VENEMAA FÖDERATSIOONI TERVISEMINEERIUM

TEADUSLIKKUS - APTEEGIA UURIMISINSTITUUT

METOODILISED JUHISED

N 99/190

RAVIMI JAEMÜÜGI REEGLID,

MEDITSIINILISED TOOTED JA MUUD TOOTED

RAKENDAB APTEEMIASUTUSED

Sissejuhatus

Elanike ravimitega varustatuse kvaliteet turusuhete tingimustes sõltub suuresti kaubandusreeglite rangest täitmisest ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade jaemüügis apteekidest: apteegid, apteegipunktid, apteegikioskid, apteegikauplused. .

Selle probleemi aktuaalsus tuleneb asjaolust, et äsja väljatöötatud föderaalseaduste ja -määruste nõudeid arvestades ei ole seni apteekidest müüdavate ravimite, meditsiinitoodete ja muude kaupade jaekaubanduses kehtivad reeglid, mis kajastaksid nõuded müüjale - apteegiasutusele ja ostjale - kodanikule, kes ostab neid kaupu apteegist isiklikuks tarbeks, mitte kasumi saamise eesmärgil.

Juhendis on sätestatud ravimite, meditsiiniseadmete ja muude apteekide poolt avalikkusele müüdavate kaupade jaekaubanduse reeglid.

Meetodi kirjeldus

Esmakordselt on välja töötatud turutingimustel apteekides müüdavate ravimite, meditsiinitoodete ja muude kaupade jaekaubanduse reeglid, mis kajastavad ravimite müügi spetsifikatsiooni ravimihoolduse aluseks oleva tootena, mis aitab säilitada. inimese tervis.

reeglid

ravimite, toodete jaekaubandus

meditsiinitarbed ja muud kaubad

müüakse apteekides

1. Need eeskirjad on välja töötatud kooskõlas Vene Föderatsiooni kodanike tervise kaitset käsitlevate õigusaktide alustega, föderaalseadustega "Ravimite kohta", "Tarbija õiguste kaitse kohta" ja reguleerivad ostjate ja müüjate vahelisi suhteid. ravimite, meditsiinitoodete ja muude apteekides müüdavate kaupade jaekaubanduses.

2. Põhimõisted:

Ostja - kodanik, kes kavatseb tellida või osta või tellida, soetada või kasutada kaupu (töid, teenuseid) ainult isiklikeks (koduseks) vajadusteks, mis ei ole seotud kasumi teenimisega.

Müüjaks on apteegiasutus, olenemata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist.

3. Riigi munitsipaalapteekide asutuste töörežiim kehtestatakse vastavalt Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste ja kohalike omavalitsuste täitevorganite otsusega. Erineva organisatsioonilise ja juriidilise vormiga apteegiasutuste töörežiimi kehtestavad nad iseseisvalt.

Ostjate tähelepanu juhitakse müüja töörežiimile.

4. Müügiks pakutavate kaupade valiku, osutatavate teenuste loetelu ja teenuste vormid määrab müüja vastavalt oma tegevusalale.

5. Müüja on kohustatud järgima Venemaa Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud nõudeid farmaatsiategevuse ja jaekaubanduse valdkonnas.

6. Müüjal peavad olema vajalikud ruumid, seadmed ja inventar, et tagada ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kvaliteedi ja ohutuse ohutus nende ladustamise ja müügi ajal ning järgida vastavaid kauplemistingimusi.

7. Müüja on kohustatud omama ja korras hoidma mõõtevahendeid, teostama nende metroloogilist taatlust õigeaegselt ja ettenähtud korras.

8. Müüjal on kohustus omada ülevaadete ja pakkumiste raamatut, mis antakse ostjale tema soovil. See peab asuma silmatorkavas kohas ja olema koostatud käesoleva dokumendi nõuete kohaselt.

9. Käesolevad eeskirjad, nagu ka ravimite väljastamise kord, on müüja poolt ostjatele selges ja juurdepääsetavas vormis teatavaks tehtud.

10. Müüja on kohustatud ostja tähelepanu juhtima oma organisatsiooni nimele, selle asukohale (juriidilisele aadressile) ja tegutsemisviisile, asetades nimetatud andmed organisatsiooni sildile. Üksikettevõtjana registreeritud müüja peab lisaks esitama ostjale teabe riikliku registreerimise kohta ja selle registreerinud asutuse nime.

Müüja peab esitama andmed apteekides müüdavate ravimite ja meditsiiniseadmete ning muude kaupade üldsusele müügiõiguse loa numbri ja kehtivusaja ning selle väljastanud asutuse kohta.

Määratud teave paigutatakse ostjate tutvumiseks sobivatesse kohtadesse.

11. Kauplemisplats peaks sisaldama järgmist teavet:

emaorganisatsiooni telefoninumber ja aadress;

Farmaatsiategevuse litsentsi koopia;

Kliente teenindavate töötajate perekonnanimi, nimi, isanimi, ametikoht;

Elanikkonnarühmad, kellel on vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele õigus saada sooduspakkumist;

Ravimite referentsteenistuse telefoninumber ja lahtiolekuajad.

12. Müüja on kohustatud juhtima ostjatele vajalikku ja usaldusväärset teavet ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade ning nende tootjate kohta.

13. Teave ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta peaks olema vene keeles, vajadusel Vene Föderatsioonis asuvate vabariikide ametlikes keeltes või piirkonna elanikkonna keeltes.

14. Teave müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade nimetuse ja hinna kohta edastatakse ostjatele kauba paigutamisega vitriinidele. Seespidiseks kasutamiseks mõeldud ravimid paigutatakse välispidiseks kasutamiseks mõeldud ravimitest eraldi. Nendes rühmades on ravimid järjestatud vastavalt ravikriteeriumidele (köharavimid, südameravimid, peavaluravimid jne). Eraldi asetatakse akendesse vitamiinid, organopreparaadid, desinfektsioonivahendid, ravimtaimed, sidemed, patsiendihooldus-, sanitaar- ja hügieenitarbed, väikesed tööriistad ja optika. Erilisi arvestus- ja säilitustingimusi vajavad ravimid vitriinidele ei kuulu.

15. Müüja on kohustatud tagama müüdavatel ravimitel, meditsiiniseadmetel ja muudel kaupadel hinnasiltide olemasolu, millel on märgitud hind rublades ja kopikates, kuupäev, rahaliselt vastutava isiku allkiri.

16. Ostjal on õigus kontrollida hinna õigsust. Pakendil olevate hindade vastavuse eest dokumentides olevale hinnale vastutab apteegi juhataja korraldusega määratud ametnik.

17. Ravimite väljastamisel on müüja kohustatud teavitama ostjat ravimite võtmise ja säilitamise reeglitest.

18. Müüja on kohustatud ostja nõudmisel andma täiendavat teavet ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta:

Kõlblikkusaeg või kasutusiga, kui see on olemas;

Kauba tootja;

Garantiiaeg, kui see on kehtestatud konkreetsele tootele;

Teave kauba peamiste tarbijaomaduste kohta;

Reeglid ja tingimused kauba tõhusaks ja ohutuks kasutamiseks.

19. Ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kohustusliku sertifitseerimisele kuuluvate kaupade müümisel juhib müüja vajadusel ostjale teavet kauba sertifitseerimise kohta. Sertifitseerimise fakti kinnitamiseks peab müüjal olema üks järgmistest dokumentidest:

tunnistuse originaal;

Sertifikaadi koopia, mille on kinnitanud sertifikaadi originaali omanik, notari või sertifikaadi väljastanud sertifitseerimisasutus;

Kaup - originaalsertifikaadi või selle tõestatud koopia alusel tootja või tarnija poolt väljastatud saatedokumendid ning ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade iga nimetuse sisu, teave sertifikaadi saadavuse kohta, märkides selle numbri, kehtivuse. ja sertifikaadi väljastanud asutus. Kaup – saatedokumendid peavad olema kinnitatud tootja või tarnija allkirja ja pitseriga, märkides ära tema aadressi ja telefoninumbri.

20. Müüja poolt müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade hinnad ning muud müügitingimused peavad olema kõigile ostjatele ühesugused.

Väljastatud ravimite ja meditsiiniseadmete eest tasub ostja kogu maksumuse eest sularahas kassaaparaadi kaudu või võttes arvesse teatud ostjakategooriate eeliseid vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele. Müüja on kohustatud väljastama ostjale sularaha- või müügikviitungi või muu ostu tõendava dokumendi. Müügikviitungil on märgitud müüja nimi, toote nimetus, selle kogus, hind, müügikuupäev ja toote müünud ​​isiku nimi.

21. Ostjale väljastatakse ravimeid ka vastavalt Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi poolt kinnitatud ja Venemaa Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi poolt registreeritud ravimite soetamise, ladustamise, valmistamise, kvaliteedikontrolli, väljastamise ja müügiga seotud normidele ja eeskirjadele. Vene Föderatsiooni justiitsministeerium ettenähtud viisil.

22. Keelatud on osade kaupade müügi tingimuseks seada teiste kohustuslik ost.

23. Keelatud on vastu võtta üksikisikutelt ravimite preparaate ja aineid ravimite valmistamiseks, pakendamiseks ja nende müügiks.

24. Müüa piisava kvaliteediga ravimeid, koduseid haiguste profülaktika- ja ravitarbeid (metallist, kummist, tekstiilist ja muudest materjalidest sanitaar- ja hügieenitarbed, tööriistad, seadmed, meditsiinilised suuhügieenitarbed, prilliläätsed, lastehoiutarbed). ostjale ei tagastata.

25. Ebapiisava kvaliteediga kauba müümisel ostjale, mis avastati ostja poolt ostukohas pakendi avamisel või kaubal varjatud puuduste avastamisel, on ostjal tagatisraha. õigus nõuda müüja poolt väljastatud sularahakviitungi esitamisel vahetust sarnase toote vastu või nimetatud kauba eest tasutud summa tagastamist.

26. Ostja pretensioone arvestatakse ainult kassakviitungi ning kauba puhul, millele on kehtestatud garantiitähtajad, kassakviitungi ja tehnilise passi või muu seda asendava dokumendi esitamisel.

27. Müüja ostja nõuete rahuldamise tingimused määratakse kindlaks vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.

28. Hea kvaliteediga toote asendamisel sarnase kaubamärgi tootega toote hinda ümber ei arvutata.

29. Ebapiisava kvaliteediga kauba asendamisel sama erinevat marki (mudel, artikkel) kaubaga, kui asendatava kauba hind on madalam kui vahetuskauba hind, peab ostja tasuma vahe 2009. aasta lõpus. hinnad. Kui asendatava kauba hind on kõrgem kui vahetuskauba hind, tasutakse hindade vahe ostjale.

30. Müüja on kohustatud pakkuma kõrget klienditeeninduskultuuri vastavalt farmaatsia deontoloogia ja eetika normidele.

31. Käesolevate reeglite täitmata jätmise või rikkumise eest vastutab müüja vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.

Kasutatava meetodi tõhusus

Juhendi juurutamise sotsiaalne mõju on elanikkonnale pakutavate ravimiteenuste kvaliteedi parandamine, lähtudes ravimite jaemüügi reeglite rakendamisest apteegiasutuse - müüja töötajate poolt, sõltumata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist.

Avaliku teenuse kvaliteedi tõstmine tõstab apteegi reitingut ja suurendab inimeste sissevoolu, mis annab täiendavaid reserve, mida saab suunata apteegi edasiarendusse.

Näidustused meetodi kasutamiseks

Juhend on ette nähtud elanikkonnale pakutavate ravimiteenuste taseme kvalitatiivseks hindamiseks apteekides, apteekides, apteegikauplustes, riigi-, munitsipaal- ja muude organisatsiooniliste ja juriidiliste vormide apteegikioskides, mis on juriidilise isiku staatuses või kuuluvad muusse organisatsiooni. organisatsioonid.

Ühing abistab teenuste osutamisel puidu müügil: konkurentsivõimeliste hindadega jooksvalt. Suurepärase kvaliteediga puittooted.

Peatükk 8. Ravimite jaemüük

Artikkel 32

Artikkel 34. Apteekide farmaatsiategevuse litsentsimine

Artikkel 32

1. Ravimite jaekaubandust teostavad apteegid. Jaemüük on lubatud ainult Vene Föderatsioonis registreeritud ravimitega.

2. Arsti retsepti alusel väljastatavad ravimid kuuluvad müügile ainult apteekide, apteegipunktide kaudu. Käsimüügiravimeid saab müüa ka apteekides ja apteekides.

3. Ilma arsti retseptita väljastatavate ravimite loetelu vaatab üle ja kinnitab kord viie aasta jooksul föderaalne tervishoiuvaldkonna täitevorgan. Nimekirja lisa avaldatakse igal aastal.

4. Apteekide tüübid, ravimite väljastamise reeglid ja korra määrab ja kinnitab tervishoiuvaldkonna föderaalne täitevorgan.

5. Uue apteegi avamise otsuse teeb kohalik omavalitsus.

6. Loomade raviks mõeldud ravimite jaemüük toimub apteegis, veterinaarapteegis või veterinaararsti poolt.

7. Apteegid on kohustatud müüma ravimeid ainult kasutusvalmis kujul ja retseptide täitmiseks vajalikus koguses.

8. Apteegid on kohustatud pakkuma föderaalse täitevorgani poolt tervishoiuvaldkonnas kehtestatud minimaalset ravimite sortimenti, mis on vajalik arstiabi osutamiseks.

9. Apteegiasutustel on koos ravimitega õigus osta ja müüa meditsiinitooteid, desinfektsioonivahendeid, isikliku hügieeni tarbeid, optikat, looduslikku ja kunstlikku mineraalvett, ravi-, beebi- ja dieettoite, kosmeetika- ja parfümeeriatooteid.

10. Vene Föderatsiooni relvajõudude apteekide, Venemaa Föderatsiooni piirivägede, Venemaa Föderatsiooni siseministeeriumi sisevägede, föderaalse julgeolekuteenistuse vägede, valitsuse sidevägede tegevus. Vene Föderatsiooni presidendi juures tegutsev föderaalne valitsuskommunikatsiooni ja teabeagentuur, Vene Föderatsiooni tsiviilkaitseväed, ministeeriumid ja muud föderaalsed täitevorganid, kus Vene Föderatsiooni õigusaktid näevad ette sõjaväeteenistuse, on reguleeritud käesoleva föderaalseadusega ja asjaomaste ministeeriumide ja märgitud föderaalsete täitevorganite poolt heaks kiidetud sätted.

Selle föderaalseaduse sätete järgimise üle nimetatud apteekide poolt kontrollivad asjaomased ministeeriumid ja muud föderaalsed täitevorganid.

tagasi artiklite nimekirja

Artikkel 33. Üksikisikute farmatseutiline tegevus apteekides

Teatud tüüpi farmaatsiaalase tegevusega saavad tegeleda eraisikud, kellel on farmaatsia kõrgharidus või farmaatsia keskharidus ja eriarstitunnistus.

tagasi artiklite nimekirja

Artikkel 34. Apteekide farmaatsiategevuse litsentsimine

1. Farmaatsiategevuse loa väljastavad apteegiasutusele kuni viieks aastaks litsentseeritud tegevuseks volitatud Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste täitevasutused.

2. Farmaatsiategevuse loa saamiseks esitab apteek Vene Föderatsiooni moodustava üksuse täitevasutusele, kellel on volitatud tegevus litsentseeritud tegevuseks, järgmised dokumendid:

1) ettenähtud vormis avaldus;

2) apteegi põhikiri, mis sisaldab loetelu kõigist farmatseutiliste tegevuste liikidest, mida apteek peaks teostama;

3) apteegiasutuse registreerimise tõend kohalike omavalitsuste poolt;

4) dokumendid, mis kinnitavad õigust kasutada seda ruumi farmaatsiategevuse otstarbel;

5) dokumendid, mis kinnitavad selles apteegis farmatseutilise tegevusega tegelevate spetsialistide sertifikaatide olemasolu;

6) siseasjade organite järeldusotsus ruumide tehnilise valmisoleku ja selle valvesignalisatsiooni kohta mürgiste, narkootiliste, psühhotroopsete ainete hoidmiseks, kui nimetatud tegevuse liik on ette nähtud apteegiasutuse põhikirjaga;

7) sanitaar-epidemioloogilise ja tuletõrjejärelevalve asutuste järeldus ruumide sobivuse kohta apteegiasutuse põhikirjas sätestatud tegevusliikideks.

3. Esitatud dokumentide läbivaatamise ja farmaatsiategevuse loa väljaandmise tähtaeg ei tohiks ületada ühte kuud.

4. Farmaatsiategevuse litsentsi väljaandmisest keeldumise põhjus võib olla ainult esitatud dokumentide mittevastavus käesoleva föderaalseaduse nõuetele. Keeldumise põhjused peavad olema sõnastatud dokumendis, mille väljastab apteegile Vene Föderatsiooni moodustava üksuse täitevorgan, kes on volitatud litsentseeritud tegevust teostama.

5. Farmaatsiategevuse loa kehtivuse võib peatada või tühistada varem kui käesoleva artikli lõikes 1 sätestatud tähtaeg, kui rikutakse käesolevas föderaalseaduses sätestatud ravimite jaemüügi korda.

6. Kui apteegiasutus ei ole aasta jooksul ravimitegevust alustanud, peatatakse farmaatsiategevusloa kehtivus ja selle saab taastada alles pärast tegevusloaga tegevust teostama volitatud Vene Föderatsiooni üksuse täitevasutusele esitamist. dokumendid, mis õigustavad sellise tegevuse puudumist.

Saidi versioon: 2.2.9

Igale tehnikaspetsialistile: ehitajale, projekteerijale, energeetikule, töökaitsespetsialistile.

Kodus, kontoris, teel: teie usaldusväärne juriidiline tugi igal ajal ja igal pool.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Apteekide jaekaubandust reguleerivad dokumendid.

1 Vene Föderatsiooni 4. mai 2011. aasta föderaalseadus N 99-FZ "Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta"

3 Vene Föderatsiooni valitsuse 22. detsembri 2011. aasta määrus 1081 "Farmaatsiategevuse litsentsimise kohta"

4 Venemaa tervishoiu ja sotsiaalarengu ministeeriumi 23. augusti 2010. aasta korraldus N 706n ravimite säilitamise eeskirjade kinnitamise kohta

Tasuta juriidiline nõustamine:

5 Vene Föderatsiooni tervishoiu- ja sotsiaalarengu ministeeriumi 15. septembri 2010. aasta korraldus N 805n "Arstiabi osutamiseks vajalike meditsiiniliste ravimite minimaalse valiku kinnitamise kohta"

6 Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi 21. oktoobri 1997. aasta korraldus N 309 "Apteegiorganisatsioonide (apteekide) sanitaarrežiimi juhendi kinnitamise kohta"

7 Vene Föderatsiooni Tervise- ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi 27. juuli 2010. aasta korraldus nr 553n "Apteegiasutuste liikide kinnitamise kohta".

8. Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi 1. augusti 2012. aasta korraldus N 54n „Narkootiliste või psühhotroopsete ainete retsepti sisaldavate retseptiblankettide vormide kinnitamise, nende valmistamise, turustamise, registreerimise, arvestuse ja arvestuse korra kohta. ladustamine, samuti registreerimise reeglid”

9. Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi 20. detsembri 2012. aasta korraldus N 1175n „Ravimite väljakirjutamise ja väljakirjutamise korra, samuti ravimite retseptiblankettide vormide, nende vormide väljastamise korra ja nende arvestuse kinnitamise kohta ja ladustamine"

10 Vene Föderatsiooni valitsuse 19. jaanuari 1998. aasta määrus N 55 "Teatud tüüpi kaupade müügi eeskirjade kinnitamise kohta"

Tasuta juriidiline nõustamine:

11 Vene Föderatsiooni valitsuse 08. augusti 2009 dekreet nr 654 "Elutähtsate ja hädavajalike ravimite loetellu kuuluvate ravimite hindade riikliku reguleerimise parandamise kohta"

12 Vene Föderatsiooni valitsuse 29. oktoobri 2010. aasta määrus nr 865 "Elutähtsate ja oluliste ravimite loetellu kuuluvate ravimite hindade riikliku reguleerimise kohta"

13. Roszdravnadzori 25. juuni 2012 kiri nr 04i-544/12 "Kodeiini sisaldavate ravimite ringluse üle kontrolli tugevdamise kohta"

14. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 464 Kaubaga seotud tarvikute ja dokumentide üleandmise kohustuse täitmata jätmise tagajärjed

15. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 456 Müüja kohustused kauba üleandmisel

Tasuta juriidiline nõustamine:

16. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 129 Tsiviilõiguste objektide käive

17. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 21. novembri 2011. aasta föderaalseadus nr 323-FZ "Vene Föderatsiooni kodanike tervise kaitsmise aluste kohta"

18 Vene Föderatsiooni tervishoiu- ja sotsiaalarengu ministeeriumi 28. detsembri 2010. aasta korraldus N 1222n "Meditsiiniliste ravimite hulgikaubanduse eeskirjade kinnitamise kohta".

19. Vene Föderatsiooni Tervise- ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi 10. novembri 2011. aasta korraldus N 1340n „Vene Föderatsiooni tervishoiu ja sotsiaalarengu ministeeriumi 18. septembri 2006. aasta korralduse N 665 „kinnitamise kohta” muutmise kohta Täiendava tasuta arstiabiga arsti (parameediku) retsepti alusel väljastatavate ravimite loetelu teatud kategooriatele riigi sotsiaaltoetust saama õigustatud kodanikele”.

20. 27. detsembri 2011. a korraldus nr 1198n “Meditsiiniseadmete ringluseeskirja kinnitamise kohta”.

Tasuta juriidiline nõustamine:

21. Vene Föderatsiooni valitsuse 30. juuni 1998. a määrus nr 681 "Vene Föderatsioonis kontrolli all olevate narkootiliste, psühhotroopsete ainete ja nende lähteainete loetelu kinnitamise kohta".

22. Vene Föderatsiooni valitsuse 29. detsembri 2007. aasta määrus N 964

"Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 234 ja muude artiklite tähenduses tugevatoimeliste ja toksiliste ainete ning Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 234 tähenduses suures koguses tugevatoimeliste ainete nimekirjade kinnitamise kohta .”

23. Vene Föderatsiooni valitsuse 01.10.2012 määrus N 1002 „Narkootiliste ja psühhotroopsete ainete suurte ja eriti suurte, samuti narkootilisi või psühhotroopseid aineid sisaldavate taimede suurte ja eriti suurte suuruste heakskiitmise kohta või nende osad, mis sisaldavad narkootilisi või psühhotroopseid aineid Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artiklite 228, 228.1, 229 ja 229.1 tähenduses.

24. Vene Föderatsiooni valitsuse 04.11.2006 määrus N 644 (muudetud 04.09.2012) „Narkootiliste ja psühhotroopsete ainete ringlusega seotud tegevuste kohta teabe esitamise ja sellega seotud toimingute registreerimise korra kohta narkootiliste ja psühhotroopsete ainete ringlus.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Farmaatsiatoodete väljastamise tüübid.

Ravimite väljastamine (müük) toimub retsepti alusel ja ilma arsti retseptita, samuti vastavalt tervishoiuasutuste nõuetele kokkuleppe alusel.

Ravimeid, sealhulgas narkootilisi aineid, psühhotroopseid, tugevatoimelisi ja mürgiseid aineid, mis on Vene Föderatsioonis kehtestatud korras registreeritud, peavad väljastama apteegid (organisatsioonid).

Arsti retsepti alusel välja kirjutatud ravimid kuuluvad apteekide ja apteekide väljastamisele.

Retseptide ja nõuete laekumisel apteegiorganisatsiooni viib proviisor läbi retseptide ja nõuete farmatseutilise ekspertiisi ning määrab vastavalt tariifidele välja väljastatava ravimi maksumuse.

Retseptis välja kirjutatud ravimi sünonüümiga (geneeriline vorm) asendamise korral tuleb ostja nõusolekul või kokkuleppel arstiga märkida retsepti tagaküljele väljastatava ravimi kaubanimi, allkirjastatuna ja väljaandmise kuupäev.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Tasuta ja soodusretsepti alusel ravimite väljastamine (realiseerimine) toimub apteegiorganisatsioonidelt lepingu alusel elanikele ravimite soodusväljastamist rahastavate organisatsioonidega.

Tema soovil võidakse ostjale anda täiendavat teavet ostetud ravimi, apteegiorganisatsioonis saadaolevate ostetud ravimi sünonüümide (geneeriliste vormide) ja nende hindade kohta.

Ravimite väljastamisel teavitab apteeker ostjat ravimi võtmise reeglitest: manustamisviisist, ühekordsest ja ööpäevasest annusest, manustamisviisist (arvestades toidu tarbimist jms), säilitamise reeglitest jms; juhib ostja tähelepanu vajadusele lugeda hoolikalt ravimi kohta käivat teavet.

Seda lehte muudeti viimati:8

Tasuta juriidiline nõustamine:

Praktiline osa

Jaekaubanduseeskirja nõuetele vastavuse analüüs viidi läbi apteegiorganisatsioonide näitel, apteek nr 280, Neftekamsk, apteek nr 87 p. Karaidel ja apteek IP Belyaev, Neftekamsk.

Kaubandusplatsi kujunduse analüüs

Selle disaini kauplemispõrand on üks olulisi komponente, mis hõlmab apteegi välimust, atmosfääri, müügikohtade kujundust, kaupade paigutust ja väljapanekut riiulitel ning personali.

Oluline on paigutada apteek ligipääsetavasse, rahvarohkesse kohta: Jalakäijatele on ligipääsetavus 1 km – mitte rohkem.

Autole 5 km. Apteegiorganisatsiooni fassaadil peab olema teatud silt, mis eristab apteeki teistest organisatsioonidest.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Apteegiorganisatsioonil peab olema silt, mis näitab organisatsiooni tüüpi:

2) Apteegikiosk

4) Ettevõtte nime organisatsiooniline õiguslik vorm

6) Lähedal asuvate valveapteekide tööaeg, aadressid, telefoninumbrid. Vastavalt Valgevene Vabariigi keeleseadusele dubleeritakse silte vabariigi riigikeeles.

Märk peab olema tehtud kirjas (tüübi nimetus), mille suurus võimaldab teil igal kellaajal selgelt eristada pealdist 25 meetri kaugusel. Apteegiorganisatsioon abistab inimesi öösel, peab olema valgustatud silt öise töötamise teabega, mis näitab lahtiolekuaegu. Helistage apteegiorganisatsiooni töötajatele. Apteegiorganisatsiooni sulgemisest sanitaartööde, remonditööde või sellega seoses teatatakse välisuksel olevas kuulutuses 5 päeva enne sulgemist.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Apteegiorganisatsioonidel on tsentraliseeritud toite-, kütte-, veevarustus-, väljatõmbeventilatsiooni- ja kanalisatsioonisüsteemid.

Apteegiorganisatsiooni põhiülesanne on varustada elanikkonda ravimitega (sh homöopaatiliste) ja muude apteegitoodetega. Venemaal meditsiiniliseks kasutamiseks registreeritud ja heakskiidetud ravimite arv kasvab iga aastaga ning 01.01.2010 seisuga oli see üle 18 tuhande kaubaartikli. Venemaa tervishoiu- ja sotsiaalarengu ministeerium avaldab igal aastal riikliku ravimite registri, mis sisaldab standardseid kliinilisi ja farmakoloogilisi artikleid (kasutusjuhiseid). Apteegiorganisatsioonide sortimendis on nii originaalravimid (esmakordselt sünteesitud ja läbitud ravimiuuringute täistsükkel, mille toimeained on teatud perioodiks patendiga kaitstud) kui ka geneerilised ravimid (reprodutseeritud ravimid, asendatavad patendiga analoog ja turule toodud pärast originaali patendikaitse lõppemist) . Väga sageli identifitseeritakse mõiste "originaalravim" mõistega "ravim - bränd".

Mitte-uurimisotstarbelise ravimi „originaalne (kaubanduslik) nimetus” mõiste, mis on patenteeritud nimetus, mis on registreeritud, et kaitsta selle ainukasutusõigust ainult selle nimetuse (mitte toimeaine) kaubamärki või patenti omava ettevõtte poolt . Näiteks on ainult ettevõttel Bayer õigus toota atsetüülsalitsüülhapet nimetuse "aspiriin" all. Kui kaubanimed (kaubamärgid) tähistavad lõpptoodet, siis toimeainete tähistamiseks kasutatakse rahvusvahelisi mittekaubanduslikke nimetusi (INN), muul juhul üld- või üldnimetusi, mida saab piiranguteta kasutada avaliku omandina, kuna keegi ei ole nende rakenduse õiguste omanik.

INN peab olema märgitud nii kauba- (kaubamärgi)nime all müüdavate originaalravimite kui geneeriliste ravimite pakendile.

Apteegiorganisatsioonide kaudu müüdavate kaupade loend.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Apteegiorganisatsioonide kaudu müüdavate kaupade (va ravimid) loetelu on kehtestatud OST 91500.05 "Apteegitoodetes olevate ravimite väljastamise (müügi) reeglid apteegiorganisatsioonides. Põhisätted" ja art. Föderaalseaduse "Ravimite ringluse kohta" artikkel 55.

meditsiiniseadmed (eelkõige patsiendihooldustarbed, meditsiiniseadmed, sealhulgas ennetusotstarbelised, diagnostikavahendid, ravi- ja profülaktilised aluspesu, sukad, sidemed, lastehooldusvahendid, esmaabikomplektid jne);

isikliku hügieeni esemed (vahendid) (eelkõige naha- ja juuksehooldustooted, aromaatsed õlid jne);

optika (eelkõige valmisklaasid, prillide hooldusvahendid jne);

mineraalveed (looduslikud ja kunstlikud);

Tasuta juriidiline nõustamine:

meditsiiniline, laste- ja dieettoit (eelkõige toidulisandid);

kosmeetika- ja parfümeeriatooted;

vastsündinute ja alla kolmeaastaste laste hooldamiseks ette nähtud esemed ja vahendid;

meditsiinilised nõud;

meditsiinilised ja tervisealased väljaanded, mille eesmärk on propageerida tervislikku eluviisi.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Mõnda neist toodetest nimetatakse parafarmatseutilisteks toodeteks. Need on apteegi täiendava sortimendi tooted, kaasnevad ravimid ja meditsiiniseadmed, mis on mõeldud haiguste ennetamiseks, inimese seisundi leevendamiseks, kehaosade hooldamiseks. Nende hulka kuuluvad: kosmeetikatooted, sanitaar- ja hügieenitooted, patsiendihooldustooted, mahlad, mineraalveed, dieet- ja imikutoidud, prillide optika, teatme- ja õppekirjandus.

Apteegiorganisatsioonid kuuluvad praegu tervishoiuasutuste nomenklatuuri (Venemaa Tervise- ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi korraldus 7. oktoobrist 2005 nr 627) ja samal ajal on nad klassifitseeritud kaubandusorganisatsioonideks vastavalt ülevenemaalisele seadusandlusele. klassifikaator; ülaltoodud kaupade müümisel juhinduvad nad jaemüügi reeglitest, mis kehtivad kõikidele kaubandusorganisatsioonidele.

Apteegi jaemüügi reeglid

Apteegikaupade jaekaubandus hõlmab müüki, väljastamist, farmaatsiaalast nõustamist. Apteegitoodete jaemüük toimub apteegiorganisatsioonides.

Apteegiorganisatsioon - organisatsioon, meditsiinilise organisatsiooni struktuuriline allüksus, mis tegeleb ravimite jaekaubanduse, meditsiiniliste ravimite ladustamise, transportimise, valmistamise ja väljastamisega.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Kogu Vene Föderatsiooni apteekide organisatsioonide aadressid, telefoninumbrid ja tööajad leiate veebisaidilt http://apteka-address.rf.

Vastavalt föderaalseadusele nr 61 "Ravimite ringluse kohta" võivad apteegiorganisatsioonid müüa (ravimite sortimendi kaupu):

1. ravimid;
2. meditsiinitooted;
3. desinfektsioonivahendid;
4. isikliku hügieeni esemed ja vahendid;
5. meditsiinilised nõud, haigete, vastsündinute ja alla kolmeaastaste laste hooldamiseks ettenähtud esemed ja vahendid;
6. prillide optika ja hooldustooted;
7. mineraalveed, meditsiinilised, laste- ja dieettoidud;
8. bioloogiliselt aktiivsed lisandid;
9. parfümeeria ja kosmeetika;
10. meditsiinilised ja tervisealased väljaanded, mille eesmärk on propageerida tervislikku eluviisi.

Farmaatsiaalase nõustamisteenuse osutamiseks on lubatud eraldada spetsiaalne ala, sealhulgas tarbijate ootamiseks, spetsiaalsete piirangute paigaldamise või määramisega ning istmete korraldamisega. Ravimite müümisel ei ole farmaatsiatöötajal õigust varjata ostja eest teavet teiste sama rahvusvahelise mittekaubandusliku nimetusega ravimite saadavuse ja nende hindade kohta taotletavaga võrreldes.

Apteegiorganisatsiooni kauplemisalal (kauplemiskorrusel) vaatamiseks mugavas kohas on:

1. farmaatsiategevuse litsentsi koopia;
2. narkootiliste, psühhotroopsete ainete ja nende lähteainete ringluse, narkootiliste taimede kasvatamise (olemasolul) loa koopia;
3. teave kvaliteetsete apteegikaupade tagastamise ja ümbervahetamise võimatuse kohta;
4. muud dokumendid ja teave, millele ostjad peavad tähelepanu pöörama.

Ostja nõudmisel peab farmaatsiatöötaja teda tutvustama kauba saatedokumentatsiooniga, mis sisaldab iga kaubaartikli kohta teavet kohustusliku vastavuskinnituse kohta vastavalt Vene Föderatsiooni tehnilisi norme käsitlevatele õigusaktidele (vastavussertifikaat). , selle number, kehtivusaeg, sertifikaadi välja andnud asutus või teave vastavusdeklaratsiooni kohta, sealhulgas selle registreerimisnumber, kehtivusaeg, deklaratsiooni aktsepteerinud isiku nimi ja selle registreerinud asutus).

Tasuta juriidiline nõustamine:

Need dokumendid peavad olema kinnitatud tarnija või müüja allkirja ja pitseriga (kui see on olemas), märkides ära tema asukoha aadressi ja kontakttelefoni.

Ravimitega mitteseotud apteegitoodete jaekaubandusega võivad tegeleda töötajad, kellel ei ole farmaatsiaalast haridust või täiendavat erialast haridust ravimite jaekaubanduses, kui nad töötavad eraldi allüksustes (polikliinikud, feldšer ja feldšer-sünnitus). jaamad, ) üldarstiabi (pere)praksis) meditsiiniorganisatsioonid, kellel on ravimitegevuseks tegevusluba ja mis asuvad maapiirkonnas, kus apteegiorganisatsioone ei ole.

Igal jaemüüjal peab olema ülevaadete ja soovituste raamat, mis antakse ostjale tema soovil.

Ravimite jaemüügi reeglid

Peamiste ravimite müüki apteekide kaudu reguleerivate juriidiliste dokumentide tunnused. Riigi munitsipaalapteekide lahtiolekuajad. Apteekri ja rahulolematu kliendi vahelise suhtluse põhireeglid, kauba tagastamine.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Majutatud aadressil http://www.allbest.ru/

Elanike ravimitega varustatuse kvaliteet turusuhete tingimustes sõltub suuresti kaubandusreeglite rangest täitmisest ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade jaemüügis apteekidest: apteegid, apteegipunktid, apteegikioskid, apteegikauplused. . Selle probleemi aktuaalsus tuleneb asjaolust, et äsja väljatöötatud föderaalseaduste ja -määruste nõudeid arvestades ei ole seni apteekidest müüdavate ravimite, meditsiinitoodete ja muude kaupade jaekaubanduses kehtivad reeglid, mis kajastaksid nõuded müüjale - apteegiasutusele ja ostjale - kodanikule, kes ostab neid kaupu apteegist isiklikuks tarbeks, mitte kasumi saamise eesmärgil.

1. Apteekides müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade jaekaubanduse eeskiri

Need eeskirjad on välja töötatud kooskõlas Vene Föderatsiooni kodanike tervise kaitset käsitlevate õigusaktide põhialustega, föderaalseadustega "Ravimite kohta", "Tarbija õiguste kaitse kohta" ja reguleerivad ostjate ja müüjate vahelisi suhteid. ravimite, meditsiiniseadmete ja muude apteekide poolt müüdavate kaupade jaekaubandus.

1. Ostja - kodanik, kes kavatseb tellida või osta või tellida, soetada või kasutada kaupu (töid, teenuseid) ainult isiklikeks (koduseks) vajadusteks, mis ei ole seotud kasumi teenimisega.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Müüjaks on apteegiasutus, olenemata õiguslikust vormist.

2. Riigi munitsipaalapteekide asutuste töörežiim kehtestatakse vastavalt Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste ja kohalike omavalitsuste täitevorganite otsusega. Erineva organisatsioonilise ja juriidilise vormiga apteegiasutuste töörežiimi kehtestavad nad iseseisvalt. Ostjate tähelepanu juhitakse müüja töörežiimile.

3. Müügiks pakutavate kaupade valiku, osutatavate teenuste loetelu ja teenuste vormid määrab müüja vastavalt oma tegevusalale.

4. Müüja on kohustatud järgima Venemaa Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud nõudeid farmaatsiategevuse ja jaekaubanduse valdkonnas.

5. Müüjal peavad olema vajalikud ruumid, seadmed ja inventar, et tagada ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kvaliteedi ja ohutuse ohutus nende ladustamise ja müügi ajal ning järgida vastavaid kauplemistingimusi.

Tasuta juriidiline nõustamine:

6. Müüjal on kohustus omada ülevaadete ja pakkumiste raamatut, mis antakse ostjale tema soovil. See peab asuma silmatorkavas kohas ja olema koostatud käesoleva dokumendi nõuete kohaselt.

7. Käesolevad eeskirjad, nagu ka ravimite väljastamise korra, on müüja poolt ostjatele selges ja juurdepääsetavas vormis teatavaks tehtud.

8. Müüja on kohustatud ostja tähelepanu juhtima oma organisatsiooni nimele, selle asukohale (juriidilisele aadressile) ja tegutsemisviisile, asetades nimetatud andmed organisatsiooni sildile. Üksikettevõtjana registreeritud müüja peab lisaks esitama ostjale teabe riikliku registreerimise kohta ja selle registreerinud asutuse nime. Müüja peab esitama andmed apteekides müüdavate ravimite ja meditsiiniseadmete ning muude kaupade üldsusele müügiõiguse loa numbri ja kehtivusaja ning selle väljastanud asutuse kohta. Määratud teave paigutatakse ostjate tutvumiseks sobivatesse kohtadesse.

9. Teave ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta peaks olema vene keeles, vajadusel Vene Föderatsioonis asuvate vabariikide ametlikes keeltes või antud piirkonna elanike keeltes.

10. Teave müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade nimetuse ja hinna kohta edastatakse ostjatele kauba paigutamisega vitriinidele. Seespidiseks kasutamiseks mõeldud ravimid paigutatakse välispidiseks kasutamiseks mõeldud ravimitest eraldi. Nendes rühmades on ravimid järjestatud vastavalt ravikriteeriumidele (köharavimid, südameravimid, peavaluravimid jne). Vitamiinid, orgaanilised preparaadid, desinfektsioonivahendid, ravimtaimed, sidemed, patsiendihooldus-, sanitaar- ja hügieenitarbed, väikesed tööriistad ja optika paigutatakse eraldi vitriinidele. Erilisi arvestus- ja säilitustingimusi vajavad ravimid vitriinidele ei kuulu.

Tasuta juriidiline nõustamine:

11. Müüja on kohustatud tagama müüdavatel ravimitel, meditsiiniseadmetel ja muudel kaupadel hinnasiltide olemasolu, millel on märgitud hind rublades ja kopikates, kuupäev ning rahaliselt vastutava isiku allkiri.

12. Ostjal on õigus kontrollida hinna õigsust. Pakendil olevate hindade vastavuse eest dokumentides olevale hinnale vastutab apteegi juhataja korraldusega määratud ametnik.

13. Ravimite väljastamisel on müüja kohustatud teavitama ostjat ravimite võtmise ja säilitamise reeglitest.

14. Müüja on kohustatud ostja nõudmisel andma täiendavat teavet ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta:

Kõlblikkusaeg või kasutusiga, kui see on olemas;

Garantiiaeg, kui see on kehtestatud konkreetsele tootele;

Teave kauba peamiste tarbijaomaduste kohta;

Reeglid ja tingimused kauba tõhusaks ja ohutuks kasutamiseks.

15. Ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kohustuslikku sertifitseerimisele kuuluvate kaupade müümisel juhib müüja vajadusel ostjale teavet kauba sertifitseerimise kohta. Sertifitseerimise fakti kinnitamiseks peab müüjal olema üks järgmistest dokumentidest:

Sertifikaadi koopia, mille on kinnitanud sertifikaadi originaali omanik, notari või sertifikaadi väljastanud sertifitseerimisasutus;

Tootja või tarnija poolt originaalsertifikaadi või selle tõestatud koopia alusel väljastatud saatedokumendid ning ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade iga nimetuse sisu, andmed sertifikaadi saadavuse kohta, märkides ära selle numbri, kehtivusaja ja sertifikaadi väljastanud asutus. Saatedokumendid peavad olema kinnitatud tootja või tarnija allkirja ja pitseriga, märkides ära tema aadressi ja telefoninumbri.

16. Müüja poolt müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade hinnad ning muud müügitingimused peavad olema kõigile ostjatele ühesugused. Väljastatud ravimite ja meditsiiniseadmete eest tasub ostja kogu maksumuse eest sularahas kassaaparaadi kaudu või võttes arvesse teatud ostjakategooriate eeliseid vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele. Müüja on kohustatud väljastama ostjale sularaha- või müügikviitungi või muu ostu tõendava dokumendi. Müügikviitungile märgitakse müüja nimi, kauba nimetus, selle kogus, hind, müügikuupäev ja kauba müünud ​​isiku nimi.

18. Üksikisikutelt on keelatud vastu võtta mis tahes ravimipreparaate ja -aineid ravimite valmistamiseks, pakendamiseks ja nende müügiks.

19. Müüa korraliku kvaliteediga ravimeid, koduseid haiguste profülaktika- ja ravitarbeid (metallist, kummist, tekstiilist ja muudest materjalidest sanitaar- ja hügieenitarbed, tööriistad, seadmed, meditsiinilised suuhügieenitarbed, prilliläätsed, lastehoiutarbed). ostjale ei tagastata.

20. Ebapiisava kvaliteediga kauba müümisel ostjale, mis avastati ostja poolt ostukohas pakendi avamisel või kaubal varjatud puuduste avastamisel, on ostjal õigus jätta kehtiv kauba müük ostjale. õigus nõuda müüja poolt väljastatud sularahakviitungi esitamisel vahetust sarnase toote vastu või nimetatud kauba eest tasutud summa tagastamist.

21. Ostja nõudeid arvestatakse ainult kassakviitungi ning kaupade puhul, millele on kehtestatud garantiitähtajad, kassakviitungi ja tehnilise passi või muu seda asendava dokumendi esitamisel.

22. Tingimused müüjale ostja nõuete rahuldamiseks määratakse kindlaks vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.

23. Hea kvaliteediga toote asendamisel sarnase kaubamärgi tootega toote hinda ümber ei arvutata.

24. Ebapiisava kvaliteediga kauba asendamisel sama erinevat marki (mudel, artikkel) kaubaga, kui asendatava kauba hind on madalam kui vahetuskauba hind, peab ostja tasuma vahe 2009.a. hinnad. Kui asendatava kauba hind on kõrgem kui vahetuskauba hind, tasutakse hindade vahe ostjale.

25. Müüja on kohustatud pakkuma kõrget klienditeeninduskultuuri vastavalt farmaatsia deontoloogia ja eetika normidele.

26. Käesolevate reeglite täitmata jätmise või rikkumise eest vastutab müüja vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.

kaubandusapteek proviisor

2. Kauba tagastamine ja ümbervahetamine

Kahtlemata pidi iga apteegiorganisatsioon tegelema olukordadega, kus ostja jäi rahulolematuks ja kuulutas välja oma tarbijaõigused – just need, mida kaitseb Vene Föderatsiooni 7. veebruari 1992. aasta seadus nr 2300_I “Tarbija õiguste kaitse kohta”. Kuidas rakendada kehtivaid õigusakte, ilma et see kahjustaks tarbijat ja apteeki? Esimese asjana hakkab apteeker rahulolematu kliendiga suhtlema, on viimasele pretensiooni esitamine. Üks näiteks ostis vale toote ja tahab seda vahetada, teine ​​kaebab kvaliteedi üle, kolmas pole hinnaga rahul, neljas palub näidata sertifikaati. Kui ostja esitab pretensiooni, peab apteeker aru saama, kus on tegelikud pretensioonid kauba kvaliteedile ja kus on inimese emotsioonid, mis segavad olukorda mõistmast. Igal juhul ei saa väidet tähelepanuta jätta. Sõltumata sellest, millel see põhineb, tuleb selle lahendamiseks võtta kõik võimalikud meetmed. Pole tagastatav? Apteegi jaoks on üha aktuaalne probleem ostja poolt kauba tagastamine. Seadusandja on kehtestanud teatud reeglid kauba tagastamiseks, olenevalt selle kvaliteedist. Need reeglid kehtivad nii ravimite kui ka meditsiiniseadmete kohta.

Mõelge mõnel tüüpilisel juhul kauba tagastamise tingimustele.

Olukord 1. Ostja ostis kaks pakki ravimeid, kuid pärast arsti juures käimist sai ta aru, et ostis ühe lisapaki ning otsustas ravimi apteeki tagasi viia. Või näiteks teisel juhul otsustas ostja vahetada termopesu, mis talle suuruselt ei sobinud. Seadus on sel juhul apteegi poolel. Tarbija õiguste kaitse seaduse artikli 25 lõige 1 annab ostjale õiguse vahetada hea kvaliteediga toiduks mittekasutatav toode samasuguse toote vastu müüjalt, kellelt toode osteti, kuid ei sobinud vormi. , mõõtmed, stiil, värv, suurus või konfiguratsioon. Sellise asendamise perioodiks on määratud 14 päeva, arvestamata selle ostmise päeva. Samal ajal näeb tarbija õiguste kaitse seaduse artikkel 25 ette võimaluse piirata sellist tarbija õigust Vene Föderatsiooni valitsuse õigusaktiga, millega kinnitatakse vahetamisele mittekuuluvate kaupade loetelu. Vene Föderatsiooni valitsuse 19.01.1998 määrus nr 55, muudetud kujul. 27. jaanuaril 2009 kiideti heaks hea kvaliteediga toiduks mittekasutatavate toodete nimekiri, mida ei saa tagastada ega vahetada mõne muu suuruse, kuju, mõõtme, stiili, värvi või konfiguratsiooniga sarnase toote vastu. See nimekiri sisaldab ravimeid, sealhulgas silmkoelist aluspesu. Seetõttu ei saa tagastada ega ümber vahetada haiguste ennetamiseks ja raviks mõeldud kaupu, meditsiiniseadmeid ja -seadmeid, hügieenitarbeid, kvaliteetseid ravimeid.

Mida teha? Ärge võtke kaupa tagasi – keeldumise põhjuseks võib olla asjaolu, et see on seadusega keelatud. Mõned apteegid postitavad kassa ette lingi ülaltoodud määrusele, et hoiatada kliente nende kohustusest osta hea kvaliteediga toode.

Olukord 2. Ostja ostis aegunud ravimi ja esitas pretensiooni. Kindlasti on seadus ostja poolel. Vastavalt artikli 5 lõikele 5 Tarbija õiguste kaitse seaduse § 5 ja p 2.7. Apteekides meditsiiniliseks kasutamiseks mõeldud ravimite väljastamise eeskirjad (kinnitatud Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi 4. märtsi 2003. a korraldusega nr 80), kaupade müük pärast aegumiskuupäeva, samuti kaubad, millel ei ole aegumiskuupäeva kuupäev on määratud, on KEELATUD. Mida teha? Vaheta ravimit. Vabandage 10 korda ja seejärel helistage kohe häirekella ja uurige, kuidas selline ravim müügile sattus. Sel juhul võivad nõuded tulla mitte ainult ostjatelt, vaid ka kontrolliasutustelt ja mitte ainult ravimi müügi, vaid ka aegunud ravimi müügiplatsil avastamise kohta (sellel juhul kui litsentsimisnõudeid jämedalt rikutakse). ). Litsentsinõuete jämeda rikkumise eest ootab apteeki artikli 4. osa alusel haldusvastutus. 14.1. Vene Föderatsiooni haldusseadustik kuni tegevuse peatamiseni (vt näitena üheksanda vahekohtu apellatsioonikohtu resolutsiooni 26. jaanuarist 2011 N 09AP-32955/2010_AK).

Olukord 3. Meditsiiniseadmete tagastamine. Tarbijatel on madala kvaliteediga kaupade ostmisel ulatuslikud õigused. Sageli on pretensioonid seotud meditsiiniseadmete, näiteks vererõhuaparaatide või glükomeetrite tööga. Ebakvaliteetse toote müügi korral annavad õigusaktid ostjale laialdased õigused, sealhulgas: sarnase kaubamärgi toote (mudeli, artikli) asendamine; teise kaubamärgi (mudeli, artikli) sama toote asendamine koos ostuhinna vastava ümberarvutamisega; müügilepingu täitmisest keeldumine ja kauba eest tasutud summa tagastamine. Need ja muud õigused on loetletud artiklis. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku (edaspidi "Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik") artikkel 475, art. Tarbijaõiguste kaitse seaduse § 18 ja teatud tüüpi kaupade müügi eeskirjade (kinnitatud valitsuse 19.01.1998 määrusega nr 55) lõikes 27.

Mida teha? Esiteks kontrollige seadet uuesti. Praktikas on kaebused meditsiiniseadmete kvaliteedi kohta sageli alusetud. Niisiis pöördus ühte apteeki vanem naine, kes ütles, et tonomeeter ei tööta. Kontrollimisel selgus, et ta kasutas tonomeetrit valesti - see tähendab, et ta lihtsalt ei pannud patareisid sisse. Teisel juhul vajutas ostja lukustusnuppu, mille tulemusena seade ei töötanud. Sellised probleemid saab apteeker kohapeal parandada.

Olukord 4. Ostja ostis hooldatava seadme, kuid käsitses seda hooletult või kasutas seda muul otstarbel. Sel juhul ei ole müüja kohustatud ebatäpselt ostjalt kaupa vastu võtma. Kui apteegis tehtud kontrolli käigus leidis kinnitust, et seade on rikkis, siis rikke põhjuste üle tekkivate vaidluste korral pakkuge ostjale toode ülevaatamiseks üle. Kuid artikli lõige 5 Tarbija õiguste kaitse seaduse artikkel 18 kohustab müüjat läbi viima ekspertiisi omal kulul. Kauba ekspertiisi vastuvõtmisel teen ettepaneku vormistada akt. Soovitan ette näha ostja kohustus hüvitada kõik apteegi läbivaatuse kulud (sealhulgas transport ja muud sarnased), juhul kui kauba puudused on tekkinud asjaolude tõttu, mille eest müüja ei vastuta (see kohustus tarbija on ette nähtud ka tarbijaõiguste kaitse seaduse artiklis 18). Kui ekspertiis näitas, et rike ei tekkinud ostja süül, siis peab apteek (tarbija otsusel) kauba vastu võtma ja selle eest raha tagastama või asendama kauba kvaliteetse kaubaga.

Olukord 5. Garantiiajal tekkis meditsiiniseadmete rike ja ostja nõuab talle remondi ajaks samalaadset seadet. Kui meditsiiniaparatuur ei kuulu valitsuse 19. jaanuari 1998. a määrusega nr 55 kinnitatud kestvuskaupade nimekirja, mille kohta ostja ei nõua talle tasuta andmist samalaadse toote parandamise või asendamise ajaks. , peab apteek ostjale varustama remondi käigus vahetatava muu sarnase varustuse (seadme). Õigel ajal! Tarbijakaitseseadus määratleb ebapiisava kvaliteediga kauba tagastamise tähtajad. Niisiis, vastavalt artikli lõikele 6. Käesoleva seaduse 18 kohaselt saate kauba tagastada selle garantiiaja või aegumiskuupäeva jooksul. Kui ostja on ostnud toote, millele ei ole määratud aegumiskuupäeva, saab selle tagastada mõistliku aja jooksul, mille all tuleb mõista kahte aastat alates ostukuupäevast (kaitseseaduse punkt 1, artikkel 19). tarbijaõiguste kaitse”, Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 2, artikkel 477). Vastavalt Art. Tarbija õiguste kaitse seaduse § 21 kohaselt, kui ostja tuvastab kaubal puudused ja esitab taotluse selle asendamiseks, on müüja kohustatud need kaubad asendama seitsme päeva jooksul alates nimetatud nõude esitamise kuupäevast. tarbijale ja vajadusel täiendavalt müüja poolt selliste kaupade kvaliteedikontrolli - 20 päeva jooksul alates nimetatud taotluse esitamise kuupäevast.

Majutatud saidil Allbest.ru

Sarnased dokumendid

Jaekaubanduse kontseptsioon, olemus ja funktsioonid, selle hetkeseis ja arenguväljavaated Vene Föderatsioonis. Jaekaubandusettevõtete klassifikatsioon ja tegevusreeglid. Jaekaubanduse väikeettevõtete koha analüüs rahvamajanduse arengus.

Jaemüügi mõiste, näitajate süsteem. Jaekaubanduse statistilise analüüsi tehnika. Venemaa jaekaubanduse struktuuri analüüs. Jaekaubanduse käibe väärtuse prognoosimine. Kauba reklaamimine tootjalt tarbijale.

Kauplemise põhireeglid, normdokumendid. Litsents kauplemisõiguse saamiseks. Kaubandusteenuste osutamise etapid. Kaubamüügi viis. Vene Föderatsiooni kaubanduse arendamise strateegia aastateks ja perioodiks kuni 2020. aastani.

Klassifikatsioon, jaemüüjate tüübid ja nende peamised omadused. Venemaa ja Tatarstani Vabariigi jaekaubanduse tunnused praeguses majandusfaasis. Jaekaubandusvõrkude arendamine. Jaemüügivormingute areng.

Jaekaubanduse käibe majanduslike karakteristikute teoreetilised alused. Jaekaubanduse käibe näitajad, nende omadused ja bilansi sidumine. Jaekaubanduse käibe planeerimise peamised arengusuunad ja üldine efektiivsus.

Jaekaubanduse mõiste ja mustrid, selle regulatiivne ja õiguslik põhjendus ning tähendus turumajanduses. Elis OÜ jaekaubanduse uuringud ja turundushinnangud, efektiivsuse analüüs ja parendusettepanekute väljatöötamine.

Valgevene Vabariigi territooriumil kaubandus- ja tootmistegevuse läbiviimise põhireeglid. Kangaste, tekstiili, rõivaste, kudumite ja karusnahatoodete ning jalatsite jaekaubanduse tunnused. Sanitaarpäeviku pidamise reeglid.

Jaekaubanduse roll ja tähtsus turutingimustes. Jaekaubandusettevõtete klassifikaator. Jaekaubandusettevõtte majandustegevuse hindamine IP Statsuk T.V näitel. Põhilised soovitused tegevuste parandamiseks.

Jaemüügi mõiste. Kaubandusorganisatsioonide ostutegevus. Jaekaubanduse peamised vormid. Jaekaubanduse struktuur. Kaubandustöö kaupade jaemüügiks. Müügi edendamine jaemüügisektoris.

Jae- ja kaupluste automatiseerimine. Personali töökiiruse tõstmine ja klienditeeninduse taseme tõstmine. Mida annab laoautomaatika? Kaubanduse automatiseerimise mehhanismid ja meetodid. Toimingud kaupade liikumiseks.

Arhiivis olevad tööd on kaunilt kujundatud vastavalt ülikoolide nõuetele ja sisaldavad jooniseid, diagramme, valemeid jms.

PPT-, PPTX- ja PDF-faile esitatakse ainult arhiivides.

© 2000 - 2017, Olbest LLC Kõik õigused kaitstud

(!KEEL: Terve sait Seadusandlus Vormide näidis Kohtupraktika Selgitused Arvete arhiiv

"APTEEGIASUTUSTE POOLT MÜÜDAVATE RAVIMITE, RAVIMIDE JA MUUDE TOODETE JAEMÜÜGI REEGLID. METOODILISED JUHISED n 99/190" (kinnitatud Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi poolt 23. detsembril 1999)

VENEMAA FÖDERATSIOONI TERVISEMINEERIUM
TEADUSLIKKUS - APTEEGIA UURIMISINSTITUUT
METOODILISED JUHISED
23. detsember 1999
N 99/190
RAVIMI JAEMÜÜGI REEGLID,
MEDITSIINILISED TOOTED JA MUUD TOOTED
RAKENDAB APTEEMIASUTUSED
Sissejuhatus
Elanike ravimitega varustatuse kvaliteet turusuhete tingimustes sõltub suuresti kaubandusreeglite rangest täitmisest ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade jaemüügis apteekidest: apteegid, apteegipunktid, apteegikioskid, apteegikauplused. .
Selle probleemi aktuaalsus tuleneb asjaolust, et äsja väljatöötatud föderaalseaduste ja -määruste nõudeid arvestades ei ole seni apteekidest müüdavate ravimite, meditsiinitoodete ja muude kaupade jaekaubanduses kehtivad reeglid, mis kajastaksid nõuded müüjale - apteegiasutusele ja ostjale - kodanikule, kes ostab neid kaupu apteegist isiklikuks tarbeks, mitte kasumi saamise eesmärgil.
Juhendis on sätestatud ravimite, meditsiiniseadmete ja muude apteekide poolt avalikkusele müüdavate kaupade jaekaubanduse reeglid.
Meetodi kirjeldus
Esmakordselt on välja töötatud turutingimustel apteekides müüdavate ravimite, meditsiinitoodete ja muude kaupade jaekaubanduse reeglid, mis kajastavad ravimite müügi spetsifikatsiooni ravimihoolduse aluseks oleva tootena, mis aitab säilitada. inimese tervis.
reeglid
ravimite, toodete jaekaubandus
meditsiinitarbed ja muud kaubad
müüakse apteekides
1. Need eeskirjad on välja töötatud kooskõlas Vene Föderatsiooni kodanike tervise kaitset käsitlevate õigusaktide alustega, föderaalseadustega "Ravimite kohta", "Tarbija õiguste kaitse kohta" ja reguleerivad ostjate ja müüjate vahelisi suhteid. ravimite, meditsiinitoodete ja muude apteekides müüdavate kaupade jaekaubanduses.
2. Põhimõisted:
Ostja - kodanik, kes kavatseb tellida või osta või tellida, soetada või kasutada kaupu (töid, teenuseid) ainult isiklikeks (koduseks) vajadusteks, mis ei ole seotud kasumi teenimisega.
Müüjaks on apteegiasutus, olenemata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist.
3. Riigi munitsipaalapteekide asutuste töörežiim kehtestatakse vastavalt Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste ja kohalike omavalitsuste täitevorganite otsusega. Erineva organisatsioonilise ja juriidilise vormiga apteegiasutuste töörežiimi kehtestavad nad iseseisvalt.
Ostjate tähelepanu juhitakse müüja töörežiimile.
4. Müügiks pakutavate kaupade valiku, osutatavate teenuste loetelu ja teenuste vormid määrab müüja vastavalt oma tegevusalale.
5. Müüja on kohustatud järgima Venemaa Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud nõudeid farmaatsiategevuse ja jaekaubanduse valdkonnas.
6. Müüjal peavad olema vajalikud ruumid, seadmed ja inventar, et tagada ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kvaliteedi ja ohutuse ohutus nende ladustamise ja müügi ajal ning järgida vastavaid kauplemistingimusi.
7. Müüja on kohustatud omama ja korras hoidma mõõtevahendeid, teostama nende metroloogilist taatlust õigeaegselt ja ettenähtud korras.
8. Müüjal on kohustus omada ülevaadete ja pakkumiste raamatut, mis antakse ostjale tema soovil. See peab asuma silmatorkavas kohas ja olema koostatud käesoleva dokumendi nõuete kohaselt.
9. Käesolevad eeskirjad, nagu ka ravimite väljastamise kord, on müüja poolt ostjatele selges ja juurdepääsetavas vormis teatavaks tehtud.
10. Müüja on kohustatud ostja tähelepanu juhtima oma organisatsiooni nimele, selle asukohale (juriidilisele aadressile) ja tegutsemisviisile, asetades nimetatud andmed organisatsiooni sildile. Üksikettevõtjana registreeritud müüja peab lisaks esitama ostjale teabe riikliku registreerimise kohta ja selle registreerinud asutuse nime.
Müüja peab esitama andmed apteekides müüdavate ravimite ja meditsiiniseadmete ning muude kaupade üldsusele müügiõiguse loa numbri ja kehtivusaja ning selle väljastanud asutuse kohta.
Määratud teave paigutatakse ostjate tutvumiseks sobivatesse kohtadesse.
11. Kauplemisplats peaks sisaldama järgmist teavet:
- vanemorganisatsiooni telefoninumber ja aadress;
- farmaatsiategevuse litsentsi koopia;
- kliente teenindavate töötajate perekonnanimi, nimi, isanimi, ametikoht;
- elanikkonna rühmad, kellel on vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele õigus saada sooduspakkumist;
- referentravimiteenistuse telefoninumber ja tööaeg.
12. Müüja on kohustatud juhtima ostjatele vajalikku ja usaldusväärset teavet ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade ning nende tootjate kohta.
13. Teave ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta peaks olema vene keeles, vajadusel Vene Föderatsioonis asuvate vabariikide ametlikes keeltes või piirkonna elanikkonna keeltes.
14. Teave müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade nimetuse ja hinna kohta edastatakse ostjatele kauba paigutamisega vitriinidele. Seespidiseks kasutamiseks mõeldud ravimid paigutatakse välispidiseks kasutamiseks mõeldud ravimitest eraldi. Nendes rühmades on ravimid järjestatud vastavalt ravikriteeriumidele (köharavimid, südameravimid, peavaluravimid jne). Eraldi asetatakse akendesse vitamiinid, organopreparaadid, desinfektsioonivahendid, ravimtaimed, sidemed, patsiendihooldus-, sanitaar- ja hügieenitarbed, väikesed tööriistad ja optika. Erilisi arvestus- ja säilitustingimusi vajavad ravimid vitriinidele ei kuulu.
15. Müüja on kohustatud tagama müüdavatel ravimitel, meditsiiniseadmetel ja muudel kaupadel hinnasiltide olemasolu, millel on märgitud hind rublades ja kopikates, kuupäev, rahaliselt vastutava isiku allkiri.
16. Ostjal on õigus kontrollida hinna õigsust. Pakendil olevate hindade vastavuse eest dokumentides olevale hinnale vastutab apteegi juhataja korraldusega määratud ametnik.
17. Ravimite väljastamisel on müüja kohustatud teavitama ostjat ravimite võtmise ja säilitamise reeglitest.
18. Müüja on kohustatud ostja nõudmisel andma täiendavat teavet ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade kohta:
- aegumiskuupäev või kasutusiga, kui see on täpsustatud;
- kauba tootja;
- garantiiaeg, kui see on kehtestatud konkreetsele tootele;
- teave kauba peamiste tarbijaomaduste kohta;
- reeglid ja tingimused kauba tõhusaks ja ohutuks kasutamiseks.
19. Ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kohustusliku sertifitseerimisele kuuluvate kaupade müümisel juhib müüja vajadusel ostjale teavet kauba sertifitseerimise kohta. Sertifitseerimise fakti kinnitamiseks peab müüjal olema üks järgmistest dokumentidest:
- tunnistuse originaal;
- sertifikaadi koopia, mille on kinnitanud sertifikaadi originaali omanik, notar või sertifikaadi väljastanud sertifitseerimisasutus;
- tootja või tarnija poolt originaalsertifikaadi või selle tõestatud koopia alusel väljastatud saate- ja saatedokumendid ning ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade iga nimetuse sisu, teave sertifikaadi olemasolu kohta, märkides selle numbri, kehtivusaeg ja tunnistuse välja andnud asutus. Kaup – saatedokumendid peavad olema kinnitatud tootja või tarnija allkirja ja pitseriga, märkides ära tema aadressi ja telefoninumbri.
20. Müüja poolt müüdavate ravimite, meditsiiniseadmete ja muude kaupade hinnad ning muud müügitingimused peavad olema kõigile ostjatele ühesugused.
Väljastatud ravimite ja meditsiiniseadmete eest tasub ostja kogu maksumuse eest sularahas kassaaparaadi kaudu või võttes arvesse teatud ostjakategooriate eeliseid vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele. Müüja on kohustatud väljastama ostjale sularaha- või müügikviitungi või muu ostu tõendava dokumendi. Müügikviitungil on märgitud müüja nimi, toote nimetus, selle kogus, hind, müügikuupäev ja toote müünud ​​isiku nimi.
21. Ostjale väljastatakse ravimeid ka vastavalt Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi poolt kinnitatud ja Venemaa Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi poolt registreeritud ravimite soetamise, ladustamise, valmistamise, kvaliteedikontrolli, väljastamise ja müügiga seotud normidele ja eeskirjadele. Vene Föderatsiooni justiitsministeerium ettenähtud viisil.
22. Keelatud on osade kaupade müügi tingimuseks seada teiste kohustuslik ost.
23. Keelatud on vastu võtta üksikisikutelt ravimite preparaate ja aineid ravimite valmistamiseks, pakendamiseks ja nende müügiks.
24. Müüa piisava kvaliteediga ravimeid, koduseid haiguste profülaktika- ja ravitarbeid (metallist, kummist, tekstiilist ja muudest materjalidest sanitaar- ja hügieenitarbed, tööriistad, seadmed, meditsiinilised suuhügieenitarbed, prilliläätsed, lastehoiutarbed). ostjale ei tagastata.
25. Ebapiisava kvaliteediga kauba müümisel ostjale, mis avastati ostja poolt ostukohas pakendi avamisel või kaubal varjatud puuduste avastamisel, on ostjal tagatisraha. õigus nõuda müüja poolt väljastatud sularahakviitungi esitamisel vahetust sarnase toote vastu või nimetatud kauba eest tasutud summa tagastamist.
26. Ostja pretensioone arvestatakse ainult kassakviitungi ning kauba puhul, millele on kehtestatud garantiitähtajad, kassakviitungi ja tehnilise passi või muu seda asendava dokumendi esitamisel.
27. Müüja ostja nõuete rahuldamise tingimused määratakse kindlaks vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.
28. Hea kvaliteediga toote asendamisel sarnase kaubamärgi tootega toote hinda ümber ei arvutata.
29. Ebapiisava kvaliteediga kauba asendamisel sama erinevat marki (mudel, artikkel) kaubaga, kui asendatava kauba hind on madalam kui vahetuskauba hind, peab ostja tasuma vahe 2009. aasta lõpus. hinnad. Kui asendatava kauba hind on kõrgem kui vahetuskauba hind, tasutakse hindade vahe ostjale.
30. Müüja on kohustatud pakkuma kõrget klienditeeninduskultuuri vastavalt farmaatsia deontoloogia ja eetika normidele.
31. Käesolevate reeglite täitmata jätmise või rikkumise eest vastutab müüja vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele.
Kasutatava meetodi tõhusus
Juhendi juurutamise sotsiaalne mõju on elanikkonnale pakutavate ravimiteenuste kvaliteedi parandamine, lähtudes ravimite jaemüügi reeglite rakendamisest apteegiasutuse - müüja töötajate poolt, sõltumata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist.
Avaliku teenuse kvaliteedi tõstmine tõstab apteegi reitingut ja suurendab inimeste sissevoolu, mis annab täiendavaid reserve, mida saab suunata apteegi edasiarendusse.
Näidustused meetodi kasutamiseks
Juhend on ette nähtud elanikkonnale pakutavate ravimiteenuste taseme kvalitatiivseks hindamiseks apteekides, apteekides, apteegikauplustes, riigi-, munitsipaal- ja muude organisatsiooniliste ja juriidiliste vormide apteegikioskides, mis on juriidilise isiku staatuses või kuuluvad muusse organisatsiooni. organisatsioonid.

Lexstationi kvaliteedi, tõhususe, ohutuse riikliku kontrolli osakond ja Vene Föderatsiooni Tervishoiuministeeriumi Meditsiiniülikool, 23. detsember 1999 N 293-22/91 "> Kvaliteedi, tõhususe riikliku kontrolli osakond, Lexstation ja Meditsiiniülikool Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi 23.12.1999 N 293-22/91

Selle kohaselt kohaldatakse apteegiorganisatsioonide tegevusele täies ulatuses jaekaubandusorganisatsioonide tegevust reguleerivate tsiviil- ja haldusõigusaktide normatiivaktides sätestatut. Esiteks on need Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 2. osa 30. peatüki 2. jagu, Vene Föderatsiooni 7. veebruari 1992. aasta seadus N 2300-1 "Tarbija õiguste kaitse kohta", samuti "Eeskirjad". teatud tüüpi kaupade müügiks”, kinnitatud Venemaa valitsuse 19. jaanuari 1998. aasta dekreediga G.

Jaemüük apteegis – turureeglid

Apteegi jaemüük ravimitele tuleks moodustada kõiki sotsiaalseid, õiguslikke ja moraalseid aspekte arvesse võttes. Sellega seoses jääb farmakoloogilise turu hinnakujundus tegelikult "haamri ja alasi" vahele.

Odav - hõivab 10% apteekide müügist. Selle kategooria ostjaid võib seostada kaitsmata elanikkonnarühma inimestega (pensionärid, puuetega inimesed).

Keskmine - kuni 70% müügist.

XI peatükk

Aga apteegiobjekt ise ei ole juriidiline isik. Traditsioonilises kaubanduses on selle kontseptsiooni analoog - (poe, telgi jne kujul).

Võib-olla saaks seda kasutada ravimitööstuse jaoks, kuid on muret, et ravimitööstus ei aktsepteeri seda terminit.

kogukond. Seetõttu tehakse ettepanek seda terminit kasutada. See küsimus näis vajavat arutelu koos muude võimalike küsimustega peatüki eelnõu tekstis.

Apteekide jaekaubandust reguleerivad dokumendid

9. Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi 20. detsembri 2012. aasta korraldus N 1175n „Ravimite väljakirjutamise ja väljakirjutamise korra, samuti ravimite retseptiblankettide vormide, nende vormide väljastamise korra ja nende arvestuse kinnitamise kohta ja ladustamine” 11 Vene Föderatsiooni valitsuse 8. augusti 2009 dekreet nr 654

"Elutähtsate ja esmatähtsate ravimite nimekirja kuuluvate ravimite riikliku hinnaregulatsiooni parandamise kohta"

12 Vene Föderatsiooni valitsuse 29. oktoobri 2010. aasta määrus

1. märtsist jõustuvad uued ravimite jaemüügireeglid Venemaal

“Kaugjaemüük on lubatud ... retsepti alusel ja meditsiinitöötajate retseptita väljastatavad meditsiinilised ravimid, välja arvatud subjekti-kvantitatiivse arvestusega ravimid, anaboolse toimega ravimid ja etüülalkoholi mahuosaga ravimid. üle 30%,“ seisab otsuse eelnõu tekstis.

Farmaatsiaalase nõustamisteenuse osutamiseks on lubatud eraldada spetsiaalne ala, sealhulgas tarbijate ootamiseks, spetsiaalsete piirangute paigaldamise või määramisega ning istmete korraldamisega.

Ravimite müümisel ei ole farmaatsiatöötajal õigust varjata ostja eest teavet teiste ravimite saadavuse kohta, millel on sama rahvusvaheline

Ravimite jaemüük

Kaupade paigutamine vitriinidele. Soovitused kaupade paigutusel.

Kauplemispõrandate teave ostjatele.

Apteekide jaekaubandust reguleerivad dokumendid. Jaemüügi mõiste. Farmaatsiatoodete väljastamise tüübid. Apteegiorganisatsioonide kaudu müüdavate kaupade loend.

Üldnõuded ravimite väljastamisele. 4. Vene Föderatsiooni tervishoiu- ja sotsiaalarengu ministeeriumi 15. aasta korraldus.

Ravimite jaekaubanduse järjekord

Ravimina registreeritud narkootiliste ja psühhotroopsete ainete, narkootilisi ja psühhotroopseid aineid sisaldavate ravimite vabastamise eeskirjad kinnitab volitatud föderaalne täitevorgan kokkuleppel föderaalse täitevorganiga, kes vastutab riigi poliitika väljatöötamise, õigusliku reguleerimise, kontrolli eest. ja järelevalve narkootiliste, psühhotroopsete ainete ja nende lähteainete ringluse, samuti nende ebaseadusliku ringluse tõkestamise alal.

Artikkel 55

3.

Ravimina registreeritud narkootiliste ja psühhotroopsete ainete, narkootilisi ja psühhotroopseid aineid sisaldavate ravimite väljastamise eeskirjad kinnitab volitatud föderaalne täitevorgan kokkuleppel siseasjade valdkonnas volitatud föderaalse täitevorganiga. 4. Veterinaarravimeid turustavad veterinaarapteegi organisatsioonid, veterinaarorganisatsioonid, farmaatsiategevusluba omavad üksikettevõtjad.