! "İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?! Ağırlık hesaplama değişikliklerini gözden geçirin
Yararlı yorumları okuyun
Satın almak istediğiniz oyunu oynamış veya yazılımı kullanmış diğer kullanıcılar tarafından yazılmış en faydalı incelemelere göz atın.Mağazanın herhangi bir sayfasındaki incelemelere bir göz atın.
Diğer kullanıcılardan gelen yorumları değerlendirin
Derecelendirerek diğer kullanıcıların hangi incelemeyi en yararlı bulduğunuzu bilmesini sağlayın.Ayrıca gereksiz incelemeleri azaltabilir veya spam bildirebilirsiniz.
En iyi yazarları keşfedin
İnceleme yazma veya oyun tercihlerinizi paylaşma konusunda mükemmel olan kullanıcıları bulabilirsiniz. Sadece bu kullanıcıların tüm incelemelerini açın ve beğendikleri ve önerdikleri diğer oyunları görün.
Kendi yorumunuzu yazın
Belirli bir oyunu oynadığınızda veya yazılımı kullandığınızda topluluğa nasıl hissettiğinizi bildirin.Başlamak için Steam mağazasındaki oyun veya yazılım sayfasını ziyaret etmeniz yeterlidir.
Kendi dilinizde yorumları bulun ve yazın
Bir inceleme yazarken, yazıldığı dili işaretleyebilirsiniz. Steam, kullanıcının Steam'de görüntülemeyi seçtiği dilde faydalı incelemeleri göstermeye otomatik olarak öncelik verecektir.
Yorumlarınızı düzenleyin ve paylaşın
Daha önce yazdığınız herhangi bir Steam önerisi otomatik olarak bir Steam İncelemesine dönüştürüldü. Yazdıklarınızı düzenleyebilir veya Steam mağaza sayfasında görünmesi için "Genel" olarak işaretleyebilirsiniz.Sıkça Sorulan Sorular
Steam Kullanıcıları için
S. Bu incelemeler genel bir puan veya ürün puanı oluşturuyor mu?
C. Henüz değil, ancak bu özelliği beta testi sırasında eklemeyi düşünüyoruz. Steam'deki birçok ürün sürekli değişiyor, güncellemeler yayınlıyor ve yeni içerikler ekliyor. Ürünün mevcut konumunu tam olarak bilmek için öncelikle Anketlerden gelen verileri analiz etmeliyiz.
S. Bir oyun hakkında inceleme yazmak için satın almış olmam gerekir mi?
A. Satın alma gerekli değildir. Steam üzerinden piyasaya sürdüğünüz herhangi bir ürün için bir inceleme yazabilirsiniz. Başka bir yerden edinilmiş bir Steam anahtarı kaydettiyseniz, Steam Ücretsiz Hafta Sonu'na katıldıysanız, Ücretsiz bir oyun oynadıysanız veya Aile Paylaşımı aracılığıyla bir oyun oynamış olsanız da, o ürün için bir inceleme yazabileceksiniz. O oyundaki oynama süreniz veya o yazılım başlığındaki süre, incelemenizin yanında görünecektir.
S. Olumsuz bir inceleme yazabilir miyim?
Ah evet. Ürün sizi memnun etmediyse veya beklentilerinizi yanılttıysa, bir inceleme yazıp diğer müşterilerimize neden tavsiye etmediğinizi anlatabilirsiniz.
S. Bir inceleme hakkında şikayette bulunabilir miyim?
C. Evet, Steam'deki diğer içeriklerde olduğu gibi, her incelemede uygunsuz içeriği veya spam'ı bildirmek için bir "işaretleme" düğmesi bulunur.
S. Arkadaşlarım için yazdığım tavsiyelere ne olacak?
A. Tüm öneriler otomatik olarak incelemelere dönüştürülür. Hepsi hala varsayılan olarak yalnızca arkadaşlarınız tarafından görülebilir olarak işaretlenir. Bunları düzenleyebilir ve herkese görünür hale getirebilirsiniz.
S. Metacritic puanlarının yerini alıyor mu?
A. Bu incelemeler ek veri olarak sunulacaktır. Hem Metacritic puanları hem de Steam İncelemeleri, hem oyunlar hem de yazılımlar için mağaza sayfalarında görünecektir.
Geliştiriciler için
S. Ben bir oyun geliştiricisiyim. Bir incelemeye yanıt verebilir miyim?
C. Evet, bir inceleme hakkında yorum yaptığınızda, yorumunuz geliştirici yorumu olarak işaretlenir.
S. Ben bir geliştiriciyim. Ürünüm için bir incelemeyi kaldırabilir miyim?
A. Doğrudan değil. Ürününüzle ilgili bir incelemeyi rahatsız edici veya rahatsız edici bulursanız, bunu uygunsuz veya spam olarak işaretleyebilirsiniz. İnceleme mağaza sayfasında listelenmeye devam edecek, ancak bir moderatör inceleyip incelemeyi kaldırana veya spam olarak işaretini kaldırana kadar simge durumuna küçültülecek ve spam olarak işaretlenecektir.
S. Oyunum veya yazılımım çıktığından beri değişti. Yorumlar bunu yansıtacak mı?
A. Mağaza sayfasında vurgulanan incelemeler, oyunun veya yazılımın mevcut durumunu yansıtması gereken son incelemelerden seçilir.
Okuyun, değerlendirin ve tartışın. Kulağa cezbedici geliyor) Özellikle Batılı oyuncuların Company of Hero 2 oyunları hakkında yazdıklarını okumanın ilginç olacağını düşünüyorum.
Bu "incelemeler" eskilerden nasıl farklıdır? Diyelim ki, bu zaten tamamlanmış, neredeyse tamamlanmış (betadan beri) bir ürün. Yeni cipsler ve fırfırlar ve sırayla başlıyoruz:
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
Yararlı yorumları okuyun
Satın almayı düşündüğünüz oyunu oynamış veya yazılımı kullanmış kullanıcılar tarafından yazılan en faydalı incelemelere bakın.
Bunları herhangi bir mağaza sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
Oran
Diğer kullanıcıların incelemeleri sayesinde ihtiyacınız olanı seçtiğinizi bilmelerini sağlayın.
Ayrıca gereksiz yorumları atlayabilir veya spam olarak işaretleyebilirsiniz.
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
İncelemeleri iyi derecelendirilmiş belirli bir kullanıcı bulabilir veya oyun zevkinizi paylaşabilirsiniz. Bu kullanıcının tüm incelemelerine kolayca göz atın ve neleri beğendiklerini ve önerdiklerini görün.
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
Kendi yorumunuzu yazın
Oynadığınız oyun ve kullandığınız yazılım hakkında ne düşündüğünüzü topluluğa bildirin.
Başlamak için mağaza sayfasını ziyaret edin ve Steam'de oynadığınız herhangi bir oyun veya kullandığınız yazılım için bir inceleme yazın.
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
Kendi dilinizde yorum seçin ve yazın
Kullanıcılar, bir inceleme yazarken, kullanıcının dilinde etiketlenmiş faydalı incelemeleri görüntülemenin yanı sıra, incelemenin hangi dile otomatik olarak öncelik vereceğini belirleyebilir.
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
"İncelemeler STEAM Beta" Oyun hakkında ne bahse girelim?!
Steam İncelemelerini Düzenleyin ve Paylaşın
Geçmişte yazdığınız tüm Steam önerileri otomatik olarak Steam İncelemelerine dönüştürülür. Artık yazdıklarınızı düzenleyebilir veya mağaza sayfasında görünmelerini sağlamak için "genel" olarak işaretleyebilirsiniz.
Sorular ve cevaplar (SSS)
((Çeviri için ZeSpice kullanıcısına çok teşekkürler)):
Kullanıcılar için:
Bu incelemeler oyun için bir tür genel puan verecek mi?
Henüz değil, ancak beta sırasında eklemeyi planlıyoruz. Güncellemeler yayınlandıkça veya genişletmeler yayınlandıkça Steam'deki birçok oyun zaman içinde önemli ölçüde değişti. Bir ürünün mevcut durumunu yansıtan bir derecelendirme göstermek için incelemelerden veri toplamamız ve değerlendirmemiz gerekir.
İnceleme yazmak için oyun satın almam gerekiyor mu?
Satın alma isteğe bağlıdır. Steam üzerinden başlatılan herhangi bir oyun için bir inceleme yazabilirsiniz. Aldığınız key'i bir yerden girmiş, Steam Free Weekend üzerinden oyunu denemiş, ücretsiz oyunu oynamış ya da oyunu Aile Paylaşımı üzerinden oynamış olmanız fark etmez, bu ürün hakkında yorum yazma şansınız var. Programı ne kadar oynadığınız veya kullandığınız genel bakışınızda görüntülenecektir.
Olumsuz yorumlar yazabilir miyim?
Evet. Bir üründen memnun değilseniz veya sürümde vaat edildiği gibi olmadığını düşünüyorsanız, bir inceleme yazabilir ve diğer kullanıcılara bu ürünü neden önermediğinizi söyleyebilirsiniz.
Rahatsız edici yorumları bildirebilir miyim?
Evet, Steam'deki diğer içeriklerde olduğu gibi, her incelemede rahatsız edici içeriği veya spam'ı bildirmek için bir "işaretleme" düğmesi bulunur.
Steam'de yazdığınız tüm öneriler otomatik olarak ürün incelemeleri haline gelecektir. Hala sadece arkadaşlara gösteriliyorlar. Ancak bunları düzenleyebilir ve incelemeler sayfanızda isterseniz herkesin görmesini sağlayabilirsiniz.
Bu, oyunlardaki Metacritic skorunun yerini alacak mı?
Bu incelemeler ek bilgi olarak sunulmaktadır. Ve Metacritic puanı ve Steam İncelemeleri, oyunların ve programların sayfalarında gösterilecektir.
Geliştiriciler için:
Ben bir geliştiriciyim, incelemelere yanıt verebilir miyim?
Evet, herhangi bir geri bildirimi yanıtladığınızda gönderiniz bir geliştiriciden gelen gönderi olarak işaretlenir.
Ben bir geliştiriciyim, ürünüm için yapılan yorumları kaldırabilir miyim?
Tam olarak değil. Ürününüzle ilgili herhangi bir incelemenin saldırgan veya saldırgan olduğunu düşünüyorsanız, bunu spam/hakaret olarak işaretleyebilirsiniz. İnceleme, bir moderatör tarafından kaldırılıncaya veya spam işareti kaldırılana kadar sayfanızda kalır, ancak simge durumuna küçültülür ve spam olarak işaretlenir.
Ürünüm piyasaya sürüldükten sonra önemli ölçüde değişti, incelemeler bunu yansıtacak mı?
Son birkaç aydır, Steam Kullanıcı İnceleme Sistemi hakkındaki geri bildirimlerinizi ve şikayetlerinizi okuyoruz. Ek olarak, Steam'de müşteri geri bildirimlerinin çeşitli şekillerde nasıl kullanıldığına baktık ve özelliğin hangi yönlerinin en çok iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu değerlendirdik. Bu yılın Mayıs ayında, hızla gelişen ürünlerin mevcut durumunu daha iyi göstermek için son oyun incelemelerini öne çıkaran değişiklikler yaptık (bu değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinin). Şimdi, görüntülenen incelemeler için daha fazla filtreleme ve sıralama seçeneği ekleyen ve en son, faydalı ve alakalı incelemeleri vurgulamak için yeni varsayılanlar belirleyen başka bir güncelleme yayınlıyoruz.Yeni filtre seçenekleri ve varsayılanlar
Ne satın alacağınızı düşünürken hangi bilgilerin önemli olduğu konusunda kendi tercihlerinizin olduğunu biliyoruz. Bu nedenle bugünün güncellemesi, her oyunun inceleme bölümünün üst kısmına, gördüğünüz incelemeleri dile, satın alma kaynağına ve incelemenin olumlu veya olumsuz olup olmadığına göre filtreleyebileceğiniz bazı seçenekler ekler. Bu, oyun incelemelerinin çeşitli yönlerini daha derinlemesine incelemenize, insanların oyun hakkında genel olarak neler söylediğini ve bu incelemelerin ne kadar olumlu olduğunu görmenize olanak tanır.
