Traži po stazi iz Kine. Praćenje paketa pomoću Jooma

15.10.2019

Kako pratiti kretanje paketa iz inostranstva?

Za praćenje kretanja međunarodnih poštanske pošiljke(IGO) je razvio sistem za praćenje pošte, čiji je glavni alat jedinstveni broj za praćenje – broj za praćenje. Ovaj broj se sastoji od numeričkih i abecednih znakova, a također je dupliran u obliku bar koda. Moderni poštanski logistički terminali opremljeni su barkod skenerima, a kada MPO prođe kroz takav terminal, ovi brojevi za praćenje se čitaju i šalju na servere međunarodnog poštanskog sistema za praćenje.

Zahvaljujući ovom sistemu, vrlo je lako saznati lokaciju IGO-a. To se može učiniti na web stranicama državnih poštanskih službi ili privatnih logističkih kompanija. Osim toga, postoje i zgodne usluge praćenja - tragači koji kombiniraju sisteme praćenja iz mnogih zemalja i privatnih prijevoznika.

Šta je broj za praćenje?

Broj za praćenje je broj za praćenje koji pružaju poštanske službe za praćenje kretanja vašeg tereta. Broj za praćenje je standardiziran od strane Svjetskog poštanskog saveza i ima strogu strukturu.

Standardni međunarodni broj za praćenje je XX123456789XX:

prva slova označavaju vrstu pošiljke, na primjer, CA-CZ - paket sa praćenjem, EA-EZ - ekspresna pošiljka koju šalje jedna od međunarodnih ekspresnih službi, kao što je EMS, RA-RZ - paket malih narudžbi sa praćenjem, LA-LZ - mali paket bez praćenja
zatim dolazi jedinstveni osmocifreni kod, a deveta cifra je probna vrijednost izračunata posebnim algoritmom,
nedavno pisma navedite zemlju iz koje je pošiljka poslana, na primjer, CN - Kina, SAD - SAD, DE - Njemačka.

Službeni i pune informacije dostupno ovdje (PDF dokument, engleski).

Koristite obrazac koji se nalazi na web stranici UPU (Excel tabela) da provjerite da li je broj za praćenje usklađen sa standardom.

Prodavac je dao broj za praćenje, ali nema kretanja paketa.

Informacije mogu ući u sistem za praćenje pošte sa zakašnjenjem. Normalna situacija je kašnjenje od 3-5 dana.
Prodavac je dao unaprijed rezerviran broj, ali stvarni paket još nije poslan. Sačekajte 3-5 dana i razjasnite situaciju sa prodavcem.

Upravo sam platio narudžbu, a prodavac je već dao broj za praćenje. Sve ovo je sumnjivo.

U tome nema ništa sumnjivo, jer u inostranstvu odavno postoji sistem rezervisanja poštanskih pošiljaka, koje se otkupljuju unapred. Prodavac treba samo da unese podatke o primaocu i odštampa gotov obrazac sa brojem za praćenje.

Koje informacije mogu dobiti od svog broja za praćenje?

Sljedeće informacije možete dobiti putem broja za praćenje:

način slanja MPO;
odakle (izvoz) i gdje (uvoz) se kreće IGO;
saznati faze kretanja IGO - izvoz, posredne tačke isporuke, uvoz, carinjenje, dostava primaocu na teritoriji zemlje primaoca;
masa MPO (nije uvek obezbeđena);
Puno ime i tačna adresa primaoca (obično su ti podaci dostupni na službenim trekerima poštanskih i kurirskih službi).

Sudeći po broju numere, paket se šalje u drugu državu.

Prodavac je greškom naveo broj zapisa drugog paketa ili je pomiješao brojeve. Molimo razjasnite ovu tačku.
Došlo je do greške u sistemu za praćenje pošte. Paket će i dalje biti dostavljen na svoj indeks i adresu.
Prodavac je namjerno dao drugi broj traga, paket možda uopće neće biti poslan, nadajući se nedostatku iskustva ili nepažnji klijenta. Za to su često krivi kineski prodavači.

IGO broj za praćenje ima nestandardni izgled. Zašto?

Standardni broj za praćenje obrasca XX123456789XX specifičan je za nacionalne poštanske operatere koji su članovi Svjetske poštanske unije (UPU). Dobijanje prilagođenog broja za praćenje ima nekoliko uobičajenih uzroka:

pošiljka je poslata preko velikih privatnih servisa za dostavu - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest itd., koji imaju svoje interne standarde za generisanje broja za praćenje. Obično ovaj broj ima samo numerički format i prati se na web stranicama ovih usluga ili na agregator trackerima;
paket je poslan iz Kine preko lokalnih prevoznika.
prodavac je napravio grešku prilikom pisanja broja za praćenje. Ovdje je potrebno razjasniti s prodavcem ispravnost datog broja;
prodavac je dao svjesno lažni broj za praćenje kako bi prevario kupca. Ovo je tipično za kineske prodavce sa Aliexpressa. U ovoj situaciji samo će spor pomoći.

Narudžbu su mi poslali preko nacionalnog poštanskog operatera, ali nisu dali međunarodni broj za praćenje. Zašto?

