Uzorak ponude aplikacije. Šta je javna ponuda jednostavnim riječima. Ponuda u promotivnim ponudama i katalozima proizvoda

09maja

Zdravo! U ovom članku ćemo vam reći šta je ponuda i po čemu se razlikuje od običnog ugovora.

Danas ćete naučiti:

• Šta je ponuda;
• Koje vrste ponude se koriste za ponudu dobara i usluga;
• Kako napraviti ponudu.

Šta je ponuda

Mnogi građani su čuli za misterioznu riječ "ponuda", ali nemaju pojma šta ona znači. Šta znači ponuda? Zapravo, sve je vrlo jednostavno i prevedeno sa latinskog, ovo je uobičajena rečenica.

Ponuda - ovo je upozorenje, zahvaljujući kojem klijent može saznati za isplativu ponudu. Ponudu kupcima možete dati i usmeno i pismeno. Istovremeno, u praksi je druga metoda veoma tražena, jer su svi zahtjevi i uslovi svake strane propisani ugovorom.

Jednostavnim riječima, ponuda je poziv na redovnu transakciju, koja se sklapa između prodavca i kupca. Kao rezultat transakcije, prodavac se obavezuje da će obezbediti proizvod ili uslugu odgovarajućeg kvaliteta, a kupac garantuje plaćanje.

Pri tome treba imati na umu da onaj ko da ponudu za sastavljanje ugovora dobija status ponudioca, a kome se takva ponuda pošalje naziva se akceptant.

Radi jasnoće, jednostavan primjer pružanja pismene ponude u preduzeću. Kako bi ostvarile profit od prodaje svog proizvoda, advokatske firme sastavljaju ponudu i šalju je partneru ili potencijalnom klijentu. U ponudi su jasno navedeni troškovi, rok isporuke i mogućnosti plaćanja. Ponudu možete poslati i e-mailom i putem kurira.

Akceptant, nakon što je primio takvu ponudu, mora pripremiti pismo odgovora u kojem se ili slaže sa svim uslovima ili vrši prilagođavanja. To je konačna verzija ponude koja će biti ugovor, u kojem će biti precizirani zahtjevi i obaveze svake strane.

U zaključku se još jednom može primijetiti da je ponuda samo prijedlog, a ne zajednički ugovor za sve. Ponuda usluge se može koristiti gdje god postoji ponuda i potražnja.

Vrste ponude

Shvatili smo šta je ponuda, ostaje da saznamo šta je to.

Raznolikost ponude dobavljača uključuje 4 vrste:

• javno;
• zatvoreno;
• solid;
• Besplatno.

Ako su prve dvije vrste manje-više jasne po imenu, onda s potonjom uopće nije jasno što su. Razmotrimo svaku vrstu detaljnije.

Šta je javna ponuda jednostavnim riječima

Vrijedi napomenuti da je ovo najpopularnija i najjednostavnija vrsta koju mnogi prodavači koriste. Javna ponuda je ponuda za sastavljanje ugovora koja se šalje velikom broju građana odjednom.

Jasan primjer uslova ponude je cijena proizvoda u supermarketu. Prodavac određuje cijenu za određeni proizvod. Potrošač ili pristaje i kupuje proizvod, ili odlazi u drugu trgovinu i upoređuje cijenu. U ovom slučaju, blagajnički ček će biti ugovor koji je sastavljen na osnovu ponude između trgovine i potrošača.

Na ponudu javne ponude mogu pristati svi koji su zainteresovani za uslove saradnje. U praksi se takvi prijedlozi mogu vidjeti na TV-u, internetu i sjajnim časopisima. Za prodavce distribuirajte kataloge, organizirajte razne degustacije i dijelite letke u zonama s velikim prometom.

To nije ponuda i ne nudi posebne uslove kako bi potrošač shvatio pod kojim uslovima se ponuda nudi. Omogućava vam da dobijete uslove, saznate zašto je reklamirani proizvod bolji od konkurencije. Zahvaljujući oglašavanju, jednostavno možete povećati šanse za potpisivanje ugovora i privlačenje velikog kruga potrošača.

Isto se može primijetiti i za oglašavanje robe na World Wide Webu. Klijent može pažljivo proučiti karakteristike robe, saznati karakteristične karakteristike, ali ne i dobiti konkretnu ponudu u kojoj će biti navedene obaveze kupca i prodavca.

Zatvorena ili neopoziva ponuda

U ovom slučaju može se reći da se izvode radovi na nakitu, a ponuda se daje za određenu osobu ili grupu ljudi. U većini slučajeva dolazi zbog povjerljivih informacija. Kao primjer, možemo primijetiti prijedlog mobilnih usluga koji ukazuje na cijenu tarifnog plana za VIP klijenta.

Firma ponuda

Ovaj tip podrazumijeva ponudu određenoj osobi. Ponuda takođe precizira tačan vremenski okvir u kojem potrošač može pristati na uslove i kupiti ponudu.

Na primjer, advokatska firma je pripremila komercijalnu ponudu, u kojoj je navela da će cijena robe biti 1.250 rubalja, ali samo do određenog datuma. Ako se kupac prijavi nakon navedenog roka, iznos se može promijeniti ne samo nagore, već i na smanjenje.

Što se tiče pojedinaca, jasan primjer čvrste ponude je ponuda banke. Banka cijeni redovne i pristojne klijente kojima se nudi korištenje usluga po atraktivnim uslovima.

U ovom slučaju govorimo o pojedinačnoj ponudi:

• sa višim kamatnim stopama;
• Uzmite kredit ili kreditnu karticu po sniženoj kamatnoj stopi.

U ovom slučaju, ponuda kredita ili depozita je ponuda banke u kojoj je jasno navedeno: stopa, uslovi i validnost promocije za određenog klijenta. Takvi prijedlozi nisu masovni i izolovani. Prihvatiti ponudu i sklopiti ugovor ili ne, svako odlučuje za sebe.

Besplatna ponuda

Ovo je ponuda koju kompanija može poslati nekoliko kupaca odjednom. U pravilu se ova vrsta ponude šalje posebno kako bi se dobio tačan odgovor: hoće li se proizvod ili usluga kupiti ili ne.

Suština ove vrste prijedloga je da nije vremenski ograničena. Nakon što dobiju besplatnu ponudu, građani mogu razmisliti, proučiti ostale ponude na tržištu i tek onda donijeti odluku.

Pored navedenih tipova, ne zaboravite na usmenu i pismenu ponudu. Iz naziva je jasno da se u prvom slučaju prijedlog daje usmeno, riječima.

Ovo može biti redovna prezentacija, u kojoj predstavnik kompanije ne samo da govori o svim prednostima svog prijedloga, već ga i shematski prikazuje na grafikonima. Prezentacije se prave odmah za veliki krug ljudi. Pisana ponuda se dostavlja na papiru i šalje se primaocu lično poštom ili kurirskom službom.

Koja je razlika između ponude i ugovora

Nije tajna da se za većinu građana koncept ponude i ugovora ne razlikuju. U stvari, to su dva potpuno različita koncepta. Već smo shvatili šta je ponuda i shvatili da je ovo svima poznata ponuda.

Što se tiče ugovora, radi se o građanskopravnom sporazumu, na osnovu kojeg se uspostavljaju zvanični uslovi za saradnju. Potvrda da je transakcija zaključena biće potpisi na ugovoru svake strane.

Dok stranke jednostavno razgovaraju o radnim momentima i pokušavaju da stvore uslove koji će odgovarati obema stranama, oni ne snose nikakve obaveze jedni prema drugima.

Ispostavilo se da je ugovor službeni dokument zaključen između kupca i prodavca, koji jasno propisuje obaveze i zahteve svake strane.

Kao rezultat, možemo zaključiti da je glavna razlika između ponude robe i ugovora to što on nije službeni dokument i sastavljen je samo u informativne svrhe. Da bi bilo jasno, dajemo poređenje u tabeli:

Kada ponuda postaje ugovor?

Ponuda nije zvaničan dokument, potrebna je samo pozivnica da se ista zaključi. Na primjer, dođete u prodavnicu hardvera i vidite novi telefon koji košta 20.000 rubalja. Dokle god stoji na tezgi sa cijenom - ovo je ponuda. Ali čim klijent pažljivo ispita karakteristike i odluči ga kupiti, ponuda će odmah postati ugovor.

U ovom slučaju to znači da pristanak na uslove ponude znači potpisivanje ugovora. Istovremeno, svaka radnja od strane klijenta će biti potvrda prihvatanja uslova i zaključenja ugovora: plaćanje robe ili registracija na službenoj web stranici trgovine kako bi se dala ponuda putem interneta. Prema zakonskom terminu, ovo je “prihvatanje” ugovora.

Dok ste bili u radnji, vjerovatno ste čuli ovakve fraze:

• Polaganjem sredstava u blagajnu prodavnice za određeni proizvod, klijent automatski prihvata uslove ugovora o ponudi;
• stupa na snagu tek nakon što kupac službeno obavijesti klijenta o odobravanju sredstava za robu ili usluge iz ponude. Prodavac može obavijestiti o prijemu sredstava i e-mailom i slanjem pisma sa obavještenjem.

U zaključku, vrijedi napomenuti da će se ponuda pretvoriti u ugovor samo u jednom slučaju, ako je potrošač plati. Dakle, svako sam odlučuje šta će odmah ponuditi klijentu, ponudu ili ugovor.

Prednosti ponude

Evo glavnih prednosti ponude:

1. Nedostatak izmjena.

Glavna prednost ponude je što ne uključuje razne vrste promjena. Da bi jednostavno izvršio bilo kakve izmjene, ponuđač mora pripremiti novu ponudu, u skladu sa čl. 443 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Ukoliko je ponuda poslata, a kupac je saglasan sa uslovima, tada se sastavlja ugovor pod prethodno propisanim uslovima.

1. Uz ponudu ćete brže dobiti novac.

U poređenju sa ugovorom, prednost ponude je u tome što ne mora biti potpisana uživo. Sve što trebate je samo da platite robu.

Razmotrite jednostavan primjer kako brzo doći do novca. Recimo da je Maša snimila video za obuku za programere početnike i odlučila ga prodati putem interneta.

Sa svim klijentima odlučila je raditi isključivo po ugovoru. U tom slučaju ona može ostvariti profit na sljedeći način. Recimo da se 100 ljudi prijavi za njenu video lekciju. Marija mora od svakog zatražiti lične podatke i sastaviti ugovor, koji će kurir dostaviti na navedenu adresu. Pošto je ugovor sačinjen u dva primjerka, jedan se mora vratiti Mariji. Ukupno: 100 klijenata i troškovi oko 40.000 rubalja, jer ćete za kurirske usluge morati platiti najmanje 400 rubalja za jednu dostavu.

Ali ako Maša odluči raditi prema ugovoru o ponudi, onda će jednostavno postaviti kurs obuke na World Wide Web i unijeti plaćanje u stvarnom vremenu. Klijent koji je zainteresovan za ovu ponudu vrši plaćanje na sajtu i dobija pristup videu, a Marija zauzvrat ostvaruje profit. Prednost je očigledna - ušteda truda, vremena i mogućnost brzog dostizanja željenog prihoda.

1. Ponuda štiti od rizika.

Ponuda je službeni dokument u kojem možete propisati bilo koji zahtjev i uvjet. Na primjer, ako ste naveli da na telefonske pozive odgovarate samo od 9 do 19 sati, a klijent je to potpisao, ne možete odgovarati na pozive koji dolaze prije ili nakon navedenog vremena.

Zahvaljujući ugovoru o ponudi možete jasno utvrditi svoja prava i obaveze: šta je prodavac dužan da ispuni, a koje obaveze se dodeljuju kupcu.

Primjer. Prodaja prehrambenih proizvoda online. Ivan je odlučio otvoriti proizvodnju i prodavati pizzu sa dostavom na kućnu adresu. Na službenoj web stranici naveo je da sastav pizze može uključivati ​​proizvode koji izazivaju alergije. Da bi to učinio, Ivan je propisao sastav svake pizze kako bi je kupac, prije naručivanja, mogao pažljivo proučiti. Ukoliko je klijent alergičan na plodove mora, a naruči pizzu sa plodovima mora, Ivan neće klijentu nadoknaditi troškove vezane za tretman.

Ispostavilo se da je zahvaljujući ugovoru o ponudi moguće riješiti sporove koji su nastali između prodavca i kupca.

Kako napraviti ponudu

Morate znati da, budući da ne postoji jedinstveni šablon, trebate uzeti u obzir sljedeće točke u svom prijedlogu:

• Koji proizvod ili uslugu kupac kupuje?
• Kako će plaćena ponuda biti dostavljena potrošaču;
• Cijena;
• Moguće opcije plaćanja.

Advokati tvrde da su svi gore navedeni uslovi bitni, a bez njih je ponuda nezakonita. Jedini problem je što ne postoji opšteprihvaćen oblik ponude. Svaki prodavac pojedinačno daje ponudu.

Treba imati na umu da ponuda ne mora biti ovjerena kod notara. Razmotrite šta treba uzeti u obzir prilikom sastavljanja ponude.

Uslovi za izradu ponude:

1. Salesman.

Morate jasno zapisati sve podatke o kompaniji koja daje ponudu.

Budite spremni prijaviti:

• Kontakt telefon za komunikaciju:
• Pravna adresa;
• Puno ime direktora ili rukovodioca jedinice;
• Bankovni detalji.

Ne treba sve propisivati ​​na pola stranice, trebalo bi da bude jasno i koncizno - ovo je prvi uspjeh ispravno sastavljene ponude.

1. Klijent.

Morate jasno identificirati krug ljudi koji mogu pristati na vašu primamljivu ponudu:

• Pojedinci;
• velike organizacije.

Ali ni u kom slučaju ne biste trebali ograničavati nacionalnost, bračni status ili boju kože.

1. Proizvod.

Svrha ponude je da klijent čim izvrši uplatu odmah shvati kakvu robu može dobiti.

Morate jasno navesti sve karakteristike komercijalnog proizvoda:

• Veličina;
• boja;
• Uslovi skladištenja;
• Garantni period;
• Osobitosti;
• karakteristike;
• Certifikat kvalitete.

1. Cijena.

Prilikom određivanja cijene vrijedi uzeti u obzir da klijent mora znati od čega se sastoji cijena ove ponude:

• Troškovi robe;
• Usluge dostave;
• plaćanje na rate;
• Dodatna naknada za garanciju.

Ako dostava idućeg dana košta nekoliko puta više od isporuke nakon 5 dana, onda bi to klijent trebao znati. U ponudi sve treba biti jasno napisano ili, kako se kaže, „sređeno“.

1. Plaćanje.

Morate navesti sve moguće načine plaćanja:

• Isključivo u gotovini u poslovnici kompanije;
• Bankovni transfer;
• Plaćanje kuriru po prijemu i pregledu robe;
• Plaćanje na rate.

1. Uslovi isporuke.

Klijent mora jasno razumjeti kada i kako primiti robu:

• Poštom;
• Lično kurirskom službom do kuće;
• Samoizvoz.

Stoga u ponudi navedite sve opcije koje su dostupne klijentu.

1. Povratak.

Prodavac mora nužno razmisliti o svim spornim pitanjima i naznačiti u ponudi kako se vraća roba ako se ispostavi da je neispravna. Prema zakonu, klijent može odbiti robu u roku od 14 dana od dana uplate.

Sve gore navedene tačke moraju se uzeti u obzir prilikom sastavljanja ponude.

Uzorak ponude

Nije javna ponuda

Vrlo je uobičajeno vidjeti frazu "nije javna ponuda". Ali šta to znači, kao što praksa pokazuje, niko ne zna.

Na primjer, oglašavanje nije ponuda, jer je namijenjeno isključivo brzoj prodaji proizvoda ili usluge. Glavna svrha reklame je „ukusno prodati“ proizvod ili uslugu. Stoga se u ponudi oglašavanja nikada ne govori o pravim uslovima ugovora.

Na primjer, na TV-u stalno nude izdavanje kartica s kreditnim limitom od 0%. To je, naravno, dobro, ali o obaveznim provizijama, kaznama i uslovima klijent sazna kada se obrati banci. Ali ako su svi uslovi navedeni u reklami, onda je to već ponuda.

Sigurno su mnogi od vas primijetili i sljedeću frazu na banerima: „Cijene nisu javna ponuda“. Šta znači ova izjava kompanije? U stvari, sve je jednostavno i prodavac samo pravi digresiju.

Dakle, sumirajući, još jednom se može primijetiti da je ponuda obična pozivnica u kojoj možete dobiti zanimljivu ponudu po atraktivnoj cijeni.

Osnovna svrha ponude je da privuče klijenta da kupi ponudu. I ne zaboravite da prema zakonu imate svako pravo kupiti robu u trgovini po cijeni navedenoj na šalteru, čak i ako se promijenila, a zaposlenici nisu imali vremena promijeniti oznake s cijenama.

Odgovor na ponudu

Ako proučite pravila poslovnog bontona, onda možemo zaključiti da je davanje odgovora na ponudu preduvjet. Primanje ponude je poput formalne ponude na koju morate dati jasan odgovor.

Odgovor priprema potencijalni klijent i šalje ga prodavcu robe ili usluge. Čak i ako vas ne zanimaju uslovi saradnje ili proizvodi predložene kategorije, nemojte se bojati napisati odbijanje.

Kako odgovoriti na ponudu:

1. Ako ste primili ponudu za ponudu, pažljivo je proučili i želite kupiti proizvod ili uslugu, onda se sastavlja pozitivan odgovor. Potrošač jednostavno pokazuje da je zadovoljan svim tačkama i spreman je da izvrši uplatu i zaključi posao.
2. Međutim, u praksi možete sresti potrošače koji su zainteresovani za ponudu, ali im neki artikli ne odgovaraju. U tom slučaju potrebno je pisanim putem navesti sve tačke koje nisu zadovoljavajuće, te propisati kako se mogu ispraviti. Bolje je lično razgovarati o uslovima saradnje i pronaći takozvanu "zlatnu sredinu".
3. Ako je ponuda nebitna, onda jednostavno možete pripremiti odgovor da do posla neće doći, jer ova ponuda nije interesantna. U zaključku, možete dodati kada možete poslati drugu ponudu.

Radi pogodnosti, svi prijedlozi i odgovori se šalju e-mailom. Ovo ne samo da značajno štedi vrijeme, već vam omogućava da što prije dobijete odgovor i dogovorite se o dogovoru.

Pojam faktura-ponuda nije svima poznat. Ispod njega se krije faktura za plaćanje robe ili usluge koja ima određene znakove ugovora. Prihvatanjem, odnosno njegovim plaćanjem, faktura-ponuda daje pravnu snagu.

DATOTEKE

Šta je račun ponude

Prvo morate dešifrirati riječ "Ponuda". Ponuda je otvorena ponuda za sklapanje transakcije ili ugovora, koja dolazi od jedne organizacije drugoj (ili pojedincu), koja se sastavlja u pisanoj formi.

Ponuda faktura- ovo je takav račun, u kojem se pored standardnih podataka, kao što su naziv proizvoda, njegove karakteristike i karakteristike, uključujući mjernu jedinicu, količinu, cijenu itd., propisuju i glavni uslovi isporuke: rok plaćanja, način isporuke, zahtjevi za transport, pakovanje, kontejneri, mogućnost vraćanja proizvoda neodgovarajućeg kvaliteta itd.

Karakteristična karakteristika fakture-ponude je mogućnost da je potpiše samo jedna strana (dostavnik). To je zbog činjenice da nudi potpuno iste uslove za neograničen (i neidentifikovan u trenutku nastanka) krug osoba (preduzeća i organizacija). Druga strana, koja plaća račun, automatski zaključuje ugovor, slažući se sa svim njegovim uslovima.

Kada se izdaje račun?

Obično se formiranje naloga ponude dešava u slučajevima kada organizacija ima veliki broj kupaca, klijenata ili kupaca. U takvim situacijama individualno upravljanje svakim od njih, praćeno velikom količinom dokumentacije, izgleda neprikladno – zahtijeva previše truda, vremena, radnih resursa i povećava papirologiju. Ako se partneri firme nalaze na teritorijalnoj udaljenosti, poteškoće postaju još veće. Ponuda faktura pomaže da se otklone svi ovi problemi, uprkos čak i značajnim udaljenostima.

Često se faktura ponude koristi kada prodavac ili proizvođač robe ili usluga privuče kupce masovnim slanjem svoje komercijalne ponude poštom. Hitnost ili ograničeno vrijeme jedna je od glavnih karakteristika takve fakture ponude.

Mogu li opozvati fakturu?

Po pravilu, faktura ponude se ne može povući. Njegovo važenje prestaje sa završetkom perioda prihvatanja.

Zato preduzeća i organizacije koje rade po uslovima ponude treba da budu izuzetno pažljive u pogledu roka važenja svojih dokumenata.
Izuzetak su slučajevi u kojima je informacija o povlačenju fakture-ponude primljena prije prihvatanja prihvata (tj. izvršenog plaćanja).

Šta prijeti kršenjem uslova ponude naloga i kako to izbjeći

Ponekad se dešava da je priliv kupaca na fakture i ugovore o ponudi prevelik i da organizacija ne može da se nosi sa narudžbinama. U ovom scenariju mogla bi se suočiti sa ozbiljnim kaznama. Da bi se takvi rizici sveli na najmanju moguću meru, fakture ponude treba da sadrže strogo ograničen period važenja određene ponude.

Izrada uzorka fakture

Do danas ne postoji jedinstven jedinstveni uzorak dokumenta, tako da predstavnici preduzeća i organizacija mogu formirati dokument u bilo kom obliku ili razviti i odobriti sopstveni obrazac. Osnovni uslov je da formular po strukturi ispunjava određene zahtjeve kancelarijskog rada, a po sadržaju sadrži niz obaveznih podataka.

Popunjavanje "zaglavlja" fakture-ponude

U "zaglavlje" dokumenta upisuje se:

• naziv organizacije prodavca,
• njeni kontakt podaci: pravna adresa, broj telefona,
• njegove bankovne podatke, na koje kupac mora prenijeti sredstva (osim ako, naravno, ne prihvati uslove računa ponude),
• fakturnoj ponudi se dodeljuje broj i određuje se datum njenog sastavljanja
• U nastavku se nalaze podaci o kupcu.

Pravljenje ponude

Popis predložene nomenklature je prikladno raspoređen u obliku tabele, koja ukazuje na informacije o proizvodu:

• serijski broj,
• naziv proizvoda,
• jedinica,
• iznos,
• Cijena,
• ukupni troškovi.

Po želji, tabela se može proširiti dodavanjem nekih dodatnih podataka u nju, na primjer, razred proizvoda, tip, namjena, pakovanje itd.

Opis uslova ugovora

• uslovi isporuke (datum, način transporta),
• uslove za proceduru prijema robe,
• radnje u slučaju otkrivanja nedostataka, kvarova, kršenja kompletnosti itd.

Kako se izdaje račun?

Ponuda za fakturu može se sastaviti na memorandumu organizacije ili na jednostavnom praznom listu papira bilo kojeg prikladnog formata, kako u rukopisnom obliku tako i odštampano na računaru. Mora se striktno poštovati samo jedan uslov: dokument mora sadržati potpis rukovodioca kompanije ili njegovog odgovornog predstavnika (dozvoljeno je koristiti faksimilni potpis u fakturnoj ponudi, odnosno odštampan na neki način).

Ne postoji stroga potreba za stavljanjem pečata na formular - potrebno ga je pečatirati samo ako je upotreba pečatnih proizvoda propisana regulatornim pravnim aktima kompanije.

Kako poslati dokument kupcu ili kupcu

Metode dostave fakture-ponude do krajnjeg primaoca mogu biti veoma različite. Organizacije mogu koristiti običnu rusku poštu, kurire, ovlaštene predstavnike ili koristiti faks i elektronska sredstva komunikacije.

Treba imati na umu: slanjem fakture-ponude nekome, kompanija pošiljalac automatski preuzima određene obaveze koje će, po dobijanju saglasnosti primaoca, morati u potpunosti da ispuni.

Mnogi ljudi, čujući riječi kao što su “javna ponuda”, “nije javna ponuda”, ne razumiju o čemu se radi i šta su pravnici ili ekonomisti htjeli reći. Međutim, kada običan građanin ne zna šta je „ponuda“ i njeni uslovi, to i nije toliko strašno. Zaista je opasno kada preduzetnik ima lošu ideju o tome. Javna ponuda - šta je to? Pokušajmo razumjeti jednostavnim riječima i razumljivim jezikom.

Šta je javna ponuda?

Javna ponuda - (lat. offero - ponuditi) - je ponuda robe ili usluga u reklamama, opisima i katalozima neograničenom (često širokom) krugu ljudi, pri čemu sadrži sve potrebne odredbe za maloprodaju ili kupovinu. Iz definicije slijede dvije tvrdnje:

1. Javna ponuda, za razliku od jednostavne, namijenjena je neograničenom krugu ljudi.
2. U skladu sa ugovorom o javnoj ponudi, lice koje je dalo informacije dužno je da odgovori na sve transakcije.
3. Oglašavanje se najčešće koristi za distribuciju. U tom slučaju javna ponuda će biti od interesa za širi krug ljudi.

Mali primjer javne ponude. Nova kompjuterska kompanija nudi svoje usluge potencijalnim kupcima putem letaka: popravku sistemske jedinice, zamenu tastature na laptopu, čišćenje računara od virusa, otklanjanje drugih problema, itd. Istovremeno, kompanija navodi prosečne cene, rokove, kontakt podaci u letcima. Kada građanin dođe u ustanovu i želi da popravi laptop, zaposleni ga ne mogu odbiti. Ovo je najjednostavnija javna ponuda.

Kako se sastavljaju tenderski ugovori?

Ugovor o javnoj ponudi je prihvatanje (prihvatanje) ponude od jednog preduzeća drugom pod povoljnim uslovima za oboje. Na primjer, zaposleni u jednoj kompaniji će obavljati posao za drugu (istovariti robu), a druga će to platiti.

Prihvatanje je saglasnost sa uslovima ugovora o ponudi. Međutim, vrijedi zapamtiti da se pristanak vrlo rijetko javlja odmah. Ako druga kompanija nije zadovoljna uslovima prve, onda svoj predlog šalje na javnu ponudu. Ovakvo stanje u privredi se komentariše kao „akceptant šalje kontra ponudu ponudiocu“. Kada obe kompanije uspostave uslove koji su jedni drugima ekvivalentni, proces će se zvati „bezuslovna ponuda“.

Zakonom obavljenom transakcijom prvenstveno se smatra plaćanje usluge ili ispunjenje drugih obaveza iz ugovora. Pečati ili potpisi se stavljaju na zahtjev stranaka i tretiraju se kao sporedna radnja.

Pravila javne ponude

Javna ponuda je ozbiljan dokument koji mora biti sastavljen u skladu sa svim pravilima propisanim zakonom. Ako izgubite iz vida i najmanji detalj, dokument će biti objavljen kao "nije javna ponuda".

Dakle, pravila javne ponude (njena izrada) navode da ona mora sadržavati sljedeće podatke:

1) Puni naziv proizvoda ili usluge.
2) Opis karakteristika proizvoda ili usluge koja se pruža.
3) Tačan trošak po prihvatanju ponude.
4) Način zaključivanja ugovora.
5) Načini plaćanja ili isporuke.
6) Potpune informacije o uslovima ponude.
7) Ko je i u kojoj meri odgovoran za nepoštovanje uslova ugovora.
8) Kontakti: registracioni dokumenti, adrese, brojevi telefona itd.

Nakon proučavanja pravila po kojima se sastavlja javna ponuda, svaki poduzetnik može lako napraviti uzorak. Glavna stvar je pratiti redoslijed bez promjene položaja bodova.

Oglašavanje i ponuda

Mnogi ekonomisti početnici brkaju koncept oglašavanja i javne ponude. Tačnije, vjeruju da su jedno te isto. U stvari, ovi koncepti su fundamentalno različiti!

Javna ponuda je ponuda usluga sa tačnim podacima o njima (kontakt podaci, cijene i sl.). Oglašavanje je širenje nepersonaliziranih informacija, od kojih većina ne sadrži točne podatke, ali ima za cilj da osigura da klijent dođe u prodajni centar i kupi određenu uslugu ili proizvod.
Dakle, javna ponuda je dublje objašnjenje određenih usluga na sajtu: flajeri, katalozi. Oglašavanje je način distribucije ponude. I ove koncepte ne treba miješati.

Osim toga, informacije o proizvodu na web stranici određene kompanije također su vrlo rijetko prava javna ponuda, jer imaju za cilj privlačenje kupaca u prodavnicu radi sklapanja posla. Oglašavanje se uglavnom distribuira na Internetu.

Advertiser Tricks

Često na reklamama možete vidjeti natpis "nije javna ponuda". Ovo nije ništa drugo do pokušaj oglašivača da zaštiti sebe i svoju kompaniju. Dakle, ako postoji sličan natpis na oglasu, onda ne mogu svi koristiti ponuđeni proizvod ili uslugu.

Primjeri ponuda koje nisu ponude

To je opasnost od javne ponude. Šta je to, jednostavnim riječima, može se objasniti primjerom iz života. Slične lažne ponude:

• Samo osobe koje su unaprijed otvorile račun kod iste banke oglašivača mogu podnijeti zahtjev za kredit kod Banke N po stopi od 5% godišnje. Ponuda je usmjerena na određeni uži krug ljudi, te stoga nije javna ponuda.
• Shop M svojim kupcima nudi kupovinu robe sa 50% popusta, ali ugovorom je precizirano da ovu akciju mogu iskoristiti samo oni građani koji su već obavili kupovinu za 2.000 rubalja u radnji. Ponuda je također usmjerena na uži krug ljudi i ne smatra se javnom ponudom.

S tim u vezi, morate biti vrlo oprezni s reklamama i izmišljenim promocijama.

Kršenje javne ponude

Poduzetnici, kao što znate, nisu uvijek pošteni, pa ponekad krše uslove ponude u svoju korist. Svako odstupanje od uslova koje su obe strane prvobitno prihvatile može se smatrati kršenjem osnovnog uslova javne ponude.

Pisma ponude (ponude) imaju za cilj da daju zvaničnu ponudu primaocu u vezi sa isporukom (dodatnom isporukom) određenog proizvoda, sa naznakom konkretnih uslova transakcije.

Ponuda se može poslati na inicijativu prodavca, izvoznika kao odgovor na zahtev kupca ili na osnovu čvrstog dogovora o zaključivanju transakcije. U ponudi se najčešće navodi naziv robe koja se nudi, količina i kvalitet robe, cena, rok isporuke, uslovi plaćanja, vrsta pakovanja i drugi uslovi isporuke, u zavisnosti od prirode robe. Ponude ove vrste slične su kupoprodajnom ugovoru, imaju pravnu snagu i podliježu obaveznom pregledu, čiji se rezultati šalju u obliku službenog odgovora.

Ponuda može biti solidan i besplatno. Ako je ponuda za određeni proizvod data samo jednom kupcu i naznači period u kojem se prodavac smatra obavezanim uslovima ponude, onda se smatra čvrsti dim . Rok važenja ponude je neophodan atribut čvrste ponude, jer određuje period njene obaveze prema prodavcu. Ako je ponuda data bez ikakvih obaveza od strane prodavca, onda se ona razmatra besplatno .

Posebnost ponude je izuzetna specifičnost i tačnost u prezentaciji uslova predložene komercijalne transakcije (uslovi, asortiman proizvoda, količina, postupak plaćanja itd.). Ova karakteristika određuje samu strukturu i stil pisma ponude.

U zaglavlju teksta pisma koriste se standardni izrazi:

· O nabavci...

· O isporuci...itd.

Važan je i izbor najuspješnijeg oblika prijedloga. Najmanje efikasna u praksi je varijanta pismene žalbe koja počinje riječima „nudim (nudim)...“. Smatra se ispravnijim uputiti mali kompliment primaocu - pozvati se na njegovu besprijekornu reputaciju, zahvaliti mu se na interesovanju za vaš prijedlog. Stoga bi takvo pismo trebalo početi riječima:

· S obzirom na besprekornu reputaciju kompanije...

· Uzimajući u obzir dugoročnu i obostrano korisnu saradnju...

· Sa zahvalnošću potvrđujemo prijem vašeg zahtjeva i obavještavamo vas...

· Kao odgovor na Vaš zahtjev i kao potvrdu našeg dogovora (telefonski razgovor), možemo Vam (mogli) poslati...

· Hvala vam na pažnji i interesovanju za vašu kompaniju...

U tekstu pisma ponude, po pravilu se koristi sljedeća formulacija:

· opis ponude

o Nudim (nudim)...

§ ...Vaša pažnja...

§ ...za vaše razmatranje...

o Čast nam je ponuditi...

§ ...za vaš posao...

§ ...pažnji Vašeg menadžmenta...

· opis količine, kvaliteta proizvoda (robe, usluge)

o U ponudi...

§ ...sljedece usluge...

§ ....sljedeći proizvodi...

o Broj proizvoda će biti...

o Kvalitet usluga potvrđuje sertifikat koji se nalazi u prilogu pisma...

· cijena i vrijeme isporuke

o Vrijeme isporuke: po dogovoru

o Naručene proizvode ćete dobiti u roku od... dana od...

o Artikal će biti isporučen prema dogovoru...

o Uslovi plaćanja - gotovina

o Uslovi plaćanja su detaljno navedeni u priloženom...

o Cijena robe je ... rub. za jedinicu...

o Cijena usluge se utvrđuje uzimajući u obzir...

o Cijena proizvoda je ... rub. po jedinici i formirana uzimajući u obzir ...

o Plaćanje se vrši preko... filijale... banke...

o Uslovi plaćanja su definisani u...

Budući da ponuda uključuje primanje odgovora, u njenom završnom dijelu često se koriste sljedeći standardni izrazi:

o Ova ponuda važi do...

o Ova ponuda važi do...

o Ova ponuda važi za... od...

o Molimo Vas da svoj odgovor pošaljete najkasnije do ... c. G.

o Molimo Vas da nam odgovorite u roku od ... dana od dana slanja ovog pisma

Uzorak pisma ponude

Naslov je najvažnijih nekoliko riječi po kojima ljudi procjenjuju hoće li pročitati reklamni tekst ili ne. Naslov treba da privuče pažnju, uvede u glavni deo teksta i da sadrži ono što čitaoca zanima. Naslov se kuca većim fontom nego tijelo oglasa. Trebalo bi obećavati koristi od kupovine, ne bi trebalo biti dvosmisleno, jer. Čitalac možda neće razumeti šta ste mislili. Naslovi trebaju zadržati pažnju, ukupna površina naslova ne smije biti veća od 1/10 površine teksta.

2. Treba izbjegavati dugo dosadno preračunavanje.

3. Brzo pređite na stvar, izbjegavajte nepotrebne riječi, posebno prideve, štedljivo objašnjavajte svoju rečenicu, ali nikada ne žrtvujte riječi koje su neophodne za održavanje stila i ritma.

Svrha reklamnog teksta je obično da uvjeri ljude da je vaš proizvod najbolji. Više prostora treba dati opisu onih korisnih svojstava robe ili usluga koje želite da ponudite. U opisu koristite samo pogodnosti koje će partner dobiti od rada s vama i korištenja vašeg proizvoda ili usluge.

Ne treba puno pisati o svojoj kompaniji, napišite samo ono najvažnije: koliko je godina kompanija na tržištu, dajte podatke o nekom od svojih poznatih partnera. Nemojte preopteretiti pismo informacijama o vašoj kompaniji. Ne možete uzeti pola pisma samo sa opisom sebe.

v Pisma vezana za žalbe i za obavljanje određenih radnji ili pružanje usluga

pismo zahtjeva;

molbeno pismo;

upit;

garantno pismo.

Pismo zamolnice

Pismo zamolnice- poslovno pismo, čija je svrha pribavljanje informacija, usluga, robe potrebnih autorskoj organizaciji.

Ogroman broj menadžerskih situacija dovodi do pisama zahtjeva. Pismo zahtjeva mora sadržavati opravdanje zahtjeva i izjava o zahtjevu. Obrazloženje mora prethoditi izjavi zahtjeva. Opravdanje može izostati u slučajevima kada je zahtjev očigledan, njegove tipične prirode, kao i ako je sprovođenje radnji koje čine zahtjev odgovornost organizacije, jedinice, službenika.

Zahtjev se izražava uz pomoć glagola "pitati":

“Molimo vas da uzmete…”;

“Molimo vas da dostavite...”; “Molimo vas da obavijestite...” itd.

Zahtjev se također može formulirati bez glagola "pitati", na primjer:

- “Nadamo se pozitivnom rješenju problema...”; “Nadamo se da ćete smatrati mogućim da razmotrite našu žalbu” itd.

Jedno pismo može sadržavati više zahtjeva. U ovom slučaju koriste se sljedeći jezični izrazi:

“Također vas molimo da razmotrite (obezbedite, sprovedete...)”; „Istovremeno vas molimo...”.

Osnovna svrha ovog pisma je da uvjeri, dokaže potrebu ispunjenja zahtjeva, stoga, tekst pisma sadrži uvjerljive dokaze, priloženi su proračuni, procjene i druga prateća dokumentacija.

osnova koje su formalizovane

su neophodna "primjena". Primjer pisma zahtjeva

Pismo zahtjeva je napisano na memorandumu. Potrebni detalji pisma zahtjeva su: naziv organizacije, referentni podaci o organizaciji, šifra organizacije, glavni državni registarski broj (OGRN) pravnog lica, matični broj poreskog obveznika / šifra razloga registracije, datum, registarski broj, adresat, naslov u tekstu (prilikom pisanja pisma na obrascu A4), potpis, napomena o izvođaču.

Prijavno pismo

Pismo zahtjeva je vrsta pisma zahtjeva. Razlika od zamolnice je u tome što je u ovom slučaju nema opravdanja za zahtjev. Tipično, za prijavu nije potreban pismeni odgovor. U odgovoru na molbu, primalac preduzima određene radnje za realizaciju navedenog zahteva.

Primjer pisma zahtjeva:

Upit

Upit- poslovno pismo koje se šalje radi dobijanja službenih informacija ili dokumenata.

Tekst zamolnice sadrži obrazloženje potrebe za pružanjem informacija ili materijala i stvarnu izjavu o zahtjevu. Obrazloženje može sadržavati pozivanje na zakonske i druge propise, organizacione i pravne dokumente, budući da organizacija nema pravo zahtijevati informacije koje nisu zbog njene funkcionalne djelatnosti.

Općenito, zamolnice se sastavljaju na isti način kao i zamolnice. Pisma o upitu, po pravilu, potpisuje rukovodilac organizacije ili službeno ovlašteno službeno lice.

Za pismo upita potrebno je pismo odgovora.

Pismo o upitu sastavlja se na obrascu pisma.

Potrebni detalji pisma zahtjeva su: naziv organizacije, referentni podaci o organizaciji, šifra organizacije, glavni državni registarski broj (OGRN) pravnog lica, matični broj poreskog obveznika / šifra razloga registracije, datum, registarski broj, adresat, naslov u tekstu (prilikom pisanja pisma na obrascu A4), potpis, oznaka o izvođaču.

Primjer pisma zahtjeva:

Garantno pismo

Garantno pismo- poslovno pismo koje sadrži obavezu ili potvrdu.

Garancijska pisma se pišu da potvrde određena obećanja ili uslove i upućuju se organizaciji ili pojedincu. Može se garantovati plaćanje rada, proizvoda, usluga, zakupnine, kvaliteta i termina rada itd. Tekst garantnog pisma sadrži zahtev dopisniku i pravno značajnu formulu: „Garantujemo plaćanje (pružanje usluga, itd.). Ova fraza je pravno značajna komponenta teksta. Ako pismo garantuje isplatu, autor daje svoje bankovne podatke.

Ova slova koriste standardne izraze:

- "firma garantuje...";

- “pošaljite pouzećem na našu adresu, mi garantujemo plaćanje...”;

- “vrijeme isporuke je zagarantovano…”;

- "Garantovan kvalitet proizvoda..."

Garantna pisma uvijek potpisuju dvije osobe: rukovodilac organizacije i glavni računovođa. Garancijska pisma su također ovjerena pečatom organizacije.

Garantno pismo se izdaje na formi pisma.

Potrebni detalji garancijskog pisma su: naziv organizacije, referentni podaci o organizaciji, šifra organizacije, glavni državni registarski broj (OGRN) pravnog lica, matični broj poreskog obveznika / šifra razloga registracije, datum, registarski broj, adresat, naslov u tekstu (prilikom pisanja pisma na obrascu A4), potpis, otisak pečata, bilješka o izvođaču.

Primjer garantnog pisma:

v Pisma odgovora

Ovu grupu čine sljedeće vrste slova:

pismo odgovora;

pismo potvrde.

Pismo odgovora

Pismo odgovora- dopisno pismo, sastavljeno kao odgovor na pismo zamolnice ili upitno pismo. Odgovor može biti pozitivan (pismo o saglasnosti) ili negativan (pismo odbijanja).

Prvo i glavno pravilo - ne odgađajte odgovor, neka vaš dopisnik čeka. Ukoliko se okolnosti razviju tako da ne možete dati odgovor u propisanom roku, o tome obavijestite primaoca, kao i rokove u kojima možete dati konačan odgovor. Obavezno se izvinite zbog kašnjenja, uz navođenje objektivnog razloga.

Prilikom izrade pisama odgovora, princip paralelizma u aspektima sadržaja, što se ogleda u jeziku korespondencije odgovora. To znači:

Prisustvo u pismu odgovora veze na originalno pismo i njegovu temu. Ne biste trebali uključiti link do primljenog pisma u tekstu odgovora ("Na vaše pismo od ______ br. ..."). Za povezivanje sa primljenim pismom, detalji obrasca sadrže rekvizit „Link na datum i broj primljenog dokumenta“, gde se upisuju podaci o inicijativnom pismu.

Upotreba istih jezičkih izražajnih sredstava (prvenstveno terminologije) u oba pisma, pod uslovom da je molba napisana ispravno u jezičkom smislu. Greške koje je napravio autor molbe nije dozvoljeno prenositi u pismo odgovora.

Uporedivost obima informacija i aspekata sadržaja u oba pisma

Usklađenost sa određenim redoslijedom u prezentaciji aspekata sadržaja.

Tekst pisma odbijanja obično počinje ponovljenim zahtjevom. Dalje se navode rezultati razmatranja zahtjeva, obrazlaže se odbijanje i navodi samo odbijanje. Negativan odgovor mora biti obrazložen, ne možete jednostavno odbiti zahtjev bez objašnjenja, stoga je preporučljivo započeti pismo odbijanja s obrazloženjem odbijanja: "U vezi sa..." U slučaju negativnog odgovora, preporučljivo je obavijestiti primaoca o tome ko, pod kojim uslovima, kada može dati pozitivan odgovor na ovaj zahtjev ili zahtjev, ako autor pisma ima takve podatke.

Koriste se sljedeći oblici odricanja:

ü Vaša ponuda je odbijena iz sljedećih razloga...

ü Nacrt sporazuma o zajedničkim akcijama upućen na Vašu adresu se odbija iz sledećih razloga...

ü Žao nam je, ali naša firma ne može prihvatiti vašu ponudu...

Pismo odgovora sastavlja se na obrascu pisma.

Potrebni detalji pisma odgovora su: naziv organizacije, referentni podaci o organizaciji, šifra organizacije, glavni državni registarski broj (OGRN) pravnog lica, identifikacioni broj poreskog obveznika / šifra razloga registracije, datum, registarski broj, poziv na registarski broj i datum, adresat, rubrika uz tekst (ako pišete pismo na obrascu A4), potpis, napomenu o izvođaču.

Primjer pisma saglasnosti:

Primjer pisma o odbijanju:

Da biste zaključili ugovor, potrebno je ispravno sastaviti ne samo ponudu za sklapanje posla, već i odgovor na nju.

Pojam i vrste ugovora

Ponuda je obaveštenje potencijalnom klijentu o saradnji po povoljnim uslovima. U pravilu se koristi pismeni oblik obavještenja, jer sadrži zahtjeve obje strane.

U stvari, ponuda je ponuda za sklapanje kupoprodajne transakcije, pri čemu jedan od učesnika nastupa kao prodavac, a drugi kao kupac. Onaj koji šalje obavještenje, dobija status ponudioca, a primaoca akceptanta.

Prodavac nudi kvalitetan proizvod ili uslugu, a kupac se obvezuje platiti naknadu prije isteka navedenog roka.

Unatoč činjenici da pismo sadrži cijene robe, rok isporuke i način plaćanja, ponuđač samo obavještava primaoca o mogućnosti transakcije. Primalac ima pravo oboje se slažu sa svim navedenim uslovima i sami unosite izmjene i dopune.

Kao osnova za sastavljanje ugovora koristi se konačna verzija prijedloga, koja odgovara objema stranama.

Ponuda je informativnog karaktera i prethodi sklapanju ugovora. Primanje ponude ne nameće obaveze ni jednoj strani. Saglasnost sa ponudom znači sporazum o sklapanju posla i kupovini robe pod određenim uslovima.

Ponuđač šalje pismo kako poštom tako i kurirskom dostavom. Kupac može biti svako pravno ili fizičko lice koje je zainteresovano za kupovinu robe ili pružanje usluga.

Bitan! Zakon ne predviđa strogo pisanu formu predloga za sklapanje posla, već se može dati i usmeno. Na primjer, tokom telefonskog razgovora. Ali ako iznos transakcije prelazi 10.000 rubalja, ponuda se mora sastaviti pismom.

Postoje 4 vrste ponude:

• besplatno;
• javno;
• hard;
• zatvoreno.

Da biste razumjeli suštinu sorti, potrebno je detaljnije razmotriti svaku opciju.

javnosti

To je najpopularnija opcija među prodavačima. Razlika od ostalih vrsta je u tome što se prijedlog šalje nekoliko ljudi odjednom. Drugim riječima, omogućava neograničen krug primalaca. Primjer je običan gotovinski račun za proizvode u supermarketu, gdje je određena cijena za svaki proizvod.

Mnogi pogrešno pripisuju oglašavanje javnoj ponudi. Ali ipak, na oglašavanje, kao i na ponudu, može se odgovoriti bilo koje zainteresovane osobe, ne sadrži posebne uslove specifične za ponudu.

Oglašavanje je način da privučete kupce. Javna ponuda je komercijalna ponuda za širok spektar zainteresovanih strana koji po želji mogu postati kupci.

• sljedeće podatke:
• trošak robe;
• period tokom kojeg se promotivni proizvod može kupiti;
• ponuda za kupovinu robe putem transakcije.

Besplatno

Ova opcija je ciljana i poslana određene primaoce. Suština besplatne ponude je da obezbedi neograničeno vreme za donošenje odluke.

Primalac, prije nego što donese odluku, razmatra cijeli tržišni asortiman i upoređuje cijene.

Ukoliko je ponuđač zainteresovan za kupca, potrebno je da mu pošalje pismo saglasnosti.

Solid

Ponuda se šalje osobi koja je sigurno zainteresirana za mogućnost sklapanja posla. Solidan karakter ima konkretnu ponudu proizvod ili uslugu na unaprijed određeno vrijeme.

Uz saglasnost kupca nije potrebna potpisati sporazum, jer se transakcija zaključuje automatski.

Zatvoreno

Ova verzija pisma se šalje određenom krugu ljudi. Zatvorenost se uspostavlja zbog prisustva poslovne tajne ili uslova odnosa između pojedinih klijenata.

Kako napisati završni prijedlog

Prije podnošenja ponude morate pregledajte listu potrebnih stavki. Osnovni uslovi za sadržaj pisma:

1. Sigurnost. Izražava namjeru ponuđača da potpiše ugovor.
2. adresni karakter. Poslano jednoj ili više osoba.
3. Uslovi buduće transakcije su obavezni.
4. Neopozivost. Do isteka roka navedenog u pismu, ponuđač nema pravo povući ponudu.

Zakonodavstvo Šablon ponude nije postavljen, svaki ponaosob daje komercijalnu ponudu.

Pismo se sastoji od 3 dijela i sadrži sljedeće:

1. detalji prodavca:

• pravni naziv;
• lični podaci menadžera;
• Detalji plaćanja;
• kontakt podaci za komunikaciju (e-mail i poštanske adrese, brojevi telefona).

Prihvatanje uzorka

Ako je ponuda zainteresovala primaoca i on je saglasan sa svim uslovima, onda je potrebno izdati pristanak. Ugovor se šalje usmeno i pismeno. na vrijeme.

Pismo mora sadržavati sljedeće detalje:

• naziv ponuđača;
• naziv akceptora;
• izražavanje potpune i bezuslovne saglasnosti sa uslovima ponude;
• datum, potpis i pečat.

Bitan! Prihvatanje nije samo pozitivan odgovor na pismo, već i izvršenje određenih radnji navedenih u prijedlogu. Na primjer, plaćanje robe.

Ako neke tačke akceptora ne odgovaraju, tada primalac sastavlja pismo navodeći tačke koje želi promijenite svoje izmjene.

Čak i ako potencijalni klijent nije zainteresovan za ponudu, dužan je da pošalje odgovor na ponudu. U tom slučaju, primalac odbija ponudu i navodi razlog.

Ispod je primjer standardnog prihvatanja.

Prihvatanje ponude

Ponuda se prihvata ili drugim riječima smatra prihvaćenom od trenutka kada ponudilac primi prihvatanje. Putem prihvatanja kupac izražava potpuno zadovoljan uslovima ponude i saglasan je sa sklapanjem ugovora. Transakcija se sprovodi nakon prihvatanja prihvata od strane prodavca.

Posljedice pristanka

Po prijemu akcepta, transakcija se smatra zaključenom i nameće obaveze i ponudiocu i akceptantu. Ali istovremeno saglasnost primaoca moraju biti dostavljeni u navedenom roku. Ako prodavac sa zakašnjenjem primi obavijest o slanju pisma ugovora, onda ugovor nije zaključen.

U situaciji kada greškom komunikacijske službe akcept kasno stigne do ponudioca, a klijent ne obaviješteni o pristanku, prihvatanje se smatra primljenim u pravo vrijeme i ugovor je zaključen. Ali istovremeno moraju biti ispunjena 2 uslova.

1. Osoba koja primi zakašnjelo obavještenje o ugovornom pismu mora obavezno obavijestiti drugu stranu o prihvatanju prihvatanja.
2. Pošiljalac pisma, zauzvrat, daje dokaze koji potvrđuju činjenicu slanja prihvata u propisanom roku.

Ako klijent pošalje pismo u kojem izražava neslaganje sa određenim tačkama uslova, onda treba zajedno da sačini protokol neslaganja kako je izmijenjeno. Ponuđač je dužan da razmotri odgovor u roku od mjesec dana. Ugovor se ne smatra zaključenim dok se strane ne dogovore i ne izrade konačnu verziju.

Moguć je raskid ponude prije roka i bez posljedica za svaku od strana u takvim situacijama.

1. Ponuđač povlači ponudu prije nego što primalac donese odluku.
2. Istek roka predviđenog za razmatranje dokumenta i slanje odgovora. Kupac ne mora prihvatiti ponudu.

Pogledajte video ispod za više detalja o ugovoru o ponudi.