջջային ինտերնետը ավարտում և անցում դեպի WiFi:

Wi-Fi-ը բացակայում է ձեր հեռախոսից կամ պլանշետից

Եթե ​​ինտերնետը պարբերաբար անհետանում է ձեր Wi-Fi-ին միացված սարքում, ապա կարող է լինել երեք պատճառ. Առաջին պատճառը անորակ ծառայություն մատուցողն է։ Նույնիսկ այնպիսի նշանավոր պրովայդերները, ինչպիսիք են Beeline (Beeline), Rostelecom (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly, կարող են խնդիրներ ունենալ ինտերնետ հասանելիության ծառայությունների տրամադրման հետ: Բայց այս դեպքում խոսքը դրա մասին չէ։ Բանն այն է, որ որոշ պրովայդերներ տան կամ մուտքի բոլոր օգտատերերի համար տրամադրում են մեկ ինտերնետ ալիք, իսկ պիկ ժամերին, հիմնականում երեկոյան ժամերին, ցանցի հետ շփումը կարող է շատ վատ լինել։ Եթե ​​ֆայլեր և հեղեղներ ներբեռնելիս կամ բրաուզերի միջոցով ճամփորդելիս նկատում եք արագության ձախողման նշաններ, ապա գուցե արժե չափել ինտերնետ կապի մուտքային և ելքային արագությունը:

Երկրորդ պատճառը. Բավականին հաճախ WiFi-ն անջատվում է թույլ ազդանշանի պատճառով: Խնդիրը կարող է լինել երթուղիչում կամ մուտքի կետում: Երթուղիչի բաշխիչ ալեհավաքի հզորությունը կարող է բավարար չլինել ամբողջ սենյակի համար: Կամ պատերը արգելափակում են ազդանշանը: Հետևաբար, եթե պլանշետը կամ հեռախոսը կորցնում է WiFi ազդանշանը, ապա արժե ստուգել սարքի աշխատանքը աղբյուրի մոտ: Երբեմն երթուղիչի հետ կապված խնդիրը կարելի է լուծել՝ այն թարթելով կամ տեղադրելով ուժեղացված ալեհավաք, իսկ երբեմն պարզապես երթուղիչն անջատելը կարող է բավարար լինել: Այստեղ մենք չենք դիտարկում այն ​​դեպքը, երբ պլանշետը կամ հեռախոսն ընդհանրապես չի միանում wifi ցանցին։ Այս խնդիրը մանրամասն նկարագրված է հոդվածում նշված հղումով։

Wi-Fi ազդանշանը կորցնելու երրորդ պատճառը կարող է լինել հեռախոսի կամ պլանշետի Wi-Fi մոդուլում թաքնվելը: Օրինակ, երբ ինտերնետն անհետանում է, իսկ վերագործարկումից հետո այն հայտնվում է, ապա պատճառը կարող է լինել գաջեթի անսարքությունը։ Եթե ​​համոզված եք, որ WiFi երթուղիչը դրա հետ կապ չունի, և պլանշետային համակարգիչը կամ սմարթֆոնը դեռ կորցնում է Wi-Fi-ը, ապա Wi-Fi մոդուլի խափանումը բավականին հավանական է։ Այստեղ դուք չեք կարող անել առանց մոդուլը ստուգելու: Բացի WiFi-ի և 3G ինտերնետի կորստի հետ կապված խնդիրներից, հավելվածներ Android-ի, iOS-ի կամ Windows հեռախոս. Եթե ​​մինչև ինչ-որ պահի ամեն ինչ աշխատում էր ձեզ մոտ, հիշեք, թե ինչ եք վերջերս տեղադրել ձեր գաջեթում, խնդիրը կարող է լինել վերջերս տեղադրված ծրագրի կամ խաղի մեջ: Սա եզրափակում է մեր հոդվածը: Եթե ​​ունեք հարց, տվեք այն մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք պատասխանել:

Հոդվածներ և Lifehacks

Սմարթֆոնի ցանկալի մոդելի ձեռքբերումը միշտ ուրախալի է։ Ձեռքերդ պտտելով, զննելով, երաժշտություն լսելով, ֆիլմեր, լուսանկարներ դիտելով։ Եվ նույնիսկ ծրագրերի տեղադրում, գործարկիչի և աշխատասեղանի կարգավորում: Այս բոլոր գործողությունները կարելի է անվանել հաճույք։ Հիմնական հաճույքներից մեկը սերֆինգն է գլոբալ ցանցՀամացանց. Բայց հետո միջադեպ տեղի ունեցավ, դուք չեք կարող մտնել առցանց, ձեր սիրելի կոնտակտի, դասընկերների կամ աշխատելու վայրի մոտ: Ինչ անել, եթե ինտերնետը չի աշխատում հեռախոսով? Հիշո՞ւմ եք՝ պատահաբար ջուրը գցե՞լ եք ձեր սիրելի գաջեթը, թե՞ ոչ։ Այնուամենայնիվ, հեռախոսն ինքնին չի աշխատի, ոչ միայն ինտերնետը: Դիտարկենք այլ պատճառներ:

Ինտերնետը չի աշխատում. պատճառներ և լուծումներ

Դիտարկենք ամենատարածված դեպքերը, թե ինչու ինտերնետը կարող է չաշխատել սմարթֆոնի վրա և ինչպես լուծել այդ դեպքերը:

Հեռախոսը նոր է, ինտերնետը կոնֆիգուրացված չէ։ Այո, միշտ, օգտագործելով հեռախոսը «դուրս արկղից», ինտերնետը պետք է կարգավորվի: Ձեռքով զանգահարեք զանգերի կենտրոն և խնդրեք խոսել կամ ուղարկել կարգավորումները SMS-ի միջոցով: Կամ գնացեք Սպասարկման կենտրոնև պարզիր այն այնտեղ:

Կորցրել են պարամետրերը կոշտ վերականգնումից հետո: Նմանապես - կարգավորեք վերը նշված մեթոդները:

Հաշվի վրա գումար չկա. Աղջկան կանչել են՝ մայրիկ, աշխատավայրում, մոռացել են դնել, դրա համար միջոցները վերջացել են։ Լուծումը շատ պարզ է՝ լիցքավորեք բջջային հեռախոսի հաշվեկշիռը: Ինչպե՞ս: Որքան հարմար է:

Ցանց չկա: Ստուգեք, արդյոք ինքնաթիռի ռեժիմը միացված է: Հաղորդակցությունը հաճախ անհետանում է մետրոյում, գնացքներում, քաղաքակրթությունից հեռու վայրերում։ Այնտեղ, որտեղ սովորական կապ չկա օպերատորի հետ, չի լինի բջջային ինտերնետ։

Հեռախոսի վրա փող կա, կապը գերազանց է, բոլոր կարգավորումները մուտքագրված են, բայց ինտերնետ չկա։ Այնուհետև փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը: Եթե ​​դա չի աշխատում, զանգահարեք ձեր բջջային հեռախոսի օպերատորին և հարցրեք, թե ինչու չեք կարողանում միանալ առցանց: Հնարավոր է, որ օպերատորը փորձնական աշխատանք է կատարում կամ սարքավորման չնախատեսված խափանում է տեղի ունեցել:

Ամեն ինչ լավ է, բայց ես դեռ չեմ կարողանում ինտերնետ մուտք գործել որևէ հավելվածից: Երևի ինչ-որ բան կոտրվել է։ Փորձեք վերագործարկել սմարթֆոնը, հանեք մարտկոցը և միացրեք այն, տեղադրեք այլ SIM քարտեր: Եթե ​​ոչինչ չի ստացվում, ապա ճանապարհը կա՛մ սպասարկման կենտրոն է, կա՛մ ցանկացած վերանորոգման կետ, որտեղ միևնույն ժամանակ կարող եք իմանալ, օրինակ, և խորհուրդներ ստանալ սարքի հետ աշխատելու այլ նրբությունների մասին:

Ծրագրային խնդիրներ. Որոշ հավելվածներ, եթե ոչ ճիշտ կազմաձևված են, կարող են արգելափակել մուտքը ինտերնետ բոլոր ծրագրերի համար: Անցեք բոլոր հավելվածները, կազմաձևեք ձեզ անհրաժեշտները կամ պարզապես հեռացրեք ինտերնետ մուտք գործելու համար պատասխանատուներին:

Սարքավորումների խափանումներ. Որոշ մոդելներում (հաճախ արտադրվում են Չինաստանում) առցանց մտնելը խնդրահարույց է նույնիսկ լավ կապի դեպքում: Այնուհետև մենք գնում ենք ինտերնետ, փնտրում ենք ֆորում ձեր մոդելի քննարկմամբ և google-ում լուծումը: Կամ հարց տվեք և սպասեք պատասխանի։ Հաճախ անհրաժեշտ է կարկատել բջջային հեռախոսը, քանի որ ամեն ինչ անմիջապես իր տեղն է ընկնում։

Միացման հետ կապված խնդիրներ համաշխարհային ցանցինտերնետը սովորական ձախողումներ են օպերացիոն համակարգ. Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում պատճառը կարող է լինել բուն գաջեթի անսարքությունը, ինչպես նաև հաղորդակցության խնդիրները: Մեր հոդվածը կօգնի ձեզ հասկանալ նման խնդիրների պատճառները, ինչպես նաև պատմել դրանք շտկելու հիմնական ուղիները:

Հնարավոր խնդիրների ախտորոշումը պետք է սկսել հաղորդակցության բացակայության ամենատարածված պատճառներից: Դրանք կարող են ամբողջովին կապ չունենալ բուն սարքի աշխատանքի հետ և կարող են ուղղակիորեն ցուցադրել սմարթֆոնի հետ կապված համակարգի կամ ծրագրային ապահովման խնդիրները:

Ինչու չկա կապ.

