ไปรษณีย์ด่วนดีเอชแอล การติดตามการโพสต์ของ DHL DE

ดีเอชแอล - บริษัทเยอรมันสำหรับจัดส่งทางไปรษณีย์และสินค้าระหว่างประเทศ เป็นหนึ่งในบริษัทลอจิสติกส์ชั้นนำของโลก ก่อตั้งเมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2512 งานเริ่มแรกคือการจัดระเบียบผู้จัดส่ง รายการไปรษณีย์ระหว่างโฮโนลูลูและซานฟรานซิสโก ค่อยๆ ขยายขอบเขตการคมนาคมขนส่ง ทิศทางหลักในการทำงานคือการจัดระเบียบงานจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงรัฐที่เป็นส่วนหนึ่งของสนธิสัญญาวอร์ซอ

ดีเอชแอลทำงานร่วมกับ สหภาพโซเวียตในช่วงเวลาที่บริษัทตะวันตกอื่นๆ ไม่มีโอกาสได้ทำธุรกิจกับประเทศในกลุ่มสังคมนิยม ชื่อบริษัทมาจาก ตัวพิมพ์ใหญ่ชื่อของผู้ก่อตั้งคือ Adrian Dalsey, Larry Hillblom และ Robert Lynn สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอนน์ ประเทศเยอรมนี Frank Appel เป็นประธานคณะกรรมการบริษัท ในปี 2554 มีพนักงานจำนวน 275,000 คน การจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าแบบด่วนเกิดขึ้นในมากกว่า 120,000 เมืองใน 220 ประเทศทั่วโลก DHL Express เป็นเจ้าของรถยนต์ประมาณ 76,000 คัน

ทุกๆ วัน ผู้คนหลายพันคนบนโลกใบนี้ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการถ่ายโอนสิ่งที่สำคัญและเร่งด่วนไปยังเมืองใกล้เคียงหรือไปยังประเทศอื่น แล้วส่งไม่ได้ อีเมลหรือส่ง SMS ตามกฎแล้ว นี่คือสิ่งที่มีสาระสำคัญ ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนในการส่งมอบซึ่งข้อตกลงที่ทำกำไร ความสำเร็จของเหตุการณ์สำคัญ หรือแม้แต่ชีวิตของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับ

ทั้งหมดนี้มีบริการส่งด่วนถึงแม้อากาศจะเลวร้าย สภาพแวดล้อมทางการเมืองแม้จะเกิดภัยธรรมชาติ ส่งข้อความของคุณไปยังผู้รับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อเร็วๆ นี้ DHL Express ได้เปิดโอกาสให้ฉันได้ดูโดยตรงว่าเอกสารเร่งด่วนและการจัดส่งด่วนเป็นอย่างไรก่อนที่จะถึงผู้รับ จะเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาหลังจากที่บริษัทจัดส่งไปรับพัสดุ และวิธีที่ DHL จัดการเพื่อจัดส่งเอกสารไปยังประเทศอื่นๆ ภายในไม่กี่วัน.. .

ทุกเช้าประมาณ 9.00 น. เครื่องบินของ DHL มาถึง Sheremetyevo:

3.

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจก็คือ DHL ใช้ Tu-204 ของเราในการขนส่งสินค้า:

4.

ทุกเย็น เครื่องบินลำนี้จะนำพัสดุทั้งหมดที่ส่งจากรัสเซียไปยังศูนย์คัดแยกในเยอรมนี และเช้าวันรุ่งขึ้นจะเดินทางกลับสู่มอสโกด้วยสินค้าใหม่:

5.

ในระหว่างวัน เขายืนอยู่ที่ Sheremetyevo ซึ่งบริการภาคพื้นดินคอยตรวจสอบสภาพของเขาอย่างใกล้ชิด:

6.

หลังจากปฏิบัติตามพิธีการทั้งหมดและเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการแล้ว การขนถ่ายเครื่องบินก็เริ่มขึ้น:

7.

สินค้าทั้งหมดถูกบรรจุในภาชนะที่มีรูปร่างพิเศษ ทำซ้ำกับลำตัวของเครื่องบิน เพื่อให้สามารถใช้ปริมาตรทั้งหมดได้:

8.

9.

การขนถ่ายจะดำเนินการโดยสนามบิน:

10.

ประการแรก เอกสารเร่งด่วนที่สุดจะถูกขนถ่ายและจะถูกส่งไปยังสถานีศุลกากรทันทีเพื่อปล่อยที่ศุลกากรและการคัดแยกพร้อมกัน:

11.

ตู้คอนเทนเนอร์ชุดแรกที่มีเอกสารและสินค้าเร่งด่วนที่สุดออกจากเครื่องบิน:

12.

การติดต่อทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลในพื้นที่คัดแยกพิเศษ:

13.

เอกสารของผู้รับมอสโกจะถูกจัดเรียงโดยตรงไปยัง Sheremetyevo ตามเส้นทางการจัดส่ง

พนักงานของ DHL สแกนบาร์โค้ดบนชิปเมนท์ หลังจากนั้นโปรแกรมจะกำหนดหมายเลขเส้นทางที่ถูกต้อง:

14.

หมายเลขเส้นทางจะแสดงบนจอภาพ:

15.

16.

ผู้จัดส่งแต่ละคนมีอาณาเขตของตนเอง ซึ่งสอดคล้องกับหมายเลขเส้นทางเฉพาะ หลังจากจัดส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโก ผู้จัดส่งจะได้รับกระเป๋าที่เหมาะสมและจัดส่งทั่วอาณาเขตของตน:

17.

เอกสารสำหรับภูมิภาครัสเซียถูกจัดเรียงเป็นตะกร้าบนพื้น สินค้าด่วนนำเข้าและส่งออกผ่าน Sheremetyevo สำหรับดินแดนหลักของรัสเซีย - จากคาลินินกราดถึงไซบีเรียตะวันออก:

18.

ในขณะที่กำลังดำเนินการกับเอกสารเร่งด่วน ผู้บรรทุกสินค้าจะทำการขนถ่ายเครื่องบินต่อไปและนำสินค้าดังต่อไปนี้ไปที่สถานีศุลกากร:

19.

พื้นในศูนย์คัดแยกได้รับการออกแบบในลักษณะที่สามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างปลอดภัยแม้พาเลทหนักที่มีสินค้ามากไปในทิศทางใดก็ได้:

20.

ดีเอชแอลกำหนดราคาสำหรับการจัดส่ง ซึ่งรวมถึงตามน้ำหนักจริงหรือตามปริมาตร เพื่อไม่ให้รับเงินพิเศษจากลูกค้า พัสดุแต่ละชิ้นจะถูกวัดและชั่งน้ำหนัก:

21.

ในมอสโก DHL มีศูนย์บริการขนาดใหญ่สองแห่ง: ในภาคเหนือและ ภาคใต้เมืองต่างๆ ขึ้นอยู่กับเส้นทางเพิ่มเติมทั่วประเทศ สินค้าแต่ละชิ้นจาก Sheremetyevo จะถูกขนส่งไปยังหนึ่งในนั้น ศูนย์บริการแห่งหนึ่งใช้ถุงสีเขียว ศูนย์บริการอีกแห่งหนึ่งใช้ถุงสีเหลือง:
22.

23.

ฉันถ่ายภาพเหล่านี้ทันทีหลังจากแคมเปญ Bloggers Against Garbage ในกระดานข่าวของด่านศุลกากรใน Sheremetyevo ในเวลานั้น มีการเรียกร้องให้พนักงานของบริษัทเข้าร่วมในการดำเนินการ ด้วยโอกาสนี้ ฉันต้องการแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งและขอบคุณ DHL สำหรับความช่วยเหลือของพวกเขาในการส่งมอบสินค้าคงคลัง ตามปกติในประเทศของเรา เสื้อยืด ถุงมือ ถุงขยะ และผ้าพันคอทั้งหมดก็พร้อมในนาทีสุดท้าย และ DHL มีเวลาเพียง 2 วันในการส่งมอบสิ่งเหล่านี้ไปยังกว่า 120 เมืองในรัสเซีย:

24.

ถัดจากโกดัง ในสำนักงาน มีผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินพิธีการศุลกากรที่เกี่ยวข้องในการสำแดงสินค้า:
25.

สำนักงานศุลกากรตั้งอยู่ในอาคารเดียวกันและคั่นด้วยเคาน์เตอร์กระจก:

26.

ทันทีที่รวบรวมเอกสารทั้งหมด พนักงานของบริษัทจะส่งคำชี้แจงทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต และ เอกสารที่ต้องใช้พวกเขามอบให้กับศุลกากรลุกขึ้นจากโต๊ะแล้วเดินไปที่หน้าต่าง 10 เมตร:
27.

สำนักงานตกแต่งในสไตล์องค์กรที่ทันสมัย:

28.

DHL ยึดมั่นในการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ นั่นคือ เอกสารที่จำเป็นทั้งหมดจะไม่ถูกพิมพ์ แต่ส่งทางอีเมล นอกจากนี้ ขยะทั้งหมดจะถูกรวบรวมแยกกันและส่งไปรีไซเคิล:
29.

ในการส่งสินค้าโดย DHL คุณสามารถโทรหาผู้จัดส่งหรือนำพัสดุไปที่สำนักงานบริการของ บริษัท ในมอสโกและเมืองอื่น ๆ :

30.

สำนักงานกลางดีเอชแอล:

31.

Call center ฝ่ายบริการลูกค้า. สายเรียกเข้าทั้งหมดอยู่ที่นี่:

32.

ตามมาตรฐานบริษัท ทุกสายต้องตอบภายใน 10 วินาทีหลังจากได้รับ ระดับการบริการจะแสดงบนจอภาพขนาดใหญ่ที่แขวนอยู่ทั่วห้องโถง จอภาพเดียวกันแขวนอยู่ในสำนักงานของผู้บริหาร:
33.

บริการจัดส่งของมอสโก ที่นี่พวกเขาได้รับงานและพิมพ์เอกสารประกอบ:

34.

แต่ละคนมีตารางของตัวเองพร้อมหมายเลขเส้นทางซึ่งมีรายการที่จะจัดส่งอยู่แล้ว:

35.

บางครั้งสินค้าทั้งหมดของเส้นทางจะอยู่ในกล่องขนาดเล็ก:

36.

อย่างไรก็ตาม บริการจัดส่งด่วนไม่ลดความเร็วเพราะประหยัดน้ำมันและส่งสินค้าในแต่ละเส้นทางในรถแยก:

37.