Bu yeni araçların kullanıma sunulmasıyla birlikte, sizin için en kullanışlı ürün incelemeleri anlık görüntüsünü sağlamak için varsayılan filtreler ayarlıyoruz. Varsayılan olarak, Steam müşterileri tarafından konuştuğunuz dillerde yazılmış faydalı son incelemelerin bir özetini size göstereceğiz. (Birden fazla dil konuşuyorsanız tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz.)
Ayrıca, her ürün sayfasının üst kısmında (ve arama sonuçlarında) gösterdiğimiz incelemedeki varsayılan ayarları, ürünü Steam anahtarıyla alan kullanıcıların yazılı incelemelerini içermeyecek şekilde değiştiriyoruz. Ve bu yüzden:
Değerlendirmeyi gözden geçir
26 Kasım 2013'te Steam'e kullanıcı inceleme sistemini tanıttığımızda, ana hedefimiz müşterilerin yeni bir oyun satın almayı düşünürken bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olmaktı ve hala da öyle. Bu amaca ulaşmak için, diğerlerinin bu oyundan keyif alıp almayacaklarına kendileri karar verebilmeleri için müşterileri oyun deneyimlerini paylaşmaya teşvik eden yazılı incelemelere odaklanıyoruz.
Belirli bir ürünle ilgili incelemelerin sayısı arttıkça, kullanıcıların genel olarak mutlu olup olmadıkları, oyunun müşteri beklentilerini ne kadar iyi karşıladığı hakkında bir fikir edinmek zorlaştı. Diğer müşterilere genel olarak oyunu satın almayı önerip önermediklerini söylemeyi kolaylaştırmak için bir inceleme puanı oluşturduk. Olumlu yorumların yüzdesini hesaplayarak bu puanı kasıtlı olarak mümkün olduğunca şeffaf tuttuk.
Bu inceleme puanının, müşterilerin bir oyunun müşteri beklentilerini ne kadar iyi karşıladığını ölçmek için değerli bir işaret haline geldiğini biliyoruz. Ancak inceleme puanı, bazı geliştiricilerin daha olumlu bir inceleme puanı oluşturmak için dürüst olmayan hileler kullanmaya istekli olduğu bir nokta olarak, birçok geliştirici için bir sabitleme noktası haline geldi.
Geliştiricilerde gördüğümüz inceleme manipülasyonunun çoğu, oyunlarında daha sonra olumlu incelemeler oluşturmak için kullanılan Steam anahtarlarını verme sürecinden geçer. Bazı geliştiriciler, hesapları değiştirmek için Steam anahtarlarıyla kendi sistemlerini düzenler. Bazı kuruluşlar, olumlu eleştiriler yazmak için ücretli hizmetler bile sunar.
Steam Anahtarları İnceleme Değerini Nasıl Etkiler?
Steam anahtarları, geliştiricilerin ürünlerini çevrimiçi olarak veya diğer perakende mağazaları aracılığıyla dağıtmaları veya satmaları için her zaman mevcut olmuştur. Değişmez. Bununla birlikte, bu anahtarlar, inceleme puanını yapay olarak şişirecek şekilde çok kolay bir şekilde kullanılır.
Steam üzerinden yapılan oyunların analizi, en az 160 oyunun, ürünü doğrudan Steam'den satın alan müşterilere kıyasla, ürünü bir CD anahtarından etkinleştiren kullanıcılardan önemli ölçüde daha yüksek bir olumlu yorum yüzdesine sahip olduğunu gösteriyor. Elbette bunun bir oyun için geçerli olmasının meşru nedenleri vardır: bazı oyunların Steam'den güçlü bir izleyici kitlesi vardır ve bazı oyunlarda oyuna çok daha fazla yatırım yapan Erken Erişim veya Kickstarter destekçileri vardır.
Ancak çoğu durumda, çok sayıda yinelenen ve/veya oluşturulmuş incelemeler veya geliştiriciyle ilişkili hesaplardan gelen incelemeler gibi kötüye kullanım açık ve açıktır. Bu durumlarda, yanlış incelemeleri yasaklamak ve politikalarımızı ihlal etmeye devam eden geliştiricilerle olan iş ilişkilerimizi sonlandırmak için harekete geçtik.
Topluluktaki kullanıcı şikayetleri, kötüye kullanım durumlarında değerli olsa da, bunun ne zaman olduğunu, Steam anahtarı sahiplerinin hangi incelemelerinin meşru ve hangilerinin insan yapımı manipülasyonlar olduğunu tespit etmek giderek daha zor hale geliyor.
Ağırlık hesaplama değişikliklerini gözden geçirin
Bunun bir sonucu olarak, inceleme puanlarının hesaplanmasında bazı değişiklikler yapıyoruz. Bugünden itibaren, ürün sayfasının üst kısmında görüntülediğimiz en yeni ve genel inceleme puanları, oyunu bir Steam ürün anahtarı aracılığıyla etkinleştiren müşterilerin yazılı incelemelerini artık içermeyecek.
Bu, oyunların yaklaşık %14'ü için gösterilen kategorinin inceleme puanının değişeceği anlamına gelir; kimisi yükselecek kimisi düşecek. Kategori puanı incelemesindeki değişikliklerin çoğu, %69 pozitif veya %70 pozitif gibi sınırda olan oyunların sonucudur. Bu durumlarda %1'lik bir değişiklik, "Karışık" ve "Olumlu" kategorilerinin anket puanları arasında bir fark anlamına gelebilir. Yalnızca bir veya iki incelemeye sahip olan yaklaşık 200 ürün, ürünü Steam üzerinden satın alan kullanıcı tarafından bir inceleme yazılana kadar artık hiçbir şey üzerinde bir etkisi olmayacaktır. Tüm bu durumlarda, yazılı incelemeler hala mevcuttur ve bu mağaza sayfasının inceleme bölümünde kolayca bulunabilir.
Sonraki adımlar
Bu değişikliklerin Steam Topluluğu üyeleri tarafından sağlanan tüm geri bildirimleri ve önerileri etkilemediğini anlıyoruz. Öncelikle incelemelerin kullanışlılığıyla ilgili olan bu ve diğer sorunları ele almak için çalışıyoruz:
En yararlı incelemelerin müşterilerin genel ruh halini tam olarak yansıtmadığı bazı oyunlar vardır. Örneğin, "olumlu" bir incelemeye sahip birkaç iyi bilinen oyun vardır, ancak tüm "faydalı" incelemeler olumsuz olarak işaretlenmiştir. Toplulukta bu tür farklı görüşler ortaya çıktığında bu tür durumların nasıl ortaya çıktığını öğrenmek için buna daha yakından bakmamız gerekiyor.
Küçük bir kullanıcı grubunun belirli incelemeleri sürekli olarak yararlı olarak işaretleyebildiği bazı oyunlar vardır ve bunun sonucunda müşterilerin oyun hakkında söylediklerine dair çarpık bir algı ortaya çıkabilir. Bu açıkça ideal değil, bu yüzden bazı kullanıcıların sistemi olumsuz etkilememesini sağlamanın yollarını arıyoruz.
Bu konu dışı incelemelerden bazıları, sırf komik oldukları için "yararlı" olarak işaretlendi. Bir oyun satın alıp almamaya karar vermede gerçekten yardımcı olmuyorlar, bu yüzden onları tespit etmek ve filtrelemek için çeşitli yollar üzerinde çalışıyoruz.
Steam müşteri incelemelerinin yalnızca sağladığımız verilere güvenebildiğiniz sürece size yardımcı olmada değerli olabileceğini biliyoruz. Bugün yapılan değişiklikler, gördüğümüz büyük suistimalleri ortadan kaldırmayı amaçlıyor ve bir oyuna puan verdiğinizde gördüğünüz bilgiler üzerinde size daha fazla kontrol sağlayacak.
Her zaman olduğu gibi, lütfen bunun hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin.
Sorumluluk Reddi:
Evet, çok kaliteli ve gecikmiş bir çeviri değil, daha iyi ve daha hızlı yapabilirsiniz - harekete geçin ve yorumlara sıçmayın.
Şirket kapak spam göndericilerin, sel göndericilerin ve botların rolünü eşitlemeyi amaçlayan Steam dijital mağazasındaki kullanıcı incelemeleri sistemini reforme etmenin bir sonraki aşamasını duyurdu:
“Evet ve Hayır düğmelerini kullanan 11 milyon kişiden (inceleme yararlılık derecelendirme sisteminde - ed.), çoğunluğu rasyonel senaryoya bağlı kalıyor: bir satın alma kararı verme sürecinde, yalnızca küçük bir sayıyı işaretliyorlar. yararlı veya yararlı değil olarak değerlendirin. Bununla birlikte, bazı kullanıcıların niyetleri, sıradan oyuncuların amaçlarından açıkça farklıdır: aynı oyunun 10 binden fazla incelemesini faydalı veya yararsız olarak işaretlerler. Bu davranış bir insan için imkansız olmakla kalmaz, aynı zamanda bu incelemelerin ne kadar yararlı olduğunun da bir yansıması değildir. Bu kullanıcılar, varsayılan inceleme sırasını bozmak amacıyla olumsuz yorumları yararlı bulma ve olumlu incelemeleri yararlı değil (veya tam tersi) olarak işaretleme eğilimindedir.
Bu kullanıcılar bu kadar önemli sayıda incelemeyi oyladıklarından, yararlı incelemelerin görüntülenmesi üzerindeki etkileri orantısızdır ve bu da bazı incelemelerin haksız yere ilgi görmesine neden olur. Sonuç olarak, varsayılan inceleme grubu genellikle olumsuz yorumlar içerirken, oyuncuların çoğu açıkça keyif aldıkları bir oyun için olumlu yorumlar yayınladı."
Genel olarak Valve, istatistiklere bakılırsa günlerini, incelemeleri okumak ve bunların faydalarını değerlendirmek dışında hiçbir şey yapmadan geçiren en aktif "kullanıcıların" kuyruğuna basmaya karar verdi. Bunu yapmak için, bugünden itibaren beta sürümünde mevcut olan sistemde iki değişiklik yapıldı:
- İlk olarak, sistemimiz, sistemi manipüle eden kullanıcıların puanlarını dikkate alarak her bir incelemenin yararlılığını hesaplamak için yeni bir yöntem kullanacaktır. Normun çok dışında olan kullanıcılardan alınan puanların yararlılığını farklı bir şekilde hesaplamaktan ibarettir. Normlara uygun inceleme puanları geçmişte olduğu gibi hesaplanacaktır. Ancak, normların dışındaki kullanıcılardan gelen puanların ağırlığı her yeni puanla azalacaktır.
- İkinci olarak, oyunun mağaza sayfası artık varsayılan olarak oyunun genel puanına karşılık gelen bir oranda faydalı olumlu ve olumsuz yorumları gösterecek. Örneğin, kullanıcıların %80'i olumlu yorumlar yazmışsa, bir oyunun mağaza sayfasında varsayılan olarak görüntülenen on incelemeden %80'i olumlu olacaktır (yani, 8 olumlu yorum ve 2 olumsuz). Bu, bireysel oyuncuların incelemeleri manipüle etmesini zorlaştıracak ve oyunun genel kullanıcı deneyimini daha doğru bir şekilde yansıtacaktır.
Bu arada, şu anda Steam'de yazılan inceleme sayısı etkileyici 36.579.839. Tüm değişiklikler hakkında daha fazlasını okuyun
Kullanıcı incelemelerinin amacı oldukça açıktır: Oyunu oynamış olan kullanıcıların, diğer kullanıcıların oyunu satın alıp almadıkları hakkında yorum yapmalarına ve nedenini açıklamalarına izin vermek. İnceleme sistemini tanıtırken, yalnızca varlıklarının yeterli olacağını umduk. Bununla birlikte, potansiyel alıcıların çoğunun, oyunun derecelendirmesinin oluşturulmasına yol açan bir tür özet görmek istediği kısa sürede anlaşıldı. Oyunun reytingi, oyunu satın alan kullanıcıların olumlu ve olumsuz yorumlarının oranını yansıtır ve böylece potansiyel bir alıcının satın almaya değer olup olmadığı sorusuna cevap arar.
