เหตุใดจึงไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Play Market ได้ รอดาวน์โหลด Play Market ต้องทำอย่างไร
ผู้ใช้จำนวนมากไม่ช้าก็เร็วประสบปัญหาเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google เล่นตลาด. สามารถ ชนิดที่แตกต่างผิดพลาดหรืออื่นๆ เหตุผลที่เป็นไปได้ซึ่งอาจป้องกันแอปพลิเคชันจากการโหลดหรือโหลดอย่างสมบูรณ์ แต่เนื่องจากทุกปัญหาหรือข้อผิดพลาดมีสาเหตุ จึงมีวิธีแก้ปัญหา
เหตุใดจึงไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Market
สาเหตุที่ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Playตลาดมีมากมายและแต่ละคนมีเหตุผลในการเกิดขึ้นและแนวทางแก้ไข ขั้นตอนแรกคือการกำหนดสาเหตุของปัญหาเพื่อเลือกแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุด
แอพไม่โหลด
หากเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Play Market หยุดทำงานและปิดลงหรือมีข้อความ "พื้นที่ไม่เพียงพอบนอุปกรณ์" ปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Google Play เองหรือในจำนวนหน่วยความจำที่ว่าง
วิธีแก้ไข: หากเหตุผลอยู่ในบริการ Google Play Market จริงๆ คุณต้องรอประมาณ 15 นาทีแล้วลองอีกครั้ง นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าหากมีงานด้านเทคนิคขนาดใหญ่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้จะต้องได้รับคำเตือนด้วยข้อความแจ้งเตือน ซึ่งระบุเวลาของการบำรุงรักษา ทำงาน
เมื่อข้อความขาดแคลนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ที่ว่างบนอุปกรณ์หรือการ์ด SD คุณเพียงแค่ต้องล้างหน่วยความจำด้วยการลบแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานเพียงเล็กน้อยบนอุปกรณ์หรือการ์ดหน่วยความจำ หลังจากล้างหน่วยความจำแล้ว แอปพลิเคชันจะถูกดาวน์โหลดอีกครั้งจาก Play Market
หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ คุณสามารถลบแอปพลิเคชั่นที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน
โปรแกรมโหลดไม่ครบ
บางครั้งผู้ใช้พบปัญหาเมื่อโปรแกรมหรือเกมยังดาวน์โหลดไม่เต็มที่ นี่เป็นเพราะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคชของอุปกรณ์
วิธีแก้ไข: ในการแก้ปัญหา ให้ล้างแคชของบริการ Google Play Market และบริการ Google Play ในการล้างแคชของ Play Store คุณต้อง:
- ไปที่ "การตั้งค่า"
- จากนั้นไปที่ แอปพลิเคชัน > ทั้งหมด
- เลือก "Google Play Store"
- คลิกที่ "ล้างแคช"
ในการล้างแคช คุณต้องไปที่ Google Play Store หรือ Google Play Services และเลือก "ล้างแคช" ในข้อมูลแอปพลิเคชัน
ในการล้างแคช Google Play Services จะใช้ขั้นตอนเดียวกัน (“การตั้งค่า” > “แอป” > “บริการ Google Play Market” > “ล้างแคช”)
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น แอปพลิเคชันจะถูกดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์
ไฟล์จะไม่ดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi
ผ่านเครือข่ายมือถือ (3G)
ก่อนที่จะค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือไม่ และแสดงตัวบ่งชี้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตบนมือถือ (3G หรือ H / H +) ที่ด้านบนของหน้าจอหรือไม่
วิธีแก้ไข: ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานฟังก์ชัน "การถ่ายโอนข้อมูล" ในการตั้งค่าอุปกรณ์ และหากไม่ได้ผล ให้เปิดใช้งาน "โหมดเครื่องบิน" (โหมดเครื่องบิน) รอ 1 นาทีแล้วปิด หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณอาจมีการจำกัดการรับส่งข้อมูล เพื่อชี้แจงข้อมูลและแก้ปัญหาด้วยข้อจำกัดนี้ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ
ในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ ให้ใช้รายการ "การถ่ายโอนข้อมูล" ในการตั้งค่าอุปกรณ์
ผ่าน WiFi
สาเหตุที่ไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Market จาก ใช้ Wi-Fiอาจมีการเชื่อมต่อที่อ่อนแอหรือขาดหายไป หากกระบวนการดาวน์โหลดไม่เริ่มหรือหยุดที่ 0% และหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ข้อความ "หมดเวลา" จะปรากฏขึ้น - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบได้โดยลองโหลดไซต์ใดก็ได้ (เช่น google) ในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ และหากไซต์ไม่โหลด แสดงว่าปัญหามาจากการเชื่อมต่อที่อ่อน
วิธีแก้ไข: ก่อนอื่น คุณต้องลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ (หากมาจากด้านข้างของอุปกรณ์ ไม่ใช่เราเตอร์ Wi-Fi) นอกจากนี้ยังควรลองปิดและเปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์หรือรีสตาร์ทเราเตอร์
ในการดาวน์โหลดโปรแกรมโดยใช้ Wi-Fi คุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันในการตั้งค่าอุปกรณ์และเลือกเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ
แอพไม่ดาวน์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Play Store
หากมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Market อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาด ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ที่อธิบายข้อผิดพลาดและสาเหตุของการเกิดข้อผิดพลาด มีความเหมาะสมและสำคัญที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกันที่ผู้ใช้อุปกรณ์ Android ใช้
วิธีแก้ปัญหา: กระทำ ฮาร์ดรีเซ็ตกล่าวคือ รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในการดำเนินการนี้ ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นคลิกที่ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" ถัดไป คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" หลังจากนั้นการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ไปที่ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" แล้วเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า"
หมายเหตุ: อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย สามารถใช้สำเนาสำรองได้หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกกู้คืน
วิธีสร้างข้อมูลสำรองบน Android
Google Play Store ไม่ทำงาน
เป็นเรื่องยากมากที่ Google Play Store จะหยุดทำงาน ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ มีสองตัวเลือกในการแก้ปัญหานี้:
โซลูชัน # 1: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Market และ Google Play Services ในการลบการอัปเดต Market and Services จะใช้อัลกอริทึมของการดำเนินการเดียวกัน:
- ไปที่ "การตั้งค่า"
- ไปต่อที่แอปพลิเคชัน
- เลือกทั้งหมด".
- จากนั้นเลือก "Google Play Market" หรือ "Google Play Services"
- คลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
หากต้องการลบการอัปเดต ให้ไปที่รายการข้อมูลแอปพลิเคชันแล้วคลิกปุ่ม "ลบการอัปเดต"
โซลูชัน #2: ลบแล้วเพิ่ม บัญชี Google. ไปที่การตั้งค่า > บัญชี Google > การตั้งค่าบัญชี > ลบบัญชี Google ถัดไป รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง
หากต้องการลบบัญชี Google คุณต้องลงชื่อเข้าใช้และคลิก "ลบบัญชี"
ปัญหาการดาวน์โหลดแอปอื่นๆ
ยังมีปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Market ได้
เกิดข้อผิดพลาดกับข้อความ "ระดับการกรองเนื้อหาไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลด"
ข้อผิดพลาดของข้อความนี้หมายถึงการจำกัดอายุของแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด
วิธีแก้ไข: คุณต้องอนุญาตทุกหมวดหมู่อายุ เพื่อไปที่ การตั้งค่า Google ร้านขายของเล่นจากนั้นใน "ตั้งค่าตัวกรอง" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอปพลิเคชันทั้งหมด หลังจากคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านสี่หลักหรือป้อนรหัสผ่าน (หากมีการตั้งไว้) รหัสผ่านถูกใช้เพื่อไม่ให้ใครอื่นนอกจากเจ้าของอุปกรณ์สามารถเปลี่ยนหมวดหมู่อายุได้
ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการทั้งหมดเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทั้งหมดจาก Google Play Store ได้อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด "เชื่อมต่อการ์ด SD" และ "การ์ด SD ที่เสียหาย"
ข้อผิดพลาดดังกล่าวหมายความว่าการ์ดหน่วยความจำของผู้ใช้เสียหาย
วิธีแก้ไข: ก่อนอื่น คุณต้องเชื่อมต่อการ์ดหน่วยความจำของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องอ่านการ์ดและลองถ่ายโอนไฟล์ทั้งหมดจากการ์ดไปยังคอมพิวเตอร์ เพราะหากการ์ดหน่วยความจำพังในที่สุด ไฟล์ในการ์ดจะไม่สามารถกู้คืนได้ . ถัดไป ลองตรวจสอบการ์ดหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาดโดยใช้คำสั่ง chkdsk บนบรรทัดคำสั่ง (Win+R > cmd) หรือลองฟอร์แมต หากการ์ด SD ยังไม่ทำงาน คุณจะต้องซื้อการ์ดใหม่
ในการตรวจสอบว่าการ์ดหน่วยความจำทำงานหรือไม่ ให้ใช้ บรรทัดคำสั่ง Windows พร้อมคำสั่ง chkdsk
วิธีดาวน์โหลดจาก Play Market ไปยังการ์ด SD
เป็นที่น่าสังเกตว่าสมาร์ทโฟนที่ค่อนข้างใหม่ทุกยี่ห้อมีหน่วยความจำภายใน 8 Gb ขึ้นไป และหลังจากเติมเต็มแล้ว หน่วยความจำภายใน, แอพเริ่มดาวน์โหลดไปยังการ์ด SD โดยอัตโนมัติ
หากผู้ใช้มีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่มีหน่วยความจำภายในเพียงเล็กน้อย และจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทั้งหมดลงในการ์ดหน่วยความจำทันที จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ของคุณ
- เลือก "หน่วยความจำ"
- ภายใต้ "เริ่มต้นเขียนดิสก์" เลือก "การ์ด SD"
หลังจากดำเนินการแล้ว แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกติดตั้งลงในการ์ดหน่วยความจำทันที
หากต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในการ์ดหน่วยความจำโดยตรง คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการ์ด SD ในการตั้งค่าหน่วยความจำของอุปกรณ์
วิธีป้องกันปัญหาการดาวน์โหลดในอนาคต สิ่งที่ต้องตั้งค่า
ไม่มีทางป้องกันข้อผิดพลาด Play Market หรือปัญหาการดาวน์โหลดอื่น ๆ ไม่ให้เกิดขึ้นคุณอาจดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากแหล่งอื่นนอกเหนือจาก Play Market ได้ แต่ก่อนหน้านั้นคุณจำเป็นต้องได้รับ แอนติไวรัสที่ดี. นอกจากนี้ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ในส่วน "ความปลอดภัย" คุณต้องอนุญาตการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งอื่น
โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาและข้อผิดพลาด ผู้ใช้แต่ละคนจะสามารถกู้คืนความสามารถในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Market ตลอดจนเรียนรู้วิธีดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยตรงไปยังการ์ด SD ไม่ใช่ในตัว หน่วยความจำ.
สิบวิธีแก้ปัญหาต่อเนื่องกัน
“ภายใต้ Jobs นี่ไม่ใช่กรณี” เป็นวลีแรกที่เข้ามาในหัวเมื่อคุณใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการพยายามทำให้ไอคอนสีเทาแช่แข็งของแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดได้จากร้านค้า แอพสโตร์.