1. Բջջային ինտերնետի համալրման ժամկետը լրացել է, կամ բոնուսային մեգաբայթեր և այլ ծառայություններ։ Նույնիսկ եթե հաշվեկշիռը լրացնելու ժամանակը դեռ չի եկել, միշտ կա սակագնի անսպասելի փոփոխության վտանգ, որի դեպքում անլար ինտերնետի ծառայությունների գինը բարձրացել է (և «կերել» է հաշվի վրա մնացած գումարը), կամ այդ ծառայությունների մատուցման ժամկետը լրացել է։
2. Բջջային հեռախոսի ծածկույթի բացակայություն: Դեռ հեռավոր վայրեր կան կամ « անոմալ գոտիներ», որի դեպքում ազդանշանը շատ թույլ է բռնում կամ ընդհանրապես բացակայում է: Իհարկե, եթե դուք լեռներում կամ ճանապարհորդության չեք, այս պատճառն ինքնին անհետանում է։
3. Բջջային կապի խնդիրներ. Ընդհանուր առմամբ, ազդանշանի փոխանցումը կարող է թույլ լինել հորդառատ անձրևների և այլ եղանակների ժամանակ եղանակային իրադարձություններ. Սարքավորումների խափանում կամ փոխարինում լարային միացում, ինչպես նաև համակարգում հնարավոր խափանումները՝ այս ամենը կարող է հանգեցնել ինտերնետի բացակայության։
4. Ցանցի սխալ կարգավորումներ: Անպայման ստուգեք մուտքագրված տվյալների՝ մուտքի և գաղտնաբառի ճշգրտությունը միանալու ժամանակ նոր կետկամ վստահելի երթուղիչ օգտագործելիս: Որոշ դեպքերում գաղտնաբառը կարող է փոխվել առանց ձեր ծանուցման (չափազանց ագահ հարևաններ) կամ պատահաբար վերակայվել հենց սմարթֆոնի կարգավորումներից:

Այս բոլոր պատճառները կարելի է վերագրել կապի խնդիրներին, և ոչ թե հենց սմարթֆոնին: Միշտ չէ, որ հնարավոր է վերացնել նման սխալները, բացառությամբ, որ դուք կարող եք բողոքել օպերատորին վատ կապի կամ կապի որակի մասին:

Ինտերնետը չի աշխատում Android-ում. ընդհանուր խնդիրներ և սխալներ

Դրա համար ցանկալի է անցկացնել մի շարք «թեստեր», որոնց արդյունքը ցույց կտա հնարավոր խնդիր։

Ինչ անել, եթե չկարողանաք միանալ.

• Ստուգեք տվյալների ծառայության կապը: Դա անելու համար կարող եք զանգահարել ձեր օպերատորին կամ կապ հաստատել ձեր անձնական հաշվի հնարավորությունների միջոցով:
• Ստուգեք ինտերնետ կապի ցուցիչը: Եթե ​​էկրանը ցույց է տալիս երկու տողից պակաս, ապա խնդիրը կապված է կապի որակի հետ, այլ ոչ թե սարքի:
• Համակարգի ոչ կարևոր սխալների դեպքում հեռախոսի վերագործարկումն օգնում է: Չի խանգարում նաև ստուգել սարքը վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի համար, որոնց գործողությունը կարող է դանդաղեցնել ընդունումը:

Անկայուն կապի պատճառ կարող է լինել նաև հնացած հեռախոսը։ Այս դեպքում համակարգի թարմացումները կամ թարթումը կարող են մասամբ լուծել խնդիրը: Միաժամանակ սարքի ֆիզիկական և բարոյական վատթարացումը թույլ չի տա լիարժեք օգտվել ինտերնետ կապի ծառայություններից, հետևաբար, որոշ նպատակներով նախընտրելի է օգտագործել ավելի ժամանակակից գաջեթներ։

Ինչու ինտերնետը չի միանում Android-ում. հեռախոսով

Եթե ​​կապի և կապի հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա պետք է անպայման բացառել սարքի հնարավոր խափանումը։ Միացման համակարգային խնդիրները պահանջում են մասնագետի հետ կապ հաստատել, ինչպես նաև սարքի ախտորոշում: Որոշ դեպքերում օգտատիրոջ կարգավորումները թարթելը կամ վերակայելը օգնում է: Հարկ է նշել, որ կապի հետ կապված խնդիրներ կարող են պարբերաբար առաջանալ, օրինակ՝ հանգստյան օրերին կամ Տոներերբ օգտվողների թիվը մեծանում է. Այս դեպքում բջջային կապի հետ կապված խնդիրները կմնան չլուծված, և միակը հնարավոր տարբերակկմիանա մոտակա Wi-Fi ցանցին:

Կապի բացակայության պատճառը կարող է լինել գաջեթի ընկնելը կամ մեխանիկական վնասը, ցնցումները և նույնիսկ մարտկոցի գերտաքացումը։ Նման անախորժությունների դեպքում ավելի նպատակահարմար կլինի հեռախոսը (պլանշետը) տանել վերանորոգման, այլ ոչ թե ինքնուրույն փորձել խափանումը, որն էլ ավելի լուրջ հետևանքների կարող է հանգեցնել։

Բջջային ինտերնետը չի աշխատում android պլանշետում

Եթե ​​նման խնդիր է տեղի ունեցել պլանշետի հետ, վերը նշված մեթոդները կարող են չօգնել: Այս դեպքում կարելի է օգտագործել որոշ հնարքներ, որոնք, ըստ մասնագետների, հաճախ աշխատում են այս տեսակի սարքերի հետ։

Ինչ գործողություններ կօգնեն վերականգնել կապը.

1. Մի որոշ ժամանակ անջատեք սարքը, հանեք մարտկոցը պատյանից։
2. Որոշ ժամանակ անց մարտկոցը տեղադրեք իր սկզբնական տեղում:
3. Միացրեք պլանշետը և փորձեք կապ գտնել:

Եթե ​​անհնար է գտնել համակարգի խափանման պատճառը, խնդրի արմատական ​​լուծումը կարող է լինել գործարանային վերակայումը: Միաժամանակ օգտատիրոջ մուտքագրած բոլոր տվյալներն ու կարգավորումները, ինչպես նաև համակարգի թարմացումները կջնջվեն։ Փաստորեն, պլանշետը կլինի նույնը, ինչ գնման օրը, ուստի բոլոր անհրաժեշտ հավելվածները նորից պետք է տեղադրվեն։ Մեծ պլյուսը կլինի սարքի արագացումը, ինչպես նաև հիշողությունը մաքրելը նախկինում գործարկվող հավելվածների «հետքերից»։ Մինուսներից - խաղերում բոլոր տեղեկատվության և ձեռքբերումների կորուստը, պահպանված հավելվածները և ձեռք բերված այլ տեղեկատվական «բեռը»:

Ինտերնետը չի աշխատում Android-ում. ինչպես կարգավորել այն

Միացումն իրականացվում է ըստ ձեր ծառայության փաթեթի բջջային ցանց. Նման գործողությունները կոչվում են նաև գրանցում ցանցում: Որոշ դեպքերում այս կարգավորումները կարող են ինքնաբերաբար վերականգնվել, օրինակ, եթե սարքը վիրուս ունի կամ ազդանշանը թույլ է: Նման իրավիճակները բացառելու համար բավական է ստուգել ավելի վաղ մուտքագրված որոշ պարամետրեր։

Հեռախոսի հիմնական կարգավորումներում դուք նույնպես պետք է ստուգեք տվյալների կապը: Դուք պետք է փնտրեք անհրաժեշտ բաժինը ցանկի «Անլար ցանցեր» - «Ընդլայնված»: Այնուհետև դուք պետք է գնաք կատեգորիա « անլար ցանցեր», որտեղ ակտիվացնել տվյալների ծառայությունը:

Շատ օգտատերերի հետաքրքրում է այն հարցը, թե ինչու ինտերնետը չի աշխատում Android-ում, երբ այն միացված է, բայց չի մտնում առցանց: Դուք կարող եք հաղթահարել բոլոր հնարավոր իրավիճակները միայն սպասարկման կենտրոնում սարքը ախտորոշելիս: Փոքր խնդիրները, պարամետրերում ձախողումները և այլ խնդիրներ կարող են ինքնուրույն շտկվել՝ օգտագործելով մեր հոդվածի խորհուրդները:

Բջջային հեռախոսների սեփականատերերի հաճախ հանդիպող ընդհանուր խնդիրներից մեկը ինտերնետ հասանելիության բացակայությունն է: Օգտատերերը փորձում են տեղեկատվություն գտնել խնդրի լուծման մասին վիրտուալ ցանցտասնյակ կայքեր զննելիս: Այս խնդիրը վերաբերում է բոլոր օպերատորներին, որոնք ծառայություններ են մատուցում մեր պետության ներսում՝ Beeline, MTS, Megafon, Tele2 և այլն: Հաճախ ցանցին հասանելիության բացակայության մեղքը սմարթֆոնն է, այլ ոչ թե բջջային օպերատորը:

Ինտերնետի բացակայության խնդիրը շատ դեպքերում ի հայտ է գալիս Android օպերացիոն համակարգերով աշխատող սարքերում։ Արժե ուշադրություն դարձնել, թե ինչն է դրա հիմքում և ինչպես ազատվել խնդրից։

Բնական պատճառներ

Առաջին քայլը պետք է կենտրոնանալ սովորական պատճառների վրա:

Նրանց ցանկը ներառում է.

Կորած կարգավորումները

Եթե ​​վերը նշված բոլոր մեթոդները չօգնեցին անձնական գործին, ապա հնարավոր է, որ ինտերնետ հասանելիությունը կորել է այն պատճառով, որ ցանցի մուտքի կարգավորումները պարզապես սխալ են գնացել:

Այս տարբերակը բացառելու համար այցելեք սմարթֆոնի ինտերնետ կարգավորումներ և գտեք մուտքի կետի կամ APN-ի հետ կապված տարրեր: Որպես կանոն, APN-ն առկա է յուրաքանչյուր ժամանակակից բջջային սարքում:

Այս խնդիրը լուծվում է հետևյալ եղանակներով:

1. Զանգահարեք աջակցության աշխատողին կամ ծառայության հաղորդագրություն ուղարկեք օպերատորին:
2. Ստեղծեք ձեր սեփական ինտերնետ կապը:

Առաջին տարբերակը, անկասկած, ավելի հեշտ է, քան երկրորդը: Աջակցող աշխատողը կտա մանրամասն հրահանգներմուտքը վերականգնելու կամ կարգավորումները տեքստային հաղորդագրությամբ ուղարկելու համար: Կարող եք նաև այցելել բջջային օպերատորի կայքը: Ամենատարածվածների վերաբերյալ տվյալները ներկայացված են աղյուսակ 1-ում:

Աղյուսակ 1.

Երկրի ամենատարածված օպերատորներից ցանց մուտք գործելու համար կարգավորումներ ստանալը - համարների հարցում:

Մեգաֆոն - ուղարկեք «1» 5049 համարին զանգ
Beeline - պետք է զանգահարել 06503 զանգահարել
Tele2 - զանգահարել 679 համարին
MTS - ուղարկել դատարկ հաղորդագրություն 1234 զանգին:

Եթե ​​աղյուսակում օպերատոր չկա, ապա դուք պետք է զանգահարեք աջակցության աշխատողին և պարզաբանեք, թե ինչպես ստանալ ցանց մուտք գործելու կարգավորումները: Այժմ դրանք տեղադրվում են ավտոմատ կերպով: Սմարթֆոնի տերը ոչինչ պետք չէ անել։

Կարգավորումները դնելուց հետո օպերատորից կստանաք հաղորդագրություն «Ինտերնետի կարգավորումները դրված են. Շնորհավորում եմ»: Ավելի քիչ հաճախ, տեղադրման տվյալներով փաթեթ է գալիս, որը պահանջում է սեղմել «Տեղադրել» կոճակը: Միայն դրանից հետո դրանք կներդրվեն սարքում։

Սեղմելուց հետո մեկ վայրկյանից քիչ ժամանակ կպահանջվի, և դուք անմիջապես կկարողանաք թերթել կայքերը ցանցում և ներբեռնել ֆայլեր:

Ձեռքով ցանցի կարգավորում

Ավաղ, ձեռքով կարգավորումը դժվար է, և ոչ բոլոր օգտվողները կարող են դրանով զբաղվել: Ստորև բերված է Android օպերացիոն համակարգով աշխատող սարքերում մուտքի կետի ստեղծման օրինակ:

Դաշտի արժեքները ստացվում են օպերատորից: Ստորև բերված աղյուսակ 2-ը ցույց է տալիս Ռուսաստանում տարածված բջջային օպերատորների արժեքները:

Աղյուսակ 2. Օպերատորի կարգավորումները երկրում հայտնի օպերատորների համար

Օպերատոր Անուն Մուտքի կետ Անուն Գաղտնաբառ
MTS mts-ինտերնետ mts mts mts
Tele2 tele2 ինտերնետ internet.tele2.ru կարիք չկա
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Մեգաֆոն մեգաֆոն ինտերնետ ինտերնետ gdata gdata

Նյութերը կարող են տարբերվել՝ կախված սմարթֆոնից: Որպես կանոն, գաղտնաբառը սահմանվում է ըստ ցանկության: Եթե ​​հաջորդ անգամ ցանց մտնելիս չեք ցանկանում անընդհատ գաղտնաբառ մուտքագրել, ապա բացառեք դրա կարգավորումը:

Իհարկե, կան նաև այլ պատճառներ, թե ինչու ինտերնետ հասանելիությունը կարող է հասանելի չլինել:

Եթե ​​ստորև բերված տեղեկատվությունը չի օգնում անձնական գործին, ապա ավելի լավ է այցելել բջջային օպերատորի սպասարկման կենտրոն:

Որոնման արդյունքներ (0)

Ձեր խնդրանքի համար ոչինչ չի գտնվել



Թեմայի հարցեր Ընդլայնել բոլոր թեմաները

• SIM քարտ, համար, սակագին

  Ընթացիկ սակագնի անվանումը և պայմանները պարզելու համար անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և ընտրեք «Սակագին» բաժինը կամ հավաքեք անվճար հրաման: * 105 * 3 #

  Դուք կարող եք փոխել սակագինը

  • առցանց: ընտրել նոր սակագին, սեղմեք էջի կոճակը «Անցնել սակագին»;
  • MegaFon հավելվածում կամ Անձնական հաշվում:

  Դուք կարող եք անցնել ցանկացած սակագնի, բացառությամբ արխիվային: Անցման արժեքը նշված է ընտրված սակագնի էջում:

  Սակագինը փոխելիս ընթացիկ սակագնի շրջանակներում միացված րոպեների, SMS-ների և ինտերնետի փաթեթները «կվառվեն» և չեն աշխատի նոր սակագնի վրա։ Դուրս գրված բաժանորդային վճարը չի վերահաշվարկվում։

  Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս ապաարգելափակել համարը:
    • Եթե ​​ձեր հաշվում գումարը սպառվում է, և համարը արգելափակված է, լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Համարն ակտիվանում է պարտքը մարելուց հետո։
    • Եթե ​​դուք չեք օգտագործել համարը ավելի քան 90 օր, այն կարող է արգելափակվել: Համարը վերականգնելու համար անձնագրով դիմեք MegaFon սրահ։ Եթե ​​այս ընթացքում համարը չի փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, դուք կստանաք նույն համարով նոր SIM քարտ:
      Պարզեք, թե արդյոք հնարավոր է վերականգնել համարը՝ ուղարկելով անվճար SMS վավեր MegaFon SIM քարտին: Հաղորդագրության մեջ նշեք այն համարը, որը ցանկանում եք վերականգնել, սեփականատիրոջ լրիվ անունը:
    • Եթե ​​SIM քարտը կորցնելուց հետո համարն արգելափակված է, ապա կարող եք անվճար ստանալ նույն համարով նոր SIM քարտ՝ անձնագրով դիմելով MegaFon սրահ։
    • Եթե ​​դուք արգելափակում եք սահմանել, ապա համարն ինքնաբերաբար կանջատվի այն օրը, երբ դուք որոշեք դադարեցնել արգելափակումը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս ստանալ նոր SIM քարտ՝ պահպանելով ձեր հեռախոսահամարը:

    Ձեր անձնագրով դիմեք Տնային շրջանի MegaFon-ի ցանկացած սրահ, որի տարածքում կնքվել է պայմանագիրը: Դուք կարող եք անվճար ստանալ նոր SIM քարտ և շարունակել օգտագործել ձեր համարը: Սակագինը և ծառայության բոլոր պայմանները մնում են նույնը, անհրաժեշտ չէ կապի ծառայությունների մատուցման նոր պայմանագիր կնքել։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս պահել ձեր համարը:

    Թիվը մնում է ձերը, քանի դեռ հաշվեկշիռը դրական է։ Եթե ​​դուք չեք օգտագործում համարը և չեք ակտիվացնում արգելափակման ծառայությունը, ապա առնվազն 90 օրը մեկ անգամ անհրաժեշտ է օգտվել կապի ծառայություններից՝ ելքային զանգեր, մուտքային զանգեր, SMS ուղարկել, MMS ուղարկել և ստանալ, մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր անընդմեջ զանգերի սակագների և ավելի քան 180 օրացուցային օր անընդմեջ ինտերնետի սակագների վրա, համարի պահպանման բաժանորդավճարը սկսում է օրական գանձվել:

    90 (իննսուն) օր անընդմեջ մեկ անհատական ​​հաշվում միավորված բաժանորդային համարներից որևէ մեկի համար կապի ծառայություններից չօգտագործելու դեպքում, այս բաժանորդի համարով կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը համարվում է լուծված. բաժանորդի նախաձեռնությունը։

    Համարի պահպանման համար բաժանորդային վճարի չափը, դրա դեբետավորման պայմանները և ժամկետը, որի ավարտին կլուծվի կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը և համարը կարող է փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, նշված է նկարագրության մեջ. ձեր սակագնից: Այն կարող եք գտնել «Սակագներ» կամ «Սակագների արխիվ» բաժնում:

    Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր Ձեր Անձնական Հաշվի զրոյական կամ բացասական մնացորդով, պայմանագիրը համարվում է լուծված Ձեր նախաձեռնությամբ: Եթե ​​համարը չի փոխանցվել այլ անձի, ապա այն կարող է վերականգնվել՝ լրացնելով հայտ MegaFon սրահում։

    Եթե ​​դուք պլանավորում եք երկար ժամանակ(ավելի քան 90 օր) մի օգտվեք բջջային կապից, արգելափակեք ձեր համարը։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • • Օգտագործեք բջջային օպերատորների հեռախոսային կոդերը: Մուտքագրեք ձեզ հետաքրքրող մեկը բջջայինի համարորոնման տողում և սեղմեք «Ստուգել» կոճակը: Որոնման տողի տակ կցուցադրվեն օպերատորի և տարածաշրջանի անունները:
    • Հավաքեք թիմ * 629 # . Այնուհետև ցանկացած ձևաչափով մուտքագրեք բջջային հեռախոսահամարը, որը ցանկանում եք ստուգել: Օպերատորի և տարածաշրջանի մասին տեղեկությունները կցուցադրվեն էկրանին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս երկարաձգել պայմանագիրը կամ փոխել համարը:

    Կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս կարող եք ընտրել համարը կամ փոխարինել ձեր ընթացիկ հեռախոսահամարը:

    Վերցրեք գեղեցիկ, հեշտ հիշվող համարը առցանց խանութից կամ MegaFon սրահից:

    Սենյակի արժեքը կախված է սենյակի դասից՝ պարզ, բրոնզ, արծաթ, ոսկի, պլատինե և համարակալման տեսակից՝ դաշնային կամ քաղաքային: Սենյակի արժեքի մասին ավելի մանրամասն՝ Համարի ընտրության ծառայության նկարագրության մեջ։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  Օգտագործեք ցանկացած հարմար միջոց.

  • Հավաքեք անվճար թիմ * 512 # , և դուք կստանաք SMS՝ ձեր հաշվի վերջին դեբետների մասին տեղեկություններով:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս լրացնել հաշիվը:

    Ընտրեք ցանկացած հարմար միջոց.

    1. Լրացրեք ձեր հաշիվը բանկային քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով Վճարում բաժնում:
    2. Վրա գլխավոր էջՁեր անձնական հաշվում դուք կարող եք համալրել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև Megafon-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշիվը բանկային քարտով:
    3. Ինքներդ կարգավորեք AutoPay-ը ձեր Անձնական հաշվում կայքում կամ կապվեք MegaFon սրահի մասնագետի հետ օգնության համար: Այս ծառայության միջոցով մնացորդը ավտոմատ կերպով կլրացվի ձեր բանկային քարտից:
    4. Եթե ​​այս պահին հնարավոր չէ վճարել, օգտվեք «Խոստացված» վճարային ծառայությունից:
    5. MegaFon-ի մեկ այլ բաժանորդ կարող է ձեզ գումար փոխանցել իր հաշվից՝ օգտագործելով Mobile transfer ծառայությունը: Մեկ այլ բաժանորդի հարցում ուղարկելու համար օգտագործեք «Pay for me» անվճար ծառայությունը:
    6. Եթե ​​դուք Սբերբանկի հաճախորդ եք և ձեր բանկային քարտկապված հեռախոսահամարի հետ, նշեք ճիշտ գումարը SMS-ի միջոցով և ուղարկեք համարին կամ օգտագործեք Sberbank-Online հավելվածը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Ինչպե՞ս կապի մեջ մնալ բացասական կամ զրոյական մնացորդի հետ:

    Անբավարար հաշվեկշիռով զանգահարելու համար օգտագործեք Զանգահարեք ծառայությունը ընկերոջ հաշվին, և ձեր զրուցակիցը կվճարի զանգի համար:
    Հավաքեք « 000 » և բաժանորդի համարը, սկսած « 8 " կամ " 7 ", Օրինակ: 000792ХXXXXXXX.

