หน้าที่การงานของหัวหน้าแผนก หน้าที่การทำงานของหัวหน้า ลักษณะตำแหน่ง ความรู้ และคุณสมบัติ

เจ้าของธุรกิจหลายคนเข้าใจผิดคิดว่าการจะขายได้สูง พวกเขาแค่ต้องจัดเตรียมสำนักงาน จัดทำแผน รับสมัครแผนก "ขาย" และวางหัวหน้าที่ดูแลแผนกนี้เพื่อดำเนินการ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่างานของผู้เชี่ยวชาญใด ๆ จะต้องถูกกำกับไปในทิศทางที่ถูกต้องและไม่เพียง แต่การควบคุมทั้งหมดของฝ่ายบริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมอบหมายหน้าที่และสิทธิโดยตรงให้กับเขาด้วย บทบัญญัติทั้งหมดเหล่านี้ต้องได้รับการอนุมัติในเอกสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรเข้าใกล้การสร้างรายละเอียดงานอย่างเป็นทางการ คำแนะนำควรเป็นข้อบังคับกำหนดการกระทำของพนักงานแต่ละคนและอำนาจของเขาอย่างชัดเจน

ช่วงของหน้าที่

หัวหน้าฝ่ายขายเป็นมืออาชีพที่มีความรับผิดชอบที่หลากหลาย โดยมีพนักงานอยู่ในตำแหน่งที่อยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง จำนวนกำไรขององค์กรและการไม่มีการอ้างสิทธิ์ในแบรนด์ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้าฝ่ายขายปฏิบัติหน้าที่ได้ดีเพียงใดในระดับใด ความเป็นมืออาชีพของเขาได้รับการพัฒนา

วัตถุประสงค์หลักของบุคคลในตำแหน่งนี้:

• การบริหารทีม การฝึกอบรมพนักงานใหม่
• การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ทำงานร่วมกับพวกเขา
• ควบคุม ลูกหนี้;
• การจัดทำแผนการขาย การควบคุมการนำไปปฏิบัติ
• การดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทร่วมกับฝ่ายการตลาด

ความกว้างของหน้าที่ของหัวหน้าแผนกขายขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบริษัทหนึ่งๆ และจำนวนพนักงาน โดยหลักการแล้ว ตำแหน่งนั้นมีโอกาสที่ดี คุณสามารถ "เติบโต" ให้กับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า หรือแม้แต่เป็นหัวหน้าผู้จัดการของบริษัทหรือสำนักงานก็ได้

การบริหารงานบุคคล การฝึกอบรมบุคลากรใหม่

หน้าที่การทำงานของหัวหน้าแผนกขายคือประการแรกคือการจัดการบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย ผู้เชี่ยวชาญที่ดีควรมีความรอบรู้เฉพาะในอุตสาหกรรมของเขา และเข้าใจหลักการของช่องทางการจัดจำหน่ายที่ทันสมัย ​​นั่นคือ เขาต้องสามารถดึงดูดลูกค้า สร้างความร่วมมือกับเขา และไม่ปล่อยมือจากช่องทางเก่า เขาต้องสอนเรื่องนี้กับลูกน้องของเขา

ตั้งเป้าหมาย

เจ้านายต้องกำหนดงานให้กับพนักงานอย่างชัดเจนและปรับลำดับความสำคัญในการทำงาน ผู้เชี่ยวชาญต้องสามารถกระจายหน้าที่ให้กับพนักงานทุกคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวแทนขายและผู้จัดการฝ่ายขายต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าใครรับผิดชอบอะไร ในขณะเดียวกัน งานที่ได้รับมอบหมายจะต้องทำได้จริง

การควบคุมการดำเนินการ

ก่อนตรวจสอบการปฏิบัติงาน มีความจำเป็นต้องอธิบายให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทราบถึงเกณฑ์ที่จะกำหนดประสิทธิผลของงาน หัวหน้าฝ่ายขายอาจต้องเผชิญกับงานแก้ไข ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการควบคุมชั่วคราว แผนปัจจุบัน. ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขายยังรวมถึงการขจัด สถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างพนักงาน