Peki reyting saldırısı neden bir sorun? Bir yandan bunu yapanlar, oyunun satın alınmaması gerektiği görüşünü dile getirerek, kullanıcı incelemelerinin görevine uygun hareket ediyorlar. Ancak dikkatimizi çeken şey, oyuncuların endişe duyduğu sorunun genellikle oyunun kendisiyle ilgili olmamasıydı. Belki de oyun geliştiricisinin açıklamasına ya da Steam için sağladıkları oyunun sürümünün diğer platformlardaki sürümlerden farklı olduğuna üzülmüşlerdir. Ya da belki geliştiricinin politik inançlarını sevmiyorlar. Bu oyun dışı sorunların çoğunun oyunun kendisiyle pek ilgisi yoktur, ancak kullanıcıların satın almalarından memnun olmamalarının gerçek bir nedeni olabilir.
Ne yazık ki, bir oyunun derecelendirmesinin, kullanıcıların oyun dışında önemsediği sorunlarla nasıl ilişkili olduğu her zaman açık değildir. Böyle bir "saldırı" sonrasında oyunun reytinginin durumunu incelediğimizde çoğu durumda eski haline döndüğünü, bazen de tamamen eski haline döndüğünü görüyoruz. "Saldırı" öncesinde, sırasında ve sonrasındaki haftalarda olumlu/olumsuz yorumların oranına daha yakından baktığımızda, bunun oyunun reytinginde yalnızca geçici bir bozulmaya neden olduğunu fark ettik.
Böylece, "saldırıya" katılanlar geliştiricinin hareketlerinden rahatsız olsalar da, "saldırıdan" sonra oyunun alıcıları, oyundan önceki alıcılar kadar memnun kaldılar. Ve oyunun derecelendirmesinin önceki durumuna dönmediği durumlarda, "saldırıya" neden olan sorun gerçekten de gelecekteki alıcıların memnuniyet derecesini etkiledi ve düzenli olarak yayınlanan yeni alıcıların incelemelerine doğru bir şekilde yansıdı. Bazı durumlarda, geliştiriciler topluluğun hoşnutsuzluğuna yanıt olarak değişiklikler yaparken, diğerlerinde yapmadılar. Ancak, değişikliklerin oyunun reytinginin sonraki durumunu etkileyip etkilemediğini belirlemek mümkün değildi.
Başka bir deyişle, bu "saldırı", kullanıcının satın alma işleminden memnun olma olasılığını güvenilir bir şekilde değerlendirmek için oyun derecelendirme görevini karmaşıklaştırır. Kanaatimizce bu durumun oyuncuları fikir beyan etme fırsatından mahrum bırakmayacak şekilde çözülmesi doğru olacaktır.
Birkaç olası çözümü düşündük. En bariz olanı, oyunun derecelendirmesinden kurtulmak olacaktır. Bu durumda, potansiyel bir alıcı olarak, bu ürünle ne kadar ilgilendiğinizi anlamak için kullanıcı incelemelerini kendiniz okumak zorunda kalacaksınız. İncelemelerin oyunun kendisiyle ilgili olmayan bir şey söylediğini görürseniz, bunun bir ürün satın alma arzunuzu etkileyip etkilemediğine kendiniz karar verebilirsiniz. Ne yazık ki, bu sorunu gerçekten çözmüyor: Geçmişte, kullanıcı talebini karşılamak için derecelendirmeler eklendi ve oyuncular derecelendirmelerin her zaman doğru olmadığını bilse de, bu genelleme talebi gelecekte ortadan kalkmayacak.
Diğer bir fikir de, borsaların normdan güçlü bir sapma fark ettiklerinde bireysel hisse senedi alım satımını nasıl askıya aldıklarına benzer şekilde, incelemeleri geçici olarak kapatmaktı. Bu tür derecelendirme "saldırılarının" kısa vadeli çarpıtmalar olduğunu varsayarsak, önemli sapmalar gözlemlendiğinde incelemeleri kapatabiliriz. Topluluğun memnuniyetsizliğine neden olan sebep, yeni kullanıcıların bir ürünü satın alma arzusunu gerçekten etkiliyorsa, incelemelerin eklenmesinden sonra oyunun reytingi yine de düşecektir.
Ancak incelemeleri kısa bir süreliğine kapatırsanız, nasıl uygulanır? Oyuncuların bunca zaman inceleme yazmasına izin vermiyor musunuz? Veya değerlendirme yazmanıza izin veriyor, ancak derecelendirmeyi hesaplarken derecelendirmeleri dikkate almıyor musunuz? Sonunda, oyuncuların fikirlerini ifade etmelerini sınırladığı için bu seçenekten memnun olmadığımız sonucuna vardık. Topluluk üyelerinin, bu tür tartışmalar için Steam'deki kullanıcı incelemelerinden daha iyi yerler olsa bile, önemsedikleri bir konuyu tartışmayı bırakmalarını istemiyoruz.
Son verilere daha fazla ağırlık vermek için derecelendirmelerin hesaplanma şeklini değiştirebiliriz. "Saldırı", bir oyunun reytingini önemli bir süre boyunca çarpıtabilir, çünkü kısmen son reyting 30 günlük bir süre boyunca yapılan incelemelere dayanırken, bir bütün olarak reyting tüm zamanların incelemelerine dayanmaktadır. Ancak bunu bu şekilde yapmak, yalnızca "saldırıya uğrayan" oyunlar için değil, tüm oyunlar için daha fazla yalpalama ve muhtemelen daha az sıralama doğruluğu ile sonuçlanacaktır.
Sonunda, kullanıcıların yorum yazma kurallarını değiştirmemeye karar verdik. Bunun yerine, potansiyel alıcılara yorumları okuduklarında daha fazla seçenek sunmaya odaklandık. Bugünden itibaren her oyunun sayfasında, oyunun ömrü boyunca olumlu ve olumsuz yorumların oranını gösteren bir grafik yer alacak. Grafikteki bir sütuna tıklayarak, belirtilen dönem için bir dizi incelemeyi okuyabilirsiniz. Potansiyel bir alıcı, incelemelerde geçici sapmaları görebilecek, bunların ortaya çıkış nedenini araştırabilecek ve buna dikkat edip etmemeye kendileri karar verebilecektir. Bu yaklaşımın avantajı, herkesin sorunsuz bir şekilde inceleme yazabilmesidir. Aynı zamanda, potansiyel alıcıların biraz daha fazla çabaya ihtiyacı olacak.
Bu yaklaşım aynı zamanda oyun için yapılan incelemelerin zaman içinde nasıl değiştiğini görmenizi de sağlar. Bu, uzun süren oyunlar için harika. Başlangıçta açık olmayan bir incelik var: Çoğu oyunun reytingi, hiçbir şekilde değişmemiş olsalar bile yavaş yavaş düşüyor. Oyunun, daha sonra satın alanlara göre daha erken satın alan müşterilere hitap etme olasılığı daha yüksek olduğundan, bunun haklı olduğunu düşünüyoruz. Oyuna ilgi duyan birçok oyuncudan, oyunu seveceğinden daha emin olanlar oyunu daha erken satın alacak. Zamanla, potansiyel alıcılar arasında oyunun kendilerine hitap edeceğinden giderek daha az emin olanlar olacaktır. Bu nedenle, bir oyunun incelemelerinin zamanla daha iyi hale geldiğini görüyorsanız, bu uzun vadeli geliştirici çabalarının büyük bir göstergesi olabilir.
Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz. Kişiselleştirilmiş bir derecelendirme sistemine geçtiğimizde, büyük olasılıkla bu yaklaşımı yeniden düşünmemiz gerekecek, burada bir oyun satın alma arzunuza ilişkin tahminimiz geçmişte keyif aldığınız oyunlara dayanacaktır. Bu gerçekleşene kadar, topluluktaki incelemelerle ilgili tartışmaları yakından takip edeceğiz.