    Ծառայությունը գործում է միայն MegaFon համարներին զանգերի համար:

    Ցանկացած հարմար պահի ձեր հաշվին պայմանական գումար մուտքագրելու և բջջային ծառայություններից օգտվելը շարունակելու համար ակտիվացրեք «Խոստացված վճարումը»՝ մուտքագրելով հրամանը. * 106 # . Ծառայությունը վճարովի է։

    Դուք կարող եք վերաթողարկել վճարումը հեռախոսով, եթե՝

    • երկու համարներն էլ՝ ձերը և այն, որը դուք սխալմամբ լրացրել եք, գրանցված են MegaFon-ում և թողարկվում են անհատներ;
    • սենյակում երկուսից ավելի սխալ թույլ չի տրվել.

    Մնացած դեպքերում դիմեք մոտակա MegaFon սրահ՝ չեկով և անձնագրով: Լրացրեք հայտը և վճարումը կփոխանցվի ձեր համարին, եթե մյուս համարին բավարար գումար լինի:

    Եթե ​​սխալմամբ եք լրացրել մեկ այլ օպերատորի համարը, դիմեք վճարման կետին կամ այս օպերատորի գրասենյակին: Պարզելու համար, թե որ օպերատորին է պատկանում բջջային համարը, հավաքեք անվճար հրամանը * 629 # կամ օգտագործեք «Զանգի կոդեր» ծառայությունը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Բջջային բաժանորդագրություններ

    Բջջային կապի բաժանորդագրությունները տեղեկատվական և զվարճանքի ծառայություններ են, որոնք համատեղում են երաժշտությունը, տեսանյութերը, նկարները, տեքստերը և տարբեր թեմաներով բջջային հավելվածները: Դիտեք ամբողջական կատալոգը:

    Բաժանորդային վճարը գանձվում է բաժանորդագրության պայմաններին համապատասխան:

    Պարզելու համար, թե որ բաժանորդագրությունները միացված են, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ, ընտրեք «Ծառայություններ և ընտրանքներ» բաժինը, «Իմ» ենթաբաժինը, որը կցուցադրի ձեր բաժանորդագրության համարին միացված բաժանորդագրությունների ցանկը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Կարո՞ղ եմ լսել իմ հեռախոսազրույցի ձայնագրությունը:

      MegaFon-ը չի գրանցում բաժանորդների զանգերը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչպե՞ս կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը:

      Դուք կարող եք կարգավորել կամ չեղարկել զանգերի վերահասցեավորումը հեռախոսի ընտրացանկում կամ ձեր Անձնական հաշվում: Ծառայության էջում տես զանգերի վերահասցեավորումը կարգավորելու պայմաններն ու արժեքը:

      Եթե ​​սահմանված զանգերի վերահասցեավորումը չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք ձեր համարի վրա սահմանափակումներ կան և արդյոք համարը ճիշտ է:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    Պարզելու համար, թե ով է զանգահարել ձեզ, երբ հեռախոսն անջատված է եղել, ցանցի ծածկույթից դուրս կամ երբ չեք կարողացել պատասխանել, ակտիվացրեք Ով է զանգահարել+ ծառայությունը: Դուք կստանաք բաց թողնված զանգի SMS այն անձի անունից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ: SMS-ը ցույց կտա զանգերի համարը և ժամանակը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչու չի բռնում ցանցը:
      1. Անկայուն ցանցային ազդանշան:
         Դուք գտնվում եք քաղաքից դուրս՝ խիտ շենքերով տարածքներում՝ ազդանշանի անորոշ ընդունման գոտում։ Եթե ​​կապի հետ կապված խնդիրներ պարբերաբար առաջանում են, խնդրում ենք ուղարկել մեզ հաղորդագրություն՝ օգտագործելով «Գրել մեզ» ձևը կամ կապվել Աջակցության ծառայության հետ Անձնական հաշվի միջոցով: Հաղորդագրության մեջ նշեք հասցեն, որտեղ առաջանում են կապի խնդիրները և մանրամասն նկարագրեք խնդիրը: Android սարքում, օգտագործելով My Network հավելվածը, կարող եք ավտոմատ կերպով տեղեկատվություն ուղարկել կապի որակի և ծածկույթի խնդիրների մասին MegaFon-ին:
      2. Ձեր հաշվում բավականաչափ գումար չկա:
         Լիցքավորեք ձեր հաշիվը ցանկացած հարմար եղանակով:
      3. Սխալ ցանցային միացում:
         Գնացեք ձեր հեռախոսի կարգավորումները և ձեռքով ընտրեք MegaFon ցանցը: Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը: Եթե ​​սարքը թույլ է տալիս ընտրել ցանցի ստանդարտը (4G / 3G / 2G), փորձեք անցնել մեկ այլ ստանդարտի:
      4. Հեռախոսը կամ SIM քարտը թերի է:
         Տեղադրեք SIM քարտը մեկ այլ սարքի մեջ և ստուգեք, արդյոք այն միանալու է ցանցին: Եթե ​​մյուս հեռախոսի SIM քարտը նույնպես չի գրանցվում ցանցում, փոխարինեք SIM քարտը:
      5. Դուք գտնվում եք Գլխավոր շրջանից դուրս կամ օպերատորի ծածկույթի տարածքում, որի հետ MegaFon-ը չի աշխատում:
         Գնացեք ձեր սարքի կարգավորումներ և փորձեք ձեռքով ընտրել այլ ցանց:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

  • Շտապ օգնություն

    • Ինչպե՞ս զանգահարել շտապօգնություն:

      Արտակարգ իրավիճակների մեկ հեռախոսահամար.

      1 - հրշեջ վարչություն;

      2 - ոստիկանություն;

      3 - արտակարգ իրավիճակ;

      4 — գազի ցանցի վթարային սպասարկում.

      Արտակարգ իրավիճակների հեռախոսահամարներ.

      Արտակարգ - ;

      Շտապ օգնության հեռախոսահամարներին զանգերն անվճար են։ Կարող եք զանգահարել, եթե հաշվի վրա գումար չկա, և նույնիսկ առանց SIM քարտի հեռախոսից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ հեռախոսը կորչի կամ գողանա:

      Արգելափակել համարը։

      Անվճար արգելափակման ժամկետը՝ 7 օր։ Հետո ամսավճարը սկսում է դուրս գրել։ Մինչև արգելափակման ակտիվացումը համարի վրա նշված բոլոր կապի ծառայությունները վճարվում են ձեր կողմից: Եթե ​​ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել են, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ տեղեկացնել մեզ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի գողը կամ ձեր հեռախոսը գտած անձը չկարողանա օգտագործել ձեր հաշվի գումարը:

      Ստացեք նոր SIM քարտ ձեր հին համարով:

      Փորձեք գտնել հեռախոս:

      Դիմեք ոստիկանություն և գրեք հայտարարություն գողության մասին: Ձեր հեռախոսը կարող է հայտնաբերվել:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր iPhone-ը կամ iPad-ը, օգտագործեք Find My iPhone-ի գործառույթը:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր Android հեռախոսը, օգտագործեք սարքի որոնման գործառույթը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ խաբեբաներից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչպե՞ս են տրամադրվում արտակարգ իրավիճակների կապի ծառայությունները:

  • Ռոումինգ

    • Ինչպե՞ս օգտվել կապի ծառայություններից Ռուսաստանում և ամբողջ աշխարհում ճանապարհորդելիս:

      Մեր երկրում ճանապարհորդելիս կապի ծառայություններից օգտվելու համար լրացուցիչ գործողություններ չեն պահանջվում: Միակ պայմանն այն է, որ դուք պետք է ունենաք դրական հաշվեկշիռ։

      Երբ մեկնում եք այլ երկրներ, ինչպես նաև Ղրիմի Հանրապետություն և Սևաստոպոլ քաղաք, որտեղ չկա MegaFon ցանց, դուք պետք է համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

      • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից;
      • Անձնական հաշիվ կամ MegaFon հավելված;
      • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    Ռուսաստանում ճանապարհորդելիս կապի ծառայությունների արժեքը կարող է տարբերվել Տնային տարածաշրջանի արժեքից: Մանրամասն պայմանները կարող եք գտնել Ձեր Անձնական Հաշվում, Ձեր սակագնի նկարագրության մեջ կամ անվճար թիմի օգնությամբ * 139 #

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    Ղրիմի Հանրապետությունում և Սևաստոպոլ քաղաքում չկա MegaFon ցանց, այնպես որ նախքան ձեր ուղևորությունը համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

    Ինչպես պարզել, արդյոք ռոումինգը միացված է ձեր համարին.

    • զանգահարեք Աջակցության ծառայություն՝ 8 800 550 0500 Ռուսաստանում կամ +7 920 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից.
    • գրեք աջակցության զրույցին ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում.
    • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

    Ծառայությունների արժեքը կարող եք պարզել էջում կամ ձեր սակագնի նկարագրությունից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչպե՞ս միացնել և անջատել ծառայությունները ռոումինգում և միևնույն ժամանակ ավելի քիչ ծախսել:

      Ամենահեշտ և ամենահարմար ճանապարհը. բջջային հավելված«MegaFon» կամ Անձնական հաշիվ: Դուք կկարողանաք ստուգել մնացորդը, միացնել կամ անջատել ծառայություններն ու տարբերակները, պատվիրել ծախսերի մասնաբաժին և աջակցության հարց տալ զրուցարանում:

      Ռոումինգում շարժական ինտերնետի կարգավորումները փոխելու կարիք չկա:

      Նշում!

      Որոշ հեռախոսներ կարող են սահմանափակել տվյալների ռոումինգը: Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք, արդյոք այն միացված է Շարժական ինտերնետռոումինգում։

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!

    • Ինչու՞ իմ բջջային ինտերնետը չի աշխատում ռոումինգում:
      • Հաշվի վրա բավարար գումար չկա: Ստուգեք մնացորդը և անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք այն:
      • Հեռախոսը չի կարողանում գտնել ցանցը:
        Փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը և ձեռքով ընտրեք ցանցը: Գնացեք կարգավորումներ, գտեք «Ցանցի ընտրություն / օպերատոր» կետը, ընտրեք «Ձեռնարկ» կամ ապաընտրեք «Ավտոմատ»: Ընտրեք ցանց առաջարկվող ցանկից: Երբ հեռախոսը միանում է ցանցին, ինտերնետ հասանելիությունը կհայտնվի:
      • Հեռախոսի կարգավորումներում տվյալների ռոումինգն անջատված է:
        Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք՝ արդյոք շարժական ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն!