AliExpress ร้านค้าออนไลน์ของจีนมีพันธมิตรรัสเซียรายใหม่ บริษัทจีนได้ลงนามในข้อตกลงกับ IML นี่คือบริการจัดส่งด่วนสำหรับสินค้าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการถือครองของอาลีบาบากรุ๊ป บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ร้านค้าสามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์โดยละเอียดว่าการจัดส่งแบบใดด้วย Aliexpress IML Express คืออะไร

IML ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 เธอเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมที่ไม่มีตัวเลือกการจัดส่งในทันที ควบคู่ไปกับการพัฒนา เครือข่ายการตลาด, บริการโลจิสติกส์ของ ILM ก็พัฒนาขึ้นเช่นกัน ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บริษัทสามารถให้บริการได้มากกว่า คุณภาพสูง. ในเวลาเพียง 3 วัน พัสดุใดๆ ก็ตามถึงผู้รับในกว่า 1,000 เมืองของรัสเซีย ข้อดีอย่างหนึ่งของมันคือการพัฒนาเครือข่ายสาขาบริการ ตั้งแต่ปี 2015 บริการนี้ได้จัดส่งพัสดุไปยังเบลารุสแล้ว IML Express ให้บริการแก่ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ใช้งานได้กับจดหมายธุรกิจ การจัดส่งที่จุดเฉพาะ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ

IML Express จัดส่งพัสดุประมาณ 3% จากร้านค้าในเครือทั่วรัสเซีย มีเปอร์เซ็นต์การส่งมอบที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในบรรดาบริษัทที่คล้ายคลึงกัน - 98% บริการด้านลอจิสติกส์ให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทที่คล้ายคลึงกันในประเทศจีน หลังจากรับสินค้าที่ชายแดนก็จัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับเรียบร้อยแล้ว IML รับประกันการส่งมอบสินค้าภายในสิบวันนับจากเวลาที่มาถึงในอาณาเขตของรัสเซีย โดยเฉลี่ยแล้ว การจัดส่งสินค้าจากจีนโดยใช้ ILM Express จะใช้เวลา 15 วัน ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนบางอย่าง สินค้าอาจล่าช้าเป็นระยะเวลา 45 วัน ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจประเภทของการจัดส่ง - IML Express

วิธีติดตามการส่งมอบจากบริษัทนี้

หากคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใน AliExpress และพัสดุของคุณจะถูกส่งโดยใช้ IML คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ https://iml.ru/status ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีโค้ดติดตาม สามารถพบได้บนเว็บไซต์ AliExpress ในบัญชีของคุณ

ด้านล่าง ป้อน captcha หรือรหัสยืนยัน ซึ่งอยู่ทางด้านขวาแล้วคลิกปุ่ม "ค้นหา" ในหน้าต่างถัดไปคุณจะได้รับ ข้อมูลที่จำเป็นในรูปแบบของสถานะของแพ็คเกจของคุณ

สถานะ ILM Express

ผู้ใช้หลายคนไม่ทราบว่า IML Express เป็นวิธีการจัดส่งแบบใด แต่ยังรวมถึงสถานะด้วย หากคุณต้องการติดตามการจัดส่งจาก Aliexpress ผ่านบริการ IML Express คุณจะต้องทราบสถานะสำหรับบริการนี้ เมื่อคุณป้อนหมายเลขแทร็กบนเว็บไซต์ IML หน้าต่างถัดไปจะมีข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของแพ็คเกจ มาดูกันว่าสถานะเหล่านี้หมายถึงอะไร

หากพัสดุมาจากประเทศจีน สถานะสุดท้ายอาจไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าคำสั่งจะข้ามพรมแดนรัสเซีย

จัดบริการจัดส่ง

หากคุณเป็นผู้ขายและต้องการสร้างแอปพลิเคชันสำหรับบริการ IML คุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขพิเศษบนเว็บไซต์เพื่อคำนวณค่าจัดส่งจากที่ตั้งของคุณไปยังเมืองของผู้ซื้อได้ ในการดำเนินการนี้ ไปที่หน้าหลักของบริษัท iml.ru และเลือกส่วน "การคำนวณต้นทุน" ที่ด้านบน

ที่นี่คุณสามารถเลือกผู้ที่จะคำนวณการส่งมอบ - ถูกกฎหมายหรือ รายบุคคล. รวมการคำนวณโดยละเอียดเพื่อให้จำนวนเงินที่ชำระใกล้เคียงกับกรณีของคุณมากที่สุด สามารถทำได้ที่ด้านบนสุดใต้บล็อกแรกของเครื่องคิดเลข เลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการ - ระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดในกล่องที่เหมาะสม ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับการจัดส่ง และข้อมูลอื่นๆ คุณสามารถค้นหาเวลาการส่งมอบได้ที่นี่ เมื่อเติมแต้มทั้งหมดแล้ว ให้ป้อน captcha แล้วคลิกปุ่ม "คำนวณ" ที่นี่บนเว็บไซต์ IML Express คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งด้วย Aliexpress

องค์กรเริ่มกิจกรรมระหว่างการพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนและติดตาม IML ตามหมายเลขทางออนไลน์ได้อย่างสะดวก โครงสร้างนี้ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มไม่กี่รายที่ให้บริการด้านลอจิสติกส์แก่ผู้บริโภคของร้านค้าออนไลน์ การบริการลูกค้าที่สะดวกสบายช่วยให้คุณให้บริการที่มีคุณภาพอย่างเต็มที่ ความรวดเร็วในการส่งมอบสินค้ายังคงอยู่ในระดับที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

นำเสนอบริการสำหรับผู้ขายและผู้ซื้อในขอบเขตสูงสุด หากท่านต้องการส่งสินค้าไปยังเมืองใดในต่างประเทศ บริษัทฯ จะเป็นผู้ควบคุมกระบวนการจัดส่งให้ คุณสามารถส่งสินค้าได้โดยติดต่อสาขาใด ๆ หรือโดยการโทรออกโดยเจ้าหน้าที่จัดส่ง หลังจากกรอกเอกสารและลงนามในสัญญาแล้ว กลไกการจัดส่งก็เริ่มขึ้น คุณสามารถส่งพัสดุแบบมาตรฐานและไม่ได้มาตรฐาน รวมทั้งจัดส่งแบบหนัก เมื่อได้รับใบเสร็จรับเงินพร้อมหมายเลขส่วนตัวแล้ว ลูกค้าสามารถติดตาม รายการไปรษณีย์ IML ตาม ID

ส่งเร็ว

สำหรับองค์กรการค้าและร้านค้าออนไลน์ บริษัทฯ เปิดโอกาสให้ส่งสินค้าถึงผู้รับ เมื่อใช้เครือข่ายประเด็นปัญหาที่กว้างขวาง ลูกค้าสามารถทำตามขั้นตอนการร่างข้อตกลงและใช้บริการได้บน เงื่อนไขที่เอื้ออำนวย. ราคาส่งที่ไม่แพงช่วยให้เราสามารถให้บริการที่มีคุณภาพให้กับขนาดใหญ่และ บริษัทขนาดเล็ก. ติดตามพัสดุ IML ได้สะดวกตามหมายเลขคำสั่งซื้อฟรีผ่านเว็บไซต์ขององค์กร นอกจากนี้ ลูกค้าที่ติดต่อรับบริการยังได้รับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ดังนี้

• รูปแบบการคำนวณภาษีที่โปร่งใส
• ข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
• ให้ เอกสารรายงานตัวเกี่ยวกับการชำระเงิน
• การส่งออกสินค้าจากคลังสินค้าของร้านค้าออนไลน์
• ส่งเร็ว.

วัสดุบรรจุภัณฑ์คุณภาพที่ได้มาตรฐานสากล

บริษัทเป็นตัวกลางของแพลตฟอร์มการซื้อขายยอดนิยมมากมายบนอินเทอร์เน็ต โซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ทันสมัยช่วยให้คุณจัดส่งได้มากกว่า 1,000 . อย่างรวดเร็ว การตั้งถิ่นฐานรัสเซีย. จากสถิติพบว่า 98% ของการจัดส่งถึงผู้รับตรงเวลา การนำทางไซต์อย่างง่ายช่วยให้คุณตรวจสอบการติดตาม IML ตามหมายเลข ไอดีเมลฟรี. ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานที่ออกเดินทางและวางแผนเวลาของคุณได้เสมอ

เงื่อนไขการทำกำไร

บริษัทยินดีให้บริการร้านค้าออนไลน์ไม่เพียงแต่บริการด้านลอจิสติกส์คุณภาพสูงเท่านั้น กับ เร็วๆ นี้ลูกค้าสามารถเข้าถึงโซลูชันการชำระเงินที่ครอบคลุมซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพของร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมาก บริการนี้ร่วมกับธนาคารพันธมิตรเป็นกลไกที่สะดวกสำหรับการยอมรับการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตโดยตรง ซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดส่งสินค้าที่ชำระเงินไปยังผู้บริโภคได้เร็วที่สุด เว็บไซต์ของบริษัทนั้นง่ายต่อการสำรวจและทำความเข้าใจ ดังนั้นการใช้บัญชีส่วนตัวและแพ็คเกจบริการจึงง่ายขึ้นมาก

โซลูชันทางเทคโนโลยีที่นำไปใช้ได้ทุกที่ในการทำงานของ บริษัท จัดหา ระดับสูงบริการ. นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า เอกสารทางเทคนิคที่จำเป็น การติดตามการส่งจดหมาย IML ด้วยหมายเลขแทร็ก ทำให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งหลายราย ลูกค้าจะสามารถได้รับรายงานประจำวันเกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการสูญเสียและความขัดแย้งกับผู้บริโภคได้อย่างมาก

วิธีการจัดส่งที่หลากหลายใน Aliexpress นั้นยอดเยี่ยมมากและคุณอาจหลงทางเมื่อเลือก เราจะพูดถึงหนึ่งในบริการยอดนิยมที่เรียกว่า IML Commercial Express

สนามเด็กเล่นจีน Aliexpressแตกต่างกันไม่เฉพาะในสินค้าที่มีให้เลือกมากมาย แต่ยังรวมถึงบริการที่หลากหลายสำหรับการจัดส่งด้วย เมื่อมีคำถามเกิดขึ้นก่อนทำการสั่งซื้อเกี่ยวกับการเลือกบริการ ผู้ใช้จะเริ่มหลงทางทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักเกิดปัญหาขึ้นสำหรับผู้เริ่มต้น เราจะพูดถึงหนึ่งในบริษัทที่เรียกว่า .

การจัดส่ง IML Commercial Express กับ Aliexpress คืออะไร

จัดส่งสินค้าจาก Aliexpressเธอเริ่มในปี 2558 แต่เธอทำงานมานานมากแล้ว ต้องขอบคุณบริการที่ทำให้ผู้ขายสามารถส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ใช่ แน่นอน ในตอนแรก ผู้ซื้อจำนวนมากกลัวที่จะเลือกการจัดส่งนี้ เนื่องจากเป็นของใหม่และไม่ชัดเจนว่าเป็นของจริงหรือของปลอม แต่เมื่อ ช่วงเวลานี้ IML ได้รับความนิยมแล้วและถือเป็นการส่งมอบที่เชื่อถือได้ จึงสามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องกลัว

เวลาจัดส่งสำหรับพัสดุ IML Commercial Express

หลังจากส่งพัสดุจาก Aliexpressผู้ขายต้องให้หมายเลขติดตามแก่คุณ เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณไม่ควรพยายามรับข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของสินค้าทันที เนื่องจากต้องรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์และลงทะเบียนก่อน ซึ่งต้องใช้เวลาพอสมควร พูดถึงโดยเฉพาะเกี่ยวกับ IMLสถานะแรกมักจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อสินค้าอยู่ที่ศุลกากรแล้วและผ่านการตรวจสอบ

จัดส่ง IML Commercialถือว่าค่อนข้างเร็วและโดยเฉลี่ยแล้วสินค้าถึงผู้รับในเวลาประมาณ 15 วัน นี่เป็นช่วงเวลาปกติสำหรับบริษัทจัดส่งของจีน

จะติดตามแพ็คเกจ IML Commercial Express ด้วย Aliexpress ได้อย่างไร

ติดตามพัสดุด้วย Aliexpressสามารถทำได้หลายวิธี:

• บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทจัดส่ง
• ผ่านบริการติดตามพัสดุพิเศษ
• ผ่าน พื้นที่ส่วนบุคคล Aliexpress

ลองดูวิธีการทั้งหมดเหล่านี้โดยละเอียด

ติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

• เพื่อเริ่มต้น ไปที่ไซต์
• เข้าไปตรวจสอบสถานที่สั่งซื้อ คลิก "ติดตามการสั่งซื้อ"

• กล่องอินพุตจะปรากฏขึ้น "บาร์โค้ด". ไม่ต้องกลัว เพราะนี่คือช่องป้อนเลขแทรค ทั้งๆ ที่ชื่อแปลกๆ แบบนี้
• ระบุหมายเลขแทร็กที่ได้รับจากผู้ขายและป้อนรหัสจากรูปภาพในบรรทัดที่เหมาะสม
• เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว คลิก "การค้นหา"

ตอนนี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันทั้งหมดว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน

ติดตามผ่านบริการพิเศษ

นอกจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทจัดส่งแล้ว พัสดุยังสามารถติดตามผ่านตัวติดตามสากลได้อีกด้วย แหล่งข้อมูลเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามแพ็คเกจจากบริการต่างๆ และใช้งานได้ง่ายมาก ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งหมดนี้ผลิตในภาษารัสเซีย ดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาในการใช้งานอย่างแน่นอน

หนึ่งในเครื่องมือติดตามที่ได้รับความนิยมคือไซต์ GdePosylka. มันใช้งานง่ายมาก - หน้าแรกไซต์ ระบุหมายเลขแทร็กของคุณในบรรทัดแล้วคลิก "ติดตาม".

นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้คุณจะเต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ

เป็นที่น่าสังเกตว่ามีบริการมากมาย แต่บริการทั้งหมดเกือบจะเหมือนกันและมีคุณสมบัติบางอย่าง เลือกอันที่เหมาะกับคุณที่สุดและใช้มันให้ถูกใจคุณ

ติดตามในบัญชีส่วนตัวของคุณ Aliexpress

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่คาดหวังผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ Aliexpress. หากต้องการดูสถานะของแพ็กเกจ ให้ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" - "ตรวจสอบการติดตาม" - "รายละเอียดการติดตาม".

ในหน้านี้ คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันของแพ็คเกจ

เหตุใด IML Commercial Express กับ Aliexpress จึงขอข้อมูลหนังสือเดินทาง

พัสดุทั้งหมดจาก Aliexpressเมื่อส่งมอบพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบบังคับที่ศุลกากร ถ้าเมื่อส่งสินค้าแบบธรรมดา บริการสาธารณะมีกระบวนการที่ง่ายขึ้นสำหรับการตรวจสอบการจัดส่ง จากนั้นบริษัทจัดส่งจะไม่มีสิทธิ์ดังกล่าว ดังนั้น พัสดุทุกชิ้นจะถูกตรวจสอบโดยกรมศุลกากรอย่างรอบคอบ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าเป็นบริษัทจัดส่ง ดังนั้นการจัดส่งทั้งหมดจึงได้รับการตรวจสอบที่ชายแดน แต่ในการดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว บริษัทต้องการข้อมูลหนังสือเดินทางของลูกค้า และศุลกากรต้องการ ถ้าไม่ระบุ ข้อมูลที่จำเป็นจากนั้นพัสดุจะไม่ได้รับอนุญาตให้ข้ามพรมแดน

หากคุณกลัวที่จะส่งข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว เราสามารถรับรองได้ว่าปลอดภัยเพราะ IMLมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม

ก่อนหน้านี้ ในการส่งบริการเหล่านี้ คุณต้องส่งจดหมายถึงลูกค้าเพื่อขอข้อมูล แต่เนื่องจากนโยบายดังกล่าวทำให้หลายๆ คนสับสนใน Aliexpressได้ตัดสินใจเพิ่มแบบฟอร์มที่เหมาะสมไปยังที่อยู่จัดส่ง ดังนั้น ในการเพิ่มข้อมูลหนังสือเดินทางเข้าสู่ระบบ ให้ทำดังนี้:

• เปิดส่วน "Aliexpress ของฉัน"และไปที่

• หากคุณมีที่อยู่ที่ระบุอยู่แล้ว คุณสามารถแก้ไขหรือเพิ่มที่อยู่ใหม่ได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิกปุ่มที่เหมาะสม
• ค้นหาบรรทัดถัดไป « ข้อมูลเพิ่มเติม» และคลิกที่มัน

• แบบฟอร์มขนาดเล็กสำหรับการป้อนข้อมูลหนังสือเดินทางจะเปิดขึ้น
• ระบุทุกอย่างที่ระบบขอและบันทึกผลลัพธ์

จะรับแพ็คเกจ IML Commercial Express จาก Aliexpress ได้อย่างไร

บ่อยครั้งที่ลูกค้า Aliexpressไม่เข้าใจวิธีรับพัสดุจาก IML. มีสามวิธีที่สามารถทำได้:

• ประการแรกพัสดุจัดส่งโดยผู้จัดส่งนั่นคือเมื่อสินค้ามาถึงสถานที่พนักงานของ บริษัท จะติดต่อคุณและจัดประชุมที่ซึ่งจะดีกว่าสำหรับคุณที่จะโอนคำสั่งซื้อ
• หากคุณไม่มีโอกาสพบกับผู้จัดส่ง คุณสามารถรับสินค้าได้ที่จุดรับสินค้าที่ใดจุดหนึ่ง
• นอกจากนี้ไม่ใช่ทุกเมืองที่มีโอกาส จัดส่งเคอรี่หรือจุดรับ ในกรณีนี้ การจัดส่งจะดำเนินการโดย Russian Post

โซลูชันนี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการบริษัทด้วยคุณภาพสูงสุดและบริการที่รวดเร็วที่สุด

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุ IML Commercial Express กับ Aliexpress

บางครั้งเวลาส่งพัสดุกับ Aliexpressผ่านผู้ซื้ออาจประสบปัญหาบางอย่าง ลองดูสิ่งที่พวกเขาสามารถและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

• พัสดุมาถึงจุดที่ออกแล้ว แต่คุณไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้

สถานการณ์นี้อาจเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น คุณเขียนหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้องในที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือผู้ขายผสมปนเปกัน ดังนั้นเมื่อมาถึงปลายทาง คุณควรได้รับข้อความ แต่เนื่องจากหมายเลขไม่ถูกต้อง จึงจะไม่มา ดังนั้นให้ตรวจสอบการเคลื่อนไหวของคำสั่งอย่างระมัดระวังเสมอและหากคุณเห็นว่ามันมาถึงแล้วและไม่มีอะไรรายงานให้คุณติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน IMLและตรวจสอบรายละเอียดการรับ

• พัสดุได้รับสถานะ "ถึงปลายทาง" แล้วจึงเปลี่ยนเป็น "พัสดุที่ออกให้สำหรับการจัดส่ง"

แม้ว่า IMLและเป็นบริษัทจัดส่งแต่ไม่สามารถส่งสินค้าด้วยวิธีนี้ได้ในเมืองใดๆ บริษัทจึงต้องส่งสินค้าทางไปรษณีย์ นั่นเป็นเพียงเมื่อของที่จัดส่งถูกส่งมอบเพื่อการขนส่งเพิ่มเติมทางไปรษณีย์ สถานะที่คล้ายกันก็ปรากฏขึ้น

ดังนั้น สถานะแรกบ่งบอกถึงการมาถึงของการขนส่ง ณ จุดใดจุดหนึ่ง และประการที่สอง - ว่าพัสดุถูกส่งไปยังพนักงานไปรษณีย์และตอนนี้มันถูกส่งถึงคุณแล้ว

• สถานะพัสดุเปลี่ยนเป็น "ส่งแล้ว" แต่คุณไม่ได้รับอะไรเลย

IMLถือว่าเป็นหนึ่งในบริการที่น่าเชื่อถือที่สุด แต่กลับพบว่ามีการส่งพัสดุไปผิดคน นี่เป็นสถานการณ์พิเศษ แต่ถ้าคุณเห็นสถานะว่า “จัดส่งพัสดุแล้ว” และกำลังติดต่อ สายด่วนคุณจะได้รับแจ้งว่าคุณได้ลงนามในเอกสารการรับสินค้าแล้ว จากนั้นจึงยื่นคำร้องในนามของผู้บริหารและเรียกร้องให้คุณได้รับเอกสารที่คุณลงนาม นอกจากนี้ยังควรบอกใบ้อย่างสุภาพว่าคุณจะติดต่อตำรวจเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการฉ้อโกงและการปลอมแปลงเอกสาร

ตามกฎแล้วสถานการณ์ดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่หากไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ แน่นอนโปรดติดต่อตำรวจ

วิดีโอ: จะติดตามพัสดุ Aliexpress ได้อย่างไร จะทำอย่างไรถ้าแพคเกจ Aliexpress ไม่ถูกติดตาม?

ที่ ครั้งล่าสุดผู้ซื้อถามคำถามมากมายเกี่ยวกับการจัดส่ง IML ขณะนี้มีปัญหาหลักสามประการ:

1.พัสดุมาถึงที่จุดออกแต่ไม่ได้รับการรายงาน

สำหรับการจัดส่งบางอย่าง ด้วยเหตุผลบางอย่าง ไม่มีการแจ้งว่าพัสดุมาถึงที่จุดรับแล้ว และคำสั่งซื้อจะอยู่ตรงนั้นจนกว่าผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลการมาถึงในการติดตาม หรือโทรติดต่อแผนกช่วยเหลือของ IML และแจ้งเขาว่าสามารถรับพัสดุได้เป็นเวลานานแล้ว

2. สถานะขั้นกลาง “ถึงที่หมายแล้ว” และ “พัสดุที่ออกสำหรับการจัดส่ง” ทำให้เข้าใจผิด

บริษัทจัดส่ง IML จะต้องส่งพัสดุไปยังปลายทาง กล่าวคือ ถึงประตูผู้รับ แต่ไม่ใช่ทุกเมืองที่มีบริการจัดส่ง ดังนั้นการจัดส่งจึงรวม IML + Russian Post

และในขณะที่ IML ส่งพัสดุไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ สถานะต่อไปนี้จะปรากฏในการติดตาม:

• - มาถึงจุดหมาย
• - พัสดุที่ออกสำหรับการจัดส่ง

ในการติดตามตามปกติ สถานะเหล่านี้หมายความว่าพัสดุพร้อมสำหรับการรับสินค้า แต่ในกรณีของ IML สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไป เนื่องจากบริษัท IML ไม่มีบริการจัดส่งและจุดรับสินค้าในทุกเมือง ดังนั้นสำหรับการจัดส่งไปยังเมืองดังกล่าว ให้โอนพัสดุไปยังไปรษณีย์ปกติ ซึ่งจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น

ดังนั้นสถานะ "มาถึงจุดหมาย"และ “พัสดุที่ออกให้สำหรับการจัดส่ง”อาจหมายความว่าพัสดุมาถึงที่ไปรษณีย์ของรัสเซีย และหลังจาก 3-14 วัน จะต้องไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณได้รับจดหมายปกติ

3. พัสดุมีสถานะ "จัดส่งแล้ว" แต่คุณไม่ได้รับ

IML ถือเป็นบริษัทจัดส่งที่น่าเชื่อถือมาก แต่ก็ยังมีบางกรณีที่คนอื่นได้รับพัสดุของคุณ สถานะ "ส่งพัสดุ" บ่งบอกอะไรและพนักงาน IML อ้างว่าคุณลงนามในแพ็คเกจ

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ขั้นตอนแรกคือการเรียกร้อง แต่อย่ารอคำตอบ แต่คุณต้องติดต่อกับการจัดการ IML ควบคู่กันไป โดยข้ามโอเปอเรเตอร์ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงนักแสดงและไม่มีอำนาจ ตามหลักการแล้วให้ติดต่อเจ้าหน้าที่อธิบายสถานการณ์ขอสำเนาเอกสารใบเสร็จรับเงิน สมมติว่าคุณกำลังจะเขียนข้อความเกี่ยวกับการปลอมลายเซ็นของคุณ เนื่องจากเป็นความผิดทางอาญา ความเป็นผู้นำต้องตอบสนองต่อการกระทำของคุณ