ศูนย์การเรียงลำดับหรือ "สถานี" ทางตอนเหนือของมอสโก:

38.

ศูนย์คัดแยกมีเครื่องสแกนสำหรับจัดส่งทั้งหมด การขนส่งแต่ละครั้งจะได้รับการตรวจสอบสารและสิ่งของต้องห้ามสำหรับการขนส่ง:

39.

การจัดส่งทั้งหมดได้รับการวัดและชั่งน้ำหนักอย่างระมัดระวัง:

40.

เมื่อรวมกับสินค้าทางกายภาพแล้วจะมีการขนส่งสินค้าเสมือนจริง - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกป้อนเข้าสู่ระบบไอทีทันทีหลังจากการประมวลผลหรือการส่งมอบในขั้นตอนต่อไป ลูกค้าจะมองเห็นสถานะเกือบจะในทันที และพนักงานของ DHL จะมองเห็นข้อมูลโดยละเอียดในสำนักงานอื่นๆ ในโลก:

46.

จากมอสโก ศูนย์บริการสินค้าจะถูกส่งไปยังสนามบินเพื่อจัดส่งไปยังเมืองต่าง ๆ ของรัสเซีย:

47.

ดีเอชแอลมีศูนย์คัดแยกสินค้าทั่วโลกสามแห่ง และแห่งที่สี่อยู่ระหว่างการก่อสร้างในเซี่ยงไฮ้ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน ในบุคลากร และในกระบวนการปฏิบัติงานเป็นเรื่องใหญ่ แต่เมื่อมองดูธุรกิจนี้อย่างใกล้ชิด คุณจะเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้จึงจำเป็น ดูเหมือนว่าจะง่ายกว่า - นำบางสิ่งจาก A ถึง B แต่ในความเป็นจริงแล้วจำเป็นต้องสังเกตอย่างมาก - หยิบมันขึ้นมาตรวจสอบความปลอดภัยเตรียมเอกสารประกอบจองที่นั่งบนเครื่องบิน นำไปที่สนามบิน, โหลดมัน, บางครั้งบินครึ่งโลก, ขนถ่าย , พิธีการทางศุลกากรแล้วส่งอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ DHL Express

DHL Express เป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งด่วนชั้นนำของโลก มีความแตกต่างมากมายกับผู้ประกอบการไปรษณีย์ ในฐานะที่เป็นบริษัทย่อย จะอยู่ภายใต้การถือหุ้นของ Deutsche Post DHL บริษัทนี้มีตัวแทนในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก Postbank และ Deutsche Post (German Post) เป็นหน่วยงานอื่นในการถือครอง สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี บอนน์ นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2512 จนถึงปลายทศวรรษ 70 ที่ทำการไปรษณีย์มีขนาดเล็กมากและในพื้นที่ - ส่งจดหมายระหว่างสองเมือง: จากซานฟรานซิสโกไปยังโฮโนลูลูและด้านหลัง ชื่อนี้มาจากอักษรตัวแรกของชื่อบุคคลที่เป็นผู้ก่อตั้งบริษัท: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn ในช่วงต้นยุค 90 Deutsche Post ถูกแปรรูป จนกระทั่งปี 1998 Deutsche Post เริ่มเข้าซื้อหุ้นใน DHL ในสี่ปี บริษัทซื้อหุ้นทั้งหมดและดูดซับ DHL อย่างสมบูรณ์ เปลี่ยนเป็นจดหมายอื่น - DHL Express ผู้ประกอบการไปรษณีย์ท้องถิ่น ปีที่แล้วได้พัฒนาเป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลกที่มีการแข่งขันสูง แบรนด์ DHL ใช้ร่วมกันระหว่าง DHL Express, DHL Global Mail (ไปรษณีย์โดยตรง), DHL Freight (การจัดส่งทางบก), DHL Global Forwarding (การจัดส่งทางอากาศและทางทะเล), DHL Supply Chain (การจัดการห่วงโซ่อุปทาน)

DHL Express ทำงานอย่างไร

บริษัทมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้า บริการที่ดีที่สุด. นอกจากการปรับปรุงคุณภาพการจัดส่งแล้ว บริษัทฯ ยังดำเนินตามนโยบายความภักดีด้านราคาเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของบริษัทได้โดยง่าย และบริษัทฯ ยังคงพัฒนาต่อไป ระดับสูง. บริษัทมีสิทธิในการดำเนินการเอกสาร ผ่านการควบคุมของศุลกากรด้วยการชำระภาษีอากร โอนของที่จัดส่งไปยังผู้รับอื่น (นายหน้าศุลกากรหรือบุคคลอื่นที่มีอำนาจในการจำหน่ายของที่ได้รับ) พนักงานบริษัทสามารถตรวจสอบการจัดส่งใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ส่งและผู้รับทราบ

ใบแจ้งหนี้

บังคับสำหรับการจัดส่งของ DHL ทุกครั้ง ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดส่งมอบ สิ่งที่ส่งมอบ และวิธีการชำระเงิน เวลาการส่งมอบ เงื่อนไขการจัดส่ง จำเป็นสำหรับ: ระบุบุคคลที่รับผิดชอบสินค้า, ยืนยันว่าของที่จัดส่งถูกโอนสำหรับการจัดส่ง, ติดตามสินค้า, ผ่านด่านศุลกากร

มีอัตราภาษีมาตรฐาน - แพ็คเกจพื้นฐานสำหรับการประมวลผลการจัดส่ง การกวาดล้างและการส่งต่อ มีการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับบริการที่ไม่รวมอยู่ในอัตราค่าไฟฟ้า ของเหล่านี้: การขนส่งผลิตภัณฑ์อันตรายบางชนิด บริษัทฯ ดำเนินการค้นหาผู้รับหากที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย สำหรับขนาดและน้ำหนักที่เกินของของที่จัดส่ง อื่นๆ บริการสำหรับการส่งคืนสินค้า, การชำระเงินเพิ่มเติม, ภาษี, อากร, ค่าธรรมเนียมจะจ่ายโดยผู้ส่ง

บรรจุภัณฑ์สินค้า

กล่องเหมาะสำหรับสินค้าที่มีขนาดและรูปร่างไม่ปกติมากกว่า และป้องกันการเสียรูปที่อาจเกิดขึ้นได้ ภาชนะไม้เหมาะสำหรับของหนักและการขนส่งในรถยนต์ กระดาษแข็งสองชั้นเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าสำหรับภาชนะไม้ ซองกระดาษแข็งใช้สำหรับการติดต่อและเอกสาร มีบรรจุภัณฑ์กันน้ำและป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ ไม่อนุญาตให้บรรจุหีบห่อ

จัดส่งในวันเดียวกัน ดำเนินการทั่วประเทศ (พื้นที่ให้บริการมีจำกัด) และใช้สำหรับจัดส่งด่วน เรียกคนส่งของไปส่งของ

จัดส่งตามเวลาที่กำหนด ดำเนินการทั่วประเทศ การจัดส่งเกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนดหรือภายในสิ้นวันทำการถัดไป ด้านล่างในตารางเป็นข้อจำกัดสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและต่างประเทศ

จัดส่งตามวันที่กำหนด เหมาะกว่าสำหรับการส่งสินค้าขนาดใหญ่ที่ไม่ต้องส่งด่วน
ข้อจำกัดของ DHL Express สำหรับภายในประเทศและ การจัดส่งระหว่างประเทศ

สินค้าที่ DHL ไม่จัดส่ง: เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ ของเก่า แร่ใยหิน สกุลเงิน อุปกรณ์ทางทหารตามที่กำหนดโดย IATA วัสดุที่มีคุณสมบัติที่ติดไฟได้และเป็นอันตราย อัญมณีและโลหะ สัตว์ ขนสัตว์ ยาเสพติด อาวุธปืนและกระสุน สินค้าอันตราย ภาพลามกอนาจาร งาช้าง ทรัพย์สิน (กฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎเกณฑ์ใดๆ ของรัฐบาลท้องถิ่น รัฐบาลกลาง หรือ ระดับรัฐของประเทศใด ๆ ในหรือผ่านดินแดนที่มีการขนส่ง) วัตถุดิบยาสูบซากและขี้เถ้า กำเนิดมนุษย์, เครื่องประดับ , เครื่องใช้ไฟฟ้า (ไฟฟ้าช็อต และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ออกแบบให้ปล่อยกระแสไฟฟ้าโดยมุ่งเป้าไปที่การทำร้ายร่างกายหรือการบาดเจ็บ และอาจหมดความสามารถชั่วคราว) สินค้าที่สามารถใช้เป็นอาวุธมีคมทางอ้อมได้ (เช่น มีดทำครัว) จะต้องส่งโดยผู้ส่งพร้อมเอกสารใดๆ (ที่ประทับตรา) เพื่อยืนยันว่าสินค้าที่ส่งนั้นไม่ใช่อาวุธที่มีขอบ

จัดส่ง DHL Express

ดำเนินการจัดส่งไปทั่วโลก - สามารถจัดส่งจดหมายโต้ตอบและสินค้าต่าง ๆ ไปยังเมืองต่างๆ มากกว่า 120,000 เมืองทั่วโลก การจัดส่งจะถูกส่งไปยังผู้รับตามหลักการ "ไปที่ประตู" มีการจัดส่งบางประเภทขึ้นอยู่กับประเทศ ในกรณีที่สินค้าไม่ได้ถูกจัดส่งหรือผู้ส่งเรียกคืนพัสดุภัณฑ์ บริษัทจะใช้มาตรการทั้งหมดสำหรับการส่งคืนสินค้า หากผู้ส่ง - ผู้รับปฏิเสธที่จะชำระค่าบริการส่งคืนหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ อีกหลายประการ บริษัท สามารถขายสินค้าโดยส่งรายได้ส่วนหนึ่งไปยังผู้ส่ง

การติดตาม การจัดส่งของ DHLด่วน

การจัดส่งของ DHL Express ทั้งหมดมีรหัสแทร็กดิจิทัล 10 ตัว (นี่คือหมายเลขโอเวอร์เลย์ด้วย) คุณสามารถติดตามรหัสติดตามได้จากเว็บไซต์ทางการของบริษัท

ผู้ติดต่อและลิงค์ที่เป็นประโยชน์:

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DHL: www.dhl.com
DHL บน Facebook: www.facebook.com/dhl
ศูนย์ติดต่อ: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
ติดตามการจัดส่ง: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
ค้นหาสำนักงานใน ประเทศที่ต้องการ: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
ติดตามการจัดส่ง: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL สำหรับรัสเซีย: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL สำหรับยูเครน (ในภาษารัสเซีย): www.dhl.com.ua/ru.html

DHL Express เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เป็น หน่วยโครงสร้าง Deutsche Post DHL Holding ซึ่งมีตัวแทนอยู่ในกว่า 220 ประเทศและดินแดนต่างๆ ทั่วโลก และเป็นบริษัทที่มีความเป็นสากลมากที่สุดในโลก

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส จัดส่งจดหมายและสินค้าทั้งภายในประเทศที่ตั้งอยู่และระหว่าง ประเทศต่างๆ.

โปรดทราบว่า DHL Express ไม่ใช่ผู้ประกอบการไปรษณีย์ ดังนั้นขั้นตอนการจัดส่ง สินค้าระหว่างประเทศจะแตกต่างไปจากขั้นตอนการดำเนินงานของผู้ประกอบการไปรษณีย์อย่างมีนัยสำคัญ

วิธีการเดียวกัน คุณสมบัติที่โดดเด่นดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส คือ การจัดส่งจะถูกส่งไปยังผู้รับตามที่อยู่ที่ระบุโดยผู้จัดส่งไปที่ประตู

DHL Prohibited Shipments:

• เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• สัตว์
• ของเก่า (แตกหักได้ และ/หรือเปราะบาง)
• แร่ใยหินชนิดหนึ่ง
• โลหะมีค่าเป็นทองคำแท่ง
• สกุลเงิน
• อาวุธปืน รวมทั้งชิ้นส่วนและกระสุนปืน
• วัสดุที่เป็นอันตรายหรือติดไฟได้ (ตามที่กำหนดไว้ในระเบียบ IATA)
• ซากศพมนุษย์ รวมทั้งขี้เถ้า
• เครื่องประดับ, โลหะมีค่า, อัญมณีล้ำค่า
• ยาเสพติด
• ทรัพย์สินที่ห้ามขนส่งโดยกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือกฎเกณฑ์ใดๆ ของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นหน่วยงานของประเทศใด ๆ จากหรือผ่านที่อาจทำการจัดส่ง
• สินค้าลอกเลียนแบบ

สินค้าจำกัด:

• โบราณวัตถุและงานศิลปะ (มีประกันและไม่มีประกัน) มูลค่ากว่า 500,000 ยูโรต่อชิ้น (ในกรณีธุรกิจ โปรดระบุรายละเอียดของบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะไม่เคลื่อนที่ระหว่างการขนส่ง) – โดยไม่คำนึงถึงมูลค่า หากสินค้าได้รับการประกัน ลูกค้าจะต้องให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินมูลค่าล่วงหน้าโดยอิสระ
• แสตมป์สรรพสามิตและแสตมป์ที่ค้างชำระ
• วัตถุดิบยาสูบและผลิตภัณฑ์ยาสูบ (บุหรี่ ซิการ์ ซิการ์ริลโล การสูบบุหรี่ และ ยาสูบท่อ).
• สินค้าอันตราย. (ต้องได้รับความยินยอมจากแผนกบริการเพิ่มเติม)
• ขน งาช้าง และผลิตภัณฑ์จากพวกมัน
• ชิ้นส่วนกลไก อาวุธปืน, อุปกรณ์เสริม (สายตา ไกปืน โบลท์ และน็อต)
• อุปกรณ์ไฟฟ้าช็อต ปืนช็อต ปืนช็อตไฟฟ้า หรือสิ่งอื่น ๆ ที่สามารถผลิตกระแสไฟฟ้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำร้าย ทำร้าย หรือทำให้ไร้ความสามารถชั่วคราว (มีจุดประสงค์โดยตรงหรือโดยอ้อมสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้) * สิ่งของที่อาจใช้เป็นอาวุธได้ แต่ไม่มีจุดประสงค์ (มีดทำครัว) รวมถึงของตกแต่ง (ดาบ ดาบ ฯลฯ) เป็นที่ยอมรับสำหรับการจัดส่งโดยไม่มีข้อจำกัด แต่ผู้ส่งจะต้องแนบใบรับรอง/ใบรับรอง/ หนังสือเดินทาง (มีตราประทับ) ระบุว่าสิ่งของนั้นไม่ใช่อาวุธระยะประชิด
• นาฬิกาข้อมือไม่มีโลหะมีค่าหากราคาหนึ่งรายการมากกว่า 5,000 ยูโร มาก - มากกว่า 75,000 ยูโร * หากค่าประมาณไม่เกินขีดจำกัดที่ระบุ นาฬิกาจะได้รับการยอมรับโดยไม่มีข้อจำกัด
• เอกสารการชำระเงินในรูปแบบผู้ถือบัตร (เปิดใช้งานซิมการ์ด, บัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่บุคคลภายนอกสามารถใช้ได้, เช็คผู้ถือบัตร, ตั๋วเข้าชมงานต่างๆ แบบไม่ระบุชื่อ, สลากกินแบ่ง, เช็คเดินทาง, บัตรโทรศัพท์เติมเงิน, บัตรกำนัล, โทเค็น ซึ่งเทียบเท่า เงิน, โอนเงิน).
• ของเล่นปืนลม

เนื่องจาก DHL Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้า จึงมีข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก เงื่อนไขต่างๆแอปพลิเคชัน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านน้ำหนักและปริมาตรในคำแนะนำของบริษัทเกี่ยวกับปัญหานี้ (ในรูปแบบภาษารัสเซีย .pdf)

ร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศจำนวนมากผู้ขาย eBay (โดยเฉพาะ บริษัท ในเครือในยุโรป) สามารถส่งพัสดุไปยังที่อยู่ของคุณโดยใช้บริการ จัดส่งเคอรี่ DHL Express (อย่าสับสนกับ DHL - German Post) อย่างไรก็ตาม หากมูลค่าของพัสดุดังกล่าวมีมูลค่ามากกว่า 200 ยูโร (รวมค่าขนส่ง) สหพันธรัฐรัสเซียก่อนส่งมอบจะต้องผ่านพิธีการทางศุลกากร เราจะหยุดอัลกอริทึมของขั้นตอนนี้

หากคุณได้รับพัสดุในสหพันธรัฐรัสเซียจากต่างประเทศผ่านบริการจัดส่งของ DHL คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลต่อไปนี้:

1. กับ บุคคลในสหพันธรัฐรัสเซียบริการจัดส่ง DHL to ช่วงเวลานี้ไม่ทำงาน แต่มีข้อยกเว้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศบางแห่ง เช่น Shopbop.com , Gilt.com , Amazon.com , MYHABIT.com
2. วงเงินปลอดภาษีสำหรับพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียจะไม่เปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งและเป็น 1,000 ยูโร
3. หากมูลค่าศุลกากรของพัสดุที่ได้รับผ่าน DHL น้อยกว่า 200 ยูโร โดยปกติแล้วจะส่งมอบให้ผู้รับทันทีโดยไม่มีเอกสารเพิ่มเติมใดๆ อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาค พวกเขาต้องการการประมวลผลพัสดุที่มีมูลค่าสูงถึง 200 ยูโร
4. หากมูลค่าศุลกากรของสินค้าทางไปรษณีย์ ลบด้วยการจัดส่ง เกิน 200 ยูโร จะต้องผ่านพิธีการทางศุลกากร สามารถผลิตได้ทั้งอิสระและมีค่าธรรมเนียมด้วยความช่วยเหลือของนายหน้าศุลกากร (ในมอสโกบริการนี้จะมีราคาประมาณ 600 รูเบิล หากคุณตัดสินใจที่จะใช้บริการของนายหน้าแล้วเมื่อได้รับก็เพียงพอที่จะโอน จำนวนเงินที่ต้องการไปยังผู้จัดส่ง ไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม)

ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมอัลกอริธึมโดยย่อของการดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการ หากต้นทุนของพัสดุที่ได้รับผ่าน DHL มากกว่า 200 ยูโร และคุณต้องการดำเนินการผ่านพิธีการทางศุลกากรด้วยตนเอง

1. ทันทีที่พัสดุมาถึงคุณ สำนักงานระดับภูมิภาค DHL และค่าใช้จ่ายมากกว่า 200 ยูโร ตัวแทนของบริษัทจะติดต่อคุณ (โดยปกติทางโทรศัพท์) แจ้งเกี่ยวกับ ข้อเท็จจริงนี้และจำเป็นต้องดำเนินพิธีการทางศุลกากรอย่างอิสระหรือผ่านนายหน้า (ตามกฎแล้วแนะนำให้ทำอย่างหลัง)
2. หากคุณระบุว่าคุณจะแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เขาจะเสนอให้ส่งแบบฟอร์มใบสมัครทางโทรสารหรืออีเมล ซึ่งต้องกรอกให้ครบถ้วน
3. นอกเหนือจากใบสมัครโดยละเอียด (2 ชุด, ตัวอย่าง, สำหรับมอสโก) คุณอาจต้องใช้เอกสารต่อไปนี้:
   1. ต้นฉบับและสำเนาหนังสือเดินทาง (ทุกหน้าพร้อมรูปถ่ายและที่อยู่ลงทะเบียน)
   2. ใบแจ้งยอดการทำธุรกรรมอย่างเป็นทางการบนบัตรชำระเงินจากธนาคารที่มีตราประทับ ซึ่งคุณสามารถระบุการชำระเงินที่ยืนยันต้นทุนของพัสดุได้ บางครั้งการพิมพ์หน้าธนาคารออนไลน์หรือธุรกรรมใน Paypal อย่างอิสระก็เพียงพอแล้ว (ในที่ที่มีการดำเนินการนี้) โปรดทราบว่าในใบแจ้งยอดบัตร เงินทุนสำหรับการดำเนินการที่คุณกำลังมองหาไม่ควรถูกปิดกั้น แต่ถูกถอนออกไป
   3. สำเนาด้านหน้าของบัตรชำระเงิน (ควรนำต้นฉบับติดตัวไปด้วย)
   4. สำเนาใบยืนยันการสั่งซื้อ นี่อาจเป็นจดหมาย (พิมพ์) ซึ่งมักจะมาทางอีเมลเมื่อมีการสั่งซื้อ (หรือส่ง) หากไม่มีตัวอักษรเหล่านี้ ให้พิมพ์ภาพหน้าจอของหน้าร้านค้าออนไลน์ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ณ จุดนี้ สะสมทุกอย่างที่มีจะดีกว่า
4. หลังจากโทรหาตัวแทน DHL ล่วงหน้าและระบุตารางการทำงานของเขา (โดยปกติคือวันธรรมดาตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 16.00 น. พร้อมพักเที่ยง) คุณนำใบสมัครที่กรอกแล้วและสำเนาเอกสารไปที่สำนักงาน DHL (ในมอสโกโดยปกติคือ 14 8 มีนาคม บ้าน 14 ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์สาขาอื่น ๆ มีอยู่ในเว็บไซต์ของ DHL)
5. ขั้นตอนการลงทะเบียนมีหลายวิธี ขึ้นอยู่กับตัวแทน: จาก 20 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง
6. หลังจากทุกอย่าง เอกสารที่ต้องใช้ออก (ค่าธรรมเนียม หากจำเป็นจ่าย) คุณเจรจากับตัวแทนในวันที่จัดส่งพัสดุ ในบางภูมิภาค พวกเขาเสนอให้ไปรับพัสดุทันทีด้วยตนเอง

ตอนนี้มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้น:

• ทันทีที่ตัวแทนของ DHL ติดต่อคุณ ให้ค้นหาค่าบริการนายหน้า และหากคุณกำลังจะดำเนินพิธีการทางศุลกากรด้วยตนเอง โปรดแจ้งอย่างชัดเจนและชัดเจน บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์มักถูกกำหนดและสม่ำเสมอมาก
• โปรดจำไว้ว่า DHL จัดเก็บพัสดุฟรีเฉพาะในสามวันแรก จากนั้นอีกสัปดาห์ (531 รูเบิลตลอดเวลา) วันหยุดสุดสัปดาห์และ วันหยุดก็นำมาพิจารณาด้วย หลังจากเวลานี้ พัสดุสามารถส่งกลับได้
• ในภูมิภาคต่างๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย จำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับการประมวลผลและการจัดเก็บพัสดุจะแตกต่างกันไป เช่นเดียวกับขั้นตอนทั้งหมด ในบางสถานที่พวกเขาแค่ขอให้คุณมาที่สำนักงานเพื่อเซ็นเอกสาร ในสถานที่บางแห่งก็จะทำให้คุณเหงื่อตก

รายชื่อบริษัทและร้านค้าที่ DHL ทำงานด้วยเมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย:

• NET-A-PORTER.COM UK/US
• OUTNET UK/US
• AMAZON US/CA
• Jimmy Choo UK
• เข้าถึงสหรัฐอเมริกา
• DSNR (Fulfillment Center) IL
• Global Fine Arts/Fulfillment center US
• ESCADA (สำหรับวลาดีวอสตอคเท่านั้น)
• ShopBop.com สหรัฐอเมริกา
• Fred Perry UK
• MR PORTER UK
• BROWNS UK
• ห้าสิบวัน US
• Mountoberon BE
• มายฮาบิท
• Matchesfashion UK
• Loropiana IT
• Schoolwear International UK
• รองเท้า Herring UK
• CreateSpace US
• G&BNEGOZIออนไลน์ไอที
• ลุยซาเวียโรมา IT
• แฟชั่นนิส ไอที
• อันโตนิโอ ไอที
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Three Floor Fashion UK

จดหมายลงทะเบียนแบบชำระเงินถูกส่งจากเยอรมนีไปยังมอสโกเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2018 พวกเขาทำผิดพลาดกับหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2018 ฉันแก้ไขทุกอย่างผ่านโอเปอเรเตอร์ ฉันโทรไป พวกเขาตอบว่าฉันไม่อยู่บ้าน แม้ว่าฉันจะไปเข้าห้องน้ำพร้อมกับโทรศัพท์ก็ตาม สรุปวันนี้ 12/5/2561 ยังรออยู่นะครับ ฉันจะไม่ใช้บริการของพวกเขาอีก

ฉันส่งเอกสารโดยคำนึงว่าเอกสารจะมาถึงผู้รับในวันที่ 02.04 (วันที่นี้ได้รับการยืนยันกับฉันโดยผู้เชี่ยวชาญสองคนของ บริษัท ) แต่วันนี้เมื่อวันที่ 03.04 เอกสารไม่ไปถึงผู้รับ ดังนั้นบริษัทจึงบอกฉันว่าอย่างดีที่สุดพวกเขาจะมาถึงในวันพรุ่งนี้ 04.04 และไซต์แจ้งว่าวันที่คาดว่าจะส่งมอบคือ 05.04 สำหรับเงินที่ฉันจ่ายไปสำหรับน้ำหนักที่น้อยกว่า 0.5 ในจำนวน 5250 ฉันแค่โกรธเพราะบริษัทอื่นเสนอให้ฉันส่งเงิน 2,000 ก่อน 05.04 น. อย่าใช้บริษัทนี้ มันหลอกลวงและฉ้อโกงเงิน หนึ่งเชิงลบ

ฉันสั่งส่งของทางพัสดุทาง DHL ไปมอสโคว์เมื่อวันที่ 25/11/2560 ฉันตกหลุมรักความจริงที่ว่าฉันเคยส่งจดหมายและทุกอย่างทำงานเหมือนเครื่องจักร 11/30/2017 น่าจะนำพัสดุแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้นำมา ไม่มีใครจาก DHL โทรกลับว่าวันนี้จะไม่มีพัสดุ หลังจากโทรหา DHL ฉันพบว่าจะไม่มีการจัดส่งในวันนี้เพราะพัสดุไม่ได้ถูกส่งไปยังผู้จัดส่ง เลื่อนการจัดส่งเป็น 12/02/2017 ฉันโทรไปเมื่อวันที่ 12/02/2017 เพื่อดูว่าจะมีการส่งมอบเมื่อใด - พวกเขามีความยินดีอีกครั้ง จะไม่มีการจัดส่ง เพราะพวกเขาไม่ได้ให้พัสดุแก่ผู้จัดส่ง เมื่อไหร่จะ...

ฉันจะไม่ติดต่อ DHL อีกเลยและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเตือนผู้คนว่าเป้าหมายหลักของบริษัทนี้คือการสั่งซื้อไม่ว่าจะด้วยค่าใช้จ่ายใดก็ตาม ส่งให้น้อง ชุดแต่งงานไปยังประเทศเยอรมนี นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับพัสดุและต้นทุนของการขนส่งนี้ ข้อมูลทั้งหมดไม่น่าเชื่อถือ เวลาจัดส่งเพิ่มขึ้น 2 เท่าแม้ว่าพนักงานจะพูดเกี่ยวกับเวลาของตัวเอง แต่เราไม่ได้ถาม แต่ในทางกลับกันเราก็เตือนผู้รับเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ ...

วางคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งสินค้าไปยังเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พวกเขาตกลงกันว่าจะนำพัสดุไปส่งจนถึงเวลา 12.00 น. ปรากฎว่าคุณต้องรอตั้งแต่ 8 โมงเช้าจนกว่าคนส่งสารจะมาถึง ผู้ให้บริการจัดส่งมีเส้นทางของตนเองและเมื่อพวกเขามาถึง พระเจ้าเท่านั้นที่รู้ สำหรับเงินที่ใช้สำหรับการจัดส่ง บริการจัดส่งควรมาถึงภายในเวลาที่เหมาะสม และไม่ต้องรอนานถึง 4-6 ชั่วโมง

ให้ความสนใจกับนิติบุคคลทั้งหมด - แจ้งพันธมิตรต่างประเทศของคุณไม่ให้ส่งของขวัญคริสต์มาสโดย DHL เนื่องจากพนักงานของบริษัทนี้ใช้ประโยชน์จากการไม่รู้หนังสือทางกฎหมายของพลเมืองและรีดไถเงินภายใต้หน้ากากของอากรศุลกากร ภาษี ค่าธรรมเนียม บริการนายหน้า , การประกาศความสอดคล้องสำหรับการจ่ายเงินให้กับ นิติบุคคลของขวัญ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดข้างต้นจะเรียกเก็บเฉพาะสำหรับการนำเข้าสินค้าเชิงพาณิชย์ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย พนักงาน DHL เรียกเก็บค่าขนส่งจากต่างประเทศ...

ได้กำหนดวันส่งของไว้ (11/21/2014) ในช่วงเวลา 9-18 น. ระหว่างนี้ผมโทรไป 3 ครั้ง ชี้แจงว่ารอรับของวันนี้ไหม ซึ่งผมได้รับคำตอบว่า “ใช่ครับ ทุกอย่างจะถึงมือคุณวันนี้ เป็นไปได้แค่มาช้าและจะมาหลัง 18.00 น." หลังจากใช้เวลารอทั้งวันโดยไม่ได้รับสายจากผู้จัดส่งเลย ฉันเห็นคอลัมน์ดังกล่าวในหน้าติดตาม - "ผู้รับปฏิเสธการจัดส่ง" แม้ว่าเขาจะไม่ได้ปฏิเสธใดๆ เนื่องจากเขาไม่ได้โทรหาผู้จัดส่ง . น่าขยะแขยง...

เราได้รับเอกสารโดยบริการจัดส่งของ DHL พวกเขาบอกว่าจะมาภายใน 5 วันจากประเทศเพื่อนบ้าน แต่เอกสารมาถึงในหนึ่งวัน บริการดีเป็นกันเอง. ปล่อยให้มีราคาแพง แต่เชื่อถือได้และรวดเร็ว!

08/24/2014 ฉันสั่งซื้อของเล่นดนตรีสำหรับเด็กในร้านค้าออนไลน์ mytoys ตามโปรโมชั่น จัดส่งจาก DHL Global Mail ฟรี ถึงแม้ว่าบริษัท DHL อื่นจะจัดส่งก็ตาม ส่งด่วนรวมอยู่ในราคาของสินค้า แต่ตอนนี้ไม่เกี่ยวกับที่ 25.08 พวกเขาโทรหาฉันจากผู้ส่งสาร บริการดีเอชแอลและพวกเขาบอกว่าคำสั่งของฉันจะถูกจัดส่งในวันที่ 26 สิงหาคมเวลา 10.00 ถึง 18.00 น. ในเวลาที่ระบุสินค้าไม่ได้ถูกส่งมอบโดยกล่าวหาว่าฉันถูกกล่าวหาว่าเปิดโทรศัพท์และผู้จัดส่งไม่สามารถเข้ามาหาฉันได้และฉันถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธคำสั่งซื้อนี้ทั้งหมด ...