Ne dobijaju sve pošiljke automatski međunarodni broj za praćenje. Činjenica je da su sve IGO podijeljene na "male pakete" i "pakete". Standardnim malim paketom (paketom) smatra se pošiljka manja od 2 kg i njoj se ne dodeljuje broj za praćenje. U nekim slučajevima moguće je, uz dodatnu naknadu, registrovati takav IGO i dobiti broj za praćenje. IGO teže od 2 kg spadaju u kategoriju paketa i dodijeljen im je broj za praćenje, ali ni u ovom slučaju on nema uvijek međunarodni format. Pakete se dijele na obične i prioritetne (preporučene). Potonji imaju međunarodni broj za praćenje.

Ko bi mi trebao dati broj za praćenje?

U slučaju kupovine u stranim internet trgovinama i aukcijama, broj za praćenje daje prodavač nakon uplate narudžbe.

Šta određuje brzinu isporuke MPO?

Ovdje postoji mnogo uslova i faktora. Među glavnim su:

izbor načina dostave - redovna ili prioritetna (brza) pošta;
izbor operatera dostave - državna poštanska služba ili privatni ekspres prevoznik. Brzina dostave privatnim kurirskim službama može biti 3-5 puta veća nego korištenjem konvencionalnih poštanskih usluga;
karakteristike rada poštanskih operatera u određenoj zemlji. Na primjer, USPS američka pošta je mnogo brža od ruske pošte;
udaljenost između pošiljaoca i primaoca;
iz sezone, vremenskim uvjetima, kataklizme. Na primjer, u periodu božićnih rasprodaja i novogodišnjeg hypea, protok paketa se dramatično povećava i poštanski operateri nemaju vremena da sve pakete obrade na vrijeme. To dovodi do kašnjenja.

Kada ću tačno dobiti svoj paket?

Ne postoji tačan odgovor na ovo pitanje. U ovom slučaju, mnogo je preciznije raditi sa konceptom očekivanog vremena isporuke. Na web stranici svakog nacionalnog poštanskog operatera nalaze se informacije o prosječnom vremenu dostave na ovaj ili onaj način u određenu zemlju. Prodavnice također pružaju ove informacije prilikom odabira načina isporuke.

Jasnija situacija je sa kurirskim prevoznicima - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR itd. U 80% slučajeva dostava se vrši isti dan ili u naredna 3 dana (ako nema problema na carini).

Vrijeme isporuke standardnih MGO-ova u Rusiju iz SAD-a i evropskih zemalja varira u sljedećim vremenskim okvirima:

EMS pošiljke- 7–14 dana.
Preporučeni paketi i paketi - 14-30 dana (u zavisnosti od udaljenosti od ključnih centara međunarodne razmjene pošte).
Jednostavni paketi i paketi - 18–40 dana.
Prosječno vrijeme isporuke za pakete i pakete iz Kine i zemalja Jugoistočna Azija je oko 21-40 dana.

Poslali su mi paket težine 1 kg (na primjer), a prema broju traga u Rusiji, težina je postala 0 (ili mnogo manja od 1 kg). Sa čime je to povezano?

Ovo je vrlo česta situacija kada nakon izvoza u Rusiju paket „smršavi“ do 0 grama. Samo su neki sorteri previše lijeni da izvagaju svaki IGO i unesu ove podatke u sistem za praćenje.

Druga opcija je tužnija. Ako je u nekoj fazi isporuke ili carinjenja paket naglo izgubio na težini, onda to može ukazivati na krađu investicije. Ovo je direktan razlog da se insistira na otvaranju paketa u pošti po prijemu. Paket sa razlikom u težini mora imati odgovarajući akt.

Paket DHL Express, UPS, Fedex zadržan na ruskoj carini (poslan u prodavnicu). Iz kog razloga?

Najčešći razlog je prekoračenje limita vrednosti ulaganja za kurirske IGO, koji za Ruse iznosi 200 evra. Više o karakteristikama rada kurirskih službi možete pročitati u našim člancima:

Takođe, neke kurirske službe organizuju dostavu samo u veliki gradovi Ruske Federacije i, ako ste stanovnik malog grada na periferiji i nemate priliku da dođete u kancelariju kompanije, onda će vam paket biti vraćen.

Moj paket je završio u drugoj zemlji. Sta da radim?

Dva su moguća razloga za to:

Paket se dostavlja u tranzitu kroz treće zemlje i krajnje odredište nije promijenjeno. Nema potrebe za brigom, ovo je normalna praksa. Pogotovo kada se dostavljaju kurirskim službama.
Prodavac je pomiješao brojeve za praćenje ili je pogrešno naveo adresu za dostavu. Ovo se dešava izuzetno retko i ovde problem treba da rešite direktno sa prodavcem.

Paket je poslan iz SAD preko USPS-a. Šta je to i gdje pratiti takve pakete?

Paketi koje šalje USPS mogu se pratiti na službenoj USPS web stranici ili na našem trackeru.

Najčešći USPS statusi

Elektronska informacija o otpremi primljena - primljena informacija o slanju u elektronskom obliku.

Pošiljka prihvaćena - prihvaćena od pošiljaoca.

Stigao u Sort Facility - stigao u centar za sortiranje.

Obrađeno u USPS Origin Sort Facility - poštanska pošiljka je sortirana na prijemnoj pošti.

