Ihmiselinten suorittamat toiminnot tietojen käsittelyssä. Kotitehtävät. Digitaalinen tietojenkäsittely




"Tiedon" käsitteen ominaisuus on sen "universaalisuus", sitä käytetään poikkeuksetta kaikilla ihmisen toiminnan aloilla. "Tiedon" käsitteen erityinen merkitys riippuu kontekstista, eli käsitteellä "informaatio" on monia merkityksiä.






Henkilön tietojenkäsittelyprosessi on erittäin monimutkainen, se riippuu myös henkilön elämänkokemuksesta, hänen koulutuksestaan, koulutuksestaan, ammatistaan, hänen kiinnostuksestaan ​​tiettyyn tietoon ja jopa yksilön luonteesta ja moraalisista asenteista. . Esimerkiksi: 1. Moottorin ääni bussissa on muuttunut. Tavalliselle matkustajalle tämä tapahtuma ei sisällä mitään tietoa, ja linja-auton kuljettajalle äänen muutos voi toimia signaalina (tietolähteenä) bussissa esiintyvistä ongelmista. 2. He sanoivat radiossa: "Sharapova voitti tennisturnauksen." Jos et ole kiinnostunut tenniksestä, tämä tieto ei ole sinua varten (kuten sanotaan: "Minä missasin sen").


Mikä on esine? Def. Kohteen alla ymmärrämme mitä tahansa esinettä, ilmiötä, prosessia tai tilaa, jonka tietoisuutemme havaitsee kokonaisuutena, jolle on tunnusomaista tietyt piirteet ja jolla on nimi. Jokaisella tosielämän esineellä on nimi (otsikko), joka on ikään kuin ainutlaatuinen objektitunniste, jonka avulla voit erottaa tämän objektin monista muista.




Objekti Aktiiviset objektit ovat objekteja, jotka voivat käyttäytyä ilman, että muut objektit vaikuttavat niihin. Esimerkiksi: ihmisen käyttöjärjestelmä, tietokonevirukset. Passiiviset objektit ovat objekteja, jotka voivat muuttaa tilaansa vain muiden objektien vaikutuksesta, ja niiden käyttäytyminen ilmenee vain silloin, kun aktiiviset objektit "pääsevät" niihin käsiksi. Esimerkiksi: työkalut, tietokoneen muistissa olevat tiedot, tekstit, piirustukset.
11 Kotitehtävät: Kysymyksiä ja tehtäviä: 1. Mitä on tieto? 2. Kuvaile ihmisen elinten suorittamia tehtäviä tiedonkäsittelyssä. 3. Mikä on esine? 4. Mitä objektien nimet ovat? 5. Kuvaile sähkölampun ja kuulakärkikynän merkkejä (kuvaile niiden ominaisuuksia, tilaa, käyttäytymistä, toimintaa).

Voidaan erottaa neljä päätyyppiä tietoprosessit: keräys, siirto, käsittely ja kerääminen.

Tietojen kerääminen (tallennus).

Seuraavat käsitteet liittyvät tiedon keräämiseen:

    Tietojen välittäjä on fyysinen väline, joka tallentaa tiedot suoraan.

    Ihmisen muistia voidaan ehdollisesti kutsua toiminnalliseksi (käsite "toiminnallinen" on synonyymi "nopea" käsitteelle). Ihminen toistaa nopeasti muistiin tallennetun tiedon. Ihmisen sisäistä muistia voidaan kutsua, ja aivot ovat tiedon kantaja. Ulkoisia tietovälineitä (suhteessa henkilöön) ovat kaikki muut mediat: papyrus, puu, paperi, magneettilevy, flash-asema jne.

    Tietojen tallennus- tämä on erityisesti järjestettyä tietoa ulkoisille tietovälineille, jotka on tarkoitettu pitkäaikaiseen säilytykseen ja pysyvään käyttöön (esim. asiakirja-arkistot, kirjastot, tiedostokaapit, tietokannat). Tietovaraston yksikkö on fyysinen dokumentti: kyselylomake, aikakauslehti, kirja, levy jne. Säilytysorganisaatiolla tarkoitetaan tallennettujen asiakirjojen järjestystä, jäsentämistä, luokittelua niiden kanssa työskentelyn helpottamiseksi.

    Tietovaraston tärkeimmät ominaisuudet on tiedon määrä, sen tallennuksen luotettavuus, siihen pääsyn aika (eli tarvittavan tiedon etsintänopeus) ja tiedon suojaus.

Määritelmä 1

Tietokoneen muistilaitteissa tietoa kutsutaan tiedot , kun taas tietovarastot ovat tietokannat ja tietokannat .

Koska ihminen voi unohtaa osan tiedoista, silloin ulkoiset tiedotusvälineet ovat luotettavampia ja niihin voi tallentaa tarvittavat tiedot pidempään. Ulkopuolisen median avulla ihmisillä on mahdollisuus siirtää tietoaan sukupolvelta toiselle.

Tekniset keinot tiedon keräämisen toteuttamiseksi ovat tiedon välittäjät: tietokoneen käyttömuisti (RAM), levykkeet, optiset ja kiintolevyt, kannettavat tallennuslaitteet - flash-asemat jne.

Tiedon siirto

Tietojen vaihto ihmisten välillä tapahtuu sen lähetysprosessissa, joka voi tapahtua keskustelun aikana, kirjeenvaihdon avulla teknisten viestintävälineiden avulla: puhelin, radio, televisio, tietokoneverkko.

Tietoa siirrettäessä on aina olemassa lähde ja tiedon vastaanottaja. Lähde lähettää tietoa ja vastaanotin vastaanottaa sen. Kun katsot televisiota tai kuuntelet ystävääsi, olet tiedon vastaanottaja, lausut opitun säkeen ja kirjoitat esseen - tiedonlähde. Jokaisesta lähteestä toistuvasti tulevasta henkilöstä tulee tiedon vastaanottaja ja päinvastoin.

Tieto tallennetaan ja välitetään signaalien, symbolien sarjana. Lähteestä vastaanottajalle viesti välitetään jollakin aineellisella välineellä: keskustelun aikana - ääniaaltojen avulla, kirjeenvaihdon aikana - postitse, puhelinkeskustelun aikana - puhelinviestintäjärjestelmän kautta. Jos viesti välitetään käyttämällä teknisiä viestintävälineitä, niitä kutsutaan informaatiokanaviksi (tiedonsiirtokanaviksi). Ihmisen aistielimet ovat biologisia informaatiokanavia.

Siten tietojen siirto tapahtuu seuraavan järjestelmän mukaisesti:

Kuva 1.

Lähetysprosessissa tieto usein vääristyy tai katoaa, koska. tietokanavat ovat huonolaatuisia tai tietoliikennelinjassa on häiriöitä (kohinaa). Esimerkki huonolaatuisesta datayhteydestä olisi huono puhelinyhteys.

Tiedonsiirto tapahtuu tietyllä nopeudella, joka on aikayksikköä kohti lähetettävän viestin tietomäärä. Siksi tiedonsiirtonopeuden mittayksiköt ovat bit / s, tavu / s jne.

Tietojenkäsittely

Tietojenkäsittelyjärjestelmä:

Kuva 2.

Tietoa käsiteltäessä se päätetään tiedotustehtävä, joka voidaan aluksi esittää perinteisessä muodossa: on välttämätöntä saada tietyt tulokset tietystä lähtötiedosta. Siirtyminen lähdetiedoista tulokseen on käsittelyprosessi. Käsittelyn suorittava kohde tai subjekti on käsittelyn suorittaja.

Esimerkki 1

Anna opiskelijan ratkaista matemaattinen tehtävä: suorakulmaisessa kolmiossa on annettu kahden jalan pituudet, sinun on löydettävä hypotenuusa. Sen ratkaisemiseksi opiskelijan on alkutietojen lisäksi tiedettävä matemaattinen sääntö - Pythagoraan lause. Tätä lausetta soveltamalla hän saa halutun arvon. Uutta tietoa saadaan laskelmilla, jotka suoritetaan alkuperäisille tiedoille.

Laskenta on vain yksi tietojen käsittelyn vaihtoehdoista. Tietojen käsittelytapana voit käyttää matemaattisten laskelmien lisäksi myös loogista päättelyä.

Tietojenkäsittelyprosessin tulos ei aina ole uuden tiedon vastaanottaminen. Esimerkiksi käännettäessä tekstiä englannista venäjäksi käsitellään tietoa, joka muuttaa muotoaan, mutta ei sisältöä.

Onnistunut tiedonkäsittely edellyttää, että esiintyjä käyttää käsittelyalgoritmia, ts. vaiheet, joita on noudatettava halutun tuloksen saavuttamiseksi.

Olemassa kahdenlaista tiedonkäsittelyä:

  • käsittely, joka johtaa uuden tiedon, tiedon uuden sisällön vastaanottamiseen (matemaattisten ongelmien ratkaiseminen, tilanteen analysointi jne.);
  • käsittely, joka johtaa muodon, mutta ei sisällön muutokseen (koodaus, strukturointi).

Kuva 3

Koodaus– tiedon muuntaminen symboliseen muotoon, joka on kätevä sen keräämiseen, välittämiseen, käsittelyyn ja keräämiseen. 1900-luvun alussa lennätinviestit koodattiin ja välitettiin morsekoodilla. Koodausta käytetään aktiivisesti työskenneltäessä tietojen kanssa teknisin keinoin (lennätin, radio, tietokoneet jne.).

Tietojen strukturointi- tietojen tilaaminen arkistossa, luokittelu, tietojen luettelointi.

Toinen tiedonkäsittelyn tyyppi on tietyt hakuehdot (pyyntö) täyttävien tarpeellisten tietojen etsiminen jostain tietovarastosta (pääasiassa ulkoisista tietovälineistä: kirjoista, kaavioista, taulukoista, korteista).

Tiedon kerääminen (vastaanotto).

Määritelmä 2

Tietojen vastaanottaminen- tiedon kerääminen eri lähteistä (tietojen tallennus, tapahtumien ja ilmiöiden havainnointi, viestintä, televisio, tietokoneverkko jne.). Tiedon saaminen perustuu prosessien, esineiden ja ympäristöilmiöiden erilaisten ominaisuuksien heijastamiseen. Tämä prosessi ilmaistaan ​​havainnossa aistien kautta. Tiedon havaitsemisen parantamiseksi on olemassa erilaisia ​​yksittäisiä laitteita ja laitteita - lasit, kiikarit, mikroskooppi, stetoskooppi, erilaisia ​​antureita jne.

1.4.3. Ennen kuin henkilö voi reagoida saamaansa tietoon, hänen on ensin tiedostettava se. Tässä piilee virheen mahdollisuus, koska aistijärjestelmien toiminta-alue on erittäin kapea. Aisteista informaatio siirtyy aivoihin, missä sitä käsitellään, mikä johtaa johtopäätökseen vastaanotetun viestin luonteesta ja merkityksestä. Tämä toiminta, jota kutsutaan oppimiseksi, tarjoaa hedelmällisen ympäristön virheiden esiintymiselle. Odotuksilla, kokemuksella, asenteella, motivaatiolla ja halulla on kaikilla jonkin verran vaikutusta oppimiseen ja kenties virheen lähteinä.

1.4.4. Kun johtopäätökset vastaanotetun viestin sisällöstä on tehty, alkaa päätöksentekoprosessi. Monet tekijät voivat johtaa virheelliseen päätökseen, esimerkiksi: koulutuksen tai aiemman kokemuksen piirteet; liiketoiminnalliset tunteet tai ajatukset; väsymys, lääkitysaltistus, motivaatio ja fyysiset tai psyykkiset häiriöt. Päätöksentekoa seuraa toiminta (toimimattomuus). Tämä on toinen, myös virhealtis vaihe, koska se (toiminto) ei välttämättä toimi oikein ja virhe ilmenee ennemmin tai myöhemmin. Heti kun toimenpide on tapahtunut, palautemekanismi alkaa toimia. Tämän mekanismin puutteet voivat myös johtaa virheisiin. Kaikki tämä voidaan esittää seuraavalla kaaviolla.

Hallitse inhimillisiä virheitä.

1.4.5. Inhimillisten virheiden hallintaan liittyy kaksi erilaista lähestymistapaa

· Ensinnäkin on tarpeen minimoida virheiden mahdollisuus. Tämä saavutetaan kouluttamalla erittäin pätevää henkilöstöä; asianmukaisten hallintomenettelyjen kehittäminen, jotta ne vastaavat yksilön yksilöllisiä ominaisuuksia; oikeiden tarkistuslistojen, sääntöjen, ohjeiden, karttojen, suunnitelmien, SOPS:ien jne. laatiminen ja melun, tärinän, lämpötilarajojen ja muiden stressitekijöiden vähentäminen. Koulutusohjelmat, jotka on suunniteltu parantamaan yksittäisten miehistön jäsenten välistä vuorovaikutusta ja viestintää, voivat myös vähentää virheitä. (Inhimillisen virheen mahdollisuuden eliminoiminen on vaikea tehtävä, koska virheet ovat normaali osa ihmisen käyttäytymistä.)

· Toinen tapa hallita inhimillisiä virheitä on minimoida virheiden seuraukset ristikkäishavainnoinnin ja parannetun miehistön viestinnän avulla. Virheiden korjaamisen mahdollistavien laitteiden (joiden ohjelman suorittaminen automaattisella laitteella) sekä laitteiden, jotka voivat ohjata tai jopa täydentää ihmisen toimintaa ja parantaa ihmisen suorituskykyä, suunnittelu vähentää myös virheiden todennäköisyyttä ja auttaa eliminoimaan niiden negatiiviset seuraukset.



(Lentojen suunnittelua, valmistelua, tarjoamista ja toteuttamista suorittavan henkilöstön koulutukseen osallistuvan asiantuntijan tulee olla korkeasti pätevä. Koska jokaiselle ei ole mahdollista kehittää sopivaa menettelyä heidän suuren lukumääränsä vuoksi. Asiantuntijan tulee osata yleistää ihmisen käyttäytymisen tunnusomaisia ​​piirteitä, reaktiota epätyypillisen tilanteen esiin nouseviin tekijöihin ja tämän mukaisesti kehittää yleistyksiä. Tällä hetkellä tämä työ on suurimmaksi osaksi uskottu siviilijohtajien tehtäväksi. ilmailu. Mutta johtotehtäviin nimitysmenettelyssä ei oteta huomioon nimitettävän kykyä analysoida ja yleistää toimintaa. Samaan aikaan asiantuntijakoulutusohjelman kehittäminen, jonka tavoitteena on vähentää tehtyjen virheiden määrää, ei ole helppoa. vaatii perusteellisen analyysin kunkin jäsenen tuotantotoiminnasta tuotantotiimi, olipa kyseessä lentokoneen miehistö tai liikennepalvelun työvuoro tai kuljetuksen järjestämispalvelu.).

Ihmisoperaattorin toiminnan piirteet. Ja nyt meillä on lypsyneidon tilalla konelypsyoperaattori stokerin sijaan - kattilaasennuksien operaattori jyrsinkääntäjän tilalle - koneenkäyttäjä, jolla on CNC:n numeerinen ohjaus. Tekninen psykologia tutkii ja muuttaa monimutkaisen järjestelmän hallintatehtäviä suorittavan operaattorin työtä. Pyrkiessään esittämään täydellisemmin ja konkreettisemmin operaattorin työtä, hänen ammattiaan kokonaisuutena, insinööripsykologia astuu tieteidenvälisten rajojen ulkopuolelle ja siellä se hankkii aiheensa ...


Jaa työ sosiaalisessa mediassa

Jos tämä työ ei sovi sinulle, sivun alareunassa on luettelo vastaavista teoksista. Voit myös käyttää hakupainiketta


ESSEE

tieteenalan mukaan:

Tekninen psykologia.

aiheesta:

Ihmisen suorittaman tiedon vastaanottamisen ja käsittelyn ominaisuudet.

Johdanto 3

Luku 1. "Ihminen-kone" -järjestelmä ja insinööripsykologian päätehtävät. 5

kappale 2 9

Johtopäätös 15

Kirjallisuus 17

Johdanto.

Tämän esseen päätarkoituksena on tutkia, ymmärtää ja viime kädessä ymmärtää kaikkia vaiheita, joissa ihminen vastaanottaa ja käsittelee tietoja työssään.

Tieteen ja tekniikan laajalle levinnyt kehitys monimutkaistaa ihmisen työtoimintaa. Uusien erikoisuuksien, tuotannon haarojen syntymiseen.

Ei kauan sitten monet työammatit ja -ammatit nimettiin lyhyillä nimillä, mikä kuvasti niiden teknistä epätäydellisyyttä.

Stoker, maitoneito, sorvaaja, jyrsinkone... Ja sellaisia ​​erikoisuuksia oli satoja, tuhansia.

Mutta tieteen, tekniikan ja tekniikan kehityksen myötä nämä työskentelyalat ovat muuttuneet. Työpaikoille alkoi ilmestyä uusia ohjauslaitteita, automatisoituja ohjausjärjestelmiä (ACS), ohjaus- ja hälytysjärjestelmiä.

Ja nyt meillä on lypsyneidon tilalla konelypsyn operaattori, stokerin sijaan - kattilalaitosten operaattori sorvaajan tilalle on tullut jyrsinkoneen kuljettaja, numeerisen ohjauksen (CNC) koneenkäyttäjä.

Ja näitä muutoksia tapahtuu kaikkialla. Kuten tiedät, kehitystä ei voi pysäyttää.

Mutta tekniikan ja teknologian muutoksen myötä työntekijän psykologiassa on tapahtunut muutoksia. Ja tekniikan, tekniikan ja psykologian risteyksessä syntyi luonnollisesti uusi alue - insinööripsykologia.

Tekninen psykologia on tiedon ja käytännön kenttä. Hänen huomionsa keskipisteessä on henkilö, joka johtaa teknologista prosessia tehtaalla, energiajärjestelmässä, liikenteessä.

« TEKNISET PSYKOLOGIA:

(englanniksi Engineering Psykologia) - psykologian ala, joka tutkii ihmisen ja teknisten laitteiden välisiä informaatiovuorovaikutuksen prosesseja.

[ 2 ]

Yhdessä muiden tieteiden kanssa insinööripsykologiaa kutsutaan osallistumaan ihmistyön tutkimukseen, parantamiseen ja suunnitteluun. Teknologian nopea kehitys ja monimutkaisuus, käyttöolosuhteiden laajentuminen johtavat käyttövirheiden määrän ja kustannusten kasvuun. Viime vuosien suuronnettomuudet ja katastrofit liittyvät toimijoiden toimintaan.

Ohjauspaneelin henkilön työn tutkiminen ja järkeistäminen tulisi suorittaa peruslähestymistavan muutoksen myötä: huomioitava aihe ei tulisi olla vain työprosessi (toiminta, tiedonkäsittely), vaan myös ammatti. ja jopa työssäkäyvän ihmisen elämää.

Tekninen psykologia tutkii ja muuttaa monimutkaisen järjestelmän hallintatehtäviä suorittavan operaattorin työtä. Siksi se liittyy läheisesti järjestelmäsuunnitteluun, prosessitekniikkaan ja oikeuskäytäntöön. Yrittäessään edustaa täydellisemmin ja konkreettisemmin operaattorin työtä, hänen ammattiaan kokonaisuutena, insinööripsykologia astuu tieteidenvälisten rajojen ulkopuolelle ja sieltä se saa aihekohtaisuutensa.

« OPERAATTORIEN TOIMINTA:
- sellaisten teknisten laitteiden hallinta, jotka vaikuttavat suoraan toiminnan kohteeseen henkilön sijaan. Siinä on algoritminen luonne. Sitä suunniteltaessa otetaan huomioon kaikki todennäköisimmät ohjaustilanteet. Operaattorin tehtäviin kuuluu kuvitteellis-käsitteellisten mallien rakentaminen näistä tilanteista, tietomallin hallussapito ja kyky selviytyä niistä jokaisessa. Tietomallissa toimintaobjekti näytetään symbolisessa muodossa. Yksi operaattorin toiminnan piirteistä on se, että hänen on tunnistettava merkit, korreloitava ne omiin käsityksiinsä todellisesta toiminnan kohteesta, operoitava merkeillä, opittava merkkien aakkoset, säännöt yhdistelmien muodostamiseen niistä jne. tärkeintä ei ole unohtaa näiden merkkien korvaavaa toimintaa. Käyttäjä on vastuussa esineeseen kohdistuvan törmäyksen onnistumisesta ja teknisen laitteen normaalista toiminnasta. Tämä otetaan huomioon kehitettäessä teknisiä laitteita, erityisesti tekoälyn elementtejä ja robottikomplekseja ( cm. robotiikka). Vaikka nämä laitteet suorittavat tärkeitä toimintoja, operaattorilla on ratkaiseva rooli ergaattisessa järjestelmässä.

Työpsykologia, tekniikka ja ammattipsykologia pystyvät ratkaisemaan erilaisia ​​käytännön ongelmia: asiantuntijan arviointi ylennyksen tai eläkkeelle siirtymisen aikana, uusien tulokkaiden valinta, kokeneiden asiantuntijoiden koulutus ja uudelleenkoulutus, simulaattorikoulutus, psykologinen koulutus, neuvonta jne. Osallistuminen ammatillisen sopeutumisen, kuntoutuksen ja syvien henkilökohtaisten konfliktien ratkaisemiseen tuo ammattipsykologian tieteidenvälisten rajojen yli.

Luku 1.

"Ihminen-kone" -järjestelmä ja insinööripsykologian päätehtävät.

Nykyaikaiset järjestelmät monimutkaisten kohteiden hallintaan, järjestelmät tiedon keräämiseen, siirtoon ja käsittelyyn sekä järjestelmät teknisten prosessien keskitettyyn ohjaukseen ovat monimutkaisia ​​ihmisen ja koneen välisiä komplekseja. Tällaisissa komplekseissa monien teknisten laitteiden ja ihmisryhmien työ yhdistetään. Tällaisten järjestelmien tehokkuus riippuu suurelta osin ihmisen operaattorin ja teknisen osan toiminnan koordinoinnista.

Tietomalli (IM) on joukko signaaleja, jotka välittävät tietoa ohjatusta kohteesta operaattorille ja jotka on järjestetty tietyn sääntöjärjestelmän mukaisesti. Henkilön tiedon vastaanotto tapahtuu reseptorien (P) - (reseptori latinalaisesta vastaanottamisesta) avulla.

Ihmismielen informaatiomallin havainnon perusteella syntyy käsitys todellisen ohjausobjektin tilasta - käsitteellinen (englannista - representaatio) tai mentaalinen malli. Kohteen vaadittua tilaa vastaava standardi tallennetaan ihmisen muistiin. Mentaalimallin ja standardien vertailun seurauksena ihminen tekee päätöksen, jonka hän toteuttaa efektoreiden (E) - liike- tai puheelinten - avulla. Syötevälineisiin (SV) vaikuttamalla hän toteuttaa määrätietoista toimintaa koko järjestelmän suorittamien tehtävien mukaisesti.

Tietojen näyttölaitteet (IDD) -tekniset keinot, joilla luodaan dynaamisia tietomalleja hallituista tai ohjatuista objekteista. Näyttölaitteen käyttötarkoituksesta riippuen tiedot ovat hyvin erilaisia. UOI sisältää osoitusvälineet (osoitinlaitteet ohjauspiirillä) ja pääsääntöisesti tiedonsyöttövälineet. Vaikka monimutkaisissa järjestelmissä tietojenkäsittely suoritetaan tietokoneella, tietojenkäsittely-yksikkö voi sisältää välineet tiedon muuntamiseen, tallentamiseen ja käsittelyyn.

ilmaisinlaite(lat. - I piste) - tulosignaalin muunnin näkyväksi kuvaksi, rakenteellisesti suunniteltu kokonaisuutena.

Tietojen näyttöjärjestelmä(SDI) - tietojen näyttölaitteiden ja algoritmien kokonaisuus tietojen erityistä käsittelyä ja valmistelua varten, jotka on tarkoitettu ihmisten ohjaus- ja hallintaongelmien ratkaisemiseen.

Näin UOI:n ja SDI:n avulla henkilö yhdistetään järjestelmässä olevaan koneeseen. Ohjausobjektien (CO) monimutkaisuuden kasvaessa, parametrien ja niiden määrällisten ominaisuuksien (teho, tuottavuus, nopeus, määrä ja tuotevalikoima jne.) jatkuvan lisääntymisen myötä resurssien järkevän käytön vaatimukset varmistaa mahdollisimman suuren tuotannon tehokkuuden. TehtäväIhmisen ja laitteiden toiminnan optimaalinen koordinointi on kasvanut suureksi ongelmaksi, jonka merkitys on kasvanut vuosien varrella aiheuttaen suurta kiinnostusta useiden järjestelmäinsinöörien, psykologien ja fysiologien, matemaatikoiden ja järjestelmäkehittäjien keskuudessa. tiedon esittämiskeinot, tietotekniikan ja tietotekniikan asiantuntijat.

Ihmisen ja koneen järjestelmässä on kolmenlaisia ​​suhteita:

IM - OU

IM - mies

IM - Tehtävä

suhde määrittelee mallin sovitusasteen

määrittää asenteen havaintomahdollisuuteen

asenne määrää, mitä ihmisen tulee päättää

Monimutkaisuusasteen mukaan IM voidaan jakaa tyyppeihin:

1. Visuaalinen MI on kuvatun kohteen kopio tai samankaltaisuus. Tällaisen mallin tärkein etu on sen käsitys, kuten todellisessa elämässä. On vaikea määrittää mallin kaavamaisuuden astetta ja korostaa ominaisuuksia, jotka sopivat esille. Esimerkki visuaalisesta mallista voi olla valokuva, elokuvakuva, televisiokuva, paikkakuva.

2. Tiivistelmä MI - välittää tietoa käyttämällä merkkijoukkoa. Mallin etuna on, että sen avulla voidaan näyttää tietoja, jotka eivät ole suoraan haettavissa. Tällaisen mallin toteuttamiseksi on tarpeen määrittäävälitettävät ominaisuudet ja koodauksessa käytettävä merkkijärjestelmä. Esimerkkejä abstraktista mallista voivat olla: teksti, kaava, kylttitaulu.

3. Seka-MI - yhdistää visuaalisen ja abstraktin IM:n edut ja ominaisuudet. Esimerkki sekamallista voi olla: kaaviot, kaaviot, kaaviot, piirustukset.

IM:n tyypin valinta määräytyy suoritettavan tehtävän mukaan.

SSM:n optimaalisen synteesin ongelma on monimutkainen, monitahoinen, ja se edellyttää uusimpien saavutusten, sekä teknisten tieteiden että humanististen tieteiden, osallistumista. Ratkaisu tähän ongelmaan riippuu suurelta osin insinööripsykologian menestyksestä.

IM-parametrit.

1. Tietojen määrä. Jos teknisestä järjestelmästä tulevan tiedon määrän ja henkilön havaitseman tiedon määrän välillä on ristiriita, on tarpeen soveltaa jakoa:

a . ajan kanssa;

b. avaruudessa (käytä useita tarkkailijoita);

sisään . käytä parametriavaruutta (IM voidaan värittää).

2. Näytä täydellisyys. Tiedon täydellisyyden ja päätöksenteon nopeuden välillä voi olla ristiriita. Tässä tapauksessa on tarpeen suorittaa optimointi minimipäätöksenteon kriteerin mukaisesti (viiteikkunat).

3. Aikapyyhkäisy. Mikä tahansa tietomalli voidaan esittää seuraavasti:

a. staattinen IM;

b. dynaaminen MI

sisään. IM, jossa aika-asteikko valitaan tarkkailijan kykyjen mukaan (hidas tai kiihdytetty).

4. Tilaorganisaatio. IM tulee nähdä kokonaisuutena ottaen huomioon näkökenttä ja näöntarkkuus. Seuraavia periaatteita on noudatettava tämän parametrin täyttämiseksi:

a . havainnon tiiviys tai eheys;

b. ryhmittelyt - vuorovaikutuksessa olevien elementtien tulisi sijaita vierekkäin;

sisään . alisteisuus - tärkeän tulisi olla keskellä;

G . sensorisen ja motorisen havainnon yhteensovittaminen.

IM:n vaatimukset eivät täytä SDI:n vaatimuksia.

Tekninen psykologia- tieteellinen tieteenala, joka tutkii ihmisen ja tekniikan välisen tiedon vuorovaikutuksen prosessien objektiivisia lakeja niiden käyttöä varten "ihmisen ja koneen" järjestelmien suunnittelussa, luomisessa ja käytössä.

Teknisen psykologian päätehtävät:

Ihmisen toimintojen analysointi MMS:ssä, hänen paikan ja roolin määrittäminen järjestelmässä, operaattorin toimintojen rakenteen ja luokituksen tutkiminen;

Henkilön tiedon muuntumisprosessien tutkiminen sen vastaanottamisen ja käsittelyn, päätöksenteon ja valvontatoimien toteuttamisen aikana;

Operaattoreiden työpaikkojen rakentamisen periaatteiden kehittäminen;

Tutkimus psykologisten tekijöiden vaikutuksesta tehokkuuteen, MSM:ään, ihmisen ja teknisten laitteiden välisen tiedon vuorovaikutuksen optimointiin;

Periaatteiden ja menetelmien kehittäminen MCS-operaattoreiden ammatilliseen koulutukseen ammatillisen valinnan, koulutuksen, tiimin rakentamisen ja koulutuksen avulla;

Teknisen ja psykologisen suunnittelun teorian kehittäminen ja sen käyttö MCM:n kehittämisessä; tekniikan ja psykologisen kehityksen taloudellisen tehokkuuden tutkimus ja määrittäminen.

Insinööripsykologia käyttää ongelmia ratkoessaan erilaisia ​​menetelmiä.

Yksi tärkeimmistä menetelmistä on havainnointi. Tarkasteltaessa, tutkimalla ja vertailemalla ihmisen toiminnan ulkoisia ilmenemismuotoja, hänen ilmeään, puhetta ja synnytyksen tuloksia, paljastuu ammatillisesti merkittäviä piirteitä erilaisista henkisistä prosesseista. Havaintoja täydennetään pääsääntöisesti tallentamalla tutkittavia ilmiöitä valokuvaamalla, kuvaamalla, tallentamalla magneettinauhalle jne. Havaintojen tulosten selkeyttämiseksi käytetään ihmisen työtoimintaan liittyvien ajallisten, tilallisten ja muiden ominaisuuksien mittauksia, hänen fysiologisia indikaattoreita jne. Havainnoinnin aikana kiinnitetään paljon huomiota toimijoiden virheellisten toimien analysointiin, keskusteluihin heidän kanssaan ja kyseenalaistamiseen.

Toinen insinööripsykologian menetelmä on koe, jonka aikana tutkitaan operaattorin toiminnan psykologisia ominaisuuksia, jotka johtuvat sen olosuhteiden, tarkoituksen tai toteutustavan muutoksesta. Laboratoriokokeessa, joka on yksi operaattorin toiminnan mallintamisen muodoista, luodaan olosuhteet, jotka vastaavat parhaiten todellisia, ja tutkitaan operaattorin toimintaa. Kokeen tulokset voivat poiketa niistä, jotka tapahtuvat todellisissa olosuhteissa.

Luonnollisessa kokeessa laboratoriokokeeseen liittyvät puutteet poistetaan. Kohde suorittaa tässä tapauksessa hänelle osoitettuja tehtäviä, usein unohtaen tai edes tietämättä olevansa tutkimuksen kohteena. Tämän tyyppinen kokeilu voi tapahtua vain, jos on olemassa todellinen käyttöjärjestelmä ja siinä ei ole rajoituksia vaaditun tutkimuksen suorittamiselle. Melko usein luonnollinen kokeilu yhdistetään operaattorin toiminnan matemaattiseen mallintamiseen.

Viime vuosina käytännön ongelmien ratkaisemisessa sekä insinööri- ja psykologisten ongelmien kehittämisessä on käytetty laajasti mallinnusmenetelmiä, eli esineiden malleja tutkitaan.

Fyysinen mallinnus koostuu operaattorin toiminnan tutkimisesta laboratoriossa erityisillä telineillä, simulaattoreilla, malleilla, jotka jäljittelevät todellista järjestelmää. Mallintamisen merkitys on todellisen toiminnan psykologisen rakenteen ja piirteiden toistamisessa sekä matemaattisessa suunnittelussa ja tutkimustulosten käsittelyssä. Matemaattisen mallintamisen menetelmää käytettäessä operaattorin toiminnan tutkimus tehdään matemaattisten mallien avulla, joiden rakentamiseen käytetään tietoteorioissa käytettyjä menetelmiä ja matemaattista laitteistoa, automaattiohjausta, jonotusta jne. Tietokoneet ovat käytetään laajasti mallinnusprosessissa. Niiden avulla voit simuloida käyttäjän, prosessien ja ohjausobjektien työoloja, suorittaa tarvittavat laskelmat jne.

kappale 2

Ihmisen toimijan toiminnan piirteet.

Yleisesti ottaen operaattorin toiminta automatisoidussa ohjausjärjestelmässä (ACS) voidaan määritellä seuraavasti: henkilön tulee havaita ja arvioida saamansa tiedot, tehdä oikea-aikaisia ​​ja oikeita päätöksiä, suorittaa tarvittavat johtamis- (komento- ja toimeenpano) toiminnot (toiminta) ), kun käytät asianmukaisia ​​säätimiä.

Toimijalta riistetään mahdollisuus tarkkailla suoraan ohjaamiaan esineitä, ja hänet pakotetaan käyttämään viestintäkanavien kautta hänelle tulevaa tietoa, eli henkilö ei käsittele todellisia ohjausobjekteja, vaan niiden näyttö- tai tietomalleja. .

Tietomalli on tietojoukko ohjausobjektin ja ulkoisen ympäristön tilasta ja toiminnasta, eli se on tietolähde, jonka perusteella operaattori muodostaa kuvan todellisesta tilanteesta, analysoi ja arvioi sitä sekä tekee päätöksiä, jotka varmistavat järjestelmän oikean toiminnan. Fyysisesti tietomalli toteutetaan tietojen näyttölaitteiden avulla. Tärkein piirre ihmisen työssä tietomallilla on tarve verrata instrumenttien, näyttöjen, tulostaulujen avulla saatua tietoa sekä keskenään että todellisiin ohjattaviin esineisiin. Jos informaatiomalli ei heijasta riittävästi todellisuutta tai ei anna operaattorin nopeasti ja tarkasti havaita tarvittavaa dataa, se ei sovellu. Nykyaikaisten automatisoitujen ohjausjärjestelmien tietomallit kuvaavat useimmiten riittävästi ohjauksen kohteita, mutta operaattorin työ niillä ei usein täytä tarkkuus- ja tehokkuusvaatimuksia.

Toiminnanharjoittajan toiminta voidaan jakaa neljään päävaiheeseen:

1. Tiedon havaitseminen - kattaa seuraavat toiminnot:

Havaintokohteen tunnistaminen;

Yksittäisten ominaisuuksien kohteen selventäminen, jotka vastaavat käyttäjälle osoitettua tehtävää;

Tutustuminen valittuihin ominaisuuksiin;

Havaintoobjektin tunnistaminen.

Havaitseminen on minkä tahansa havaintotoiminnan kehityksen alkuvaihe; Samanaikaisesti tämän toiminnon kanssa objektista valitaan erilliset ominaisuudet, kuten väri, kirkkaus, koko, muoto ja paljon muuta.

Monista tunnistetuista ominaisuuksista ne erottuvat informatiivisista ja läheisesti operaattorin tehtäviin liittyvistä. Valittuihin ominaisuuksiin tutustuessaan käyttäjä muodostaa yhteyksiä havaintoobjektin yksittäisten ominaisuuksien välille, yhdistää ne yhdeksi skeemaksi, muodostaa omia standardijärjestelmiä, joiden perusteella hän voi tunnistaa kohteen tai tilanne.

2. Tiedon arviointi, sen analysointi ja yleistäminen aiemmin määriteltyjen tai muodostettujen arviointikriteerien perusteella. Arviointi suoritetaan vertaamalla havaittua tietomallia operaattorin sisäiseen kuvaannollis-käsitteelliseen "tilannemalliin (ohjausjärjestelmä).

Käsitteellinen malli on tulos operaattorin nykytilanteen ymmärtämisestä, ottaen huomioon hänelle osoitetut tehtävät. Toisin kuin tietomalli, se viittaa operaattorin toiminnan sisäisiin psykologisiin keinoihin.

Kuvaavis-käsitteellisen mallin sisältö sisältää kuvia ja malleja todellisesta ja ennakoivasta tilanteesta, tietoa johtamiseen liittyvien mahdollisten toimien kokonaisuudesta sekä ideoita järjestelmän toiminnan tavoitteista ja kriteereistä, tietoa (tunteita) tehtyjen päätösten seurauksista. Tietomallin elementtien suhde käsitteelliseen malliin kuuluviin kuviin ja esityksiin on tärkeä lenkki ihmisen suorittamassa tiedonkäsittelyssä. Suurin tässä vaiheessa esiin nouseva vaikeus liittyy tiedon tehokkaan koodauksen ongelmaan. Jokaisella tehtävätyypillä on omat tehokkaat koodaustavat. Kokeellinen tutkimus ja automaattisten ohjausjärjestelmien käyttökokemus mahdollistivat tiettyjä tehtäviä vastaavien koodauskategorioiden tunnistamisen. Esimerkiksi tehtävä havaita tai määrittää paikka sopii paremmin värikoodaukseen, kognition tehtävä - koodaus konventionaalisilla merkeillä, tehtävä määrällisten ominaisuuksien määrittäminen - digitaalinen koodaus.

Operaattorin tulee pystyä tekemällä vähimmäismäärä pyyntöjä saamaan tietoa hallitun kohteen tai prosessin kriittisistä (jotka vaativat välitöntä puuttumista) tiloja.

On tarpeen erottaa operaattorin pitkäaikaismuistiin tallennettu vakio (tai hitaasti muuttuva) figuratiivis-käsitteellinen malli ja lyhyt- tai operatiiviseen muistiin tallennettu operatiivinen (erittäin liikkuva) malli. Jos tilanne on tuttu, ulkoinen informaatiomalli palauttaa toimintakäsitemallin mieleen ja operaattori ryhtyy välittömästi toimiin.

Tuntemattomassa tilanteessa toimintamalli muodostetaan tietomallin tiedoista ja jatkuvasta käsitemallista.

3. Päätöksen tekeminen tilanteen informaatio- ja kuva-käsitteellisen mallin analyysin perusteella. Joissakin tapauksissa operaattorin tehtävä määräytyy aiemmin annetun operaattorin tunteman ratkaisualgoritmin mukaan. Tässä tapauksessa päätöstoimi rajoittuu parhaan, optimaalisen vaihtoehdon valitsemiseen.

Operaattorin päätöksentekoprosessista tulee monimutkaisempi, jos annettu päätösalgoritmi ei tarjoa tilannetta. Tässä tapauksessa operaattorin vuorovaikutuksella tietomallin kanssa on jo kaksi tavoitetta - itse ongelman muotoilu ja sen etsiminen.

Käsitteellinen - perustuu johonkin tietyn aseman näyttöjärjestelmään, näkemysjärjestelmään tietystä ilmiöstä.

Ongelman ilmaisu liittyy informaatiomallin erityiseen muutokseen. Siksi on tarpeen luoda sellaisia ​​malleja, joiden avulla tilanne on mahdollisimman helppo nähdä ongelmana. Tietomallin avulla käyttäjä myös testaa erilaisia ​​vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi. Päätöstä tehdessään operaattori manipuloi muunnettuja syöttötietoja. Mutta operaattorin edellytetään muodostavan kuva, joka sopii paitsi todelliseen tilanteeseen ja hänen edessään olevaan erityistehtävään, myös niihin ongelmien ratkaisumenetelmiin, jotka ovat hänen muistissaan. Siksi on tärkeää, että tiedon ja käsitteellisten mallien harmonisoinnin periaatetta pystytään hyödyntämään käytännössä mahdollisimman paljon toimijoiden toiminnan edellytyksiä helpottamalla.

4. Tietyn toimintajärjestelmän avulla tehdyn päätöksen täytäntöönpano tai asianmukaisten määräysten antaminen.

Toimijan toiminnan kahta ensimmäistä vaihetta kutsutaan ehdollisesti tiedonhauksi, joka kattaa myös ongelmatilanteen etsimisen, ja kaksi viimeistä on yhdistetty palvelun käsitteeseen. Varsinaisessa operaattorin työssä kaikki luetellut vaiheet eivät välttämättä ole läsnä. Ne voivat olla myös eri järjestyksessä. Joskus vaiheet kietoutuvat niin toisiinsa, että niistä on vaikea erottaa mitään.

Siksi ihmisen pääasiallinen toimintamuoto on tiedon käyttö ja käsittely. Yleisesti ihmistoimijan toiminta koostuu neljästä vaiheesta: tiedon vastaanottaminen, arviointi ja käsittely, päätöksenteko, päätöksen täytäntöönpano. Monissa interaktiivisen koneen käytön muodoissa kuljettajalla on oltava korkea muisti ja tarkkaavaisuus.

Kuvassa 1.3 esittää lohkokaavion "ihminen-kone" -järjestelmästä (MSHM). Tietoa ohjausobjektin (CO) tilasta antaa tiedon muunnos- ja käsittelylaite (UPOI) sähköisten signaalien muodossa ilmaisun teknisille välineille (TSI). Näyttöväline muuttaa signaalit näkyväksi kuvaksi, ts. visuaaliseen kuvaan, joka jäljittelee käyttöjärjestelmän tilaa - dynaamisen tietomallin.

Puoliautomaattisessa tuotannossa koneen antureiden signaalit välitetään tietopaneeliin. Ihminen havaitsee tiedon, käsittelee sitä ja vaikuttaa ohjauspaneelin kautta koneeseen. Pitkälle automatisoidussa tuotannossa antureiden signaalit lähetetään lähtöparametreja muuttavaan laitteeseen ja välitetään ohjelman lähtöohjaimelle. Ihmisen käyttäjä havaitsee signaalit ja vaikuttaa palautereaktion avulla ohjelman lähtösäätimeen, joka lähtöohjelmia ohjaavan laitteen kautta vaikuttaa koneeseen.

Kaikki muutokset ohjattavassa kohteessa tallennetaan antureilla, joiden signaalit muunnetaan ja syötetään henkilön valvomiin laitteisiin. Ihminen havaitsee instrumenttien lukemat, tulkitsee ne, tekee päätöksen ja suorittaa tarvittavat toimenpiteet. Ihmisen toiminnasta saatu signaali muuntuu ja siirtyy ohjattuun kohteeseen muuttamalla sen tilaa.

Ihmisessä on mahdollista erottaa aistielimet, joiden avulla hän havaitsee tiedon ja välittää sen aivoille johtavien polkujen kautta, ja aivot sopivan käsittelyn jälkeen vaikuttavat liikeelimiin. Kone, vastaavasti media-, ohjaus- ja tieto-looginen ja laskentalaite. Käyttäjän toiminta tiedon vastaanottamisessa liittyy tiedon saamiseen kohteen ja ympäristön tilasta, jonka jälkeen on tarpeen löytää, eristää ja tunnistaa tarvittavat signaalit. Tietojen arvioinnissa operaattorin toiminta tähtää vastaanotettujen signaalien analysointiin ja yhteenvetoon, "Ihminen-kone" -järjestelmän tarpeellisen ja todellisen tilan vertailuun. Käyttäjä suorittaa muistiin tallentamiseen, muistista poimimiseen ja tiedon purkamiseen liittyviä toimia. Ennen päätöksen tekemistä käyttäjä vertaa prosessimallia "ihminen-kone" -järjestelmän muistiin sisältyvään tietokantaan, joka muodostuu koulutuksen aikana hankittujen tietojen ja taitojen sekä toimintamallista kertyneen kokemuksen perusteella. jonka hän on tuottanut käsitellessään saapuvia tietoja.

Teknologisen prosessin eri tiloissa käyttäjä suorittaa tehtävänsä järjestelmässä, jossa ohjaus tapahtuu pääasiassa automaatiolla. Käyttäjän työn täydellisempää kuvaamista varten on erotettava useita tiloja:

Normaaleissa olosuhteissa, vakiintuneella asennustavalla, henkilö tarkkailee tietojen näyttötyökalujen avulla prosessia ja automaation toimintaa häiritsemättä itse teknologista prosessia;

Hätätilanteissa käyttäjän on toimittava nopeasti ja tarkasti. Joskus tällaisissa tilanteissa kuljettajan työ muuttuu puoliautomaattiseksi tai mekanisoiduksi. Työ johtaa päämäärään vain, jos käyttäjä arvioi tilanteen riittävästi ja suorittaa tarvittavat sensorimotoriset toiminnot tarkasti. Järjestelmän käynnistäminen tai pysäyttäminen teknologisen prosessin epävakauden vuoksi on monimutkaisuudeltaan ja intensiivisyydeltään lähellä äärimmäisiä tilanteita;

Kun tekninen prosessi on vielä määritellyissä rajoissa, mutta lähestyy jo rajojaan, operaattorin tehtävä monimutkaistuu. Tämä ei ole enää vain havainnointia ja ohjausta - käyttäjän on nyt suoritettava tiettyjä toimenpiteitä siirtääkseen prosessia vakaammalle vyöhykkeelle tai pitääkseen sen tekniikan edellyttämissä rajoissa. Keräämällä ja analysoimalla tietoa, selvittämällä syitä prosessin siirtymiseen tai kertymiseen heijastuksen tai järjestelmään vaikuttamisen kautta, käyttäjä stabiloi ohjattua prosessia;

Operaattori rakentaa itsenäisesti laitoksen toimintatavan uudelle pohjalle, joka poikkeaa tuotantodokumentaatiossa määritellystä. Tämä tila on joskus jopa kielletty vakiodokumentaatiossa. Tämän määrää järjestelmän ominaisuuksien täydellinen tuntemus, joka on kehitetty itsenäisen järjestelmän toimintaa koskevan työskentelyn aikana, käyttäjän halu laajentaa toiminnan ilmasto- ja sääolosuhteita, säästää polttoainetta ja materiaalia, ja lopulta säästää omat voimansa. Laitteiden toiminnasta on kirjoitettu useita niteitä, jotka suunnittelijat ja testaajat antavat käyttäjille. Asennusta käytettäessä käy kuitenkin ilmi, että jotkut kohdat ovat jääneet selittämättömiksi. Tällaisissa tapauksissa tekniikka rakennetaan käytön aikana ja kuljettajalla on tiedoillaan, taidoillaan ja kokemuksellaan yksi tärkeimmistä rooleista tässä. Rakentamalla järjestelmän omin voimin, "nollasta", toimija näkee sen eri tavalla kuin säädellen tiukasti asetettujen vaatimusten mukaisesti. Epäilemättä operaattorin suorittaman työn määrä tässä tilassa on paljon suurempi, se ylittää työvuoron ja sisältää monien eri pätevyyden ja erikoisalojen asiantuntijoiden yhteisen työn. Tämän ansiosta työn sisältö rikastuu, työ tuo esiintyjälle suurempaa tyydytystä. Tässä tilassa voivat työskennellä vain ne kuljettajat, joilla on korkea henkisen toiminnan taso, syvä ja monipuolinen tietämys sekä laaja työkokemus. Täällä operaattori toimii jo asiantuntijana, joka tuntee laitteiden toiminnan ominaisuudet ja ominaisuudet pitkäaikaisen käytön olosuhteissa paremmin kuin ne, jotka sen suunnittelivat, kehittivät, suunnittelivat, valmistivat ja testasivat. Erityisesti on korostettava operaattorin etuoikeutettua asemaa suhteessa niihin, jotka suorittavat toimintaohjeet, oikeudelliset, tekniset ja lääketieteelliset standardit, rakentavat koulutuksen ja jatkokoulutuksen järjestelmän ja sisällön.

Johtopäätös.

Niinpä tutkimme ihmisoperaattorin ajattelun piirteitä. Hänen tiedon vastaanottamisen ja käsittelyn piirteet sekä päätöksenteko vastaanotetun, käsitellyn ja merkityksellisen tiedon perusteella.

Tavoitteenamme oli ymmärtää, miten ja millä kriteereillä ihminen tekee tiettyjä päätöksiä.

Olemme todenneet, että käyttäjä havaitsee koneelta hänelle tulevan tiedon aistien (näkö, kuulo) kautta. Tämä tieto lisätään kokonaiskuvaan, jota ihminen-operaattori vertaa muistiin tallennettuun referenssiin ja tekee saatujen vertailutietojen perusteella tiettyjä päätöksiä. Tietoja koneesta voidaan näyttää sekä yleisnäytöllä että erilaisilla ilmaisimilla ja laitteilla, jotka sijaitsevat kuljettajan edessä olevalla konsolilla. Tapa, jolla tietoa tuotetaan, ei ole yhtä tärkeää kuin se, miten ihminen-operaattori havaitsee, ymmärtää ja käsittelee saamansa tiedon. Se riippuu siitä, minkä päätöksen ihmisoperaattori tekee ja mihin seurauksiin nämä päätökset johtavat.

Ei ole mikään salaisuus, että useimmissa ihmisen aiheuttamissa onnettomuuksissa suurin syy on ihmisessä. Nimittäin ihmisoperaattorille, joka teki väärän päätöksen saatujen tietojen perusteella. Tämä on niin sanottu inhimillinen tekijä.

Ihmisoperaattori, saatuaan tiedon, ei käsitellyt sitä täysin, ei ymmärtänyt sitä täysin ja teki näin ollen väärän päätöksen. Tämä päätös siirto- tai ohjauslaitteilla tapahtuvasta käsittelystä siirretään koneelle suoritettavaksi. Tämän seurauksena meillä on toinen tapaus tai ihmisen aiheuttama katastrofi. Hämmästyttävä esimerkki tällaisesta katastrofista on Tšernobylin ydinvoimalaitoksen onnettomuus, jossa päätöksentekovirheen vuoksi tapahtui jäähdytyspiirin räjähdys. Ja tällaisia ​​esimerkkejä on kymmeniä.

Mitä pitäisi tehdä, mihin toimenpiteisiin tulisi ryhtyä tällaisten tapausten välttämiseksi? Emme saa yksiselitteistä vastausta tähän kysymykseen.

Ihmisoperaattorin työhön valmistautumisessa tulee ottaa huomioon monia erilaisia ​​vivahteita. Tämä on ihmisen henkinen, psykologinen, fyysinen ja emotionaalinen tila. Olipa hänellä nälkä, onko hän väsynyt tai vireä ja hyvin levännyt, onko hän sairas tai terve, millainen perheilmapiiri hänellä on, kaikella on merkitystä. Pieninkin yksityiskohta voi vaikuttaa ihmisen oikeaan tai väärään päätökseen. Ja tätä varten meidän tulee selvästi ymmärtää, edustaa ja olla tietoisia havainnoinnin, käsittelyn ja arvioinnin piirteet, ymmärtämisen ja päätöksenteon nopeus suoraan tämän ihmistoimijan toimesta.

Muutamalla tekstisivulla on mahdotonta paljastaa synnytyksen erityispiirteitä, joiden kehittäminen kestää useita vuosia.

Erityisen tärkeää on käyttäjän tarkkailu työvuoron valmistelun aikana: tiedon kerääminen kohteesta, järjestelmästä ja ympäristöstä, yhteydenotot eri asiantuntijoihin, jotka valmistelevat laitteita vuoroa varten, ohjaamon tarkastus, ohjainten testaus - kaikki nämä toimet paljastavat paitsi työn ominaispiirteet, mutta myös inhimilliset piirteet (kaoottisuus, ahdistuneisuus, ahdistuneisuus, impulsiivisuus tai hillittömyys, pedantisuus, tarkkuus, tarkkuus).

KIRJOJEN KUVAUS NIMEN ALALLA /TEKIJÄN SUKUNIMI/

  1. Käytännön psykologin sanakirja. - M.: AST, Harvest. S. Yu. Golovin. 1998.
  2. Suuri psykologinen sanakirja. — M.: Prime-EVROZNAK.Ed. B.G. Meshcheryakova, akad. V.P. Zinchenko. 2003
  3. Ihmisen toimijan toiminnan analyysi //Kuvaa ja toimintaa/. V.P. Zinchenko. - M .: Kustantaja "Käytännön psykologian instituutti", Voronezh: NPO "MODEK", 1997

KUVAUS NIMEN ALALLA OLEVISTA KIRJOISTA

  1. Insinööri- ja ammattipsykologia: Proc. opintotuki opiskelijoille. korkeampi oppikirja laitokset. - M.: Publishing Center "Academy"; Korkeakoulu, 2001. - 360 Kanssa.

ELEKTRONISET RESURSSIT

  1. Venäjän tiedeakatemian venäjän oikeinkirjoitussanakirja [Sähköinen resurssi] / Toim. V.V. Lopatina - elektroni. Dan. -M.:Viite ja tiedot Internet-portaali GRAMOTA.RU, 2005. - Käyttötila:http://www.slovari.gramota.ru,vapaa. - Zagl. näytöltä.
  1. Psykologian tohtori, prof. Psykologian tiedekunta GAUGN Oboznov A.A., Luentokurssi "Insinööripsykologia", Käyttötapa: http://univertv.ru/video/psihologiya/psihologiya_truda_inzhenernaya_psihologiya/kurs_lekcij_inzhenernaya_psihologiya/

Muut aiheeseen liittyvät teokset, jotka saattavat kiinnostaa sinua.vshm>

7996. Tietojen vastaanotto operaattorilta 21,02 kt
Tietojen vastaanotto operaattorilta TIEDON VASTAANOTTO on joukko henkisiä prosesseja, joiden avulla henkilö heijastaa ulkomaailman signaaleja. Teknisessä psykologiassa on tapana erottaa neljä pääasiallista operaattorin toimintatapaa vastaanottaessaan tietoa: 1 haku, signaalien havaitseminen ja niiden eristäminen kohinan taustalla; 2 signaalin erottelu; 3 tunnistus, joka asettaa signaalien identiteetin; 4 saapuvien signaalien suhteen tunnistaminen tietyllä standardijärjestelmällä tai ominaisuuksilla ja sitä seuraavalla signaalien dekoodauksella. Vastaanottoongelmia...
7130. Tekstin tietojenkäsittelytekniikka 20,35 kt
Minkä tahansa tekstieditorin avulla voit tallentaa tekstitietoja asiakirjaan ja tulostaa ne paperille, mutta Word voi tehdä paljon muutakin. Siksi Wordia voidaan kutsua tekstinkäsittelyohjelmaksi. Viime vuosina tietokoneverkot ja laskentajärjestelmien teho ovat jatkuvasti kasvaneet; asiakirjan määritelmä on laajentunut ja Word on kehittynyt sen mukana. Tällä hetkellä Word on monipuolinen ohjelma tekstin ja grafiikan muokkaamiseen, Web-sivujen luomiseen ja asiakirjojen käsittelyyn.
7629. Tekniset keinot tietojenkäsittelyyn 180,9 kt
Henkilökohtaisen tietokoneen ulkoinen muisti Levyn fyysinen ja looginen rakenne Levyn fyysisen rakenteen formatointi koostuu samankeskisten raitojen luomisesta levylle, jotka puolestaan ​​on jaettu sektoreihin. Tätä varten aseman magneettinen pää asettaa alustuksen aikana raitojen ja sektoreiden merkit tiettyihin paikkoihin levylle. Levyn looginen rakenne on kokoelma sektoreita, joilla jokaisella on oma sarjanumeronsa. Kun levyjä osioidaan loogisesti, käyttöjärjestelmä jakaa ne kahteen osaan...
7928. Taloudellisten tietojen käsittelytavat AHDP:ssä 15,32 kt
Menetelmät taloudellisen tiedon käsittelyyn AHDP:ssä Vertailumenetelmä AHD:ssa Monimuuttujavertailut Menetelmät indikaattoreiden tuomiseksi vertailukelpoiseen muotoon Suhteellisten ja keskiarvojen avulla Tietojen ryhmittelytavat Tasapainomenetelmä Graafisen menetelmän avulla Analyyttisten tietojen taulukkoesitystavat ...
9085. Tekniset keinot tietojenkäsittelyyn. PC-moduulien pääominaisuudet 180,9 kt
Henkilökohtaisen tietokoneen ulkoinen muisti Levyn fyysinen ja looginen rakenne Levyn fyysisen rakenteen formatointi koostuu samankeskisten raitojen luomisesta levylle, jotka puolestaan ​​on jaettu sektoreihin. Tätä varten aseman magneettinen pää asettaa alustuksen aikana raitojen ja sektoreiden merkit tiettyihin paikkoihin levylle. Levyn looginen rakenne on kokoelma sektoreita, joilla jokaisella on oma sarjanumeronsa. Kun levyjä osioidaan loogisesti, käyttöjärjestelmä jakaa ne kahteen osaan: 1 Järjestelmäalue...
1349. TEKNIIKKA TYÖNTEKIJÖIDEN KERÄÄMISEEN, KÄSITTELYN JA KERTYMISEEN OHJELMASSA "1C: PALKKA JA HENKILÖSTÖHALLINTA" 3,7 Mt
Yrityksen henkilöstöjohtamisjärjestelmän yleiset ominaisuudet. Tietoa henkilöstöjohtamisjärjestelmässä Tutkimuksen tarkoitus: perustella tapoja automatisoida tiedonkeruu-, siirto-, käsittely- ja keräämisprosessit yrityksen henkilöstöjohtamisjärjestelmässä (Kovrovy Dvor LLC:n esimerkillä).
3170. Virtuaalilaboratoriotyön kurssi tieteenalalla "Optiset menetelmät ja tiedonkäsittelylaitteet" 950,42 kt
Huomattava osa optisesta tiedonkäsittelystä perustuu Fourier-muunnoksen ominaisuuksiin. Ohuen positiivisen linssin ainutlaatuisuus piilee Fourier-muunnoksen toteutuksessa: koherentissa valossa säteilyn amplitudin jakautuminen linssin takapolttotasossa voidaan esittää kaksiulotteisena kompleksisena muunnoksena.
18228. Myyntipäällikön työpisteen luominen Elita-myymälään uusilla teknisillä ja ohjelmistotyökaluilla tiedon keräämiseen, käsittelyyn ja välittämiseen 1,64 Mt
Tietenkin kaikkien tietokantojen käytön tuomien mahdollisuuksien paljastamiseksi on käytettävä joukko ohjelmisto- ja laitteistotyökaluja, jotka parhaiten sopivat asetettuihin tehtäviin. Siksi yrityksille on tällä hetkellä suuri tarve yrityksen johtamis- ja talousosien työtä tukevista ja koordinoivista tietokoneohjelmista sekä tiedoista, miten yrityksen käytettävissä olevia atk-laitteita voidaan käyttää optimaalisesti.
6889. PSYKE JA TAJUUS. TIEDOTTAMAN ALA JA SEN ROOLI YMPÄRISTÖTODELLISUUDEN IHMISEN HEIJASTAMISPROSESSISSSA 7,04 kt
Joten psyyke on objektiivisen todellisuuden subjektiivinen heijastus ideaalisissa kuvissa, joiden perusteella säädellään ihmisen vuorovaikutusta ulkoisen ympäristön kanssa. Ihmisen heijastuskyky liittyy tietoisuuteen.
6648. Välineiden, aseiden, materiaaliresurssien ja henkilöstön desinfioinnin välineet, tekniikat ja menetelmät 77,56 kt
Sarja autoteollisuuden laitteiden erikoiskäsittelyyn IDK-1 on suunniteltu autojen täydelliseen kaasunpoistoon ja desinfiointiin käyttämällä paineilmaa auton kompressorista tai auton rengaspumpusta

Tiedonkäsittely koostuu joidenkin "tietoobjektien" hankkimisesta toisista "tieto-objekteista" suorittamalla joitain algoritmeja, ja se on yksi tärkeimmistä tiedolla suoritettavista toiminnoista ja tärkein keino lisätä sen määrää ja monimuotoisuutta.

Korkeimmalla tasolla voidaan erottaa numeerinen ja ei-numeerinen käsittely. Tämäntyyppiseen käsittelyyn sisältyy erilaisia ​​tulkintoja "datan" käsitteen sisällöstä. Numeerinen käsittely käyttää objekteja, kuten muuttujia, vektoreita, matriiseja, moniulotteisia taulukoita, vakioita ja niin edelleen. Ei-numeerisessa käsittelyssä objektit voivat olla tiedostoja, tietueita, kenttiä, hierarkioita, verkkoja, suhteita ja niin edelleen. Erona on myös se, että numeerisessa käsittelyssä tiedon sisällöllä ei ole paljoa väliä, kun taas ei-numeerisessa käsittelyssä meitä kiinnostaa suora tieto objekteista, ei niiden kokonaisuus.

Tietotekniikan nykyaikaisiin saavutuksiin perustuvan toteutuksen näkökulmasta erotetaan seuraavat tiedonkäsittelytyypit:

  • peräkkäinen käsittely, jota käytetään perinteisessä von Neumann -arkkitehtuurissa tietokoneessa, jossa on yksi prosessori;
  • rinnakkaiskäsittely, jota käytetään, kun tietokoneessa on useita prosessoreita;
  • liukuhihnakäsittely, joka liittyy samojen resurssien käyttöön tietokonearkkitehtuurissa eri ongelmien ratkaisemiseen, ja jos nämä tehtävät ovat identtisiä, tämä on peräkkäinen liukuhihna, jos tehtävät ovat samat, vektoriliukuhihna.

On tapana liittää olemassa olevat tietokonearkkitehtuurit tietojenkäsittelyn kannalta johonkin seuraavista luokista.

Arkkitehtuuri Kanssa yksi käsky- ja datavirta (SISD). Tämä luokka sisältää perinteiset von Neumannin yhden prosessorin järjestelmät, joissa on keskusprosessori, joka toimii "attribuutti-arvo" -parien kanssa.

Arkkitehtuurit kanssa yksittäiset komento- ja datavirrat (SIMD). Tämän luokan ominaisuus on yksi (keskus)ohjain, joka ohjaa useita identtisiä prosessoreita. Ohjaimen ja prosessorielementtien ominaisuuksista, prosessorien lukumäärästä, hakutilan organisoinnista sekä reitti- ja tasoitusverkkojen ominaisuuksista riippuen on olemassa:

  • matriisiprosessorit, joita käytetään vektori- ja matriisiongelmien ratkaisemiseen;
  • assosiatiiviset prosessorit, joita käytetään ratkaisemaan ei-numeerisia ongelmia ja jotka käyttävät muistia, joissa voit suoraan käyttää siihen tallennettuja tietoja;
  • prosessoriryhmät, joita käytetään numeeriseen ja ei-numeeriseen käsittelyyn;
  • putki- ja vektoriprosessorit.

Useita käskyvirtaa, yhden datavirran (MISD) arkkitehtuurit. Pipeline-prosessorit voidaan määrittää tähän luokkaan.

Arkkitehtuuri Kanssa useita komentoja ja Multiple Data Stream (MIMD). Tähän luokkaan voidaan määrittää seuraavat kokoonpanot: moniprosessorijärjestelmät, moniprosessointijärjestelmät, useiden koneiden laskentajärjestelmät, tietokoneverkot.

Tärkeimmät tietojenkäsittelymenettelyt on esitetty kuvassa. 4.5

Tietojen luominen prosessointiprosessina mahdollistaa niiden muodostumisen jonkin algoritmin suorittamisen tuloksena ja edelleen käytön korkeamman tason muunnoksissa.

Tietojen muokkaaminen liittyy todellisen aihealueen muutosten näyttämiseen, joka suoritetaan lisäämällä uusia tietoja ja poistamalla tarpeettomia.

Riisi. 4.5 Tietojenkäsittelyn perusmenettelyt

Ohjaus, turvallisuus ja eheys tähtäävät aihealueen todellisen tilan riittävään näyttämiseen tietomallissa ja varmistavat tiedon suojauksen luvattomalta käytöltä (turvallisuus) sekä laitteiston ja ohjelmiston vikoja ja vaurioita vastaan.

Tietokoneen muistiin tallennetun tiedon haku suoritetaan itsenäisenä toimintona eri pyyntöihin vastattaessa sekä aputoimintona tiedonkäsittelyssä.

Päätöksentuki on tärkein tiedonkäsittelyssä suoritettava toiminta. Tehtyjen päätösten laaja kirjo johtaa tarpeeseen käyttää erilaisia ​​matemaattisia malleja.

Asiakirjojen, yhteenvetojen, raporttien luominen koostuu tietojen muuntamisesta muotoihin, jotka soveltuvat sekä ihmisen että tietokoneen luettavaksi. Tähän toimintoon liittyy toimintoja, kuten asiakirjojen käsittely, lukeminen, skannaus ja lajittelu.

Tietoa muunnettaessa se siirtyy esitysmuodosta tai olemassaolosta toiseen, mikä määräytyy tietoteknologioiden käyttöönoton yhteydessä ilmenevien tarpeiden mukaan.

Kaikki tietojenkäsittelyprosessissa suoritetut toimet toteutetaan erilaisilla ohjelmistotyökaluilla.

Tietojenkäsittelyn teknologisen toiminnan yleisin sovellusalue on päätöksenteko.

Riippuen ohjatun prosessin tilan tietoisuuden asteesta, kohteen ja ohjausjärjestelmän mallien täydellisyydestä ja tarkkuudesta, vuorovaikutuksesta ympäristön kanssa, päätöksentekoprosessi tapahtuu erilaisissa olosuhteissa:

  • 1.Päätösten teko varmuudella. Tässä tehtävässä kohteen ja ohjausjärjestelmän mallit katsotaan annettuiksi ja ulkoisen ympäristön vaikutus katsotaan merkityksettömäksi. Siksi valitun resurssien käyttöstrategian ja lopputuloksen välillä on yksiselitteinen suhde, mikä tarkoittaa, että varmuuden vuoksi riittää, että käytetään päätössääntöä arvioimaan päätösvaihtoehtojen hyödyllisyyttä, ottaen optimaaliseksi se, joka johtaa eniten. vaikutus. Jos tällaisia ​​strategioita on useita, niitä kaikkia pidetään vastaavina. Varmuuden alla olevien ratkaisujen etsimiseen käytetään matemaattisen ohjelmoinnin menetelmiä.
  • 2. Päätöksenteko vaarassa. Toisin kuin edellisessä tapauksessa, riskiolosuhteissa päätöksenteossa on otettava huomioon ulkoisen ympäristön vaikutus, jota ei voida tarkasti ennustaa, ja vain se-tilojen todennäköisyysjakauma tunnetaan. Näissä olosuhteissa saman strategian käyttö voi johtaa erilaisiin tuloksiin, joiden todennäköisyydet katsotaan annetuiksi tai voidaan määrittää. Strategioiden arviointi ja valinta tehdään päätössääntöä käyttäen, joka ottaa huomioon lopputuloksen saavuttamisen todennäköisyyden.
  • 3. Päätöksenteko epävarmuudessa. Kuten edellisessäkin ongelmassa, strategian valinnan ja lopputuloksen välillä ei ole yksiarvoista suhdetta. Lisäksi tuntemattomia ovat myös lopullisten tulosten toteutumisen todennäköisyydet, joita ei joko voida määrittää tai niillä ei ole kontekstissa merkityksellistä merkitystä. Jokainen "strategia - lopputulos" -pari vastaa jotakin ulkoista arviota voiton muodossa. Yleisin on kriteerin käyttö taatun enimmäistuoton saavuttamiseksi.
  • 4. Päätöksenteko monikriteerin olosuhteissa. Missä tahansa edellä luetelluista tehtävistä monikriteeri syntyy, kun on olemassa useita itsenäisiä, toisiinsa ei pelkistetyitä tavoitteita. Suuri määrä ratkaisuja vaikeuttaa optimaalisen strategian arviointia ja valintaa. Yksi mahdollinen ratkaisu on käyttää simulaatiomenetelmiä.

Ongelmien ratkaiseminen tekoälyn avulla on vaihtoehtojen lukumäärän vähentämistä ratkaisua etsittäessä, kun taas ohjelmat toteuttavat samoja periaatteita, joita ihminen käyttää ajattelussaan.

Asiantuntijajärjestelmä käyttää kapealla alueellaan olevaa tietoa rajoittaakseen etsintää tiellä ongelman ratkaisuun kaventamalla asteittain vaihtoehtoja.

Asiantuntijajärjestelmien ongelmien ratkaisemiseksi käytä:

  • loogisen päättelyn menetelmä, joka perustuu todistustekniikkaan, jota kutsutaan resoluutioksi ja joka käyttää negaation kumoamista (todistus "ristiriidalla");
  • rakenteellisen induktion menetelmän, joka perustuu päätöspuun rakentamiseen objektien määrittämiseksi suuresta määrästä syöttödataa;
  • heurististen sääntöjen menetelmä, joka perustuu asiantuntijoiden kokemukseen, ei muodollisen logiikan abstrakteihin sääntöihin;
  • koneanalogian menetelmä, joka perustuu tietojen esittämiseen verratuista objekteista sopivassa muodossa, esimerkiksi tietorakenteina, joita kutsutaan kehyksiksi.

Ongelman ratkaisemisessa ilmenevät "älykkyyden" lähteet voivat osoittautua hyödyttömiksi tai hyödyllisiksi tai taloudellisiksi, riippuen ongelman kohteena olevan alueen tietyistä ominaisuuksista. Tämän perusteella asiantuntijan rakentamismenetelmän valinta järjestelmät tai valmiin ohjelmistotuotteen käyttö.

Perustietoihin perustuvan ratkaisun kehittämisprosessi, jonka kaavio on esitetty kuvassa. 4.6 voidaan jakaa kahteen vaiheeseen: toteuttamiskelpoisten ratkaisujen kehittäminen matemaattisella formalisoinnilla käyttäen erilaisia ​​malleja ja optimaalisen ratkaisun valintaan subjektiivisten tekijöiden perusteella.

Päättäjien tiedontarpeet keskittyvät monissa tapauksissa kokonaisiin teknisiin ja taloudellisiin indikaattoreihin, jotka voidaan saada yrityksen nykyistä toimintaa kuvaavan perustietojen käsittelyn tuloksena. Analysoimalla lopullisen ja ensisijaisen datan välisiä toiminnallisia suhteita on mahdollista rakentaa ns. informaatiokaavio, joka heijastelee tiedon aggregointiprosesseja. Ensisijaiset tiedot ovat pääsääntöisesti erittäin monipuolisia, niiden saapumisen intensiteetti on korkea ja kokonaisvolyymi kiinnostavalla aikavälillä on suuri. Toisaalta integraaliindikaattoreiden kokoonpano on suhteellisen pieni ja vaadittu

Riisi. 4.6.

niiden toteutumisaika voi olla paljon lyhyempi kuin perustietojen - argumenttien - muutosjakso.

Päätöksenteon tukemiseksi seuraavien komponenttien läsnäolo on pakollista:

  • yleinen analyysi;
  • ennustaminen;
  • tilannemallinnus.

Tällä hetkellä on tapana erottaa kahden tyyppisiä päätöksentekoa tukevia tietojärjestelmiä.

DSS (Decision Support System) -päätöksentukijärjestelmät valitsevat ja analysoivat dataa eri ominaisuuksien mukaan ja sisältävät työkaluja:

  • pääsy tietokantoihin;
  • tiedon poimiminen heterogeenisistä lähteistä;
  • mallinnussäännöt ja liiketoimintastrategiat;
  • Liiketoimintagrafiikka analyysitulosten esittämiseen;
  • "jos mitään" -analyysi;
  • tekoäly asiantuntijajärjestelmien tasolla.

Online-analyyttiset käsittelyjärjestelmät OLAP (OnLine Analysis Processing) käyttävät seuraavia työkaluja päätöksentekoon:

  • tehokkaat moniprosessoriset laskentalaitteet erityisten OLAP-palvelimien muodossa;
  • erityiset monimuuttuja-analyysin menetelmät;
  • erityiset tietovarastot Data Warehouse.

Päätöksentekoprosessin toteutus on tietosovellusten rakentaminen. Poimitaanpa tietosovelluksessa vakiotoiminnallisia komponentteja, jotka riittävät muodostamaan minkä tahansa tietokantaan perustuvan sovelluksen (2).

PS (Presentation Services) - työkalut edustus. Tarjoaa laitteet, jotka hyväksyvät syötteen käyttäjältä ja näyttävät, mitä PL-esityslogiikkakomponentti kertoo, sekä asianmukainen ohjelmistotuki. Voi olla tekstipääte tai X-pääte tai PC tai työasema ohjelmistopääte- tai X-pääte-emulointitilassa.

PL (esityslogiikka)esityslogiikka. Hallitsee käyttäjän ja tietokoneen välistä vuorovaikutusta. Käsittelee käyttäjän toimia valitakseen valikkovaihtoehdon, napsauttamalla painiketta tai valitsemalla kohteen luettelosta.

BL (liiketoiminta- tai sovelluslogiikka) – sovelletaan logiikkaa. Sääntöjoukko päätösten, laskelmien ja toimintojen tekemiseen, jotka sovelluksen on suoritettava.

DL (Data Logic) - tiedonhallintalogiikka. Tietokantatoiminnot (SQL SELECT-, UPDATE- ja INSERT-käskyt), jotka on suoritettava tiedonhallintasovelluslogiikan toteuttamiseksi.

DS (Data Services) - toiminnot tietokannan kanssa. DBMS-toiminnot, joita kutsutaan suorittamaan tiedonhallintalogiikkaa, kuten tietojen käsittelyä, tietojen määrittelyjä, tapahtuman sitomista tai palautusta jne. DBMS yleensä kokoaa SQL-sovelluksia.

FS (File Services) - tiedostotoiminnot. Levyn luku- ja kirjoitustoiminnot DBMS:lle ja muille komponenteille. Ne ovat yleensä käyttöjärjestelmän toimintoja.

Tietosovellusten kehittämistyökaluista voidaan erottaa seuraavat pääryhmät:

  • perinteiset ohjelmointijärjestelmät;
  • työkalut tiedostopalvelinsovellusten luomiseen;
  • työkalut "asiakas-palvelin" -sovellusten kehittämiseen;
  • toimistoautomaatio- ja asiakirjojen hallintatyökalut;
  • Internet/Intranet-sovellusten kehitystyökalut;
  • sovellussuunnittelun automaatiotyökalut.
Onko sinulla kysyttävää?

Ilmoita kirjoitusvirheestä

Toimituksellemme lähetettävä teksti: