Red vožnje Hainan Airlinesa. Aviokompanija Hainan Airlines (Hainan Airlines). Službeni informativni izvor Hainan Airlinesa

6 prednosti Tutu.ru:

• Pristupačna i razumljiva stranica čak i za one koji prvi put kupuju karte;
• Na stranici se nalaze sve ponude 320 vodećih avio-kompanija;
• Cijene avionskih karata su tačne i ažurne;
• Naš kontakt centar uvijek odgovara na sva pitanja o kupovini;
• Pomoći ćemo u povratu ili zamjeni karata izdatih po povratnim cijenama;
• Sakupili smo veliko iskustvo u radu sa avio kartama od 2007. godine.

Da li ste znali:

Kako kupiti kartu bez napuštanja kuće?

Navedite rutu, datum putovanja i broj putnika u obavezna polja. Sistem će izabrati opciju među stotinama avio-kompanija.

Sa liste izaberite let koji Vama odgovara.

Unesite lične podatke - oni su obavezni za izdavanje karata. Tutu.ru ih prenosi samo putem sigurnog kanala.

Platite karte kreditnom karticom.

Kako izgleda e-karta i gdje je mogu nabaviti?

Nakon plaćanja na sajtu, novi unos će se pojaviti u bazi podataka avio-kompanije - ovo je vaša elektronska karta.

Sada će sve informacije o letu pohraniti avioprijevoznik.

Moderne avio karte se ne izdaju u papirnom obliku.

Možete vidjeti, odštampati i ponijeti sa sobom na aerodrom ne samu kartu, već itinerar. Sadrži broj e-karte i sve detalje o vašem letu.

Tutu.ru šalje itinerar e-mailom. Preporučujemo da ga odštampate i ponesete sa sobom na aerodrom.

Može vam dobro doći pri kontroli pasoša u inostranstvu, iako vam je pasoš potreban samo za ulazak u avion.

Kako vratiti e-kartu?

Aviokompanija utvrđuje pravila za vraćanje karata. Obično, što je karta jeftinija, manje novca možete vratiti.

Za vraćanje karte u najkraćem mogućem roku kontaktirajte operatera.

Da biste to učinili, morate odgovoriti na pismo koje ćete dobiti nakon naručivanja karata na web stranici Tutu.ru.

Navedite u predmetu poruke "Povrat ulaznica" i ukratko opišite svoju situaciju. Naši stručnjaci će Vas kontaktirati.

Pismo koje ćete dobiti nakon naručivanja sadržaće kontakte partnerske agencije preko koje je karta izdata. Možete ga direktno kontaktirati.

Hainan Airlines je kineska aviokompanija koja je poznata po visokom nivou usluge, pružajući udobne i sigurne letove više od 23 godine. Profesionalno odabrano osoblje pomoći će da se sačuvaju najbolji utisci o letu. Flota aviona je opremljena najnovijim modernim avionima, svake godine se na karti letenja dodaju nove rute. Kompanija je zasluženo nagrađena titulama "Najbolji kineski avioprevoznik", "Kompanija sa najboljim uslužnim osobljem u Kini". Ako želite uživati ​​u orijentalnom gostoprimstvu i usluzi, letite kompanijom Hainan Airlines.

Hainan Provincial Airline, kako se zvala avio-kompanija, počela je sa radom 1993. godine leteći na relaciji Haikou - Peking. Godine 1997. preimenovana je u Hainan Airlines. Godinu dana kasnije, aviokompanija je kupila prvi kineski avion Boeing-737-800, što je pozitivno uticalo na njen imidž. 2002. godine u floti aviona pojavio se širokotrupni putnički avion Boeing-767. Razvoj aviokompanije tekao je uspješno i brzo, već 2004. godine otvoren je prvi međunarodni let na relaciji Budimpešta - Peking, a tri godine kasnije kupljen je prvi avion modela Airbus A330-200.

U 2009. godini avioprevoznik je ostvario sjajne rezultate u svom radu, zasluženo je dobio nagradu „Aviokompanija sa četiri zvjezdice“, ali tu nije stao zahvaljujući visokom nivou usluge kako na nebu tako i na zemlji, od 2011. nekoliko godina za redom dodeljuje nagradu "Kompanija sa pet zvezdica" Hainan Airlines je jedna od 100 najtraženijih aviokompanija u Kini.

Sjedište Hainan Airlinesa

Flota aviona

Hainan Airlines posjeduje veliku flotu aviona. Opremljen je savremenim modelima novih aviona, koji omogućavaju udoban, bezbedan let u bilo koje mesto u svetu:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Danas se flota aviona sastoji od 160 komfornih aviona, što omogućava veliki broj letova na najpopularnijim rutama.

Službeni informativni izvor Hainan Airlinesa

Ako ćete putovati i odlučite koristiti usluge Hainan Airlinesa, tada vam službena web stranica na ruskom nudi detaljne informacije o letovima, održavanju, rezervacijama i drugim pitanjima. Hainan Airlines je razvio zgodan meni koji vam omogućava da pronađete odgovore na sva pitanja koja vas zanimaju, e-mail adresu resursa: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. Meni sajta se sastoji od sledećih sekcija:

1. Glavna stranica - ovdje možete odmah vidjeti online semafor koji vam omogućava da upravljate svojim letom, čekiranjem ili rezervacijom. Živopisne fotografije galerije sajta očaraće vas u svet putovanja uz udobnost koju pruža avio kompanija. U njemu se nalaze i ponude po povoljnim tarifama za trenutni trenutak, koje možete koristiti dok štedite i uživate u letu. Takođe na dnu glavne stranice nalaze se stavke sa linkovima do osnovnih informacija o kompaniji, recenzijama, uslugama i još mnogo toga.
2. Rezervacija - ovaj odjeljak vam omogućava da dobijete sve potrebne informacije o redu vožnje, statusu leta, proučite kartu leta. Ovdje možete odabrati i rezervirati let, provjeriti svoju rezervaciju i prijaviti se za let. Također, funkcija rezervacije vam omogućava da unaprijed odaberete hotel u kojem možete odsjesti nakon sletanja.
3. Proizvodi i usluge - informacije o promocijama i ponudama objavljuju se ovdje.
4. Informacije - ovdje možete pronaći informacije o prtljagu, koja dokumenta su potrebna za putovanje, pravila prevoza, usluge za porodice, informacije o transferima i uslugama tranzita.
5. Putujete sa nama – postoje informacije o specijalnoj pratnji za putnike sa invaliditetom, majke sa bebama, trudnice itd. Ovdje možete saznati koje su usluge dostupne na aerodromu iu avionu. Postoji i flota aviona sa detaljnim opisom modela aviona koji obavljaju transport.
6. Program nagrađivanja – Hainan Airlines nudi program nagrađivanja koji vam pomaže da uštedite novac pri svakom korištenju usluga avio kompanije.

Pravila transporta

Na službenoj web stranici kompanije možete se upoznati s pravilima prijevoza u odjeljku "Informacije". U nastavku su neki od njih:

1. Ukrcaj u avion – nakon prijave na avion putnik mora stići na vrijeme na mjesto ukrcaja. Ako je putnik zakasnio na prijavu ili nije predočio potrebne dokumente, nije se pripremio za putovanje, prevoznik ima pravo odbiti putniku da se ukrca na rezervirano mjesto. U ovom slučaju, avio-kompanija nije odgovorna za štetu nastalu zbog okolnosti.
2. Odbijanje i ograničenja prilikom ulaska u avion - avio-kompanija ima pravo odbiti prevoz putnicima sa mentalnim poteškoćama, čije ponašanje izaziva neugodnost za druge osobe i nije bezbedno za let. Ukoliko putnik nije predočio kartu i dokumente potrebne za prijavu i ukrcaj u avion, kao i ako odbije da prođe bezbednosnu kontrolu. Ograničenja se odnose na sljedeću grupu osoba: djecu bez pratnje, osobe kojima je potrebna njega, trudnice, putnike kojima je potrebna posebna pomoć. Za ovu kategoriju putnika potrebna je posebna dozvola kompanije kako bi se izvršile odgovarajuće pripreme, a zatim će se moći ukrcati u avion.
3. Disciplina u avionu – putnicima u avionu zabranjeno je korišćenje elektronske opreme: prenosnih radio aparata, mobilnih telefona, voki-tokija, opreme za daljinsko upravljanje. Aviokompanija upotrebu ove opreme smatra kršenjem uslova za bezbedan let. Slušni aparati i pejsmejkeri su dozvoljeni u avionu.

U avionu je zabranjeno pušenje. Putnik je dužan, na zahtjev, vezati sigurnosni pojas na svom sjedištu.

Usluge Hainan Airlinesa

Aviokompanija pruža brojne usluge: specijalnu pratnju, aerodromske usluge, usluge na brodu. Razmotrimo ih detaljnije.

Posebna podrška pružena:

• Osobe sa invaliditetom (nijemi, sa trajnim gubitkom vida, sa oštećenjem sluha, sa oštećenjem mišićno-koštanog sistema, putnici sa privremenim zdravstvenim problemima zbog bolesti ili zarazne bolesti).
• Trudnice - osoblje pomaže u pripremi za let, prati tokom leta i pruža pomoć tokom održavanja u letu.
• Putnici sa bebom - avion u avionu je opremljen visećim kolevkama, stolovima za presvlačenje. Sjedišta su opremljena dodatnim sigurnosnim pojasevima i dvije kisikove maske za majku i dijete. Takođe je moguće pripremiti mliječne formule, obezbijediti hranu za bebe, što je potrebno prijaviti avio-kompaniji unaprijed 24 sata prije leta.
• Stariji putnici - ako putnici starosne dobi za penziju lete bez pratnje, tada će osoblje kompanije pomoći prilikom prijave na let i ukrcavanja u avion. Kvalificirana posada će vam pomoći na brodu.

Usluge na aerodromu:

• Opremljen mašinama za samoprijavu, gde samo treba da izaberete sedište i odštampate kartu.
• Poslovni saloni - za udobno čekanje na let, aerodrom nudi svoje poslovne salone u kojima se možete opustiti, pojesti grickalica i uživati ​​u odmoru u halama sa prijatnim i modernim enterijerom, sa mekim udobnim nameštajem. Usluga u poslovnim salonima se obavlja na visokom nivou, hrana je kvalitetna i ukusna uz veliki izbor jela.
• Tranzitne usluge, tranzitni saloni - u nekim gradovima u Kini, na primjer, Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, za tranzitne putnike sa presjedanjem i za one koji imaju vrijeme čekanja na let od 6 sati ili više, nudi se smještaj, besplatan sastanak sa transferom na aerodromu. Obroci i ostale usluge se obezbjeđuju uz doplatu.

Usluge na brodu:

• Business Class - Koristeći prednosti poslovne klase na brodu, imaćete priliku da doživite svu čar letenja u udobnim uslovima. Kabina aviona opremljena je modernim sedištima koja zauzimaju horizontalni položaj čak i na nebu, što vam omogućava da se malo naspavate na putu do drugog grada. Također, stolice su opremljene displejima, uz pomoć kojih će vrijeme leta proleteti neprimjetno pri gledanju filmova ili igranju uzbudljive kompjuterske igrice. Također, razne svježe novine će vam omogućiti da budete u toku sa najnovijim vijestima. Gladni možete kušati užitke najpopularnijih kineskih jela.
• Ekonomska klasa - kabina se odlikuje pogodnim rasporedom sjedišta, između kojih ima dovoljno prostora tako da možete udobno sjediti u svom sjedištu i opustiti se tokom leta. Vrijeme će proći nezapaženo kada gledate najbolju kolekciju filmova, slušate muziku ili čitate popularne časopise. Zapadna i kineska kuhinja koju priprema vredno osoblje oduševit će i najzahtjevnije gurmane.

• Ekonomična - 2 komada do 23 kg
• Poslovni - 2 komada prtljaga do 32 kg.

Dimenzije prtljaga na letovima Hainan Airlinesa ne smiju prelaziti 158 cm.

Dozvole za prevoz za različite smjerove variraju, ali ne značajno. Za detalje provjerite web stranicu aviokompanije.

Višak prtljage u Hainan Airlinesu

Visina naknada za dodatni i višak prtljage ovisi o vašoj destinaciji. Detaljne informacije.

Pravila za letenje sa djetetom mlađim od dvije godine u Hainan Airlinesu

• Bebama mlađim od 14 dana nije dozvoljeno da lete.
• Hainan Airlines popust na putovanja za djecu je 10% popusta na odabranu kartu za odrasle
• Osiguran je jedan komad besplatnog prtljaga
• Hrana za bebe je obezbeđena (dogovorite se unapred, 24h pre leta)
• Dostupna usluga formula za bebe
• Svi avioni imaju besplatne pelene.

Možete kupiti jeftine karte Hainan Airlinesa uz pomoć naše posebne ponude

Osnovan 1989. godine, Hainan Airlines je danas najveća privatna aviokompanija u Kini. Mreža ruta uključuje više od 500 destinacija u Kini, jugoistočnoj Aziji, Evropi, Sjevernoj Americi, Africi i Australiji.

U cijeloj historiji postojanja nije zabilježena nijedna nesreća sa avionima Hainan Airlinesa, što je omogućilo aviokompaniji da uđe u rang 10 najsigurnijih aviokompanija na svijetu. 2011., 2012. i 2013. godine, Hainan Airlines je dobio nagradu "5 zvjezdica Airline" od strane međunarodne rejting agencije Skytrax.

Flota aviona se sastoji od 137 aviona, uključujući 7 najnovijih Boeing-787 Dreamlinera.

Iz Rusije Hainan Airlines obavlja redovne letove na linijama Moskva-Peking, Sankt Peterburg-Peking, Jekaterinburg-Peking, Čita-Mandžurija, Irkutsk-Mandžurija.

Letovi iz Moskve i Sankt Peterburga obavljaju se avionima Airbus 330-300 u rasporedu kabine u ekonomskoj i poslovnoj klasi.

ekonomska klasa

Udaljenost između stolica - 82 cm

Širina stolice - 54 cm

Ugao naslona: 135 stepeni

Poslovna klasa

Udaljenost između stolica - 187 cm

Širina stolice - 54 cm

Ugao naslona: 180 stepeni

Sve stolice su opremljene monitorima sa ugrađenim sistemom za zabavu na 5 jezika: ruski, engleski, francuski, nemački, kineski.

Aviokompanija brine o svojim putnicima i dozvoljava 2 komada besplatnog prtljaga od 23 kg u ekonomskoj klasi i 32 kg u poslovnoj klasi.

Na brodu svaki putnik može nositi ručni prtljag do 10 kg.

Sve letove iz Rusije opslužuje posada koja govori ruski.

Udobnost putnika je najvažnija. U slučaju dužeg čekanja na tranzitni let na aerodromu u Pekingu, putnicima u ekonomskoj i poslovnoj klasi nudi se besplatan superior salon (za presjedanja od 3 do 6 sati) ili hotelski smještaj (za presjedanja preko 6 sati).