Ett godtyckligt brev till Tinkoff Bank. Tinkoff Bank - personalrecensioner. negativ, neutral och positiv feedback. Kortet du inte förväntade dig

Var och en av oss behöver ha en finansiell reserv för att kunna lita på framtiden. Därför tenderar människor att ansöka om kreditkort hos banker. En av de mest populära produkterna av denna typ är kort från Tinkoff Credit Systems.

Men många undrar om det går att få ett Tinkoff Bankkort på posten? Är det möjligt att leverera till regioner där det inte finns några representationskontor för banken? Hur långt är kortet? Vi kommer att försöka svara på alla frågor i artikeln.

Det speciella med banken är att den inte har kontor och försäljningsställen. All aktivitet sker via Internet, där du kan beställa ett Tinkoff-kort online.

Om möjligheten till budleverans på din bostadsort är begränsad kan du alltid hämta ett Tinkoff-kort på posten på din bostadsort.

Innan du skickar in...

För att få ett kort med ett godkänt lån måste du fylla i ett frågeformulär online. Du måste också ha ett pass från en medborgare i Ryska federationen, som bekräftar att du är vuxen. Så, hur får man ett Tinkoff-kort? För att allt ska gå smidigt måste du först och främst ha en stadig inkomst.

Även om banken inte kräver några dokumentbevis på din inkomst måste du fortfarande betala skulden, och den period som inte är föremål för ränta är 55 dagar.

Vidare börjar kreditinstitutet ta ut ränta. I händelse av bristande efterlevnad av skyldigheter enligt, kommer sanktioner att åläggas dig, och din kredithistorik kommer att försämras. Som ett resultat kommer tillgången till förnyelsen av gränsen att stängas, skulden kommer att krävas i domstol. Eller, ännu värre, med inkassobyråernas inblandning.

Instruktioner för att ta emot ett kort via post

Om det inte finns någon Tinkoff Credit Systems-representant i din stad är detta ditt alternativ. När allt kommer omkring kan grenar av den ryska posten hittas även i de minsta och mest avlägsna städerna och bosättningarna. Detta betyder att det är osannolikt att någon medborgare i vårt land kommer att möta problemet med hur man får ett Tinkoff Bank-kreditkort via post.

Först och främst måste du fylla i ett elektroniskt formulär, som korrekt kommer att indikera alla nödvändiga uppgifter, dina kontakter och storleken på den önskade gränsen.

Några minuter efter att du skickat in ansökan får du svar på om din begäran har godkänts. Därefter, i kolumnen "leverans av kortet" måste du välja posten "Russian Post" och ange din bostadsadress. Produkter levereras med rekommenderat brev och så fort de når posten får du en avisering.

När du besöker en filial av den ryska posten måste du ha ett pass från en medborgare i Ryska federationen och en kopia av det med dig. Efter att ha mottagit kortet undertecknar du dokumenten och kontraktet, bifogar en kopia av ditt pass och skickar denna information till Tinkoff Credit Systems. Så fort ditt brev kommit in till banken får du ett sms-meddelande om att kortet har aktiverats.

Kortet du inte förväntade dig

I vissa fall kan du hitta ett brev i din brevlåda: det kommer att finnas ett kort i kuvertet som du inte beställt. Bli inte förvånad över detta. Vissa banker använder ett så knepigt drag. De skickar nya kort till sina framtida kunder. För att säkerställa säkerheten har de ingen pinkod, och för att börja använda dem bör du ringa chefen och begära aktivering.

Om kortet skickades av en bank som du inte är bekant med eller aldrig har samarbetat med, är det bäst att förstöra det omedelbart.

Vissa bedragare postar även kreditkort. Endast i det här fallet kommer bankens "chef" att be dig att omedelbart betala den årliga serviceavgiften. Efter att betalningen är gjord kommer aktiveringen av kortet givetvis inte att ske. Det fanns faktiskt inget kort, och en dummy skickades till dig.

Kort per post: för- och nackdelar

De positiva aspekterna av denna designmetod är uppenbara:

Bland de negativa punkterna kan följande pekas ut: ofta kort som skickas med post har en ökad kreditränta, och maximivärdet, tvärtom, underskattas.

Kredit har dock inte sådana nackdelar.

Det är inget knepigt att skaffa ett Tinkoff-kort genom den ryska posten. Naturligtvis måste du vänta tills den når dig (4-5 dagar). Och sedan ytterligare en tid (2-3 dagar) tills banken får ditt skriftliga svar, men väntan kommer att vara motiverad. Och ändå är ett sådant system ganska bekvämt eftersom du inte behöver gå ur ditt vanliga schema och besöka ett bankkontor för att ingå ett avtal.

Innan du ansöker om ett kreditkort bör du i förväg tänka på hur du ska betala skulden på det och om du kommer att klara av denna utgiftspost.

Det är nödvändigt att i detalj överväga alla nyanser för att inte stöta på problem i form av ackumulerat intresse. Beräkna minimibetalningen för att betala av skulden och jämför den med din inkomst. När det gäller ekonomi är det viktigt att noggrant planera varje utgift i förväg.

Den här historien handlar om mitt försök att få jobb på Tinkoff Bank som detaljhandelsoperatör. I allmänhet började problemen nästan omedelbart, så fort jag lämnade ett svar på den lediga tjänsten. Jag fick ett brev från denna organisation med posten för det första uppdraget. I denna uppgift krävdes det att klara ett test i ryska språket ett tag. Genom att klicka på länken började jag gå igenom uppgiften (jo, när jag började läste jag första frågan) och tjänsten hängde sig. Sedan gick tiden ut och testet misslyckades följaktligen. Genom att ringa hotline 7 gånger skickade de mig till helvetet, eller snarare, till deras "underbara" chatt - support. Ingen svarade mig vid den angivna tiden. Efter att ha granskat chatten närmare insåg jag att de inte skulle svara. Jag skrev till supportmailen - 0 resultat. Ok, efter att ha studerat alla dokument som är möjliga och omöjliga, insåg jag att detta test inte alls var obligatoriskt. Fråga: Varför kunde du inte berätta detta för mig via telefon? Nästa är den saftigaste. Började med normal träning: webbseminarier, teori. Publiken, beskrev en enorm tid all denna information. Som ett resultat kunde jag inte svara på de flesta frågorna i testet (inte för att jag är dum, utan för att det verkligen inte finns några svar på dem i teorin). Efter detta prov fick jag ett brev på posten om tidsbokningen för praktiken som jag svarade på inom 10 minuter. 2 dagar har gått - inget svar, inga hälsningar, och jag lägger undan alla viktiga saker och väntar på att mentorn ska kontakta mig... Nu är det dags för övning, ingen har skrivit. Jag ringer igen, igen skickar de mig dit det är mörkt och kryllar av spindlar – till supporttjänsten. Efter att ha skickat flera arga meddelanden till den här tjänsten, värdade de sig på kvällen att svara att de tjänstgjorde under kön. Fråga: Varför skrev de inte direkt att praktiken skjutits upp till en annan dag? Varför skulle jag vänta på ett mirakel och skjuta upp viktiga saker?Okej, jag bytte till praktik, där jag och min mentor under 2 dagar ringde upp klienter, läste klart materialet osv. Mentorn sa att jag kunde teorin perfekt, och mitt kundfokus var generellt på högsta nivå, och det var lätt för mig att klara provet. Som ett resultat av provet, av alla frågor jag svarade felaktigt på, bara 1. Gissa vad som hände? Det stämmer - de tog mig inte. Kärnan i hela historien är denna: slösa inte dina nerver och tid på detta nonsens, det kommer inte att finnas något kvar än förbittring. Det ser ut som en anständig organisation, men i själva verket är alla recensioner köpta och ryktet också. Tack för din uppmärksamhet!

Terrible fick jobb. Jag ringer varje dag. (För mina egna pengar)
De ringer tillbaka väldigt tidigt (9:00-11:00) eller för sent (21:00-23:00)
Jag frågade om olika lediga tjänster, då svarade de: Varför ringer du igen? Eller varför ringer du? Eller För dig finns det inga lediga platser adjö.
Vad är det här för relation? Inte en bank, utan ett matställe. Jag ringer för att fråga om du fått mitt CV eller inte? Ha, det är bara i telefonen. Det är synd att jag inte spelade in konversationen. Jag skulle skicka den vart som helst.

Jag vet inte hur det är i service med Tinkoff-kort, men när man söker jobb - en fullständig bluff.Representanter för detta så kallade banksamtal och meddelar: vissa - du är lämplig för en ledig tjänst, andra - passar inte . Alla dessa samtal kommer från ett flerkanalsnummer, det är omöjligt att prata om med dem som ringer. De kan ställa villkor - köpa en bärbar dator, eller ett headset, etc. , börja lära dig och sedan - förlåt, vi ringer dig senare.

Han jobbade som representant, lönen sänks hela tiden, kontraktet (av någon form av anslutning) är inte undertecknat, de får böter bara sådär.

En hel avdelning rekryterades till böter ...

Den gamle mannen skriver bara att hans vinst ökar, som ett resultat av det är han en små moralisk skurk, bara för att inte betala pengar för det utförda arbetet.

En ganska listig organisation, kan man till och med säga listig.

Så skickligt utformar de sina avtalade avtal. Det finns till exempel en sekretessklausul.

Dessutom är den ursprungligen så förklädd att det verkar som om det inte fanns något att gräva under från början. Som ett resultat visar det sig att när du till exempel inte får extra eller inte får betalt alls så har du ingen rätt att klaga till några relevanta organisationer. Du kommer automatiskt att bryta mot regeln som anges i det undertecknade avtalet.

En företagshemlighet kränks, information avslöjas, du orsakar skada på företaget, samtidigt som du förstör någon form av obefintlig bild och så vidare.

Du kommer att stämma i domstol för att hitta sanningen, och de kommer att knulla dig där. Så omsättningen i organisationen är fruktansvärd. Alla kontrakt med ansökan går.

Först nu är det omöjligt att titta på det, men det finns många knep där. Undertecknad, men det visar sig att du inte vet vad. Då fungerar det, men i slutändan är det inte klart vad allt kommer att resultera i och du har inga rättigheter!

Gick 2 veckor i veckan. (Det är sant, andra gången jag var tvungen att gå igenom mitt eget fel, erkänner jag).

Andra gången jag försökte hårt skrev jag ett prov för 31 av 35. Efter provet fanns det en andra praktisk del, som jag blev löjligt och vidrigt fylld på (och inte bara jag). Dessutom fanns det i min grupp till och med en person som tidigare jobbat på just den här tjänsten (!!!) och tydligen var han också fylld, så han utbildades med mig 2 gånger.

En annan passerade för tredje gången. Efter att ha pratat tillräckligt med folk från min grupp verkar screeningen inte vara objektiv för mig. Antingen är detta slumpmässigt, eller så är det några personliga gilla/ogillar.

Efter att ha klarat träningen för 2 gånger fick jag möjlighet att observera hur tränaren repeterar skriptade fraser och pazitiff små skämt från den tidigare träningen ord för ord. Inklusive lögner om bristen på konkurrens i gruppen.

Jag förstår bara inte en sak - varför bjuda in folk till intervjuer med klausulen "MÖJLIGT UTAN ARBETSERFARENHET" medan du vid en gruppintervju omedelbart blir avskedad för, låt oss säga, du har löst ett matematiskt problem under lång tid .. Det är inte klart av vilka skäl du nekas, förklara ingen kommer. Intervjun varar i 2 och en halv timme, den är byggd helt dum och inte genomtänkt. Det finns ett stort intryck av att folk bjuds in bara "For show". Omsättning. Under sådana förhållanden, som erbjuds på kontoret, är det helt enkelt omöjligt att verkligen bedöma en kandidats möjligheter!!! Dumt nog tar de de som redan har lite erfarenhet av telefonförsäljning. Jag fick inte studera, tydligen kunde jag inte räkna ut procentsatserna korrekt i problemet, ja .. de skulle ha lärt mig hur man räknar dem senare ... Dessutom ville jag få ett jobb på avdelningen för första ansökningar. Där är i allmänhet allt enkelt och elementärt, dumt klarar av det !!! Kort sagt, min åsikt är en BLUFF!

Fördelar:

Nackdelar:

• Lönen
• relation.

I början gör de ut som i Tinkoff Bank, i mitt fall, operatören för indrivning av förfallna fordringar. Lönen för 2 veckor + 2 veckors studier är 3000 rubel, det här är skratt. Plus konstanta böter för avlyssnade samtal. Kort sagt, efter övergången från anpassning till arbetsgruppen var det inte de bankanställda som började skriva brev till mig, utan de anställda på inkassobyrån där jag var folkbokförd.

Jag stötte personligen på banken, jag var också glad över att ha möjligheten att arbeta i ett så lovande område, men efter en månad av provanställning och klara alla tentor, och det var en hel del av dem. Inte en glädjefull utsikt väntade mig, jag kommer inte att beskriva alla stunder som inte passade mig, jag jobbade där i exakt ett halvår, jag lämnade av egen fri vilja, jag ångrar det inte.

Neutral feedback

Utmärkta arbetsförhållanden. Köket är stort med kylskåp, mikrovågsugn, gratis kaffe, te, mjölk), en elegant lounge där du antingen kan sova i soffan eller spela pingis eller bordsfotboll. Utbildningar är alltid roliga och intressanta, de hålls på arbetstid. Förutom det kan du göra en mycket bra karriär om du har tur). Lönen var bra. Jag fick minst 35 tusen, jag kunde tjäna 50 tusen. Ledningen var bra, jag kunde kalla dem dig - det var normalt. Därför att Jag var en gammal erfaren anställd som inte ville säga hejdå till mig. Med nykomlingar som gjorde ett dåligt resultat tog de farväl direkt. Efter att ha slutat ångrade jag inte att jag slutade, men jag ångrar inte att jag jobbade i den här banken i 1,5 år!

Den största nackdelen för mig var själva arbetet, allt är väldigt monotont. Du var tvungen att ringa klienten direkt efter att du lagt på luren och kampanja honom tills han skummade om munnen (för otillräcklig kampanj kunde du få ett dåligt betyg i avlyssningen och därför kunde din bonus falla från detta). Jag kände att jag var förnedrande. Under ett och ett halvt års arbete blev jag väldigt aggressiv och irriterad. Och en vacker dag bestämde jag mig för att ge mig ut på en lång resa.

En annan nackdel är böterna. Du kan få böter för att ha kommit för sent (eller till och med berövats en bonus), för att ta för mycket personlig tid och för mycket mer).

Fördelar:

• du kan tjäna pengar genom att arbeta
• gratis schema

Nackdelar:

• prata med folk hela tiden

Jag jobbar i den här banken som kreditkortsoperatör, jag jobbade också med ett bolån. Där kan man verkligen tjäna pengar, jag jobbar själv. Men det enda negativa är att du kan sitta i en timme, folk kommer inte att ta telefonen, det gäller specifikt kreditkort. Bolån är bättre med det här fallet. De undervisar bra, men det är mycket träning (på ett bolån), och de lägger hela tiden mycket tid på dem, hjärnan är överbelastad. Ledningen är bra. Jag tycker att det här är ett jättebra jobb för mammalediga mammor, för vilka varenda krona är viktig. Fördelen med detta arbete är också ett fritt schema, när du vill, då jobbar du. Jag tjänar personligen 10 000-15 000 på kreditkort, jag ägnar 3-4 timmar om dagen åt att jobba!

Styrelseordföranden och grundaren av Tinkoff Bank Oleg Tinkov skickade ett brev till anställda där han bad dem att inte använda tiden för måltider som inte föreskrivs i anställningsavtalet. Brevet publicerades på forumet, dess äkthet bekräftades av företagets anställda.

"Kollegor, jag ser att ni är avslappnade? Jag påminner er om att vi har en måltid (aka lunch) och är en timme. Friska människor äter inte 2/3/4 gånger om dagen. Även om det blir en timme, vilket jag starkt tvivlar på. Är du sjuk – det här är inget pensionat, vi har mycket arbete och uppgifter i åratal framöver. Jag hoppas att jag från och med nu bara kommer att se dig i matsalar mellan 12.00 och 16.00”, står det i brevet.

Tinkov uppmanade också "att konsumera mindre kaffe och cigaretter." "Förutom att du stjäl min tid från mig och aktieägarna, dödar du din hälsa," sa han.

Lokala ledare bör säkerställa kontroll över Oleg Tinkovs instruktioner.

Kreditinstitutets presstjänst noterade att banken alltid försöker uppfylla de anställdas önskemål och förväntar sig respekt för interna regler.

"Vi har ett flexibelt arbetsschema: du kan komma (och följaktligen gå) tidigt eller sent. Vi förstår att människor är olika arrangerade (någon jobbar mer produktivt på morgonen, någon tvärtom på kvällen), vi försöker mötas halvvägs och förväntar oss att våra anställda respekterar vår interna rutin på samma sätt. Du kan sporta när som helst (gympet är öppet från 7:00 till 23:00). Men om anställda arbetar på dagtid, slutar de helt enkelt den här tiden och lämnar jobbet senare, säger bankens presstjänst.

Banken framhöll att brevet i första hand riktade sig till dem som missbrukar denna tid och flexibla arbetstider.

Tinkoff Bank

Tinkoff Bank JSC är en monokontorbank som kontrolleras av affärsmannen Oleg Tinkov. De nyckelsegment där finansinstitutet är verksamt är kreditkort och privata insättningar. Nyligen betjänar banken även juridiska personer. Huvudfunktionen är distansarbete med kunder med hjälp av moderna kommunikationskanaler och genom representanter.

För tillfället kontrollerar Oleg Tinkov en andel på 47,31 % i banken. En andel på 51,60 % är fritt placerad på London Stock Exchange (i form av GDR). Vostok Emerging Finance Fund (fondens aktier i form av depåbevis är noterade) äger en andel på 1,09 %.

Enligt Banki.ru, från och med den 1 oktober 2019, uppgick bankens nettotillgångar till 534,76 miljarder rubel (21:a plats i Ryssland), kapital (beräknat i enlighet med kraven från Ryska federationens centralbank) - 91,78 miljarder, låneportfölj - 374,25 miljarder, skulder till befolkningen - 294,02 miljarder.

Bilaga 8

Brev från Tinkoff Credit Systems Bank

I skrivande stund användes denna text för att erbjuda Platinum-kreditkort. Brevet illustrerar perfekt många av de tekniker som diskuteras i boken. Nedan ser du texten i brevet, och sedan några av mina kommentarer.

Du behöver pengar? Du har dem!

Kära Victor Sergeevich!

Vår vädjan till dig är ingen tillfällighet! Du som person med en aktiv livsstil har med största sannolikhet redan tagit lån och är bekant med alla deras fördelar och nackdelar. Vi alla, och jag är inget undantag, tar lån. Med ett lån tillåter vi oss själva att uppdatera vår garderob oftare, glädja oss med nya hushållsapparater och resa. Men trots allt positivt som lån tillför våra liv är ett lån inte alltid så bekvämt som vi vill. För det första, under krisen blev det mycket svårare att få ett lån, och du mötte med största sannolikhet det obehagliga, ibland förödmjukande behovet att leta efter borgensmän eller ägna bokföring åt dina angelägenheter för att få resultaträkningar. För det andra har kostnaderna för de flesta lån ökat kraftigt. Allt detta kan bara föra in onödiga problem i våra liv, och själva lånet blir i ordets fulla bemärkelse gyllene för dina nerver och plånbok!

Sådana problem kan lätt undvikas genom att använda tjänsterna Bank "Tinkoff Credit Systems". Vi erbjuder det mest bekväma och säkra lånet - Tinkoff Platinum kreditkort, som har ett antal fördelaktiga fördelar:

Förlängd räntefri kredittid för alla kortköp – upp till 55 dagar!

Förmånliga räntor och inga dolda avgifter!

Revolverande kreditgräns (du kan använda ditt kreditkort ett obegränsat antal gånger)!

Den månatliga betalningen är bara 6% av skulden!

Gratis återbetalning i nätverket av bankpartners. Och detta är mer än 160 tusen betalningspunkter i hela Ryssland, på bekväma platser inom gångavstånd!

Viktor Sergeevich, jag tror att du kommer att bli glad över att veta att kreditgränsen är 30 000 rubel* Du har redan blivit förhandsgodkänd. Så fort vi fått din ansökan och utfärdar ett kort kan detta belopp höjas! Vi erbjuder dig inte heller ett vanligt kort, OMEDELBART ett PLATINUM-klasskort, som har ett antal obestridliga fördelar gentemot andra kort, eftersom DU förtjänar det bästa!

Genom att öppna ett kreditkort får du i själva verket en kreditram, som ges till dig för alltid! Om du inte behöver pengar idag kan du helt enkelt inte aktivera vårt kort och ha det i din plånbok tills du behöver det. Det kommer inte att kosta dig något!

Victor Sergeevich, vi litar på dig, därför erbjuder vi att bli ägare av ett Tinkoff Platinum-kreditkort till din goda vän eller släkting, som du kan lita på precis som du!

Observera att två frågeformulär bifogas i vårt kuvert. Det röda frågeformuläret är till dig.

För att få ett Tinkoff Platinum-kreditkort behöver du:

fyll i det röda formuläret;

gör fotokopior av två uppslag av ditt pass: en med ett foto och den andra med adressen till den senaste registreringen;

Det blå frågeformuläret är till för din vän eller släkting, som tack vare dig också kan få ett Tinkoff Platinum-kreditkort.

För att göra detta behöver han:

fyll i det blå formuläret;

göra fotokopior av två uppslag av passet: en med ett fotografi och den andra med adressen till den senaste registreringen;

skicka dokument till banken i ett av kuverten som bifogas brevet. Frakten är gratis för dig!

Skynda dig att svara oss - frågeformulär som skickas inom sju dagar kommer att behandlas i prioriterad ordning.

Du hittar mer detaljerad information om anståndstider för utlåning, räntor och funktioner i bankens arbete i det bifogade häftet. Du kan också ringa oss på vår kostnadsfria 24/7 hotline. 8–800–555–777–8 (avgiftsfritt i Ryssland, inklusive från mobiltelefoner) och ställ dina frågor. Vi svarar gärna på dem!

Vänliga hälsningar,

President för Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC)

Oliver Hughes

Och nu några kommentarer. Brevet börjar med rubriken ”Behöver du pengar? Du har dem!" Det ges omedelbart för att förstå vad som kommer att diskuteras i brevet. Om mottagaren behöver pengar läser han brevet noggrant.

"Vår vädjan till dig är inte oavsiktlig!" - som regel väntar en person inte på ett brev med ett erbjudande från banken, så någon form av motivering behövs. I det här fallet börjar texten med en förklaring om varför brevet skickades till just denna person. "Du är som en person med en aktiv livsposition..." - en komplimang ges omärkligt till läsaren, vilket ökar självförtroendet. Vidare är det givet att förstå att vi kommer att prata om lån. Det är här problemet börjar. Den berättar hur svårt det är att få lån till förmånliga villkor och utan allt för mycket krångel.

Därefter föreslås en lösning och fördelarna med Tinkoff Platinum-kreditkortet beskrivs. Kommer du ihåg problemlösningsstrategin? Här är hon i aktion.

Jag gillar verkligen frasen "Du kommer att bli glad att veta att en kreditgräns på 30 000 rubel * redan har godkänts för dig." Mottagaren förstår att banken litar på honom och erbjuder något speciellt.

Lägg märke till hur väl vissa invändningar hanteras. Till exempel, om en person inte behöver pengar just nu, då erbjuds han att få ett kort ändå och helt enkelt inte aktivera det förrän han behöver det.

Omärkligt antydde att vänner också använder tjänsterna: "... vi litar på dig, därför erbjuder vi din goda vän eller släkting att bli ägare till ett Tinkoff Platinum-kreditkort, som du kan lita på precis som du!" Lätt smicker slätar ut ett direkt erbjudande om att ta med vänner.

Mycket välskrivna instruktioner. Om du vill skaffa ett kreditkort är det omöjligt att göra fel.

Det finns ungefär en deadline: "frågeformulär som skickas inom sju dagar kommer att betraktas som en prioritet." Naturligtvis vore det bättre om brevet hade ett specifikt datum, men det är tekniskt svårt att göra. Även om Google använde en specifik datumgräns i sina e-postlistor.

Jag är mycket glad över att brevet skrevs på uppdrag av bankens president. Det finns en känsla av att en specifik person tilltalar dig. Och en högt uppsatt sådan. Och det är trevligt.

I allmänhet är brevet ett bra exempel och kan ge en uppfattning om hur välkända företag i Ryssland använder copywriting.