แรงจูงใจ

ความเป็นธรรมควรเป็นอันดับแรกสำหรับผู้นำทุกคน เป็นไปไม่ได้ งานที่ประสบความสำเร็จในทีมที่มีแต่คนใกล้ชิดเจ้านายเท่านั้นที่จะได้รับรางวัล และ "คนแปลกหน้า" จะถูกดุแม้ว่าพวกเขาจะมียอดขายสูงสุดก็ตาม

เมื่อเลือกสิ่งจูงใจสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละคน โดยไม่ลืมผลประโยชน์ร่วมกันของทั้งแผนก

การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และบริการ ทำงานร่วมกับพวกเขา

วรรคของคำแนะนำนี้ควรจะร่างขึ้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กร ยังไงก็ได้ความรู้ เทคโนโลยีสมัยใหม่การขายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญเป็นปัจจัยพื้นฐานในการเลือกผู้สมัครรับตำแหน่งหัวหน้า นอกจากนี้ หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขายยังเกี่ยวข้องกับความสามารถในการเจรจากับ ระดับสูง. ผู้เชี่ยวชาญต้องมีทักษะการนำเสนอ ตามหลักการแล้วผู้สมัครควรมี MBA

หัวหน้าแผนกต้องสามารถจัดการได้ทั้งหมด สถานการณ์ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้จัดการและลูกค้า เขาจะต้องวิเคราะห์ข้อร้องเรียนที่เข้ามาเพื่อระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ในงานของทั้งแผนกของเขาและทั้งองค์กร

การจัดการบัญชีลูกหนี้

ความรับผิดชอบหลักของหัวหน้าแผนกขายรวมถึงการจัดการลูกหนี้ ชุดของการกระทำที่เกี่ยวข้องกับวรรคนี้ประกอบด้วยบทบัญญัติดังต่อไปนี้:

• การเลือกเงื่อนไขการขายที่เหมาะสมที่สุดที่จะรับประกันกระแสเงินสดที่สม่ำเสมอและรับประกัน
• การกำหนดระดับของเบี้ยเลี้ยงและส่วนลดขึ้นอยู่กับประเภทการซื้อของผู้บริโภค
• การจำกัดระดับหนี้ที่อนุญาต
• ลดจำนวนหนี้

นักการตลาดที่ฝึกฝนย่อมรู้ดีว่างานนี้มีปัญหาและสำคัญกว่าการขยายตลาดการขาย การชำระหนี้ทันเวลาคือการค้ำประกัน ทำงานสำเร็จสถานประกอบการในอนาคต

การก่อตัวของแผนการขาย การควบคุมการนำไปปฏิบัติ

อาจไม่มีใครโต้แย้งว่าการวางแผนเป็นเครื่องมือหลักในการบรรลุเป้าหมายใดๆ ทีมขายสามารถดำรงอยู่โดยไม่มีแผนได้หรือไม่? ทำได้ แต่ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานไม่ควรคาดหวัง

หน้าที่ของหัวหน้าแผนก ยอดค้าปลีก- การวางแผน. การทำงานนี้คุณไม่ควรพึ่งพาผลลัพธ์ของช่วงเวลาที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว ในกรณีนี้ ผู้จัดการจะไม่มีอะไรต้องสู้ การวิเคราะห์จะกำหนดฤดูกาลของการขายแต่ไม่มาก แผนถูกควบคุมโดยเงื่อนไขที่จำกัดอย่างเคร่งครัด และพนักงานต้องได้รับเป้าหมายที่เป็นจริงและทำได้จากผู้จัดการ

การดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทร่วมกับฝ่ายการตลาด

หน้าที่หลักของฝ่ายการตลาดคือการสนับสนุนการขาย แต่ไม่ได้หมายความว่านักการตลาดจะรายงานต่อหัวหน้าฝ่ายขาย สองฝ่ายนี้ควรมีความเท่าเทียมกัน และไม่มีใครจำเป็นต้องเชื่อฟังใคร

การบริหารงานบุคคล การฝึกอบรมบุคลากรใหม่ หน้าที่การทำงานของหัวหน้าแผนกขายคือประการแรกคือการจัดการบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย ผู้เชี่ยวชาญที่ดีควรมีความรอบรู้เฉพาะในอุตสาหกรรมของเขา และเข้าใจหลักการของช่องทางการจัดจำหน่ายที่ทันสมัย ​​นั่นคือ เขาต้องสามารถดึงดูดลูกค้า สร้างความร่วมมือกับเขา และไม่ปล่อยมือจากช่องทางเก่า เขาต้องสอนเรื่องนี้กับลูกน้องของเขา กำหนดงาน หัวหน้าต้องกำหนดงานให้พนักงานชัดเจนและจัดลำดับความสำคัญในการทำงาน ผู้เชี่ยวชาญต้องสามารถกระจายหน้าที่ให้กับพนักงานทุกคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวแทนขายและผู้จัดการฝ่ายขายต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าใครรับผิดชอบอะไร ในขณะเดียวกัน งานที่ได้รับมอบหมายจะต้องทำได้จริง

รายละเอียดงาน

ความสนใจ

หัวหน้าภาควิชามีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในด้านคุณภาพและความตรงต่อเวลาของงานที่ได้รับมอบหมายจากแผนก เช่นเดียวกับหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากรายละเอียดงานนี้ 4.2. ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าวในปริมาณที่กำหนดและภายในระยะเวลาที่กำหนด รวมทั้งในกรณีการละเมิดวินัยแรงงาน หัวหน้าแผนกต้องรับผิดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ สหพันธรัฐรัสเซียและระเบียบข้อบังคับของบริษัท (ระเบียบ ข้อบังคับ คำแนะนำ)

ฉันได้อ่านและเห็นด้วยกับคำแนะนำนี้ (ชื่อเต็ม) (ลายเซ็น) » » แห่งปี

หัวหน้าแผนก. หน้าที่และหน้าที่ของเขา

เริ่มต้นมาตรการการจัดการผลกระทบต่อพนักงานของแผนกที่ส่งมอบ (ไปข้างหน้า) สินค้าสำหรับการไม่ปฏิบัติตามระเบียบว่าด้วยการจัดกิจกรรมทางเภสัชกรรม ความรับผิดชอบ 771 หัวหน้าเภสัชกรประจำสถานที่สำรวจต้องรับผิดต่อผู้อำนวยการทั่วไปของ XXX เป็นการส่วนตัวสำหรับความล้มเหลวในการดำเนินการหรือปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ตลอดจนการใช้สิทธิ์ที่มอบให้โดยไม่เหมาะสม: - ใน ตามกระแส กฎหมายแรงงาน RF, ภายในประเทศ เอกสารกฎเกณฑ์, สัญญาจ้างคนงานหมี ความรับผิดชอบทางวินัย; – ตามข้อตกลงในรายบุคคล ความรับผิดพนักงานต้องรับผิดชอบ

ลักษณะงานของหัวหน้าแผนกทั่วไป

ครั้งที่สอง ฟังก์ชั่นสำหรับเจ้านาย แผนกทั่วไปได้รับมอบหมาย คุณสมบัติดังต่อไปนี้: 2.1. องค์กรของการรับการลงทะเบียนและการประมวลผลจดหมายขาเข้าและขาออก
2.2.

บริหารจัดการงานของสำนักเลขาธิการและบริการพิมพ์ดีดขององค์กร 2.3. การมีส่วนร่วมในองค์กรและการควบคุมกิจกรรมการบริการทางเศรษฐกิจ

องค์กร งานระเบียบในประเด็นการจัดการเอกสาร 2.5. ติดต่องานบัญชี บุคลากร และบริการด้านกฎหมาย

2.6. ให้สุขภาพแข็งแรงและ สภาวะที่ปลอดภัยแรงงานสำหรับลูกน้อง. สาม. หน้าที่ความรับผิดชอบ หัวหน้าแผนกทั่วไปมีหน้าที่: 3.1
รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานสำหรับระบบที่เป็นหนึ่งเดียวของเอกสารขององค์กรและการบริหาร 3.2.

ความรับผิดชอบของเจ้านาย: บันทึกสำหรับทุกโอกาส

เจ้าของธุรกิจหลายคนเข้าใจผิดคิดว่าการจะขายได้สูง พวกเขาแค่ต้องจัดเตรียมสำนักงาน จัดทำแผน รับสมัครแผนก "ขาย" และวางหัวหน้าที่ดูแลแผนกนี้เพื่อดำเนินการ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่างานของผู้เชี่ยวชาญใด ๆ จะต้องถูกกำกับไปในทิศทางที่ถูกต้องและไม่เพียง แต่การควบคุมทั้งหมดของฝ่ายบริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมอบหมายหน้าที่และสิทธิโดยตรงให้กับเขาด้วย
บทบัญญัติทั้งหมดเหล่านี้ต้องได้รับการอนุมัติในเอกสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรเข้าใกล้การสร้างรายละเอียดงานอย่างเป็นทางการ
คำแนะนำควรเป็นข้อบังคับกำหนดการกระทำของพนักงานแต่ละคนและอำนาจของเขาอย่างชัดเจน ความรับผิดชอบ หัวหน้าแผนกขายเป็นมืออาชีพที่มีความรับผิดชอบที่หลากหลาย โดยมีพนักงานอยู่ในการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนก

ข้อมูล

หน้าที่ของรองหัวหน้าฝ่ายขายควรถูกกำหนดขึ้นอยู่กับโครงสร้าง หากหน่วยสร้างหลายทิศทาง อาจมีเจ้าหน้าที่หลายคน

รองหัวหน้าสามารถควบคุมความทันเวลาของการจัดส่งสินค้า วิเคราะห์กลยุทธ์การโฆษณา หากแผนกทำงานในหลายทิศทาง รองที่จัดการกับงานเฉพาะสามารถวางแผนและแจกจ่ายลูกค้าระหว่างพนักงาน ค้นหาลูกค้าใหม่และควบคุมการรับชำระเงิน รับผิดชอบการสนับสนุนข้อมูลของผู้อื่น แผนกโครงสร้างรัฐวิสาหกิจ รองยังจัดการการบำรุงรักษาการลงทะเบียนของการจัดส่งและการชำระเงินที่คาดหวัง และเตรียมสัญญา

ความรับผิดชอบและรายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายขาย

การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และบริการ ทำงานกับพวกเขา คำแนะนำย่อหน้านี้ควรร่างขึ้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กร ไม่ว่าในกรณีใด ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการขายสมัยใหม่สำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญเป็นปัจจัยพื้นฐานในการเลือกผู้สมัครรับตำแหน่งหัวหน้า นอกจากนี้ ความรับผิดชอบในงานของหัวหน้าฝ่ายขายจำเป็นต้องมีความสามารถในการเจรจาในระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญต้องมีทักษะการนำเสนอ

ตามหลักการแล้วผู้สมัครควรมี MBA หัวหน้าแผนกต้องรับมือกับการระงับข้อพิพาททั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้จัดการและลูกค้า เขาจะต้องวิเคราะห์ข้อร้องเรียนที่เข้ามาเพื่อระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ในงานของทั้งแผนกของเขาและทั้งองค์กร

รายละเอียดงานของหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง

สำคัญ

คุณสามารถดาวน์โหลดรายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกได้ฟรี หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกที่ฉันอนุมัติ (นามสกุล ชื่อย่อ) (ชื่อองค์กร รูปแบบองค์กร และกฎหมาย) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตให้อนุมัติรายละเอียดงาน) 00.00.201_g.

เอ็มพี

คำแนะนำงานของหัวหน้าแผนก (ชื่อสถาบัน) 00.00.201_g. เลขที่ 00 ฉัน บทบัญญัติทั่วไป 1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดสิทธิ ความรับผิดชอบ และหน้าที่ของหัวหน้าแผนก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

ชื่อสถาบัน 1.2. หัวหน้าแผนกจัดระเบียบและปรับปรุงระบบการจัดการงานของพนักงานแผนก 1.3. ผู้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนกต้องมี อุดมศึกษาและประสบการณ์การทำงานในด้านการกำหนดราคาและการจัดทำงบประมาณพิเศษอย่างน้อยห้าปี

1.4.

หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขาย

จัดระเบียบและมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมบุคลากรสาขาในการทำงานกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และ ซอฟต์แวร์; 758.2.16 มีส่วนร่วมในกระบวนการสรรหาพนักงาน FTO ใหม่ 758.2.17 จัดให้มีการโต้ตอบกับหน่วยการทำงานของ SE XXX เกี่ยวกับประเด็นด้านไอที 758.3 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ หัวหน้าแผนกโต้ตอบกับองค์กรอื่น: - XXX "CCC" เกี่ยวกับประเด็นการบริการลูกค้า; — ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในการให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่สาขา การแก้ไขแผนภาษี — ผู้ประกอบการโทรคมนาคมในการจัดหาบริการสื่อสารไปยังสาขา การแก้ไขแผนภาษี — กับองค์กรที่ให้บริการด้านการรับประกันและหลังการรับประกัน ซ่อมบำรุงและการซ่อมแซมอุปกรณ์ไอทีของสาขา — กับองค์กรที่ให้บริการติดตั้งและปรับปรุง SCS ในสาขา

หน้าที่ตามหน้าที่ของหัวหน้าฝ่ายบุคคล

การศึกษา ระดับมัธยมศึกษาในร้านขายยา 7.2 ประสบการณ์การทำงาน อย่างน้อย 1 ปี 7.3 ทักษะทางวิชาชีพ ความสามารถในการจัดกิจกรรมด้านเภสัชกรรมในคลังสินค้าร้านขายยาตามข้อกำหนดของกฎหมาย ความต้องการพิเศษ 7.4 ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์พิเศษ ระบบเทคนิคที่ปรึกษาพลัส; รับประกัน; GOST; ไมโครซอฟต์เวิร์ด; Microsoft Excel 7.5 ความรู้เกี่ยวกับเอกสารข้อบังคับ กฎหมายและข้อบังคับที่ควบคุมกิจกรรมทางเภสัชกรรม (รวมถึงการหมุนเวียนของสารและสารควบคุม) 7.6 ความชำนาญในวิธีการ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขใบอนุญาตในคลังสินค้าร้านขายยา 773 อภิธานศัพท์ของข้อกำหนดพิเศษและคำย่อ คำศัพท์ ตัวย่อ คำนิยาม คำย่อ 8.1 กรม CSC คลังสินค้ากลาง 8.2 แผนกธุรกรรมสินค้า ATT คำแนะนำสะท้อนให้เห็นถึงเนื้อหาและข้อมูลเฉพาะของกิจกรรมของเจ้าหน้าที่นี้อย่างเต็มที่

หน้าที่การงานของหัวหน้าแผนก

จำนวนกำไรขององค์กรและการไม่มีการอ้างสิทธิ์ในแบรนด์ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้าฝ่ายขายปฏิบัติหน้าที่ได้ดีเพียงใดในระดับใด ความเป็นมืออาชีพของเขาได้รับการพัฒนา วัตถุประสงค์หลักของบุคคลในตำแหน่งนี้:

• การบริหารทีม การฝึกอบรมพนักงานใหม่
• การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ทำงานร่วมกับพวกเขา
• การจัดการลูกหนี้
• การจัดทำแผนการขาย การควบคุมการนำไปปฏิบัติ
• การดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทร่วมกับฝ่ายการตลาด

ความกว้างของหน้าที่ของหัวหน้าแผนกขายขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบริษัทหนึ่งๆ และจำนวนพนักงาน

โดยหลักการแล้ว ตำแหน่งนั้นมีโอกาสที่ดี คุณสามารถ "เติบโต" ให้กับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า หรือแม้แต่เป็นหัวหน้าผู้จัดการของบริษัทหรือสำนักงานก็ได้

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ หัวหน้าฝ่ายขายรวมถึงการวางแผนเชิงกลยุทธ์และปัจจุบัน การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาและส่วนลด การควบคุมงานของผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ บริษัทขนาดเล็กเขายังสามารถจัดการกับนโยบายการตลาด (ทำการวิจัยตลาดอย่างง่าย พัฒนากลยุทธ์การโฆษณา) สิ่งนี้ควรสะท้อนให้เห็นในรายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายขาย

รายละเอียดงานหัวหน้าฝ่ายขาย
(ลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายขาย)

อนุมัติ
ผู้บริหารสูงสุด
นามสกุล ________________
"________"_____________ ____ จี

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. หัวหน้าแผนกขายอยู่ในหมวดผู้จัดการ
1.2. หัวหน้าแผนกขายได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไป
1.3. หัวหน้าฝ่ายขายรายงานโดยตรง ถึง CEO/ ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์
1.4. บุคคลที่ตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขาย: มืออาชีพขั้นต้นหรือรอง การศึกษาระดับมืออาชีพมีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
1.5. ในช่วงที่ไม่มีหัวหน้าแผนกขาย สิทธิและภาระผูกพันของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่อีกคน ซึ่งประกาศตามลำดับสำหรับองค์กร
1.6. ผู้จัดการฝ่ายขายต้องรู้ว่า:
- กฎหมายพาณิชย์ แพ่ง การเงิน
- โปรไฟล์, ความเชี่ยวชาญ, คุณสมบัติของโครงสร้างองค์กร;
- โอกาสในการพัฒนาทางเทคนิค การเงิน และเศรษฐกิจขององค์กร
- หลักการพื้นฐานของการวางแผนทางการเงิน
- ขั้นตอนการกำหนดราคา พื้นฐานการตลาด
- ขั้นตอนการพัฒนาเงื่อนไขและข้อตกลงทางการค้า
1.7. หัวหน้าแผนกขายได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- นิติบัญญัติของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- กฎบัตรขององค์กร ระเบียบข้อบังคับด้านแรงงานภายใน ระเบียบอื่นๆ ของบริษัท
- คำสั่งและคำสั่งของฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้

2. หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. บริหารจัดการการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท พัฒนานโยบายการกำหนดราคาและส่วนลด
2.2. จัดระเบียบและควบคุมการทำงานของผู้จัดการฝ่ายขาย
2.3. ประสานงานการพัฒนาแผนการขายระยะยาวและปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์
2.4. จัดระเบียบงานในการรักษา วิเคราะห์ และจัดระบบฐานลูกค้า
2.5. ควบคุมสถานะของบัญชีลูกหนี้และเจ้าหนี้ของลูกค้า
2.6. พัฒนาเกณฑ์การจ่ายสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย
2.7. จัดอบรม อบรมเจ้าหน้าที่บริหาร (ร่วมกับฝ่ายพัฒนา)
2.8. มีส่วนร่วมในองค์กรและการจัดนิทรรศการ
2.9. แก้ไขปัญหาการเรียกคืนผลิตภัณฑ์กับลูกค้า จัดทำเอกสารที่จำเป็น

3. สิทธิของหัวหน้าฝ่ายขาย

หัวหน้าฝ่ายขายมีสิทธิ์ที่จะ:
3.1. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ หน่วยงานราชการ, บุคคลภายนอกและสถาบันเพื่อการพาณิชย์
3.2. กำหนดความรับผิดชอบในการทำงานให้กับพนักงานใต้บังคับบัญชา
3.3. คำขอจากแผนกโครงสร้างของข้อมูลองค์กรและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา
3.4. มีส่วนร่วมในการจัดทำร่างคำสั่ง คำแนะนำ คำแนะนำ ตลอดจนประมาณการ สัญญา และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาทางการค้า
3.5. ส่งข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้เพื่อพิจารณาโดยฝ่ายจัดการ
3.6. กำหนดให้ผู้บริหารขององค์กรรับรองเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

4. ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ การปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด คำแนะนำปัจจุบันคำสั่งและคำแนะนำในการเก็บรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎเกณฑ์แรงงานภายใน วินัยแรงงาน, กฎความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

ฉันเห็นด้วย

[ตำแหน่ง ลายเซ็น ชื่อเต็ม

ผู้จัดการหรืออื่นๆ

ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

อนุมัติ

[แบบฟอร์มทางกฎหมาย รายละเอียดงาน]

ชื่อองค์กร [วัน เดือน ปี]

วิสาหกิจ] เอ็ม.พี.

รายละเอียดงาน

หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์ [ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ]

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามข้อกำหนด รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์อยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการและรายงานโดยตรงต่อ [ชื่อตำแหน่งของหัวหน้างานโดยตรง]

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาด้านกฎหมายที่สูงขึ้นและมีประสบการณ์อย่างน้อย [value] ในด้านอสังหาริมทรัพย์เป็นที่ยอมรับในตำแหน่งหัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์

1.3. หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์ต้องรู้:

หลักการและวิธีการบริหารงานบุคคล

พื้นฐานของกฎหมายที่อยู่อาศัยและที่ดิน กฎหมายและข้อบังคับ กฎระเบียบระเบียบข้อบังคับ คำแนะนำ และเอกสารอื่นๆ เกี่ยวกับการทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

พื้นฐานของเศรษฐกิจการตลาด

พื้นฐานของจิตวิทยา กฎสำหรับการติดต่อทางธุรกิจและการเจรจาต่อรอง จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ

สภาวะตลาดอสังหาริมทรัพย์และวิธีการวิจัยตลาด ขั้นตอนการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับตลาดอสังหาริมทรัพย์

การจัดธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

การไหลของเอกสารในทุกขั้นตอนของการสร้างวัตถุอสังหาริมทรัพย์

กฎและขั้นตอนการลงทะเบียน เอกสารที่ต้องใช้เกี่ยวกับการขอใบอนุญาตก่อสร้าง การว่าจ้างและการลงทะเบียนการขายและการซื้ออสังหาริมทรัพย์

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับอ็อบเจกต์อสังหาริมทรัพย์ ลักษณะทางเทคนิค คุณภาพ และลักษณะอื่นๆ ของอ็อบเจ็กต์อสังหาริมทรัพย์

ลำดับการจัดระบบ การบัญชี และการบำรุงรักษาเอกสารในสถานะการควบคุมโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย

ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน

2. หน้าที่การงาน

ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

2.1. การวางแผนกิจกรรมของแผนก

2.2. ควบคุมและวิเคราะห์การทำงานของแผนก

2.3. การมีส่วนร่วมในการพัฒนายุทธศาสตร์การพัฒนาองค์กร

2.4. องค์กรงานด้านการพัฒนาและการนำเทคโนโลยีและวิธีการเพิ่มยอดขายอสังหาริมทรัพย์

2.5. ดำเนินการเจรจาธุรกิจ

2.6. การวิเคราะห์และติดตามตลาดอสังหาริมทรัพย์

2.7. การกระจายงานระหว่างพนักงานในแผนก

2.8. การสนับสนุนทางกฎหมายของกระบวนการรับ ที่ดินอยู่ระหว่างการก่อสร้างรวมถึงการจดทะเบียนสิทธิในที่ดิน

2.9. การได้รับใบอนุญาตสำหรับการก่อสร้างวัตถุอสังหาริมทรัพย์

2.10. การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับการก่อสร้างวัตถุอสังหาริมทรัพย์ (ควบคุมการปฏิบัติตามงานที่ทำกับเอกสารการออกแบบและการประเมินที่ได้รับ, การโต้ตอบกับหน่วยงานกำกับดูแล)

2.11. ได้รับอนุญาตให้นำวัตถุอสังหาริมทรัพย์ไปใช้จริง (การเตรียมเอกสารที่จำเป็น, การโต้ตอบกับหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต)

2.12. การดำเนินการ การลงทะเบียนของรัฐสิทธิในทรัพย์สินที่สร้างขึ้นใหม่

2.13. ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างการติดต่อทางธุรกิจกับพวกเขา เจรจาต่อรอง

2.14. การเลือกออบเจ็กต์อสังหาริมทรัพย์ที่เหมาะสมที่สุดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

2.15. องค์กรของการทำความคุ้นเคยกับลูกค้าด้วยวัตถุอสังหาริมทรัพย์

2.16. ให้คำปรึกษาลูกค้าในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการสรุปและการดำเนินการตามสัญญาตลอดจนการดำเนินการธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

2.17. อำนวยความสะดวกในการดำเนินการตามกำหนดเวลาของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการสรุปธุรกรรม ทำให้มั่นใจในความปลอดภัย

2.18. จัดทำและดำเนินการธุรกรรมเพื่อซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์

2.19. ปฏิสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

2.20. การรวบรวมรายงานที่จัดตั้งขึ้นเกี่ยวกับงานที่ทำ

2.21. แก้ไขปัญหาพนักงานในแผนก

2.22. [หน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ].

3. สิทธิ

หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์มีสิทธิที่จะ:

3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดที่กฎหมายกำหนด

3.2. เสนอแนะผู้บริหารระดับสูงในการปรับปรุงงานขององค์กร

3.3. ตัดสินใจอย่างอิสระตามความสามารถและจัดระเบียบการดำเนินการโดยพนักงานแผนก

3.4. กำหนดให้ผู้บริหารขององค์กรช่วยในการปฏิบัติหน้าที่ตามวิชาชีพและการใช้สิทธิ

3.5. ทำธุรกรรมทางแพ่งและเป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรโดยมอบฉันทะ

3.6. เพื่อโต้ตอบกับหัวหน้าแผนกขององค์กรเพื่อรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่

3.7. กำกับดูแลกิจกรรมของพนักงานใต้บังคับบัญชา

3.8. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน

3.9. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน