! "Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama? Vaadake üle kaalu arvutamise muudatused
Lugege kasulikke ülevaateid
Sirvige kõige kasulikumaid arvustusi, mille on kirjutanud teised kasutajad, kes on mängu mänginud või kasutanud tarkvara, mida soovite osta.Lihtsalt vaadake arvustusi poe mis tahes lehel.
Hinnake teiste kasutajate arvustusi
Andke teistele kasutajatele teada, milline arvustus teile kõige kasulikum on, hinnates seda.Samuti saate kasututele arvustustele alla anda või teatada rämpspostist.
Avastage parimad autorid
Võite leida kasutajaid, kes oskavad suurepäraselt arvustusi kirjutada või oma mängueelistusi jagada. Lihtsalt avage kõik nende kasutajate ülevaated ja vaadake, millised teised mängud neile meeldivad ja mida nad soovitavad.
Kirjutage oma ülevaade
Andke kogukonnale teada, mida tunnete, kui mängite teatud mängu või kasutate tarkvara.Alustamiseks külastage lihtsalt Steami poe mängu või tarkvara lehte.
Otsige ja kirjutage arvustusi oma keeles
Kui kirjutate arvustust, saate märkida keele, milles see on kirjutatud. Steam seab automaatselt prioriteediks kasulike arvustuste näitamise keeles, mille kasutaja on Steamis vaatamiseks valinud.
Muutke ja jagage oma arvustusi
Kõik teie eelnevalt kirjutatud Steami soovitused teisendatakse automaatselt Steami ülevaateks. Saate redigeerida kirjutatut või märkida see "Avalikuks", nii et see kuvatakse Steami poe lehel.Korduma kippuvad küsimused
Steami kasutajatele
K. Kas need arvustused loovad üldise hinde või tootehinnangu?
V. Mitte veel, kuid me kaalume selle funktsiooni lisamist beetatesti ajal. Paljud Steami tooted muutuvad pidevalt, avaldades värskendusi ja lisades uut sisu. Selleks, et teada saada täpselt toote hetkepositsiooni, peame esmalt analüüsima uuringute andmeid.
K. Kas ma pean mängu ostma, et sellest arvustuse kirjutada?
V. Ostmine pole vajalik. Saate kirjutada arvustuse iga toote kohta, mille olete Steami kaudu turule toonud. Olenemata sellest, kas registreerisite mujalt saadud Steami võtme, osalesite Steami tasuta nädalavahetusel, mängisite tasuta mängu või mängisite mängu Family Sharingi kaudu, saate selle toote kohta arvustuse kirjutada. Teie arvustuse kõrval kuvatakse teie mänguaeg selles mängus või aeg selles tarkvara pealkirjas.
K. Kas ma saan kirjutada negatiivse arvustuse?
Oh jah. Kui toode ei meeldinud teile või pettis teie ootusi, võite kirjutada arvustuse ja öelda teistele meie klientidele, miks te seda ei soovita.
K. Kas ma saan arvustuse peale kaevata?
V. Jah, nagu igal muul Steami sisul, on igal arvustusel nupp „liputamine”, et teavitada sobimatust sisust või rämpspostist.
K. Mis saab minu sõpradele kirjutatud soovitustest?
V. Kõik soovitused teisendatakse automaatselt arvustusteks. Vaikimisi on need kõik endiselt märgitud ainult teie sõpradele nähtavaks. Saate neid muuta ja kõigile nähtavaks teha.
K. Kas see asendab Metacriticu hinded?
V. Neid arvustusi pakutakse lisaandmetena. Nii Metacriticu hinded kui ka Steami ülevaated on nähtavad nii mängude kui ka tarkvara poe lehtedel.
Arendajatele
K. Olen mänguarendaja. Kas tohin arvustusele vastata?
V. Jah, kui kommenteerite arvustust, märgitakse teie kommentaar arendaja kommentaariks.
K. Olen arendaja. Kas ma saan oma toote kohta arvustuse eemaldada?
A. Mitte otseselt. Kui leiate, et teie toote arvustus on solvav või solvav, saate selle märgistada kui sobimatut või rämpsposti. Arvustus on endiselt poe lehel loetletud, kuid see minimeeritakse ja märgitakse rämpspostiks, kuni moderaator selle üle vaatab ja arvustuse eemaldab või rämpspostina märgistuse tühistab.
K. Minu mäng või tarkvara on pärast selle ilmumist muutunud. Kas arvustused kajastavad seda?
V. Poe lehel esile tõstetud arvustused on valitud hiljutiste arvustuste hulgast, mis peaksid kajastama mängu või tarkvara hetkeseisu.
Lugege, hinnake ja arutage. See kõlab ahvatlevalt) Eriti arvan, et on huvitav lugeda, mida lääne mängijad kirjutavad kangelaste 2 mängu kohta.
Mille poolest need "arvustused" vanadest erinevad? Ütleme nii, et see on juba täielik, peaaegu valmis (alates beetaversioonist) töö. Uued krõpsud ja volangid ja nii alustame järjekorras:
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Lugege kasulikke ülevaateid
Vaadake kõige kasulikumaid arvustusi, mille on kirjutanud kasutajad, kes on mängu mänginud või kasutanud tarkvara, mida kavatsete osta.
Saate neid vaadata igal poe lehel.
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Hinda
Andke teistele kasutajatele teada, et tänu nende arvustusele olete valinud selle, mida vajate.
Samuti võite kasutud arvustused ära jätta või rämpspostiks märkida.
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Võite leida konkreetse kasutaja, kelle arvustused on hästi hinnatud, või jagada oma maitset mängudes. Sirvige hõlpsalt kõiki selle kasutaja arvustusi ja vaadake, mis neile meeldib ja mida nad soovitavad.
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Kirjutage oma ülevaade
Andke kogukonnale teada, mida te mängitava mängu ja kasutatava tarkvara suhtes tunnete.
Alustamiseks külastage lihtsalt poe lehte ja kirjutage arvustus mis tahes mängitud mängu või tarkvara kohta, mida olete Steamis kasutanud.
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Valige ja kirjutage arvustusi oma keeles
Arvustuse kirjutamisel saavad kasutajad määrata, millist keelt arvustus automaatselt prioriteediks seab, samuti kuvada kasulikke arvustusi, mis on märgitud kasutaja keeles.
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
"Arvustused STEAM Beta" Millele peaksime mängu kohta panustama?
Muutke ja jagage Steami ülevaateid
Kõik Steami soovitused, mille olete varem kirjutanud, teisendatakse automaatselt Steami arvustusteks. Nüüd saate oma kirjutatut redigeerida või märkida need avalikuks, et need poe lehel ilmuksid.
Küsimused ja vastused (KKK)
((Suur tänu ZeSpice'i kasutajale tõlke eest)):
Kasutajatele:
Kas need ülevaated annavad mängule mingisuguse üldhinnangu?
Veel mitte, kuid plaanime selle lisada beetaversiooni ajal. Paljud Steami mängud on aja jooksul märkimisväärselt muutunud, kuna värskendusi on välja antud või laiendusi on välja antud. Toote hetkeolekut kajastava hinnangu kuvamiseks peame koguma ja hindama arvustuste andmeid.
Kas arvustuse kirjutamiseks pean mängu ostma?
Ostmine on valikuline. Saate kirjutada arvustuse iga Steami kaudu käivitatud mängu kohta. Pole tähtis, kas sisestasite kuskil saadud võtme või proovisite mängu Steam Free Weekendi kaudu või mängisite tasuta mängu või mängisite seda mängu Family Sharing kaudu, teil on võimalus kirjutada selle toote kohta arvustus. Kui palju olete programmi mänginud või kasutanud, kuvatakse teie ülevaates.
Kas ma saan kirjutada negatiivseid arvustusi?
Jah. Kui te pole tootega rahul või arvate, et see ei vasta väljalases lubatule, võite kirjutada arvustuse ja öelda teistele kasutajatele, miks te seda toodet ei soovita.
Kas ma saan teatada solvavatest arvustustest?
Jah, nagu igal muul Steami sisul, on igal arvustusel nupp „liputamine”, et teavitada solvavast sisust või rämpspostist.
Kõik Steamis kirjutatud soovitused muutuvad automaatselt tooteülevaadeteks. Neid näidatakse ikka ainult sõpradele. Kuid saate neid oma arvustuste lehel muuta ja kõigile nähtavaks teha.
Kas see asendab Metacriticu skoori mängudes?
Neid arvustusi pakutakse täiendava teabena. Ja Metacriticu skoor ja Steami ülevaated kuvatakse mängude ja programmide lehtedel.
Arendajatele:
Olen arendaja, kas ma saan arvustustele vastata?
Jah, kui vastate mis tahes tagasisidele, märgitakse teie postitus arendaja postituseks.
Olen arendaja, kas ma saan oma toote kohta arvustusi eemaldada?
Mitte päris. Kui arvate, et mõni teie toote arvustus on solvav või solvav, saate selle märkida rämpspostiks/solvanuks. Arvustus jääb teie lehele, kuid minimeeritakse ja märgitakse rämpspostiks, kuni moderaator arvustuse eemaldab või rämpsposti lipu märkimata jätmiseni.
Minu toode on pärast vabastamist oluliselt muutunud, kas arvustused kajastavad seda?
Viimase paari kuu jooksul oleme lugenud teie tagasisidet ja kaebusi Steami kasutajate ülevaatesüsteemi kohta. Lisaks oleme uurinud, kuidas klientide tagasisidet Steamis kasutatakse, ja hinnanud, millised funktsiooni aspektid vajavad kõige rohkem täiustamist. Selle aasta mais tegime muudatusi, et tõsta esile hiljutisi mänguarvustusi, et näidata paremini kiiresti arenevate toodete hetkeseisu (lugege nende muudatuste kohta lisateavet). Anname nüüd välja uue värskenduse, mis lisab kuvatavatele arvustustele rohkem filtreerimis- ja sortimisvalikuid ning seab uued vaikeseaded, et tõsta esile hiljutisi, kasulikke ja asjakohaseid arvustusi.Uued filtrivalikud ja vaikesätted
Teame, et teil on oma eelistused selle osas, milline teave on ostu sooritamisel oluline. Seega lisab tänane värskendus iga mängu arvustuste jaotise ülaossa mõned valikud, kus saate kuvatavaid arvustusi filtreerida keele, ostuallika ja positiivse või negatiivse arvustuse järgi. See võimaldab teil süveneda mängu arvustuste erinevatesse aspektidesse, näha, mida inimesed mängu kohta üldiselt räägivad ja kui positiivsed need arvustused on.
Nende uute tööriistade kasutuselevõtuga seame vaikimisi filtrid, et pakkuda teile kõige kasulikumat tooteülevaate ülevaadet. Vaikimisi näitame teile Steami klientide kirjutatud viimaste kasulike arvustuste kokkuvõtet teie räägitavates keeltes. (Kui räägite rohkem kui ühte keelt, saate oma eelistusi kohandada.)
Muudame ka arvustuse vaikesätteid, mida kuvame iga tootelehe ülaosas (ja otsingutulemustes), et mitte lisada kirjalikke arvustusi kasutajatelt, kes said toote Steami võtmega. Ja sellepärast:
Arvustage hinnang
Kui tutvustasime 26. novembril 2013 Steami kasutajate arvustuste süsteemi, oli meie peamine eesmärk ja on ka praegu aidata klientidel uue mängu ostmisel teadlikke otsuseid teha. Selle eesmärgi saavutamiseks keskendume kirjalikele arvustustele, mis julgustavad kliente oma mängukogemust jagama, et teised saaksid ise otsustada, kas see mäng neile meeldib.
Kuna arvustuste arv konkreetse toote kohta on kasvanud, on muutunud raskeks saada aimu, kas kasutajad olid üldiselt rahul või rahulolematud, kui hästi mäng vastas klientide ootustele. Selleks et teistele klientidele oleks lihtsam öelda, kas nad üldiselt soovitavad mängu osta, oleme loonud arvustuse skoori. Hoidsime selle skoori tahtlikult võimalikult läbipaistva, arvutades lihtsalt positiivsete arvustuste protsendi.
Teame, et see arvustuse skoor on muutunud klientidele väärtuslikuks märgiks, et hinnata, kui hästi mäng klientide ootustele vastab. Kuid arvustuse skoor on muutunud ka paljude arendajate jaoks kinnituspunktiks, kuna mõned arendajad on valmis kasutama ebaausaid nippe positiivsema ülevaateskoori loomiseks.
Suurem osa arvustuste manipuleerimisest, mida arendajate juures näeme, toimub nende mängus Steami võtmete väljastamise kaudu, mida kasutatakse seejärel positiivsete arvustuste loomiseks. Mõned arendajad korraldavad oma süsteemi Steami võtmetega alternatiivsete kontode jaoks. Mõned organisatsioonid pakuvad positiivsete arvustuste kirjutamiseks isegi tasulisi teenuseid.
Kuidas Steami klahvid arvustuse väärtust mõjutavad
Steami võtmed on alati olnud arendajatele kättesaadavad, et oma tooteid veebis või muude jaemüügikaupluste kaudu välja anda või müüa. See ei muutu. Neid klahve kasutatakse aga liiga lihtsalt viisil, mis suurendab arvustuse skoori kunstlikult.
Steami kaudu tehtud mängude analüüs näitab, et vähemalt 160 mängu puhul on oluliselt suurem positiivsete arvustuste protsent kasutajatelt, kes aktiveerisid toote CD-võtmel, võrreldes klientidega, kes ostsid mängu otse Steamist. Muidugi on õigustatud põhjused, miks see mängu puhul tõsi võib olla: mõnel mängul on Steamilt tugev vaatajaskond ja mõnel mängul on spetsiaalsed Early Access või Kickstarteri toetajad, kes on mängu palju rohkem investeerinud.
Kuid paljudel juhtudel on kuritarvitamine selge ja ilmne, näiteks arvustused on dubleeritud ja/või loodud suurtes kogustes või arvustused arendajaga seotud kontodelt. Nendel juhtudel oleme nüüd astunud samme, et keelata valearvustused ja lõpetada ärisuhted arendajatega, kes jätkuvalt meie eeskirju rikuvad.
Kuigi kasutajate kaebused kogukonnas on kuritarvitamise korral olnud väärtuslikud, on üha raskem tuvastada, millal see juhtub, millised Steami võtmeomanike arvustused on õigustatud ja millised on inimese loodud manipulatsioonid.
Vaadake üle kaalu arvutamise muudatused
Selle tulemusena teeme mõningaid muudatusi arvustuste skooride arvutamises. Alates tänasest ei sisalda tootelehe ülaosas kuvatavad uusimad ja üldised arvustuste hinded enam nende klientide kirjalikke arvustusi, kes on mängu Steami tootenumbri kaudu aktiveerinud.
See tähendab, et umbes 14% mängude puhul kuvatud kategooria ülevaateskoor muutub; mõned tõusevad ja mõned langevad. Suurem osa kategooria skoori ülevaate muutustest on piiripealsete mängude tulemus, näiteks 69% positiivsed või 70% positiivsed. 1% muudatus nendel juhtudel võib tähendada erinevust kategooriate "Segane" ja "Positiivne" küsitluse hinnangute vahel. Umbes 200 toodet, millel oli vaid üks või kaks arvustust, ei mõjuta enam midagi enne, kui arvustuse on kirjutanud kasutaja, kes ostis toote Steami kaudu. Kõigil neil juhtudel on kirjalikud arvustused endiselt olemas ja need on hõlpsasti leitavad selle poe lehe arvustuste jaotisest.
Järgmised sammud
Mõistame, et need muudatused ei mõjuta kogu Steami kogukonna liikmete tagasisidet ja soovitusi. Töötame nende ja muude probleemide lahendamise nimel, mis on peamiselt seotud arvustuste kasulikkusega:
On mänge, kus kõige kasulikumad ülevaated ei kajasta täpselt klientide üldist meeleolu. Näiteks on mitmeid tuntud mänge, mille arvustus on "positiivne", kuid kõik "kasulikud" arvustused on märgitud negatiivseks. Peame seda lähemalt uurima, et teada saada, kuidas sellised olukorrad tekivad, kui ühenduses tekivad nii erinevad arvamused.
Mõned mängud, kus väike rühm kasutajaid saab järjekindlalt märkida konkreetseid arvustusi kasulikuks ja selle tulemusena võivad kliendid mängu kohta arvamust avaldada viltu. Ilmselgelt pole see ideaalne, seega otsime viise, kuidas tagada, et mõned kasutajad ei saaks süsteemi negatiivselt mõjutada.
Mõned neist teemavälistest arvustustest on märgitud "kasulikuks" lihtsalt sellepärast, et need on naljakad. Tundub, et need ei aita mängu osta või mitte, seega töötame mitmel viisil nende tuvastamiseks ja välja filtreerimiseks.
Teame, et Steami klientide arvustused võivad teid aidata vaid seni, kuni saate meie pakutavaid andmeid usaldada. Täna tehtud muudatuste eesmärk on kaotada välja peamised rikkumised, mida me näeme, ja need annavad teile parema kontrolli teabe üle, mida näete mängu hindamisel.
Nagu alati, andke meile teada, mida te sellest arvate.
Kohustustest loobumine:
Jah, mitte väga kvaliteetne ja hiline tõlge, saate seda teha paremini ja kiiremini - tegutsege ja ärge jama kommentaarides.
Ettevõte ventiil teatas Steami digipoes kasutajate arvustuste süsteemi reformimise järgmisest etapist, mille eesmärk on ühtlustada rämpspostitajate, üleujutajate ja robotite rolli:
"11 miljonist inimesest, kes on kasutanud nuppe Jah ja Ei (ülevaate kasulikkuse hindamissüsteemis - toim), järgib enamik ratsionaalset stsenaariumi: ostuotsuse tegemisel märgivad nad vaid väikese arvu arvustused kasulikud või mittekasulikud. Mõne kasutaja kavatsused erinevad aga selgelt tavamängijate motiividest: nad märgivad kasulikuks või kasutuks rohkem kui 10 tuhat sama mängu arvustust. See käitumine pole mitte ainult inimese jaoks võimatu, vaid see ei peegelda ilmselgelt seda, kui kasulikud need ülevaated olid. Need kasutajad leiavad, et negatiivsed arvustused on kasulikud ja märgivad positiivsed arvustused mittekasulikuks (või vastupidi), püüdes moonutada ülevaatuste vaikejärjekorda.
Kuna need kasutajad hindavad nii märkimisväärset arvu arvustusi, on nende mõju kasulike arvustuste kuvamisele ebaproportsionaalne, mistõttu mõned arvustused saavad teenimatut tähelepanu. Seetõttu sisaldab arvustuste vaikekomplekt sageli negatiivseid arvustusi, samas kui enamik mängijaid on postitanud positiivseid arvustusi mängu kohta, mis neile selgelt meeldis.
Üldiselt otsustas Valve vajutada saba kõige aktiivsematele "kasutajatele", kes statistika järgi otsustades veedavad päevad läbi, ainult arvustusi lugedes ja nende kasulikkust hinnates. Selleks tehti süsteemis kaks muudatust, mis on tänasest saadaval beetaversioonis:
- Esiteks kasutab meie süsteem iga ülevaate kasulikkuse arvutamiseks uut meetodit, võttes arvesse süsteemiga manipuleerivate kasutajate hinnanguid. See seisneb normist palju väljapoole jäävate kasutajate hinnangute kasulikkuse arvutamises muul viisil. Normidele vastavad ülevaatuste hinded arvutatakse samamoodi nagu varem. Normiväliste kasutajate hinnangute kaal aga väheneb iga uue reitinguga.
- Teiseks kuvatakse mängu poe lehel nüüd vaikimisi kasulikke positiivseid ja negatiivseid arvustusi suhtega, mis vastab mängu üldhinnangule. Näiteks kui 80% kasutajatest on kirjutanud positiivseid arvustusi, siis kümnest mängu poe lehel vaikimisi kuvatavast arvustusest on 80% positiivsed (st 8 positiivset arvustust ja 2 negatiivset). See muudab üksikute mängijate arvustustega manipuleerimise raskemaks ja kajastab täpsemalt mängu üldist kasutajakogemust.
Muide, hetkel on Steamis kirjutatud arvustuste arv muljetavaldav 36 579 839. Loe kõigist muudatustest lähemalt
Kasutajate arvustuste eesmärk on üsna ilmne: võimaldada mängu mänginud kasutajatel kommenteerida, kas teised kasutajad ostavad mängu või mitte, ja selgitada, miks. Ülevaatesüsteemi juurutades lootsime, et nende kohalolekust piisab. Kiiresti sai aga selgeks, et enamik potentsiaalseid ostjaid soovib näha mingit kokkuvõtet, mis viis mängu reitingu loomiseni. Mängu reiting peegeldab mängu ostnud kasutajate positiivsete ja negatiivsete arvustuste suhet ning püüab seega vastata potentsiaalse ostja küsimusele, kas seda tasub osta.
Miks on reitingurünnak siis probleem? Ühest küljest tegutsevad need, kes seda teevad, vastavalt kasutajate arvustuste ülesandele, avaldades arvamust, et mängu ei tohiks osta. Meie tähelepanu köitis aga see, et mängijatele muret tekitav probleem ei ole sageli seotud mängu endaga. Võib-olla häiris neid mänguarendaja avaldus või see, et nende Steami jaoks pakutud mängu versioon erineb teiste platvormide versioonidest. Või äkki neile ei meeldi arendaja poliitilised tõekspidamised. Paljud neist mänguvälistest probleemidest on mängu endaga vähe seotud, kuid võivad olla tõeliseks põhjuseks, miks kasutajad pole oma ostuga rahul.
Kahjuks ei ole alati selge, kuidas mängu reiting on seotud probleemidega, millest kasutajad väljaspool mängu hoolivad. Kui analüüsime mängu reitingu olekut pärast sellist "rünnakut", siis näeme, et enamikul juhtudel see taastatakse ja mõnikord naaseb see täielikult oma varasemasse olekusse. Kui vaatasime tähelepanelikumalt positiivsete ja negatiivsete arvustuste suhet nädalatel enne "rünnakut", selle ajal ja pärast seda, mõistsime, et see põhjustab mängu reitingus vaid ajutise moonutuse.
Seega, kuigi "rünnakus" osalejad olid arendaja tegevusest ärritunud, jäid mängu ostjad pärast "rünnakut" mänguga samamoodi rahule kui ostjad enne seda. Ja juhtudel, kui mängu reiting ei naasnud endisesse olekusse, mõjutas "rünnaku" põhjustanud probleem tõepoolest tulevaste ostjate rahulolu astet ja see kajastus õigesti uute ostjate regulaarselt avaldatud arvustustes. Mõnel juhul on arendajad teinud kogukonna rahulolematuse tõttu muudatusi, teistel aga mitte. Siiski ei olnud võimalik kindlaks teha, kas muudatused mõjutasid mängu reitingu hilisemat seisu.
Teisisõnu raskendab see "rünnak" mängu reitingu andmist, et hinnata usaldusväärselt tõenäosust, et kasutaja jääb ostuga rahule. Meie arvates oleks õige see olukord lahendada nii, et mitte võtta mängijatelt võimalust oma arvamust avaldada.
Kaalusime mitmeid võimalikke lahendusi. Kõige ilmsem oleks lihtsalt mängu reitingust lahti saada. Sel juhul peate potentsiaalse ostjana ise kasutajate arvustusi lugema, et mõista, kui huvitatud olete sellest tootest. Kui näete, et arvustused ütlevad midagi, mis pole mängu endaga seotud, saate ise otsustada, kas see mõjutab teie soovi toodet osta. Paraku see probleemi tegelikult ei lahenda: varem lisati hinnanguid kasutajate nõudluse rahuldamiseks ja see üldistusnõue ei kao ka tulevikus, kuigi mängijad teavad, et hinnangud pole alati täpsed.
Teine idee oli ülevaated ajutiselt välja lülitada, sarnaselt sellele, kuidas aktsiaturud peatavad üksikute aktsiatega kauplemise, kui märkavad tugevat kõrvalekallet normist. Eeldades, et sellised reitingu "rünnakud" on lühiajalised moonutused, võime oluliste kõrvalekallete ilmnemisel ülevaated välja lülitada. Kui kogukonna rahulolematuse põhjustanud põhjus mõjutab tõesti uute kasutajate soovi toodet osta, siis pärast arvustuste lisamist mängu reiting ikkagi langeb.
Aga kui lülitate ülevaated lühikeseks ajaks välja, siis kuidas seda rakendada? Kas mitte lasta mängijatel kogu selle aja arvustusi kirjutada? Või lubada arvustusi kirjutada, kuid hinnanguid arvutades ei arvestata? Lõpuks jõudsime järeldusele, et me ei olnud selle variandiga rahul, kuna see piirab mängijaid oma arvamuse avaldamisel. Me ei taha, et kogukonna liikmed lõpetaksid neile olulise teema arutamise, isegi kui sellisteks aruteludeks on paremaid kohti kui Steami kasutajate arvustused.
Võiksime muuta hinnangute arvutamise viisi, et anda värsketele andmetele rohkem kaalu. "Rünnak" võib mängu reitingut märkimisväärseks perioodiks moonutada, osaliselt seetõttu, et hiljutine hinnang põhineb 30-päevase perioodi arvustustel, samas kui hinnang tervikuna põhineb kõigi aegade arvustustel. Kuid niimoodi toimides oleks rohkem kõikumisi ja tõenäoliselt vähem pingerea täpsust kõigis mängudes, mitte ainult nendes, mida "rünnati".
Lõpuks otsustasime mitte muuta kasutajate arvustuste kirjutamise reegleid. Selle asemel keskendusime sellele, et anda potentsiaalsetele ostjatele arvustusi lugedes rohkem võimalusi. Alates tänasest on iga mängu lehel graafik, mis näitab positiivsete ja negatiivsete arvustuste suhet mängu eluea jooksul. Klõpsates graafiku veerul, saate lugeda valitud perioodi arvustusi. Potentsiaalne ostja saab ülevaadetes näha ajutisi kõrvalekaldeid, uurida nende esinemise põhjust ja otsustada ise, kas sellele tähelepanu pöörata. Selle lähenemisviisi eeliseks on see, et igaüks saab takistusteta arvustuse kirjutada. Samal ajal vajavad potentsiaalsed ostjad veidi rohkem pingutusi.
See lähenemisviis võimaldab teil ka näha, kuidas mängu ülevaated on aja jooksul muutunud. See on suurepärane mängude jaoks, mis kestavad kaua. On üks peensus, mis esialgu ei paista silma: enamiku mängude reiting langeb järk-järgult, isegi kui need pole kuidagi muutunud. Arvame, et see on õigustatud, kuna mängu naudivad tõenäolisemalt kliendid, kes ostsid selle varem, kui need, kes ostsid selle hiljem. Paljudest mängijatest, kes on mängust huvitatud, ostavad mängu varem need, kes on kindlamad, et neile mäng meeldib. Aja jooksul on potentsiaalsete ostjate hulgas neid, kes on üha vähem kindlad, et mäng neile meeldib. Nii et kui näete, et mängu ülevaated muutuvad aja jooksul paremaks, võib see viidata suurele pikaajalisele arendaja pingutusele.
Loodame, et see postitus on teile kasulik. On väga tõenäoline, et peame selle lähenemisviisi ümber mõtlema, kui läheme üle isikupärastatud reitingusüsteemile, kus meie ennustus teie mängu ostusoovi kohta põhineb mängudel, mida olete varem nautinud. Kuni seda ei juhtu, jälgime tähelepanelikult kogukonnas toimuvaid arvustusi käsitlevaid arutelusid.