เกี่ยวกับ ปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และ ข้อผิดพลาดในการโหลดแอปพลิเคชันแอปเปิ้ลไม่แสดงความคิดเห็น คุณต้องมองหาวิธีแก้ปัญหา โดยจะผ่านทุกขั้นตอนตามลำดับ จากง่ายไปซับซ้อน
บันทึก:เพื่อต่อสู้กับปัญหา "ไอคอนรอสีเทา" และข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก App Store ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดทีละรายการ การดาวน์โหลดสามารถดำเนินต่อไปเมื่อใดก็ได้ และไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้
ขั้นตอนที่ 0 อ่านข่าว
ก่อนด่าสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ตอย่าขี้เกียจดูฟีดข่าวของเว็บก่อนนะครับ :) คงจะเจอข่าวว่า "เซิร์ฟเวอร์ App Store ล่ม" หรือ App Store App Store แล้วบริษัทก็ทำทุกอย่าง เป็นไปได้ที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สาเหตุที่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้อาจเป็นเพราะขาดการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาในการทำงานรอบตัวคุณ เครือข่ายไร้สายอินเตอร์เน็ตไร้สาย ไอคอนของ Wi-Fi, 3G หรือ LTE ที่ใช้งานได้ยังคงไม่พูดอะไร
วิธีการแก้:เปิดเบราว์เซอร์ Safari และไปที่หน้าเว็บใดก็ได้ ถ้าทุกอย่างเรียบร้อยด้วยการเชื่อมต่อ เราก็ไปต่อ
ขั้นตอนที่ 2: หยุดการดาวน์โหลด
ไอคอนสีเทาค้างซึ่งอยู่ในสถานะ "กำลังรอ" หรือ "กำลังดาวน์โหลด" เป็นเวลานานเป็นสาเหตุให้หยุดดาวน์โหลด
วิธีการแก้:แตะที่ไอคอนเพื่อหยุดการดาวน์โหลด การแตะอีกครั้งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาและแอปพลิเคชันจะเริ่มโหลด
ขั้นตอนที่ 3เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
คุณยังสามารถลองดาวน์โหลดต่อโดยเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบินชั่วครู่
วิธีการแก้:ขณะอยู่บนหน้าจอ Springboard ให้ทำการกองจากล่างขึ้นบนแล้วคลิกบนรูปภาพของเครื่องบิน รอสักครู่แล้วปิดใช้งานโหมดโดยแตะที่ไอคอนอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่
การลบแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ (ถ้าเป็นไปได้) ด้วยการติดตั้งใหม่เพิ่มเติมสามารถช่วยได้ในสถานการณ์นี้
วิธีการแก้:วางนิ้วของคุณไว้เหนือ "ไอคอนปัญหา" และรอการเปลี่ยนแปลงเพื่อเข้าสู่โหมดแก้ไข (ไอคอนสั่น) แตะที่กากบาทที่ปรากฏถัดจากไอคอนและลบแอปพลิเคชัน เปิด App Store และติดตั้งใหม่
ขั้นตอนที่ 5. การติดตั้งแอปพลิเคชันที่สองแบบขนาน
คุณสามารถกู้คืนการดาวน์โหลดและสร้างการเชื่อมต่อกับ App Store ได้โดยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
วิธีการแก้:ใน App Store ให้ดาวน์โหลดแอปที่เจอ หลังจากเริ่มการดาวน์โหลด แอปพลิเคชันที่ค้างอยู่อาจทำการติดตั้งต่อโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 6: ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
คุณสามารถชุบชีวิตแอปพลิเคชันที่ถูกระงับได้โดยการออกจากระบบบัญชีของคุณด้วยการให้สิทธิ์ใหม่
วิธีการแก้:เปิด App Store บนอุปกรณ์ iOS แล้วไปที่แท็บ รวบรวม. แตะที่ชื่อบัญชีของคุณและในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก ออกไป. ในหน้าเดียวกัน ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง บัญชีผู้ใช้และลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7 รีบูตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
อีกทางเลือกหนึ่งในการรักษาสำหรับแอปพลิเคชัน "สีเทา" ที่หยุดทำงานและหยุดทำงานในการโหลด คุณสามารถใช้การรีบูตอุปกรณ์ได้
วิธีการแก้:กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่อง หลังจากเปิดขึ้นมาใหม่ แอพอาจเริ่มติดตั้งโดยอัตโนมัติ หรือใช้การฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้สองสามวินาที
ขั้นตอนที่ 8: ซิงค์การซื้อกับ Mac/PC
หากรายการข้างต้นไม่ช่วยอะไร และแอปพลิเคชันยังคงปฏิเสธที่จะโหลด (ในขณะที่ไม่มีวิธีหยุดการติดตั้งชั่วคราวหรือลบออก) คุณต้องซิงโครไนซ์กับ iTunes เวอร์ชันที่อยู่กับที่
วิธีการแก้:เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ใช้ iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง (บัญชีที่ดาวน์โหลดแอปจาก App Store จะต้องตรงกับบัญชีที่ได้รับอนุญาตใน iTunes) เลือก "การซิงโครไนซ์"
ขั้นตอนที่ 9 รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันต่อได้ด้วยวิธีที่รุนแรงโดยทำการรีเซ็ตให้สมบูรณ์
วิธีการแก้:เริ่มต้นเล็ก ๆ แล้วลุยเลย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: เปิด การตั้งค่า - รีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. ในกรณีที่วิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เตรียมพร้อมสำหรับการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยสมบูรณ์ ก่อนดำเนินการนี้ ให้สร้างสำเนาสำรองของอุปกรณ์ iOS ของคุณ เปิด การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.
ขั้นตอนที่ 10: เข้าสู่โหมด DFU
ความหวังสุดท้ายในการรับแอปพลิเคชันที่ต้องการหรืออัปเดตได้ในตอนนี้ อาจเป็นการทำให้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณอยู่ในโหมด DFU
Google Play เป็นร้านแอปอย่างเป็นทางการเพียงแห่งเดียวสำหรับอุปกรณ์ Android แต่เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลด เกมส์ใหม่หรือโปรแกรมมักพบข้อผิดพลาดและความล้มเหลว
หาก Play Market ไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย ในกรณีส่วนใหญ่ อุปกรณ์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือโปรแกรมอาจโหลดได้ แต่สมาร์ทโฟนไม่มีพื้นที่เพียงพอในการติดตั้ง
โปรดทราบว่าบางแอปพลิเคชันได้รับการติดตั้งบนไดรฟ์ภายในของอุปกรณ์เท่านั้น ในเวลาเดียวกัน จำนวนหน่วยความจำภายในที่ประกาศไว้อาจแตกต่างจากหน่วยความจำจริง เนื่องจากบางส่วนจะถูกครอบครองโดยไฟล์ระบบ ให้ความสนใจกับตัวเลือกนี้เมื่อซื้อ
หากไฟล์ยังโหลดไม่ครบ
เหตุใดจึงมีการดาวน์โหลด "นิรันดร์" และข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
แอปพลิเคชันอาจไม่ติดตั้งและหยุดการทำงานในขั้นตอนการดาวน์โหลดเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวอุปกรณ์เอง: แคชที่อุดตัน โปรแกรมที่ทำงานอยู่จำนวนมาก ความสึกหรอทางกายภาพ ข้อผิดพลาดในการอัปเดต
Play Market ยังเป็นแอปพลิเคชันและอาจทำงานไม่ถูกต้องเสมอไป ปัญหามักเกิดขึ้นหากแคชเต็มหรือติดตั้งการอัปเดต "คด"ในกรณีดังกล่าว Google Play จะเริ่มแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ
การดาวน์โหลดอาจค้างหากมีหลายแอพพลิเคชั่นให้ดาวน์โหลด อุปกรณ์มีทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดในเวลาเดียวกัน ยกเลิกกระบวนการทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งทีละรายการ สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากการอัปเดตแอปทำงานอยู่
เหตุผลอื่นๆ
โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอาจปรากฏขึ้น:
- หากตั้งวันที่ไม่ถูกต้อง
- ปิดการใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลด;
- ติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่เข้ากันไม่ได้
- ระบบไม่อัพเดท
พิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดและความล้มเหลวใน Play Market และสิ่งที่ควรทำกับพวกเขา
ปลดปล่อยหน่วยความจำ
ปัญหาหน่วยความจำมากที่สุด สาเหตุทั่วไปข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดแอป ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
หากหลังจากลบแล้วยังมีเนื้อที่ไม่เพียงพอ ให้ลบอย่างอื่น เพลงและภาพถ่ายอาจใช้หน่วยความจำจำนวนมาก:
การติดตั้งบนการ์ด SD
ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกติดตั้งในหน่วยความจำของอุปกรณ์ แต่ไม่เพียงพอเสมอไป ดังนั้นคุณต้องระบุการ์ด SD สำหรับการติดตั้ง สำหรับสิ่งนี้:
โปรดทราบว่านักพัฒนาบางคนไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนไดรฟ์ของบริษัทอื่น
วิธีถ่ายโอนไฟล์ไปยังการ์ด SD
หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำภายใน คุณสามารถถ่ายโอนแอปพลิเคชั่นบางตัวไปยังไดรฟ์:
สำหรับบางแอปพลิเคชัน ปุ่มถ่ายโอนจะไม่ทำงาน และย้ายไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ มาตรฐานหมายถึงเป็นสิ่งต้องห้าม แต่มีวิธีหลีกเลี่ยงข้อห้ามนี้ สิ่งนี้ต้องการสิทธิ์รูท
การได้รับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจะเป็นการเปิดการเข้าถึงไฟล์ระบบ และหากคุณเปลี่ยนไฟล์ระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ สมาร์ทโฟนอาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง หากคุณไม่แน่ใจในความสามารถของคุณ ไม่ควรใช้วิธีนี้
หากต้องการรับสิทธิ์รูท ให้ใช้โปรแกรม KingRoot หรือ Kingo Root ดาวน์โหลดไฟล์ apk และติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยตนเอง หลังจากที่คุณเปิดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแล้ว คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอื่นที่จะโอนไฟล์ไปยังการ์ด SD มีหลายคนเราจะพิจารณาหนึ่งในความนิยม - Link2SD
โปรดทราบว่าหลังจากถ่ายโอนไปยังแฟลชไดรฟ์ USB วิดเจ็ตของโปรแกรมจะหยุดทำงานนอกจากนี้ เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันในการ์ด SD จะไม่แสดงขึ้น
หากปัญหาอยู่ที่ตัวเครื่อง
ก่อนอื่น ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ บางทีวิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องล้างแคช
ไฟล์ชั่วคราวจะทำให้ระบบช้าลงและใช้พื้นที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น ในบางครั้งคุณต้องล้างแคชเพื่อไม่ให้อุปกรณ์อุดตันด้วยขยะ
ในการทำความสะอาดคุณต้อง:
คุณยังสามารถใช้โปรแกรมของบริษัทอื่นเพื่อล้างแคชได้ เช่น Clean Master
และวิธีที่รุนแรงที่สุดคือการคืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าและเลือก "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" ก่อนทำสิ่งนี้ อย่าลืมถอดการ์ด SD และคัดลอกไฟล์สำคัญ
วิธีนี้สามารถใช้ได้ถ้าไม่มีอะไรช่วยเลย เนื่องจากการ "ฮาร์ดรีเซ็ต" ผู้ใช้จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของเขา
เราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Play Market
ข้อผิดพลาดมากมายเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของ Play Market เพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่คุณต้องการ:
หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ใน "Play Market" คุณต้องเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านอีกครั้งจากบัญชี
แก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ต
คุณสามารถระบุการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอโดยสัญญาณต่อไปนี้:
- โหลดไม่ขึ้น
- การดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้นแล้ว แต่แถบดาวน์โหลดแสดง 0%;
- "Play Market" ค้างเมื่อโหลด
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ลองเปิดหน้าใดก็ได้ในเบราว์เซอร์ หากไม่มีการเชื่อมต่อ:
โปรดทราบว่าเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่อาจใช้เวลานาน ในกรณีนี้ ไม่มีปัญหา ความคืบหน้าในการดาวน์โหลดจะเปลี่ยนแปลงช้ามาก
หากไม่ได้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือ
ถ้าผ่าน อินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ได้ดาวน์โหลดแอป คุณอาจถูกห้ามไม่ให้ดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อมือถือ ในการลบการแบน คุณต้องใช้แอปพลิเคชันมาตรฐาน "ดาวน์โหลด" (หากอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ):
- ไปที่เมนู
- เปิดแอพดาวน์โหลด
- ไปที่การตั้งค่า
- ยกเลิกการเลือกช่องข้าง "ดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi เท่านั้น"
การตั้งค่าวันที่และเวลา
หากคุณตั้งวันที่บนอุปกรณ์ของคุณผิด แอปพลิเคชันส่วนใหญ่จะไม่ทำงาน รวมถึง Google Play การแก้ไขปัญหานี้ง่ายมาก:
หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ Google Play ควรเริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชันตามปกติ
เราปรับปรุงระบบ
ในกรณีที่ไม่มีการอัปเดตระบบ แอปพลิเคชัน Google Play อาจขาดส่วนประกอบบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง วิธีแก้ไข:
แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้
แอปพลิเคชันบางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานของ Google Play โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้คือแฮ็กเกอร์ต่างๆ สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Freedom สำหรับการซื้อในแอป วิธีแก้ปัญหาในสถานการณ์นี้ง่ายมาก คุณต้องลบโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:
- ไปที่การตั้งค่า
- เปิดแอปพลิเคชัน
- ค้นหาโปรแกรมที่เหมาะสม
- คลิก "ลบ"
เปิด "ตัวจัดการการดาวน์โหลด"
เมื่อปิดใช้งาน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" อุปกรณ์จะไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรเลย ซึ่งรวมถึงผ่าน "Play Market" การเปิดใช้งาน:
วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต
ปัญหาการดาวน์โหลดส่วนใหญ่เกิดจากผู้ใช้ ในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัยเสมอ คุณต้องจัดอุปกรณ์ของคุณตามลำดับ:
- ทำความสะอาดแคชและขยะอื่น ๆ เป็นประจำ
- ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- ติดตั้งการอัปเดตตรงเวลา
- อย่าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย
วิดีโอ: การแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน Play Market
ปัญหาการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play ในเกือบทุกกรณีนั้นแก้ไขได้ง่าย ๆ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่เชี่ยวชาญในเรื่องนี้มากนักก็ตาม หลังจากการแก้ไขปัญหาสิ่งสำคัญคืออย่าลืมเก็บอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้เพื่อไม่ให้เกิดความล้มเหลวในการทำงาน
ผู้ใช้ iOS หลายคนประสบปัญหานี้: แอปพลิเคชั่นไม่โหลดจาก แอพสโตร์. และมีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่ามีหลายวิธีในการ "กระตุ้น" การดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ วันนี้เราจะมาบอกคุณว่า
แอปจึงไม่โหลด ดูเหมือนเป็นที่รู้จักมาก - หลังจากคลิกที่ " ดาวน์โหลด” ไอคอนของแอปพลิเคชั่นในอนาคตจะปรากฏบนเดสก์ท็อปโดยไม่มีตัวรูปภาพและมีสีหม่น และตัวเลื่อนซึ่งมักจะแสดงขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นยังคงนิ่งหรือไม่ปรากฏเลย
ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณควรดำเนินการหลายอย่าง:
- ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บางทีในกระบวนการนี้คุณไม่ได้สังเกตว่าอุปกรณ์ของคุณถูกตัดออกจาก WiFiหรือแม้กระทั่งปิดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- ลงโปรแกรมดาวน์โหลด หยุดโดยเพียงแค่แตะที่ไอคอนแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป จากนั้นยกเลิกการหยุดชั่วคราว ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- มีวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงยิ่งกว่านั้น - ถอนการติดตั้งแอพแล้วดาวน์โหลดอีกครั้งจาก Apple Store ในการดำเนินการนี้ ให้กดนิ้วของคุณบนแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและรอให้ไอคอนที่มีกากบาทปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบนของไอคอน คลิกที่มันและแอพจะถูกลบออก
- ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถทำได้จาก “การตั้งค่า”: ไปที่โปรแกรม ค้นหารายการ “ iTunes และ App Store” แตะที่มัน หลังจากนั้น คลิกที่ Apple ID ของคุณและออกจากระบบบัญชีของคุณ หลังจากนั้นให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งในลักษณะเดียวกัน
- รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ หลังจาก "สั่น" เล็กน้อย อุปกรณ์ของคุณสามารถกลับมาทำงานตามปกติได้โดยไม่มีข้อบกพร่อง
- รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทำอย่างไร, .
- เริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นที่สองพร้อมกัน งานที่เหมือนกันสองงานสามารถเพิ่มสีสันให้กับ iDevice ของคุณได้
8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดแอปบน iPhone หรือ iPad เราทราบทันทีว่าปัญหาอาจอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ด้วย อย่างไรก็ตาม iOS ควรรายงานสิ่งนี้เมื่อพยายามโหลดแอปพลิเคชันเกินหน่วยความจำที่มีอยู่ ในกรณีนี้ การทำความสะอาดอุปกรณ์ตามปกติใน "รูปภาพ" และ "เพลง" รวมถึงแอปพลิเคชัน "ขนาดใหญ่" อื่นๆ จะช่วยได้
เหตุผลที่เราเลือกใช้ iPhone ก็เพราะ App Store มีแอพที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมายให้เราดาวน์โหลด แต่ใน ครั้งล่าสุดผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหาที่ App Store จะไม่ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอพหลังการติดตั้ง รุ่นล่าสุด iOS 12 บน iPhone/iPad นี่เป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปที่ติดตั้งไว้ได้ มาดูกันว่าคุณจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร
การแก้ไขปัญหาหาก App Store ไม่ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอพ
ก่อนที่จะลองวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณรออีกสักหน่อย สาเหตุที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน iPhone หลังจากอัปเดต iOS 12/11.2/11.1 อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เมื่อพวกเขาแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาจะหายไปเอง อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้ยังคงมีอยู่นานกว่าสองสามชั่วโมงขึ้นไป ให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หาก App Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอป ให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจาก App Store ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียรหรือการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ Apple ของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในเมนู "การตั้งค่า" → "ทั่วไป" → "รีเซ็ต" → "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
2. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
กดปุ่มโฮมและปุ่มปลุก/สลีปค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น สำหรับผู้ใช้ iPhone 7 ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อดำเนินการดังกล่าว สำหรับผู้ใช้ iPhone8/X: กดและปล่อยปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง" อย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่ม "ลดระดับเสียง" อย่างรวดเร็ว สุดท้ายให้กดปุ่มด้านข้าง (พัก/ปลุก) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
3. ลบแอปพลิเคชันออกจากการตั้งค่าโดยสมบูรณ์
นี้แน่นอนที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพหากแอปของคุณไม่สามารถดาวน์โหลด/ติดตั้ง/อัปเดตได้หลังจากอัปเดต iOS 11 การดำเนินการนี้จะลบแอปที่ค้างออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งแอปใหม่ได้หนึ่งแอปจาก App Store ไปที่การตั้งค่า → ทั่วไป → ที่เก็บข้อมูล & iCloud → จัดการ เลือกแอปที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตและถอนการติดตั้งได้ หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้เปิด App Store และติดตั้งแอปที่คุณถอนการติดตั้งก่อนหน้านี้อีกครั้ง
4. ดาวน์โหลดแอปไปที่ iTunes และซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ
หาก iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นจาก App Store ทางอื่นคือเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่จำเป็น หลังจากดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้ซิงค์กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ App Store บนหน้าจอ
- เลือกแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดไปยัง iPhone ของคุณ
- หลังจากดาวน์โหลดแอป ให้เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีด้วยสาย USB แล้วเปิดใน iTunes และติดตั้งบนอุปกรณ์
5. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ วิธีนี้ยังช่วยผู้ใช้บางคนจัดการกับปัญหานี้ แต่ข้อเสียคือข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าแอพที่กำหนดเองทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกในกระบวนการเช่นกัน
ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบการตั้งค่าทั้งหมด
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว ให้ลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปอีกครั้ง
6. เปลี่ยนภาษาและภูมิภาค
ไปที่ "การตั้งค่า"> "ทั่วไป"> "ภาษาและภูมิภาค"> "เพิ่มภาษา"> "อังกฤษ" หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแล้วให้เปลี่ยนภาษาเป็นภาษารัสเซีย
7. การแก้ไขปัญหาด้วย Tenorshare ReiBoot
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เราแสดงรายการไว้ แต่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้ คุณสามารถแก้ไขระบบปฏิบัติการของคุณด้วยเครื่องมือซ่อมแซม Tenorshare ReiBoot iPhone ซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาฟรีสำหรับ iOS ทั้งหมด ตอนนี้เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: คลิกปุ่มแก้ไข ระบบปฏิบัติการ"แก้แฮงเอาท์ iOS ทั้งหมด" ในหน้าต่างหลักเพื่อเข้าสู่การกู้คืนระบบ
ขั้นตอนที่ 2: คลิก "ดาวน์โหลด" และดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์