Otpremljeno u objekt za sortiranje - napustio centar za sortiranje.

Obavijest lijevo (Posao zatvoren) - poštanski operater je pokušao uručiti paket, ali dostava nije izvršena, jer. lokacija za dostavu je zatvorena. Primalac je dobio potvrdu.

Obrađeno putem sortiranja - Poštanska pošiljka je napustila sortirni poštanski čvor u pravcu isporuke (izvoz u zemlju odredišta).

Carinjenje - prebačeno na carinu.

Odlaganje carinjenja (držano na carini) - paket kasni na carini.

Obrada carinjenja završena - carinjenje je završeno.

Isporučeno - isporučeno.

Kako da znam da li je USPS pošiljka napustila SAD?

Međunarodne organizacije najčešće napuštaju Sjedinjene Američke Države kada im se dodijele sljedeći statusi:

Obrađeno putem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Obrađeno putem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Obrađeno preko USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
ili Međunarodna otprema

Gdje mogu dobiti informacije o radu njemačke pošte Deutsche Post DHL i gdje mogu pratiti pakete iz Njemačke?

Detaljne informacije o radu njemačke državne pošte i načinima praćenja IGO-a iz Njemačke možete pronaći u našem

Dostava iz Engleske preko Parcel Force-a. Šta je?

Parcel Force je odjel Kraljevske pošte Kraljevske pošte. brza dostava tereta. Na teritoriji Rusije i zemalja ZND, pošiljke Parcel Force-a dostavljaju lokalne EMS službe. Detaljne informacije o radu Kraljevske pošte Velike Britanije možete saznati kod nas.

Način dostave na eBayu - Međunarodna prioritetna dostava u Rusiju. Šta to znači?

U ovom slučaju, isporuka u Rusiju se vrši pod uslovima eBay Global Shipping Programa, što podrazumijeva prisustvo posrednika u Sjedinjenim Državama u fazi isporuke. Više detaljne informacije je u našoj.

Internet prodavnica ima direktnu dostavu u Rusiju (zemlje ZND) preko Borderfree (FiftyOne). Koja je ovo kompanija i gdje mogu pratiti napredak svoje narudžbe?

Borderfree je američka logistička kompanija koja američkim trgovinama pruža usluge dostave narudžbi za međunarodne kupce. Kompanija radi na konvencionalnoj shemi otpreme znoja, što znači da preuzima narudžbe iz trgovina u svojim skladištima u SAD-u, a zatim ih prosljeđuje kupcu izvan SAD-a. Kompanija naplaćuje naknadu za svoje usluge. Izvođači Borderfree-a za dostavu u Rusiju i zemlje ZND su kurirske kompanije DHL Express i SPSR. Kretanje paketa možete pratiti na web stranici kompanije prema broju narudžbe i email adresi.

Dostava iz Kine (Aliexpress i druge trgovine) preko Swiss Posta i Sweden Posta

AT novije vrijeme mnogi prodavači na Aliexpressu nude izbor dostave putem švicarskih i švedskih poštanskih operatera. Za mnoge ovo postavlja logično pitanje - kakve veze s tim imaju Kina i Švicarska pošta?! Stvar je u tome da Swiss Post i Sweden Post imaju predstavništva u Kini i dostavljaju pakete iz Kine sa tranzitnim mjestom u Švicarskoj, odnosno Švedskoj. Kinezi su počeli da koriste usluge evropskih prevoznika zbog ozbiljnih zabrana pošte Kine, Hong Konga i Singapura na isporuku Li-Ion baterija. Šema isporuke: Singapur - Švicarska/Švedska - Rusija (ostale zemlje). Broj zapisa za takve pošiljke je RXXXXXXXXXXCH za švajcarsku poštu i RXXXXXXXXXXSE za poštu Švedske.

Možete pratiti na web stranici Švicarske pošte www.swisspost.ch i web stranice Švedske pošte www.posten.se

Moj paket je izgubljen (prilozi su oštećeni, potpuno ili djelimično nedostaju). Sta da radim?

Ako je paket izgubljen, obratite se svojoj pošti i napišite zahtjev za traženje paketa.

Kako ne biste postali žrtva beskrupuloznih carinskih ili poštanskih radnika i ne biste dobili ciglu umjesto iPhonea, trebali biste se upoznati s primanjem paketa u ruskim poštama

Šta znači status "poslano aviokompaniji"? Koliko dugo će paket trajati nakon dobijanja statusa „poslano avio-kompaniji“?

„Poslano avio-kompaniji“ je posljednji status koji paket može dobiti dok je u Kini. Nakon što paket dobije status "poslan avio-kompaniji", više nije pod kontrolom Kineske pošte. Po pravilu, paket stiže u zemlju odredišta u roku od 2-4 sedmice od datuma prijema statusa "poslano avio-kompaniji". Obično se status "poslano aviokompaniji" ne mijenja sve dok paket ne stigne na odredište ili dok se ne isporuči primaocu.

Budite oprezni ako je prošlo više od 30 dana od dobijanja statusa "poslano avio-kompaniji", a još uvijek niste primili paket. Možda je izgubljen ili je kasnio u drugoj zemlji. Da bi prodavac ili prodavnica vratili vaš novac, potrebno je da podnesete reklamaciju.

Šta znači status "Uvezi sigurnosno skeniranje"?

Ako je vaš paket dobio status "Uvezi sigurnosno skeniranje" ("Provjera paketa primljenih iz inostranstva"), postoje tri opcije:

Ako je pošiljka prvobitno poslata izvan Kine, a kolona LOKACIJA označava grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je pošiljka isporučena u Kinu i da će biti isporučena primaocu nakon carinjenja . Pogledajte pitanje Kako dobiti povrat novca za izgubljeni paket ili paket koji je isporučen jako dugo.

Šta znači status “Uvozno carinsko skeniranje”?

Ako je vaš paket dobio status „Uvezeno carinsko skeniranje“, postoje tri opcije:

Ako je paket prvobitno poslan iz Kine i kolona LOKACIJA prikazuje grad u Kini, kao što je Peking, Šangaj, itd., to znači da je paket vraćen u Kinu iz inostranstva. Paket se po pravilu vraća dobavljaču, a primalac će ga primiti naknadno ako dobavljač plati dodatnu naknadu za otpremu i ponovo pošalje paket.
Ako je pošiljka prvobitno poslata iz Kine, a zemlja primaoca je navedena u koloni LOKACIJA, to znači da je pošiljka isporučena carini zemlje odredišta i da će biti dostavljena primaocu nakon carinjenja.
Ako je pošiljka prvobitno poslata izvan Kine, a kolona LOKACIJA označava grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je pošiljka isporučena u Kinu i da će biti isporučena primaocu nakon carinjenja .

Šta znači status „U skladištu carinske kontrole“? Koliko će to trajati?

Status “U skladištu carinske kontrole” znači da se paket nalazi u carinskom skladištu i čeka pregled prije izvoza ili avio-pošte.

Šta da radim ako se status mog paketa dugo vremena ne mijenja iz statusa „Izvoz sigurnosnog skeniranja“, „Izvoz carinskog skeniranja“?

Šta znači status “Uspjeh pronašao: 0 stavki!”? ili “Pošta Kine nije primila paket”?

Ako ste pratili paket putem broja za praćenje i status paketa je „Pošta Kine nije primila paket“ ili „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ("Rezultat - 0 paketa"), to znači da vam je prodavac (dobavljač) dao nepostojeći (nevažeći) broj za praćenje koji nije dodijeljen nijednom otpremljenom paketu u bazi podataka pošte Kine.

Može postojati nekoliko razloga:

Broj za praćenje je pogrešan.
Prošlo je manje od 48 sati od kada je prodavac poslao robu, pošta Kine još nije ažurirala informacije o paketu.
Prodavac nije poslao artikle iz nekog razloga, kao što je "nije na lageru", ali planira isporuku kasnije.

Da razumem šta u pitanju u gore navedene tri tačke, morate znati kako funkcioniše sistem za praćenje paketa po broju:
China Post može lako pričvrstiti etiketu s nepostojećim brojem na bilo koji paket. Broj za praćenje je nevažeći i paket se ne može pratiti dok mu China Post ne dodijeli ovaj broj. Sistem plaćanja Paypal, ebay i Aliexpress ponekad primaju nepostojeće brojeve za praćenje od mnogih prevaranta koji šalju te brojeve da popune detalje plaćanja. Mnoga tržišta kao što su ebay ili Aliexpress zahtijevaju od prodavca da pošalje u roku od 24 sata od uplate, tako da neki prodavci mogu dati nepostojeći broj za praćenje kako bi izbjegli kazne. Kasnije, kada prodavac dopuni robu, koristi isti broj za praćenje za slanje robe i po tom broju će već biti moguće pratiti paket na sajtu u roku od 48 sati od stvarnog datuma otpreme.

Šta da radim ako je status mog paketa „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ili “Pošta Kine nije primila paket”?

Ako ste dobili broj za praćenje u roku od 48 sati od slanja, možda ćete morati pričekati još dva dana da se baza podataka Kineske pošte ažurira.
Ako ste dobili broj za praćenje prije više od dva dana, možda ćete morati kontaktirati prodavca i provjeriti s njim stvarni datum otpreme i stvarni broj paketa. Recite prodavcu da želite da pratite paket putem broja na sajtu u roku od 48 sati nakon slanja, inače ćete podneti reklamaciju. Prodavac u pravilu daje novi broj za praćenje, stvarni datum otpreme ili planirani datum isporuke, što se naknadno može provjeriti na web stranici.
Ako vam prodavac ponovo da netačne informacije o dostavi ili uopće ne odgovori, trebate podnijeti zahtjev na ebay, Aliexpress ili Paypal i zatražiti povrat novca. Također možete ostaviti negativne povratne informacije o prevarantu nakon povrata novca.

Šta znači status “Izvezi sigurnosno skeniranje”? Koliko će to trajati?

Šta znači status “Izvoz carinskog skeniranja”? Koliko će to trajati?

„Carinsko skeniranje izvoza“ znači da je paket spreman za carinski pregled. Čim se carinska kontrola završi, paket će biti poslan na zračnu poštu.

Šta znači status “Dolazak u ulaznu mjenjačnicu”?

“Dolazak u ulaznu kancelariju za razmjenu” znači da je paket isporučen carinarnici zemlje odredišta. Čim se završi carinjenje pošiljke primljene iz inostranstva, paket će primatelju biti uručen poštanskom službom zemlje odredišta.

Šta znači status “Odlazak iz vanjske mjenjačnice”? Koliko će vremena trebati?

„Odlazak iz eksterne mjenjačnice“ znači da je paket spreman za carinski pregled. Kada se pregled završi, paket će biti poslan na zračnu poštu.

Šta znače statusi “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,”Otvaranje”?

Neki korisnici, nakon pretraživanja na drugim stranicama, vide da je status slanja “NULL” (“ZERO”), “PEK NULL” (“PEK NULL”), “PVG NULL” („PVG NULL”) ili “Otvaranje” ( "Otvaranje") itd. U stvari, ovi čudni statusi su greške koje su rezultat pogrešnog prijevoda baze podataka Kineske pošte.

Kako podnijeti reklamaciju i tražiti povrat novca za pogrešan broj parcele i paket koji nije primljen?

Mnogi primaoci čije pakete dostavlja Kineska pošta često postavljaju sljedeća pitanja:

Stranica za praćenje obavještava da je paket vraćen prodavcu, ali on ne potvrđuje prijem povraćaja i odbija da vrati novac, kako mogu vratiti novac?
Traker pokazuje da je paket vraćen dobavljaču, ili daje status "isporuka nije uspjela". Kako mogu dobiti povrat novca od Kineske pošte?
Status paketa se nije promijenio više od 40 dana, još uvijek nisam primio paket, mogu li kontaktirati prodavca ili China Post u vezi povrata novca?

Odgovori na ova pitanja su skoro isti:
Pošta Kine ne radi direktno sa primaocem. Pošta Kine prihvata samo upite i reklamacije od dobavljača koji ima originalnu potvrdu o otpremi.
Dakle, bolje je da primalac iskoristi mehanizme koje obezbeđuju ebay, aliexpress, paypal i podnese zahtev za neprimanje paketa što je pre moguće.

Nakon što ste podnijeli reklamaciju, prodavac mora potvrditi da je paket uspješno isporučen kupcu. Ukoliko on/ona nije u mogućnosti da pruži takvu potvrdu, novac će se automatski vratiti kupcu.

Kako podnijeti takav zahtjev za neprimanje paketa?
Na ebay-u, paypal-u i aliexpress-u postoji veza do web stranice koja se zove "centar za rješavanje sporova" ili "centar za zahtjeve". Tu možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa. Sve detaljne priručnike možete pronaći na web stranici:

Postoji li neki period kada možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa?
DA. Na ebay-u i paypal-u morate podnijeti zahtjev u roku od 45 dana nakon uplate. Na aliexpressu ovaj period je 60 dana.

Šta ako sam propustio rok za podnošenje zahtjeva, ali i dalje želim povrat novca?
Ako propustite rok za reklamaciju, jedino što možete učiniti je kontaktirati prodavca. Glavni prodavači iz velika količina pozitivne kritike će vjerovatno biti ponuđena opcija koja vam odgovara u zamjenu za pozitivne povratne informacije. To će povećati prodaju u njihovoj radnji.

Šta ako kupujem artikle sa sajta koji nema "centar za reklamacije" i nisam platio PayPal-om?
Nažalost, u ovom slučaju vam neće biti lako da vratite novac, što je često nemoguće. Stoga vam savjetujemo da kupujete robu od kineskih prodavača na glavnim tržištima kao što su ebay, Aliexpress, Amazon, DX, itd. visoki nivo zaštita prava kupaca.

Ako kupujete robu na malo poznatim stranicama, pokušajte da platite kupovinu putem Paypala. NIKADA ne koristite bankovne transfere, sisteme za transfer novca kao što su Moneygram ili Western Union, elektronske valute kao što je bitcoin za plaćanje robe, čak i ako kupujete na poznatim sajtovima - ebay ili Aliexpress, ali od nepoznatih prodavaca.

Ako se problem ipak dogodio, a kupovinu ste platili platnom karticom, možete kontaktirati banku i koristiti proceduru povrata novca - povraćaj novca. Postupak je opisan u članku:

Status paketa od China Airlinesa, mjesto PEK. Šta je?

PEK kod dodijeljen međunarodnog udruženja vazdušni transport(IATA) međunarodni aerodrom Shoudou (Peking). Ovaj status znači da je paket poslan sa ovog aerodroma u zemlju odredišta.

Praćenje paketa iz Kine i drugih zemalja

4,4 (87,91%) 1651 ocjena.

Ne znate gdje je vaš paket? Nudimo vam listu najboljih alata za praćenje paketa iz bilo koje trgovine, uključujući Aliexpress standardnu dostavu i Ebay.
Savremene poštanske usluge pružaju broj za praćenje poštansku pošiljku tako da primalac može self track gdje je paket. Pogledajmo kako se to može učiniti na primjeru praćenja pošte po ID-u iz Kine.

Kako saznati gdje se paket nalazi online:

Unesite šifru za praćenje, kliknite na "prati" i pronađite gdje se nalazi vaša pošiljka.

Gdje je moja pošiljka? Mogućnost ručnog praćenja paketa

Ako želiš provjerite brojeve za praćenje uz maksimalnu pogodnost i saznajte gdje se sada nalazi vaša pošiljka, tada će vam univerzalni internetski trackeri pomoći da tražite pošiljke:

Napredna opcija za praćenje paketa

U principu, nema smisla ažurirati status paketa više od jednom dnevno. Ali ako želite što preciznije pratiti paket, onda možete učiniti sljedeće:
1. Ako se šalje zračnom poštom (preporučena zračna pošta Kine) onda prvo pratite paket prije uvoza:
Pošta Kine (Pošta Kine) -
Pošta Hong Konga (Pošta Hong Konga) -
Singapurska pošta (Singapurska pošta) -
a nakon uvoza nastavite pratiti (do prijema) ovdje:
Pošta -
2. Ako se šalje putem EMS-a (EMS China Post Express Mail Service), postupak također dijelimo u dvije faze.
Pratite prije uvoza (provjerite da li je poslano iz Kine ili ne):

nakon uvoza:

Osim toga, ako paket isporučuje EMS služba, uvijek možete pozvati njihove operatere i pojasniti trenutne podatke o paketu pozivom na 8-800-200-50-55 (danonoćno, poziv sa bilo kojeg mjesta u Rusiji je besplatno)

Statistika vremena dostave

Informacije o vremenu prolaska parcela mogu se pogledati na serveru statistike

Bonus! Programi za praćenje paketa

Želite li znati gdje je vaš paket bez odlaska na stranice? Možete instalirati program za praćenje paketa na svoj računar koji će automatski provjeriti status neograničenog broja kodova za praćenje!

Ova opcija (čini mi se malo neefikasna, ali dobro) predlaže instaliranje posebnog programa na računar (povezan na Internet).
Neću detaljno opisivati ovu opciju, samo ću dati linkove i snimke ekrana:

Osim toga:

Praćenje poštanskih pošiljaka putem mobilnih uređaja:

Pratite paket putem mobilnih uređaja.
Službena aplikacija Pošte Rusije dostupna je za uređaje i.

Često Postavljena Pitanja

Šta znači NULL status (odgovor korisnika sa nadimkom CTRL-F)
Kako China Post objašnjava svojim korisnicima - uvođenje novih statusa u praćenje međunarodne pošiljke ima za cilj da se otkloni optužba kineske pošte za neopravdano povećanje vremena za slanje paketa u Rusiju itd. NULL status - nepostojanje paketa u Kini (već je prošao carinu i tumači se kao polazak aviona). Sljedeći unosi nakon NULL su informacije o tranzitnom kretanju na aerodromima duž rute paketa (kodiranje aerodroma prema IATA). Primjer PEK - Peking, PVG - Šangaj, FRA - Frankfurt. I posljednji unos je pozivni broj zemlje odredišta. Ovu informaciju mi je poslao moj redovni dobavljač iz Kine.
.
A uz pomoć ovog alata (), možete provjeriti ispravnost broja pjesme, kao i izračunati verifikacioni kod koristeći poznati broj numere vašeg paketa.

Znate li koje pitanje zaposlenici AliTrusta najčešće čuju od korisnika naše usluge? Pitaju nas šta da radimo ako broj za praćenje paketa iz Kine koji je izdao prodavac ne postoji. Odnosno, čini se da je broj na AliExpressu u kartici za narudžbu, ali iz nekog razloga nemoguće je pratiti robu pomoću njega.

I općenito, mnoge zanima koji su brojevi za praćenje, kako ih dešifrirati i šta učiniti ako se roba s Aliexpressa ne prati.

Hajde da to shvatimo zajedno. Poceti ponovo.

Klasifikacija međunarodne pošte

Međunarodna pošta (IGO) se dijeli na dvije vrste:

mali paketi ili paketi težine do 2 kg;
pakete težine veće od 2 kg.

Postoji i klasifikacija:

registrovane IGO (sa brojem zapisa);
neregistrovane IGO (bez broja numere).

Paketi su uvek registrovani, ali za male pakete (a Ali prodavci ih dosta češće šalju) ovo pravilo nije neophodno.

Ako je poštanska pošiljka registrovana, tada joj se dodjeljuje broj za praćenje koji počinje latinicom pismoR, pomoću kojih je lako kontrolisati kretanje robe do primaoca. Neregistrovana pošiljka takođe dobija broj koji počinje sa pismoL, ali je nemoguće pratiti kretanje paketa kroz njega.

O broju za praćenje robe iz Kine

Pravila AliExpress'a navode da se narudžba smatra završenom ako prodavac unese broj za praćenje u karticu kupovine na stranici.

Pronalaženje broja na Ali je vrlo jednostavno. Na stranici nasuprot naziva proizvoda potražite dugme "Provjeri praćenje". U drugom bloku na stranici vidjet ćete broj i moći ćete pratiti pošiljku.

Informacije koje pruža AliExpress o tome gdje se nalazi vaš paket ostavljaju puno da se požele. Na Aliju je vidljivo samo kretanje paketa u Kini, a podaci o pošiljci u Rusiji ili drugoj zemlji mogu se vidjeti na stranicama prijevoznika. Preporučujemo da izbjegnete ove poteškoće korištenjem . Pomoći ćemo vam da pratite bilo koju pošiljku od trenutka kada je poslata u Kinu do prijema u pošti u blizini vašeg doma.

Vrste brojeva za praćenje

IGO brojevi za praćenje općenito su standardizirani u svim poštanskim uslugama, bez obzira na zemlju.

Prema međunarodni standard, broj se mora sastojati od 4 slova i 9 cifara i imati sljedeću strukturu:

XX111111111YY,

XX- prva dva slova su odgovorna za vrstu polaska i, kako je rečeno, pokazuju da li je registrovan.

RA-RZ– sljedivi mali paket;
LA-LZ– mali paket koji se ne može ući u trag;
ca-cz– praćeni paket;
EA-EZ– Ekspresna pošta sa praćenjem (EMS).

Ako na svom nalogu vidite broj za praćenje koji počinje slovom L, onda možete samo da se nadate da će se desiti čudo i da prevoznici neće izgubiti paket sa vašom narudžbom. Takvi paketi se u ruske pošte donose "na veliko", niko ih ne registruje, a njihovo izdavanje je u potpunosti na savesti zaposlenih. Po prijemu, ne morate se nigdje potpisivati, a kamoli popunjavati podatke iz pasoša.

Brojevi navedeni u broju za praćenje su jedinstveni kod koji je dodijeljen pošiljci.

Posljednja dva slova (u našem primjeru su označena bez lica YY) su odgovorni za kod zemlja pošiljaoca. Pošto očekujemo paket iz Kine, pisma će biti na kraju CN. Ovaj broj će "raditi" i na web stranici ruske pošte i na nezavisnim uslugama praćenja, za što je naša web stranica odličan primjer.

Alternativno, postoje brojevi koji se ne završavaju sa CN, već sa znakovima koda druge zemlje. Na primjer,

RA**********FI

Prodavac nam kaže da paket ide preko Finske, a na sajtu zaista možemo pratiti robu. Zatim, kada narudžba napusti finsku teritoriju, dobijamo broj za praćenje, koji prati ruska pošta.

Alternativno, paketi se šalju preko Singapura, tada kupci dobijaju brojeve kao što su: RF*********SG.

Saznajte iz sobe U koju zemlju paket dolazi zabranjeno je.

Prilagođeni IGO brojevi za praćenje

Male transportne kompanije izdaju brojeve koji se razlikuju od onih koje koristi službena pošta. Njihovo praćenje je najčešće nerealno, ali je vjerovatno da će informacije o pošiljci biti objavljene na web stranici dostavne službe. Jedna od opcija:

U**********YP

Ako broj počinje slovima UA, paket se može pratiti samo u Kini. U ruskoj pošti, broj će dati grešku.

Ako broj počinje slovima UR, onda se njegov IGO može pratiti na teritoriji Rusije i dobićete obaveštenje putem pošte.

RH*********HK

Neshvatljiv broj, vjerovatno je izdala mala transportna kompanija u Kini, ali roba, kako pokazuje praksa, stiže do primalaca.

Postoji opcija dostave sa Aliexpress standardna dostava. Prodavci šalju pakete u Alijevo generalno skladište, a zaposlenici u skladištu biraju transportna kompanija. AliExpress sarađuje sa poštom Singapura, Estonije (na slici ispod), Finske, kao i sa privatnim kompanijama i malim kurirskim službama. Standardni paketi obično "putuju" 15-45 dana. Ako je dostava naznačena Aliexpress Premium dostava, tada se garantirano vrijeme isporuke smanjuje na 5-10 radnih dana.

Postoje i druge opcije. Na primjer, kada se broj općenito sastoji samo od cifara.

Transportna kompanija SF EXPRESS dostavlja pakete kupcima, iako izdaje numeričke brojeve u nestandardnom digitalnom formatu.

Slično, nosilac China Post Obični mali paket plus:

Ne morate se odmah uplašiti. Čak i ako se artikal ne prati, još uvijek ga imate "Zaštita kupaca" sa AliExpressa. Glavna stvar je da u nedostatku paketa u okvirnom roku navedenom od strane prodavca potrebnom za isporuku, na vreme.

Zašto prodavac piše nepostojeći broj za praćenje

Ako prodavac nema broj za praćenje, a nije ga izdala državna pošta i veoma jeftini prevoznici, onda mora da upiše abrakadabru u karticu narudžbine kako bi Ali status narudžbe prebacio sa „Očekuje se isporuka“ u „Narudžba otpremljeno”.

Zapamtite da ako naručujete vrlo jeftin proizvod pa čak i sa, onda ne treba računati na činjenicu da će vam paket poslati neki skupi prijevoznik, kao npr. A odsustvo broja za praćenje ne znači uvijek da ste prevareni. Ispod vidite sliku sa brojem koji nije praćen, ali je proizvod uspješno primljen mjesec dana nakon slanja:

Još jedna vrlo česta opcija, kada je kod očigledno pogrešan (tri slova prvo) prikazana je ispod. Stavka je uspješno primljena.

Saznat ćete više o tome kako se ponašati ako se paket ne prati.

Srećna kupovina. Ako imate bilo kakvih pitanja, pitajte nas u komentarima.

Stranica stranice će vam pomoći da saznate gdje se nalazi vaš paket. Na ovoj stranici ćemo govoriti o našoj usluzi - praćenje paketa.

Kako radi

Ako ste naručili paket iz strane internet prodavnice, dobićete broj numere.

Obično se šalje e-mailom, telefonom ili kao komentar uz narudžbu na vašem nalogu na sajtu. Šifra za praćenje vam omogućava da pratite međunarodni paket u svim fazama njegovog putovanja. Počevši od slanja iz pošte pa do prijema od strane primaoca. Ako želite da znate preko koje zemlje paket leti ili koji kontrolni put je prošao, onda je broj za praćenje dizajniran za vas.

Mehanika sajta

Da biste saznali gdje se nalazi vaš paket potrebno je da unesete broj za praćenje i zemlju u koju stiže.

Sistem će odrediti zemlju u kojoj se prodavac nalazi. Kopirajte kod i zalijepite ga u gornji okvir stranice. Nakon toga, odaberite svoju zemlju sa padajuće liste i kliknite na zeleno dugme ispod. Vaš zahtjev je prihvaćen. Sada je na našoj osnovi pretrage.

Koliko vremena je potrebno da se provjeri broj pjesme

Proces obrade će trajati od 30 sekundi do dvije minute, ovisno o parametrima slanja. To će uključivati sljedeće kriterije: traženje zemlje pošiljatelja, pronalaženje poštanske kompanije koja šalje i utovar u svim fazama putovanja.

Šta učiniti ako paket nije pronađen

Prema pravilima ruske pošte, informacije o kretanju paketa stižu u roku od 3-5 dana. Ako broj za praćenje ne stigne ni nakon 5 dana, kontaktirajte naš forum. U njemu će vam drugi korisnici pomoći u rješavanju problema, podijeliti svoja iskustva i reći kome da se obratite u sličnoj situaciji. Ako se ništa ne pronađe na vašem track codeu, unesite svoju e-poštu i mi ćemo vam poslati e-mail obavještenje pri prvoj promjeni statusa pošiljke.

Izbor članova foruma

Ispod obrasca za popunjavanje naći ćete ocjenu usluge i broj glasača.

Kao što vidite, naš servis pomaže ljudima. Ovo je za nas glavna stvar, tako da je besplatno. Uporedite sisteme e-pošte, preporučite ih drugima i uživajte u kupovini sa nama!

Postoji mnogo online prodavnica koje prodaju robu iz Kine. Još više usluga pomoću kojih možete pratiti poštanske pošiljke.

Nedavno je dosta narudžbi u Kini putem interneta. Prvo, tamo je roba jeftinija. Drugo, postoji nešto čega nema u Rusiji. Treće, postoji vrlo dobar kvalitet robe.

Dakle, praćenje paketa iz Kine sa , može proći dugo vrijeme. Većina artikala iz ove trgovine besplatni transport poslano redovnom poštom. To je samo ogromna internet prodavnica, ima skoro svega.

Praćenje paketa iz Kine moguće je ne samo putem ruske pošte i online trgovine. Da biste to učinili, trebat će vam broj numere pomoću kojeg možete pratiti paket. Broj za praćenje paketa iz Kine obično počinje slovom R.

Najtraženije usluge su:,.

Razmotrimo detaljnije svaku uslugu za praćenje kineskih paketa.

1) Pošta Rusije. Najlakši način da pratite svoj paket. Ali to će biti moguće pratiti tek kada roba stigne u Rusiju. Ovo je nedostatak usluge.

2) e.Dost.ru je servis za praćenje međunarodnih pošiljki. Potrebno je odabrati uslugu dostave, broj računa i kliknuti na "pratiti".

3) Moj paket je jedan od najbržih servisa za praćenje pošte. A registracija na stranici omogućit će primanje elektroničkih obavijesti i mogućnost praćenja nekoliko paketa iz Kine odjednom.

4) Gdje je paket - jedan od najvećih servisa za praćenje poštanskih pošiljaka iz Kine. Stranica pruža kompletnu listu poštanskih brojeva u Rusiji, što je vrlo zgodno. Ova usluga takođe ima posebnu mobilna aplikacija. One. Paket se može pratiti i putem mobilnog telefona.

Je li bilo od pomoći? reci svojim prijateljima

sp-force-hide (prikaz: nema;).sp-form (prikaz: blok; pozadina: #ffffff; padding: 15px; širina: 100%; maksimalna širina: 100%; granica-radijus: 8px; -moz- border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 1px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; pozadina -repeat: bez ponavljanja; background-position: centar; background-size: auto;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( margina: 0 auto; širina: 740px;).sp-form .sp- kontrola forme (pozadina: #ffffff; boja granice: #cccccc; stil granice: čvrsta; širina granice: 1px; veličina fonta: 15px; padding-levo: 8,75px; padding-desno: 8,75px; granica- radijus: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; visina: 35px; širina: 100%;).sp-form .sp-field label (boja: #444444; veličina fonta : 13px; font-style: normal; font-weight: bold;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -boja: #0089bf; boja: #ffffff; širina: auto; težina fonta: bold;) .sp-form .sp-button-container (poravnanje teksta: lijevo;)

Jednom sedmično šaljemo najvažnije i najzanimljivije iz svijeta inostrane kupovine.

Pretplatite se

Slične prodavnice

Nastavlja se dostava paketa iz inostranstva: FCS i prevoznici se dogovaraju o uslovima